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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Valenciennes à Marly
Chambres conviviales dans hôtel low cost simple proposant parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (219)
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Florine.o
5 / 5Le 05/05/2024 à 12:16Nous avons séjourné à l'hôtel une seule nuit, l'accès tardif a été facile, la nuit reposante et le petit-déjeuner diversifié. Le personnel rencontré a été très agréable.
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Ly.o
4 / 5Le 30/04/2024 à 23:30Très bon hôtel. Je recommande. Très belle chambre,literie propre et confortable. Seul petit bémol la douche qui n'est pas forcément en très bon état ça dépend de la chambre dans laquelle vous êtes affecté parce que c est la deuxième fois que je m y rends à celui de Valenciennes et la première fois j avais rien remarqué, 0 soucis Gardien/agent de sécurité présent la nuit très poli ..le lendemain matin j'ai croisé un agent de propreté pareil très poli ...la nuit vous pouvez réservé sur place via un automate dans le hall très simple d'utilisation et efficace...... Y a rien à dire pr le prix c'est raisonnable... C est calme, pas de bruit, pas de personnes désagréables j ai lu certains commentaires si je les avais lu avant je m y serai sûrement jamais rendu mais bon soit ça dépend des jours soit les avis sont pas forcément réalistes..je recommande celui de Lille aussi pr les chambres c'est à peu pres la même configuration que celui ci
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Linda.u
4 / 5Le 26/04/2024 à 08:20On était juste de passage , on sait qu'avec B&B on a la qualité recherchée. Les chambres famille ont un prix un peu élevé mais ici la configuration était bien pratique. Le petit bémol est l'emplacement de l'hôtel pas au top mais nous n'avons pas eu de problème.
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Caroline.u
5 / 5Le 24/04/2024 à 09:22Nous avons passé un agréable moment au B&B de Marly. Accueil chaleureux et souriant, chambre confortable, femmes de chambre adorables, chambres confortables et pour couronner le tout: petit déjeuner royal !!! Suite à cette première expérience réussie, j’ai adhéré au programme de fidélité ! Nous reviendrons au B&B hôtel de Marly lors de notre prochain voyage à Valenciennes !!! Merci à notre jolie réceptionniste pour votre accueil, votre sourire et votre gentillesse !!!
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Christophe.e
5 / 5Le 23/04/2024 à 13:50calme et bon accueil chambre ok
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Emma.u
3 / 5Le 07/04/2024 à 13:59Quand on et arriver pas de réceptionniste on devait s'enregistrer sur une borne arriver dans la chambre petite pas assez de espaces dans la salle de bain Le soir une personne a la réception on lui demande pour la WiFi sur la télé elle ne savais pas le faire et à cru comme on et des jeunes qu'on aller jouer au jeu alors qu'on voulais se faire un Netflix personne désagréable beaucoup de bruit porte qui claque .
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marc.A
4 / 5Le 01/04/2024 à 16:10Hôtel propre et bien tenue par un personnel sympathique Bon rapport qualité/prix
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Thierry.i
5 / 5Le 22/03/2024 à 11:14Très bien dans l'ensemble, petit bémol le quartier pas top,la citée
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Charle.
5 / 5Le 21/02/2024 à 13:58C bien le personnel très simpa et intentionné prose des service supplémentaires sur place pour un petit billet 😉
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Paul.i
5 / 5Le 19/02/2024 à 08:33Rapport qualité prix excellent, calme, accueillant. Personnel et clientèle sympathique
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Enzo.7
1 / 5Le 02/02/2024 à 13:52Ce passe de commentaire, à fuir. Vous vous ferez votre propre avis que la propreté des chambres. Je ne veux pas vous influencer.
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GROSCLAUDE.e
2 / 5Le 30/01/2024 à 08:49Hôtel pas forcément propre, emplacement horrible en bord de chantier et cité à la fois. Aucune tenue des autres résidents (issus de la migration) qui se baladent dans les couloirs avec des assiettes de nourriture. Chambre avec les pieds de bureau couverts de nourriture et d'huile. Ventilation avec un bruit horrible. Plus jamais.
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becka.l
5 / 5Le 11/01/2024 à 07:07Jamais déçu 1er jours j ai eu l hôtesse agréable gentille .Le 2eme jours j ai eu l homme on ait pas sur les même prestation...sinon tout est ok
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Christophe.a
5 / 5Le 08/01/2024 à 08:51J’ai pour habitude de séjourner dans les hôtels b&b lors de mes déplacements professionnels et j’en suis toujours satisfait. L’établissement répond parfaitement à l’image de la marque et j’y retournerais sans hésitation. J’ai également eu un petit soucis de date sur ma première réservation en non remboursable mais il me l’a été gentiment remboursé.
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Fabien.e
2 / 5Le 07/01/2024 à 11:20Déçu par cet hôtel, le réceptionniste n'est pas agréable du tout. Il faisait un froid de canard dans la chambre, le chauffage est bruyant et peu efficace. Quelques petites choses à réparer comme le dévidoir des WC, les baguettes de finition du dressing... Les chambres et la literie sont propres ainsi que les lieux communs. Le petit-déjeuner est triste, des choses basiques mais efficaces. À 110 euros la nuit, on peut s'attendre à mieux quand même.
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Nathalie.o
3 / 5Le 06/01/2024 à 13:21Pas de chauffage dans la chambre, nous avons eu froid, chauffage bruyant
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emilie.u
5 / 5Le 03/01/2024 à 14:57Très bon accueil du personnel de d'établissement (souriant, sympathique et professionnel). Bon rapport qualité/prix. Séjour agréable. Nous y retournerons.
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christophe.o
4 / 5Le 09/12/2023 à 09:15Bon séjour, accueil sympathique, qualité de la literie irréprochable.
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ofeliadeq.
3 / 5Le 03/12/2023 à 13:37Personne très désagréable à l’accueille à 11:30 ont vous rappel qui faut partir alors que c’est à 12h qu’on doit quitter la chambre La propreté de la chambre n’est pas la poussière, cheveux dans la salle de bain etc …
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_.u
2 / 5Le 21/11/2023 à 13:54Première fois dans un hôtel B&B et certainement plus jamais... du moins pas dans celui la. - Une chambre réservée avec une modification de réservation passant de 1 à 2 nuits pour qu'au final nous ayons deux réservations distinctes et un changement de code ce qui nous a laissé moi et mon fils a la porte. N'importe quoi. Heureusement que le réceptionniste a fait preuve d'un minimum de compréhension pour nous permettre de remonter afin que le petit fasse sa sieste. - Un paiement en chèque vacances très compliqué soit disant à cause d'un nouveau logiciel informatique qui finalement par miracle, a fonctionné. Le personnel est globalement souriant lorsqu'il s'agit d'utiliser le TPE et quand tout se passe bien mais si les choses se gâtent, la réceptionniste ne vous regarde même pas quand vous lui parlez. C'est honteux un tel manque de respect pour un métier d'accueil et de bien être du client. Heure de départ à 12h sur la reservation alors qu'un employé du room service a voulu nous faire sortir à 11h de la chambre en nous disant "11h30 dernier delai". Vraiment pas très pro. Je suis souvent compréhensif et tente de faciliter le travail des employés partout où je passe mais la franchement, c'était abusé. 80 euros par nuit pour autant de déboires... Chambre propre dans l'ensemble malgré tout, literie plutôt agréable et équipement tv de qualité. Peinture et joints de finition ainsi que les odeurs de plomberie à revoir dans la SdB. Le reste rien a dire. Emplacement de l'hôtel intéressant en cas de transit court dans la zone de Valenciennes. Merci quand même.
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Manuel.a
3 / 5Le 21/11/2023 à 07:24A 1h30 du matin obligé de faire appel à l’équipe de nuit pour changer de chambre tellement il y avait une odeur nauséabonde dans celle que nous avions réservé, dans la seconde chambre le matin une bête type blatte se promenait sur la couette !! Je suis un peu déçu car ce sont des chambres que j’avais loué pour les invités pour un événement !!
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Sandrine.e
3 / 5Le 15/11/2023 à 09:14Très bon hôtel dommage que quand nous faisons une erreur sur la réservation en ligne des petits déjeuners 9 au lieu de 6 se ne soit pas rembourser et que l'on ne cherche même pas à trouver une solution, même en en faisant part à l'hôtelier dès notre arrivée avant la prise de chambre .
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Tonio.
4 / 5Le 14/11/2023 à 08:49Très bon rapport qualité prix, la chambre est convenable, je reviendrai... dommage qu'on ne puisse pas réserver une chambre le matin , car quand on fait de la route on est obligé d'attendre 14h ....
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lorena.e
2 / 5Le 14/11/2023 à 04:13Accès difficile pour accéder au parking la route est étroite et abîmé, présence de rats sur le parking, le lit drap télévision impeccable m’es salle de bain avec rideaux de douche qui laisse à désirer et peinture abîmé quelques endroits moisi , machine à café automatique qui a débité 2 fois notre argent et n’a servie aucun café , je n’irais plus dans cette hôtel la ,la prochaine fois je regarderais bien les avis avant ´
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Arnaud.h
4 / 5Le 02/11/2023 à 08:59Hôtel et entourage très propre. Accès très facile. Chambre 4 personnes fonctionnelle, propre avec le linge de toilette nécessaire. Très bonne explication sur le fonctionnement de l'hôtel. Petit déjeuner excellent avec autant de salé que de sucré en passant par les céréales viennoiseries fromage yaourt. Vous y trouverez votre bonheur a coup sûr.
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Jean-claude.e
2 / 5Le 28/10/2023 à 22:54Très déçu par cet établissement. Habitué des bb, j ai rarement vu un hôtel dans cet état .A quand une remise à neuf complète ? .je ne reviendrai plus
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Isabelle.o
4 / 5Le 24/10/2023 à 11:46Très bon accueil. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix
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Isabelle.o
3 / 5Le 23/10/2023 à 09:10Personnel accueillant, chambre juste correct, lit inconfortable et propreté de la chambre et salle d'eau à revoir.
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PESLE.u
4 / 5Le 21/10/2023 à 12:15Chambres propres, petit-déjeuner complet... Petit point négatif : personne pour nous accueillir malgré l'heure (environ 17h) alors que le congrès auquel je participais avait réservé plus de 15 chambres!
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Marie.o
4 / 5Le 17/10/2023 à 20:56Les chambres sont fonctionnelles , propres , pas de superflus , idéal pour des voyage d’affaires , il ne manque rien au petit déjeuner , la salle est propre .
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Andre.o
5 / 5Le 09/10/2023 à 10:45C'est la troisième fois que je vais chez vous, très calme ( à part l'autoroute à proximité ) très propre, accueil très sympa. Je reviendrais l'année prochaine. Merci
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Lecerf.l
4 / 5Le 07/10/2023 à 21:51J'ai effectué une nuit dans cet hôtel, trop peu pour en dire long sur le service. Cependant la chambre, elle est très correcte pour le prix. L'isolation est fine donc on entend beaucoup de bruits. L'emplacement, proche de valenciennes est appréciable pour l'accessibilité mais le secteur a pied est vraiment désagréable...
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Lorine.u
5 / 5Le 21/09/2023 à 08:32Nous avons séjourner 3 nuit dans la chambre 9 spéciale pmr nous avons était agréablement surpris de la grandeur de cette dernière tout était parfait nous reviendrons sans hésitation
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f1jsu.
4 / 5Le 19/09/2023 à 10:56En limite de quartier où c'est un peu la "zone", l’hôtel est tranquille, sans perturbation extérieure. Fort heureusement, les chambres ont des fenêtres bien isolées par rapport au bruit, l'autoroute A2 passant à proximité. Le seul véritable reproche est le coin WC de la SdB trop étroit pour les grands gabarits. Station de tramway à moins de 100 mètres, et supers marchés également à proximité. Le distributeur de boissons chaudes était en manque d'approvisionnement, beaucoup de produits en rupture par rapport à ce qui était proposé.
