Hôtel Le Roosevelt Lyon
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A propos de : Hôtels Hôtel Le Roosevelt Lyon à Lyon
Chambres contemporaines dans hôtel moderne proposant petit-déjeuner, bar lounge convivial et Wi-Fi gratuit. Chambres modernes, bar et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Laura.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:53Très bel hôtel, accueil très chaleureux. Une décoration soignée et un petit déjeuner fabuleux. Je recommande!!
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Jean.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 13:26Hôtel très propre Service irréprochable Petit déjeuner correct Dommage qu'il manque un service room
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Blandine.o
5 / 5Le 03/04/2024 à 21:14Hôtel très chouette , très bon accueil, professionnalisme. Les chambres sont très belles ainsi que les espaces communs. Deco de très bon goût , très bonne literie. L'hôtel est très bien situé. Je commande à 200%. Rien à redire. Avec plaisir nous reviendrons. Merci pour votre accueil Blandine
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Celigios6311.
5 / 5Le 22/03/2024 à 15:20Accueil très chaleureux ef professionnel. Les chambres sont spacieuses, très propres, la literie de très bonne qualité , aucun bruit même côté rue. L'espace de rangement est bien suffisant et le petit coffre-fort très pratique. Il y a un plateau de convivialité, une salle de bains avec un miroir lumineux, un sèche cheveux et des accessoires hygiène. Le buffet petit-déjeuner est un vrai délice. Franchement toute l'équipe est au top. On reviendra bientôt pour le travail. Merci
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Jo.E
5 / 5Le 20/03/2024 à 22:32Cet hôtel est un petit bijou. Situé dans une zone calme il offre un grand confort dans des chambres spacieuses. Parking limité en places d’accueil mais sécurisé. Sa localisation offre un accès facile á pied aux parcs , opéra ou centre Part Dieu…Personnel souriant et efficace .Animaux de compagnie acceptés. Je recommande chaudement
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BOTTON.i
5 / 5Le 19/03/2024 à 12:41Je recommande vivement ! Rien à redire
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Bruno..
5 / 5Le 18/03/2024 à 12:11Charmant hôtel bien situé, à taille humaine et refait récemment. Accueil professionnel et sympathique. Cadre chaleureux et chambres confortables. Bon petit-déjeuner.
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Victor.
3 / 5Le 06/03/2024 à 21:32Bon emplacement, un hôtel rénové avec du goût et des matériels de qualité (sauf l’isolation phonique). Une équipe à la réception exceptionnelle qui est prête à répondre à toutes les demandes. Le veuiller de nuit m’a changé la chambre à 1h du matin suite au problème du bruit. Par contre, je pense pas que l’isolation phonique des chambres qui donnent sur la rue soit à la hauteur d’un hôtel de 4 étoiles. On entendait le client du dessus, la discussion dans la couloir, l’écoulement dans la canalisation, les éboueurs à 6h30 du matin. J’ai littéralement dormi que 3h… un vrai cauchemar…
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Kevin.a
2 / 5Le 28/02/2024 à 12:10Hotel bien placé, petit déjeuner correct mais sans plus, chambre côté route très mal insonorisée (reveillé par les éboueurs 7h du matin et impossible de se rendormir avec le flux de voitures), parking RIDICULE (si vous avez une voiture de taille normale ou grande vous n’aurez meme pas la place d’ouvrir votre portiere), garee vous plutot dans la rue ou parking parc morand (6.50e la nuit).
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Brigitte.a
5 / 5Le 20/02/2024 à 11:12très bel hôtel, accueil sympathique , bonne situation, excellent petit déjeuner
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Fiona.A
5 / 5Le 20/02/2024 à 08:30Très bel hôtel. La chambre et la salle de bain bien décorées et très propres. Un personnel très sympathique. Un parking privé payant est disponible selon les places restantes, mais l'hôtel est très bien situé pour accéder à d'autres parking ou aux transports en commun. Je recommande !
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Sebastien.b
5 / 5Le 15/02/2024 à 12:41Accueil aimable et serviable. Belles chambres bien équippées avec une bonne literie. Parking privé payant, peutêtre un peu cher (18EUR/24h) Bien situé, proche du metro
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delphine.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 11:43Tout était parfait , la literie et les oreillers sont très confortables, le petit déjeuner copieu et très bon . Les salles de séminaires magnifiques Au top
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Cedrick.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 08:37Hôtel très charmant. L’ambiance de l’hôtel et des chambres fait penser à l’ancienne époque avec les équipements d’aujourd’hui. Le personnel est très sympathique. Une belle adresse placée au milieu de nombreux restaurants très bien notés.
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Valentin.e
5 / 5Le 09/01/2024 à 20:39Nous avons débuter l’année par un séjour Lyonnais ! Un très belle établissement ! Idéalement situé ! Chambre très confortable ! Et très belle Le personnel de l’hôtel est très accueillant et chaleureux ! En bref un très bon séjour dans un magnifique Hotel
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Isabelle.e
5 / 5Le 09/01/2024 à 06:06Une très belle expérience client dans cette maison. Merci à toute l équipe
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TESSIER.A
5 / 5Le 05/01/2024 à 11:41En premier lieu, il faut féliciter tout le personnel de cet hôtel pour l’accueil agréable et intentionné . Les services de l’hôtel sont parfait ( accueil, parking, petit déjeuner, chambre). Il est appréciable de séjourner dans un hôtel rénové et propre. Insonorisation des chambres parfaite. Grande salle de bain fonctionnel. Salle du petit déjeuner agréable et les mets proposés au petit déjeuner sont de qualité. Peut-être rajouter deux verres dans le mini bar de la chambre pour déguster les boissons proposées . Nous étions de passage pour une nuit sur la route des vacances et nous avons pu nous reposer agréablement avant de reprendre la route.
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isabelle.l
5 / 5Le 08/12/2023 à 16:25Super hôtel Bien placé (central) Chambres très bien et très belle, déco parfaite. Aucun bruit. Le personnel d’accueil vraiment Adorable ! Jour comme nuit. Je recommande. Merci beaucoup
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Angelique.u
5 / 5Le 19/11/2023 à 23:53Nous sommes venus pour passer un week-end à Lyon en couple et nous sommes ravis. Hotel très beau, bon accueil, bon emplacement avec plein de restaurant autour et pour visiter la ville. Bonne insonorisation, confort, calme. Petit déjeuner varié et copieux. Nous reviendrons c'est sur !!
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M.
5 / 5Le 16/11/2023 à 18:51Très bien accueilli, chambre propre et spacieuse. Bon niveau de confort. Petit déjeuner diversifié et copieux. Possibilité de parking intérieur appréciable.
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Jean-Francois.u
4 / 5Le 24/10/2023 à 12:47Globalement très satisfait (accueil, chambre, localisation, ...) Juste 2 petits détails moins convaincants : - étroitesse de la salle de bain (radiateur trop près du WC) - petit déjeuner bon mais sans plus (rapport qualité prix en comparaison avec d'autres hotels)
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Nanou.
5 / 5Le 19/10/2023 à 16:02Très bon accueil! Belle chambre et bien située
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jean.E
4 / 5Le 17/10/2023 à 18:03Accueil et service de grande qualité. La chambre et la salle de bain ont manifestement été rénovées récemment et très propres. Notre chambre présentait une vue sans intérêt mais sans importance pour nous, contrairement au calme du à une excellente insonorisation. La climatisation ne semblait pas très performante. L’emplacement de l’hôtel convient bien pour visiter le Vieux Lyon. Le garage est très pratique même si les places sont évidemment exiguës. Le buffet du petit déjeuner est très varié avec des produits frais.
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Thierry.C
5 / 5Le 14/10/2023 à 09:57Accueil et service impeccable, chambre et sdb propres et fonctionnelles. Vue sans intérêt mais quartier très bien placé pour une visite de la ville.
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Colette.a
5 / 5Le 02/10/2023 à 12:41Très bonne expérience , personnel très sympathique et souriant , chambre joliment rénovée , très propre - salle de bains un peu petite , petit déjeuner avec produits de qualité - jus oranges pressées , gâteaux maison . Je recommande hautement .
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Michèle.e
3 / 5Le 10/07/2023 à 07:58Jolie déco, accueil adorable et serviable le week end par le receptioniste, jolie chambre spacieuse et bien decorée, le matelas est trop mou, creux, mal au dos assuré au reveil, petit dejeuner à éviter, sans goût et sans saveur, rien de special qui vous fait plaisir
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Eva.S
5 / 5Le 09/06/2023 à 16:33Surprenante découverte de cet hôtel ! Cadre idyllique, literie soignée Première fois pour moi et ma meilleure amie à Lyon et dans cet hôtel, tout s’est très bien passé ! L’hôtel a été rénové très récemment et la déco est fabuleuse ! Un grand merci à Jérémy pour l’accueil le sourire et les bonnes adresses !
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Loris.e
5 / 5Le 28/05/2023 à 14:41Excellent hotel. Très calme malgré son emplacement en centre ville.
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Frederic.A
5 / 5Le 14/05/2023 à 11:59Personnel d'accueil et de service très chaleureux, aux petits soins pour les clients, c'est très agréable. Déco refaite il y a peu, et de très bon goût, très soignée, qui donne une touche unique à cet hôtel. Emplacement à 15mn à pieds de la gare Part Dieu, des quais de Rhône, du parc de la tête d'or.
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Famille.e
3 / 5Le 05/04/2023 à 09:22Charmant petit hôtel décorait avec goût. Bon accueil Chambre propre mais légèrement petite pour 2 personnes. Une seul bouteille d’eau gratuite nous est proposé alors que la réservation était pour 2! Dans la salle de bain pas de drap de bain que des serviettes petit et moyen format. Petit déjeuner savoureux avec des viennoiseries et du pain du boulanger un délice😋 Pour moi cet hôtel n’est pas un Hôtel **** mais reste tout de même très agréable
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Olivia.h
5 / 5Le 04/04/2023 à 12:20Excellent accueil, confort au top, super petit dej. Très bien placé. En plus très gentille attention pour les toutous. 🫶🫶 encore merci !!
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Robert.U
3 / 5Le 23/03/2023 à 18:09Hôtel bien situé et déco récente. Personnel aimable. Très petit ascenseur, petit déjeuner correct sans plus, insonorisation des chambres à revoir j étais au 3eme côté rue. J'attendais mieux d un hôtel 4 étoiles.
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Danielle.a
4 / 5Le 17/01/2023 à 12:45Magnifique hôtel, chambres propres et spacieuses... Buffet petit déjeuner bien garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour et vous souhaitons encore une très belle année 2023! Pensez bien à réserver sur notre site officiel où se trouveront toujours les prix les meilleurs :) Très Cordialement. -
Laykreg.
