Appart'City Lyon Part-Dieu Villette - Appart Hôtel
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A propos de : Hôtels Appart'City Lyon Part-Dieu Villette - Appart Hôtel à Lyon
Appart'hôtel fonctionnel proposant studios et appartements sobres, et Wi-Fi gratuit. Appart'hôtel simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (201)
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Mari.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 16:50J'ai beaucoup apprécié le service client dappart'City, à commencer par les réceptionnistes et les femmes de ménage, ils sont très gentils et respectueux. Les chambres sont confortables et propres. Je le recommande à 100 %.
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Ciitrix.e
2 / 5Le 10/04/2024 à 08:12Point positif : - Lit confortable - Service Point négatif : - Ne pas se retrouver dans le bâtiment A. En effet vous entendrez tout le monde bouger les chaises du petit dej le matin + les canalisations d'eau. Chambre très mal isolé :/ - Petit dej inconfortable comparé à la plupart des hôtels. Tout le monde s'entasse au même endroit. Dommage ce n'est pas un avis favorable de mon côté.
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janice.o
5 / 5Le 07/04/2024 à 11:46Superbe personne des gens incroyables ! Chambres propre service au top. Endroit à coter de tous les transports à proximité et le quartier et calme et sympa. Les personnes employés là bas des agents d entretien au responsable sont superbe et vont me manquer !! Je reviendrais sure de sûre et je conseille a 1000% merci à vous !
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Faustine.a
5 / 5Le 05/04/2024 à 15:55En raison d’une formation sur Lyon, j’ai passé 6 mois au sein de l’appart city Part Dieu Villette. Mon expérience au sein de cet établissement a été incroyable. Ma chambre était grande avec ses rangements, le coin cuisine était fonctionnel et la chambre dispose d’une télé avec chromecast intégré. L’insonorisation des chambres est très bonne et la literie très confortable. Mais le gros point positif est le staff toujours bienveillant et disponible. Merci également aux femmes de ménage qui ont fait un travail incroyable. Au plaisir de revenir sur Lyon et de séjourner de nouveau à l’appart city.
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Bourgeons.a
4 / 5Le 30/03/2024 à 10:37Bon rapport qualité-prix à dix minutes à pieds de la gare de Lyon part dieu. Personnel accueillant et souriante et serviable. Réception ouverte 24/24.
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Nicolas.e
5 / 5Le 24/03/2024 à 17:16Pour une nuit à Lyon près de la gare, tout était parfait : accueil, calme, propreté, confort, situation géographique, rapport qualité/prix. Je recommande...
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Christelle.R
5 / 5Le 24/03/2024 à 17:09Bonjour, nous étions 2 et l n y avait qu'un jeu de serviettes. Nous avons vraiment apprécié la proximité de la navette pour le stade et l'équipe très agréable. Le parking nous a été très pratique. Merci beaucoup
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Michael.R
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:35Accueil très agréable, au petit soin des clients ! Assez calme...
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boher.a
2 / 5Le 23/02/2024 à 02:44La réceptionniste un peu perchée me donne la clef d'une chambre occupée par une autre personne. La surprise en arrivant dans la chambre....et pas d'excuse...
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cécile.e
4 / 5Le 20/02/2024 à 21:11Nous avions pris une chambre avec baignoire. Helas, elle ne fermait pas. Donc pas de bain mais des douches classiques. Pas assez de prises de courant. Les plaques electriques n'indiquent pas la force de chauffe. Pas facile pour cuisiner
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david.w
5 / 5Le 14/02/2024 à 21:10Je ne voulais pas allumer le chauffage, j'avais un peu froid. Dommage que vous ne proposez pas une couverture supplémentaire.
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sev.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 15:13Très bon rapport qualité prix. Chambre propre, bon accueil. Je recommande
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Robert.g
5 / 5Le 03/02/2024 à 13:44Peut-être une prise électrique pour le bouilloire sera bienvenue
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Arnaud.
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:18Très bon contact avec le personnel, qui reste à votre écoute, au top l'équipe d'accueil. Près de la gare part dieu.
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Antoine.U
1 / 5Le 11/12/2023 à 15:36propreté douteuse... moquette tachée et poussiereuse détecteur de fumée HS !!! mur abimés douchette cassée fils électriques télévision apparents au mur,non fixés etc.... En fait très décevant pour le prix 320 euros la nuit.....
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4 / 5Le 10/12/2023 à 09:42
Dommage car située au 1er étage la chambre etait plutôt sombre mais sinon la résidence est très correcte, propre et idéalement située par rapport à la gare Part Dieu
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Anne-Marie.e
3 / 5Le 08/12/2023 à 19:06Juste un petit souci avec la fenêtre qui ne se fermait plus lorsque j'ai voulu aérer un peu, j'ai fini par la fermer difficilement, problème technique à réparer je pense
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Janeiro.i
1 / 5Le 05/12/2023 à 18:20Minable
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Laura.o
5 / 5Le 04/12/2023 à 13:42Très bon séjour. L'équipe d'accueil est très gentille, à l'écoute et disponible. Très bon accueil et réception du badge. Les locaux sont propres et la chambre également. Un vrai plaisir d'avoir passé un séjour ici. Nous reviendrons vite! Niveau tarification le prix d'un séjour est attractif et les locaux sont proches des différents lieux d'intérêt de Lyon.
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Lydie.L
5 / 5Le 04/12/2023 à 10:58Tout était très correct, de la réservation, au suivi et à l'accueil. Un petit bémol sur l'impossibilité d'avoir quelqu'un en ligne et aussi la signalétique du parking
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Katia.O
2 / 5Le 03/12/2023 à 14:03Personne de l'accueil gentille et draps propres, c'est déjà bien... En revanche, salle de bain qui sent l'urine, la tuyauterie vétuste, pare-douche sale, traces suspectes sur la moquette, mauvaise conception des portes qui s'entrechoquent entre celles de l'entrée et de la salle de bain. La salle de bain ne ferme pas à clé. Parking très mal conçu avec les plafonds beaucoup trop bas (j'ai du enlever mon antenne), l'accès aux places est trop étroite et très mal indiqué.
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jean-marie.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 21:54Je recommande fortement pour un séjour à Lyon ! Très bon rapport qualité/prix. Accueil excellent, appartements très soignés avec kitchennette et literie confortable. À 10mn à pied de La Part Dieu, donc accès aisé à toute la ville.
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Pascale.A
4 / 5Le 19/11/2023 à 12:05Transports en communs proches de l'hôtel parking possible avec supplément, bonne localisation pour pouvoir visiter Lyon. Confort simple et studio spacieux équipé de kitchenette. Bon accueil et service. Petit déjeuner copieux. Bonne adresse.
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Ka.o
4 / 5Le 14/11/2023 à 17:03Très bien situé, un accueil très sympathique et serviable. Salle de bain un peu dans son jus.
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Bonneville.o
5 / 5Le 12/11/2023 à 13:26Nous avons passé deux nuits dans cet appart City rue Lacassagne à Lyon pour aller au salon époque autos très facile d accès par le tram Tout était très bien la chambre très propre,les petits déjeuners copieux et nous avions pris le parking de l hôtel indispensable. Le personnel très sympathique et à l écoute. Nous reviendrons...
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Franck.r
5 / 5Le 06/11/2023 à 19:46Changez rien. C est parfait
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Marié.h
5 / 5Le 27/10/2023 à 13:35Le personnel incroyable, aimable, aidant, rapide. Très confort les studio, on se sent à l’aise et ils sont HYPERS agréable
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dufour.o
5 / 5Le 23/10/2023 à 16:06Rapport qualité/prix tout à fait correct Accueil très satisfaisant Je recommande votre établissement.
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Denis.u
4 / 5Le 05/10/2023 à 18:13Il me semble que je trouvais une petite bouteille d'eau dans le frigo. En tout cas, c'était le cas Mi-août.
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Stephanie.u
1 / 5Le 03/10/2023 à 18:06Le personnel est très sympathique mais c'est vraiment trop bruyant: les chambres sont sur le tram , bruit de la rue et des fêtards toute la nuit. De plus, les chambres ne sont pas climatisées la chaleur étouffante nous oblige à ouvrir les fenêtres c'est donc impossible de dormir... D'où ma notation très sévère car c'est quand même le but....
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Yvelise.o
4 / 5Le 24/09/2023 à 14:59L'appart avec 1 baignoire ok. 1 ventilo ok mais pas de clim et avec 34 degrés à l'ombre c'était un sauna. L'ascenseur avec carte ne se mets pas en route ou reste coincé, c'est pas drôle. Un sauna
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Florian.I
3 / 5Le 19/09/2023 à 13:35Le ménage n'a pas été fait d'un jour à l'autre. Pas de clim et en ouvrant la fenêtre pour aéré, forte odeur de friture jusque 3h du matin, mal de tête assuré.
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isabelle.e
4 / 5Le 16/09/2023 à 14:00Bien mais reste un peu onéreux
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morgane.
5 / 5Le 15/09/2023 à 10:32Personnel au top! Il est vrai qu’il fait chaud dans la chambre l’été mais autrement tout est propre et sécurisé.
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Amira.e
5 / 5Le 09/09/2023 à 16:04Super hôtel, rien à redire je recommande !
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Clément.e
3 / 5Le 07/09/2023 à 21:48Personnel très accueillant et aux petits soins mais chambres sans climatisation, impossible de dormir dans cet hôtel l’été. C’est vraiment un élément à considérer avant de réserver ! Le petit déjeuner est bon mais le choix est très limité et le coin de service est assez étriqué.
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Elizabeth.e
4 / 5Le 31/08/2023 à 23:35Personnel très bienveillant a accepté de changer notre chambre pour une chambre plus calme
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Véronique.
3 / 5Le 25/08/2023 à 20:49Excellent accueil et personnel aux petits soins pour les clients, un grand merci à eux ! Chambre bien équipée, propre et lit confortable, mais .... l'absence de climatisation en période de canicule est rédhibitoire ! Les ventilateurs ne peuvent pas remplacer un climatiseur. Je suis contre la climatisation en temps normal, mais j'y suis favorable en période de canicule.
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Hamedy.
4 / 5Le 19/08/2023 à 09:20Hôtel correct et accès est assez simple
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niama.l
5 / 5Le 06/08/2023 à 18:22très bonne adresse emplacement idéal, arrêt bus juste devant l'hôtel, proximité de la gare , d'un grand centre commercial.. chambre spacieuse et propre, seul bémol pour nous la télé ne fonctionnait pas et ça n'a pas été réglé..literie confortable , mezzanine avec terrasse, ce qui rend le séjour vraiment agréable le petit dej inclus est vraiment un plus, tout ce qu'il faut y est, je recommande !
