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A propos de : Hôtels Okko Hotels Lyon Pont Lafayette à Lyon
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (222)
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Armelle.I
4 / 5Le 08/05/2024 à 22:26Très bon emplacement central à Lyon, Chambre avec belle vue. Très grande chambre lumineuse avec 4 fenêtres, double vitrage. Salle d'eau super sympa. Service snacking et apéritif super sympa Super petit déjeuner Hotel à recommander vivement
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Chloé.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 16:41Très bonne localisation - personnel professionnel et à l’écoute ! Un vrai plus de pouvoir venir avec nos amis les bêtes sans supplément.
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Brendan.o
5 / 5Le 04/04/2024 à 17:18 -
Adeline.o
5 / 5Le 04/04/2024 à 12:41Un très bel hôtel dans lequel nous avons passé un agréable séjour. La situation est parfaite nous pouvons tout faire à pied. Le personnel de l’hôtel est aux petits soins et nous avons été très bien accueillis. Le petit déjeuner est copieux et avec du choix. Merci à toute l’équipe de l’hôtel.
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mohamed.
5 / 5Le 03/04/2024 à 05:43Excellent hotel! Meilleur hôtel a lyon Le meilleur personnel sue j’ai vu ! D’une gentillesse et d’un service impeccable J’ai déjà fait des 5* a lyon mais ici on se sent a la maison Je recommande
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OLIVIER.G
3 / 5Le 25/03/2024 à 19:18Malheureusement pas les prestations d'un quatre étoiles. Le design était prometteur, dommage que le reste ne suive pas.
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Paul.n
5 / 5Le 15/03/2024 à 11:23 -
Sonya.o
4 / 5Le 15/03/2024 à 11:10 -
Bastian.o
5 / 5Le 11/03/2024 à 00:23 -
Syl.
5 / 5Le 28/02/2024 à 20:00 -
Shilpa.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 17:21 -
Océane.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 19:23Tout simplement parfait ! La vue est exceptionnelle, l’apéritivo et le petit-déjeuner sont excellents ! La literie est confortable, la salle de bain très fonctionnelle… nous reviendrons avec plaisir !
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Paulo..
5 / 5Le 07/02/2024 à 18:07C'est devenu mon QG à Lyon. Un service de qualité, des employés au petit soin des clients, toujours souriant(e), les chambres sont spacieuses, c'est silencieux. Le petit déjeuner copieux avec énormément de choix, un espace détente qui est grand, je n'ai vraiment aucun reproche à faire et rapport qualité-prix je n'ai pas trouvé mieux à Lyon.
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Rémi.r
5 / 5Le 05/02/2024 à 16:19Idéalement situé dans Lyon, proche de tout. Nous avons été ravis de séjourner dans cet hôtel. La chambre était très confortable, bien insonorisée et le personnel agréable et souriant. Le gros plus est d’avoir accès au club pour déguster un bon chocolat chaud et se détendre après une journée balade.
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stephanie.h
5 / 5Le 02/02/2024 à 21:50Idéalement situé, chambre très confortable. Service du club très agréable.
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 31/01/2024 à 08:21Très joli hôtel. Personnel très agréable.
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LAURENT.
4 / 5Le 28/01/2024 à 10:32Hôtel très bien situé, chambre et lit confortable. En ce qui concerne la salle de bain, petit saut de température au niveau de la douche. Espace club donnant l'accès à un snaking gratuit à partir de midi. Pause apéritive à partir de 18h30 gratuite.
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Agathe.I
5 / 5Le 27/01/2024 à 08:36Chambres propres spacieuses avec qq engagements environnementaux rares à souligner. Accueil au top.
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Laurence.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 16:17Très bel hôtel, très confortable, calme, personnel très aimable, très professionnel,
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Sophie.i
3 / 5Le 22/01/2024 à 11:41Hôtel très bien situé, avec un intérieur design. Personnel sympathique. Les chambres sont grandes et confortables, mais avec des défauts les rendant peu pratiques: - la porte de la douche se décale quand on la ferme, ce qui génère rapidement une inondation de la salle de bain - il n'y a quasiment aucun rangement, ce n'est vraiment pas pratique de devoir laisser ses vêtements dans la valise quand on séjourne une semaine complète - il est impossible d'éteindre toutes les lumières de son lit, il faut se relever pour accéder à l'interrupteur principal - pas de bouilloire dans la chambre (juste une cafetière), il faut aller à l'espace lobby La salle de sport est en travaux et inaccessible, ce qui n'est pas précisé sur le site, ni au moment de la réservation. Le lobby en lui-même est confortable, mais la petite restauration proposée en libre service est vraiment moyenne : toujours les mêmes gâteaux et des fruits plus très frais. Dommage, c'est censé être le facteur différenciant de OKKO. Le petit déjeuner est décevant pour la gamme de l'hôtel. Hôtel convenable pour une nuit, mais il y a mieux pour les déplacements professionnels de plus longue durée.
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Sou.l
5 / 5Le 20/01/2024 à 21:05La chaîne dans son ensemble tient un code qui respecté dans tous les établissements, c’est ce qui fait que les séjours sont toujours autant agréable. Calme, service parfait, chambre hyper confortable..
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Marine.
5 / 5Le 14/01/2024 à 10:27Superbe hôtel très bien situé à 2 pas du centre ville (le pont à traverser) et très proche de bars/restaurants. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins et très agréable. Nous avons apprécié l'aperitivo offert chaque soir à partir de 18h30 (assiette de tapas offerte) ainsi que le fait qu'il y ait un petit buffet de snacking gratuit tout au long de la journée (madeleines, gâteaux, fruits frais et fruits secs, rafraîchissements, etc.). Le lounge est également très sympa pour se poser dans un endroit calme. Mention spéciale pour le magnifique buffet de petit déjeuner (voir photo). Nous nous sommes régalés ! La vue de la chambre (située au 6eme étage) était incroyable avec une vue sur la basilique et le Rhône et était extrêmement calme. La déco de la chambre est un peu datée mais l'ensemble était très propre et la salle de bain moderne. Nous recommandons à 100%.
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Sonia.e
5 / 5Le 05/01/2024 à 19:47J'ai été ravie de mon séjour au OKKO hôtel ! Le personnel est accueillant, les prestations vraiment de qualité ! Nous avons apprécié l'accès non stop aux snacks et boissons. Et en plus l'hôtel est très bien situé ! Je reviendrai.
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J.
5 / 5Le 24/12/2023 à 13:45 -
Oren.e
2 / 5Le 23/12/2023 à 14:17 -
Veronique.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 08:24Excellent emplacement pour cet hôtel où l’accueil est très agréable tout comme les chambres bien insonorisées.
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Shreyansh.a
4 / 5Le 06/12/2023 à 21:38 -
FRÉDÉRIQUE..
3 / 5Le 23/11/2023 à 14:15J’avais séjourné à plusieurs reprises dans des hôtels de la chaîne, et j’en étais très satisfaite. Mais ça remonte à 3/4 ans, avant la crise covid… j’y suis donc retourné les yeux fermés. Quel a été ma déception :-( Ce qui faisait l’originalité des hôtels c’était le snacking et l’apéritivo. Or aujourd’hui les formules ont été revues à la baisse, à la très grande baisse. Le snacking : Les frigos sont quasi vides: 3 carafes de jus seulement; 2 cakes identiques tous les jours, du thé (on se croirait dans un centre Detox). Et l’aperitivo: 3 tranches de pain par pers. Avec 4 tranches très fines de fromage ou de charcuterie. Je n’appelle plus ça un aperitivo!! Avant il y avait un verre de vin ou de soft et un petit buffet salé compris dans cette formule aperitivo, et snacking des boissons fraîches en individuel, des mignardises sucrées salées, Les +: la situation de l’hôtel +++ Le buffet petit déjeuner +++ L’accueil Les machines de la petite « salle de sport » La disponibilité du personnel La déco le grand escalier, magnifique Les -: le ménage sous le lit n’a pas été effectué. Si vous voyagez à 2, il faut être proche de votre colocataire car la SDB est entourée de verre transparent…. Le personnel de ménage ne parle pas français L’aperitivo Le snacking Les fauteuils canapés vieillissent mal. Il serait bon de les changer J’ai payé 207€ la nuit avec petit dej pour 2. Et je suis restée 2 nuits. Samedi et dimanche. Pour ma part, Les prestations ne sont pas à la hauteur du standing 4*.
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Sylvain.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 14:16Second séjour dans ce bel hotel calme et reposant. Le concept okko est sympathique et nous plait bien.
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Nat.L
5 / 5Le 15/11/2023 à 20:42Un très bel hôtel, un service de qualité, des chambres très confortables, très propres et très pratiques. Un concept développement durable à saluer ! Le buffet petit déjeuner est magnifique et très varié ! Excellent moment Je recommande cet hôtel et je renouvellerai l'expérience avec plaisir 😉
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Jlp.a
2 / 5Le 13/11/2023 à 17:36Chambres vieillissantes, ménage vite fait ... rapport qualité prix défavorable. Les pièces communes sont plus convenables. Pas de parking.
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Vincent.l
4 / 5Le 12/11/2023 à 08:04Hôtel très confortable et bien placé. Le petit déjeuner est exceptionnel.
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Roberta.e
2 / 5Le 11/11/2023 à 08:36 -
Oscar.p
1 / 5Le 04/11/2023 à 15:47Très mauvaise prestation, service désagréable. Il y avait des poils en tire-bouchon partout dans la salle de bain et des traces étranges sur les murs.
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Antoine.e
4 / 5Le 30/10/2023 à 22:15Hormis la propriété de la salle de bain à notre arrivée, je suis très satisfait de l'hotel.
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Rachael.m
3 / 5Le 07/10/2023 à 18:07 -
Henry.r
5 / 5Le 07/10/2023 à 05:39 -
Zehira.E
5 / 5Le 02/10/2023 à 09:58Super hôtel avec un bon petit dej, le ménage est très bien fait tous les jours, l’accès au club est un grand plus
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Youssef.o
5 / 5Le 15/09/2023 à 18:53Nous reviendrons avec plaisir, la chambre est très jolie, pas de bruit. Gentillesse et bienveance sont au menu du petit déjeuner.
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Spagetti.s
3 / 5Le 15/09/2023 à 09:47 -
Jane.a
1 / 5Le 11/09/2023 à 09:24 -
Chris.O
5 / 5Le 08/09/2023 à 16:26Hotel propre, belle déco, et équipe sympa. Rapport qualité prix au top !
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Reactiv8.v
5 / 5Le 24/08/2023 à 00:43Un hôtel où nous avons séjourné pour des meeting. Des chambres spacieuses, propres et un super petit dej ! ;)
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Bastien.u
4 / 5Le 23/08/2023 à 19:26Hôtel très bien placé pour visiter Lyon à pied en quelques jours. Chambre propre et spacieuse, accès à un espace lounge intégré dans le prix de la chambre pour profiter d'un canapé et de boissons avant de sortir en ville. Hôtel tourné vers l'anti-gaspi, qui a poussé loin l'idée car vous ne trouverez pas de bouteille d'eau en chambre. Cela m'a semblait dommage mais c'est en phase avec le concept.
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Nicolas.