5 / 5Le 01/01/2023 à 11:34Accueil très chaleureux, emplacement idéalement situé pour visité Lyon. Chambre spacieuse et comfortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour et vous souhaitons encore une très belle année 2023! Pensez bien à réserver sur notre site officiel où se trouveront toujours les prix les meilleurs :) Très Cordialement. -
Thomas.i
3 / 5Le 13/12/2022 à 19:30Chambre petite et draps sales même après une réclamation et un changement Petit déjeuné complet et agréable a condition d arriver tôt. Ok pour une nuit lors de la fête des lumières malgres un tarif gonflé pour l occasion
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Christine.r
5 / 5Le 13/12/2022 à 09:52Superbe hôtel en pleine rénovation. Dommage juste pour le réveil inopiné par la réception à 7h13...🥴 Mais le reste était impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine , merci pour votre note. Nous espérons sincèrement toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez très prochainement. Excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement. -
Véronique.E
5 / 5Le 08/12/2022 à 16:59Hôtel top au sein du 6eme arrondissement de Lyon..au calme équipements parfaits seul bémol le bar fermé pour réfection...sinon rien à dire 😉😊
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Manu.�
5 / 5Le 06/12/2022 à 18:51vraiment très bien placé pour tout faire a pieds et être au calme en même temps. hôtel agréable avec chambres de bonne surface et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Manu , merci pour votre note et vous retours sur l'emplacement, le calme et les chambres confortables. Nous espérons sincèrement toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez très prochainement. Bien cordialement. -
Lost.r
5 / 5Le 16/11/2022 à 12:14Hotel très agréable en centre ville. Personnel Disponible et accès aux différents commerces facile. L'hôtel est en travaux mais ça va il est néanmoins bien accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre note et vos retours. Nous espérons sincèrement toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous gâter dès les rénovations achevées. Bien cordialement. -
Adrien.e
1 / 5Le 08/11/2022 à 09:09L’hôtel est en travaux à la date de rédaction de ce commentaire. Les chambres et le lit sont confortables. En revanche le reste est catastrophique. La douche à crachée une eau rougeâtre pendant 10 min avant de redevenir à peut près translucide, puis le flux d’eau s’est interrompu pour revenir 5 min plus tard. Le petit déjeuner était franchement mauvais. Le café était imbuvable et il y avait des morceaux de céramique (ou des cailloux) dans le fromage. Pas de fourchette sur le plateau livré en chambre en l’absence de sale de petit déjeuner. Prestations très en dessous du standing affiché
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, nous avons malheureusement eu une coupure d'eau dès le matin très tôt et avons été en mesure de la rétablir avant que nos clients se réveillent, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes très surpris sur vos retours sur le café, car les retours de nos clients sont excellents, il s'agit d'un café torréfié localement. très surpris aussi de lire vos retours sur le fromages, si vous avez quoique ce soit comme soucis, vous composez le 9 et notre service 24/24 est là pour vous assister. Cdlt -
L..�
3 / 5Le 03/11/2022 à 09:49Nous descendons dans cet hôtel à chacun de nos séjours à Lyon. Depuis cette année l'hôtel est en travaux. Depuis lors les prix ont augmenté et la qualité de la prestation a diminué. L'accueil est poli sans plus. Le jour du départ, nous demandons de laisser la voiture au parking. On nous l'accorde jusqu'à 14h uniquement alors que l'hôtel est peu occupé en semaine.. c'est très dommage nous chercherons un autre hôtel pour nos prochains séjours dans cette très belle ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, merci pour votre note. Nous espérons sincèrement toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous gâter dès les rénovations achevées. Bien cordialement. -
Thierry.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 11:19Beaucoup apprécié cet hôtel. Quelques travaux d'embellissement en vous nous faisant passer par l'entrée des artistes mais aussi petit déjeuner copieux en chambre A re-découvrir lorsque les travaux seront finis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce dimanche ! Votre hôtel Le Roosevelt sera prêt à vus accueillir avec de très belle surprises très prochainement. Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
caroline.C
5 / 5Le 23/10/2022 à 10:27Chambres décorées avec goût, literie très confortable, bonne insonorisation, et la rénovation de la réception promet d être une réussite, je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline , quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce lundi matin! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Daignault.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 19:23Hôtel très sympathique. Nous l'avons découvert il y a trois ans. Il est devenu notre point de chute pour nos séjours sur Lyon. Toujours très bien accueillis et un service irréprochable. Très bien situé proche du parc de la tête d'or du centre ville, des halles Paul Bocuse, du centre commercial de la Part Dieu.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laurent , quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Samedi soir! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Antony.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:23Situé dans un quartier plutôt calme, nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2022 (il y avait des travaux à cette période-là). Même s’il y avait des travaux, cela n’a pas été dérangeant (nous n’étions pas à l’hôtel pendant les heures de travaux). Il y a la possibilité de commander des repas par le biais d’Uber Eats et de Deliveroo pour les consommer en chambre, et ça c’est un point très positif, sachant qu’en août, la plupart des restaurants aux alentours étaient fermés pour congés annuels. En supplément (17 euros par nuit), vous pouvez garer votre voiture dans un parking sous-terrain sécurisé sous réserve de disponibilité lors de votre arrivée à l’hôtel. Personnel très sympathique et très arrangeant ! Hôtel très propre, calme et moderne. Idéal pour visiter Lyon (vous pouvez tout faire à pied).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Dimanche après midi! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! Merci mille fois pour vos mots sur le personnel très sympathique et très arrangeant, le parking sous-terrain sécurisé , et l' Hôtel très propre, calme et moderne A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Beatrice.o
5 / 5Le 15/09/2022 à 12:03J'ai accompagné une touriste américaine qui ne trouvait pas la rue de Seze et qui n'utilisait pas d'application pour s'orienter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice , un immense merci à vous pour cette action! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Aurelien.B
2 / 5Le 12/09/2022 à 12:23Tres belle hotel, pour un établissement 4 etoiles tres decu de la propreté ( tasse mal lavée dans l espace thé), pour 1 suite junior 4 personnes ( 2 verres a dents seulement dans la salle de bains) et le petit déjeuner essentiellement correct ( sauf le pain dur on aurait pu tuer quelqu'un avec )
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Céleste..
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:19C'est un hôtel particulier pour nous car mon mari m'a demandé en mariage dans la suite junior il y a 12 ans! Aujourd'hui l'hôtel est en travaux mais cela ne nous a pas dérangé. Les chambres (2 réservées) sont belles, propres, saines et décorées avec goût! Le petit déjeuner est très bien. Le personnel est agréable. Nous reviendrons! Ps: pensez au décaféiné pour les produits d'accueil 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce dimanche après midi ! Encore un très Joyeux anniversaire de mariage , vous savez, vous êtes une partie de nous ici! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
kevin.r
4 / 5Le 31/07/2022 à 19:09Hotel agréable très bien situé pour se balader dans Lyon. Chambre spacieuse de bonne qualité. Literie très confortable. Personnel agréable et accueillant. Visite durant les travaux de la reception pas de bruit le week end mais petit déjeuner obligatoirement en chambre. Viennoiserie de qualité seul bémol gateaux maison propose mais non servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce dimanche après midi ! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Marc.u
2 / 5Le 21/07/2022 à 11:59Première chose Hôtel en travaux et pas du tout informé!Du coup réveil au marteau piqueur et perceuse..Déjeuner servis en chambre suite à ce désagrément,quand même mieux de déjeuner à table l’un en face de l’autre je pense,jolie chambre et sdb très propres.Ne vaut pas du tout le prix pour une nuitée au prix de 184€+18€ pour le parking même si celui ci n’est pas obligatoire.Pour ce prix il y a tellement mieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Puts, nous sommes désolés de lire vos retors mais souhaitons quand même vous répondre de façon positive et constructive. Les travaux sont annoncés sur tous nos supports digitaux, et ce depuis leurs débuts. Ils débutent à 09H00 le matin, jamais avant en semaine. Aucun travaux les week-end pour préserver nos clients adorés. Nous vous remercions pour vos mots sur la jolie chambre et la salle de bain propre. Pour le petit-déjeuner aussi, nous avons depuis le début de la semaine une petite terrasse en extérieur pour ceux qui veulent être en face à face. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir quand ce sera achevé pour profiter un maximum de votre séjour. Cordialement. -
L.
3 / 5Le 17/07/2022 à 22:06Un léger problème de communication sur les travaux de la réception en cours... Et donc des bruits de perceuse dans l'après-midi. L'accueil est plutôt sympathique, et les chambres confortables (et neuves). Petite interrogation sur l'agencement de la salle de bain. Ne pas avoir de problème de mobilité pour utiliser les toilettes... En tous les cas dans ma chambre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions pour votre séjour à l' hôtel le Roosevelt. Nous vous confirmons qu'aucun travaux ne sont réalisés le week-end, pour préserver la sérénité de nos hôtes. Merci beaucoup pour vos mots sur l'accueil chaleureux et les chambres neuves et confortables:) Nous espérons avoir la chance et la joie de vous accueillir les travaux achevés, pour découvrir et profiter un maximum de notre hôtel, Bien Cordialement. -
Eric.i
4 / 5Le 05/07/2022 à 14:43Hôtel idéalement situé pour visiter Lyon ! Proche d'une station de métro, parking de l'hôtel (18 €), très pratique ! Les chambres sont très bien, confortables et propres, rien à dire ! Par contre quand on arrive devant l'hôtel (facade), ça gâche un peu, il fait vraiment vieillot. Personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce mercredi matin ! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! La reception, ainsi que la facade extérieure se refont une beauté, et nous espérons très sincèrement que vous serez dans les premiers à la découvrir:) A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Amélia.e
4 / 5Le 04/07/2022 à 17:05La chambre était très jolie, et propre. Literie confortable. Le personnel était très aimable. Cependant l’hôtel étant en rénovation nous avons été réveillé par le bruit des travaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélia, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce lundi après midi. Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! La reception se refait une beauté, et nous espérons très sincèrement que vous serez dans les premiers à la découvrir:) Les travaux sont de 09H00 à 17H00 et pas de travaux le weekend, nous sommes sincèrement désolés pour ce soucis. A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Laurent..
