Kurhaus
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A propos de : Hôtels Kurhaus à The Hague
Chambres contemporaines dans hôtel majestueux avec restaurant, bar et terrasse donnant sur la mer. Hôtel balnéaire de luxe avec terrasse.
Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
Les photos
Les avis (266)
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Salsaphotographer.o
4 / 5Le 04/05/2024 à 02:10 -
Jihane.n
1 / 5Le 02/05/2024 à 22:01Hôtel à fuir!!!!!!!. Un employé a essayé de nous extorquer. Aucune écoute. Notre séjour a été gâché a cause de cet hôtel. De plus, il y a de réels problèmes, l'endroit doit être rénover au plus vite car c'est inacceptable pour le prix. Prenez n´importe quel hôtel hormis celui la je vous assure les photos sont mensongères Personnel désagréable mise a part une ou deux exeption
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Hala.e
1 / 5Le 02/05/2024 à 16:44Hotel a fuir!!!! Je mets que très rarement des avis mais je dois vous le déconseillez. Tout d'abord dès l'arrivée, on nous explique que le cash n'est pas accepté (chose qui me semble ne pas avoir été préciser sur notre application de réservations) et aillant des cartes bancaires française, nos paiement ne passaient pas donc faites attention a cela . Ensuite, nous sommes arrivés de nuit, et vers le coup de 3-4 h un employé de la réception vient nous voir disant que un détecteur de fumer s'est activé sur son ordinateur disant que nous avions fumé dans les chambres.Accusation totalement fausse. Le monsieur voulait en réalité nous volé. Sa seul, solution était de lui donné 100 euros en cash pour qu'il supprime cette soit disant alerte de l'ordinateur. Lorsqu'on lui a demandé de descendre pour voir de nos yeux , confiant car nous n'avions pas fumer, il a commencer à s'énerver. Il voulait nous viré, ect. Il disait " don't worry you'l ses tomorrow, i'll make u Pay 250" Puis on va voir son collègue qui nous dis qu'effectivement aucun problème. Le lendemain on a du tout re-expliquer aux personnels du matin. Nous avons été humilié, nous sommes passés pour des menteurs jusqu'à ce que un manager je pense est monté avec nous et a bel et bien constater qu'il n'y avait aucune odeur ou autre. Très honteux de profiter des gens comme cela sous prétexte que nous sommes des touristes . De plus cela nous a gâcher notre séjour étant donné que nous avons pas pu dormir et donc se lever tôt pour profiter de la ville. Son nom était Mido . J'espère que des sanctions ont été prises car des gens comme lui ne devrait pas travailler dans ce genre d'endroit !!!!!! De plus pour un cinq étoiles le service n'est pas a la hauteur.
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Alain.o
2 / 5Le 24/04/2024 à 15:33Service et respect humain loin d’être impeccables si vous n’arrivez pas en costume! J’y vais depuis 25 ans et je n’irai plus! Une simple visite gratuite de l’hôtel suffit Dommage
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MG.r
5 / 5Le 23/04/2024 à 18:57 -
Sofiya.o
1 / 5Le 19/04/2024 à 12:45 -
Des.a
3 / 5Le 16/04/2024 à 12:26 -
Jo.a
1 / 5Le 13/04/2024 à 17:24Alors.... compréhension zéro, professionnalisme zéro. Aucune réponse au mails rien. Service lamentable. Même en s'expriment en néerlandais, ils ne veulent rien savoir et ne propose aucune solution. A fuir!
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Daiva.c
2 / 5Le 10/04/2024 à 09:58 -
pcread.
5 / 5Le 09/04/2024 à 09:36 -
Laura.
4 / 5Le 08/04/2024 à 05:04 -
Willeke.
1 / 5Le 07/04/2024 à 17:13 -
Martyna.y
2 / 5Le 07/04/2024 à 09:15 -
Lotta.i
1 / 5Le 12/03/2024 à 20:38 -
Lasie.
5 / 5Le 12/03/2024 à 13:46 -
Knuth.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 19:43 -
Ninjamusume.
5 / 5Le 15/02/2024 à 09:38 -
jjj.i
3 / 5Le 15/02/2024 à 07:52 -
Caroline.o
5 / 5Le 04/02/2024 à 22:28 -
Daryna.o
5 / 5Le 07/01/2024 à 21:17 -
Nicolas.a
1 / 5Le 03/01/2024 à 23:09 -
Ewa.o
3 / 5Le 01/01/2024 à 15:36 -
Polina.h
2 / 5Le 30/12/2023 à 20:02 -
Van.u
3 / 5Le 30/12/2023 à 11:06 -
Job.a
5 / 5Le 25/12/2023 à 11:48 -
Kinematiks.
2 / 5Le 22/12/2023 à 15:21 -
Sarah.e
5 / 5Le 14/12/2023 à 18:40 -
Robert.
5 / 5Le 10/12/2023 à 20:35 -
Michelle.a
4 / 5Le 29/11/2023 à 06:26 -
Martin.s
3 / 5Le 27/11/2023 à 01:33 -
K.
5 / 5Le 21/11/2023 à 16:29 -
Carleen.i
2 / 5Le 08/11/2023 à 11:23 -
mooh.7
5 / 5Le 06/11/2023 à 20:37 -
Evgeny.h
4 / 5Le 05/11/2023 à 08:55 -
Dutch.i
5 / 5Le 02/11/2023 à 17:08 -
Nathi.
4 / 5Le 20/10/2023 à 17:01 -
Amélie.c
3 / 5Le 16/10/2023 à 23:32 -
Elena.e
1 / 5Le 09/10/2023 à 11:51 -
Coni.o
5 / 5Le 07/10/2023 à 11:59 -
j.t
1 / 5Le 05/10/2023 à 10:25 -
Fereshteh.e
5 / 5Le 03/10/2023 à 11:03 -
tebatso.a
1 / 5Le 26/09/2023 à 08:06 -
Lars.
2 / 5Le 25/09/2023 à 08:27 -
Ewelina..
4 / 5Le 11/09/2023 à 10:11 -
Tiny.a
5 / 5Le 09/09/2023 à 03:00 -
cyrille.u
2 / 5Le 05/09/2023 à 15:47Un piège a touriste: Un bâtiment 5 étoiles avec chambre et service 3 etoiles. Bien situé a coté de la mer. La haye est une super ville mais cet hôtel fait tache a la ville. Je n'aurai jamais cru me faire avoir dans la capital du droit international. D'un point de vue commercial, ils ne savent pas faire une facture et modifient le prix comme ils le souhaitent. Ils m'ont prélevé la garantie bancaire sans prévenir et modifier la facture après l'avoir envoyé. Peu importe le prix, c'est non professionnel
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Heinrich.e
2 / 5Le 29/08/2023 à 16:25 -
Nico.e
1 / 5Le 20/08/2023 à 18:14 -
Micha.g
5 / 5Le 19/08/2023 à 11:43 -
Loïc.E
4 / 5Le 18/08/2023 à 17:05Magnifique hôtel (intérieur et extérieur), au bord de la plage a 20 mètres. Emplacement on ne peut plus idéal. Chambre double supérieure : taille correcte sans être grande. Equipements ok. Sans la demander, nous avons eu une vue mer (partielle). Salle de bain correcte (nous préférons une douche a l'italienne). Partie spa très bien : piscine, sauna. Manque de signalisation a l'intérieur de l'hôtel. Très bon petit déjeuner dans une salle magnifique avec un large choix et un membre du personnel qui vous propose des pâtisseries faites devant vous. Pas mal de parking a proximité, qu'il vaut mieux réserver en avance (2 minutes suffisent) pour payer quasi 2 fois moins cher. Si on ne prend en compte que la chambre, le prix parait certes élevé, mais si on prend en compte le cadre et l'emplacement, cela reste correct pour les Pays Bas.
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Khadija.M
3 / 5Le 12/08/2023 à 23:24 -
Hassan.n
5 / 5Le 09/08/2023 à 20:49 -
Britain.c
5 / 5Le 08/08/2023 à 15:25 -
Celine.E
4 / 5Le 05/08/2023 à 18:57Nous avons commandé la chambre via un site. Nous avons pris une chambre supérieure. Une fois arrivé à la chambre, mauvaise surprise car elle ne ressemblait pas du tout aux photos. C était une chambre standard très petite qui valait vraiment pas le prix payé. Heureusement après une attente la superviseuse nous a trouvé une meilleure chambre, voir photos. Le spa, il y a une petite piscine, le calme n est pas vraiment respecté... Deux saunas et un hammam. Par contre le bâtiment est vraiment magnifique et vraiment a deux pas de mer.
