Hôtel du Parc

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Colette.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 10:16

  Très belle chambre, terrasse et le calme.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 22:03

  Très bon accueil, personnel discret mais à l'écoute. Les chambres sont vastes ouvertes sur un beau parc. Le petit déjeuner est copieux et varié.
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 01/05/2024 à 21:27

  UNE serveuse pour 40 couverts, management a revoir !!!! Une femme a cheveux court qui aide pas la serveuse qui est toute seule, dommage ça pourrait être un bon hôtel/restaurant si seulement c'était bien géré
• Joel.e

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 16:25

  Nous avons découvert cet hotel grace un coffret smartbox, charmant hotel avec une chambre et balcon superbe , confortable , toilettes et sanitaire très propre . Un accueil chaleureux de la part du personnel , un excellent repas le soir et un petit déjeuner a volonté excellent ( la pain aux céréales excellent ) le tout dans un cadre charmant . J'y reviendrais et recommanderais sans soucis. Visite le 24 avril 2024
• CAROLE.A

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 22:33

  L hotel est tres bien placé, tres beau cadre verdoyant, places de parking suffisantes, bornes de recharge super, les chambres sont très propres et spacieuses ,le personnel de l accueil jusqu ai restaurant parfait Seul bémol., la qualité du restaurant assiettes peu garnies et la présentation peu soignée..on peut s en contenter mais pas à ce prix...dommage
• patrick.t

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 19:53

  Chambre, cadre, personnel, accueil super, mais il manquait de goût et de chaleur concernant notre repas du soir au resto
• Hamid.a

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 14:15

  Magnifique endroit Tout était parfait Très propre les chambres sont spacieuses Calme Accueil excellent service aussi Le restaurant les plats sont délicieux Tout fait maison tout est bon très très bon Je reviendrai avec plaisir
• Carine.e

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 14:00

  Nous avons réservé une chambre PMR et notre chambre était parfaite Personnel sympa et à l'écoute Déjeuner agréable Tout était impeccable , nous y retournerons
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 21:41

  Ma Wonderbox a été validée par l hôtel du Parc, alors que j avais annulé dans les temps, résultat je ne peux plus l utiliser. J appelle cela du vol.
• Anaïs.I

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 13:07

  Superbe séjour, je commande cet hôtel les yeux fermés ! Bon point également pour le petit déjeuner variés et le personnel agréable
• Sylvie.R

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 10:15

  Au calme entouré de verdure, c'est reposant La chambre et l'hôtel sont très propres, l'accueil agréable
• Taurines.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 16:53

  Très belle hotel personnel au top les cocktails sont excellent seul point négatif nos animaux de compagnie sont acceptés moyennant 15 euros mais interdit dans la salle restaurant est petit déjeuner donc obligé de le laisser seul dans la chambre ou pire comme suggérer dans le véhicule
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 18:07

  Hôtel choisi avec une Wonderbox. Grande chambre parfaite, toutes les commodités, personnel à l'écoute. Juste une déception au restaurant ou mon choix n'était pas le bon : salade très légère et risotto pâteux, contrairement à mon mari très content de ses choix.
• Karine.i

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 20:41

  Nous avons été très bien accueillis. Les personnes sont disponibles et souriantes. Très bon repas. Choix pour le petit-déjeuner. Belle décoration. Très bonne literie même pour une nuit.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 19:41

  Superbe endroit à découvrir a deux , personnel au top, chambre spacieuse , je recommande ect établissement et c'est toujours un plaisir de revenir, a bientôt
• Luc.M

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 13:57

  Le personnel est très professionnel et accueillant, le niveau de restauration est vraiment médiocre, la literie a mon goût n’est pas bonne du tout j’avais l’impression de tomber de mon lit toute la nuit, les chambres sont vraiment vieillotte et forcément par rapport à mon avis je trouves le prix élevé.
• Betty.i

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 20:17

  Nous avons beaucoup aimé cet hôtel : La décoration des chambres du rez de chaussée est un peu old school mais ça a son charme, environnement très calme ! 😊
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 13:26

  Dommage que le menu du restaurant ne prévoie pas d'alternatives végétariennes. Pour les séjours de plus longues durées, il serait aussi intéressant qu'il change de jour en jour
• veronique.a

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 11:34

  Bel hôtel bien situé . Calme . Chambre propre . Personnel compétent à l écoute . Bon restaurant et petits déjeuners copieux . Très bon we dans cet établissement .
• Joel.u

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 16:10

  Super séjour, accueil parfait. Nous sommes venus séjourner avec un coffret cadeau et à aucun moment nous nous sommes sentis dévalorisés par rapport à la clientèle Petit déjeuner très bien, dîner, service au top et nous nous sommes régalés Bravo, nous avons découvert un bel endroit qui nous donne envie de revenir pour un prochain séjour
• Mousy.

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 08:18

  Hôtel très bien situé dans les pinèdes de Hardelot à 1,5 km de la plage. Chambre de luxe bien agencée avec tout le confort et surtout, rare en France, un lit de 2m de largeur. Restaurant dans l'hôtel avec un service efficace malgré le manque de personnel qui oblige le directeur de faire le service en salle. Petit déjeuner un peu juste. A conseiller si vous passez dans la région
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 09:13

  Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et confortables. Concernant le restaurant encore quelques réglages sur le service et se sera top !
• Kevin.o

  2 / 5

  Le 04/03/2024 à 21:08

  Petit déjeuner quasiment vide à 9h et presque pas réapprovisionné (il faut se battre pour avoir un pain au chocolat ?! Meme dans un ibis je n'ai jamais vu ça). Les plats du restaurant font penser à des plats de cantine (moules frites -> aucun gouts, la salade de l'entrée au fromage de chèvre n'etait même pas assaisonnée... ). On a demandé deux fois avant l'arrivée à l'hotel un lit bébé, lorsqu'on est arrivé il n'y avait pas de lit bébé, on nous a gentillement dit à la réception qu'on n'en avait jamais demandé... (mauvaise fois bonjour :) ) Ensuite on nous apporte un lit bébé cassé qui était tout sale. Sinon pour le positif la literie des lits adultes était bonne et les cocktails au bar aussi. La chambre etait propre. Nous étions déjà venus plusieurs fois par le passé sans jamais etre decu mais visiblement la direction et/où le personnel de cet hôtel a changé.
• Anaelle.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 23:30

  Nous avons découvert ce lieu grâce à une Wonderbox nuit avec petit déjeuner et qu'elle surprise, nous avons été charmé par l'endroit ! Ce fût un séjour très agréable avec une chambre spacieuse ! Le personnel est très disponible et à l'écoute et la propreté est au rendez-vous. Le buffet du petit déjeuner est varié et nous avons également eu accès au sauna. Le séjour nous a plu et nous y reviendrons l'été pour pouvoir profiter de la piscine !
• céline.F

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 19:27

  Très satisfaite de mon séjour, Chambre très propre et agréable. Personnel très sympathique, je recommande !
• Tomasello.a

  4 / 5

  Le 23/02/2024 à 18:06

  Très bon service et chambres bien soignée j'aurais mis 5 étoiles mais il manque un frigo dans la chambre dans toutes les chambres que j'ai visité il y en avait un... le menu était bon mais d'après ce que j'ai entendu c'est toujours la même chose (entre 3 plats) Voilà 4 étoiles c'est très bien...
• Annie.i

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 13:35

  Très agréable séjour pour nous. Cadre, ambiance, propreté. Gentillesse du personnel.. La chambre est immense et très bien décorée.. Petite attention en plus, les peignoirs et chaussons!! Nous reviendrons.
• David.o

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 11:53

  L'hôtel est accueillant, le personnel est présent pour vous et professionnel. Les chambres sont bien grandes et sont propres. Le petit déjeuner est varié, sucré et salé, à volonté... chacun y trouvera son compte. Belle expérience. A recommander.
• Tony.e

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 21:57

  La chambre très bien..l emplacement très bien.par contre le petit déjeuner à revoir trop léger
• Annie.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 10:12

  Une soirée de saint Valentin réussie!. Bel hôtel dans un endroit calme. Dés l'entrée, agréablement surpris par la décoration et l'espace mis en valeur. Grande chambre avec balcon et grand lit confortable. Repas excellent pour cette soirée spéciale. Personnel agréable .
• maryline.e

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 12:50

  Hôtel très propre ainsi que les chambres . Le personnel très gentil ! Le directeur de l hôtel très réceptif nous demandant si tout aller bien . Petit déjeuner copieux avec des produits locaux . Nous reviendrons avec plaisir si l occasion se présente !
• Elodie.E

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 17:01

  Nous avons réservé via une wonderbox et sans aucun regret. Nous avons passé un séjour formidable. Les chambres sont spacieuse et le petit-déjeuner était copieux .
• vivi.

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 16:26

  Très belle expérience nous avons passé un très bon moment ce week-end du 10-11 février acceuil service et restauration au top je recommande
• philippe.e

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 14:44

  Hotel impeccable chambre assez grande et lit très confortable. L' accueil sympathique bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correct, juste les oreillers qui seraient bon a changer trop petit.
• Ced.h

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 10:12

  Très bel hôtel. Grand parking. Place pour autocar également. Accueil agréable et souriant de Juliette, posée et décontractée. On sent qu'elle apprécie son job. Et cela fait plaisir après une longue journée d'avoir une réceptionniste comme elle. La chambre est parfaite. Le lieu entouré de nature. Et Hardelot plage à 20min à pied . Niquel.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 10:20

  Excellent rapport qualite prix Nous avons eu le plaisir d être surclassés Content de la formule demi pension. Repas du soir Excellent mais un peu trop copieux à mon goût.
• Concept.�

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 13:01

  Chambre Nikel personnel agréable mais alors quand je lis les commentaires je crois que nous n’avons pas mangé au même endroit car déçu nous étions 2 couples et aucuns n’a mangé !!! notre viande brûlé frites blanches à peine cuite le personnel de salle désolé mais résigné. Je pense qu’il faut envoyer le cuisto à l’école hôtelière parce que là pas savoir cuire un morceau de viande et des frites faut changer de métier !!!!!
• audrey.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 19:27

  Hôtel très beau et calme. La réception est très accueillante. Le bar et le restaurant sont très biens avec du personnel très sympathique.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 11:55

  Très bel hôtel avec un personnel au top un cadre magnifique, nous n'hésiterons pas à revenir
• andre.l

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 18:23

  Hôtel de classe - personnel au top (serviable et à l écoute du client) Rien à redire
• Bruno.E

  1 / 5

  Le 07/01/2024 à 18:02

  Service réception à fuir, problème qui traine depuis 3 mois pour nous donner une réponse négative, alors qu'ils avaient été prévenu au départ...des promesses... A fuir surtout pour cette gamme d'hôtel...service réception pas du tout à l'hauteur pour un résultat de service client médiocre...
• Christian.c

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 13:43

  Un endroit de charme à deux pas de la mer (20mn à pied). Chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner ok. Juste un bémol, chambre à deux lits et pas possible de changer. Je conseille fortement cet hôtel Christian
• Alain.e

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 16:05

  Chambres spacieuses et calmes. Excellent rapport qualité/prix des repas. Personnel attentionné et compétent. Un endroit idéal pour passer quelques jours à deux et recharger ses batteries :) On reviendra!
• Maité.a

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:42

  Bon emplacement Jolie chambre, literie confortable Excellent restaurant Nous avons passé un bon moment
• franck.u

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 13:04

  Très bel hôtel. Amabilité et services impeccable.
• François-Côme.u

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 17:30

  Bon rapport qualité/prix. Dommage qu'il n'y ai pas un leadership plus audacieux.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 13:51

  Excellent séjour à l hotel du Parc. Nous y revenons chaque année au moment de Noël. Il y a la magie de Noël dans cet hôtel Chambres et literie très confortables
• Francois.

  4 / 5

  Le 20/12/2023 à 12:48

  Une chambre spacieuse et calme , un bon petit déjeuner MAIS une demande de lit bébé ( validée et annoncée sur la réservation ) non satisfaite … A l’arrivée il a fallu le demander et faire soi même le lit ( impression de déranger )… Et prestation facturée 12 euros mais ce supplément n’est pas annoncé à la réservation Pas très pro ni très commerçant
• Joel.a

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 19:01

  hôtel très sympa bien situé bon accueil bonne cuisine et petit déjeuner copieux et surtout qui accepte les animaux merci
• Corinne.I

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 19:52

  Un bon souvenir de notre séjour. Le personnel est très agréable. Petit bémol : température un peu basse dans les chambres
• Andre.o

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 12:22

  Très bel hôtel. Mériterait pour moi une étoile de plus. Par contre le seul désagrément eu c est le parking. Ouvert à tout public...et lors de manifestations comme cela a été le cas lors de notre we...tous les emplacements étaient occupés par des camionnettes et du public...il devrait y avoir des places EXCLUSIVEMENT réservées aux personnes résidant dans l hôtel.
• Joël.N

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 11:45

  Séjour très agréable bel hôtel dans un endroit au calme, joli chambre spacieuse. Très content de notre séjour le conseillons fortement.
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 10:56

  Très bel hôtel, les chambres ne manquent de rien le service est vraiment top. Le petit déjeuner est très bon je recommande 👍
• Marc.U

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 13:38

  Super séjour Personnel disponible et à l’écoute. Chauffage de la chambre un peu faible, nous étions à la limite d’avoir froid
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 11:55

  Très bel hôtel propre et bien situé au calme Le personnel est très agréable, les chambres sont spacieuses et confortables,belle vue sur le parc. Le restaurant est très bon avec du choix et produits frais. Petit déjeuner très copieux. Nous avons passé un très agréable séjour, je recommande à 100%
• amandine.