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Alexandra.o
5 / 5Le 19/09/2023 à 09:31Tout était parfait, le réceptionniste est très professionnel et très sympathique, les femmes de chambre disponible à tout moment et très sympathique. Je recommande vivement cet hôtel.
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Claire.e
4 / 5Le 03/09/2023 à 12:45L'hôtel n'a pas voulu accepter notre carte famille nombreuse donnant 5 % de réduction. Les B&B font pourtant partie de ce programme !!!
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Céline.a
4 / 5Le 29/08/2023 à 05:10Séjour satisfaisant dans l'ensemble malgré une salle de bain pas très clean.
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Akil.a
1 / 5Le 28/08/2023 à 09:05Cet hôtel ne devrait pas exister vue l'environnement avoisinant. L'odeur de la chambre était infecte probablement dû à des remontée émanant des toilettes, le sol était sale. Bref soirée traumatisante.
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Aurore.R
5 / 5Le 22/08/2023 à 20:19Très contente de mon séjour dans cet hôtel. Pas un bruit dans la nuit et la literie, très confortable. L'arrivée autonome avec un code est très pratique et beaucoup de choix pour le petit déjeuner copieux
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fanny.e
5 / 5Le 20/08/2023 à 14:28Hôtel très bien Nous y sommes allées vec ma fille ( momemt mère fille) nous avons été très bien . Propre , calme et la literie est top. Dans le hall en bas distributeur de boissons ( chaudes et froide) snacking aussi. Et hôtel super bien sécurisé avec l agent de sécurité. Et d une gentillesse J ai aimé mon moment et je recommande vivement.
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Erik.l
3 / 5Le 12/08/2023 à 23:30Petit déjeuner surveiller et faible. La dame est toujours derrière vous pour surveiller ce que vous prenez. Les chambres sont cool. Les salles de bains sont vieillissant.
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Sam.i
3 / 5Le 31/07/2023 à 10:32Les alentours de l'hôtel ne sont pas des plus attrayants même si le tramway passe juste au pied de l'hôtel ce qui peut être pratique pour rejoindre le centre. Point positif pour la chambre familiale qui permet de séjourner à 4 dans une même chambre avec les enfants et d'éviter de devoir réserver deux chambres ce qui revient plus cher. Notre chambre était propre même si certains équipements auraient mérité un peu d'entretien (trou dans la porte de la salle de bain, radiateur électrique brûlé en partie, flacon de savon dans la salle de bain non rechargé). Enfin nous avons pris le petit déjeuner sur place. C'est un très bon rapport qualité-prix et le personnel était très serviable. Pour y passer une nuit lors d'une étape de voyage c'est très bien mais pas plus.
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Géraldine.a
4 / 5Le 29/07/2023 à 13:08Hôtel pour une halte sur la route. Chambre très bien ainsi que le petit-déjeuner. Personnel très sympathique
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Pauline.e
4 / 5Le 24/07/2023 à 08:41Très bien pour passer une nuit, Petite chambre mais suffisant. Literie bien Calme malgré l'autoroute proche
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Cristian.
1 / 5Le 18/07/2023 à 08:51Hotel 1 étoile, très basique, situé en plein champ. Bon accueil et le personnel est sympathique. En revanche, la chambre est très petite, vétuste et poussiéreuse ; SDB très petite (douche avec WC) et mal équipée. Parties communes vieillottes.. A éviter si possible.
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K.e
1 / 5Le 03/07/2023 à 17:37Environnement lamentable, équipent mal entretenus (miroir cassé, rideau cassé, meuble abîmé. Des personnes parlé toute la nuit dans les couloirs à haute voies, sans parlé dés personne qui consomme leur canettes de bière devant les portes de l établissement.
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Alexco.
2 / 5Le 02/07/2023 à 13:06Je n'ai pas vu de panneau indiquant l entrée de l hotel. Le coin est vraiment pas agréable : zup, poubelle...
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Bahia.a
5 / 5Le 01/07/2023 à 23:28Un grand BRAVO à Mohamed pour ses qualités aussi bien professionnelles qu'humaines!!! Il était tout le temps au petit soin, sévices avec le sourire en permanence.
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Jean.a
1 / 5Le 30/06/2023 à 13:06L'hôtel B&B de Valenciennes est situé tout près de l'autoroute et les chambres sont très mal insonorisées, le grondement du trafic est quasi ininterrompu et on l'entend vraiment très fort dans la chambre. Le tram passe aussi sous ses fenêtres. Même avec un très bon sommeil c'est très très gênant ! de plus l'hôtel se trouve dans une zone en déshérence qui n'inspire vraiment pas confiance, même si le parking est fermé.
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amelie.a
5 / 5Le 27/06/2023 à 14:59Cet hôtel est très agréable, ce n’es pas la première fois que je n’y présente et je ne suis jamais déçu, les chambres sont toujours très propre, c’est très calme, le personnel est très professionnel et souriant. Mon petit ami et moi même somme très satisfait en général de notre séjour, nous y retournerons c’est certain et pour finir le tarif des chambres ne sont vraiment pas chère. 😉
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Isabelle.e
4 / 5Le 27/06/2023 à 13:46Très bon séjour, chambre agréable et propreté impeccable. Accueil très chaleureux et agréable. Proximité des axes routiers et des transports en commun.
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Magali.O
4 / 5Le 25/06/2023 à 15:12Situé dans une zone difficile. L'hôtel parvient à faire oublier cet environnement. Calme et propre.
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Florent.
4 / 5Le 24/06/2023 à 16:26On commence à voir que l'hôtel n'est plus tout jeune, des travaux de rafraîchissement sont à mettre en place. Le choix du nombre de référence pour le petit déjeuner et également à revoir.
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Christine.L
5 / 5Le 19/06/2023 à 12:39Bon séjour, dommage que les alentours de l'hôtel ne soient pas très accueillants.
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azul.e
5 / 5Le 18/06/2023 à 13:23j'ai été très bien reçu, j'ai demandé une chambre au RDC et on me la accordé, la clim était mise en marche avant que j'arrive du coup la chambre était fraiche et propre, pas de bruit, petit déj copieux comme dans tout les B&B que je fréquente et le personnel toujour attentif à la moindre demande et avec le sourire. je recommande et je reviendrai dans cet établissement avec plaisir.
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Thierry.a
1 / 5Le 18/06/2023 à 08:54J'ai prévenu via la plate-forme que nous ne venions pas. J'ai demandé le remboursement via la plate-forme le mercredi 14 et ce jour le 18 aucune nouvelle, ni positive, ni négative
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Flo.l
5 / 5Le 06/06/2023 à 23:08Bon rapport qualité/prix. Propreté de l'hôtel et de la chambre. Literie confortable. Le check-in en ligne est un très très gros plus : génial d'avoir son code d'accès et le numéro de chambre avant même d'arriver... ☺♥☺
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Nathalie.h
3 / 5Le 05/06/2023 à 07:04pour accéder à l’hôtel manque d'indication, vive le GPS, arrivée devant petits groupes de personnes en voiture (pas rassurant) et la même en revenant le soir vers 21H des jeunes étaient devant l'entrée. accueil agréable à 15H, petit déjeuné basique sans spécialité du coin proposé et œufs brouillés qui ressemblent à de la bouillie, lits jumeaux confortables mais manque d'oreillers , manque de petites serviettes pour la tête et de protection de douche eau qui éclabousse partout même en faisant attention. personne à l'accueil le soir (comme cela peut être le cas ailleurs parfois) donc impossible de demander des oreillers supplémentaires et serviettes. obligé de claquer la porte pour la fermer du coup ça réveille le couloir (et pas que nous). la climatisation ne fonctionnait pas correctement mis a 15 degrés et ça brassait de l'air chaud ?? je ne pense pas du tout retourner dans cet Hotel car pour un prix total de 72.98 euros je pense trouver un gite au alentour moins cher avec un petit déjeuné de la région sans crainte d'y rentrer aussi
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Abdelmajid.E
1 / 5Le 24/05/2023 à 19:14🤲🏻🙏🏻☝🏻🥀.. "Ce qui fut, avant tout très flagrant, cela a été la poussière qui recouvrait des recoins du sol et des éléments de la chambre.. L'hygiène de la salle de bain était bâclé également.. Le boîtier du papier hygiénique était si rempli, pour ne pas dire bourré à bloc, qu'on ne pouvait prendre ne serait ce qu'un feuillet... La chambre manquait d'air.. La ventilo était HS.. Lorsque l'on procédait à sa mise en marche.. ce fut de l'air chaud qui se propageait... Par ailleur, nous sommes arrivés mon épouse et moi, passé 22h00.. Nous ne pouvions réglé cette seul nuit par "Chèque vacances", car l'accueil est fermé à cet heure.. Nous avons dû, donc, réservé et réglé par carte bancaire.. Le lendemain matin, 9h00..au petit déjeuner.. La dame de l'accueil, à qui nous avons demandé demandé s'il était possible de régler par "Chèque vacances".. et se faire rembourser notre paiement par CB.. Elle nous a indiqué qu'il était trop tard.. Sur les désagréments de la ventilation et du manque d'hygiène.. Cette personne adopta une attitude très désagréable.. Son sourire "commercial", laissa place à un ton sec et froid... Il en fut de même tout le long du p'tit déjeuner.. lorsqu'elle venait ravitailler le self... sans gant.. Je n'ai jamais vue un tel manque de professionnalisme et de courtoisie dans l'hostellerie.. Peu souriante.. froide.. Quant à son collègue.. qui déambulait en tong de plage et jogging molletonné.. ce fut tout aussi "agréable".. Compte tenu de sa tenue.. Nous avions pensé que c'était un client de l'hôtel, vue qu'il ne sessait de se servir des cafés.. au milieu des clients qui venait se servir au self.. Il ne nous a pas saluer.. lorsque nous lui avons dit bonjour.. me regardant d'un air étonné et embêté.. Ce n'est que lorsque nous l'avons vue pénétré dans le bureau de la réception.. que c'était le cogérant de cette structure.. A notre départ.. nous avons pris le temps de vérifier les noms des personnes qui "tenaient" cet hôtel.. "Sarl SLG".. avec les noms de ces deux personnes.. Le monsieur d'origine Maghrébine.. dont je ne ferai pas la publicité en citant le Nom... Je déconseille fortement.. Donc ce BB de Marly, Valenciennes. '' '.. 👉🏼😴😜🎉👀😝😭
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Kelly.o
3 / 5Le 24/05/2023 à 12:20Chambre très moyenne qui ressemble plutôt à un ancien Formule 1 ! Chez séjourner dans des hôtels B&B hôtel beaucoup mieux que celui-ci. Petit déjeuner à bannir, intoxication alimentaire suite aux œufs brouillés pas frais. Je ne recommande pas cet hôtel pour le prix.
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Pauline.u
1 / 5Le 20/05/2023 à 13:44Chambre pas très propre.. énormément de poussière sur le mur de toile au dessus du lit qui laisse une odeur dans la chambre, et plein de poils en bas du rideau de douche ainsi que sur l’évier. Et vu qu’on ne peut pas répondre aux commentaires. Je vais le faire ici, il ne s’agit pas de dire que je n’ai rien apprécié mais de prendre en compte les avis des personnes, que l’on paye 50€ ou 200€ une nuit d’hôtel la chambre doit être irréprochable car la propreté est primordiale, vous même je pense, aimeriez pas dormir dans un endroit sale !
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Solenn.e
4 / 5Le 16/05/2023 à 07:12Hôtel correct pour le prix. Plutôt orienté pour des séjours professionnels car au vue de l'environnement on ne s'y promène pas en famille le soir.
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Lady.o
2 / 5Le 14/05/2023 à 13:34Déception suite au séjour dans cet hôtel. Nous étions déjà venu une première fois il y a quelque temps déjà et le lieu avait l'air mieux entretenu. Lorsque nous sommes arrivés, une des serviettes était tachée, la chambre était pleine de poussière et il n'y avait plus de savon. Le petit déjeuner reste cependant très correct. Merci pour l'accueil.
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Sarah.