5 / 5Le 30/06/2022 à 07:53Hôtel de très bonne qualité avec de grandes chambres confortables. Lors de mon séjour, la réception était en travaux donc petit déjeuner servi en chambre mais il restait de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Jeudi matin! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! La reception se refait une beauté, et nous espérons très sincèrement que vous serez dans les premiers à la découvrir:) A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Nicole.e
4 / 5Le 19/06/2022 à 19:54L'hôtel Roosevelt termine sa rénovation ( des travaux au niveau de l'accueil ) . Les chambres sont superbes et le petit déjeuner est dans la chambre en attendant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Vendredi soir! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Mathilde.R
5 / 5Le 05/06/2022 à 22:06Très bel hôtel dans le 6eme arrondissement de Lyon. L’hôtel est dans un quartier calme, avec tous le nécessaire à proximité. Nous avons parcourus la ville à pieds, nous étions à 20-25min du vieux Lyon, il y a un parc à 10min à pied, à proximité des Halles Bocuse. La gare est à 15min à pied environ. La chambre de l’hôtel est belle, bien décorée, et équipée! La salle de bain est pratique et bien faite. Pour le petit-déjeuner, il est très bien fournis avec du fait maison (gâteaux, cookies). Le personnel de l’hôtel est très aimable, à l’écoute. Je recommande cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Lundi matin! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Alix.e
5 / 5Le 24/05/2022 à 13:09Séjour d'une nuit seulement mais très agréable, chambre très propre, hôtel et quartier calme, personnel accueillant et petit déjeuné très bon, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Mercredi matin! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Valery.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 10:19Petit séjour de une 1 nuit dans cet hôtel agréable, très propre, dont le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valery, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Lundi matin! Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Fabien.A
5 / 5Le 16/05/2022 à 00:32Super séjour : bonne literie, personnel sympa, pas de bruits. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours en ce Lundi matin. Gratitude pour vos mots sur la chambre, la literie et le personnel sympa:) Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Thomas.u
5 / 5Le 02/05/2022 à 18:16Super hôtel ! Chambre très belle, au cœur du 6ème arrondissement de Lyon ! Très chic, super accueil, petit déj très bon, varié et de qualité ! Rien à redire, établissement irréprochable 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, quelle joie immense de vous avoir parmi nous à l' hôtel Le Roosevelt et de lire vos retours. Gratitude pour vos mots sur la chambre, l'accueil et le petit déjeuner. Prendre soin de vous avant tout pour vous sentir comme chez vous! A très vite la joie et le plaisir de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez, très prochainement. Bien Cordialement. -
Aude.m
4 / 5Le 14/04/2022 à 10:51Au premier abord charmant, mais je déplore le décor de la chambre froid et impersonnel. Le personnel est hyper gentil
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aude, nous tenions à vous remercier pour votre séjour parmi nous. Prendre soin de vous avant tou lors de votre séjour à l' hôtel Le Roosevelt. Mille merci pour vos mots sur le personnel adorable! A très vite la joie de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez. Bien Cordialement. -
Thierry.i
5 / 5Le 13/04/2022 à 19:30Très bel hôtel personnel avenant bon petit déjeuner très belle chambre hôtel bien situé
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Clarisse.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 12:54Hotel 4 étoiles situé au coeur de Lyon, lieux à visiter accessible Parking sécurisé disponible lors de notre séjour mais nombre de places faible Chambre calme et agréable, douche à l'italienne propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse , nous tenions à vous remercier pour votre séjour parmi nous. Prendre soin de vous avant tou lors de votre séjour à l' hôtel Le Roosevelt. A très vite la joie de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez. Bien Cordialement. -
Alexandra.e
5 / 5Le 03/02/2022 à 19:24Hôtel très agréable et très bien situé. Cinq jours de bonheur sur Lyon, formidable. Personnel au top. Merci pour votre gentillesse ainsi que pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, nous tenions à vous remercier pour votre séjour parmi nous. Merci mille fois pour vos mots sur l'accueil et les équipes, votre bien être est capital et nous aimons prendre soin de vous. N'hésitez pas à nous solliciter en direct lors de votre prochaine venue Lyonnaise. A très vite la joie de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez. Bien Cordialement. -
christophe.i
5 / 5Le 28/01/2022 à 11:39Excellent séjour dans cet hôtel de qualité, la literie y est excellente et le personnel aux petits soins pour la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous tenions à vous remercier pour votre séjour parmi nous. Merci mille fois pour vos mots sur l'accueil et les équipes, votre bien être est capital et nous aimons prendre soin de vous. A très vite la joie de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez. Bien Cordialement. -
Alexandra.i
5 / 5Le 14/01/2022 à 21:15Accueil Literie insonorisation confort emplacement parking ….. tout était parfait super séjour . Merci
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Nadege.A
5 / 5Le 10/12/2021 à 08:53Hôtel bien placé au niveau de la ville de Lyon possibilité de faire tout a pied, différents restaurants placé proche de l'hôtel. Accueil chaleureux. Chambre confortable Petit déjeuner très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience et d'avoir souligné la qualité de notre établissement et de son emplacement. Au plaisir de vous revoir de nouveau -
Larisa.o
5 / 5Le 26/11/2021 à 16:41C'est un hôtel magnifique situé à proximité de tout. Nous y sommes restés qu'une nuit en novembre 2021 mais on y retournera avec plaisir. Les chambres sont faites avec du goût, elles sont propres et cosy même si la taille n'est pas grande. La literie est de qualité. Le petit déjeuner est simple mais bon. L'hôtel est un peu cher pour y rester plusieurs jours mais les promotions à surveiller. Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Larissa , un très grand merci chaleureux pour votre séjour parmi nous et vos mots. Prendre soin de vous avant tout, et vous gâter comme vous le méritez. A très vite la joie de vous revoir et vous accueillir, Bien Cordialement. -
Julien.o
5 / 5Le 22/11/2021 à 18:58Mon hôtel favori lorsque je suis de passage à Lyon. Des chambres décorées avec goût. Très calme. Un accueil plus que chaleureux et personnalisé. Une excellente literie et un emplacement à proximité du centre, de la presqu'île et du quartier des Broteaux complètent parfaitement les qualités de cet hôtel de charme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien , un très grand merci chaleureux pour votre séjour parmi nous et vos mots. Prendre soin de vous avant tout, et vous gâter comme vous le méritez. A très vite la joie de vous revoir et vous accueillir, Bien Cordialement. -
Leonne.E
5 / 5Le 21/11/2021 à 12:02Personnel très chaleureux et professionnel. Chambres très propres et bien concues. Hôtel très bien situé, tout proche des halles bocuse et du vieux lyon. Parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonne , un très grand merci chaleureux pour votre séjour parmi nous et vos mots. Prendre soin de vous avant tout, et vous gâter comme vous le méritez. A très vite la joie de vous revoir et vous accueillir, Bien Cordialement. -
Marine.e
5 / 5Le 08/10/2021 à 11:44Second séjour pour nous au sein de l'hôtel et nous y reviendrons ! Toujours aussi agréable, confortable, reposant. Les petits accessoires de toilette sont super appréciable. L'équipe est adorable et aux petits soins. Nous adorons y venir. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marine, un immense merci à vous pour votre séjour et vos mots qui nous touchent beaucoup. N'hésitez pas lors de prochaine prochaine visite ici chez vous, de nous contacter en direct, nous serons heureux de préparer votre arrivée comme il se doit , Bien Cordialement. -
Yann.o
1 / 5Le 14/09/2021 à 17:28Attitude commerciale déplorable de la part de cet hôtel. Outre l'accueil peu chaleureux hier soir, j'ai la surprise de constater que l'on va facturer 5 € pour la carte plastique de la chambre. Une première sur plusieurs centaines de nuitées dans différents hôtels. Les chambres sont petites. Le rapport qualité-prix n'est pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Roland, C’est certainement parce que vous n’avez pas voulu rendre votre carte de chambre que vous prenez le temps de vous acharner contre nous. Après avoir laissé le même avis sur une autre plateforme et sous un autre pseudonyme, vous réitérez ici même. Il me semble que c’est plutôt votre attitude en ne rendant pas la carte de votre chambre et sans vouloir passer par la réception le jour de votre départ que l’on peut quelque peu déplorer. Est-ce que vous ne rendez pas les clés d’une location quand vous partez en vacances ? Je comprends votre déception mais néanmoins c’est bien vous qui vous avez perdu la carte que nous vous avons confiée; et cela n’est pas de notre faute ! Bien cordialement -
Christophe.
5 / 5Le 21/08/2021 à 19:32Tres bon accueil, tres beau design, hotel un peu cher mais ca les vaut. Et petit dej au top avec les gateaux faits maison, un régal !
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didou.o
5 / 5Le 07/08/2021 à 11:57Mon hôtel préféré quand je me rend à Lyon. Excellent hôtel, beaucoup de classe et de raffinement dans cet établissement. Petit déjeuner copieux et agréable. Personnel au Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , une immense joie pour nous toutes et tous de vous lire vraiment. Prendre soin de vous avant tout, vous servir et vous gâter comme vous le méritez! n'hésitez pas à prendre contacte en direct avec nous lors de votre prochaine visite, nous ne manquerons pas de préparer votre arrivée. Bien Cordialement. -
jennifer.a
1 / 5Le 27/07/2021 à 11:12Quand on voit le gérant ou manager de l’hôtel vider les mégots de cigarette de son entrée sur la route et trottoir franchement … et dire une fois pris sur le fait « je n’ai pas le temps »…qu’elle image déplorable!!
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steph.o
5 / 5Le 25/07/2021 à 14:33Hôtel à la déco soignée, propreté irréprochable, personnel aimable et discret, petit déjeuner extra ! Cet hôtel est également bien situé, pas très loin du surprenant parc de la Tête d'Or et à proximité d'une station de métro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour parmi nous et pour votre note. N'hésitez pas à nous solliciter en direct pour toute assistance, et pour votre prochain séjour afin de bénéficier des meilleures offres. Bien Cordialement. -
Sa.a
5 / 5Le 25/07/2021 à 13:45Super accueil! Chambre propre et bien décorée Salle de douche un peu étroite (chambre classique). Parking privé à disposition avec 2 bornes de recharge gratuites. Bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ni Na , nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour parmi nous et pour votre note. N'hésitez pas à nous solliciter en direct pour toute assistance, et pour votre prochain séjour afin de bénéficier des meilleures offres. Bien Cordialement. -
xavier.a
4 / 5Le 13/07/2021 à 13:35Personnel sympathique. Bon petit déjeuner copieux. Point négatif, WC dans la salle d'eau qui est un peu étroite. Accès au parking souterrain difficile. Sinon bien situé à côté station métro et très beau parc de la tête d'or👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier , nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour votre note, et vos mots pour nos équipes et l' hôtel. Nous espérons toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez très prochainement. Bien Cordialement. -
Thomas.t
4 / 5Le 11/07/2021 à 23:39Très bon emplacement. Parking souterrain appréciable pour 17€/jour. Seul petit bémol, la salle de bain est un peu petite pour y accueillir un toilette. Les chambres sont très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas , nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour et votre note. Nous espérons toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez très prochainement. Bien Cordialement. -
Océane.o
4 / 5Le 11/06/2021 à 15:27Hôtel sympathique, bien situé, Personnel agréable, bonne literie , et la salle de bain parfaite. Seul bémol , la climatisation derrière le rideau , pas très efficace. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre séjour, votre note et vos retours qui nous sont très importants. Nous sommes à votre entière disposition en direct lors de votre prochaine visite , n'hésitez pas à nous solliciter. Bien Cordialement. -
Abderahman.a
1 / 5Le 07/04/2021 à 19:58Pas sérieux, j'appelle pour dire que j'ai oublié quelque chose dans ma chambre et on me répond que le nécessaire va être fait et que l'on va me l'envoyer, je trouve d'ailleurs cela très pro. Puis on me rappelle 2 jours plus tard pour me demander un numéro de carte bleu et la le professionalisme s'est envolé.
