Hôtel Le 12 - KM Hotels Collection

Tags: Hôtel,

• Angelina.o

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 17:17
• Nihal.b

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 17:41
• R.

  4 / 5

  Le 18/04/2024 à 16:56
• Brenda.g

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 07:14

  L'hôtel est très proche du grand magasin Printemps et des Galeries Lafayette. Il faut 3 minutes pour rejoindre la station de métro. La sécurité est très bonne et le personnel féminin de la réception, Sarah, est très serviable. Elle a un sourire amical et le la chambre est propre, je la choisirai à nouveau lors de mon prochain séjour à Paris.
• bruno.r

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 07:47

  Bel accueil malgré une arrivée tardive Très bonne literie,très calme très propre Mobilier de goût Petit déjeuner copieux, varié Et l'emplacement est parfait
• Wadih.o

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 18:13
• charlotte.o

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 08:15

  Hyper bien placé idéal pour une petite escapade parisienne. Literie de qualité produits d’accueil top petit déjeuner copieux et soigné et un personnel souriant et bienveillant à très bientôt le 12 ❤️
• Kayleigh.l

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 12:54
• Calvin.s

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:33

  Le service de l'hôtel est très sympathique ! Fournir de délicieux restaurants près de chez nous Personnel au comptoir très attentif! N'importe qui 🙌
• Gavin.r

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 18:40
• philippe.a

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 18:25

  Je recommande cette hôtel très bien situé, accueil très agréable, service au top, chambre très confortable et très propre. Petit déjeuner très complet. Je reviendrai avec plaisir
• clara.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 16:00

  Un sans faute du début à la fin. Les réceptionnistes sont adorables et très serviables. On se sent choyer dès l’arrivée. J’avais prévu un pack surprise pour notre anniversaire de mariage et le résultat était clairement à la hauteur de mes attentes. Nous nous sommes sentis privilégiés dans cet hôtel. La localisation est parfaite. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Très propre. Nous reviendrons sans hésiter !
• Es.a

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 05:58
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 14:42

  Tout est parfait Hotel refait à neuf avec goût et modernité A recommander sans modération
• Gaston.h

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 09:03
• Marijke.c

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 09:41
• Morgane.

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 17:54

  Je n’y ai pas séjourné, mais je m’y suis arrêté pour prendre un chocolat chaud et j’ai été subjugué par la gentillesse de la standardiste et son collègue !
• Petko.i

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 21:10
• I’m.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 10:32
• Lea.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 15:08

  Hotel et personnel au top!! ☀️
• Michele.i

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 20:37
• Matteo.t

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 11:35

  Bien situé, propre et bien rangé. Seul bémol, les chambres exiguës (compréhensible vu le standing parisien) et peut-être le petit déjeuner un peu minimaliste. Petite salle de sport et sauna. Personnel très gentil et souriant.
• Christel.h

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 11:42

  Hôtel bien situé, le personnel est accueillant et met tout en œuvre pour que le séjour soit parfait. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Les chambres sont bien aménagées et le lit est confortable. Endroit idéal pour un city trip.
• Lina.a

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 10:14

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 28 août au 2 septembre. Nous avons passé un bon moment. Chambres impeccables. Excellent service et emplacement. Nous espérons revenir bientôt. Salut Sara...
• Teagan..

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 09:20
• Elodie.l

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 20:39

  Chambre un peu petite mais le balcon aménagé permet de voir un bout de la dame de fer ce qui rend le moment magique la nuit tombée . On ne peut pas tout avoir. Très bien insonorisée et une literie de qualité permet de bien dormir en plein centre de paris. Le personnel est disponible et très courtois. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• R.

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 21:39
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 18:39
• F.u

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 22:45
• L.c

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 03:22
• sarah.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 06:42
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 15:01

  Très bel hôtel tout proche de la gare Saint Lazarre. Petites chambres bien agencées et décorées Petit déjeuner complet Acceuil et services au top On trouve à proximité des magasins pour le shopping, des bons restaurants, des bars.... Situé à proximité de plusieurs arrêts de métro et de bus, on peut facilement sortir à pied pour déjeuner ou dîner.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 15:10

  Nous avons été charmés par l'hôtel, par sa propreté, son emplacement, ses chambres (elles sont petites mais très adéquates). Le personnel est d'une gentillesse extraordinaire. Un immense merci à Camille, Ikram, Charnel, Mathieu et Bernard.
• Josch.l

  4 / 5

  Le 26/06/2023 à 15:12
• Steven.

