MiHotel - Hôtel Particulier Gailleton

Tags: Hôtel,

• Jakob.n

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 14:47

  Cet hôtel avait des chambres charmantes décorées avec goût avec des lits confortables dans un excellent emplacement - l'expérience s'est déroulée sans problème et nous avons pu accéder à la chambre via un code personnalisé, sans avoir à faire face à une réception. Je recommanderais Mihotel pour un hôtel à prix raisonnable et très bien situé au coeur de Lyon
• Marta.o

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 22:36

  Nous sommes restés, parfait ! Nous avons eu un problème et bien que ce soit un hôtel sans réception, nous avons appelé le numéro de téléphone et nous avons été très bien accueillis. Court séjour mais c'était ok, l'emplacement est parfait
• Toto.i

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 15:55

  Suites incroyable.... appart-hotel de luxe pour un excellent rapport qualité-prix
• laurent.o

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 12:02

  FUYEZ ! Malhonnêteté jusqu’au bout du bout ! Pas de suivi client, pas de solution trouvé. Deux chambres (nous avons changé en cours de route) sans télévision présente ou qui fonctionne alors que c’était la raison de notre venue dans cette chambre (match de rugby). Mon mari l’a bien précisé lors de la réservation. A la moitié du match, Léna nous assure finalement un remboursement intégral de la chambre car pas d’autre solutions. Pour revenir sur ses paroles le lendemain auprès de ses supérieurs. Elle a juré ne rien avoir dit de tel ! Incroyable mais vrai ! Du manque de professionnalisme, du mensonge et zéro considération pour les clients. En somme un service déplorable pour une chambre n’ayant pas les services qu’elle propose. Une manageuse plus que désagréable et incompétente qui pense tout savoir mais qui n’a aucune preuves ni arguments parce que ça l’arrange bien (Sophie de son prénom mais n’a pas voulu donner son nom évidemment). La soirée surprise est un vrai désastre et la matinée aussi lorsque l’on nous apprend au final que rien de va être fait à leur niveau. De plus, Léna n’a pas assumer et nous à peint un portrait de personne faisant du chantage ou parlant mal auprès de la manageuse, sûrement pour ne pas à avoir à essayer son erreur (offre de remboursement intégral). Une soirée ruinée … merci mi hôtel ! On reviendra jamais mais nous aussi on va vous peindre un beau portrait ! Vous inquiétez pas !
• Declercq.a

  1 / 5

  Le 19/09/2023 à 09:58

  En arrivant Slip sale en haut de la porte Vase cassé masqué avec plein de bouts de verre sur le canapé, sur le sol avec un enfant de 18 mois 😡😡 Après discussion,la direction a passé un coup d'aspirateur très rapidement 😡😡 Le ménage laisse vraiment à désirer De plus dans la chambre de mon fils la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas😡😡 Après négociation il nous offre une bouteille de vin blanc 😡😡 Hôtel a fuir
• Jean-christophe.a

  1 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:09

  Suite copper place Gailleton à éviter. La climatisation de la chambre ne marche pas suite à un dégât des eaux, la télévision ne fonctionne pas, les prises électriques de la tête de lit ne fonctionnent pas, bruits de tuyauterie permanents. Araignée et toiles d’araignée au plafond de la chambre. Personnel de ménage qui entre dans votre suite le matin alors que vous êtes encore au lit, pas de panneau ne pas déranger. Prestations très en dessous de mes attentes pour une suite avec ce descriptif à ce prix. Pour couronner ce week-end cauchemardesque , l’incapacité du personnel à prendre en compte et à résoudre tous ces dysfonctionnements pendant votre séjour. A ce jour, pas de retour de la direction suite à un courrier recommandé de ma part. J’en conclus que pour vous le client doit payer une prestation minable au prix de l’excellence et se taire.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 17:39

