ACE Hôtel Lyon Vénissieux Parc des Expositions

Tags: Hôtel,

• Dariy.m

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 15:32

  Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels différents, mais celui-ci est désormais notre préféré ! Nous étions ici le 07/05/2024, les filles à l'accueil sont tout simplement incroyables ! J'avais mal à la tête et l'employé de l'accueil courait tard dans la soirée dans les établissements voisins pour chercher une pilule. Elle vient de me sauver ! Merci à l'hôtel pour cette attitude si humaine et si gentille ! C'est dommage que tu ne puisses donner que 5 étoiles
• Charlotte.

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 22:55

  Points positifs: Chambre propre, assez d'espace pour deux personnes, pas mal de rengement, salle de bain assez spacieuse, très calme Points négatifs: Petit déjeuné avec assez peu de choix et assuré par une dame tenant des discours assez limites sur les étrangers..., pas très bien situé alors assurez-vous si vous n'avez pas de voiture pour vos déplacements de faire attention à ce qu'il reste des bus pour rentrer depuis le centre ville de Lyon (heureusement qu'il y a un arrêt de bus pas loin)
• Soula.n

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 19:32

  Un hôtel bien conçu, confortable et soigné. Service parfait de la part de tout le monde et surtout de Mme Menia. Désireux d'un service rapide et parfait. Bon petit déjeuner et chambres propres.
• Pensée.e

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 18:28

  Expérience désastreuse en famille! Réservation réalisée 3 mois en avance. Nous arrivons tardivement le jour J avec nos 3 enfants. Aucune trace de notre réservation! On nous trouve 1 chambre familiale qui sent terriblement la cigarette! Impossible d'y dormir avec 3 enfants en bas âge. Au final on nous place dans 2 chambre séparées. Erreur encore de réservation pour notre date de retour!!! Nous revenons sur la route retour de kos vacances Et le sctech recommence!!! Pas de réservation. On nous place dans une chambre handicapé. Pour 10 minutes plus tard nous changer à nouveau de chambre!!! Accueil minable, service désastreux, aucun geste commercial proposé. Sommes nous dans un hôtel???? Personnel insolent et aucun respect du client. Honteux. Nous ne reviendrons plus et ne recommandons absolument vos services.
• Rayan.I

  1 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:39

  Hôtel sale et personnel irrespectueux, j’ai voulu prendre une chambre et on me dis que c’est complet alors que non. Peut être que c’est à la tête qu’on choisit les clients. La dame à lunette et cheveux rouge très impoli et pas du tout commerciale
• Laura.P

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 06:57
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 16:09

  Excellent accueil, au guichet avec tous les interlocuteurs et un mention particulière pour la dame du petit déjeuner Philippe aux pieds nus 😉
• Elio.l

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 10:15

  Je recommande vivement cet hotel idéalement placé mais également qui dispose d’un service irréprochable. Je remercie Noura pour sa disponibilité et sa gentillesse.
• Mlle.r

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 11:58

  Chambre propre et lit confortable, personnel souriant et agréable ( surtout Noura qui est exceptionnelle, sa gentillesse et son sourire nous met de bonne humeur ) Je recommande cet hôtel ! 😊
• agnès.h

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 05:23

  Très bonne qualité d hôtel: propreté, literie, buffet petit déjeuner. Personnel serviable et souriant. Particulièrement Noura qui nous accueille le matin au petit déjeuner : son sourire,sa gentillesse, ses petits mots adressés à chacun d entre nous nous garantissent le soleil tout au long de la journée ! Grâce à elle et sa générosité on sait que la journée sera belle! C'est important Seule remarque : l' accueil d ados espagnols en voyages scolaires, très mal encadrés par leurs accompagnateurs, livrés à eux même dans les étages, et qui ont perturbé le sommeil des autres hôtes pendant 2 nuits jusqu'à 23h30 minuit. Aucune intervention des gardiens de nuits de l' hôtel. Ce n' est pas adapté pour l accueil de tel groupe. Un hôtel reste un hôtel où il est indispensable de pouvoir se reposer !!! Et la pauvre Noura au petit déjeuner à dû gérer 80 ados mal élevés pendant 2 jours! Avec le sourire. Bravo Noura et merci d' avoir apaisé la situation. ( en formation pour ma 3 ème session de suite sur Gerland et je reviendrai rien que pour voir Noura à la prochaine formation !) Emplacement de l hôtel : tt prêt de la rocade et zone artisanale commerciale et quartier pas très glamour ni sécurisant..... restos à côté de piètre qualité .Dommage pour l environnement d un hôtel de qualité somme toute. Agnès
• TROUILLON.O

