Hôtel Restaurant Campanile Lyon Gare Part Dieu

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 06:27

  J’ai réservé trois semaines à l’avance, j’ai payé 150€ une nuit. J’ai dû annuler ma venue à Lyon deux semaines avant mon arrivée. Ils n’ont pas voulu me rembourser, en étant très désagréables, y compris la manager. C’est honteux et j’y retournerai jamais.
• dinb.i

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 10:07

  Notre séjour à été plutôt agréable dans cet hôtel, très bien placer en plus, et personnel agréable.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:24

  Un des plus beaux Campaniles juste en face de la gare Part-Dieu
• Enver.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 19:13

  Merci à campanile de la part Dieu, très bon accueil service Pdj agréable, personnel très à l’écoute professionnel sourient.Buffet bien garnis gustatives belles découvert hôtel très calme moderne chambre spacieuse service impeccable.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:21

  Hotel et restaurant parfaits pour un séjour sur Lyon. Le personnel est très professionnel. Le top 👍
• Francois.I

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 04:59

  Nous sommes seulement allés au restaurant... Rien n'allait. La nourriture, la qualité de service, les toilettes...
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 09:45

  Un personnel très agréable, un restaurant excellent et un petit déjeuner très abondant.
• christophe.a

  3 / 5

  Le 02/05/2024 à 13:29

  Le restaurant vous présente une carte où il manque les trois quarts et les toilettes étaient sales /plus des personnes contre la fenêtre qui hurle,fume ...
• mohamed.l

  2 / 5

  Le 02/05/2024 à 08:26

  Chambre sans chauffage, la dame de la réception très désagréables, mécontente en réclamant la panne de chauffage même pas eu la penne de trouver une solution mais de me dire le chauffage est fermé. Le seul point positif c'est le personnel la ou ont prend le petit déjeuner.
• Qiao.u

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 21:04
• Selim.e

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 16:16

  Très bonne expérience, réceptionniste très agréable et souriante (Salomée)
• Laurie.

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 20:59

  Tout était parfait. Merci à Mélissa pour son accueil et sa bienveillance. Toujours le sourire ! Je recommande
• Caroline.I

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:26

  Nous avons fait appel au restaurant le Campanile pour deux événements d'entreprise : merci au responsable qui a été très efficace, disponible et arrangeant. Nous réitérerons avec plaisir la collaboration !
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 18:10

  Bon accueil. Chambre rénovée très fonctionnelle. Bonne propreté. Situation parfaite.
• Imane.a

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 18:04

  Séjour au top, service impeccable ! Un énorme merci aux filles Maïssa et Mélissa qui ont été à l’écoute et de bons conseils pour la visite de la ville. Mon mari et moi recommandons !
• Ilham.a

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 18:04

  Quel séjour ! Excellent accueil et réception, Mélissa et Maïssa ont répondus à nos interrogations et nous ont même conseiller quelques endroit sympathiques de la ville. Je recommande vivement l’établissement qui est de plus très bien situé !
• Abdou.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 16:21

  Hotel bien situé. Merci pour l'accueil de Maissa et melissa!
• Fathi.l

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 16:20

  Accueil très chaleureux, merci à maissa et melissa pour ce magnifique accueil.
• Dylane.h

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 09:06

  franchement j'ai bien aimé l'accueil c'était super bien et c'était beau
• Steph.r

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 22:52

  Très belle rénovation, une chambre modernisée , très belle salle de bain ! Sans oublier le lit accueillant !
• Marilou.i

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 18:08

  Service du restaurant top, bien accueilli, bien mangé, et ambiance très chaleureuse ! Merci à eux.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 07:31

  Très bon accueil, très satisfait pour la chambre et personnel
• Sonia.

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:48

  Hôtel très bien situé et chambre bien équipée. Séjour très agréable avec un personnel au top autant au bar qu’à la réception 👍 Un grand merci à Mélissa en réception qui était très souriante et serviable !
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 09:02

  Un grand merci à Mélissa pour son aide et sa disponibilité !
• Michael.e

  1 / 5

  Le 15/04/2024 à 21:09

  Une chose totalement ridicule et difficile a comprendre niveau tarif... Je cherchais un hôtel sympa sur Lyon qui correspondrait a ce que je cherche, je tombe sur celui ci. Via Booking , ça me met une date aléatoire pour la nuit du 30 avril au 1er pour le prix le 78e ( sauf que ce n'est pas la bonne date qu'il me faut ) Je modifie donc et je mets la date qu'il me faut ( a savoir pour la nuit du 14 mai au 15 mai ) et incroyable le prix m'indique.... 185 euros.... soit une différence de 107e par apport a la date aléatoire !!!!! Sachant que ça reste des deux cotés une sélection pour une seule nuit ( qui plus est, dans le même établissement ) et je n'arrive pas a comprendre une telle différence de prix ( voir photos ) surtout que c'est pas en période de grandes vacances ni rien et puis même.... Je me demande ou est l'arnaque la dedans car jamais de ma vie j'ai vu une telle différence de prix pour des sélections similaires et pourtant, j'en ai fréquenté des hôtels mais la.... Je ne veux pas manquer de respect a l'hôtel a travers mon avis, mais je serais curieux de savoir les explications et les raisons de cette différence de prix ( si on me répond )
• Amelie.h

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 19:05

  Très bon hôtel rénové, équipé au top. Mention spécial à la réceptionniste Melissa qui a su parfaitement me conseiller !
• ibrahim.d

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 12:24

  Équipe souriante avec une excellente qualité de service. Aussi bien pour la partie hôtellerie que la partie restauration. Séjours toujours très agréables.
• Colette.a

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 17:31

  Très bon accueil. Chambre et sdb impeccables. Adresse à conserver pour un prochain séjour à Lyon 😊
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 17:37

  Tres bien , tres pratique pres de la gare Part Dieu et pres de le express pour aeroport Saint Exupéry. Seule probleme un seule ascenseur etait en marche .
• giacko.

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 14:04

  Aucun sens commercial ! J'avais réservé une chambre en tarif affiché "non remboursable" n'ayant pas conscience que ça bloquerait aussi la modification. Mon déplacement professionnel ayant été reporté d'une semaine, j'ai demandé à modifier la date. "Impossible monsieur vous avez pris un tarif non remboursable non modifiable", alors qu'ils avaient de la disponibilité pour la nouvelle date ! Alors que je vous préviens 5 jours avant la date ça vous aurait couté quelque chose franchement ? Lamentable ce niveau de rigidité ! En réponse à votre première réponse : j'ai bien saisi vos règles tarifaires à présent merci. Cependant dans les faits, vous avez juste encaissé plus de 80 € sans délivrer aucun service, pour une chambre que vous avez pu re-louer puisque je vous ai gentiment informé de l'annulation de ma venue 5 jours avant. C'est en ce sens que je vous demandais un geste commercial, pas une annulation mais simplement un report d'une semaine. Vous n'avez pas esquissé le moindre effort, donc aucune chance de me revoir dans vos hôtels avec une telle politique !
• Jean.y

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 21:37

  Cet établissement est par moment, et sur certains plan précis, au dessus de ces critères 3 étoiles particuliers justement. Merci à leur équipe !
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 19:05

  Un superbe accueil, un personnel formidable, souriant et à votre écoute. Un service de qualité pour un agréable moment avec un emplacement idéal pour l'accès à tout service autour surtout dans le cadre du travail comme pour ce détendre. Un excellent séjour. Merci à cette formidable équipe.
• Guylaine.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 22:08

  Très bonne expérience tout au long de notre formation. Un grand merci à Julien et Jason pour leur accueil et hospitalité. Je repasserai vous voir.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:59

  Avons pris le tgv inoui à Marseille et notre hôtel campanile nous est apparu à 100 mètres de la gare. Cette proximité présente un gros avantage!
• Alice.w

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 15:11

  Hôtel à fuir car vol organisé par l'établissement Ce 30 mars 2024 mon amie s'est fait voler sa valise entière et même à une minute près une touriste suisse également et toujours le même procédé Et le responsable un certain Mr Melch leur fait croire qu'elles sont responsable car n'ont pas bien fermé leur porte Et comme par hasard la police venu constaté le vol a confirmé qu'il y'a 3 mois le même scénario s'est produit.
• Corenthin.u

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:58

  Superbe endroit pour ce retrouver entre amis autour de très bonne bières pression 🍻. Une toile de cinéma qui nous permet de suivre avec passion les sport proposés ⚽️🏈🏎️ . Je recommande vivement !!!
• TheTyrion352.

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:57

  Proche de la gare Lyon Part Dieu. Chambre propre et confortable. Salle d'eau moderne.
• Didier.A

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 17:06

  Nous sommes venus pour un Brunch entre amis.Buffet chaud et froid à volonté de qualité.Très bon rapport qualité prix.Nous avons pris notre temps.Le personnel.est disponible et agréable.Beaucoup de choix dans ce Brunch.Belle expérience.
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 20:08

  Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Campanile de Part-Dieu. En terme d’emplacement, on ne peut pas rêver mieux! Nous avons été très bien accueillis par une équipe aux petits soins pour nous. C’était très agréable, merci à tous les membres de l’équipe. Concernant la chambre, nous avons eu les nouvelles chambres restaurées, hyper design, literie au top ! On a très bien dormis, comme des bébés ! On s’est fait plaisir avec les petits déjeuners de l’hôtel, et on ne regrette pas ! Les produits sont de qualité, surtout côté pain et salé ! Et pour l’apéro, le bar est top! Ils servent de la bonne bière et c’est appréciable :) Si c’était à refaire : tout pareil !
• Melanie.l

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 19:48

  Un personnel très sympathique tant à l'hôtel qu'au restaurant. Chambre rénovée, super moderne, agréable et confortable. Très bon petit déjeuner avec du choix. Le restaurant est très très bien, du choix dans les buffets et des plats et desserts délicieux !
• Fanny.u

  2 / 5

  Le 12/03/2024 à 17:28

  Très déçue. Accueil réception blasé, accueil restaurant pire que tout, heureusement, notre serveur a rattrapé le niveau avec son humour et sa générosité d'âme que l'on reconnaît chez un bon serveur. Cuisine pour ainsi dire médiocre, j'ai conscience que l'on doive gérer le coût matière, mais mettre en avant des recettes improbables au détriment de la qualité des produits, c'est inconcevable. Pour les chambres, je commenterais plys tard.
• Famille.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 14:09

  Rapport qualité prix excellent. Personnel au top.
• Justine.

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 09:20

  De passage professionnel. En formation dans l’hôtel ! Au minima de ce que l’on attend en prestation pour un hôtel. Travaux de rénovation en cours. Mais nouvelle chambre pas super bien pensé. Sinon chambre hyper propre !
• Armel.o

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 20:43

  Un très bel hôtel. Des gens à l'écoute et très disponible. Prix correct. Ont reviendra sans problème. Retaurant très bon.
• Boris.a

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:49
• Jean.�

  3 / 5

  Le 18/02/2024 à 14:25

  Situé en face de la Gare Part dieu, l'accueil y est courtois et chaleureux. La chambre un peu petite et mal insonorisée l'une de l'autre. Petit déjeuner classique, beaucoup d'attente au distributeur à café, il en manque peut être un. Parfait pour la proximité de la gare et des transports, mais vu le prix élevé, ont peut attendre d'autres prestations.
• Gregory.m

  3 / 5

  Le 16/02/2024 à 17:46

  En rénovation, c'était pas que parce que la chambre était vieille, mais le personnel qui entre dans la chambre sans toquer, le petit déjeuner dans un coin à 8h30,car salle faite pour le repas de midi, dommage que cette période intermédiaire les chambres soient encore louée, nouvel avis en juin lorsque la rénovation sera faite. À bientôt
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 20:38

  Nous avons très bien mangé et avons été super bien accueillis dans le restaurant de l’hôtel ! Merci !
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:37

  Nous sommes venues tester le brunch et avons été super bien accueillies un buffet à volonté vraiment top. Je pense que ce ne sera pas notre unique venue. Je le recommande vivement.
• RONAN.A

  1 / 5

  Le 08/02/2024 à 13:26

  Arrivé à 23h. Chambre 232. - 2 lits séparés avec ressorts apparents datant d un autre âge. Pas confortables du tout. - Portes donnant dans la chambre adjacentes non verrouillées. J ai donc trouvé mon voisin allongé sur son lit dans le plus simple appareil! Gênant et dangereux .😕 15 minutes pour pouvoir les faire fermer. Long. - Chauffage réglé au maximum. 20 degrés dans la chambre . Pas suffisant pour moi. - Lavabo et baignoire quasiment bouchés. - Pour couronner le tout, perceuse à 8h du matin car hôtel en travaux, mais pas prévenu par la réception lors de la prise de clés. Inadmissible.
• Yakasur.i

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 13:12

  En travaux (janvier 2024) et passage en cour de vent, pas possible de bien juger. Très bien placé.
• aurore.i

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 08:01

  Parfaitement situé en face de la Gare. L'hôtel est actuellement en travaux ce qui génère un peu d'inconfort et de bruit. Les chambres sont petites mais bien pensées. Le petit déjeuner est très bien. Malgré tout je trouve les tarifs chers pour cette période de travaux.
• JLL.