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John.e
3 / 5Le 25/07/2023 à 21:44 -
ST.G
1 / 5Le 25/07/2023 à 10:38aA FUIR - Personnel incompétent, nous avons eu un problème dès notre arrivée, (une chambre réservée de trop) l'hôtesse nous assure qu'elle va suivre notre dossier et après plus personne n'est au courant de rien car nous avons eu le malheur de payer 400 et 600 euros quand même 2 chambres minables via BOOKING et là, on n'est pas responsable, tout le monde se renvoie la balle. La propreté et l'état des chambres (fissure, moisissures), les chambres sont loin de valoir le prix payé quand à la vue sur mer, vous voyez les toits avant la mer... la piscine est petite par rapport à l'hôtel, les gosses hurlent à tout va et pour le prix, l'espace était fermé 1 jour sur 3 durant notre séjour et je ne parle de l'accessibilité des personnes handicapées et le parking est à 45 euros en plus ... à fuir, 600 euros de perdu , ça nous a plombé notre séjour au PAYS BAS pourtant un superbe pays avec des gens charmants mais en dehors de cet hôtel.
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fabienne.o
2 / 5Le 23/07/2023 à 06:24Globalement décevant pour 5☆. Points - Les chambres exécutive de luxe du 5eme étage sont quelconques et vieillissantes. Lors de notre séjour (22-23/7/2023), les balcons n'avaient pas été nettoyés, pas de table pour prendre le café en contemplant la mer et d'ailleurs pas de café, la machine est en panne ! Le service est minimal à la réception, nous avons trouvé notre chambre comme des grands et portés nos bagages. Tarif prohibitif (972€ pour 1 nuit, 2 chambres et petit déjeuner). Points+ Les chambres étaient propres et préparées selon notre demande. Vue magique sur la mer. Très joli bâtiment du 19ème. Petit déjeuner buffet tout à fait satisfaisant. Comme nous étions avec nos petits enfants, nous n'avons pas expérimenté le spa.
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Klaudia.l
1 / 5Le 17/07/2023 à 14:26 -
Deena.
3 / 5Le 15/07/2023 à 15:48 -
Wouter.Q
1 / 5Le 10/07/2023 à 13:31 -
Klaus.o
3 / 5Le 08/07/2023 à 17:06 -
night255_fury.
5 / 5Le 03/07/2023 à 20:30 -
Martijn.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 20:47 -
lei.h
1 / 5Le 24/06/2023 à 23:05 -
N.a
5 / 5Le 22/06/2023 à 15:58 -
Ayush.a
4 / 5Le 18/06/2023 à 17:30 -
Onno.e
1 / 5Le 10/06/2023 à 18:40 -
T.
4 / 5Le 26/05/2023 à 00:01 -
Andrea.a
5 / 5Le 06/05/2023 à 08:15 -
Louise.a
1 / 5Le 21/04/2023 à 13:06Je déconseille fortement cet hôtel. Nous avons payé 330 euros, pour qu'après paiement, la dame de l'accueil nous annonce qu'il s'agit en réalité d'une chambre de deux lits, avec un troisième lit qui allait être rajouté dans la soirée - troisième lit que nous avons dû réclamer deux fois. La chambre était bas de gamme, avec des cheveux dans la baignoire. Je n'ai jamais vue ça de ma vie. Le spa fait pitié : une petite piscine FROIDE, avec un sauna pour moins de dix personnes alors que l'hôtel peut en accepter plusieurs centaines. Petit déjeuner industriel qui plus est. Les salles communes sont certes belles, mais le service n'y est pas. Où sont les étoiles dans cette prestation ? Un conseil : n'y allez pas.
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Linda.a
2 / 5Le 06/04/2023 à 14:22 -
Nikolaos.e
4 / 5Le 05/04/2023 à 10:29 -
Paulina.n
4 / 5Le 05/04/2023 à 10:26 -
Alain.o
5 / 5Le 03/04/2023 à 16:30Facile d'accès, acceuil sympathique, très bon standing, chambre propre avec surface suffisante, proximité réelle de la plage. Bref un week-end des plus sympa. Je recommande vivement.
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Gabriel.a
4 / 5Le 31/03/2023 à 23:13 -
Kostis.s
3 / 5Le 31/03/2023 à 05:39 -
Max.�
2 / 5Le 29/03/2023 à 12:20 -
Kuba.a
1 / 5Le 28/03/2023 à 15:42 -
Arts.o
5 / 5Le 26/03/2023 à 12:21 -
Daniel.a
5 / 5Le 14/03/2023 à 20:16 -
Aras.
1 / 5Le 25/02/2023 à 08:19Je suis vraiment déçu de mon séjour passé dans cet hôtel. J'ai payer 411 € pour 2 nuits SANS petit déjeuner, vu le prix je pensais que ce serais un vrai hôtel 5 étoiles de luxe mais en fait pas du tout. La chambre est petite, pas de douche, le papier peint s'arrache du mur, la fenêtre est cassé et se ferme pas bien toute la nuit le vent froid qui rentre dans la chambre et le bruit, des traces sur les murs, style de la chambre démodé, le balcon minuscule. Ne mérite pas ses 5 étoiles. Je pense qu'il est grand temps de faire des travaux dans vos chambres ou diminuer vos prix parce que ce n'est pas correct. Chambre 224.
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Eelkje.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 17:20Après avoir lu les critiques négatives, nous étions un peu hésitants, mais ce n'était pas nécessaire. L'enregistrement et le départ se sont bien passés (attendez) et nous avons été accueillis gentiment. La chambre était bien rangée, pas super neuve et moderne mais absolument propre et soignée. Le petit déjeuner était copieux et il y avait assez d'espace pour s'asseoir car il y avait une heure de départ. Ainsi chacun avait sa place. Le personnel était très occupé à s'assurer que tout se passait bien. Ils étaient clairement très occupés. Une belle expérience pour passer la nuit dans ce bâtiment. Très agréable en termes d'expérience, la prochaine fois, nous ne choisirions pas le Kurhaus la prochaine fois à Scheveningen car un autre hôtel (moins cher) est également bon pour nous.
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Amélie.c
4 / 5Le 12/02/2023 à 14:26 -
Andre.
3 / 5Le 31/01/2023 à 07:18 -
Andrey.l
5 / 5Le 29/01/2023 à 16:30 -
Klaproos.5
5 / 5Le 27/01/2023 à 19:06Lire beaucoup de commentaires négatifs, mais nous avons passé un bon séjour. Réservé sans petit-déjeuner, il y a suffisamment de bons endroits sur le boulevard pour le petit-déjeuner. Mais au bar le soir c'était bon d'être ! Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer. Nous avons eu un surclassement à l'étage exécutif, au 5ème étage. Belle vue sur la mer et le boulevard. La chambre était incroyablement propre et sentait le frais. Joli balcon. Les petites choses comme les chocolats et les menthes l'ont certainement terminé. Le personnel que nous avons rencontré était super sympa et attentionné. Nous avons trouvé un très bon service et la convivialité! Lorsque vous montez les escaliers du hall principal, vous vous imaginez dans un monde luxueux sur le magnifique tapis rouge, sensation spéciale ! À distance de marche des arrêts de tram en direction de La Haye et à distance de marche de la plage, de la mer, des commerces et des divertissements ! Nous reviendrons certainement.
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Wouter.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 11:47J'ai réservé la suite présidentielle comme une surprise pour mon partenaire. Nous avons passé une excellente nuit dans une belle suite de luxe incroyablement propre, avec un magnifique bain moussant et une vue sur la mer. André a rendu notre séjour inoubliable !
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NedHarm.
5 / 5Le 27/12/2022 à 22:24Nous avons passé un séjour très agréable le lendemain de Noël 2022. Nous avions réservé une chambre supérieure via Booking et à notre grande surprise, il y avait une baignoire. La piscine était correcte. La température pourrait être un peu plus élevée et il y a place à amélioration en termes de taille. L'emplacement de l'hôtel rend également le boulevard et la jetée facilement accessibles. Il est dommage qu'aucune réduction sur le parking ne soit accordée pour une nuitée. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente nuit.
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Roy.
5 / 5Le 27/12/2022 à 19:29Après avoir lu certaines critiques sur ce site, nous avons un peu hésité à aller à l'hôtel le lendemain de Noël. Mais au-delà de toutes les attentes, cela s'est avéré être un excellent séjour, avec de belles chambres propres, un personnel sympathique et un excellent petit déjeuner. La patinoire en face de l'hôtel était également une belle addition à notre séjour.
