Hôtel Campanile Lyon Centre Gare Perrache Confluence

Tags: Hôtel,

• Jules.a

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 21:36

  Situé au sud de la presqu’île, on y est bien ! Emplacement pratique à côté de la gare. Café et bar et boulangerie non loin. Bar dans l’hôtel. Défaut : chambre surchauffé pour moi !!! Il devait faire 27 ou 28 degrés ! J’ai tout essayé mais impossible de régler l’air conditionné. Et gros bémol notre cocktail a l’arrivée : nous avons été reçus par une porte de prison. Aucune amabilité. Aucun sourire. Mademoiselle : si ce métier vous saoule, quittez-le. Nous ne sommes pas là pour subir vos états d’âme. Bizarrement quand le responsable est parti elle lui a fait un sourire : elle en est donc capable. Ce n’est pas une paralysie faciale. Dieu merci. Heureusement le reste du personnel était charmant. La France, ce pays aux mœurs parfois étranges dans le service….
• marc.e

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 04:06

  Très bon accueil
• Eric.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 19:19

  Petite Chambre mais ambiance globale très confortable ! Très bon petit déjeuner ! Emplacement parfait pour des voyageurs tgv !
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 09:46

  Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à JEANNE et Corneille qui ont rendu ce séjour professionnel très agréable. Ils nous ont permis de décompresser tous les soirs grâce à leur bonne humeur et leurs cocktails!! Encore merci, nous espérons revenir! Sophie et Isabelle
• Rosalie.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 17:41

  Personnel très serviable, petit déjeuner très varié et copieux. Rapport qualité prix tiptop. J'ai été très satisfaite et les enfants également.
• MONICA.A

  2 / 5

  Le 21/03/2024 à 19:59

  Les chambres sont toutes petites pour passer d un côté à l autre des lits vous devez vous déplacer en crabe et il vaut mieux être mince !
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 09/03/2024 à 13:08

  Escrot ! J'ai été facturé de 45 euros car nous sommes partis 20 minutes en retard de la chambre. C'est un scandale ! 45 euros !!!! A éviter !!! Faites attention avant de leurs donner votre CB. Il vous font des prélèvements sans consentement. Fuyez vite
• lionel.c

  1 / 5

  Le 02/03/2024 à 09:27

  Personnel désagréable et froid. Ne donne vraiment pas envie d'y retourner. Chambre campanile vieillotte.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 22:40

  J'ai passé un super séjour au campanile de la gare Perrache Personnel au petit soin Petit déjeuner copieux et gourmand Chambre propre et fonctionnelle avec en prime une belle vue sur Lyon Nous y reviendrons
• Stephanie.U

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 14:10

  Un très bon hôtel : propre, bien insonorisé , sécurisé avec un personnel accueillant. Juste à côté de la gare Perrache. Possibilité de dîner. Bon choix salé sucré pour le petit déjeuner
• Pertinences.

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 17:19

  C'est certainement un très bon établissement pour y dormir mais décevant quand on visite. En effet, il y a bien l'hôtel mais on ne voit pas le campanile... ou alors j'ai mal regardé !?
• Maria.a

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 23:54

  Chambre propre bon service et bonne emplacement surtout pour les voyageurs qui veulent prendre le train ou Rhônexpress
• SALWA.U

  3 / 5

  Le 10/02/2024 à 15:09

  Impossible de dormir, entre une literie vieillotte, le bruit du tram jusqu'à 1h du matin, et les gens qui claquent les portes. Personnel du soir super désagréable. Chaises du restaurant très sales. Hormis l'emplacement je n'ai absolument rien apprécié
• Marion.a

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 15:31

  Hôtel simple Propre et bien desservi. Personnel très agréable. Nous savons dès le départ quand réservant une chambre au Campanile nous ne réservons pas dans un hôtel grand luxe mais cela convient très bien pour un voyage d'affaires ou de courte durée, le service et petit déjeuner sont impeccables. Chambre propre.
• David.e

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 21:29

  Personnel sympa et accueillant ! 😊 Lieu agréable et bien situé. Je sais régulièrement à cet hôtel pour les rencontres mensuelles du groupe des entrepreneurs de Lyon, qui ont lieu au comptoir du Campanile de Perrache.
• G.E

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 17:48

  Établissement moderne et chaleureux avec une bonne situation centre ville
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 08/01/2024 à 18:11

  A fuir absolument. Cet hôtel date de 1900
• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 18:40

  Accueil très chaleureux, souriant et professionnel dès notre arrivée. Un grand merci à Anthony et Jeanne pour leur disponibilité et leur conseils. J’aurais grand plaisir à revenir dans cet établissement lors d’une prochaine occasion.
• marine.a

  3 / 5

  Le 29/12/2023 à 08:15

  Le personnel est sympathique ! Tout y est très correct !
• Hans.e

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 13:04

  Un accueil magnifique et un personnel très accueillant. Je recommande a tous sans hésiter car le service est vraiment au top👍
• Eric.t

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 12:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques temps, depuis je le recommande ! Propre, confortable et personnel accueillant et dispo ! Franchement, belle découverte !
• Pannetier.r

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 08:14

  Accueil excellent Chambre très propre petit déjeuner soigné et excellent. Le personnel est à disposition de la clientèle avec le sourire jour et nuit. Bravo à toute l’équipe et merci de votre accueil. On reviendra
• Theophile.u

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 15:58

  C’est bon
• Jojo.

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 15:29

  J'ai reçu un accueil très chaleureux. Vivement le prochain séjour. Je recommande grandement.
• Edgar.a

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 13:09

  Hotel très agréable, avec une équipe au petits soins. Au Top!
• Laurine.o

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 13:02

  Un accueil chaleureux et un personnel de qualité. Une chambre qui correspondait aux attentes avec une literie particulièrement confortable et propre. Petit déjeuner très bon ! Je recommande
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 22/12/2023 à 12:42

  Séjour agréable. Points à améliorer d'après moi : - Isolation de la fenêtre (courant d'air). - Système de badge de l'ascenseur qui fonctionne mal. Personnel très agréable et souriant. C'est top !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 12:30

  De passage pour une nuit, j'ai adoré le service et la chambre donnant sur la place carnot. Je reviendrais.
• Bruno.A

  2 / 5

  Le 21/12/2023 à 12:53

  L'hôtel est très bien situé, à quelques mètres de la Gare Perrache. Il est toutefois regrettable de ne aligner l'horaire de disponibilité du petit déjeuner avec l'heure du 1er train... Les chambres (N°103) sont très exigües. Impossible de faire le tour du lit ! Quant à la salle de bain le flexible de douche était coupé en partie, de telle sorte qu'il fallait le tenir pour se doucher. En conclusion, très décevant !
• Baba.h

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 11:56

  J’ai été très impressionné par le confort franchement je le recommande
• KS.I

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 11:35

  Ce fut une bel expérience. Un accueil chaleureux et une salle de reunion bien équipée
• kaii.a

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 11:06
• ANLI.A

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 15:14

  C'est un bon hôtel, des réception de qualité extraordinaire, de la gentillesse des travailleurs, C'était une belle expérience. Merci beaucoup à l'équipe.
• Kader.h

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 23:04
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 13:50

  Hôtel tres bien situé à deux pas de la gare et du métro Perrache mais au calme sur la place Carnot. Chambres très propres et très bonne literie. Honorable buffet petit-déjeuner. Personnel aimable et accueillant. C'était notre second séjour et nous y reviendrons certainement.
• Komi.O

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 11:56

  Votre accueil est agréable. Vous avez un personnel souriant et aimable. Et l'établissement est bien situé.
• Mamadou.e

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 18:14

  J'ai apprécié le séjour et le cadre est Facile d'accès.
• Honest.e

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 18:00
• jean-michel.u

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 07:30

  Très bien situé chambre un peu petite mais fonctionnelle très propre petit déjeuner très correct
• Olivier.

  3 / 5

  Le 09/12/2023 à 15:04

  A peine mieux qu'un Ibis Budget et encore. Douche minuscule.
• myriam.a

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 07:34

  Très bien placé, proche du métro. Excellent accueil et très bon petit déjeuner diversifié.
• Margot.l

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 19:19

  Bonne literie, chambre bien insonorisées. Le petit dej était très bon ! L'hôtel est facile d'accès et tout proche de la gare Perrache
• Elodie.boubon.l

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:43

  Établissement bien situé, propre agréable Personnel agréable et souriant Au top je recommande Nous reviendrons
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 11:01
• Susana.e

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 13:23

  La fille de l accueille vraiment merveilleuse. Tout a éte ok. RAS.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 22:03
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 09:36

  Je viens de recevoir une réponse de votre part suite à mon avis, confirmé par bcp de gens lors de mon passage, A VOTRE REPONSE JE FAIS 1M63 ET J AI L HABITUDE DE FREQUENTER LES HÔTELS NE ME PRENEZ PAS POUR UNE IMBÉCILE. JE NE PEUX PAS NOTER QUE VOTRE HOTEL EST BIEN S IL EST MÉDIOCRE POUR INFO REGARDER MES AVIS SUR MES PRÉCÉDENTES VISITES DANS LES HOTELS.... Personnel agréable, chambre très vétuste hauteur de lavabo pour petit enfant, pas de brosse wc...vraiment médiocre Table et chaises pour petit déjeuner très basses, vraiment désagréable . Je ne recommande vraiment pas cet hôtel. Manque de propriété au niveau du service restauration
• Jamie.o

  3 / 5

  Le 25/10/2023 à 20:27
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 14:46

  Très bon rapport qualité prix. Sa situation près de la gare routière, tu tram et du métro est un atout
• Julien.a

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:36

  Personnelle aimable, chambre très bien mais pas conseillé pour des déplacement en emploi, facile accès de proximité que sa sois dans tous les moyen de transport, j’avais la chambre 509 bémol la vue j’ai vue sur un mur, parking facile d’accès mais reste payant et très difficile de se garer à proximité, et félicitation pour la décoration à l’image du Rudby français
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 09:01

  Hôtel idéalement situé à côté de la gare et à quelques minutes à pieds de la place Bellecour. Très bon accueil et chambres sans rien à redire (j'ai adoré l'oreiller^^), avec un très bon petit déjeuner. Les espaces sont agréables et l'ambiance chaleureuse. Parfait pour venir découvrir Lyon !
• Christine.O

