Ibis Lyon Gare La Part Dieu
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A propos de : Hôtels Ibis Lyon Gare La Part Dieu à Lyon
"Hotel Ibis un peux vieillissant."
Hôtel moderne comprenant bar-grill et chambres fonctionnelles avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat. Hôtel low cost moderne avec bar-grill.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (239)
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Teddy.l
5 / 5Le 06/05/2024 à 11:05Propre , très serviable personnel au top !
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Arthur.e
1 / 5Le 05/05/2024 à 21:17Hôtel dont le Wi-Fi ne fonctionne jamais.
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Cédrick.u
5 / 5Le 05/05/2024 à 17:33Personnelle très sympathique et à l’écoute, le buffet du petit déjeuner et varié et délicieux et le ménage est très bien fait
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Fanny.i
5 / 5Le 30/04/2024 à 07:34Très bon séjour au sein de cet Ibis. L'équipe est adorable et très serviable. Les chambres sont propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est au top avec un large assortiment de confitures. Hôtel bien situé, proche des transports et facile d'accès.
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Khamal.O
2 / 5Le 29/04/2024 à 06:48En arrivant à l'hôtel, le réceptionniste m'a indiqué ne pas avoir de réservation de ma part dans le système Accor. J'ai été très étonné à ce moment là. Car pour tous mes séjours je choisis de passer par le groupe Accor. J'ai donc insisté pour qu'il effectue une nouvelle vérification. Et il m'a confirmé ne pas être enregistré. J'ai donc pris une chambre plein tarif. Et en en faite il se trouvait que j'avais bien effectué une réservation dans un ibis situé à 300m plus loin qui m'a contacté le lendemain matin en m'indiquant avoir facturé la nuit. J'ai donc eu à régler une nuit dans chacun des 2 hôtels. C'est inadmissible !
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Marina.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 08:43L'accueil était très agréable et la prestation bonne. La chambre était propre et le petit déjeuner très bon. Nous sommes contents de cet hôtel et un ptit plus pour le cadeau à notre fils de 4 ans...
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bourgeois.e
4 / 5Le 24/04/2024 à 07:23Excellent séjour dans le cadre professionnel. très bon accueil avec une équipe souriante
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Benoit.a
4 / 5Le 20/04/2024 à 18:30Chambre un peu petite, idéal pour un court séjour. Personnel très agréable et à l'écoute
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Carlos.u
4 / 5Le 20/04/2024 à 11:33Bonne expérience pour une nuit. Chambre grand et agréable. Petit déjeuner très sympathique Je recommande
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Fillion.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 11:59Arrivé tard la nuit, accueil très agréable et la même au matin par le personnel d accueil. Aidant et souriant. Merci
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Greg.e
2 / 5Le 19/04/2024 à 10:42Personnel agressif lors du check in. Chambre étroite et étouffante avec des moustiques en sus.
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Patrick.i
5 / 5Le 16/04/2024 à 17:01Accueil cordial. Check-in facile. La chambre propre et bien insonorisée. Le personnel compétent et sympathique. Repas très correct au restaurant Courte-Paille.
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Franck.e
5 / 5Le 11/04/2024 à 12:27Hôtel propre avec chambre confortable. Petit déjeuner avec un très beau buffet.👍 Personnel au top, très accueillant et très gentil.😊
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Pascal.O
5 / 5Le 11/04/2024 à 12:08Super équipe d accueil, bravo Déjeuner au top personnel aussi, chambre confortable, très convivial
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Laurent.a
4 / 5Le 08/04/2024 à 15:17Nickel excellent accueil personnel très sympa
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Rox.o
4 / 5Le 08/04/2024 à 12:31Un accueil très soigné et chaleureux, attentif aux différents besoins exprimés , des chambres agréables, Seules des activités parfois légèrement bruyantes de travaux réalisées en matinée Un séjour à renouveler avec plaisir Merci
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Emma.t
5 / 5Le 06/04/2024 à 22:42Excellent espace de coworking gratuit à 2 pas de la gare, pratique lorsqu'on est de passage dans le coin Il y a même un espace extérieur ombragé (Je n'ai pas séjourné dans l'hôtel)
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Pascal.A
2 / 5Le 06/04/2024 à 19:42Je ne comprends pas les raisons de tarifs identiques entre un Ibis 3* et un Ibis budget 2* ?
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thierry.i
3 / 5Le 05/04/2024 à 19:55Hôtel surchauffée réveillé plusieurs fois du coup pour ouvrir la fenêtre .. bon emplacement à 5 minutes de la gare
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Tristan.e
5 / 5Le 01/04/2024 à 15:35Très pratique pour la proximité avec Lyon Part Dieu, rien à dire sur l’accueil irréprochable et bienveillant de l’ensemble du personnel, chambres confortables, grande salle de bain. bref un pbon rapport qualité prix. le resto courte paille dépanne bien. Très bon bar à bières/distillerie Ninkasi juste à côté. nous reviendrons
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Romain.
2 / 5Le 30/03/2024 à 13:32Très bonne chambre mais très mal isolé, 1h pour s'endormir du au bruit de porte.
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Oli.e
3 / 5Le 28/03/2024 à 16:07Les chambres sont vétustes, 2 petits ascenseurs pour desservir tout l'hôtel... Heureusement le personnel est très sympa 👍
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vincent.e
4 / 5Le 28/03/2024 à 11:49Ibis classique. Chambres assez petites. Literie confortable. Petit déjeuner bien fourni et varié (big up au thé palais des thés en vrac !). En revanche deux points négatifs : - le mec à l'acceuil du petit dèj qui t'aggresse pratiquement parce qu'il lui faut "le ticket" (le numéro de chambre ne suffit pas, contrairement à 99% des hotels) -- ticket non fournit à l'arrivée, qu'il faut aller demander. Pas la meilleure manière de démarrer la journée. - les ascenseurs surchargés
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Pascal.R
1 / 5Le 27/03/2024 à 20:46Hyper centre, mais surtout hyper cher pour un hôtel hyper vétuste sans rénovations. 180 € la nuit pendant mon séjour, ascenseur en panne, 1 seule machine à café dans la salle pour le petit déjeuner, donc attente et manque de sérénité après le réveil, et je m'arrêterai là. En conclusion, déçu de mon séjour dans cet établissement que je ne conseille pas.
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Laura.o
5 / 5Le 15/03/2024 à 20:57Emplacement pratique si l on souhaite être proche du Tgv. Chambre spacieuse et propre. Personnel à l écoute. Parfait
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Smail.b
1 / 5Le 11/03/2024 à 12:17Très déçu par rapport au prix que j ai payé je m attendais à beaucoup mieux
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Nushi.u
2 / 5Le 10/03/2024 à 14:37Hôtel qui mériterait un rafraîchissement, le personnel au petit déjeuner est complètement antipathique, on a l impression de les déranger. Mais dans ce marasme, une mention spéciale à la personne de l’accueil une fille toujours avec le sourire et la bonne humeur, prête à rendre service… elle est au top.
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Virginie.e
4 / 5Le 03/03/2024 à 15:41Le personnel est très professionnel et très gentil. Un petit déjeuner top Un super accueil et un endroit où l on se sent bien
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Marie.u
2 / 5Le 02/03/2024 à 15:10Séjour décevant : une chaleur dans les chambres insupportables malgré une remontée auprès du personnel. Petit déjeuner qui remonte la note, et personnel accueillant. De plus : 2 toutes petites serviettes pour une famille de 4 personnes : c’est vraiment pas digne d’un hôtel à 120€ la nuit.
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BlackCountry.a
5 / 5Le 02/03/2024 à 07:38 -
Valérie.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 22:33Super, belle chambre Bien insonorisé à 10min de la gare Rapport qualité prix excellent
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tonio.U
5 / 5Le 26/02/2024 à 12:02Bien situé, à 5 minutes à pieds de la Part-Dieu et du métro. Chambre bien isolée et au calme. Je recommande vivement
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Valérie.r
5 / 5Le 21/02/2024 à 16:505 étoiles pour l'équipe ! Le sourire, la bonne humeur, un accueil toujours au top. Pour les séminaires d'entreprise l'emplacement est idéal et avec un parking.
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Bruno.e
2 / 5Le 20/02/2024 à 13:59Chambres anciennes, trop chaud niveau température, literie pas top, ainsi que les oreillers trop épais, bref pour moi pas génial
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Jaxom.'
4 / 5Le 11/02/2024 à 09:57Accueil agréable de la part du staff. Le petit déjeuner est très bon. Hélas les chambres et la literie et salle de bain n'ont clairement pas été rénovées depuis longtemps. Même pas de quoi se faire un café en chambre (un standard dans les hôtels à cette prix). Il y a d'autres Ibis dans le quartier et celui-ci ne vaut pas son prix élevé.
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Bri..
5 / 5Le 08/02/2024 à 14:46Personnel sympathique, literie confortable, chambre correcte pas de place perdue. Petit déjeuner très bien, choix en salé-sucré 👍🏻 Juste un petit bémol sur le 1er étage..baignoire avec rideau de douche .😙..les autres étages mieux douche 👍🏻 pensez à renouveler les joints en silicone 😉 Il manque juste quelques ptts services en chambre, un ptt plateau bouilloire, café, thé 😁
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jean-paul.r
4 / 5Le 28/01/2024 à 23:25C'est le Courtepaille qui m'intéresse et qui résiste. Merci
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François.�
4 / 5Le 19/01/2024 à 22:27Accueil agréable. Le hall dispose d'un bel agencement pour travailler ou échanger. Le petit déjeuner est simple mais correct. Les chambres sont petites et un peu bruyantes mais globalement ça va.
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Marc.a
4 / 5Le 18/01/2024 à 21:00 -
lefebvre.r
1 / 5Le 18/01/2024 à 02:02Beaucoup de bruit aujourd'hui et alarme incendie en pleine après midi 🤐🤬
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Olivier.i
5 / 5Le 15/01/2024 à 19:47Nous avons passé un WE formidable en famille dans cet hôtel, l'équipe est au top, un plus pour l'accueil et le petit déjeuner avec des produits de qualité proposés, et toujours avec cette volonté du groupe ACCORD de réduire les déchets (thé en vrac, beurre proposé à la plaquette, etc ...). Nous reviendrons ! Seul bémol, le choix de la chaine diffusée sur l'écran du salon, la Fox news française. Mettez Euronews au pire ....
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zeynep.u
3 / 5Le 14/01/2024 à 23:01Les chambres sont vieilles, le personnel est très bon. Hôtel moyen
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Steph.r
4 / 5Le 14/01/2024 à 13:34Un ibis rouge bien restauré ! Une chambre assez grande ! L'accueil y est très professionnel. Le petit déjeuner mériterait un peu plus de variété mais les viennoiseries sont bien foutues ! A moins de 7 mn de la gare , que demander de mieux !