  Un très bon hôtel, les chambres sont spacieuses et très confortables. Certaines chambres disposent d'un lave-linge. Les lits sont très confortables. Nous avons trouvé le personnel sympathique, serviable et c'est un plaisir d'avoir affaire à eux. Cela dit, l’entrée de l’hôtel est automatisée et vous ne verrez peut-être aucun personnel. Je recommande vivement cet hôtel.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 13:06

  Je recommande vivement
• Matthias.o

  2 / 5

  Le 03/06/2023 à 08:58

  Les +: Bel immeuble bien situé, accès sécurisé, chambre bien décorée, bien insonorisée et literie de qualité. Les - : quelques finitions à revoir, pas assez de thé/ café pour les petits déjeuners, lampadaire sans ampoule avec abat-jour sale, pas de verre pour les brosses à dents mais surtout TV qui fonctionne très mal (s'éteint toute seule de manière aléatoire, écran qui devient noir pendant 10 à 20 secondes toutes les 5 à 10 minutes, menu qui propose des films gratuits auxquels on a finalement pas accès, luminosité qui baisse de moitié n'importe quand...) et quand on appelle vendredi à 18h pour signaler ces défauts de service payant car inclus dans le prix de la chambre: "c'est trop tard on ne peut rien faire". En fait ça s'appelle Mi-hotel car on a la moitié d'un séjour à l'hôtel : la chambre mais aucun service clients. Vive l'hôtellerie traditionnelle.
• Aude.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 08:21

  Petit séjour professionnel permettant également de découvrir Lyon Immeuble magnifique bien sécurisé et chambre « merveille » au top (literie, décoration, Clim) très chic Le seul petit bémol ( mais vraiment tout petit) , l’utilisation de la tv, impossible de mettre les films Je recommande cet établissement
• Linda..

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 14:23

  Suite merveille : - Clim a partir du 5 mai et pas en dessous de 19°C ( il fait trop chaud ) - Petit dej n'en vaut pas le coup pour le prix - Pas d'indication claire pour l'utilisation de la télé - Si besoin de poser valises : bureaux à plus de 600 m de l'hôtel (Non précisé per le personnel) MAIS : - Vue incroyable (conforme à photos booking) - Lit suuper incroyable et confortable - La déco au top - Beaucoup d'espace - Cuisine bien équipée - Station café avec madeleines - Personnel réactif Une bonne expérience. Nous reviendrons ! Nous recommandons ! Nos proches viendrons sûrement ! ( pas en été)
• Vida.a

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 00:45

  C'était à couper le souffle quand nous sommes arrivés dans cette suite. Nous avons tous les deux adoré et y avons gardé les meilleurs souvenirs. Excellent emplacement avec de nombreux magasins et une fantastique boulangerie à proximité.
• Philippe.y

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 12:52

  Nous avions la suite Envol. Tout à fait à notre goût. Et un grand merci au personnel qui a su nous accompagner dès le début (parking, accès à l'hôtel, à la chambre) et même que nous étions en avance sur l'horaire d'arrivée. Même si l'emplacement n'est pas central, tout est à portée de quelles pas. Un très bel endroit
• Jean-Michel.h

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:31

  Qualitatif
• Daniele.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:06

  Des chambres vraiment très agréables, chacune avec un style bien défini, confortables et dans une belle bâtisse. Excellent emplacement, enregistrement autonome pratique via des codes d'accès : ne pas rencontrer une seule personne pendant votre séjour à l'hôtel n'est peut-être pas nécessairement une bonne chose, mais si vous aimez ce type d'approche, alors je pense que c'est la bonne chose à faire ici . Il n'y a pas de parking, par contre le prix me semble assez intéressant, pour le type d'emplacement et le confort.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:45

  Personnel très serviable et sympathique.
• Walou.r

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:58

  Pour une soirée sympathique en amoureux . Literie impeccable Cafe thé bouilloire machine à café Vin rouge et blanc champagne Petites collations. Très calme Climatisation Coffre Salle de bain nickel lait pour le corps gel lavant (Nuxe) Serviettes mis à disposition Ouverture porte par code. Proche des restaurant . Mini cuisine bien équipée micro onde Je recommande
• c.