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 08:54

  Ce n'est pas mon 1er séjour dans cet hôtel, mais à la lecture des avis qui me semble un peu exagérés j'aimerais juste informer que comme partout dans tous les métiers il peut y avoir une petite erreur. Cet hôtel est géré par des humains et non des machines. Donc j'aime à redire que cet hôtel qui est très très bien placé (la place Carnot à pied toute proche) que le petit déjeuner est bien pensé et copieux, que les chambres sont parfaitement propres et de tailles correctes (nous sommes sur Lyon pas dans une petite ville), que le personnel est accueillant, bienveillant et surtout très patient .... autant dire très pro. J'aime venir séjourner ici quand je suis sur Lyon. Je recommande cet hôtel où vous vous sentirez comme à la maison et où l'on est aux petits soins pour vous. Merci à toute l'équipe et à très bientôt
• Jim.a

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 12:50
• Sylvain.e

  2 / 5

  Le 29/09/2023 à 20:23

  Personnel aimable. Bien situé. Pour le reste, je ne comprends pas les 3 étoiles qui lui ont été attribuées. Chambre donnant sur une micro cour. Il y fait nuit en pleine journée ensoleillée. Insonorisation ? Non. Des tâches douteuses sur la vieille moquette. Un certain nombre d'équipements semblent avoir été installés par un mauvais bricoleur. Des vis apparentes pour tenir le miroir. Le mitigeur de douche monté à l'envers. Le mitigeur de lavabo qui bute sur une planchette mal posée. Beaucoup plus dangereux : L'électricité de la salle de bain. Une baguette électrique mal posée qui s'ouvre facilement. Deux fils électriques non connectés accrochés sur le radiateur. Mes collègues l'ont renommée la suite Claude François... Autres détail étonnant : Il y a des marches qui montent à la salle de bain. Leurs angles sont maladroitement habillés de profilés d'aluminium. Résultat, un vilain coin de métal qui ne demande qu'à vous fendre la plante des pieds. J'ai signalé les éléments les plus dangereux à la réception. Autre fait surprenant : Lors du petit déjeuner, une alarme incendie s'est déclenchée (probablement par un fumeur dans sa chambre). Aucune opération d'évacuation n'a été organisée. Je fais de nombreuses nuits d'hôtel dans mes déplacements professionnels. C'est le pire hôtel que j'ai fréquenté, ex æquo avec un autre Campanile à Alençon. (Je n'ai rien contre les Campanile). Je ne le recommande pas tant qu'il sera dans cet état. Si besoin, j'ai une vidéo qui illustre les éléments qui me semblent les plus dangereux.
• Veronique.E

  1 / 5

  Le 15/09/2023 à 22:52

  Incroyable et scandaleux : l’hôtel n’a pas d’eau chaude la nuit. Et quand on va voir la réception on reçoit comme réponse que c’est normal. L’eau chaude c’est le matin à partir de 5 h. Donc le soir on ne se douche pas chez campanile.
• Samir.e

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 07:15

  Vraiment très belle hôtel face à la gare très bien situé chambre spacieuse propre personnel très sympathique je recommande vraiment cette hôtel
• Céline.e

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:08

  J'ai eu l'occasion d'animer plusieurs formations dans cet établissement et j'ai été ravie de l'accueil et des services de l'hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique. Je recommande vivement !
• Marjorie..

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 14:51

  Très bonne expérience ! * Chambre simple mais propre, suffisamment spacieuse, petit balcon donnant vue sur une partie de la ville. Salle de bains petite mais suffisante avec douche très agréable. Munie d'une clim (heureusement avec les récentes chaleurs !), d'un petit bureau avec un nécessaire à thé/café. Ménage fait et serviette changées tous les jours. Dans notre cas, zéro bruit et nuits très calmes. * Petit-déjeuner très varié avec viennoiseries, gâteaux, fruits etc mais également un coin salé pour les amateurs (saucisses, œufs, fromage). * Le personnel est très aimable, souriant et serviable. * Super bien placé pour visiter Lyon et petit plus, une fontaine où remplir sa gourde avant de partir en vadrouille est à disposition juste à côté de l'ascenseur. Bref, propre, bien placé, sympathique et calme ; parfait.
• Lyon.

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 13:57

  La réception est particulièrement désagréable et le lieu est mal fréquenté. De plus la devanture de l'hôtel fait très sale!
• C.M

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 08:18

  Pratique commerciale DOUTEUSE Nous avions réservé une chambre superieure au dernier étage avec balcon et vue sur Lyon, en septembre pour la fête des lumieres de decembre, via un site multi enseignes. 2 heures avant notre arrivée, on nous appelle pour nous annoncer 1 declassement sous le prétexte d une panne de chauffage au dernier etage. On nous a donc attribué une chambre classique, vue sur le mur de derriere et sans balcon alors que nous avions payé une chambre superieure. Aucun remboursement ne nous a été possible, HONTEUX, juste le petit déjeuner en compensation suite a notre FORT mécontentement. Nous avons constaté pourtant que les chambres avec balcon comme celle reservée etaient bien occupées. Il est évident que l hotel a revendu notre chambre à la derniere minute pour un tarif superieur à celui payé 3 mois avant. Je trouve cela honteux de declasser les clients pour d autre payant plus cher au dernier moment. Je deconseille vivement
• thomas.o

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:38

  A part l’emplacement qui est appréciable, fuyez cet hôtel. La chambre n’était pas propre a notre arrivée et eau froide dans la douche. Les photos parlent d’elles-mêmes
• pierre-alban.e

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 08:22

  Nous avions prévu de passer deux jours à Lyon avec notre bébé, celui-ci n'allant pas bien nous avons appelé l'hôtel 48h avant pour demander à décaler à une autre date en basse saison. Il nous a été répondu que la réservation n'est pas modifiable. Donc plutôt que d'être commerçant et essayer de fournir un bon service à ses clients, l'hôtel préfère empocher de l'argent pour une chambre qui ne sera pas utilisée. Nous éviterons à l'avenir cet hôtel.
• Lucy.a

  3 / 5

  Le 26/07/2023 à 09:10
• David.a

  3 / 5

  Le 10/07/2023 à 06:59
• Jimmy.O

  3 / 5

  Le 28/06/2023 à 11:03

  Si vous recherchez un hôtel pour vous reposer en journée, FUYEZ. Absolument pas insonorisé. Les parois des murs sont en carton et vous entendez absolument tout ce qui se passe dans le couloir. Les portes claquent en permanence faisant trembler les murs tellement les cloisons sont en carton. De plus, des travaux ont actuellement lieu dans l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est très correct pour le prix. L'endroit où celui-ci est servi n'est pas des plus agréable, derrière un gros pilonne, mal exposé. Le personnel en journée était agréable.
• Azazga.i

  2 / 5

  Le 26/06/2023 à 20:02

  Note de 2 étoiles pour une chambre non rénovée, avec la climatisation au dessus du lit bien sale, la chambre est exigue (rien à voir avec les photos du site internet, cela devrait être mentionné).
• Martial.a

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 11:27

  Très bon accueil du réceptionniste de nuit. Personne polie et très professionnelle. Chambre rénovée, spacieuse. Literie très confortable. Bon séjour
• Julien.a

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 14:01

  Service et accueil sans problème. Les fenêtres ne sont pas hermétiques, il y a eu beaucoup de vent, et donc du bruit et des courants d'air dans la chambre
• Christ.l

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 07:12

  Pas très propre, chambre trop petite pour 2, vieillot, bruyant au petit déjeuner chaise ramassage de petits déjeuners, lavage à l'eau de javel quand ont a pas fini son petit déjeuner, (plus de 15€ ) , contre partie personnel très gentil ,mais a ne pas y retourner
• bernard.o

  1 / 5

  Le 10/05/2023 à 08:05

  Réservation 1 nuit en avril. Chambre faturée 162 €uros. La chambre nous a été décrite "supérieure" Paiement dès notre arrivée.Elle n'avait de supérieure que l'étage. Nous avons occupé une chambre vétuste, d'une surface indigne d'un 3 étoiles, au ménage plus que limite, une salle de bains d'un équipement inexistant. impossible de dormir dans le lit qui n'était qu'une paillasse, d'une extrème fermeté. Aucune excuse de la part de la responsabe, étonnée de notre mécontentement. Pa ailleurs, un petit déjeuner faturé 33 €uros, en plus, carrément, un abus. Ce Campanile n'a rien à voir avec les autres Campaniles que nous avons déjà fréquentés. Nous ne recommandons absolument pas cet Hôtel qui ne mérite en rien ses 3 étoiles. Vous trouverez, sans aucun doute, beaucoup mieux ailleurs.
• Angèle.r

  1 / 5

  Le 04/05/2023 à 16:48

  La chambre ne correspond pas à la photo du site. Chambre exiguë, moquette tachée. WC modèle suspendu posé au ras du sol et dans un espace très réduit. Petit déjeuner correct mais sièges bas et inconfortables sans parler de la musique forte.
• Matthieu.U

  1 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:43

  Un scandale! Si j’avais pu mettre 9 je l’aurai mis! Chambre pitoyable ! Digne d’un formule 1. Je veuille sale digne d’un hall de gare affamé. Les toilettes de l’accueil vraisemblablement pas lavé depuis plusieurs jours! Pour demander un verre au bar ouvert jusqu’à 1h il faut demander à la personne qui s’occupe de l’accueil , de la cuisine, du ménage et des toilettes et urgence. Mensonge !! Nous alors signaler cet établissement aux services de l’hygiène . Nous avons quand meme payé 300 euros la nuit . C’est scandaleux.
• One.i

  2 / 5

  Le 08/04/2023 à 10:49

  Une petite chambre propre avec une literie inconfortable dont on sent les ressorts. Coté restauration j'ai demandé une part de lasagne + salade, comme indiqué sur la carte : j'ai eu une part de "lasagne", en réalité un truc plat chauffé au micro-onde, servi dans une assiette à dessert, pas de salade, pas de pain, pas d'eau, dans une salle veillotte et une table bancale. On est loin de la gastronomie lyonnaise. Je ne descendrais plus dans cet hôtel.
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 06:25

  Très bien situé à perrache, propre, chambre avec cabine de douche un peu petite sinon très bon accueil petit déj très bien....
• Marina.o

  3 / 5

  Le 12/03/2023 à 22:00

  Arrivés tard, mais chambre disponible. Chambre propre mais vraiment pas très grande, mais pour une nuit c'est très bien. A disponibilité dans la chambre, bouilloire avec thé, infusion café et lait.
• Sandrine.h

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:44

  Toujours contente ,chambre sympa, matelas au top. Je dors toujours bien chez eux. Personnels toujours agréables. J'aime bien.
• Louis.