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 16:02
• François.a

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 08:41

  Super petit hôte situé juste à côté de la Gare Saint Lazare La réceptionniste (Sarah) est vraiment très agréable et super sympa, et on retrouve ce ton dans l'ensemble du personnel. Les chambres sont un peu petites mais très jolies. Côté Prix je pense qu'on peut trouver mieux, mais nous avons passé un bon moment et c'est le plus important.
• Khaled.a

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 16:08
• wemari.

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 13:02
• Tommaso.o

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 17:00

  10 étoiles au service des gars qui ont été super disponibles pour nous aider dans toutes les situations prévues et inattendues ! Merci encore et à bientôt !
• Felix.u

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 12:32
• Nikita.u

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 06:19
• Hadinata.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 10:46
• Christophe.

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 09:26

  C'était le meilleur hôtel que j'ai réservé à Paris ces dernières années. Nous avons eu une belle chambre avec une vue imprenable sur Paris, dont la Tour Eiffel. Personnel vraiment sympathique et très serviable. Le petit déjeuner était bon et sans gluten pour une personne, comme nous l'avions demandé à l'avance. L'hôtel était très propre. L'emplacement est exceptionnellement bon : vous pouvez rejoindre n'importe où dans Paris en 20 minutes environ en transports en commun. A deux minutes de la Gare Saint Lazare. Recommandé!
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 07:58

  Très belle hôtel, avec un service irréprochable et un grand plus....des sourires 😃 Merci pour l'accueil 🙏
• M.

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 22:53

  Quel plaisir de rentrer dans cet hôtel et d’être accueillis par un personnel souriant et d’une extrême gentillesse. Les chambres sont confortables et bien décorées (mention spéciale pour celle avec balcon). Le petit déjeuner est complet et servi dans un cadre cosy. La localisation de l’hôtel est idéale. Bref, je recommande et il me tarde d’y revenir. PS : Merci encore à vous pour vos délicates attentions après notre périple en train!
• Steve.a

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 14:28

  Accueil très chaleureux et emplacement au top (très beau quartier). Petit-dejeuner copieux. Le petit plus? Le petit café disponible quand on veut...
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 04:01
• Janice.

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 11:32

  Excellent séjour ! Un personnel accueillant et aux petits soins, la chambre parfaite et un petit déjeuner généreux et délicieux ! Le rapport qualité / prix est largement au rdv. Nous garderons précieusement l'adresse pour nos futurs séjours parisiens.
• Kulsoom.l

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:35
• E..e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:08

  Tres bon hôtel, les chambres sont propres, le personnel est très attentif. Le ptit dej est très bon. L emplacement est parfait pour visiter Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour E. Leb-Gaill, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur l'hôtel Le 12. Il est très important pour nous d'entendre vos commentaires afin d'améliorer continuellement nos services et la qualité générale de l'hôtel. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque client passe un séjour confortable et, surtout, qu'il dispose d'une chambre confortable. Nous nous assurons que chaque aspect de l'hôtel est en bon état. C'est essentiel pour nous. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans la chambre (télévision à écran plat, sèche-cheveux, coffre-fort, etc.) Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Meilleures salutations, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:07

  Personnel très sympathique et accueillant, chambre très propre et fonctionnelle, petit déjeuner de qualité , l’emplacement est parfait ! Je compte bien revenir rapidement au sein de votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire sur votre séjour à l'Hôtel le 12 ! Toute l'équipe est heureuse de savoir que l'expérience a répondu à vos attentes ! Nous sommes également ravis que la qualité de notre service ait entièrement répondu à vos attentes. Le petit déjeuner est complet et le cadre (dans des fauteuils) est sympa ; ça change des salles de petit déjeuner traditionnelles. Merci pour la mention spéciale pour le personnel qui est vraiment l'atout de notre hôtel. Ils sont accueillants, efficaces et d'une gentillesse incroyable ! Encore merci pour ce chaleureux commentaire. Si vous avez des suggestions à nous faire part, je reste à votre disposition avec plaisir. Bien cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Noel.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:56

  personnel aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour cette brillante critique ! Quelle joie pour l'équipe et moi-même de lire des commentaires aussi positifs, nous ne pouvions pas demander une meilleure récompense. Tout le monde ici est très reconnaissant ! Nous sommes heureux que vous n'ayez pas trouvé les chambres trop exiguës. Nous faisons de notre mieux pour fournir les chambres les plus confortables malgré leur taille. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients profitent pleinement de Paris et passent le meilleur séjour possible avec nous. Je suis heureux de lire que nous avons réussi sur les deux fronts. Nous espérons qu'à l'avenir, nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans notre établissement. Bien cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Hervé.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:23