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:55

  Chambre Paradis mignonne mais des gros bemols : trop de bruit du frigo et j'ai été gêné par les lumières de la box et du micro-ondes lors de la nuit,
• Charles.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:40

  Nous avons passé un excellent séjour dans la Suite Vertigo. La Suite est magnifique et irréprochable niveau propreté. Les filles du téléphone sont toujours disponibles et agréables. Vous pouvez y allez les yeux fermés !
• Tom.e

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:16

  Hôtel sympathique très bien situé. La suite avec deux chambre est jolie et bien décorée. Cependant nous ne reviendrons plus pour plusieurs raisons: - Tout d'abord la deuxième chambre qui est pourvue de deux vieux lits simple qui se plie en deux lorsqu'on s'y couche et qui ont une logueure qui atteint tout juste un mètre septante, pas pratique pour dormir lorsqu'on est en couple avec les pieds qui dépasse du lit. - Ensuite la salle de bain de cette même chambre était fermée à clé car apparement il y avait eu un dégat au niveau de la douche. Ça n'est pas trop dérangeant car il y a une grande salle de bain dans la chambre principale. Le seul problème est que la lumière de la salle de bain en question était allumée et que toute la lumière passait sous la porte, pas pratique pour dormir quand on a de la peine à s'endormir. - Et pour finir le petit déjeuné qui est apporté derrière la porte à 8h30 et qui comporte de bons produits bio et locaux. Seuls bémols il n'y a pas de lait pour les céréales et il n'y a qu'un seul couteau à tartiner à disposition dans la chambre ce qui ne facilite pas les choses lorsqu'on est quatre à vouloir se faire une tartine de confiture. Je déconseille fortement si vous êtes plus que deux adultes.
• Alex.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:35

  Suite très bien situé décoré avec élégance avec sa petite cuisine tout équipée, très propre hormis un peu de désordre sous le lit. Problème à l'arrivée la porte de la chambre ne s'ouvrant pas du fait que la femme de ménage a dû fermer avec la clé donc l'ouverture automatique était bloqué mais vite résolu au téléphone avec une jeune fille fort sympathique. Le cadre dans un hôtel particulier est très agréable proche de tous les restaurants. Allez y sans hésiter !
• jean-emmanuel.8

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:04

  -emplacement 9/10 au top, près du centre ville -organisation pour accéder: 4/10 , pas de réception, tout ce fait à distance avec envoie de codes. Peut adapté pour personne ne maîtrisant pas la modernité de la technologie. -propreté:8/10 propre , quelques Petits travaux à refaire (joints noirs..) -chambre 9/10, bien décoré , assez fonctionnelles de grande hauteur sous plafond
• Massimo.i

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:58

  Très cher! Très central sur la presq ile. Il n'a pas de parking. Pratique pour visiter le centre historique.
• Fred.�

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:41

  J'ai séjourné avec ma femme dans la suite Vertigo pour une nuit en septembre 2021, censée être une suite de luxe. Si nous avons apprécié l'espace, la décoration moderne et la baignoire, nous avons profondément regretté le manque de professionnalisme de Mihotel. En effet, est-il concevable dans une suite à ce tarif-là de n'avoir pas d'ampoule sur le lustre de la chambre ? De n'avoir ni serviettes ni chaussons comme indiqué sur le site ? Et qui pis est de se retrouver avec une climatisation bloquée à 24°C alors que la température extérieure est de 30°C ? En outre, nous avons essayé de contacter Mihotel afin de résoudre ces problèmes et à notre grande stupéfaction nous avons constaté que le service téléphonique soit-disant 24/7 ne commençait qu'à 10h du matin... Pour finir, lorsque nous avons pu avoir quelqu'un au bout du fil, la personne qui nous a répondu a précisé que le service client nous recontacterait, or, 2 jours après, nous n'avons toujours aucune nouvelle. Est-ce une façon de traiter ses clients ? Je recommande... de fuir! La prochaine fois je choisirai de vrais professionnels. Dommage, le concept était intéressant.
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:01