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:11

  Chambre 309. Une vue horrible, pas de baignoire, des tâches sur la moquette, une douche dégueulasse et un évier fissuré pour le prix, même un hotel F1 est bien mieux. Bref à fuir. La seule étoile c'est le petit dej et le personnel.
• Lionel.i

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:45

  Hotel bruyant, poils dans le lit, pas de wifi et pas de 4g...en plein centre de Lyon. Le personnel et le ptit déjeuner sont tres bien mais ne viendrait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Campanile Perrache Team
• nadege.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 01:49

  La chambre est un peu petite Juste a côté de la gare Lyon perrache et a 10mn du centre ville Service parfait serviettes et drap changer tt les jours

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Kevin.'

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:18
• Famille.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:19

  Hôtel très propre , personnel très souriant. Accueil très sympathique , bon service, snacking au top ! Merci à vous pour votre accueil pour ce réveillon du 31/12. À très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Lilgod.p

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 01:28

  Un beaucoup cadre convivial. Avec un personnel au petit soin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Detre.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:01

  Top du top Nous nous y sommes rendu pour la fête des lumières et tout était au rendez vous Accueil, service, vue, mobilité, facilité,... Rien a dire, juste allez y pour passer un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yoan, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Eranga.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:39
• Suduwelikondage.A

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 01:22
• Valère.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:12

  Un cadre idéal, accueil top, ce fut un séjour agréable avec ma conjointe et les lits sont très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Daina.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:08

  L'atmosphère était très chaleureuse!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daina, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Essotom.A

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:04

  Cet hôtel est le meilleur que je puisse connaître...tout est propre clean ...c'est juste wow un personnel bien aimable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Assereou.k

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:43

  Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons adoré le séjour. L'équipe était disponible et surtout les boutiques à proximité qui offrent des produits très intéressants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• oscar.g

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:28

  Très beau cadre assez discret et calme pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• joshua.I

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:19
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:14

  Nous avons passé d'excellents moments et le personnel etait professionnel. L'accueil etait également agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérôme, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Marie.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:17

  Très bon hôtel. Petit-déjeuner très copieux .un très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Claire, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Franck.t

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:42

  Situé place Carnot …. comment dire que son emplacement est déjà top m, à côté de la gare et direction cette belle avenue de boutiques et d’histoire Un hotel ou vous êtes accueillis avec le sourire et un professionnalisme , qui vous guidera dans vos curiosités. Toujours à l’écoute du client et aux petits soins Les chambres sont très propres et agréables Je vous confirme , allez y sans retenues , c’est l’adresse à avoir si vous voulez passez un agréable séjour sur Lyon Je vous recommande vivement Une cliente qui reviendra sans aucuns doutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck et Christine, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Anh-Kiet.O

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:24

  L'accueil est bien et l'emplacement très bien. Mais les chambres ne sont pas ultra clean et la moquette est très sale. Par contre le déjeuner est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Campanile Perrache Team
• julie.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:13

  Hôtel situé à côté de la gare Perrache. Pas de place de parking réservé à l hôtel mais possibilité de se garer à la gare (coût important). Sinon, l hôtel et le personnel sont accueillants. Les chambres sont très simples mais une petite bouilloire pour boire un petit thé, tisane ou café: service très agréable. Bouteille d eau à disposition. Petit déjeuner copieux du salé et du sucré et des produits frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Campanile Perrache Team
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:26

  Très bon séjour, personnel à l’écoute et bienveillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lionel, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Jean-francois.u

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 01:23

  Accueil et personnel agréable et serviable, bar et salon alliant convivialité et un bon goût mobilier. Chqmbre un peu petite mais agréable. Menage parfait et un petit déjeuner digne de certains brunchs. A essayer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jean-François, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Marius.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:30

  1 feuille, j’avais juste besoin d’aide. Le monsieur tres sympathique comprendra
• BRIGITTE.A

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:39

  Excellent séjour dans un hôtel avec du personnel fort sympathique! Nous sommes un couple retraité et avons été enchanté par l’accueil de l’équipe de l’hôtel. La situation de l’hôtel est idéal pour être proche de tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
• Tina.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:32

  Super séjour! Le personnel est très professionnel, hygiène et propreté de la chambre irréprochable. Nous vous recommandons fortement ce lieu qui est très bien situé à Lyon, très facile à trouver! Nous reviendrons avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tina, Quel joie nous avons de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,
• Anne.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 07:23

  Personnels chaleureux et disponibles, cadre idéal, chambre propre et fonctionnelle. Petit-déjeuner salé sucré parfait. Nous recommandons cet hôtel, bon rapport Qualité/Prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour ce très bon commentaire, nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous,
• Simon.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:40

  J'ai passé un bon moment dans cette hôtel. Bien placé, propre et le personnel à l'écoute ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Ce fut un réel plaisir que de vous accueillir. Votre gentillesse manque déjà à toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Florian
• Sof..A

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:15

  Un très agréable séjour reposant après le voyage. Un accueil au top avec le sourire de l'hôtesse
• julien.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:12

  Séjour super, avec un personnel très agréable. Je recommande sans aucun doute
• Josette.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:46

  Très bon accueil. Séjour très agréable. Tout était parfait.
• Laure.G

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:48

  Accueil génial , et nos animaux acceptes! Je recommande cet hôtel ne serait ce pour le personnel à l écoute .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, Merci à vous pour votre gentillesse et votre bienveillance. Nous espérons vous revoir très vite avec votre compagnon à quatre pattes. Bien à vous, Florian
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:41

  Un bon accueil, le personnel est sympathique. Un rapport qualité/prix très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Quel joie de vous lire et de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Florian
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:34

  Hôtel agréable, très bien situé. L’accueil est agréable, les chambres également, un petit séjour parfaitement réussi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Toute l'équipe vous remercie pour ce magnifique commentaire. Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Florian
• Juliette.R

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:18

  Bonjour, Je me suis rendu plusieurs fois à cette hôtel entre amies, famille ou avec mon conjoint et toujours très bien reçus. Les lits sont confortables, on y dors bien ! Les petits déjeuners sont à la hauteur du prix annoncé, produits frais de région. Très bien placé pour aller se balader au centre de Lyon. Personnel très agréable. Je recommande ! 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliette, Merci pour cette très belle note et ce très gentil commentaire. Toute l'équipe est à chacun de vos passage très heureuse de vous revoir. A très vite. Bien à vous, Florian
• dominique.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:16

  Bonjour jai passé une nuit pour visiter Lyon ma chambre était spacieuse avec vue sur la place Je recommande le petit déjeuner top buffet super avec de bon produit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et espère vous revoir très vite. Bien à vous, Florian
• Carole.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:56

  Très bon accueil, réceptionniste souriante et agréable. Excellent petit déjeuner avec des produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carole, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Florian
• Manesh.h

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:26
• Marie.

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:38

  Si vous aimez payer plus de 100 euros la nuit pour avoir un matelas défoncé qui vous donnera mal au dos, une salle de bain au lavabo fissuré, des assiettes ébréchées pour le petit déj, un hôtel "glauque" ... alors, assurément, l'hôtel Campanile de Perrache est pour vous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Mais nous regrettons surtout que vous n'ayez rien dit pendant votre séjour nous aurions pu vous attribuer une autre chambre. Nous allons faire corriger les défauts que vous nous avez fait remonter. Au plaisir de vous revoir. bien cordialement,
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:33

  nuit très agréable, accueil sympathique et hôtel bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci pour ce très bon commentaire et cette très belle note. Toute l'équipe vous en remercie et espère vous revoir très bientôt. Bien à vous, Florian
• Eduard.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:53

  Très bonne attention et service. Chambres sont pas actualisés et un peux petites mais sont confortables et correctes. Petit déjeuner bon et bien sortí. Bien localisé entre Confluences et Centre Ville, a l'estation de Perrache. Bonne découverte pour mes desplaçaments à Lyon pour travail.
• Helene.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:09
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:19

  Je suis venu ici pour travailler et je suis ravi du service et de l'accueil, l'équipe est très disponible et sympathique. Je n'hésiterai pas à revenir une prochaine fois !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Toute notre équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement,
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:43

  Super séjour, petit déjeuner avec des produits frais ! Les réceptionnistes sont super : disponibles et sympathiques, je reviendrai avec plaisir pour mon prochain déplacement à Lyon ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Merci pour ce superbe commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,
• alexandra.z

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:42
• Julien.

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:34

  Venu pour deux nuits , excellent accueil par un duo a l'accueil, et chambre très correcte Point négatif : bar censé ouvert jusqu'à 1h du matin ( marqué en gros sur les vitres de l'entrée) et refus deux soirs de suite de nous servir une bière à 23h30 par une personne qui ne semblait guère concerné par son travail , dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous avons fait remonter votre remarque au service concerné. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• Emily.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:25

  Accueil chaleureux et personnel au top 😉. Chambre bien que petite suffisante pour passer un bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre gentillesse. Toute l’équipe a déjà hâte de vous revoir. Bien à vous, Florian
• Linda.u

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:19

  Hôtel très bien situé, proche du vieux Lyon, des restaurants, boutiques… L’établissement et la chambre est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Linda, Merci pour ce bon commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:37

  En voyage à Lyon j'ai voulu prendre une chambre dans ce campanile mais quand j'ai vu la clientèle en terrasse j'ai préféré partir. C'est vraiment mal fréquenté !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci d'avoir laissé un avis sur notre établissement que vous n'avez pas testé...Notre clientèle est à 90% une clientèle d'affaires, surement les costumes cravates qui ont du vous déranger. Quoi de pire que de juger notre clientèle sur les apparences, pas très ouvert pour un globe trotter. Au plaisir. Bien cordialement,
• Moza.l

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:25
• This.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:35

  Hôtel avec personnel sympathique, bien insonorisé des sons extérieurs mais malheureusement pas des autres chambres... Quelqu'un écoutait de la musique très fort et nous avons eu le droit aux sons de leur fête toute la nuit... Dommage car l'hôtel en soi n'y est pour rien et l'emplacement est idéal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire même si nous regrettons que vos voisins n'ont pas respecté la tranquillité des lieux. Bien cordialement,
• Karen.a

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:16

  Chambre chère pour un très petit espace. Bonne literie. Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karen, N'hésitez pas à nous appeler pour votre prochain séjour afin que l'on vous attribue nos plus grande chambre. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
• Mathieu.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:45

  Rien a redire. Rapport qualité prix très bien. Chambre propre, sdb qui n'est pas un placard

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieu, Merci pour cette très bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement,
• Elen.E

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:15

  Rapport qualité prix imbattable, très bien placé , propre, le petit déjeuner est très bien , et surtout un personnel charmant avec le sourire , et ça , c’est hyper appréciable, merci, Elen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elen, Un grand merci de toute notre équipe pour ce très bon commentaire et pour votre gentillesse. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement,
• Diane.