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 06:29

  Super accueil merci Noura pour ce magnifique petit dej 🤩
• sassi.l

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:11

  Bon séjour de 2 jours/1 nuit pour découvrir Saint Fons et Lyon. Hôtel tout neuf avec très bon accueil. Un remerciement spécial pour Noura qui nous a accueilli avec un grand sourire pour le petit déjeuné.
• Assara.d

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 13:25

  Très bon hôtel, le petit plus est son emplacement. Le petit moins l'absence de service supplémentaire "café ou thé" dans la chambre.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 15:07

  Très bien Bonne literie Chambre parfaitement insonorisée Propre et bien équipée Le petit dej au 7eme étage simple mais efficace
• elisenda.o

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 13:17

  C'est super sympa, je le recommande
• Davis.a

  4 / 5

  Le 15/03/2024 à 11:47

  Bonne expérience dans l’hôtel, chambre propre et bon petit déjeuner
• sylvain.u

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 15:23

  très bon hotel,recent ,propre,bien placé et parking privé
• Serge.O

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 14:41

  Un accueil très agréable de l'équipe. Des chambres propres, une bonne literie, un petit déjeuner top, un parking qui ferme le soir. Seul petit bémol, une odeur d'égout à la réception vraiment désagréable... Je plains les personnes travaillant à la réception 🤔
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 11/03/2024 à 05:17

  Bonjour pouvez svp m’indiquer exactement le rôle du veuillent de nuit chez vous ? A part me dire que ça serait un va et viens de jeunes filles chez vous sans être capable de les identifier viens t’il de me dire. J’ai étée étonnée et lui ai demandé la nuit ? « Ça n’arrêtè pas où yeux comme ça il m’a dit , par contre il n’aurait pas les noms de vos occupant-e-s normal ?
• Zaza.u

  3 / 5

  Le 10/03/2024 à 09:05

  Nous sommes venus pour le salon de la moto emplacement idéal la chambre nikel spacieuse par contre le petit dej est basic que se soit en choix et qualité viennoiseries sèches et que des pommes en fruits il se trouve en pleine zone commercial entre garage et resto
• Barthélémy.

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 06:08

  Hôtel calme et paisible. Mon séjour s’est très bien déroulé. Je tiens à remercier particulièrement Noura qui assure le service du petit déjeuner avec brio ! Elle accueille les clients chaque matin dans une salle propre, avec sourire, bonne humeur et petits soins. Une femme très sympathique ! Un plaisir, je reviendrai.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 07/03/2024 à 16:56

  Bon accueil à la réception Mais le chauffage ne fonctionnait pas . À cette période là c’est regrettable. La douche était inutilisable car il manquait le tuyau et la pomme de douche .Il n’y avait personne à la réception. Bon service du petit déjeuner
• Maité.o

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 08:44

  Nous avons avons séjourné dans cet Hôtel pour une nuit..très bon accueil..le personnel est très disponible,souriant et sympathique.. Chambre spacieuse, très propre..petit déjeuner copieux.. Hôtel bon rapport qualité prix que nous recommandons avec plaisir.. Bien cordialement
• Amine.y

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 10:08

  Très bon accueil, le service impeccable. Le petit déjeuner très bon. Noura nous a très bien accueilli et elle fait son travail avec le sourire et qui est très aimable, c’est une femme adorable.
• Giusy.b