5 / 5Le 13/08/2023 à 17:23Première Visite dans cette chaîne. Très très belle surprise. Chambre Premium au dernier étage avec une magnifique vue sur Fourviere. Hôtel très accueillant offrant aux clients de découvrir chaque soir gratuitement des produits de la région (aperitivo) et durant toute la journée et la nuit sont à votre disposition boissons fraîches et snack et également des fruits. Une très bonne adresse et en plein centre ville. A recommander
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Camilia.
1 / 5Le 05/08/2023 à 20:36Catastrophes ! La douche qui était bouché a fuit partout, la moquette était imbibé d'eau, on a du mettre des serviettes partout afin que l'eau ne parvienne pas jusqu'au lit... A éviter.
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D.
5 / 5Le 17/07/2023 à 13:56 -
Damien.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 19:31Nous avons passé un excellent week-end et surtout une nuit très reposante ! L'emplacement est idéal pour visiter la vieille ville et à l'hôtel, le service, la literie mais aussi le petit-déjeuner sont de haute qualité. L'idée du "Club" où en-cas et rafraîchissements sont disponibles est aussi très appréciée. Notre chambre supérieure offrait aussi une belle vue sur le reste de la ville.
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David.o
4 / 5Le 25/06/2023 à 01:57 -
Cédric.G
5 / 5Le 21/06/2023 à 20:01Bien placé et assez classe. Petit plus pour le club qui propose des jus de fruit gratuit toutes la journée.
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Cindy.
4 / 5Le 06/06/2023 à 18:32 -
Melanie.D
5 / 5Le 04/06/2023 à 02:25L'hôtel est très bien situé. Nous avons pu nous déplacer à pied pour visiter et sortir. Le métro à proximité et le centre à quelques rues. Les chambres sont de bonne taille et surtout très bien insonorisées. La literie est très confortable.
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J.
5 / 5Le 02/06/2023 à 21:53 -
Iza.a
3 / 5Le 30/05/2023 à 19:35C’est un 4 étoiles qui mérite 3 Pas de bouilloire, pas de frigo… juste une machine à café. Chambre jolie mais spartiate. Le juste minimum est là…
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Aurelien.a
1 / 5Le 28/05/2023 à 00:14Réservation faite 3 semaines en avance pour le week-end du vendredi 19 au dimanche 21 mai 2023 Hygiène déplorable des tâches sur les fauteuils et sur la moquette, une prise décrochée du mur, des mégots de cigarettes pleins sur les balcons et cerise sur le gâteaux UN ÉVIER ET UNE DOUCHE BOUCHÉE et personne ne fait rien pendant ces 2 jours. (Soit disant quelqu un serait venu aurait frappé mais il n y avait personne donc est reparti sans rien faire) Quand au restaurant ce n est pas mauvais mais pour le prix et se retrouver avec des morceaux de papier d aluminium sous la dent parce que l’on a mal enlevé l emballage c est déplorable. Et quand on demande une solution il faut attendre que la direction nous contact chose que j attends encore. Attention également à ne rien laisser dans vos voiture car pour la soirée du vendredi lors du dîner au restaurent la voiture garée devant l’hôtel vitre cassée pour tentative de vol. Le point positif belle vu sur le Rhône (en chambres supérieurs) literie convenable mais je doute de l hygiène, petit déjeuner très agréable et personnel sympathique.
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Laurent.e
3 / 5Le 11/05/2023 à 22:37Pas de bouteille d'eau dans la chambre. Petit déjeuner pas fou. Confort du lit ,OK.( le principal) Mais au global le 4 étoiles est un peu trompeur.
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Bryce..
5 / 5Le 10/05/2023 à 00:26 -
Magritte.e
5 / 5Le 02/05/2023 à 18:10J’ai séjourné a cet hôtel pour passer un concours puis pour profiter de la ville L’emplacement est idéale pour rejoindre le centre à pied ou pour se promener le long du Rhône. L’accueil est très agréable et prévenant. Bravo au staff. Le club avec les boissons gratuites, les espaces pour discuter et se reposer tout ça est agréable et très beau. J’ai beaucoup apprécié. Prenez le temps de vous poser et de profiter des offres de l’hôtel. Il faut cependant être conscient que les chambres sont plus minimalistes. Pas de grande armoire par exemple. Nous avions une chambre jolie avec une belle vue (et un petit balcon). Pour ceux qui veulent garder la forme il y a aussi un petit espace remise en forme. En tout cas nous avons envie d’y retourner
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J...
4 / 5Le 02/05/2023 à 10:04 -
Anaïs.i
5 / 5Le 25/04/2023 à 10:08Emplacement au top, service très accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses et propres, magnifique vue sur fourvière, nous avons passé un très bon séjour.
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Richard.e
3 / 5Le 16/04/2023 à 23:02 -
Dan.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 23:16 -
Frau.
5 / 5Le 05/03/2023 à 17:49Nous sommes déjà la deuxième fois dans cet hôtel et très satisfaits. Très approprié pour un court voyage à Lyon, car tous les sites sont facilement accessibles à pied ou avec un e-scooter. Bel emplacement juste au bord de la rivière. Le concept de l'hôtel est également très attractif : les boissons comme le café, l'eau, la limonade et les petites collations sont comprises dans le prix. Nous avons été traités très amicalement avec un bon service.
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jean.i
3 / 5Le 27/02/2023 à 14:00A l ouverture le okko hôtel tenais ses promesses un hôtel différent surtout par le design et le club ou lobby qui permettait un accès libre avec boisson et restauration légère en tout inclus. Cette hôtel à mal vieilli, le concept n à pas évolué mais dommage il a régressé. On vous propose maintenant un acceuil au minimum avec sûrement de 30 euros si vous prenez la chambre avant 14h, la restauration légère incluse n est plus qu une mini assiette de petites tartines proposées durant 1h le soir reste les boisson soft,. Le okko hôtel ne vaut plus sont tarif au regard de l offre hôtelière qui c est considerablement amélioré sur Lyon. C est dommage
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Maria.u
1 / 5Le 19/02/2023 à 11:44 -
Bruno.E
5 / 5Le 18/02/2023 à 19:07L'Hôtel très moderne, l'équipe était très bien. Le seul benol... la salle de bain est petite et pas suffisamment insonorisée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, un grand merci pour votre retour 5 étoiles !! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de service et d'accueil de notre équipe. Nos salles de bain ont en effet un design particulier, elles font d'ailleurs beaucoup parler ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Okko Hotels! Bien cordialement Julie Réal Directrice -
Anne-lise.e
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:17Première expérience chez Okko Hôtels et une très bonne impression : on se sent les bienvenus, les softs et l'apéritivo offerts sont un plus indéniables, la literie est confortable, l'hôtel est bien situé, le personnel est très agréable. On reviendra avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, un grand merci pour votre retour d'expérience après votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que le concept même d'Okko, notre espace club et son aperitivo offert chaque jour, vous a séduit ainsi que nos valeurs de convivialité et service. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau chez Okko Hotels ! Bien cordialement, Julie Réal Directrice -
Jérôme.E
5 / 5Le 12/02/2023 à 13:57Accueil super souriant, chambre charmante, espace club idyllique, rien à redire ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, votre commentaire nous fait rougir :-) ! Mille mercis pour ce retour suite à votre séjour et de mettre en avant tous les atouts de notre hôtel Okko; une équipe souriante et accueillante, un espace Club où l'on trouve toujours de quoi se restaurer, se désaltérer, et une chambre ajustée pour un séjour sans nuage . Au plaisir de vous revoir très vite chez Okko Hotels ! Bien à vous, Julie Réal Directrice -
jeremie.a
3 / 5Le 12/02/2023 à 08:00Très déçu, nous aimions aller aux okko hôtels car tout était inclus , apéritivo le soir avec une boisson, petit déjeuner, films à la demande ... Et bah plus rien , une petite brochette de tomate et du coca. Pour le même prix... dommage Il est plus avantageux d'aller maintenant dans les hôtes alentours.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremie, merci pour votre retour suite à votre récent séjour. Notre offre a en effet évolué, nous choisissons de mettre en avant des produits de qualité supérieure, de producteurs français et même locaux pour certains produits. Néanmoins vous avez toujours la possibilité d'être resservi! Nous proposons en libre service 24h/24 des boissons fraiches, chaudes, du snacking salé et sucré et avons développé une carte de restauration pour que vous puissiez profité aussi de l'hôtel aux heures de repas ! Une chose n'a pas changé : la qualité de notre accueil et notre sourire à tout moment ! Au plaisir de vous revoir chez Okko Hotels, Bien cordialement, Julie Réal Directrice -
Charles.H
5 / 5Le 08/02/2023 à 12:50L'ambiance "comme à la maison" du club en fait un endroit unique. J'ai vraiment adoré cette expérience où l'on peut à toute heure se servir une boisson, un café, Jouer à un petit jeu confortablement installé ou surfer sur le Web. Rajouter quelques jeux de cartes ;)
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Florian.
3 / 5Le 07/02/2023 à 19:52Si vous aussi vous hésitez entre deux établissements et que "l'apéritivo" fait pencher la balance, sachez qu'il a bien changé! Fini l'apéritif convivial où tout le monde se sert permis une sélection de charcuterie, crudités et fromages locaux accompagnés d'un verre de vin ou d'une bière artisanale. Désormais seule une petite assiette de tapas est servie. Nous avions l'habitude de fréquenter cet établissement et cet apéritivo faisait vraiment la différence; une vraie valeur ajoutée par rapport aux autres hotels du meme type dans mes environs. Un gros plus que OKKO a à mon sens perdu.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre retour suite à votre séjour. Notre offre a évolué pour des produits de qualité supérieure ( fromage de la Mère Richard, crèmes apéritives faites dans la région de produits de locaux ... ) et reste à volonté car vous pouvez être resservi sur simple demande ! Le club est toujours à disposition des clients avec boissons fraiches et chaudes , snacking, 24h/24., un espace convivial où chacun peut vaquer à ses occupations. Et nous n'avons jamais perdu notre sourire et notre envie de vous faire passer un séjour 4 étoiles et sans nuage! Au plaisir de vous revoir chez Okko hotels. Bien cordialement Julie Réal Directrice -
Bartek.
3 / 5Le 21/01/2023 à 13:54 -
Fred.
3 / 5Le 14/01/2023 à 20:52Malgré la plus belle des chambres premium ( vue sur le Rhône) , clairement lumineuse , il n en reste pas moins des dysfonctionnements connus et avérés avec la douche ! Pas pratique et trop spartiate . Il faut repenser l agencement des chambres pour prétendre à un standard de 4 étoiles. Le reste des services est bon et l accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis après votre séjour. Nos salles de bain ont en effet été désignées de façon atypique par un architecte et l'agencement peut ne pas plaire à certains clients. Nous offrons néanmoins tous les services et la qualité de prestation exigibles pour être reconnu en 4 étoiles ! Au plaisir de vous revoir à nouveau chez OKKO Hotels, bien cordialement Julie Réal Directrice -
Nicolas.u
5 / 5Le 12/01/2023 à 23:47Magnifique hôtel, super bien situé dans un quartier vivant plein de restaurants et bars, chambres spacieuses et atypiques dans un bâtiment du patrimoine Lyonnais, personnel super sympa et gentil, j'ai vraiment plongé dans l'univers luxueux de OKKO HOTELS, une expérience de quatre étoiles et aucun nuage, merci!
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Céline.