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Bruno.i
5 / 5Le 03/08/2023 à 21:49Excellent rapport qualité/prix. Proche du centre-ville et des stations de métro.
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Angel.a
4 / 5Le 03/08/2023 à 11:34Très bonne localisation. Réservation sans difficulté sur le site. Excellent accueil. Studio duplex confortable pour 4 côté cours sans nuissances. Il fait chaud mais la climatisation mobile permet de rafraîchir. Petit déjeuner copieux avec du choix. Parking en sous-sol qui permet de garder l'esprit tranquille pour le véhicule et circuler à pied ou en transports en commun.
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Thomas.I
2 / 5Le 22/07/2023 à 13:37Le batiment est tres mal isole, il faisait tres chaud voire suffocant dans l'appartement. L'utilisation de la salle-de-Bain est impossible en fauteuil roulant etant donne que l'ouverture de la porte de la salle-DE-BAIN Ferme le passage depuis le Salon. Il y avait egalement des taches etranges sur le sol et le canapé... Le seul point positif est votre personnel.
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Christian.i
5 / 5Le 18/07/2023 à 12:15Endroit idéal pour visiter Lyon, personnel au top
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Chantal.u
4 / 5Le 15/07/2023 à 20:49Central et très bien situé. Chambre assez grande. Salle de bain propre et grande. Seul le miroir est placé un peu haut ! Garage direct par ascenseur. Les places ne sont pas trop larges. Petit déjeuner varié et complet pris dans la cour intérieure.
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Anaïs.A
2 / 5Le 12/07/2023 à 13:59La chaleur était insoutenable. Il fesait plus de 40 degrés. Pas de clim malgré la présence d'une extraction. Si pas de clim prévoir des volets afin de conserver un peu de fraicheur. Un rideau n'est absolument pas suffisant vu la surface vitrée exposée plein sud.Résultat du séjour on a littéralement fuit la chambre car c'était tellement lourd que s'en était au point de se sentir mal. Les nuits ont été très difficile. Malgré cela équipe plutôt accueillante ( et courageuse car la chaleur c'est dès l'accueil) et propreté ok. Bien situé
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choc.o
3 / 5Le 10/07/2023 à 13:37Difficile de dormir sans climatisation et avec une chambre donnant sur une avenue très passante. Le ventilateur nous a sauvé !
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Fédération.r
5 / 5Le 09/07/2023 à 14:44Très très important une prise est nécessaire bâtiment B chambre 101 en dessous de la table d'accueil café thé
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Fabien.A
5 / 5Le 01/07/2023 à 18:29Chambre assez chaude, malgré la fenêtre ouverte. Le personnel a été très arrangeant et sympathique avec nous merci.
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Patrick.r
3 / 5Le 01/07/2023 à 07:49trop de bruit avec les trains et les trams en face du bâtiment A de plus le micro ondes ne fonctionnait pas
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CHANTAL.O
5 / 5Le 25/06/2023 à 17:44Établissement au top par sa situation(proximité de la gare, du tram pour le stade) sa propreté, son accueil. Petit déjeuner très complet.
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Isabelle.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 09:17equipe de reception très sympathique et à l'écout'e, nous avons beaucoup aprécié.
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MARIE.I
1 / 5Le 18/06/2023 à 18:54Bonjour voilà 7 ans que je viens chez vous, et vous n'ecoutez pas nos demandes. je ne prends pas l'ascenseur, et le précise à chaque réservation de manière à etre en bas etage, mais pas toujours entendu. Puis j'ai mes préférences pour certaines chambres, et meme en le mentionnant pas de satisfaction sur cela. c'est dommage.
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Amar.e
5 / 5Le 16/06/2023 à 20:34Personnel accueillant et bienveillant toujours un plaisir de retourner dans cette appartcity Chambre au top, propreté, confort et très agréable. Merci au personnel
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Laure.a
3 / 5Le 16/06/2023 à 17:16Il manque la climatisation. Le ventilateur est insuffisant pour rafraîchir, et il est difficile de laisser la fenêtre ouverte a cause des bruits du tramway et des trains
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Mathys.i
3 / 5Le 13/06/2023 à 13:35Bonne localisation, pas très bruyant pour une grande ville et les chambres plutôt sympathiques ! Seule bémol, les hôtesses d'accueil pas très souriantes et encore moins quand il y a un problème technique...
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Olivier.
5 / 5Le 13/06/2023 à 06:10Le personnel est très agréable accueillant, la chambre était propre, très bonne literie, emplacement idéal. J’avais fait une demande spécifique lors de ma réservation et ça a été parfaitement respecté. Un peu plus petit que les autres appart city, et les rideaux ne sont pas suffisamment occultants pour l’été. Très bien dans l’ensemble !
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Mehdi.e
1 / 5Le 11/06/2023 à 18:23A fuir! Trop cher pour pour de si mauvaise literies et l'hygiène est catastrophique.
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Veronique.e
4 / 5Le 02/06/2023 à 15:47Dommage pour la climatisation défectueuse, et il fait très chaud en cette période. Mention spéciale pour le personnel très agréable et souriant merci à eux .
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Alain.a
1 / 5Le 01/06/2023 à 08:39Chambre sans climatisation , nuisances sonores venant de la rue , ainsi que dans l hôtel le matin ( porte qui claque ) et autre bruit . Franchement déçu
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Fatima.o
3 / 5Le 29/05/2023 à 18:25Dommage, qu'il n'y a pas de climatiseur. Plusieurs jour de réservation mais pas de ménage.Prévoir au moins un ballai Le réfrigérateur peu ou pas nettoyé
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Sarah.r
1 / 5Le 29/05/2023 à 17:14Je ne recommande pas du tout. Étant venu sur Lyon pour mon anniversaire , nous avons pris cette hôtel avec petit déjeuner. Nous sommes arrivés 10 minutes après la fin du petit déjeuner, ils ont refusé de nous servir, et de nous rembourser! Inadmissible pour 10 minutes et d’autant plus pas sympathique. A éviter
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skorby75.k
3 / 5Le 21/05/2023 à 16:01Les appartements proposés pour 4 sont minuscules. Une carte d'entree pour 4 (refus d'en fournir plus). Deux serviettes pour 4. Obligé de réclamer les manquantes. Pas de boulloire dans un des deux appartements. Chambre ouverte sur la pièce.. pas de porte. J'arrête là
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Anne.a
5 / 5Le 11/05/2023 à 15:37Nous avons été très agréablement surpris, en particulier par la taille de la chambre qui n'était pas minuscule, le calme Et la facilité de commander un jour de plus très vite après notre réservation
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Catherine.h
5 / 5Le 09/05/2023 à 15:38Très bonne expérience dans cet appartement city. La chambre est confortable avec tout ce qu'il faut pour y passer quelques jours. Tout est très propre. La literie confortable. Un climatiseur permet de palier la chaleur. Emplacement idéal à 5 min à pied de la gare.
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Elo.o
2 / 5Le 07/05/2023 à 15:27Contrairement aux images montrées sur leur site internet, les chambres sont vétustes et sans climatisation. Pour un mois de mai où il a fait 28°C en journée c'était très désagréable. En plus de ça notre chambre donnée sur le périph' et les autres transports, donc cela était bruyant la nuit. En ce qui concerne la propreté, cela est moyen. Le matelas est ancien et les couettes sont tachées. Le seul plus est la présence d'une baignoire. En ce qui concerne le p'tit déjeuner, il y a du choix (viennoiseries, jus, chocolat, céréales, fromages et jambons...) Par contre la salle et très étroite et l'endroit où on se sert aussi, pas moyen de poser son plateau quelque part. L'accueil était agréable, même si l'entrée de l'hôtel est très médiocre. Pour une nuit c'était bien suffisant, mais pas plus.
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Nasta.i
3 / 5Le 06/05/2023 à 09:36Assez bon Appart'City contrairement aux avis que j'ai lu. Effectivement la réception est très "old school" mais le personnel est très professionnel. -Pour ce qui est du ménage, peut mieux faire. -Pour remédier à la chaleur, des ventilateurs (pas de clim) -La literie n'est pas incroyable Je n'en garde pas un souvenir horrible, mais plutôt neutre. En conclusion, si vous n'êtes pas très regardant, cet Apart city conviendra très bien !
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Pascale.o
4 / 5Le 30/04/2023 à 15:44Bonjour Petite confusion pour réserver sur le site en ligne et trouver le lieu dit Sinon bravo Belle continuation. Merci
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Vanessa.a
5 / 5Le 19/04/2023 à 13:04J'adore cet appart hôtel. Pour en avoir fait plusieurs sur Lyon c'est de très loin le meilleur. Chambre 707, une grande terrasse. Personnel souriant, agréable et à l'écoute. appartement très bien équipé et très spacieux. Très bien situé, et la terrasse est une tuerie. Je reviens en juillet... j'ai hâte, j'ai trouvé mon point de chute. Merci pour tout, vous êtes super...
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olaf.l
5 / 5Le 14/04/2023 à 11:46Excellent accueil, literie tres correcte, appartement bien situé manque un peu de luminosité et petit déjeuner meriterait un meilleur rapport qualité prix
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chris.a
4 / 5Le 10/04/2023 à 22:09Satisfaits de notre séjour, nous regrettons néanmoins que le petit-déjeuner ne soit pas a la hauteur de nos attentes compte tenu du PRIX demandé : les viennoiseries non consommees Semblent resservies le LENDEMAIN, le choix DES produits FRAIS n'est pas reconstitué au cours du PD, la QUALITÉ des produits ou Leur préparation laisse à désirer (jambon au goût aigre, oeufs brouillés pas cuits..) dommage !
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Peg.h
5 / 5Le 10/04/2023 à 16:12Lieu très bien situé proche de beaucoup de commerçants et le personnel est adorable
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Poupette.o
4 / 5Le 10/04/2023 à 13:57Franchement L accueil rien a dire et un grand merci a hakima trop gentille elle est superbe
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geneviève.h
5 / 5Le 02/04/2023 à 23:01Nous sommes toujours très content de venir à l'appart'city, car nous sommes très bien recu , appart propre, personnel gentil , et nous le recommandons à la famille et aux amis, lorsque ceux-ci viennent à Lyon.
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Marc.e
4 / 5Le 31/03/2023 à 19:21l'équipe est compétente. je souhaite féliciter Le veilleur de nuit. il est très serviable. nous échangeons tous les lundis matin et c'est du pur bonheur.