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Spacetime.n
5 / 5Le 20/12/2022 à 19:02 -
BertJan.o
2 / 5Le 18/12/2022 à 19:22Le goûter du dimanche après-midi dans le célèbre Kurhaus n'a malheureusement pas eu le succès escompté. Après avoir contacté l'hôtel deux fois par téléphone pour vérifier ma réservation et les informer qu'aucun poisson ne serait servi au goûter. S'est avéré lors du service qu'il y avait du poisson, ce problème a été résolu immédiatement. Ensuite, il n'y a aucun doute entre si c'est suffisant et tout est à votre goût. Le personnel qui était présent fait des allers-retours ou n'est pas visible. Après un appel bruyant, un serveur est venu et nous avons commandé quelque chose. Mais tout n'a pas été servi. Après qu'un membre du personnel s'est adressé épicé, la dernière commande a malheureusement été apportée trop tard car nous en avions fini avec elle. Je pense que c'est un vrai embarras pour un restaurant 5 étoiles et c'est dommage pour les Pays-Bas que cela ne puisse être garanti dans le magnifique Kurhaus. Il n'est plus digne de 5 étoiles à ce stade. De plus, il est également très agréable de parler le néerlandais et non l'anglais comme langue principale. La direction en profite et rend à nouveau le Kurhaus digne de 5 étoiles. B
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Miranda.e
1 / 5Le 12/12/2022 à 21:20Séjour incroyablement décevant ! Sur 6 nuits nous sommes rentrés 2 fois le soir sans que notre chambre soit nettoyée, pas de lit fait, pas de serviettes neuves, rien d'aspiré, du sable partout ! Après 9 heures de route depuis la Suisse (où nous vivons), nous sommes arrivés dans une chambre/suite glacée et peu attrayante ! 5 étoiles?! Pas de tables de petit-déjeuner fixes le matin, pas de service. Un monsieur / employé très désagréable et grossier. Tellement chargé un dimanche matin qu'il faut faire la queue une demi-heure avant que ce soit votre tour ! Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Nous y sommes habitués différemment en Suisse. Nous avons une résidence permanente au Grand National Hotel 5 étoiles de Lucerne. Le Kurhaus van Scheveningen ne peut pas encore être dans l'ombre ! Peut-être qu'ils devraient venir voir comment ça se passe ici ! Je pense qu'ils vont se rendre compte qu'ils ne valent même pas 3 étoiles !
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Diana.g
3 / 5Le 09/12/2022 à 18:31 -
Joran.a
1 / 5Le 30/11/2022 à 16:53Mauvaise réception et il y avait un événement qui durerait jusqu'à 1 heure. À 5 heures du matin, les couloirs criaient et hurlaient encore. D'autres invités ont été réprimandés lorsqu'on leur a demandé de se ramollir. Chaos total. Totalement aucune réponse du personnel pour intervenir. Employés incompétents et déprimés. Plus jamais cet hôtel de merde. Pas de faste et de circonstance comme on pourrait s'y attendre. Tu ferais mieux de t'allonger sous la jetée si tu veux la paix. En outre, aucun traitement approprié de cette plainte.
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Monique.l
4 / 5Le 30/11/2022 à 14:40En fait, un super hôtel dans un endroit magnifique, près de la mer. Cependant, j'avais demandé une chambre un peu plus à la sortie pour les chiens, mais nous l'avons eu quelque part en haut. Comprenez que tout ne peut pas être arrangé, mais plutôt gênant pour le vieux chien. Personnel gentil et serviable.
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Beno.0
5 / 5Le 18/11/2022 à 15:11Nous y avons séjourné du 26/09 au 30/09 et nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel parle couramment l'anglais et est très arrangeant. Le service de chambre était excellent, rien à redire. L'hôtel est à environ 5-7 minutes à pied de la mer du Nord. Tout autour, il y a un centre commercial, une boulangerie locale, un restaurant, etc. Vous pouvez rejoindre rapidement diverses destinations en train (à 5 minutes de l'entrée). À environ 10 minutes à pied se trouve l'un des meilleurs cafés que nous ayons visités à notre époque. Merci pour le temps merveilleux!
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Daan.i
1 / 5Le 13/11/2022 à 21:30Nous avions contacté par e-mail à l'avance pour des choses supplémentaires à ajouter à notre chambre. . . donc à l'arrivée, cela s'est avéré ne pas être prêt du tout. Après l'enregistrement, cela serait apporté rapidement, mais après avoir attendu 1h15 minutes et appelé la réception en vain, nous l'avons signalé en sortant et ce n'est qu'alors que cela a été réparé ... Chambre avec vue sur la mer payée en supplément, qui aurait normalement une vue complète sur la mer et vous êtes mis dans un coin avec seulement une vue sur la mer en diagonale depuis votre balcon... De plus, le personnel est sympa mais assez simple si vous nous demandez, on dirait des étudiants travailleurs ! Rien de mal à cela et avec tout le respect que je vous dois, mais vous ne vous attendez pas à cela dans un hôtel 5 étoiles. La qualité des prix est très décevante Nous sommes informés 2 jours à l'avance qu'un événement aura lieu et que certaines parties de l'hôtel ne seront pas accessibles aux clients. La soirée elle-même s'avère être un événement de danse avec de la musique forte. Une société de sécurité externe était à la porte et était même si impolie de nous demander en tant que clients de l'hôtel un "pourboire" en quittant l'hôtel, scandaleux c'est un comportement criminel ! Vous ne nous reverrez plus ! Nice lits juste est juste 😊
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Els.a
3 / 5Le 13/11/2022 à 11:13Les chambres pourraient utiliser un peu plus de moelleux, le petit déjeuner est bon, mais arrivez à l'heure car il y a du monde rapidement. Seuls les œufs à la coque étaient un peu décevants. Ce qui était également décevant, c'est qu'il y avait une fête bruyante dans le hall principal avec 1000 personnes, alors dormez. Très bel emplacement.
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Karin.r
5 / 5Le 10/11/2022 à 19:55Cet emplacement est génial. J'ai grandi à Scheveningen et le Kurhaus est pour moi un beau souvenir d'enfance ! Dans les années 1960, vous êtes arrivé de la Nieuwe Parklaan et vous n'avez alors vu que le Kurhaus très majestueux. Entre-temps, tout s'est construit autour d'elle, mais la grandeur du passé est toujours présente. Nous avons passé un merveilleux week-end !
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Lisette.o
2 / 5Le 06/11/2022 à 10:20Quelle déception. C'était sur notre liste "à refaire" depuis longtemps. Mais cet hôtel respire surtout la gloire fanée. Dans la chambre, il y a un robinet qui est court pour l'évier, de sorte que l'eau coule sur l'évier plutôt que dans l'évier. Miroirs bords usés et moisis. Le sèche-cheveux fixe est cassé. Une chambre qui est par ailleurs correcte, mais rien de spécial. Au dîner indiqué que les raviolis n'étaient pas complètement cuits. Cela serait transmis au chef mais rien n'a été entendu. Promenez-vous dans l'hôtel sur une armoire aléatoire de déchets verts et plastiques. Ce n'était pas un instantané car il était toujours là un jour plus tard. Dans de nombreux coins encombrés par les travaux de bricolage. Bon, passons au spa. Sauna ok mais la salle de refroidissement a des douches dont le bouton de température est cassé. Plâtre qui se détache et travaux de carrelage qui semblent avoir éclaté. Rien de bon alors ? Oui : le petit-déjeuner, avec des bulles et de la musique live au piano : on se croirait un instant dans un hôtel 5 étoiles. Mais ce n'est malheureusement pas suffisant pour compenser le prix que nous avons payé pour le tout. Mise à jour; J'avais rempli un formulaire que je voulais être contacté; cela ne s'est pas produit. Egalement envoyé un message à la chaîne Amrath il y a une semaine : resté sans réponse. Bizarre.
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Zakelijke.e
2 / 5Le 05/11/2022 à 09:52 -
Jan.l
2 / 5Le 02/11/2022 à 16:17Était vraiment une moquerie, chambre exécutive, poignée de porte lâche, demi-bain dans lequel on pouvait s'asseoir avec les genoux pliés. Petit-déjeuner, dîner et goûter avec des billets qu'il fallait aussi aller chercher. Au dîner, une femme grincheuse qui souhaitait pouvoir vous annuler, a attendu 45 minutes que quelqu'un vienne nous demander si nous voulions quelque chose à boire. Le petit-déjeuner était trop occupé, nulle part où s'asseoir, alors sautez-le et prenez le petit-déjeuner sur le boulevard. Le charme du "Kurhaus" est vraiment illusoire, ascenseur en panne donc il faut attendre en moyenne 15 minutes. Le dîner était excellent, nourriture délicieuse, mais c'était une fois mais plus jamais
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Frank.r
3 / 5Le 02/11/2022 à 12:05C'est bien pour un séjour de 3 jours. 41 euros pour le stationnement, c'est tout un chiffre. Malheureusement, un seul ascenseur fonctionnait d'un côté. Vous deviez prévoir 5 à 8 minutes pour arriver à destination avec lui. La moquette dans la chambre. On avait l'impression que des animaux y vivaient. Rarement vu une moquette aussi tachée et sale dans un hôtel. Accrocher une serviette qui était sur le sol n'est pas du tout possible. Les équipements de la chambre étaient bons. Plus de chaînes allemandes auraient été souhaitables. Très fin. Il y avait aussi un mini-bar solide, une théière et une machine à expresso avec suffisamment de capsules. Chambres nouvellement peintes. Malheureusement, les chaises sur le balcon étaient sales, également avec des excréments d'oiseaux. Nous avons pris le petit déjeuner ici car il n'avait pas l'air particulièrement attrayant pour un hôtel 5 étoiles. Le personnel à l'arrivée était sympathique. Cet hôtel dans un endroit exposé ne mérite certainement pas 5 étoiles. Il y a encore beaucoup de place à l'amélioration.
