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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Lyon Centre Perrache Berthelot à Lyon
"hôtel bien tenu - situé proche des bords du Rhône."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (237)
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jerome.o
4 / 5Le 08/05/2024 à 09:02Hôtel super bien situé dans Lyon, bonne accueil, belle chambre et dans l ensemble bon petit déjeuner.
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Claire.i
5 / 5Le 02/05/2024 à 08:14J'y suis arrivée par hasard, j'y retournerai avec plaisir. Accueil chaleureux, personnel disponible et à l'écoute que ce soit à l'accueil ou au petit déjeuner. Chambre top. Aucun bruit. Seul bémol, le prix du parking
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Emilie.e
5 / 5Le 30/04/2024 à 15:19Très satisfaite d'avoir choisi cet hôtel B&B Lyon Perrache. Proche de la gare routière / gare SNCF. Hôtel très calme, propre, personnel sympathique et serviable. Je voyageais seule et donc j'avais besoin de me sentir en sécurité. Pas de soucis ici. Le seul défaut ce fut la machine à boisson qui m'a servi un gobelet vide en guise de soupe à la tomate. 😅 Mais heureusement, une petite épicerie à large horaire à 50 mètres, m'a permis de me restaurer rapidement à moindre coût. Je recommande.
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Carole.o
5 / 5Le 28/04/2024 à 21:51Hotel bien situé, très calme, on a pas entendu un bruit que ce soit dans les couloir ou de l'extérieur ce qui a été fort appréciable. Literie et oreillers très confortable.
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Jonathan.o
5 / 5Le 25/04/2024 à 14:17Personnel super.Chambres confortables et propres. Petit déjeuner varié. Merci à vous, nous avons passer un agréable séjour. Helene et Jonathan
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Guillaume.e
3 / 5Le 23/04/2024 à 19:2610 minutes à pied de gare Lyon perrache Lit confortable mais 140... Salle de bain spartiate type hôpital Le wifi ne fonctionnait pas et on ne capte pas dans l'hôtel, ni dans les chambres ni à la salle de petit déjeuner. Pas de quoi dîner sur place Buffet petit déjeuner OK, chaud et froid
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Lo.
5 / 5Le 17/04/2024 à 11:44Chambre familiale spacieuse et très propre, literie confortable. Petit déjeuner copieux et le personnel est bienveillant et sympathique .
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Alexia.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 09:53Je recommande vivement cet hôtel! Très bien placé à Lyon, tout est propre et conforme. L’accueil y est sympathique.
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Noëlle.
2 / 5Le 16/04/2024 à 07:48Une chambre triple avec supplément payé pour le chien. Pas de bouilloire, même pas une gamelle d'eau pour le chien, le strict minimum au prix d'un plus grand. La chambre n'était pas prête pour le check in de 14h, le petit déjeuner est bon, comme à la maison, mais ne vaut pas son prix. Les rideaux de la chambre ne sont pas occultant. Et à noter que l'hôtel est situé près des urgences de l'Hopital.
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Kevin.u
4 / 5Le 14/04/2024 à 22:57Chambres exiguës mais propres. Bien accueilli et super emplacement
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martinez.n
5 / 5Le 14/04/2024 à 12:41Excellent hôtel!!! Super bien situé dans un quartier très privilégié, à 2 pas des rives du Rhône et du cœur de ville. Petit-déjeuner parfait et équilibré. Équipe super sympa. Merci!!! On y reviendra avec grand plaisir!!! Cela nous a donné une excellente image de cette chaîne d'hôtels!!! Les chambres hyper propres et spacieuses. La literie excellente!!! Bravo!!!
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Martine.
5 / 5Le 13/04/2024 à 07:32Hôtel très agréable. Bonne literie, propreté impeccable. Personnel sympathique
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Roch.u
3 / 5Le 12/04/2024 à 16:53Personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner très correct avec du choix . Rien à dire côté literie, par contre les chambres sont assez petites et le nombre de serviettes de bain vraiment insuffisant (il faudrait peut-être mettre des serviettes pour les cheveux des dames !) , Tarif très correct , bon emplacement.
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Clément.
1 / 5Le 09/04/2024 à 12:04Une véritable catastrophe. Sans parler de l'incompétence de la standardiste, et sans oublier le stagiaire de nuit qui dort la bouche grande ouverte lorsqu'on se présente à l'accueil à 23h00, le confort des chambres est à déplorer. Des voleurs, à fuir !!!!!!!!!!! C'est une honte de voir ce genre de chose dans une grande ville telle que Lyon
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thierry.a
1 / 5Le 08/04/2024 à 20:56Chambre trop petite Nous sommes restés 4 nuit des notre arrivée j ai signalé un néon grillé il n a jamais était changé. Les gobelets dans la salle d eau jamais changé
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Sophie.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 10:44Bel hôtel moderne et neuf Chambre tres bien, confortable et propre Parking sous l'hôtel...très pratique Personnel du petit dejeuner pas sympa !!
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Florent.i
1 / 5Le 27/03/2024 à 07:49Fuire les chambres au rez-de-chaussée. En face de l ascenseur et sans isolation acoustique. De plus c'est du carrelage et la personne qui toute la nuit fait des vas et vient en talons. Bref j ai pas dormi c'est dommage car la chambre est très bien il suffirait de remplacer la porte ou d' acheter des baskets à la veilleuse de nuit
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Maëva.
4 / 5Le 22/03/2024 à 08:49Hotel assez bien placé. Les photos sont réalistes à ce que l'on trouve dans la chambre. Le petit déjeuner est très convenable. Personnel très agréable. Le seul point de regret serait la chaleur ! C'est un véritable sauna (parties communes et chambres). La climatisation ne marchait pas dans la chambre.
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Laura.e
5 / 5Le 20/03/2024 à 05:13Je retourne régulièrement dans cet hôtel qui me semble parfait pour mes besoins : hôtel de chaine sans charme en particulier, mais chambre propre, bon rapport qualité prix, bonne situation et rue calme. Seul Bémol, le wifi demande malheureusement de renseigner bcp d’infos (chambre, code , nom, coordonnées etc…) à saisir à chaque fois car il ne reste pas connecté - on finit donc par y renoncer.
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Yohan.E
3 / 5Le 17/03/2024 à 11:23Malgré un emplacement idéal pour visiter la ville de Lyon et une chambre correct, nous repartons avec un sentiment mitigé car le personnel de l'Hotel n'a pas été à la hauteur sans parler du petit déjeuner qui était déplorable au vu du prix et en comparaison d'autre petits déjeuners pris dans d'autres B&B.
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Gwenael.o
5 / 5Le 15/03/2024 à 12:08Bel hôtel a 800m de la gare perrache.merci pour l'accueil.a bientôt
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Smehenne.s
5 / 5Le 13/03/2024 à 21:21Hôtel très propre, calme. Bien isolé des bruits et, des voisins. Accueil impeccable, service tout compris. Pas très cher 👍
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Francois-Xavier.E
5 / 5Le 11/03/2024 à 10:03Situation, confort des chambres et petit déjeuner irréprochable. Reste que la connexion WiFi est perfectible.
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Sébastien.
5 / 5Le 09/03/2024 à 09:25Rapport qualité prix au top ! Bon accueil , chambre propre et au calme À proximité du tram Je recommande
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Mélyssa.r
5 / 5Le 05/03/2024 à 11:30Nous n’avons rien de spécial à redire, seul point vraiment négatif, l’accueil de la standrisiste le soir de notre arrivée qu’on avait l’impression de déranger.. La chambre est un peu petite mais suffisante pour deux.
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Catherine.o
4 / 5Le 03/03/2024 à 21:16Chambre correspondante au photo. Petit déjeuner, aucun grill de pain et pas possible le de faire soit même ses œufs. L'hôtel est plutôt bien fréquenté. Le tram est juste à côté mais je ne dirai pas non plus qu'il est trés proche de toutes les sorties incontournable et des bon restaurants.
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Jeff.e
2 / 5Le 02/03/2024 à 07:44J’ai un très bon tuyau pour les clients qui voudrait réserver dans cette hôtel de refuser et de bannir la chambre 002…la chambre se situe juste à côté de l’entrée principale de l’hôtel. ainsi qu’à côté de l’accueil, et à proximité de la salle du petit-déj’, en face de la chambre les ascenseurs. (voilà pour vous situer la chambre) donc quand les clients arrivent avec leurs valises et qu’il les font rouler sur le carrelage, ça résonne jusque dans la chambre. Quand les clients attendent l’ascenseur pour aller dans leur chambre, on les entend parler, et pour couronner, le tout, le réceptionniste discuter et rigoler jusqu’à 1h du matin, alors soit avec des amis ou soit avec de la clientèle, sans se soucier des clients comme moi, qui ont eu une longue journée de travail et qui souhaite qu’une chose c’est de passer une bonne nuit…. Alors peut-être que ce jour là je n’ai pas eu de chance lors de mon passage à cette hôtel, mais j’ai passé une très mauvaise nuit… Dommage, car j’ai l’habitude de prendre cette chaîne d’hôtel, et jusqu’à présent jamais déçu. Mise à part ces incidents, l’hôtel est très bien situé, la literie comfortable chambre et salle de bain propre, et petit-déj’et assez copieux, et propose un parking facturé quand même 15 € la nuit Personnellement je trouve le tarif excessif…. Pour conclure, (la chambre 002 mal située et très bruyante) Je n’ai pas l’habitude de laisser ce genre d’avis, mais là ça faisait un peu trop de choses négatives pour une nuit dommage !!!
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Rachel.a
4 / 5Le 28/02/2024 à 14:09Le lieu est très bien situé à l'intersection de deux lignes de tram. Le petit-déjeuner est excellent, les chambres sont décorées de manière un peu froide mais les matelas sont confortables!
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Ségolène.o
1 / 5Le 28/02/2024 à 14:09Chambre n° 002 au RDC juste à côté de l'entrée de l'hôtel, en face de l'ascenseur, et qui donne sur le hall de l'hotel avec la salle du petit déjeuner. Beaucoup de bruits en fin de soirée avec le passage des gens avec leurs valises etc. Puis à 3h du matin, réveillée par des allers retours de chariot incessants, ménages etc, pendant 1h! Puis à 6h réveillée encore avec bruits de couverts, chariot etc avec l'installation du petit déjeuner. Nuit horrible ! Je ne comprends pas qu'une chambre puisse être mise à cet endroit! C'est une grosse blague! Au prix de la nuit, on s'attend à un minimum de confort acoustique. Très déçue ! Le lendemain je me suis plains à la réception. On m'a proposé de me rembourser le petit déjeuner que j'avais pris. Or comme j'avais tout payé en ligne, apparemment ce n'était pas possible d'avoir un remboursement. La réceptionniste me propose un remboursement à distance en me faisant remplir mes coordonnées bancaires, et me dit que le remboursement sera fait dans la matinée. J'attend toujours ce remboursement... Je ne me fais pas d'illusion, je ne l'aurais jamais. Bref, très mauvaise expérience !
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Hamdi.a
1 / 5Le 24/02/2024 à 06:41chambre zéro service moyen emplacement bien pour le transport commun
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Audrey.o
4 / 5Le 21/02/2024 à 09:56Une 1ère dans un B&B et nous sommes enchantés par notre séjour. En plus, d'un bon rapport qualité-prix, le positionnement de cet hôtel nous a permis de profiter au maximum du centre ville de Lyon en 3 jours. Nous ajoutons une mention spéciale pour le professionnalisme, la sympathie et l'accueil du personnel de l'hôtel ; spéciale dédicace à Tatiana, Mam et Brigitte qui ont su avec leurs sourires rayonnants ajouter une note agréable en plus à notre séjour ! Merci pour votre accueil Mesdames et à très bientôt ;)
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Eric.
5 / 5Le 19/02/2024 à 18:00Hôtel très bien situé. Calme. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correct.