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Thierry.A
4 / 5Le 20/03/2023 à 19:33Aurait bien besoin d'un rafraîchissement (par exemple, le lit avait les pieds obliques) Problème aussi sur certains appartements de transmissions sonores entre les différents logements. Bien situé pour l'accès à la gare La part Dieu, mais loin et mal desservi pour le vieux Lyon. Ayant occupé l'appart'city de Montpellier Saint-Roch, l'écart est énorme.
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Hicham.i
5 / 5Le 15/03/2023 à 11:56Je suis venue ce week-end en famille dans cet établissement, il est très propre, bien placé. Le service est impeccable. Je remercie notamment Mme Hakima, qui lorsque j'ai oublié un document à fait le nécessaire pour me l'envoyer jusqu'à Paris. Merci beaucoup et à la prochaine je l'espère.
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Michèle.A
5 / 5Le 26/02/2023 à 22:28Très bonne formule pour un court séjour.
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Marthe.E
4 / 5Le 11/02/2023 à 13:36Bel appartement, bien équipé. Séjour d' une nuit mais plutôt bien
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Carole.u
5 / 5Le 26/01/2023 à 22:01Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Appart'City Lyon Part Dieu Villette , pour ces retours positifs. Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Elena.u
4 / 5Le 24/01/2023 à 14:46Quand j'arrivé a mon appartement, il est ouvert. La porte est ouverte. Et 1 oreiller manquait dans le lit et il manquait du papier toilette. J'ai dû demander à la réception. Ils m'ont dit que ce même après-midi ils le remplaceraient... Et le lendemain matin, ils ne l'ont toujours pas remplacé. La fille m'a demandé et elle-même a fait le remplacement. Mais, pendant tous les jours du séjour, ils ne sont pas passés voir s'il fallait remplacer le papier toilette, changer les serviettes, etc... Rien du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Nous sommes, cependant, navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre séjour comme il se doit. Nous sommes navrés de lire que le confort proposé par notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous prenons note de chaque commentaire et nous ferons en sorte de nous améliorer. Tout notre personnel s'engage au quotidien pour vous servir. Etant un appart'hôtel, nous ne rentrons pas dans votre logement lors de votre séjour, mais restons cependant disponible à la réception si vous souhaitez qu'on fasse un réassort dans votre logement de serviette ou encore de papier toilette. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu. Nous prenons en compte votre commentaire très sérieusement. Toute notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite à LYON Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Yannsolo.
4 / 5Le 23/01/2023 à 20:36Personnel agréable et accueillant, certes certaines chambres sont un peu bruyantes dut au tram qui passe à proximité . mais j’y retourne régulièrement car très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Un grand merci pour vos compliments qui raviront l'ensemble de notre équipe. Nous pratiquons des prix compétitifs tous les jours de l'année. Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Notre équipe a eu plaisir à vous accueillir et espère vous revoir bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Nathalie.c
4 / 5Le 15/01/2023 à 13:40Dans l ensemble séjour ok; je penserai cependant à préciser une chambre côté cours la prochaine x fous car train très Bruyant .....
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à LYON et de nous avoir fait part de votre expérience. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et que nous tenons compte de chacune de vos remarques. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Alex.7
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:07une belle surprise, j'avoue que je m'attendais à un niveau inferieur
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Elouan.
2 / 5Le 11/01/2023 à 21:13Le lit est correct, par contre l'hygiène global que ce soit de la chambre ou du bâtiment laisse clairement à désirer. De plus les menuiseries sont une catastrophe, le vent s'engouffre à l'intérieur et cela provoque un sifflement constant, ce qui est fort désagréable pour s'endormir... Je ne conseil pas !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Quelle joie de lire que notre literie est confortable. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Fadila.e
1 / 5Le 06/01/2023 à 11:13Je suis la personne qui a décrit un séjour extrêmement désagréable. Le personnel a appelé les pompiers pour dire que je voulais me suicider. Et bien sincèrement, je viens de lire les commentaires précédents, je peux vous garantir que j’aurais mieux fait de lire avant d’y séjourner. J’aurai éviter cet endroit appart city Vilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons de découvrir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, suite à vos appels pendant la nuit et compte tenu de la situation, notre équipe a effectivement contacté le 112 par acte de bienveillance. Sachez nos hôtes qui sont notre priorité au quotidien et que nous nous devons d’intervenir si nous le pensons nécessaire. L’état dans lequel vous étiez nous a alerté et nous nous devions de prévenir les services de santé. Nous sommes navrés d’apprendre que ceci vous ai déplu, nous vous assurons avoir fait cela dans une démarche de bienveillance à votre égard. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
virginie.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 07:39Appartement tres propre personnel aimable tres a l écoute. Mon mari et moi sommes très content de notre séjour 10 jours. On a tout sous la main on reviendra ca c sure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes ravis que la découverte de notre établissement vous ait apporté une entière satisfaction. Votre commentaire est très encourageant et valorisant pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble du personnel. Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement vous a pleinement satisfait. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Stecie.i
4 / 5Le 27/12/2022 à 21:26Superbe hôtel très bien situé avec un personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour vos commentaires qui nous touchent beaucoup et nous motivent pour la suite. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours ! Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences toujours conformes à vos attentes ! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
fdvx..
5 / 5Le 26/12/2022 à 19:06Établissement bien placé, très calme, propre. Un petit plus pour la disponibilité et un accueil vraiment sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience des plus satisfaisantes. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Ced.o
4 / 5Le 19/12/2022 à 12:13Sejour de 2 Nuits bien passé hormis quelques nuisances en fin de journée liés à des travaux dans le batiment et une panne de l'ascenceur (en fin d'aprés midi le deuxieme jour bloQUé au 1ER etage un peu contraignant vu que je logais au 7eme etage mais panne résolue en soirée ! sinon equipe acceuillante , quartier agreable avec toutes les commodités et la proximite de la gare la part dieu tres appreciable (5mn à pied)
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de vos prochains déplacements à LYON Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Kadiatou.a
1 / 5Le 13/12/2022 à 19:13Hôtel sale! Hôtel pas digne d'un 3 étoiles ! Les réceptionnistes m'ont quand même dit qu'elles ne pouvaient pas envoyer des femmes de ménages pour nettoyer la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espéré. Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous pouvons vous changer de chambre. Nous regrettons que vous ayez eu à subir un manque de communication de notre équipe. Le confort est un point important pour notre hôtel, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous serez les bienvenus chez nous nous essayerons de faire encore mieux la prochaine fois, pour toujours vous surprendre. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Mariella.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 10:33C'EST TRÈS BIEN GÉRER ET NOUS AVONS APPRÉCIÉ LA SÉCURITÉ POUR ACCÉDER AU CHAMBRE. MERCI!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes. Soyez convaincu(e) que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Lionel.u
5 / 5Le 22/11/2022 à 18:15Le personnel à l'accueil est TOP. merci à eux
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Merci pour cet adorable commentaire ! C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, sujets primordiaux pour vous faire passer le meilleur des séjours ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, n'hésitez pas à vous rendre directement sur notre site pour réserver votre prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Cazenave.r
5 / 5Le 10/11/2022 à 10:20Accueil sympa, appartement tres propre, silencieux et bien equipe a un tarif correct, wifi a disposition. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours ! Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Votre retour positif est une vraie récompense pour les efforts que nous déployons chaque jour afin de maintenir un rapport qualité/prix à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement vous a pleinement satisfait. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
séverine.a
4 / 5Le 08/11/2022 à 16:59Le personnel est accueillant le petit déjeuner est copieux varié avec des produits frais certains bio et de qualité les chambres sont assez classiques mais elles sont soignées propres bonne insonorisation l’emplacement est idéal proche tramway 4 et centre commercial part Dieu et gare part Dieu j’y retournerai certainement merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre séjour dans notre établissement. Effectivement, notre petit déjeuner est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés. En effet, notre hôtel met tout en œuvre pour garantir le calme de nos clients. Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Nocturno_.a
4 / 5Le 31/10/2022 à 19:23Chambre très propre, et literie parfaite,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes sincèrement touchés par vos élogieux commentaires. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre literie. Chaque jour notre équipe de nettoyage fait son maximum pour vous apporter une propreté impeccable. Au plaisir de vous revoir! N'hésitez pas à joindre l'hôtel pour votre prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Pupuce.
1 / 5Le 30/10/2022 à 21:36Un appart'hotel ou un foyer pour étrangers et cas sociaux? A l'accueil, une fille couverte de tatouages, dans une tenue d'hôtesse de bar à champagne sans soutien-gorge dans un top transparent, incapable de nous donner des indications sur les choses à visiter à Lyon, nous a remis la clé de notre appartement. Mon mari et moi-même avons été extrêmement déçus. La propreté laisse à désirer. Il y a de grosses tâches sur la moquette et sur les rideaux. Il fait une chaleur pas possible dans les chambres. le système de clim est plus qu'obsolète et plein de poussière. L'hygiène est vraiment douteuse dans tout l'établissement et le manque de sécurité et de professionnalisme du personnel est navrant. Beaucoup d'étrangers pas très catholiques et notamment des petits voyous. Peu rassurant pour un séjour en famille. Nous avons prévenu la fille de l'accueil que quelqu'un fumait du cannabis à notre étage et elle n'a rien fait pour que cela cesse. Plus tard, en rentrant du diner, nous avons surpris nos voisins en train de trafiquer à la porte de leur chambre à d'autres personnes. beaucoup de va et vient dans les couloirs durant la nuit. Le petit déjeuner est bien trop cher : Des assiettes avec 2 tranches de jambon secs et 1 tranche de jambon blanc, trois morceaux de pain durs comme des pierres, à croire qu'il s'agissait de celui de la veille, 2 croissants qui se battent en duel dans une grande panière, des cendriers pleins sur les tables de la terrasse. La fille qui est dans la salle est assise sur une chaise avec son portable, cachée dans la cuisine, au lieu de ravitailler le buffet. Quand nous lui avons demandé un peu plus de jambon, elle nous a dit qu'à partir de 9h elle ne rechargeait plus le buffet. Nous étions surpris et avons dû aller à la boulangerie d'à côté pour acheter des pains au chocolat pour les enfants et autant dire qu'ils ne nous ont pas couté 11,90€.