  1 / 5

  Le 06/02/2024 à 17:04

  Bonjour. Je voulais réserver quatre nuits en avril dans votre hôtel pour notre fils et notre belle-fille. Cependant, je viens de remarquer qu'il est nécessaire de présenter la même carte de crédit au check-in que celle utilisée pour la réservation, ce qui me semble incompréhensible. Je vais donc opter pour un autre hôtel ou réserver via Booking, mais cela entraînera des frais de commission pour vous.
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:30

  Excellent emplacement en ce moment hôtel en travaux j'ai louer deux nuit pour deux personne un montant de 178 euro raisonnable mais en revanche propreté laisse a désiré je comprends qu'il est en pleine rénovation et il en a besoin paumo de douche calcaire affreux serviette propre mais cheveux intérieur aucune brosse de toilette 😱 Mais surtout deux nuit trois jours un rouleau et un entamé de papier toilette .je trouve léger mais aucun Rabe dans la chambre il faut courir pour avoir du PQ J'ai réservé le dimanche le brunch deux adultes et un enfant 50 euros avec une remise de 20% car j'ai réservé une chambre Alors peu de chose à proposer oeuf brouillé quiche fromage pancakes oeuf dur Buffet froid beaucoup de légumes cru saumon jus d'orange et de pomme croissant pain aux chocolats et pâtisseries industriel Pas mauvais mais voilà aussi non sans réduction 62 euros un peu chère pour le choix et qualité des produits
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 03/02/2024 à 20:51

  Nous avons juste mangé en famille un samedi midi. Très accueillant on prend soins de vous, service parfait en salle rien à dire et très bonne cuisine mention à l entrecôte viande excellente même le gras se mange il ne reste rien
• Helene.u

  1 / 5

  Le 30/01/2024 à 08:31

  Je suis éducatrice et j'ai voulu faire un séjour avec des jeunes de la protection de l'enfance. Lorsque je souhaite réserver au téléphone, on me demande de régler sur place un total de 177 euros (je rappelle une deuxième fois pour être sûr que le montant concerne les 4 chambres, mes collègues de travail étaient présents dans mon bureau à ce moment là). J'envoie 2 mails qui précise se montant dont un "comme convenu ce jour au téléphone je réserve ...... Pour un total de 177 euros". Ils ont d'ailleurs répondus aux mails sans préciser une fois que le montant n'était pas exact. Lorsque nous arrivons sur place, on me demande de régler un montant d'environ 650 euros. Surprise je leur explique la situation. Une des personnes, déshumanisé complet, me dit ne rien pouvoir faire. Prêt à laisser des gens à la rue. Ah si .. 10 % sur chaque chambres. Il ne comprend pas que c'est l'argent d'une asso pas le mien. Bref, trop difficile de reconnaître leur erreur " c'est une incompréhension ". Nous décidons de partir. D'ailleurs, une "empreinte" de 298 euros a été débité sur mon compte. Bien qu'ils préviennent que ça ne le sera pas. Une honte. Vraiment. Je laisse rarement des avis mais au vu de la situation, je suis scandalisé.
• jean-paul.r

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 22:14

  Le buffet qui rend gourmand. Bravo à l'équipe. A très bientôt
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 11:45

  Les chambres étaient très bien, le seul problème était la salle de bain, dans une des chambres elle était minuscule et de plus elle fuyait sur le sol, mais autrement la chambre était très bien (la télécommande de la tv ne fonctionnait pas non plus mais ça ce n’était pas bien grave)
• Anthony.

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 09:42

  Hotel à 2 pas de la gare et des transports en commun. Hotel calme lors de notre séjour. Petit-déjeuner avec large choix de sucré et salé. Petit bémol sur la literie.
• Sonia.i

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 19:51

  Brunch très sympathique à un prix raisonnable. Beaucoup de choix que ce soit sucre ou salé. Mention spéciale à la machine à sundae.
• Soph.e

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:37

  Personnel agréable, situation très pratique sans oublier le parking
• yaka.u

  3 / 5

  Le 21/01/2024 à 19:47

  Proche de la gare Lyon Pardieu. Chambre OK avec bouilloire. Mais pas d eau durant la nuit pour cause de travaux. Ni le matin tôt... Hotel avec pas mal de bruits.
• Nadège.o

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 13:53

  Séjour d'une nuit pour un train le lendemain, en famille. Chambres agréables, propres, avec porte communicante. Personnel agréable. Beaucoup de choix au petit-déjeuner.
• Adele.y

  3 / 5

  Le 20/01/2024 à 07:23

  Je suis allée au restaurant. L'accueil est très bien mais le repas buffet est plutôt simple et avec des choix réduits. Vu le prix je suis déçue
• ISSP.S

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 23:53

  Mon dernier séjour était cette semaine et ça sera le dernier terminé le personnel est très très mauvais pas du tout commercial les prix extrêmement chers pour l’accueil et la qualité du service Je devais reste à Lyon plusieurs jours j’ai du fuir cet hôtel le lendemain j’ai jeté la clé et termine plus jamais à chaque déception sur déception personnel non qualifié
• Raynald.

  3 / 5

  Le 18/01/2024 à 08:12

  Très bon emplacement pour un départ mais les chambres avec lit simples sont peu confortable et très mal insonorisées
• The.e

  2 / 5

  Le 17/01/2024 à 09:03

  Chambre qui n est pas bien chauffée. Thermostat qui ne fonctionne pas. Petit chauffage d appoint (soufflerie) qui fait du bruit.
• Bastien.e

  3 / 5

  Le 16/01/2024 à 19:37

  J’ai été assez déçu du rapport qualité prix, l’emplacement est très intéressant pour accéder à la gare rapidement. En revanche les chambres mériteraient une remise en forme, le mobilier est vieillot. L’hôtel dispose d’un restaurant sur place.
• Danielle.E

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 14:11

  Hotel très bien situé devant la gare de Lyon Part Dieu au calme. Lit confortable ! Bon rapport qualité prix
• Celia.r

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 14:33

  Merci à toute l’équipe du campanile part Dieu pour son service chaleureux, ainsi que pour la qualité et la variété du restaurant ! J’ai adoré les nombreuses options végétariennes et l’excellent emplacement proche de la gare :) je recommande vivement ! À bientôt ! ✨
• J.E

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 05:09

  Halte repas de midi. Cadre super sympa et proximité de la gare pour repartir. Repas au top
• Tony.r

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 17:39

  Séjour de deux jours. Y a des travaux depuis janvier 2024 et c est vraiment le bordel et bien sûr la tarification reste la même... Pour ma part je n ai pas été informé au moment de payer et de ma réservation c est à la limite de la légalité ... , en effet , la moindre des choses c est d informer le client préalablement après il décide ou pas de retenir l hôtel. J ai fait une réclamation pas de son pas d'image.. HONTEUX !
• Alexia.u

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 15:51

  L’hôtel est très bien situé face à la gare donc très pratique pour prendre un train le lendemain matin. La dame de la réception était très aimable. La chambre est très jolie la douche est grande et les lits sont confortables petit bémol ; la télé ne marchait pas. Petit déjeuner impeccable avec un buffet bien garni et le personnel est sympathique je recommande vivement cette hôtel.
• Guy.i

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 19:02

  Groupe de 11 amis. Tous satisfaits de l'accueil et du service. Avec une proximité des transports en commun. Idéal pour ce séjour de réveillon de 48 h
• Brunel.e

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 22:55

  Mention spéciale pour le petit-déjeuner continental, dont les pancakes et le bacon ont été très appréciés. Pause salutaire, au calme, dans un quartier très animé.
• db.d

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 09:10

  J'ai beaucoup apprécié mes séjours dans cet hôtel. Bien situé, chambre parfait vet personnel très bien surtout ceux du petit déjeuner (Bonne continuation Mme LULU😉)
• F..D

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 12:39

  Resto avec buffet sympa et pas trop excessif en prix
• Brun.e

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 07:55

  Malheureusement mauvaise note à cause du service. En effet, suite à une erreur sur leur logiciel je n’avais plus de réservation. L’approche fut assez tendu disant me faisant bien ressentir que c’était de ma faute ! Après recherche de leur côté et fourniture des preuves de ma bonne foi, aucun « mea culpa » ou quelconque excuse de leur part. C’est regrettable, sachant que la chambre est loin d’être donnée.
• sebastien.o

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 07:25

  Idéal pour les déplacements Personnel au top Chambre un peu vieillotte mais bien en rénovation
• KS.I

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 11:26

  L'Accueil est agréable et les sales de réunion sont bien équipées
• luis.u

  1 / 5

  Le 18/12/2023 à 08:58

  Ce n est plus ce que c était. En ce jour du 18 décembre 2023 la responsable de la réception est à fuir. Personne tout sauf commerciale hautaine voir moqueuse. Tout ça pour une demande de libération chambre tardive elle se permets de me dire vous n êtes pas un bon client vous êtes venu que 2 fois dans l année ! Mes parents sont tout les vendredi à cet hôtel depuis presque 7 ans se sera désormais terminé. Je fréquente également cet hôtel depuis 7 ans je me suis fais très mal recevoir par une responsable de réception totalement irrespectuse. Je ne reviendrai pas ni moi ni mes proches. Tout à fais dommage car le reste du personnel est très sympa et surtout accueillant. L hôtel devrait revoir sa responsable réservation qui est face à la clientèle !
• Nadine.t

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 16:29

  Accès direct en sortant de la gare SNCF. Chambres bien isolées. Excellent accueil.
• Frédéric.i

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 17:40

  Emplacement idéal derrière la gare ; personnel très aimable et serviable ; formule buffet parfaite pour le dîner comme pour le petit déjeuner : variée, avec du goût ; Chambres "historiques" pas de la première jeunesse mais propres et fonctionnelles. Rénovation en cours de toutes les chambres : à voir le résultat dans les prochains mois !
• famille.o

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 13:48

  Situation idéale et personnel bienveillant J’ai eu des soucis avec ma voiture ( pneus crevé) merci à tous et en particulier à Gregory qui m’a dépanné de manière magistrale
• asma.o

  3 / 5

  Le 05/12/2023 à 09:54

  L'emplacement est super pour prendre le train. L'hôtel est un peu dans son jus. La chambre est petite. Le petit déjeuner est moyen.
• sandrine.a

  1 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:29

  Hôtel à bannir commercialement. Je réserve sur internet aux dates voulues et là après avoir réservé je m'aperçois que les dates ont changé car il n'y avait pas de disponibilités aux dates demandées. Rien n'était pourtant notifié. J'appelle de suite l'hôtel qui me répond d'appeler la direction le lundi car on est samedi. Et là rien je dois payer une réservation non voulue alors même que je l'ai annulée par téléphone...Aucun geste, aucune proposition à la date voulue alors qu'il restait encore des chambres aux bonnes dates..Très très déçue
• Alex.a

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 05:28

  Trop lente à l'accueil, la fille m'a fait attendre beaucoup de temps +au début ne voulais pas s'en occuper de moi.
• Philippe.f

  4 / 5

  Le 30/11/2023 à 12:38

  Très belle surprise que ce restaurant à côté de la gare. Top accueil et personnel efficace et sympa. C'est bien mieux que le casse-croûte dans la gare.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 18:42

