Hôtel Kyriad Martigues

Tags: Hôtel, Borne de recharge de véhicules électriques, Parking gratuit, Piscine extérieure, Séminaire,

• Djemila.e

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 12:03

  Nouveaux décors au top, belle déco Personnels très agréables et souriant, à nôtre services Je recommande cette endroit
• Yazid.O

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 12:02

  Endroit agréable Personnels agréable
• Samuel.

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 10:19

  Bonne prestation et rapport qualité prix, accueil et service de qualité . L'hôtel est en rénovation mais impacte peu la qualité du sejour.
• guinaudeau.r

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 16:31

  Hôtel très bien situé, chambres confortables, personnels à l'écoute de la clientèle.
• nonosque.m

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 17:53

  Hôtel très bien placé, parking gratuit, chambre calme, petit déjeuner continental, personnels professionnels et avenants.
• nick.a

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 16:12

  Super hôtel avec un accueil chaleureux et compréhensif. Le directeur ainsi que sa collaboratrice Adeline ont été super tout au long du séjour ;-) on recommande !!
• Ophelie.e

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:15

  Un très bon accueil, personnel très accueillant et à l’écoute, très compréhensif.
• Insaf.h

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 09:04

  Très bon accueil, hôtel en rénovation, chambre nickel ,literie parfaite , calme je recommande.
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:16

  Personnelles TRÈS TRÈS sympathique et accueillant. Je vous conseils cette hôtel. Bravo à l'équipe.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:15

  Très bon rapport qualité prix, bonne expérience
• Livio.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:54

  Très bon accueil et personnels très simpatique. Les chambres on étaient refaite et c'est du bon travail !
• Melissa.a

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 19:48

  Hôtel rénové super jolie très moderne les nouveau propriétaire son super accueillant !! L’ambiance est très chaleureuse l’hôtel donne vraiment envie de revenir, c’est top !!!
• Karolina.

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 13:04

  personnel sympathique, bon petit déjeuner et chambre propre 🙂👍
• sandeep.i

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 09:16

  C'est un bon hôtel. La nourriture est également bonne. Bel endroit...
• patricia.i

  3 / 5

  Le 14/10/2023 à 16:28

  Chambre ample et confortable. Hotel tranquile.Très bon service à la réception. Merci beaucoup!
• Didier.o

  2 / 5

  Le 11/10/2023 à 19:17

  De passage pour une nuit dans le cadre professionnel. Accueil correct, par contre Chambre pas du tout à la hauteur, télévision non branchée il faut chercher avant de comprendre, lumière de chaque côté du lit mal fixé, celle coté gauche presque tombée, j'ai voulu la remettre en place avec pour conséquence de faire sauter le courant électrique de tout l'étage ,obligé de sortir de la chambre en aveugle, personne a laccueil pour repondre au téléphone. La salle de bain est vétuste, baignoire haute qui date d'une autre epoque et difficile d'accès pour les personnes d'un certains age, email éclaté, joints silicone qui ne sont plus blanc mais tachés orange beurk ça fait pas rêver. Mon collegue a eu le même ressenti. Je ne conseillerais pas cet hotel
• Pascal.u

  2 / 5

  Le 11/09/2023 à 22:58

  Trop de disparités entre les Kyriad, celui n'est pas à la hauteur des normes en vigueur, pour une nuitée a 100 EUR petit déjeuner compris on es loin des standards d'un 3 étoiles, les chambres méritent un rafraîchissement et la climatisation pourrie de poussière est hors d'usage en plein été.
• Lsang.a

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 21:59

  Un accueil très chaleureux et vraiment une réceptionniste à l’écoute ! Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel je recommande vivement !
• Lagoon.

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 02:43

  Personnel sympathique, piscine sympathique, chambres fonctionnelles le seul soucis c'est la literie on a l'impression de dormir sur des planches à pain c'est dommage
• bendji.a

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 15:12

  Personnel très accueillant et sympathique. Merci particulièrement à Vanessa qui est toujours à l’écoute et disponible
• Marie.a

  1 / 5

  Le 26/06/2023 à 19:21

  Personnel sympathique néanmoins chambre sale, odeur de cigarette froide atroce !!!! Mauvaise literie, le lit craque dès qu’on bouge. Très déçu de notre séjour. Je ne conseil malheureusement pas cet hôtel qui ne vaut pas 100€ la nuit.
• filippo.a

  1 / 5

  Le 03/06/2023 à 18:18

  Accueil désagréable publicité mensongère prétendent piscine arriver sur place une fois payé ont demander ou est la piscine il vous disent elle n est pas rempli une blague de déconseiller fortement cette hôtel bonne soirée a tous et bonne chance
• BERNARD.a