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 21:17

  Excellente expérience. Chambre accessible aux personnes en fauteuil roulant avec grande salle de bain. A proximité de l'hôtel se trouvent plusieurs restaurants, à base de poisson ou de viande, qui ont un accord avec l'hôtel et qui, en montrant la clé de la chambre, appliquent une réduction de 10 %. Il y a aussi un centre commercial à proximité où il y a un peu de tout. L'hôtel est loin du centre mais nous avons passé un très bon moment avec huber (environ 30 euros en voiture 6 places). Distance du centre environ 15 minutes. Distance de l'aéroport environ 30 minutes. Tout le monde à la réception est très gentil, surtout la dame grecque Meina. Vraiment très gentil et je dirais fantastique !! Le petit déjeuner n'est pas très varié mais tout est bon. Il y a des distributeurs de boissons à l'intérieur de l'hôtel. Les chambres ne disposent pas de minibar. Excellent sèche-cheveux. Dans l'ensemble je suis très satisfait
• Isabelle.c

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 20:53

  A côté burger king Parking privé Chambre spacieuse et personnel sympathique
• Michel.u

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 21:05

  Hôtel récent et moderne, personnel très serviable, bon rapport qualité-prix. Ça change des hôtels aux chambres plastiques moulées.
• Julien..

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 07:15

  Hôtel très propre confortable, salle de bain spacieuse! De plus le personnel est très agréable et c’est vraiment le petit plus de cet hôtel!
• Anaïs.E

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 14:46

  Très bonne expérience, nous sommes satisfaits de notre séjour avec un bébé de 2 ans ! Petit déjeuner complet et gourmand. Personnel très accueillant et souriant !! Hôtel bien situé et facilement accesible. Nous reviendrons pour nos prochains déplacements.
• Daniel.O

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:13

  Hotel récent, propre et bien organisé Emplacement pres de restaurants Un peu bruyant due a sa proximité avec un gos carrefour et l'autoroute
• Johannes.

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 12:14

  Nous étions à l'hôtel pendant 3 nuits. Le personnel était agréable et soucieux du service. Mais vous pouvez offrir du café si la machine à café de la réception est en grève, cela m'a pris 2 € mais je n'ai pas eu de café, j'ai dû payer 1,50 € à la place et le récupérer au 7ème étage. Nous avons eu la chambre 112 avec un grand lit pour les 2 premières nuits, et la deuxième nuit nous nous sommes réveillés avec de la fumée de tabac dans la chambre et des voix fortes du personnel sous la fenêtre (mauvaise étanchéité dans la fenêtre donc de l'air froid souffle sur le lit). )(il faut changer le sceau ou réparer le verrouillage de la fenêtre qui semble cassé) mais ils nous ont aidés à changer de chambre pour une chambre plus calme et plus éloignée la dernière nuit.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 09:03

  L'hôtel est très bien, les chambres top. Le petit déjeuner vu le tarif devrait proposer plus de choses (salade de fruits frais par exemple).
• Laia.i

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 08:16

  Un hotel neuf et au top. Tout est propre et confortable et le personel charmant. Mention spéciale à Noura,d’une qualité pro et humaine impecable, quel plaisir en route!
• Fernando.i

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:13

  Hôtel plus que correct comme option de transit, avec un parking confortable et sécurisé. Chambres avec quelques détails négligés, mais tout est très propre, lits et fenêtres confortables avec une excellente insonorisation. Le quartier en général n'est pas bon, les routes et les rues sont mal entretenues. Pour dormir, il présente un excellent rapport qualité/prix. Idéal si vous visitez Lyon en voiture.
• samsam.a

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 21:32

  Super accueil de Melissa à la réception. Chambre très propre merci Hassan. Excellent petit déjeuner avec Noura, très sympathique, professionnelle et souriante ;) A très bientôt
• vincent.u

  4 / 5

  Le 06/12/2023 à 17:57

  Hotel de qualité mais le petit déjeuner peut être amélioré
• Guillermo.r

  3 / 5

  Le 06/12/2023 à 12:50
• W.