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Joey.t
5 / 5Le 11/01/2024 à 12:58Super bien placé, brasserie proche, je suis habitué d'avoir un mini-fridge dans ma chambre, apparament c'est européen, je ne vais pas me plaindre, staff super gentil, ils m'ont laissé le droit de laisser mon bagage quand j'avais quelques heures avant de prendre mon train. Le petit déjeuner était très bien Super well located, brewery nearby, I'm used to have a mini-fridge in my room, apparently it's a European thing, I'm not gonna complain, super friendly staff, let me leave my baggage in the hotel when I had a few hours left before my train. Breakfast was very good
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Manjunath.n
3 / 5Le 08/01/2024 à 05:24 -
Yue.u
4 / 5Le 04/01/2024 à 15:51 -
Joce.O
5 / 5Le 04/01/2024 à 09:04Hôtel facile d'accès depuis la gare, très bon accueil, chambre très propre et étonnement très calme malgré la situation proche de la gare et de l'avenue ! Nous y avons passé 3 nuits et ce fut partait, nous y reviendrons !
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Isabelle.r
5 / 5Le 02/01/2024 à 11:54Nous y avons trouvé ce que nous cherchons dans un hôtel : calme, literie confortable et bon petit déjeuner. Equipe sympathique. Déco sympa. Juste un détail : le parking n'est il pas un peu cher ?
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Emilie..
2 / 5Le 01/01/2024 à 18:31Chambres très vétustes, salle de bain avec moisissures au plafond, plaques PVC démontées...
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Sina.f
4 / 5Le 01/01/2024 à 16:53 -
Agathe.a
3 / 5Le 30/12/2023 à 09:26Pas bien insonorisé, on entend tout ce qui se passe au dessus. Suffisant pour un passage d une nuit pour le travail.
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Carmella.o
5 / 5Le 29/12/2023 à 20:42Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il dispose de son propre parking. Séjour de 4 nuit pour faire du tourisme en famille. Équipements conformes aux attentes, bon rapport qualité/prix. Plusieurs commerces à proximité (restaurants bar supérette pharmacie à proximité immédiate). Ligne de bus au pied de l'hôtel qui mène directement centre-ville. Métro et tram à 8 minutes à pieds. Un grand bravo au personnel aimable, serviable et à l'écoute de nos besoins. L'offre de petit déjeuner est très bien (vrai jus de fruits, diverses options en salé et en sucré, des thés excellents). Nous reviendrons avec plaisir!!!!!
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Eddy.
4 / 5Le 22/12/2023 à 10:06Malgré le prix élevé et la relative vétusté, l'hôtel a su compenser par un personnel exceptionnel, dévoué et attentionné. Le service impeccable et l'attitude prévenante du personnel ont largement surpassé les attentes. Cependant, il est important de noter que le petit déjeuner a été entaché par un manque évident de places et de vaisselle. Cela a créé une expérience matinale inconfortable, d'autant plus dans un établissement à 250 euros la nuit (durant le week-end des lumieres). En dépit de ces lacunes, la gentillesse du personnel demeure un point fort, suggérant un potentiel inexploité dans cet hôtel qui pourrait briller avec des améliorations structurelles."
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Olivier.A
5 / 5Le 18/12/2023 à 22:27Notre séjour a été très agréable, la ville est superbe dans sa parure d’Automne.
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Alexandre.O
4 / 5Le 18/12/2023 à 15:38Accueil agréable. Chambre propre et rénovée mais d'aspect un peu vieillot (crépis d'un autre temps... peinture jaunâtre dans la salle de douche). Dommage.
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Roel.r
5 / 5Le 17/12/2023 à 19:08 -
Anne-Sophie.O
5 / 5Le 17/12/2023 à 10:08L'accueil super, trés propre dans la chambre. Le petit-déjeuner délicieux. Nous avons passé un bon moment.
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Floraliz.2
4 / 5Le 17/12/2023 à 09:18L'hôtel est situé à proximité de la gare après quelques minutes à pied, le personnel était très accueillant et l'espace d'accueil agréable. Le restaurant sur place très pratique. Les moins, le ménage n'était pas fait à fond, le bâtiment et les chambres mériteraient un rafraîchissement. La baignoire dans la salle de bain devrait être remplacée par une douche, et bien sûr le prix pendant la fête des Lumières qui avait triplé mais qui du coup n'était pas cohérent. Maintenant, nous payons en fonction de la période mais non en fonction des services, classement des hôtels, c'est surprenant !
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fab.i
4 / 5Le 14/12/2023 à 22:21Juste pour une nuit c'était parfait Parking sous terrain à un prix raisonnable Rien a redire sur la chambre et une literie de bonne qualité ✅
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Anne.o
5 / 5Le 13/12/2023 à 07:14Bien situé à quelques pas de la gare Part Dieu. Personnel souriant et accueillant. Literie confortable, acoustique très raisonnable. Bien qu'il n'y ait pas de bouilloire en chambre, aucun problème pour remplir mon thermos au bar. A préférer à celui des Halles, sans hésiter.
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Claude.u
4 / 5Le 11/12/2023 à 21:07L’accueil est très agréable.Petit déjeuner le top et vos pains un délice . La chambre 519 bien mais petit bémol une belle toile d’araignée sur l’applique à côté de la télévision et aussi la salle grosse trace marron sur le plafond côté douche et le flexible de douche plein de calcaire . Malgré ces petits déconvenues je recommanderai votre hôtel.
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Emil.a
3 / 5Le 10/12/2023 à 14:43 -
Karine.a
5 / 5Le 09/12/2023 à 23:13Super hôtel. Les chambres sont propres Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est top Je recommande
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Nicole.e
3 / 5Le 25/11/2023 à 19:49Le rapport qualité/prix est médiocre. Le coût élevé de la chambre ne se justifie pas pour une chambre dont la salle de bain mériterait d’être entièrement refaite : WC hors d’âge; baignoire peu pratique pour prendre une douche, plafond avec des plaques mal ajustées. Le personnel est en revanche charmant mais je ne reviendrai pas.
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Rodolphe.E
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:54Des chambres correctes malgré une déco un peu datée. Proche de la gare et au calme. Accueil professionnel.
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Amelie.a
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:18Pratique car proche de la gare et des transports en commun cependant l'hôtel à besoin d'un bon coup de rafraîchissement ! Aération de la salle de bain bruyante.Tâche observer à plusieurs endroits. WC incrusté de calcaire. J'ai apprécié la gentillesse du personnel à l'accueil et le service bagage, et ce, même après avoir quitté l'hôtel.
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Dominique.e
4 / 5Le 20/11/2023 à 15:17Hotel bien situé, chambre correcte, moquette du couloir à revoir, beaucoup de tâches. Salle de pdj, trop petite vu le nombre de clients, manque de tables.
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Stella.o
4 / 5Le 15/11/2023 à 08:48Je le trouve un peu cher (mais bon c'est l'inflation). Déçue par la salle de bain, difficile de prendre une douche! beaucoup de bruit, pas d'insonorisation de la chambre. Super le resto, surtout pour la dispo et la gentillesse du personnel.
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Emeline.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 22:27Un très bon hôtel, le petit déjeuner très fourni la chambre spacieuse je recommande
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Marielle.r
5 / 5Le 06/11/2023 à 09:42Hotel très proche de la gare Part Dieu. Accueil ++. Disponibilité du personnel ++.
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Llerena.l
1 / 5Le 04/11/2023 à 07:29Nous avons séjourné une nuit du 2 au 3 novembre dans cet établissement avec ma femme et mes trois filles. Tout s'est bien passé mise à part une serveuse au petit déjeuné, extrement désobligeante et très mal poli, qui se permet de dire devant tout le monde, notamment mes enfants, au moment de débarrasser la table je cite :je n'ai jamais vu une table aussi dégueulasse ! Il n'y avait que des miettes de croissants sur celle ci ! Peut être que nous aurions dû débarrasser et faire la vaisselle. Je vous déconseille le petit déjeuné dans cette hôtel sauf si vous avez envie de passer une très mauvaise journée.
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Fatiha.e
5 / 5Le 03/11/2023 à 20:31Ambiance cocooning, un bar sur place, très agréable, service nickel et petit déjeuner très copieux 👍
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Philippe.e
3 / 5Le 02/11/2023 à 17:54Dommage de devoir écrire deux fois ses commentaires. L’accueil était bon par téléphone et en présentiel. Le restaurant courtepaille pour le dîner est resté dans le jus du siècle dernier. Dîner basique et il faut choisir entre l’entrée et le dessert alors que je pensais avoir acheté un menu complet lors de la réservation. Le reste de l’hôtel est bien rénové et calme. Chambre classique d’un ibis rouge un peu plus loin de la gare part Dieu que je ne l’avais envisagé.
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Jacques.e
5 / 5Le 27/10/2023 à 13:02De l’accueil jusqu’au départ c’est un plaisir d’aller dans cet hôtel où tout le personnel est très sympathique.
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André.o
5 / 5Le 24/10/2023 à 23:55Une gentillesse débordante et réconfortante. Je n'ai pas noté les chambres car il n'y avait plus de place mais les feux dames, surtout une ce dont décarcassée pour me trouver une chambre ds la même chaîne car elle a vu ma fatigue et ma détresse. Un très grand merci pour cette démonstration de gentillesse
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Nathalie.L
5 / 5Le 24/10/2023 à 09:04A quelques minutes à pieds de la gare Part Dieu, cet hôtel est idéalement placé pour un séjour à Lyon. Etablissement propre, décoration moderne, accueil chaleureux, avec un service de restauration sur place. Petit Déjeuner varié et copieux.
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Delphine.i
4 / 5Le 17/10/2023 à 08:49super petits-déjeuners, accueil professionnel et agréable, entrée conviviale. Chambre (209) trop petite pour 3 adultes.
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Lea.
4 / 5Le 13/10/2023 à 13:25J'étais surprise par les mauvais commentaires, de mon côté j'ai bien dormi et j'ai eu les prestations habituelles d'un ibis. J'apprécie particulièrement le sas dans l'entrée de la chambre qui coupe des bruits du couloir.
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Franck.O
5 / 5Le 13/10/2023 à 13:10Très bonne accueil Chambre propre Petit déjeuner super
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Nathalie.�
4 / 5Le 09/10/2023 à 18:56Super hôtel à conseiller pour un séminaire - les chambres sont petites (il manque une étagère dans la salle de bain pour poser ses affaires) d'où le 4* et tout à fait fonctionnelle, propre. - Le personnel est très sympathique et serviable. Le restaurant tout autant. - Le petit dej est continental avec une offre de salé et sucré, tout à fait acceptable même en gérant du sans-gluten ou sans lait. - L'emplacement est super : 10 min de la gare SNCF à pied, très accessible en fauteuil roulant, sur le trajet du tram, l'hôtel est en face d'un mini-parc qui permet de ne pas voir la circulation même si on l'entend très bien. Il y a un patio pour les fumeurs à l'intérieur. - Le parking souterrain n'est pas pratique si l'on est handicapé pour monter sa valise car l'ascenseur n'y va pas. - La salle de séminaire est bien fournie avec une pieuvre et vidéo au top qui fonctionne vraiment bien et café, thé, eau à volonté. La table en ovale est fixe. Nous n'avons pas eu de pb de wifi, ni de clim.