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:07

  Équipe très sympathique et accueillante. Proximité gare. C’est les seuls points positifs de cet hôtel. Chambre qui manque d’entretien et de nettoyage, heureusement que le lit et les draps étaient propres sinon j’aurai foutu le camp… 1 serviette était tachée (tâches marrons et orange)… J’ai passé deux nuits à cet hôtel, le 1er matin j’ai remarqué des traces douteuses sur les murs et des cendres de cigarettes sur l’appuie de fenêtre que je n’avais pas vu la veille. J’en ai informé l’accueil, le monsieur m’a posé quelques questions pour en savoir plus et a pris note de mes remarques mais quand je suis revenue dans ma chambre rien n’avait changé 🤷🏻‍♀️ Les cendres sont toujours là. Petit déjeuner ok, rien de spécial… Par contre je n’ai jamais vu une douche aussi petite et aussi peu pratique à utiliser. J’ai une corpulence normale mais c’était un réel casse tête pour se laver sans se cogner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diane, Merci pour votre commentaire. Je regrette cependant de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre séjour chez nous. Nous allons faire remonter à notre service d'étage. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:48

  Personnel charmant et très dévouée, la chambre pas très glamour Avec vue sur l'escalier de secours sinon très bien place au niveau des transports

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Merci pour votre gentil mot sur notre équipe. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous appeler afin que l'on vous attribue une de nos chambre en étage qui ont vue sur Fourvière. Au plaisir de vous revoir. Bien cdt,
• Serge.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:40

  Accueil agreable Service assuré Propreté Petit déjeuner parfait Mais chambre un peu petite Très bonne literie Prix très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Merci pour ce très bon commentaire. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous appeler et à demander une chambre spacieuse car en effet nous avons plusieurs tailles de chambres. Au plaisir de vous revoir. bien cordialement,
• Oxymore.s

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:38

  Accueil impeccable ! Personnels au top ! Chambre agréable ! Petit déjeuner complet !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette très bonne note et ce très bon commentaire. Toute l'équipe à hâte de vous accueillir de nouveau. bien à vous,
• K.D

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:46

  L'hygiène de la chambre ! plus que moyenne miroir de ma chambre non fait Pas de quoi mélanger mon café dans la chambre alors que tout est à disposition , des poils dans la salle de bain , pas de brosse à toilettes bref .... Matelas peut confortable .. je pense qu 'il serait judicieux de faire un changement de matelas Le petit déjeuner je mets 2 étoiles pour le prix sincèrement plus jamais . 2 nuits 320 euros avec petits déjeuner Première et dernière fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre expérience fut si mauvaise. Nous avons fait remonter à nos services. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• PASCAL.A

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:00

  Même si l accueil est bien....j ai passé la nuit dans une chambre assez petite...la moquette tachée...avec une fenêtre donnant sur un mur 2m50 plus loin. . Pour un hôtel proche de la gare....c est incroyable de voir encore ça..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci pour votre avis. Nous sommes en effet sur un bâtiment historique avec des chambres de différentes tailles. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous appeler avant votre arrivée nous pourrons vous attribuer nos plus grandes chambres. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• zawour.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:15

  On a l habitude de descendre dans cet hôtel à chaque passage Lyon depuis des années plusieurs jours et entre 2 et 3 chambres. Grande déception.. 2 chambres réservées. Arrivée 17h30 clientèle bruyante 7eme étage 2 chambres balcon que nous avions réservées une etait sale et sentait mauvais ... explication un sac de linge sale sous le lit..sur le balcon un verre plein de mégot. Réclamation le matin au moment de la découverte le directeur nous promet de d en occuper. Retour le soir...surprise le sac est toujours là le verre aussi Appel au veilleur de nuit qui monte constater le sac dans l allée Je demande un changement de chambre c est OK.. mes amis s installent le veilleur appelle le directeur nous offre l apéritif pour le lendemain soir (on l attend encore) Dans notre chambre propre la couette était tirée sur un drap de dessous même pas tiré Déception pour les 2 couples mais surtout pour moi qui m était occupée des 4 jours de voyages Je ne ferai plus de réservation au campanile est certain.....

  Réponse du propriétaire :
  .
• Odile.h

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:49

  Impossible de de garer ou dans parking gare bien particulier qpark mais difficile à trouver ..un seul rideau chambre sur deux et acceuil pas top...bref a fuir...150 la soirée petit dej et parking alors que c est d un niveau d un iIbis budget..chambre minuscule impossible sortir la valise ouverte...petit dej dans zine d'ombre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Odile, Merci pour votre commentaire. En effet, il y a deux parking juste en face de notre hôte (Eiffa et Qpark) le qpark est un peu plus compliqué d'accès mais le eiffia est très facile. Nous allons faire le point avec nos équipes pour comprendre les anomalies que vous avez rencontré. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• Christian.

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:49

  Bon emplacement, juste à côté de la gare mais calme la nuit. Plusieurs choses en panne (Clim, pommeau de douche, évier bouché) Très déçu surtout si prend en compte le prix. Peut être que je suis tombé sur la mauvaise chambre. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous avons fait remonter les points signalés. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• Lisa-Marie.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:07
• Gerard.l

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:26

  Le personnel est très disponible et aimable. Cela aide à faire passer la mauvaise qualité des chambres.fuite à la douche pas d 'eclairage dans la salle de bain.les chambres sont très petites. Bon petit déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard, Merci pour votre commentaire. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous signaler toute anomalie dès votre arrivée ainsi nous pourrons vous attribuer une de nos plus grande chambre. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement
• gwendo35.

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:47

  Mail pas respecté (chambre en étage et calme) chambre au dessus de l'entrée, sur grand boulevard avec tramway. Changement de chambre sur cours, au bout du bout de l'hôtel, chambre glauque, propre mais poubelle de la salle de bain rouillée et climatisation qui ne marche pas. Personnel sympa et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Campanile Perrache
• K...

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:48

  Notre chambre était sale, les murs sales, salle de bain plein de calcaire, la clim poussiéreuse une lumière sur 2 était grillé le lavabo pas d'aplomb donc l'eau ne s'ecoulait pas, on avait à peine assez de serviettes, 1 sachet de thé pour 3 lits, on entend le bruit des couloirs en étant dans les chambres... Ça ne vaut pas le prix payé (90€/nuit)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour KL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis même si nous aurions préféré que votre expérience se passe bien. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous faire part dès votre arrivée de ce type d'anomalie, nous vous changerons de chambre. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:25

  Hôtel très bien placé et chambres agréables. Nous sommes restés 3 jours et l’accueil est des plus sympathiques. Petit salon lounge sympathique pour prendre un verre le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe Un grand merci pour ce super commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous Florian
• Jamel.a

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:09

  La déco chill des parties communes et cool, l'emplacement de l'hôtel et parfaite si vous prenez des trains au matin ou la nuit, le lit et confortable. Cependant, l'accueil et la chambre laissé a désirer surtout si l'on parle de qualité prix. 130€/nuit La douche ne fonctionne pas de, la chambre a un problème d'isolation il fessait froid et avait le chauffage dans la salle de bain, la porte a un problème de fermeture, les couettes était sale merci des drap housse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jamel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ! N'hésitez pas à venir vers nous durant votre séjour afin de vous donner une autre chambre et ainsi vous permettre de passer un agréable moment. Nous prenons cependant note de votre précieux retour afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Alain.U

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:19

  Le portier de nuit était super sympa ! J' avais perdu ma voiture, je l'ai retrouvé devant cet hôtel où j" avait prévu de dormir, vu que je ne trouvais plus ma voiture. Bien que le Bar était fermé, il m'a quand même servi une bière... Merci mon gars !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Un grand merci pour votre retour ainsi que cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Alexia.L

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:55

  Nous avons réservé une chambre triple, nous avons dormi dans une chambre double où un lit une place a été rajouté. La chambre était vraiment petite pour 3 personnes. Le ménage est à revoir. Mis à part ça, hôtel très bien situé, réduction sur le parking souterrain en passant par l’hôtel, et personnel très accueillant et à notre disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'emplacement idéal de notre hôtel ! N'hésitez pas à venir vers nous durant votre séjour afin de vous donner une autre chambre et ainsi vous permettre de passer un agréable moment. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:44

  Hôtel très calme, propre. Personnel adorable. Et toujours le petit déjeuner variés. A 100 m de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Faf.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:52

  J'y suis allée il y a deux mois avec ma mère et je peux vous dire que c'était un très bon hôtel. Emplacement idéal, calme, chambre propre et de bonne taille. Le personnel est accueillant et souriant. Je vous recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre retour ainsi que votre note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, de la chambre et de l'emplacement idéal de notre hôtel qui a permis de passer un agréable séjour avec votre mère. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Céline.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:58

  Séjour parfait. Parking de la gare à proximité, chambre propre et bien insonorisée. Literie très confortable. Personnel accueillant et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Bien cordialement, Florian V.
• Jean-Jacques.