  1 / 5

  Le 02/06/2023 à 15:50

  2 nuits dans cet hôtel, arrivés le 26 et partis le 28.05. Accueil très agréable mais chambre particulièrement sale. Des tâches de café ou de thé au sol, une mouche écrasée sur le carrelage au dessus des toilettes, une tâche (de sang peut-être ?) sur le carrelage du mur de la douche, des traces autour des poignées de porte... En plus de ce manque d'hygiène nous avons dû supporter la musique d'un établissement voisin jusqu'à plus de 3h du matin et même des jeunes alcoolisés qui squattent devant l'hôtel et qui cherchent les embrouilles quand vous rentrez un peu tardivement. Nous n'y retournerons plus jamais.
• Adeline.n

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 19:54

  Accueil chaleureux chambre fonctionnelle un petit moins pour la propreté de la douche est des poussières sur les lampes plafond mais cela ne m empêcheras pas de revenir 😉
• PATEL.U

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 10:38

  Bon petit déjeuner et très sympathique
• Serguei.o

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 14:16

  Bonjour, j’ai fréquenté votre établissement du 27/02 au 04/03/2023 à la chambre 112. Voici mes ressentis. Très bon accueil sympathique et souriant à mon arrivé, explication clair sur mon séjour.chambre nickel très bonne literie, drap propre ,salle d eau propre . Femme de ménage agréable et souriante . Bon petit déjeuner..un grand merci à votre personnel qui on été très sympathiques et agréables.continué comme ça.
• rachid.

  1 / 5

  Le 03/03/2023 à 13:33

  hotel a fuir l hotesse vous facture deux fois si vous avez payer sur internet des voleurs en puissance honte à vous
• YOUNES.A

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 20:02

  Franchement c'est très excellent
• mas.u

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 09:16

  Reste et détends-toi
• Marie.l

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:59

  Très déçu de ma chambre 104 , clim sale pas entretenue et bruyante. Absence des Pleintes. fenêtre qui ne ferme pas. séchoir à cheveux cassé et qui ne fonctionne pas, produit de savon vide.. Je ne reviendrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons vérifié la chambre 104 et nous avons constaté que le sèche cheveux marche parfaitement, pour le savon il fallait tout juste enfoncer votre doigt pour que le produit puisse glisser et en ce qui concerne la fenêtre notre réceptionniste vous a expliquer qu'il fallait tourné la poigne vers le haut et pas vers le bas. Nous avons aussi constaté qu'on vous a fais une remise sur votre prix de chambre vous avez payé 57.64€ au lieu de 69.64€. La réceptionniste s'est excusée pour la gêne occasionnée et vous a offert un sac de viennoiseries ainsi qu'une collation pour votre compétition de pétanques. Nous nous excusons pour ce malentendu et nous espérons vous revoir dans notre hôtel lors d'une prochaine compétition. Bien cordialement.
• D.

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:16

  Avant toute choses, l accueil de la réception, une petite jeune bilingue espagnole était excellent. Par contre l état des chambres est catastrophique. Je mets une deuxième étoile pour la demoiselle à l accueil. La clim en mode chauffage qui 'fonctionne que très peu, la commande de la clim qui ne fonctionne pas, la fenêtre qui est une vrai passoire thermique, les chambres qui sont limites propres, des ampoules qui ne fonctionnent pas. Bref je ne reviendrais jamais dans cet hôtel. Cela ne vaut pas les 3 étoiles annoncées, ou alors 3 étoiles filantes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir laissé un commentaire. Après votre départ nous avions fais une vérification de la chambre que vous avez occupé lors de votre séjour, la clim était en mode "low" ce qui signifie faible il fallait juste la mettre dans une vitesse supérieur. Vous ne l'avez pas signalé a la réception car on aurais pu trouver la solution. En ce qui concerne les "ampoule qui ne fonctionnent pas" nous les avons aussi vérifié et tous les ampoules était en bon état, vous avez juste toucher le mauvais interrupteurs. Nous allons faire remonter l'information concernant la propreté des chambres a notre équipe. Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Nous nous excusons pour ce malentendu et la gêne occasionnée, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement
• Yo.i

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:35

  Hôtel 3 étoiles ? A éviter, petit déjeuner à 10€ non justifié Literie inconfortable… Propreté à revoir… Télévision qui ne fonctionnait pas..: Chambre vétuste… Comme pour les autres commentaires le patron me répondra surment que je suis de mauvaise fois…

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Notre hôtel a bien un classement 3 étoiles délivré par un organisme certifié. Pour toute anomalie, comme la télévision, nos réceptionnistes sont présents tout au long de votre séjour pour y remédier. Nous vous invitons à revenir vers nous avec votre numéro de réservation bien sur afin de nous faire part de votre mécontentement. En vous souhaitant une agréable journée,
• REMY.A