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Violette.e
5 / 5Le 09/10/2023 à 13:52Accueil sympathique, chambre très propre, lit confortable, chat accepté ! Très satisfaite, je recommande.
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Didier.O
4 / 5Le 08/10/2023 à 15:25Accueil professionnel Check in et out rapide Prix un peu cher mais c’est sans doute relatif à la demande en période de coupe de mine de rugby
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Frédéric.o
5 / 5Le 08/10/2023 à 13:16Unique, formidable !!, personnel très à l’écoute et hyper réactif !!, endroit ou il fait bon s’arrêter. A y aller sans hésitation.
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christine.l
5 / 5Le 07/10/2023 à 11:58Tres bon accueil Chambre tout à fait correcte pas très grande mais très calme Petit déjeuner complet
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Jamie.n
5 / 5Le 07/10/2023 à 09:11 -
Amel.
5 / 5Le 06/10/2023 à 22:30Propre, calme, petit déjeuner top et literie très confortable .
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Louise.e
5 / 5Le 01/10/2023 à 09:38 -
C.T
4 / 5Le 27/09/2023 à 08:16Chambre propre et fonctionnel Propreté au rdv Service ( petit déjeuner et restauration le soir ) très bien
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vincent.e
4 / 5Le 24/09/2023 à 17:55 -
NICOLAS..
4 / 5Le 16/09/2023 à 08:09Personnel très accueillant, chambre très propre, petit déjeuner xxl. Introuvable sans GPS.
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Latêtedanslesnuages.
4 / 5Le 15/09/2023 à 13:41La chambre est confortable, silencieuse. Hôtel Bien situé à proximité de la gare de Part Dieu. Par contre le buffet petit déjeuner est beaucoup axé produits gras et où sucré, des produits non transformés comme des flocons d’avoine ou de sarrasin sans sucre ajouté, des fruits secs/ à coque seraient une bonne alternative aux croissants et aux viennoiseries. Malgré cela je le recommande. Le personnel est courtois.
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Alex.
5 / 5Le 06/09/2023 à 23:33 -
Chloe.c
5 / 5Le 06/09/2023 à 23:28 -
Sandrine.
4 / 5Le 27/08/2023 à 19:29Personnel au top !. Hôtel bien placé et chambres plutôt silencieuses malgré un cadre un peu vieillissant.
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Bruno.e
4 / 5Le 26/08/2023 à 16:35Hôtel bien placé a côté de la gare SNCF, et du centre commercial énorme. Personnel à l'écoute, souriant.
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Romain.
5 / 5Le 24/08/2023 à 10:37J'ai passé 1/2 journée à télétravailler dans le lobby et c'était très bien : climatisé, bien assis, prises électriques, super service...
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celine.r
5 / 5Le 23/08/2023 à 19:02Très beau hôtel et très bien placé proche de la gare. Chambre très propre et confortable . Le personnel très gentil et très a l écoute. Nous qui étions pas du coin nous avons était très bien conseiller. Petit dejeune très copieux avec beaucoup de choix et excellent . Je recommande cette hôtel. Le coin fumeur très agréable aussi on se sent bien. Prochain séjour à Lyon je reviendrai sans hésiter dans cette hôtel.
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Ali.
1 / 5Le 23/08/2023 à 00:01 -
T.
4 / 5Le 22/08/2023 à 21:28Je suis très satisfaite de cet hôtel, accueil très aimable même a minuit, hôtel privatif sécurisé, les literies sont confortables, les chambres propres et climatisées. Le service est très bien, le personnel aux petits soins. Seul bémol, le shampoing pour cheveux qui dessèchent les cheveux.
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Marie-helene.a
5 / 5Le 16/08/2023 à 21:20Un personnel accueillant et chaleureux. Surtout il y a un parking souterrain et peu honereux (pour Lyon une exception). Nous reviendrons.
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Andrea.a
3 / 5Le 12/08/2023 à 19:00 -
emleum18.
3 / 5Le 12/08/2023 à 08:40Chambres propres et calmes vis-à-vis du bruit extérieur. Par contre on entend très bien le sèche-cheveux du voisin. Et c'est ridiculement petit !! À 3 personnes, impossible d'ouvrir une valise à cause du 3ème lit qui est déplié. Si vous êtes 2 ça passe tout juste, sinon mieux vaut aller ailleurs. Petit déjeuner très correct, il y a tout ce qu'il faut et de bonne qualité.
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arnaud.o
1 / 5Le 04/08/2023 à 11:46Personnel très gentil et aimable , formalités d arrivée et de départ sans soucis . Par contre ce qui est des chambres , je suis très déçu , rideau de douche plus que sale , toilette propre ,drap et oreillers , sale aussi .aucun accessoire dans la chambre , on entend trés bien les chambres d a cote . Pour l anecdote j ai du repasser 2 après midi vers les 16 h dans ma chambre et vous avez une personne qui s annonce a la porte et rentre sans meme avoir le temps de répondre !! je trouve cela génant , je pense que la personne pourrais attendre avant de rentrer , surtout que le ménage éait fait et je vois pas ce qu elle venait faire , mais bon . je ne pense pas y retourner un jour
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Toss.i
3 / 5Le 03/08/2023 à 20:43A deux pas de la gare l’hôtel est très bien situé et le hall très agréable. Cependant la chambre est très vieillotte et la salle de bain pas confortable (douche très basse de plafond).
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Daniel.a
5 / 5Le 01/08/2023 à 23:15 -
Isa.h
3 / 5Le 21/07/2023 à 06:43On entend pas les bruits de la rue mais les gens des autres chambres oui... bruit de porte ,de douche,....trop chère pour deux 144 euros.. dommage par contre super petit déjeuner avec beaucoup de choix !!
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Bertrand.c
4 / 5Le 19/07/2023 à 14:01Bonne expérience pour un hôtel vintage mais bien entretenu Le personnel est agréable surtout la réceptionniste d'origine mexicaine qui nous a bien renseigné sur les restaurants avoisinants et fait preuve d'efficacité pour remettre la télévision en fonction
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Denis.
3 / 5Le 19/07/2023 à 13:57Les chambres ne méritent pas les 3 étoiles. Il est grand temps de les renouveler. Heureusement que le personnel est efficace et sympathique. Très bonnes prestations pour le petit déjeuner.
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Boris.a
4 / 5Le 05/07/2023 à 08:26Très bonne accueil. Chambre un peu petite, mais pour une nuit en voyage d'affaire, c'est parfait. Climatisation un peu bruyante. Emplacement parfait de l'hôtel avec des établissements sympa pour de bonnes soirées.
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Lassana.'
1 / 5Le 01/07/2023 à 18:12Je suis très déçu de votre hôtel, comment vous pouvez proposez des petites chambres comme ça et en même temps encombré à des familles avec des enfants, tellement vos chambres sont petites deux personnes ne peut pas se croiser entre le lit et le mur. Votre hôtel pue et l'odeur est insupportable, nous avons réservé pour 3 jours, mais tellement votre hôtel est catastrophique, on a pas pu passé plus d'une seule nuit et on a préféré de perdre de l'argent que de passé encore 2 nuits dans votre établissement, pour passer un bon week-end on était obligé de quitter chez vous et de réserver 2 jours dans un autre hôtel, vraiment il faut mettre des travaux dans votre hôtel, vous faites vraiment du mal au client.
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Dudu.a
4 / 5Le 01/07/2023 à 06:34Belles chambres,propres. J étais au premier étage. Par contre nuit très bruyante (on entendait les bruits du couloir et de l accueil ) Restau avec terrasse en dessous. A 10 minutes à pied du centre commercial Part Dieu et de la gare SNCF
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Laponiko.f
5 / 5Le 25/06/2023 à 13:12Hôtel super, personnel toujours très sympa à l'arrivée comme au départ, ainsi qu'au bar le soir! Chambre propre et très calme, on reviendra!
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Clemence.e
4 / 5Le 15/06/2023 à 18:15Chambre confortable sans tralala en revanche prix prohibitif 200 euros la nuit ...je ne comprend vraiment plus les prix entre ibis ibis style et ibis budget...
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Yann.A
5 / 5Le 19/05/2023 à 19:31Emplacement idéal à côté de la gare Part Dieu. Prendre la sortie Villette et il est à une centaine de mettre sur la droite. Très belle préstation concernant ma chambre, qui était spacieuse. Un grand lit confortable venait agrémenter le tout. Le bouquet de chaîne sur la TV est très bien fourni avec notamment Canal+
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Mehdi.e
4 / 5Le 13/05/2023 à 14:06Le prix n’est pas très élevé par rapport à la zone dans laquelle l’hôtel se trouve, le jeune homme au checkin est super sympa et arrangeant. Vraiment au top! Seul bémol, les chambres simples sont un peu petites, mais ça peut aller si vous allez en couple. Le petit-déjeuner est plus que correct pour le prix que l’on paye, les produits (confitures, jus) sont de très bonne qualité, et les viennoiseries sont très bonnes. Super expérience!
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Ahmed.m
2 / 5Le 28/04/2023 à 11:17Service au petit déj pas du tout accueillant et met les gens très mal à l'aise ! La chambre est petite, bien isolée avec des meubles anciens et pas très propre (poussière sur le meuble télé et sous le lit).
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Kat.H
2 / 5Le 23/04/2023 à 17:48Très déçue .. une centaine d’euros pour 1 nuit avec petit déjeuner, seule dans une chambre sale .. oui il y avait de la poussière partout, l’évier de la salle d’eau était bouché . Une bouteille d’eau dans la chambre pour l’accueil ça ne fait pas de mal ! J’ai jamais compris le concept du manque de brosse WC aussi.. je sais pas pour moi c’est indispensable. Si vous souhaitez petit-déjeuner un peu plus tard et bien … vous n’aurez plus rien ^^ je suis descendu à 10h il restait 1h de service mais tout était vide malheureusement. Trop cher pour le peu que j’ai eu (une quinzaine d’euros il me semble pour ce que vous verrez sur la photo). En plus !!! Si je n’avais pas réservé le petit déjeuner ça n’aurai pas été un problème car il n’y avait personne pour contrôler !!! J’en ai parlé au personnel, qui est quand même très gentil. On a voulu me proposer un café pour la gêne occasionnée mais euhhh … j’étais sur le départ et je venais de petit-déjeuner . C’est sympa je dis pas le contraire mais je pense qu’un geste commercial plus approprié aurait été mieux.
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Sandrine.
4 / 5Le 15/04/2023 à 21:40Hotel très proche de la gare Pare Dieu. Chambre standard comme d'autres Ibis. Propre. Trop chaud dans les chambres ! Bon petit déjeuner.
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Dominique.U
4 / 5Le 13/04/2023 à 10:12Très bien bon emplacement personnel très sympathique bonne ambiance salon détente et jeux gratuit très appréciables babyfoot etc... petit déjeuner bien variés. Literie tres bien un seul bémol chambre très et trop petite surtout pour 3 mais je conseille et reviendrai.