  4 / 5

  Le 08/11/2023 à 12:42

  Beau moment, restaurant sympathique, déjeuner un peu simpliste. Belle chambre spacieuse. Sauna manque de charme. Nous reviendrons.
• audrey.e

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 13:52

  Séjour de 2 jours malheureusement pas pendant la bonne période de la météo, mais l'hôtel est très cosy, le personnel aimable, souriant et attentionné.
• David.o

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 15:50

  Très bon séjour en famille à l hôtel Rien à redire , tout était parfait Merci au personnel pour son professionnalisme
• gaelle.a

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 09:33

  Un super séjour. Un lit installé spécialement pour notre fils de 3 ans.Malgré le jour de fermeture du restaurant la possibilité d’avoir des plateaux repas nous a été proposé avec la aussi une adaptation pour notre fils. La chambre spacieuse avec un accès au balcon dans un environnement au calme.
• carlos.A

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 13:29

  Très bel hôtel au calme, chambre spacieuse. Petit déjeuner au top . Nous recommandons positivement cet établissement.
• Nita.o

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 13:27

  Nous nous sommes rendu dans cet établissement suite à un cadeau smartbox, l'hôtel est très jolie, calme, chaleureux, le personnel au top, petit déjeuner variés et très bon. Je recommande à 100% .
• SELLIER.A

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 12:12

  Cela fait déjà 2 séjours à l'hôtel du parc, encore une fois très satisfaite, chambre très propre, personnels très souriants, carte du bar extra et très bonne cuisine locale avec des produits revisités !!! Au top !! Nous allons programmer un futur week-end...
• francis.t

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 22:19

  Nous avons passé un excellent séjour, la chambre était spacieuse, très propre ,la literie est de qualité et nous n'avons rien entendu,petit plus :l'accès au sauna ,le petit déjeuner est copieux il ne manque rien et le personnel fait tout pour répondre à nos attentes ,nous avons découvert cet établissement grâce à un coffret Wonderbox et nous reviendrons.
• francine.o

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 13:01

  petit bemol mauvaise odeur dans les chambres du rez de chaussee le personnel tres agreable et souriant un bon petit dejeuner les espace vert tres bien entretenu
• maryvonne.o

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 14:23

  Magnifique hôtel. personnel agréable.chambre spacieux et très très propre.nous avons mangé au restaurant félicitations au chef cuisto !!
• janique.e

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 13:13

  Bon accueil, chambre agréable et spacieuse avec vue sur le parc, literie impeccable, salle de bain fonctionnelle, restauration pour tout les goûts, petit déjeuner complet et copieux, personnel charmant
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 10:40

  Très bel hôtel au calme, chambre spacieuse. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel...parfait. menu à 39 euros, très bon. Personnel avenant et souriant. Petit déjeuner très varié. Nous recommandons fortement cet établissement.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 09:32

  Très bon accueil, personnel aux petits soins , mention spéciale au responsable du bar et du restaurant , chambre irréprochable Je recommande
• Alain.h

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 10:22

  Superbe hôtel spacieux - Chambres très propres avec espace et terrasse donnant sur le parc - Personnel accueillant et sympathique - Nous avons également testé le restaurant en soirée, le repas était raffiné et très bon - Excellent moment dans cet hôtel - Nous reviendrons
• Michele.h

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 18:13

  Nous avons particulièrement apprécié la propreté de la chambre. Chambre spacieuse, bonne literie et toilettes séparés de la salle de bains, c'est un plus non négligeable. Accueil sympathique.
• evelyne.o

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 20:29

  Magnifique endroit très bon accueil. Très bon restaurant. Rien à redire tout était parfait
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 20:12

  Hotel très agréable et bien situé. Chambres confortables et très calmes. Personnel attentionné et aimable. Nous y retournerons très volontiers.
• Nath.o

  2 / 5

  Le 04/10/2023 à 16:26

  Service déplorable. Plats au restaurant pas terribles, même sauce servie à deux repas! Purée de pommes de terres réchauffée …. Adresse à ne pas retenir ….
• Jean-Marie.e

  1 / 5

  Le 28/09/2023 à 15:27

  Désastre en cuisine pas de sets de table on est servi à même le bois collant gluant par endroit pas de nappes non plus pour un 3 étoiles ça la fout mal.. Personne en charge très peu emphatique. A éviter. Chambres OK.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 13:31

  Chambre impeccable et très grande gentillesse du personnel. Très bon repas le soir 5/5
• Laurence.u

  1 / 5

  Le 25/09/2023 à 09:31

  Odeur de moisi tenace dans la chambre malgré plusieurs heures d'ouverture de la baie vitrée, la chambre est vieillotte mais le pire c'est la literie : l'impression d'être sur une planche et sur un matelas très fun et creusé. Je m'en tire avec un mal de dos carabiné. Je suis allée faire ma nuit sur la plage
• Laurence.u

  1 / 5

  Le 24/09/2023 à 08:02

  Chambre qui sent le moisi, décoration plus que vieillotte. J'en ressors avec un mal de dos épouvantable ce matin : la literie est dure comme une planche de bois, elle est creusée au milieu ce qui empêche de bien se tenir dans le lit. A fuir
• Alain.a

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 18:02

  Très bonne expérience et je recommanderai cet établissement. Petit bémol, nous avons attendu plus d'une demi heure avant d'être servi au bar. Manque de personnel sans doute. Problème rencontré dans d'autres établissements. Je reviendrai certainement
• Christophe.

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 14:21

  Séjour à l'occasion des Opales Days. Les chambres sont très agréable et calmes. Grand parking. Chambre pour 3 mais hélas nous n'avons eu droit qu'a deux peignoirs. Situé à 1,3kms de la plage accessible facilement grâce aux trottoirs.
• Guislain.o

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 00:02

  Très bonne accueil petit déjeuner Très diversifié avec des bonnes choses a mangé hôtel bien située pour dormir au calme bravo a vous
• Marie.h

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 12:31

  Un week-end de rêve dans ce merveilleux hôtel. Situé dans un écrin de verdure, Najeti Hôtel du Parc à Hardelot propose des chambres spacieuses. Lit très confortable. Grand téléviseur. Petit salon. Balcon terrasse. Tout est fait pour que le client se sente bien. J'y retournerai, c'est sûr.
• Nawaksou.

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:49

  Séjourner du 27 au 28 juillet un hôtel incroyable avec une équipe top ! Chambre spacieuse avec très grand lit balcon, hôtel équipé de piscine sauna et terrain de tennis. L’hôtel est très calme et reposant et le petit déjeuner copieux et délicieux. Nous reviendrons séjourner avec plaisir !
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 31/08/2023 à 15:34

  Extrêmement déçue de l'accueil ! Même si les chambres sont disponibles, ils refusent les réservations avec wonderbox sauf en semaine (du lundi au jeudi).
• emi.a

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:49

  Venu pour un week-end en famille, nous avons été déçu. Premièrement l'état de la chambre, moquette sale à differents endroits, ampoule grillée dans la salle de bain, barillet de baie vitrée cassé, poils pubiens dans les toilettes, globalement une mauvaise hygiène. La chambre n'est pas climatisé. Ensuite, l'air de jeux pour enfants dans un état déplorable, un banc explosé avec des clous rouillés apparents, terrain qui semble laissé a l'abandon, mauvaises herbes +++ les surfaces sont sales et non entretenues. En point positif : la piscine, le bar qui est très beau, et le petit déjeuner copieux et diversifié dans une belle salle agréable. Rapport qualité/prix décevant, un total de 187 euros petit dejeuner inclus, nous attendions mieux pour le prix.
• Virginie.i

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 16:44

  Hôtel à évité!! Halle d'accueil clinquant alors que le personnel accueillant a été peu chaleureux lors de notre séjour ( nuit du 26/27 août 2023) chambre insalubre (et je pèse mes mots) sales, tâches suspects sur les murs et plafonds, beaucoup de moisissures dans la salle de bains !!!! Avec une odeur désagréable dans le chambre. ( de renfermer ou autre) En terme de sécurité à revoir : pas de détecteur de fumée ou monoxyde de carbone !!!! On a évoqué le problème à l'accueil : aucune excuse évoqué et surtout on nous demande de payer les petit déjeuner non commandé et non pris!!! Hotel cher pour un service décevant, a fuir!!!
• Letenre.r

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 14:46

  Très bel hôtel. Chambre spacieuse, très grand lit avec une bonne literie. Salle de bain fonctionnelle. Jolie vue sur le parc. Belle piscine une partie pour nager, Une pour les enfants Une pour les tout petits barboter. Petit déjeuner copieux avec de très bons produits.
• Christel.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 13:42

  Accueil chaleureux dans ce très bel établissement cosy bien situé. Chambre et sanitaire impeccables. Piscine et jardin agréables. Merci +++
• Raphaele.e

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 22:17

  L’hôtel indique piscine et terrain de tennis : si vous aimez le tennis, vous pouvez d’ores et déjà réserver au tennis club de hardelot juste à côté car les trois terrains de l’hôtel sont impraticables (mousse, pas de filet, pas de grillage), le pire c’est que la direction est informée de la déception des clients et ne fait apparemment pas grand chose…. La première serait de ne plus revendiquer qu’il y a des terrains! Piscine et parc agréables, chambre ok, petit déjeuner moyen. Hardelot agréable station balnéaire, plage immense.
• Reynald.e

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 07:00

  Un agréable séjour dans un cadre magnifique. Bon accueil et personnel agréable et professionnel. Chambre spacieuse Bon petit déjeuner Une belle adresse pour un séjour à Hardelot
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 21:49

  Chambre correcte, spacieuse mais avec un lit aux dimensions "standard français ", cad, 1m60 de large. Alors que la réception annonce du 2m00 sur 2m00. Dommage ! De plus l'hôtel annonce des chambres avec lit King Size, aux mêmes dimensions 'standard français '. Incompréhensible ! Cuisine très moyenne, fade et sans goût. Les cuisiniers ne semblent pas connaître les épices, du sel et du poivre... .5 sur 10 !
• Protti.a

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 12:01

  Nous avons adoré! Top emplacement, pas loin du centre ville. Personnel très accueillant, déjeuner au top. Nous reviendrons 👌
• alberte.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 14:10

  L hôtel superbe ainsi que le personnel. Par contre la cuisine était très bas niveau. Trop sec. Pas adaptée. Pas digne d un 3 étoiles.
• Lucas.e

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:21

  Super hôtel bien situé entre Boulogne sur mer et le touquet avec un service impeccable Petits points à améliorer : -Svp refaites les terrains de tennis , quel dommage !!!!! Au moins les filets -quitte à chauffer la piscine la mettre 2 degrés plus chaud -donnez des petits apéros avec les cocktails
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 18:53

  Bonjour Monsieur, Je pense sincèrement que votre établissement mériterait 5 étoiles pour ma part. Malheureusement quand je signale que le lavabo de notre chambre 227 est bouché, (il ne se vide pas où très très mal) idem baignoire dont la bonde ne s'ouvre pas, (j'ai coincé un verre à dent pour que l'eau s'écoule) Le monsieur de la réception m'a à deux reprises répondu Samedi et dimanche matin qu'il n'avait pas de technicien ! Alors certes je peux me laver les dents et cracher dans les toilettes. Vous comprendrez que je suis en droit d'avoir une autre réponse, et qu'évidement cela peut avoir un impact sur l'attribution du nombre d'étoiles. Bien respectueusement Pascal Fayolle
• Fany.a

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 09:15

  Hôtel très bien personnel très agréable juste dommage d'avoir une carte avec que du poisson et la seule viande des andouillette donc quand on aime pas c'est un peu embêtant mais sinon petit déjeuner parfait
• pascal.e

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 09:49

  Très bel hôtel, mais très déçu par notre chambre même si sur la propreté il n'y a rien à dire par contre une très désagréable odeur de tabac froid qui nous a fortement gêné pour dormir .
• viviane.u

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 18:08

  Hotel calme dans un cadre verdoyant et a proximite de belles promenades( Stella plage, montreuil, le touquet et un peu plus loin st Valery, le croton...). Cet hotel legerement veillissant surement par manque de personnel meriterait un coup de rajeunissement et d entretien surtout au niveau des exterieurs. Piscine exterieure chauffee. Personnels d accueil de restaurant ou du bar tres tres communicatifs et agreable avec les clients. Merci a eux. V Rusinowski
• Shirley.u

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 12:29

  Super hôtel rien à dire on s’y sent bien le personnel agréable est très serviable le petit déjeuner au top mon fils de 7 ans a adoré il veut revenir au plus vite 😁
• Dominique.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 20:39

  Cadre très agréable, accueil et contact toujours courtois et naturel. Les espaces sont superbes, l'ambiance reposante donne envie d'en profiter sans autre activité.
• Melanie.e

  3 / 5

  Le 24/07/2023 à 19:41

  Accueil chaleureux à l' hôtel, chambre propre et spacieuse. Nous avons été déçus par le restaurant: plats tièdes voire froids, rosé chaud, entrées servies avant l' apéro. Dommage parce que parc est vraiment beau.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 14:38

  Très bon séjour,chambres spacieuses et propres,félicitations aux personnels de ménage qui font du très bon boulot. Endroit calme . Un seul regret que notre barman préféré ne travail plus dans l'hôtel.
• philou.e

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 10:14

  Séjour du 18 au 21 juillet, hotel très agréable, idéalement situé, cadre verdoyant et calme. Chambre spacieuse avec balcon et confortable, bien insonorisée. Service agréable, courtois, pro et décontracté. Le personnel du restaurant très pro, le barman au top et la responsable du petit déjeuner présente et pro active, sans attente pour le réapprovisionnement. Nous y reviendrons avec plaisir. Vite nos prochaines vacances.
• nadine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 21:31

  Grâce à un cadeau Bongo, nous sommes venus chez vous, quelle superbe soirée et nuit ! De l'accueil à notre arrivée à notre spacieuse chambre impeccable avec toutes les commodités, du moment partagé à votre bar à notre visite de Hardelot en suivant vos conseils, tout était nickel. Le parc, la piscine et les activités proposées sont un plus non négligeable. Nous avons donc décidé de revenir très vite pour continuer notre belle expérience. Merci à toute pour la bonne ambiance sereine qui circule dans votre établissement.
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 11:51

  Un hôtel dans la verdure, calme très propre, accueillant, beaucoup de choses pour votre bien être, d'une élégance des l'entrée, très satisfaite, à refaire
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:24

  Super week-end dans un hôtel magnifique, très bon petit déjeuner ainsi que le dîner. Agréable moment passé dans le petit salon autour d'un petit verre un jeu de société agréable ambiance. Si je dois faire une remarque c'est l'emplacement de la chambre j'aurais préféré vue sur le parc mais ce n'est qu'un détail.
• aurelie.e

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 14:49

  Très bon séjour, chambre spacieuse et très propre, personnel agréable et petit déjeuner au TOP! Juste petit bémol pour la piscine un peu froide.
• Bambou.

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 18:16

  Très bel hôtel, chambre spacieuse et literie super, repas excellent, personnel serviable et souriant, dommage que la terrasse est tellement abîmé. Ainsi que la terrasse du jardin, à conseiller.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 06:25

  Super hôtel. Piscine, sauna, jacuzzi. Tennis. Présent 15 jours pour travail. Un peu éloigné de la ville Hardelot, 1,7 km surtout quand on n'a pas de véhicule..
• Karine.O

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 11:00

  Je mets la note de 1 étoile car malheureusement je ne pas pas choisir zéro car c'est que vaut votre prestation au bar de l'hôtel comme le restaurant ! nous avons attendu au moins 1 demi-heure pour que quelqu'un daigne prendre notre commande d'apéritifs sans même un bonjour puis presque 40 mn pour être enfin servis ! avec une note de 80 euros d'apéritifs même pas un accompagnement de biscuits ! Le repas au restaurant a été le coup de massue ! accueil zéro service zéro ! on a l'impression d'avoir à faire à des stagiaires ! et ne parlons pas de la cuisine ! c'était minable ! une salade en entrée tout droit sortie de boîtes industrielles, la viande immangeable et trop cuite ! les pâtes qui accompagnent le saumon très sèches voire réchauffées ! une honte pour un restaurant d'un hôtel 3 étoiles ! En plus pas de choix de menus différents ! Je ne ne reviendrai jamais dans votre restaurant ! Très cher pour manger aussi mal ! A FUIR ABSOLUMENT ! !
• LATIFA.E

  2 / 5

  Le 26/06/2023 à 12:53

  pas trop mal pour la chambre mais je trouve malgré tout assez déplorable de facturer des petits déjeuners non consommés ! sous couvert s’est dans le forfait ! Si vous devez louer leur prestation pour un mariage fuiez !!!! aucune organisation !!! pas pro du tout ! loin de mériter 5/5 comme demandé dans le mail de satisfaction
• Christian.o

  2 / 5

  Le 21/06/2023 à 11:56

  Bonjour ayant séjourner du 14/06 au 17/06/2023 chambre 210 le séjour c'est bien passé ,accueil du personnelles très bien petit bémol pour le restaurant pas top!!!! déjeuner super gros bémol pour la note nous ont compter le séjour pleine saison à parr que l'on était mi juin sur nôtre réservation la pleine saison commence le 1er juillet chercher l'erreur ?????. Ils ne daigne même pas répondre aux questions demandées ce n'est pas très professionnel tout ça.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 23:46