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 05:38

  Avec un petit déjeuner de qualité avec des produits régionaux et une chambre pour quatre économique : très bien pour un court séjour à Lyon. Il manque juste un peu de décoration dans la chambre et des places de rangement pour les valises

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité du petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Florian V.
• Konstantinos.a

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:54

  Hotel agreable et personnel super sympa et serviable litterie bonne qualite les chambres de petite taille (on etait 3 dans une de 2 ) . Bien situé parking tout proche mais avec accès compliqué pour entrer... C est bien mais si je retourne a lyon j'opterais un truc plus central et traditionnel. Mais pour celui qui ne veut pas prendre de risques c'est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Konstantinos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bien cordialement, Florian V.
• Farah.h

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:07

  Nous avons quelqu’un qui es rentré dans notre chambre à 1h30 du matin. D’après les réceptionnistes qui on ont du une explication douteuse ce serais le veilleur de nuit qui c’est trompé lors d’un changement de chambre. nous avons entendu une personne passer dans le couloir pendant plusieurs heure la nuit en disant « il y’a quelqu’un ». Je n’ai pas dormis de la nuit car pas rassuré, nous avons eu le droit à seulement de vague excuse, aucun geste commercial pour désagrément. La chambre très petite vieillotte et très bruyante, les équipements limité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Farah, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Nous avons cependant bien proposé une réduction sur votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'informations à ce sujet. Nous avons transmis vos remarques au service concerné afin que ce problème de ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• hervé.o

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:02

  Pratique car a coté de la gare. Très on petit déjeuner. Personnel très agréable. Chambre trop petite pour deux. Une réfection notamment des fenêtres ne serait pas un luxe..... condamnée par vis....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Nous vous remercions pour vos belles remarques au sujet du professionnalisme et de la gentillesse de nos équipes. Quant à la taille de la chambre n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d'une prochaine réservation, sachez que nous prenons à coeur la pleine satisfaction de chacun de nos clients, En effet, il est utile de savoir que notre bâtiment fait partie des bâtiments classés au patrimoine de l'unesco, de ce fait il s'agit d'un bâtiment atypique dans lequel les chambres sont parfois petites pour certains de nos clients. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement, Bien cordialement, Florian V.
• Mélina.E

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:07

  J'ai réservé via le site internet du campanile... et j'ai été réellement déçu! "Hôtel refait à neuf".. crépi de HML, draps déchiré, lavabo fendu, joins de douche jaunes, tartre dans les toilettes qui sens l'urine, mur qui part en lambeaux, poussière, toiles d'araignée, poils... Bref... La prochaine fois je réserverai un airbnb.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mélina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Magalie.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:12

  L hôtel est bien situé, notre chambre était petite et les fenêtres mal isolées mais très propre et la literie de bonne qualité. Petit déjeuné très complet. Personnel agréable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magalie, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, Florian V.
• Jooneid.E

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:04

  Peu mieux faire pour le prix malgré une localisation parfaite des efforts sont nécessaires sur le niveau de vétusté des parties communes et des chambres. Le personnel est toutefois extrêmement bienveillant et sympathique. Parfait pour des séjours très courts de passages.

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:46

  Aceuil bon mais cette hôtel es à éviter 😠😡 *Le lit date des années 80. *Le wifi est très mauvais dans la chambre. Si vous devez travailler oublier de suite. *La moquette est horrible et sale (j'ai gardé mes chaussures en permanence) *Il y fait froid. Le hall est chauffé mais pas les couloirs et les chambres. *la climatisation date de l'avant guerre. Bref... 120 euros pour ça c'est simplement révoltant !!! 😡😠😡😠

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Greg, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas confortablement déroulé. Nous transmettons vos remarques afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à venir vers nous durant votre séjour afin de vous donner une autre chambre et ainsi vous permettre de passer un agréable moment. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Shanny.

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:43

  J'occupe actuellement la chambre 128 de cet hôtel. J'ai eu tout de suis l'impression d'avoir été placé en détention. Chambre minuscule et sombre vue sur un mur! Une bouilloire qui ne donne pas envie d'y mettre de l'eau, une moquette douteuse. Le matelas me paraît bien dur, quant aux oreillers c'est pas l'idéal pour dormir. Une lampe sur 2 ne fonctionne pas. Pas de place dans la salle de bain pour y poser ses effets personnels. Accueil du personnel "à la française"... Je sens que ma nuit va être compliquée... À fuire même pour une seule nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. N'hésitez pas à venir vers nous durant votre séjour afin de vous donner une autre chambre et ainsi vous permettre de passer un agréable moment. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Mattiussi.i

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:52

  L’accueil était super ! Composé de personnes très agréables, cependant je me suis fais voler des biens personnels dans ma chambre d’hôtel en mon absence! C’est une situation inadmissible dans une chambre d’hôtel. Je déconseille fortement de réserver un chambre dans cet établissement si on ne peut pas laisser ses effets personnel dans la chambre. Personnellement, je n’y retournerai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire sur notre équipe. Pour ce qui est du problème de vol que vous évoquez, vous nous avez fait part qu'il vous manquait des chèques vacances dans votre carnet à votre départ. Nous n'avons jamais eu ce type d'incident dans notre établissement. Nous ne remettons pas en doute votre parole mais nous avons pleinement confiance en nos collaborateurs qui ne se permettraient pas un tel acte. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet. Bien cordialement,
• Matack.P

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:23

  Accueil très chaleureux de la part du personnel, les chambres sont bien équipées dans l'ensemble. Le personnel est au petit soin de la clientèle. Les petits déjeuner sont relativement bien équilibré en produits sucré ou salé. L'équipe d'accueil a toujours de bons conseils en matière de restauration aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeanne.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:56

  Hôtel en plein cœur de Lyon. Juste à côté de perrache. Parfait pour nous ! Les conseils pour visiter la ville ont été géniaux. La chambre était propre avec une vue sur la place Carnot et le marché de noël. Idéal. L’équipe était super. Merci à James pour son accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanne, Un grand merci pour votre retour ainsi que cette note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez notamment apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:43

  Très bon établissement, situé en proximité de la Gare Perrache (train, Autocar et tram). Accueil agréable et sympathique du check-in au check-out. Une bonne desserte pour le petit-déjeuner. Certes une restauration snacking, mais le personnel pourra vous conseiller de bonnes tables à proximité et dans le secteur il y a de quoi se restaurer. Deuxième fois que j'y séjourne et de grandes chances que je séjourne à nouveau, (si le booking le permet, of course !).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Bien cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Senay.o

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:49

  Nous avons été très bien accueilli néanmoins avons hérité d'une chambre avec la douche bouchée et clairement la propreté n'est pas franchement au rendez-vous. Très déçue en effet. Des points positifs l'hôtel est bien situé et du personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Senay, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ! Nous regrettons cette mauvaise expérience durant votre séjour. Nous allons transmettre cela au service concerné afin de résoudre ce problème. N'hésitez pas à venir vers nous durant votre séjour afin de vous donner une autre chambre et ainsi vous permettre de passer un agréable moment. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Brandon.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:02

  Petit déjeuné agréable avec beaucoup de choix, l’accueil est agréable. Niveau chambre, literie ok, la salle de bain propre. Pratique pour vous balader car tram, métro très proche de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brandon, Merci pour ce très bon commentaire, toute notre équipe est très attachée à satisfaire pleinement nos clients. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
• Love.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:37

  Bonjour, faites très attention à cet hôtel, j’y avais séjourné pendant 1 mois, punaises de lit dues à la moquette qu’ils ne lavent jamais, malgré cela ils se sont acharnés à me laisser dans la même chambre, je leur ai même apporté une preuve vidéo d’une punaise car je ne dormais pas la nuit a cause des démangeaisons la responsable à osé me dire que s’était une araignée, odeur de tabac froid, pas de climatisation en plein été, quand j’y avais séjourné heureusement qu’ils offraient les softs en contrepartie, bref il est loin de mériter les 3 étoiles, +positif, certains réceptionnistes et stagiaires étaient très sympas et professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame , Je ne comprends pas bien votre message nous n’avons pas eu de client qui ont séjourné un mois, en tout cas pas sur cette dernière décennie. Nous n’avons pas non plus de punaises de lit sur notre établissement et si cela devait arriver nous le prendrions très au sérieux. Nous sommes en plein hiver donc je ne vois pas ce que vient faire la remarque de la climatisation on parle plutôt de chauffage en ce mois de janvier. Et pour finir le responsable de l’hôtel que je suis, est un homme. En conclusion, vous avez certainement fait une erreur d’hôtel mais pas d’inquiétude on ne vous en veut pas ce sont des choses qui arrivent… Bien à vous,
• Elise.e

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:00

  Un accueil agréable, petit déjeuner copieux, chambre taille moyenne et bonne literie, salle de bain trop petite et non fonctionnelle. Porte manteaux pas pratique.
• PA.4

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:13

  Très bon accueil, très sympathique tant à l arrivée qu au petit dej ou au départ. Situation idéale en centre ville juste à côté de la gare perrache Chambre correcte. Dommage que pour fermer la porte il faille la claquer. Ça fait beaucoup de bruit, ce ' est pas très discret. Petit dej buffet vraiment bien avec boissons chaudes et froides à volonté en self service
• Christine.E

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:17

  Chambre 104 Impossible de prendre une douche. La porte de la douche est collée au lavabo et ne s’ouvre même pas à la moitié. Honteux. Comme nous étions pressées nous avons eu tort de ne pas vérifier en arrivant à 17h A 6h du matin, compliqué de faire un scandale. Jamais vu auparavant Literie très moyenne. WC très bas Un plus, petit déjeuner fort correct, mais qui ne fait pas oublier le désagrément de la douche. Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner ! Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas confortablement déroulé. Nous transmettons vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• LGC.2

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:16

  Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais je vais faire une exception. Nous sommes arrivés vers 1h du matin vendredi 29/10 après avoir fait 5h de route. Nous étions fatigués de notre voyage et nous espérions dormir rapidement dans une chambre confortable tel que nous l'avions vu pour une chambre double et spacieuse. Nous avons été accueillis par un membre du personnel poli et courtois. Cependant on ne nous a pas demandé notre pass sanitaire (si c'est le cas pour tout le monde j'espère qu'il n'y aura pas de cluster). Arrivés dans notre chambre nous avons vite déchanté. La chambre est tellement petite que nous avons dû porter nos valises au dessus du lit pour ne pas gêner le passage. Nous pouvons à peine passer d'un côté à l'autre. Les murs sont tachés et abîmés, la moquette est tachée et sale... En ce qui concerne la literie, le lit "double" fait 160cm et la couette aussi. Ce qui fait que l'un de nous n'était pas entièrement couvert. Il y avait des moucherons au dessus du lit. Les oreillers sont mous... À 2h du matin j'ai demandé à ce que l'on nous change de chambre, et que celle ci corresponde à ce qui est indiqué sur Booking lorsque l'on choisit une chambre double. Malheureusement on nous a dit que l'hôtel était complet mais que le lendemain il y aurait sûrement une chambre plus spacieuse disponible pour nous. Samedi matin nous sommes allés prendre notre petit déjeuner, pour 11,9€ nous avions de l'espoir d'avoir un service acceptable. Personne ne nous a demandé notre numéro de chambre, nous n'avions pas d'assiettes pour se servir... Obligé de courir après le personnel pour en avoir une. Après plusieurs tentatives auprès de l'accueil, nous avons enfin réussi à changer de chambre. La nouvelle chambre est beaucoup plus grande, nous sommes contents, jusqu'au moment où on sent les remontées d'égout qui passe par l'évacuation de la douche... Cette odeur est infecte, et embaume les pièces. Et une fois de plus, il n'y a pas de brosse pour les toilettes. Les viennoiseries du petit déjeuner du dimanche matin ET du lundi matin sont réchauffées d'un jour à l'autre jusqu'à écoulement du stock... C'est hors de prix pour un petit déjeuner dont les viennoiseries ne sont pas fraîches. Tout dépend de votre niveau d'exigence, il y a visiblement des personnes qui ont passé un séjour exceptionnel au même moment que nous, quelle chance! Pour nous c'est excessivement cher pour la qualité du service. L'hôtel a 3 étoiles mais honnêtement de ce que nous avons vu on est sur du 2 étoiles avec un prix 3 étoiles +. C'est vraiment une grosse tâche noir sur notre séjour à Lyon. Bref, c'est une certitude que nous ne reviendrons plus jamais dans un Campanile!