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Anna.t
5 / 5Le 18/02/2024 à 14:46Assez loin, de la gare et pas très facile d y aller lorsque l on connaît pas la ville, de plus que je suis arrivée de nuit.
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Carole.a
4 / 5Le 17/02/2024 à 09:19Emplacement au top, garage souterrain sécurisé, insonorisation formidable. Ce qui rend le séjour très satisfaisant
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camille.o
5 / 5Le 08/02/2024 à 08:28Très bon accueil du staff de l'hôtel, la chambre était prête avant nous avons donc pu déposer notre valise en amont. Chambre et salle de bain propre Petit déjeuner très bon Hôtel idéalement situé, proximité avec le tram et la gare de la Part Dieu. Quartier tranquille
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Christelle.e
1 / 5Le 24/01/2024 à 16:06Je n'ai jamais vu votre hôtel Merci de faire le nécessaire. J'ai déjà appelé pour cette même raison
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Delphine.
5 / 5Le 19/01/2024 à 07:41Hôtel bien placé dans Lyon, au calme, propre et belles prestations
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Christiab.h
4 / 5Le 14/01/2024 à 15:37Bon rapport qualité prix, propre, calme, confortable, bien insonorisée et bien situé
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Mélina.
4 / 5Le 25/12/2023 à 13:00Très bon rapport qualité/ prix . Un accueil agréable et possibilité d’arriver 24h/24. Parfait pour un week-end à Lyon.
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Pascal.e
5 / 5Le 24/12/2023 à 14:21Hôtel fonctionnel, propre et disposant d'un parking privé Très bien placé pour rejoindre l'hyper centre ou le vieux Lyon en transport en commun
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Natacha.o
1 / 5Le 16/12/2023 à 20:52Personnel nonchalant, pas de place de parc, déçue du petit déjeuner car vaisselle sale et nourriture industrielle
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Fernanda.i
5 / 5Le 16/12/2023 à 14:01Bon rapport qualité-prix-localisation Le lit était très confortable, avec des matelas et oreillers de qualité. L'hôtel est situé à quelques minutes à pied de la gare routière, ce qui est très pratique pour les voyageurs. Il est également à proximité du centre-ville, ce qui permet de se déplacer facilement à pied. La personne à l'accueil était accueillante, mais elle était seule et parfois la réception était déserte
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Zaid.a
5 / 5Le 16/12/2023 à 09:42Tout parfait. C'est juste le parking est très serré mais je sais pour trouver un parking dans la zone c'est compliqué.
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Jean-François.A
5 / 5Le 11/12/2023 à 08:14Très bien dans l'ensemble. Certaines jeunes hôtesses à l'accueil ne sont pas très souriantes. Pour le petit déjeuner, mauvaise organisation de la circulation autour du comptoir, bousculades dès 3 à 4 personnes. Toutefois les produits présentés au petit déjeuner sont copieux et très bons.
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Elena.o
2 / 5Le 11/12/2023 à 05:21 -
Yves.a
3 / 5Le 10/12/2023 à 10:15Le samedi fête des lumières, 238e pour deux personnes avec petit déjeuner pour une chambre normale, le prix est très cher par rapport à la prestation. L'intérieur bonne, très propre, salle de bain très petite, insonorisation mauvaise on attend tous les bruits de l extérieur Petit déjeuner conforme Un hôtel 3 étoiles vraiment basique Emplacement très bien proche des lignes de tramway t1 et t2
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Elisabeth.u
3 / 5Le 07/12/2023 à 11:31Petit déjeuner parfait. Personnel aux petits soins. Odeur désagréable dans la salle de bain. Rien pour poser les valises. Hôtel très calme et très bien situé.
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florence.a
5 / 5Le 06/12/2023 à 14:38Bon rapport qualité prix. Salle de douche très petite avec WC. L'espace est réduit mais très bien optimisé, ce qui rend la chambre tout de même agréable avec une grande fenêtre. Bonne literie, couette et oreillers agréable. De quoi faire un bon petit déjeuner dans une salle agréable.
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Madame.B.
5 / 5Le 05/12/2023 à 12:29Chambres très propre réception extrêmement professionnelle et avenante. Petit déjeuner top. Très bien situé à proximité d une ligne de tram. Je recommende.
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Claude.o
5 / 5Le 28/11/2023 à 10:00Hôtel agréable, silencieux Très bon accueil. Chambre spacieuse. Je recommande cet établissement.
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Dominique.A
5 / 5Le 16/11/2023 à 11:28L'hôtel est très bien situé géographiquement, on peut tout faire à pieds. Les chambres sont propres et la literie en très bon état. Le petit déjeuner est correct. Très bon séjour, nous y reviendrons sans doute.
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Lise.
5 / 5Le 15/11/2023 à 16:25Bon rapport qualité prix, hôtel facilement accessible par les transports en commun. La chambre était très propre et spacieuse pour 1 personne. Environnement plutôt calme même si on est en ville
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Marc.H
4 / 5Le 13/11/2023 à 18:49globalement satisfaite, propreté, calme et accueil correct, mais il faudrait modifier le programme informatique (incriminé par l'hôtesse d'accueil) indiquant que la chambre 102 est à lits simples séparés alors qu'elle est en réalité à lit double, cela éviterait d'avoir à changer de chambre à l'arrivée ...
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Jessica.d
4 / 5Le 13/11/2023 à 06:01Je recommande cet hôtel. Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique
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Soizic.o
5 / 5Le 11/11/2023 à 08:52Séjour agréable et plutôt calme. Très bon accueil. Petit déjeuner apprécié.
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Denis.e
4 / 5Le 08/11/2023 à 13:19Séjour agréable dans cet hôtel. Chambre très propre, literie agréable. Le parking privé est un plus, même si un peu étroit.
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Wenceslas.
2 / 5Le 30/10/2023 à 08:58L'hotel est très bien placé, le prix est raisonnable en revanche durant le séjour nous avons mal dormi a cause de gros défauts. Nous avions une chambre au rdc, il faisait extrêmement chaud pour un mois de fin octobre. La chambre dispose de rideaux occultant trop petit faisant que le matin on est réveillé par le soleil et le soir on est géné par le lampadaire dans la rue. A noter également il n'y a pas de seche cheveux, la machine a café sur la reception était hs coté CB et ne rend pas la monnaie. Bref, pour un peu plus cher je suis sur qu'on peut trouver mieux que cet hotel.
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Salocin.
5 / 5Le 25/10/2023 à 06:46Excellent séjour. Bon accueil, chambre très propre, très calme et idéalement située dans Lyon. Je recommande à 100%.
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Marie.h
5 / 5Le 23/10/2023 à 09:22Très agréable surprise pour cet hôtel très bien situé, l'accueil très chaleureux du personnel, vraiment à l'écoute, cette première à Lyon nous a comblé, seulement prévoir un grille pain,,, à part cela tout était parfait
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Since.8
2 / 5Le 20/10/2023 à 09:30Un sol de chambre en lino, le train qui passe régulièrement et nous réveille, pas de savon, un pommeau de douche inatteignable mais un robinet à taille enfant, une porte de douche qui se referme sur vous et qui empêche d’aérer la salle de bain de 2m2, la dame du petit-déjeuner qui répond « c’est fromage » quand je lui demande quel fromage…. Un hôtel où je ne remettrai pas les pieds. Seul point positif : l’emplacement et le code d’accès à la chambre
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Angel.'
4 / 5Le 18/10/2023 à 15:03Situé juste derrière la Gare de Lyon Perrache , l’hôtel est situé dans un quartier très sympa! La chambre est propre et bien agencé, ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner est correct du choix en sucré et en salé.
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V.�
1 / 5Le 03/10/2023 à 13:48L'hôtel refuse le paiement en espèce. Aussi, pas de lait végétal au petit déjeuner, dommage. Hôtel très impersonnel mais les chambres sont propres et rénovées.
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Noelle.
5 / 5Le 03/10/2023 à 08:19Hôtel très bon rapport qualité/prix. Bien situé tram tout proche et proche des quais. Possibilité d’arriver à tout heure très appréciable. Chambre propre et bien insonorisée. Beau design et personnel sympa. À recommander.
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Patrick.a
4 / 5Le 02/10/2023 à 17:48Rien à redire Efficace Accueil professionnel Le petit dej sans gluten YES!!! Très abordable depuis la gare Perrache Bravo
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Guillermo.o
5 / 5Le 15/09/2023 à 12:11En relation avec les autres hôtels dans la zone celui-ci c'était vrmnt bien. Bien connecté au métro, et a 15/20 min à pied de Bellecour et le centre. On a était franchement satisfait et Perrache c'est vraiment tranquille.
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Anne-Françoise.e
1 / 5Le 15/09/2023 à 10:47Très déçue par cet hôtel qui affiche 3 étoiles, avec des tarifs en rapport (personnellement : 169 € la nuit pour 1 personne) mais dont les prestations ne sont pas à la hauteur : Petit déjeuner de type "self" : vous préparez et débarrassez vous-même la table avec votre plateau. Selon moi, les viennoiseries sont probablement industrielles (molles), le reste est très basique. Chambre très petite équipée au minimum (pas de sèche cheveux), salle de bain minuscule avec une paroi de douche partielle, vraiment pas pratique quand on ne veut pas arroser le reste de la pièce. Mais surtout : une planche en bois en guise de sommier ! J'ai découvert cela pour m'être réveillée au petit matin avec un mal de dos. Une plaque de bois sous le matelas, du jamais vu encore pour moi à l'hôtel. C'est inacceptable pour ce prix et dans un 3 étoiles, et c'est ce qui motive ma mauvaise appréciation.
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Tony.a
2 / 5Le 05/09/2023 à 09:35Hôtel géographiquement bien placé. Propre et lorsque j’y ai séjourné calme 👌🏽. Tout est minimaliste, pas vraiment confortable. Idéal seulement pour dormir avec un toit sur la tête. Semblable à un hôtel d’autoroute. La réceptionniste blonde n’est pas du tout aimable et son ton dans l’hôtellerie n’est pas adapté. Le système de code pour la porte d’entrée de l’hôtel est agaçant, la nuit je veut bien mais le jour 🤔. Je n’ai pas apprécié non plus dès mon entrée les 2 TV qui tourne non stop avec le son fort de BFM TV 🤦🏻♂️. Je viens pour me détendre de la vie, cette chaîne est alarmante! Vous pouvez mettre TV Montblanc à la rigueur, vous avez de beau paysage ou Lyon tourisme…mais pas des informations fort non stop!! Quel est l’interêt?? Je ne crois pas que l’hôtel soit un hôtel d’affaire. L’explication sur la réservation du parking n’est pas clair cela n’est pas stipulé sur le site mais la réception m’assure que si du coup j’ai du stationner dans la rue (difficile) car le parking à proximité pratique des prix délirants.
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Didier.U
5 / 5Le 27/08/2023 à 08:52Un hôtel très correct, particulièrement calme, moderne et à prix raisonnable au coeur de Lyon. Plaisir de la climatisation fonctionnelle et réglable particulièrement appréciable par une canicule exceptionnelle. Petit déjeuner varié et copieux avec des produits de qualité. Accueil sympathique et disponibilité réelle du personnel. Nous avions opté pour un séjour de trois jours sans ménage des chambres, mais du coup les serviettes de toilette ne sont pas changées et les distributeurs ne sont pas réapprovisionnés (papier toilette, gel douche, savon mains). Peut-être une formule intermédiaire à trouver ?..... Télévision de taille suffisante et Wi-Fi efficace à condition de se reconnecter systématiquement. Hyper pratique : Parking souterrain sécurisé et très agréable avec accès direct aux chambres par ascenseur.