  Nous avions réservé une chambre pour 1 nuit, via une dakotabox. Tout c'est très bien déroulé. Une chambre spacieuse, un bon petit déjeuner, sans oublier le sauna et la piscine qui sont à votre disposition. Nous y retournerons avec grand plaisir.
• Micheline.e

  4 / 5

  Le 16/06/2023 à 23:30

  Bon séjour, à déplorer chambre avec douche plein pied sans rideau, éclaboussures partout et mauvaise pente ! A faire rectifier par le carreleur. Sinon chambre spacieuse et confortable.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 09/06/2023 à 00:17

  Les réceptionnistes sont agréables et efficaces. Chambre spacieux avec toilettes indépendant à la salle d'eau, douche et baignoire, très bonne literie. Petit salon et terrasse.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 17:37

  Hotel agréable et très calme, pas de piscine intérieure mais bien une extérieure chauffée a 28° excellent service, excellent repas prix dans la moyenne dans un petit village balneaire sympatique et pas ecxessif dans leurs prix un cocktail au bord de la plague 8€ soit un excellent week-end à refaire.
• Jab.r

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 21:22

  Très joli endroit verdoyant, au calme, avec des espaces à vivre et de déplacement partout présents qui donne à cet hôtel une impression de gamme supérieure aux étoiles qui lui sont attribuées.
• laurent.a

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 10:08

  Hôtel très agréable, reposant, entouré de nature, idéalement situé. L hôtel propose de très bonne prestation. Le personnel est vraiment très professionnel. Nous sommes déjà venu plusieurs fois et c est un plaisir à chaque fois. Les cocktails du bar sont très bon et le petit déjeuner vraiment complet. Petit bémol sur le restaurant, nous avons constaté une dégradation par rapport à nos anciennes visites, les plats sont beaucoup moins recherché, et l assaisonnement pas toujours présent, c était notre petite déception du Week End.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 16:45

  Bel hôtel , accueil correct , cocktail de bienvenue excellent, barman très agréable ..Chambre spacieuse, fonctionnelle, mais quelques cadres avec des photos de la région donneraient plus de charme .. Beau parc mais manque d'entretien, certains terrains de tennis à l'abandon .. A l'extérieur de l'entrée de l'hôtel, pavés rouges branlants, à recimenter d'urgence.. Petit déjeuner sympathique mais déçus par le repas du soir quelconque et service très long par manque de personnel? Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour dans un cadre très agréable..
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 18:57

  Chambre spacieuse et très agréable Salle de bain nous aurions apprécié une douche al place d’une baignoire après un certain âge on est plus en sécurité avec une douche Personnel à l’écoute et très gentil
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 26/05/2023 à 08:51

  Hôtel bien entretenu au calme Possibilité de prendre des vélos pour se rendre à la plage ou en ville Chambre très spacieuse, propre avec balcon donnant sur le parc Gros point négatif : les repas, qualité très médiocre sans goût : purée sèche, poireaux avec du sable à la dégustation…
• Celye.u

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:30

  Nous avons passé un très bon séjour. L hôtel est très spacieux la chambre a une très belle vue sur le parc. Nous avons apprécié la piscine et le sauna. Une petite déception nous avons attendu trop longtemps au restaurant : 2h15 pour avoir enfin notre plat ! C est dommage ! D où l.étoile en moins.
• Pascale.A

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 18:40

  Hôtel vieillissant, peut être pas assez de personnel pour que cet hôtel reste au top. Accueil agréable, les chambres sont propres, la literie très correct . Le ménage n est pas nickel, manque nettoyage sur balcon et rambarde. Le lieu est agréable , la verdure autour manque cependant d un peu plus d entretien. Un plus pour le barman , les cocktails surprenants sont excellents , les bocaux dégustations sont très bons, bonne saveurs
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 14/05/2023 à 06:37

  Très bon accueil chambre spacieuse nous avons profité de faire un sauna... repas du soir service trop long ... petit déjeuner très correct
• Pierre.

  3 / 5

  Le 11/05/2023 à 09:16

  Séjour très agréable, chambre confortable et propre, cadre verdoyant à 5 min en voiture de la côte, restaurant impeccable. Séjour magnifique et très agréable. Seul point négatif est le bruit de la nuit du samedi soir au dimanche matin. Hôtel situé juste à côté d'un discothèque qui nous a empêché de passer une bonne nuit à cause des bruits de celle-ci.
• daniel.a

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 14:35

  Globalement excellent hôtel. Restauration du soir un peu juste pour ce genre d’établissement. Très longue attente pour ce faire servir.
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 17:35

  Je dors à l'hôtel du parc depuis plus de 20 ans, lors de déplacements pros ou en famille. Et c'est toujours un plaisir. Les beaux jours arrivent, venez profiter de la piscine par exemple. Hôtel très calme, bonne literie et restaurant très agréable.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 14:21

  Chambre spacieuse et très calme dotée d’un balcon avec vue sur la verdure. La literie du lit extra large est confortable. Nous avons apprécié le sauna réservé sur place et la propreté des locaux. Le personnel est accueillant. Seul hic la piscine était fermée le 3 mai d’où l’étoile en moins.
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 11:50

  Je suis déjà venue dans cet établissement et rien a redire. Chambre spacieuse, confortable et très propre. Le petit déjeuner est à volonté et avec un choix important. Le personnel est très gentil. Je recommande vivement cet hôtel
• Anthony.A

  2 / 5

  Le 01/05/2023 à 20:31

  Nuit par le biais d'une box. Hôtel extrêmement propre, accueil très sympathique , les chambres sont très spacieuses , bien équipées et literie très confortable. Le repas excellent et complet. Hôtel très bien situé dans un beau parc. Nous avions choisi cet Hôtel car nous ne connaissions pas Hardelot l'occasion de visiter et de se reposer. La nuit... Couché vers 00h00 car la chambre juste côté 110(nous 108) extrêmement bruyante et réveillé à 05h17 par un bruit ( Bruit de quelqu'un qui tombe du lit dans cette même chambre ; bref) et à partir de ce moment impossible de fermer l'oeil, les gens parlaient fort... Donc insonorisation équivalent à un F1... Je suis désolé mais ça m'a rappelé mes années Championnat de France de rugby en F1 😞. Nous avons expliqué le problème à la personne au jeune homme de l'accueil qui s'est excusé et qui nous a expliqué qu'ils avaient eu des retour sur ce couple avec un adolescent. Super : Résultat une nuit de mer... dans un superbe hôtel ! 200€ ( Prix de la box) juste pour manger et prendre une douche (Et avant de partir après avoir expliqué le problème de cette nuit impossible) nous avons rajouté 28€ pour un whisky, une demi Vittel, un coca et un verre de vin, je ne compte pas la nuit car n'avons dormi que 05h15 ! Dommage mais ça ne mérite pas plus de 2 car nous étions ici pour nous reposer et c'est raté ! Donc prévoyez des boules quies ! Ou changez d'hôtel et venez juste manger !
• Nathalie.H

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 10:59

  Tout était bien dans cet hôtel SAUF le restaurant dont la nourriture est digne d'une cantine pour un prix très élevé surtout en regard de ce que l'on reçoit sur son assiette. Restaurant à éviter totalement !
• jo.e

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 19:15

  Agréable surprise, beau cadre, belle chambre spacieuse, personnel accueillant et sympathique. Nous avons passés un très agréable séjour, nous reviendrons avec plaisir. Chambre très spacieuse, on apprécie la double porte qui insonorise bien les bruits de couloir.
• Audrey.E

  2 / 5

  Le 28/04/2023 à 10:10

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel grâce à une wonder box. L’accueil à la réception était très bien les lieux sont propres. La chambre spacieuse et propre. Il est vrai que la baignoire est très haute , mesurant 1m75 et 1m80, mon mari et moi nous nous sommes fait surprendre en enjambant. Parlons du restaurant ! A fuir !! Peut être que nous ne collions pas au « standing » de l’endroit mais il ne nous a été proposé que la carte avec menu 2 ou 3 plats. Bon ok. Sauf qu’après nous avons vu passer des assiettes avec des choix que nous n’avions pas… Passons La salade de chèvre chaud : bonne mais minuscule et pleine de betterave… perso je n’aime pas ça du tout. Le filet de bœuf sauce foi gras et pomme de terre rôties / filet de volaille sauce cheddar et écrasé de pomme de terre noisette : bon…. Nous cherchons encore le goût du foie gras… et c’était des potatoes pas des pommes de terre rôties / la volaille ressemble à de la volaille reconstituée d’eau. Très blanche. Le goût du cheddar inexistant…. L’écrasé de pommes de terre était le seule truc bon mais malheureusement froid à l’extérieur et brûlant au coeur (micro ondes ??) Le pire : les viandes au goût de brulé ! Bœuf comme volaille impossible de finir tellement le goût était prononcé… Nous demandons au serveur de la moutarde, il passe trois fois à côté de nous sans rien il a fallu lui demander de nouveau…. Nous étions 3 tables de 2 et deux tables de groupes Tous arrivés en décalés. C’était pas la cohue… bref Vraiment très déçus. Nous avons l’impression d’avoir jeter 56€ par la fenêtre pour ce repas ! Ps : Merci au Charmant Monsieur à l’accueil en ce 28 Avril matin pour le geste effectué. Une attention très appréciée
• Stéphane.o

  3 / 5

  Le 25/04/2023 à 11:28

  La chambre est spacieuse et agréable avec le balcon. Par contre le restaurant n’est vraiment pas terrible. Le menu est très basique et les produits pas à la hauteur, pour 35€ c’est abusé.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 09:59

  Très bel hôtel mais emplacement un peu loin du centre ville
• Franck.

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 11:14

  Bien situé, au calme, chambre spacieuse et propre. Mérite un rafraichissement, pour la moquette en particulier. Gros problème avec le restaurant, toujours déclaré complet, sans doute pour des raisons de personnel.
• isabelle.U

  2 / 5

  Le 23/04/2023 à 10:50

  Accueil peu convivial . Notre chambre aurait besoin d'un bon rafraîchissement..... tâches sur la moquette....au plafond et mur. Sens parler de la poussière . Balade dans le parc encore plus décevante. Terrain de tennis peu entendu.... voir pas du tout. Divers objets cassés laissés à l'abandon et visiblement de tous. Point positif, personnel du restaurant et du bar aimable et accueillant.
• ChtiFranck.C

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 13:07

  Chambre de Luxe spacieuse, personnel sympathique, service au bar parfait, le restaurant peu s'améliorer . Environnement agréable et hôtel au calme Salle de bain : tuyau de douche avec fuite qui aurait pu être réparé avant notre arrivée......
• Paulina.e

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 15:01

  Hôtel très joli, chambre bien spacieuse avec balcon ! C’est top. Joli hall d’entrée et réception. Cependant la carte du bar n’est pas très tendance … La qualité des plats du restaurant ne sont pas à la hauteur du type d’hôtel . Quantité très petite et manque clairement de goût. C’est dommage … Petit déjeuner très bon.
• Xavier.A

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 15:35

  Hotel Agréable et chambre spacieuse et propre, avec 2 bémols : - Chambre un peu bruyante le matin, vous pourrez y entendre votre voisin remplir sa baignoire - Les couettes sont peu épaisse, donc pour les frileux ..... Pour les restaurants, hormis qu'il était en rupture du dessert proposé a la carte (et que nous avions commandé), c'était au niveau
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 08:07

  La chambre est spacieuse et très agréable. L'accueil est très courtois et le personnel est à l'écoute de la clientèle. Le petit déjeuner est à la hauteur de cette catégorie d'hôtel ainsi que les menus. Séjour très agréable. Ce n'est pas notre premier séjour et nous y retournerons. C'est une valeur sûre.
• armelle.a

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 13:48

  Hôtel très agréable, la chambre est spacieuse et très propre. Le personnel est sympathique. L'hôtel n'est pas bruyant et le cadre est jolie. Très bon séjour.
• DARRAS.m

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 16:27

  Cadre verdoyant, hôtel charmant. Personnel attentif. Chambre spacieuse et d'une propreté irréprochable. Soin du détail apporté à toute chose. Très bon séjour !
• Tiffany.

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 18:28

  Hôtel très agréable avec personnel serviable et souriant, piscine accessible le soir, réservation du sauna facile, bar de l'hôtel très conviviale et sympathique. Chambre propre, calme avec petit balcon sympa.
• Pierre.�

  1 / 5

  Le 31/03/2023 à 14:25

  Le séjour à l'hôtel du Parc ne s'est pas aussi bien déroulé que prévu. À l'arrivée tout d'abord, nos sacs de golf ont été déposés dans un cagibi faisant office de bagagerie. Nous avons ensuite été placés dans la chambre la plus excentrée de l'hôtel (tout au fond du couloir du 1er étage) et de ce fait, nous ne captions pas la connexion Wifi de l'hôtel. C'était d'autant plus handicapant que la couverture réseau d'Hardelot est très mauvaise. Nous en avons donc informé le réceptionniste qui nous a assuré du bon fonctionnement du Wifi même au bout du couloir. Il a fallu que nous montions avec ce dernier dans notre chambre pour qu'il puisse en effet constater de lui-même que le WiFi ne passait pas (car il ne nous croyait pas et nous faisait croire que c'était dû au nombre de personnes qui utilisaient de la bande passante... Rien à voir !). Aucune solution n'a finalement été proposée, soit disant que toutes les chambres étaient complètes, à part l'une d'entre elles qui avaient 2 lits simples. Nous étions donc prêts à changer de chambre en faisant remarquer au passage que la chambre supérieure que nous avions réservée et pour laquelle il était indiqué "Lit king size" sur l'annonce comportait de toute façon 2 lits simples seulement juxtaposés et que par conséquent nous pouvions changer de chambre pour avoir accès au Wifi et que les 2 lits simples pourraient être collés. Mais il était 19h passées et le réceptionniste nous a dit qu'il était bien évidemment impossible de faire intervenir quelqu'un pour dresser un lit double à partir de 2 lits simple à cette heure-là. Bref, nous n'avons eu aucune solution proposée et aucun geste commercial n'a été appliqué lors du checkout, malgré le fait que nous ayons manifesté notre mécontentement à cause de ce problème de Wifi. Nous nous passons de commentaires concernant l'ambiance sonore très bruyante dans le hall principal (due à un séminaire ou autre événement), le restaurant de l'hôtel annoncé complet une heure seulement avant le dîner (heureusement que nous avions réservé une table à un autre endroit), le self du petit déjeuner avec peu de réassort et sous dimensionné par rapport au nombre de clients ce jour-là, l'oubli de l'impression de vouchers pour les green fees du golf, etc. En résumé, l'ensemble des services proposés à l'hôtel du Parc ainsi que l'accueil que nous avons reçu étaient loins d'être à la hauteur de nos attentes et nous ne recommandons malheureusement donc pas ce lieu.
• Violette.a

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 13:32

  Hôtel très convivial. Petit déjeuner au top. Je recommande Chambre spacieuse. Très bonne literie. Petit balcon apprécié.
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 12:44

  Très bon séjour dans votre hôtel Accueil chaleureux. Chambre très propre et spacieuse. Excellent petit déjeuner
• ludovic.a