  Réponse du propriétaire :
  .
• Dan.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:06

  J’ai loué une chambre deux lits mais il n’y en a qu’un et elle fait 10 m2, et la salle de bain sent le moisi, et la photo du profil google maps n’est pas celle de l’hotel mais celle du bâtiment d’à côté, etc. La nourriture au petit dej offert pour essayer de calmer mon mécontentement était tellement industrielle et pas bonne que je me suis demandé si on essayais pas de m’empoisonner plutôt. Les décos d’halloween de mauvais goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dan, Merci pour votre retour, Nous regrettons que vos séjour ne se soit pas correctement déroulé. N'hésitez pas à venir vers nous durant votre séjour afin de vous donner une autre chambre et ainsi vous permettre de passer un agréable moment. Nous prenons note de votre précieux retour afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:11

  Très bon accueil, petits déjeuners corrects, nous étions dans la petite chambre 102, il serait utile de passer un coup d aspirateur sous le lit, mettre le gel douche dans la douche et le savon au lavabo. Nous avions des voisins bruyants qui ne faisaient que rentrer et sortir, c est pas de la faute de l hotel mais leur porte grincait chambre 101, donc un peu d huile , la poubelle de la salle de bain n était pas vide ...les avis servent à progresser alors bonne chance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ! Nous regrettons cette mauvaise expérience durant votre séjour. Nous allons transmettre cela au service concerné afin de résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Lila.u

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:34

  Établissement près de la gare Lyon perrache donc très pratique. Hôtel propre et agréable. Par contre à mon arrivée aux environs de 14h30 j ai eue un accueil glacial de quelqu'un qui consulte ses fiches quand vous lui dites bonjour et qui ne vous regarde même pas . Il m'a dit toujours sans me regarder "revenez à 15 h l'hôtel était complet et les chambres ne sont pas prêtes. Vous pouvez laisser vos bagages" toujours en vacant à ses occupations. J'ai laissé mon bagage. A mon retour aux environs de 17h15 j ai fait part aux deux autres personnes qui étaient à l accueil du comportement odieux de leur collège. A signaler que cette fois j'ai été très bien accuellie par cette nouvelle équipe qui avait pris le relais. Je leur dis une nouvelle fois merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lila, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ! Nous regrettons l'accueil réalisé de notre collègue. Nous transmettons vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• José.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:56

  C'était notre hébergement pour la Run In Lyon. L'accueil à été très sympathique. À quelques pas du village de la place Belcour, il permet d'aller partout sans reprendre sa voiture. À noter que le stationnement est gratuit du samedi 19h au lundi matin. Les chambres et la salle de bains sont un peu petites. Elles sont bien isolées et la literie très agréable. Finalement c'était pas mal du tout et veulliez noter que nos amis les chiens sont les bienvenus 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, Un grand merci pour votre retour ainsi que cette note ! C'était un vrai plaisir de vous accueillir pour le Run in Lyon. Nous acceptons bien sûr les animaux. C'est un vrai bonheur de les voir gambader au sein de notre hôtel. A très bientôt, Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Souad.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:03

  Très bien situé. Une équipe très professionnelle, très agréable. De l'accueil au check out, tout est fait pour passer un bon séjour avec les mesures sanitaires renforcées. Mention spéciale pour Khoudidji qui nous accueille avec le sourire pour le petit déjeuner et qui est très réactive sur les demandes et à la jeune Marina qui assure à la réception. Merci ! Je recommande donc à 100% notamment aux familles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Souad, Quel retour exceptionnel merci ! Nous transmettons tout cela à Khoudidji et Marina qui seront très heureuses d’entendre vos remarques. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Fred.

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:31

  Surtout ne prenez pas la chambre 509 et peut-être celles qui sont sur le même niveau vertical (209,309,409...). Elle est vétuste avec un sol tâché ,le cabinet de toilette extrêmement petit, une literie désastreuse ... Ne vaut absolument pas le prix payé. C'est une chambre pour un hôtel 1 étoile ! Préférez un hôtel hors chaine, un petit hôtel de quartier est moins cher et souvent mieux ! Nous sommes très déçus, on pensait prendre une valeur sûre et c'est tout le contraire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Notre établissement a été entièrement rénové il y a 5 ans et nous avons certaines chambres plus petites que d'autres. Comme nous vous l'avons signalé à votre départ pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous faire part de votre insatisfaction dès votre arrivée ainsi nous aurions pu vous attribuer une chambre plus grande, voir même une avec une terrasse offrant une vue magnifique sur la basilique de fourvière. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Florian
• Victoria.B

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:11

  Bonjour, J’ai récemment effectué un événement d’une quarantaine de personnes dans cet hôtel. Tout le personnel de l’hôtel ont été très professionnel et également très accueillant. Mon équipe et moi nous remercions, Sophie, Marina, Corneille et monsieur James Herring. Vous avez tous été patients, à notre écoute de nos demandes et nos exigences, ce qui n’est pas donner à beaucoup d’hôtels. L’hôtel est très propre et l’ensemble du groupe étaient ravis. Je vous remercie. Victoria Abbou. Vice-présidente de l’UEJF Lyon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victoria, Quel plaisir que de lire un si bon commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour votre bienveillance et espère vous revoir bientôt. Bien cordialement,
• Kenza.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:07

  Merci à Sophie, Marina, Corneille Zoe et toute l'équipe du Campanile! Nous avons organisé un week-end étudiant regroupant un grand nombre de participants dans cet hôtel. Le personnel à su être à l'écoute de l'intégralité de nos demandes, accueillants, souriant, très patient et sympathique. Merci à vous, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour la suite de nos évènements. Un hôtel de confiance ou chacun peut se sentir comme à la maison, foncez! Milles merci encore à cette équipe de qualité! Mme REZZIK Présidente de l'UEJF Lyon
• Tif.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:35

  Je ne comprend pas les mauvais commentaires car cet hôtel est très correct et respecte les normes campanile. Nous avons été très bien accueillis par le personnel, l'espace commun est bien décoré, l'emplacement est idéal, notre chambre double était très confortable! Je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregory.u

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:39

  Accueil pas très agréable de la plus part du personnel . Corneille lui a était très gentil et très agréable ainsi que deux autres personnes dont nous avons pas retenus le prénom . Propreté a revoir ! C'est fait en surface et non en profondeur. Une chose est sûre nous ne reviendrons pas dans cette hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  
• Helola.o

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:03

  Hôtel propre et espace commun moderne. Les chambres ne sont pas très grande mais propres. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est en buffet et il y a le choix. Hôtel à 5 minutes du centre ville et 15 minutes à pied du Vieux Lyon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre retour ainsi que cette note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Aurélien.e

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:42

  L'emplacement oui Le confort literie oui La Chambre 306 non: grilles sdb plein de poussière ce qui gêne le bon fonctionnement, 2 e vmc bouché par serviette en papier,robinet branlant ( pas d'eau à débit max), lumière passe la porte d'entrée de la chambre ( pas de double porte)
• Toma.a

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:22
• magalie.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:09

  Très bon hôtel de centre ville. Le personnel est extrêmement accueillant et professionnel. Les chambres sont sympa très correct et propre. Personnellement j'aie une chambre avec un balcon qui donne sur la Place Carnot la vue est superbe (je joins 2 ou 3 photos). Très bon hôtel je vous le recommande vivement. Je vous avoue ne pas avoir trouver de défaut pendant mon séjour. Sauf un peu être mais bon je suis extrêmement frileuse, le chauffage même pousser à fond et un peu léger pour des gens comme moi qui adorent avoir très très chaud dans ma chambre. Mais pour une personne normale c'est parfait. En résumer hôtel sympathique personnel agréable et disponible rien à dire à part que je vous le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magalie, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• Kenny.i

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:39

  Chambre à la propreté mediocre :tâche au sol sur la moquette, tâche étrange sur le dessous de lit, tâches jaune sur le draps housse, trace de sang et de cérumen sur le draps plats...bref Pas de brosse pour les WC. Climatisation deffectueuse, ne fonctionne pas, ou parfois souffle de l'air a température ambiante moins rafraîchissant qu'un ventilateur. Cependant, l'emplacement est parfait pour découvrir Lyon. Félicitations au personnel qui malgré cela est très aimable, agréable et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kenny, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas confortablement déroulé. Nous transmettons vos remarques au service concerné afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Campanile Perrache
• elisa.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:29

  Je suis venue sur Lyon avec mes enfants . Un week-end mère /filles. Je ne regrette pas mon choix de cet hôtel. Nous avons été très bien accueillies et cela par l’ensemble du personnel. très bon rapport qualité/prix. L’hôtel est propre et calme. Le petit déjeuner est varié et il y a beaucoup de choix. Je tiens à féliciter l’ensemble du personnel pour la bienveillance, la qualité d’accueil, .... Une équipe au top merci à vous tous. Et pleins d étoiles à votre agent de nettoyage qui fait un super travail et celle qui s occupe du petit déjeuner elle est très attentive au bien être de votre clientèle. je ne peux techniquement que vous mettre 5 étoiles mais je vous en met 100000

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elisa, Quel bonheur de vous lire ! Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Au plaisir de vous accueillir prochainement L' équipe Campanile Perrache
• David.u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:18

  Ce n'est pas mon premier séjour dans ce bel établissement. Et je ne suis toujours pas déçu ! Le personnel est accueillant et aimable, les services nombreux et variés et la chambre propre et efficace. La combinaison parfaite pour un séjour réussi! Sans parler de l'excellente localisation de l'hôtel qui donne sur la place Carnot. Le plus de ce séjour est qu'on a pu profiter du buffet petit-déjeuner car le 19.05 était le jour de l'ouverture des petits déjeuners dans les hôtels. J'y retournerai dès que possible sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Perrache
• Esteban.u