  Cet hôtel est bien placé à côté de la Part-Dieu et de sa gare un personnel efficace des petits déjeuner copieux c'est ma troisième venue mais je trouve toujours les chambres trop petites et vieillotte
• Thierry.O

  2 / 5

  Le 23/11/2023 à 07:44

  Pas de chauffage fonctionnel Chambre vetuste En panne Pourtant vu le prix ! Non justifié
• Chrissy.a

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 00:25

  Comme tous les hôtels 3 étoiles en France.. Du. Basico basique en termes de contenu et taille des chambres. Par contre, staff très accueillant et aidant. Lits confortables. Le chauffage central est problématique car chaleur +++ la nuit si on n'ouvre pas les fenêtres (ce qui n'est pas une option quand on ne veut pas se réveiller tôt).. Par contre excellente localisation en face de la gare Part Dieu. Ce qui est sûr c'est que le rapport qualité prix est de loin meilleur que les Ibis (qui sont ultra basiques)
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 07:24

  Hôtel bien placé et personnel sympathique et serviable. 3 étoiles pour les chambres mais l'annonce dans le hall que toutes les chambres vont être rénovées rassure. Literie impeccable
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 13:38

  J'ai toujours un grand plaisir à réserver dès que je suis à Lyon. Tout me convient. Le personnel est attentif, reactif et souriant.
• Eddy.e

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 03:16

  Super séjour, hôtel sympa bien situé. Merci beaucoup pour l'accueil. A bientôt
• Pei.a

  3 / 5

  Le 11/10/2023 à 21:01
• william.e

  3 / 5

  Le 10/10/2023 à 15:36
• Edouard.r

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 16:13

  Au regret de partager mon expérience. Chambres hors de prix suite à la coupe du monde du rugby. Crépi sale sur les murs, juste la place pour circuler autour du lit. Devant partir d’urgence suite à un accident survenu chez moi, refus de rembourser ni de donner un avoir. A fuir à tout prix. C’est le cas de le dire.
• Benjii.

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 06:31

  Les chambres sont bien. Petit déjeuner impeccable, avec beaucoup de choix. Dans des locaux propres et bien situés
• Jean-Louis.e

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 08:49

  Client régulier de cet hôtel, alors que les dates des conférences s'y déroulant sont décalées de 48 heures, le service réservation refuse de modifier la date de réservation de la nuit que je dois passer dans leur établissement. Un manque de considération envers ses clients inadmissible ! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans vos établissements.
• karine.l

  3 / 5

  Le 01/10/2023 à 11:54

  Ce qui nous a enchanté c'est que ils nous ont trouvé de suite une chambre alors que nous n'avions pas vu que sur la réservation la nôtre n'était dispo qu'à 13h après plusieurs heures de vol l'attention a été très appréciée
• Andy.o

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 12:51
• Kyle.h

  1 / 5

  Le 19/09/2023 à 20:50
• Audrey.

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 20:45

  Emplacement idéal pour une escale entre deux trains. Les chambres sont plutôt vieillottes et les matelas pas très confortable. Ils sont durs, n'absorbent pas les mouvements (presque le mal de mer quand l'autre bouge).
• Cyndie.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 09:18

  Très bonne surprise, chez campanile, on mange très bien, au calme , l'accueil du personnel super 👍 il prévoit une rénovation des chambres fin 2023 et ça se termine au printemps 2024. Top!
• Angela.l

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 12:16
• Wanda.h

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 16:11
• Sandrine..

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 12:57

  Très bon hôtel, bien situé, proche de la gare mais l'hôtel est calme et reposant. La chambre est correct, propre, confortable, bien insonorisée. Le petit déjeuner est très bien, le personnel est sympa.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:14

  Réservation au restaurant ce jour pour 8 personnes à notre arrivée on nous informe que la réservation a été faite pour le lendemain et on nous demande si l’on peut revenir demain ! Ben non ! On nous prépare quand même une table je précise qu’il n’y a pas de client en salle Le serveur vient prendre nos commandes : apéro, 3 plats à la carte et le reste des buffets Au bout 1/4 heure les apéros n’arrivant pas et étant pressé nous commençons les buffets et on nous annonce qu’il n’y plus’d’Ice Tea 20mn après ma commande arrive ma burrata Buffala à la carte mais quelle surprise 1 burrata buffala accompagnée de deux fines tranches de tomates coupées en deux En fin de repas les autres apéros arrivent sauf la bière pression car un problème avec le fût ! Nous indiquons notre surprise d’avoir les apéros en fin de repas ! En tout plus d’1h30 pour manger car je ne parle pas de l’addition un vrai sketch Dommage car le lieu est sympathique et nous travaillons en face
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:12

  Bonjour, nous nous sommes rendus au restaurant ce jour à 8 personnes en ayant réservé la veille. Quand nous sommes arrivés, il n’y avait pas de resa, la personne avait noté une mauvaise date et nous demande si nous sommes dispo demain ( la salle était vide et ne s’est pas remplie pendant toutes les péripéties). Nous nous mettons enfin à table et commandons les apéros. 10 mn plus tard, nous commandons les plats et les apéros ne sont toujours pas là. 10 mns plus tard (donc 20mns), le serveur vient et me dit qu’il n’y a plus d’ice tea donc je laisse tomber. Les plats chaud arrivent et les apéros de mes collègues ne sont toujours pas la. Un serveur arrivent 5 mns plus tard pour apporter les aperos et dire à mon collègue qu’ils ne peut pas lui servir sa bière et ne lui propose aucune alternative. (Ceci étant dit en plein milieu du plat chaud, plus aucun intérêt). J’avais commander une burata buffala (13€) et qu’elle surprise à l’arrivée de celle ci (dommage je n’ai pas pris la photo) car il y avait effectivement la mozzarella mais avec une tranche de tomate (même pas une tomate entière) mais quelle honte. Cet établissement est rempli d’incompétent. Et je vous passe la galère pour le règlement. A fuir.
• Paulie.a

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 09:10

  Très bon hôtel 3 étoiles : - Bon accueil avec personnel agréable et serviable ; - Chambres et salle d'eau propres et bien entretenues à l'arrivée ; - Matelas confortables ; - Climatisation en état de marche ; - Petit déjeuner continental varié ; - Bar et restaurant avec terrasse ; - Espace vert et fumeur à l'entrée ; - Parking de l'hôtel réservé et sécurisé ; - Emplacement idéal (en face de la gare Lyon Part-Dieu). Calme et reposant, je recommande vivement cet hôtel Campanile ! 5 étoilés méritées ⭐ Bonne continuation à toute l'équipe !
• Aileen.

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:42
• Chris.o

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 14:45

  Chambres confortables, calmes, personnel super agréable... Le restaurant.: Top, ainsi que le personnel, Merci à J-C pour son excellent café... amateur de bon café, je recommande....
• MD.A

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 04:18
• Benedicte.�

  3 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:28

  Dommage qu'il n'y ait plus de savon dans la douche... Et attention si vous arrivez le dimanche et que vous voulez profiter du parking de l'hôtel, pensez à demander les codes le lundi avant de partir car les codes changent le lundi...🤪
• Sahana.a

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 16:35
• Bonjour.o

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 09:06

  Lieu accueillant avec un personnel aimable, professionnel La proximité est parfaite quand on sort de la gare Lyon Pardieu les repas sont bons et le petit déjeuner aussi avec du choix qualité prix c est parfait Je recommande ce lieu et pour ma part je reviendrai sans problème avec un immense plaisir Merci à tout le personnel sur place Mme Valérie Pleutin
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 08:55

  Un super accueil et une super réactivité à toute épreuve, le buffet du restaurant est variés et bon qualité prix c est parfait. L'hôtel est situé à la sortie de la gare , c est parfait.
• Nikhil.i

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 13:12
• Julien.h

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 18:05

  Salles de séminaires agréables, disposant d'un équipement complet y compris pour les pauses. Emplacement proche de la gare Pardieu très pratique. Restauration correcte.
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 08/07/2023 à 20:14

  L'hôtel n'est plus tout jeune et les chambres ne correspondent plus vraiment aux exigences actuelles mais l'endroit est sympa et le personnel agréable et serviable. L'emplacement est idéal à deux pas de la gare de Lyon part dieu. L'hôtel propose un service de restauration plutôt sympa (que je n'ai pas eu l'occasion de tester).
• Gaëtan.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 14:59

  A côté de la gare donc très pratique, dommage que les distributeurs à l'entrée ne proposent pas d'eau minérale, mais que des boissons sucrées.
• Philippe.

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 12:25

  En face de la gare il est idéalement placé. La grandeur des chambres est standard. Propreté ok service ok alors pourquoi 2 étoiles ? Pour les aspect RSE toilette sans optimisation de l’eau ! Pour le linge de bain pas de politique pour ne pas changer tous les jours
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 18:17

  Excellent devant la gare, chambre très bien repas du midi excellent le soir moins bien. Le bar avec la terrasse à l'ombre très appréciable. Je recommande.
• Laure.E

  2 / 5

  Le 14/06/2023 à 06:59

  Venue dans le cadre d'un séminaire, nous avons eu droit à des prix différents pour la même chambre...prix exorbitant par ailleurs, au vu du service. Salle de séminaire au soleil avec clim en panne, vaisselle moyennement propre, absence de tasses au petit déjeuner et manque de couverts.... Hôtel choisi pour son emplacement, mais je ne renouvellerai pas ...l'an prochain, j'irai ailleurs, même si un peu plus éloigné de la gare.
• Raphael.e

  1 / 5

  Le 08/06/2023 à 14:40

  Nullité accablante du personnel (malgré sa bonne volonté, juste pas formé), chambres type hotel F1, au prix d'un Sofitel... Petit dej vraiment infecte (gros soucis avec les oeufs brouillés). Seul excuse pour s'y échouer, sa proximité avec la gare. Mais à réserver qu'en ultime recours. Tarif proche du raket
• Halimi.h

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 08:45

  Merci à Jean Charles qui nous a préparé un superbe cocktail fait avec amour et passion ainsi que Kevin qui sont au service de restauration ce sont deux personnes au top qui sauront vont prendre en charge rapidement et efficacement et bien sûr vous accueillir avec sourire et bonne humeur ! Signé le trio de choc ! À très vite !
• Monique.a

  1 / 5

  Le 31/05/2023 à 13:44

  Je suis desolee, je ne voulais pas mettre qu’une étoile. D’ailleurs en regardant le détail ça ne correspond pas ,j’ai mis 3 étoiles pour la chambre 3 pour le service et 5 pour l’emplacement ,donc je ne comprends pas ,je vous fais toutes mes excuses pour cet avis négatif. Nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement Monique Passet
• PAUL.E

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 07:42

  Hôtel restaurant très bien situé dans un lieu calme. Chambre confortable à l'image de tous les hôtels Campanile; par contre concernant la literie le matelas serait à changer, le buffet du petit-déjeuner est généreux, mais il est malheureux de ne pas avoir du bon pain d'un artisan boulanger, ça sent la boulangerie industrielle, ainsi que pour les jus de fruits provenant d'une machine. Fausses notes qui vient gâcher la très bonne question de cet hôtel.
• Jérémie.a

  4 / 5

  Le 04/05/2023 à 12:01

  C'est la 2e fois que je séjourne ici pour un séminaire. J'ai eu la salle Bambou, très pratique et convivial pour mon évènement. Un personel vraiment au top que ce soit à l'accueil ou au bar/restaurant, et un emplacement vraiment idéal ! Je recommande cet hôtel !
• Eric.e

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 06:31

  Bien situé (à côté de la gare et de départs de team), plutôt calme. Un peu déçu de la qualité du matelas, mais chambre propre. Le climatisation ne semblait pas très efficace
• Mary.a

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 09:54

  L hôtel est très bien placé (face à la gare sncf).L accueil très sympathique et professionnel. Les chambres sont confortables et elle seront encore mieux puisque des travaux sont prévus. Les petits déjeuners, déjeuners, dîner sont sous forme de buffets très copieux et variés
• William.m

  3 / 5

  Le 23/04/2023 à 15:14

  Nous avons réservez une chambre pour la nuit du 15 au 16. Accueil à notre arrivée Samedi, super. Personne à l'accueil très agréable, il nous a expliqué où trouver de bons Bouchons Lyonnais et comment y aller. Suite à un soucis de métro, nous avons mangés au restaurant de l'hotel. Repas du soir pris à la carte très bien et Personnel agréable et réactif. Dimanche marin, une toute autre histoire. Remise de la carte, un petit bonjour, pas de Merci. Pour le petit déjeuner, une personne me dit que pas mal de personnes allaient arriver donc qu'on avait peu de temps pour nous servir. Je lui répond: pas de soucis, on mange vite fait. À peine entrés, une dame nous attrape vers le buffet et nous dis que nous ne pouvons pas manger ou, au pire prendre un petit truc et le manger dehors...... Mis à part ça, belle petite chambre, lit confortable et pas un bruit la nuit. Dommage que certaines personnes "nuisent" à l'image de cet hôtel sympathique.
• Laila.e

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 08:13

  Personnel poli, chambre petite la climatisation ne marché pas bien on la sentais pas, beaucoup de poussière sur la télécommande de la télé, le ménage laisse à désiré. Manque une balayette dans les toilettes. Cafétéria le serveur agréable poli, super terrasse avec des transats les boisson prix raisonnable
• Helena.