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 23:42

  Un hôtel très accueillant , luxueux, des chambres spacieuses . Des locaux propres et agréables. On s'y sent très bien . Le repas au restaurant l'orangerie étant très bien . L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse et très professionnel. Petit bémol pour le petit déjeuner qui est très bien mais le choix est plus limité que certains hôtels du même niveau. Cela n'enlève rien au charme de cet hôtel qui vaut une belle évaluation de cinq étoiles.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 15:44

  Très satisfaits de notre nuit passée sur place. La chambre était immense, très propre et bien équipée. Petit déjeuner avec les classiques du genre sans rien d’exceptionnel mais, ce qui est essentiel à nos yeux, le pain était frais et très bon. Nous comptons revenir.
• vince.e

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 19:38

  Cadre sympathique. Chambre très spacieuse avec très grand lit. Accueil sympa et souriant. Nous avions pris l'option massage que nous recommandons
• KARINE.E

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 14:08

  Un beau petit hôtel avec des chambres et infrastructures propres. Un petit déjeuner bien fourni. A recommander pour une petite escapade en amoureux.
• chapotte.i

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 14:44

  Week-end très sympathique Hôtel très propre,acceuil très chaleureux Chambre spacieuse avec balcon, Ambiance cosy. Le top Un grand merci à Léa la stagiaire et Yanis du bar pour leurs acceuil D un grand professionnalisme nous avons passé un agréable moment avec vous. Vos cocktails sont au top. A très vite Coco & Nico
• De.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:32

  Superbe séjour chambre très propres, personnel serrviable et agréable. Super bon accueil. Petit déjeuner bien achalandé viennoiseries baguette, œufs, viande et fromages. Nous avons passé un super séjour.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:47

  Trés belle chambre, bar à excellents cocktails, chaleureux accueil, localisation "champêtre"; il serait cependant bon d'informer (au pralable) les clients possèdant un chien que leur animal, bien qu'autorisé dans l'hôtel, n'a pas accès aux salles de restaiurant et de pdj.
• So.a

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:37

  Depuis 2009 Restaurant complet Dommage d'avoir changé la salle du petit dej.tout le monde en file pour le café et gêne autour du buffet. Cours de tennis non praticable par la mousse au sol
• Antoine.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:10

  WoW incroyable. Super beau, hyper calme est doux. Isolation sonore au top entre les chambres. Le saunas est top, le staff est cool ! Petite dej complet jusqu’à « tard » Et le cadre est magnifique. A (très) bientôt.
• maryse.e

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:29

  2 chambres supérieures réservées ce weekend. Niveau propreté et calme rien à dire. Par contre un manque de personnel plus qu évident qui court partout pour essayer de satisfaire les clients. Le restaurant ressemble plus à une cantine qu autre chose et question qualité des mets n'en parlons pas ! En plus que deux choix en entrée ou en plat. L hôtel du parc ne ressemble plus du tout à ce que nous avons connu. Il est évident que les coûts passent avant le bien être des clients et du personnel qui trinque. Bref je n y retournerai plus et je suis très decue de ce que c est devenu
• LEFEBVRE.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:12

  Très bon séjour, personnels très gentils. Le seul petit bémol restauration un peu cher pour le menu proposé. Petit déjeuner au top (sucré/salé)
• edwige.e

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:10

  Hôtel très bien mais lors de la réservation, il nous a pas été précisé que le restaurant était fermé jusqu'au 18 janvier. Très déçue obligée de ressortir en ville où pratiquement tous les restaurants étaient fermés aussi
• annie.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:11

  Un peu mitigé, accueil impeccable, literie impeccable par contre là propreté de la chambre pas top, une moquette pleine de tâches un peu partout 🥴, les murs blancs plus très blanc, miroir de salle de bain tout piqueté de rouille, les coussins des chaises sale, vraiment déçu je m'attendais à beaucoup mieux. Cependant le petit déjeuner ést copieux ont y trouve tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Nous avons consome un cocktail le samedi soir, le barman présent connais vraiment bien son travail, part contre la jeune fille du dimanche midi faudrait vraiment qu'elle apprenne à faire les coktails, payer 9,50 euros pour ce qu'il y avait dans le verre c'est vraiment abusé.
• Perrine.c

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:31

  Três bel hôtel, chambre propre et spacieuse. Pas contre, nous avions réservé le restaurant pour le soir et a l'arrivée on nous dit que le restaurant est fermé et que du coup il faut prendre la voiture et se rendre au restaurant du centre ville avec qui il travaille. Personne ne nous a prévenus en amont. De plus mon mari avait commandé une bouteille de champagne en chambre, la bouteille nous attendait mais sans les coupes et pas au frais ...dommage Manque d'explications à l'arrivé concernant le spa, la salle du petit déj....c'est un peu débrouillez vous, et c'est dommage ... Un meilleur accueil et une communication en amont aurait été le top
• Alexa.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:46

  Hotel charmant. Belle chambre et d'une propreté incroyable. Les réceptionnistes sympathiques. les dames de chambre, la gouvernante, ainsi que le personnel des petits-déjeuners sont adorables et d'une grande gentillesse. Aux petits soins avec nous tout le long de notre séjour. 👍 Un grand merci! Ne changé rien . 😉😁
• christine.e

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:31

  Baignoire trop haute, difficile d'accès. Literie à revoir, manque d'entretien extérieur. Le restaurant ! Indépendamment du manque de personnel, il n'est noté nulle part s'il est ouvert ou fermé. Menu (3 services avec ou sans choix) ou à la carte selon le bon vouloir du cuistot ! Nous ne savons pas en prendre connaissance avant 18h ! Hôtel à rafraîchir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions de partager cette remarque constructive, ceci nous aide à améliorer la qualité de nos services. Habituellement, nos clients sont satisfaits de la literie mais chacun est habitué à une fermeté de matelas différente. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes navrés et désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous satisfaire comme nous l'aurions espéré avec notre service de restauration. Habituellement, nos clients apprecient nos plats soigneusement préparés, il se peut qu'un manque de personnel le jour de votre visite ait pu contrer à votre bonne expérience. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir tout ce désagrément pendant votre séjour à cause des équipements de la salle de bain. Votre commentaire sera étudié avec sérieux et des améliorations seront engagées. Nous espérons toutefois avoir l'opportunité de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Belle journée et meilleurs vœux 2023. Caroline M. Directrice de l'Hôtel du Parc
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:48

  Fuyez ! Nous avions le repas compris dans notre séjour, nous avons rencontré un très gros problème avec le restaurant , en effet , celui-ci ressemble en réalité à une cantine + boeuf en plat principal "carbonisé" sur 6 personnes en cuisine, 5 sont en arrêt maladie, seul le chef cuisinier est présent et réalise des plats digne d'une cantine. (D'après les propos du responsable de salle) Pour 70 € pour deux (3 plats), cela est inadmissible !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie, Merci à vous pour ce retour. Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfaite. Vos commentaires sur la qualité de l'accueil et du service ont été pris en compte, nous ne manquerons pas d'y apporter toute notre attention. Il est possible qu'un manque de personnel le jour de votre venue ait été un frein au bon déroulement de votre séjour, nous en sommes désolés. Nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations. Caroline M. Directrice de l'Hôtel du Parc
• linda.a

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:38

  Nous connaissons l hôtel depuis longtemps mais cette fois nou avons été très déçu Il faisait froid dans la chambre et au point de vue cuisine c'était vraiment limite pour le réveillon pas de re recherche et vraiment pas très bon je pense que c'était la dernière fois que nous irons dans cet hôtel dommage car on s y plaisait bien le personnel impeccable l hôtel très propre mais pour le reste déçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à votre goût. La propreté est un élément sur lequel nous sommes intransigeants, et nous sommes navrés de prendre connaissance des incidents relevés. Nous allons redoubler d'efforts pour que cela ne se reproduise pas. Nous faisons tout notre possible afin d'offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes désolés que notre repas de fête n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au chef de cuisine et vous présentons en même temps toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. Caroline M. Directrice de l'Hôtel du Parc
• Romain.O

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:50

  Superbes chambres très confortables et nickel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau. Caroline M. Directrice de l'Hôtel du Parc
• Immanuel.o

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:15

  Pire expérience de ma vie. Je dois avoir eu de la malachance vu le grand nombre d’avis positifs. Mais ça ne change pas l’attitude extrêmement pas professionnelle de la direction et du personnel. Chambre pas entretenue de tout, rouille dans la toilette, moquette taché, rallonge électrique par terre sur la moquette, télévision impossible à utiliser, terrasse dans un état qu’on a cru n’était pas entretenu depuis l’été d’avant. Ampoule qui ne marchait pas. Set up table chaise en terrasse devenu noir à cause de la clime j’imagine. Personne n’es est occupé. On a demande de changer de chambre, réponse négatif, on a demandé à parler à des responsables, impossible. On est resté en total 2h dans l’hôtel. Arrive à 16h à 18.30 on était en voiture. On est venu ici attiré par les belle photos, l’endroit et les avis positifs. Dommage. Apparemment on avait droit à un remboursement si on partait avant 18h, mais justement on a été informé de cette possibilité à l’heure de départ alors que j’avais déjà demandé soit à une changement de chambre soit une remboursement, mais là personne à la réception qui a traité ma demande n’était pas en capacité de répondre ni de trouver des solution. J’ai eu droit à un numéro de téléphone que j’ai appelé plusieurs fois dans Les semaines et mois à venir sans toujours pas de réponse sauf une fois où on m’as mis en attente longtemps. Plusieurs mail envoyé sans réponse non plus. Je bosse dans un très grosse hôtel, l’hôtellerie est mon métier, j’ai l’habitude de séjourner dans des hôtels et jamais j’ai eu une expérience pareil. On aurait dit une camera caché. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Immanuel, Merci de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes navrés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons cependant quelques points à éclaircir quant à vos commentaires. Premièrement, concernant les terrasses, il faut savoir qu’elles sont entretenues très régulièrement mais il est possible que quelques feuilles soient tombées le jour même, elles n’en restent cependant, pas moins propres. De plus, la moquette des chambres a été très récemment changée. Au vu du nombre de clients que nous accueillons dans notre hôtel, il est possible que quelques tâches soient présentes suite aux visites, nous ne pouvons cependant pas changer la moquette après chaque passage, nous en sommes désolés. Par rapport aux WC, ces derniers étant en faïence, il est peu probable qu’il y ait de la rouille dessus, nous ferons cependant un tour dans la chambre pour comprendre le problème et le régler. Pour ce qui est de la télévision et l’ampoule, nous avons un système de carte à insérer dans l’économiseur pour le bon fonctionnement électrique des chambres. Nous vous avons donné toutes ces informations lors de votre check-in… Pour la rallonge, cela est très étonnant mais nous nous en excusons, cela ne se reproduira pas. N’ayant pas installé de climatisation, elle n’a pas pu impacter l’état de la chambre. Nous vérifierons cependant ceci également. Quant au changement de chambre, nous sommes navrés mais nous ne pouvons pas, en pleine saison, vous trouver une nouvelle chambre. En effet, lors de votre visite entre juin et juillet, l’hôtel était plein et les demandes sont traitées dans la mesure du possible. Merci de votre compréhension. Finalement, pour le remboursement, c’est l’annulation de la réservation qui est possible jusqu’à 18h00 et pour Expedia c’est faisable le Jour J avant 10h00. Nous sommes navrés que la communication post-séjour ait été aussi compliquée mais si vous travaillez dans le secteur de l’hôtellerie, j’espère que vous pourrez comprendre la vague de demandes qui peut se présenter lors des hautes saisons… Je vous remercie de votre compréhension et m’excuse encore de la part de toutes nos équipes et moi-même. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous laisser repartir avec un sentiment de satisfaction. Belles fêtes. Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc
• Séverine.E

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:58

  Nous venons au Najeti depuis plusieurs années et pour nous, une valeure sûre ! . Cependant, j'aurais apprécié d'avoir été informé des travaux au restaurant et au st Laurent. Assez déçu du menu de l'Orangerie proposé, reçu dans la salle du petit déjeuner, service assez long, peu de choix a la carte et PaS de WC disponible. Il semble que les travaux seront finis pour Noël. Je peux comprendre les travaux, mais juste d'être informé sur le site 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Chère Séverine, Nous vous remercions pour ces quelques lignes sur votre séjour dans notre établissement et sommes navrés des faits que vous avez pu constater sur place. En effet, des travaux sont en cours au sein de notre établissement au niveau du restaurant, du bar et des toilettes communs. Soyez assurée que ces travaux seront terminés avant noël et début janvier pour les toilettes. C'est avec un immense regret que nous avons pris connaissance de votre déception quant à la qualité de notre service de restauration. Nous faisons en sorte que chaque client soit satisfait de la qualité de notre restaurant et prenons donc en compte votre avis pour en faire part aux équipes concernées. Dans l'attente de vous revoir bientôt au sein de notre Hôtel. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• LN.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:45

  Hôtel ambiance british où les chambres sont très bien équipées, spacieuses et propres. Pour le restaurant dommage qu'il n'y ait plus qu'un seul menu qui soit proposé et plus de plats à la carte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux et touchés par votre recommandation ! Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. En effet, notre chef n’hésite pas à ajouter sa touche personnelle pour chacun des plats proposés. Nous prenons en note votre recommandation d'élargir notre carte actuelle. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Hardelot. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Chloé.o

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:03

  Emplacement agréable, literie correcte, mais repas de séminaire très décevants ... La qualité de la nourriture a clairement baissé par rapport à il y a quelques années, entrée, plat ou dessert, rien n'était terrible, viande très sèche avec peu de goût, des accompagnements énoncés qui étaient manquants... Même la purée était sèche !! Tout ça pour des prix très élevés au niveau restauration. Très déçue de ce côté là.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous partageons ces points avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux vous recevoir. Parce que notre satisfaction dépend de la vôtre, notre literie a été choisie avec soin. Très heureuse de lire que vous en êtes satisfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l’emplacement de notre établissement. Nous mettons tout en œuvre chaque jour, afin de proposer le meilleur rapport qualité/prix possible à nos clients, soyez donc certaine que notre Chef et toute l’équipe en cuisine prendront connaissance de vos remarques. Je profite de cette réponse pour vous souhaiter de passer de très belles fêtes de fin d’année. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour dans la région. Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc.
• Alain.U

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:05

  Très bel et agréable établissement, tout en simplicité mais avec classe, accueil chaleureux et professionnel, la table et buffet déjeuner de qualité j,y retourne dès que possible afin de profiter de cette belle étape en Côte d,opale. Sans oublier des tarifs très correct. Je vous le conseil , Hardelot, Najeti Hôtel du Parc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Nous sommes également ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de qualité. Commencer la journée avec un petit déjeuner sain et équilibré est toujours une bonne idée ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc.
• Martine.e

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:09

  Personnel agréable et souriant Literie inconfortable, à changer Nombreux petits détails négatifs ds la chambre pas digne d'un ⭐⭐⭐(rouille sur le bord de la poubelle du WC, garniture qui se décolle au niveau des lampes ds la salle de bain,...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Nous vous remercions pour ce commentaire qui a ravi toute l'équipe ! Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort de la chambre, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. La satisfaction de nos clients étant au cœur de notre métier, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en note tous vos commentaires et mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Au plaisir d'une prochaine visite, Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc.
• danielle.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:36

  Chambre grande et confortable. Endroit agréable. Personnel très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danielle, Nous vous remercions pour votre appréciation. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Toute l'équipe est heureuse d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et toutes les petites attentions. Nous vous remercions d'avoir souligné le confort et la superficie agréable de nos chambres. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc.
• Beckie.l