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Christophe..
3 / 5Le 06/04/2023 à 12:04Accueil : très bien Hall : très bien avec espace canapé agréable Chambre : ancienne malgré la rénovation, bruyante Restaurant/petit déjeuner : moyen Emplacement : a 5mn de la gare de la Part-Dieu
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Kheogane.M
5 / 5Le 03/04/2023 à 01:28Un hôtel Ibis classique, propre, qui offre des services à l'accueil, dont du thé, infusion ou café à disposition. Il y a des aires de repos diverses pour travailler, discuter, jouer ou bouquiner. Le petit déjeuner est diversifié, tant en sucré que salé, les produits sont frais et les panières genereuses. Idéalement situé si vous souhaitez bougez, il permet de réserver son emplacement de parking pour être tranquille. Les chambres ne sont pas immenses mais la literie de qualité, tout est propre, peu bruyant. Accueil cordial, les agents sont serviables, le personnel souriant et accueillant, y compris le personnel d'entretien. Tarifs vraiment abordables pour l'ensemble.
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Marthouck.
2 / 5Le 26/03/2023 à 23:28Rapport qualité prix excessif, 112€ pour 2 avec petit déjeuner pour une chambre de moyenne gamme dans un quartier peu chaleureux. Les coussins de lit s’affaissent tellement que c’est comme s’il n’y en avait pas, le matelas est également très moyen. Certains meubles de la chambre sont abîmés ou cassés (bord de table qui se décolle, sparadrap orange qui dépasse du plafond, bord de porte enfoncé, etc). La chambre est petite et l’air y est assez sec la nuit. Les lieux communs sont bien entretenus bien que plutôt vieillissant. Cependant le personnel est agréable et le petit déjeuner plutôt bon.
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sabrina.I
4 / 5Le 19/03/2023 à 21:12Un hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Pour les +: l'emplacement, l'accueil toujours souriant et agréable, le petit coin cosy au niveau de l'accueil ou l'on peut se détendre, le petit déjeuner buffet frais et délicieux, le restaurant Courtepaille au RDC de l'hôtel. Les moins : les chambres ne sont pas ventilés et l'hiver même quand il fait très chaud dans la chambre impossible de mettre de l'aération sans ouvrir la fenêtre. C'est dommage
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Bea.a
5 / 5Le 09/03/2023 à 23:42Très bel accueil. Personnel très souriant, prévenant et disponible. Tout le confort d'ibis au cœur de la part dieu à 2mn à pied de la gare et du centre commercial. Je recommande vivement. Le resto est très sympa avec son grill. A bientôt. Béatrice
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U.a
4 / 5Le 09/03/2023 à 11:28Accueil aussi professionnel que sympathique. Chambre correct. possibilité de manger sur place . Le Courtepaille à une équipe jeune, sympathique et compétente . La ventilation est très sèche. J'y retournerai.
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Jérôme.A
5 / 5Le 03/03/2023 à 14:03Formidable hotel. Belle chambre propre et tarif tres correct. Etablissement prenant les Chèques Vacances. Mention spéciale au superbe accueil et professionnalisme d'Anne a la réception. Bravo
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Didier.u
2 / 5Le 25/02/2023 à 23:08Équipe sympa et pro. Hotel vieillot, besoin d'être revue. Petit dej oui mais pas mirobolant. Ma fois ça fait le job mais c'est le moins bien des Ibis ou j'ai été jusque là
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silvano.
5 / 5Le 18/02/2023 à 00:07Personnel et accueil très sympathique ! Hôtel très bien situé, parking, restaurant Courtepaille. Chambre propre, calme et agréable. Excellente literie et bons produits au petit déjeuner dans un cadre agréable face à la place renaudel
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Mathieu..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Séjour d’une nuit, efficace. Accueil sympathique aussi bien à l’arrivée, qu’au départ. Le petit déjeuner était bon, avec une offre proche d’un buffet continental (œufs brouillés, bacon…). Très appréciable.
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Gate..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Hôtel accueillant, proche de la gare Lyon Part Dieu. Petit déjeuner sous forme de buffet avec grande variété de produits.
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Yann.O
4 / 5Le 12/02/2023 à 07:44Hôtel bien situé à la gare de Lyon Part-Dieu. Super accueil et le personnel est très à l'écoute et essaye au maximum d'aider le client. La chambre est sympa et bien insonorisée.
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Pierre.l
4 / 5Le 10/02/2023 à 05:50Un établissement très propre et bien situé à deux pas de le Gare et du centre commercial la part dieu. Personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très bien. Seul petit truc un léger manque d'insonorisation entre les chambres. Lieu très sécurisé on se sent bien une fois à l'intérieur.
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Ya.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 16:10Vraiment chouette séjour, les chambres sont plus que correctes , le personnel très accueillant et pas prise de tête. Vraiment cool emplacement rien à dire :) Merci ! Pour tout.
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Frenchy.r
3 / 5Le 21/01/2023 à 16:14Hôtel très bien situé, pas loin de la gare , des restaurants et centre commercial.
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philippe.t
4 / 5Le 21/01/2023 à 11:13Impeccable pour les voyages d'affaires Personnel sympathique très serviable
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Brigitte.a
1 / 5Le 20/01/2023 à 21:57Des incompétents personnels désagréable Je me suis retrouvée à dormir dehors ils ont mal pris ma réservation et me demande 225€ Le double si je veux garder ma chambre prétextant un salon sur Lyon que tout était complet Lyon impossible de trouver une chambre vu ce fameux salon et plutôt que de s excuser ils me disent personne ne vous oblige à venir chez nous de plus salle de bain vétuste de la rouille partout et le pompon au lieu de changer mes serviettes sales ils les remettaient bien plié c est scandaleux je dois revenir pour le travail jusqu’à septembre je ne remettrais plus jamais les Pieds dans un hôtel du groupe Accor
Réponse du propriétaire :
Madame LARREY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En revanche, je pense qu'il ne s'agit pas du bon établissement. Nous n'avons aucune réservation à votre nom dans notre hôtel et nos tarifs ne correspondent pas, nous n'avons jamais été à 225.00€ durant la période du Sirha. Il y a 4 Ibis autour de la Part Dieu (dont un autre à l'enseigne rouge), il est donc facile de nous confondre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande d'information. Nous vous répondrons avec plaisir. L'équipe de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu 10, place Pierre Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://all.accor.com/hotel/0618/index.fr.shtml Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
jean.o
4 / 5Le 17/01/2023 à 11:23Personnel très sympathique, bien situé , mais le petit dej n'était pas super ...
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Lenny.a
3 / 5Le 29/12/2022 à 11:52Hôtel et restaurant triste sauf le hall de l hôtel bien aménagé avec jeux gratuit baby foot borne arcade pdj type accord mais de bonne qualité et frais
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Nico.8
4 / 5Le 26/12/2022 à 12:19Sympa , même si a par le lit je n’ai pas eu le temps de voir grand chose
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Amed.l
4 / 5Le 23/12/2022 à 04:53Bien situé près du tramway et la gare. Personnel très gentil Chambre et literie correct
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xavier.r
2 / 5Le 19/12/2022 à 05:50Bon confort matériel. Confort sonore désastreux : bruits mécaniques continus / réveil en sursaut à 5h -> toute la chambre raisonnait, impression d avoir la tête dans un aspirateur de chantier pendant 20’. J ai cherché la caméra cachée …
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Marie-ange.e
4 / 5Le 11/12/2022 à 23:37Un peu cher mais bien situé, proche des transports. Petit déjeuner buffet copieux avec produits frais.
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Jean-Pierre.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:39Accueil sympathique ! Chambres très prope. Parfait pour un week-end à Lyon.
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Clara.o
2 / 5Le 03/12/2022 à 14:21Accueil chaleureux, chambre propre, mais sans plus. Par contre, une odeur de toilettes très forte dans toute la chambre.
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Tom.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 17:18Un Ibis classique donc valeur sûre. Un accueil chaleureux (et même plus tôt que prévu gracieusement) à l'image très humaine du lobby. Et surtout un service très arrangeant lorsque l'emploi du temps est compliqué. Un grand merci.
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Aleph.a
1 / 5Le 20/11/2022 à 18:57L'assortiment du petit déjeuner est vraiment à revoir. Comme par exemple pourquoi couper le jambon en mille morceaux sauf histoire de donner l'impression qu'il y a plein. Bref très décevant !
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bprun.r
5 / 5Le 13/11/2022 à 05:03Bon accueil et emplacement proche de la gare, c'est ce qu'il faut pour ses déplacements
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Frédéric.e
4 / 5Le 11/11/2022 à 16:51Je n'ai pas pris de chambre. Je me suis contenté de manger au restaurant de cet hôtel donc je ne peux pas me prononcer sur la qualité hôtelière de cet endroit. Mais le restaurant était bien et je peux le recommander.
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Didier.i
4 / 5Le 03/11/2022 à 06:23Hôtel propre et accueillant. Chambre et literie correcte
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Thanh.u
5 / 5Le 30/10/2022 à 12:06Super accueil de l’équipe ! Mention spéciale à Yassine avec qui nous avons échangé agréablement au bar de l’hôtel 🙂
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Cédric.l
4 / 5Le 30/10/2022 à 07:25Bon accueil, une chambre avec baignoire lit assez confortable, un peu cher pour chambre double en période de vacances. Après sympathique ils mettent à disposition une arcade un baby-foot à disposition des clients gratuitement.
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Philippe.a
4 / 5Le 29/10/2022 à 22:10Cet hôtel n'a pas changé, c'est pas trop ma tasse de thé!! Ibis c'est All donc les kataris du PSG ce groupe leur appartient maintenant .
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Chantal.e
1 / 5Le 21/10/2022 à 20:54Sale. Moisissures dans la salle de bain du 5 e étage et odeur de cigarette dans la chambre. En plus, SDF couchés par terre à côté de l’hôtel.
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Jean.e
4 / 5Le 07/10/2022 à 20:56Très bon séjour. Il est vrai que la façade est vieillissante, mais l'intérieur est très correct. Surtout dans le hall ou vous avez des canapés, chaises et prises pour charger votre téléphone. De plus, il y a à l'intérieur un restaurant. Dans la chambre, un petit coup de pinceau ne serait pas de trop, chambre très orangée lol Merci pour l'accueil !
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Mai.h
3 / 5Le 05/10/2022 à 22:13Une chambre peu spacieuse pour un prix de presque 200 euros la nuit. Je trouve un peu trop cher. D'ailleurs il n'est pas très facile d'accès. Dommage.
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Sébastien..
4 / 5Le 02/10/2022 à 23:37Le personnel à l'accueil est vraiment très sympathique, souriant et plein d'énergie. Dommage que les chambres soient petites et pas super propres pour la salle de bain. Petit déjeuner cher mais très bon.
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Vincent.