  Très bel hôtel, chambres modernes et confortables, personnel attentionné et petit déjeuner excellent!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , Un grand merci pour votre message qui récompense l'ensemble de l'équipe ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous mettons un point d'honneur à accueillir tous nos clients de façon professionnelle mais amicale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement sur Paris. Très cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Iliana.s

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Bora.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 05:08

  Emplacement parfait! Chambres soignées! personnel sympathique! Super petit déjeuner ! C'est un très bel hôtel. Je l'ai réservé en me basant uniquement sur les notes de Google, et c'était une très bonne chose. La minutie de recevoir une enquête préliminaire avant l'enregistrement. La gentillesse du personnel d'enregistrement qui a ouvert la carte et donné des explications détaillées. Excellent emplacement à distance de marche. Comme c'est au centre de Paris, bien que la chambre soit très petite, elle est propre, confortable et parfumée. Le petit déjeuner est varié et le pain est vraiment délicieux. Personnel qui vous accueille gentiment tous les jours. Commodité parfaite, comme un supermarché juste en face de l'hôtel et un grand supermarché à proximité. Du check-out au check-out, le personnel professionnel et sympathique a parfaitement répondu. Ce fut un séjour vraiment agréable. Pour référence, nous avons également utilisé un service de taxi jusqu'à Char de Gaulle, qui coûte 65 euros. C'est un peu moins cher qu'Uber, mais c'était très pratique à utiliser car c'était réservé à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour avoir pris le temps de partager votre commentaire. Je suis ravi de voir que vous apprécié votre séjour parmi nous. Les chambres ne sont pas très grandes mais merci de souligner la qualité des chambres. Nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez bien lors de votre séjour. Le service est essentiel pour nous. Nous faisons tout pour que vous puissiez profiter un maximum de Paris. Merci pour votre compliment " personnel professionnel et sympathique ", cela nous touche beaucoup. Merci encore pour votre commentaire, l'équipe de l'Hotel du 12 espère vous revoir très bientôt parmi nous. Si vous avez des suggestions à nous faire, je reste à votre disposition avec plaisir. Belle Année 2023 de la part de toute l'équipe! :) Bien cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Hugo.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:11

  Parmi les meilleurs hôtels où je suis allé. Emplacement parfait, personnel extrêmement professionnel et sympathique, chambres fraîches et luxueuses avec une bonne climatisation. Design élégant et calme la nuit. Il n'y a vraiment rien à redire, tout était de première classe Je reviendrai certainement lors d'un prochain voyage à Paris

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hugo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel le 12 ! C'est tellement important pour nous de fournir le meilleur service pour nous assurer que nous répondons à tous les souhaits de nos clients. (bien que nos chambres ne soient pas très grandes). Nous sommes là pour nos clients afin de nous assurer qu'ils profitent au maximum de leur voyage à Paris. Nous aimons vous conseiller sur les restaurants et toutes les attractions locales ! Si vous avez des recommandations à nous faire, je me ferai un plaisir de vous répondre. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires car je pense qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Bonne année à vous et votre famille! Sincèrement, Nour/ Adjointe à la direction de l'hôtel
• Eva.

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:10

  Un très belle hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher , Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. Cela nous fait très plaisir! Nous sommes heureux que votre séjour c'est bien passé. Les chambres ne sont pas très grandes mais cependant très bien agencées et décorées avec goût. Encore merci pour ce chaleureux commentaire. Si vous avez des suggestions à nous faire part, je reste à votre disposition avec plaisir. Bien à vous, Nour/ Assistant Hotel Manager
• mélanie.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:05

  Le personnel est vraiment agréable ! Que ce soit à l’accueil, les femmes de chambres ou au service petit déjeuner ! La chambre était très propre et très confortable. Je recommande les yeux fermés pour ce superbe hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre joli commentaire suite à votre récent séjour à l'hôtel le 12! Toute l'équipe est heureuse de savoir que l'expérience a répondu à vos attentes et même les a dépassées. Nous sommes également ravis que la qualité de notre service ait entièrement répondu à vos attentes. Bien cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:49

  Un très bel Hôtel. Nous avons pu y dormir une nuit, et avons quand même pu profiter de toutes les installations disponibles sur place. Le sauna, la petite salle de sport. Attention tout de même, il ne faut pas s'attendre à faire une séance complète, il n'y a qu'un tapis de course (dont l'affichage digital ne marchait pas au moment ou nous y étions) et un vélo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet adorable commentaire sur votre séjour à l'hôtel Le 12. Toute l'équipe et moi-même sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez sentis comme chez vous. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir les chambres les plus confortables, même si elles sont un peu petites. Toutes nos chambres sont nettoyées avec le même soin et offrent les mêmes commodités. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petite salle de sport et le sauna ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris, alors n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Bella.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Aisha.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgan.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:52