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:04

  L'hôtel est propre, un petit rafraîchissement de la déco est a prévoir. Le bar et le restaurant fournissent de bonnes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beckie, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Notre équipe travaille sans relâche tous les jours afin de vous offrir un cadre agréable. Nous nous assurons de leur transmettre tous vos commentaires afin de les aider à s'améliorer. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. N'hésitez pas à revenir pour tester les autres créations culinaires de notre chef ! Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc.
• Céline.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:53

  Chambre pmr spacieuse. Douche adaptée. Très forte odeur d'égout dans la salle de bains que nous ne manquons pas de faire remarquer lors de notre passage en caisse. Le Monsieur à l'accueil nous répond que c'est normal, que c'est comme ça depuis la construction. Aucun mot d'excuse, aucun désodorisant pour essayer de camoufler... nous avons trouvé ça très limite pour un 3 étoiles. Petit déjeuner très peu garni. Croissant et pain au chocolat absent. Nous avons dû attendre 1/4h avant que qqn vienne en remettre. Bacon froid. Aucun fruit. Bref, nous ne recommandons pas du tout cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, C'est avec regret que je constate que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques et nous permettons de revenir sur chacune d'entre elles afin de mieux informer les internautes : - Concernant le petit déjeuner, je relève bien sûr les erreurs et carences qui ne sont pas le reflet de notre image, de notre savoir-faire et vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses. J'ai veillé personnellement à faire les rappels nécessaires pour que le buffet du petit déjeuner soit réapprovisionné comme il se doit. - Concernant le problème d'odeur dans la salle de bains, je m'excuse sincèrement. Notre équipe technique cherche l'origine de l'incident afin d'y remédier au plus vite. Je souhaite sincèrement que cette expérience inachevée ne reste pas en l’état et que vous voudrez bien nous accorder l’opportunité de vous recevoir et cette fois-ci, vous donnez pleine et entière satisfaction. N’hésitez pas à me solliciter personnellement. Caroline M. Directrice de l’Hôtel du Parc.
• romain.l

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:29

  Que dire... Nous avions réservés au najeti hôtel du Parc pour 1 nuit dans une chambre pour 3 personnes. A notre arrivée nous avons reçus un accueil des plus simples, un peu froid et sans réelle sympathie. Un peu bizarre pour un 3 étoiles. Admettons. Arrivée dans notre chambre nous la trouvons dans l'ensemble agréable, spacieuse et lumineuse avec un hall d'entrée et dressing. Attention tout de même, pour une chambre luxe 3 personnes, le lit d'une personne convient plus à un enfant qu'un adulte. Mais quand on y regarde de plus près on remarque que le ménage n'a pas été fait intégralement. De la poussière est encore présente sur les abats jours de chevets et sur le téléphone. Dans la salle de bain la ventilation ne fonctionnait quasi plus, le pommeau de douche était antartrée et certains joints de la baignoire noirs pigmentés. Si nous devions mettre une note pour la chambre ce serait 7/10. Ayant fait une réservation avec demi pension, nous descendons au restaurant à 19h30. Et quelle fut notre déconvenue lorsqu'à peine installé à table on nous informe qu'un unique repas est proposé. L'équipe du restaurant ayant eu une défection de cuisiner le matin même. Étant arrivé à l'hôtel à 16h nous ne comprenons pas pourquoi on nous a pas prévenu de ce problème. Une véritable honte pour un hôtel 3 étoiles ! Nous avons du manger dans un restaurant dans le centre ville d'Hardelot (restaurant La Terrasse) que nous recommandons vivement. Le lendemain matin nous décidons de prendre le petit déjeuner en chambre. Demandant à ce qu'il soit servi à 9h30, il arrive à 9h45. Et quand on nous l'apporte, la première phrase qu'on nous adresse c'est "désolé du retard je suis seule à faire les petits déjeuners". Le "room service, bonjour messieurs dames " était inconnu de la serveuse. En résumé, certes nous avons été remboursés de la demi pension (chose logique) et eu un geste commercial, mais l'hôtel du parc ne mérite pas ses 3 étoiles ! Un accueil plus chaleureux serait appréciable ainsi qu'une vigilance sur la propreté de la chambre plus accrue. Sur la partie restauration nous ne pourrons en dire plus n'ayant pas pu y manger. Nous restons sur un avis en demi teinte. Nous ne pensons pas revenir dans un hôtel de ce groupe hôtelier, sauf si celui ci nous prouve que ses autres établissements sont d'un niveau de prestation digne d'un 3 étoiles.
• David.i

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:48

  Site agréable, personnel bar, accueil, restaurant très sympathique Par contre, mauvaise gestion de nos réservations par le gérant. Les repas reçus avec notre groupe étaient plus que pathétiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Les points évoqués vont être résolus pour votre prochain séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes navrés que nos plats ne vous aient pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous avons pourtant pris soin de bien sélectionner des produits de qualité et accordons une importance particulière à la préparation, avec l’objectif de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir échanger sur votre mécontentement à l'égard des plats reçus. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à Hardelot, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Julie-Anne.i

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:20

  Hôtel agréable, bien situé, au calme Seul bémol, le restaurant : On a l'impression qu'il manque du personnel en cuisine... Attente longue et plat tiède Peut-être dû à la présence de plusieurs groupes de convives

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie-Anne, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Soyez assuré que nous portons une attention particulière à chacune des remarques qui nous sont adressées et à l'amélioration de nos services. Bien sincèrement, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• sophie.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:19

  Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Très calme et reposant. Petit déjeuner buffet très agréable. Ravis de notre séjour. Seul tout petit bémol le support papier toilettes de la chambre 128 est sur le point de tomber.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci pour cet adorable commentaire ! Nous sommes très heureux et touchés par votre recommandation ! Le petit déjeuner doit vous aider à vous mettre en route pour la journée et notre équipe sélectionne les produits avec soin pour que cela soit toujours le cas. Merci beaucoup pour cette agréable contribution, qui récompense le travail de notre équipe. Votre retour positif sur le calme de nos chambres est très apprécié. N'hésitez pas à signaler ce dysfonctionnement directement à la réception lors de votre séjour. Nous serons comme toujours ravis de vous accueillir à nouveau. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:35

  Chouette hôtel et chambre spacieuse. Toilette séparée. Literie correcte. Petit déjeuner bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. Notre objectif est de vous offrir un petit déjeuner copieux et équilibré à prix réduit. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Et parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec précaution. Très heureuse qu'elle vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt, dirigez-vous vers notre site internet pour votre prochain séjour Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• dimitri.h

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:58

  Très bon restaurant avec des plats très attrayants. Très bien accueilli par Vincent qui nous fera profiter de son savoir sur les différents choix d’alcool et de cocktail que ce soit au bar ou au restaurant. Une très bonne qualité de service. Un endroit où nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dimitri, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Nous sommes très heureux d'apprendre que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos chaleureux commentaires à Vincent, notre barman. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:33

  Très bel hôtel, excellentes prestations et très bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement vous ait autant plu pour son cadre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats et nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• soraya.o

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:37

  Bon hôtel bel emplacement chambre spacieuse le bémol c'est le restaurant. Cuisine peu goûteuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soraya, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée à Hardelot. Nos chambres spacieuses vous offrent effectivement tout le confort nécessaire pour passer un agréable séjour. C’est avec une attention toute particulière que mon équipe et moi-même avons pris connaissance de vos remarques concernant le restaurant. Nous tenons à vous présenter nos excuses car votre séjour n’a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour au Najeti Hôtel du Parc Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:40

  Super moment pour une nuit avec wonderbox. hôtel très beau, chambre spacieuse, personnel sympathique, petit déjeuner au top , petit plus Sauna 👍 . Merci. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'hôtel du Parc , pour ces retours positifs. Nous sommes ravis que la situation et le confort de notre établissement vous aient donné entière satisfaction. Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Notre petit déjeuner vous permet effectivement de faire le plein d’énergie grâce à une grande sélection de produits de qualité. Merci pour ce commentaire très positif concernant la qualité du service fourni par notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Hardelot. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:19

  Superbe hôtel Chambre confortable et spacieuse. Petit déjeuner en libre service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Le petit déjeuner étant un moment clé de la journée, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un large choix de produits pour tous les goûts. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• pascal.a

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:36

  Déjà seconde fois que nous sejournons ici, bel hôtel, bon restaurant, mais souvent complet, cadre agréable... Rien à dire...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. C'est toujours une immense joie de lire tous les avis de nos clients, qui comptent beaucoup à nos yeux. C'est un plaisir de constater que vous avez été sensible au cadre de notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour de qualité. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Sebastien.l

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:52

  Accueil parfait, cadre au calme, excellent repas du soir et cocktails synonymes de tueries

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour cet adorable commentaire ! Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. La décoration joue un rôle très important pour le confort de nos clients, merci pour votre commentaire très positif à ce sujet. Merci d'avoir particulièrement souligné la qualité de l'accueil. Cela fera très plaisir à notre équipe. Nos cocktails rencontrent un fort succès. Je ne manquerai pas de transmettre votre chaleureux commentaire à notre barman ! Ce serait un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Marc.�

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:11

  Salle de restaurant beaucoup trop bruyante Sous prétexte de cuisine moderne, quantités laissant à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'améliorations directement sur place. L'équipe est à votre écoute. Nous pouvons vous assurer que notre équipe cuisine uniquement avec des produits frais, nous nous fournissons quotidiennement auprès de producteurs locaux. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande future. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Antoine.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:40

  Lieu d'exception, venu pour un séminaire, nous avons été très bien reçus, équipe au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Quel joli commentaire ! En espérant vous revoir très prochainement pour cette fois-ci un séjour, Sincères salutations. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Julien.h

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:00

  Habitué à séjourner au Najeti de Bondues, nous avons été déçu de l'hôtel du parc. Un accueil en dessous de se que l'on pourrait attendre. Aucune explication pour le petit-déjeuner, l'heure de restitution de la chambre... Le fait est que nous avons réserver via une box cadeau, est ce pour cela que nous avons eu cet accueil? Bref, nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espéré. C'est avec un immense regret que nous avons pris connaissance de votre déception quant à la qualité de notre service. Vous avez relevé des manquements dans le manque de professionnalisme de la réception, ce qui est bien sûr inacceptable. Croyez bien que toutes ces informations ont été partagées avec les chefs des services concernés pour suivi. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, veuillez recevoir, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Clément.h

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:29

  Hôtel charmant, la chambre est spacieuse et la petite terrasse très appréciée lors du passage d'un rayon de soleil en matinée. L' accueil est sympathique que ce soit à l'accueil ou au bar ou lors du service au restaurant. Petit bémol sur la qualité de la restauration qui est tout à fait correct mais sans grande folie. Le petit déjeuner est très bien, pour le moins classique. Globalement satisfait de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Notre petit déjeuner vous permet effectivement de faire le plein d’énergie grâce à une grande sélection de produits de qualité. Concernant le restaurant, c’est avec regret que je constate que notre menu ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Nicolas-Xavier.O

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:34

  Hotel confortable, restauration abominable : même pas au niveau d'une cantine scolaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas-Xavier, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour votre remarque. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'améliorations directement sur place. L'équipe est à votre écoute. Nous accordons une attention particulière à nos chambres pour que les clients s'y sentent comme chez eux. Nous sommes désolés si votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au chef de cuisine et vous présentons en même temps toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous nous engageons à vous offrir une qualité de service irréprochable si vous nous renouvelez votre confiance. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:17

  Trop chic pour moi en rentrant dans cette hôtel pour simplement voir Je me suis sentie mal à l'aise donc pas pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Soyez assurée, nous faisons le maximum pour que vous puissiez pleinement profiter de votre séjour à l'Hôtel du Parc! Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois et restons à l'écoute de vos remarques et suggestions. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Arnaud.A

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:30

  L'hôtel est bien situé et calme, chambre spatieuse. Employés de l'accueil et du bar très sympathiques, avec de bons cocktails. En revanche au restaurant, serveurs un peu débordés, manque de personnel. Voir à embaucher car service restauration très long, en moyenne 1h30 d'attente pour l'entrée. Les prix sont chers pour la qualité des plats. 13€ pour une trilogie de tomates en carpaccio et gambas sautées, avec aucun assaisonnement sur les tomates (ni poivre, ni sel) et 3 petites gambas. En résumé mon séjour une fois pas deux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur Google. Notre équipe est très attachée au confort et au bien-être de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable, tant par la qualité des équipements proposés dans nos chambres, que par l'accueil de notre équipe Nous sommes ravis également d'apprendre que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer l'intégralité des services que nous vous proposons. La créativité de notre Chef est en général appréciée, mais nous comprenons que nos plats n’aient pas été à votre goût. Les prix que nous pratiquons nous paraissent raisonnables. Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois et restons à l'écoute de vos remarques et suggestions. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:40

  Hôtel 3*, mais guère plus. Chambre très vieillotte. Piscine peu chauffée et pas très propre. Nourriture acceptable mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous regrettons de découvrir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons ainsi nos plus sincères excuses. Notre piscine est bien chauffée de mai à septembre. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater N’hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe lors d'un dysfonctionnement de nos installations. Nous aimerions vous accueillir de nouveau. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:33

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse, propreté irréprochable. Nous avons passé un agréable séjour.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:27

  Hardelot, destination incontournable de la Côte d'Opale. séjournez au Najéti Hôtel du Parc et profitez de ses différentes formule d'hébergement. J'ai testé la formule escapade golf. Tout était parfait, de l'accueil aux petits déjeuners. Plus les golfs bien sur magnifiques. Un séjour très agréable, profitez de l'expertise de cet hôtel pour séjourner idéalement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Comme vous l'avez remarqué, notre équipe fait le nécessaire pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales. Je suis heureux de lire que notre petit déjeuner vous a plu et particulièrement l'escapade golf. Nous serons comme toujours ravis de vous accueillir à nouveau. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Claude.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:48

  L'hôtel est confortable et spacieux, mais hélas la cuisine est nulle. Si je reviens à Hardelot je coucherai au Najeti, mais je prendrai mes repas ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Votre retour sur nos chambres ne manque pas de nous réjouir étant donné qu'elles ont été spécialement pensées afin de vous assurer d'agréables moments avec une atmosphère chaleureuse invitant au repos. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre cuisine. Vous n'auriez pas dû hésiter à en discuter directement avec notre équipe, toujours très à même de recevoir les préconisations de ses invités. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour garantir le meilleur L'équipe et moi-même restons à votre écoute pour toute demande, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Dom.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:08

  Grand parking. Personnel aimable et souriant. Vaste buffet pour le déjeuner, piscine, restaurant, espace bar avec billard et télévision

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dom, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut une réussite. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Notre petit déjeuner, à la fois sain et généreux, est très apprécié. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:35

  Un havre de paix, un cadre exceptionnel , un table de qualité, une chambre confortable bien située , un séjour relaxant , un bien-être absolu. Merciiiiii

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'hôtel du Parc , pour ces retours positifs. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Les clients portent une attention particulière à la décoration de la chambre, voilà pourquoi nous y sommes également attentifs. Bien sincèrement, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• amou.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:15

  Très agréable hôtel 'calme beaucoup de charme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amou, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur google, qui nous permet de mieux cerner les attentes de chacun de nos clients. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel et que le charme a opéré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:15