  2 / 5

  Le 18/04/2023 à 22:16

  La literie (matelas et oreillers) vraiment très inconfortables ,nous avons passé une nuit vraiment compliquée. La chasse d'eau était défectueuse et l'insonorisation également des chambres n'est pas terrible....
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 16:19

  Le lieu est calme. Chambre assez petite dommage... Après niveau accueil, service c'est top. Il y a un bar/restaurant et une belle terrasse devant.
• Nath.e

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 14:31

  Nous étions en séminaire association. Personnel attentif, serviable, souriant et très professionnel. Organisation en amont fluide avec Mme Giraud très compétente et très agréable. Vraiment nous recommandons pour les groupes, nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel et nous reviendrons avec plaisir. Association Tanguy Moya Moya Parfait, calme, propre et agréable.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 13:04

  Très satisfait de ce lieu. Venu pour le week-end. Le personnel très gentil et bienveillant. Les repas, la chambre et tout le reste super. Merci à tous
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 17:34

  Pour un déplacement professionnel j'ai séjourné dans cette hôtel Tout était parfait ! De l'accueil à la restauration et chambre. Un grand Merci
• Nadia.

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 16:20

  Localisation juste en face de la gare. Calme. Accueil impeccable et réservation par téléphone auprès d'une employée sympathique. Chambre propre, thé/café et petits gâteaux appréciés dans la chambre ! Literie de qualité. Et excellent rapport qualité-prix. A conseiller les yeux fermés.
• virginie.s

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 16:43

  Bonjour, De passage à Lyon je suis venue dans votre hôtel par hasard,et quel bel accueil j'ai eu de la part de vos hôtesses, Salomée et Maïssa, charmantes et bienveillantes. La chambre est correcte et le petit déjeuner buffet bien fourni... Merci et à bientôt
• Jean-Jacques.e

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 17:27

  Ma femme et moi-même avons dû passer un weekend à Lyon. Nous avons séjourné au Campanile, a deux pas de la gare, les chambres étaient très agréables. Mention particulière pour le buffet très bien fourni et d'une grande diversité avec d'excellents desserts. Parfait pour une escale ou un séjour lyonnais.
• Eva.u

  1 / 5

  Le 10/03/2023 à 11:37

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été très déçu de mon expérience. Tout d'abord, la chambre était sale et mal entretenue, avec des taches sur les draps et les murs sales. De plus, la chambre sentait le moisi et l'humidité, ce qui était très désagréable. Le personnel de l'hôtel était également peu accueillant et peu serviable. Lorsque j'ai signalé les problèmes avec ma chambre, ils semblaient désintéressés et n'ont pas proposé de solution pour régler les problèmes. Enfin, le petit déjeuner était très médiocre, avec une sélection limitée de nourriture et de boissons de qualité médiocre. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel à quiconque et je suis très déçu de mon expérience globale. Cet hôtel n’est pas un 3 etoiles, mais plutôt une grosse blague !
• brugnaux.l

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 19:10

  Super nuit passé ! Pris de cours à cause de la sncf comme d’hab … obligé de m’arrêter sur Lyon pour la nuit , (pas de train avant le lendemain car tous annulés) …. Charger comme une mule je me rend dans votre hôtel , accueillis par Salomée , qui me trouve tout de suite une chambre dispo , m’aide à portée mes affaires , franchement super hôtesse !! Si tout les hôtels pourrait avoir un acceuil comme le siens souriante ,compréhensive , agréable et à l’écoute . Bref au top première fois que je met un avis c’est pour dire à quel point j’étais bien ☺️
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 17:07

  Un endroit convivial avec son bar Cosi et son barman très pro et serviable. Le resto est également très sympa, on y mange bien et on est très bien servi. Je recommande vivement cet endroit pour passer un bon moment de détente.
• Melina.i

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 17:04

  J’ai passé une nuit dans cet hôtel, à l’improviste.. j’ai été très chaleureusement accueillie par Salomée qui a été top, elle a su gérer et anticiper malgré mon arrivée imprévue, elle a été très compréhensive et patiente elle m’a trouvée une solution, j’ai pu dormir paisiblement! Merci beaucoup le personnel est top!
• Anne-Alexandra.o

  4 / 5

  Le 08/03/2023 à 10:17

  Cet hôtel est situé à deux pas de la gare de Lyon Part Dieu, mais il reste silencieux : je n'ai pas du tout entendu les trains. Pour le reste, on est sur des prestations basiques : la chambre est propre, l'hôtel bien entretenu, la salle de bain agréable. Un point positif est qu'il y avait une porte entre la chambre et le "couloir de la chambre" qui permet d'accéder à la salle de bain, et cette porte permet de bien isoler la chambre des bruits et de la lumière du "couloir public". C'est un hôtel tout à fait adapté pour une ou deux nuits en déplacement professionnel, mais peu adapté à un séjour romantique. Le point négatif est qu'on ne peut pas débrancher la TV donc le voyant reste allumé toute la nuit. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Personnel sympa.
• philippe.a

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 18:43

  Grand habitué des hôtels de chaîne / missions pro, je tiens à signaler et saluer la qualité du restaurant buffet de cet établissement Campanile. Félicitations à l'équipe en cuisine pour la qualité des mets, la justesse des cuissons et des assaisonnements. Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont par ailleurs tout à fait acceptables pour ce standard d'hôtel.
• monique.o

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:51

  Emplacement parfait face la gare accueil chaleureux tant au niveau de l hôtel que du restaurant .Chambre très propre et bien exposée côté cours .Le samedi soir pas de buffet dommage mais professionnelle à l écoute des goûts . Par contre petit déjeuner buffet excellent et parfait
• A.

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:01

  Situé juste en face de la gare. Équipe jeune et accueillante. Petit déjeuner complet. Excellent buffet au restaurant, pas besoin de sortir le soir 😊. Le seul point négatif c'est la literie 😔

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angèle, toute notre équipe est heureuse de vous lire, et vous remercie d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été attribuée, ainsi que la diversité et la qualité de notre restaurant qui a pu vous donner entière satisfaction. Concernant la literie, nous regrettons d'apprendre que celle-ci n'ait pas convenu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• P'tit.u

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 07:05

  Bon rapport qualité / Prix. Très bien placé à 100m la sortie de la gare de la part dieu. Buffet très varié et de qualité. Très propre. Personnel agréable. Je reviendrais sans hésité.
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:45

  Très bon accueil, bonne prestation du restaurant à la carte, chambre un peu petite. Une bouteille d eau offerte serait la bienvenue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre agréable retour ! A très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• pascal.u

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:18

  Hôtel rapport qualité prix très en deçà de l’attente attendu à 172 € la chambre avec petit déjeuné pour une personne on est en droit d’espérer un accueil et des chambres à la hauteur de cette sommes. Chambre très ancienne avec moquettes limite de la propreté ainsi que l’espace très limite de la chambre vraiment fait pour du passage rien d’autre. Si vous le pouvez passer votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle, c’est donc avec beaucoup de regret que nous découvrons la note que vous avez attribuée à notre établissement. Sachez que nous prévoyons de rénover la totalité de notre établissement en 2023. Nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de nos toutes nouvelles chambres dès lors, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• de.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:13

  il y a 14 heures sur Google Nous avons voulu prendre un verre une amie et moi , l'une a pris un spritz qui est de l'apérol ou Campari éventuellement et du prosecco ou un crémant éventuellement,, et un Manhattan. Sur le poteau il est bien noté ''aperol spritz,'' Mais Le spritz n'en est vraiment pas un il est fait avec du lilet 😮et bcp d'eau gazeuse , pour 9,00 le verre ! Sincèrement pourquoi compliquer et tromper en notant sur le poteau aperol spritz alors qu'on vous sert quelque chose qui n'a rien a voir , enfin ce n'est certes pas une bonne idée de la direction . PS: je suis revenue ajouter 2 étoiles, car après la déception des cocktails, le restaurant était très bien, le cuisiner fait bien son travail, mention a la tarte aubergine a la cannelle . Et le personnel du bar était très sympa. Bonne journée !
• laetitia.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:48

  Séjour d'une nuit très agréable, service au top, accueil rien à dire, chambre propre et espace de bien-être très confortable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, quel plaisir de constater votre satisfaction suite à votre séjour. Nous sommes ravies de lire que celui-ci ait répondu à toutes vos attentes et on espère vous retrouver très bientôt, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:57

  Bon service et calme malgré l'emplacement et super petit déjeuner rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre établissement ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié tous nos services. En espérant vous retrouver très bientôt, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Thierry.h

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:48

  Hôtel bien situé et le personnels à l accueille sont formidable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre établissement ! Notre équipe se démène chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible dès votre arrivée, vos compliments nous vont donc droit au cœur. En espérant vous retrouver très bientôt, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Ambiance.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:12

  Très bon hôtel avec un très bon accueil Propre Bien situé en face de la gare et surtout au calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre établissement ! En espérant vous retrouver très bientôt, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:22

  Chambre très petite pour plus de 200 €la nuit.. le personnel très pro , souriant et aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques et que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Citron.l

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:07

  Restaurant très bien situé pour des repas d’affaire. Malheureusement, la personne que j’invitais et moi nous sommes fait rabrouer par Lulu à chaque étape du repas. J’étais très gênée, et cela n’a pas aidé au dialogue. Évidemment nous ne sommes pas restées dormir à l’hôtel et j’ai dû compenser cet accueil par une nuit au Radisson.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons de lire que votre séjour parmi nous ne s’est pas entièrement bien déroulé. Nos équipes sont régulièrement complimentées pour leur dévouement mais apparemment ce jour-là nous n’avons pas été à la hauteur et nous en sommes désolés. Sachez que la direction a transmis vos remarques aux services concernés afin de sensibiliser nos équipes et de proposer un service irréprochable à nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:59

  Très bien situé et calme. Un peu surchauffé dans les parties communes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre établissement ! En espérant vous retrouver très bientôt,L’équipe du Campanile Part-Dieu
• godert.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:04

  Idéal pour des séminaires. Facile d'accès, tout sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Chaleureusement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• valerie.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:40

  Séjour agréable, hôtel bien situé pour la visite de Lyon, personnel agréable et professionnel. De belles propositions au brunch le dimanche. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur notre brunch gourmand et varié nous ravie également. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Celine.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:21

  Séjour très agréable avec du personnel professionnel. Nous avons profité du Brunch qui est complet, bon et joliment présenté. Je vous conseil cet établissement qui est bien situé pr visiter Lyons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, quel plaisir de constater votre satisfaction à travers votre commentaire si positif sur votre séjour ! Aussi, nous vous remercions pour vos compliments sur notre Brunch qui nous vont droit au cœur. · Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité ! En espérant vous revoir très vite dans notre établissement ! Chaleureusement, L'équipe Campanile Part-Dieu.
• Nicolas.r

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:11

  Restaurant : Un plat chaud, bon ça rempli l'estomac à défaut d'être excellent. Mais le café gourmand... waouh, un cannelé caoutchoucteu à souhait, 1/4 de moelleux au chocolat passé vite fait au micro-ondes, un macaron industriel, et le top un chou à la crème venu d'une autre planète. Bon ratios !!! Les directeurs de secteurs doivent être contents. Pas moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, nous regrettons d'apprendre que la qualité de service et de produits offerts par notre établissement n'ont pas correspondu à nos standards de qualité. 98% de nos desserts sont fait maison par notre cher pâtissier et ont généralement bien du succès. Toutefois, nous comprenons que les goûts peuvent varier selon les personnes. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Choco.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:21