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Brice.a
1 / 5Le 24/03/2021 à 17:32Accueil passable. J’ai fait une réservation sur booking avec option paiement sur place. Arrive à la réception on me dit que l’empreinte n’a pas pu être faite sur ma carte. Je propose de payer en espèces on me dit avec un air hautain que ce n’est pas possible. Je vais donc réserver dans un autre hôtel où le client est une priorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Masseix, nous tenions tout de même à vous répondre: A l'arrivée de chaque client, nous nous devons de demander une carte de crédit, c'est la loi. Votre réservation effectuée sur booking avait une carte invalide. Nous vous avons donc demandé si vous en aviez une autre, poliment. Vous savez, nos clients sont toute set tous importants, comme vous l'êtes, et nous regrattons cette impression que vous avez eu car nous sommes tout l'opposé. Nous vous souhaitons une bonne journée, et sommes à votre disposition pour tout échange; Cordialement. -
François.y
1 / 5Le 14/02/2021 à 22:21Les personnes de la chambre du dessus étant très bruyantes, le réceptionniste nous a changé de chambre. Par contre, il s’agissait d’une chambre pour handicapé avec une salle de bain adaptée seulement pour personne à mobilité réduite. Le sol est carrelé dans toute la SDB comme s’il s’agissait d’une grande douche. Mon mari a glissé et s’est cogne la tête violemment sur le sol. La seule aide de la réception a été de nous fournir de la glace... Aucune excuse, aucun remboursement ... Par ailleurs, il n’y a pas d’ascenseur entre le parking souterrain et l’hôtel; seulement des escaliers difficiles à monter sans aucune aide de la réception. Le menage n’est plus fait pendant le séjour et rien ne l’indiquait sur le site. Mauvaise expérience générale qui aurait pu tourner bien pire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons proposé une chambre adapté aux personnes à mobilité réduite (personnes âgées, personnes ayant du mal à se déplacer, ...) et non une chambre pour handicapé. Nous pouvons que déplorer votre chute et je vous prie d'accepter nos excuses; cependant je précise que toutes nos salles de bains ont un sol anti-dérapant. Enfin, notre protocole sanitaire qui est clairement affiché à la réception mentionne que nous ne pouvons rentrer dans les chambres. Cela a du vous être précisé à votre arrivée car nous proposons le remplacement du linge sur demande que nous vous déposons emballés devant votre chambre. Espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement L. JAUMES Directeur -
Bernard.a
5 / 5Le 30/01/2021 à 16:14Très bon établissement bien placé calme personnel très professionnel et très courtois.Bonne équipe. Prestations qualité prix tout à fait correctes. Les chambres sont confortables et bien équipées. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard , nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour et votre note. Nous espérons toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez très prochainement. Bien Cordialement. -
Pierre.a
5 / 5Le 04/01/2021 à 00:37Séjour très agréable. Personnel arrangeant et efficace, belle chambre spacieuse et moderne, propreté impeccable. Un petit retour constructif: un rideau serait le bienvenue dans la salle de bain. La douche est très bien, mais sans rideau l'eau gicle de partout et le sol reste mouillé jusque devant le lavabo, pas top. Sinon rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre , nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour et votre note. Nous espérons toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez très prochainement. Bien Cordialement. -
Alain.a
5 / 5Le 27/12/2020 à 09:08Hôtel bien rénové. Chambre spacieuse et bonne literie. Bien placé dans le 6ème, près du Parc de la tête d'Or. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain , nous vous remercions très chaleureusement pour votre séjour et votre note. Nous espérons toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez très prochainement. Bien Cordialement. -
dan.a
4 / 5Le 19/10/2020 à 23:23L' hôtel est bien situé-pas très loin des transports- et les chambres ont été refaites avec goût récemment. Il possède aussi un parking privé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dan , nous vous remercions pour votre séjour et votre note. Nous espérons toutes et tous avoir la chance de vous accueillir et vous servir comme vous le méritez très prochainement. Bien Cordialement. -
liza.e
5 / 5Le 01/10/2020 à 14:15Hôtel confortable situé dans une rue calme, propreté irréprochable, personnel aux petits soins, déco contemporaine soignée. Literie très confortable. Je recommande sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour liza, nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre séjours et vos retours qui nous touchent beaucoup. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter en direct, nous ne manquerons pas de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez. Bien Cordialement. -
Romain.
5 / 5Le 18/09/2020 à 17:28Très bon accueil, les chambres sont modernes et très propres. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner correct. Le parking est un peu exigu.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir warome fr, nous tenions toutes et tous à vous remercier très chaleureusement pour vos retours suite à votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter en direct lors de votre prochaine visite, nous serions heureuses et heureux de vous accueillir et vous gâter comme vous le méritez. Bien Cordialement. -
Sofiane.o
4 / 5Le 10/09/2020 à 12:39Hôtel moderne très bien situé. Chambre impeccable et modernisée. Idéal pour business Travel
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Cyril.E
4 / 5Le 05/09/2020 à 18:11Hôtel rénové à neuf avec des chambres spacieuses et très agréables (baignoire). Personnel très agréable. Seul bémol le petit déjeuner très cher pour la prestation proposée (pas grand chose à manger..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Le petit déjeuner est à 12,50e, et nous allons penser à améliorer celui-ci, mais les règles sanitaires sont réductrices. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir et vous servir très prochainement, avec toute l'attention que vous méritez, Bien Cordialement. -
Guillaume.a
5 / 5Le 04/09/2020 à 08:21Excellent séjour. Très belle chambre. Aucun bruit. Climatisation très fonctionnelle et silencieuse. Un équipe très sympathique et accueillante. Bref, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, une joie de lire vos retours suite à votre séjour et votre experience parmi nous à l' Hôtel Le Roosevelt Lyon. Nous espérons toutes et tous avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir très prochainement, n'hésitez pas à nous contacter en direct pour é-bénéficier des meilleures offres. Bien Cordialement. -
NATHOU.n
2 / 5Le 30/08/2020 à 10:22Le personnel Est sympa Et les chambres correct malheureusement l’hôtel est excentré des restaurants et des quartiers un petit peu sympa en revanche le petit dèje facturé 17 € est une honte pour cette somme là vous aurez de mini viennoiseries un petit bol de céréales et une petite tartine avec votre café beaucoup trop léger pour un quatre-étoiles.
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otakuandsecrettrials.
5 / 5Le 10/08/2020 à 17:39Un superbe hôtel avec de très bonnes prestations (et un lit moelleux à souhait) ! En cette période particulière, les gestes barrière et toutes les mesures adéquates sont scrupuleusement respectés, vous pouvez donc venir sans crainte. Et, le plus important, le personnel est au top, attentif et souriant, c'était un plaisir de passer ce séjour en leur compagnie, merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , une joie de lire vos retours suite à votre séjour parmi nous à. l' Hôtel le Roosevelt Lyon. Votre sécurité, et votre confort au coeur de nos services. Vous êtes très important pour nous, et nous serons toujours là pour vous accueillir et prendre soins de vous. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite, à nous contacter en direct pour bénéficier des meilleures offres. Bien Cordialement. -
Thomas.e
5 / 5Le 09/08/2020 à 10:32Personnel très accueillant, cadre chaleureux. Chambres récente et confortable. Petit bémol concernant le petit déjeuner, un peu plus de choix aurait été appréciable. Je recommande ++!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous vous remercions du fond du coeur pour votre séjour et vos commentaires qui touchent nos équipes. le petit déjeuner est normalement beaucoup plus copieux et varié, mais avec le Covid, nous sommes restreints dans les choix. Au plaisir sincère de vous accueillir et vous servir très prochainement. Bien Cordialement. -
Camille.
4 / 5Le 06/07/2020 à 23:39Bon accueil et chambre agréable Déçu par le petit déjeuner ; un petit pain et 2 mini viennoiseries en raison du covid... plus de choix serait appréciable :)
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Juju.e
4 / 5Le 28/06/2020 à 13:00Superbe hôtel, belle chambre épurée. En revanche déçu par le petit déjeuner (mesure contre le covid oblige) car nous avions commandé des oeufs et de la confiture, mais ceux-ci ont été oubliés. La clim est bruyante ainsi que les couloirs. Mais globalement notre expérience fut bonne. L'accueil est très agréable ainsi que le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenions à vous remercier pour votre séjour et votre confiance. Votre satisfaction est primordiale et nous allons tout faire pour que le petit déjeuner soit impeccable, en espérant avoir la chance de vous accueillir très bientôt, Bien Cordialement. -
Agnès.i
5 / 5Le 26/02/2020 à 19:39Un hôtel très confortable avec une équipe disponible, accueillante et souriante. L’hôtel est à deux pas d'excellents restaurants et proche de la gare de la Part-Dieu. merci à l'équipe, je reviendrai !
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Nicolas..
4 / 5Le 17/02/2020 à 20:55Pas mal, accueil et chambre agréables où il ne manquait rien. Nous y retournerons avec plaisir. Petit bémol pour le parking ou il ne faut pas avoir une grosse voiture ou y tenir.
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jeanne.o
5 / 5Le 13/02/2020 à 14:43Du début à la fin tout était parfait. L'accueil, le séjour et le départ correspondait à ce que j'attendais. Emplacement proche tous commerces également;
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Viviane.e
4 / 5Le 06/02/2020 à 09:43bon hôtel bien placé avec un très bon accueil. bon petit déjeuner complet (pas de bio, dommage...) seules remarques: aucune patère pour suspendre ses vêtements dans la salle de bains et dans la chambre. Une seule chaise, impossible de poser ou de faire sécher nos deux manteaux mouillés à cause de la pluie. détail désagréable pour les usagers et les femmes de chambre: pas de brosse WC! et pensez aux objets recyclables (gobelets par exemple...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, mille merci de la part des équipes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement, Bien Cordialement. -
Célia.a
5 / 5Le 05/02/2020 à 12:43Hôtel dont les chambres ont été entièrement rénovées avec sobriété et bon goût. Je le conseille
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Yasmine.e
4 / 5Le 05/02/2020 à 12:13Très bel accueil et bien situé. Chambre jolie et lit très confo. Mais vraiment dommage qu'il n'y ait pas de stores, la lumière gène pour dormir et les rideaux ne suffisent pas. De même, le bruit dans la rue était audible, tout comme les gens qui passaient devant la chambre dans le couloir. Manque du dentifrice à la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yasmine, nous tenions à vous remercier pour votre séjour et votre note , au plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien Cordialement. -
Xavier.o
4 / 5Le 05/02/2020 à 12:07Agréable séjour, personnel sympathique. J'ai particulièrement apprécié le petit-déjeuner, la qualité de la,literie et de la salle de bain.