4 / 5Le 05/01/2023 à 17:44Très bon accueil, équipe professionnelle. Hôtel bien situé. Gros point negatif: la chambre. Inconcevable pour un 4 étoiles de trouver un sol tout tâché (tâches douteuses..) et troué, des plaintes abîmées et de la moisissure dans la salle de bain ! Salle de bain mal conçue puisqu'il faut passer par la douche (pas de joint sous la porte donc eau sur le sol de la chambre) pour aller aux toilettes, et aucune intimité dans celles-ci au vu de la conception de la paroi. Peu de chauffage dans la chambre, la grille de ventilation étant au plafond, nous avons eu froid. Bonne literie. Plateau de courtoisie très léger, uniquement 2 dosettes de café et impossibilité de sortir de l'espace snaking avec de la vaisselle. Pas de possibilité d'entrer dans l'hôtel la nuit avec la carte, nous avons attendu au froid qu'on vienne nous ouvrir. Snaking et aperitivo légers. Bon petit-déjeuner, merci pour les produits sans gluten ! Bon séjour excepté la chambre, sûrement pas à la hauteur d'un 4 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace Club et le petit déjeuner, OKKO Hotels met à disposition ces lieux conviviaux pour que nos clients se détendent, profitent d'une expérience tout inclus, et d'un lieu polyvalent. Concernant vos remarques sur la chambre, nous prenons note de ces retours afin d'y effectuer les améliorations nécessaires. La conception de la douche est effectivement originale, et nous avons choisi de ne pas réitérer ces installations sur les hôtels ouverts après la première vague dont nous avons fait partie. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels à l'avenir. Belle année à vous! Julie Réal Directrice de l'hôtel -
Claire-lyse.u
4 / 5Le 05/01/2023 à 15:50Magnifique hôtel très bien situé avec un super design. Les chambres sont grandes, bien insonorisées et très jolies. Les boissons fraîches et chaudes offertes toute la journée ainsi que l'apéritivo dès 18:30 sont très appréciables. Le personnel est au top. C'est la deuxième fois que je viens et ça restera mon adresse pour les prochaines fois. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Claire-Lyse, un grand merci pour votre avis laissé après votre second séjour chez nous ! Nous sommes très heureux que le concept convivial et comme à la maison de OKKO HOTELS vous plaise, et nous aurons plaisir à vous revoir à nouveau à Lyon! Très belle année à vous! Julie Réal Directrice -
Thaïs.o
5 / 5Le 05/01/2023 à 14:40Lieu proche du centre de Lyon. Accueil et service agréable. Petit déjeuner avec des produits locaux, frais, choix multiples. Apéritifs, boissons chaudes et froides offertes sauf alcool. Ordinateur fixe à disposition. Possibilité de laisser des bagages le jour du départ à l'hôtel et de les récupérer en réception. Chambre au calme et propre. Je recommande pour une escapade lyonnaise ou congrès pour le travail.
Réponse du propriétaire :
Chère Thaïs, merci pour ce commentaire élogieux suite à votre passage à OKKO Lyon, je m'empresse de le partager avec l'ensemble de l'équipe ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié chaque étape de votre séjour et notamment notre espace convivial et dédié aux clients, le Club ! Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels. Belle année à vous ! Julie Réal Directrice -
Aysel.o
5 / 5Le 31/12/2022 à 10:20Nous frôlons la perfection. Les chambres sont magnifiques, l'espace en communs ( le club comme ils l'appellent ) l'est tout autant. C'est avec un réel plaisir que je reviendrais. Merci Okko Hôtels pour ce séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aysel, Mille mercis pour cet avis extrêmement agréable à lire !! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié chaque moment de votre séjour chez nous et que les lieux ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très vite chez OKKO Hotels. Belle année à vous, Julie Réal Directrice -
Romain.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 20:55C'est un bel hôtel. J'ai bien aimé la structure et le style de la chambre. Je l'ai trouvé plutôt spacieuse, bien aménagé, calme. On s'y sent bien. C'est un hôtel sans extravagance mais c'est bien. L'emplacement est idéal. Et le snack/apéritif en fin de journée (et gratuit) , c'est super sympa. Ça fait très plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci pour votre retour 5 étoiles après votre séjour à Okko Lyon ! Nous sommes enchantés de voir que vous apprécié notre prestation, qui s'inscrit dans notre volonté de faire passer un moment très convivial et détendu à nos clients, notamment dans l'espace Club où est offert l'aperitivo chaque soir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels. Belle année à vous ! Julie Réal Directrice -
Jean-David.o
3 / 5Le 23/12/2022 à 14:49Je n'ai pas été convaincu. Si la décoration des parties communes est très réussie et si l'hôtel est bien situé, j'ai trouvé la chambre beaucoup trop petite et globalement peu séduisante. Une chaise en bois très abîmée sur laquelle les précédents visiteurs ont dû essayer de poser leur valise en hauteur faute de mieux, une literie moyenne, une porte de douche qui fuit, ... Le petit-déjeuner m'a également paru décevant : omelette fade, pas de petites saucisses pour l'accompagner, très peu de choix au niveau de la charcuterie (pourquoi couper des bouts aussi petits ?) et du fromage, pas de spécialités locales, ...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Votre retour concernant le petit déjeuner est surprenant car nous choisissons spécifiquement des produits de qualité, et pour plusieurs références , locaux , tels que les fromages de la Mère Richard, les financiers praline livrés par le boulanger de notre quartier, la cervelle de Canut ... Je prends note de votre retour sur la chambre, sachez que sur ce point nous avons des travaux et achats prévus au premier semestre 2023 pour réaliser des améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels. Belle année à vous, Julie Réal Directrice -
Laet.u
1 / 5Le 17/12/2022 à 07:16En cas de soucis soyez sur que la politique de l'hôtel est : aucune pitié. J'ai été testé positive au COVID peu de temps avant mon séjour. J'ai donc voulu décaler simplement mes dates... Ils n'ont rien voulu savoir ni remboursables, ni modifiable même avec justificatifs. Je trouve cette façon de faire dégueulasse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, votre commentaire n'illustre malheureusement pas un ressenti de votre séjour et nous sommes désolés que vous n'ayez pu séjourner du fait du covid. Vous avez fait votre réservation via une plateforme, avec des conditions effectivement non remboursables. Nous proposons une certaine flexibilité sur les réservations faites en direct, mais les plateformes ne permettent pas de modifier des réservations avec ces conditions strictes et ne fournissent plus d'avoirs depuis fin 2021. Il reste cependant la possibilité de réserver vos séjours en tarif flexible et annulable jusqu'à la dernière minute pour éviter cette déconvenue. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi. Bien cordialement Julie Réal Directrice -
Jean-François.r
4 / 5Le 06/12/2022 à 15:04Emplacement de choix mais qualité de détériorant avec le temps: dommage.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, merci pour votre retour après votre récent séjour. Nous entretenons notre établissement au fur et à mesure pour garder un niveau satisfaisant de prestation et des travaux et achats sont, dans cet esprit, prévus au premier semestre 2023. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir chez OKKO Hotels à nouveau, bien cordialement Julie Réal -
Nathalie.I
5 / 5Le 02/12/2022 à 19:26Accueil sympathique, emplacement parfait pour Lyon centre-ville, chambre agréable bien équipée dans la sobriété. Apéritif à 18h30 servi dans l'espace club avec le sourire. C'est la 2ème fois que nous venons! Et avec des amis cette fois . Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, un grand merci pour ce retour 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous appréciez notre concept convivial et que vous ayez pu le partager avec des amis. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels. Bien cordialement Julie Réal Directrice -
Grace.o
5 / 5Le 02/12/2022 à 08:48 -
Maud.h
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:23Excellente nuit. Un souci qui a été pris en compte par la direction au plus vite: très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour 5 étoiles et soulignant notre qualité de service ! Au plaisir de vous revoir chez Okko Hotels! -
Emma.u
5 / 5Le 28/11/2022 à 09:20Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et avons apprécié les chambres, pas très grandes mais propres et chaleureuses. Il est très bien placé, entre la gare et le centre ville, on peut quasiment tout faire à pied. Bon rapport qualité-prix!
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, un grand merci pour votre commentaire après votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel et les services que nous proposons ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels! Bien à vous, Julie Réal Directrice -
Mathieu.e
3 / 5Le 21/11/2022 à 20:16Chambre dans un piteuse état, des traces énormes sur les murs (glissement de la télévision sur un rail), une salle de bain extrêmement étroite, et un lin froissé qui laisse une impression assez discutable, aussi intéressant soit-il.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour après votre séjour. Le concept du lin froissé est effectivement clivant mais peu d'hôtels peuvent mettre en avant l'utilisation d'un textile aussi agréable et haut de gamme ! Le côté froissé n'enlève en rien la délicatesse du lin. Par ailleurs nos chambres vont être entièrement repeintes début 2023 pour rafraichir les lieux et remettre l'ensemble au gout du jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez OKKO Hotels, bien cordialement Julie Réal Directrice -
Clem.u
1 / 5Le 21/11/2022 à 15:51Je déconseille fortement ! Un hôtel bien placé mais pas d’eau chaude le soir ni le matin. La personne à la réception était un incapable. Aucun responsable sur place. Aucun remboursement. Minable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés que votre expérience n'aie pas été à la hauteur de votre attente. Sachez que la problématique de l'eau chaude a été réglée immédiatement le matin. Bonne continuation Julie Réal Directrice -
SIXTINE.U
2 / 5Le 20/11/2022 à 18:36Bon emplacement, calme, mais… pas d’eau chaude et le personnel n’a entamé aucune démarche pour améliorer le problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez expérimenté une panne d'eau chaude, sachez que contrairement à ce que votre message laisse paraître nous ne laissons jamais une telle situation perdurer et la société de maintenance a été immédiatement contactée pour une intervention dans les heures suivantes. Consciente que cela ne vous aie pas impactée puisqu'après votre départ, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous compter à nouveau parmi nos clients pour vous montrer qu'il ne s'agissait que d'une petite erreur de parcours. Au plaisir, Julie Réal Directrice -
NIGEL.A
2 / 5Le 20/11/2022 à 10:49 -
Kefser.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 21:47Super hôtel !!! Boissons fraîches et chaudes à volonté via le club (d'ailleurs très bon concept cet espace détente ou de travail). Les chambres ont un plafond haut et de très beau matériaux (linge de lit en lin et coton). Notre chambre était spacieuse et c'était agréable avec notre puce de 2 ans. Nous avons d'ailleurs réservé avec Solikend et je pense que nous reviendrons car l'employeur est PARFAIT !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la chambre ainsi que les services proposés par l'hôtel. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Julie Réal Directrice -
Anthony.r
3 / 5Le 14/11/2022 à 16:32Globalement plutôt déçu. Pour moi pas à la hauteur des promesses et d’un niveau 4*. Literie plutôt moyenne - couette trop petite pr lit 160, surface de la chambre restreinte. Mérite un coup de rafraîchissement, peinture, sol etc … dommage parce que le concept est bien pensé et les photos du site donnent envie. 2 points positifs : emplacement et la grande partie commune du rdc qui est très belle et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez Okko. Nous prenons note de vos retours. Sachez que nous avons lancé des rénovations au niveau de nos chambres ( les salles de bain ont été refaites fin 2021, les sols sont en cours de réfection, la peinture est prévue au 1er trimestre 2023 ... ) pour continuellement maintenir notre produit aux standards 4 étoiles. Nous lisons avec plaisir que le concept du Club, espace de vie et de détente vous aie plu . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Okko Hotels ! Bonne journée, Julie Réal Directrice -
Jerry.h
3 / 5Le 13/11/2022 à 21:37 -
Léna.r
5 / 5Le 05/11/2022 à 11:25La chambre, l'accueil et les services proposés étaient parfaits. Tous les à-côtés inclus dans le prix de la chambre sont très appréciables ! L'ensemble justifie clairement le prix de la chambre notamment pour l'aperitivo et le petit-déjeuner. Le personnel était très aimable et serviable. Nous recommandons ++
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, un grand merci pour votre avis enthousiaste! Nous sommes ravis que l'hôtel vous aie plu et que ayez apprécié la qualité de nos prestations. Nous sommes sensibles à ce que chacun passe un bon moment et se sente comme à la maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Okko Hôtel ! Bien à vous Julie Réal Directrice -
Vijay.d
5 / 5Le 01/10/2022 à 21:27 -
Véronique.r
5 / 5Le 18/09/2022 à 14:23Franchement, cet hôtel est top!! Nous avoms vraiment apprécié la qualité du service et la chambre était incroyablement bien insonorisée du monde extérieur. Considérant la quantité limitée d'hôtels à Lyon, je dois l'applaudir autant pour la chambre que pour la qualité du petit déjeuner et de l'ambiance. Nous avons bien apprécié d'avoir pu prendre l'appéro et d'avoir accès aux boissons chaudes et froides gratuites tout le long de notre séjour. On y retournera!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, d'autant qu'il est très positif ! Nous proposons en effet un aperitivo tous les soirs à nos clients dans notre espace Club, un moment de convivialité et de détente après une journée animée de shopping ou de réunions ... ! Nous vous accueillerons avec grand plaisir à nouveau chez Okko Hotels! Bien à vous, Julie Réal Directrice -
valerie.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:21Nous avons séjourner chez vous le temps d'un week-end en amoureux personnelles très agréables ,Merci on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, nous sommes très heureux que vous ayez profité d'un weekend en amoureux chez nous et ayez apprécié chaque minute ! c'est précieux ;-) Au plaisir de vous revoir bientôt chez Okko Hotels, Belle journée Julie Réal Directrice -
Jacob.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 23:02 -
Philippe.u
4 / 5Le 23/08/2022 à 04:11Bel hotel, idealement place. Chambre un peu petite mais bien equipee. Cozy. Acceuil agreable.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour chez Okko. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de service de notre équipe et le confort de l'hôtel. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau chez Okko Hotels! Bien à vous, Julie Réal Directrice -
Bright.o
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:16C'est un bel hôtel. J'ai bien aimé la structure et le style de la chambre. Je l'ai trouvé plutôt spacieuse, bien aménagé, calme. On s'y sent bien. C'est un hôtel sans extravagance mais c'est bien. L'emplacement est idéal. Et le snack/apéritif en fin de journée (et gratuit) , c'est super sympa. Ça fait très plaisir. Seul bémol : pour la douche, les portes ne se fermaient pas correctement et l'eau s'échappait de la douche.