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 15:18

  Belle chambre propre, meublée de manière optimale. Bon lit. Dommage qu'il y ait une forte odeur d'égouts en entrant (pluies excessives). Malheureusement, l'odeur était également perceptible au début dans la chambre du 9ème étage. Le parking couvert se trouve à côté de l'hôtel mais n'est pas fermé le soir, il reste donc gratuit en cas d'éventuels cambriolages. Trois options de restauration accessibles à pied. Les mouvements de l'ascenseur sont clairement audibles dans la pièce. Cet étage n'est donc pas recommandé. Après une belle expérience à l'hôtel ACE à Bordeaux ce printemps, voilà une expérience quelque peu décevante.
• ALLEMEERSCH.E

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 22:05

  L acceuil est performant, et Nora aux petits déjeuner est absolument formidable elle extraordinaire ! Merci Nora au réveil être aussi bien servi avec une telle bonne humeur fait du bien. Équipe ECOLOW à l occasion du salon SOLUTRANS. A bientôt
• hartenfels.i

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 19:47

  Top hôtel et la personne du petit déjeuner est formidable, un rayon de soleil dès le matin vraiment agréable. Encore merci pour votre accueil du matin
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 08:08

  Mention spéciale pour le petit déjeuner. Copieux, bcp de choix et surtout un acceuil fabuleux. Merci à cette dame pour sa gentillesse et son amabilitée.
• Cedric.i

  3 / 5

  Le 20/11/2023 à 16:59

  Chambre spacieuse avec un bémol, système de chauffage/ventilation plutôt bruyant, prévoir des bouchons pour dormir
• mathieu.h

  3 / 5

  Le 18/11/2023 à 13:18

  Chambre correcte, service très professionnel par contre l'emplacement n'est vraiment pas top. En bordure du périphérique, réveil au matin par les aboiements d'un chien d'une décharge située en contre bas de l'hôtel,..
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 23:04

  Bien
• Christian.H

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 08:46

  Accueil agréable, chambre très spacieuse et confortable. L'emplacement est pratique pour un hébergement professionnel moins pour le tourisme même si la vue sur Lyon et les montagnes environnantes n'est pas désagréable. Le petit déjeuner est moyen mais le fait qu'il soit au 7ème étage est très original, ce qui permet d'admirer le panorama.
• Reptile.o

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 19:50

  Simplement accéder à sa chambre a 23h avec 2 enfants bas âge quand le lavabo se bouche et fuit et que des odeurs d’égout prennent toute la salle de bain . En informer la réception que le responsable ne vous recontacte pas ( car vous êtes de passage sans doute) et sans doute qu’il suppose à demi mots que vous êtes un menteur) Considération du client reste à revoir fortement.
• Noele.i

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 11:37

  Tres propre. Tres aimable minimaliste côté mobilier mais suffisant.parfait petit-déjeuner beaucoup de choix.
• D.

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 18:27

  Hôtel Garni idéalement situé. J'ai réservé une chambre spontanément et sans aucun problème lors d'un voyage dans le sud de la France. Le rapport qualité-prix est excellent. La chambre et la salle de bain ainsi que l'ensemble de l'hôtel étaient très propres. Il n'y avait rien à redire sur le buffet du petit-déjeuner, bien au contraire. L'hôtel est idéal pour les courts séjours. 👍
• Felix.a

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 14:26

  LE TOP 👍 Super hôtel avec parking sur place L'équipe est au top de l'accueil au petit déjeuner, merci à vous. Chambre très confortable. Situation idéale pour cet hôtel pas très loin du centre ville de Lyon Rapport qualité prix ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Les animaux sont très bien accueilli avec une petite friandise pour ma petite westie Au plaisir de revenir dans votre hôtel lors de notre prochain voyage sur Lyon
• Saphia.t

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 14:13

  Super hôtel ! Autant niveau propreté où il n'y a rien à dire que au niveau du service et du personnel. Personnel très accueillant et à l'écoute. Un petit déjeuner avec du choix et un parking gratuit. Seul point faible est que l'hôtel est un peu loin de Lyon mais possibilités de s'y rendre en bus.
• Kevin.O