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Denahick.u
5 / 5Le 26/08/2023 à 08:56J'ai apprécié la possibilité d'arrivée à n'importe quelle heure, en effet je suis arrivée à l'hôtel à 23h30 et j'ai pu accéder à la chambre. La chambre était propre et spacieuse, équipé d'une machine à café et d'un chromecast ainsi que le nécessaire pour mettre ses vêtements sur cintres. L'hôtel est situé à 5min à pied du métro et des quais. Sa localisation est idéale. De plus, les oreillers sont de bonne qualité et il y a la climatisation.
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Caroline.a
4 / 5Le 20/08/2023 à 22:47Bon séjour dans l'ensemble Calme et propre bonne situation Accueil impeccable Petites remarques mais qui ne nous a pas derangé pour notre séjour le matelas un peu mou sur un côté, l'absence de sèche cheveux et la climatisation qui ne marche pas toujours peut-être pour des raisons économiques ?
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Sandra.U
5 / 5Le 16/08/2023 à 15:09De passage à Lyon, nous avons passez une nuit très agréable dans cet hôtel. La chambre et la salle de bain sont très propres. Le parking est un plus.
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Lulublue.
3 / 5Le 14/08/2023 à 22:21Hôtel Bien&Bof à la fois Réception froide petite chambre propre et très bien insonorisée avec rangement minimaliste, (voir la taille des tablettes en guise de table de chevet) la climatisation renvoyait une odeur d’égouts... cependant elle était bien réglée et très silencieuse La literie est très bonne, neuve, confortable et propre. Le lit est grand. Malheureusement pas de volets la lumière nous réveille au petit matin avec le simple rideau. La porte de la salle de bain se referme toute seule ce n’est pas du tout fonctionnel. Dans la douche il faut enjamber le tuyau de la pomme de douche pour rentrer ... pas de rangement dans la salle de bain. Le service de ménage est très pro il repasse plusieurs fois dans la journée
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Anzibouddine.u
2 / 5Le 14/08/2023 à 07:29Je prends souvent un B&B quand je suis en vacances, ça se passe généralement bien. Mais celui-ci a été particulièrement désagréable dans l'ensemble. Toilettes pas propres, j'ai du nettoyer à l'eau sans jamais oser poser mes fesses dessus. Le lit était horrible, ça grincait dès qu'on bougeait un peu, et on s'est réveillé je ne sais combien de fois dans la nuit à cause de ça. Je pense que plus jamais je ne reviens dans ce B&B, C'est inacceptable.
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HELENE.A
4 / 5Le 13/08/2023 à 14:38Hôtel très bien placé et insonorisé ce qui est appréciable car pas loin des quais Sécurisé avec le système de code d’accès individualisé Personnel accueillant On apprécie le parking qui est un vrai + Très bon petit-déjeuner Chambre propre. Lit très confortable. Clim douce ! Qques bémols cependant : porte des toilettes lourde et bruyante. Pas de sèche-cheveux. Joints autour de la douche à refaire. On préfère des verres à eau pour le brossage des dents plutôt que des verres en carton (+ écolo) On y reviendra
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Pirate.o
4 / 5Le 06/08/2023 à 20:20Très bon accueil, même de nuit. La chambre et la salle de bain sont propres. Chambre climatisée en été. Chiens autorisés. Parking couvert sécurisé. Emplacement idéal pour être au centre de Lyon et donc pas loin de tout. Station de vélo très proche, arrêt de tram à proximité. Seul bémol : l'alarme incendie qui a sonné chaque nuit vers 3h du matin pendant au moins 1 min.
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iannetti.a
4 / 5Le 23/06/2023 à 17:04L hôtel est bien situé, il est propre, les chambres sont agréables, les employés disponibles et agréables. On nous a proposé de garder nos bagages pour aller nous promener tranquillement. Quel dommage de partir sur une note négative, en effet le petit déjeuner est très succinct, peux de choix, qualité médiocre . Ce point est à revoir.
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Hanina.a
1 / 5Le 12/06/2023 à 18:27Nous somme venu samedi 10 juin avec mon conjoint, nous avions réservé pour deux nuit donc jusqu’à lundi 12 séjour au top jusqu’à aujourd’hui, fuyez si c’est une certaine Anna à la réception, nous avion rater notre réveille et nous avions eu 30 min de retard pour quitter la chambre nous nous somme excusée et nous les avions gentiment prévenu, cette ANNA et rentrer dans la chambre et bloquer la porte, elle nous a complètement virer de l’hôtel, en regardant nous habiller et nous chausser. Je conçoit bien que ce n’est pas agréable d’avoir un retard de 30 min pour un réceptionniste et je m’en excuse totalement, mais je trouve que c’est totalement irrespectueux de venir faire le vigile à nous à tenir la porte pour que nous quittions les lieux. J’aurais accepter une facturation en plus pour les 30 mins, mais je ne conçoit pas qu’on porte atteinte à ma vie privée en me regardant m’habiller comme si j’allais squatter l’hôtel avec mon conjoint. De plus nous étions des client Fidèle au b&b perache et à la chaîne en générale mais vous pouvais être sur que je ne remettrai plus un pied là bas.
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Julien.a
3 / 5Le 12/06/2023 à 15:30Bof&Bof , cela me confirme ma première impression dans cette chaîne d'hotels. En effet ayant déjà eu à faire à un autre établissement (déplacement pro donc je ne peux pas choisir). Quasi impossible de se doucher sans inonder la salle de bain (demi-paroi). en 3 jours, personne n'a remis du savon au niveau du lavabo. pas de placard , à la place une tablette où vous ne pouvez pas mettre un sac de voyage ou valise classique tellement c'est petit. prenez bien côté cour intérieur car plus calme (on est en ville donc côté rue çà fera plus de bruit même si la rue n'est pas très passante). niveau petit-déjeuner , c'est cher pour ce qu'il y a (en + 4euros par enfant! cela me paraît surévalué vu les tarifs pratiqués). Au moins il y a du bacon et des oeufs brouillés !(voir mon dernier avis). Pour le service accueil, il faut tomber aux bonnes heures donc c'est moyen. Sinon l'emplacement est très bien pour la visite de la ville, commerces à proximité. Par contre à la vue des avis, je ne suis pas d'accord , le parking a été payant sur les 3 jours même avec chambre+petit dèj. J'ai pris car je connais le prix des parkings sur Lyon et 15€/j ce n'est pas excessif.
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Marie-Ange.C
5 / 5Le 10/06/2023 à 09:44Séjour très agréable dans un hôtel très bien situé avec un accès au transport commun aisé. Personnel accueillant et très professionnel. Ce sera mon prochain point de chute pour un futur déplacement à Lyon
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Damien.i
5 / 5Le 03/06/2023 à 07:01Il est facile de propser des chambres d'hotels lors de manifestations à des prix prohibitifs, mais il faut que l'ensemble de la prestation soit à la hauteur de ce prix!!!! La votre est simplement digne d'un hotel réquiqtionné pour logé des migrants. lors de mon prochain séjour sur Lyon je ne réserverais plus sur B&B. La chambre est trop petite et mal insonorisée, pas de double oreillers. La salle de bain exigue, siphon de douche bouchée, flexible de douche fuyant, pas de gel douche. Pour un 3 étoiles et à 100€ la nuit les prestations devraient être bien plus haut de gamme. le petit déjeuné à 17 € / personne, pour 2 sortes de pains avec de la croute très dure, 1 seul choix de viennoiserie (il y a de la brioche, mais industrielle et séche). Pour ce prix chez mon boulanger je fais un petit-dejeuner de rois et pas digne d'un FORMULE 1.
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Ludovic.h
5 / 5Le 30/05/2023 à 21:27Dans l'ensemble je suis très satisfait, déjeuner agréable, la chambre parfaite, le matelas vraiment confortable je veux bien la référence d'ailleurs si jamais 😅 on à la télé gratuite dans la chambre la clim vraiment bien. Les portes sont a code ce qui simplifie la chose pas besoin de clé où de carte, garage sécurisé bien que le prix soit un peu élevé une offre avec la chambre + le petit déjeuner égal le parking offert où moins élevé. L'isolation n'est pas la meilleure mais en vrai ça passe en dehors de ça j'ai rien a redire c'était parfait !
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Céline.
5 / 5Le 21/05/2023 à 10:48Très agréable séjour. L'hôtel est bien situé, au calme et nous avons pu profiter du parking souterrain. La chambre et la salle de bain étaient propres et bien équipées et le lit confortable.
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Sofia.a
5 / 5Le 17/05/2023 à 14:03Hôtel parfait pour un séjour entre amies, Le personnel est agréable, la chambre très propre, le petit-déjeuner fourni comme il faut. Le rapport qualité prix est excellent
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Zohra.a
3 / 5Le 12/05/2023 à 08:41Chambre très sommaire. Petit déjeuner bien. Pas d interaction avec le personnel. Pour une nuit, ça me va bien mais pas plus.
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Arnaud.a
3 / 5Le 30/04/2023 à 13:53L'hôtel est globalement bien Je m'agace de voir des tas de messages "vous êtes important pour nous" ou il y a une e concierge. Mais quand j'écris pour savoir si je peux utiliser le parking des le matin de mon arrivée : pas de réponse. Alors que j'ai réservé un bon mois avant d'arriver. Ensuite même avec le numéro surtaxé impossible de joindre qqun pour obtenir une réponse : bref service nul. Je précise l accueil était bon néanmoins
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Di.e
4 / 5Le 27/04/2023 à 11:20Chambre exigus pas de placard pour ranger ses habits assez déçu de la chambre ! voisin de chambre parlant fort ! Déçu pour le prix proposé.Petit déjeuner correct du choix le personnel accueillant mais un peu débordée car seul pour le petit déjeuner la plonge et l'accueil mais a bien géré
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Ness.e
4 / 5Le 24/04/2023 à 10:40Hôtel très bien situé pour visiter Lyon, car proche des transports en communs . Boulangerie et restaurants à proximité très qualitatifs. Chambre côté cour au calme mais un peu mal insonorisée côté couloir, claquement de porte. 2 nuits sur place serviettes propres et ménage fait. Accueil et personnel accueillant,parking sous terrain de l'hôtel un peu chère 15 euros par nuit mais pratique.
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Loic.o
1 / 5Le 22/04/2023 à 12:07Trop bruyant pour un hôtel, j'y vais avant tout pour dormir et je n'ai pas pu dormir de la nuit ! La veille d'un examen en plus... c'est lamentable vu le prix et les 3 étoiles de cet hôtel.
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Evasinaelle.o
4 / 5Le 21/04/2023 à 10:52chambre très bien insonorisé. Bien équipé en prises électriques et en porte manteau. Manque sèche cheveux et petit frigo dans la chambre.
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Bernard.
5 / 5Le 16/04/2023 à 18:59Hôtel très agréable, avec garage en sous-sol. très proche de Perrache, et de Bellecour. petit déjeuner, et chambres très correct. Accueil à améliorer, personne à la reception, aimable sans plus, c'est au client de poser toutes les questions. alors que c'est un hôtel ***, malheureusement, c'est le cas de beaucoup d'hôtels 3 et4 étoiles, ou l'accueil est digne d'une borne d'accueil. Nous sommes un couple avec deux ados, nous avions 2 chambres pour une nuit, du lundi de Pâques au mardi, nous avons voulu prolonger d'une nuit, jusqu'au mercredi. le prix de la chambre augmente de 31 euros, soit 42% de plus, dommage, c'est un peu trop, nous sommes allés passer la nuit dans un autre BB hotel ***. Néanmoins, je recommande cet hôtel
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Isabelle.i
5 / 5Le 12/04/2023 à 08:41Nous avons passé un bon séjour. L'hôtel est propre et la chambre aussi. Le petit déjeuner était parfait . Le seul bémol pour nous c'est le couchage. Le matelas était parfait mais les oreillers. Je suis rentrée avec une douleur terrible au cervical. Malgré tout nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Lyon.