  Chambre pas propre des poils un petit dej non convivial on prend votre plateau pour vous déplacer sans bonjour. L’hôtel sans l’urine déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques et que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Thomas.L

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:12

  Excellent accueil. J'ai trouvé la chambre un peu petite. Petit déjeuner copieux sucré et salé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié son accueil ainsi que la qualité de notre gourmand petit-déjeuner ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochain réservation, L'équipe du Campanile Part Dieu
• paoliblu.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:45
• gérard.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:17

  Hotel bien situé , chambre propre et calme accueil chaleureux, le seul bémol en rentrant de l'opéra vers 23h00 impossible de prendre 1 biére .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions post-séjour. Nous sommes heureux de constater que l'emplacement, la propreté ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le petit bémol rencontré, nous nous en excusons. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Martine.u

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:00

  Très bon accueil. Nuitée à 250€ un peu chère, pendant la fête des lumières.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, vous avez séjourné dans notre hôtel à l'occasion de la fête des lumières, évènement international majeur, et où les prix de l'hôtellerie Lyonnaise sont élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Clément.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:20

  Meilleure intoxication alimentaire de ma vie. J'ai été purgé de tous mes péchés grâce au buffet froid que j'ai dégusté le 12 décembre au soir. A recommander si vous avez besoin d'un nettoyage d'estomac mais pas le temps d'aller aux urgences :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience qui ne reflète aucunement la qualité de notre restaurant et le soin apporté par notre équipe qui veille sans cesse à proposer un service irréprochable à nos clients. Soyez sûr que nous avons transmis votre commentaire au service concerné et que nous tacherons d'être encore plus vigilants. Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Hassan.I

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:31

  Hôtel très bien situé, avec du personnel très agréable et très avenant, les chambres sont propres, plateau de courtoisie agréable. En plus l'hôtel a un restaurant de très bonne facture, donc pas besoin de sortir. Pour les points d'améliorations : - au petit dej, jus d'orange pressé, et saumon seraient top. - pour la chambre, pouvoir faire du streaming sur la télé serai un vrai plus, et dans l´ère du temps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hassan. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires. Nous constatons avec joie que les efforts quotidiens de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour réussi. Concernant vos suggestions, nous les prenons en considération avec beaucoup d'attention également. En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement et en vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Maud.O

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:54

  Le restaurant le plus infecte de Lyon avec un service nul.une équipé incompétente. à fuir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maud, Nous regrettons de lire que votre experience n'a pas répondu à vos attentes. La direction a transmis vos remarques aux services concernés afin de sensibiliser nos équipes et de proposer un service irréprochable à nos clients. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous faire part de vos remarques sur l'instant afin que nous rendions votre passage parmi nous des plus agréables. En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Bernard..

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:21

  Chambre petite. Bonne qualité de la réception. Buffet du soir un peu cher. Je trouve que les portes de chambres claquent trop fort

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que notre accueil a répondu à vos attentes. Soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques et que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• neikoshiny.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:40

  En face de la Gare. Hôtel agréable. Les chambres sont petites. Le petit déjeuner est complet, avec un grand choix et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre agréable retour et à très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• pascale.h

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:18

  Le petit déjeuner est excellent, buffet varié et service sympathique et efficace. Une mention spéciale pour Lulu dont l'humour est plus que bienvenu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascale, Nous sommes très touchés par votre témoignage de satisfaction ! Merci et à très vite, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Laurent.r

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:55

  Hôtel très pratique pour prendre le train à La Part-Dieu. Les chambres sont très propres, dommage que les w.c. ne sont pas séparés de la salle de bains. Buffet du petit-déjeuner très copieux et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Merci pour votre agréable retour et à très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Louis.

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:15

  Bel hôtel, chambre un peu petite. Beau buffet petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, merci pour votre commentaire positif suite à votre séjour. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre hôtel et notre petit-déjeuner gourmand et varié. Concernant la taille de la chambre, sachez que toutes ne sont pas aménagées de la même façon. Nous en avons des plus spacieuses qui pourraient certainement plus vous convenir et nous serions ravies de vous en faire profiter lors d'une prochaine réservation dans notre établissement. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année. L'équipe du Campanile Part-Dieu.
• Eva.e

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:25

  Hôtel très bien placer par rapport ça la gare Chambre propre et bien équipé mais petite Bonne literie Seul bémol, de l'air froids entrée dans la chambre via les prises internet. Le petit déjeuner est très complet et bien approvisionner. Le service service est bien assuré le personnel edt très agréable de l'entrée du séjour à ma sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre retour si complet. Soyez sûre que nous prenons note de vos remarques et que nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• H..L

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:24

  des chambres petites pour le prix, une odeur désagréable en rentrant dans la chambre. le repas de midi était moyen. d'où une note moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clément, Nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle, c’est donc avec beaucoup de regret que nous découvrons la note que vous avez attribuée à notre établissement. Pourriez-vous nous donner plus de détails afin que nous mettions en place des actions correctives ?Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Val.n

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:12

  Chambre "next generation" : bien équipée (mais pas d'armoire, remplacée par une petite étagère et une "penderie" (barre et cintres)). Wifi gratuit, tv, café/thé, téléphone, table-bureau, airco. Lit confortable (coussin 1 peu trop épais), literie propre. Salle-de-bain suffisamment spacieuse. Ensemble de la chambre bien propre. Petit-déjeuner buffet assez varié. Consigne bagages gratuite. Très bon accueil. En face de la gare Part-Dieu, nombreux transports en commun et taxis. Centre-ville/vieux Lyon rapidement et facilement accessibles. Bémol : €306,30 pour 2 nuits + petits-déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre retour et soyez sur que nous prenons note de vos remarques ! A très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:18

  Un accueil agréable, équipe du restaurant et coin bar toujours souriant et à votre écoute. Buffet correct pour le tarif proposé seul point négatif, il manque des petites étiquettes pour informer ce que l'on mange sur le buffet libre service et éviter le gaspillage et surtout les allergies alimentaires. Les chambres propre sans oublier la bienveillance lors de nos passages dans le couloir avec les dames de chambres.( Point négatif manque la brosse a WC pour éviter de laisser les toilettes sale par respect des dames de chambres ) c'est avec plaisir que nous reviendrons logér dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, merci pour votre retour constructif suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous ait enchanté et soyez sûre que nous prenons en compte toutes vos remarques, utiles pour nous améliorer davantage. Au plaisir également de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Amel.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:29

  J'y suis aller pour déposer ma valise avec l'application nannybag très bon accueil du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre établissement ! En espérant vous retrouver très bientôt, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• nat.0

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:32

  Tres bon hotel très bien situé à côté de la gare, chambres agréables et une vue sympa sur le petit jardin à côté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nat, Un grand merci pour votre excellente note et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation idéale en face de la gare ainsi que nos chambres. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Kenny.a

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:03

  Difficile a entrée dans le parking deja... Ensuite tant bien que mal nous somme entree, tres bien accueilli par 2 belle femme, nous decouvrons notre chambre qui est saine, propre, assez spacieux pour 2 jusque la tout va bien... Mais en allant au restaurant... Pas du tt de choix au buffet, que sa soit en froid, chaud, entree ou dessert et en plus de sa pas tres tres delicieux, surtout pour le prix...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kenny, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au Campanile Part-Dieu. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le buffet, pourtant souvent complimenté pour sa qualité et sa variété, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Nous sommes heureux cependant que nos chambres et notre accueil vous ait plu. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• A.h

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:38

  Je suis très content de votre service. Le personnel était très agréable. L'emplacement se trouve vis-à-vis de la gare. Une chose qui m'avait manqué c'était un safe comme c'était expliquer comme "safe à la réception" sur Booking. J'ai pensé que c'était à libre-service 24/24h, mais dans cet hôtel il faudra déposer ses affaires chez la réceptioniste entre 7h30 et 18h30. Une chose qui m'avait inspiré c'était le micro-onde. Sinon c'était environ ca dont j'aurais imaginé avant la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Caroline.I

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:41

  Emplacement idéal, a proximité des transports en commun mais au calme de la ville. Chambres communicantes parfaites pour les familles. Petit déjeuner copieux, un personnel au top, bref un vrai bon plan pour une escale à Lyon. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel, pour nos sacs😉….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Nous sommes sincèrement touchés par votre témoignage de satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Sarah.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:44

  HORRIBLE !!! Personnels désagréable surtout un homme grand ! Chambre toute petite (160€ la nuit) . J’ai indiqué que je ne souhaitais pas «  être dérangé » dans ma chambre afin qu’il n’y ait pas de femme de ménage qui rentre dans ma chambre et elles sont quand même venu ! Je DÉCONSEILLE fortement !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques et que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Julien.I

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:39

  Douche pb d'évacuation, des chaînes TV sur le programme et qui ne sont pas présente, tarif de la chambre double élevée pour le peu de surface. Literie qui grince et bouge.. Buffet p'tit dej pas terribles j'ai connu mieux chez campanile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous regrettons de lire que votre séjour chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous transmettre vos remarques sur le moment afin que nous rendions votre passage, dans notre établissement, des plus agréables.  En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• may.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:53

  Accueil sympathique de l'accueil, du personnel restauration ) Mais avoir la chambre familiale entre l'ascenseur et le local des femmes de ménage qui commencent à parler, crier, faire rouler les chariots des 8h.Dur super dur surtout pour un séjour de 4 jours. A part cela, bonne situation géographique.Pour passer 1 nuit de passage ok mais pour 1 séjour touristique. Non.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Soyez sûre que nous prenons note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Ingrid.N

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:47

  Hôtel calme et accueillant. Les chambres et les parties communes sont propres et l'on s'y sent bien. On peut y manger sur place matin, midi et soir: les plats sont bons. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ingrid, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Team.3

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:23

  Cadre agréable, à 2 pas de la gare. Salle de travail très confortable, café et viennoiseries à volonté...+ restauration / buffet très sympa. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:07

  Pour un tarif des plus compétitifs, nous avons bénéficié de tout ce à quoi nous nous attendions. Chambre propre, accueil très serviable, parking protégé et couvert juste en-dessous. Bref, tout ce dont nous avions besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre touchant retour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour lyonnais, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• La.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:40

  Les chambres sont très propres et très agréables. Les repas y sont très bons et surtout le personnel est au petit soin. Les salles de conférence sont également très bien. Je recommande vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci pour votre touchant retour ! A très bientôt, nous l'espérons, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:04

  Hôtel en face de la gare, facile d'accès. Les chambres sont corrects, bien équipé (bouilloire, sèche cheveux, TV). On entend les portes des chambres qui claquent, si vous n'êtes pas lève tôt cela peut être gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour dont nous avons pris note. A très bientôt, nous l'espérons, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Denis.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:54

  Incroyable mais vrai : nuit de vendredi à samedi, chambre familiale prépayée pour parents et deux enfants de 13 et 15 ans. Arrivée vers 23h. Le Veilleur de nuit se trompe de chambre, et nous attribue 2 chambres non communicantes. C’est déjà inacceptable.. Mais pire : dans ses erreurs, le Veilleur de nuit réattribue notre chambre à un autre client. Et durant notre sommeil, le client nous a fait sursauté en entrant dans notre chambre avec sa carte d’accès… Honteux ! Les faits ont été reconnus le lendemain matin par la Responsable. Sans compter : salle de bain salle, porte papier-toilette rouillé, carrelage et céramique vétustes, une seule prise électrique dans la chambre pour recharger nos deux portables, et bruit incessant empêchant de dormir jusqu’à plus de minuit des clients de l’hôtel qui discutaient sur la terrasse extérieure de l’hôtel. Et prix rédhibitoire des petits-déjeuners. Du jamais vu en une seule nuit d’hôtel… À proscrire…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques et que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Marilene.r