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:27

  A eviter, petit dejeuner hors de prix 10 e , meme pas un fruit ! Viennoiserie et pain rechauffé. Literie moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis étonnée que vous ayez déjà eu le temps d'écrire votre avis. En ce qui concerne le petit-déjeuner vous avez tout bien déguster car comme vous avez pu le constater il n'avait pas que du "pain réchauffée" et des viennoiserie mais aussi des crêpes, brioches, pain complet ... ainsi que de la charcuteries, mais malheureusement il n'avait pas de fruit ! vous nous avez juste signalé le fait qu'il n'avait pas de fruit et nous vous avons répondu en quelques termes que nous allons y remédier. c'est étonnant que vous nous ayez laissé qu'une étoile pour votre séjour car a votre gout le petit-déjeuner est trop cher ! Bien cordialement
• Benjamin.m

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:09

  Personnel professionnel. Zone calme. Petit déjeuner continental très bien.
• Christophe.z

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:38

  Accueil chaleureux personnel très à l'écoute les chambres sont très propres et très belle nous avons passé un séjour de 2 jours il était génial je ne conseille fortement et nous reviendrons
• NICOLAS.H

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:09

  Chambre très sombre ,propreté laisse à désirer ,je n y reviendrai sûrement pas
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:55

  Un hôtel passable. Une isolation des chambres passable. Les chambres sont de taille correcte mais l'entretien et la propreté laissent à désirer. Des tâches sur le plafond. Le lavabo qui fuit qui nous oblige à mettre la poubelle en dessous. Taches dans la beignoir. Literie trop ferme.
• Pawel.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:37

  Bel hôtel. Petites chambres mais la climatisation fonctionne très bien. Purement. La dame à la réception est gentille et comprend l'anglais, donc un gros plus.
• kayomerz.h

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:27
• martine.e

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:42

  Je répond à votre réponse So on est rester nous n avons pas eu le choix étant donné que l on nous fait payer les 3 jours en arrivant ce qui n est pas normal sinon on serait parti

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pour des prestations qui vous convenez pas vous êtes resté quand même 3 jours ??? La direction
• henri.u

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:40

  Bonne accueil grand parking entretien salle de bain à revoir abattant WC mal fixé paroi de la baignoire pas étanche.
• SAHRAOUI.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:47

  Hôtel sympathique Propre juste un point négatif la piscine le fond de l eau pas souvent aspiré Aussi le liner doit être nettoyé sinon dommage. Sinon niveau qualité prix rien a dire accueil impeccable.
• Hayo.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:44

  Personnel au top!! J'ai apprecié mon sejour recemment, hotel bien situé. Et les femmes de menage super sympa souriante et a l'ecoute🙋‍♀️!! Je revient prochainement et j espere repasser un bon sejour😊
• Dominic.�

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:52
• Precious.

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 23:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Mircea.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:03

  Toujours bien reçu. Le personnel est agréable. J y reviens à chaque fois que je suis sur Martigues.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que je partage avec joie à toute l' équipe. Nous espérons vous revoir lors d' un prochain séjour. Cordialement, La réception
• Davi.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:45

  Je repars toujours satisfait lorsque je séjourne dans les hôtels kyriad.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et note et espérons vous satisfaire encore plus lors d' un prochain séjour. Cordialement, La réception
• Younes.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:24

  Très mal accueilli, énormément de rats et de souris à côté de la piscine, pas assez de place dans les chambres pour 2 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous avons fait plusieurs réflexions pendant votre séjour car vous ne respectiez pas le règlement concernant l' accès à la piscine et bruyants les nuits à la terrasse .La direction.
• Adam.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:23

  Il y'a des rats dans l'hôtel, des gens se sont couper les cheveux dans la piscine, le gérant nous a très mal accueilli et faisait que de nous observer pendant toute la durée du séjour. Et pour finir la piscine est très petite. Je ne vous le conseille pas !

  Réponse du propriétaire :
  La réponse à votre commentaire est idem à Mr Younes Rahhali concernant la dimension de la piscine elle indiquée sur le site internet pour le reste c' est de l'incivilité .
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 00:36

  Le personnelles très agréable merci à Sarah qui a été très à l'écoute très présente très sociale tout en gardant sont professionnalisme. Merci a Vanessa qui m'a donné une avis de revenir dans cette hôtel qui es très souriante et dynamique merci a Marie qui nous a indiqué des endroits où nous rendre pour les enfants merci a vous trois une équipe avec le coeur sur la main très humaine l'hôtel es propre piscine propre petit dej varié a toute l'équipe a bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Nous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour et peut-être à une prochaine fois ......très belle journée à votre famille.
• lauriana.i

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:19

  Gérant à l’écoute, hôtel confortable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour .
• Marek.