5 / 5Le 24/09/2022 à 15:12Emplacement central.. bel établissement déco originale. Bar ouvert toute la nuit. Personnel pro et agréable.. chambre de taille correcte très bien équipé propre et literie impec.. personnel chargé de l'entretien m.a rendu service en me trouvant un carton. Merciii mention spéciale pour le petit déjeuner au top
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Briand.h
4 / 5Le 20/09/2022 à 08:39Je suis arrivé à l'improviste. Un bon accueil et une chambre vraiment confortable. J'ai du repartir aussitôt, je n'ai pas pu tout voir mais j'ai été satisfait. Thierry
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Thierry, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que les qualités d'accueil de nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour un futur séjour, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part Dieu -
Thomas.b
5 / 5Le 18/09/2022 à 20:57Propre simple efficace. Dommage qu’il n’y ai pas de parking mais l’hôtel en lui même et récent et bien entretenu. Personnel d’accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous conservez un excellent souvenir de l'accueil réservé par notre équipe. Notre hôtel possède bel et bien un parking sous terrain, celui-ci est en supplément au tarif de 14€ par nuitée et accessible pour les véhicules de moins d'un mètre quatre-vingt. Au plaisir de vous revoir prochianement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Maryse.e
5 / 5Le 18/09/2022 à 10:36Accueil aimable , propreté et p'tit déj copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que notre nouveau buffet petit déjeuner composé d'un large choix de produits de qualité. Vos compliments seront transmis à nos équipes. A bientôt ! Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part-Dieu -
Myosotis.n
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:16Hôtel à 2 minutes de la gare, très pratique. Accueil et personnel très agréable. Les chambres sont spacieuses, propres et bien isolées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myosotis, Merci de ce joli commentaire et cette superbe note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le calme de nos chambres ainsi que l'emplacement privilégié de notre établissement. Vos compliments seront largement partagés avec nos équipes. Nous espérons vous revoir très prochianement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part Dieu -
E.
4 / 5Le 13/09/2022 à 08:46Bon petit déj (le thé glacé a la pêche est une très bonne idée, fruits frais, banana bread), chambre convenable, personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce précieux retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations tel que notre nouveau petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel travaillant jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part Dieu -
Pierre.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 09:35Accueil au top, sourire permanent, service au top besoin , propreté des chambres ok. Certes l'exiguite de celle-ci est parfois difficile à vivre mais pour 2 nuit. Le Courtepaille associé est identique. Bref super court séjour. Merci à l 'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que vous conservez un excellent souvenir de l'accueil ainsi que de la sympathie de nos équipes. Vos compliments seront largement partagés avec eux ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part Dieu -
Corinne.r
5 / 5Le 26/08/2022 à 20:04Chambre au top propre lit très très grand et très confortable rien a dire ainsi une la salle de bain au top propre et quel calme aucun bruit
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement la propreté et le calme de nos chambres. Notre hôtel s'est effectivement équipé en mai d'un nouveau concept de literie haut de gamme "Sweet Bed by Ibis" équipé d'un sur matelas afin de vous garantir un confort optimal. Au plaisir de vous revoir prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part Dieu -
Mathilde.u
5 / 5Le 22/08/2022 à 16:14Très très très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel de l'ibis et de la Courtepaille. Le sourire et la gentillesse nous a permis de passer un bon séjour. On a même oublié le doudou de notre fils qui a été mis de côté pour nous. Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour l'excellente note attribuée et ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel ainsi que notre restaurant Courtepaille. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de notre personnel qui travaille jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare Part Dieu -
Emmanuel.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 19:33Standard de la chaîne IBIS Accueil avec le sourire Chambres propres et bien climatisées pour nous et les enfants avec une bonne literie. Lieu calme et petit dej apprécié. Un peu loin du vieux Lyon à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour cette jolie note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre literie haut de gamme "Sweet Bed by Ibis" et également notre nouveau buffet petit déjeuner offrant un large choix de produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement lors d'un futur séjour lyonnais, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Wilfried.o
4 / 5Le 20/08/2022 à 13:39Hôtel très correct, niveau qualité / prix convenable. Accueil très sympa, la réceptionniste est sortie et nous a guidé pour trouver le parking que nous avions oublié de réserver. Pas très loin du centre-ville, 5 min en voiture et 1/4 d'heure à pieds. Petit déjeuner copieux. Calme au mois d'août en semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par votre séjour et que vous avez apprécié nos diverses prestations tel que le parking et le petit déjeuner. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Ghassana.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 17:31Chambre confortable, lit très confortable, propre et personnel chaleureux. On remercie Anne pour son extrême gentillesse et sa serviabilité. Elle s’est déplacée jusqu’au parking pour nous aider à ouvrir la porte. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la sympathie de nos équipes. Vos compliments seront largement partagés avec nos équipes ! Au plaisir de vous revoir très prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Sebastiano.h
5 / 5Le 15/08/2022 à 18:17 -
Jason.o
5 / 5Le 04/08/2022 à 16:43Personnel accueillant et très bon petit déjeuner en buffet, bien complet. Situé à quelques minutes de la gares, je le reprendrais si un jour je retourne dans ce coin
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour et plus particulièrement la sympathie de nos équipes et notre nouveau buffet petit déjeuner composé d'un large choix de produits de qualité dans une démarche éco-responsable. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Angela.r
3 / 5Le 30/07/2022 à 23:06 -
Guillaume.a
4 / 5Le 23/07/2022 à 11:22Pas très loin de la gare. Chambre correcte avec le stricte nécessaire. Bonne literie. Par contre un peu bruyant (on entend les portes qui grincent). En revanche côté rue on entend rien. Petit coin fumeur joliment décoré. Personnel compétent et souriant. Tarifs un peu élevé pour le restaurant mais bcp de restau autour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié notre nouvelle literie "Sweet Bed by Ibis" mais aussi que vous conservez un excellent souvenir de l'accueil réservé par notre jeune équipe. Vous soulignez à juste titre la présence de notre patio dans lequel vous pouvez profiter des beaux jours d'été. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Ad.p
1 / 5Le 23/07/2022 à 08:46Malgré un séjour correct, lors de mon départ j'ai oublié une trousse de toilette Vuitton dans la salle de bain. Celle-ci n'a "curieusement" jamais été retrouvée par le service du ménage. J'ai appelé l'hôtel qui devait de rappeler pour me tenir informé. Aucun retour J'ai envoyé un mail quelques semaines après mais qui est resté sans réponses. En résumé n'oubliez rien sinon cela devient la propriété de la personne qui fait le ménage dans votre chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Nous avions pris bonne note de vos prises de contact et attendions que toutes les vérifications nécessaire soient effectuées avant de répondre à votre mail. Soyez assuré que nous avons réalisé toutes les recherches et que effectivement aucune trousse de toilette n'a été retrouvé par notre service d'étage. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ne pas vous avoir recontacté plus rapidement du suivi de ces recherches. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
I.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:29 -
sergine.A
4 / 5Le 22/07/2022 à 10:42Accueil chaleureux du personnel. Chambre propre et confortable et surtout climatisée ! Petit bémol pour la pression de l'eau et le bas de plafond de la baignoire. Proximité avec la gare, restos et commerces très appréciable. A conserver comme adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Joseph, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le confort de nos chambres, les qualités d'accueil de nos équipes mais aussi notre emplacement privilégié. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un futur séjour lyonnais, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Titi.h
3 / 5Le 19/07/2022 à 21:51Personnel sympa. Proche bien sûr de la gare et donc du Rhône express (30 minutes pour l'aéroport) Mais loin du vieux Lyon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les qualités d'accueil de nos équipes. Nous sommes effectivement idéalement situé dans le quartier des affaires, cet emplacement permet un accès rapide au centre-ville grâce à la proximité des nombreux transports (bus, vélo, métro et tramway). En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Cristina.i
5 / 5Le 15/07/2022 à 22:01Reservant pratiquement toutes les semaines pour mes collaborateurs et mis rendant occasionnellement, l'hôtel idéalement situé car a 5 min de la gare a su nous fideliser en prenant en comptes les habitudes de chacun de mes collaborateurs et moi même. L'hôtel est toujours propre que se soit niveau des chambres (lit confortable) que des parties communes. L'hôtel est calme ont entend pas la circulation. Le petit dejeuner est bon. Anne, sandie, Karine, Louis et toute l'équipe sont toujours au petit soins et disponible pour nous et ont toujours le sourire. Merci à vous de rendre nos sejours toujours agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina, Nous vous remercions pour votre retour et tous ces gentils mots ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfaite de vos séjours et que vous appréciez les qualités d'accueil de nos équipes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Nicolas.e
4 / 5Le 12/07/2022 à 07:48Bonjour, encore une nuit passée dans cet hôtel, accueil très sympathique, bon petit déjeuner, chambre propre et agréable, pas de bruit de l extérieur ni dans les couloirs. Je recommande. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nikkow, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la sympathie de nos équipes ainsi que la propreté et tranquillité de nos chambres. Belle journée, nous espérons vous revoir très prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
pascal.E
4 / 5Le 12/07/2022 à 07:27Chambre et accueil très agréable salle de réunion agréable le restaurant campanile très bon les serveurs très sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos services dont notre restaurant Courtepaille. Nous transmettrons vos compliments aux équipes. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Led.e
4 / 5Le 20/06/2022 à 09:38Très bon accueil, chambre plus que correcte, literie impeccable, très propre merci. Par contre, si vous garez votre véhicule, ATTENTION en descendant la rampe, l'angle est très fort en bas de celle-ci, pour ma part j'ai frotté mon spoiler, en descendant comment remontant, sans gravité toutefois.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre nouvelle literie haut de gamme "Sweet Bed by Ibis" et la propreté de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare la Part Dieu -
Stephane.i
3 / 5Le 19/06/2022 à 14:01Personnel top, les chambres font le job. La clim bizarre. La nuit des fois on a froid et plusieurs fois on a tres chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur PILLER, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revor très prochainement, Chloé.B Quality ad guest experience - Ibis Lyon Gare la Part Dieu -
Delphine.e