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Leonie.e
2 / 5Le 28/10/2022 à 10:32Endroit emblématique, mais le service et l'attention portée à l'apparence peuvent et doivent être bien meilleurs ! La terrasse du restaurant (du petit-déjeuner) est en désordre (faites enlever les matériaux de construction pour la vue!), Les lits ne sont pas faits pendant le séjour (et si vous le demandez, ils ne sont que redressés et non faits, la verrerie vide n'est pas enlevée, la chambre est pas nettoyé), longue attente à l'arrivée. Super péché ! Un peu plus d'attention et cela aurait valu la peine, car un bâtiment inoubliable dans un endroit fantastique.
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Annelieke.e
1 / 5Le 26/10/2022 à 09:00Décevant à tous points de vue. J'aurais aimé avoir lu les critiques avant de réserver. Nous avons payé 650 € pour deux nuits. Dès l'entrée, il y a déjà peu de convivialité à l'enregistrement. Pas de bienvenue rien. La chambre est bien mais pas ce que vous attendez d'un 5 !! Hôtel ÉTOILE. Soit dit en passant, très propre. Le petit-déjeuner est décevant, surtout quand on parle à des gens qui l'ont vécu et qui en raffolent, alors c'est complètement différent. Les serveurs ne savent pas ce qu'ils font, mais ce n'est pas seulement pendant le petit déjeuner mais aussi pendant un verre l'après-midi. Vous attendez rapidement une demi-heure avant que quelqu'un ne vienne du tout, alors qu'il y en a 3 ! les autres tables sont occupées. Il existe de nombreux autres hôtels 4 étoiles aux Pays-Bas qui dépassent de loin ce service. Occasion manquée sans parler d'Amrath à propos des travaux de construction…. Laissons au moins les travailleurs nettoyer un peu pour que les gens qui dépensent 650 € !!! payer pour des mini vacances là-bas pendant le petit-déjeuner et la boisson de l'après-midi sans la regarder. Plus jamais le Kurhaus pour nous !
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Viktoria.i
1 / 5Le 23/10/2022 à 14:16 -
michael.a
1 / 5Le 20/10/2022 à 13:03 -
Michel.o
2 / 5Le 18/10/2022 à 06:48Nous sommes venus ici ce week-end. L'hôtel en lui-même était bien, seul le petit-déjeuner était très médiocre. Il y avait beaucoup plus de gens qui mangeaient qu'il n'y avait de tables. Il y avait une longue file de personnes qui attendaient. Nous nous sommes assis à une table avec d'autres personnes car sinon il n'y avait pas de place et il y avait toutes sortes de choses qu'il fallait toujours demander (sandwichs couverts assiettes verres à boire et autres choses qui devraient être dans les poubelles) très mauvais
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Sudesh.
2 / 5Le 16/10/2022 à 21:34Très bel immeuble de l'extérieur. Tout va bien à l'intérieur. La chambre était bien, malheureusement le casier dans la chambre était bloqué. J'ai essayé plusieurs fois d'appeler la réception, pas de réponse. Le moment de frustration était le petit-déjeuner. Pas de place, temps d'attente supérieur à 15 min.. Et trouvez vous-même une place. Pas d'assiettes et de couverts, donc une ligne là aussi. Il y a déjà une ligne à la machine à café. Brioches trop dures, etc. La prochaine fois, j'admirerai à nouveau le bâtiment de l'extérieur.
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katze.
3 / 5Le 15/10/2022 à 01:52 -
Walter.e
5 / 5Le 13/10/2022 à 21:17Hautement recommandé! Nous serons de retour. Emplacement fantastique, vue fantastique sur la mer, bâtiment d'art très inhabituel et une histoire intéressante sur l'hôtel. Un bel espace spa avec sauna, sauna infrarouge, hammam, piscine, salles de massage, salle de fitness et une belle et grande douche. Le personnel est particulièrement sympathique, tant à la réception qu'au buffet du petit déjeuner. Nous avons voyagé en octobre 2022 avec deux adultes et deux enfants. D'une beauté fantastique, pure détente. Le mobilier des chambres était également magnifique - un bel hôtel 5 étoiles.
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Michael.l
2 / 5Le 09/10/2022 à 19:40Jeudi, nous avons rendu une visite plutôt absurde à cette icône pour boire un verre. Le bar de l'hôtel avait l'air moins cher rénové que ce à quoi on pourrait s'attendre. Le van der Valk moyen a l'air plus chic de nos jours. Il n'était pas possible de commander au bar, a rapporté la dame derrière le robinet. Si nous nous asseyions, un collègue se joindrait à nous. La dame se dirigea vers l'entrée du hall pour contempler un bar vide à 5 minutes de derrière un pupitre. Puis nous nous sommes dirigés vers notre table pour prendre notre commande dans un anglais approximatif. Pour deux bières, nous avons été autorisés à retirer 15 euros. Votre Jiskefet le plus pur.
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Hugues.e
3 / 5Le 08/10/2022 à 19:45Hôtel vieillissant dont le mobilier aurait besoin d'être remplacé, les tapis ne sont plus de première fraîcheur Le service n'est pas top Le restaurant est a éviter
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Janette.o
4 / 5Le 04/10/2022 à 17:01Malheureusement, la saison était finie, donc tout a été démonté face à la mer. Notre chambre avait une vue sur la mer. Était propre, tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes également dans le sauna qui est inclus dans le prix. Région vraiment sympa. Le service était également très agréable. Les places de parking sont probablement un peu plus chères en Hollande qu'en Allemagne. Mais les restaurants environnants étaient moins chers qu'en Allemagne. La chambre était très calme. Le matelas était correct aussi. Étaient assez satisfaits.
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Frank.c
1 / 5Le 04/10/2022 à 10:385 étoiles c'est au moins 2 de trop ! La réservation en ligne n'a pas vraiment fonctionné. Les chambres sont le meilleur atout de cet hôtel et elles ne sont pas vraiment bien non plus. Le service est un désastre, tout comme le petit déjeuner. C'est juste une question de chance si vous obtenez une table, une assiette ou quoi que ce soit à manger. Nous ne reviendrons certainement pas.
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Tineke.a
2 / 5Le 01/10/2022 à 21:04Il n'a pas l'air aussi soigné qu'il y a quelques années. Beaucoup d'entretien différé. La salle était austère et pas aimée pour tant d'étoiles. Le personnel ne parle pas néerlandais. La réception avait une apparence professionnelle. Plus maintenant. Plus personne pour vous accueillir à la porte. Le petit déjeuner était savoureux et copieux. Dans l'ensemble, cela coûte beaucoup d'argent mais ne vaut pas 5 étoiles.
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Siddhi.o
1 / 5Le 24/09/2022 à 15:04 -
frederik.e
2 / 5Le 18/09/2022 à 21:11Pas 5 étoiles et donc ne vaut pas le prix. Un florilège : la chambre (n°273) avec vue sur la mer avait un vent hurlant audible à travers les fenêtres. Cela faisait un peu froid et le chauffage ne pouvait pas être allumé (uniquement la climatisation en septembre). Le repas du soir était tiède, poisson, steak et légumes. Cependant, le petit-déjeuner était en tête de tout, il n'y avait pas assez de tables disponibles, il fallait donc attendre debout et espérer que les gens quitteraient leur table un peu plus vite à cause des serveurs qui regardaient fixement. Il fallait nettoyer soi-même les assiettes des précédents invités et essuyer les miettes de la table. Nous avons vu des invités qui ont mangé pendant une heure avec une pile d'assiettes de leurs prédécesseurs encore sur la table. Il n'y avait pas non plus souvent d'assiettes, de couverts ou de verres au buffet. Résultat, une vingtaine de mécontents qui doivent à nouveau patienter avant de pouvoir manger et le personnel apporte du réconfort en remplissant maladroitement 3 verres. Lorsque vous quittez, vous vous tenez dans une rangée de 15 m à un bureau. Même si tout a été payé à l'avance et que vous n'avez qu'à remettre votre carte-clé. Toujours 2 étoiles pour l'emplacement et le personnel est sympathique, mais vous n'avez pas grand-chose à vous excuser. Espérons qu'ils seront guidés par des professionnels à l'avenir.
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Michelle.a
1 / 5Le 12/09/2022 à 23:51Très décevant!! J'ai réservé un week-end Kurhaus pour mes parents. Ce qui nous a coûté 960 € !! Une belle chambre avec un balcon (où juste votre chaise fait attention) Eh bien, vous pouvez sûrement vous attendre à quelque chose pour ce méga montant !! C'était vraiment une déception de voir les photos à quoi ressemblait la pièce !!..si démodé !! Bon nettoyage ! La clôture du balcon est complètement rouillée et il n'est même pas possible de s'asseoir confortablement. Le personnel du petit déjeuner n'a pas compris ce que vous lui avez demandé. Il ne parlait et ne comprenait que l'anglais. De plus, le parking était vraiment une grosse déception. . c'était complet !! Mes parents ont donc dû trouver une solution car ma mère est en fauteuil roulant et encore en phase terminale. Cela aurait dû être une dernière méga expérience pour mes parents ensemble. Le week-end dernier de ma mère. Je ne recommande vraiment pas le Kurhaus. Été un tel gaspillage de notre argent. Et une énorme déception pour moi et ma sœur qui ont organisé cela pour mes parents. CE DOIT ETRE TROP BEAU !!!!