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:29

  Un hôtel comme un hôtel, mais le temps passe, le personnel très gentil. Malheureusement, Internet est une tragédie très lente, presque inutilisable, des matelas durs, une climatisation bruyante, et le bruit de l'ascenseur me réveillait systématiquement dès que je m'endormais.
• Anthony.n

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 07:09

  L'hôtel est vieux et pas très entretenu. Les chambres sont très vétustes, odeur de renfermé dans la chambre. Salle de bain en mauvaise état. Chambre très peu isolé, on entend le moindre de bruit des chambres voisine. Literie de très mauvaise qualité...
• Linda.e

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 18:11

  Le plus de cet hôtel c'est le personnel accueillant et arrangeant. Cependant la qualité des prestations est très limites. Nous sommes d'accord qu'au vu du tarif on ne doit pas être très exigeant mais tout de même... Sur toute la chambre une seule prise fonctionne, la climatisation est très très bruyante et surtout je n'ai jamais dormi sur une literie aussi dur et inconfortable (C'est la première fois que je rentre de vacances avec un mal de dos...) Je oense qu'un entretien et rafraîchissement des chambres est a revoir

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:17

  Rapport qualité-prix excellent , calme , accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Merci aussi pour votre gentillesse concernant les qualités de notre Hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau. Cordialement,
• Marie.a

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:24

  Un nuit dans l’hôtel, ça a été une catastrophe. Arrivée à l’hôtel une chambre sale même pas lavé ! chambre insalubre A 3heures du matin on a du appeler une dame pour nous changer de chambre, une personne qui ne s’excuse même pas du préjudice. De plus pour la deuxième chambre, clim qui ne marche pas grosse chaleur dans la chambre et toilette qui déconne c’est super ! Ainsi ils mettent disposition des thés mais pas d’appareil pour chauffer l’eau ! On arrive à l’accueil, on fait par de nos aventures, même pas une excuse Je vous conseille de fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Avant toute chose nous tenons à nous excuser. En effet, notre réceptionniste à rapidement fait le nécessaire en les changeant de chambre sans attendre, en les accompagnant personnellement dans la nouvelle chambre cette dernière a demandé si tout allé bien avant de les laisser. Quant à la deuxième chambre après vérification de notre technicien le climatiseur fonctionne sans problème, mais a mal été réglé par vous. le lendemain matin, lors de votre départ notre réceptionniste prétend s’être excusé de nouveau, mais sans doute n'avez-vous pas su entendre. La Direction Cordialement,
• Eric.p

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 09:38

  J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel, pour mon premier déplacement hors de ma région après le confinement. Accueil courtois à la réception. La chambre est propre et l'hôtel globalement bien tenu. Le petit déjeuner est correct (servi à emporter à cause du Covid). L'hôtel est en périphérie de Martigues, dans une zone industrielle, avec un restaurant et un supermarché juste à côté. Les clients non véhiculés peuvent utiliser le bus pour rejoindre le centre ville où y aller à pied. La gare sncf est à 15 mn à pied. Lors de mon passage, j'ai eu l'impression d'être un des rares clients, d'autant que cet hôtel accueille plutôt des voyageurs travaillant dans les nombreuses entreprises à proximité, mais très peu de touristes. Je n'ai rien de particulier à redire sur cet hôtel, qui m'aura laissé un bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. C'est un réel plaisir de lire votre témoignage et de constater que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir parmi nous. La réception
• Yo.a

  2 / 5

  Le 10/03/2020 à 00:04

  Odeur de tabac dans la chambre en arrivant et dans les draps. Clim a find et bruyante. Très mal insonorisé, on entend l’autoroute à côté et tous ce qui se passe dans la chambre et couloirs Sdb pas propre: reste de cheveux long ds baignoire et serviettes... Petit déjeuner moyen pour un 3* a 10€

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Yohann Houssin pour votre commentaires, Nous sommes désolé que notre établissements n'ai pas su satisfaire vos exigences. Notre hôtel est aux normes réglementaire pour un 3 étoiles, l'épaisseur des cloisons et l'insonorisation de l'hôtel sont donc examiné lors des commissions d'attribution des étoiles. Notre hôtel est non fumeur, ceci est stipulé dans la chambre par un chevalet. Le ménage est réalisé par notre femme de chambre tous les jours. Si la chambre ne vous convenez pas vous pouvez toujours venir discuter avec la réception et nous aurons essayer de trouver une solution afin que vous passiez un meilleur séjour parmi nous. Au niveau du petit déjeuner nous sommes quelques peu surpris par votre commentaire, en effet la personne en charge du service vous a demandé si tous ce passer bien et si il ne vous manquer rien... Nous nous excusons pour la gène occasionné. Bien à vous.
• Mymy.y