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Fleur.e
1 / 5Le 16/10/2022 à 04:24Deplorable! Plus de 400 euros la nuit pour un studio sale avec des trous dans les rideaux, des tâches sur la moquette, des poils dans le lavabo et où regnait une odeur nauséabonde. Même pas de changement de chambre proposé quand nous avons signalé le problème à la réception. Nous avons demandé un remboursement que la direction a refusé en nous disant que l’odeur ( odeur de remontées d’égouts insoutenable dans la salle de bain) n’était pas un motif valable pour prétendre à un remboursement. Pas de geste commercial non plus... Nous avons dû ouvrir les fenêtres et dormir, ou plutôt s’allonger avec le bruit de la rue ( train, tram, voiture,...) toute la nuit. Ma femme qui est à son 5eme mois de grossesse a vomi une partie de la nuit à cause de cette odeur épouvantable. C'est la pire expérience que nous avons fait et nous en gardons un très mauvais souvenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Votre témoignage nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Nous sommes navrés et désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous satisfaire comme nous l'aurions espéré avec notre service. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain séjour qui sera à la hauteur de vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Marieme.i
1 / 5Le 16/09/2022 à 04:33La lampe du salon ne fonctionnait pas et il y avait des cafards dans la cuisine au niveau du meuble sous evier. La chambre donnait sur la gare et le trame donc tres bruyant la nuit pour dormir c'est un cauchemard. Nous sommes toujours en attente d'un retour de la part de l'hotel pour un remboursement d'une partie de notre séjour. Le petit dejeuner nous a été offert en compensation mais sa qualité était plus que mediocre. On nous a proposé un changement d'appartement mais dans la nuit avec un bebe qui dort c'etait compliqué puis apres avoir vu les cafards on nous a de nouveau proposé un appartement mais celui ci etait plus petit, n'etait pas pret car servait de piece de stockage, avec un enfant nous ne pouvions pas accepter. L'hotel ne nous as toujours pas recontacté
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Par rapport au cafard, tout suite l’équipe de réception vous a proposé une changement d'appartement que vous n'avez pas accepté et c’était à côte de la même taille. Concernant le bruit alentour, le quartier de la Part Dieu est en effet un quartier vivant avec de passage, notre double vitrage doit beaucoup filtrer les nuisances des heures de grande affluence. Notre sommes étonnée par rapport à notre petit déjeuner car nous avons des bons commentaires car nous avons des produits de qualité. Bien cordialement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Robert.E
4 / 5Le 14/09/2022 à 13:07Le Personnel est TRES Sympathique, et l'APPARTEMENT est agREABLE. MAIS avec la Canicule qui devient de plus en plus frequente, il serait souhaitable d'envisager une climatisation plus perenne et moins bruyante que des climatiseurs individuels et bruyants qui ont commencé a equiper certaines chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre résidence. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'absence de climatisation dans notre établissement. Sachez que nous prenons note de votre remarques afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
A.
2 / 5Le 28/08/2022 à 19:54Vraiment pas terrible: J’y été pour un voyage professionnel durant 4 jours.. JUSTE INSOUTENABLE LA CHALEUR DANS LA CHAMBRE !! le ventilateur dans la chambre brassait de l’air chaud, côté rue appartement plus d’ombre mais quand même 34 degrés dans la chambre. La propreté est aussi à revoir: taches sur moquette, poussière partout, ventilation jamais nettoyée, il y avait des poils sur la moquettes aussi. Le lit n’est absolument pas pratique aucun endroit où poser son téléphone, la prise est à l’opposé et une seule prise d’un seul côté du lit. Le buffet petit dej est vraiment tout petit, je ne m’attendais absolument pas à ça et aussi les machines sont à réparer j’ai demandé un café 2 fois elle m’a sorti un chocolat chaud à la place. Son seul point positif de cet hôtel: emplacement proche de la gare, tram pas loin, courette ombragée avec la terrasse du petit dej ça c’est sympas en été. Voilà je laisse quelques images en espérant qu’ils installent une clim dans l’intégralité des chambres au moins ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre résidence. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'absence de climatisation ainsi que pour les déconvenues que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appartt'City Lyon Part Dieu Villette -
Léa.E
1 / 5Le 27/08/2022 à 19:51Accueil de la réceptionniste : lamentable. De plus, elle nous donne une chambre qui, par ma grande surprise était déjà attribuée. En ouvrant la porte de la chambre, nous avons vu des personnes nues. Nous ne savions plus où nous mettre à ce moment là. Quelle honte, nous étions deux clients à avoir le numéro de chambre. C’est INADMISSIBLE. La deuxième chambre qu’on a eue avait le chauffage en été… Nous décidons d’ouvrir la fenêtre pour faire une aération, et TOUTE LA NUIT, nous avons entendu les bruits de rails des trains et métros. Nous n’avons pas dormi de la nuit. l’une des pires nuits de ma vie. HÔTEL À FUIR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Une erreur d'attributions a effectivement eue lieu et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous avons surclassé en vous attribuant un autre appartement plus grand que celui pour lequel vous aviez initialement réservé. Votre réservation étant faite à la dernière minute, nous étions quasi complet et nous n'avons pas eu d'autre choix que de vous attribué un logement côté rue. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau chez Appart'City en France, en Belgique et en Suisse afin de vous montrer que ceci ne reflète en rien l'image de notre groupe. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Mathieu.u
1 / 5Le 24/08/2022 à 23:41Ne pas y aller !! Plus un baisodromes et un hôtel pour soirée qu'autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces quelques lignes. Nous sommes navrés d'apprendre que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau chez Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Leo.
2 / 5Le 23/08/2022 à 10:21Globalement mauvais. Les chambres ne sont pas identiques aux photos affichées. L'immeuble commence à dater et ça se ressent. Clairement besoin d'un rafraîchissement. Dans l'ensemble, ça fait le job pour dépanner mais c'est très loin des standards habituels. Il y a mieux ailleurs, au même prix. D'ailleurs, pas de clime. Au mois de Juin, dans une ville comme Lyon, c'est intolérable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que notre résidence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse afin de vous montrer que les déconvenues rencontrés lors de votre séjour ne reflètent en rien l'image de notre groupe. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
tiana.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 10:36Equipe vraiment très accueillante, appartements confortables, fonctionnels, et très bien situés. Je recommande pour les courts séjours sur Lyon.++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et en ferons à nos équipes afin de les encourager. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
marechal.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 17:12Parfait (loger dans les chambres refaites) c'est propre, accueil super, chambre au calme proche de la gare et du tramway, bien équipé, seule la climatisation manque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ces quelques lignes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le manque de climatisation dans notre établissement. Nous laissons à disposition des ventilateurs afin d'atténuer l'effet de la chaleur dans nos studios. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau chez Appart'City en France, en Belgique ou en Suisse lors d'un prochain séjour. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
bichette.e
1 / 5Le 24/07/2022 à 16:51A fuir! nous avons été piqué par des punaises de lit et quand nous avons demander à changer d'appartement, le réceptionniste n'a pas voulu car l'hôtel était complet et le lendemain, la dame espagnole à l'accueil a rigolé quand nous lui avons manifesté notre mécontentement et demandé un remboursement. Elle nous a donné un paquet de pralines en nous disant que c'était des moustiques qui nous avaient piqué. Aucun geste commercial, c'est honteux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'incident survenu lors de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolé mais aucun de nos appartements n'a été infesté par ce type de fléau. En revanche, il est vrai que de nombreux moustiques ont occupé notre cours durant les semaines précédent la canicule et sont rentrés dans les bâtiments dès lors que les fenêtres étaient ouvertes. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos établissement en France, en Belgique et en Suisse lors d'un prochain séjour. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
yann.u
4 / 5Le 16/07/2022 à 03:36L'accueil est parfait,seul bémol on aurait dû équiper les chambres de lit à deux places...cela m'aurait évité de me retrouver de tomber du lit alors que j'étais seul dans le lit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolé concernant l'incident évoqué dans votre commentaire. Le studio qui vous a été attribué correspondait à celui que vous aviez réservé. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous préciser que vous souhaiter un grand lit plutôt que des lits jumeaux et nous veillerons à satisfaire votre demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau lors d'un prochain passage sur Lyon. Sincèrement La Team Appart'city Lyon Part Dieu Villette -
Maurice.E
1 / 5Le 05/07/2022 à 07:35SI VOUS AIMEZ ESSAYER DE DORMIR DANS UNE CHAMBRE SURCHAUFEE OU IL N'Y A PAS DE CLIMATISATION, ALLEZ Y. SINON, FUYEZ ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prix le temps de noter votre séjour dans notre résidence. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre établissement n'a pas su répondre à vos attentes. Nous espérons avec le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissement en France, en Belgique et en Suisse afin de vous prouver que ceci ne reflète en rien l'image d'Appart'City. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
DAR.l
5 / 5Le 15/06/2022 à 00:285 étoiles juste pour l’accueil et pour le refuge. J’étais à la rue ce soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur R, Nous vous remercions pour ces quelques lignes qui nous vont droit au coeur. Effectivement, votre réservation de dernière minute a été brillamment traitée par notre équipe du soir, qui, malgré le fait que nous affichions complet, a su trouver la solution pour vous permettre de passer la nuit dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir, à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Valéry.E
2 / 5Le 14/06/2022 à 16:58J'ai été très déçu de trouver un immeuble et surtout une chambre qui n'ont pas évolué depuis les années 90. La salle de bains était particulièrement sombre et glauque. Par ailleurs, l'absence de clImatisation n'est pas acceptable dans une ville aussi chaude que Lyon où le bruit empêche d'ouvrir les fenêtres pour avoir un peu d'air. Le ventilateur n'étant pas une solution (peu efficace et bruyant), je n'ai pas pu dormir normalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LEQUIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas su répondre à vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Notre établissement n'est effectivement pas climatisé et malheureusement, la seule option que nous pouvons vous proposer est le prêt d'un ventilateur. Sachez que nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse afin de vous prouver que ceci ne reflète en rien l'image de notre groupe. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Marion.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 10:43Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour, qui a répondu à nos principales exigences : - Un appartement propre - Une literie assez confortable - Une situation géographique avantageuse (proche metro, tram, gare, etc). C'est un bon rapport qualité prix. L'accueil a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui va ravir toutes nos équipes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau chez Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Chloé.r
4 / 5Le 06/06/2022 à 18:55Chambre bien mais en période d'été assez étouffante. Par contre un excellent accueil, une bonne prise en charge. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces quelques lignes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous prenons note du manque de climatisation dans certains de nos appartements et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Ami.