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Karin.o
2 / 5Le 09/09/2022 à 20:58Gloire fanée, service médiocre par beaucoup trop peu nombreux et personnel peu motivé, très difficile à joindre par téléphone, le petit déjeuner est pour un hôtel 2 étoiles. Bref, sympa d'avoir fait une fois, mais au coin de la rue se trouvent des hôtels avec un rapport qualité-prix bien meilleur dans une gamme de prix comparable ou inférieure.
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Arkay.n
2 / 5Le 09/09/2022 à 18:36 -
Torben.o
1 / 5Le 09/09/2022 à 11:16Si je pouvais donner moins d'étoiles, je serais très heureux de le faire. Malheureusement, la chambre était très sale et les draps étaient troués. Après avoir contacté la réception à plusieurs reprises, le linge de lit a été changé et le nouveau linge de lit blanc était malheureusement à nouveau sale. La pièce était déjà très abîmée. J'ai également documenté le tout avec des photos et l'ai envoyé à l'hôtel. Malheureusement pas de réponse. Cela semble être la norme là-bas, juste ne pas répondre. Ne vaut pas 3 étoiles...
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A.d
2 / 5Le 04/09/2022 à 16:45L'hôtel 5 étoiles Kurhaus A l'arrivée 1 personne derrière le comptoir d'enregistrement Les chambres sont propres mais auraient besoin d'une couche de peinture. Beaucoup de papiers par terre dans les couloirs. À l'intérieur de la grande salle de l'hôtel, le péché a également été négligé Parking exagéré 40€ Le petit déjeuner pour un hôtel 5 étoiles n'était pas. vaut 5 étoiles Vue mer frontale. Pourrait aussi faire avec un travail de peinture et décent. Nettoyé Un si bel emplacement cet hôtel mais négligé Mais parce que les gens attendent plus, ils continuent à venir pitié J'espère qu'ils feront quelque chose avec ça car on peut le lire dans plusieurs revues
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jay.l
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:36 -
Marcel.e
1 / 5Le 31/08/2022 à 17:20 -
Dominik.e
4 / 5Le 30/08/2022 à 10:14Nous avons passé le week-end tous les deux ici et nous l'avons vraiment apprécié. L'hôtel a fait une impression très soignée à l'intérieur et à l'extérieur. La seule chose qui était vraiment négative était les ascenseurs défectueux ou la surpopulation. Sinon, je peux recommander à chaque client de se faire livrer le petit-déjeuner dans sa chambre.
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amirali.h
4 / 5Le 30/08/2022 à 08:26 -
Piedad.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 12:56L accueil, l amabilité de tout le personnel vous rendent votre séjour encore plus agréable.
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Jovano.r
5 / 5Le 28/08/2022 à 22:12 -
Diana..
4 / 5Le 28/08/2022 à 20:10Hôtel traditionnel dans un emplacement privilégié, directement sur la plage près de la jetée. Notre chambre était propre et la décoration était plus belle que sur les photos. Le petit déjeuner était plus que suffisant, le personnel était sympathique et parlait même allemand. Petite piscine avec un joli petit espace sauna. Grande terrasse, mais malheureusement les gobelets en papier des visiteurs du sauna n'ont pas été nettoyés ici, c'est pourquoi cela avait l'air un peu désordonné. Nous nous sommes garés dans le parking à plusieurs étages bien entretenu à quelques minutes à pied pendant 2 jours, ce qui n'a pas été compliqué. Nous l'avons aimé pendant 2 nuits.
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car.r
1 / 5Le 28/08/2022 à 16:08Une blague. Certainement pas un hôtel 5 étoiles. La chambre était bien. La salle de bain n'était pas propre. Payez presque 900 euros pour 2 nuits. Parking pas possible donc supplément de 50 euros pour le parking couvert. Tuile cassée sur le patio qui vous fait vous casser le cou. Le petit déjeuner était une blague pour ce prix. Il y a beaucoup d'hôtels 3 étoiles qui sont bien mieux
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Leni.
3 / 5Le 28/08/2022 à 14:29 -
Okey.h
5 / 5Le 27/08/2022 à 11:21 -
Thaisa.o
4 / 5Le 26/08/2022 à 12:18Nous avons passé la nuit dans le magnifique Kurhaus. La réception était super. Les chambres étaient simples mais belles ! Tout est très propre ! C'est un grand hôtel avec de nombreuses salles. Grâce à Hamza, qui travaille ici depuis 2 ans, nous avons vu les salles à travers une belle tournée. C'était super sympa ! Il a fait un excellent travail et est méga sympathique! Grâce à Hamza nous gardons un très beau souvenir de l'hôtel ! C'est certainement quelqu'un qui crée l'atmosphère et l'expérience de l'hôtel de manière très agréable (un bon atout pour l'hôtel). Nous rentrons chez nous avec un sentiment de satisfaction ! J'adore Thaïsa & Tessa
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Elvis.e
3 / 5Le 24/08/2022 à 09:01Malheureusement, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, supérieur à 3 étoiles. Il doit l'avoir principalement de l'extérieur et des belles salles historiques. Le service au restaurant est nul, je pense qu'ils n'ont absolument aucune idée de ce qu'ils font. Nous avions commandé une bouteille de champagne, ils sont arrivés avec la mauvaise. cubes de fromage vieilli commandés, ils sont arrivés avec des rouleaux de printemps au fromage. Nous ne sommes pas allés au restaurant après cela parce que vous ne savez pas ce que vous obtiendrez lorsque vous commanderez quelque chose. La chambre et la salle de bain étaient propres mais démodées.
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Nicole.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 12:42L'emplacement et l'atmosphère de cette maison sont impressionnants. Il y avait beaucoup de monde à la réception mais le personnel n'a pas oublié de sourire., Accueil très sympathique. La chambre avec vue sur la mer était belle... le matelas était très doux (ce qui bien sûr est une question de goût). La taille est grande et l'équipement est grand. C'est dommage qu'il faille se doucher dans la baignoire. Ce qui nous a vraiment dérangé pendant notre séjour, c'est le petit déjeuner buffet médiocre. A manger dans la belle salle. Mauvaise sélection et qualité inférieure. Les petites tasses à café sont fournies sans soucoupe et ne sont même pas servies. Personnel totalement débordé. Propreté vraiment mauvaise... Les tables n'étaient pas lavées. Il n'y a pas de plats à base d'œufs préparés... seulement les produits finis. Jus de fruits très savoureux et frais. Je ne réserverais plus le petit déjeuner là-bas pour n'importe quel argent dans le monde. Sinon volontiers à nouveau.
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Walter.r
1 / 5Le 21/08/2022 à 17:19L'hôtel ne peut plus être classé comme un hôtel 5 étoiles. La propreté et le service sont classés comme un hôtel 3 étoiles maximum. Toilettes sales, service en terrasse plus que mauvais. Tables pas propres. Tasses servies sans soucoupes. Espresso servi sans cuillère ni sucre. Dalles de terrasse cassées. J'attends juste que quelqu'un soit blessé. Après un bref dialogue avec le directeur présumé, tout cela a été rejeté avec les mots qu'il y avait de pires hôtels 5 étoiles à Amsterdam. Nous ne viendrons plus ici.
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Nicole.e
1 / 5Le 21/08/2022 à 17:00Plus d'apparitions que la sienne !!! Nous voulions fêter un bel anniversaire ici. Malheureusement, cela n'a pas été possible. C'est le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception du mauvais service et de l'hygiène absolument catastrophique de l'hôtel, un seul employé, M. Nedin, qui aurait "quelque chose à dire", nous a dit qu'il ne pouvait malheureusement rien y faire et si nous serions satisfaits d'un verre de bienvenue. Incroyable!!! Bien sûr, nous avons refusé. Les toilettes sont bouchées ou sales, le café est servi sans soucoupe, sans lait ni sucre, et les verres des convives devant nous sont restés sur notre table pendant 2 heures. Vous ne pouvez pas compenser cela avec un verre. L'hôtel vaut au moins 3 étoiles. Afin que les autres clients ne soient pas aussi ennuyés que nous, nous voulions avertir tous les clients qui apprécient la qualité et le bon service. Nous ne reviendrons certainement jamais !!!! Quelle déception !
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Robin.m
1 / 5Le 20/08/2022 à 21:12Nous n'avons jamais vécu cela auparavant! La semaine dernière, nous avons dormi dans cette grange pour 300 la nuit. Les chambres sont très démodées et les services du moins couvoir au coin de la rue sont encore meilleurs. Le courant a été coupé à l'hôtel pendant 5 heures. Ensuite, nous voulons une solution et ils nous approcheraient à ce sujet. Même cela n'arrive pas. Maintenant, je veux les appeler moi-même et je n'arrive pas à les joindre. Je conseille à tout le monde de simplement prendre une caravane debout au coin de la rue !!