Réponse du propriétaire :
, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti après votre séjour à l'Okko hôtel de Lyon ! Nous sommes enchantés de lire que le Club, espace lifestyle ' Comme à la maison ' , où les boissons soft et le snacking sont en libre service et gratuit vous a plu. Nous avons bien noté votre retour concernant la douche et avons remonté l'information à notre responsable technique pour qu'il intervienne. Au plaisir de vous revoir chez Okko Hotels! Bien à vous, Julie Réal Directrice -
Romain.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 20:17c'était tous simplement parfait par rapport au prix 139€ une chambre premium ,aperitivo,le déjeuner en supplément était à la hauteur et fourni...a vrai dire je ne comprend pas certain commentaire ..parlent t'ils du même hôtel...? je recommande vivement et je reviendrais🤘.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un grand merci pour votre commentaire suite à ce séjour estival à l'OKKO hôtel de Lyon. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'établissement et notamment la qualité de service que nous tenons à mettre en avant. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau chez Okko ! Belle journée, Julie Réal Directrice -
Yannick..
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:55Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel au concept original et innovateur. Nous connaissons l'hôtel OKKO de Nantes et nous avions envie de découvrir celui de Lyon. L'idée de restaurer une ancienne préfecture pour accueillir ce nouvel hôtel de la chaîne nous a emballé et dès notre arrivée nous avons été bluffé… Décoration magnifique et moderne. L'ancien et le design se marie à merveille. Le principe du club toujours aussi chaleureux et permet de belles rencontres (clin d'œil à Mick, Estel et Guillaume). Aymeric est toujours aussi adorable et aux petits soins pour ses hôtes 🙏 Allez dans ce lieu magnifique et convivial sans hésiter et aussi profitez de la situation parfaite de cet hôtel pour visiter la ville de Lyon et son architecture qui nous fait voyager dans le temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, merci pour ce commentaire très élogieux pour notre hôtel et notre équipe. Le concept OKKO est bien synonyme de convivialité, générosité, et nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié ceci dans notre espace Club et plus largement dans notre bel hôtel. Aymeric n'est plus en poste à l'hôtel, il a des fonctions désormais au siège mais Lyon reste un de ses hôtels préférés j'en suis sûre! Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau chez Okko Hotels. Belle journée, Julie Réal Directrice -
Ron.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 13:44 -
Dwight.m
5 / 5Le 14/08/2022 à 15:58 -
Jelena.a
1 / 5Le 13/08/2022 à 17:14 -
L..e
5 / 5Le 07/08/2022 à 00:13Super expérience Très joli hôtel, la gare est accessible à pieds, le centre ville est à 1 pont de là. Tout le personnel est très gentil. Le "salon-cuisine" en libre accès au top surtt par une chaleur écrasante à l'extérieur. Chambre fraîche et silencieuse, literie parfaite, j'y suis allée avec ma fille, on était vraiment très bien - sentiment de confort et de sécurité. Si nous repassons par Lyon je n'hésiterai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de vous lire ... ! Je suis enchantée de voir que notre hôtel de par sa localisation et la qualité de service vous a permis de passer de très bons moments avec votre fille. L'espace Club est en effet un bon refuge après une journée de marche et de découvertes, pour un snack, une boisson fraîche ou simplement un moment de détente! Au plaisir de vous revoir chez Okko Hotels! Bien cordialement Julie Réal Directrice -
Jæk.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 13:37 -
Maillard.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 12:38Magnifique hôtel 4 étoiles au centre ville de Lyon proche du Rhône. Personnel gentil et serviable. Snack et soft drink inclus et super petit déjeuner. Une pépite au cœur de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, quel plaisir de lire votre retour après votre séjour à l'hôtel :D . Je m'empresse de partager avec l'équipe votre satisfaction et appréciation de nos services. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau chez Okko lors de votre prochain passage à Lyon. Belle journée! Julie Réal - Directrice -
Ess.
5 / 5Le 02/08/2022 à 19:44 -
Veneziano.a
2 / 5Le 17/07/2022 à 11:13Tres bien placé 2 etoiles pour ca mais mal entretenu A 18 euros le petit déjeuner est assez cher La Peinture des couloirs a refaire ,1 seul ascenseur pour tout l’hôtel (a repeindre également) Joint de la salle de bain mal fait porte tordu l’eau de la douche stagne sous le lavabo vous vous lavez les mains les pieds dans l’eau tele minuscule pour un 4 etoiles a 180 euros la nuit il y a beaucoup a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour qui n'a semble t il pas été à la hauteur de vos attentes. Notre petit déjeuner propose un buffet complet de produits salés et sucrés dont bon nombre sont des produits locaux achetés chez des commerçants voisins ( fromages de la Mère Richard, financiers pralines du boulanger de quartier, confitures de Savoie par exemple ) . Il est au même prix ( parfois moins cher! ) que certains buffets d'hôtels 4 étoiles de chaines facilement identifiables ,où l'ensemble des produits sont industriels , il est bien dommage de ne pas être sensible plutôt à cela... Nos chambres sont petit à petit remises en état par notre technicien arrivé il y a peu et seront donc bien rafraichies. A noter que les salles de bain et les sols des chambres sont tous refaits depuis quelques mois seulement. Nous mettons tout en oeuvre pour sans cesse proposer la meilleure qualité de service et de prestation à nos clients, et votre retour nous permet notamment d'identifier les investissements de demain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel OKKO si vous revenez à Lyon, Julie Réal - Directrice -
runningintoyoga.