1 / 5Le 06/06/2022 à 13:30Fuyez les images qui sont affichées sur internet ne correspondent pas à la réalité. Nous avions réservé pour une chambre avec des lits jumeaux une fois arrivées on nous dit qu'il n'y'a "plus de disponibilités" on nous case dans une chambre au hasard avec un lit double ! Du grand n'importe quoi : manque de professionnalisme et de sérieux. Il fait chaud dans la chambre (séjour en mai) je n'imagine même pas en plein mois juillet ou août... seul point positif l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noté notre établissement suite à votre passage. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour et espérons avoir l'occasion de vous convaincre de réserver à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Nathalie.e
1 / 5Le 04/06/2022 à 10:45A notre arrivée dans notre chambre, il y avait une climatisation mobile qui fonctionnait. Mais le tuyau d'extraction de la chaleur n'était relié ni a l'appareil ni au trou dans le vitrage. Nous avons essayé de le replacer dans le trou du vitrage mais il ne tenait pas. Il y avait donc un trou énorme dans notre fenêtre qui ne servait à rien et rien pour le boucher. Notre chambre donnait directement sur les voies de tramway et de TGV . Nous avons demandé un relogement mais on nous a dit que la résidence était complète. On nous a simplement offert les petits déjeuners que nous n'avions pas prévu de prendre à la Résidence. Il a fallu que je rappelle la résidence Deux jours après notre retour car ils nous les avaient factures et prélevés sur notre compte. Dans la salle de bain, La plaque qui cache la baignoire était tombée. On nous a répondu que cela n'était pas dangereux... On nous a gracieusement fourni un rouleau de scotch pour faire tenir la plaque de la baignoire et boucher le trou dans la fenêtre ! Quelle honte ! Votre résidence est à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience suite à votre passage dans notre résidence. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour et sommes sincèrement désolés. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse afin de vous prouver que ces événements ne reflètent en rien l'image de notre groupe. Cordialement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Isabelle.A
1 / 5Le 30/05/2022 à 14:13En venant dans votre établissement, nous nous attendions à quelque chose de simple. Ce n'est pas ça le problème. Mais la tringle à rideaux cassée, la table branlante rafistolée avec du scotch et les tache de brulé sur la moquette : ce n'est pas acceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons vos remarques en compte et veillerons à corriger les problèmes évoqués car ceci ne reflète en rien l'image d'Appart'City. A cette occasion, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissement en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
François.r
1 / 5Le 23/05/2022 à 10:31La Climatisation est indispensable dans ces logements.
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Marc.o
2 / 5Le 18/05/2022 à 06:35Entre le bruit (le frigo, les trains) et la chaleur j'ai à peine dormi. Chambre non climatisée Ensemble un peu vieillot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MOREAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre résidence. Nous sommes sincèrement navrés concernant les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que nous prenons note de vos remarques car celles-ci nous permettront de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Cookk.e
2 / 5Le 15/05/2022 à 23:26Assez déçu... La localisation n est pas trop mal pour visiter Lyon. C était assez calme pas de pb de bruit et grande terrasse au 7e étage plein soleil... cependant les chambres restent quand même très vétustes trou dans les murs et tâches au sol sur la moquette. Le "canapé " n en est pas réellement un... nous n avons pas oser nous asseoir dessus à plusieurs de peur de voir sauter la caution. Les rideaux ne sont pas opaque du coup pour la grasse mat c est loupé. La table de la terrasse était très sales. La clim façon année 80 c est pas waw grosse machine et il faut faire sortir le tuyau par on trou ds la fenêtre... et bien sûr le prix qui semble assez élevé compte tenu de tt ces défaut....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Sachez que nous prenons note de vos remarques car celles-ci nous permettrons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Aurelien.r
2 / 5Le 15/05/2022 à 11:54Qualité des chambres très moyenne, mais cela reste acceptable. En revanche, on trouve des blattes (bien vivaces) dans la chambre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous prouver que cet incident était exceptionnel. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
N.
4 / 5Le 10/05/2022 à 08:32Appartement fonctionnel Literie agréable Calme et proche de la gare et du parc Montluc Le petit déjeuner est copieux et varié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre résidence Appart'City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passer un agréable séjour. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir dans l'un de nos Appart'City en France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Nicole.a
4 / 5Le 25/04/2022 à 10:59La salle de bains gagnerait à etre mieux éclairée (pas évident de se raser), certains interrupteurs du parking en sous-sol et de l'escalier qui y mène ne fonctionnent pas ce qui n'est pas évident pour se déplacer dans certains secteurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Sachez que nous prenons note des points évoqués dans votre commentaire, ceux nous permettront de nous améliorer et ainsi de satisfaire pleinement notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Appart'City. Sincèrement La Team Appart'city Lyon Part dieu Villette -
Magali.a
2 / 5Le 24/04/2022 à 17:00Le couloir est terrifiant, la salle de bain a les joints moisis. La literie est molle. Les 2 étoiles sont uniquement pour l'emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour nous faire part de votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant nos prestations et en informerons l'équipe concernée. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater Nous espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d'avis quant à la qualité de nos services. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Lyon Part Dieu Villette -
Alicia.A
1 / 5Le 14/04/2022 à 14:54Chambre désuète, pas de table de chevet, pas de prise électrique au niveau du lit, salle de bains qui tombe en ruine, odeur désagréable. Nous ne garderons pas un bon souvenir de ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous dans l'un de nos Appart'City afin de vous montrer que ces désagréments ne reflète pas l'image de notre enseigne. Sincèrement La Team Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Alexandre.r
5 / 5Le 03/03/2022 à 10:24Super week-end sur Lyon, avec une chambre au calme donnant sur cour-jardin. Très bon petit déjeuner avec du choix. La chambre est propre et fonctionnelle. J'y reviendrai et je conseillerai cet établissement à mes amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur PRENCIPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à vous faire vivre un agréable moment. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans l'un de nos Appart'City En France, en Belgique et en Suisse. Sincèrement La team Appart'city Lyon Part Dieu Villette -
Cyrielle.I
3 / 5Le 27/02/2022 à 13:38Nous y sommes passé le temps d'un week-end, arrivé le vendredi, départ le dimanche : l'hôtel est pas mal le petit déjeuner est généreux. Le seul bémol, c'est le bruit, et l'appart qui n'est pas niquel niveau ménage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SIMON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Sachez que nous prenons en compte vos remarques, et notamment celles concernant les points évoqués. Nous aurions été heureux de vous proposer un autre logement côté cour, un peu plus au calme, mais celui-ci ne vous aurait pas permis d'apprécier la vue sur la Basilique Notre Dame de Fourvière. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Appart'city en France, en Belgique et en Suisse. La team Appart'city Lyon Part Dieu Villette -
jasmine.o
1 / 5Le 10/02/2022 à 13:49Déjà une étoiles c'est trop 🚩 le parterre très sale des cheveux et les photos c'est pas des vrais, ont as pris un studio baignoire 🛁 et ont nous as donné une douche, ont as demandé un échange et la dame a demandé 70€ pour une chambre alors qu'ont loué un studio et en arrivant ont as payé une taxe , c'est la dernière fois, je vous le déconseille 😡je vais changer emmidiatement d'hôtel si non je vais faire une dépression, l'hygiène c'est indispensable et surtout la communication clientèle correcte, dont votre cas vous le mieux c'est de fermer. En plus impossible de quitter une fois réservé. En plus de ça vous me répondez et vous niez mdr vous êtes des grands menteurs. Il suffit juste d'appeler booking pour confirmer que c'est bien vous et j'en ai l'ultime confirmation, rien n'est impossible car je vais faire une capture d'écran de la réponse de booking et vous fermez la bouche une bonne fois pour toute, car ce n'est pas dans ce cas que vous niez les faits au lieu de vous excusez et je suis pas là seule cliente insatisfaite ,il ya beaucoup d'avis sur Google rien qu'en tapant votre nom. J'ai mis exprès ma publication à jour pour vous répondre ici au lieu de faire comme vous par mail. Attention ⚠️ au nouveau client je déconseille à 100/100. Je suis sûre de moi.et voilà les avis des autres.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame HOLLY, Nous vous remercions pour votre commentaire mais celui-ci ne reflète en rien notre résidence car nos appartement sont tous équipés de baignoire. Vous avez dû confondre avec un autre établissement. A cet effet, nous serions heureux de vous accueillir afin de vous faire découvrir notre résidence. Sincèrement La Team APPART'CITY LYON VILLETTE -
Mary.r
2 / 5Le 05/02/2022 à 20:47Séjour pas top. Vaisselle sale, joint de salle de bain noir et l ensemble de l appartement sale.
Réponse du propriétaire :
Madame BRAULT, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes cependant surpris par vos remarques car elles ne correspondent aucunement à notre établissement. Nous serions donc enchantés de vous accueillir afin de vous faire découvrir notre résidence. Sincèrement La Team APPART'CITY LYON VILLETTE -
Angelique.o
2 / 5Le 05/02/2022 à 10:13Nous avons passé une seul nuit mes nous ne reviendrons pas car très chaud et couette sale et la vaisselle aussi un gros rafraîchissement de peinture et travaux seraient à prévoir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame POTTIER, Nous vous remercions pour votre commentaire mais celui-ci ne correspond en rien à notre établissement. Nous serions donc ravis de vous recevoir afin de vous montrer que notre résidence est différente. Sincèrement La Team APPART'CITY VILLETTE -
SOPHIE.O
1 / 5Le 25/01/2022 à 18:36Je viens de passer 1 nuit. Le couloir qui mène aux chambres du 3eme étage est lugubre. Plafond à moitié démonté, tâches d'humidité et câbles apparents. Chambre vétuste plancher en parti foutu, salle de bain douteuse, porte de la salle de bains très endommagées par l'humidité sans compter la peinture qui s'écaille. Toujours dans la salle de bain, impossible d'avoir l'eau au pommeau de douche la targette est défectueuse. Impossible de joindre la réception, le téléphone est bien là mais aucun numéro n'est affiché. Quand je préviens la réceptionniste elle semble informée des problèmes mais flûte alors c'est pas réparé, elle rigole de la situation avant enfin de me proposer une autre chambre pour pouvoir prendre une douche ce matin. Je ne parle pas de la chaleur étouffante de la chambre qu'il n'est pas possible d'aérer puisque cela donne sur le restaurant...donc très bruyant, avec une bonne caisse de résonnance quand des clients rentrent à 1h du matin et parlent fort... bref je déconseille fortement les chambres. Seul intérêt le restaurant est très bien, très bon repas...c'est la seule consolation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MOUILHADE, Nous vous remercions pour votre commentaire mais il semblerait toutefois que celui-ci ne nous soit pas destiné car nous n'avons pas de restaurant ni de plancher dans nos chambres, ni de plafond à moitié démonté. Nous serions heureux de vous accueillir dans notre résidence afin afin de vous montrer qu'il y a une confusion entre notre établissement et celui dans lequel vous avez séjourné. Sincèrement La Team APPART'CITY LYON VILLETTE -
Maëva.i
2 / 5Le 09/01/2022 à 21:08Hôtel bien situé. Mais il y a eu un problème rencontré là bas. Quelqu’un de l’établissement est rentré dans le studio à 23h20, selon lui « pour vérifier si y avais quelqu’un dans le studio » ; Je rappel que la porte du studio donne face au lit. Il est sensé être informé et n’a aucun droit de rentrer dans l’intimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, nous sommes sincèrement navrés de cet incident. En effet nous allons faire le point avec nos équipes afin que cela reste exceptionnel et que cela ne se reproduise pas. Sachez que cela ne reflète en rien le professionnalisme et la qualité habituelle de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. L'équipe d'Appart'City Lyon Part Dieu Villette -
Alexandre.