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Sandy.h
4 / 5Le 11/04/2023 à 11:18Hôtel bien placé. Hôtel très propre, literie très bien et niveau acoustique très bien aussi, nous avons très bien dormi ! Petit dej. Très bien. A recommandé sans soucis !
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JEANPIERRE.A
3 / 5Le 11/04/2023 à 09:11Hôtel proche des transports et de petits commerces pour manger. L’accueil est au top, on a bien été conseillé pour la visite de Lyon. Par contre le nettoyage des chambres laisse à désirer (ménage à 18h le soir) , pas de changement de serviette de bain!!!
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francois.a
1 / 5Le 06/04/2023 à 16:35J'ai passé 2 nuits là-bas, personne n'est venu faire la chambre, le chauffage est extrêmement bruyant, l'eau de la douche ne s'écoulait pas correctement. Et malgré le double vitrage on attendait tous ce qui ce passait dans la rue. Un peu déçu vu le prix des nuitées.
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Delphine.u
5 / 5Le 04/04/2023 à 09:25Belle expérience accueil aimable et enjoué, la chambre belle et propre, très bonne literie. L'hôtel impeccablement placé pour ce que j'avais prévu ! Au top ! Merci !
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Fabienne.I
5 / 5Le 21/03/2023 à 11:47Bon emplacement près de la gare Perrache. Hôtel et personnel agréables. Pas trop bruyant. Bonne literie et propre. Petit déjeuner complet.
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Christelle.e
2 / 5Le 07/03/2023 à 14:34Chambre très mal placée (côté rue, juxtaposée à l'ascenseur) qui ne m'a pas permis de me reposer et dormir correctement : bruit de la rue très présent associé au bruit régulier de l'ascenseur en fonctionnement.
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Eliane.O
5 / 5Le 15/02/2023 à 17:47L'emplacement de l'hôtel était notre objectif principal : proximité de l'hôpital et du centre ville.
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Magali.e
4 / 5Le 15/02/2023 à 08:23Très bon hôtel. Calme , bien situé avec une très bonne literie !
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Alice.u
4 / 5Le 15/02/2023 à 01:57La chambre était très propre le lit très confortable ! Le seul truc pas ouf c’était la la salle de bain qui était pas pratique ça débordait et inondait la piece et l’absence de sèche cheveux était un peu relou mais c’était convenable et objectivement une bonne chambre d’hôtel
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Marianne.
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:23Très bon accueil, chambre et salle de bain très propre, petit déjeuner très varié. Accès du parking très bien. Je conseille vraiment cet hôtel.
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Pom.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 15:34Très bon séjour. Chambre au mobilier simple mais calme et confortable. Hôtel très agréable. Rapport qualité / prix assez imbattable. Je recommande.
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Cécile.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 21:53Séjour confortable pour un rapport qualité prix honnête surtout avec l'option sans ménage Par contre la couette est un peu légère en hiver
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Lea.e
4 / 5Le 09/02/2023 à 11:02chambre impeccable je recommande vivement !!! le personnel est très accueillant mais petit bémol pour la responsable qui n’est pas très chaleureuse :)
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Chrystel.A
5 / 5Le 04/02/2023 à 19:55Hôtel bien situé. Calme. Petit déjeuner parfait (amplitude horaire, grande variété de produits)
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boutaleb.h
1 / 5Le 02/02/2023 à 10:55Aucun professionnalisme de la part du personnel, réservation annulée depuis un mois, aucun retour de l’hôtel concernant le remboursement. Pas de réponses aux mails ni aux appels
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philippe.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 08:24Un bel emplacement en plein centre, un parking public pas loin, un accueil qualitatif même de nuit. Un bon débit d eau chaude , c est agréable. Portes manteaux trop petits pour accrocher les vestes !
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Sylvain.i
4 / 5Le 23/01/2023 à 13:05Hôtel très propre, assez calme, bien sécurisé pour le parking. Borne électrique très bien mais pas rapide. Petit déjeuner trop chère pour le choix présenté. Je suis aller voir une boulangerie du coup. Grande salle pour les petit déjeuner. Peut être prévoir un peu loisir mais sa doit être la politique de cette chaîne.
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France.i
2 / 5Le 23/01/2023 à 08:25Nous avons passé une nuit très compliquée car la chambre n'était pas chauffée. La climatisation inversée ne chauffait rien et l'isolation des fenêtre est très mauvaise. Heureusement la réception a finit par nous donner une couette supplémentaire.
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Marianne.O
4 / 5Le 23/01/2023 à 06:18Hôtel très bien situé, un accueil au top, seul bémol le petit déjeuner.
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jennifer.o
2 / 5Le 23/01/2023 à 06:04Hôtel chère pour ce que c est . Housse de coussin moisi ...pas remplacer le lendemain matin de plus les femmes de ménage ont frappé à notre porte que le lendemain du signalement pour faire le ménage le soir qu a 17h45 .... entree du parking très étroit ...literie trop dure et mal insonorisées entre les chambres...cet hôtel ne vaut pas 145 euros la nuit 😡
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Ganneau.h
5 / 5Le 20/01/2023 à 13:00Présent 5 nuits pour suivre une formation à moins de 5 minutes de l'hotel, j'ai apprécié sa localisation, le buffet de petit-déjeuner, le parking sous-terrain, la propreté générale de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. -
Fanny.
5 / 5Le 19/01/2023 à 18:58Hôtel très bien situé, confortable, deux nuits reposantes.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Fanny Au plaisir de vous revoir. -
Marie.o
4 / 5Le 18/01/2023 à 13:30Hôtel bien situé avec bon rapport qualité prix, très propre,manque juste quelques équipements
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Nath.a
4 / 5Le 17/01/2023 à 07:48Nous avons séjourné en couple une nuit dans cet hôtel, checkin et checkout rapide Manquait une petite serviette supplémentaire par personne. Un oreiller plus ferme aurait été bien, ou un deuxième Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, bien trop cher dans les hôtels Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Claire.h
5 / 5Le 17/01/2023 à 07:20Nous avons été très satisfait de notre séjour. Nous recommandons cet hôtel. Facilité pour check in et check out Propreté et locaux chaleureux et accueillant
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. -
cecile.h
5 / 5Le 15/01/2023 à 20:44Hotel agréable,bien situé. Les chambres sont de bonne taille et confortables. J y retournerai. Parking de l hôtel très pratique.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire . Au plaisir de vous revoir. -
Sylvie.o
5 / 5Le 14/01/2023 à 11:10je passe plusieurs séjours dans les hôtels de France et a l'étranger et je petit déjeune à l'extérieur des hôtels car le prix que les hôtels pratique pour cette prestation est exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
MARIE.H
5 / 5Le 13/01/2023 à 17:41Bon séjour, toutes les commodités sont là, tramway et métro parking propre. salle de bain bien et chambre très bien. Rien à dire, ce fut parfait, le personnel est aimable et serviable. Par contre, ceci est personnel, j'ai réservé 2 chambres pour 3 jours, et je n'ai été débité sur mon compte que d'une chambre, il manque 200 points, à vérifier. Merci, au plaisir de se revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
sebastien.e
4 / 5Le 10/01/2023 à 11:32Hôtel normalement confortable. Rien à dire sur la propreté. Cependant, il y a une odeur d'égout qui remonte du parking souterrain, et qui n'est vraiment pas agréable. Aussi, considérer les clients comme des voleurs, en leur demandant une pièce d'identité contre un sèche-cheveux, alors qu'ils ont nos coordonnées bancaires, est vraiment insupportable.
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P.g
4 / 5Le 08/01/2023 à 03:24Un bon hôtel dans l'ensemble malgré des tâches rencontrées lors du séjour.
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ATTAR.a
4 / 5Le 05/01/2023 à 20:47Nous avons bien été accueillis par une jeune fille. Nous sommes arrivés sans réservation mais nous avons pu obtenir deux chambres double même si notre souhait était davoir un chambre familiale. Nous souhaitions payer en ANCV CONNECT mais l'établissement n'était pas équipé de l'application et cela était regrettable. J'ai trouvé que la taille etait raisonnable mais le lit grincé donc pas très agréable quand on bouge beaucoup la nuit. Nous trouvons que le tarif de la chambre est un peu élevé pour le service. Un petit-déjeuner offert aurait été parfait. De plus, l'établissement n'est pas assez visible et nous avons mis du temps pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Stephanie.h
4 / 5Le 05/01/2023 à 15:53Hôtel et chambre propre mais patio de la chambre non entretenu (cannette, gobelet usagés et mégos de cigarette au sol). Chambre spacieuse et calme. Le petit-déjeuner est cher par rapport à la qualité des produits et choix des produits proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
philippe.s
5 / 5Le 04/01/2023 à 11:16Mon avis ne concerne que l’accueil de cet établissement. Nous avions pris une réservation déplaçable mais non annulable. Nous avons rencontré un problème familial et avons dû annuler notre séjour à Lyon, j'ai appelé l'hotel en le leur expliquant, ils ont été très sympathiques et m'ont annulé la chambre et me l'ont remboursée en 48 heures. J'apprécie vraiment et nous viendrons sans hésiter lors d'une prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à hôtel B&B layon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Emmx.8
3 / 5Le 31/12/2022 à 21:09Propre et moderne à première vue mais quelques détails viendront ternir le séjour. A savoir, niveau literie on s’attend à un minimum de confort au prix de la chambre et au vue de la renommée de la chaîne d’hôtel et pourtant il s’agira d’une planche de bois sous votre matelas type hôtel première classe et autres hôtels d’entrée de gamme. Deco moderne et agréable mais la connectique c’est pas ça… Se vente sous les télé de disposer de la chromecast mais après plus d’une heure d’essai infructueux, de demande de renseignements vains à l’accueil, impossible de se connecter. Dommage de venter des options modernes qui ne fonctionnent en réalité pas. Petit bonus pour la pomme de douche qui fuis, mais salle de bain bien conçue et agréable alors voila un avis bien subjectif en fonction des attentes de chacun. Merci à la réceptionniste très agréable néanmoins, qui a beaucoup de patience avec les clients les plus difficiles…
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Daniel..
4 / 5Le 31/12/2022 à 07:53Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix, personnel accueillant et disponible, propreté irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Nathalie.l
5 / 5Le 26/12/2022 à 08:39Tout a été parfait Réservation simple et suivi efficace Accueil aux petits soins Literie de qualité Pas de bruits pendant la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Céline.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 09:52Hôtel propre bien situé, pas très loin du centre. Une ou 2 serviettes dans la salle d'eau de plus ne serait pas du luxe, mais c'est un petit détail. J'ai choisi cet hôtel car il y avait un "vrai" lit pour mon enfant, ce qui devient rare. Nous avons passé un très bon séjour, le personnel est gentil et accueillant.
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Audrey.e
3 / 5Le 22/12/2022 à 01:46J'ai réservé via Booking.A mon arrivée j'ai du régler l'hôtel car l'application Booking prélevé que si ne nous ne venions pas ! La réceptionniste un peu froide...Un parking très pratique.La clé pour rentré dans la chambre est par un code.
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Marina.u
5 / 5Le 21/12/2022 à 09:46Très bon séjour, bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bains confortables, propres et fonctionnelles. Petit détail les oreillers pourraient être doublés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à L'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Delphine.e
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:06Difficile de nous prononcer sur le tarif car c'était le week-end de la fête des lumières, nous savions que les places seraient rares et chères, d'où une réservation 6 mois à l'avance. Seuls points gênants à évoquer : à l'arrivée, nous ne savions pas ou nous garer pour venir chercher le code du parking. De plus, il a fallu régler le parking et la chambre avant de pouvoir se garer. C'est ma compagne qui est descendu et qui à tout payé, alors que j'avais réservé et que je devais lui payer (c'était un week-end offert). C'est désobligeant, elle a déboursé une somme importante et j'ai du lui rembourser. Sinon tout était parfait, même la rapidité de confirmation de réservation suite à mon appel 6 jours auparavant. Le couchage était vraiment de bonne qualité, l'hôtels neuf, propre. Le petit déjeuner complet, de très bonne qualité et digeste. Cela fait 2 fois que nous allons dans des B&B, c'est toujours très correct.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception, -
yod.n
4 / 5Le 17/12/2022 à 07:31L’hôtel est très bien situé. La chambre était côté cour donc aucun bruit extérieur. Les portes des chambres ont un groom un peu dur qui fait que les portes claquent assez lourdement. Cela est bruyant et gênant. Les chambres sont propres et d’un confort basic. La literie est de qualité. Notez que pour 2 nuits le ménage n’est pas fait. Le prix reste un peu élevé au regard des prestations.