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sebastien.u
5 / 5Le 01/02/2020 à 21:57Très bien reçu lors de mon arrivé. On m’a accompagné jusqu’à l’ascenseur. Très propre et fonctionnel. Un hôtel où l’on se sent bien et ou le personnel fait ce qu’il faut s’en trop en faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, nous tenions à vous remercier pour votre séjour et vos retours qui nous sont si importants. Au plaisir de vous accueillir et vous servir très prochainement. Bien Cordialement’ -
Catherine.u
5 / 5Le 29/01/2020 à 17:49Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement. Je profite de ce questionnaire pour vous signaler 2 petites choses qui n'impactent pas notre satisfaction mais je les signale à titre d'information pour votre qualité de service. 1) Nous avons eu un peu froid dans la chambre 2) dans la salle à manger il y avait un bouquet de fleurs mais les fleurs étaient toutes fanées et je trouve dommage pour un hôtel de votre qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour catherine, vous avez toute notre attention, et nous vous remercions d'avoir mentionné ceci. N'hésitez pas lors de votre séjour à contacter la reception, pour agir de suite de façon à vous satisfaire pleinement, car votre . satisfaction est notre but premier. Vous êtres très importante pour nous, et ,nous allons tout mettre en oeuvre pour que votre prochain séjour soit parfait :) Bien Cordialement. -
Jean-Baptiste.
5 / 5Le 28/01/2020 à 13:28Un excellent accueil dans un très bon hôtel. Les chambres sont décorées avec goût et le personnel sait accueillir ses clients. Le petit déjeuner est bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, nous tenions toutes et tous à vous remercier pour votre séjour et vos retours qui touchent toutes nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement, Bien Cordialement. -
K.C
5 / 5Le 22/01/2020 à 12:38Un séjour en famille très agréable. La suite que nous avions pour nous et nos 2 enfants en bas âge était parfaite. Spacieuse et confortable. Le lit parapluie fourni pour notre bébé était propre et neuf. Parking très appréciable pour le quartier. Personnel charmant. Emplacement idéal par rapport à notre séjour. Nous conseillons cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , toutes les équipes tiennent à vous remercier beaucoup pour votre séjour, et vos retours. C'est important de prendre soins de toute la Famille, et surtout des enfants. Nos équipes sont et seront toujours à votre entière disposition. Bien Cordialement. -
Nora.O
5 / 5Le 21/01/2020 à 16:40Parfait à tout point de vue. Les chambres standard son petite mais confortable pour un cours séjour. Pour un plus de confort il faut prendre les chambres supérieurs qui sont très très bien. Le personnel et la responsable de l’hôtel sont disponible aimable. Je recommande cet établissement. Cela fait 3 semaines que je descend le week end et c'est toujours un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, un sincère plaisir de vous avoir parmi nous. Les équipes espèrent avoir la chance de vous accueillir très prochainement, Bien Cordialement. -
Henri.N
4 / 5Le 03/01/2020 à 17:38Renouvellement de l'eau de courtoisie ou du savon un peu "économe". Chambre pour deux un peu exigüe, absence de place pour les bagages. Téléphone servant seulement à l'urgence extérieure, pas de possibilité de joindre l'accueil ou les chambres.
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Sylvie.V
4 / 5Le 01/01/2020 à 21:40Bien placé. Chambre supérieure environ 20m2. Refaite deco épurée. La salle de bain aussi. De tres belle qualité. Et un petit dejeuner au top. Supers bons fruits et tout etait tres appétissant. Le personnel a ete charmant . Dommage nous aurions aimé profiter du parking de 15 places seulement pour 48 chambres. Donc préférable d arriver les premiers.. 4 etoiles pour un 4 etoiles et 5 pour le petit dejeuner..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous vous souhaitons un très bonne année 2020; Merci beaucoup pour votre séjour et vos retours qui touchent nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement, Bien Cordialement. -
Robi_.a
5 / 5Le 11/12/2019 à 22:29Excellent établissement. Très bon confort. Seul léger bémol le radiateur qui ne semblait pas purgé et nous sommes restés tout le week-end en fermant la porte de la salle de bain la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour O R , nous vous remercions pour votre séjour et vos retours qui nous sont très importants. Nous sommes à votre disposition 7/7 et 24 heures sur 24. Nous notons votre remarque et allons vérifier tout de suite. Belles fêtes de fin d'année à vous, Bien Cordialement. -
Jacques.e
4 / 5Le 11/12/2019 à 16:54Hotel de Qualité aux chambres rénovés idéalement situé dans le centre de Lyon. Bon rapport Qualité / Prix. Attention, chambre très bruyante jusqu'à tard dans la nuit à cause des clients du restaurant BBLUE dont les fumeurs discutent forts sur le trottoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, nous tenions à vous remercier pour vos retours positifs et votre séjour. Toutes nos chambres ont été rénovés avec des nouvelles fenêtres double vitrage et un isolant phonique important Le restaurant le Bbleu ferme relativement de bonne heure, nous serons vigilants. Bien Cordialement. -
Bost.l
5 / 5Le 11/12/2019 à 14:20Hôtel très bien situé et desservi. Accueil pro et charmant. Petit déjeuner parfait. Propreté irréprochable. Chambre, récemment rénovée, chic, sobre et confortable. Literie excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, nous tenions à vous remercier pour votre séjour et vos retours qui touchent nos équipes. A très bientôt le plaisir de vous accueillir à l' Hôtel le Roosevelt Lyon. Bien Cordialement. -
Yves.S
5 / 5Le 06/12/2019 à 09:56Excellent emplacement et les équipes sont aux petits soins ! Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Une belle expérience d’art de vivre à la lyonnaise. Toujours aussi bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, mille merci sincères pour vos retours, la rénovation complète de l' Hôtel le Roosevelt est pour vous toutes et tous. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes heureuses de lire vos lignes. Au plaisir sincère de vous accueillir très prochainement, n'hésitez pas à nous solliciter en direct pour les meilleurs prix. Belles fêtes à vous, Bien Cordialement -
Anne.a
5 / 5Le 05/12/2019 à 19:58Magnifique hôtel, les chambres sont spacieuses, confortables et d'une propreté exemplaire. Tout est fait pour le confort des clients. Bel accueil et personnel aux petits soins. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anne, nous tenions à vous remercier du fond du coeur pour votre séjour parmi nous avant tout, et pour vos retours. Une joie de vous accueillir, n'hésitez pas à nous solliciter en direct lors de votre prochaine visite. Bien Cordialement. -
Nicolas.o
5 / 5Le 04/12/2019 à 18:56Tres bon rapport qualité prix, avec des chambres impeccables et raffinée. Hôtel silencieux avec un bon petit déjeuner. Très sympa et très bon séjour.
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Josy.E
5 / 5Le 12/11/2019 à 15:07Parfait, nous reviendrons, acceuil trés bien, et de bon conseil ! Chambre parfaite, il manque juste un petit plateau vers la machine à café, pour éviter de faire des saletés. Merci de votre accueil !
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Adèle.e
5 / 5Le 16/10/2019 à 15:36Chambre propre et confortable. La déco de l'hôtel en général est très jolie! Personnel sympathique.
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Loann.o
5 / 5Le 13/10/2019 à 19:44Un sejour inoubliable dans votre hotel! Toute l équipe a été parfaite: standardiste, réceptionniste et préparatrice de chambre pour ma demande en mariage. Un remerciement tout particulier à Charlène et Maria.
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sylvie.o
5 / 5Le 06/10/2019 à 12:26Parfait bon séjour chambre agréable bonne literie propre. Personnel attentif et souriant super petit déjeuner. Tarif un peu cher pour notre porte monnaie. Le seul regret c'est qu'on ne pourra pas y aller chaque fois que l'on vient voir notre fille à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous tenions toutes et tous à vous remercier pour votre visite et vos retours. Contactez-nous en direct pour vos séjours prochains, nous serions heureuses et heureux d'échanger ensemble pour vous accueillir. Très Cordialement. -
Marco.t
5 / 5Le 24/09/2019 à 17:17Le fait de ne pas avoir un ascenseur assez grand pour une poussette n'est pas très agréable pour les familles. Tout comme le fait de ne pas avoir d'ascenseur reliant le garage au lobby.
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Monica.l
5 / 5Le 11/09/2019 à 13:47C'est un hôtel très beau et agréable. On s'est sentis bien ici. C'est un endroit pour y revenir!
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Jean-charles.a
4 / 5Le 04/08/2019 à 18:41Bel endroit pour passer une nuit au calme loin du tumulte du centre ville, personnels agréable et accueil impeccable. Bon rapport qualité prix.
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Baptiste.e
4 / 5Le 03/08/2019 à 12:48Bon hôtel, avec un bon rapport qualité prix. Juste emplacement de parking un peu chère ( à rajouter en plus du prix de la chambre). Bon emplacement à 20 minutes du vieux Lyon à pied et 15 minutes à pied du Parc de la Tête d'Or. Personnel gentil, beaucoup de service à des prix intéressants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, merci beaucoup pour votre séjour parmi nous à l' hôtel le Roosevelt. Nous vous accueillons avec joie au meilleur tarif et en exclusivité sur notre site officiel, et en direct aussi avec nous. A très bientôt Bien Cordialement. -
Louis-Marie.o
5 / 5Le 22/07/2019 à 06:39L'hôtel est très bien équipée et propre. Le petit déjeuner est parfait et le personnel très sympathique et disponible
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frederique.o
5 / 5Le 20/07/2019 à 11:29Je tiens à vous remercier pour votre accueil et votre écoute ! Nous avons passé un séjour formidable chez vous : très belle chambre et très propre , très fonctionnelle également ! Le petit-déjeuner était également complet : c'était parfait ! Nous comptons bien revenir lors d'un séjour prochain ! Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, toutes les équipes vous remercient du fond du coeur pour votre séjour, votre note et vos commentaires. Un sincère plaisir de vous avoir parmi nous. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver en direct avec nous, pour la meilleure offre et toute notre attention. Excellent week-end à vous, Bien Cordialement. -
Sylvie.r
5 / 5Le 18/07/2019 à 20:35très bien, j'étais agréablement surprise par l'engagement des personnes à l'accueil et au service, par le temps consacré à ma personne, les explications fournies par rapport aux différents moyen de locomotions et déplacements sur la ville un grand merci à toute l'équipe qui était présente pendant mon séjour...