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 21:38

  Trop de bruit a côté immeuble un homme jouer batterie en pleine nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous nous excusons pour la gène occasionné par un joueur de batterie en pleine nuit. Notre hôtel est d'habitude très calme... Nous espérons pouvoir vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour sur Martigues. Bien cordialement, La réception
• Marine.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 15:25

  Très bon séjour pour rejoindre Noël

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de lire votre témoignage et de constater que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir parmi nous. La réception
• muhammed.u

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 09:08

  Le petit déjeuner buffet était bon

  Réponse du propriétaire :
  
• Iskander.s

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 09:27

  Certainement pas un hôtel 3 étoiles. Tout à l'intérieur est relativement ancien (début des années 2000). Le petit déjeuner est plutôt médiocre, mais les produits français sont tout de même délicieux. Le wifi est partout. Peut-être n'ai-je pas eu de chance, mais pendant 1 matinée il n'y avait pas d'électricité dans tout l'hôtel... Il y a une zone industrielle continue autour. Difficile d'accès sans voiture. Mais la salle de bain a une baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kité.a

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 02:34

  Murs fins on entend tous les bruits extérieurs, pas de couette pour dormir mais un drat, moquette sale,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr pour votre commentaires, Nous sommes déçus que notre établissements n'ai pas su satisfaire vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Notre hôtel est aux normes réglementaire pour un 3 étoiles, l'épaisseur des cloisons et l'insonorisation de l'hôtel sont donc examiné lors des commissions d'attribution des étoiles. Chaque chambre dispose d'une couette et d'une housse de couette. Le ménage est réalisé par notre femme de chambre tous les jours. Nous sommes donc quelques peu surpris par votre commentaire. Nous nous excusons pour la gène occasionné. Bien à vous.
• Anthony.a

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 12:50

  Rien à redire concernant l'hôtel, cependant les odeurs des usines pétrochimique qui sont juste à côté est à gerber

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Mr Laville, Nous sommes navrés que des odeurs d'usine pétrochimique ont perturbés votre séjour dans notre établissement. Effectivement comme le stipule notre site internet nous nous situons en zone industrielle. Excusez-nous pour la gène occasionné. Bien cordialement.
• Alex.e

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:30

  Excellent hôtel avec la ligne de bus à côté et les plages au environ. Piscine propre , petit-déjeuner excellent et hygiène de l'hôtel en général est très convenable ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci mony d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous ai été agréable. Effectivement notre établissement bénéficie d'une piscine extérieur et ce situe non loin de l'arrêt de bus permettant à notre clientèle de ce rendre sur les plages de la côte bleue. Nous espérons vous revoir prochainement pour de futur vacances ici. Cordialement
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:33

  hôtel très propre. personnel agréable et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci , d'avoir pris le temps de partager une note sur notre hôtel. Nous sommes ravi que le service et la prestation ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous héberger lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement.
• Pascale.a

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:42

  Personnel sympathique L hôtel à une petite piscine bien appréciable On y retournera

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• ghislaine.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:00

  pas de petites serviettes dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Effectivement, notre hôtel ne dispose pas de petites serviettes dans les chambres mais si besoin vous pouvez venir ou appeler la réception de 7h30 à 22h00 et nous nous ferons un plaisir de vous fournir une serviette supplémentaire. Bien à vous. La réception
• scars.e

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:03

  Chambre propre et spacieuse, personnel agreable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux et fiers de lire votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Kyriad Martigues. Nous le partagerons avec plaisir avec les équipes, qui tâchent au quotidien de vous réserver le meilleur accueil et vous faire passer un agréable séjour.
• G.Çetin.U

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 00:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 22:28

  Hôtel un peu dans son jus, l'emplacement n'est pas idéal dans la zone industrielle mais pas très loin du centre ville. Le petit plus, la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir partager votre avis sur internet. Nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas aussi bien passé qu’espérer. Effectivement notre établissement ce situe en zone industrielle proche de Lavera comme le stipule notre site internet. Vous pouvez atteindre le centre ville en 5 min en voiture ou 20 min à pieds ce qui n'ai pas négligeable. L'hôtel dispose d'une piscine extérieur et d'un parking privé. En espérant vous revoir parmi nous. Bien à vous, La réception.
• Pascale.h

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 13:23

  L équipes agréable !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• Michèle.i

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:09

  Hôtel propre mais mal situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Notre hôtel se situe en zone industrielle proche du pôle pétrochimique de Lavera. Nous sommes désolé de tout inconvénients que cela a pu vous causer. Bien à vous.
• Fatma.A