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:45

  J'ai mis deux étoiles car pour moi cet hôtel ne mérite pas trois étoiles comme vous le prétendez. J'ai l'habitude, dans d'autres hôtel, d'un accueil chaleureux une mise en confiance qui implique qu'on se sente un peu comme chez soi ... Je suis arrivée sans réservation et la première chose qui m'a été demandée c'est ma carte bancaire pour copier le numéro. Ceci est totalement incompréhensible puisque je payais immédiatement, avec cette même carte la chambre et le petit déjeuner ! C'est caractéristique d'un commerçant cupide, d'abord la carte, aucun intérêt pour la personne , du mépris, une méfiance intolérable ! C'est la première fois que je vis cela ... En arrivant dans la chambre on découvre une moquette très usagée et sale. La chambre est extrêmement petite, cinq porte manteaux accrochés très près du lit contre le mur, à côte la place pour poser UN PETIT bagage, aucun endroit pour installer nos propres affaires. Tables de chevet casi inexistantes, tellement petites ainsi qu'une tablette qui ne permet même pas d'installer un ordinateur et en plus il n'y a pas de chaise, où pourrait-on la mettre ? Aucune ventilation dans la salle de bain. Une seule chose positive, la douche qui est assez grande et le lit assez confortable. Heureusement le petit déjeuner était ce qu'il y avait de mieux dans cet hôtel : un assez bon choix de produits salés ou sucrés avec des fruits frais. Un personnel attentionné, prévenant, voulant rendre service... Je suis entrée dans cet hôtel car il était visible en sortant de la gare et que je prenais un autre train le lendemain, sans lire les avis auparavant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marilene, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous procédons effectivement à une pré-autorisation de votre carte par sécurité. Nous sommes un commerce et avons souvent eu des impayés avant d'utiliser ce mode de protection sans que cela n'alterne la qualité de notre accueil. Soyez sûre que nous prenons note de vos remarques. Sachez que nous prévoyons de rénover la totalité de notre établissement en 2023. Nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de nos toutes nouvelles chambres dès lors, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Robert.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:02

  Hotel disposant d'un vrai parking. Le personnel fournit des informations justes et précises. Le ménage est bien fait, on oublie pas les serviettes avant de quitter la chambres...contrairement au campaniles des berges...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Merci pour votre bon retour et à très vite, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Valentin.L

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 06:33

  Hôtel confortable pour une nuit en déplacement. Le personnel est très accueillant et serviable, j'ai apprécié la possibilité d'avoir a 5h du matin mon petit déjeuner à emporter. Cependant quelques étoiles en moins pour la mauvaise insonorisation, et le laisser aller avec certaines personnes faisant littérale une soirée entre deux chambres dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Nous sommes ravis de lire que notre accueil a répondu à vos attentes. Concernant les nuisances sonores, la présence de groupes importants peut effectivement générer du bruit que nous regrettons. La réception se tient cependant à votre disposition pour solutionner ce type de nuisances. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:03

  Hyper bien situé petit déjeuner super mais pas très bien insonorisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Serena.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:38

  Ravie de l’accueil du personnel lorsque j’ai récupéré la clé de ma chambre, ( au top pour l’employée de l’accueil 👏🏽 ) Pour ce qui est de la chambre parfait pour y passer une nuit ou un peu plus pour un petit séjour rapide ( lit confortable et propreté + ) En ce qui concerne le service du bar, très choqué du comportement du serveur qui s’est montrer très désagréable lorsque qu’on lui a fait remarquer qu’il manquait une boisson dans notre commande. Je n’ai pas saisi l’enjeux ?? Peut- être que je me suis tromper(ou pas) quand je lui ai donner le nombre de verres de la commande, rien n’était dramatique en soit. Dans quel but faire remarquer au client qu’il s’est trompé en annonçant une bière au lieu d’une ? de contredire plusieurs fois et d’en rajouter des couches ? Car comme je le répète rien n’était dramatique a la base. Très désagréable et malaisant quand on boit un verre avec ses collègues de travail après une journée de formation ( qui plus est dans l’hôtel ) J’insiste vraiment sur le fait que c’est dommage car c’était un comportement juste provoquant et gratuit. Je sais que les journées ne doivent pas être facile mais étant commerçante, je me vois mal servir un client de cette manière..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serena, Nous sommes ravis de lire que l'accueil en réception a été à la hauteur de vos attentes. Concernant le Lounge Bar, nos équipes sont régulièrement complimentées pour leur dévouement mais apparemment ce jour-là nous n’avons pas été à la hauteur et nous en sommes désolés. Nous avons transmis votre commentaire au Responsable de salle et à la direction afin que des axes d'amélioration soit explorés. Dans l'attente de vous retrouver, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Nathalie.�

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:27

  Chambre petite et propre malgré quelques installations vieillottes. Buffet bien assorti Les chaises des salles de réunion sont inconfortables pour y tenir 8h. L'accueil du veilleur de nuit est moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Les retours de notre clientèle nous sont essentiels et permettent de faire évoluer nos services, ainsi nous vous remercions de votre retour. Soyez sûre que nous prenons note de vos remarques et que nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Mattsatt.

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 01:26

  bien accueilli et passé une bonne nuit. Dommage que le lit double n'était qu'en fait deux matelas ensemble, ça créait un trou au milieu. Et le quartier avait l'air mal fréquenté la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque. Nos matelas sont censés être zippés ensemble, ainsi n'hésitez pas à nous faire part de votre numéro de chambre afin que nous vérifions votre matelas et solutionnons tout cela. En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Belot.e

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:52

  Salles de réunions insuffisamment éclairées, mais surtout accueil restauration très limite. Cheffe de rang antipathique, les différents clients croisés au buffet préféraient en rigoler (pour que tout le monde en parle lors d'un repas c'est qu'il y a quelque chose ...).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Renaud, L’avis des clients étant une source d’amélioration constante, nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations., Nos équipes sont régulièrement complimentées pour leur dévouement mais apparemment ce jour-là nous n’avons pas été à la hauteur et nous en sommes désolés. Dans l'attente de vous retrouver de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Hervé.e

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:12

  Un bon rapport qualité prix, parfait pour un court séjour. Chambre et literie confortable dans un bon état (quelques traces d'usure mais pas non plus dégradées), bonne isolation phonique par rapport au couloir général avec une porte isolant l'entrée de la chambre et l'espace sanitaire (qui lui même a une porte bien sûr) et à l'extérieur. L'espace salle de bains/wc est de taille moyenne c'est donc bien quand on est grand de ne pas se cogner partout. Enfin, le personnel est très aimable et souriant. Quelques reproches/suggestions : des prises USB permettant de recharger les appareils seraient bienvenues (j'ai vu des hôtels Ibis Budget qui en disposent pour comparaison), une seule et petite fenêtre qu'on ne peut pas ouvrir complètement, la clim/chauffage qui ne marchait pas (je partais tôt/rentrais tard et ne suis resté que deux nuits donc pas envie de me compliquer la vie à faire intervenir quelqu'un) et un peu trop bien isolée ce qui fait que la chambre était très chaude et surtout manquait de ventilation. . Enfin, la chambre ne dispose que de peu de rangements. On gagne en place ce qu'on perd en placard... Le restaurant fermé tôt et le samedi soir c'est un peu dommage Totalement subjectif et accessoire pour terminer : la déco générale de la chambre en vert était peu à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre retour dont nous prenons note. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• MARTINE.

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:09

  Je ne remercie pas le Campanile pour la nuit horrible que j'y ai passée le 22 septembre. Si l'hôtel a la volonté de changer de vocation pour se transformer en lieu de fête, il faut en prévenir ses clients. Pour ma part, je viens à l'hôtel pour y trouver du repos ce qui n'a pas été du tout possible. Une énorme fête organisée par l'hôtel s'est tenue dans la cour intérieure avec orchestre et différents stands de restauration , de massage, de tatouage,... Musique boum boum jusqu'à 23h puis bruits du démontage des stands jusqu'à près de 1 h du matin. Et impossible de changer de chambre malgré mon insistance. Ma journée de travail le lendemain a été très compliquée vu le manque de sommeil. C'est inadmissible !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Bonjour Daniel, Nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle, c’est donc avec beaucoup de regret que nous découvrons la note que vous avez attribuée à notre établissement. Sachez qu'il nous important de proposer des temps d'animations à notre clientèle qui est toujours ravie de découvrir nos Afterwork (peu nombreux sur l'année), nous regrettons que cela n'ait toute fois répondu à vos attentes. Soyez sûr que nous avions envoyé l'invitation à nos clients hébergés mais, sans votre adresse mail stipulé, celle-ci ne vous est pas parvenue. Nous espérons vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:00

  L'hôtel est bien placé. Il se trouve juste en face de la gare part dieu. Personnels sympathiques. Lee chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Montupet.e

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:28

  Bon Accueil. Chambre bien achalandée et propre. Thé et café dans la chambre. Par contre trop de partenaires internet pour les réservations : j'avais réservé 1 chambre. L'on m'en avait attribué 2 et fait payé 2 . Heureusement je m'en suis aperçu avant mon arrivée. Par contre l'hôtel est à côté de la gare de Lyon part Dieu ce qui est fort pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions pour votre bon retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre établissement. Au sujet des différentes plateformes de réservation qui proposent notre hôtel, nous vous conseillerons de prendre directement contact avec notre agent de réservations pour tout futur passage à Lyon. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 04:20

  Hôtel correct. Mais il faudrait penser à entretenir les sanitaires. C'est propre mais vérifier les joints et nettoyer le calcaire ne serait pas du luxe. Literie bonne. Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de votre retour et soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques, dont nous faisons part à notre responsable technique. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Jack.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:34

  Parfait, les chambres sont confortables, silencieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est juste parfait, rien ne manque. Rien à redire, je recommande👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes sincèrement touchés par votre témoignage de satisfaction et sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien déroulé. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 03:31

  Excelent service et accueil très agréable, merci à M. Soaine pour sa générosité et la bienveillance qu'il apporte à ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre agréable retour, soyez sûr que nous avons transmis votre retour à notre équipe de réception. A très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Élisabeth.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:24

  Hôtel face à la gare, pratique pour faire une halte lors de déplacements avec arrivée tardive sur Lyon. Le personnel était accueillant, les chambres et la salle de bain sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Tony.l

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:10

  J'accompagne ma femme pour deux a Un séminaire organiser dans l'hôtel où nous avons réserver. On nous a refuser l'acces au restaurant le midi prétextant que nous étions trop nombreux à la formation et qu'ils étaient que deux pour nous servir ... Du coup nous avons manger au Subway en face à la gare... Je trouve sa plutôt moyen de loyer une salle pour un séminaire et que rien est prévu pour assurer le service de restauration... Dommage car l'hôtel est de qualité et propre... Un peut déçu d'être rejeté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience chez nous et comprends parfaitement votre déception. Concernant notre restauration, effectivement le monde de l'hôtellerie-restauration est impacté par un manque inédit de personnel. Nous avons été en regret de fermer le restaurant le samedi. Veuillez toute fois noter que nous l'ouvrons lorsque nos groupes réservent et que votre groupe ne souhaitait pas réserver de table et "voir directement sur place". Il est compliqué d'organiser nos équipes avec ces données. Soyez sûr que toutes ces informations ont été transmises en amont au responsable de la formation. En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Nicolas.n

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 03:39

  Grand campanile très impersonnel, l'accueil est comme le reste, hyper mécanique. Chambres propres et bien isolées

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Les retours de notre clientèle nous sont essentiels et permettent de faire évoluer nos services, ainsi nous vous remercions de votre retour. Nous regrettons de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont régulièrement complimentées pour leur dévouement mais apparemment ce jour-là nous n’avons pas été à la hauteur et nous en sommes désolés. Nous tenons à vous assurer de notre engagement au quotidien pour toujours mieux vous servir, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• F.