1 / 5Le 18/06/2022 à 16:33A rénover Cartes de chambres sales, collantes Faux plafonds gondolés et pleins de toiles d’araignées Le crépis sur les murs en papier de cigarette. Ouah! Je comprends pourquoi il restait des chambres la bas et nulle part ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DELAHAYE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les raisons de votre insatisfaction suite à votre séjour. Notre personnel d'étage suit un protocole de nettoyage minutieux et nous sommes donc navrés de lire que vous avez rencontré ces désagréments. Nous les avons sensibilisés à vos remarques constructives. Notre hôtel suit un programme de rénovation se réalisant au fur et à mesure et nous avons pris note de votre avis pour améliorer nos services. Nous espérons que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous apporter satisfaction. Vous renouvelant nos sincères excuses, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. Chloé B. Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part-Dieu -
Anne-Laurence.�
4 / 5Le 11/06/2022 à 11:34J'ai choisi cet hôtel car il est bien situé, il est près de la gare de Lyon Part-Dieu or j'avais un TGV à 6h du mat. J'y suis arrivée la veille vers 23h, il y avait du personnel à l'accueil pour me recevoir à mon arrivée. C'est très agréable. Accueil spacieux, avec de la moquette ce qui atténue le bruit des pas et de valises. L'entrée est de plain-pied avec des portes qui s'ouvrent toutes seules, pas besoin de pousser ou tirer, pratique si on est chargé. Chambre avec un grand 🛌, confortable. Petit déjeuner vers 5h du matin. La salle se situe au RDC, il y a un espace alimentaire séparé de l'espace "à table" ! J'ai pris l'essentiel car mangé à cette heure-là, pas trop envie mais je retournais directement travailler une fois à destination.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de détailler votre séjour et suis ravie de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations ainsi que la sympathie de notre personnel, le confort de notre nouvelle literie mais également notre emplacement privilégié. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour, Chloé.B Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part-Dieu -
Pro.c
1 / 5Le 01/06/2022 à 21:37Hôtel proche de la gare (5minutes à pieds) bien desservi par les transports en communs. Accueil agréable par le personnel qui sont toujours à votre disposition et souriant. Le hall d’entrée est très chill avec un coin bar et une petite terrasse extérieure. Petit-déjeuner très varié et copieux. Ceci dit, les chambres sont vraiment à revoir. Une odeur de moisi est présente dans la salle de bain, des cheveux ainsi que des poils sont présents sur le lit et même juste à côté du papier WC! La propreté est clairement à revoir!! Au niveau de l’isolation catastrophique! On entend nos voisins de chambres prendre leur douches ou bien parler au téléphone. L’hôtel est pratique certes, mais ne vaut pas son prix malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités d'accueil de notre personnel, la localisation privilégiée de notre établissement ainsi que son patio. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les raisons de votre insatisfaction suite à votre séjour. Notre personnel d'étage suit un protocole de nettoyage minutieux et nous sommes donc navrés de lire que vous avez rencontré ces désagréments. Nous les avons sensibilisés à vos remarques constructives. Votre avis nous est précieux, c'est pourquoi serait-il possible de nous faire parvenir le numéro de la chambre que vous avez occupé ou le nom de la réservation afin que l'on puisse réaliser le nécessaire et que ces désagréments ne se reproduisent plus. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, nous espérons que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous apporter satisfaction. Vous renouvelant nos sincères excuses, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. Chloé B. Quality and guest experience - Ibis Lyon Gare La Part-Dieu -
Cécile.H
5 / 5Le 29/05/2022 à 08:03Une équipe professionnelle qui a le sens de l'accueil et du service aux clients (et de bons conseils pour les restaurants 😉). La présence d'un bar ouvert 24/24 et d'un restaurant attenant est un plus pour ceux qui ne souhaitent pas trop s'éloigner de l'hôtel. Merci à toute l'équipe, vous avez contribué à la qualité de notre séjour 🥰
Réponse du propriétaire :
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Julie.7
2 / 5Le 19/05/2022 à 22:48Le personnel est super agréable et d’une gentillesse , par contre à l’arrivé sol de la salle de bain salle , on ne m’a pas changer les serviettes de douche pendant 4 jours , et les draps une seule fois à peu dommage comparer au restes , manque aussi de prise près du lit
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Franck.f
4 / 5Le 12/05/2022 à 22:08Bien globalement mais la douche dans la baignoire est trop petite et il est difficile de se doucher sans être fortement gêne par le rideau de douche
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diana.a
5 / 5Le 12/05/2022 à 11:38Un très bon hôtel, vu de l extérieur j ai eu un peu peur mais l intérieur est tout à fait différent, une autre ambiance. Personnel super, accueillant, les chambres sont petites mais très fonctionnelles. Un séjour parfait
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vos compliments concernant nos chambres et nos équipes seront partagés avec eux. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. La réception de l'Ibis Lyon Gare la Part-Dieu -
El.o
1 / 5Le 26/04/2022 à 17:53Hôtel à fuir absolument : Le personnel à l’accueil fait payer à l’arrivée et est désagréable Les chambres sont très vieilles et peu entretenues : j’avais des fourmis dans ma chambre! Des odeurs de pourri et moisissure sans compte la douche sale et la porte de la chambre qui ne s’ouvre pas complètement car elle tape sur le lit Petit déjeuner très moyen Bref un hôtel indigne de la chaîne Accor à bannir pour 119€ la nuit autant aller ailleurs Les 3 étoiles ne sont pas méritées
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Stephan.e
5 / 5Le 24/04/2022 à 15:59C'est un lieu idéal pour une petite pause de coworking entre deux trains ou rendez-vous professionnels. Proche de la gare. Service sympathique. J'ai réserver mon place sur l'application wojo.
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NESSUNA.A
5 / 5Le 17/04/2022 à 21:47Hotel avec un bon rapport qualité prix, propre et très bien insonorisé. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner bien complet, tous les atouts sont là pour en faire une adresse à retenir près de la gare de la Part-Dieu.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
fran.e
5 / 5Le 17/04/2022 à 21:04J étais un peu apeurée en lisant les commentaires assez mitigés pour cet établissement. Quelle ne fut ma surprise (fort agréable) de découvrir un établissement fort sympathique avec un accueil très chaleureux, un sens du service et un emplacement privilégié. Le petit déjeuner est royal, les chambres quoi qu un peu vieillottes sont très propres et l établissement est très calme. Allez y les yeux fermés! J y reviendrai avec plaisir lors de mes prochains déplacements lyonnais !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Si.a
1 / 5Le 10/04/2022 à 07:57Suite du commentaire d'il y a 2 jours : tout le groupe a chopé le covid dans cet hôtel! Bravo! Continuer à offrir des chambres non nettoyées pour un maximum de bénéfices! Votre hôtel pourra bientôt être rebaptisé "Hôtel Covid".
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Farida.y
5 / 5Le 04/04/2022 à 19:06Bonjour, Je tenais à remercier la responsable de cette hôtel qui ma accueilli à mon arrivée, et qui à était d'une grande amabilité, et bienveillance à mon égard. Tout comme cette jeune dame, et les bienfaits de son massage. Très doués, et Magique! Et remercier cette excellente dame de son prénom Virginia ainsi que son collègue binôme. Pour cette petite soirée échanges... Et je me permet de recommander vivement cette hôtel très accueillant et chaleureux. Bien à vous. Une cliente.
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Nicolas.n
4 / 5Le 29/03/2022 à 08:06Petites chambres propres et bien aménagées, ascenseur vraiment trop lent et petit déjeuner un peu light, personnel sympathique
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Edouard.e
5 / 5Le 13/02/2022 à 16:42Hôtel très bien placé dans Lyon, proche de la gare Part Dieu, des halles et du centre ville (20 minutes en bonnes foulées de la place Bellecour). Établissement propre, acceuil au top et petit déjeuner complet et bien rechargé. Le personnel (acceuil, chambres, petit déjeuner...) Est au niveau 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre sentiment de satisfaction ! Vous soulignez à juste titre notre emplacement géographique privilégié, au centre-ville et à deux pas de la gare SNCF Lyon Part-Dieu, permettant de rayonner dans toute la ville en un temps réduit (à pied, ou en bus, métro ou tram :-)). Notre équipe vous remercie également pour vos compliments sur l'accueil. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Bien à vous, La direction de l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. -
Jean.c
5 / 5Le 08/02/2022 à 07:58Bien placé, accueil sympathique, chambre très propre. Hôtel vivant avec une ambiance très jeune. Bon rapport qualité- prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale. Nous sommes ravis de lire que vous conservez un excellent souvenir de l'accueil réservé par notre jeune équipe, ainsi que la localisation et la propreté des chambres. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, à la faveur d'un prochain séjour Lyonnais. Bien à vous, La direction de l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. -
Romain.o
4 / 5Le 05/02/2022 à 20:22Lieu bien fréquenté et assez classe, mais manque de petit plus dans les chambres : pas de prises de courant à proximité du lit (uniquement deux à la fenêtre), pas de corbeille dans la chambre (utilisation de la mini corbeille dans la salle de bain)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous avons bien pris note des éléments relevés, qui ont été transmis aux équipes en charge de la définition des concepts de chambres Ibis. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, La direction de l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Wlosik.l
5 / 5Le 02/02/2022 à 14:34Séjour qui comme d’habitude s’est extrêmement bien passé ! Les personnes à l’accueil sont très agréables et très polis, les chambre ( pas très moderne certes ) sont toujours d’une propreté irréprochable, ça sent toujours bon et très très calme ! A 5 min de la gare et du centre commercial, le Ninkasi en face, une nuit silencieuse et reposante .. juste la dame du petit déjeuner pourrait être plus agréable mais ce n’est qu’un détail. Le personnel de l’hôtel est toujours à notre écoute même au niveau du choix des chambres. Nous vous remercions et reviendrons lors de notre prochain séjour !
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Sandrine..
4 / 5Le 19/01/2022 à 14:26L'hôtel est bien situé, à 5-10 min de la gare. Hôtel calme. La chambre est bien insonorisée, bien qu'on est juste à coté de la gare, aucun nuisance n'est venu perturbé mon sommeil. Chambre propre, la salle de bain également. Le lit est bien confortable. Par rapport à d'autres Ibis, j'ai trouvé que le petit déjeuner était moins diversifié, plus restreint (peut-être à cause des mesures sanitaires) mais ce qui était servi était bon. Le personnel est professionnel et courtois.
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mehdi.a
1 / 5Le 29/12/2021 à 12:33Tard dans la soirée, un individu a tapé à ma porte . Lorsque jai ouvert n ce dernier est entré de force dans ma chambre tout en prétextant qu'il " chercher ça meuf " . Je lui ai expliqué qu'il faisait erreur . Et puis jai compris qu'il avait d'autres intentions. En effet, il a voulu s'emparer de ma pochette pochette qui était posé sur la table . Je l'ai alors attrapé et puis jeter vers la porte de la chambre. Je me.suis rendu a la réception pour expliquer la situation, et a ma grande surprise , jai entendu le réceptionniste lui proposer un verre , et tantter de la rassurer! J'ai appelé la police est intervenue et jai déposer plainte. Par ailleurs, a aucun moment le réceptionniste ne m'a appelé à ma chambre pour me demander comment j'allais, si tout allait bien ni rien du tout! Je trouve cela honteux! De plus , lorsque on atteins le statut platinum, on attends à tout autre service de la part de des hôtels du groupe accor!
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Ivann.F
4 / 5Le 21/11/2021 à 20:14Chambre calme, literie très agréable, petit déjeuner varié. La chambre est faite tous les jours (réservation d'une semaine). Par contre, la douche avait de grosses variations de température.