5 / 5Le 11/07/2022 à 12:32 -
Loïc.E
2 / 5Le 26/06/2022 à 22:49Hôtel bien situé Chambre fonctionnelle et bien décorée / sdb ok / très bonne literie Mais les sols de la chambre sont sales (taches suspectes) ce qui empêche de rester pieds nus… pas très ragoûtant ! Je l’ai expliqué à la réception… réponse : effectivement, votre chambre va être refaite dans 15 jours !!! Pourquoi diable ne m’avoir pas mis dans une autre chambre, puisque d’autres sont libres. Bref, mauvaise expérience client. Je viens de temps en temps à Lyon pour le travail… je choisirai forcément un autre hôtel ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement en train d'effectuer un rafraichissement des chambres, et les sols seront bientôt tous remis à neuf. Nous espérons cependant vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS. Cordialement, L'équipe OKKO HOTELS LYON PONT LAFAYETTE -
Nasser.H
4 / 5Le 18/06/2022 à 10:02 -
Laure.h
3 / 5Le 29/05/2022 à 16:18Hôtel assez moyen. L'hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles ni son prix un peu élevé pour la qualité des prestations. Une rénovation est à prévoir car de nombreuses traces d'usure dans les parties communes et dans la chambre (trace de fuite d'eau sur la moquette proche de la Sdb). Problème de réglage de la climatisation reconnue par la direction qui dit avoir diligenter une équipe (dommage). J'ai du dormir les fenêtres ouvertes = nuisances sonores Le petit déjeuner est cher au regard du choix et de la qualité des produits (ex : jambon blanc), à noter également attente pour le réapprovisionnement des denrées alimentaires. Points positifs : les espaces pour se poser et l'apéritivo, le personnel en salle disponible et souriant. L'accueil à l'entrée est à améliorer. Enfin, je voyageais avec une amie qui a du changer de chambre en pleine nuit, qui a eu une une erreur de facturation sans aucune excuse de l'établissement ce qui me semble le minimum. Un peu déçue je l'avoue ... .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas pleinement été à la hauteur de vos attentes et nous excusons pour les problèmes techniques rencontrés durant votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous aiderons à améliorer nos services. Nous espérons cependant vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS afin de vous offrir une expérience sans aucun nuage. Cordialement, L'équipe OKKO HOTELS LYON PONT LAFAYETTE -
Loris.m
3 / 5Le 30/04/2022 à 10:29Service très chouette, mais attention aux fenêtres délabrées dans votre chambre, a la taille et a l'allure ridicule et hideuse de la chambre qui finalement est inconfortable et fonctionnelle pour un hôtel qui se la pète un peu somme toute.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire constructif, et vos remarques ferons l'objet d'une réunion de plusieurs de nos services. Cordialement L'équipe OKKO -
Xavier.r
4 / 5Le 19/04/2022 à 13:42Très bien situé pour découvrir Lyon, cet hôtel reste néanmoins au calme sur les bords du Rhône. Le personnel est aux petits soins pour vous être agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour, votre satisfaction est notre meilleure récompense Cordialement La Direction -
Theo.a
4 / 5Le 10/04/2022 à 00:29 -
Mailpour.o
3 / 5Le 03/04/2022 à 15:47Pas terrible, la chambre premium était en mauvais état, porte de douche à réparer, peinture abîmée , taches sur le sol.. salle de bain minuscule mais passe encore.. le personnel est sympathique, les espaces communs sont beaux et agréables, le reste de l’expérience est ok
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous prenons en compte vos remarques sur la chambre Cordialement, La Direction -
Lolo.n
5 / 5Le 30/03/2022 à 17:29Ce n'est pas tellement notre chambre qui nous a enthousiasmé, car elle était conforme au standing d'un quatre étoiles ,quoique petite , mais le club qui nous est ouvert en tant que client de l'hôtel . C'est un vrai plus , car c'est un endroit spacieux avec de nombreuses banquettes qui invitent à se reposer . Il y a également un espace avec des tables pour manger . Les boissons soft et chaudes sont à volonté, à toutes heures . Profitez également de l'aperitivo où les tapas sont offertes . Nous avons pris en plus des spritz , du vin , de la bière . Puis des plats à la carte , notamment la planche qui était très copieuse . Le service de l'hôtel est parfait . Parking : devant ou dans les rues adjacentes . Bémol : notre première chambre empestait le cendrier froid , nous avons pu changer sans problème grâce à la diligence de la personne à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour si sympathique Votre satisfaction est notre meilleure récompense . A très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette cordialement, La Direction -
damien.e
5 / 5Le 20/03/2022 à 19:22Excellent hôtel. Chambre spacieuse et calme.petit déjeuner délicieux et varié. L'hôtel est propre bien décoré et très bien situé.belle adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre si sympathique retour et votre satisfaction est notre meilleure récompense . Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette , Cordialement, La Direction -
Chase.m
4 / 5Le 15/02/2022 à 16:19 -
olivier.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 21:33Accueil très sympathique et chaleureux. Je vous conseil de profiter du club le responsable de salle est exceptionnellement chaleureux et passionné. Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre excellent retour et votre satisfaction est notre meilleure récompense Cordialement, La Direction -
Tibo.h
5 / 5Le 21/12/2021 à 09:28Super hôtel avec un concept vraiment génial. J etais aller à celui de Lille et c est toujours la même sensation un peu cocooning et ou comme à la maison. Le personnel est vraiment hyper chaleureux et attentif. Le disgn est vraiment épuré et classe. Et l hotel et placé en pleins centre de Lyon. Donc que du positif je trouve pas de négatif.
Réponse du propriétaire :
Cher client nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement La Direction -
Tonio.
5 / 5Le 21/12/2021 à 00:28Le séjour c’est très bien passé ! L’hôtel est super bien placé ! La vue est très jolies, Le personnel est fort sympathique, Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher client nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement La Direction -
Cassandra166.
4 / 5Le 13/12/2021 à 18:17Nous connaissons très bien la chaîne okko pour effectuer régulièrement des séjours, nous avons êtes très bien accueilli, et la chambre était très agréable le seul bémol, nous souhaiterions le retour du vrai apéritivo que proposait l hôtel car nous sommes un peu déçu par ce qui le remplace actuellement. L hôtel est bien placé pour visite le centre ville à pied
Réponse du propriétaire :
Chère cliente nous vous remercions pour votre si sympathique retour L'Apéritivo fait peau neuve, afin de vous proposer des assiettes plus créatives et plus qualitatives Nous espérons à très bientôt chez OKKO HOTELS Cordialement La Direction -
Rémi.u
3 / 5Le 12/12/2021 à 10:58Hôtel très correct, la salle de bain de notre chambre n'était pas top. Tout en verre mais la douche à l'italienne sentait les égouts et avait tendance à fuir sur le bas. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons dès aujourd'hui réuni les services concernés pour identifier et régler les problèmes dont vous parlez , nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée . Cordialement, La Direction -
N.
4 / 5Le 04/12/2021 à 23:59Superbe, hôtel et les chambres sont très élégantes et raffinées, le personnel est jeune mais professionnel et très orienté service. Le seul hic : pas de room service
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour votre excellent retour En effet, pas de room service chez OKKO , ce qui nous fait passer plus de temps ensemble, dans notre magnifique espace Club, où tout est disponible, à toute heure ! Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement La Direction -
Roch.o
1 / 5Le 04/12/2021 à 14:33 -
Laure.a
3 / 5Le 14/11/2021 à 20:51Hôtel assez moyen. L’expérience globale est plutôt positive mais l’hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles ni son prix que je trouve un peu élevé pour la qualité des prestations. Hôtel mal entretenu je pense car il fait déjà assez fatigué, la peinture s’en va des murs dans le couloir, la déco est assez simple et les chambres sont petites (ce que je peux comprendre avec la taille de l’immeuble). Cependant la literie est très bonne et ainsi que le savon qui est de qualité. Le petit déjeuner est simple, bon mais le choix n’est pas très vaste pour 16€... nous sommes arrivés à 10h30 le réapprovisionnement n’était pas fait, il n’y avait plus de verres, plus d’assiette pas de couverts à table... bref rien de catastrophique mais clairement pas à la hauteur d’un 4*. Nous n’avons pas profité de l’apéritivo mais je peux supposer que cela est un point positif de cet établissement. Le Check out à 14h est un gros plus et le personnel (quoi que en sous effectif je pense car il n’y a jamais personne à la réception) est très attentif.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et allons dès à présent réunir nos équipes afin de soulever les différents points évoqués cordialement La Direction -
Nathalie.r
4 / 5Le 07/11/2021 à 19:19Hôtel relativement agréable, avec une belle décoration intérieur, bien situé à Lyon. Cependant pas du tout à la hauteur des 4 étoiles : chambre relativement petite, avec peu de rangements, petite salle de bains vitrée et protégée d’un simple rideau, wc dans la salle de bains. L’hôtel communique sur un snackking et aperitivo gratuit, inclus dans le prix, nous avons testé le snackking... juste quelques madeleines et fruits ! Le petit-déjeuner correct, mais plus de verres, ni tasses, ni couverts, Tous au lavage !!! Il faut investir en vaisselle !! Réapprovisionnement au compte goutte ! En revanche personnel très sympa. Beaucoup de points négatifs au final, et donc de la déception ! Dommage !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse constructive et nous excusons pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne la taille de la chambre effectivement c'est une volonté du groupe de créer un "cocon urbain", avec le coté pratique et où tout se passe dans le "Club" de l'hôtel ensuite. En ce qui concerne la vaisselle, nous allons de ce pas, faire un point avec l'équipe ainsi que sur nos stocks. Cordialement , La Direction -
Nour.o
1 / 5Le 02/11/2021 à 15:40Hôtel en travaux, ne mérite pas ses étoiles , ni ce prix . Nous avons passés 3nuits , les odeurs des canalisations, les fuites d'eau, les traces de saletés et j'en passe . Dommage , car l'équipe était très sympa. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif, Effectivement notre hôtel est en travaux de rénovation pour justement proposer des salles de bains toutes neuves , nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée Cordialement La Direction -
Cécile.
1 / 5Le 30/10/2021 à 22:26Nous avions la chambre du dernier étage: vue magnifique! La chambre sent les égouts, les joints de la douche(odeur nauséabonde) flottent sur le sol,la chasse d'eau des toilettes fuit,les distributeurs de savon sont défectueux,les fenêtres sont parsemées de traces de doigts,la housse de couette est trouée, la télécommande de la télévision est cassée, le chauffage ne fonctionne pas... Ça fait beaucoup, non? Quel gâchis! Sinon, l'accueil est très agréable. À ce tarif (entre 174 et 294 euros,selon les jours...) on pourrait s'attendre à un niveau 3 ou 4 étoiles et non à celui d'un vieux motel d'autoroute. Engagez donc un réparateur à demeure et entretenez votre hôtel: on est à la limite de l'insalubrité, au vu des odeurs !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour le commentaire constructif ! Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la rénovation et le bon entretien de notre établissement et que justement l'étage dans lequel vous avez séjourné va être détruit dans un mois, pour rénover toutes les salles de bains. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous accordons un geste commercial à ce titre . Vous le verrez apparaitre sous peu sur votre relevé, Cordialement , La Direction -
Stephen.o
4 / 5Le 12/10/2021 à 18:09Un hôtel agréable et moderne avec notamment une expérience sympathique à l'heure de l'apéro (l'aperitivo) avec des tapas offerts et une belle sélection de vins (pour l'amateur que je suis) pour les accompagner. Les chambres sont confortables, calmes, avec un petit bémol sur la salle de bain qui dans mon cas n'était pas très fonctionnelle mais rien de rédhibitoire. Petit déjeuner de bonne facture.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre si sympathique retour et espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette cordialement La Direction -
Matthieu.i
4 / 5Le 11/10/2021 à 16:17Très bon accueil, très bonne literie, draps top, mais odeur égout permanente dans chambre 404 et un peu 205, fenêtre qui ne s ouvre pas, attention sécurité incendie, globalement bien mais un peu cher pour la prestation, très bien placé dans Lyon
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif Nous avons lancé un programme de détartrage des canalisations afin que ces odeurs d'égout ne reviennent pas . Pour les fenêtres qui ne s'ouvrent pas , c'est justement une décision de la commission de sécurité , nous ne pouvons pas le changer Nous espérons à très bientôt chez OKKO HOTELS Cordialement, La Direction -
Marine.c
4 / 5Le 06/10/2021 à 10:52Concept toujours aussi sympa ! Nous avons déjà pu tester celui de Strasbourg. Nous avons une petite préférence pour celui de Strasbourg au niveau du design et de la qualité de service. Mais sinon au top pour une ou deux nuit ! Le petit déjeuner est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, nous vous remercions pour votre excellent retour et notation . Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels , Cordialement , La Direction -
Norma.l
5 / 5Le 29/08/2021 à 10:55Nous avons passé un excellent séjour chez OKKO. Un grand bravo au personnel de cet hôtel pour la qualité de leur accueil, leur professionnalisme, mention spéciale à Violaine et la personne en charge du petit-déjeuner ce dimanche matin. Nous reviendrons dans cet hôtel sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, en particulier grâce au service attentionné de notre équipe, à qui nous transmettrons vos mots chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez OKKO HOTELS! Cordialement, La Direction -
immortal.o
5 / 5Le 25/08/2021 à 12:39Excellent hotel pour bien des raisons. Le personnel est aimable et serviable, un plaisir. Le dispositif Club avec une salle de détente avec boisson gratuite et à volonté est une excellente idée. La chambre est propre et moderne, on y trouve même une machine expresso et ça, c'est vraiment un bonheur. En tout point, cet hotel a été parfait. Si il y a amélioration, ce serait avec l'ajout d'une table/chaise/fauteuil sur les terrasses des chambres. C'est dommage d'avoir une terrasse sans mobilier dessus ! Aussi de mettre à disposition du Coca Zero plutôt que du Coca Light dans la cuisine ;) À bientôt sans doute :)
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes absolument ravis que notre hôtel vous plaise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement, La Direction -
Antonio.O
5 / 5Le 22/08/2021 à 20:33Hôtel très récent, très bon rapport qualité prix. Petit plus agréable, le "club" qui propose des boissons et snacks tte la journée gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour votre avis 5*. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez OKKO HOTELS LYON PONT LAFAYETTE. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, La Direction -
Solène.r
5 / 5Le 21/08/2021 à 11:21Un hôtel idéalement situé pour profiter du centre de ville de Lyon, avec chambre moderne et une belle vue sur la ville ! Les équipes sont aux petits soins et le snacking et l’apéritivo sont des moments très appréciables ! Je recommande vivement cet hôtel :)
Réponse du propriétaire :
-
Mel.v
5 / 5Le 06/08/2021 à 22:12 -
Nicolas.e
5 / 5Le 06/08/2021 à 00:52J’ai passé un séjour plus que très bien, arrivé dans la chambre j’ai été déçus je m’attendais à mieux. Mais vu tous les points positifs (le petit déjeuner avec un vrais choix sympa, boisson et casse croûte à volonté, un apéritif gratuit en soirée, un personnel plus qu’à l’écoute et très agréable…) on ne peut que s’incliner. Merci pour ce séjour si je reviens dans cette ville je ne chercherais pas d’autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre si sympathique retour . Nous vous remercions également pour nos équipes qui seront ravies de lire vos félicitations . Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette cordialement La Direction -
Nick.l
5 / 5Le 27/07/2021 à 19:24Si la perfection n'existe pas, on s'en approche pas mal ! Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Okko Lafayette, idéalement placé pour découvrir Lyon. Une chambre très agréable avec une jolie vue latérale sur le Rhône, une équipe sympathique et aux petits soins, et ce concept "club" (nous ne connaissions pas le principe avant notre arrivée sur place) qui est vraiment un gros plus. Quel plaisir de pouvoir venir boire un soda et grignoter une part de cake en rentrant d'une grosse journée de balade dans cette si belle ville. Merci à toute l'équipe, une chose est sûre, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher Client Quel plaisir de vous lire! Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable , à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement -
Heide.