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:07

  Accueil professionnel et très chaleureux, l'hôtel est très bien placé à côté de la gare (pratique pour vos rendez-vous pro). Les chambres sont très bien isolées et très confortables, bonne literie. Bref rapport qualité prix exceptionnel, je reviendrai avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour cette belle note et ce commentaire parfait au sujet de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis à nos équipes qui chaque jours donnent le meilleur d'elle même pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Campanile Perrache.
• Steno.a

  2 / 5

  Le 06/11/2020 à 05:55

  Accueil aimable. Mais je remarque très vite un très gros souci dans la chambre, qui est d'autant plus dommage que le reste semble d'assez bonne tenue. Le matelas était épouvantable. Je sentais carrément les ressorts et je m'enfonçais dedans comme dans du beurre ; il devait avoir un sacré paquet d'années. Cela ruine toute la prestation. En revanche, quand j'ai dû annuler ma réservation sur place (j'avais deux nuitées), aucun souci pour avoir un remboursement au lieu d'un avoir, sur présentation d'un justificatif adéquat pour empêchement (RDV important annulé). Le responsable était accommodant, ce qui est appréciable. Pas toujours le cas partout !
• Diego.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:42

  Ma soeur a séjourné dans cet hôtel le dernier février et elle a trouvé des punaises de lit dans sa chambre!!! Elle a souffert des fortes piqures qui ont suivi d'une réaction allergique. On a demandé pour le service de reclamations de l'hôtel et ils ont refusé de nous reinseigner. C'est très indignant et méprisable. Le pire hotel de la ville, une gestion horrible!!! Ne pas y aller!!!
• Ilona.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 14:08

  Hôtel propre et bien situé à proximité des commerces et des transports. Le personnel est fort agréable et serviable. Ma chambre était confortable et silencieuse. J’ai passé un très bon séjour et j’y reviendrais avec plaisir si l’occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Quel plaisir que de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Florian
• Virginie.A

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:21

  Hotel très charmant alors qu'étant une chaîne. Super localisation. On peut tout faire à pied. Personnel très accueillant et serviable. Petit plus : le marché du dimanche juste en bas . Nous sommes déjà venus deux fois et c'est sûr que nous reviendrons.
• Annelyse.r

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 07:53

  On est allé du 02.09 au 05.09. On a séjourné 3 jours à l hôtel. Après la 1ère nuit aucun ménage n a été fait, aucune serviette n a été changée, aucune bouteille d'eau n a été remplacée et bien sûr la poubelle n a pas été vidé. Lorsque j ai est parlé à la réception elle m a demandé de descendre les serviettes, la poubelle et chercher les bouteilles d eau. J en ai parlé au responsable le lendemain qui me disait qu il fallait soit changer de chambre chaque nuit, soit faire ainsi que la veille à cause du Covid. Bien décevant sachant qu on paie le plein prix pour des services qui ne sont pas rendus. Je ne recommandrais pas cet hôtel.
• Amélie.e

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:18

  Alors agréable nuit Lit confortable, chambre bien isolé les une des autres, en revanche côté rue on entend la circulation... Chambre propre, dommage que il n'y ai que deux serviettes de toilette quand on sais que l'on va être trois. Dîner : arrivé à 20h45 et on nous propose que steak/riz.... très décevant au vu de l'heure....(même si c'est bien de proposer quelques choses) tant pis nous sommes allés à la concurrence pour notre repas du soir et le resto "chez Micheline" vaut vraiment le coup Petit déjeuner : au plus grand bonheur de tous, bcq de choix et en quantité. Personnel à l'écoute et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour ce commentaire très détaillé et somme heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Florian V
• Pascal.

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:02

  Le meilleur rapport qualité prix de Lyon. Grand salon avec baby-foot et coin lecture. Buffet petit déjeuner complet. Chambre plus ou moins grande mais fonctionnelle. Service conciergerie dévoué et empressé
• Frd.L

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:57

  Commencons par ce qui est bien, l'hotel, le cadre, l'emplacement. Puis.... 25 euros pour avoir la chambre à 9h30 et poser les bagages à l'intérieur alors que celle-ci était prête, à la grande suprise de la réceptionniste, j'appelle cela du vol. Je ne vois aucun coût supplémentaire pour l'hôtel.... J'ai fait une résa pour 3 personnes via le site, petit dej inclus, j'appelle avant la date d'annulation possible pour signifier que nous ne serons que 2, mon fils et moi même, on m'explique que l'on fera le nécessaire sur place. A l'arrivée, on m'ôte la taxe de séjour de la 3eme personne, et je vais manger pour 2 demain au petit déjeuner! L'année dernière la clim ne fonctionnait pas en pleine canicule, mais nous ne leur en avons pas voulu car une panne matérielle peut toujours arriver au pire moment, et le personnel avait mis des boissons à disposition, on a tout à fait compris la situation. Cette année je poste ce avis car la cause de ma frustration n'est pas matérielle mais humaine. Après être venu quelques années, je changerai d'hôtel, pourtant si bien situé l'année prochaine.
• LSL.

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:54

  Petites chambres mais hôtel bien tenu et calme. Super situation plein centre. Une bizarrerie en cette période de COVID... une soirée speed-dating au bar?? Petit déjeuner classique mais mobilier pas très confortable (bar).
• Dave.

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 09:16
• Mathias.e

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 10:10

  Dire qu’une seule étoile est la plus petite note à mettre, pour commencer rapport qualité prix très décevant, petit déjeuné à 11€ avec très peux à manger et très peu de choix. La chambre, petite, sèche cheveux défaillant, télé défaillante, la vue sur un mur a 2m en face, et j’en passe. Cet hôtel ne possède pas de parking, alors payer 24€ de plus pour passer 1 nuit autant prendre un meilleur hôtel. De plus pas de coffre pour les objet de valeur, donc nous repartons avec une carte bleu en moins. Je ne recommande pas cet hôtel.
• Nicolas.E

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 07:15

  Personnel très sympathique, décoration du hall et du bar agréable et moderne. Les chambres sont froides, aucune deco, la salle de bain est froide aussi car pas de chauffage. Une vue de la fenêtre sur un mur à 2m. Ça gâche un peu l’expérience d’un week-end à Lyon. Si vous êtes en amoureux, trouvez mieux
• B.

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 22:55

  Service nul, j'ai pris ma chambre sur booking en précisant que je voulais une BAIGNOIRE ! que j'ai également payer dans la location, 120 euros la chambre pour un 15 mètres Carré, j'ai plus de place dans ma bangnole 🚙 ! Je ne retournerais plus jamais chez vous, mettre du vert sur les murs alors que c'est Lyon c'est la honte, 1-0 Beric on oublie pas, de plus, le mec a l'accueil n'était pas au courant et n'a rien fait pour m'aider, incompétence totale, il était encore plus perdu que Toulouse au classement
• Adeline..

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:12

  Satisfaisant. Je n'y ai passé qu'une nuit. Lit assez confortable, propreté ok, mais chambre un peu petite. Le nécessaire sur un bureau pour se faire son thé ou son café soluble. Proximité du tram et de la gare Part Dieu. Convenable pour un court séjour dans le cadre du travail.
• Kurt.u

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:32
• Manue.

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:55

  Établissement très correct et accueil très bien malgré une arrivée tardive. Les chambres sont petites mais propres et literie confortable. Par contre il faut vraiment revoir le petit déjeuner... Nous sommes arrivés a 9h20 et il n'y avait déjà plus rien... Normalement l'établissement se doit de refaire le plein car on paye le même prix que ceux qui se pointent a 8h00 ! Plus de viennoiseries, plus de pain. La qualité des produits laisse aussi a désirer. Et le serveur qui commence a tout enlever alors que nous n'avions même pas commencer à manger et qui te fait bien comprendre qu'il va falloir te bouger... Bref pas terrible du tout !
• Hydros.

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 20:44

  Le matelas était très bien sauf quand il est raide comme une planche et que les ressorts se font sentir. Être obligé de dormir sur le lit de camp en étant à l'hôtel, c'est juste inacceptable. De plus, le bruit est peu tolérable entre le train, le tram, la circulation et les discussions du bar et la place. Pas de parking non plus, compter 24€/jour (limite se prendre une amende revient moins cher). Indigne du standard Campanile.
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 22:20

  Réservé une chambre triple de 19m2 sur Booking montrant des photos avec 3 lits... Refus de la direction de me donner la chambre que j'ai reservée... A la place une chambre double de 12 m2! Chambre vieillotte a la propreté douteuse (moquette dégoûtante) et odeurs fécales remontant par la douche... Bruit du tram a l'extérieur... Réception pas très aimable et de mauvaise foi. Pas commerçante pour un sou...
• Brigitte.A

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 06:57

  Accueil irréprochable. Seul petit bémol : les chambres du premier étage côté rue sont un peu bruyantes la mais le personnel a été réactif pour nous attribuer une chambre plus calme pour notre 2ėme nuit. Merci
• Lucile.u

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 11:50

  Personnel très sympathique ! Chambre agréable et propre. Malgré la panne de climatisation (début août), le ventilateur et les boissons fraîches mis à disposition nous ont permis de passer de bonnes nuits. Bien localisé proche de la place Bellecour, et malgré cela plutôt calme (nous sommes venus sur un week-end). Petit déjeuner très complet avec produits frais, 11.90€ prix plus correct ! Nous y reviendrons sans hésitation :)
• audrey.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:38

  Hôtel et bar super. Un accueil chaleureux. Le plus, la situation de l'établissement ( en plein centre ville ). Je recommande.
• Marjolaine.o

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 14:54

  Scandaleux! A fuir! J'ai séjourné pour le travail dans cet hôtel, du 1er au 5 juillet 2019. Des vêtements ont tout simplement disparu de ma chambre le jeudi. Je l'ai signalé dès que je m'en suis rendue compte aux agents d'accueil. Ceux-ci m'ont dans un premier temps affirmée que mes vêtements allaient m'être restituée le lendemain. Le vendredi il m'a été dit que la personne qui devait se charger de cela n'était pas arrivée avant mon départ mais que l'hôtel me recontacterait très vite. Je n'ai eu aucun appel donc j'ai repris attache de moi-même. Il m'a fallu plus de 10 jours (un mail et de nombreux appels téléphoniques) avant de recevoir un mail stipulant simplement que rien n'avait été retrouvé. Aucune compensation n'est proposée, aucun arrangement! Je n'ai jamais croisé de personne aussi peu professionnelle et sans respect ni considération du client. De toute façon ils auraient bien tort d'en avoir, il s'agit d'un hôtel qui accueille seulement des travailleurs (donc financement par des employeurs). Pas de pub à se faire non plus quand on en a un emplacement comme ça à Lyon. Détestable...
• anais.i