  Très jolie chambre, très chaleureuse, facilité d'accès avec les codes et bon emplacement.
• liona.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:00

  Suite paradis 04/07/2021 Superbe hôtel bien placée au calme et au centre de Lyon Jolie décoration, literie hôte gamme, un concept très moderne avec une petite cuisine tout équipement, une machine a laver! Le petit plus un plateau de bien venue. un grand merci a toute l'équipe si professionnelle.
• Christian.O

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 14:56

  Note de 0 pointé car réservation annulée suite à une hospitalisation la veille du départ. L'établissement m'a donné un Avoir d'un mois trop court au vue des problèmes de santé persistants. Ils n'ont pas manqué de me prélever la totalité de la réservation à savoir 2 nuits, les petits déjeuners et le dîner, alors qu'aucune de ces prestations n'a été réalisée. Je ne recommande pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes navrés de la situation et que vous n'ayez pas attendu le retour de nos équipes pour trouver une solution définitive et surtout qui vous convienne, comme nous le faisons pour chacun de nos clients. Nous vous avons proposé un avoir du montant total de votre réservation d'un mois, si vous souhaitez le prolonger, n'hésitez pas à nous rappeler. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre épouse. Très cordialement, La MiTeam
• Nico.k

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 17:15

  Super cool, discret, soigné et bien agréable à vivre.
• Rémy.

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:56

  Les descriptions sont conformes aux photos , le service de chambre est sans aucun doute le meilleur, tout est parfait !!! Que se soit pour le travail ou en famille c’est un séjour dont vous vous souviendrez! Idéalement situé avec toutes les commodités à proximité.
• Marguerite.l

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:56

  Idéalement placé dans le coeur de Lyon, l'hôtel dispose de jolies chambres, spacieuses, agréables et très bien équipées. Nous avons particulièrement apprécié le self check-in qui permet une vraie liberté à l'arrivée notamment. Petit bémol, pas de parking et il n'est pas toujours facile de trouver une place dans les alentours de l'hôtel.
• Pauline.e

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:37

  Appart-hôtel très confortable et bien situé au centre Lyon, parfait pour un week end Tarif un peu élevé , et il faut payer un supplément pour avoir un kit de cuisine ( casserole etc ) , ce que je trouve vraiment exagéré !
• M&B.r

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:28

  Nous avons passé une nuit dans la suite Cooper et c’était tout simplement magnifique. Je n’ai rien à redire au sujet excepté la télé dans la chambre. Une plus grande et mieux installée serait beaucoup mieux
• Magsud.o

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:40

  A+
• Eric.u

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 19:38

  Un concept très simple et des suites superbes. Un excellent rapport qualité/ prix.
• Kaora.e

  3 / 5

  Le 03/06/2020 à 21:07

  Arrivée un peu surprise.. L immeuble ne paie pas de mine. Mais la suite est sympa pour 96 euros Bon... Un poil déçue.. La TV est très compliquée à mettre. Un peu sombre et zéro vue sur 'extérieur... Mais les plus:bcp d attentions délicates et de trouvailles pour être bien. Globalement je vais tester les autres suites. J avoue avoir ramé pour valider ma resa. Et côté instalation des points seraient a revoir pour la simple sécurité... OK baignoire a bulles xxl mais trop petite marche. J ai failli m étaler. Autre chose i' manque un fauteuil côté chambre et le lit est trop haut ! Mais... On se sent qd même dorlote. Machines diverses pour le confort du voyageurs. Oui... U. Bon plan car bcp de chambres d hôtels "prout ma chère" offre bien moins pour le même prix. Donc à suivre et à améliorer. Un peu. Sophie Nader Danguy. dorlote..
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:39

  Irréprochable!! Superbe chambres !!
• sylvain.e

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 10:05

  Pour le prix d'un hôtel de base, une chambre originale dans un beau bâtiment
• Eliran.b

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 08:36
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:15

  Cadre magnifique, lit très confortable, juste un gros bémol pour le petit déjeuner