3 / 5Le 14/05/2023 à 09:52Un peu déçu de la chambre que nous avons eu, la porte de la salle de bain avait un impact comme si quelqu'un avait frappé dessus. Le radiateur n'en parlons pas ... les fenêtres sont vétustes ils seraient bien de changer les gonds Le petit déjeuner lui était correct et bon avec assez de choix. Néanmoins, je trouve que les clients n'étaient pas assez respectueux du matérielet du personnel (gobelets par terre dans le couloir, paquet de cigarettes vides dans l'ascenseur) Je doute revenir dans cette hôtel très dommage
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Sophie.E
1 / 5Le 12/05/2023 à 18:09Localisation : je pensais que ce serait pratique d'être proche de l'insertion de l'autoroute, mais il n'y a aucune insonorisation et un bruit perpétuel de camions. Au milieu d'une zone très populaire donc pas très agréable.. Chambre : sdb sale, insectes morts sur le lit, le matelas est posé sur une planche en bois sans sommier donc très inconfortable. Bref, la pire nuit de ma vie..
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Andrea.a
5 / 5Le 01/05/2023 à 13:20Bien sécurisé avec un portail à code pour rentrer (Arrivée tardive), chambre propre, lit confortable, pas de bruit extérieur. Merci !
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romain.o
4 / 5Le 30/04/2023 à 06:42Quelques dysfonctionnements dans la chambre pour obstruer totalement la lumière extérieure. Un camp de gens de voyage et une décharge ont pris place à deux pas de l'hôtel, ce dernier n'est pas responsable certes mais l'arrivée de nuit n'était pas des plus rassurante.
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Philippe.e
2 / 5Le 25/04/2023 à 19:58La chambre n'était pas propre, manque de serviettes de toilettes et sèche cheveux. Radiateur brûlé. Lit confortable. Le petit déjeuner était bien. L'environnement de l'hôtel est choquant (gens du voyage et nous avions vu sur le dépotoir qu'ils génèrent) mais l'hôtel n'y est pour rien
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Danielle.o
4 / 5Le 18/04/2023 à 13:20L'accès à l'hôtel n'est pas très facile, route dégradée, les gens du voyage très proche, heureusement qu'il y a une barrière qui assure une sécurité du parking de l'hôtel
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anne-sophie.a
5 / 5Le 17/04/2023 à 17:03Première réservation hier ou j'ai passer une bonne nuit . J'ai apprécier l'accueil de la dame , la chambre est très propre, la douche est grande. Je n'ai entendu aucun bruit. Le petit déjeuner est délicieux, croissants et pain frais ainsi que tout le reste . Merci à vous je reviendrai 😍
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Cynthia.i
4 / 5Le 06/04/2023 à 08:24Hotel avec un bon rapport qualité/prix. Chambre propre douche également. Acceuil sympathique Choix au petit déjeuner Seul point noir l'emplacement les allentours ne sont pas terrible quartier voisin peu rassurant à traverser. Ceux qui est dommage car il y a des restaurants juste à coté
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EMMANUEL.A
3 / 5Le 14/03/2023 à 08:30Hôtel bruyant, portes qui claque très fort et environnement de l’hôtel très médiocre de part la présence d’un camps des gens-là du voyage et des immeubles en cours de destruction. Pas de sèche cheveux ni de serviettes papiers.
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Jimmy.o
1 / 5Le 26/02/2023 à 19:32Que dire .. Hôtel très mal situé très proche d'une cité ainsi qu'un camp des gens du voyage. Drôle de personnes se baladant aux abords et dans l'hôtel librement .. Odeur de drogue et cigarettes la nuit, c'est juste insupportable. Chambre correct et propre. Très déçu pour un B&B.
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Nawel.o
1 / 5Le 25/02/2023 à 23:37Chambre qui empeste l odeur de cigarette toilette sale trop bruyant aux lieu d un lit 2 place on nous a dit de coller les lit si on était en couple
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olivier.n
1 / 5Le 18/02/2023 à 11:11J'ai réservé une chambre pour 4 jours, c'était tellement glauque à mon arrivé par digicode, des gens étrange dans l'hôtel. La chambre sale, je suis resté 5 min et réservé un autre hôtel et évidemment je n'ai pas été remboursé, impossible de vous contacter
Réponse du propriétaire :
Il est très étonnant de ne pas s'adresser à la réception en cas de besoin ou de questions, pendant les horaires de fermeture une borne d'assistance est également à disposition 24h/24 , des gens étranges?!!.vos commentaires sont également étranges Bonne continuation -
Francis.l
5 / 5Le 14/02/2023 à 19:55Hôtel agréable. Il manque une bonne signalisation de l'hôtel depuis la sortie de l'autoroute et à partir du cinéma. Personne sympathique et accueillant. De même, lors du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au B&B Valenciennes -
Anna.e
2 / 5Le 24/01/2023 à 22:16La chambre est très redumentaire sans trop de confort. Bien qu'il soit indiqué non fumeur, on sent en permanence la fumée. Le personnel est absent dès 21h. L'hôtel se trouve dans une zone mal fréquentée.
Réponse du propriétaire :
Notre établissement économique est classé 2 étoiles, si vous souhaitez plus de confort veuillez réserver dans des établissements de catégorie supérieure, le personnel n'est pas absent une borne d'assistance est à votre disposition pendant les heures de fermeture en cas de besoin, avant de réserver merci de consulter les horaires d'accueil Notre établissement est non fumeur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par les clients irrespectueux de cette interdiction Bonne continuation -
SAVIN.o
4 / 5Le 16/01/2023 à 12:22Hôtel tres propre, bien isolé, personnel compétent et agréable, tarifs concurrentiels. Juste l'adresse erronée : rue des Flandres au lieu de rue de Sologne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes heureux que vus ayez apprécié votre séjour parmi nous L'adresse de l'établissement est bien rue de Sologne Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Marc.o
3 / 5Le 14/01/2023 à 06:14Hôtel correct sans plus Barrière de l entrée hs Présence d un vigile la nuit
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre avis Bonne journée -
Jessyca.o
4 / 5Le 10/01/2023 à 12:29Chambre très sympa et propre, bon rapport qualité/prix, dommage simplement que le distributeur automatique de l'accueil soit en panne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour; la distribution automatique est gérée par un prestataire extérieur, nous lui transmettons votre remarque A bientôt -
cyril.a
3 / 5Le 04/01/2023 à 18:08bon hotel de passage, personnel accueillant, chambre correcte. couloirs a refaire et petit dejeuner un peu trop léger...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre ressenti, nous transmettons à l'équipe qui appréciera Votre commentaire a été transmis au service produits de la chaîne Bonne journee -
Maryse.E
5 / 5Le 04/01/2023 à 09:38Hôtel propre, bien insonorisé, lit confortable, accueil agréable, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces compliments qui récompensent notre travail et nous encouragent à continuer à faire de notre mieux A bientôt -
eric.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 18:46dommage que le parking ne soit pas sécurisé cependant aucun incident à signaler le personnel est à l'écoute et agréable. je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous Merci pour la recommandation A bientôt -
richard.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 15:48séjour et rapport qualité prix toujours très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Celine.i
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:23Très bon moment dans l'hôtel. Decue du chauffage qui se relance toutes les 10 minutes. Le camp de gens du voyage à proximité n'est pas super à voir et les routes pour arriver très peu entretenues
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement Nous sommes désolés et nous subissons également les conséquences des travaux de rénovation de la zone gérés par la commune de Marly Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour A bientôt -
Cathy.J
5 / 5Le 22/12/2022 à 12:31Notre séjour très agréable, la chambre très propre, la literie confortable, la salle de bain très propre également avec des serviettes et gobelet à disposition, globalement l'intérieur comme l'extérieur de l'hôtel très propre, je le conseillerais à des personnes qui voudraient séjourner dans le Valenciennois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs qui récompensent notre travail et nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour nos clients Au plaisir de vous revoir bientôt au B&B Valenciennes -
Jimmy.e
2 / 5Le 22/12/2022 à 10:42Déçu par apport à mes précédents séjours dans cet hôtel. Arrivée dans la chambre à 21h30, prévu pour deux adultes et 2 enfants, pas de chauffage allumé. Température très fraîche du coup et, donc très inconfortable avec une enfant de 4 ans. Malgré l'allumage du chauffage effectué nous même, très difficile de faire remonter la température : elle était correct seulement le lendemain matin. Concernant la propreté, grosses poussières (mouton) partout au sol et, toiles d'araignée un peu partout à la jonction entre murs et plafond. Salle de bain propre mais, odeur nauséabonde présente constamment. Petit déjeuner correct rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez rien apprécié et avons note que vous ne séjournerez plus dans notre établissement Merci de signaler vos remarques sur place que nous puissions constater Pour information nous sommes équipés d'une pompe à chaleur, même si le thermostat est au minimum une chaleur se diffuse tout de même et appliquons les consignes gouvernementales Bonne journée -
morad.l
1 / 5Le 21/12/2022 à 20:43Grande chambre sauf que la sdb ressemble à celle d'un hôpital
Réponse du propriétaire :
Merci pour le personnel qui travaille et qui vous a accueilli Nous avons noté que vous ne séjournerez plus dans notre établissement, les salles de bain sont desinfectées selon les mêmes protocoles que dans les hôpitaux, vous ne risquez donc pas d'attraper de virus Bonne continuation -
Alain.o
1 / 5Le 12/12/2022 à 17:30On m'a demandé mon numéro de carte pour réserver . D'autres b&b ne demandent pas . Réservation annulée
Réponse du propriétaire :
Pour réserver dans un établissement une garantie bancaire est obligatoire et ce partout dans le monde Nous signalons votre avis étant donné que vous n'avez pas séjourné dans notre établissement Bonne continuation -
Peter.o
4 / 5Le 08/12/2022 à 17:27l'hôtel se situe le long de la route A2, et possède d’un parking gratuit et fermé pendant la nuit (accessible avec code). Le personnel est attentif, les chambres sont agréeables et propres! Seule petite remarque (pas la responsabilité de l’hôtel): le quartier est très peu illuminé, néansmoins le fait qu’il y a un arrêt de tramway à pas plus de 50 mètres de l’hôtel et qu’on se trouve dans une zone résidentielle (des maisons et quelques barres type HLM).
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes A bientôt -
Morgan.o
3 / 5Le 02/12/2022 à 09:19L'hôtel est correcte au regard du rapport qualité/prix. Cependant un rafraichissement serai le bienvenu (exemple: l'ascenseur bien que parfaitement fonctionnel est clairement "rincé"). De plus la localisation n'est pas optimale. L'accès côté "cinéma" nous fait traverser une zone lugubre entre bâtiments en construction, parking occupés par des caravanes et routes défoncées. Une fois sur place la proximité du tramway fait qu'on l'entend dans notre chambre (heureusement le soir il n'y a pas de tram donc pas de bruit). L'insonorisation serait aussi à revoir (jour sous la porte d'entrée et on entend les "ploufs" de son voisin...) Bref hôtel correct (rapport qualité/prix imbattable comme toujours avec la chaine B&B) et bien meilleur que le B&B Valenciennes Sud qui du temps de l'Ibis était clairement un hôtel de passe)
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous prenons bonne note de vos commentaires Cordialement -
Emeline.r
5 / 5Le 14/11/2022 à 06:35Nous avons passé une nuit dans une chambre familiale (1 lit double, 2 lits simples) et nous sommes ravis. La literie est confortable, c'est propre et spacieux. Mes enfants étaient ravis également. La formule petit déjeuner est excellente, à volonté avec de bons produits frais, nous nous sommes régalés. Pas de doute, pour notre prochain séjour c'est dans cet hôtel que nous retournerons
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis, toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt au B&B Valenciennes -
bruno.e
4 / 5Le 07/11/2022 à 06:53Hôtel pratique car proche autoroute, calme et bien sécurisé. Petit déjeuner économique en sucre salé buffet.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs qui nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt au B&B Valenciennes -
Bernard.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 09:43De passage 3 à 4 jours dans cet hôtel, une fois par an, je n'ai jamais été déçu de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt au B&B Valenciennes -
Cyril.L
4 / 5Le 02/11/2022 à 17:09Hôtel bien pour dépanner une nuit. Prix très abordable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. A bientôt au B&B Valenciennes -
Marjorie.A
5 / 5Le 30/10/2022 à 18:09Super hôtel, nous avons passé une bonne nuit, tout le confort est présent pour se poser pour quelques heures ou une nuit
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs, toute l'équipe vous remercie et est ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt au B&B Valenciennes -
Marie.e
4 / 5Le 29/10/2022 à 12:46L'hôtel est mal indiqué en arrivant. Problème de chasse d'eau mais heureusement nous avons été reloge la deuxième nuit
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre ressenti, la satisfaction clientèle est notre principale préoccupation. A bientôt au B&B Valenciennes -
Elodie.t
4 / 5Le 19/10/2022 à 09:28Nous sommes satisfait de la propreté de la chambre , manque juste de modernisme dans la salle de bain. Rien d’autre a rajouter , tout est propre et la chambre est très bien également!