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Aimee.i
5 / 5Le 15/12/2022 à 13:11Je réside dans cet hôtel pour raisons professionnelles au moins 1 fois par mois. Je suis accueillie chaleureusement et mes préférences en matière de chambre (étage, sur cour,...) sont respectées à chaque fois. Cela facilite grandement mon séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour}, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Olivier.e
5 / 5Le 14/12/2022 à 11:38hôtel très adapté à un court séjour ; établissement propre, bien situé par rapport aux transports en commun ; personnel agréable et serviable. A noter que dans la salle du petit-déjeuner il faudrait plutôt placer les assiettes au début, et d'accès aisé ; enfin, le chariot des plateaux sales devrait être à la sortie de la salle, tout en ne gênant pas l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Deleporte, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception, -
chloé.o
4 / 5Le 14/12/2022 à 07:42Hôtel conforme aux photos et à la description. Cependant, à notre arrivée alors que le check in avait été fait par internet 2 jours auparavant, on nous redemande de payer la chambre d’hôtel ! La réceptionniste est ferme alors que nous lui montrons les mails et application Nous finissons par repayer en espérant ne pas être débité deux fois. Le manager le lendemain nous a stipulé qu’il y avait eu un gros problème avec les Check un et que b&b s’en excuser. Beaucoup de stress et aucun geste commercial c’est dommage
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Brigitte.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 17:58Très facile d'accès et très bon rapport qualité/prix. Je recommande cet hôtel B&B. Petit déjeuner très copieux , pas excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gandolfi, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! La réception -
Valerie.o
5 / 5Le 03/12/2022 à 09:47Le personnel est très sympa. J'ai pu laisser mon bagage à l'accueil le jour de mon départ et le récupérer le soir. Le petit déjeuner est très copieux. C'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Bony Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nathalie.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 09:12Je conseille cet hôtel proche de la gare perrache, accueil sympathique pour moi qui avait pleins de questions par rapport aux transports en commun ( métro, tram...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
nejma.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:48Réceptionniste très gentille et accueillante pu récupéré chambre avant l heure indiquée donc très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour fares Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
anne-sophie..
3 / 5Le 21/11/2022 à 14:48Hotel globalement agréable avec quelques bémols, comme l'attente supérieure à 10 minutes pour récupérer sa clé un soir de semaine, l'absence de possibilité de dîner le soir à l'hôtel, l'organisation du buffet sur un très petit espace, ce qui ne permet pas de se servir et circuler avec fluidité. Ce qui m'a le plus dérangé est que j'avais mis l'affichette "Ne pas déranger" sur ma porte, car je n'avais pas eu le temps de ranger mes affaires personnelles et que je ne tenais pas à ce que la femme de ménage les voit. Or, j'ai constaté le soir que la femme de ménage était rentrée dans ma chambre, qu'elle avait fermé complètement la fenêtre et mis du chauffage et qu'il faisait trop chaud, et que certaines affaires avaient été déplacées. Ce n'est as hygiénique pour mes affaires, d'une part, en plus j'ai eu l'impression d'une intrusion désagréable dans ma vie privée. J'ai ouvert grand la fenêtre pour rafraîchir la pièce. C'est un gaspillage d'énergie de chauffer les hôtels quand il n'y a personne, et à des températures beaucoup trop élevées. C'est dommage car on attend un effort sur ce point, et si les hôtels ne s'y mettent pas, cela ruine les efforts faits à titre privé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l'Hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Sophie.a
5 / 5Le 17/11/2022 à 08:02Très bien dormi. Parfait pour une nuit . Très bonne literie et bon petit déjeuner. Points négatifs : taille chambre, sdb non aérée, taille Bureau et pas de sèche cheveux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
F.
4 / 5Le 15/11/2022 à 21:44Très bon accueil, chambre confortable et fonctionnelle, entretien journalier très bien effectué, petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Lise.l
5 / 5Le 12/11/2022 à 08:30Super accueil, l'hôtel est très propre. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lyon Perrache Berthelot Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Nadya.h
1 / 5Le 06/11/2022 à 15:10 -
Vincent.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 09:05Idéalement situé près de la gare de Perrache et tout près d'une station de tramway. Accueil très sympathique et hôtel bien tenu.je recommande le rapport qualité des prestations et prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fourmentraux, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! La réception -
Veronique.l
4 / 5Le 03/11/2022 à 16:27Hôtel TRES pratique lorsque l'on doit travailler avec/à l'université Lyon 2 et Lyon 3, ou à la Maison de l'Orient méditerranéen. Agréable, propre. Amabilité du personnel parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour véronique Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Vassilia.E
5 / 5Le 01/11/2022 à 13:38Très bien 😊 calme, propre, chambre et salle de bain impeccable. Le petit déjeuner était frais et excellent. Le quartier est très bien situé. L'accueil était top je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bellido, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! La réception -
Alexandra.a
4 / 5Le 28/10/2022 à 15:07Très bon séjour dans ce B&B, bien accueillie et petit-déjeuner correct. Un peu dommage de la vue, où nous voyons les voisins de l'immeuble d'en face prendre leur petit déjeuner (même si ce point négatif est indépendant de l'hôtel). Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cangini, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hôtel B&B Lyon Perrache C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
Brigitte.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 16:33Hôtel confortable, bien situé, équipé d'un parking. Petit déjeuner bien diversifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hôtel B&B Lyon Perrache C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Fabrice.H
5 / 5Le 26/10/2022 à 10:22L'hôtel est très bien situé pour visiter Lyon à pied. Le parking sous l'hôtel est bien pratique. Chambres très propres et petit déjeuner d'un bon rapport qualité prix, Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour fabrice Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hôtel B&B Lyon Perrache C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
benjamin.r
3 / 5Le 22/10/2022 à 18:44Chambre sobre et propre sauf la salle de bain dont l'évacuation laissait à désirer, obligé de couper la douche quelques minutes au risque de débordement, le lavabo était aussi abîmé et taché d'une couleur douteuse.
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Nicolas.y
1 / 5Le 20/10/2022 à 10:51L'eau de la douche s'écoule très lentement, tellement que ça débordait sur le sol, salle de bain trop petite (on ne peut pas se retourner sans se cogner), lavabo trop petit, chambre trop petite pour 2, on peut à peine circuler autour du lit. petit déjeuner médiocre, pain congelé (ou précuit puis finalisé de cuire sur place et pas du pain frais) 8€50 pour une tartine, des viennoiseries et un café, autant aller au café du coin (omelette réchauffée au micro ondes) c'est une insulte pour vos clients, on est en France....
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Julie.a
4 / 5Le 17/10/2022 à 07:57Hotel bien situé proche des transports en commun, le personnel est serviable et agréable. L'hôtel est propre et assez moderne. La consigne à bagage est un plus. Le petit déjeuner reste correct. Les points négatifs : chambre assez petite, pas beaucoup de rangement et il n'y avait plus de solution hydroalcoolique au niveau de l'ascenseur de l'accueil.
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Olivier.i
4 / 5Le 16/10/2022 à 12:04deuxième fois que nous utilisons cet hôtel. propre, accueil sympathique et petit déjeuner très correct ! parfait pour une petite virée à Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wit, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception -
Justine.i
4 / 5Le 06/10/2022 à 11:45Si voyage d'affaires alors proposer la réponse "séjour entre collègues" dans votre questionnaire Nous n'avons pas trouvé cela normal de devoir réclamer après des serviettes de bain. De plus, une fenêtre était cassée.
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Lilijuste.
5 / 5Le 06/10/2022 à 07:32Hôtel avec un bon rapport qualité/prix pour un séjour professionnel. Les chambres sont suffisamment bien équipées, simples mais avec tout le nécessaire adéquat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B LYON Centre Perrache Berthelot lors d'un prochain séjour. Cordialement, la réception -
Corinne.r
5 / 5Le 05/10/2022 à 15:47Très propre aucun bruit pour être en ville... petit déjeuner top en salé ou sucré..le seul petit défaut c est que dans la chambre il n y est pas de Doc sur la restauration proche vu qu il marqué service de livraison...
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S.
5 / 5Le 02/10/2022 à 09:31Hôtel calme et bien placé. Très bien entretenu. Chambres et s. de bains très propres. Bon accueil des clients. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot lors d'un prochain séjour ! La réception -
Emilie.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 21:55Hôtel très propre, petit déjeuner très bien. Hôtel agréable. Pour améliorer encore plus l'établissement il serait intéressant de mettre un procédé pour que les portes des chambres ne claque pas lorsque les clients rentrent tard, car cela fait beaucoup de bruit dans les autres chambres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Valerie.i
5 / 5Le 23/09/2022 à 23:50Chouette hôtel propre calme moderne très bien situé pour visiter Lyon, parking souterrain super pratique, seul bémol la chambre standard est très petite.
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Olivier.f
4 / 5Le 21/09/2022 à 15:03L'isolation phonique de la chambre et et la climatisation étaient appréciable par ces chaudes nuits Le lit était un peu dur, mais pour une nuit çà passe bien... La clé dématérialisée (juste un code à 6 chiffres)est plutôt sympas, on fait la photo et hop on ne l'oubli plus au fond d'une poche. Je trouve que le petit déjeuner s'est un peu dégradé par rapport à mon dernier séjour 3 mois avant, mais il reste correcte.
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vanessa.u
3 / 5Le 17/09/2022 à 12:46Bonjour, La seule chose négative durant mon séjour c'est que j’ai eu un souci avec la douche de la chambre ( chambre 212) . L’eau ne s’évacuait pas. Donc la salle de bain était inondée. Pas très confortable. J’ai du poser des serviettes au sol pour éponger l’eau. Je n’ai pas pu profiter des services comme je le souhaitais. Je devrais avoir un dédommagement.
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LAETITIA.U
5 / 5Le 11/09/2022 à 07:35l'accueil à l'entrée et au petit-déjeuner , et la chambre sont parfaits l'hôtel est bein situé près d'une station tramway et d'un cinéma l'entrée de l'hôtel pourrait être plus jolie on a l'impression de rentrer dans un garage, c'est le seul reproche.
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Jess.e
4 / 5Le 07/09/2022 à 17:57Hôtel correct. Bien située par rapport au centre ville et les transports. Personnel sympathique. La chambre confortable et propre. Le petit déjeuner était correct, à part qu'il n'y a pas assez de fruits différents (à part des pommes) , et pas assez varié. Mais sinon dans l'ensemble très correct.
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Jacques.F
5 / 5Le 07/09/2022 à 14:07nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel bien situé. Bon petit déjeuner. Parking en sous-sol directement accessible. Bel emplacement
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Myriam.e
4 / 5Le 01/09/2022 à 10:33Très bon b&b . Les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est très correct. Pas bcp d'endroit où manger en bas mais un accès au tram 1 et 2 qui peuvent nous emmener partout dans Lyon .