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:32

  Dans cet hôtel, on retrouve à peu près ce qu’on attend d’un 3 étoiles, ni plus, ni moins. L’établissement est très récent, c’est agréable, la literie est donc confortable et la chambre en parfait état, bien insonorisée. Le ménage est fait correctement et ça sent bon, contrairement à ce que disent d’autres avis. L’accueil de nuit est moyen, mais ce sont plus des veilleurs que des réceptionnistes, on a pu accéder rapidement à notre chambre, c’est le principal. Le jour c’est un peu plus chaleureux! Petit déjeuner varié et bien garni et ce jusqu’a l’heure de fin, avec des produits qualitatifs et surtout le personnel très sympathique notamment la dame qui était là samedi matin. Bien placé, quelques fast foods et chaines de restos à proximité (ça dépanne mais rien ne vaut un bon bouchon en centre ville). Bref, nous avons passé un agréable séjour, cet hôtel propose les services de base d’un 3*, a un prix correct pour le secteur.
• AGENCE.U

  1 / 5

  Le 30/09/2023 à 20:25

  A notre arrivée jeudi soir à 21h, il y avait personne de présent à la réception pour nous accueillir. Nous avons dû patienter plus de 5 min avant de voir arriver la personne. Nous avons demandé si il était possible d'avoir une chambre au calme.....résultat nous avons eu le privilège de se voir attribué la chambre 309 pile en face l'ascenseur qui sonne à chaque arrivée et au nuisances des clients qui discutent en attendant ou en sortant de l'ascenseur. Nous avons demandé à être déplacé dans une chambre plus tranquille et avons eu le plaisir de se voir attribuer la chambre 604. Pour le coup éloigné de l'ascenseur mais face au périphérique.....autant préciser que l'isolation fenêtre fermée est bonne mais je vous déconseille d'espérer faire la sieste fenêtre ouverte car les nuisances des véhicules en tous genres couvriront même le son de la TV (tv récente et équipée de chrome cast pour dupliquer l'ecran de votre téléphone ) dont le volume est volontairement bloqué à 30. Mais cela n'est rien en comparaison de la literie dont cet chambre bénéficie !!!!! Horrible!!!!! Pour ceux qui ont des problèmes de dos, si vous souhaitez être bloqué et pas dormir de la nuit , vous êtes à la bonne adresse. En effet, les matelas sont selon la réception quasiment neufs et appréciés des clients. La réalité est pourtant différente car après 10 minutes allongé, le matelas me fait penser aux matelas a mémoire de formes . Résultat je me réveille en pleine nuit le dos complètement fracassé dans un énorme creux comme les matelas à mémoire de forme. ALa différences que la seule forme en mémoire du matelas n'est pas la mienne mais de toute évidence.... celle d'un éléphant tellement mon dos est enfoncé dedans. Dommage que la direction après avoir fait part de ce problème soit resté sans réaction en me voyant finir la nuit sur une chaise devant la réception.
• Dirk.a

  3 / 5

  Le 30/09/2023 à 10:02

  Bon rapport qualité-prix.
• M.e

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 20:28

  Chambre confortable et bien insonorisée. Accueil sympathique. Toutefois petit déjeuner trop juste, on est arrivé à 9h40, c'était presque vide et cela n'a pas été réapprovisionné !
• Anthony.r

  3 / 5

  Le 21/09/2023 à 09:34

  Personnel d'accueil très sympathique. La dame qui gère le petit déjeuner et vraiment sympa et professionnel. Les chambres sont belles. Le seul vrai problème étant le ménage des chambres. Ce n'est pas fait de manière professionnel (trace de café sur le bureau, des cheveux dans la douche et surtout sur les serviettes propres...). J'ai dû passer un coup de lingettes désinfectante sur les wc... L'hôtel est vraiment bien, c'est juste domage d'avoir un personnel d'entretien qui n'est pas à la hauteur du standing de cet hôtel.
• Jarek.a

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 05:35

  👍👍
• Manu.