1 / 5Le 23/12/2021 à 17:55Par quoi commencer !!!! Une bouilloire inutilisable, le trou de l'aération pour la climatisation rafistolé, sale et laissant passer l'air, les rideaux déchirés et sales (noirs d'encrassement), la moquette bariolés de tâches et malodorante (vétuste selon l'hôtel), literie laisse à désirer (cheveux sur l'alèse), le frigidaire bruyant, le chauffe-eau également, poubelles abimées, .... Mes parents devaient à la base y rester 5 jours, ont après une nuit blanche abandonné le séjour !!!! Lieu évidemment à éviter dommage car la proximité de la gare est pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous présenter la qualité de nos services et équipements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Villette -
Helene..e
5 / 5Le 06/12/2021 à 11:31Nous recommandons le séjour dans cet Apart hôtel, un accueil très agréable, et une disponibilité importante du personnel a rendu notre séjour très appréciable. L'appartement est agréable, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos retours sur la qualité d'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part Dieu-Villette -
Thierry.E
5 / 5Le 17/11/2021 à 12:23Pour une première, j'ai été agréablement surpris par la fonctionnalite. Buffet petit dejeuner au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que notre offre petit déjeuner vous ait plu :) nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Villette -
Alban.e
3 / 5Le 16/11/2021 à 11:53L'accueil fut très bon, mais la qualité et la propreté des apparts n'est pas au rendez-vous. comme je l'explique au-dessus, les moquettes sont tachées le fenêtre était fendue et j'avais donc un léger courant d'air toute la nuit + le son des trains le soir et tot le matin. pas de café dans le distributeur de l'immeuble. néanmoins, l'aspect accueil des équipes était irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Si vous souhaitez plus de tranquillité, nous avons également des chambres qui donnent sur la cour arrière de l'hôtel. Notre équipe fait notre force, nous sommes ravis que leur accueil et service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous aimerions vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part-Dieu Villette -
lilly.
2 / 5Le 15/11/2021 à 21:01Je suis Déçue par la chambre qui m'a semblée m'avoir été attribuée en dernière minute ,un côté du rideau pendait sorti de son rail le radiateur de la salle de bain était HS IL y faisait froid les serviettes venaient d'être déposé sur le lit la chambre avait un air bien défraîchie moi qui réserve Souvent avec APPARTCITY' c'est désolant je ne suis plus motivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilly, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. En espérant pouvoir garder votre confiance. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part-Dieu Villette -
kilian.o
4 / 5Le 15/11/2021 à 10:47Appartement très bien situé à Part-dieu, très propre mais quelque peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Villette -
Sihem.o
1 / 5Le 14/11/2021 à 20:45Horrible, on est arrivé et on trouve une baignoire complètement cassée, on demande a la femme d’accueil un changement de chambre elle cite « nous sommes complet » aucune sympathie et en plus au moment du remboursement elle ce trompe et nous donne les cheque Ancv d’une autre personnes j’ai du le lui ramener le lendemain. Si j’étais reparti sur Paris le lendemain madame ce serais retrouvé dans un merdier … à fuir y as beaucoup d’hôtels appart’city bien meilleurs sur Lyon niveau accueil, et locaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihem, Merci d'avoir laissé vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez souhaité. Nous sommes surpris par vos remarques, car nos clients apprécient en général le professionnalisme et la courtoisie de notre équipe. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Notre équipe de maintenance et de ménage met tout en œuvre afin d'offrir la meilleure prestation possible compte tenu de l'ancienneté de la résidence. Enfin concernant l'erreur de règlement nous sommes sincèrement navrés nous allons faire le point avec nos équipes afin que cette erreur ne se renouvelle pas. Toute notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part-Dieu Villette -
David.t
5 / 5Le 10/11/2021 à 02:12J ai séjourné 2 jours avec ma fille (un bébé de 1 ans ) dans une chambre en duplex qui etait moderne et confortable. Ce qui reste de mon séjour c est également l accueil extraordinaire de Linda qui à gentillement accepté de monter mon colis uber en chambre (m’évitant d avoir a redescendre avec le bebe). Elle a difficilement accepté le pourboire de 10€ que je lui ai donné en me disant : « pour moi c est normal j’aime faire plaisir aux clients » . De voir une jeune femme souriante bosseuse avec une cette mentalité je dis bravo 👍 Je sais maintenant ou descendre quand je viens sur lyon d ailleurs j’ai deja reserve pour la semaine prochaine 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes tout particulièrement touchés par votre commentaire sur notre collaboratrice Linda, nous lui ferons bien entendu remonter vos commentaires très élogieux :) Au plaisir de vous recevoir la semaine prochaine :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Lyon Part-Dieu Villette -
Alexandre.z
4 / 5Le 07/11/2021 à 08:56Très bonne expérience pour ma part avec Appart City. La chambre était grande, propre et confortable. Malgré quelques détails à revoir (vitres sales), le personnel est réactif et aimable. Je recommande, notamment en raison de la proximité avec la gare Part Dieu (à moins de 10 min à pied).
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Dorian.l
5 / 5Le 11/10/2021 à 11:26Votre équipe était très gentil et utile. je suis très reconnaissant de l'aide et du soutien
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D.
1 / 5Le 07/10/2021 à 19:28Ce sont des voleurs qui ne payent plus les propriaitaires des logements de cet hotel depuis plusieurs années fuyez vous rendrez un peu de justice à des centaines de propriaitaires de ce bâtiment et des milliers en France. Scandal national et la justice complice de cette entreprise verreuse.
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raphael.e
1 / 5Le 26/09/2021 à 20:29Hôtel catastrophique... Odeur de pétard dans toutes les parties communes de première étage du bâtiment 1. Plusieurs équipements électriques vétuste voir dégradé. L'interrupteur de la salle de bain fait un bruit électrique... Impossibilité de changer de chambre après avoir signalé le problème et aucune solution proposée... Je déconseille cet hôtel et vous invite à regarder les photos...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Merci d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous évoquez. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons nous améliorer. Nous sommes au regret de constater votre commentaire concernant la propreté de notre établissement. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Lyon Part-Dieu Villette -
amel.o
1 / 5Le 26/09/2021 à 19:21L’état de l’hôtel laisse à désirer. Je récupère une chambre dont les vitres sont sales, une lampe de chevet avec des taches (sale ou brûlée), des taches un peu partout sur le mobilier. Le personnel se défend en disant que l’immeuble est ancien… j’ai déjà visité des hôtels plus présentant un certain charme dont l’hygiène est irréprochable ! Je ne comprends pas très bien l’argument. Dommage pour la belle somme de 130€ !!!!
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O.
3 / 5Le 26/09/2021 à 18:26La proximité de la Part Dieu (gare et navettes aéroport) est un plus. La qualité d’hébergement est limitée (propreté ,bruits,services)
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Christophe.u
3 / 5Le 20/09/2021 à 11:00Arriver au petit dejeuner à 8h30 UN DIMANCHE MATIN ET CONSTATER QU'il n'ya plus rien au buffet.... pas de disponibilté de plateau, verres ou bols... et être obligé d'attendre 20 mn pour que ce soit réapprovisionné,ceci ne fait pas serieux. les tables n'étaient pas débarassées ni nettoyées. la diversité proposée est aussi à revoir, les pains, croissants, baguettes, TOUT éTAIT congelé. pas terrible.
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Julie.t
2 / 5Le 19/09/2021 à 15:31La localisation est très bien : à côté de la part dieu. Pour le reste, pour un établissement 3 étoiles, c'est à revoir ! Niveau chambre: vieillotte et mal entretenue (trous dans les murs, meubles en teck vieiissant qui tombent en lambeau, trou dans les rideaux...) pas de sèche cheveux comme annoncé, tube de Shampoing gel douche vide. La literie n'est pas de qualité. Niveau parties communes : les couloirs et autres salles sont pas très propres et assez lugubre Petit déjeuner : à 11.90€! Je ne vous le conseille pas. Déjà toutes les tables sont sales et j'ai du laver ma propre table (on m'a donné une eponge j'ai jamais vu ça) le pain est rassi, très peu de choix, pas de ressort. Le nettoyage de la vaisselle laisse à désirer. En conclusion, cool pour la localisation, mais pour le reste, ne vous faites pas d'attente. Allez y que si vous utilisez votre appart city comme dortoir. Je n'y retournerai pas.
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Patrick.a
1 / 5Le 19/09/2021 à 06:55Acceuil desagreable il faudrait que le personnel respecte les clients Trop chaud dans la chambre et bruyant Je ne recommande pas cet appartcity
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Jean.a
1 / 5Le 18/09/2021 à 10:42beaucoup trop chaud dans la chambre; pas possible d'aerer (avenue tres bruyante). J'ai même essayé de dormir dans la baignoire pour touver un peu de fraîcheur. N'ai pas pu dormir (fête toute la nuit dans la chambre du dessus, pas de téléphone pour joindre l'accueil). Ce séjour fut très désagréable je n'ai pas pu me reposer; C'est la 1ère fois que je rends un avis négatif. Je n'irai plus dans cet établissement.
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Wahiba.J
2 / 5Le 17/09/2021 à 10:58L'aspect négatif c'est l'absence de climatisation et la non possibilité d'ouvrir les fenêtres car nuisance sonore du boulevard. le ventilateur n'est pas absolument pas suffisant.
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LAURENCE..
1 / 5Le 15/06/2021 à 17:47Séjour du 14 au 17 juin 21 : ascenceur poussif, j'ai le n°515, c'est au 5ème mais arrivée à l'étage la signalitique indique que l'étage s'arrête au logement 510 !!!!!! Je redescend, cherche un 2e ascenceur et finalement remonte pour pousser ma recherche !!! Ouh joli : dans l'appartement sol en pvc déchiré, partie chambre moquette sale et décollée, télécommande tv sans cache pour les piles qui se faufilent sous le lit, patère salle de bains : reste que la fixation et le clou du spectacle : clim en panne, il fait plus chaud dans la chambre que dehors (30°), la bouteille d'eau offerte est tiède à vomir ! J'ai reclamé un autre hébergement : clim ok, télécommande idem, calcaire dans la douche et ce soir je sais pourquoi... En effet la notion de faire une chambre, entretenir une chambre ont été zappé par le responsable !? Comme tu te lèves, tu te couches dit l'adage... Et pourtant, le restaurant est sympa, plat joliment présenté, c'est frais et bon. Dommage cela ne suffit pas à effacer l'état du logement ! Petit déjeuner bien (manque peut-être des plateaux). Conseil : demandez un logement pas côté trains, ils font trembler les murs...