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:32
• Arthur.U

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:10

  Je voudrais souligner l'excellent accueil des hôtesses à la réception et du personnel du restaurant. La chambre doit certes être mis au goût du jour. En revanche, elle est d'une propreté irréprochable. Juste en face de la gare, localisation parfaite lorsqu'on a un train tôt le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arthur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Charles.N

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:58

  Concernant le restaurant, il ne mérite pas plus de 2 étoiles, et encore. C'est cher, et très quelconque. L'unique avantage est qu'il est dans l'hôtel et évite donc de ressortir, ce qui peut être pratique dans certains cas. Concernant l'hôtel, réception ok, propreté ok, chambre relativement grande, etc. Par contre, literie indigne d'un hôtel ! Mon lit en tt cas grinçait énormément, et je pouvais ressentir chaque ressort.... Bref désagréable. Au final, compte tenu du prix, les trois étoiles me semblent adaptées, voire généreuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charles, Nous regrettons de lire que notre Restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Notre mode de restauration est en pleine reconstruction et nous avons hâte de vous présenter les changements qui arriveront avec notre rénovation. Veuillez toute fois noter que notre restaurant ne possède pas 3 étoiles, il s'agit là de la classification de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Denis.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:09

  Bon sur les services... Mais un avis très mitigé sur les réservations par internet : impossible d'utiliser sa carte bancaire. Il faut contacter le service client par téléphone à 0,35 € par minute, pendant plus de 20 minutes. D'après les opérateurs le problème de réservation par carte bancaire est courant. Il paraît que c'est "normal"... Les informations fournies dans le mail sont imprécises : aucune indication sur le parking, plan indiqué inaccessible, coordonnées GPS non cliquable ...etc Tout cela est assez consternant au 21 ème siècle avec Airbnb comme concurrence. Bon courage pour améliorer vos outils internet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sûr que nous prenons note de votre retour, sachez également que nous avons une ligne direct pour les réservations. Vous pouvez nous joindre au 04.72.36.31.00 En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Froehly.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:30

  Incroyable, c'est du jamais vu. La pire expérience, et de loin ! Paiement booking, mais ma carte a été refusée car c'est une nouvelle banque en ligne (version bêta, Campanile n'a pas de partenariat avec eux visiblement), j'ai donc dû utiliser une autre carte. Jusque là, rien de choquant, ça arrive. J'avais appelé dans la journée pour dire que je réglerai sur place. Une femme très gentille, pas de soucis. Une fois sur place, je suis face à un homme qui me dit que la réservation est annulée.. Je lui explique la situation, mais déjà là il est sceptiques. Suite à cela, l'homme derrière son comptoir m'a dévisagé et traité comme un moins que rien. Il n'a pas tenté de comprendre la situation ni de m'aider. Au contraire, j'ai senti le poids de ses yeux accusatoires me dévisager. Lorsque je lui ai posé de simples questions (ex: pourquoi prendre une caution alors que je paie ma chambre ?), il m'a répondu comme si c'était évident.. Comme s'il était persuadé que je n'avais pas d'argent et que je ne valais rien. Lors du refus de carte (car je l'ai essayé en physique, dans le doute), il a osé me dire "Il faut une carte avec de l'argent dessus", vous rendez-vous compte ? Il y avait 1 collègue et une autre personne derrière moi qui ont tout entendu. Je ne savais plus où me mettre, j'avais tellement honte.. Je n'en reviens pas ! On m'a pris une emprunte, j'ai payé la chambre, j'ai donné ma carte d'identité et on a inscrit mon nom au stylo. J'avais l'impression d'être un fugitif, un voleur. Je séjourne régulièrement en hotel (2j par mois) depuis plus d'un an pour le travail. J'ai testé les Ibis (style, budget), plusieurs types d'apparat Hotels, Kyriad & B&B. Je n'ai jamais, jamais, jamais, été traité comme cela. C'est la 1ere fois que je séjourne en Campanile, et ce sera la dernière ! Je n'ai jamais eu autant honte dans un hôtel. Tant pis pour vous. Vous avez pleins de concurrents qui sont autant voir moins cher et qui sauront me traiter avec le respect que toute personne mérite d'avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Veuillez noter qu’afin de garantir votre réservation et de protéger les désagréments possibles causés en chambre, nous procédons effectivement à une pré-autorisation du montant de la chambre sur votre carte. C’est une procédure courante, que vous serez susceptible de rencontrer dans de nombreux autres hôtels, sans laquelle nous ne pouvons accepter notre clientèle. Nous regrettons ces malentendus qui vous ont poussé nous laisser une mauvaise note. Soyez sûr que votre commentaire a été transmis à la Responsable Hébergement et que nous nous excusons pour notre discours. Nous espérons vous accueillir lors d'un nouveau séjour lyonnais, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Valentin.c

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:08

  Brunch impeccable Buffet complet et varié, de bonne qualité. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre agréable retour quant à notre Brunch ! C'est un nouveau service et nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu. A très bientôt, nous l'espérons, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Mapoucho.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:59

  Pas de volet occultant complètement la lumière, le rideau est insuffisant la chambre est petite mais bien et le petit dej au top, c'est le plus de cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception lors de votre récent séjour dans notre établissement. Soyez sûr que nous avons pris note de vos remarques et que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, 'équipe du Campanile Part-Dieu
• M..h

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:50

  Hôtel sympa propre et personnel aux petits soins. Idéal pour les couples proche de la gare Part Dieu. Avantage considérable vraiment. Allez-y 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire si positif et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Meryem..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:39

  Super hôtel, la chambre était spacieuse et très propre. Nous avons pu mettre le lit parapluie de notre bébé sans difficulté. Merci à Ina de la réception pour sa bienveillance et son professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Meryem, Un grand merci pour votre touchant retour et à très vite, nous l'espérons, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Marina.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:00

  Hotel très bien placé pour profiter du centre commercial mais un peu loin du centre ville quand on veut pas prendre la voiture Personnels plus que au top reception barmaide agent d entretien des personnes géniale de super conseil avec des réponses à toutes nos questions Hôtel très propres et très sécurisé Un enorme merci aux personnels s est un peu grâce à vous que notre week-end filles à été géniale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle donc votre témoignage de satisfaction est un vrai plaisir pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:46

  Hôtel très bien situé en face de la gare. Réceptionniste accueillant avec le sourir. Chambre propre est bonne isolation phonique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle donc votre témoignage de satisfaction est un vrai plaisir pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Sarah.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:59

  Deuxième séjour que je fais dans cette hôtel Première fois top deuxième fois catastrophique on m'a donner une chambre communicante non verrouiller l'homme de la chambre coller est entrer autant vous dire que 140 euros les deux nuits pour se réveiller en sursaut ça fait cher. Seule réponse de l'accueil "nous sommes désolée normalement c'est verrouiller" j'ai du rendre ma réservation a 8h de peur de l'homme rerentre dans ma chambre étant seule!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous regrettons de lire que votre passage dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. · Nous déplorons nous aussi l'évènement qui s'est déroulé au niveau des portes de chambres communicantes lors de votre nuitée. La sécurité est à nos yeux un élément essentiel de la prestation que nous proposons à notre clientèle. A cet effet, nous mettons en œuvre de nombreuses actions pour veiller à la sécurité des biens et des personnes, cependant cette fois , nous n'avons pas été à la hauteur et nous en excusons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• H..

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:06

  C'est un bel hotel assez propre, et qui offre un buffet/bar. Le personnel est sympa. Il n'y a rien à redire. NOus avons sejourné 2 nuits et tout s'est bien passé. Un bon point pour le groupe campanile et une bonne satisfaction pour celui de part dieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle donc votre témoignage de satisfaction est un vrai plaisir pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• unevievolee.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:41

  Place pour personnes en situation de handicap occupée par une benne c'est une honte ... facturation du parking pour les personnes en situation de handicap 12,50€ la nuit donc obligé d'aller garer la voiture ailleurs malgré mon handicap... Campanile pas acteur ni en faveur de l'inclusion c'est certain . Le buffet du soir c'était sympa mais pas non plus fou fou .... Seul le lit et le p'tit déj étaient bien au final...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le dérangement lié au parking. Sachez que cette place de parking ne nous appartient pas ainsi nous n'en sommes pas responsable. De plus, nous disposons d'un parking souterrain disposant de 3 places réservées à cet effet au tarif de 12.50€ par nuit, à l'aide d'un ascenseur vous accédez directement à notre réception. Soyez sûr que nos équipes se tiennent disponibles pour pallier à toute demande. Cordialement L''équipe Campanile Part-Dieu
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 04:23

  Facile d’accès en train ou en voiture. Parking disponible 12eur/nuit. Chambre familiale avec deux chambres communiquantes 110-108. Très bonne literie. Suffisamment d’espace. TV, bouilloire (pas de frigo, pas de coffre-fort). Rien à redire sur propreté. Juste en face métro donc déplacements faciles. Ne pas hésiter : valeur sûre pour visiter vieux-Lyon sur le trajet des vacances 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Toute l'équipe a été particulièrement touchée par votre témoignage de satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• franck.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:16

  Bien situé à côté de la gare. Chambre petite mais propre et suffisante pour un court séjour. La clim un peu juste lors de fortes chaleurs. Le bar est le bienvenu et géré au mieux par du personnel qui doit s'occuper aussi de la restauration que je n'ai pas fréquenté suite au manque de choix de celui ci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour si précieux. Sachez que nous prenons note de vos remarques et en faisons part aux services concernés. L'équipe Campanile Part Dieu
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:30

  Deux nuits dans ce lieu, pour être très proche de la gare de la part dieu et malgré les gros travaux, chambre très calme, super petit déjeuner et repas du soir correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Notre emplacement est central et nous sommes ravis de lire que vous avez pu en profiter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:01

  Chambre propre. Bon accueil. En face de la gare. Quartier très calme. Peu d'attente au service du dîner au restaurant de l'hôtel. Personne sympathique et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• N.N

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:07

  Comment peut-on fixer le petit-déjeuner de 6h à 9h30, alors que le standar c'est 10h30. Le service de chambre vous harcèle dès 8h30 pour vérifier votre depart..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour, bien que celui-ci nous surprenne particulièrement. Le petit-déjeuner est proposé à nos clients de 7h à 10h durant les vacances scolaires. Hors vacances scolaires, il est effectivement ouvert de 6h à 9h30 la semaine (toujours 7h-10h le week-end). Il se trouve que nous avons principalement une clientèle business la semaine, ces horaires-là font ainsi leur bonheur. Pour tout client souhaitant déjeuner après 10h, nous proposons jusqu'à midi une formule express à 8.90€. Cette formule contient une boisson chaude, un jus, 2 viennoiseries, un encas et un fruit. En espérant vous accueillir une nouvelle fois, Julie - Responsable Commerciale
• Alexandre.O

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:40

  chambre et sanitaire propre, service jour et nuit avec le sourire ! Nous n'avons pas prit de petit déjeuné mais le brunch, un peu déçu car pour le prix de 29 euros, il y a pas beaucoup plus de chose que le petit déjeuner. Ayant fait pas mal de séjour en hôtel, le brunch proposé était équivalent à un petit déjeuner normal dans d'autre hôtel ... Petit bémol sur la chambre, nous avons prit une chambre pour 4 personnes, et 2 lits simple était en faite un canapé coupé en deux, donc matelas très dur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Clément.E

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:26

  Très bon hôtel avec un service de qualité. Personnel ô combien sympathique et décoration épurée des chambres, voire même design. Il n’y a pas que le restaurant Bocuse qui peut se targuer d’avoir des étoiles sur Lyon. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clément, Merci pour votre retour et à très bientôt, nous l'espérons, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Ce.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:44

  Très bon accueil, le personnel de l’accueil et des chambres sont TOP. Chambres corrects pour le prix, hôtels bien situé et parking sous sol facile d’accès.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Célia, Un grand merci pour votre bon retour ! En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Franck.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:12

  Petite chambre au standard de la chaîne. Restaurant très correct. Petit déjeuner correct. Personnel pro. Prix de l'hôtel excessif depuis la crise sanitaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour. Soyez sûr que la taille de nos chambres répondent aux standards des hôtels 3 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Myriam.s

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:31

  J'ai séjourner dans cet hôtel hier soir, (raison professionnelle) on m'a installé dans les nouvelles chambres rénovée. J'ai passer une excellente nuit, la chambre est parfaitement agencée ! Rien à redire la literie est très confortable, une grande télé à disposition et l'ambiance est coconning, la chambre est une propreté incroyable. J'ai beaucoup aimé l'ambiance de cette hôtel Point fort il est en face de la gare de Lyon Pardieu, en bas vous pouvez vous restaurer dans un cadre très calme et luxueux Si vous souhaitez acheter à boire ou quelque chose à grignoter vous avez en bas une mini épicerie (le concept est top) Un bar très coconing et un personnel d'une gentillesse incroyable ! Le petit déjeuner est incroyable, Merci encore 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Nous vous remercions sincèrement pour votre touchant commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous espérons avoir l'occasion de vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour lyonnais. A très bientôt, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Sissi.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:23