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 06:17

  Hôtel propre. Le lit était très confortable. Nous avons dormi pour 10. Le petit déjeuner nous a surpris par sa complétude et sa salle à manger et sa décoration confortable. Le personnel était très agréable.
• banck.e

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 18:44

  L'hôtel super chambre superbe très propre pour l'emplacement.... Pas très sur le soir Désolé mais je tenais à le dire et la voie ferrée à cote
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 07:17

  Hotel parfait pour un court séjour.. Accueil impeccable, chambre très propre et petit déjeuner très bien.
• Marcin.o

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 18:58

  Hôtel neuf et très agréable. Parking gratuit, nombreuses places. Je recommande.
• Viviane.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:02

  Très bel hôtel, chambre spacieuse, propre, personnel charmant et petit déjeuner varié et copieux.. Seul point négatif l'emplacement de l'hôtel (. Voies ferrées, et quartier pas très rassurant !!)
• Morgan.a

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 19:22

  Hôtel propre et récent à la très belle vue sur Lyon. Petite note sur les fenêtres à la très bonne insonorisation. Le personnel est agréable et à l’écoute. Un grand parking est à disposition et fermé la nuit. Le quartier par contre n’est pas terrible. Routes très passantes et rues sales. Notamment le fast-food en face de l’hôtel. Je recommande comme hôtel de passage.
• Steven.u

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 15:51
• karine.6

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 17:27

  Chambres confortables et bien équipées. Personnel au top, au téléphone à la réservation comme sur place à l’accueil et au départ.
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 07:25

  Belle chambre attente pour les clés mais le monsieur un accueil au top
• View.r

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 08:48
• Cyril.l

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 16:12

  Bien. Bon rapport qualité prix (chambre 3 lits) Chambre propre, lits confortables, peu de bruits Un bémol sur le petit déjeuner (qualité et mal organisé / buffets non ré alimentés
• samuel.E

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 08:57

  Hôtel très propre avec des chambres spacieuses Un lit confortable et une grande douche pour un tarif raisonnable Proche de restaurant rapide
• Yves.

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 12:03

  Bien pour une nuit
• Pierre.r

  2 / 5

  Le 19/07/2023 à 14:39

  J'ai vécu une expérience inadmissible cet établissement Après 3 nuits (payées d'avance)à l’hôtel du 5 au 8 juillet 2023 j'ai prolongé d'une nuit du 8 au 9 en accord avec l’hôtesse d'accueil paiement au départ avec les petits déjeuners Dans cette nuit du 8 au 9, alors que je dormais, je reçois un appel à minuit et demi du veilleur de nuit pour m'intimer l'ordre de venir payer ma chambre immédiatement. "si vous ne descendez pas payer de suite, je monte".20 minutes plus tard, il vient tambouriner à ma porte. Je me réveille à nouveau et après avoir ouvert, je lui précise qu'il n'est pas question que je descende payer maintenant que ça attendra le matin. Je fait part de cette expérience par mail à M. MOLHO le directeur qui daigne répondre après relance de ma part et qui trouve cela normal ce sont les règles dit-il ! De plus il conteste les termes de l'accord bien que mes affaires soient toujours dans la chambre et celle-ci non faite (comme convenu pour cette dernière nuit) qu'il possède mes coordonnées bancaire et mon téléphone sur lequel je suis disponible à tout moment. Si la personne à l'accueil avait fait une erreur en ne me faisant pas payer d'avance, l'établissement pouvait me contacter et j'aurais fait le nécessaire pour payer par téléphone. De plus la personne à l'accueil du soir a dû réactiver ma carte d'accès qui ne fonctionnait pas et ne m'a pas, non plus demandé de payer . Ce que j'aurais compris et fait aussitôt. J'attendais du directeur un geste commercial et au minimum des excuses. Mais non. Pour lui tout est normal
• N.

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:32

  Hotel très bien tenu rien à dire impeccable. Petit déjeuner délicieux, petite remarque sur la dame des petits déjeuner qui insiste sur la fin à 10h30 alors que l´on arrive à 10h!!
• Marcin.

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 22:30

  Ok, c'est un bel hôtel
• Omar.