  Très belle prestation avec une grande chambre confortable, des cocktails aussi beaux que bons, un diner à la carte exquis et un excelent petit déjeuner. Je recommande cet hôtel, vous ne serez pas déçus !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Que dire de plus si ce n’est : une grand merci pour vos commentaires si élogieux ! Ils représentent une réelle source de motivation pour l’ensemble des équipes. Je vous remercie de prendre le temps de partager votre escale à Hardelot avec les internautes et de recommander l'hôtel du Parc. J’espère que vous renouvellerez cette escapade Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Vanessa.o

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:57

  Nous avions choisi votre établissement parmi d'autres dans une smartbox qu'on nous avait offerte, pour la localisation, le cadre et la piscine. Ce sont les seuls points positifs. Pour le reste, nous sommes allées de déception en déception. Un accueil très froid et rapide, on nous a juste donné notre carte de chambre sans nous donner la moindre information sur le restaurant, le spa etc D'ailleurs, nous n'avons pas pu manger au restaurant faute d'avoir réservé (nous aurions bien aimé qu'on nous le précise à l'accueil!). Concernant la chambre, vu le prix de la chambre de base, nous nous attendions à mieux. En effet, pas de climatisation (en période de fortes chaleurs, c'était étouffant), pas de mini frigo (donc pas d'eau fraîche), pas de cafetière ni bouilloire (contrairement à la réponse du propriétaire d'un précédent avis, ça n'a pas été mis en place). Lits jumeaux (alors qu'on était en couple). Concernant le petit déjeuner, organisation spatiale à revoir. Le buffet est placé dans la plus petite salle des 2 au centre de la pièce, il est très difficile de circuler. Pas assez de personnel pour nettoyer et dresser les tables. Enfin, au moment de rendre notre clé de chambre, voici ce qui nous a été dit: si ça avait été moi, je n'aurais pas accepté votre réservation avec votre box car elle ne couvre pas le prix de la chambre ! Donc, on nous a fait payer un supplément! Ce à quoi j'ai répondu, pourquoi vous mettre en partenariat avec smartbox dans ce cas? Réponse: parce qu'on prend les réservations des box en hiver mais pas l'été! En gros, on n'a pas payé assez cher! Bref, on ne s'est pas senties les bienvenues et on ne reviendra pas! Alors que le but des box n'est-il pas de faire découvrir un établissement et de donner envie aux gens d'y revenir?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Je suis sincèrement désolée que votre séjour à l'hôtel du Parc n’ait pas été au rendez-vous de vos attentes. J’ai pris note de vos remarques concernant l'accueil et je le regrette d’autant que, c’est une prestation qui habituellement donne complète satisfaction. Dans les coffrets Smartbox, ce sont des chambres "Charme" qui sont réservées avec des lits jumeaux. Nous acceptons malgré la période quelques coffrets, mais avec suppléments. Comme vous l'avez souligné, ces box permettent de découvrir l'hôtel et vous donner l'envie de revenir. Concernant les plateaux courtoisies, ils sont bien prévus. Il nous manque seulement un élément que nous attendons depuis quelques semaines. Nous n'avons pas de climatisation ni de minibar. Vous pouvez néanmoins faire appel à la réception pour entreposer des choses au frais, sans aucun problème, sur simple demande. Nous avons une salle principale dressée dans la salle du petit déjeuner. Nous avons placé un deuxième petit buffet avec les viennoiseries et cafés, pour éviter trop de monde sur le premier buffet. Il y a entre 2 et 3 personnes à votre service lors du petit déjeuner. Ils nous aient difficile d'attribuer plus de personne à ce service. Votre retour d’expérience sera utilement exploité pour corriger ces écarts. Vous allez recevoir dans les prochains jours un mail de ma part pour nous excuser de ce désagrément, Malheureusement, nous ne vous trouvons pas dans notre fichier client. Pouvez-vous joindre la réception afin de pouvoir vous adresser ce message. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• cindy.u

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:52

  Chambre réservée pour 199 € la nuitée avec un bouquet de fleurs plus le repas du soir compris, une entrée un plat un dessert. sauf que j’ai dû payer un supplément par rapport à mon repas plus un supplément de frites plus un supplément pour la sauce. Et la cerise sur le gâteau pas de bouquet de fleurs on m’offre une demie bouteille de crémant à trois euros grand Max. Plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, Je prends en considération l’ensemble de vos remarques et me permets de revenir sur certains points afin de mieux informer la communauté Google : - À cette période estivale, notre fleuriste est en congé. Nous prenons le soin de remplacer les fleurs par une 1/2 bouteille de Crément. Celui-ci ne coûte pas 3euros, mais l'équivalent ou presque du bouquet de fleurs. - Nous subissons comme beaucoup d'hôtels, restaurateurs… la hausse des matières premières. Ce qui nous oblige à demander des suppléments. Vous trouverez également chez beaucoup de restaurateurs ce même fonctionnement lorsque vous souhaitez un supplément. Malgré tout, j’espère que j'aurai l’occasion de conserver votre confiance et d’avoir le privilège de vous accueillir au sein de notre établissement Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Claire.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:24

  Nous avons séjourné au Najeti hôtel du Parc du dimanche 14 août au mardi 16 août. Les chambres sont agréables et bien équipées. La piscine est sous dimensionnée eu égard au nombre de chambres, et aucun panneau ne demande le calme dans son enceinte .Aussi après avoir négocié un transat avec une maman, qui a demandé à ses filles ( 5 et 8 ans) de partager le leur afin que je puisse m'installer , je n'ai pas réussi à lire entourée d'enfants qui plongeaient, criaient, eclaboussaient.... Le dîner fût calamiteux : 2 heures pour obtenir entrée, plat, dessert. Les moules étaient microscopiques, si ce n'est pas la saison, alors pourquoi en servir? Les frites, surgelées et le dessert , industriel. Je me suis plainte au réceptionniste et avancé l'horaire de dîner du lendemain. En partant j'ai règlé ma note entièrement, sans qu'un geste commercial ait été fait ( ce qui aurait atténué ma mauvaise impression concernant le restaurant et l'accueil du client. Ma conclusion serait d'éviter la demi pension au Najeti !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour cette remarque qui nous aide à améliorer notre service La piscine est plus calme entre (12h) et (14h). La créativité de notre Chef est en général appréciée et nous sommes navrés de constater qu’elle n’ait pas été à votre goût. Soyez assurés que nous sommes toujours à votre écoute pour mieux vous satisfaire. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:00

  Hôtel super et bien situé avec piscine et sauna . Personnel très agréable hôtel propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Doriane, Nous vous remercions de votre contribution aux avis sur l'hôtel du Parc. Vous avez pris le temps de détailler votre expérience d’un premier séjour chez nous et nous sommes heureux que vous ayez été séduit tant par l’hôtel que par la qualité de l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Nos collaborateurs sont touchés de votre aimable attention à leur égard et en leur nom, nous vous remercions. Nous espérons vous revoir très prochainement. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Camille.o

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:22

  Accueil inexistant - terrains de tennis complétement vétustes Déjeuner et chambres correctes... Hôtel sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, À la suite de votre séjour dans notre hôtel, vous avez eu la gentillesse de partager votre expérience sur ce site. Mon équipe et moi-même avons pris connaissance de toutes vos remarques, aussi bien sur l'accueil que sur le manque d'entretien sur les terrains de tennis. Ces commentaires nous permettent d’améliorer en permanence nos prestations afin de toujours répondre à vos attentes. Néanmoins, j’espère que vous nous conserverez votre confiance Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Myriam.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:33

  La suite était sublime... l environnement exceptionnel..... nous y revenons chaque année. Nous avons pris le petit déjeuner en chambre, trop top... et la piscine du pur bonheur....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Nous vous remercions d’avoir choisi l'hôtel du Parc pour votre séjour sur Hardelot. Notre hôtel bénéficie effectivement d’un emplacement privilégié à quelques minutes des plages. C’est un attrait et un plaisir qui participe à l’agrément d’un séjour réussi . Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la piscine lors de cet épisode caniculaire. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau et dans cette agréable perspective, Bien cordialement Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Lucie.e

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:14

  Séjour parfait, piscine accesible même si l’hôtel est très fréquenté. Une étoile en moins, pour le restaurant complet, il n’était pas noté sur “réservation” et les lits jumeaux pour un couple, mais ce fut un bon séjour, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Je vous remercie d’avoir pris de votre temps pour faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre maison. Croyez que je suis sincèrement ravi d’apprendre combien vous avez apprécié ces moments passés en notre compagnie. Effectivement, notre restaurant rencontre un fort succès. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier notre cuisine. En espérant vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir notre restaurant, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:27

  2 nuits. Dimanche au mardi. Personnel exceptionnel, accueillant, souriant et toujours à l'écoute des clients. Petit déjeuner complet et excellent. Plusieurs nuitées depuis quelques années jamais déçus. A bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci pour cet adorable commentaire ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement s'est déroulé agréablement. Le petit déjeuner doit vous aider à vous mettre en route pour la journée et notre équipe sélectionne les produits avec soin pour que cela soit toujours le cas. Comme vous l'avez remarqué, notre équipe se plie en quatre pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales Nous serons comme toujours ravis de vous accueillir à nouveau. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Franck.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:29

  Hôtel très propre, ambiance cosy. Le personnel est attentif discret et poli. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes également ravis de savoir que notre établissement vous ait autant plu pour son cadre ainsi que la propreté de nos chambres Le confort étant très important pour nous, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Notre objectif est de vous offrir un petit déjeuner copieux et équilibré à prix réduit. Ce sera une immense joie de vous avoir à nouveau parmi nous. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Kathy.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:59

  Quatrième visite et toujours aussi contents. Personnel accueillant et serviable, chambres spacieuses et confortables, cocktails délicieux, restaurant top. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kathy, Merci pour cet adorable commentaire et votre fidélité! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de ces moments entre amis et en famille. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Notre équipe vous accueille avec le sourire pour que vous vous sentiez comme chez vous. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Hardelot, je vous adresse, mes sincères salutations. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Jo.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:19

  Chambre spacieuse et nickel, avec une très belle vue sur le parc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jo, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable Ravi de lire que nos chambres vous ont comblé. Nous attachons une importance particulière à leur qualité et décoration. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Soyez convaincu que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:18

  Deuxième séjours pour nous dans cet hôtel, un réel plaisir d y revenir ! Très bel endroit intérieur comme extérieur, calme , nature ,sport tennis et piscine !!! Tout le personnel au top , les dames de chambre d une serviabilité et amabilité exceptionnelle !! Comme on dit jamais deux sans trois nous y reviendrons avec très grand plaisir!!! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel. Nos installations garantissent calme et tranquillité dans les chambres malgré la proximité de la route. Notre piscine est un lieu propice à la détente, et nous sommes heureux que vous avez pu en profiter. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive. A très bientôt, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Martine.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:45

  Très bel endroit, belles chambres et personnel sympathique et efficace. La piscine extérieure et la proximité de la plage Long week-end vraiment très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la piscine. Nous sommes ravis également que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Votre commentaire est très encourageant et valorisant pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble du personnel. À très vite Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Laetitia.l

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:16

  Cuvette wc mal fixée, devidoir a pq branlant, manque mignonettes dans la salle de bain, bouilloir pour the et cafe sur demande, manque salle de sport, manque quelques degres pour la T° de la piscine + rambarde pour descendre les marches, sauna uniquement sur demande (car il est eteint (temps de chauffe long) bemol : connexion internet restaurant : pourrait faire beaucoup mieux, frites maison, plats plus elabores. Les plus : emplacement, calme, parking, enfin un sas dans une chambre qui permet d'attenuer les bruits du couloir, sejour très agréable. Le personnel de chambre aimable à l'ecoute et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetita, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager le récit de votre séjour. Une chambre bien insonorisée est en effet indispensable pour un repos de qualité. Toujours soucieux du bien-être de nos clients, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d’améliorer le confort de nos chambres. Je tiens à vous remercier pour vos commentaires qui vont nous permettre d’améliorer nos services. Je tiens à m'excuser pour les dysfonctionnements qui ont perturbé votre séjour. Je me charge de contacter les équipes concernés afin de procéder à des réparations. Nous avons hâte de vous revoir, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Drine.y

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:07

  Trés beau hotel et lieu en général Propre, calme ! Cependant petit déjeuner assez chere et le brunch n'est pas vraiment 1 brunch à part une assiette de fruit de mer !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Drine, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Une chambre bien insonorisée est en effet indispensable pour un repos de qualité en plus de notre verdoyant et silencieux jardin. C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction. Nous donnons le meilleur de nous-même chaque jour afin d'entretenir le charme de cet endroit qui nous tient à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, et peut-être vous compter parmi nos clients fidèles. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Alexandra.r

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:51

  Belle surprise en arrivant pour la beauté de l'endroit. En revanche l' accueil très froid , voir inexistant. La chambre est belle et propre, mais on a dû se débrouiller pour la trouver, rien ni personne ne nous l'indique. Nous sommes encore dans l'hôtel et espérons que la suite du séjour sera plus sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous avons bien souvent des retours positifs sur le service fourni par nos équipes. Nous sommes désolés si le jour de votre venue il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons conscience que la propreté soit primordiale pour nos clients. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience plus satisfaisantes. J'espère sincèrement vous revoir très prochainement, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Carine.r

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:23

  Séjour de 3jours en famille demi pension hôtels agréable calme petit déjeuner bien fourni chaud et froid. Déçu du premier dîner peut être un mauvais choix le second a rattrapé le 1er.Piscine sympa personnel agréable souriant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carine, Tout d’abord, je tenais à vous remercier d’avoir choisi l'Hôtel du Parc pour votre séjour en famille et de nous avoir fait partager votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié l'accueil qui vous à été réservé et ceux durant l'ensemble de votre séjour. Je me charge personnellement de transmettre vos compliments. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé et que vous en garderez un agréable souvenir. J'espère avoir le plaisir à vous accueillir de nouveau : votre fidélité est le plus beau des cadeaux Caroline M. directrice de l'Hotel du Parc
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:46

  Très bel hôtel, chambre spacieuse, propre et agréable. Superbe piscine et très bon accueil. Petit déjeuner diversifié et de qualité. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Je vous remercie de partager avec les voyageurs les raisons pour lesquelles vous appréciez tout particulièrement notre maison. Votre récit illustre merveilleusement ce que nous proposons à l'Hôtel du Parc. Votre satisfaction et votre bien être sont au centre de nos préoccupations. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour vos encouragements. Je suis heureuse de vous avoir accueillis et surtout que ce séjour vous ai donné l’envie de revenir. J'espère que ce projet se concrétisera. A très vite donc Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• AMELIE.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:10

  Personnel d'une gentillesse extrême. Chambre impeccable. Piscine et Sauna gratuits. Petit déjeuner très bon et varié. Nous y retournerons avec grand plaisir ! Et merci encore pour votre gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amelie, Nous vous remercions de votre appréciation et sommes heureux que ce séjour à Najeti Hôtel du Parc vous ait pleinement satisfaite ! L’attention que les collaborateurs de l’hôtel portent à chacun de nos clients est une qualité toute naturelle et individuelle que nos clients reconnaissent et apprécient et je vous remercie de l’avoir souligné. Je suis heureuse d'apprendre que ce séjour vous ai donné l’envie de revenir. J'espère que ce projet se concrétisera. A très vite donc Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:14