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Nicolas.r
5 / 5Le 11/11/2021 à 18:48Merci à LOUIS, de permanence à l'accueil la nuit du mardi 09 au mercredi 10 novembre 2021. Un hôte exceptionnel de convivialité et de disponibilité. Bravo IBIS pour cet hôtel et son personnel.... Au plaisir d'y retourner
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Iban.u
4 / 5Le 28/10/2021 à 17:53L’hôtel est situé dans un quartier clairement pourrit. Mais ce n’est pas sa faute et sa proximité avec la gare est pratique. Bel hotel propre digne de la chaîne Ibis
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre séjour. Vous soulignez à juste titre que le quartier d'affaires Part-Dieu et la gare attenante sont actuellement en pleine mutation. Cela implique un certain nombre de travaux, dont la phase actuelle n'occasionne pas de désagréments pour notre clientèle (ils ont à plus de 500 m). Ces efforts à consentir, nous permettront, à l'issue, de bénéficier d'un environnement privilégié et calme. Vos compliments sur l'hôtel seront largement partagés avec nos équipes. Vous remerciant à nouveau, et espérant avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour, Bien cordialement, La direction de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Stéphane.o
2 / 5Le 13/09/2021 à 20:56Sans doute un des pires Ibis que j'ai pu faire. D'abord demande non satisfaite de lits simples séparés pour ma fille et moi (2 lits collés donc avec même parure mais vu l'étroitesse de la chambre c'est compréhensible...séjour de 2 nuits et ménage non fait après la 1ère !?? Pas de petits goodies sympas genre bouilloire et sachets de thé. A part l'accueil rien de terrible. Petit déjeuner standard correct. Le parking à 14 € la nuit franchement vu l'étroitesse et la configuration des places c'est un peu l'arnaque, mais bon se garer à Lyon dans le coin c'est compliqué sinon. Pour un prix voisin préférez le campanile part Dieu. Pile devant la gare tgv, plus tranquille et meilleures prestations.
Réponse du propriétaire :
Monsieur JOURNE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous proposons, en effet, des chambres avec 2 lits simples, nous aurions pu faire corriger notre erreur lors de votre arrivée si nous avions été avertis. Concernant le ménage, le protocole ACCOR a été modifié depuis la crise sanitaire, en effet cette mesure vise à vous protéger ainsi que le personnel de nettoyage. De plus, dans les standard IBIS, il n'y a pas de bouilloire en chambre ou autres produits d'accueil. En souhaitant tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous laisser un meilleur souvenir. Bien à vous, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Steph.
5 / 5Le 11/09/2021 à 05:18A peine 10min petites minutes a pieds de la gare de Lyon Part-Dieu, facile à trouver, accueil agréable, chambre confortable et bien insonorisée. Espace bar agréable avec des jeux pour les enfants (baby foot, borne d'arcade) et de nombreuses prises pour recharger les appareils. 2 ascenseurs permettent de parcourir les 6 étages. A recommander sans hésiter.
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Cynthia.L
4 / 5Le 10/09/2021 à 07:07Arrivée à 20h30 ma chambre avait été annulée par la centrale booking sans m'en avertir.. les réceptionnistes ont fait le maximum pour me trouver un hôtel aux alentours pour ne pas me retrouver à la rue. Merci encore à eux.
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Hervé.l
3 / 5Le 05/09/2021 à 21:55Prestations hôtelières moyennes mais petit déjeuner complet !! Établissement très bien place pour ceux qui veulent séjourner à côté de la gare LYON LA PART DIEU ! Emplacement stratégique avec une offre de transports locaux complète !! La proximité du centre commercial est un plus !
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. Je suis ravie que vous ayez apprécié et l'ensemble de l'équipe vous en remercie ! A bientôt à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon -
Christine.i
5 / 5Le 28/08/2021 à 01:30Chambre très agréable. Bien insonorisé. Confortable. Un peu difficile pour trouver le numéro de chambre, à l'arrivée. Personnel très agréable, petit petit-déjeuner copieux. Mesures sanitaires en place.
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Khadija.e
5 / 5Le 23/08/2021 à 22:06Très belle surprise cet hôtel. Situé en ville, il est proche de la part-dieu. Literie très confortable. Et petit déjeuner copieux ! Un merci à la responsable accueil petit déjeuner qui a su nous accueillir et nous mettre à l'aise. Petit bemol : stationnement voiture payant 15 euros la nuit.
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Joseph.a
5 / 5Le 17/08/2021 à 13:10Séjour agréable accueil sympathique et a l'écoute chambre très bien climatisé lit confortable et bien dormi restaurant très bien et propreté très propre . L'endroit de l'hôtel est bien placé il y a beaucoup de transport pour se déplacer .
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Gerónimo.�
5 / 5Le 03/08/2021 à 08:27 -
Aluviio.u
4 / 5Le 29/07/2021 à 08:31Très bon hôtel, les chambres sont à la hauteur du prix payé. Le personnel est accueillant et aimable. Principal avantage, très bien placé au centre de lyon. Je recommande!
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Amandrea.a
5 / 5Le 22/07/2021 à 07:02 -
Alain.a
1 / 5Le 08/06/2021 à 16:49A fuir malgré la gentillesse du personnel ! Chambre exiguë...surtout celles pour 2 adultes et un enfant...on n a même pas un endroit pour écrire un mot On ne peut pas décharger les valises dans le hall en arrivant en voiture. Parking en sous sol sans ascenseur !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Kadouch, Je vous remercie d'avoir pris le temps de vous exprimer suite à votre séjour à l'hôtel ibis Lyon Gare La Part Dieu. Je suis navrée que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Lyon. Bien à vous, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Christopher.u
1 / 5Le 19/05/2021 à 21:35À éviter absolument !!! Bien que les employés soient fort sympathiques, l'état des chambres laisse à désirer. Autant au niveau des baignoires qui semblent dater du moyen-âge que des chambres en elle-même, qui sont peu équipées (pour ne pas dire obsolètes.) Pour quelques euros de plus (la nuit), je vous recommande les hôtels aux alentours (google sera votre meilleur allié dans cette recherche). Je m'étalerais pas davantage, ce sera donc une étoile pour moi et encore s'il était possible de pas en mettre, je l'aurais fais sans hésiter. À bon entendeur salut.
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Yves.
4 / 5Le 27/04/2021 à 20:40Hôtel Ibis situé à côté de la Gare Part Dieu et près du tram et du métro. Très pratique pour les déplacements. De qualité standard pour la chaîne Ibis avec réception aimable et serviable. Présence d'un Courtepaille pour déjeûner/dîner facilement.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. Je suis ravie que vous ayez apprécié et souhaite pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. Bien à vous, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Ophélie.i
5 / 5Le 08/03/2021 à 16:03Cet hôtel présente un bon rapport qualité prix pour une étape. Sa proximité avec la gare est un bon atout ! Les chambres sont un peu vieillottes, mais la literie est excellente. Les normes d’hygiène sont bien respectées ! Possibilité de déjeuner/dîner sur place sous forme de plateau à consommer en chambre. Le petit déjeuner est un buffet, qui est servi uniquement par un membre du personnel pour un soucis d’hygiène. Le personnage est d’une grande gentillesse, très arrangeante et toujours disponible !!! Et ça, ça fait beaucoup (voir tout!)
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare Part Dieu. Je suis ravie que vous ayez apprécié ce dernier et souhaite pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. Bien à vous, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Cuillier.s
1 / 5Le 19/02/2021 à 12:13Expérience détestable, j ai eu à faire à des personnes qui ne respecte pas sa clientèle .. j ai ressenti du mépris au téléphone par l accueil , en ce moquant de mon histoire . Certes tous les clients ne sont pas faciles mais n en faites pas une généralité !! J ai envoyé un mail au responsable prénommé Romain ( qui je pensais était à l écoute ), il y a plus de 3 semaines !!!!! Pas une réponse de sa part !!! De plus j ai attendu 14 mins pour avoir le responsable au tél et le mépris de l accueil téléphonique m a sidéré ... Nous nous rendons régulièrement chez ibis pour des compétitions de ma fille .. nous y retournerons JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cuillier, Nous vous présentons toutes nos excuses concernant votre mauvaise expérience chez un de nos collaborateurs. Après vérification, votre réservation était initialement dans un autre Hôtel Ibis de la Part Dieu et non chez nous. Cependant, notre équipe se ferait un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Ibis Lyon Gare Part Dieu. Cordialement, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
fidgy.g
4 / 5Le 28/12/2020 à 17:55Accueil chaleureux de la part du personnel de l'hôtel Mercure , celui-ci est mitoyen à l'hôtel ibis budget , c'est un même groupe Ces hôtels se situent à même pas 5mn à pieds de la gare part dieu rue Villette. Le personnel est très disponible et très à l'écoute . J'ai été très bien reçue et très bien renseignée car une première pour moi. La chambre ibis budget est confortable, décor chaleureux, TV écran plat , mise en place d'un système à carte pour l'ascenseur, porte chambre et aussi pour l'électricité dans la chambre. Seul bémol la douche et lavabo sont dans la chambre pas de séparation cela peut être gênant. Perso pour une nuit ça ne me dérange pas. A l'avenir j'essaierai le mercure 😁 Dans tous les cas n'hésitez pas à y aller l'hôtel Mercure a mis en place une restauration à emporter, un menu avec des choix à emporter en chambre y compris le petit déjeuner. Une très bonne initiative. Menu snack dispo aussi. C'est sûr je reviendrai 😀
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LAETICIA.O
4 / 5Le 18/10/2020 à 10:53Un hôtel très bien situé, proche de la gare, avec un accueil très satisfaisant. Une chambre simple mais douillette et propre, au calme. Le petit déjeuner est également sympathique et copieux, sans compter le restaurant Courtepaille où sont servis de délicieux plats. Une adresse à retenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeticia, nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour l'avis partagé. Vous l'indiquez, nous accueillons nos clients avec beaucoup de simplicité, dans une ambiance conviviale. Notre équipe ne ménage pas ses efforts pour faciliter le séjour et le confort de nos clients, d'autant plus en cette période où les restrictions compliquent les choses. L'hôtel comme le restaurant Courtepaille espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans un contexte sanitaire plus favorable. Bien à vous, L'équipe de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
coco.c
4 / 5Le 16/09/2020 à 08:57Hôtel très bien situé,à proximité gare Lyon part dieu et des transports,. personnel agréable et serviable. Tarif raisonnable mais le ménage n'est pas fait du tout pendant tout le séjour à cause du covid, très désagréable. Si on avait su on aurait pris un appart hôtel moins cher..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. Il est vrai que, pour la sécurité de nos Femmes de Chambre mais aussi pour votre sécurité, elles ne passent pas dans la chambre lorsque cette dernière est occupée. Cependant, des serviettes sont à votre disposition à la réception, si besoin, et les poubelles peuvent être mise à l'extérieur de la chambre afin qu'elles soient ramassées. Je suis, tout de même, ravie que vous ayez apprécié votre séjour. En souhaitant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. Bien à vous, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
EVA.A
4 / 5Le 01/08/2020 à 10:33Accueil parfait; personnel accueillant, très courtois et très aimable. Chambre propre et hôtel facile d'accès. Petit bémol : on avait souvent un souci au niveau des cartes magnétiques et douche un peu petit pour les personnes grandes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GARNIER, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. En souhaitant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. Bien à vous, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Oxo.a
4 / 5Le 12/02/2020 à 09:03Hôtel IBIS conforme à la norme. L'accueil est souriant, la décoration soignée. Les chambres sont très propres, pas très grande, mais largement assez pour dormir. Surtout que même si le sol est en parquet, les chambres sont très silencieuses. La literie est très confortable. La salle de bain fait douche et toilettes. J'ai eu un problème de climatisation, mais en ouvrant la fenêtre la température était tout à fait correcte. Pas de petite bouteille d'eau offerte, dommage. Petit déjeuner classique des hôtels IBIS, où tout le monde trouvera son bonheur.