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Toutes les suggestions sont les bienvenues. A bientôt -
max.
5 / 5Le 17/10/2022 à 01:56Excellent hôtel propre, calme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs qui nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour -
PHILIPPE.E
3 / 5Le 15/10/2022 à 20:12La chambre est assez grande, la douche parfaite. Par contre j'aurai apprécié du pain frais au petit déjeuner et je n'ai pas super bien dormi : peut-être dû à une literie moyennement confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre ressenti. Le pain aux céréales, le pain spécial, les baguettes, les croissants et les petits pains au chocolat sont livrés tous les matins par un artisan boulanger, nous lui transmettons vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre literie B&B BY BULTEX pourtant fortement apprécié par nos clients en général. Cordialement -
Hervé.d
4 / 5Le 15/10/2022 à 15:38Accueil très sympathique. Hôtel Propre personnel d'accueil très convivial. Les petits déjeuners sont diversifiés et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs, la satisfaction clientèle est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous revoir bientôt au B&B Valenciennes -
Pierre.u
5 / 5Le 30/09/2022 à 08:49Pratique, fonctionnel et propre. En outre, le personnel était vraiment très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs qui nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour nos clients, ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous A bientôt -
matthieu.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 09:19l'hôtel est propre, la literie très bien, petit déjeuner varié. Proximité à pied de nombreux restos. Un bémol concernant l'odeur de cigarette dans la chambre, celle-ci étant non fumeur. Cela est plus lié au mauvais comportement des voyageurs qui ne sont pas foutus de fumer sur le parking, plutôt qu'à la fenêtre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Valenciennes -
joel.u
4 / 5Le 25/09/2022 à 10:01Bien, mais avec un problème de bruit comme une groupe électrogène qui tourne sans arrêt dans les environs. Un reproche également avec Une seule machine à café, donc avec un groupe de 25 personnes plus les autres clients c'est un peu léger.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes les suggestions sont les bienvenues, nous prenons bonne note de votre commentaire. A bientôt au B&B Valenciennes -
Aymeric.d
5 / 5Le 22/09/2022 à 07:59Nous sommes arrivés vers 1h et nous sommes repartis à 5h45. Nous n'avons rencontré personne. Nous avons demandé la facture par mail et l'équipe a été très réactive. Parfait, merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Pour un accueil personnalisé, notre réception est ouverte en semaine de 17h00 à 21h00, le week-end de 17h00 à 20h30. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au B&B Valenciennes -
Anne.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 22:24Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel BnB Très bon acceuil (3 personnels différents chaque matin et tous avaient cet agréable sourire) Les femmes de chambres sont discrètes et très polies Chambre de taille parfaite afin de déposer nos affaires et pour y dormir , hôtel calme et propre. Le veilleur de nuit sécurité (vu 3 fois) a été très avenant avec un mot gentil chaque soir Bravo pour votre sérieux et celui de votre équipe Nous reviendrons c’est une évidence
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Toute l’équipe est ravie d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au B&B Valenciennes. -
Morganne.a
1 / 5Le 13/09/2022 à 12:40Hôtel très mal placer (en face d’un quartier) , personnel très mal poli (menaces de mort qui a été faite ) , chambre très sale quand on est arriver derrière les lits rempli de poussière et quand on le dit au patron il nous répond normalement qu’il le font une fois par semaines . Douche et robinet qui fuit . Sur Booking nous disent que le petit déjeuner est compris arriver sur place rien de cela 8,50€ le petit déjeuner . Payer 155€ pour deux nuit pour tout cela fait très mal. Un état des lieux serais recommandé à l’entrée et à la sortie pour éviter tout cela . Je recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Un état des lieux est effectué à l’entrée et à la sortie, or il s’avère que non contents d’importuner mon personnel durant tout votre séjour avec de fausses requêtes , vous vous octroyer la permission de voler le matériel, de fumer des stupéfiants dans l’enceinte de mon établissement et de diffamer. Le petit déjeuner est payant comme indiqué dans les CGV. -
cyril.e
4 / 5Le 06/09/2022 à 07:08En périphérie de valencienne, idéal pour une nuit en déplacement professionnel. Hotel propre et calme. Pour se restaurer, commerces à quelques minutes de voiture.
Réponse du propriétaire :
L’établissement est situé dans la zone de loisirs de Valenciennes face à la patinoire et au Cinéma Gaumont de Valenciennes, les restaurants sont accessibles à pied. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. À bientôt -
isabelle.o
2 / 5Le 03/09/2022 à 18:50l'hôtel est situé près de l'autoroute donc pratique mais l'environnement est affreux. Très déçue du petit déjeuner, pas de 'vrai' nutella, pas de bacon mais saucisses pas terribles, café pas top non plus et j'ai pris le dernier sachet de thé noir (il n'y avait que de la verveine et de la camomille, pas vraiment approprié pour le petit déjeuner!)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre avis, nous avons noté que vous n’avez rien apprécié malgré tout le travail mis en œuvre par le personnel pour satisfaire les clients. Quant à l’environnement qu’entendrez vous par affreux? Nous sommes à proximité du centre ville de Valenciennes, de la patinoire du cinéma… Nous transmettons vos commentaires au service produits de la chaîne. Bonne continuation -
MICK.2
3 / 5Le 02/09/2022 à 20:17Problème de code pour ouvrir le portail, il fallait aller à la borne ce qui n'est pas clair et évident, ensuite nouveau code pour y entrer sinon hôtel propre
Réponse du propriétaire :
Pendant les heures de fermeture, le portail s’ouvre uniquement avec le code de la chambre une fois le check in effectué. Le parking est réservé uniquement à la clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté Cordialement -
Pierrot.l
5 / 5Le 21/08/2022 à 14:07Nous avons passé une nuit très bien sur place. Le petit jeune a la réception est très professionnel et très sympathique et j'apprécie de voir un agent de sécurité la nuit lui aussi très professionnel et gentil. Je recommande vraiment. Chambre familiale au top👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt -
Ophélie.o
4 / 5Le 15/08/2022 à 15:10Bon rapport qualité prix, chambre lit jumeaux avec clim, il manquait cependant une poubelle dans la chambre, pas de gant de toilette mis à disposition, uniquement serviette de bains, le ménage devrait être plus rigoureux (crotte de nez collé au rideau de douche, pas très hygiénique..) . Les employés fort sympathique, accueil et agent de sécurité.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre ressenti, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toutes les suggestions sont les bienvenues. A bientôt au B&B Valenciennes -
Donatello.i
1 / 5Le 23/07/2022 à 13:25Chambre non fumeur mais qui empeste le tabac froid et le rance. Personnel inexistant, problème de téléviseur hors service mais personne pour régler le problème. Chambre froide et sale. Une réservation pour deux personnes mais une seule paire de serviette (grande et petite pour le visage) Un seul oreiller. Douche pleine de cheveux dans le conduit d’évacuation lui même casse. Savon vide. Literie tachée Une vrai désastre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez rien apprécié durant votre séjour parmi nous. Toutes les chambres doubles sont équipées de 2 oreillers de 2 serviettes des bain et d'un tapis de bain. L'oreiller et la serviette supplémentaire se trouvent sur l'étagère. Une borne d'assistance est à disposition 24h/24 en cas de besoin. Notre établissement est non fimeur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si certains ne respectent pas cette interdiction. Bonne continuation -
Michelle.o
4 / 5Le 19/07/2022 à 08:44Hôtels propre et bien équipé. Accueil sympathique. Un seul bémol la situation géographique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Notre établissement est situé en zone urbaine proche du centre ville de Valenciennes et desservi par les transports en commun. A bientot -
isabelle.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 15:44Super hôtel au calme très propre et surtout confortable, on a apprécié la séparation des lits dans une chambre pour 3 personnes, gardien de nuit très sympas même lorsque l'on arrive à 2j30 du matin
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs, nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. À bientôt au B&B Valenciennes -
Indochine.a
1 / 5Le 05/07/2022 à 18:49La climatisation fessait un bruit d’écoulement d’eau assez fort ma femme a très mal dormi et le lendemain matin au réceptionniste je lui explique juste un ok Même pas un geste commercial c’est pas normal
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre ressenti. Nous sommes désolés que vous n’ayez rien apprécié durant votre séjour malgré tout le travail mis en œuvre par l’équipe . Nous transmettons vos commentaires au service technique de la chaîne en charge des installations de chauffage. Bonne continuation -
Christine.e
1 / 5Le 05/07/2022 à 08:06Seul point positif le petit déjeuner. Chambre dans l'ensemble passable, problème de bruit avec le conduit de climatisation, nous avions besoin de bien dormir et ça n'a pas été possible. Salle de bain à refaire, pas très propre, toilette cassé, douche qui fuit, pas de pression, robinet du lavabo qui fuit également, bref salle de bain pas terrible du tous. Chers pour la mauvaise qualité de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous avons noté que vous n’avez rien apprécié hormis le buffet petit déjeuner malgré tout le travail mis en œuvre par l’équipe . Nous prenons bonne note de vos commentaires. Bonne continuation -
Justine.O
1 / 5Le 04/07/2022 à 11:53L’hôtel est certes proche des transports, des restaurants, mais le secteur et abord de l’hôtel n’est pas très bien fréquenté. Les chambres sont très sommaire (pas de savon ni serviette pour les mains, pas de mouchoir, pas de bouilloire, pas de sèche-cheveux…). Le personnel de l’accueil est poli mais pas spécialement souriant ni chaleureux. Le petit-déjeuner est correct et standard (pain au chocolat, croissant, et aussi œufs et bacon) mais reste très chère à mon goût (9,50€/pers.).
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre avis, qu’entendez vous par pas très bien fréquenté?! Les chambres sont équipées d’un distributeur de savons corps et cheveux, de 2 serviettes de bain et d’un tapis de bain. Les hôtels économiques ** de la chaîne B&B ne disposent ni de sèche cheveux ni de bouilloire ni de mouchoirs). Le personnel appréciera pour la politesse. Pour information le prix du petit déjeuner buffet est de 8,50€ Bonne continuation . -
Rémi.I
4 / 5Le 30/06/2022 à 17:34Hotel bien isolé du bruit, clim fonctionnelle petit déjeuner bon et consequent (peut etre un peu cher) et arret du tram juste à côté
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. À bientôt -
Francois.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 05:56hotel au top , propreté, services au top ! petit plus la climatisation ! petit bémol les portes claquent fort & je mettrai des volets aux fenêtres plutot que des rideaux occultants ..
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces comment positifs qui récompensent notre travail, nous transmettons vos commentaires au service produit de la chaîne. Au plaisir de vous revoir bientôt au B&B Valenciennes -
Pierre.e
4 / 5Le 18/06/2022 à 09:26Nous avons étés superbement accueillis et le personnel le plus possible aux petits soins et serviable juste un bémol nous étions loges côté 🚊tram donc !!! Le petit déjeuner c'est beaucoup amélioré un point importznt à rappeler
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre nouveau buffet petit-déjeuner. À bientôt! -
Mansour.a
3 / 5Le 17/06/2022 à 06:05Hôtel correct. Propreté peut mieux faire. Hôtel bien placé pour l'université. Bien desservi. Ligne Tram juste à côté. Petit déjeuner limité.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre ressenti, toutes les suggestions sont les bienvenues. Cordialement -
Mareck..