  Très bon hôtel, personnel à l’écoute, propreté irréprochable Une bouilloire ainsi que des sachets de thé et de café seraient les bienvenus dans la chambre Sinon rien a redire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra C’est avec un grand plaisir que je prends connaissance de votre charmant commentaire sur la propreté des lieux et sur l'écoute de mon personnel suite à votre récent séjour à l'hôtel du Parc. Nous notons vos remarques et vos suggestions. Nous proposons pour le moment le plateau de courtoisie uniquement dans les chambres supérieures, cependant, nous avons fait le nécessaire pour le proposer bientôt dans toutes les chambres. J'espère avoir le plaisir à vous accueillir de nouveau : votre fidélité est le plus beau des cadeaux Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Valerie.o

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:42

  Côté personnel rien à dire. Mauvaise Organisation du petit déjeuner, car 2 salles séparées et un seul buffet, pas facile quand l'hôtel est complet, machine à café prise d'assaut, manque de produit.... Au niveau du repas du soir,on s'attend à plus de qualité vu le standing. Au niveau de la chambre, le ménage est bien fait mais on sent que l'hôtel est vieillissant...tâches et brulures sur la moquette, carrelage du balcon cassé... L'image du standing du Najetti se dégrade...dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valerie, Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à mes collaborateurs pour le travail effectué au quotidien. Nous sommes navrés que le petit déjeuner nous vous ai pas conquises. Il est vrai qu'en période estivale nous connaissons un bon de réservation. Néanmoins nous faisons notre possible pour vous offrir la même qualité de service. Nous avons entrepris des travaux de rénovation qui devrait continuer jusqu'en 2023. Sachez que ces dysfonctionnements ne reflètent pas la qualité de nos services Ces commentaires nous permettent d’améliorer en permanence nos prestations afin de toujours répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt sur la Côte d'Opale. Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• steve.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:22

  Superbe hôtel, par contre j y suis allé pour une formation, donc pas dormi sur place mais petit déjeuner copieux et très bien accueilli pendant ces 2 jours, côté restaurant c'est super bon. Merci à eux pour l accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, Je suis ravie d’apprendre que vous ayez particulièrement apprécié le petit-déjeuner ! J'espère que vous aurez très bientôt l'occasion de revenir dans notre établissement et d'y séjourner. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à l'Hôtel du Parc Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• flo.s

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:05

  Tout était réuni pour une notation 5 étoiles : cadre agréable, chambres confortables, infrastructures (piscine, sauna, tennis...), le bar, le dîner (quasi de veau exceptionnel)... Mais un gros problème lors du dîner avec un voisinage aussi bruyant qu'alcoolisé ou aussi alcoolisé que bruyant ; impossible de dire si c'est le sonomètre ou l'ethylometre qui aura battu des records ce 9 juillet au soir. Après avoir tenté la médiation polie avec les perturbateurs, après avoir alerté les serveurs puis la réception ; aucune action du personnel et des arguments répétés : ''les Anglais on peut rien faire''... Il aura fallu provoquer ce qui fut presque un début de bagarre pour qu'enfin le personnel de l'hôtel intervienne et oriente la joyeuse troupe en dehors de la salle de restaurant et profiter d'une ambiance normale de salle de restaurant... Pour le dessert.... Il appartient à l'hôtelier de faire respecter quelques bases de cohabitation entre les différentes clientèles. Sur ce point le compte n'y est pas. Je m'en fiche complètement que des clients Anglais ou autres profitent du bar sans modération. Par contre lorsque vous avez des familles qui réunissent des générations qui vont de 10 à 80 ans qui viennent fêter des évènements ; pensez à faire respecter un peu d'ordre svp. C'est vraiment dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flo, Je tiens tout d'abord à vous remercier concernant vos chaleureux compliments sur le cadre, les chambres ainsi que les infrastructures présentes. Pour le dîner, nous sommes ravis qu'il vous ait plu, je ne manquerai pas d'en avertir le chef pour sa délicieuse cuisine. Concernant la soirée, je suis sincèrement navrée et désolée que les prestations que nous devons assurer lors du dîner n'aient pas été conformes à nos exigences de qualité et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Croyez- moi, j'ai noté l'ensemble des dysfonctionnements qui vous ont empêché de profiter d'un délicieux repas pleinement. C'est un point que je vais aborder avec mon équipe pour que plus aucun débordement n'ait lieu. La qualité du service que nous nous engageons à offrir à nos clients doit être irréprochable. Telle est notre priorité. Néanmoins, j’espère que vous nous conserverez votre confiance, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• godefroid.�

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:55

  Accueil très bien, par contre le pt. Déjeuner médiocre pour 16€, le restaurant personnel très bien par contre au niveau cuisson de la viande nulle un quasi veau demande du client Rosé il est présenté bien cuit. Très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Toute l'équipe de l'Hôtel du Parc vous remercie pour votre commentaire et d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que celui-ci ne vous ait pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous avons pourtant pris soin de bien sélectionner des produits de qualité et accordons une importance particulière à la préparation, avec l'objectif de satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de votre remarque et allons en discuter pour nous améliorer à ce sujet. Merci pour vos commentaire sur le restaurant et son personnel, nous leur transmettrons aux personnes concercées. Pour la cuisson de la viande, cela est une erreur de notre part. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à nous l'indiquer, nous aurions été ravis de vous la refaire à la cuisson souhaitée. N'hésitez pas à revenir pour tester les autres créations culinaires de notre chef, tout aussi abouties, sans oublier les desserts ! Nous espérons vous revoir de nouveau afin de vous offrir un séjour à l'image de nos prestations réelles. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Christian.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:38

  Hotel sympathique, belle chambre, personnel attentionné, grand parking, environnement bucolique. Restaurant au charme feutré pouvant vite se transformer en brasserie selon les clients. Petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes ravis que vous ayez profité de l'environnement bucolique qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Concernant nos chambres, sachez qu'elles ont été conçues pour vous assurer confort et bien-être pendant votre séjour ! Nous sommes donc heureux de lire que vous les avez trouvé à votre goût. Un petit-déjeuner est primordial pour bien débuter une journée ou vos vacances. C'est pourquoi, nous mettons un large choix de produits frais et qualité à la disposition de nos clients. Cela nous fait plaisir que vous l'ayez souligné. Enfin, l'amabilité et la gentillesse sont les maîtres-mots dans notre métier, nous nous efforçons chaque jour d'être le plus attentionné possible avec nos clients et cela nous pousse à nous surpasser lorsque cela est mentionné. Ce serait donc une immense joie pour nous, de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:08

  Très beau séjour, un très beau hôtel avec de belles prestations. Je recommande le restaurant nous y avons très bien mangé et y avons été très bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Quel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous ! Merci d'avoir souligné la beauté de notre hôtel. Votre commentaire récompense les efforts engagés pour les rénovations mises en place dans notre établissement. Nous sommes également heureux e lire que la cuisine de notre restaurant vous ait plus. Notre chef met beaucoup d'amour dans l'élaboration des plats proposés à nos clients, je lui transmettrai à lui et à son équipes, vos compliments. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans les mêmes conditions, ou si possible encore mieux ! Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:37

  Bel hôtel qui heureusement pour lui tient une certaine réputation mais baisse en qualité et perd de son standing. Gros point noir le petit dejeuner et le confort des chambres. Au vue des tarifs ce n'est pas à la hauteur. Point fort leurs barmans l'ambiance du bar quel dommage qu'il n'ouvre pas plutôt avec les barmans.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes, cependant, navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre séjour comme il se doit. Nous sommes navrés que le petit déjeuner ne vous ait pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous avons pourtant pris soin de bien sélectionner des produits de qualité et accordons une importance particulière à la préparation, avec l'objectif de satisfaire tous nos clients. Nous avons conçu nos chambres pour qu'elles vous offrent le maximum de confort, et nous sommes navrés que cela n'est pas été le cas. Sachez que nous avons entrepris des travaux de rénovation et nous notons votre commentaire afin de nous améliorer. Nous sommes heureux que malgré ces deux points mentionnés, vous ayez pu apprécié la qualité de notre bar, la créativité de nos cocktails et la gentillesse de notre barman. Nous avons pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même vous avoir donné l'envie de revenir vers nous lors de votre prochain séjour à Hardelot, Caroline M. directrice générale de l'Hôtel du Parc
• Benoît.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:06

  Nous recommandons vivement cet hôtel tout était parfait par le cadre, l'accueil ,les chambres très spacieuses. Nous reviendrons certainement pour un prochain week end et surtout pour pouvoir profiter de la piscine extérieur 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît, Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre reposant de notre hôtel, notre accueil chaleureux et la taille de nos chambres. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience, cette fois-ci au bord de la piscine, Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• Jocelyne.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:14

  Nous sommes allés au restaurant ce midi. Sur le menu 3 plats chauds proposés, nous choisissons le premier... quelques minutes plus tard on vient nous dire qu'il n'y en a plus 😒 nous choisissons donc le second plat... heureusement le serveur est très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jocelyne, Je me permets de revenir vers vous. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous comptons énormément sur les avis constructifs pour nous améliorer et ainsi offrir un meilleur service dans notre restaurant (mais également dans notre hôtel). Nous travaillons avec des produits frais et nous changeons régulièrement notre carte du midi (actuellement notre restaurant n'est plus ouvert le midi mais uniquement le soir). Nous sommes navrés que sur les trois plats proposés un seul n'était plus disponible. Ce sont malheureusement les aléas du frais. Il nous semble qu'une étoile est trop sévère lorsque vous avez apprécié la cuisine et le service. Caroline M. directrice de l'Hôtel du Parc
• F.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:54

  Très bon séjour pour notre part (couple + bébé). Chambre vraiment impeccable et moderne. Personnel très accueillant, nous avons adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dorine, Merci pour ce charmant commentaire. Nos chambres ont été conçues pour vous assurer conort et bien-être pendant votre séjour ! Nous sommes ravis que la vôtre vous ait plu et que vous y aviez bien dormi. ortement engagés dans la satisaction client, nous nous réjouissons de savoir que le proessionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Il ne manque plus qu'à souhaiter que vous renouvellerez cette expérience en séjournant de nouveau chez nous, Caroline M. directrice générale de l'Hôtel du Parc
• Alain.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:26

  Chambres spacieuses, bonne literie, calme, SdB lumineuse. Hôtel de très bonne qualité. Le restaurant, par contre, est très quelconque. Service lent, choix très limité, cuisine 2/5, très mauvais rapport Q/Prix : à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le calme dans notre hôtel afin d'offrir à nos clients un séjour reposant grâce à une bonne literie, une excellente insonorisation et une chambre spacieuse. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant ne fut la même et ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous transmettons vos remarques à notre brigade, mais sachez que depuis votre venue, nous avons recruté un nouveau chef. Nous avons également une nouvelle carte, nos desserts par exemple, sont entre 7 et 9€. Nous espérons que vous reviendrez séjourner chez nous et que vous donnerez une nouvelle chance à notre restaurant, Caroline M. directrice générale de l'Hôtel du Parc
• Carole.i

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:45

  superbe hôtel bien situé calme et reposant. Le personnel est vraiment très sympathique.Le cadre est agréable et les chambres sont chics et propres. Notre chienne a été la bienvenue et le ménage était fait quand nous la promenions pour ne pas la déranger . Ils m'ont même donné une salle de séminaire pour ma visio conférence. suis une client comblée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, A notre tour d'être comblés... en découvrant votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience chez nous et d'avoir souligné le professionnalisme de l'équipe. C'est une réelle récompense au travail réalisé quotidiennement. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt, Caroline M.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:29

  Nous sommes allés dans cette hôtel pour y manger. Vouchers "coffrets cadeaux" via le site web Najeti.Très bel endroit pour cet hôtel, nature et espace. Apéritif au bar avec grand choix de cocktails. Voucher " balade gourmande " impeccable et choix délicieux. Vins proposés en concordance avec les plats. Personnel bar et restaurant parfaits et soignés, soucieux que tout se passe bien. Le voucher " plaisir à partager " également très apprécié aussi bien par le choix des fromages et charcuteries que la quantité pour un plateau 2 personnes. Que du bonheur. N'hésitez donc pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Sachez que c’est pour nous la plus grande des satisfactions de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Nous vous remercions pour tous ces compliments élogieux, cela nous motive à toujours offrir le meilleur à nos invités. Nous sommes ravis que nos coffrets cadeaux vous ont permis de séjourner chez nous et nous espérons que nous aurons le plaisir de recevoir de nouveau, Caroline M. responsable d’exploitation de l’Hôtel du Parc.
• Agnès.A

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:41

  Tres bon hotel-restaurant. Par contre, le prix de la chambre est un peu onéreux ainsi que le prix du petit-déjeuner. La restauration est parfaite. Le personnel est très agréable, charmant et à l'écoute de la clientèle. Nous y retournerons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnès, Nous vous remercions pour cette très bonne note ! Nous sommes enchantés de lire votre expérience s'est bien déroulée et que vous aurez plaisir à revenir chez nous. C'est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Concernant le rapport qualité-prix, nous regrettons que cela nous ait pas pleinement convenu. Nous essayons d'être le plus possible accessible sans compromettre la qualité. Nos chambres sont à partir de 80€. Nous espérons vous revoir prochainement, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Amélie.r

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:43

  La chambre est top, le prix est largement justifié. L’accueil était top aussi, la déco top enfin rien a redire sur l’hôtel. Par contre, très déçu par le restaurant. Je demande brochette qu’on me dit que finalement à était remplacer par un pavé de rumsteak, bon d’accord même si une petite affiche pour informer aurait était top. Mais arriver la viande était limite immangeable. L’extérieur avait un peu de brûlé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie, Merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes enchantés de voir que vous avez pleinement pu profiter la chambre que vous avez qualifié de top. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le restaurant. En effet, cette assiette ne reflète pas notre qualité habituelle, et je comprends parfaitement la mauvaise impression que cela vous a donnée de notre restaurant. Vos commentaires nous font prendre conscience des aspects que nous devons améliorer, et je vous remercie pour cette opportunité. La cuisine en sera bien entendu informée. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire pleinement quant à notre restauration. Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Remy.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:36

  Nous sommes arrivés en fin d'après midi, on a pu réserver le restaurant de l'hôtel pour le soir même, nous avons très bien mangé, puis une bonne nuit dans une chambre spacieuse, confortable, avec le nécessaire pour se laver, ranger ses affaires, une télé dans la chambre, et cela très propre! Vous pouvez y aller sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémy, Un grand merci pour vos compliments sur notre établissement. Nous sommes ravis que la chambre ainsi que le restaurant vous aient séduit. C'est une belle récompense pour notre équipe de lire vos appréciations qui nous encouragent et nous motivent à nous dépasser. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Paris.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:04

  Chambre: grande et tres confortable.. coin avec table .terrasse privée avec table ( parfait pour l 'éte ) chambre tres propre. La salle de bain très propre et brillante .( félicitation a la femme de ménage) Déçevant pour le petit déjeuner :installé sur une table dans une autre salle très éloignée du buffet . Faire des aller retour avec une mini assiette ! Et réclamer chaque fois les plats ( omelettes.charculeries qui arrivent au compte goute ) serveuse pas très aimable et lente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Hardelot. Nous sommes heureux de lire que la chambre vous ait plu. Vous avez tout particulièrement souligné sa propreté. Et c'est pourquoi, nous transmettrons votre compliment à l'attention de l'équipe de nettoyage qui met tout en oeuvre pour faire briller nos chambres. Nous sommes désolés que la distance entre le buffet et votre table vous aient gêné. Nous allons essayé de trouver une solution avec le personnel. Il est vrai que nous réapprovisionnons régulièrement le petit-déjeuner en particulièrement les omelettes afin de garantir la fraîcheur des produits. Concernant la serveuse, nous sommes navrés et nous ferons les rappels nécessaires. Nous souhaitons offrir le meilleur des services et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous ferez le plaisir de séjourner à nouveau chez nous, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• ghabri.e