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 07:34

  La propriété est à revoir 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Kyriad Martigues.Nous sommes navrés de lire votre commentaire, et vous présentons nos sincères excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 07:07

  Très bon accueil. Calme et propre. La réceptionniste nous a préparé un sac petit déjeuné copieux pour pouvoir prendre la route tôt le matin. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Toute l'équipe est ravi que votre séjour parmi nous vous ai plu et vous remercie pour votre confiance. En effet nous proposons un service de petit déjeuner à emporter ci besoin, il suffit simplement de le demander à la réception. Bien à vous.
• Dimitri.a

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:09

  Chambre un peu vieillote, matelas mous ou usés (penser à changer) sinon sa reste correct mais un bon rafraichissement ne ferais pas de mal

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous sommes navrés que la literie ne soit pas à votre goût ! Nous essayons de satisfaire chacun de nos clients du mieux que nous pouvons. Veuillez donc prendre en considération nos excuses pour la gène occasionné lors de votre séjour. Bien à vous,
• Grégoire.o

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 09:57

  Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note sur notre établissement. Toute notre équipe apprécie vos encouragements, et nous veillerons à toujours garder la même qualité de service dans notre hôtel. Bien à vous,
• Teddy.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 20:20

  Trop bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos encouragements et espère vous revoir lors d'un prochain séjour parmi nous.
• MARSEILLE.A

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:16

  Près de figuerolle très calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci Taxi Marseille Leila pour votre excellente note vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Effectivement notre hôtel est très proche du parc de Figuerolle, et ce situe dans une zone calme et relativement bien desservi (entrée d'autoroute à 2 min, arrêt de bus au portes de l'hôtel.) Bien à vous.
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 00:16

  Bonne hôtel très accueillant et très joli bien situé café et thé fourni dans les chambres je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur internet. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu. Vos compliments seront partager avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 13:07

  Tres accueillant très propre avec des chambres magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur internet. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée.
• Johnny.o

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 16:44

  Établissement sentionel

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:25

  Excellent accueil. Conforme à nos attentes en zone industrielle

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur internet. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée.
• jacques.o

  3 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:59

  Bon hôtel rien à redire, dans une zi donc très calme le week-end, bon accueil, établissement bien entretenu mais un peu vieillot. A recommander tout de même. Ni trop loin de Marseille ni trop près., bonne situation géographique

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire. C'est toujours une joie de savoir nos clients satisfait. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
• Alain.r

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:35

  Bonne literie, silencieux mais pas de volet occultant, pas de chauffage dans la salle de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Kyriad Martigues. Notre hôtel vous propose un oreiller à mémoire de forme dans chaque chambre afin que chaque client puisse correctement se reposer. Nos chambre sont équipés de rideaux occultant ce qui permet d'avoir un noir total dans la chambre à leur fermeture. Effectivement nous n'avons pas de chauffage dans la salle de bains mais des chauffages d'appoint sont disponible à la réception ci besoin. Bien cordialement.
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 19:03

  Quelques prise hs,pas de détecteurs de fumée, plusieurs chaînes tv hs,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Détecteur de fumée : Notre établissement est conforme à la législation en vigueur détecteur dans les partis communes et sensibles contrôlé par la commission de sécurité 2018. Prises vérifiées tous les ans par un organisme agréé . Chaînes de télévision plus de 40 et elles fonctionnent.
• Tormey.o

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerard.U

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:01

  Personnel super cadre sympa mais pas 5ème étoile à cause du bruit de la route

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Lors d'un prochain séjour demandé une chambre au calme nous ferons tout notre possible pour satisfaire.
• Hugh.I

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 19:41

  Bien. super literie. acceuil impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement .
• Dimitri.o

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 19:05

  chambres exigues

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes désolé que votre séjour dans notre établissement Kyriad Martigues ne se soit pas dérouler comme souhaité. Des photos de nos différentes chambre sont disponible sur notre site internet, vous pouvez donc constater la grandeur de celle-ci avant votre réservation. Malgré tous nous nous excusons du désagrément occasionné. Bien à vous.
• Bimbo.b

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• marcello.a

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 09:04

  Vieil hôtel souvent pas exactement propre. Petites chambres comme tous les kyriad. Personnel disponible et gentil mais pas suffisant. Au fait les chambres ouvrent la clé de n'importe quelle autre pièce...

  Réponse du propriétaire :
  
• MyMiguel73.