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Mme.
3 / 5Le 16/03/2021 à 10:06Bonjour La proximité est un plus... Mais le calme pour certaines chambre Côté cours , puis ceux côté tramway... À Plusieurs reprise j'ai séjourner dans votre établissements... Et plein mise à part Lyon. Le + est du fait qu'on ce retrouve Comme au quotidien , avec une petite cuisine Ma préféré à était de loin... Au 7 ème étage côté tramway Avec le fameux balcon terrasse Et appartement DUPLEX... LE - est que pour le degrés des dégradation Suite à sûrement des années D'une certaine clientèles et organisations De l'hygiène... Les murs, quelque chambre et la façade Ce sont dégradé avec le temps Une grosse mise à jour... Ne serait pas de refus Car les prix serait de mise ci l'État des lieux Le serait, pour l'instant jusqu'à rénovation La qualité ne Vaux pas le prix . Ces plutôt la proximité ( mais encore...) que l'on paye . 3 étoiles et une Note minimiser... Se serait avec plaisir d'en mettre 5 D'en la continuité du changement. Sincèrement Mme F...
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Valeria.o
1 / 5Le 18/10/2020 à 20:55J'attends remboulsement pour le nuites charge' d'avance. Nettoyage du pavement absent.
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Wassif.o
1 / 5Le 16/09/2020 à 19:16Une bande de voleurs ils m'ont pris 50 € sur ma caution pour soit disant une odeur de cigarette sachant que je suis non fumeur je pensais que c'était une blague mais non un grand merci a la femme de ménage pour son odorat
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Ousmine.a
1 / 5Le 01/08/2020 à 22:25Vous ne mérité même pas l'étoile, je suis vraiment decu . ayant séjourné dans plusieurs appart hôtel, je crois celui-ci cet juste un poulailler il mérite pas le nom appart hotel.voilà, j'ai reservée pour 2adulte et 2bebe pour 13h. Arrivée a 18h a lhotel on trouve un todis avec un ventillot qui a un bruits de tracteur et les plaque de cuisine allumer avec une chaleur.....je vous laisse deviner la suite. Après insistation on a reçu a changé de chambre mais c'était le pire l'odeur dégageait comme un caniveau avec un clim Qui fonctionnait pas trop et une chaleur debordante, la baignoire cassé on peu pas se lavé, le ménage na pas été faite partout des draps qui sentent mauvais qui monte qui le ménage na pas été faite, et le pire le canapé au salon c'est du n'importe quoi. Frangemrnt je vais pas pouvoir dormir ,on le souhaite pas mais si quelques chose m'arrive a moi ou mes filles j'ai prit toute mes dispositions. L'arnaque complet
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Gaëlle.o
1 / 5Le 14/06/2020 à 23:04Très décevant. Je n’y retournerai pas et je ne recommande pas. D’une part les photos du site sont trompeuses car fausse pub la chambre n’avait absolument rien avoir avec la réalité. Le service et les équipements sont nullissimes. Pour un appart hôtel même pas de balai ni de sac poubelle. De plus le nettoyage reste à désiré chambre sale. Nous avions réservé pour 2 et à l’arrivé nous n’avons qu’une serviette. 1 petit rouleau de papier wc tout fin, quand nous en demandons d’autres on nous répond d’aller chercher la femme de ménage et on nous a dis de prendre des papiers en mouchoirs à la place. Pas de sèche cheveux. Il faut donner sa pièce d’identité en échange pour qu’on nous en prête un. Vu le prix et les photos nous nous attendions à largement mieux.
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Sofia.m
1 / 5Le 25/12/2019 à 08:42Venu ce jour en famille à part la chambre qui est potable le reste ne vaux rien en fait . Le prix annoncé est pas le bon . Et hotel extrêmement cher nous ne sommes pas sur les champs Élysées.
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joued.o
1 / 5Le 06/08/2019 à 09:16Service très moyen Déjà j'arrive la chambre est sale miette au sol, lot défait. On me change de chambre bref... Le lendemain matin je me réveille avec une faim de loup car j'aime ne pas trop manger le soir. Au self il n' y a ni croissant Pas de jus de pomme Pas de jus Bon vois me direz elle va m'en chercher Elle me sert le jus d'orange est chaud bon c'est pas grave vous me direz. Je vais poir prendre du pain et du beurre histoire de manger un peu Tous je dis bien tous les beurres sont périmés! Bref je suis formateur je découche bcq et c'est le premier hotel qui me déçois. Je vais donc rendre mes clefs, Elle me.demande si tout s'est bien passé, je lui réponds : "Très moyennement" Elle ne me demande pas pourquoi je lui rends mes clefs et je décide aujourd'hui d'écrire mon premier commentaire!
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Patricia.o
1 / 5Le 27/07/2019 à 09:22Chaleur bruit.,poussière,peu d espace de rangement, pas de.prise électrique dans espace cuisine ,pas.de.serviette de toilette odeur.de.moississure, évier bouché,obligé de réclamer.un ventilateur et une cafetière petit.dejeuner.cher pour l l'offre
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Emeline.o
2 / 5Le 27/07/2019 à 00:42Le personnel est accueillant... Mais les photos de l'hôtel sont vraiment trompeuse, rien avoir... On dirait que l'hôtel est resté bloqué dans un siècle. Vraiment dommage par rapport à sa position géographique.
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Lena.o
2 / 5Le 09/07/2019 à 22:02Proche de la Part Dieu. Chambre vieillissante, vue sur les rails (et donc les trains sortant de la gare), et le tram. Température dans la chambre de 31° malgré une clim d'un autre siècle. Même les piles de la télécommande TV sont fatiguées. Bref à éviter
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Naoual.r
1 / 5Le 26/06/2019 à 13:04Cette nuit du 25 juin la température affiche 37°.arrivé à cette Hotel je découvre une chambre sans clim juste un vieux ventilateur casser et dans le chambre il fesais plus de 40°.j'ai demander à l'accueil de me changer de chambre cetais complet et plus de ventilateur .alors je vous laisse imaginer la nuit affreuse que j'ai passé avec cette canicule.hotel à éviter
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Frederic.i
4 / 5Le 03/06/2019 à 10:27Nous avons séjourné que 2 nuits. (10/05/19 au 12/05/19) (J'ai oublier de prendre en photo la chambre) Pas de souci a le trouvé avec le GPS, seul bémol c'est l'accès au Parking souterrain, nous avons du demandé à un résident par chance juste derrière nous car on était bloquer. Ensuite l'accueille très bien ! Bien expliqué. Pas de souci la dessus. Ensuite l'appartement, pour nous un appartement pour 4 personnes avec une chambre avec grand lit pour 2 personnes et un canapé lit avec un second lit a tiré en dessous. L'appartement dispose de tous se dont a besoins pour y séjourné - drap, couette, oreillers, serviette, shampoing gel douche, table avec 4 chaises, bureau, WI-FI, un petite TV qui possède une prise USB et sorti HDMI tres important ! Côté Cuisine : 2 plaques chauffantes qui met du temps a chauffer ... un micro-onde Couverts, verre a eau, tasse, verre a vin, casserole, poêle, ustensiles pour cuisine (très usés) et liquide vaisselle. Petit souci avec le frigo, il a été je suppose en degivrage car le collecteur d'eau était SUR-REMPLI car ca a débordé dans le frigo ... on a du utilise les serviettes pour épongé malheureusement. Pas de sel et poivre. Donc a prévoir si vous souhaitez cuisinier. Propreté très bien et petit plus ! Les animaux sont accepté ! Et cerise sur le gateau il y a un parc juste enface ! Mais n'oubliez pas de ramassez les crottes de vos amis les animaux. Nous avons opté pour la formule petit-déjeuner. Et nous sommes tres surpris. Cela se situe dans l'immeuble enface juste après le petit parc. La vous êtes bien le roi et comme il faut manger comme un roi c'est parfait ! Pouvant acceuillir 50 personnes a peu près avec petite terrasse. Pain, pain céréale, pain de mie a grillé avec le toaster si vous souhaitez Confiture, fromage, blanc de poulet, Jambon cru. Céréale, lait, jus de Pomme et Orange, Café Et ce que nous avons vraiment aimer. Les oeufs brouillés !! Nous avons bien profiter ! Nous avons été satisfaits de notre séjour. Nous recommandons ce lieu ! Les points forts : - Très bon petit déjeuné - Très bonne acceuille - Accepte les animaux - Appartement propre Les points faibles : -Accès parking pour les nouveaux un peu compliquer - Le frigo rempli d'eau a notre arrivé
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Christophe..
2 / 5Le 02/06/2019 à 19:21Ayant passé trois nuits dans cette hôtel j'ai été déçu par la prestation. Tout d'abord à la réception: En effet la réceptionniste a rencontré un problème avec son logiciel de codage de clef et bien que nous lui expliquions que nous pouvions attendre quelques instants elle ne nous a pas écouté et nous a donné les clefs d'une chambre (Sans code). Le manque d'écoute pour nous était flagrant... Ensuite par la chambre: Nous nous sommes donc retrouvé avec une chambre vétuste qui nous "surclassait"; peut être par la taille mais sûrement pas par le confort. En effet les équipements étaient cassés (placard de la cuisine, tuyaux de douche, éclat dans la baignoire) Une seule table de nuit était présente. La Chasse d'eau du WC se déclenchait toutes les 30 secondes suite à une fuite (Obligé de coupé le robinet d'arrivée), les joints étaient ignobles, le carrelage de la douche était rafistolé. Je ne parle même pas du néon posé au dessus du lavabo. Et pour terminer les rangements étaient presque inexistants, le seul placard disponible étant occupé par un cumulus et par une climatisation portative. A ce niveau de prestation, c'est un agent technique compétent qu'il faudrait peut être engager.
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Jean-Jacques.c
1 / 5Le 14/05/2019 à 20:37Fuyez ! Passer votre chemin... les tables de chevets sont en option., dans l’armoire un cumulus, aspect usager, une salle de bain non conforme au prix demandé 98€.... plus jamais pour moi à la vue de la prestation !