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Tina.m
1 / 5Le 17/08/2022 à 04:25 -
Axl.
4 / 5Le 17/08/2022 à 00:20Grand Hotel point de référence pour la plage de Scheveningen Architecturalement très beau, de 5 étoiles mais ensuite à 4 pour quelques défauts comme un bon petit déjeuner mais sans pince pour prendre des bonbons ou de la nourriture, que tout le monde a ensuite pris avec ses mains ... Grande chambre, la nôtre n'avait pas vue sur la mer mais elle était propre et confortable. Places de parking peu nombreuses et chères, dans un quartier où l'on est obligé de se garer dans les parkings couverts pour 30 euros. Mais c'est comme ça partout. Hôtel plein d'œuvres d'art, avec une salle de petit-déjeuner qui est un splendide théâtre A 20 mètres de la plage... Très agréable
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Ben.A
3 / 5Le 13/08/2022 à 22:47 -
Martijn.e
5 / 5Le 12/08/2022 à 17:49Malgré la chambre réservée avec vue sur les terres, nous avons quand même eu une chambre avec vue sur la jetée. Un joli plus ! Suite aux nombreuses réactions négatives, voici une expérience positive. La chambre était très propre, le personnel très sympathique. Ce qui se démarque vraiment d'il y a un an, c'est le petit-déjeuner. Le choix était maintenant énorme dans le vieux Kurzaal attrayant. Le petit déjeuner sans gluten était également très bien agencé. Le pain était soigneusement cuit et apporté sur une assiette avec des craquelins, une macro de noix de coco et des biscuits au chocolat. De nombreux hôtels peuvent encore s'améliorer !
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Susanne.r
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:45Lit charmant, chambre calme et fraîche. Belle douche. Agréable de se doucher dans le bain! De belles grandes serviettes. Hall impressionnant où le petit déjeuner était. Délicieux petit déjeuner ! Quel choix et quelle cuisine délicieuse ! Le smoothie rouge était frais et très savoureux !
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Alex.a
2 / 5Le 09/08/2022 à 13:09C'est un mystère pour moi d'où viennent les 5 étoiles du Kurhaus. En entrant, ce n'est pas du tout une expérience 5 étoiles, cela a l'air désordonné et encombré. J'ai réservé une chambre supérieure avec un lit king-size, j'ai appelé pour cela la veille et j'ai reçu l'approbation. A l'arrivée dans la chambre pas de lit king-size mais deux lits simples, cela ne pouvait pas non plus être reloué. Sinon la chambre est propre mais très très très datée. Le bolkon avec vue sur la mer avait une plaque de verre si terne qu'on ne peut pas voir à travers. Le petit déjeuner était le plus grand despetie de nos mini-vacances, cela ne vaut vraiment pas le coup. La nourriture est comme être sur de mauvaises vacances tout compris. L'offre est peu abondante et la salle du petit-déjeuner est décorée sans ambiance, ce qui ne cadre pas du tout avec l'Alure que devrait avoir le Kurhaus. En bref, le Kurhaus n'est pas recommandé pour le prix.
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JG.u
1 / 5Le 07/08/2022 à 17:50Payé plus de 600 € pour 2 nuits… .. pas une chambre de luxe mais une petite chambre, de mauvais lits, après quoi nous avons souffert de maux de dos le matin (les matelas pendent), douche dans la baignoire et pas de balcon. Réservé avec notre fils de 2 ans, rien n'avait été aménagé et pas de balcon donc on peut s'asseoir un moment quand le petit dort. Appelé l'hôtel jusqu'à 2 fois le matin avant l'arrivée, donc raccroché en attente pendant plus de 15 minutes. Le petit-déjeuner n'était pas inclus et pour un fauteuil roulant ou un landau (ce dernier s'applique), ce n'est pas convivial si vous souhaitez vous rendre sur le boulevard via la terrasse. La climatisation fonctionne à peine. Les photos des chambres ne se rapprochent même pas de ce que nous avons eu. Après avoir attendu 10 minutes à la réception, nous n'avons eu qu'à demander si nous pouvions être aidés. Nous pensions et attendions avec impatience un week-end de luxe kuhrhause dont nous avions beaucoup entendu parler, cela ne valait pas 3 étoiles pour nous ou 70 € la nuit au lieu de 300 €. Hyper déçu. Au vu des autres avis, il est vrai que ce séjour dans cet hôtel est très décevant et se dégrade apparemment rapidement. Hôtel à Scheveningen? Je soupçonne que vous êtes mieux ailleurs et que vous en avez pour votre argent.
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Renée.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 12:26Passé des jours merveilleux. L'emplacement est top, le temps était super, la chambre était bien avec même une petite vue sur la mer. Le petit déjeuner est vraiment super copieux avec même un pianiste et le service de l'hôtel est excellent. Sans oublier le spa qui est également au top. Pour nous, le séjour au Kurhaus s'est bien passé. Nous reviendrons certainement!
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A-Rahman.b
1 / 5Le 01/08/2022 à 22:46 -
ilham.h
2 / 5Le 26/07/2022 à 08:36Trop cher pour ce que c est, en plus on avait pas de lumière dans notre chambre qui nous a quand même coûte 350 euros et aucun geste commercial n a été fait.
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Hendrik.e
2 / 5Le 22/07/2022 à 19:40 -
Davin.u
4 / 5Le 19/07/2022 à 15:14 -
Manon.o
4 / 5Le 03/07/2022 à 10:05Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous avons passé une nuit où les chiens de nos voisins hurlaient et aboyaient toute la nuit. Chambres hyper bruyantes. Les propriétaires de ces chiens étaient sortis pour une nuit et nous sommes venus juste pour nous reposer. Il n'y avait personne la nuit pour nous aider et le matin au moment du départ, il n'y avait personne pour nous parler et on nous a demandé d'appeler un service client pendant les heures de bureau. Je me demande si nous allons obtenir de l'aide là-bas. Placard au mur… 4 mois plus tard : Je peux volontiers modifier mon avis. Après avoir contacté plusieurs fois le service client et plusieurs échanges de mails, on nous a proposé une nouvelle nuitée avec petit déjeuner offert. Nous en avons fait usage avec gratitude. Cette fois, une expérience agréable, bien dormi, pris un délicieux petit déjeuner avec vue et musique de piano en direct. De cette façon, l'équipe de Kurhaus nous a offert une nouvelle expérience formidable.
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Christopher.l
5 / 5Le 20/06/2022 à 19:22 -
Nima.c
5 / 5Le 11/06/2022 à 00:10 -
Lars.e
1 / 5Le 09/06/2022 à 22:32 -
Richard.u
2 / 5Le 18/05/2022 à 15:31 -
Aziseh.m
5 / 5Le 14/05/2022 à 01:10😎
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Chris.
4 / 5Le 01/05/2022 à 17:31Hôtel magnifique. Chambres et personnel agréables. Un bémol sur le ménage Gorgeous Hotel. The rooms are pleasant. The cleaning could be best
Réponse du propriétaire :
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Piri.i
1 / 5Le 18/04/2022 à 21:35 -
Rocco.i
1 / 5Le 18/04/2022 à 21:25 -
Rapa.i
1 / 5Le 18/04/2022 à 21:24 -
Barbara.l
5 / 5Le 12/04/2022 à 18:58 -
Anoek.n
3 / 5Le 09/04/2022 à 10:59 -
Hans.e
4 / 5Le 30/01/2022 à 19:51 -
Han.h
1 / 5Le 30/01/2022 à 15:47Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 car déçu de l'accueil. Personnel désagréable et pas accueillant. Le papier pein des murs des couloirs donnant aux chambres etaient ancien, déplorable et se déchiraient. Le petit déjeuner à 27.5 eur ne valait pas du tout le coup, tout était industrialisé et beaucoup trop cher pour ce que c'était. Le gel douche des chambres difficile de s'en mettre, pas pratique du tout à ouvrir. La piscine n'était pas chauffé. Bref, ne vaut pas ses 5 étoiles. Je n'y remettrai pas les pieds. A fuir.
Réponse du propriétaire :
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Nese7.e
1 / 5Le 30/01/2022 à 14:45Bonjour, Très déçu de cette hôtel censé être un 5* qui en vaut 3 à peine.. Chambre vétuste avec des rideaux ancien comme à l époque de l après guerre. En arrivant là haut pour chercher notre chambre, les moquettes du couloirs date des années 80 également, c est une honte. Il y a même pas de jacuzzi pour un hôtel de ce standing ? C'est normal ? Arnaque totale.. Parlons du personnel on en parle même pas :pas de sourire pas attirant. Pour la bouff, goût basique correct mais pas digne de 5 étoiles. L emplacement ceci dit est bien placé face à la mer et esthétiquement joli de l extérieur ce qui vaut le 1 etoile. À éviter au maximum si vous regardez l annonce, passez à un autre hôtel pour éviter de perdre du temps.