  Nous avons passé un séjour très agréable dans l'hôtel Le 12, qui est très bien situé (proche de Saint Lazare), qui a une décoration charmante et où le personnel a été aux petits soins ! Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre précieux commentaire ! Un grand merci de toute l'équipe pour ces gentils mots à propos de l’équipe ! Nous sommes très touchés ! Oui, nous sommes idéalement situés près de la gare Saint Lazare, des Galeries Lafayette & Printemps. N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation pour que l'on vous propose le meilleur tarif! :) Au plaisir de vous accueillir prochainement !! Cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• christabel.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:23

  Réponse du propriétaire :
  
• James.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Fanny..

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:45

  Superbe hôtel, très bien situé, dans quartier très calme et avec toutes les commodités aux alentours. Les chambres sont extrêmement propres, les salles de bain également. Et que dire de l'accueil qui était vraiment au top, le personnel est à l'écoute, super sympa et agréable, nous avons passé un excellent séjour de 3 jours 2 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny C, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire! Un grand merci de toute l'équipe pour ces gentils mots à propos de l'équipe! Nous sommes très touchés ! Oui, nous sommes idéalement situés près de la gare Saint Lazare, des Galeries Lafayettes & Printemps. N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation à [email protected] (ou sur notre site) pour que l'on vous propose le meilleur tarif! :) Au plaisir de vous accueillir prochainement !!! Cordialement, Nour/Assistant Hotel Manager
• Jorge.�

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 17:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Yoson.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 00:10

  Le personnel est vraiment, vraiment sympathique et enthousiaste, et prendra l'initiative de demander aux clients s'ils ont besoin d'aide.Vivre ici est sûr et confortable. La chambre est vraiment petite, deux personnes, quatre valises (deux grandes et deux petites), et les valises ne peuvent presque être ouvertes que debout. Sauf pour l'espace, tout le nécessaire est là. L'hôtel connaît très bien sa position. Si vous avez besoin d'un hébergement simple, confortable et pratique, vous pouvez certainement choisir cet hôtel. La prochaine fois que j'en aurai l'occasion, j'envisagerai toujours de rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Simona.l

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:19

  Il faut le nettoyer d’abord avant de demander autant d’argent C’est vraiment pas entretenue Personnel, très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci pour votre commentaire, Nous pensons vraiment que vous faites erreur sur l'hôtel, notre hôtel est un 4 étoiles, refait dans sa totalité et réouvert en octobre 2021! N'hésitez pas nous contacter pour de plus amples informations si vous le souhaitez, Cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Aurelia.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Lennard.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:45
• FZ..

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:13

  Réponse du propriétaire :
  
• R.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:53

  Un accueil exceptionnelle de la part de Camille un séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Quel plaisir de lire votre beau commentaire à propos de votre récent séjour à ‘l’hôtel le 12! Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l'amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions beaucoup l'intérêt que vous nous témoignez, spécialement à Camille, Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, Nour/Assistant Hotel Manager
• Ken.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Ginger.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 00:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Karelle.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:50

  Nous avons eu un excellent service ! La chambre était très propre et les employés très gentil et accordable ! merci beaucoup, je recommande fortement :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Senécal-Jean, Merci beaucoup pour vos mots très aimables au sujet de l'hôtel Le 12. Il est très important pour nous d'entendre vos commentaires afin d'améliorer continuellement nos services et la qualité générale de l'hôtel. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque client passe un séjour confortable et, plus important encore, qu'il dispose d'une chambre confortable. Nous aimons prendre soin de nos clients et nous sommes motivés par le besoin de rendre chaque séjour unique et mémorable. Notre personnel est très bien informé sur la ville et les activités que Paris a à offrir. N'hésitez jamais à poser vos questions ou à partager vos idées avec notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Nour/Assistant Hotel Manager
• Andrei.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:21

  Bon petit déjeuner, personnel sympathique, propre et confortable. Gare et métro à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christa.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 01:10
• Celine.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:28