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sorn.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 10:06Ce fut un séjour satisfaisant, avec un personnel agréable et performant, mes attentes on était validés, chambre agréable avec vue dégagée, accessible avec escalier et ascenseur, par contre placement à côté du local femme de chambre et le soir ça s'entend, localité de l'hôtel validé pour les différents lieux touristiques de Lyon à visiter , parking présent même si pas besoin pour mon séjour, je recommande cet hôtel .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lajony, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception -
Patrick.e
3 / 5Le 23/08/2022 à 15:15Séjour d’une nuit à but professionnel. Qualité chambre moyenne, surtout au niveau du matelas, je n’ai pas très bien dormi. Peut déjeuner standard mais convenable, accueil correct.
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Sophie.u
4 / 5Le 20/08/2022 à 11:06Chambre très propre (ménage fait chaque matin), très bonne literie, au calme, bien équipée, sauf la douche qui ne ferme pas complètement. Personnel disponible et agréable. Parking privé sur place à 15 euros la nuit. Situé à 20 min à pied de la place bellecourt.
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Mégane.a
3 / 5Le 17/08/2022 à 19:51- Emplacement proche du centre ville, quartier calme la nuit. - Petit déjeuner buffet où il y a tout ce qu’il faut machine à café, viennoiseries, confitures, pain, œufs brouillés et bacon, yaourts, jus d’orange et de pomme, beurre, pommes, céréales, laits. Pour le prix le petit déjeuner vaut le coup. Attention le petit déjeuner s’arrête à 9h. C’est un peu tôt je trouve, 10h aurais été préférable. - Parking disponible à l’hôtel 15€/nuit prix acceptable pour Lyon. Attention réservez le parking en avance. - Personnels accueillants et sympathique. - Climatisation qui marche mais je pense que si il y a la canicule c’est limite. Manque de puissance pour des températures plus élevés. - Distributeur mais à moitié vide lorsqu’on est venu. - Douche type à l’italienne, salle de bains pas grande mais suffisante. + on met vite de l’eau partout puisqu’il n’y a ni rideau ni porte ou quoi juste une paroi qui fait la moitié de la douche, le petit tapis est vite trempé même en faisant attention. Pour une nuit c’est pas grave. Pour plus de nuit normalement le linge de salle de bain est changé. - Une petite serviette chacun heureusement que j’en avais amené une parce que quand on a les cheveux long c’est pas pratique. - On aurait aimé qu’il y ait un autre tabouret ou une chaise. - Matelas trop dur pour moi qui ait l’habitude de dormir sur du mémoire de forme. - Et le truc qui nous a le plus déçu c’est le ménage moyennement fait, cheveux sur la table de nuit facilement visible et morceau d’ongle sous le lavabo que j’ai vu directement lorsque je me suis assise sur les WC. Conclusion, on a quand même passer un bon séjour pour le prix mais vraiment le ménage c’est la moindre des choses si le ménage avait été bien fait j’aurais mis 4 étoiles. Je pense vraiment qu’en changeant 2-3 petites choses vous pourriez vraiment être un excellent hôtel.
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Da.u
3 / 5Le 17/08/2022 à 08:25L'accueil et les chambres étaient tout à fait conformes à nos attentes, par contre, la personne du matin a été fort désagréable avec des clients étrangers, à tel point que je suis personnellement allé m'excuser auprès d'eux. Il est regrettable qu'elle soit à ce point non commerçante et hautaine, je le lui ai dit, elle n'en avait que faire ... Elle a largement participé à dégrader l'image de l'établissement. (Les étrangers en question ont annulé la fin de leur séjour!)
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Corinne.h
3 / 5Le 16/08/2022 à 11:00La chambre n'était pas prête à mon arrivée : 1h30 de retard ! d'ailleurs je n'étais pas la seule à attendre ! Pas de savon dans la salle de bain ! flacon vide ! Dommage car l'hôtel est agréable
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S.m
3 / 5Le 15/08/2022 à 23:39Nous sommes mitigés quant à cet hôtel toutefois bien situé. En effet, nous sommes arrivés samedi vers 15h30 mais les chambres n’étaient pas disponibles. Nous avons dû attendre un long moment avant de pouvoir y mettre les pieds. Arrivés dans la chambre la propreté n’est pas au rdv, de la poussière était bien visible (je suis assez exigeante là dessus ayant moi même fait le ménage dans des hôtels je m’attends à ce que ce service soit irréprochable). La chambre était assez petite, pas de poubelle (ce serait bien d’en avoir une en plus de celle des wc). Le point positif c’est qu’au cinquième étage nous n’avions aucun bruit, c’était vraiment calme. Les jeunes filles de l’accueil étaient souriantes.
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Russi.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 08:11Hôtel avec un très bon rapport qualité/prix, parfait pour visiter une ville. Bien placé, proche de Perrache et du tram. Quartier très calme, en dehors de l'animation du centre-ville, parfait pour bien dormir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lyon Perrache Berthelot lors d'un prochain séjour. Cordialement, la réception -
richard.u
4 / 5Le 02/08/2022 à 06:50Hôtel bien situé dans une rue calme. L agencement demande à être revu, pas de liseuse des 2 côtés dans la chambre, buffet petit déjeuner contrit alors que la salle est très vaste. Pas de bol pour nous car la télécommande tv ne semblait plus avoir de piles, mais bon, cet hôtel dans son ensemble est un bon rapport qualité prix.
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car.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:24Je recommande vivement la chaîne B&B et l'hôtel Berthelot à Lyon. Excellente équipe souriante et chaleureuse. Petit dej au top aussi bien salé que sucré. Nous avons passé un merveilleux séjour. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt ! La réception -
Sven.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 09:15Le rapport qualité/prix est top et la chambre est minimaliste, mais avec tout ce qu'il faut. L'emplacement est proche de la gare Perrache, mais assez loin du Vieux-Lyon si vous comptez y aller à pieds. Dans l'ensemble, bien accueilli et belle chambre un séjour de quelques jours pour visiter la ville ou pour les affaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mahon Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La réception -
Bettina.
5 / 5Le 12/07/2022 à 07:22Comme nous avons roulé toute la nuit, nous sommes arrivés assez tôt à l'hôtel. Comme il y avait une chambre disponible, nous avons pu nous enregistrer avant l'heure habituelle. Merci encore pour cela. Notre chambre était calme et parfaitement convenable pour deux nuits. Tout était très propre et nous avons très bien dormi dans les lits confortables. Le personnel était gentil et arrangeant. Un jour, nous avions réservé le petit-déjeuner, qui était également tout à fait suffisant pour le prix de 8,50 euros. Il y a un peu de tout. Nous reviendrions certainement dans cet hôtel pour un court séjour à Lyon. Le buffet du petit déjeuner est un peu à l'étroit. Surtout si vous voulez ranger votre plateau, vous gênez parfois ceux qui se servent au buffet. Peut-être qu'un autre chariot à plateaux pourrait être placé ailleurs dans la pièce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rabetllat, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes heureux d'apprendre que la chambre, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. Sachez que nous prenons en compte votre remarque concernant la disposition du chariot à plateau. Nous sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. A très bientôt ! La réception -
Karine.
5 / 5Le 05/07/2022 à 20:18Nous avons séjourné une nuit, de passage pour voir des amis, avec notre toutou. Très bon accueil, hôtel et chambre propres. Parfaitement adapté à nos attentes.
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Arnaud.r
2 / 5Le 05/07/2022 à 12:39Nous n'avions jamais séjourné dans un B&B et nous ne le ferons probablement pas à nouveau. Les chambres sont minuscules, environ 7m² je dirais. Le lit est littéralement entouré par les murs. Pas de placards, pas de rangements. Le lit, d'ailleurs, est très peu confortable, un fin matelas repose non pas sur un sommier mais sur une planche. Une odeur très désagréable, comme celle des égouts, persiste dans la chambre. Il est fait mention de la possibilité d'utiliser Netflix et autres services de streaming via chromecast. Impossible à configurer et pourtant je suis un geek. L'accueil ne pouvait rien faire pour nous à ce sujet. La chambre est en revanche assez propre et le personnel est agréable. En tout cas, ça ne vaut pas les plus de 100€ facturés pour la nuit.
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aubert.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 17:50Nous avons passé un agréable séjour à Lyon. Cet hôtel est bien placé lorsque l'on veut visiter la ville à pied. La chambre est suffisamment grande pour un week-end, idem pour la salle de bain. Seuls bémols : les rideaux qui ne permettent pas d'occulter l'intégralité de la lumière et le lit un peu dur. Nous avons pu profiter de l'offre happy week-end ce qui nous a permis d'y séjourner sans nous ruiner. Cette offre nous permettait d'avoir accès au petit déjeuner qui était correct par rapport au prix de notre séjour. Concernant la réception, ils ont été à l'écoute et ont su répondre à nos questions et requêtes. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mariem, la réception -
Julie.a
4 / 5Le 29/06/2022 à 19:28Nous avons apprécié nos 3 nuits dans cet Hôtel bien situé, dans un quartier calme. Le gros point noir est la planche de bois en guise de sommier. Les nuits et réveils ont été compliqués à cause de se manque de confort. Le personnel est compétant et agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Barbaray, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, notamment concernant le confort du lit. A très bientôt parmi nous ! La réception -
Béatrice.r
5 / 5Le 20/06/2022 à 10:27Tout le personnel est charmant et disponible. Très bonne literie. Hôtel très propre. Salle de bains pratique. Petit-déjeuner complet. Bonne insonorisation des chambres. Avons prolongé d'une journée notre séjour initialement prévu de 4 jours. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Druelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. La réception -
Thomas.z
4 / 5Le 12/06/2022 à 07:50le petit déjeuner est une mauvaise plaisanterie, je n'appelle pas ça un buffet !!! saucisse absolument infecte et omelette artificielle (d'ailleurs inaccessibles pour la clientèle) servies uniquement par le personnel, je n'ai jamais vu ça dans un aucun hôtel du monde !!!
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frédéric.E
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:56L'accueil est souriant (point fort) et décontracté. La chambre est impeccable propreté, et plutôt calme. Le coin petit-déjeuner est un peu sombre manque d'ambiance (un peu de musique, ou des plantes, de la couleur?), mais le petit-déjeuner est irréprochable (un peu compliqué pour l'hôtelière pour servir l'omelette, problème d'ergonomie, je pense). Le tout pour un bon rapport qualité prix
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Guimtoc01.
4 / 5Le 19/05/2022 à 22:06Hôtel très bien situé, dans une rue relativement calme, proche promenade le long du Rhône, de la gare SNCF et de nombreux commerces. Personnel impeccable. Bon petit déjeuner. Seul bémol : bureau beaucoup trop petit (taille d'un ordinateur portable) et salle de bain peu ergonomique. Ceci dit, très bon séjour dans l'ensemble. Encore merci au personnel. Je reviendrai.
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Julie.e
3 / 5Le 14/05/2022 à 11:01J’ai été satisfaite de mon séjour, bien que je trouve le prix de la chambre excessif. Ma chambre était sobre, propre, agréable mais exiguë. La salle de bain idem. Gros bémol sur la qualité du petit déjeuner et de la salle austère. Accueil sympathique.
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Cécile.E
4 / 5Le 11/05/2022 à 08:21L'hôtel ainsi que l'accueil étaient bien. Par contre nous ne sommes pas satisfaits d'une prestation en particulier. En effet nous sejournions plusieurs jours dans cet hôtel et malgré nos demandes pour le changement des serviettes de toilette cela n'a pas été fait. Nous trouvons cela inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lecharpentier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, vous avez réalisé votre réservation avec une offre promotionnelle sans ménage, ce qui explique que les femmes de chambre n'aient pas changé vos serviettes de toilette durant votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel Lyon Centre Perrache Berthelot. Cordialement, La réception -
Lucie.o
4 / 5Le 05/05/2022 à 19:41Bon séjour dans l’ensemble 99€ pour 2 nuits pour 2 grâce à des réductions du moment (petit déjeuner compris). La propreté du sol laissais à désirer. Malheureusement impossible de se connecter au chromecast car le wifi ne voulait pas se connecter. Pas de place le parking le premier jour alors que ça craignait dans les rues (informée par l’hôtelier et effectivement une voiture s’est faite cassée sa vitre arrière et a été dépouillée…) Heureusement on a pu réservée une place pour le lendemain (15€ jusqu’à midi le lendemain) Je recommande quand même l’hôtel.