5 / 5Le 14/06/2022 à 08:56Tout était très bien, absolument rien à redire. Un fort afflux de clients au moment du petit déjeuner (une quarantaine de jeunes sportifs arrivés simultanément avec leurs cadres) a considérablement ralenti le service, mais cela était imprévisible et ne peut être reproché à l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Toute l’équipe est heureuse d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement au B&B Valenciennes -
Francois.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 14:17Très bon hôtel je recommande fortement chambres très propre et personnel agréable et souriant. Allez y pour effectuer votre séjour vous verrez par vous même 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui récompense notre travail et nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour nos clients. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement au B&B Valenciennes -
Nicolas.o
4 / 5Le 24/04/2022 à 23:28Hôtel vraiment sympa pour le prix ! Literie relativement confortable, pas trop de bruit... Par contre la chambre était un poil sombre, et les lumières à côté du lit n'étaient plus fonctionnelles. Sinon rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. -
Marc.O
5 / 5Le 15/04/2022 à 13:22Hôtel situé en périphérie du centre avec un arrêt du tram à 50m. Le secteur est calme et le parking sécurisé la nuit. La chambre familiale est bien agencée avec deux zones bien distinctes (parents et enfants). Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Le check-in par mail est bien pratique pour recevoir son code d'accès via mail et SMS. Bref, je ferai à nouveau appel à B&B à l'avenir...
Réponse du propriétaire :
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Anthony.a
3 / 5Le 12/04/2022 à 10:50L'hôtel OK, la Chambre OK, Accueil OK, petite remarque sur les toilettes qui n'étaient pas nettoyées en profondeur... L'environnement est pratique avec commerces et restaurants à proximité mais je ne le recommande pas pour du tourisme ou en famille, par contre pour des professionnels oui.
Réponse du propriétaire :
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Clara.o
2 / 5Le 11/04/2022 à 18:00Personnel injoignable au téléphone, propreté et odeur dans les couloirs à revoir selon moi... Très cher pour la prestation proposée. Seul point positif : vigil de sécurité à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
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ETRETAT.a
5 / 5Le 04/04/2022 à 16:04Pour le prix, le contrat est largement rempli. Merci à l'assistance de nuit, suite à une arrivée tardive, réactive et agréable. Et le petit déjeuner fut également une très belle surprise : complet et varié (très bons oeufs brouillés ^^). Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour des commentaires positifs qui récompensent notre travail et nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous! À bientôt -
9.
1 / 5Le 12/03/2022 à 18:40Hôtel catastrophique, énormément de bruit et personnel de l’hôtel qui ne réagis pas. on vous dit d’appeler booking.com pour résoudre le problème alors que le problème c’est l’hôtel et le non respect des personnes qui y sont ! A FUIR
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n’ayez rien apprécié malgré tous les efforts mis en œuvre pour satisfaire les clients , nous sommes respectueux de nos clients et les réceptionnistes ne sont pas des gardiens de prison. Nous sommes heureux d’être partenaire des équipes féminines de patinage artistique qui séjourne dans notre établissement . -
Michel.s
1 / 5Le 07/03/2022 à 18:42Chambre 2 personnes lits jumeaux on a écarté les lit pour avoir un peu d'espace enfin pour avoir 20cm entre les matelas, la chambre est aussi grande que celle d'un formule 1, pas de place, pas de rangement, la salle de bain privative pour être privative elle l'est, on peut même pas ce retourné à l'intérieur, entre le lavabo et le toilette il y a 1m et encore, la douche quand on met l'eau chaude plus de pression, c'est un hôtel que je ne recommande pas et je n'y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre ressenti, nous avons bien noté que vous n’avez rien apprécié et que vous ne séjournerez plus dans notre établissement malgré tout le travail mis en œuvre par l’équipe. Bonne continuation -
Anne-Marie.
4 / 5Le 06/03/2022 à 04:23Très bon accueil, hôteliers à l’écoute de la demande client et réactifs. Hôtel situé entre le tram et l’autoroute, donc bruyant fenêtre ouverte, cependant très bonne qualité de triple vitrage qui permet de stopper le bruit. Ventilation bruyante la nuit, et même éteinte, la chaleur dans la chambre ne permet pas de bien dormir. Lit dur, mais matelas correct, cependant on sent la planche sur les côtes quand on est corpulent. Malheureusement pour un hôtel non fumeur, odeur de tabac froid persistante dans la chambre, et comme on ne peut pas aérer la nuit pour cause de nuisances sonores, c’est désagréable. Le respect de l’interdiction de fumer n’est pas respectée, j’ai vu des personnes fumer à leur fenêtre ouverte. Chambre un peu petite pour bien circuler à deux. Rangements classiques mais un peu limite pour deux. Télétravail possible mais bureau étroit. Douche correcte, néanmoins rideau fin et sale au bas. Produit de douche/shampoing doux et avec une bonne odeur. Chambre vraiment propre, ce qui est un plus pour un hôtel de chaîne de cette qualité. Dames de ménage sympathiques et à l’écoute de la demande client. Petit déjeuner varié et plutôt bon dans l’ensemble. Salle de petit déjeuner agréable et bien agencée. Facilité du Check-in via un boîtier à code. Grand parking, sécurisé la nuit, bien éclairé. Quartier pratique, proche des grands axes et de Valenciennes, plusieurs restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience, toute l’équipe est ravie d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est non fumeur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par les clients qui ne respectent pas cette interdiction. À bientôt -
Florence.N
5 / 5Le 03/03/2022 à 09:50Accueil charmant, femme de chambre dévouée et très aimable qui m'a guidée dans les premiers pas des digicodes. Chambre impeccable, accueil du petit déjeuner très souriant, c'est toujours agréable quand on voyage seul et qu'on ne connait personne !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires positifs qui nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour au B&B Valenciennes -
Johan.i
3 / 5Le 02/03/2022 à 13:45Ce n'est peut être pas de leur faute, car beaucoup de gens manquent de respect..... Mais il faut pouvoir réparer .... Brûlures de cigarette au sol, forte odeur de tabac ... Fuite du robinet de la salle de bain, stores HS et lampe de chevet disloquée.. quelques finitions sont hasardeuses, mais bon, on a bien dormi quand même ... PS : merci aux autres visiteurs d'avoir claqué les portes à tout va et merci les boules quies....
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre ressenti. Lors d’un prochain séjour merci de signaler les problèmes rencontrés afin que nous puissions constater et faire le nécessaire. Cordialement -
Joel.i
3 / 5Le 23/02/2022 à 07:55Je suis un abonné à votre chaîne, ou j'ai toujours été satisfait de mes séjours. Déçu de celui ci, car il y avait de forte odeur de cigarette dans ma chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir exprimé votre avis, notre établissement est entièrement non fumeur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par les clients indélicats qui ne respectent pas cette interdiction. En espérant vous revoir bientôt au B&B Valenciennes -
Nicolas.e
2 / 5Le 18/02/2022 à 00:29Cette note résumé la qualité de ce B&B comparé aux autres... La gestion de la température dans les chambres est approximatif et mal insonorisé tout comme l'insonorisation général à l'intérieur Le petit déjeuné ne vaut pas son prix, très/trop peu de choix... Point positif, plusieurs restaurants se trouvent à proximité de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre ressenti, votre note ne correspond pas à celle de la majorité de nos clients , nous sommes désolés que l’établissement ne corresponde pas à vos exigence malgré toute le travail mis en œuvre. Bonne continuation -
hugo..c
5 / 5Le 11/02/2022 à 10:11Chambre très propre, calme et lit très confortable. Les restaurants sont proche de l'hôtel. Bien accueillis je vous recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces commentaires positifs qui nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour!!. -
Sophie.i
3 / 5Le 23/01/2022 à 19:51Chambre correcte et propre. Système de chauffage peu performant. Petit-déjeuner complet et diversifié. Restaurants à proximité mais il faut reprendre la voiture. Un micro-ondes à disposition à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partage votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Le système de chauffage est très performant, l’établissement dispose d’une pompe à chaleur, un thermostat est à disposition dans la chambre pour régler la température. En cas de dysfonctionnement rencontré merci de nous le signaler sur place. Cordialement -
Cindy.a
3 / 5Le 18/01/2022 à 21:29Accueil très sommaire. Salle de bain pas propre. Et fenêtres grandes ou ertes a mon arrivé il faisait 5 degrés dans la chambre. Après une journée de travail très bof
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir exprimé votre ressenti, nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous appliquons les gestes barrière et les règles sanitaires, raison pour laquelle la fenêtre reste ouverte. Bonne continuation -
Cut.8
3 / 5Le 07/01/2022 à 20:57Rien à dire sur les chambres qui sont propres ainsi que la douche. par contre il faisait au moins 25 degrés dans la chambre ventilation arrêtée. J'ai été obligé de dormir la fenêtre ouverte en plein mois de janvier... Pas très ecolo. Il serait peut être bien de baisser le chauffage du bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement. L’hôtel est équipé d’une pompe à chaleur. Cordialement -
Loïc.a
4 / 5Le 02/01/2022 à 17:17Chambre propre confortable et bien insonorisée par rapport à l'extérieur, par contre odeur de tabac froid dans la chambre et couloir. Le petit dejeuner était suffisant mais assez cher par rapport à la concurrence qui propose plus de choix pour le même prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Notre établissement est non fumeur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par les clients i délicats qui ne respectent pas cette interdiction. Au plaisir de vous accueillir lors d’´un prochain séjour au B&B Valenciennes -
emily.i
3 / 5Le 21/12/2021 à 09:00Nous avions réserver une chambre famille dans la nuit du samedi 18 au dimanche 19 décembre... les chambres sont plutot correcte... par contre la salle de bain et le toilette pas terrible.... rideau de douche trop petit et pas très propre.... le fond de toilette marron noir de crasse.... la poubelle trop petite pour une chambre famille 👪 le dérouleur de papier toilette qui tiens avec un schotch papier.... de plus il nous manquer 2 oreillers.... par contre les matelas sont assez confortable.... Nous avions déjà dormi dans des b&b dans la région parisienne... ils sont mieux entretenus. Par votre celui de Valenciennes à bannir...
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tony.k
3 / 5Le 19/11/2021 à 11:30La chambre est propre mais les oreillers sont sales.les chambres sont petites,on a du mal a circuler autour du lit.les salles de bain sont mal aménagées et tres petites.en fait le rapport qualité/prix est tout de même correcte.
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Muriel.O
5 / 5Le 07/11/2021 à 18:09Chambre propre, lumineuse et spacieuse. Un espace pour les enfants, ,un autre pour les adultes. Un bémol, mais je pense que c'est un oubli, il n'y avait ni savon ,ni gel douche dans les chambres. Nous avon spu prendre le petit déjeuner en salle. Personnel accueillant.
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soap.r
3 / 5Le 01/11/2021 à 16:16Couchage trop ferme. Pas de service de chambre d une nuit a l autre. Salle de petit dej tres petite donc en cas d affluence peu de place et pas de couverts disponibles et qd vous en demandez on vous repond d attendre le lave vaisselle alors qu il n est pas encore lancé... je pense qu on aurait pu me laver une cuillère et un couteau à la main !
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sonia.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 12:47Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel. Chambre famille très spacieuse et très propre. Seul petit bémol écoulement un peu difficile dans l évier de la douche et le lavabo. Nous n avons entendu aucun bruit. Emplacement idéal proche de l autoroute et accès au tram très proche de l hôtel
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Michel.e
4 / 5Le 25/10/2021 à 07:58Le côté fonctionnel de la chambre, son ménage rassurant et le tarif ont donné beaucoup d'intérêt à cet établissement. Certains mettent une bouilloire et offrent une mini bouteille d'eau avec du café soluble et du thé , ce qui est apprécié.