Réponse du propriétaire :
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Soa.a
2 / 5Le 30/01/2022 à 00:16Hôtel beau mais pas à la hauteur d’un 5 étoiles, personnel non serviable au restaurant, mauvais service dans le restaurant côté droite de l’hôtel, piscine sans jacuzzi, économie déplorable sur l’eau chaude du spa, l’eau se coupe tout les 3 secondes, les images sur internet ne sont pas représentatifs de la réalité, l’hôtel est vétuste, pour un week-end c’est malgré tout correct mais pas pour plus. De plus le parking devrait être gratuit vu le pauvre standing, petit déjeuné cher pour le contenu, rien était bon en dehors des pancakes industriels. Le gel douche des hôtels formules 1 ridicule pour ce type d’hôtel. Les économies sont à tout les niveaux. Point positif galerie d’art, le hall, la mer à proximité. Je ne reviendrais pas!
Réponse du propriétaire :
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Alexander.a
1 / 5Le 07/11/2021 à 11:46 -
M.
3 / 5Le 08/10/2021 à 12:48 -
Anja.o
3 / 5Le 03/10/2021 à 19:49 -
Laetitia.o
4 / 5Le 26/09/2021 à 15:37Très bel hôtel et très bien situé.
Réponse du propriétaire :
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hormoz.b
1 / 5Le 31/08/2021 à 20:09 -
Nicolae.e
3 / 5Le 28/08/2021 à 21:21 -
Adeline.a
3 / 5Le 19/08/2021 à 22:03L’hôtel est magnifique. L’accueil un peu moins.
Réponse du propriétaire :
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Ecoterre.c
3 / 5Le 19/08/2021 à 21:36Très bel hôtel mais dommage que l’accueil soit si déplorable.
Réponse du propriétaire :
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Michael.a
4 / 5Le 25/07/2021 à 06:47 -
L.
1 / 5Le 13/07/2021 à 20:53 -
William.o
4 / 5Le 30/06/2021 à 19:01 -
Loopy.
4 / 5Le 13/06/2021 à 13:13 -
Melvin.r
5 / 5Le 09/06/2021 à 12:27 -
Robert.a
1 / 5Le 09/06/2021 à 11:14 -
Nirmal.t
2 / 5Le 09/05/2021 à 16:42 -
Maddi.o
3 / 5Le 04/05/2021 à 19:16 -
H.u
3 / 5Le 18/04/2021 à 14:36 -
Yuliya.u
1 / 5Le 14/02/2021 à 10:13 -
Üsame.e
1 / 5Le 20/12/2020 à 20:41 -
Lucija.a
3 / 5Le 23/11/2020 à 10:21 -
Najib.s
5 / 5Le 26/10/2020 à 08:55Magnifique Hotel
Réponse du propriétaire :
-
Anne-Isabelle.A
1 / 5Le 04/10/2020 à 12:11Hotel épouvantable, aucun service, accueil déplorable, pas de chasseur, pas de bagagiste, chambres sales et vétustes, indigne d'un 5 étoiles, n'en vaut même pas 4, nous sommes partis le soir même de notre arrivée, à éviter de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
-
L.
2 / 5Le 26/09/2020 à 09:26 -
Elloy.
4 / 5Le 26/09/2020 à 00:48 -
Isabelle.o
3 / 5Le 13/09/2020 à 15:56 -
Bruno.o
5 / 5Le 04/09/2020 à 18:53Très bon séjour. Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
-
Constanza.a
4 / 5Le 26/08/2020 à 09:36 -
Nour.a
1 / 5Le 15/08/2020 à 22:58 -
Gina.e
1 / 5Le 15/08/2020 à 09:17 -
P..
3 / 5Le 10/08/2020 à 16:55 -
Sam.a
1 / 5Le 05/08/2020 à 09:19 -
Paulius.i
1 / 5Le 26/06/2020 à 17:37 -
Mark.e
1 / 5Le 31/05/2020 à 23:31 -
T...
1 / 5Le 23/05/2020 à 00:53 -
Erik.o
1 / 5Le 22/05/2020 à 13:36 -
Chantal.o
2 / 5Le 14/03/2020 à 16:28 -
Bérengère.w
2 / 5Le 28/02/2020 à 08:15Nous revions de sejourner dans ce magnifique hôtel depuis déjà longtemps mis nous avons été au final très déçus. La chambre est très bien avec vue sur la mer. L emplacement est top. L hôtel est magnifique mais le personnel est extrêmement antipathique excepté quelques rares exceptions. Pas de bonjour ni au revoir. Pas de s il vous plaît au restaurant. Nous avions demandé un bouquet de fleurs et chocolats à notre arrivée dans la chambre (proposé par l hôtel lors de la reservation) mais nous n avons rien trouvé. Nous avons dû aller demander à la réception qui ne semblait pas être au courant. Après plusieurs réclamations ils ont finalement trouvé les fleurs ( qui sont restées toute la journée sur une table à la réception sans eau...l état n était donc plus top). Toutes ces petites choses avec le personnel nous a fortement déçu pour un hôtel de ce standing. Nous n y retournons donc plus....
-
Glenn.e
3 / 5Le 26/12/2019 à 12:18 -
Mat.a
5 / 5Le 20/12/2019 à 10:41 -
Charles.e
2 / 5Le 13/12/2019 à 17:34 -
Melissa.t
5 / 5Le 05/12/2019 à 23:21 -
Guillaume.e
5 / 5Le 20/11/2019 à 11:43Hôtel très accueillant, propre et le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est très sympa avec bcp de choix et une magnifique vue sur la plage et la mer.
-
Joyce.u
3 / 5Le 19/11/2019 à 15:24Il y a certes une vue sur la mer magnifique et un hall impressionnant, mais cet hôtel ne mérite plus ces 5 étoiles. J'ai trouvé des trous dans la literie, du beurre dans ma tasse de café et de nombreuses autres choses inacceptables pour un hôtel de ce standing. Le personnel est très gentil, mais absolument pas aidant.
-
van.o
3 / 5Le 08/11/2019 à 18:47 -
Jyoti.a
2 / 5Le 08/11/2019 à 17:14 -
Igor.o
5 / 5Le 05/11/2019 à 21:49 -
Mohammad.h
2 / 5Le 25/10/2019 à 23:09 -
Tina.a
4 / 5Le 22/10/2019 à 19:42 -
Mark.a
5 / 5Le 09/10/2019 à 23:56 -
KASSE.a
4 / 5Le 28/09/2019 à 17:32Bon hotel bonne literie chouette piscine...personnel pas au top
Réponse du propriétaire :
-
Leen.e
2 / 5Le 22/09/2019 à 14:28 -
Mustapha.A
4 / 5Le 16/09/2019 à 09:46Très jolie hôtel, un bon service , chambre acceilleuse surtout celles en face de la mer
Réponse du propriétaire :
-
Bobby.h
3 / 5Le 16/09/2019 à 03:51 -
Attila.a
5 / 5Le 07/09/2019 à 00:08Superbe
Réponse du propriétaire :
-
Sam.u
2 / 5Le 08/08/2019 à 11:27 -
Andy.e
2 / 5Le 03/08/2019 à 16:44 -
Deborah.a
2 / 5Le 16/07/2019 à 18:19 -
Gillian.t
1 / 5Le 25/06/2019 à 21:37 -
samara.o
1 / 5Le 09/06/2019 à 12:17 -
patricia.o
4 / 5Le 21/05/2019 à 14:46Magnifique endroit chargé d histoire.. Hotel crée en 1818...patrimoine UNESCO... en cours de restauration.. nous espérons y revenir en tant que client ..un jour...
Réponse du propriétaire :
-
jelm.r
3 / 5Le 08/05/2019 à 22:11 -
Michal.i
2 / 5Le 27/04/2019 à 11:58 -
Eric.r
3 / 5Le 12/04/2019 à 18:34 -
Alvin.u
1 / 5Le 10/04/2019 à 21:31 -
Wiet.a
5 / 5Le 26/03/2019 à 00:53 -
vince.f
3 / 5Le 16/03/2019 à 11:22Hotel en travaux sur 60% de la façade, aucune information au moment de la réservation. Vraiment pas à la hauteur du standing. Une seule employée , responsable de la réception ce matin du samedi prénommée Steffie et qui a "rattrapé" le coup avec un geste commercial très attentionné. Tous ses autres collègues des jours précédents ( nous sommes restés deux jours) n'avaient absolument rien proposé du tout. Je ne parle pas du changement de chambre ( supérieure avec vue sur mer ) ou la fenêtre est tellement vieille et usée que vous pouvez voir sur 50 cm de hauteur le jour au travers... ( J'ai les photos 😉).
-
Deric.t
1 / 5Le 16/02/2019 à 17:23 -
Sinan.z
1 / 5Le 09/02/2019 à 18:41Service au bar nul.