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:46

  Commentaire en toute objectivité : Séjour ce week-end, la Chambre est spacieuse mais lits simples avec literie peu confortable, pas de bouilloire, ni café, ni thé , ni même d’eau à disposition dans la chambre à notre arrivée. odeur horrible dans les toilettes qui provient du revêtement mural, moquette tachée. Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel avec coupure du chauffage la nuit, nous avons eu froid, et nous ne sommes pas les seuls car d’autres personnes se sont plaintes à la réception! Mais à priori c’est normal , du à un dysfonctionnement de chaudière ! Point positif: petit déjeuner sous forme buffet copieux et de qualité, place de parking gratuite, le calme des lieux. En bref très déçus!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Séverine, Nous vous remercions d'avoir le temps de nous partager votre avis détaillé. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante. Nous souhaitons toujours à offrir à nos clients une expérience formidable. Et nous sommes déçus lorsque nous ne répondons pas aux attentes. Nous utiliserons vos remarques pour nous améliorer et fournir un meilleur service. Nous avons entrepris un plan de rénovation de nos chambres du rez-de-chaussée, les travaux ne débuteront toutefois qu'à partir de 2023 et c'est pourquoi, nous les avons proposé à un prix très attractif. Nous envisageons également de changer la moquette. Nous proposons effectivement quelques chambres avec des lits jumeaux dans la catégorie Chambre Classique. Nous le mentionnons dans le titre des chambres à la réservation, afin que nos clients n'aient pas de mauvaises surprises à leur arrivée. Ils peuvent ainsi choisir soit la chambre Classique avec lits jumeaux soit celle avec un lit King Size. Toutes les autres chambres proposent uniquement un lit King Size. Nous aurions pu vous la changer au moment du check-in. Nos réceptionnistes essayent toujours de trouver une solution afin que le séjour se passe à merveille. Pour le moment, nous proposons le plateau de courtoisie uniquement dans les chambres de catégories supérieures, mais nous envisageons de le proposer dans l'ensemble des chambres. Toutefois, si un client est amené à en avoir l'utilité, nous restons disponible à lui fournir un. Nous ne pouvons pas réparer le passé, mais vous avez compté sur mon engagement personnel à améliorer la qualité de nos services. D'ici là, veuillez accepter mes excuses les plus sincères au nom de tous les membres de l'équipe. Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:24

  Super hôtel, bel accueil, espace sauna privatisé. Petit déjeuner copieux et varié. Cadre très agréable. Juste nuit en amoureux avec lit séparé seul inconvénient. Chambre très spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Quel plaisir nous avons pris de lire vos compliments à propos du séjour passé dans notre hôtel. Nous ravis que l'accueil, l'espace sauna, le petit-déjeuner et le cadre très agréable. Il est vrai qu'il est plus agréable d'être dans un lit double lors d'un séjour amoureux. Au moment de votre réservation, vous pouvez choisir en fonction de la catégorie de la chambre. Nous l'indiquons afin que nos clients n'aient pas de mauvaises surprises. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Hardelot. Nous vous conseillons la chambre La Luxe idéale pour un séjour romantique. Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Pauline.v

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:04

  Nous sommes arrivés en fin de journée et avons été très bien accueillis. La chambre était propre, bien équipée. Le petit déjeuner était varié et de bonne qualité, il y avait vraiment de tout. Petit bémol lorsque nous avons rendu la carte : à peine un bonjour… Sinon nous avons passé une bonne nuit et repartons avec, tout de même, un avis positif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci infiniment d'avoir pris le temps de témoigner du séjour passé dans notre hôtel. Je suis heureuse d'apprendre que notre hôtel a su combler vos attentes aussi bien par la chambre et le petit déjeuner. Cependant, j’étais consternée d’apprendre que votre départ de l’hôtel n’ait pas été pas à la hauteur de ce que vous pouviez attendre d’un établissement comme le nôtre. Sachez que cela n'est pas habituel de notre part. Nous prenons très à coeur à choyer nos clients, et ce de leur arrivée à leur départ. Je regrette très sincèrement de ce dysfonctionnement et je vous prie de croire que j’ai veillé personnellement à faire les rappels nécessaires. Nous espérons que ce bémol ne vous empêchera pas de revenir séjour parmi nous, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Erik.E

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:51

  Bien, accueil agréable, personnel attentionné. Petit bémols : Wi-Fi moyen, la moquette de la salle de petit-déjeuner est très sale, donne pas envie d'y prendre son petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience passée chez nous. Nous notons que l'hôtel vous a plu dans l'ensemble, notamment l'accueil et le personnel attentionné. Nous avons également lu attentivement vos remarques sur le Wi-Fi et sur la moquette de la salle du petit-déjeuner. Ce problème de Wi-Fi est malheureusement indépendant de notre volonté mais nous mettons tout en oeuvre pour augmenter le débit en négociant régulièrement avec notre opérateur internet. Sachez également que nous avons entrepris des travaux de rénovation, et la moquette de la salle du petit-déjeuner est un de nos projets. Nous espérons que lorsque nous aurons réglé ces petits bémols vous nous laisserez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Pauline.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:44

  Séjour agréable. Chambre spacieuse mais lits simples, pas de bouilloire ni café ni thé à disposition, literie trop molle et oreillers forme rectangulaire pas agréable. Distributeur de savon vide. Piscine fermé en février. Point positif ; sauna privatif sous réserve de réservation à l'entrée, baignoire, petit déjeuner sous forme buffet copieux, place de parking à proximité et gratuite, balcon, accepte chiens pour un supplément de 13€.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une description détaillée de votre expérience passée chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la baignoire de votre chambre, notre petit-déjeuner gourmand et généreux, le parking gratuit et accessible ainsi que le supplément pour nos amis les animaux. Nos chambres sont effectivement spacieuses. Celle que vous avez choisi se trouve au rez-de-chaussée et ne propose que des lits simples, nous mentionnons ce détail dans le descriptif de cette catégorie de chambre sur notre site internet et les plateformes de réservation. Nous proposons des lits doubles dans d'autres catégories. Concernant le plateau de courtoisie (bouilloire, café, thé), pour le moment, nous n'en proposons que dans nos chambres luxes. Toutefois, nous avons décidé d'investir et d'en proposer courant mai dans toutes nos chambres, toutes catégories confondues. Nous attendons notre commande pour les proposer à tous nos clients. Les sensibilités vis-à-vis de la literie diffèrent entre les chambres, certains préfèrent les coussins carrés, d'autres rectangulaires, certains préfèrent les matelas mous d'autres durs. Nous notons votre remarque et sachez que toutes les chambres de la catégorie où vous avez séjourné (la plus abordable) vont être entièrement rénovées en 2023, les matelas seront également changés. Nous sommes plus que navrés que le distributeur de savon ait été vide. Cela est une erreur de notre part. J'en ai informé les personnes en charge afin qu'elles soient plus vigilantes à venir et que cela ne se reproduise plus. Nous réitérons nos excuses concernant cet impair. Enfin, notre piscine est fermée puisque celle-ci n'est pas couverte ni chauffée. Nous attendons les beaux jours pour la réouvrir. C'est pourquoi nous proposons à nos clients un sauna afin qu'ils puissent bénéficier d'un espace de détente. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous ait plu. Nous espérons que tous les points positifs et les solutions que nous allons mettre en place vous feront revenir chez nous. Cela nous permettra de vous offrir cette fois-ci un séjour 5 étoiles, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:51

  tres bon séjour personnel très sympathique et professionnel. nous avons pris le repas le soir .tres beau cadre repas excellent. petit déjeuner très complet.chambre et salle de bain très propre.tres bonne literie.enfin rien à dire à part très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Votre avis positif nous va droit au cœur. Au nom de l'équipe du Parc, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous ces compliments. Ce fut une joie que de vous recevoir et c’est un réel plaisir de savoir votre satisfaction. Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Véro.o

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:08

  Hôtel correct et propre au personnel agréable. L’accès au sauna est un plus bien plaisant ! La chambre est grande et propre. La salle de bain est agréable avec la baignoire-douche et le lavabo. Le seul bémol est le lit jumeaux. Bon petit-déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Vos compliments sont les plus beaux encouragements qui soient. Effectivement, l'accès au sauna permet à nos clients de s'accorder une parenthèse avec leur quotidien trépidant ! Il est vrai que nous avons des lits jumeaux. C'est très commun en hôtellerie puisque cela permet de facilement s'adapter à la demande du client : lits séparés ou communs. Nous comprenons que celé peut parfois surprendre. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous, Caroline M. responsable d'exploitation de l'Hôtel du Parc
• Garcia.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 19:11

  Bel hôtel, chambre aux beaux volumes, salle de bains neuve et très belle, personnel agréable. Un seul petit bémol, si les chiens sont acceptés à l'hôtel ils ne le sont pas au restaurant, je comprends: moquette partout et buffet au petit déjeuner.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:03

  Très belle découverte. Établissement magnifique. Un personnel au top. La chambre était spacieuse. Petit déjeuner copieux avec un large choix. Seul bémol les produits ne sont pas mis en valeur.
• Martial.I

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:20

  Hôtel bien situé à proximité d hardelot dans un cadre agréable. Chambre au 1er étage de bon confort. Restaurant pas au niveau de qualité attendu. Repas sans saveur de qualité tres médiocre. Petit déjeuner sans attrait et peu diversifié. Quantité insuffisante. Plus de croissants à 9h!!! Séjour à oublier....
• Marion.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:18

  L hotel est au top. La chambre était très bien, la literie excellente. Le seul bémol de la chambre est peut être les oreillers, un peu mou. Par contre, tout ce qui est restauration et services de l hôtel laisse à désirer. Surtout l amabilité et la compétence de deux serveuses. Nous avons pris deux Moules et un plat enfant. Steack immangeable et la moitié des moules fermées.. Au passage, nous avions demandé 2 moules au maroilles et nous avons eu 2 maroilles et 1 marinière. Les frites froides. Bref que du bonheur. Le petit déjeuner n était pas non plus à la hauteur du lieu. Bref je recommande pr les chambres mais pr le reste mieux vaut aller manger à l extérieur.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 09:08

  Nous avons testé le restaurant. Accueil agréable et professionnel. Menu 3 plats à un prix très correct (28€). Pour une fois, le répit entre chaque plat était idéal (dans beaucoup de restaurants français, on a l'impression d'assister à un grand prix de Formule 1). Les plats étaient très corrects, sans être exceptionnels. Le restaurant en lui-même est une très belle et grande salle, même si d'autres la qualifieraient de 'old fashion'.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:35

  Superbe hôtel, personnel très sympathique. Vue sur le jardin top! Petit bémol pour l insonorisation (on entend la douche de la chambre à côté). Le sauna est sympa mais la pièce est froide dans la décoration. Manque de place sur le parking. Mais nous avons passé un très bon séjour.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:40

  Joli lieu, très belles chambres, repas sympa. Visite en mode séminaire. Le bar est animé le soir et les barmen sont sympas. Petite modernisation à prévoir pour les salles de séminaires mais l'expérience est très satisfaisante.
• Emmanuelle.R

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:53

  Séjour dans cet hôtel grâce à une box que nous avions reçue en cadeau. Personnel très accueillant et sympathique. Les lieux ont un peu vécu mais son vastes et Chics. Le parc est bien entretenu, la promenade y est agréable. Les chambres sont très spacieuses, la notre était très propre. La literie, à ma grande surprise (c'est loin d'être le cas partout) était d'une excellente qualité. Seul hic : terrasse un peu vétuste (toile d'araignée, carrelages cassés). Le petit déjeuner servi dans une salle à la déco ancienne, très charmante. Le petit déjeuner était très varie, copieux, très bon. Les gestes barrières étaient bien respectés. Nous avons testé la piscine chauffée, très agréable. Terrains de tennis existants mais vétustes. Et enfin, les chiens sont acceptés, pour notre plus grand plaisir.
• AymM.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:40

  Cadre superbe, piscine au top, décor intérieur magnifique, chambres spacieuses et confortables. Un grand merci pour l'amabilité et la courtoisie des femmes de chambre. Merci au réceptionniste qui nous a délivré quand on s'est bloqué comme des cons sur le balcon. Merci encore à lui quand il est venu débloquer notre coffre fort que l'on avait bloqué (toujours comme des cons).
• Mike.O

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:48

  Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi décevant. Le personnel est vraiment désagréable. Ne repas pris ne deuxième jour dans le restaurant avait exactement les mêmes légumes, cuits à l'eau que la veille. Le seul changement était le nom donné sur la carte car le goût était aussi fade que la veille. Les prestations servies lors de la journée de séminaire n'ont jamais été servies au bon moment et complètement insuffisantes, et décevantes par rapport aux attentes. La qualité de la chambre est le clou du spectacle avec la moisissure sans la baignoire et la résistance électrique du sèche cheveux directement accessible. La sécurité ne semble pas plus faire partie des priorités de l'hôtel que l'accueil et le sens du service. En toute franchise passez votre chemin car les prestations sont à des années lumières de ce qu'on peut attendre par rapport aux tarifs appliqués.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 15:49

  La chambre est très bien. Par contre, le repas en chambre avec le confinement est très moyen. Pour le prix du menu je m'attendais à autre chose que des bocaux. Idem pour le petit déjeuner, 3minis viennoiseries et un petit pain,il ne faut pas mourir de faim.
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 20:33

  Chambre et hôtel très propres. Chambre et lit très confortables. Tous les accessoires nécessaires dans la salle de bain.(même si prévoir un sèche-cheveux personnel car celui de la salle de bain pas très performant). Un grand balcon qui donne sur un jardin calme ,très agréable. Très bon petit déjeuner et bon repas. Système astucieux et bienvenu des petits sacs pour le petit-déjeuner et des bocaux pour le dîner en ce contexte particulier.
• Sophie-Victoire.r

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:14

  Nous avons passés une nuit dans cet hôtel (en couple sans les enfants). Nous entrons dans un couloir avec sdb, toilette et dressing (Les toilettes sont séparés de la salle de bain). Nous accédons à la chambre par une porte au bout du couloir (ce qui ajoute une séparation sonore avec le couloir de l'hôtel, c'est très appréciable) Chambre grande et propre. Petit déjeuner en buffet très correct. Prestations de qualité. Nous ne connaissons pas les autres hôtel d'hardelot mais celui-ci est très sympa et conviviable.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:04

  Super week-end avec ma fille de 5 ans qui a bien profité de la piscine. Nous étions en chambre confort : rien à redire. Chambre très propre ainsi que l'hôtel. Cadre très agréable et reposant. Petit déj' copieux et le personnel est très accueillant et serviable.
• K.d

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:44

  Un très bon moment passé en cet hôtel réservé sur smartbox pour 1 nuit pour moi et ma conjointe ! Acceuil a 15h avec un hôtelier très gentil et a notre service ! La chambre était super agréable et très propre ! Un gros plus pour le balcon et le lit très spacieux. 2 petites remarques serait à faire qui sont : rajouter du pains supplémentaires aux déjeuner car on se retrouve vite à court si on prend charcuteries fromages et confitures. Et la 2ème remarque est le matin la douche ne régule pas bien l'eau niveau température on passe du froid aux chaud sans toucher aux thermostat.