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 17:15

  Le petit-dej. est vraiment maigre. La chambre 101 juste pour dormir Le dépannage du gardien de nuit concernant le débouchage du lavabo a nôtre arrivées
• Marie.u

  2 / 5

  Le 12/07/2023 à 05:18
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 12:36

  Bel hôtel avec un bon accueil.
• Lyly.o

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 10:25

  Très bon accueil personnel souriant et serviable chambre propre et fonctionnelle agréable séjour
• Amir.a

  3 / 5

  Le 09/06/2023 à 05:24

  L'emplacement est une zone industrielle avec des gangs de motards masqués, etc. Recommandé aux vacanciers dans une mesure limitée L'hôtel n'avait pas de plan de Lyone Le lit était bon La chambre était grande, propre Le personnel était très agréable
• nenad.e

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 20:17
• Shaxruz.

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 14:11

  Bonjour Un beau et grand hôtel avec des sols neufs et propres
• Salsa.s

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 20:11

  J’ai séjourné pendant un voyage d’affaire d’une semaine. L’endroit était calme et reposant et a seulement 2mn à pied de plusieurs chaînes de restaurants ce qui est très pratique. Mais ce que j’ai surtout apprécié c’est la propreté et la sobriété de la chambre. J’ai vraiment envie de féliciter l’agent d’entretien car moi qui perds mes cheveux qui mange des pépites et laisse des miettes de mon take away… chaque jour la chambre était impeccablement nettoyée! Merci je reviendrais. #chambre603 😘
• Albert.e

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 19:13

  Chambre grande et confortable. Petit déjeuner très juste, et excessivement cher pour l'offre "petit déjeuner"
• CAROLINE.

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 21:35

  Parfait accueil personnel magnifique chambre spacieuse.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 07/05/2023 à 06:25

  Hôtel propre Petit dèj complet Dormir les fenêtres fermées à cause du bruit de la circulation sur le périphérique Heureusement fenêtres biens insonorisées
• leunamme.r

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 06:25

  Hôtel très agréable, tant par l’accueil que par les prestations. Chambre très confortable , petit déjeuner complet , service de qualité Je le recommande. 👍👏👏👏👍👍👏
• twan.a

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 17:34

  Un gagnant pour une nuitée aller-retour depuis le sud, un petit-déjeuner délicieux et facilement accessible, de bonnes chambres et un bon prix, un personnel sympathique et diverses options de restauration sur place
• François-Régis.E

  2 / 5

  Le 27/04/2023 à 17:15

  Hotel sans âme. Accueil non professionnel, services inexistants, le minimalisme pour juste répondre aux normes 3 *... concept d une grande pauvreté.
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 06:29

  Hotel flambant neuf, encore quelques travaux en cours. Bien situé pour les accès de Lyon et agglomérations voisines. Grosse tour pour parcage des personnes en déplacement, mais dont le personnel très bienveillant, agréable et profesionel arrive à donner de l'humanité au lieu.
• Gwen.o

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 16:35

  Pas très bien indiqué pour trouver l'entrée de l'hôtel, mais chambres impeccable avec le nécessaire. Très bien pour une nuit
• Olivier.d

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 15:46

  Personnel très aimable et professionnel. La literie est confortable et les chambres sont bien insonorisées. L'hôtel est facile d'accès et dispose d'un parking privé.
• François.e

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 14:27

  Hôtel bien conçu, accueil et service de qualité. Chambre spacieuse et confortable avec une bonne et spacieuse literie. Speciales félicitations pour le calme qui règne dans la chambre grâce à une excellente isolation !
• Solange.i

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 17:35

  Très bonne literie, personnel à notre écoute et sympathique
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 15:36

  Personnel très à l'écoute du client équipe très sympathique et très poli, très silencieux et je n'ai jamais autant dormi. Surtout ne changez rien
• Karine.s

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:22

  Très bon accueil. Hôtel neuf et très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Nous avons fait un excellent séjour
• Oli.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:19