  Franchement pour 138€ la chambre, c'est du rustique. Même pas une bouteille d'eau dans la chambre. Le seul point positif c'est le petit dej qui est pas mal du tout mais niveau chambre et confort c'est hyper limite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires qui nous permettent ainsi de veiller à la qualité de l’ensemble des produits que nous commercialisons. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous transmettre vos remarques sur le moment afin que nous rendions votre passage, dans notre établissement, des plus agréables. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:59

  Un hôtel qui vieilli assez rapidement, ce que je peux comprendre vue le nombres de gens qui y passent, le personnel est très agréable, pour le petit déjeuner rien à dire, même si l'on a vue des personnes faire du gaspillage avec la nourriture, là ce n'est pas la faute de l' hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour ! Pourriez-vous toute fois nous dire ce qui vous a manqué durant votre séjour afin que nous nous améliorions ? En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Jean-Luc.A

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:29

  Des chambres petites mais très propres avec une excellente literie et une bonne isolation phonique. Un restaurant buffet correct mais malheureusement fermé le samedi soir heureusement presque compensé par une très belle planche de charcuterie/fromage. Un petit déjeuner complet et garni. Et tout un personnel, sans exception, très aimable et souriant. Un rapport qualité prix un peu cher!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre commentaire et la photo que vous avez publié de notre planche mixte. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous est été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons part de vos remarques aux services concernés. En espérer vous accueillir de nouveau, L'équipe Campanile Part-Dieu
• Jonathan.E

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:47

  Le rapport qualité/prix n'y est pas.. la chambre est à rénover, mais des travaux sont en cours apparemment. Pour le moment c'est beaucoup trop onéreux par rapport à la prestation de la chambre et un espace assez réduit. On s'attend à beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, Vous évoquez le prix élevé de la chambre, en effet, les prix de nos chambres peuvent évoluer quotidiennement mais suivent la tendance des tarifs pratiqués sur le marché et les événements sur Lyon. Cordialement L'équipe Campanile Part-Dieu
• Willy.u

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:35

  Un ascenseur sur deux en fonctionnement. Une galère à chaque fois pour monter ou descendre de sa chambre. Il ne faut pas être pressé. Petit déjeuner jusqu'à 9h30 c'est un peu juste. Il faudrait servir jusqu'à 10h. Pour le reste, rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Willy, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous nous excusons pour la gène causé par l'ascenseur. Nous prenons note de votre remarque et la communiquons au service concerné. En espérant vous accueillir de nouveau chez nous. Campanile Part-Dieu
• Christine.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:45

  C'est un hôtel standard, rien de particulier. chambre calme Cependant je mets l'accent sur l'accueil et tout le personnel qui ont a cœur de résoudre le moindre petit problème avec le sourire. Bravo à l'équipe qui veille au bien être de des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Alizée.

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:26

  Bon hôtel, confortable. Mais les cartes d'accès aux chambres ne fonctionnent pas du premier coup à plusieurs reprises. On est obligé de repasser à la réception. Et les chambres manquent un peu de prises électriques. Petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix. Dommage que le restaurant soit fermé et qu'on l'apprenne au dernier moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alizée, Nous vous remercions pour votre retour complet sur votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement en chambre, sachez qu'une rénovation de la totalité de l'établissement est prévue prochainement. De plus, nous sommes en sous-effectif, c'est pour cela que nous sommes contraints parfois de fermer le restaurant. En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe Campanile Part Dieu
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:40

  Bof bof, vieilles chambres pas accueillantes, salle de bain qui a au moins 20 ans, lit très rugueux. Seul la clim et le côté assez calme sauvent cet hôtel. Très cher pour les prestations proposées. En espérant avoir une bonne surprise sur le petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous accordons beaucoup d'attention aux retours de notre clientèle, c’est donc avec beaucoup de regret que nous découvrons la note que vous avez attribuée à notre établissement. Nous restons à votre disposition pour en savoir davantage. Cordialement L'équipe Campanile
• Maëva.e

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:15

  Je ne pourrais pas mettre toutes les étoiles car j'y suis allée pour une formation donc je parle des salles de réunions plutôt. Qui manquent de luminosité, et c'est dommage quand le soleil baisse. Pour ce qui est du buffet midi il est très correct et varié et l'accueil des sociétés est très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maëva, Nous vous remercions du retour concernant votre formation. Sachez que nos salles de séminaire disposent toutes de la lumière du jour et sont équipées de LED à basse consommation. Il est possible de régler l'éclairage à l'aide du variateur de lumière. Notre chargée de séminaire est à votre disposition durant votre journée de formation pour toutes questions. En espérant vous accueillir de nouveau chez nous, L'équipe Campanile Part Dieu
• Roman.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:05
• Imen.u

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:52

  Attention! Risque d'être induits en erreur au moment de la réservation pour des chambres quadruples : en effet, dans le récapitulatif il y avait indiqué deux lits simple et un lit double, et ceci était un des critères qui avaient influencé mon choix. Cependant, les lits simples étaient des banquettes!! Ce ne sont donc pas des vrais lits, donc pas aussi confortables. ~200€ pour une chambre de ce type c'est un peu cher payé. Aucun oreiller supplémentaire, donc préparez vous à utiliser votre veste comme deuxième oreiller. La chambre était propre mais il n'y avait pas assez de serviettes pour 4 personnes donc attention aux longs séjours. Choix varié pour le petit déjeuner mais parfois l'hygiène venait à manquer: le pot de Nutella commun à la place des portions individuelles, la pâte à crêpes laissée à l'air libre...après, c'est selon les limites de chacun! J'avais choisi un hôtel de cette chaîne parce que j'avais eu une bonne expérience avec un autre hôtel Campanile sur Lyon, mais je comprends que ça peut varier selon les établissements. L'emplacement est bon, juste en face de la gare et du tram. Hôtel OK pour des courts déplacements professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Imen, Les retours de notre clientèle nous sont essentiels et permettent de faire évoluer nos services, ainsi nous vous remercions de votre retour. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous transmettre vos remarques sur le moment afin que nous rendions votre passage, dans notre établissement, des plus agréables. Aussi, nos chambres familiales peuvent être présentées sous différentes formes (chambres communicantes ou une seule chambres avec plusieurs lits). En espérant vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• DI.O

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:13

  Je m'y suis rendue pour une formation ! C'est un hôtel magnifique. Seul bémol, le personnel qui ne m'a pas bien aider alors que je cherchais ma salle de formation... Elles me disaient c'est après le bar mais quand on ne sait pas où on va et que c'est la première fois ça ne nous aide pas... Pour le midi, je trouvais que ça manquait de choix au niveau des plats...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tessy, Quel regret de lire que votre passage chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Soyez sûre que nous avons pris note de vos remarques et espérons vous retrouver lors d'un nouveau séjour, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Gilles.'

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:49

  Le personnel est très agréable et à l'écoute. Mention spéciale pour Mme Lulu 🙏 Les chambres sont trop petites pour ce niveau de prix Le matelas est confortable mais globalement, la literie dans son ensemble n'est pas adaptée à un couple d'amoureux 😥 Car bruyante et grinçante 🤣 Je vous recommande les planches charcuteries/fromages ❤️ plutôt que le restaurant. Par contre, l'emplacement face à la gare est top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre établissement ! En espérant vous retrouver très bientôt, L’équipe du Campanile Part-Dieu
• Maïa.

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:02

  Les chambres sont minuscules et moches, le petit déjeuner et le buffet sont de qualité très moyenne, on y séjourne uniquement pour le prix, on y va sans plaisir. On n'est pas du tout rassuré de voir qu'une partie du personnel prend les ascenseurs sans porter de masque, que c'est pareil à l'accueil alors que le masque est obligatoire et que les clients le portent.
• Sophie.h

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:59

  J'ai eu des difficulté pour accéder à l'hôtel car il y avait une pente raide étant en fauteuil roulant j'ai dû demander de l'aide, hors j'ai téléphoné avant de réserver pour savoir si l'accès à l'hôtel était accessible il m'ont dit oui ce qui n'était pas vrai heureusement la gentillesse de l'assistance de accès plus ( SNCF) , de plus avant de réserver j'ai poster la question si le samedi le restaurant était ouvert il m'ont dit oui mais sur place il m'ont dit que si fermé. La chambre pour personne handicapée n'est pas au norme si très étroit je ne pouvais pas me tourner avec mon fauteuil roulant à revoir.
• Alex.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:50

  Hôtel correct dans son ensemble, je n'ai juste pas apprécié le fait que les chambres soient conjointes. Il y avait dans ma chambre une porte qui séparait la chambre d'une autre personne (cette porte était ouvrable donc ce n'est pas rassurant). Sachant que j'avais demandé une chambre calme, je pouvais entendre toute la discussion de mon voisin. Donc pas terrible sur ce point.
• Aïda.l

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:23

  Venant de Suisse, j’ai réservé une chambre pour 5 nuits. Le rapport qualité-prix y est excellent : la chambre est confortable et propre, et la salle de bain est spacieuse. Le seul petit inconvénient concerne le service ménage qui s’effectue uniquement jusqu’à 12:00. L’hôtel est situé juste en face de la gare, et le personnel (surtout les réceptionnistes de jour & de nuit) ont toujours le sourire, sont accueillants et à l’écoute! Je reviendrais merci à vous!
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:07

  Très bon hotel, La chambre est spacieuse, avec une belle salle de bain, Le personnel a l'accueil était souriant et agréable, Je devais partir a 5h30 et ayant réservé mon petit déjeuner en ligne, on m'a proposé de venir le récupérer a l'accueil à cet horaire, tout était prêt ! Il est aussi très bien situé, juste en face de la gare et a 1 min a pied de la navette pour l'aéroport ! Je recommande !
• Victor.e

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:41

  Hôtel extrêmement pratique et proche de la gare. Toutes nos attentes ont été comblés et aucun problème à déplorer. Seul un léger bruit de camion le matin qui justifie 4/5. Le restaurant et à la hauteur, les prix sont corrects pour les prestations et le petit déjeuner est copieux (buffet continental). Propreté de la chambre et de la douche parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour Lyonnais, L'Équipe du Campanile Part-Dieu
• Andrés.a

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 17:03
• Web.a

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:38

  Un lieu très accueillant et chaleureux. Par contre je trouve que la qualité de service n'y est pas du tout quand on voit le prix que l'on paye. Des réceptionniste pas toujours à notre écoute, pas d'aide au petit-déjeuner le matin pour les personnes non-voyantes je trouve qu'on peut mieux faire les lits ne sont pas du tout confortable. La salle de bain n'est pas très accessible non plus par contre la nourriture que l'hôtel sert est de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, L’avis des clients étant une source d’amélioration constante, nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent ainsi de veiller à la qualité de l’ensemble des produits que nous commercialisons. La satisfaction de nos clients est notre priorité et soyez sûr que vos remarques sont prises en compte. Nous vous assurons que toutes les équipes sont mobilisés pour que votre prochaine expérience soit irréprochable et que nous espérons vous retrouver très prochainement, L'équipe du Campanile Part-Dieu
• Sandra.

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 07:19

  Chambre propre et agréable bien équipée sèche cheveux gel douche et shampooing à disposition ainsi que les serviettes. Personnel très agréable et souriant aussi bien au niveau de l hôtel que du restaurant. Hôtel un peu sonore vous entendez les gens claquer leur porte et le soir dans la cour intérieure les gens parler ou rire alors que j étais au 4 ème étage. Pour le restaurant plat de qualité au buffet qui est à volonté j ai très bien mangé le serveur très sympathique. Je recommande.
• Bruno.

  2 / 5

  Le 15/05/2018 à 07:31

  J'y allais pour boire un verre au bar, avec une amie qui avait une chambre. J'ai retrouvé un lieu convivial, nouveau mobilier... Nouvelle bière, mais quelle déception de ne pas avoir un accompagnement comme autrefois des chips (ou autre) pour accompagner notre boisson apéritive, alors qu'il y a un restaurant sur place... J'y retournerai pour être certain que ce n'était pas accidentel !