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bruno.r
3 / 5Le 25/04/2022 à 08:24La chambre était surchauffée et le hall d'entrée également. Outre le fait que cela va à l'encontre de tous les principes écologiques, il était juste inconfortable de rester dans le hall. Pour la chambre en revanche, la climatisation était inefficience pour faire baisser la température. Malgré la fenêtre ouverte en plein mois d'avril, il a fallu plus de 2 heures pour que la température baisse.
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Nathalie.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 18:34J'ai demandé à être dans une chambre au calme. Mon exigence a été pris en compte avec une chambre côté cour. La literie est très confortable. La chambre était clean. Une déco sobre et efficace. Le personnel est à l'écoute et disponible en cas de besoin.
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Francois.a
4 / 5Le 15/04/2022 à 19:27J'y séjourne tous les ans et je recommande cet hôtel proche de Perrache. Très propre, mobilier bien entretenu, bons produits pour un petit déjeuner de chaine. Préférer les chambres sur la cour intérieure, l'isolation phonique des chambres sur la rue n'est pas suffisante.
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Corinne.e
5 / 5Le 15/04/2022 à 10:15Parfait! Chambres très bien, sauf literie très dure... Nos 2 Chambres et salles de bain étaient très propres. Hôtel très bien situé, à 10 min de la gare. Petits déjeuners bien copieux! Nous y retournerons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel BB centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! cordialement, la réception -
Sébastien.I
5 / 5Le 14/04/2022 à 09:03Hôtel très bien, rien à dire, personnel accueillant. Très bien situé, pas très loin du centre , à pied ou en transport en commun. Parking sécurisé pour le véhicule mais payant !!! Agréable séjour. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel BB centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! cordialement, la réception -
CLAUDE.A
4 / 5Le 11/04/2022 à 18:04Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d'une soirée étape. L'accueil et le confort sont digne de ce que nous avons l'habitude de constater dans les autres hôtels de la même chaine un peu partout en France. Il est a souligné particulièrement, la qualité exceptionnelle du petit déjeuner, composé de produits de qualité, issus pour la plupart de l'agriculture bio. De plus, le buffet offre un choix assez large de produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel BB centre Perrache Berthelot. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! cordialement, la réception -
Jean-Baptiste.e
3 / 5Le 06/04/2022 à 15:35Mauvaise compréhension pour les chambres. J’ai du changer de chambre pendant mon séjour. Le messieurs du dimanche soir ma mis dans une chambre le soir et j’ai du changer de chambre deux jours après, il a été incapable de me mettre dans la bonne catégorie de chambre dès le début pour éviter ce changement. Après propreté au top. Et la dame du petit déjeuner super gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la réception -
Constance.u
3 / 5Le 05/04/2022 à 10:49J’ai globalement été satisfaite de mon voyage dans votre hôtel. Cependant, j’aurai trois remarques à vous faire parvenir. Dans un premier temps, la chambre n’était pas très propre, il y avait des miettes sous le siège et un peu de poussière sur la télé. Aussi, je n’ai aucune remarque à faire sur le monsieur qui a travaillé à la réception le jeudi soir le vendredi soir et le samedi soir. Il a été d’un accueil et d’une gentillesse irréprochable. Cependant, il n’en est pas de même pour la personne qui y travaillait le vendredi après-midi et le samedi après-midi. Je rentre elle ne dit pas bonjour alors que je le lui ai dit, quand j’arrive devant l’hôtel avec les bras chargés de courses et qu’elle est à la réception elle ne m’ouvres pas la porte et quand je vais la voir elle semble agacé et réponds que très rapidement à mes diverses interrogations. Pour finir, je n’ai pas apprécié mon départ. En effet, sur le site de votre hôtel il est noté que le départ peut s’effectuer au plus tard à midi. J’avais donc soigneusement mis l’étiquette ne pas déranger sur ma porte afin que les femmes de ménage comprennent que je suis encore dans ma chambre. Elles sont venus à trois reprises toquer sur ma porte alors que j’étais en train de dormir et m’ont réveillé à plusieurs reprises (elles sont venus à 9h, à 10h puis à 10h30). Quand j’ai demandé à l’une d’entre elle à quelle heure fallait-il quitter la chambre sa collègue m’a répondu avec agressivité ouvrez « à 11h Madame pour qu’on puisse faire notre travail ». J’ai donc dû quitter précipitamment ma chambre alors qu’il me restait finalement une heure pour faire ma valise. Cela est décevant. J’aimerais vous faire une dernière remarque sur le prix. J’avoue ne pas avoir imaginé dépenser 208 € pour un séjour de trois jours. Je suis une habituée de votre hôtel et j’ai toujours été satisfaite c’est la raison pour laquelle j’ai tout de même choisit y séjourner. aussi, le prix du parking. N’est-ce pas un peu excessif de mettre 15 € la journée alors que lorsque l’on se stationne dans la rue ce n’est pas ce prix. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas pris ma voiture pour me rendre dans votre établissement..
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Maxime.o
5 / 5Le 05/04/2022 à 09:26L’hygiène de l’hotel est irréprochable, la chambre est petite mais fonctionnelle. Par contre le chauffage donne à fond, même au minimum, il fait très chaud, obligé d’ouvrir la fenêtre, mais c’est qu’un détail, en ayant coupé la clim de la journée cela aurait été mieux. Malgré tout, la réceptionniste était très agréable, on repassera !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la réception -
Carole.h
3 / 5Le 21/03/2022 à 10:19La décoration se veut tendance mais elle est en réalité très cheap. On sent que tout a été économisé, par exemple lavabo minuscule, table de chevet minuscule, pas d'oreillers ou couvertures supplémentaires... Très peu de personnes à l'accueil, le service petit déjeuner ne fait pas envie : la salle ressemble à une cantine, il faut réserver la veille le petit déjeuner cela n'encourage pas à le prendre à l'hôtel (attention à ne pas commander un croissant de trop) Presque 100 euros la nuit pour une personne seule, dans un quartier qui n'est pas un quartier prestigieux de Lyon c'est très décevant pour cette qualité de prestation
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Marie-Madeleine.A
4 / 5Le 11/03/2022 à 08:23Ancienne habitante de ce quartier, je connaissais votre établissement. Son implantation était idéale pour moi, proximité de mes rendez-vous médicaux et proximité des transports. D'autre part j'ai beaucoup apprécié la gentillesse et l'aide qui m'a été apportée au petit déjeuner, car je suis peu mobile. Un seul bémol, l'accès à la salle de bains j'ai eu beaucoup de mal à accéder à la salle de bains, porte très dure à ouvrir en raison de la présence d'un blount très dur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gaudillot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la porte de la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, la réception -
christian.h
5 / 5Le 07/03/2022 à 09:53Hôtel très bien situé à proximité des transports. Parking disponible (indispensable dans ce quartier). Hôtel très propre, personnel sympathique, très accueillant. C'est la seconde fois que nous venons et y reviendrons avec plaisir.
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Aurélie.
4 / 5Le 16/02/2022 à 07:17Hôtel très correct. Personnel sympathique. La chambre est bien, mais manque de rangement quand même, et une poubelle aussi serait la bienvenue. Le petit déjeuner était pour le prix, très bien et le parking a un prix très raisonnable
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Florence.o
4 / 5Le 12/02/2022 à 17:54Hotel relativement bien situé mais qq peu bruyant. Les chambres sont fonctionnelles mais ne possèdent ni frigo ni machine à café...un peu dommage. Le petit-déjeuner est relativement copieux mais aucune assiette pour se servir. Le + : le parking en sous sol
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Benjamin.E
5 / 5Le 18/01/2022 à 10:38Nous sommes restés une seule nuit, la chambre et l'hôtel en général sont trés agréables. Dommage le pain du petit déjeuner n'était pas frais, mais le reste du buffet était parfait. Rapport qualité en général prix rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Sophie.a
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:05Hôtel agréable, bien situé Relativement facile d'accès en voiture (avec parking possible) Rapport qualité prix très bien Chambres propres modernes confortables Deux chambres réservées cote à cote - très bien . Petits déjeuners simples et efficaces Personnel agréable et à l'écoute. Manque seulement une ligne directe avec la réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot ! Cordialement, La réception -
CHOUCHOU.E
5 / 5Le 31/12/2021 à 08:11Un très bon hôtel très bien situé dans le centre de Lyon. D'une propreté irréprochable il fait bon séjourner ici. L'accueil est parfait . Un parking est à disposition moyennant 13 euros par nuitée ce qui est très raisonnable . La salle du petit déjeuner est très agréable. Une atmosphère respectueuse de la clientèle flotte dans cet établissement. Bravo et merci à la direction de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A bientôt dans notre hôtel, Cordialement, La réception -
Rod..
3 / 5Le 05/12/2021 à 19:33Propre , le lit est confortable. Les chambres sont petites , pas d armoire .Manque de communication entre la plate forme de réservation et l hotel.( une chambre sur 4 annulée il y a 15 jours et facturée le jour J) nous avions pourtant prévenu en arrivant. Bref. L hotel est plutôt bien placé. Le petit dej est Top 👍.
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Biolley.a
5 / 5Le 08/11/2021 à 14:04Je suis contente du rapport Qualité / Prix. L'Hôtel est simple dans sa conception et dans la décoration des chambres ; cependant très propre, Bon accueil. Literie satisfaisante dans un endroit calme. Je recommande.
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Isa.s
3 / 5Le 01/11/2021 à 14:28Séjour en demie teinte.. Les + : l’emplacement idéal avec tram à proximité, parking avec places larges, chambres bien insonorisées, petit déjeuner abordable, personnel sympathique. Les - : chambre étroite, la disposition n’est pas terrible, pas de rangement (pas idéal pour un séjour excèdent deux nuits), la Clim ne fonctionne pas, odeur très forte de cigarette dans la chambre (pourtant c’est une chambre non fumeur !!).
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Nathalie.S
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:45Nous avons été très satisfait de l'hôtel tant par la qualité de la chambre, la propreté des lieux, le petit déjeuner très bon et très copieux et l'accueil de la réception qui a bien su nous aiguiller pour nos transports. De plus, l'hôtel est très bien situé.
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Quentin.A
4 / 5Le 15/10/2021 à 16:17Hôtel bien situé, proche des transports. Rue calme. Personnel très agréable et très souriant. La chambre était agréable, propre et bien isolé phonétiquement de la rue. Une petite remise à neuf ne serait cependant pas du luxe. Ceci dit, nous reviendrons probablement dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel LYON Centre Perrache Berthelot ! Cordialement, La réception -
Coopérative.e
4 / 5Le 30/09/2021 à 08:22L'hôtel, le personnel, le confort sont très conformes à ce que l'on peut attendre. Seul bémol, les prix prohibitifs et volatiles, variant de 120€ à 385€ sur la même semaine (durant le SIRHA certes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La réception -
ML.
5 / 5Le 26/09/2021 à 10:26Le B&B est très bien situé, calme et très propre, le personnel est très serviable et agréable. Si vous avez un véhicule, je vous conseille de réserver 1 place dans leur parking car se garer à Lyon, comme dans toute grande métropole est très difficile et cher. Je saurais où aller pour mes prochains déplacements d'autant plus que mon ministère ayant une convention avec cet établissement, j'ai pu avoir 1 chambre à un prix plus que raisonnable en cette période où les prix des hôtels ont triplés, voire quadruplé pour cause de séminaires et conventions en tout genre.