  Un hôtel entièrement neuf, chambre spacieuse, très silencieuse ! Literie confortable, salle de bain très spacieuse ! Une vue plutôt agréable au niveau des hauts étages. Un prix correct pour les chambres cependant un peu élevé pour le petit déjeuner. Un parking privatisé pour le moment gratuit car il ne ferme pas ! Mais seras payant par la suite car sécurisé. Il est bien positionné pour vous rendre par exemple à Eurexpo. Fait très bien le travail.
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:15

  Hôtel correct pour le prix, emplacement à proximité des grands points d’interêt La chambre était bien il manquais peut être une bouilloire une serviette en + Petit dej gros points noir à 8h50 presque plus rien à manger et la serveuse nous dis qu’il n’y en a plus ( œufs brouiller) ils faut accentuer sur ce points car vous annoncer à volonté mais les quantités sont trop juste
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:39

  Un super accueil, une chambre très agréable. Restauration à proximité.
• julia.p

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:30

  Un peu surcoté.
• DaBoss.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 10:32
• Rh.u

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:50

  Hôtel impeccable, confortable, très propre et très calme. Les hôtesses d'accueils du soir comme de jour sont super agréable, super pro, ça serait pas de trop de dire quelles sont attachantes. Le petit déjeuner est un régal. Je recommande vivement cet hôtel. Difficile de faire mieux
• Corinne.

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:18

  Hôtel propre, calme et sécurisant si on voyage seule. Personnel charmant et serviable. Chambre grande et confortable. Petit déjeuner de très bonne qualité complet. Restaurants de chaîne et arrêts de bus à proximité.
• charaf.d

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:30

  Établissement tout récent . Des chambres spacieuses , un design moderne . Salle de bain spacieuse et équipée. Une équipe qui est là pour faire plaisir au client et qui se démène ( merci Cédric ) . Un directeur avenant et humain à l'image du staff. Une salle de restaurant très soigneusement décorée et chaleureuse. Je recommande fortement et pour la classe business ou en famille .
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:30

  Personnel au top, bienveillant.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:06

  Hôtels très propre et surtout très calme
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 06:56

  C'est neuf, c'est beau, c'est propre. Les réceptionnistes sont au top. Bien placé pour les déplacements pro (Eurexpo 15 mn, Saint Exupéry 20 mn et Perrache à 25 mn). Bémol, le quartier n'est pas glamour et il fait chaud dans la chambre.
• LAURENCE.A

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 06:22

  A proximité de multiples restaurants et activités. Excellent accueil, une jeune hôtesse rayonnante ainsi que son collègue, équipe très professionnelle. Une salle petit déjeuner très sympa, voir zen avec belle déco. Literie/couette très confortable cependant trop chaud dans la chambre et difficulté à régler le Thermostat.
• Marie.j

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:49

  Hôtel très agréable, chambre et linge de maison très propre. L' accueil du personnel très agréable et aux petits soins. Merci à Cedric et à la personne du petit déjeuner. Très à l' écoute, très bon séjour
• Erik.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:21

  Hôtel en construction. Chambre propre, bonnes installations sanitaires et un responsable sympathique à la réception. Essayez le petit-déjeuner demain. Ça ira sûrement. L'emplacement est bon en soi, mais a l'air un peu, mmm, minable. Pas l'hôtel lui-même, mais ses environs. Place de parking privée, le kfc en face de l'hôtel et 2 restaurants accessibles à pied. Fortement recommandé, même si le prix augmentera lorsque l'hôtel sera complètement terminé.
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:59

  Un hotel qui vient d'ouvrir et on voit clairement le manque d'expérience. Le buffet du petit déjeuner était vide et le vitesse de reposition nulle, le lavabo de ma chambre ne fonctionnait pas, le parking ne fermait pas, on a du refaire la carte pour entrer dans la chambre car elle ne fonctionnait pas.... Bref, du potentiel mais il leur manque un peu de temps de roulage pour donner une expérience client satisfaisante
• selesta.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:03

  Excellent service, literie très confortable, accueil chaleureux, les chambres sont très jolies, spacieuses et très au calme. Le petit déjeuner a très bon prix et de très bons produits et bien variés. Le personnel très chaleureux et très accueillant. Nous gardons cet hôtel pour recevoir nos clients.