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Gaëlle.I
5 / 5Le 05/07/2019 à 12:58Séjour agréable, notamment grace au professionnalisme et à la bienveillance de l'équipe qui y travaille, et qui a fait tout son possible pour nous faire passer un agréable séjour. La localisation de l'Hôtel est très bien, on est proche du centre et l'hôtel est charmant. Le petit déjeuner est très bon et complet. Les chambres pourraient être un peu plus spacieuses, cependant cela reste tout à fait correcte. Nous gardons un très bon souvenir de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, nous tenions toutes et tous à vous remercier pour votre séjour et vos retours qui touchent nos équipes. Le plaisir de recevoir, d'accueillir et de servir nos clients, pour que vous vous sentiez aussi chez vous. Une joie de vous lire et nous espérons vivement vous revoir très prochainement. N'hésitez pas à nous contacter en direct pour bénéficier des meilleures offres, mais aussi pour vous réserver un accueil sur mesure. Bien Cordialement. -
Elisabeth.o
5 / 5Le 27/06/2019 à 08:27Belle chambre plutôt grande et confortable. Les moins: s'agissant d'un hôtel 4 étoiles, j'attendrais qu'il y ait un miroir de pied dans la chambre ainsi qu'une patère dans la salle de bains pour accrocher une chemise de nuit (indispensable lorsque l'on séjourne plus d'une nuit). A noter aussi qu'il n'a pas été remis de dosettes café dans ma chambre pour ma 2ème journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour vos retours qui sont très importants pour nous, et vous avez toute notre attention. En espérant avoir la chance de vous accueillir et vous servir très prochainement. Bien Cordialement. -
claude.l
5 / 5Le 04/06/2019 à 10:04Hôtel très agréable et très calme en centre ville. L'accueil y est parfait et les chambres très propres. Adresse à retenir où je retournerai avec plaisir.
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thomas.
5 / 5Le 22/05/2019 à 14:32Accueil très agréable, belle chambres, personnels à l'écoute. J'ai passé un très bon séjour, je recommande l'hôtel Le Roosevelt sans hésiter.
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Anthony.'
5 / 5Le 26/04/2019 à 15:42J'ai eu la chance de tomber dans une chambre fraîchement rénovée, très confortable, bien équipée et décorée avec goût. Le petit déj est varié et savoureux. Les charmantes membres du personnel assurent un accueil très agréable et une excellente qualité de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous souhaitons toutes et tous vous remercier pour votre séjour et vos retours qui sont très importants pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter en direct pour les meilleures offres. Excellent dimanche à vous. Bien Cordialement. -
Walid.E
5 / 5Le 04/04/2019 à 02:10Tout était vraiment bien, tel que je l'ai indiqué aux réceptionnistes. J'ai juste indiqué que les parois de douche étaient peu efficaces (trop petites), et qu'il était quasi impossible de ne pas inonder la salle de bain... Mais je crois que des travaux sont en cours et que ceci sera corrigé. Personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Nos chambres vont être rénovées et vos remarques seront bien prises en considération. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Roosevelt -
Gilles.
5 / 5Le 27/03/2019 à 17:25Hôtel que je fréquente une à 2 fois par an quand je viens à Lyon voir mes parents depuis de nombreuses années. Chambres confortables , propres , petit déjeuner complet . Parking fermé en sous sol sur demande . Prendre une chambre sur cour car il m' est arrivé de mal dormir non pas à cause de l'hôtel mais de voisins d' un immeuble en face donnant sur la rue qui ont fait du bruit très tard fenêtres grandes ouvertes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre note et vos retours qui sont très importants pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter en direct pour vos séjours, nous ferons le nécéssaire pour que votre confort et votre satisfaction soit optimale. Bien Cordialement. -
Tina.
4 / 5Le 20/03/2019 à 12:33Très bien, petit déjeuner copieux et sympa, proche de la gare Part Dieu. La réceptionniste n’était pas préparée sur les moyen de transport de la ville donc pas de possibilité de renseignements.
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Jérôme.U
3 / 5Le 13/03/2019 à 16:19Accueil très sympa, lobby et restau bien aménagé. Chambre 52 déco datée et très bruyante à la fois depuis la rue et depuis les chambres adjacentes. La fenêtre ne ferme pas. Cela n'a pas gâché mon séjour puisque j'ai le sommeil lourd mais m'a réveillé un peu tôt 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, nous vous remercions beaucoup pour vos retours et votre indulgence. L' hôtel est en pleine rénovation , et nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement pour tester les nouvelles chambres. N'hésitez pas à nous contacter en direct, nous répondrons à vos attentes pour une satisfaction complète. Bien Cordialement. -
angelique.e
2 / 5Le 10/03/2019 à 23:06Accueil mitigé et maladroit, chambre exiguë et bruyante, parking privé à 17e pour 24h, télé microscopique... la Litterie était correcte d'où ma deuxième étoile... mais je trouve le niveau de la prestation très en dessous du prix demandé!
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frédérique.e
4 / 5Le 22/02/2019 à 17:31Superbe hôtel bien placé pour pouvoir se déplacer à pied ou en métro personnel très agréable chambre super propre juste la moquette c est plus très en vogue de nos jours . Le petit déjeuner au top (beaucoup de choix et quelques produits fait maison) il me semble .pas de bruit la nuit nous avons super bien dormi ,on reviendra c est sur merci à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, mille merci à vous, les équipes de l' Hôtel le Roosevelt Lyon vous invitent à consulter notre site officiel pour les meilleures offres. Bien cordialement. -
Val.H
3 / 5Le 07/02/2019 à 13:05La réduction applicable à mon fils (selon votre site internet) pour le petit-déjeuner ne nous a pas été appliquée ! Pour cette raison je suis mécontente de mon séjour.
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Djamel.e
5 / 5Le 06/02/2019 à 18:33En dehors du prix du au salon international du Sirha qui se tenait, un personnel attentif, un accueil agréable et chaleureux. Une équipe jeune mais très pro. Bravo à vous
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Denis.e
4 / 5Le 15/01/2019 à 14:58Excellent accueil, personnel à l'écoute et très attentif, doté d'un très bon capital sympathie. Petit-déjeuner excellent avec beaucoup de choix, chambre correcte très propre, un petit bémol sur la dureté du matelas, quoique avis bien sûr très personnel. Adresse à conseiller.
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Paul.e
5 / 5Le 15/01/2019 à 09:03Je suis resté 5 nuits à l’hôtel. Le séjour s'est très bien passé. Chambre confortable.
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Charlotte.A
4 / 5Le 14/01/2019 à 12:02Chambre très propre, lit confortable, personnel agréable, excellent emplacement. Cependant, un sèche cheveux plus puissant, des petits chaussons et une machine à café/thé seraient réellement appréciés dans la chambre... Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour et commentaires Tout cela sera prévu dans nos futurs chambres qui arriveront cette année. -
Corine.L
3 / 5Le 07/01/2019 à 20:27_ Clé qui fonctionne mal _ Penderie pas assez profonde et les cintres ont attaqué le platre qui laisse des traces sur les manches des vêtements _ PROBLEME avec système du coffre qui s'est bloqué ET ouverture du coffre en dehors de notre présence avec coffre laissé ouvert durant le nettoyage de la chambre PORTE OUVERTE!!! _ Par contre : Personnel disponible et Bouillotte avec thé dans la chambre : très agréable
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andré.a
5 / 5Le 05/01/2019 à 11:41nous sommes satisfaits de la chambre ,la seule chose que je reproche c'est le manque d'isolation au niveau de la fenêtre car nous entendions bien les bruits de la rue. personnel très sympas
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Philippe.a
5 / 5Le 02/01/2019 à 17:57Hotel de qualité, bien situé dans Lyon ? Une qualité d'accueil, de service, prestations excellente. Une équipe accueil, de service très souriantes et sympathique. Vous me reverrez!
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Olivier.a
4 / 5Le 18/12/2018 à 12:39Très bon accueil et prestations de qualité dans cet hôtel légèrement désuet mais plein de charme et très propre. A recommander.
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François.i
4 / 5Le 17/12/2018 à 16:49Très bel hôtel, bien situé, bon accueil. Nous fréquentons cet hôtel depuis plusieurs années. Petit bémol : lits twin trop étroits.
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Maève.l
3 / 5Le 29/11/2018 à 22:22Vraiment déçue par la chambre, une seul bouteille d'eau offerte alors que nous étions 2, la même chose pour le shampooing. Mobilier en mauvais état, carrelage cassé, moisissure sur les joints de la salle de bain. De plus mon amie c'est fait piquer par des araignée durant la nuit et a eu une réaction allergique, puis un début d'infection se qui la conduite chez le médecin. Le Parking beaucoup trop cher, 17 euro par jour et sur ma réservation le prix n'etait pas mentionné !! Pour moi ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. J en ai parlé au réceptionniste qui m'a répondu que des gros travaux seraient fait en décembre !! Le choc,... Celà m'est totalement égal de savoir ceci car je ne reviendrai plus. Et pourtant j'ai payé le prix plein !
Réponse du propriétaire :
Nous prenons bonne note de vos remarques qui a retenue toute notre attention. Comme cela vous a été dit, de gros travaux de rénovation seront entrepris à compter du mois de Février. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et constater les changements que nous avons opéré. Cordialement -
Zohra.o
5 / 5Le 29/11/2018 à 06:58Une très belle et agréable découverte de cet hôtel en plein centre de Lyon. Ayant fais plusieurs courts séjours professionnels en Europe, Royaume Uni inclus (Londres et Oxford), j"ai eu la nette impression de me trouver dans un hôtel de même qualité en confort et service dans ces villes attractives. Je pourrai ajouter que la présence d'un restaurant au sein de l’hôtel aurait été un super plus mais l’hôtel étant en centre ville, il n'est pas compliqué de trouver un restaurant aux alentours proches. J'aurai aimé passer un plus long moment dans l’hôtel si notre séjour n'était pas court mais ce ne sera que partie remise car je saurai ou revenir à Lyon la prochaine fois. Je le conseillerai aussi volontiers à mes proches et connaissances. Bonne équipe et accueil très chaleureux et convivial. Continuez c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de l'hôtel Roosevelt pour votre témoignage à notre égard. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Olivier.E
4 / 5Le 24/11/2018 à 13:27Hôtel très bien avec un personnel vraiment au petit soin et très agréable. Les chambres sont spacieuses et agréable. Petit bémol sur la saĺle de bain qui n a pas de parois et donc toute la salle de bain est inondé après chaque douche.... Et le petit déjeuner qui est un peu pauvre... dans la ville de la gastronomie on peut s attendre à mieux
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Marie-Sarah.P
5 / 5Le 22/11/2018 à 17:27Parfait, séjour parfait, accueil parfait, tout était parfait ! Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus élaboré et varié mais sinon parfait !