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 15:00

  Assez propre dans l'ensemble, un peu prêt de la route

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Kyriad Martigues. Effectivement, notre établissement est très bien desservi (arrêt de bus proche, entrée d'autoroute à 2 min) mais il reste un établissement calme clôturer par une haie ce qui couvre les nuisances sonores ou visuel de la route. Bien à vous.
• Amandine.a

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 12:18

  Hôtel vieillot, moisissure dans la baignoire, odeur de cigarette froide dans la chambre. Hôtel fréquentée que par des hommes je déconseille à une femme. Au lieu de 7 nuits j'en est passé 2.. Heureusement bon acceuil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Nous essayons de mettre tous en oeuvre pour satisfaire nos clients. Veuillez recevoir toutes nos excuses pour les désagréments occasionné. Bien cordialement.
• Dimitri.o

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 22:00

  Literie totalement inconfortable salle de bain avec des joint noir. Réparation de meuble à base de joint Silicon bref pas un lieu propice au repos

  Réponse du propriétaire :
  La literie n'est pas à votre goût !!.Concernant les joints et le reste nous allons faire le nécessaire .
• marc.o

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:18

  Super hôtel excellent restaurant 🍴

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis et nous allons faire part à notre chef de cuisine de votre compliment
• Marc.o

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:29

  Excellente accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• Parris.e

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 19:07

  C'est cool
• Claire.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 16:26

  Très bien, bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous transmettrons vos encouragements à notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• Vincenzo.u

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 19:27

  James été merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur internet néanmoins nous ne comprenons pas vraiment votre note et si votre séjour c'est mal passé dans notre établissement nous nous en excusons. La discussion est toujours possible afin de nous aider à nous améliorer. Bien à vous.
• isabelle.E

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 01:26

  Correct mais fermeture des portes spéciales

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Les portes de l'hôtel Kyriad Martigues sont automatique avec détecteur de mouvements. Parfois elles sont légèrement trop sensibles et nous nous en excusons. Elles sont également programmé pour une fermeture automatique à 21h45 avec une ouverture avec code simplement au client de l'hôtel dans une mesure de sécurité. Bien cordialement.
• Chris..

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:45

  Je ne peux pas recommander ce logement. Elle est assez usée. La nuit, il y a une coupure de courant régulière, ce qui signifie que la télévision et le système de climatisation sonnent fort et que la moitié de l'hôtel est réveillée. Cela vous permet de vous tenir debout dans votre lit. L'hôtel est situé dans une zone industrielle délabrée et jonchée, effrayante même au crépuscule. Cependant, le personnel est très sympathique et la chambre était très bien nettoyée. L'hôtel a besoin d'être rénové à l'intérieur car il a l'air bien de l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dabdoub.

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 01:49

  Ce lieu n est pas à fréquenter. C est un établissement qui ne respecte pas les règles d hygiène. Invasion de fourmis dans la salle de bain. Poussière sur la télé et les meubles. L aspirateur n est pas passer correctement dans les chambres, surtout sous les lits. Les femmes de ménages n ont en faite que de l eau dans leur flacons à produits. Publicité mensongère à propos de la piscine. Je suis déçue de cette établissement et je n y remettrai jamais les pieds. J espère que l inspection d'hygiène passera parceque c est inadmissible de dormir dans un endroit pareil. Et surtout le plus important c est que une clef de chambre peux ouvrir plusieurs autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  En matière d'hygiène nous respectons les procédures, les produits utilisés sont professionnels et nous n'utilisons pas que de l'eau notre établissement est soumis à des audits tout les 3 mois pour les fourmis nous traitons. A propos de la piscine il n'y a pas de publicité mensongère ( c'est vos propos) les dimensions de la piscine figure sur le site internet par lequel vous avez réservé .La clé de votre chambre est une clé de chambre familiale. Votre ingérence est déplacé et vos propos calomnieux.
• giovanni.e

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:50

  Hôtel pour les travailleurs de la raffinerie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joel.a

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:11

  Ensemble assez moyen pour un 3 etoiles .pas de restaurant le vendredi soir et le week-end. Pas de petit dejeuner avant 6h30.et rien pour les personnes partants tres tot le matin ( 4h ) .la piscine 6 personnes et elle est pleine. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir noté notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes. Nous essayons de mettre tous en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Bien cordialement.
• Shaw.h

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 17:27

  Rien à redire l'accueil est beaucoup mieux que tous les autres hôtels que j'ai pu faire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements qui seront partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ai plu. Bien à vous.
• Elio.a

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 01:06

  Chambre propre, service petit dej au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur internet. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée.
• Cedric.E

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 11:47

  Accueil de bonne qualité et personnel sympathique. Chambres très moyennes mais propres pour un 3 étoiles par contre: odeurs d'évacuation, plinthes abîmées climatisation bruyante volet d'orientation du flux d'air cassé Pas de volet mais un simple rideau