Réponse du propriétaire :
Cher Oxo L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Otorongo.o
5 / 5Le 26/01/2020 à 22:37Très bon accueil de la part d'une jeune réceptionniste très souriante et aimable. Comme elle, je n'ai pas vu beaucoup dans le secteur du tourisme. Bravo. Un lieu agréable pour un séjour à Lyon. C'est un meeting péruvien qui s'est bien déroulé à cet hôtel. J'espère que la prochaine fois, nous allions à cet hôtel. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
SAOUNERA.i
3 / 5Le 29/12/2019 à 17:23Blindé ! Long et étroit à cause des travaux qui dureront jusqu'à 2024, accès facile sinon sauf au quais, y aller en avance...même si l'annonce des voie dédiés au train est très limite quand on est chargé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cissé, nous aimerions vous remercier pour cette excellente note, traduisant votre satisfaction ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, à l'occasion d'un prochain séjour professionnel ou touristique à Lyon, Bien à vous, La direction de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Dorian.E
2 / 5Le 17/12/2019 à 23:11Personnel de réception globalement sympathique, mais certains employés n’ont aucune idée de ce qu’ils peuvent légalement réclamer/faire ou non avec les pièces d’identité de leurs clients, ce qui est selon moi très grave. Décoration vieille, couloirs menant aux chambres sentant le tabac froid. La chambre reste malgré tout agréable, même si un lifting serait plus que bienvenu. Le plafond de la douche est très bas, ce qui peut vite devenir très oppressant. Bonne localisation, à 10/15 min de marche de la gare Part-Dieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, nous vous remercions pour votre avis. Comme nous vous l'avons déjà indiqué dans la réponse que nous avons faite sur TripAdvisor, nos collaborateurs sont formés pour savoir quand et comment demander une pièce d'identité à un client. Celle-ci peut par exemple être exigée en cas de règlement par chèque, dans le cadre de l'utilisation d'une carte bancaire étrangère ou non signée, ou lorsqu'un doute légitime sur l'identité ou l'âge du client survient. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que l'établissement est parfaitement conforme à la réglementation, notamment RGPD, et que les données d'identité collectées ne sont pas conservées au-delà des délais en vigueur. Vous soulignez à juste titre l'ancienneté de nos chambres, et de certains espaces communs (couloirs d'étage). Un programme de rénovation est actuellement à l'étude au niveau de notre siège. Souhaitant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, La direction de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Emmanuel.i
3 / 5Le 23/09/2019 à 13:35Hôtel qui fait le job mais pas plus. Accueil parfait. Le reste est moyen.. Chambre petite et usée, déco vieillissante, petit déjeuner extrêmement banal (les céréales dans les boîtes ou les tranches de brioche dans les sachets... Bof bof). Au final un séjour agréable mais pas enthousiasmant
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Nicolas.a
3 / 5Le 02/09/2019 à 08:16Accueil honnête bien que sous-staffé. Par contre, pas du tout d'eau froide dans la chambre, impossible de boire ne serait-ce qu'un verre d'eau ! Je pensais cette technique visant à pousser à la consommation réservée aux boites de nuit... Ca a fonctionné puisque jai fini par commander au bar. Mais c'est suffisant pour disqualifier cet hôtel de mes prochains déplacements à Lyon. Perdre un client pour le prix d'une bouteille d'eau, c'est pas super bien pensé quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience client dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos collaborateurs, et avons bien pris note du problème de température d'eau que vous avez rencontré, pour lequel nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer pleinement sur le fait que nous proposons de l'eau froide (et même très froide ...) dans toutes nos chambres, mais qu'un problème technique à sans doute occasionné ce jour-là un souci sur votre colonne d'alimentation. Nous aimerions investiguer davantage, mais ne parvenons pas à retrouver le numéro de chambre que vous avez occupé (pas de séjour à ce nom récemment). Auriez-vous l'amabilité de nous contacter pour nous le communiquer ? Vous remerciant sincèrement par avance, et souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La direction de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Mathieu.c
2 / 5Le 11/07/2019 à 22:27Hôtel agréable et bien placé, propre et personnel très sympa, super déco....mais alors pourquoi seulement deux étoiles ? Je suis malheureusement déçu et surpris de trouver au petit petit-déjeuner des œufs catégories 3 (Plus précisément, cela veut dire que chaque poule doit avoir au minimum 600 cm2 de surface utilisable (l'équivalent d'une feuille A4). Elles n'ont pas d'accès au plein air ni à la lumière naturelle. La taille de l'exploitation n'est pas limitée. Donc pour une grande maison comme Accor ce n'est pas acceptable. Merci de penser à votre santé et celle de ces animaux. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience client au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration et l'accueil réservé par nos équipes. Vous soulignez à juste titre une problématique sur lequel nous travaillons actuellement. Comme vous le vérifierez dans la presse, le groupe Accor a pris l'engagement de n'utiliser que des oeufs issus de poules élevées en plein air d'ici 2020, dans tous les pays ou des filières qualitatives existent, comme la France. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, La direction de l'hôtel Ibis Lyon Gare la Part Dieu -
Thomas.y
5 / 5Le 07/07/2019 à 07:12L'hôtel est très sympathique. La réception est efficace, mais assez peu de personnel au petit déjeuner (à l'ouverture seulement j'ai l'impression). Les chambres sont propres, ainsi que tous les espaces de rangement et la salle de bain. WiFi gratuit et très rapide, mais pas sécurisé (un mot de passe ne serait pas de trop) : vpn. Sinon le quartier est calme même si il n'y a pas grand chose à faire dans le coin, mais l'hôtel reste très proche de la gare. La taille des chambres est très correcte, parfait pour y passer une nuit à quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de bien noter notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la propreté, ainsi que l'accueil offert par nos collaborateurs. Notre réseau WiFi est certes un réseau ouvert, sans mot de passe d'accès, mais suffisamment sécurisé. Vous l'indiquez, certains clients souhaiteront activer par précaution supplémentaire un VPN. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La direction de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu. -
Lorenzo.o
5 / 5Le 16/06/2019 à 01:28 -
Druz67.
3 / 5Le 26/05/2019 à 12:16La Rénovation des chambres de l'hôtel est urgente. mauvaise odeur dans la salle de bain, bonne literie. Au petit déjeuner il y a des fourmis autour du distributeur de boissons celles ci ne date pas de ce matin vu l'importante colonie j'ai informé le personnel qui gère le petit déjeuner, il n'avait pas l'air plus étonné que cela. Le personnel de réception est souriant et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre avis sur notre établissement. Pour votre information, un programme de rénovation des chambres est actuellement à l'étude au niveau de notre siège. Nous avons effectivement connu un problème de fourmis dans notre salle de restaurant, qui a depuis été solutionné par notre prestataire, qui s'est montré très réactif. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La direction de l'Ibis Lyon Gare La Part Dieu -
Bruno.e
5 / 5Le 18/11/2018 à 19:06Nous y sejournons régulièrement. Accueil toujours au top ! Les chambres sont suffisantes et surtout propres ! La literie et également très bien. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner gourmand. Bref je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur CERF, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu. Je suis ravie de lire vos gentils mots et vous remercie pour votre confiance! En souhaitant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon. A bientôt, Joséphine O. Community - Ibis Lyon Gare La Part Dieu Place Renaudel 69003 Lyon Tél: 04 78 95 42 11 Mail: [email protected] Web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0618-ibis-lyon-gare-la-part-dieu/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/ibis-Lyon-Gare-La-Part-Dieu-319801311372192/ -
Virgilio.o
4 / 5Le 18/11/2018 à 14:53Très agréablement surpris. De prime abord l'hôtel est situé dans le quartier de la gare de Lyon Part-Dieu qui n'est pas l'endroit le plus joli de Lyon. En plus la gare est en travaux ce qui rend le quartier encore plus laid. Hôtel de niveau industriel vu le nombre de chambres mais accueil efficace, rapide et sympa. Chambre petite mais propre et surtout très bien insonorisée.
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Raphaël.
5 / 5Le 30/03/2018 à 19:24C'est la dixème fois que je viens ici. Les chambres sont très bien. Le restaurant est parfait si on a pas envie d'aller au centre ville. Pour moi le vrai plus c'est la gentilesse des réceptionniste. Un vrai rayon de soleil. J'ai résidé dans pas mal d'hôtel Ibis en France...celui et de loin le meilleur. P.S. je ne comprends pas trop les négatifs. C'est un hôtel Ibis il ne faut pas s'attendre à du 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Votre retour nous touche particulièrement. Nous esperons à chaque fois impacter nos clients à travers l'ambiance chaleureuse qui se dégage de notre équipe de réception et par conséquent leur transmettre notre bonne humeur collective. Voir que c'est chose faîte n'est que plus motivant à vous donner encore plus ! Vous voir repartir avec le sourire et un beau souvenir de notre établissement est notre plus belle réussite. Esperant vous retrouver prochainement pour votre onzième visite et avoir le plaisir de vous accueillir ! :) Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Gare Part Dieu -
Frédérique.A
4 / 5Le 27/03/2018 à 20:16Endroit sympathique. Chambre propre, calme, bien insonorisée. Au niveau repas, pas mal, on revient vite au même menu, mais service rapide, serveurs et serveuses souriantes. Petit déjeuner à volonté, de quoi commencer une bonne journée. Dommage que cet endroit soit dans un quartier tristoune et gris. Je recommande.
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Michael.
2 / 5Le 11/12/2017 à 15:26Hôtel Ibis non rénové qui vous ramène directement dans les années 80. Les couleurs sont hideuses dans la chambre et si vous mesurez plus de 1.85m vous ne tiendrez pas debout dans la douche basse de plafond. Le lit est confortable seul bon point ainsi que l'accueil sympathique. Leur restaurant attenant ressemble à une salle de restaurant de maison de retraite. Déprimant et mal desservi en métro. Seule la gare est proche.
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Gabriela.i
1 / 5Le 21/06/2015 à 10:35
Teddy.l
Arthur.e
Cédrick.u
Fanny.i
Khamal.O
Marina.a
bourgeois.e
Benoit.a
Carlos.u
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Greg.e
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Franck.e
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Pascal.A
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Adresse :- 10 Pl. Pierre Renaudel 69003 Lyon
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