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Christophe.A
4 / 5Le 22/11/2018 à 13:50Hotel d un certain age mais plutot bien tenu. Le night est tres serviable de meme que l ensemble du staff. Bel emplacement.....ascenseur réduit et petit dejeuner pas assez qualitatif vu le postionnement de l hotel mais rien de grave....a refaire
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Lucien.a
4 / 5Le 11/11/2018 à 15:32Très bon rapport qualité/prix, proximité de tout. Petit déjeuner très copieux supérieur à des hôtels comparables. Suggestion: Le personnel pourrait connaître de bons restaurants ce qui n'était pas le cas.
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Cecile.a
2 / 5Le 03/11/2018 à 11:33Un hotel vieillissant ,chaises de la salle petit déjeuner inconfortables, petit déjeuner moyen pour le prix. Chambre étouffante. Oreillers trop étroits et inconfortable.ascenceur ridiculement petit
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Rachel.e
4 / 5Le 15/10/2018 à 19:42Je voulais vous remercier pour avoir ajuster ma demande de réservation a mes besoins réel nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel je le recommanderai encore merci a toute l'équipe! Rachel de Guadeloupe
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NG07.
3 / 5Le 21/09/2018 à 06:37C est un bon hôtel avec du personnel très sympathique. Notre chambre avait la poignée de la fenêtre cassée ce qui ne permettait pas de bien fermer la fenêtre correctement et avec le passage des véhicules sur la route ça aurait été plus qu’utile. Ensuite, l insonorisation entre les chambre et très faible, on entent tout ce qui se passe ainsi que dans le couloir. Dans la salle de bain il manquait de la peinture sur le mur qui était gondolé au niveau de la baignoire. La climatisation faisait du bruit lors de son fonctionnement. C est des détails mais c’est ce qui fait toute la différence. Disons que pour un 4 étoiles je m’attentais à plus.. mais le prix de la chambre est correct. Nous avons juste passé une nuit et ça a bien été le petit déjeuner est parfait ! Et j ai oublié de rajouter que le wifi de l’hotel est gratuit et fonctionne parfaitement !
Réponse du propriétaire :
Toutes vos remarques ont été prises avec sérieux. Un programme de rénovation est en cours. Cordialement -
Michel.o
5 / 5Le 16/09/2018 à 22:54Hotel Calme et confortable situé Lyon centre. Tout le personnel est courtois , à l'écoute et disponible 24h/24 Chambre suffisamment spacieuse., Wifi opérationnelle. Nous y retournerons lors d'un prochain pssage à Lyon.
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cécile.d
5 / 5Le 13/09/2018 à 16:08Chambre agréable, besoin peut être d'un rafraichissement de peinture qui s’effrite dans la chambre. Une étagère dans la salle de bain serait bien venue. Un jour à mon retour à 14H30 la chambre n'avait toujours pas été fait, je trouve ça fort dommage. Petit déjeuner un peu cher.
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Gumi.o
4 / 5Le 12/09/2018 à 20:02Hotel bien placé Propre,calme, chambre spacieuse avec climatisation. Wifi gratuit. Petit dejeuner parfait avec du choix : sucré et salé
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Romain.o
1 / 5Le 01/09/2018 à 22:20Une honte tout simplement!!! J ai réservé cet hôtel avec ma femme et mes deux enfants et on a voulu nous faire dormir dans un « local » sur le parking nous disant qu on aurait plus de places! Après avoir dormir donc sur un parking, sans rideaux ni volets nous nous sommes plaint! Et devinez quoi, on a replacé dans 2 chambres séparés ( bien mieux me direz vous). Et la surprise en quittant l hôtel on nous a demandé de payer près de 200€ de supplement. Malgré notre refus cette somme a été prélevé sur notre compte et personne joignable bien sûr! A éviter à tout prix!
Réponse du propriétaire :
Le duplex que vous avez réservé initialement à une superficie de 32m2 et toutes les fenêtres ont des voilages et des rideaux occultants. Vous avez désirez changer et on vous a proposé 2 chambres communicantes en vous faisant bénéficier d'une remise de 40 % sur la 2ème chambre; ce que vous avez accepté. A votre départ vous n'avez pas voulu régler cette 2ème chambre en oubliant également de régler les consommations du mini bar tout comme la place de stationnement sur 2 jours ! Sous prétexte de ne pas vouloir payer votre facture, il est trop facile de dire que notre établissement est à éviter. Cordialement -
Audrey.e
4 / 5Le 26/08/2018 à 14:53Bel hôtel et séjour très agréable. Calme, propre et bien situé. Personnel accueillant et charmant. Petit déjeuner copieux et dans le calme. Chambre spacieuse, propre et calme. Il est vrai que la salle de bain aurait besoin d'un petit rafraîchissement (peinture, baignoire et toilette vieillissants). Finalement, c'est un hôtel que nous avons apprécié. Nous y reviendrons sûrement.
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Jacqueline.e
3 / 5Le 21/08/2018 à 07:21J'ai apprécié le confort, la propreté et la gentillesse du personnel de service mais j'ai un énorme reproche à faire à votre hôtel. J'ai signalé mon intolérance au gluten dès ma réservation et indiqué qu'une boulangerie pâtisserie située au bas de la Rue de Sèze "Les Gasteliers" propose des viennoiseries et du pain sans gluten, faits maison et en plus ils livrent. Rien n'était préparé pour mon arrivée. Votre personnel s'est excusé et est allé chercher du pain sans gluten industriel pour le lendemain. La viennoiserie est restée traditionnelle et pour le 15 il ne restait qu'une tranche de pain sans gluten et aucune le lendemain matin Un hôtel de votre standing ne doit pas traiter ses clients ainsi
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Corinne.e
5 / 5Le 11/08/2018 à 21:35Très agréable hôtel , belles matières dans les chambres, belle douche à l’italienne, eau citronnée à disposition dans le patio, plateau de courtoisie en chambre, excellents produits de petit-déjeuner et personnel souriant et avec un bon sens du service. Que demander de plus ?
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Cecile.u
3 / 5Le 01/08/2018 à 18:43Séjour agréable grâce à la clim notamment. Bonne insonorisation et literie de qualité. Bémol voir gros bémol plafond de la salle de bain moisi et baignoire étroite et fuyante. Petits déjeuners convenable toute fois les viennoiseries sont surgelées très décevant pour un hôtel 4 étoiles et le jus d'orange n' était pas pressé.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire à bien été pris en compte. Néanmoins, nous proposons un jus d'orange pur jus ainsi qu'un presse agrume pour presser ces oranges. -
Francois.
3 / 5Le 23/07/2018 à 00:41Puisque vous me demandez mon avis, le voici. Hôtel très calme et situé dans l’un des beaux quartiers lyonnais. Mais..... 1/ Accueil un peu expéditif et manquant sérieusement d’empathie et de sourire (18 juillet aux alentours de 12h45) 2/ propreté et aspect général de la chambre à corriger et à rafraîchir : cheveux dans la baignoire, plafond de la salle de bain couvert de moisissures dues à l’humidité, murs de la chambre très abîmés comme si l’on y avait donné des coups....(chambre 25) 3/ Clim efficace mais un peu bruyante 4/ Insonorisation de très mauvaise qualité: mon voisin de chambre est rentré aux alentours de minuit. J’ai très clairement entendu la tringle des rideaux lors de leur fermeture. 20 minutes plus tard, ronflements intempestifs au point d’avertir le réceptionniste de garde qui a fait le même constat et a bien voulu me donner la seule chambre disponible ce soir là en me demandant de n’utiliser que le lit (merci à lui!) 5/ lors du check out, surprise de la même réceptionniste de la veille de lui rendre deux clés. Elle n’avait pas été mise dans la boucle. Transmission de consignes? Est-il de plus si compliqué de demander simplement si le séjour s’est bien passé ? En bref, hôtel qui n’est selon moi pas du tout au niveau d’un quatre étoiles mais plutôt d’un trois de qualité très standard.
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GUILLOTIN.o
5 / 5Le 20/07/2018 à 13:37parfait , personnel disponible et très agréable, situation géographique idéale entre le centre ville et le parc de la tête d'or. quartier très calme.
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Philippe.i
5 / 5Le 19/07/2018 à 23:17Magnifique hôtel, bien situé. Excellent accueil très professionnel. Tous services sur place. Un lieu a recommander .
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Jessica.h
5 / 5Le 16/07/2018 à 14:27Hôtel très agréable. Situation géographique parfaite entre la gare et la presqu'île. Confort au top. Petit déjeuner, large choix salé et sucré. Le personnel a toujours été agréable, souriant et aidant à n'importe quel moment de la journée. Je recommande.
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Ken.k
4 / 5Le 13/07/2018 à 09:22Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, la décoration, le personnel et le parking. Nous avons trouvé que la valeur était excellente pour le prix que nous avons payé. La seule petite préoccupation était la disponibilité très limitée de thé / café / lait dans la chambre. J'ai déjà soumis un avis de Trip Advisor.
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Association.L
4 / 5Le 06/07/2018 à 08:11Hotel ayant besoin de renovation pour la partie isolation, rue et couloirs bruyant. Réservé à un usage privé car internet trop réduit pour des fichiers professionnels. Lors des 2 matinées, la personne du petit déjeuner etait débordée et n'arrive pas a gerer le buffet ou il manque de nombreuses choses à réclamer (couverts, assiettes, oeufs brouillés..). Accueil sympathique et professionnel, chambre propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et appréciation, des corrections vont être apportés. Le projet de rénovation est en cours. Cordialement -
Caro.
5 / 5Le 03/07/2018 à 10:45Accueil très agréable, personnel professionnel et à l écoute. Chambre parfaitement propre, calme et confortable. Petit déjeuner excellent.
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Christine.u
2 / 5Le 18/06/2018 à 18:57Hôtel vieillissant qui ne mérite pas 4etoiles. Chambre à la décoration obsolète. Mini bar peu garni...Petit déjeuner avec des produits quelconques. Sans intérêt
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Saïd.a
5 / 5Le 13/06/2018 à 07:13Bel hôtel bien situé et accueil chaleureux . Le lit est confortable mais la chambre est un peu étroite. Hôtel bien situé proche de tout à pied.
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FAIVRET-FASQUELLE.a
3 / 5Le 28/05/2018 à 09:46Un hôtel "dans son jus". Prestations minimalistes dans la chambre (pas de tisanière permettant de se faire un thé ou un café), idem dans la salle de bains : pas de sets de démaquillage/manucure ou équivalent. L'écran de télévision est très petit. Manque de prises de courant. Déficience d'isolation phonique au niveau de la porte d'entrée. La literie est à changer dans son intégralité (sommier et matelas). Pas de stylo/crayon pour remplir la carte du petit déjeuner en chambre. Toutes ces prestations devraient pourtant être présentes, récentes ou neuves et de qualité dans un hôtel 4 *. Chambre et salle de bain spacieuses cependant. Ce qui compense partiellement l'ensemble des points négatifs, c'est l'accueil très sympathique et professionnel.