5 / 5Le 26/07/2021 à 21:12 -
Luc.a
3 / 5Le 20/07/2021 à 11:48Hôtel très bien placé puisque l'on peut facilement se rendre en centre ville à pieds. Accueil très agréable et rapport qualité / prix correct Chambre calme mais pas digne d'un 4 étoiles!
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et ne comprenons donc pas pourquoi L'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles, Cordialement , La Direction -
Ben.o
2 / 5Le 18/07/2021 à 21:39 -
philippe.a
5 / 5Le 17/07/2021 à 22:21Accueil bienveillant et efficace .Chambre spacieuse et très calme ,excellente literie . Petit dejeuner parfait . Et un petit supplément d'âme avec cet espace de convivialité ou l on se sent un peu chez soi . Le tout dans un bâtiment somptueux merveilleusement bien décoré.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur C'est un réel plaisir de lire votre retour, surtout si vous y êtes senti comme à la maison ! Le Cub est vraiment notre espace de convivialité et nous vous remercions pour vos jolis compliments sur sa décoration , Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement, La Direction -
Flo.
4 / 5Le 17/07/2021 à 13:21Emplacement excellent. Accueil très agréable. Hôtel soigné et belle architecture. Salle de bain vitré au milieu de la chambre avec WC, pas idéal.. principe d'agencement assez particulier. Belle hauteur de plafond, chambre bien équipée, calme.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre constructif retour et espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette. Cordialement La Direction -
Renaud.a
5 / 5Le 12/07/2021 à 15:04Personnel très poli et charmant qui conseille de très bons endroits, des chambres et salles de bains propres et plus que confortables, un bon emplacement et une vue très jolie, l'Okko Hôtel de Lyon est votre endroit idéal pour votre séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, A très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette . cordialement , La Direction -
Louise.a
5 / 5Le 11/07/2021 à 15:26Hôtel propre et agréable. Chambre tout confort avec vue (bonne literie, douche fonctionnelle, bonne pression!)Le personnel est gentil, arrangeant, efficace et sans chichis. Bon Petit dejeuner - servi jusqu’à midi le weekend! Emplacement ideal près de la gare. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre si sympathique retour . Votre satisfaction est notre meilleure récompense, A très bientôt chez OKKO Hotels , Cordialement , La Direction -
Camille.A
2 / 5Le 26/06/2021 à 01:12Nous avons séjourné un week-end dans cet hôtel. Arrivés dans la chambre, les sanitaires étaient bouchés et il n'y avait pas d'eau chaude. Jusqu'ici rien de très grave, une autre chambre nous a été attribuée. Cependant, il manque terriblement de rangement dans la chambre (un seul crochet pour les serviettes de bain et aucune armoire), les toilettes sont littéralement a côté du lavabo. Il ne faut pas être grand ! Ayant pris la formule petit déjeuner, nous avons demandé la veille de notre départ à emporter notre petit déjeuner car nous devions partir tôt le lendemain. La réponse fut positive. Mais le lendemain, la personne qui nous a donné le petit déjeuner a voulu nous faire comprendre qu'il fallait payer un supplément pour ce petit déjeuner (2 petites viennoiseries, 1 cookie et 1 yaourt). Il est bien écrit sur le site et à l'hôtel que le petit déjeuner à emporter est à 7€ alors que nous avions déjà payé 14€ par personne et par jour pour la formule petit déjeuner à l'hôtel. Pour finir, la personne est partie sans nous dire au revoir. Nous avons trouvé ce comportement déplacé. Je ne recommande pas cet hôtel car il est loin d'avoir un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui nous aide à nous améliorer chaque jour . Pourriez vous me faire part du nom de votre réservation afin que je puisse vérifier pourquoi vous aura-t-on facturé deux fois et réguler si nécessaire ? vous remerciant pour votre retour cordialement La Direction -
Elsa.o
5 / 5Le 22/04/2021 à 10:35Très bon accueil malgré les contraintes imposées par la crise sanitaire. Personnel chaleureux et efficace. De bons conseils pour trouver un restaurant à proximité. Lits confortables et propreté des chambres impeccable. Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Chère madame Nous vous remercions sincèrement pour votre si sympathique retour et votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous espérons à très bientôt chez OKKO HOTELS Cordialement, La Direction -
Victoria.e
5 / 5Le 22/03/2021 à 14:49Nous sommes venus à Lyon avec mon conjoint pour un weekend reposant. Mon conjoint a choisi l'OKKO hôtel a Lyon car il est très bien noté. Accueil impeccable. Personnel adorable. Nous avons un petit bouledogue français, ils nous ont donné une gamelle et de l'évian pour notre petit chien. Situation de l'hôtel top (notre chambre premium donnait sur les berges, avec un petit balcon). Chambre très propre. Par contre la porte de la salle de bain extrêmement lourde (pas pratique a ouvrir) Salle de bain globalement propre mais quelques petites traces sur les vitres. Manque un petit frigo dans la chambre (avec papier et stylo). Mais le personnel et les services tellement professionnels et acceuillants, que ça rattrape des petits détails comme ceux cités juste avant. Petit déjeuner servi en chambre excellent (produits de qualité). Une serveuse d'origine suédoise adorable. Personnel aimable, professionnel et à l'écoute de la clientele. Snacking sucré sallé et boissons (coca etc) offerts. Merci pour ce magnifique weekend. Nous reviendrons 😊 Famille ZELLER
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre si sympathique retour . Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous transmettrons vos félicitations à Hanna et à toute notre équipe ! Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement, -
Célia.i
5 / 5Le 10/02/2021 à 18:13Je suis venue pour passer mes partiels à Lyon et l’équipe a été très attentionné ! L’OKKO hôtel pont Lafayette a une équipe formidable, et je vous conseille d’y aller les yeux fermés ! Les chambres sont très calmes et la propreté est impeccable. Le petit déjeuné est très copieux et servis en chambre. Les plats proposés à la carte sont aussi excellents !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre si sympathique retour Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service en chambre, ainsi que la qualité de nos produits . A très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette, Cordialement , La Direction OKKO -
Bastien.a
5 / 5Le 20/12/2020 à 20:57Super hôtel. Tout est fait pour que le séjour se passe au mieux. Chambre moderne, spacieuse et impeccable. Les chiens sont bienvenus. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre si sympathique retour Nous espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement, La Direction -
Aicha.
5 / 5Le 12/12/2020 à 18:46Merci beaucoup à la personne à l'accueil le samedi 22 decembre d'avoir été adorable avec notre groupe !! La femme de chambre a bien nettoyé notre chambre , le chauffage est réglable ce qui est top.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre si sympathique retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour Votre satisfaction est notre meilleure récompense A très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette L'équipe OKKO -
Medjid.
5 / 5Le 08/09/2020 à 10:15(nuit du 5/09) De Grenoble, de passage sur Lyon régulièrement et après avoir essayé quelques adresses sympas, nous arrêtons notre choix sur Okko qui sera notre point de chute dorénavant. Top hotel, emplacement idéal, super équipe, service impeccable, sourires et bienveillance, excellente suite, spacieuse, balcon avec une vue exceptionnelle (merci à Sami), à refaire au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement de Lyon Merci également pour Sami , à qui je ferai passer le message ! Nous espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement, La Direction -
Anders.a
4 / 5Le 16/08/2020 à 10:20 -
Louis-Alexandre.A
5 / 5Le 06/07/2020 à 08:32Première fois à Lyon avec ma copine. Nous avons réservé à l’hôtel Okko qui est très bien placé et très bien noté. Nous n’avons pas été déçu le personnel est au petit soin, chambre correct et surtout bien isolée. Petit déjeuné avec un choix assez restreint mais avec des produits de très bonne qualités. Petit plus une assiettes apéritif offerte tous les soirs dans le salon de l’hôtel. Un petit plus qui est très agréable. Je recommande réellement cette hôtel pour l’accueil et la disponibilité du personnels. Également pour le placement qui est réellement idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente notation , ainsi que ce commentaire constructif . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil de notre équipe et espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement, L'équipe OKKO -
Cédric.
5 / 5Le 23/06/2020 à 22:49Bon hôtel, calme, agréable, le club ouvert en permanence est bien commode. Bon petit déjeuner avec des produits de qualité. Les chambres sont belles : bien dormi, jolie salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre si gentil commentaire Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons donc vous revoir très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement, L'équipe OKKO -
KJMX.
5 / 5Le 09/03/2020 à 15:41On a passé une agréable nuit. Notre chambre était belle et spacieuse, avec une jolie vue. Les oreillers sont ultra confortable ! Le chien était accepté et compris dans le prix de la chambre, pour notre plus grand plaisir. Le concept de l'aperitivo (sans aucun coup supplémentaire en plus) était super ! Le petit déjeuner était très bon également (peut être un peu plus de diversité pourrais être mieux) mais que des bons produits.