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nadia.l
3 / 5Le 27/04/2019 à 22:54+Accueillant,bon emplacement. -Il n'y a pas le minimum dans la kitchinet(sel,poivre. ..) -On entend le bruit de la tuyauterie,réfrigérateur.
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mickaël.l
4 / 5Le 16/04/2019 à 22:11Hôtel avec studio et kitchenette équipée. Le personnel d accueil est avenant. La chambre est propre et chose rare il y a même une baignoire.
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Arnaud.E
5 / 5Le 05/04/2019 à 10:19Personnel vraiment très sympathique, accueillant et arrangeant ! La chambre respecte les critères, pas trop bruyant. Je recommande car très bien placé à 5 minutes à pieds de la gare Part Dieu et commerce proches pour faire ses courses et cuisiner dans l'appartement.
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james.o
3 / 5Le 05/04/2019 à 08:43Bon rapport qualité prix. L'accueil est courtois. Petit déjeuner correct. L'insonorisation n'est pas au top surtout lorsque les voisins écoutent de la musique.
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Christophe.e
2 / 5Le 07/03/2019 à 09:00Chambre non faite à mon arrivée. Lavabo bouché dans ma cambre de remplacement. Merci à la personne d accueil pour sa réactivité
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fsbcdebas.
2 / 5Le 16/02/2019 à 08:23Pour nous 5 tres spacieux mais Vaisselle sale, oreillers sales, appartement qui sent le tabac
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Espérance.e
4 / 5Le 15/02/2019 à 12:44Très bon rapport qualité prix. Apparemment fonctionnel propre et parking très pratique et à un prix accessible. Bonne localisation proche gare et accès tram et bus.
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Claire.
4 / 5Le 13/02/2019 à 10:36Bon hôtel personnels agréable seul bémol on ne peut avoir sa chambre qu'à partir de 15 h....
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Nico.e
1 / 5Le 08/02/2019 à 16:00Accueil froid aux premiers abords. On nous envoie au parking et demmerd... toi pour trouver la sortie. On demande une réservation pour 15h ( le site propose un champs pour mettre des questions et des remarques ) . Il est 16h et ça va faire 1h que l'on poirote dans l'entrée car l'appart n'est pas prêt. Reste à savoir comment est l'intérieur ... mais ça démarre très mal pour grappiller 1 étoile en plus.
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Philippe.i
3 / 5Le 30/01/2019 à 09:05Très bon acceuil, manque 1 sèche cheveux dans SDB, Buffet un peu serré
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Cindy.e
1 / 5Le 28/01/2019 à 17:58Quand je suis rentré j'ai eu l'impression de rentrer dans un foyer jeunes travailleurs. Les lieux sont impersonnel.La chambre est propre mais sans plus, elle ne vaut pas les 190€ payés. Par rapport aux équipements annoncés il manquait la bouilloire (dommage il y a pourtant des sachets de thé à dispo)et le sèche cheveux. Il y a une baignoire mais impossible de prendre un bain il n'y a pas de bouchon. On parle du petit déjeuner ? 8.50€ pour ça? Il y a pourtant une belle photo dans l'ascenseur présentant multitudes de fruits frais, en réalité on trouve seulement des ananas au sirop dans un saladier. Quelle déception après avoir passé la nuit à entendre les gens faire des allers retours dans le couloirs. Après lecture de divers commentaires sur le net je vois qu'ils ont changé la carte de leur petit déjeuner récemment et bien je me demande comment c'était avant. Seul point positif et ce qui me vaut de mettre 1 étoile la gentillesse du personnel.
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Lilyluciole.e
3 / 5Le 25/01/2019 à 08:32Chambre propre! Rien à dire. Sinon, petit déjeuner plus qu'à revoir. Ils ont pas pensé aux personnes qui sont allergiques au gluten et produits laitiers. Donc pas de choix que de ne rien prendre. 😡
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Joël.r
3 / 5Le 20/09/2018 à 17:54J'étais dans un appartement du bat B côté rue. La rue est hyper bruyante alors impossible de dormir la fenêtre ouverte, ce qui est compliqué quand il fait 30 et pas de clim. Le studio est vieillot mais propre. Côté cuisine le minimum est là mais sans plus. Au petit déjeuner c'est pas la folie côté buffet. Disons que la photo est non contractuelle. Le bon côté est l'amabilité du personnel qui fait de son mieux avec les moyens du bord. Pour le même prix je trouverai mieux à mon prochain déplacement professionnel
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salut.a
3 / 5Le 09/09/2018 à 17:35Le service est vraiment appréciable seulement les chambres exposées au soleil sans clim sont beaucoup trop chauffées et avec la gare a coté il est compliqué de Cormier les fenêtre ouvertes sinon parfait. Très proche de la part dieu et proche de beaucoup de commerces.
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junia.u
3 / 5Le 17/07/2018 à 07:11Excellent accueil. Hôtel très pratique pour un voyage professionnel, calme et confortable.
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karine.l
2 / 5Le 09/07/2018 à 21:39Chambre 6 personnes plutôt spacieuse mais vétuste. Très chaud à l'intérieur car pas de climatisation digne de ce nom. Juste un climatiseur d'appoint peu efficace et extrêmement bruyant. Coin cuisine minuscule, plaques de cuisson d'un autre âge et frigo ridicule pour 6 personnes. Il faudrait aussi rajouter une télé à l'étage dans la chambre parentale.
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Delphine.i
4 / 5Le 03/07/2018 à 08:53Très bien... chambre propre et spacieuse... Excellent petit déjeuner.
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Fabrice.a
4 / 5Le 21/06/2018 à 21:13Très correct. Personnel sympa. Cependant Lyon reste une ville peut sur. Beaucoup d'agressions.
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Gwendoline.a
1 / 5Le 17/06/2018 à 19:41Hôtel bien trop cher pour l'état des apparts.. salle de bain dans un état lamentable,poils dans la baignoire, réfrigérateur très bruyant, obligé de l'éteindre pour pouvoir dormir trantranquillement. Cheveux dans les draps du lit.. bref hôtel miteux à éviter surtout pour le prix.
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laurie.h
4 / 5Le 17/06/2018 à 17:31Appartement propre et bien agencé. Réceptionniste agréable et disponible, de bon conseil pour sortir sur lyon. Ne manque qu'un sèche cheveux dans la chambre pour que cela soit parfait. Petit déjeuner correct pour le prix
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Romain.e
3 / 5Le 29/04/2018 à 12:24Très bien situé, par contre quelques meubles bien abîmés et la propreté à revoir complètement !
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dubois.i
3 / 5Le 25/04/2018 à 10:05Le ménage laisse vraiment à désirer . légèrement insalubre par endroit . confort raisonnable. Conseil quand même cet établissement.
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Geoffrey.
3 / 5Le 19/03/2018 à 17:47Hôtel moyen qui vaut son prix dans le quartier. Petit déjeuner correct, facturé à 8e50 toute de même. Appartement "2 pax" en photo. Propreté ok, usure en cours ( voir gros plan salle de bain + moquette chambre)
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abdemadjid.t
4 / 5Le 09/03/2018 à 15:24Chambre agréable et spacieuse. Très très calme même fenêtre grande ouverte. Personnels d'accueil très professionnels
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Nicolas.A
2 / 5Le 09/03/2018 à 09:26Assez déçu par cet appart'hotel Déco vieillotte, équipement limité Par exemple pas de prise électrique dans la cuisine mais ils fournissent une bouilloire qu'on branche donc sur l'unique prise près du lit Placards occupés par le ballon d'eau chaude, frigo bruyant, télé placée en limite de portée de la télécommande, mauvaise odeur dans les parties communes, papier toilette rationné... Il y a certainement mieux à Lyon
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dominique.a
1 / 5Le 07/02/2018 à 05:39Location appartement appartient à immobilier. Mais je ne peut pas renseigné plus car je n'est jamais été en relation avec ces personnes
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Bernard.r
4 / 5Le 07/01/2018 à 05:40L'appart-hotel était agréable et spacieux, avec un beau duplex. Seul point noir, une fuite d'eau rend le sol mouillé sous le bureau, impossible donc de s'asseoir bien protéger ses pieds de l'humidité
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Carla.i
2 / 5Le 24/12/2017 à 14:18Les photos sont trompeuses. Le produit vendu est surclassé comparé à la réalité. Les chambres sont vieillissantes et le ménage laisse à désirer.
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Lila.u
3 / 5Le 10/12/2017 à 10:08Appart'city accueillant. Chambre propre. Personnel disponible. Chambre calme
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Christine.A
4 / 5Le 01/12/2017 à 18:06Appart bien situé proche gare Pardieu et transport en commun. Chambre spacieuse propre avec bonne literie. Petit déjeuner bien fourni et personnel tres sympathique et a l écoute.
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Boumko.a
1 / 5Le 26/08/2017 à 22:23Ce qui frappe au premier abord, c'est la vétusté du matériel. Réfrigérateur antédiluvien avec 2 cm de givre, néon poussiéreux partiellement désencastré, climatiseur très bruyant qui crache de l'air froid sans faire baisser la température globale de l'appartement, et jusqu'au portail du garage, arraché et posé le long de la rampe d'accès au parking. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, passez votre chemin : les couverts sont rangés près du sol et sont donc aisément accessibles à un bébé , l'accès aux mezzanines se fait par un escalier très raide et les lits bébé sont fournis sans matelas... Points positifs : personnel agréable, petit déjeuner d'un rapport qualité-prix raisonnable, situation centrale.
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Tsila.n
3 / 5Le 15/08/2017 à 12:21Distributeur HS, personne à la réception pour le check out à midi... des améliorations à apporter car il reste du potentiel
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Pascal.I
1 / 5Le 13/06/2017 à 10:59État exécrable, lits non préparés, chambres non climatisées, propreté douteuse... Hôtel se disant 3 étoiles mais même pas au niveau 1 étoile !
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Mathieu.
3 / 5Le 20/11/2016 à 18:47Chambre propre et personnel sympathique mais l'hôtel ne fait pas récent.
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Adele.t
4 / 5Le 11/01/2015 à 15:53Après avoir passer deux affreuses nuits dans les mauvaises odeurs et la saleté de l'appart City de Garibaldi, en arrivant ici ce fût un changement radical le lieu propre spacieux décoration simple et soft seul bémol j'ai demandé un lit simple et j'en ai eu un double! je reviendrai!
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Jérémie.o
5 / 5Le 22/06/2011 à 08:52Très bon retour, la litterie est bonne, la chambre très propre. En même temps j'ai eu la chance de loger au dernier étage dans un appartenant de standing, avec salle de bain et cuisine moderne.
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Adresse :- 6 Av. Lacassagne 69003 Lyon
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