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camille.o
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:14un tres bon hotel mis à part le prix comme tous les hotels allentours d'une nuité. Le triple vitrage est tres efficace. : on entend pas du tout le trafic de l'autoroute pourtant non loin. (juste à coté de l'hotel). La chambre était propre dans son ensemble. Je recommande le petit dejeuner qui est tres varié et tres copieux.
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sao.a
4 / 5Le 20/10/2021 à 21:12J'ai passé un bon séjour Confort convenable malgré le bruit du tramway. Je retiens surtout la sympathie du personnel d'accueil. Je recommande. Bien à vous
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Bruno.a
4 / 5Le 17/10/2021 à 10:47Simple et efficace. Propre nickel. Petit déjeuner sympa sucré / salé. Salariés aimable et accueillant. Tout à fait adapter pour une nuit de passage, voir plus. Bonne continuation à eux et bon séjour à vous tous 😀😉
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Vanessa.a
2 / 5Le 26/09/2021 à 08:52Literie très confortable et petit déjeuner avec des produits de qualités et variés. Hygiène à revoir sérieusement ! Rideau de douche avec moisissures honteux, poils et cheveux dans la salle de bain, murs sales, fenêtre très sale...
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Julien.I
3 / 5Le 11/09/2021 à 06:40L’hôtel est dans un environnement surprenant, mais calme et propre. Le petit déjeuner, la on est vraiment sur un point problématique. La demoiselle en charge de ce premier repas n’en fait pas pour sa part une priorité : - les plateau des anciens clients restent en place, elle vient chercher deux plateaux, les vides dans la cuisine, mets le lave vaisselle en route, et s’occupe de son portable… Pendant se temps, les nouveaux clients (en plus de réclamer pain, croissant, œuf, jus de fruit… le buffet n’était pas non plus une priorité) jouent à déplacer ou même à regrouper les plateaux pour pouvoir s’assoir et déjeuner… Inutile de dire qu’aucune désinfection des place n’est mise en œuvre, aucun pulvérisateur ne sera mis en action pendant la durée de mon petit déjeuné…
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Stéphane.i
4 / 5Le 04/09/2021 à 18:34literie appréciée. chambre simple. Insonorisation un peu faible. Petit déjeuner peut-être un peu cher pour ce niveau de qualité moyen. Portail non fermé (constaté à 23h) contrairement à ce que dit la description de l’hôtel...
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julie.i
3 / 5Le 01/09/2021 à 22:23facile pour se garer , proche tram très pratique . les chambres sont pas nettoyés à fond. taches par terre à mon arrivée et présentes les 3 jours de mon séjour. Pas de tapis de douche et douche qui évacue mal. L'accueil est bon et petit déjeuner correct .La taille des chambres sont correct .
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Waldoo.o
3 / 5Le 01/09/2021 à 16:25La chambre (113) sent le tabac froid, malgré qu'elle soit non fumeur. Nettoyer les rideaux aideraient. Une de nos serviettes étaient propre, mais tachée ! Les interrupteurs (tête de lit) ont des traces d'utilisation et de crasse... Y passer du désinfectant ne les nettoiera pas. Le robinet de la salle de bain est horrible : il en découle sous le bec une mixture étrange due certainement a une microfuite. Ce sont donc des manques d'entretien de long terme et non les ménages journaliers qui font défaut. Merci au gardien de nuit pour son accueil et sa mise en confiance. Merci au personnel du matin pour l'accueil au petit déjeuner (même si je dois faire une prochaine visite, je penser éviter le petit déjeuner par la basse qualité des produits). Plusieurs critiquent l'hôtel pour son bruit avec sa proximité avec l'autoroute, cela ne nous a pas dérangé (fenêtre fermée).
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mace.d
5 / 5Le 24/08/2021 à 22:58Bien que l'environnement soit dans une zone sensible l'hôtel est très correct , propre et le personnel accueillant . Nous remercions particulièrement les réceptionnistes qui nous ont récupéré notre ordinateur oublié dans la chambre et que nous avons récupéré au retour 15 jours plus tard
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BERNARD.Z
3 / 5Le 17/08/2021 à 07:29Les chambres ne sont pas nettoyé mes avant l'arrivée, on est obligé d'attendre que la dame de service fasse le ménage, qui est bien fait, l'assistance téléphonique étant incapable de nous affecter une autre chambre, elle est donc inutile, la présence d'une personne sur place en continu ne serait pas superflu.
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Noa.o
4 / 5Le 16/08/2021 à 08:42La chambre sont propre, la propreté de la salle de bain peut être amélioré. Le petit déjeuner est simple mais bon. Le personnel de l'accueil est très gentil. Je recommande si vous cherchez un hôtel pas chère pour une nuit.
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Alexis.f
3 / 5Le 14/08/2021 à 08:46Très bonne chambre et accueil et rapport qualité prix. Mais proximité de l’autoroute rend l’expérience désastreuse pour ceux qui sont sensibles au bruit. J’ai parfaitement dormi ainsi que mon fils (bonne literie) mais ma femme n’a pas fermé l’œil. A déconseiller absolument si vous êtes sensible au bruit. A recommander absolument si cela ne vous dérange pas. (Parking sécurisé, plein de restaurants à 5mn en voiture, pratique pour une halte sur un long trajet)
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John.i
4 / 5Le 08/08/2021 à 21:46Hôtel B&B Valenciennes bien situé : proximité de restaurants - bowling - cinéma ( à moins de 5mn à pied). Literie : matelas sur planche de bois. Mesures Covid : 1 petite pochette (format pocket) contenant du gel hydroalcoolique pour tout le séjour (3 jours). Pas d'interventions dans les chambres (il faut déposer les serviettes à la porte et en récupérer à la réception --> on a fait sans échange). Pas de sèche-cheveux, strict nécessaire (présence de gel douche sur support mur). Installations récentes, équipements neufs. une TV à cheval entre la chambre parent et celle des enfants (à se partager) Dans l'ensemble bonne prestation. Hôtel très fréquenté (équipe de baseball, nombreux ouvriers...--> le matin, ça claque les portes et ça parle à tout va dans le couloir = quelques nuisances sonores mais uniquement en matinée). bon hôtel que je recommande malgré tout.
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sylvie.s
4 / 5Le 04/08/2021 à 23:55Court séjour d'une nuit arrivé tard le soir départ tôt le matin, chambre peu spacieuse avec deux chiens mais agréable et confortable. Seul bémol le camion poubelle qui passe tôt le matin juste à côté de la fenêtre. Bon rapport qualité prix
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Isabelle.l
4 / 5Le 30/07/2021 à 08:46Obligés de quitter notre logement pour une nuit à cause de travaux nous avons séjourné dans cet hôtel où notre fille avait déjà séjourné 2 fois et en était satisfaite. La chambre est propre et fonctionnelle, pas très grande, bonne literie, vraie salle d'eau. L'environnement est triste mais pas dangereux. Des restaurants accessibles à pied et trois supermarchés et hypermarchés à moins de 5 min en voiture.
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eugenie.a
1 / 5Le 19/07/2021 à 07:16Hôtel proche de grands axes mais juste à côté d un tram et d un quartier bruyant. Contrairement à la personne du matin, celle à l arrivée n était pas très agréable. De plus, arrivée dans la chambre, pas de lit parapluie pourtant demandé lors de la réservation et plus disponible car que 3lits parapluie pour un hôtel de 416 chambres ! Enfin, les rideaux des fenêtres ne fermés pas correctement et il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Entre le bruit, les conditions d accueil et les prestations, nous avons été très déçu de notre séjour.
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Laure.u
4 / 5Le 29/06/2021 à 07:26Déçu par le petit déjeuner à emporter qui est vendu au même prix que le petit déjeuner à volonté sous forme de buffet. Peu de place pour pouvoir manger dans la salle, étant 3 nous avons choisi de manger dans la chambre mais nous avons manger debout pour laisser la place assise à notre enfant. Je ne sais pas si a l'avenir je reprendrais le petit déjeuner à emporter. Celui d'avant était très bien. Je comprend les mesures prise mais le petit déjeuner a volonté pourrais être mis en place avec d'autres règles.
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Nandy.E
4 / 5Le 14/06/2021 à 08:43Hôtel pratique et bien situé pour se restaurer ou se divertir après une journée de travail. Mais, un peu déçu du petit déjeuner qui reste très limité (peut-être dû au contexte sanitaire?!). Un plus également concernant son parking dédié.
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Helene.e
4 / 5Le 10/06/2021 à 14:14Nous nous arrêtons régulièrement dans cet hôtel car il se trouve non loin de l'autoroute tout en étant au calme. La grille est fermée la nuit donc on se sent en sécurité. Grâce au checkin à distance, on peut arriver à l'heure que l'on veut. Simple mais suffisant.
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Adrien.
3 / 5Le 24/05/2021 à 11:33Chambre petite, bien aménagée. Salle de bains très (trop) petite. Pas trop de bruit venant de l'extérieur mais peu d'isolation phonique intérieure. Accueil sommaire. Pas de nettoyage de chambre pendant toute la semaine soit disant pour cause covid. Rapport qualité prix correct
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richard.u
1 / 5Le 22/05/2021 à 09:05J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Mais cette fois ci je pointe du doigt la propreté de la chambre sans parler des odeurs de cigarette. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
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f.a
3 / 5Le 29/01/2021 à 06:41Sans avoir de chose réellement à reprocher . Je ne conseillerai pas cet hôtel. Ce n est pas mon pire séjour mais c est loin d être mon meilleur également
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir exprimé votre avis, nous restons à l'écoute de toute suggestion et avons bien noté que vous ne séjournerez plus dans notre établissement. Bonne continuation -
Martine.u
2 / 5Le 05/01/2021 à 15:30dans la chambre et la salle de bains tres mauvaise odeur de remontée d egout (toilette) il serait bien de reparer la grille de l entree parking Monsieur a l 'accueil tres gentil et tres serviable !! par contre je ne trouve pas normal que lorsque nous restons 2 jours que les lits ne soient pas refaits ou changer
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Melina.i
5 / 5Le 01/12/2020 à 07:38Hôtel située proche des centres commerciaux. Hôtel correct mais petit hic durant le week-end vaut mieux prévoir sa Cb si vous arrivez à 14h. Ou attendre l arriver du personel. Un peu plus Le petit déjeuner le samedi est arrêter un peu tôt C un peu dommage Dans l ensemble, hôtel très calme très propre. Mesures bien respecter Pas de nuisnces sonores extérieur. Franchement C pas cher pour un Bb hôtel.
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Alex.
4 / 5Le 24/11/2020 à 17:56Rien à dire on a été bien accueilli les chambres sont propres. Juste l'ascenseur qui faisait du bruit le matin pour les oreilles s'est pas l'idéal et les panneaux pour le petit déjeuner sinon c'est bon
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Mart.a
4 / 5Le 20/11/2020 à 17:06Bon rapport qualité prix. Très impersonnel car personne à l'accueil à mon arrivée mais néanmoins pas de soucis pour récupérer ses codes et sa carte d'entrée. Très propre, très bonne literie. Calme et silencieux. Proche cinéma et restaurants et autoroute. Petit déjeuner complet composé de produits industriels en majorité, pouvant être pris en salle très impersonnelle ou dans la chambre. Recommandé pour 1 nuit de transit.
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ROBERT.I
5 / 5Le 02/11/2020 à 13:27Nous avions droit à une chambre handicapé. Cette chambre est très spacieuse. Bien que (vue notre expérience) les autres chambres sont aussi très bien équipées, salle de bains plus que convenable. Par rapport à la chaine 1° classe (de Marseille) BB Hôtel est de classe excellence et mérite le **
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sanvert.i
4 / 5Le 29/08/2020 à 07:47Le personnel de l'accueil est très agréable et avenante. Continuez-ainsi!!! La chambre familiale est légèrement petite, il manque une table avec 4 chaises d'autant plus que maintenant le petit déjeuné est à emporter.... il n'y a qu'un bureau avec une chaise, donc pas simple pour faire déjeuner tout le monde.... De plus il manque 3 portes manteaux. Sinon il n'y a rien à redire sur la propreté de la chambre. Quand à la salle de bain je suis déçu car avec des enfants en bas âge il faut un minimum de place, qu'il n'y a pas. Elle est conçût pour 2 adultes c'est tout. Je porte une autre attention sur la douche: il n'y a pas que le bac et les faïences à nettoyer, mais aussi de temps en temps les joints jusqu'au plafond... ATTENTION C'EST UNE CHAMBRE FAMILIALE, LA SALLE DE BAIN DOIT CORRESPONDRE!!!!