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr pour votre commentaire. Notre personnel est ravi d'apprendre que leur prestation vous a plu. Nous nous excusons pour tous les désagréments occasionné lors de votre séjour dans notre hôtel. Bien à vous.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 09:25

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur internet. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée.
• Alain.a

  2 / 5

  Le 20/05/2018 à 20:41

  COUCHAGE CONFORTABLE , CHAMBRE CRASSEUSE (116) .je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire vis à vis de l'hôtel Kyriad Martigues. Nous nous excusons pour tous les désagrèments occasionné lors de votre séjour. Bien cordialement.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 11:10

  Super hôtel super accueil une fabuleuse douce et très jolie fille sympathique à la réception et un charmant hôtel vraiment sympa je me suis senti à l'aise chambres très propres et agréables prix vraiment pas cher je ne peux que recommander 5 étoiles à tout le personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.E

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:35

  Chambre correcte et petit déjeuner varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci Edaendra pour vos encouragements. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad Martigues est ravi que votre séjour parmi vous ai plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous.
• Tom.

  2 / 5

  Le 27/02/2018 à 00:32

  Bon accueil mais vieil hôtel. La clim est bruyante. La zone aussi. Perso ma salle de bain était très moyenne. Le couchage est tout de même confortable. Je n'y reviendrai pas perso.
• Emmanuel.E

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 13:30

  Accueil agréable. Les chambres sont confortables. Bar à disposition.
• thomas.a

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 18:55

  Je commence a devenir régulier à cet hotel. Chambre spacieuse. Literie de qualité. Petit dej' copieux. Personnel agreable. Et silencieux... rien a redire.
• Valèry.e

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 08:25

  Bon pour y dormir 1 à 3 nuits Rien d extraordinaire
• Annick.i

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 18:14

  Personnel très sympathique, hôtel propre et calme je le recommande
• Dawid.u

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:19

  Aussi
• Vasanth.u

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 06:44
• Jean.a

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 23:45

  Personnel accueillant, literie ferme , pas de nuisances particulière.
• Nadine.

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 10:06

  Parfait rien à redire
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 12:02

  fourmis, bruits, cadre... Au secours ! Fuyez !
• Yann.e

  4 / 5

  Le 21/05/2017 à 22:33

  Très bien accueillie. Chambre propre, un peu petite. Le petit déjeuner un peu cher
• Jir.i

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 14:24

  Tres familial bonne acceuil
• CHRISTELLE.A

  4 / 5

  Le 13/11/2016 à 16:47

  Bon rapport qualité prix, petits déjeuner bon, literie confortable, accueil très agréable et professionnel, petit bémol manque chauffage dans la salle de bain
• Carl.a

  5 / 5

  Le 17/09/2016 à 20:38

  Bel hôtel
• Benjamin.i

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 08:27

  Hôtel anormalement cher pour les prestations proposées, chambres et hôtel vieillot et mal entretenu. Bruillant, On n'a pas dormit de la nuit. Hôtel placé sous des gigantesque pylônes électrique. J'ai eu le sentiment de me faire avoir...
• Wojciech.z

  2 / 5

  Le 16/07/2016 à 16:46
• Annie.E

  4 / 5

  Le 12/08/2015 à 19:00

  Hôtel très bien situé à seulement 1/4 d'heure des plages de Carro et la Couronne. Hôtesses très accueillantes et sympathiques ! Petit déjeuner un peu cher mais bien garni. Le seul bémol : plus de bruit en semaine que durant le week-end étant donnée la zone artisanale dans laquelle il est situé. Nous reviendrons s et conseillers cet hôtel à des amis !
• Erik.e

  1 / 5

  Le 07/12/2014 à 19:04

  mieux vaut passer devant un vieil hôtel qui ne correspond pas au prix
• Gerald.a

  1 / 5

  Le 25/10/2014 à 08:05

  Les gérants de cet établissement n'ont vraiment aucun scrupules et n’hésitent pas à arnaquer le client en faisant valoir un règlement à respecter. J'ai eu la malheur d'avoir une demi-heure de retard pour annuler la réservation de ma chambre, résultat : le montant de celle-ci à été débité sans aucune discussion possible, prétextant qu'ils avaient refuser du monde à cause de ma réservation...impossible à vérifier.... Je leur explique que je suis déjà venu dans leur établissement pour des soirée étape vrp, ils me répondent que je ne suis venu "que 2 fois" et me laisse supposer que je ne suis pas un "assez bon client " pour qu'ils fassent un effort,et je ne suis pas au bout de mes surprises car les responsables ont essayer de faire du chantage en me proposant de fixer une nouvelle date de réservation pour ne pas avoir a régler le montant de la chambre ! De vrais magouilleurs !