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:34

  Super hotel, idéalement situé, l'équipe est très professionnelle, nous avons eu à faire plusieurs fois au directeur qui est à l'écoute et extrêmement serviable. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous recommandons vivement !!!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:33

  Hotel idéalement placé pour une escapade lyonnaise. A 10 min à pied de l emblematique place bellecour. A deux pas de la gare perrache et des transports en commun (t2 et métro A). L accueil est souriant dans un cadre bien décoré. Les chambres sont de bon rapport qualité/prix. La propreté des lieux et de la chambre est bonne. Possibilité de se restaurer et de prendre un apéritif en terrasse. Le petit-déjeuner est bien fourni. Pour passer un bon week-end Lyonnais je recommande.
• Commard.u

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:23

  Rapport qualité prix excellent. Au delà de l’hôtel j'ai été frappé par la gentillesse et la bienveillance des équipes. Étonnant pour une grande chaîne d'offrir à ce prix un accueil de se niveau. Je suis très souvent en déplacement et cette expérience nous a marqué . Bravo et merci à toute l'équipe ! Continuez comme cela !!!
• Eric.U

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 08:13

  je suis lyonnais et j'ai du suite à un probleme dans mon appartement séjourné dans cet hôtel pour quelques jours, au début très peu ravi de la nouvelle mais finalement bien reçu par les équipes très présentes et serviables . chambre classique et calme côté cour, je n'ai pas pris le petit déjeuner, possibilité de regarder du sport dans le bar.
• ByLaurine.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 07:40

  De passage pour une nuit avant de prendre le train. Emplacement très pratique pour se rendre à la gare. Personnel agréable et aux petits soins, bon petit déjeuner ... Chambre très calme !
• Andréa.

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 17:07

  Un très bon hôtel, bien placé près de la gare perrache, on peut aller au centre ville à pied, c'est un coin très animé ! J'y est passé un week-end agréable en amoureux. La chambre est basique et propre. Le personnel était accueillant. Je recommande.
• Marina.

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:03

  Nous avions réservé 2 chambres doubles pour un séjour du 24.05.2019 au 26.05.2019. Nous étions en visite à Lyon pour le concert d’Ed Sheeran. L’état des chambres était déplorable, moquette au sol très sale et poussiéreuse, joints de la douche moisis, pas de brosse pour les toilettes, poils et cheveux dans le lit et le pire de tout, nous avons retrouvés des punaises de lit après la 1ère nuit passée à l’hôtel. Les punaises de lit sont un fléau et peuvent rapidement se propager via les bagages et les vêtements. Fuyez ! @ Mr Florian, Je ne peux malheureusement pas répondre à votre commentaire je modifie donc celui-ci afin de vous apporter de plus amples informations. Je vous assure que nous nous sommes manifestées et si vous cherchez les détails je vais vous les donner. Nous avions réservé nos chambres pour 2 nuits et c'est malheureusement qu'après la 1ère que nous nous sommes rendu compte de l'état de la chambre après que nous soyons rentrées au petit matin. Nous nous sommes immédiatement rendu à la réception le matin même afin de le signaler. Le responsable n'étant pas présent nous avons laissé nos coordonnées afin qu'il nous contacte dès son arrivée. Bien entendu il ne l'a pas fait. Nous avons donc contacté Booking par qui la réservation avait été effectuée. Booking s'est chargé de contacter directement votre établissement et mon interlocuteur était très étonné d’apprendre que le sujet des punaises de lit dans votre hôtel était apparemment un sujet connu mais que vous continuiez quand même à accepter des clients. Vous pouvez aussi contacter Booking si vous souhaitez avoir leur historique. Après cet entretient nous avons enfin eu un appel du responsable, qui nous a confirmé qu’il nous rembourserait la chambre. Nous sommes retournées à l’hôtel afin de récupérer nos affaires et nous nous sommes retrouvés en face d’une personne de très mauvaise foi. Mais quand nous avons commencé à parler des punaises de lit au milieu de la réception, bizarrement, le ton a changé et ils nous a demandé de nous isoler… Après une longue discussion il nous a remis un kit afin de pouvoir récupérer nos affaires dans la chambre ainsi que des sacs poubelle pour les emballer. J’ai encore en ma possession tous les échanges de mails ainsi que la conversation échangée avec le responsable. Oui je m’"acharne" sur les sites afin d’informer vos futurs clients. Certes ce genre de problème peut malheureusement arriver dans des hôtels mais la façon dont le problème a été résolu n’est pas du tout correcte. Devoir insister pour se faire rembourser alors que par la suite nous avons eu d’énormes frais de nettoyages afin d’éviter une propagation à notre domicile, ça ce n’est pas respectueux du tout.
• Célyo.D

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:02

  Accueil beaucoup plus froid et limite par rapport à mes 2 précédents séjours. Chambre très nauséabonde (tabac recouvert par bombe desodorisante). Un gobelet plein de cigarette est sur la fenêtre, je l'ai signalé on m'a dit qu'on allait l'oter mais rien n'est fait. Et enfin j'ai demandé pour dîner, j'étais la seule à dîner et bien j'ai tout de même attendu 1h20 pour avoir 1 pizza et 1 salade. Nous étions en formation sur place et pas de café disponible la journée....
• Joanna.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 19:54
• Marion.l

  1 / 5

  Le 02/04/2019 à 09:27

  Aucune insonorisation entre les chambres j'ai entendu les voisins parler toute la nuit, j'entendais même distinctement ce qu'ils se disaient. Ils ont fumé dans leur chambre et j'ai pu profiter des odeurs désagréables toute la nuit, obligée d'aérer ma chambre à 4h du matin tellement la fumée passait entre nos chambres. Je déconseille fortement si vous ne voulez pas passer votre soirée et votre nuit avec vos voisins de chambre.
• Web.a

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:00

  Un hôtel beaucoup trop cher pour le confort qu'il est assuré. Même si les réceptionnistes sont accueillants le service laisse à désirer. Des lits pas très confortable, et on peut pas dire que on en a vraiment pour notre argent je trouve ça honteux de faire payer aussi cher les prix des chambres.
• Cyril.a

  3 / 5

  Le 14/02/2019 à 07:21

  Hôtel à deux pas de la gare Lyon Perrache. La chambre est fonctionnelle, de taille correcte sans être trop petite. Quand on est côté rue on entend un peu le bruit de la circulation mais rien d’insupportable. La salle de bain est un peu petite. L’hôtel propose un bon petit déjeuner avec plein de produits variés et de bonne qualité. Le personnel est souriant et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Toute l'équipe vous remercie pour ce bon commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Florian V
• Gabiris.

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 19:55

  Séminaire fait là-bas. Hôtel sympa de l'extérieur et très confortable a l'intérieur. Canapés sympas avec possibilité de jouer ou faire de la lecture. Self service café très agréable. Salle de séminaire suffisante. Seule petite déception c'est le repas...j'ai moyennement aimé, et pas de vin. Le soir buffet frugal
• Steinthor.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:54
• Eric.a

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:47

  Hôtel Campanile à proximité de Lyon Perrache, prestations correctes pour cet établissement 3 étoiles. J'aime le lounge dans lequel est servi le petit déjeuner, accueillant, spacieux et moderne, un vrai plus quand on voit ce qui est proposé par d'autre hôtels de standing équivalent. L'accueil est souriant et très professionnel.
• Funda.a

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 17:07

  Hôtel propre et personnel aimable à l'accueil. Par contre il était indiqué "parking gratuit" mais une fois arrivée sur place il n'y avait aucune place de parking gratuité ni dans la rue ni aux alentours et les 2h pour 11€!!! Attention aux matelas car je suis rentré à Paris avec des morsures de punaise de lits et je suis sous traitement ! Ne pas se fier à la deco mais faire attention à la literie !
• jean.i

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 20:44

  Un hôtel situé à quelques minutes de la gare routière. Les chambres sont sans grâce mais fonctionnelles propres et confortables. Le petit déjeuner est servi sous la forme d'un buffet bien garni. Cet hôtel est idéal pour quelqu'un qui doit passer une ou deux nuits à Lyon.
• Denis.a

  3 / 5

  Le 17/06/2018 à 08:08

  Hôtel bien situé, chambre petite, mal insonorisées et, climatisation ne fonctionnant pas depuis un certain temps. Literie moyenne et oreillers de piètre qualité. Heureusement le personnel est avenant et gentil.
• Swiss.a

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 08:09
• Frederic.o

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 05:59

  Accueil très sympa, emplacement idéal, les chambres ne sont pas très spacieuses mais suffisantes, la literie est une catastrophe 2 nuits et on repart avec une mal de dos horrible , les oreillers d'une chambre de poupées, lavabo fissuré,les fenêtres sont plein n'en de toiles d'araignées quand on les ouvrent. cela n'est pas à la hauteur d'un hôtel 3☆. Dommage, nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
• Raphaëlle.

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:54

  L'hôtel est très bien situé et l'accueil est vraiment très gentil. Les chambres sont petites mais bien pensées et calme. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Mais quelle déception sur la literie qui est moyenne et les oreillers qui ne sont pas à la hauteur d'une grande chaîne d'hôtel. Dommage
• Philip.a

  2 / 5

  Le 16/05/2017 à 14:42
• les.a

  4 / 5

  Le 07/04/2017 à 20:23

  Bien placé pour visiter Lyon, chambre propre mais 1 peu petite juste la place de circuler entre les lits. Personnel agréable et sympathique. Bon petit déjeuner en buffet choix en sucré et salé salle commune très agréable style lounge industriel. Point négatif l'isolation phonique
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 05:44

  Nous venons regulierement pour nos reunions de travail. Établissement et équipe au top ! Gentillesse et professionnalisme sont au menu, mention spéciale à Jalel, Sophie, Zoé et Jeanne pour leur sourire au quotidien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Florian V
• Guillaume.R

  3 / 5

  Le 17/12/2013 à 21:59

  chambre compacte mais très bien équipée et propre. wifi gratuit, ordinateur à la réception accès gratuit. salon/bar. Hotel face à la gare 2 min à pieds trop petit parking privé impossible de réservé. compter env 18€/jour pour un parking couvert à 5 min à pieds