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Mélanie.o
4 / 5Le 11/09/2021 à 08:19Hôtel propre et confortable. Bien décoré et situé à proximité immédiate du tram. Ma chambre toutefois était assez bruyante car située au rez de chaussée, donnant sur le trottoir côté rue et à côté de l'entrée de l'hôtel et de la salle de petit déjeuner. Les bruits des couverts et des chaises tôt le matin peuvent être assez dérangeants pour ceux qui aimeraient profiter de leur matinée pour dormir.
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Yanne.a
3 / 5Le 01/09/2021 à 12:50Nous avons passé 2 nuits tranquilles dans cet hôtel 3 étoiles. Les plus: personnel très accueillant, proximité des tram et des ballades sur les quais. Les moins: Chambre petite, porte de douche trop lourde, literie moyenne dure et oreillers pas confortables. Contrairement à d'autres hôtels que nous avons faits cet été, à cause de la crise sanitaire, les serviettes et les draps n'ont pas été changés. Salle de douche non nettoyée; Plutôt désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanne, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception -
Audrey.r
5 / 5Le 29/08/2021 à 20:16Hôtel très accueillant proche du centre-ville . Les chambres sont propres et très bien entretenues . Concernant le petit déjeuner , je n'ai rien à redire tout était très bon . Bravo aux membres du personnel qui se démènent pour les clients .
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Gladys.h
4 / 5Le 28/07/2021 à 08:51Très bon séjour. Très bon accueil du personnel. La demande d'avoir une chambre côté cour a été possible, ce qui a rendu le séjour encore plus calme. Merci. La literie est très confortable, un vrai sommeil réparateur. Seul petit bémol, les portes des chambres se referment très vite, par conséquent elles claquent et cela résonnent dans tout le couloir. Dur dur le réveil le matin quand il y a beaucoup d'aller-retours de clients ou de personnel. Sinon très bon séjour, je recommande l'hôtel.
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marie.r
4 / 5Le 18/07/2021 à 12:48Très satisfaite par la propreté et la situation géographique de l'hôtel, à proximité des transports et commerces. J'avais demandé une chambre dans une partie calme de l'hôtel, et cela a été respecté. Soit il y avait très peu de clients dans notre couloir, soit les chambres sont bien insonorisées. La chambre ne donnait pas sur la route, donc aucun bruit à ce niveau là, pas de bruit de voisinage, ni de porte comme c'est souvent le cas dans les hôtels. Petit-déjeuner simple mais copieux, bon rapport qualité-prix. Le seul bémol est la taille de la chambre, quand vous restez plusieurs nuits. Manque d'espace de rangement...Nous avons eu la malchance d'avoir 4 jours de pluie, et il était compliqué de faire sécher les affaires le soir. Mais globalement, je suis satisfaite de cet hôtel et le recommande. Le personnel de l'accueil est très agréable.
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Nicolas.e
3 / 5Le 05/07/2021 à 12:16Les matelas sont bons mais un vrai sommier serait préférable à une planche en bois. Parking très cher pour la nuit et pas très pratique pour l'accès ainsi que la hauteur sous plafond des arches ne me permettant pas d'ouvrir sereinement mon coffre ( je possède un monospace) Vu le prix peu élevé de la chambre il serait souhaitable que les places de parking soient en adéquation et donc moins chères
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Marie.r
5 / 5Le 26/06/2021 à 10:03Agréable séjour hôtel bien situé au calme, proche du centre ville à pieds, parfait avec un parking en sous sol. bon accueil, chambre très propre. le petit déjeuner est simple . quelques bars restaurants proches de l hôtel. Bon quartier. nous reviendrons.
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Ulrich..
5 / 5Le 23/05/2021 à 10:02Cet hôtel est toujours un bon point de chute. Proche des lignes de tramway, il est très bien situé. Accueil agréable et toujours professionnel. Chambre petite mais confortable avec une bonne literie. Super rapport qualité prix ! Je recommande pour tout type de voyage sur Lyon !
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Franck.E
5 / 5Le 03/10/2020 à 10:00Très bon établissement, propre et bien placé. Accueil très professionnel (réservation par téléphone rapide et claire). Les chambres sont propres et bien agencées. Au niveau couchage, la literie est de bonne qualité et propre. Toutefois les oreillers sont trop mous pour ma part... La salle de bain est fonctionnelle même si l'espace est limité. Un petit plus au niveau de l'espace douche avec un rideau pour éviter trop d'éclaboussures serait bienvenu. L'hôtel est très calme et bien insonorisé. Pour le petit déjeuner, un protocole sanitaire efficace (service fait par le personnel sur plateau) permet de petit déjeuner en salle. Dommage qu'il n'y ait pas de salé (jambon, bacon, œufs...) de proposé. Le sucré est correct de son coté. Bref, bon établissement et personnel professionnel et sympathique pour cet établissement de cette chaine. Je recommande sans hésitation et retiens l'adresse pour une prochaine fois....
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Joao.a
5 / 5Le 30/08/2020 à 19:24Hôtel plutôt bien situé dans une rue calme, chambres très propres et spacieuses. Literie très confortable. Service parfait avec une flexibilité des horaires. Petit déjeuner très très copieux, parfait pour débuter une journée ! Excellent rapport qualité prix !
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Martial.o
4 / 5Le 25/02/2020 à 14:09Nous avons été surpris de ne pas avoir de place de parking sous l'hôtel ni même à proximité. Il était nécessaire d'effectuer une réservation préalable mais nous n'avons pas eu cette information au moment de la réservation. De plus, nous étions trois et le lit simple était dépourvu d'oreiller. Néanmoins, nous avons apprécié d'avoir affaire au personnel d'accueil à notre arrivée vers 2h30 le matin. Nous retrouvé le confort auquel nous sommes habitué sur la chaîne Hôtel B&B et le petit déjeuner était à hauteur de nos attentes.
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service.a
5 / 5Le 30/09/2019 à 08:04Je ne connaissais pas cette chaîne d'hôtels et j'ai été agréablement surprise. Ce que j'ai le plus apprécié ? La propreté, la qualité de la literie et le calme de la chambre. Le petit déjeuner était à la hauteur des attentes. Le petit plus ? Une théière aurait été appréciée pour une grande buveuse de thé comme moi....
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Ana..
4 / 5Le 22/09/2019 à 09:33Bonne impression générale. Seul bémol de mon expérience, le sol de la chambre n'avait pas été nettoyé correctement. Mais les draps étaient très propres et de qualité et la salle de bain très bien. Petit-déjeuner correct.
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Olivier.i
5 / 5Le 16/07/2019 à 07:35Hôtel idéalement situé pour passer un séjour touristique et en profitant aussi des TC de proximités. Il est également géré de main de maître par du personnel aussi sympathique, disponible que professionnel. Le rapport qualité prix du petit déjeuner est largement à la hauteur avec un réapprovisionnement permanent pendant la plage horaire. Les chambres spacieuses et confortables sont très agréables et d'une propreté exceptionnelle. J'insiste vraiment sur l'amabilité, la gentillesse, la disponibilité du personnel assurant ainsi un très agréable séjour. Établissement que je recommande vraiment. A bientôt....
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MASSON.O
5 / 5Le 12/05/2019 à 09:27L'hôte d'accueil m'a réservé un accueil très sympathique et gentil (pour une arrivée un peu tardive). La chambre est assez grande et fonctionnelle avec un grand lit, un petit bureau, de quoi prendre ses vêtements et poser sa valise. Le petit-déjeuner est diversifié et copieux.
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Pierre.a
5 / 5Le 05/05/2019 à 06:40Tout d'abord le personnel est très agréable très souriant et très pro. Tout est bien pensé dans cet hôtel et j'ai beaucoup aimé la décoration. L'aménagement est très réussi. Le petit déjeuner à été une divine surprise. très copieux et d'une grande fraîcheur. J'ai beaucoup aimé la grande table à l'entrée de l'hôtel pour que les hôtes puissent se rencontrer. J'ai également apprécié la grande bougie sur cette table. Un grand merci et un grand bravo à toute l'équipe de ce merveilleux endroit. 😊
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Paulina.a
2 / 5Le 16/04/2019 à 11:42Le lit était horrible, dur comme du bois et les oreillers n'avaient aucune forme, il vaut mieux les enlever. La salle de bain était terrible aussi (pas de savon pour les mains, il faut rentrer dans la douche pour prendre du savon), la distribution de la douche était très bizarre et c'était pas très confortable . Nos voisins de chambre avaient un chien qui a aboyé tout le matin, quand on a averti de ça au personnel ils ont répondu qu'ils avaient conseillé aux clients de l'hôtel de laisser le chien dans la chambre pendant qu'ils se promenaient en ville. Étant une femme enceinte, je n'ai pas apprécié ne pas bien dormir à cause du lit et le matin ne pas pouvoir me reposer un peu plus à cause du chien.
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Karine.u
4 / 5Le 11/02/2019 à 09:54Chambre trop petite, environnement bruyant le matin, qualité de la salle de bain très moyenne. Je n'ai eu aucun réseau téléphonique, très ennuyeux, par contre heureusement que la qualité de wifi était excellente, ce qui a limité le manque de réseau. J'ai apprécié la facilité de circulation dans l'hôtel ainsi que son emplacement, et la facilité d'accès en transport en commun, mais surtout j'ai adoré le fait qu'il y ai le chromecast sur la télé dans la chambre.
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Coralie.o
1 / 5Le 06/02/2019 à 10:57Très déçu ; salle de bain minuscule, très mal nettoyé (poil pubien autours de la douche!!!!!), l'accroche pour le pommeau de douche beaucoup trop haut, mitigeur de douche trop bas, évier beaucoup trop petit, et pas d'indication sur la température dans la chambre donc très difficile de la régler ! pour le prix c'est aberrant... Seul le petit déjeuner était bien Je n'y reviendrai plus et je ne recommande pas Cordialement
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Nathalie.o
4 / 5Le 18/12/2018 à 07:47Acceuil très sympathique, personnel agréable et à l'écoute. Petit déjeuner parfait. La chambre est petite mais propre , la salle de bain manque de rangements. L'hôtel est très bien situé, dommage que les tarifs explosent lors de certaines manifestations. Cependant cela reste un bon choix .
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GLUMINSKI.e
4 / 5Le 10/12/2018 à 09:51Nous avons bien apprécié notre séjour de deux nuits grâce en particulier au calme de l'hôtel. Le personnel est très agréable et la propreté de l'hôtel et de la chambre est au rendez-vous. Dommage que la surface de la chambre et de la salle de bains est trop petite pour offrir plus de rangement pour déballer la valise et les affaires de toilette. Le parking est vraiment pratique même si l'accès est étroit.
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Julie.l
5 / 5Le 07/12/2018 à 14:50Chambre moderne, propre, calme. Bureau un peu petit pour travailler mais convenable en appoint. Salle de bain étroite mais pratique et tout à fait convenable. Proximité immédiate du tram T1, de la gare Perrache, et à 15 min à pieds des rues commerçantes. Petit déjeuner complet tout à fait honorable avec des produits d'assez bonne qualité et pour un prix tout à fait raisonnable. Une adresse que je garde précieusement pour un prochain séjour à Lyon.
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Jean.i
5 / 5Le 07/10/2018 à 09:15L'hôtel se trouve dans une petite rue à proximité de Perrache et des transports en commun. Propreté irréprochable. Accueil à la réception attentionné. Chambre confortable bien qu'un peu petite. Étant sur la cour intérieure, nous n'avons eu aucun bruit. Petit déjeuner buffet tout à fait correct.
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Laure.h
5 / 5Le 17/06/2018 à 21:39Hôtel agréable et calme. Le personnel est à votre écoute. Chambre avec tout le confort et literie agréable. Il manque juste un séchoir dans la salle de bain. Propreté. Le petit déjeuner est copieux et varié. Parking souterrain clair et propre. Merci et à une prochaine fois.
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