Réponse du propriétaire :
Cher client nous vous remercions pour votre si sympathique retour Nous espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement L'équipe OKKO -
Nick.i
5 / 5Le 07/03/2020 à 09:08 -
Anne.i
3 / 5Le 04/01/2020 à 16:06Avec le temps beaucoup d'usure et pas de travaux de rénovation. Cela fait plusieurs années que nous y allons et il se dégrade : douche qui fuit, mauvaises odeurs dans la salle de bains.. Il y a également un manque de personnel. Ce dernier passe du service repas apéro, à l'accueil.. mais tout le personnel est super, professionnel, souriant, a l'écoute. Malgré tout je ne crois pas que nous y retournerons
Réponse du propriétaire :
Cher Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de service et d'accueil de notre équipe En effet, l'hôtel victime de son succès a besoin de faire peau neuve , c'est pourquoi un plan de rénovation est prévu sur 2020 et nous espérons donc vous revoir très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement La Direction -
Agrippa.
3 / 5Le 31/12/2019 à 18:08L'emplacement est top ! Près de la Passerelle du Collège Ampère, Mais je n'adhère pas du tout au concept: salle de bains et WC vitrés à un mètre du lit ! Bonjour l'intimité... Couché sur votre lit, vous avez donc pleine vue sur votre partenaire qui utilise le wc... Pas de placards, pas de penderie fermée, non vraiment j'adhère pas du tout ! Sinon, oui, l'aperitivo c'est sympa. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client , nous vous remercions pour votre retour constructif et nous comprenons tout à fait que par sa singularité, le concept OKKO Hotels ne vous convienne pas. Cordialement, L'équipe OKKO -
Jacques.r
1 / 5Le 12/12/2019 à 20:21je ne reviendrai jamais dans cet hôtel pour plusieurs raisons inimaginables mais réelles: pour garer sa voiture le premier parking payant '25 euros) est à 25 min de marche, il faut déployer beaucoup de force et se faire mal à la main pour parvenir à ouvrir la porte de la salle de bain, il n'y a pas de penderie ou d'armoire, le affaires restent dans la valise, pour accéder au coffre fort il faut se mettre à plat ventre par terre, une fois installé dans la chambre il faut se re-habiller pour descendre à la réception chercher les produits de toilette, il y a bien deux bouteilles d'eau minérale en chambre mais pas un seul verre à boire, le petit déjeuner est tout à fait quelconque pour un 4 étoiles et pour le prix, l'apéritif ! il y a six vins différents buvables mais pas de beaujolais ...à lyon , ni de bourgogne etc .... etc ..;etc... je mets une étoile et pas zéro car l'hôtel est neuf et propre, bien situé et le personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire Nous comprenons tout à fait, qu'OKKO Hotels, par la singularité de son concept, ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous . PS : Nous nous permettons de vous informer qu'un parking ( le Lafayette Corneille ) , se trouve à 2 rues soit 4 min de marche à pied de l'établissement, en sortant sur la gauche de l'hôtel, et que le Parking Morand, Place Lyautey, en sortant à droite de l'établissement se trouve à 5 min à pied de l'hôtel. ( données Mappy) Cordialement, L'équipe OKKO Hotels -
Adam.a
5 / 5Le 13/11/2019 à 11:20 -
Toto.e
5 / 5Le 12/11/2019 à 17:38Super concept: tout est inclus dans le tarif de la chambre: petit dej, snack H24, et apéro, salle de sport. Hotel bien situé, propre, belle déco, et surtout personnel au top. Chambres agréables, la douche dans la chambre. Petit bémol pour un 4* : la qualité des lits à améliorer, les pb de pressions des douches, le manque de placards. Mais le reste de la prestation rattrape bien le tout. J'aurais enlevé une demi étoile, mais je recommanderai sans aucun soucis cet hotel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et espérons à très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement, L'équipe OKKO -
Estelle..
5 / 5Le 10/11/2019 à 19:13Hôtel très agréable avec un personnel au petit soin ! Mes parents ont réserver pour eux pour ce week end et ils ont très bien été accueilli. Le personnel est très sympa avec des petits gestes qui font toujours plaisir ! Les tarifs sont abordable pour un hôtel de très bonnes qualités et avec des vues magnifiques ! Mes parents le recommande les yeux fermés et moi aussi ! On reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , nous vous remercions pour votre si sympathique commentaire et nous sommes ravis que vos parents aient apprécié leur séjour Nous espérons donc à très bientôt chez OKKO HOTELS Lyon Pont Lafayette cordialement L'équipe OKKO -
Xavier.a
5 / 5Le 06/11/2019 à 11:53Magnifique séjour dans ce superbe hôtel. La chambre est super spacieuse (peut-être un peu plus de rangements pour les vêtements seraient bienvenus). Propreté irréprochable. Personnel vraiment parfait. Concept génial que le "Club" ; restauration libre-service à toute heure. Tout est compris dans votre prix. Vraiment super ! A tester sans hésitation. De plus, la situation est top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour L'équipe OKKO -
Pierre.e
3 / 5Le 02/11/2019 à 16:27Je suis d'accord avec tous les bémols lus sur les avis des autres clients. Et donc, ça fait ÉNORMÉMENT de bémols... Pas de pression dans la douche. Coin d'eau de la taille d'un placard... Mais pas de placard. Une tringle pour pendre ses vêtements, sans butée. Une cafetière qui ne fonctionne pas. Des coussins en plumes par défaut. De même que des draps en lin qui grattent bien, et un étrange matelas en... Paille ? Éclairage faible, sauf celui de la salle d'eau, qui réveillera votre partenaire si vous utilisez l'endroit la nuit... Car c'est vitré. Moderne, mais pas top, côté discrétion... Petit déjeuner pas au niveau du type d'établissement que ceci veut être, et certainement pas au niveau du prix exigé. Organisation chaotique du service, avec reassort hasardeux. Bref, ce qui sauve un peu l'ensemble, c'est la propreté et, surtout, l'amabilité et la disponibilité du personnel. Plutôt bien situé, aussi, si vous n'êtes pas gênés par un budget parking de 34 euros par jour (tarif du parc public le plus proche). En résumé, les concepts, c'est bien sympa, mais rien ne vaut les "fondamentaux".
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire Nous comprenons aisément que vous n'adhériez pas totalement au concept OKKO hotels, avec, il est vrai une chambre épurée, et une salle de bains qui laisse passer la lumière . En ce qui concerne le petit déjeuner, il est vrai que le Week end, la forte affluence peut engendrer de petits problème de logistique , et nous y travaillons quotidiennement pour toujours améliorer votre expérience Client Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ainsi que l'emplacement de notre établissement et espérons à bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette Cordialement L'Equipe OKKO -
Bernard.a
5 / 5Le 27/10/2019 à 16:00Un hôtel très agréable, sur les quais du Rhône, pratiquement face à la Passerelle du Collège et au lycée Ampère, à trois pas du Cours Lafayette d'un côté, de la station de métro Foch de l'autre. Un grand bâtiment avec de hauts plafonds et de grandes moulures, décoré avec élégance dans des tons gris et taupe, avec des chambres fonctionnelles et agréables dotées de salles de bain grandes et très bien équipées (notamment d'une grande douche). Le petit petit-déjeuner buffet est servi, avec gentillesse, au rez-de-chaussée, ainsi que, en soirée, un snack composé de produits frais et bons offerts gracieusement à qui ne veut pas ressortir. Un seul bémol, peut-être : l'éclairage à mon goût insuffisant des chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre si sympathique retour Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié, notre concept, notre offre, l'emplacement de l'hôtel , ainsi que la fonctionnalité des chambres a Très bientôt chez OKKO Hotels Cordialement L'équipe OKKO -
Migdalia.r
5 / 5Le 19/10/2019 à 11:14 -
Ludovic.o
5 / 5Le 19/08/2019 à 22:00 -
Jérémy..
5 / 5Le 17/08/2019 à 00:39Un excellent établissement, certes un peu excentré des principales gares lyonnaises, mais qui propose de très bonnes prestations. Le principe du "club" en accès libre est un vrai plus. La literie est très confortable et la distribution des espaces est bien pensée. L'accès à un large catalogue de films en VOD et de chaînes internationales apporte une belle valeur ajoutée. Le personnel est discret et professionnel. Une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre concept A très bientôt chez OKKO Hotels L'équipe OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette -
Anaelle.A
4 / 5Le 05/08/2019 à 09:02Nous connaissions déjà le concept Okko, pour avoir séjourné plusieurs fois dans l'établissement de Strasbourg. Le principe de l'offre tout inclus, avec le club ouvert 24/24 h est bien respecté. Aucune mauvaise surprise au moment du check-out ! La chambre était parfaite, avec une déco moderne et raffinée. Seul petit point améliorable, la douche à l'italienne déborde dans la salle de bain attenante... A noter : pas de parking réservé pour les hôtes. Il faut se rabattre sur des parkings payants à proximité. Cela ajoute tout de suite au budget... Il y a une petite salle de sport, avec trois appareils de cardio et quelques haltères.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaelle , Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et espérons donc à très bientôt chez OKKO HOTELS Lyon pont Lafayette Cordialement -
Two.h
5 / 5Le 04/08/2019 à 23:16 -
Nadav.o
5 / 5Le 17/07/2019 à 09:42 -
Olivier.'
4 / 5Le 24/06/2019 à 14:23Je tiens tout d'abord à remercier notre contact privilégié sur place qui a été parfait de bout en bout. Merci de cet accueil et merci d'avoir été à nos petits soins. L'hôtel est très bien placé, l'accueil formidable, l'espace salon/restauration magnifique. Le petit déjeuner est très correct. Le seul bémol réside à mon sens dans les chambres, assez petites. Les portes coulissantes de la douche et de l'espace salle de bain sont à revoir, il pourrait y avoir plus d'endroits où accrocher ses serviettes. Mais sincèrement, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel avec son équipe au top. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur d'Aries, c'est un plaisir de lire ce commentaire et nous vous en remercions. La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense . En ce qui concerne les tailles des salles de bains, des chambres et leur coté pratique , tout cela a été revu pour la génération de 2 des chambres Okko , dont le premier hôtel ouvre ce mois à Paris Gare de l'Est A très bientôt chez OKKO Hotels L'équipe OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette -
Leo.a
5 / 5Le 10/06/2019 à 02:04 -
Caro.
5 / 5Le 28/05/2019 à 16:49Séjour très agréable au sein de cet établissement. Le personnel est jeune, dynamique, très souriant et à l'écoute. Les chambres sont suffisamment spacieuses et disposent d'un style actuel et épuré. La formule de l'aperitivo au Club et le large choix proposé au petit dejeuner ont fini de nous convaincre quant à choisir cet hôtel pour un futur autre séjour lyonnais. La propreté et l'isolation sonore des chambres sont aussi des points positifs qui nous amènent à mettre 5 étoiles à cet Hôtel. Bref, nous recommandons ++++ l'OKKO Hôtel de Lyon et son équipe qui nous ont permis de passer un séjour des plus agréables :)
Réponse du propriétaire :
Chère , nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire, qui fait chaud au cœur! La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense et nous espérons donc à très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette L'équipe OKKO -
Mike.o
5 / 5Le 11/05/2019 à 13:01 -
Oren.h
4 / 5Le 07/05/2019 à 23:05 -
Hélène.o
3 / 5Le 07/05/2019 à 19:25Un bel Hôtel, accueillant et moderne. Le choix du design épuré est un peu trop poussé à mon avis. Aucun rangement dans les chambres et aucune intimité dans cette minuscule salle de bain posée là.. dommage Le petit déjeuner et les collations disponibles sont de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour constructif ! cordialement , l'équipe OKKO -
Sucre.'