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philippe.A
5 / 5Le 19/08/2020 à 21:16Hôtel bien rénové avec ascenseur chambre familiale agréable avec séparation entre grand lit et les 2 lits enfants. Proche de Carrefour. Calme et sans bruit
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Mathilde.p
5 / 5Le 05/08/2020 à 09:32Hotel propre, très agréable. Accueil très chaleureux. La chambre est grande et très confortable. Les lits sont parfaits. Le petit-déjeuner vaut largement le prix. Pour avoir été dans plusieurs hôtels B et B, qui ne sont pas toujours de qualité égale, celui ci est vraiment bien
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Emmanuel.a
5 / 5Le 27/07/2020 à 17:16Personnel accueillant et sympathique. Récupération de ma chambre hors créneau d'ouverture de l'accueil. Tout a bien fonctionné dans le sas d'accueil. Propreté OK et affichage des Consignes COVID partout. Accès libre si nécessaire à du linge supplémentaire si séjour supérieur à 1 nuitée. Gare de Tram à proximité (2mn à pied) pour aller au Centre ville de Valenciennes. Très pratique. Cet hôtel est accessible aux personnes voyageant uniquement au train (donc sans voiture). Il y a plusieurs restaurants et un cinéma accessibles à pied dans la zone. Très pratique et intéressant.
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Geoffrey.r
2 / 5Le 26/07/2020 à 12:57pour le prix, rien à dire. Ça correspond au prix. Par le petit-déjeuner était meilleur lors de notre 1ère visite et ce malgré les mesures Covid et le petit-déjeuner en chambre. Ici, pas de muesli, pas d'œufs brouillés, pas de madeleines, pas de pommes
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Eloïse.u
1 / 5Le 09/07/2020 à 09:40Literie confortable, propre. Accueil très moyen, petit déjeuné commandé la veille mais personne au matin n’était disponible pour nous le donner, suite à une erreur de la réceptionniste la veille (qui n’a pas noté que nous prenions un petit déjeuner). Pas de boisson proposé au petit déjeuner, café systématique et croissant infecte ! A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté en cette période de pandémie, nous sommes obligés de nous adapter aux protocoles sanitaires y compris pour le petit-déjeuner, vous comprendrez qu’il doit être commandé et réglé la veille afin que nous puissions anticiper auprès du boulanger qui nous livre chaque matin. Nous transmettons vos commentaires à notre artisan boulanger qui appréciera. Nous avons bien noté que notre établissement ne correspondait pas à vos critères et que vous ne séjournerez plus chez nous. Bonne continuation. -
dimitri.o
3 / 5Le 20/06/2020 à 17:49Problème avec le rideau de douche, il faudrait en mettre un plus long. Je me suis fait réveiller par les claquements de la porte couloir/accueil. Il faudrait essayer de la régler pour qu'à la fin elle se ferme gentiment. Sinon chambre propre et assez grande.
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Chloé.o
5 / 5Le 09/01/2020 à 10:25Nous avons séjourné dans une chambre familiale pour quatre personnes. Tout était parfait, les lits bien préparés, le serviettes à disposition etc... Toutefois, la salle de bain est vraiment petite ce qui rend les déplacements compliqués et de plus, aucunes prises électriques ne figurent autour des lits simples séparés. Ce petit détail est vraiment embêtant et aurait le mérite d'être revu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, ce fut un plaisir de vous accueillir, toute l’équipe est ravie d’avoir été à la hauteur de vos attentes, nous transmettons vos commentaires au siège de la chaîne À bientôt pour un prochain séjour -
Emeline.r
4 / 5Le 05/11/2019 à 13:03nous avons séjourné dans une chambre familiale pendant 3 nuits. chambre et salle de bain propres. lits refait tous les matins, même les peluches des enfants ont été remise sur le lit ! serviettes changées. hotel situé juste à côté d'une ligne de tram, mais pas de bruit. nous étions un peu réticent au niveau du quartier à cause de certains commentaires. c'est vrai que le quartier n'est pas top, mais nous étions là juste la nuit donc ça ne nous a pas dérangé. hotel situé juste à côté de la patinoire, du cinéma, plusieurs restos. seul point qui nous a dérangé : forte odeur de tabac le 1er soir dans le couloir. mais une fois dans la chambre rien à signaler.
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Laurence.u
5 / 5Le 07/10/2019 à 17:37Personnel agréable dès l'arrivée. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner globalement satisfaisant. Hôtel à proximité du cinéma et de nombreux restaurants ce qui est très agréable, ainsi que du centre ville de Valenciennes. 2 Petits bémols : * l'écoulement de la douche insuffisant & la parking ne fermait pas. Mais je recommande cet hôtel sans aucun problème.
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Philippe.o
4 / 5Le 24/09/2019 à 07:31Cet hôtel est dans le standard de la chaine B&B quoiqu'un peu plus bruyant que ceux que j'ai déjà utilisé. Même si gardienné et qu'il ne s'est rien passé, le lieu d'implantation(zup) n'est pas spécialement rassurant.
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Michelle.t
4 / 5Le 18/08/2019 à 09:30Très bonne literie. Situé proche cinéma patinoire... Prêt de l autoroute donc léger bruit de fond. Petit déjeuner bien. Juste à côté d'un arrêt de tram donc pratique pour aller dans valenciennes centre.
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Stéphane.u
5 / 5Le 09/08/2019 à 21:50Situé à l'écart de la zone commerciale, il est assez loin pour etre calme et tranquille, et suffisamment près pour profiter des restaurants! Les chambres sont bien isolées, propres et bien maintenues propres, le personnel est très sympathique et très accueillant!
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Dearx.e
4 / 5Le 02/06/2019 à 17:17Hôtel de bon rapport qualité/prix Globalement propre avec un petit dejeuner plutôt diversifié. Je reproche quand même la litterie un peu trop dur. L'hôtel est juste à côté d'un arrêt de Tramway et tout proche de plusieurs variétés de restaurants et même d'un cinéma (possibilité de s'y rendre a pied.) Je recommande.
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olivia.e
5 / 5Le 16/05/2019 à 09:53Bon séjour en général, rien a dire sur l'accueil personnel très à l'écoute. L'assistance 24/24 ne répondant pas nous avons attendu de trouver une personne présente. Il manquait 1 oreiller dans la chambre mais le problème a été très rapidement résolu. Chambre légèrement surchauffée et literie un peu dure. Niveau propreté ok, sauf la poussière (contour de fenêtre, plinthes)
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Sophie.A
4 / 5Le 25/04/2019 à 08:34La qualité de la chambre et de la loterie est satisfaisante mais nous avons été malade, peut-être a cause de l'air climatisé. C'est la deuxième fois que nous sommes malades après un séjour dans cet hôtel (maux de gorge aigus, ganglions gonflés)
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Mary.n
5 / 5Le 21/04/2019 à 09:42Nous sommes restées 3 nuits dans cet hôtel, le personnel est très accueillant et sympathique. La chambre était propre et la salle de bain aussi. La climatisation n'était pas encore en route et nous avons eu chaud, ce que nous ne pensions pas possible dans le nord de la France au mois d avril... Le parking est assez grand pour recevoir toutes les voitures.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour un prochain séjour au B&B Valenciennes -
melina.e
1 / 5Le 13/04/2019 à 19:30Bonjour nous avons pas été satisfaits car la propreté laisser à désirer rideaux brûlés mon petit garçon a trouvé un préservatif dans la chambre ca fait un peu hotel de passe . Pas satisfaite de la nuit . Cordialement.
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Marie.e
2 / 5Le 09/04/2019 à 13:42Chambre familial trop petit, manque de prise et douche qui fuit, distributeur en panne et parking non sécurisé. Point positif on peut emmener ce qu'on veut dans la chambre (nourriture, boisson)
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Noelle.a
4 / 5Le 02/04/2019 à 06:40Je suis déçue de la chambre par rapport à celle que j’avais eu précédemment. Une odeur de transpiration ou autre dans la chambre était très désagréable. Le lit était parfait. La salle des bains n’était pas très propre : sol’doiteux, lavabo avec des taches et la pomme de douche fuyait énormément. Petit déjeuner en net amélioration par rapport à la fois précédente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, vos commentaires ont été transmis à l’équipe de nettoyage. En espérant regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement -
terres.u
1 / 5Le 27/03/2019 à 06:01Le meilleur mot pour résumer 3 nuits passé dans cet hotel....FUYEZ !!! Ayant convenu à l'avance avec l'hôtel d'un départ à 12h, qui nous avait dit "aucun problème" au moment de la réservation, l'hôtel nous a quand même facturé une nuit supplémentaire !!!! La personne à l'accueil n'est pas désagréable mais TRES désagréable et de mauvaise foi. Impossible de prendre un petit déjeuner si pas réservé à l'avance ! Les chambres sont corrects mais peu de présence personnel donc quand vous êtes en galère, il faut appeler un serveur vocal ! Nous avions convenu des choses à l'avance avec l'hôtel qui n'a pas été respecté. L'hotel se situe dans une cité au bord de l'autoroute, je vous laisse imaginer la fréquentation... Donc pour résumer, allez là-bas, ce n'est pas de la sérénité mais c'est aller dans les embrouilles et les magouilles, dont vous finirez, pris au piège, par sortir votre carte de crédit !! Vous ne pourrez pas dire "Je ne savais pas"
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Wojciech.a
4 / 5Le 10/03/2019 à 17:02En général, je suis content de la propreté et du petit-déjeuner. J'ai deux commentaires, j'ai réservé une chambre non-fumeur, mais il y avait une forte odeur de cigarettes dans la chambre, je devais laisser la fenêtre ouverte pour éviter l'odeur de cigarettes. La deuxième remarque, pendant que je partais, j'ai attendu assez longtemps, car la réceptionniste a dit qu'elle viendrait, puis elle a commencé à nettoyer le salle de petit-déjeuner. Après lui avoir à nouveau demandé, elle a répondu que je ne devais rien signer, je pouvais y aller, j'avais perdu 15 minutes sans rien. Cdlt,
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christel.a
1 / 5Le 10/03/2019 à 08:08Points forts : Réfection de l'hôtel appréciable; insonorisation entre les chambres parfaite Points faibles : Chambre trop petite; bruit de l'autoroute malgré le double vitrage; service aléatoire (pas de serviette un soir en rentrant; 3 petits déj / 4 : lard et œufs non remis dans les bacs; obligé de réclamer avec une réponse pas toujours agréable de la serveuse); qualité médiocre du petit déjeuner (pas de jambon, lard et œufs brouillés en boîte réchauffés au micro onde, pas d'œufs frais à la coque), mais le prix du petit déjeuner este en rapport avec la qualité servie; en revanche, le prix de la chambre payé via booking > prix affiché derrière la porte et, ça, c'est rédhibitoire.
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Marie-Pier.e
3 / 5Le 05/03/2019 à 22:02Grandeur et confort de la chambre correct pour le prix. C'est propre, mais on sent une odeur d'humidité dans la chambre et il y avait de la moisissure visible au plafond dans le coin de la chambre.