-
Bastien.o
1 / 5Le 21/01/2019 à 11:03J'ai choisi cette hotel sur les photos et qu'elle deception sur la qualité du service et la qualité general de l'hotel. L'état est plus que discutable, on est proche du vétuste. Si je peux passer vu mon age sur le fait de devoir prendre l'escalier vu que 1 ascenseur sur 2 fonctionnait, sur la propreté de la salle de bain, sur les vis et cable en tout genre dépassant ici et la, sur le fait qu'on a du attendre 30 min notre voiture et demander 3 fois pour l'avoir... je ne peux pas laisser passer de payer 500eur pour 2 nuits pour une chambre avec vue sur mer et se retrouver dans une chambre avec vue sur bâche de chantier sans en avoir été prévenu. Oui on nous a donner une autre chambre avec vue sur "échafaudage et mer" avec un coupon petit déjeuner offert. Si j'avais su avant je n'aurai jamais pris cette hotel. Bref au vu de tout ces points, c'est une honte d'avoir 5 étoiles et se considerer comme un hotel de luxe. Seul point positif le spa est tres agréable, le personnel désolé a souhait et le buffet au petit déjeuner est tout a fait correct sans pour autant être exceptionnel. Bref, je le déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
-
Mac.
4 / 5Le 11/12/2018 à 00:33 -
Gaëtan.
5 / 5Le 05/12/2018 à 22:59Belle vue
-
Gary.e
4 / 5Le 26/10/2018 à 21:17 -
Peter.a
4 / 5Le 17/10/2018 à 00:56 -
Philippe.a
5 / 5Le 23/09/2018 à 18:24Très bel hôtel, bons souvenirs et petit-déjeuner magnifique
Réponse du propriétaire :
-
Delphine.e
4 / 5Le 15/08/2018 à 21:48Très confortable, chambre avec bonne literie, grande tv, salle de bain avec baignoire, le tout bien équipé avec goût. Mini bar offert. On entend juste un peu les bruits du couloir. Sinon l'hôtel est très calme et très bien situé. Pour ce qui est du parking, il y a plusieurs parking couvert payants (~30€/jour) au alentours (max 3 minutes à pieds)
Réponse du propriétaire :
-
Rogier.D
2 / 5Le 04/08/2018 à 18:44 -
Liam.'
1 / 5Le 22/07/2018 à 15:22 -
Markos.
4 / 5Le 06/07/2018 à 19:06 -
Keen.y
2 / 5Le 16/06/2018 à 14:22 -
Praveen.h
4 / 5Le 29/05/2018 à 05:54 -
monique.I
5 / 5Le 15/05/2018 à 16:35Très joli hôtel bien situé dommage que le parking soit cher 30euro par jour n'ayant pu avoir un parking à l'hôtel pour 25euro quand même. de toute façon au pays bas c'est le prix d'un parking par jour mangeons bien et petit déjeuner excellent
Réponse du propriétaire :
-
Philippe.E
4 / 5Le 12/05/2018 à 09:42Très beau, mais déjeuner pas génial
Réponse du propriétaire :
-
abdelkrim.l
5 / 5Le 01/05/2018 à 13:14Hotel merveilleux donnant sur la plage avec sauna, piscine, hammam et massage pres d'attractions pour petits et grands, proche de shoping et restaurants.
Réponse du propriétaire :
-
Anna.h
1 / 5Le 29/04/2018 à 08:59Nous avons pris place hier soir dans notre chambre qui est grande, correctement équipée, certes mais est d’une déco très austère (marron vieillot des années 70, ne vous attendez pas forcément à trouver ce que vous voyez sur les photos du site) dont la salle de bains laisse à désirer sur son standing (pas du tout un 5 étoiles) et sur son intimité (porte coulissante qui ne ferme pas tout à fait et dont la poignée est un trou... Mais on aurait pu tolérer cela malgré le prix payé si à l’heure qu’il est nous arrivions à dormir. Depuis le début de la soirée une musique très désagréable et puissante se faisait entendre d’en bas de l’hôtel mais nous en avons pris l’ampleur quand nous avons tenté de dormir vers 22h30. A minuit,n’y tenant plus nous sommes descendus demander des bouchons d’oreille à la réception, pensant que dans un 5 étoiles c’était le genre de petite attention qu’on pouvait attendre surtout que nous n’étions sûrement pas les premiers à nous plaindre puisque la musique venait d’une boîte de nuit. On m’a fait attendre 5 minutes pour me dire qu’ils n’avaient rien et que la musique cesserait bientôt. A 2h du matin toujours pareil et quand je descends me fâcher à la réception, un type clairement pas formé pour gérer les situations difficiles monte vérifier (cela ne l’a pas dérangé de parler à voix haute devant notre fils qui dormait) et nous avons renouvelé notre demande de trouver des bouchons d’oreilles. Bien entendu nous n’étions pas de la famille royale alors ils ne se sont pas bcp foulés pour trouver. Il est revenu 10 minutes plus tard pour me dire que la boîte de nuit avait le droit de faire du bruit jusqu’à 3h mais « est-ce que c’est OK maintenant avec la musique? » 😳 Voilà, il est 3h, la musique a cessé et cette équipe de choc n’a rien pu faire pour nous, mais a trouvé le moyen d’en plus se moquer de nous. En résumé : nous sommes capables de comprendre que l’hôtel n’est pas responsable de son environnement direct, mais il est de sa responsabilité, du point de vue de son statut de 5 étoiles, d’ANTICIPER des solutions pour soulager ses clients les moins bien placés dans la configuration des lieux. C’est ça, la qualité de service!
Réponse du propriétaire :
-
Sandeep.a
4 / 5Le 12/04/2018 à 17:58 -
Malo.r
4 / 5Le 08/04/2018 à 15:46Impeccable mais vieux
Réponse du propriétaire :
-
Olivier.a
5 / 5Le 03/04/2018 à 16:59Trop bien
Réponse du propriétaire :
-
Paola.i
1 / 5Le 30/03/2018 à 19:42Bonjour Nous sommes vraiment déçu de ce séjour dans cet hôtel, en effet dès notre arrivée l accueil n’a pas été à la hauteur , et la première chose que nous avons vu en regardant par la fenêtre ( chambre 340 ) deux cages sur le balcon en fait un piège pour les pigeons ,et la scène d horreur les pigeons rentre dans la cage et n arrivent plus à sortir et se font déchirer par les mouettes à travers les barreaux devant nos yeux !!! Celui qui est resté bien au milieu de la cage est mort de peur ou de faim ou de froid!! Ensuite la chambre n est pas digne d un 5 étoiles et surtout pas la taille ,le vent passe par les fenêtres qui ne sont pas étanches ce qui rend la chambre froide en cette saison (peut être en été ça sert de climatiseur !!)le restaurant n a non plus pas la classe d un 5 étoiles ,petit déjeuner grand choix mais plutôt industriel !! Le service du concierge indiqué sur le folder n existe pas , on nous propose un dvd avec ses films en appelant le 625 mais personne ne décroche, nous descendons pour demander à la réception et celle ci nous rigole à la figure !! Pas de chaînes de TV françaises donc pas d infos !!personnel antipathique ( a part le voiturier qui nous a accueilli le matin d ailleurs il nous a bien conseiller pour notre visite à Amsterdam dommage qu il n est pas là tout le temps ) pour le moment ça sera tout car je n ai plus envie de vous rabaisser encore plus ! En plus ayant parler avec des autres clients, je pense que les plaintes vous encore vous parvenir . Pour nous on va s arrêter là mais soyez certain que nous n y remettrons plus les pieds . Dommage que nous n arrivons pas envoyé de photo sur ce site mais ne vous en faites pas elle apparaîtrons sur le net . A bon entendeur ADIEU . A éviter absolument si vous êtes amis des bêtes !!
-
Roy.i
5 / 5Le 01/03/2018 à 09:24 -
Joost.e
4 / 5Le 20/02/2018 à 19:05 -
Sandhya.a
5 / 5Le 29/01/2018 à 12:24L'emplacement est, bien sûr, au-delà de la grandeur. Cependant, j'ai trouvé le service médiocre. La deuxième fois que j'ai visité le high tea, j'ai dû attendre presque une heure pour ma table. Puis encore une demi-heure avant d'être servi. Bien sûr, j'avais réservé ma table à l'avance et des excuses m'ont été présentées, même si cela m'a semblé un peu dépassé.
Réponse du propriétaire :
-
G.J..o
4 / 5Le 21/01/2018 à 16:03 -
Remy.a
5 / 5Le 30/12/2017 à 19:04 -
Vilayil.r
5 / 5Le 20/10/2017 à 23:47 -
Christine.e
3 / 5Le 14/09/2017 à 22:27Chambre très propre, mauvais service
-
Alain.e
4 / 5Le 30/08/2017 à 13:00C'est un hôtel mythique de Dernière Haag. Très somptueux bâtiment. Il surplombe la plage.
-
Ingrid.a
3 / 5Le 05/07/2017 à 21:25 -
Christian.a
3 / 5Le 19/03/2017 à 22:21 -
Jan-Wouter.r
5 / 5Le 26/12/2016 à 03:57
Salsaphotographer.o
Jihane.n
Hala.e
Alain.o
MG.r
Sofiya.o
Des.a
Jo.a
Daiva.c
pcread.
Laura.
Willeke.
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