5 / 5Le 12/02/2019 à 14:00Nous avons passé le week-end dans cet hôtel et ce fut une réel plaisir notamment par son emplacement, ainsi que part la découverte d' un concept sympa, une offre de qualité , un petit déjeuner simple mais avec tout et des produits de qualité ! de plus le fait de pouvoir se restaurer en journée et très agréable et l'apéritif le soir et le tout offert et vraiment le +! Bravo. En résumé : hôtel moderne, propre et très fonctionnel, les draps en lin une chose de plus et pas courante dans les hôtels! une vraie réussite, et pas de bruit la nuit. Enfin le prix reste très raisonnable et nous avons deja envie de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre si gentil commentaire . Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt chez Okko Hotels Lyon Pont Lafayette . -
Agnes.e
5 / 5Le 28/01/2019 à 23:38Très bel hôtel moderne , bien situé , chambre calme, mais petite . La Salle bain dans la chambre est juste isolée par des rideaux, ce qui peut etre gênant la nuit ou tôt le matin car la lumière diffuse. Chambre coûteuse en rapport avec sa petite superficie et le manque de nécessaire de toilette. Par contre système de bar et grignotage à volonté dans le lobby suoer sympa à toute heure. Petit déjeuner au choix restreint.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et espérons à bientôt chez Okko Hotels Lyon Pont Lafayette. -
Camille.h
5 / 5Le 10/12/2018 à 20:532ème expérience chez Okko hôtel et toujours au top ! Petit déjeuner et apéritif, compris dans le prix de la chambre, variés et délicieux. La chambre propre et bien agencée. Equipe souriante et disponible. Bref un plaisir de séjourner dans cet hôtel, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce si gentil commentaire, votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt chez OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette -
musset.a
5 / 5Le 02/11/2018 à 18:02Bel hôtel , au centre de Lyon, les chambres sont confortable design et fort bien agencées . Le buffet du petit déjeuner ainsi que l'apéritif du soir , compris dans le prix de la chambre est fort varié et délicieux. Le coin détente ou l'on peut se relaxer et profiter d'une boisson est fort plaisant. Superbe Personnel attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour enthousiaste, à très bientôt chez Okko Hotels ! -
Naama.e
2 / 5Le 15/10/2018 à 18:22 -
Quentin.
5 / 5Le 24/08/2018 à 07:40Hôtel agréable, bien situé, design original. Le personnel nous a tout de suite expliqué le concept, que nous avons d’ailleurs beaucoup apprécié. La chambre était sympathique avec une bonne literie. Nous n’hésiterons pas à loger dans d'autres Okko et pourquoi pas à revenir dans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour enthousiaste, à très bientôt chez Okko Hotels ! -
Maxime.u
5 / 5Le 12/08/2018 à 22:04Superbe établissement ! Mobilie design et confortable (même si la chambre n est pas hyper spacieuse). On sent qu'il n'y a eu aucun compromis sur la qualité : literie, produits de salle de bains. le concept incluant le petit dejeuner et l aperitivo (un verre + petit buffet dînatoire) rendent une nuit dans cet hotel bien placé extrêmement intéressants, à la fois en tant qu experience mais aussi d'un point de vue économique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel parisien et prenons bonne note de vos observations qui nous aident quotidiennement à améliorer l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez OKKO HOTELS ! -
Christos.o
5 / 5Le 07/08/2018 à 05:34Superbe concept, personnel accueillant, propreté irréprochable sans parler de l'excellent rapport qualité prix. Une boisson et un petit snack sont offerts en début de soirée dans le club. Le petit déjeuner est compris dans le prix et il est très loin d'être frugal. J'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour enthousiaste, à très bientôt chez Okko Hotels ! -
Joel.e
4 / 5Le 02/08/2018 à 21:52 -
Sam.u
5 / 5Le 26/07/2018 à 12:54 -
Liu.i
5 / 5Le 17/07/2018 à 21:14 -
Jacqueline.�
4 / 5Le 02/07/2018 à 07:54 -
Katharina.o
5 / 5Le 28/06/2018 à 19:31Nous avons passé un formidable séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Il est très bien situé et tout le "staff", femmes de chambres, réceptionnistes, serveurs furent d'une extrême gentillesse et bienveillance. Un grand merci, nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très bientôt chez OKKO HOTELS ! -
Baptiste.o
2 / 5Le 11/06/2018 à 11:30Si la chambre est très belle, la propreté elle laisse clairement à désirer. J'ai eu la désagréable surprise de trouver des cheveux dans la douche, en quantité certaine, ainsi qu'un chewing-gum dans la poubelle de la salle de bain. Après signalement lors de mon départ le lendemain, aucune excuse ne m'a été présentée. Compte tenu du prix de la chambre et des quatre étoiles affichées, je ne trouve pas ça très professionnel ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci pour votre retour constructif, nous allons faire le point avec l’équipe à ce sujet au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Okko Hotels. -
Andrew.r
5 / 5Le 19/05/2018 à 07:20 -
Jackie.h
5 / 5Le 13/05/2018 à 21:02 -
bertrand.h
5 / 5Le 21/04/2018 à 16:12Hôtel agréable. Tout inclus: repas matin, midi et soir. Propre, calme et bien situé. Repas en libre service. Salle de sport inclus et appareils neufs. Lit 1,60 mètres de largeur. Rideau occultant. Pas de place de parking réservé pour l'hôtel, c'est le seul défaut.
-
Angela.c
5 / 5Le 18/04/2018 à 19:52 -
She.O
4 / 5Le 12/04/2018 à 09:46Un concept super original avec le prix tout compris à savoir la chambre, le petit déjeuner, l'apéro, les boissons à disponibilité tout le long du séjour...bel accueil, très joli chambres, literie impeccable. Seul petit bémol l'insonorisation, c'est mon voisin de chambre qui m'a réveillée très tôt le matin avec son reveil puis en allant prendre sa douche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis après votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de voir que notre concept d'avoir l'accès au club 24h/24 avec boissons sans alcool et snacking offerts vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Okko Lyon. Bel été à vous, Julie Réal Directrice -
Sarah.
5 / 5Le 27/03/2018 à 14:49 -
Stephanie.u
5 / 5Le 08/02/2018 à 15:11 -
Steven.e
5 / 5Le 12/01/2018 à 21:34 -
Isabelle.
5 / 5Le 05/12/2017 à 19:16 -
Shweta.s
5 / 5Le 25/09/2017 à 15:18 -
David.
5 / 5Le 27/08/2017 à 14:15 -
Steven.a
5 / 5Le 06/08/2017 à 11:54 -
Arshia.
5 / 5Le 17/07/2017 à 13:15 -
Marc.a
4 / 5Le 02/07/2017 à 11:06 -
Stefan.i
5 / 5Le 21/06/2017 à 12:08 -
Marcel.i
5 / 5Le 19/06/2017 à 23:09 -
Emilien.o
5 / 5Le 01/05/2017 à 11:22Lieu extraordinaire : l'hôtel se situe dans 1 ancienne préfecture, le bâtiment est juste magnifique. Personnel jeune, sympathique et abordable. Rien à redire sur les chambres qui sont confortables et bien équipées (+ TV avec VOD ! ) Le plus : l'espace au RDC pour se poser, boire un coup, discuter. Le soir entre 19h et 22h on vous propose "l'aperitivo" (inclus dans le prix de la chambre). Buffet à volonté de produits de qualités accompagné d'un bon verre de vin (large sélection) ou d'une bière locale. J'ai adoré le concept !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce commentaire très détaillé. Nous sommes très heureux de lire que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Lyon. Nous espérons à très bientôt chez OKKO HOTELS ! -
Gonzalo.'
4 / 5Le 19/02/2017 à 13:08 -
Alexis.
5 / 5Le 14/02/2017 à 00:21Parfait. Les chambres standards sont grandes, bien équipées et semblent sortir du réel grâce à des meubles et une salle de bain de designer. L'hotel dispose également d'un "club" qui ressemble à s'y méprendre à la salle commune d'une auberge de jeunesse. Vous pouvez-vous y installer toute la journée et consommer les softs et petits gâteaux qui y sont servis gratuitement. Le matin un petit déjeuner fabuleux y est servi et le soir un apéro vous est offert par la maison (avec le premier verre de vin inclus). Le personnel était vraiment excellent (rapide, souriant, à l'écoute et discret). Nous avons hâte d'essayer ceux des autres villes !
-
Maria.
5 / 5Le 03/01/2017 à 15:18Hôtel très sympa. La déco est moderne et jolie, les chambres sont correctes et confortables. Le seul souci avec notre chambre: même avec le chauffage au maximum j'avais encore froid et l'eau de la douche était plutôt tiède. Nous avons pu changer de chambre le lendemain sans problème par contre et le chauffage marchait un peu mieux. Les grands + : le personnel est super gentil et souriant et le concept du 'club' est top ( thé, café et produits à grignoter de qualité toute la journée à disposition + apéro sympa le soir avec des bons produits et du bon vin). Nous allons prendre le même hôtel la prochaine fois à Lyon ( autres +: bien placé, prix raisonnables, etc).
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement à Lyon ! -
Guillaume.a
5 / 5Le 06/11/2016 à 10:15Magnifique hôtel moderne au centre de Lyon. Sa position est très pratique pour visiter la ville à pied, compter moins de 10 min en taxi depuis la gare pour le rejoindre. Les chambres sont bien équipées, d'une taille suffisante et le lit est bien. Le concept minibar absent mais club all-inclusive est innovant et pratique! Une excellente adresse.
-
Laurent.y
4 / 5Le 27/09/2016 à 07:46Un hôtel très bien situé aux bords des quais et du centre de Lyon. On peut donc tout faire à pied ! Au niveau chambres, nous avons passé deux séjours différents et avons fortement apprécier celles situées au dernier étage pour la vue sur Lyon. La literie est très bonne et le service de qualité. Le Wifi est parfait et l'on peut même demander un accès pro gratuit pour faire des réunions Skype si besoin. Le vrai plus par rapport aux autres établissement est la qualité du service continu ou vous avez à disposition des frigidaires en libre accès pour prendre eau et sodas à discrétion en journée. Le petit déjeuner propose un choix de produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager ce commentaire très enthousiaste ! Nous sommes très heureux de lire que vous garderez un bon souvenir de votre séjour dans notre établissement à Lyon et espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau dans l’un de nos autres hôtels en France ! -
Thomas.a
5 / 5Le 18/09/2016 à 19:14 -
Roozbeh.h
5 / 5Le 07/06/2016 à 14:48 -
Karl.o
5 / 5Le 08/04/2016 à 18:28 -
melanie.t
4 / 5Le 14/09/2015 à 11:38Nous avons appelé l'hôtel pour une réservation le soir même. La personne à l'accueil nous a très bien accueillit avec amuses bouche et un verre de vin offert. Accueil téléphonique et sur place très agréable. L'hôtel est superbe. Des chambres designe confortable et silencieuse. Point négatif pas de parking avec l'hôtel mais possible de se garer à 5 min à pieds dans un garage "parking Lafayette" ( ex:voiture déposée à 21h30 et récupérée a 11h le lendemain 18€50)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'hôtel OKKO Lyon Pont Lafayette !
Armelle.I
Chloé.o
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