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François.Z
4 / 5Le 25/02/2019 à 19:54Bonjour, Nous nous rendons une fois par mois à Marly (59), suite à un décès familial, l'hôtel a été choisi pour sa proximité d'une part de la maison familiale, et d'autre part, car proche du quartier Cinema, restaurants...que nous avons pu profiter. La chambre au second étage se situe côté terrain de sport, ce qui nous a paru calme. Par contre, petit défaut, sur le parking de derrière il y a un lampadaire qui reste allumé la nuit, ce que nous comprenons. Ceci dit, serait-il possible d'avoir un store au lieu d'un rideau? L'Hôtel nous a semblé propre, mais la chambre est un peu petite , du moins la Salle d'eau. Pour deux jours, cela reste convenable...et le tarif est vraiment convenable. Pourquoi également refaire une facture le second jour alors que nous avions réglé par internet les deux nuits? (donc avec deux N° code accès). Egalement, à préciser, sur internet, que nous avons accès en journée, en dehors des heures de présence de l'agent, que nous pouvons accéder à la chambre ,avec le N° de réservation? Ce n'est pas écrit nulle part. Voilà en dehors de ces quelques petits bug, RAS . Sourire à l’accueil, parfait. A noter : pour arriver à l’hôtel, communiquer une adresse précise, car celle annoncée sur la réservation, ne semble pas convenir. Nous arrivons bien avant la rue, et avant de traverser le TRAM....avec un stop. (curieux d'ailleurs ce carrefour ?) Nous reviendrons surement, en famille.
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Morgane.r
5 / 5Le 18/02/2019 à 20:28Pas toujours facile de trouver des hôtels avec des chambres de 4 sans se ruiner ! Je ne m'attendais pas à un tel confort pour ce prix : literie très confortable, chambre assez petite mais suffisante, très propre. Petit déjeuner plus que correct. Accueil chaleureux et avec le sourire !
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Killian.l
5 / 5Le 03/02/2019 à 01:35Tout s'est bien déroulé, seule ombre au tableau une fuite dans la douche, qui j'imagine sera réparée dans les plus brefs délais. Personnel souriant et sympathique. Petit déjeuner copieux. Je recommande sans soucis.
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Pierre.I
4 / 5Le 11/01/2019 à 14:06Le lieu est accessible avec un parking gratuit. Le personnel est très courtois. Les chambres sont confortables mais l'isolation acoustique n'était pas parfaite (les gens dans le couloir la nuit et au petit matin étaient très bruyants)
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flo.i
5 / 5Le 24/11/2018 à 16:02très bon rapport qualité prix, nous avons résidé plusieurs jours. La chambre correspondait à notre demande et nos attentes. La literie est bonne. Store à la fenêtre avec rideau. Durant le petit déjeuner nous avons apprécié les croissants (et pas des minis !) le café et le jus d'orange, les différentes confitures et les fruits frais. Pour améliorer le service je rajouterai un savon solide au niveau du lavabo. Merci pour tout
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marie.i
2 / 5Le 27/10/2018 à 15:58Hôtel situé dans une zone hlm sensible.. Sentiments d'insécurité quand on y arrive.. Au pied du bât il ya un tram qui passe et derrière l'autoroute. Hôtel fermé à 16h30!nous n'étions pas prévenu de cet horaire !donc un client de l'hôtel nous a expliqué comment rentrer avec la borne de l'entrée... Merci à lui !!!sinon la chambre très propre mais extrêmement exigue et la salle de bain également extrêmement petite !heureusement que nous sommes de corpulence moyenne sinon impossible de se retourner dans la salle de bain !ni accéder dans le lit sauf en s'y jetant.. Pas de poubelle dans la chambre non plus. Matelas confortable la seule chose positive. Je ne retournerai plus dans cette chaîne d'hôtels préférant pour un prix identique d'autres de ces concurrents. B&B c'est bye-bye !!!!👎
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yohan.h
1 / 5Le 01/09/2018 à 12:57Un dégât des eaux juste a côté de la porte de la chambre, réparé avec un seau au sol. Merci infiniment pour le bruit d'eau qui tombe toute la nuit!!! Porte de la chambre qui ne s'ouvre pas avec le code, obligé de redescendre à l'accueil et demander à l'agent de sécurité de trouver une solution. Petit déjeuner qui est quasi vide dès 8h du matin, pas de réassort de la part du personnel ( pas de verre, plus de pain, plus de viennoiseries...) Bref, les axes d'améliorations ne manquent pas.
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Einigriv.a
5 / 5Le 07/08/2018 à 13:11Un séjour d'une nuit sans soucis. Ce qui nous a beaucoup plu est la chambre de famille pour quatre personnes et non comme dans beaucoup d'autres hotels pour seulement 3 personnes. De cette facon nous n'étions pas obligés de nous séparer. Dommage n'était que le portail du parking qui ne fonctionnait pas. Car quand on fait un trajet de plus de 1600 km, on a pas envie de vider la voiture pour une nuit, surtout quand on ne peut dire si l'environnement de l'hotel est sure. Mais nous avions quand même une bonne impression, car l'hôtel avait engagé une société de surveillance. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant. Chacun pouvait manger à sa faim. En tout et pour tout un hôtel que l'on peut recommander sans mauvaise conscience.
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Mélissa.r
1 / 5Le 04/08/2018 à 21:41Le sourire dans cet hôtel est proscrit, du moins pour la réceptionniste. L'hygiène et la propreté laissent à désirer, en effet, les poils, et autres résidus des anciens clients sont incrustés de manière quasi définitive. La salle de bain exigue où seule une personne qui est en possession de ses moyens peut s'en sortir pour se laver les dents. Le rideau de douche est une calamité. Je vous passe les détails concernant la sécurité du parking avec une barrière inexistante et un quartier peu fréquentable. À n'utiliser qu'en utilme recours. Par contre, le personnel du nettoyage est souriant, avenant et agréable.
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Nath.c
5 / 5Le 29/07/2018 à 20:31La chambre pour la famille est vraiment spacieuse et agréable. La qualité est très bien, il pourrait y avoir une prise USB de chaque côté du lit parental. Dommage que dans la douche cela soit un rideau et non un pare-douche.
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Delphine.a
4 / 5Le 24/07/2018 à 21:24Super hôtel, très joli, spacieux dans un joli cadre. Un shuttle très fréquent (tous les 1/4 d'heure je crois). Un point négatif:le shuttle desser plusieurs hôtels. Le soir, après le feu d'artifice à disneyland, nous étions plus d'une centaine de gens à attendre, un seul shuttle ne suffit pas! Nous avons attendu plus d'une heure pour rentrer et avons été bousculé, les gens étaient tous sur les nerfs, pas agréable du tout comme transport surtout abec des enfants très fatigués! Un point à revoir obligatoirement
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Colette.o
5 / 5Le 24/07/2018 à 09:38Très bon accueil global. Dommage qu'au petit déjeuner, absence de Jambon blanc et fromages. Mais adaptation le dimanche matin, du personnel en salle, pour nous permettre un dernier café , en fin d service : Merci. Enfin, j'avais réservé une grande chambre à 4 lits, mais finalement je suis arrivée seule, et j'ai proposé , à mon arrivée, d'échanger cette chambre, si cela arrangeait, de rendre cette "grande" chambre, pour une plus petite, à l'accueil, mais visiblement, cela n'était pas souhaitable. Bon.
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Marina.
1 / 5Le 11/06/2018 à 09:22Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous, la chambre avait encore des miettes la salle de bain trace de dentifrice et le miroir horrible! Nous sommes entrer dans la chambre et la clim était réglée sur 10° Bref au mauvais séjour et une mauvaise nuit Surtout sur la nuit suivante ou malheureusement je ne peux pas annuler ma réservation Et même un avoir n'était pas possible Je déconseille votre hôtel.
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Fabrice.O
5 / 5Le 10/06/2018 à 07:40Parking privé pratique, cadre agréable et services complets ; seuls bémols : l'ascenseur est très lent, mais les escaliers permettent de faire du sport, enfin, la forte proximité de l'autoroute occasionne un léger bruit presque permanent, mais aucun problème avec des boules Quies.
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Loïc.�
2 / 5Le 12/05/2018 à 07:38Nous avons passé une très mauvaise nuit dû à une chaleur excessive dans la chambre, nous avons essayé de dormir avec la fenêtre ouverte, mais la proximité de l’ autoroute rend la chose très difficile ! Nous avons signalé ce problème au petit-déjeuner, un jeune homme nous a répondu que la climatisation avait été remise en place la veille, si tel est le cas notre chambre (206) avait un soucis ! Nous n’ étions pas les seuls à rencontrer ce problème car nous entendions une personne toussée toute la nuit signifiant aussi qu’ elle a dormi la fenêtre ouverte ! Ça n’ a pas non plus inquiété la demoiselle présente à la réception le matin plus occupée avec son portable qu’ au bien être des clients et ne sachant pas dire bonjour le matin !!! Ça a bien changé depuis nos dernières visites dans cet établissement ! Déçu, très déçu !
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Cécile.a
3 / 5Le 03/05/2018 à 12:19En arrivant , il faisait une chaleur épouvantable dans les couloirs. Estimation 25 à 28 degrés qui lorsque vous arrivez avec vos bagages et votre veste est juste horrible. En arrivant dans la chambre cette même chaleur était présente . J ai vérifié que tous les radiateurs étaient bien eteints . Je suis allée me renseigner auprès de la dame de l accueil des notre arrivée qui n a rien trouvé à redire . Il faut dire que tout le personnel est en t shirt avec 7 à 10 degrés dehors. Je suppose que ceci explique cela. J ai en a voyagé dans d autres hôtels de votre marque Lille grand palais par exemple et c est La 1ère fois que je rencontre cette chaleur . Je reste persuadée que c est le chauffage mis dans les parties communes qui en est la cause. Nous avons du dormir avec nos enfants avec la fenêtre ouverte toute la nuit pendant 2 nuits...Une Honte , pour mémoire in faisait 6 à 10 degrés dehors ... pas vraiment la canicule.
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Laurent.o
5 / 5Le 07/04/2018 à 22:01Un bon B&B : très bon état général, bonne literie Très bon wifi, comme souvent dans les B&B (un vrai plus par rapport aux autres chaines) RAS sur la salle de bains, douche agréable. 2 seuls (petits) bémols : - pas de télé dans la salle de petit déjeuner - il faisait chaud dans les chambres, pas de thermostat individuel je reviendrai dans cet hôtel si je suis à nouveau de passage dans la région.
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Vaness.G
4 / 5Le 20/02/2018 à 09:20Hôtel propre et rénové. Accueil très agréable, personnel a notre écoute. Les femmes de ménages sont adorables. La chambre familiale que nous avions était très très propre, claire et agréable. Un peu petite quand même pour 4. La salle de bain est Un peu petite et basique. On a pas de place pour ranger quoi que se soit. La literie est propre est confortable, les oreillers trop mous et fin. Le quartier n'est pas très agréable, on a l'impression d'être un peu dans une cité. Je ne me sentais pas trop en sécurité de rentrer tard le soir. Il y a beaucoup de gens qui traine. La vue sur des bâtiments délabrés est plus que bof. C'est calme par contre et au pied du tram. Nous avons eu du bruit à 6h du matin la 1ere nuit je ne sais pas ce qu'il c'est passé.... dispute dans le couloir....
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michel.r
4 / 5Le 28/12/2017 à 09:38Personnel souriant. De la réceptionniste a la femme de ménage en passant par l agent de sécurité. Hôtel propre.Notre chambre avait un nombre de prises de courant adapté pour une famille de 4 personnes. Nous y reviendrons sans aucunes hésitations.
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Yacine.e
4 / 5Le 15/09/2017 à 18:33Propre, conforme à la description . Possibilité de récupérer son code de chambre directement à la borne située en entrée si la réception est fermée à votre arrivée. Le petit déjeuner est un buffet qui aurait pu être plus complet , à 6,90€
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Benoit.o
2 / 5Le 01/01/2017 à 14:10Hôtel facilement accessible de l'autoroute mais prestations ne valant pas les 40€ de la nuit : - Odeur de cigarette incrustée dans la moquette et les murs, que ce soit dans les chambres "non fumeur" ou les couloirs. - Rideau de douche minimal - Chambres mal éclairées - Manque de propreté, notamment dans les coins et derrière les portes. La gentillesse du personnel ne pas à compenser les défauts de l'hôtel.
Florine.o
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