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Léa.o
4 / 5Le 29/04/2018 à 11:53Très bel hôtel bien situé agréable, calme, très bon petit déjeuner Pour garer les voitures en parking souterrain c'est pas évident Ma chambre était près de l ascenseur, aucunement gêné par des bruits Je reviendrai dans cet hôtel et je le conseil
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Lance.
5 / 5Le 19/04/2018 à 11:13L'hôtel en lui même est bien mais c'est pas assez bien rénové.Le prix est correct. Les lit sont très confortable.
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Alain.e
5 / 5Le 15/04/2018 à 16:25Très bon hôtel, bien situé, bon petit déjeuner , un seul bémol, un peu trop frais dans la salle de bain mériterait un peu plus de chauffage. Très bon accueil. bon rapport qualité prix.
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Murielle.e
5 / 5Le 15/03/2018 à 15:30Moi même hôtelière. C est un sans faute pour l hotel..bémol pour le petit déjeuner manque des mange debouts à la place de s fauteuils salons..mais service rapide et produits frais mais pas de la région...!Merci a toute l equipe...bonne continuation...je reviendrais...
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noemie.a
5 / 5Le 11/03/2018 à 10:33Hôtel 4* calme et charmant. Bien situé à deux pas du métro - il correspondra parfaitement à une nuit d’affaire ou un week-end en famille Personnel à l’accueil chalereux
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Krikor.i
2 / 5Le 28/02/2018 à 14:41Etant un client fidèle, je vois que le niveau de prestation se dégrade au fil des années. Pour un hôtel de 4 ****, il va falloir revoir à la hausse la qualité dans: - La chambre: pas de bouilloire, pas de couvert, pas de tasses pour un éventuel café.... très peu d'intimité entre les chambres !!! - Le Petit-déjeuner: très très moyen et buffet assez léger pour le prix facturé Merci de bien prendre note de ces remarques. Krikor
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Vos remarques sont prises très au sérieux et nous vous en remercions. Ce n'est que très récemment que nous avons commencé à installer des plateaux de courtoisie dans certaines de nos chambres (Supérieures). Quand au petit déjeuner, nous avons depuis 4 mois changé de machine qui distribue désormais du café en grains fraichement moulu. Nous avons également mis à disposition une machine pour oranges pressées. Nous sommes à l'étude pour un grand programme de rénovation et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir nous rendre visite. Bien cordialement -
Gregory.a
4 / 5Le 16/02/2018 à 08:31Séjour très agréable pour un week end en amoureux. Chambre très confortable et propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner
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Patrice.o
4 / 5Le 30/01/2018 à 21:34Très bon établissement, cela plusieurs fois que je descends à cet hôtel et les chambres sont toujours aussi propres et agréables.
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Caroline.h
3 / 5Le 29/10/2017 à 10:58Un peu décevant pour un 4 etoiles. Hôtel correct mais décoration un peu fade et dépassée. Emplacement plutôt bien entre le centre et la part dieu. Personnel agréable et serviable.
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Pétar.o
4 / 5Le 29/09/2017 à 10:52++++ Super emplacement - prés du centre et du Parc, pas loin de la vieille ville Propreté Personnel au top - accueillant, à l’écoute, serviable, souriant Prix attractif, sa vaut la peine à RÉSERVER DIRECTEMENT VIA SITE WEB de l’hôtel - un établissement qui demande une bonne rénovation - intérieur, mobilier et équipement propre, mais vieillots.
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PHILIBERT.a
4 / 5Le 20/03/2017 à 14:41Hôtel propre et assez agréable malgré le petitesse des chambres. Pour un 4 étoiles,(hors shampoing et gel douche) mériterait un peut plus de services comme peignoir de bain, chaussons, etc... Personnel agréable et disponible, malgré un petit couac pour le parking. Très bon petit déjeûner avec autant de sucré et de salé et bon choix de laitage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Philibert, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Vous êtes ici, chez vous :) -
Boris.a
2 / 5Le 21/10/2016 à 16:20Personnel très accueillant, chambres correctes mais quel dommage que la direction ait supprimé la réception des chaînes de canal+. Quand on apprécie les retransmissions du football c'est un manque irréductible.
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René.E
5 / 5Le 25/08/2016 à 10:40Très bon accueil dans cet hôtel en plein cœur de Lyon. Chambres très propres, avec mini bar Internet WIFI très rapide Personnel très avenant, même la nuit L'hôtel dispose d'un parking sécurisé, ce qui est apréciable Merci
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Cédric.e
3 / 5Le 12/07/2016 à 08:43Accueil et service réception de qualité, mis à part l'accueil de nuit, réceptionniste, un peu absent. Hôtel correct et propre. chambre un peu petite cependant. quelques points de propreté à revoir dans les chambres...Cheveux long et noir sur sèche cheveux, fond de la cuvette toilette avec tartre, ne pas hésiter pour rajouter une boite de mouchoirs neuve si elle est sur le point de se terminer ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Marin, nous vous remercions pour votre commentaire, et votre note. Nous vous invitons à contacter notre Directeur Général, Monsieur Laurent Jaumes, pour vos questions. Très Cordialement. -
Laurent.I
5 / 5Le 07/01/2016 à 17:23Week end du 18 au 20/12/15 dans le duplex Très bien au calme indépendant vu que c'est situé dans la cour de l'hôtel. Merci au personnel pour tous les renseignements pour se rendre dans les petits bouchons lyonnais grâce au plan. Sympathie et professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'hôtel . Encore merci et bonne année pour 2016
-
Jean-Pierre.a
2 / 5Le 16/12/2015 à 00:23Accueil très correct chambre un peu petite,style vieillot.Petit déjeuner satisfaisant.Nuit du vendredi au samedi,impossible de dormir fête dans l'immeuble en face,musique jusqu'à 6 heures du matin sans intervention des forces de l'ordre malgré les appels telephoniques. Pas de geste commercial de la part de la direction de l’hôtel:garage offert pour la nuit par exemple.
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Sylvie.A
1 / 5Le 15/11/2015 à 19:23Bonjour M.ou Mme le Directeur (trice), Je fais suite aux différents problèmes, dont un d'ordre financier, que mon salarié et moi-même avons rencontrés lors de notre séjour professionnel du Jeudi 5 Novembre au Vendredi 6 Novembre 2015 dans votre établissement. Nous avons été logés dans "le" duplex. Nous avons alors découvert sur place, avec grand étonnement, que le duplex proposé, n'était pas situé dans votre hôtel même, mais construit dans une sombre et très triste arrière-cour encerclée de hauts bâtiments. Cette cour sert en fait de parking pour votre hôtel -15euros la nuit- et pour d'autres immeubles.! Les fenêtres du duplex se situent au dessus du point de rassemblement de différentes personnes des bureaux alentours (ou de votre hôtel) faisant leur pause téléphone portable et cigarettes. Nous avons déjà expliqué "en long et en large", les différents dysfonctionnements, indignes d'un Hôtel 4 étoiles, à vos collaboratrices, dont une responsable a du, nous l'espérons, vous en faire un rapport circonstancié. J'ai été débitée de 156 euros au lieu des 126 euros annoncés par votre gardien de nuit. J'attends donc le remboursement de la somme trop débitée de 30 euros, comme je l'ai demandé il y a déjà plus d'une semaine. Dans l'attente d'un prompt règlement, et espérant ne pas être obligée de faire de plus longs échos aux différents problèmes que nous avons déjà eus à gérer, je vous remercie de votre attention. Cordialement, Docteur Sylvie Hartmann-Frossard le 15/11/2015
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Flogro.
4 / 5Le 26/10/2015 à 12:09Chambres propres confortables et spacieuses. Le prix est aussi raisonnable pour un si bon emplacement. Un bon pied à terre dans Lyon
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Matteo.r
3 / 5Le 02/09/2015 à 12:52L'hotel est bien placé, dans un beau quartier. A mon avis en général l'ameublement est un peu vieux par rapport aux 4 étoiles que j'ai vu. D'autre part le prix était trés bon et la chambre propre.
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Jean-Pierre.a
4 / 5Le 20/08/2015 à 15:33Bon rapport qualité-prix. Hôtel bien situé. Réception sympathique, très attentive et compétente. Chambre impeccable et calme. Petit-déjeûner à améliorer: pas de pain complet, et réapprovisionnement un peu difficile: il manquait toujours quelque chose, et à 10h, il n'y avait plus de croissants alors que le p-déj. se termine à 10h30. Style de l'hôtel un peu vieillot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vaerenberg, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, qui nous va droit au coeur. Il est important aussi pour nous de savoir nos points d'amelioration, et c'est pour cela que nous vous sommes très reconnaissants. Lors de votre prochain séjour, contactez-nous en direct, nous serons très heureux de vous offrir un accueil VIP, le petit déjeuner, et une surprise à la hauteur de votre importance. Très belle journée à vous, l'équipe. -
Robbiano.v
4 / 5Le 16/07/2015 à 11:19Hôtel trés bien situé, accés au cnetre ville en 10 minutes à pieds. L'accès au garage est un réel avantage même si je rejoins le commentaire précédent, l'accès pour remonter au chambre est compliqué avec bébé et sa poussette mais bon nous avons fait le tour par la rue et en 2 minutes le problème était réglé . Merci au personnel qui est vraiment très sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner Un bémol ou du moins une interrogation : le cuiseur vapeur dans la chambre ... je n'ai pas compris le but et je pense que le remplacer par une bouilloire et un sachet de thé ou café serait un véritable plus.
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Laurent.o
4 / 5Le 14/07/2015 à 16:40Chambre confortable, bien entretenue et tranquille. Personnel à l'accueil chaleureux, disponible et serviable. Petit-déjeuner copieux et varié. Seul "bémol" : l'accès à la réception depuis le garage souterrain est peu pratique pour le déplacement de bagages lourds et volumineux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Moschini, nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. Sachez que nous prenons en considération votre remarque sur le parking et que nous allons tout faire pour que ce service soit le meilleur possible dès aujourd'hui. c'est grace à des clients comme vous que nous devenons meilleur, et nous vous en sommes très reconnaissants. Très Cordialement, jerome -
Pierre.e
1 / 5Le 16/11/2014 à 18:52Une semaine passée en juin dans cet hotel avec la clim en panne. Rue passante et donc bruyante les fenêtres ouvertes. Je demande à ce qu'on me mette des draps pour la nuit suivante, je retrouve les draps bien pliés et posés sur le lit... Expérience désastreuse ! A fuir !
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La.e
5 / 5Le 19/03/2013 à 11:03Agréable nuit dans le confort , la propreté et le silence. De plus la décoration est tres simple comme il se doit. J'aime!
Laura.a
Jean.o
Blandine.o
Celigios6311.
Jo.E
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Kevin.a
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Adresse :- 48 Rue de Sèze 69006 Lyon
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