  L'hôtel le 12, un très bel hôtel où règne une atmosphère chaleureuse dès que l'on pousse la porte d'entrée. Un personnel au petit soin, souriant, aimable et de bons conseils pour nous guider dans la ville . Les chambres sont impeccables,calmes, une décoration soignée, moderne, et apaisante. Un équipement tout confort est là 😉 Le petit déjeuner a su régaler mes papilles , il y en a pour tous les goûts, sucrés, salés, chauds, froids ..Un délice ! Merci et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline Mantaux, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire qui donne encore plus de motivation de satisfaire notre clientèle chaque jour un peu plus. Sachez que vos chaleureux compliments ont été partagés avec l’ensemble de nos équipes, et que chacun en fut sincèrement touché. Parce que nous plaçons le bien-être et le confort de nos clients au-dessus de toutes nos priorités, nous procédons régulièrement à des aménagements de l’hôtel. De savoir que nos clients apprécient la beauté et la propreté de notre établissement nous touche sincèrement. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous à l’occasion d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Nour/ Assistant Hotel Manager
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• R.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:46

  Nous avons passé un merveilleux weekend dans la capitale. Un personnel avenant, un accueil parfait, une chambre élégante et confortable et un service irréprochable ✨ mention spéciale pour le petit déjeuner !!!! Nous n'avons pas eu le temps malheureusement de profiter du spa et j'espère bien pouvoir y retourner ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur l'hôtel Le 12. Le service est primordial pour nous. Nous adorons conseiller les bons restaurants autour de l’hôtel Le 12, les sites à voir, nous sommes toujours là pour satisfaire chaque demande. Les chambres sont effet très calmes et très bien équipées (sèche-cheveux, coffre-fort, WIFI, etc.) malgré qu'elles ne soient pas très grandes). Un grand merci de souligner le personnel, le service, la propreté et surtout le petit dejeuner. Nous faisons tout pour que vous vous sentiez bien lors de votre séjour. Merci encore pour votre commentaire, l'équipe de l'Hôtel Le 12 espère vous revoir très bientôt parmi nous. Si vous avez des questions à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Nour/ Hotel Manager
• CARMILLA.H

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:43

  Rester ici se sent vraiment comme à la maison. Le personnel du comptoir (peu importe qui c'est) nous a accueillis très cordialement tous les jours quand nous allions et venions (pas seulement bonjour et bonne nuit, mais vraiment comment était aujourd'hui? Avez-vous besoin de quelque chose), et étaient impatients de nous aider tous des questions. Bien que la chambre ne soit pas grande, le lit, les oreillers et la couette sont très confortables, l'espace de la salle de bain ne fait pas sentir les gens à l'étroit, et la lumière naturelle dans la chambre et la salle de bain est également très bonne. La chambre et la salle de bain étaient également très propres. J'espère revenir ici à l'avenir ~

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Le confort de nos hôtes est notre priorité absolue et nous souhaitons rendre leur séjour le plus agréable possible ! ". Afin de rendre nos clients confortables, nous avons porté une grande attention à la décoration et aux moindres détails dans les chambres et l'hôtel. (même si notre chambre n'était pas très grande) Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et le service de toutes nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt Vous êtes sincère. Nour/ Adjointe à la direction de l'hôtel
• marta.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:40
• SERRE.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:22

  Nous avons passé un séjour de 3 nuits dans cet hôtel. C’était tout simplement parfait, le personnel est très à l’écoute, souriant et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est au top, et les chambres sont climatisées. Deco très sympa, et propre.Pour moi il n’y a rien a redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame SERRE, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire! Nous sommes heureux de lire que dans l'ensemble, vous avez passé un séjour agréable et que nos équipes ont sû répondre à vos exigences. Nous mettons un point d'honneur à ce que vous vous sentiez bien, comme chez vous ! Ce fut un plaisir pour nous de vous lire et de savoir que votre séjour fut une réussite. C’est avec plaisir que nous vous accueillerions lors d’un prochain séjour. A bientôt, nous l’espérons ! Très cordialement, Nour Mahmoud/Assistant Hotel Manager
• Pam.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Damien.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:51

  Excellent hôtel ! Je recommande Très bien situé Personnel au top de l'accueil au check Out Nous avons pris une chambre prestige avec balcon, c'était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre précieux commentaire! Un grand merci de toute l'équipe pour ces gentils mots à propos de l'équipe! Nous sommes très touchés! Oui, nous sommes idéalement situé près de la gare Saint Lazare, des Galeries Lafayettes & Printemps. N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation à [email protected] (ou sur notre site) pour que l'on vous propose le meilleur tarif! :) Au plaisir de vous accueillir prochainement !! Bien cordialement, Nour Mahmoud/Assistant Hotel Manager
• Non.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:58
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:23

  Réponse du propriétaire :
  
• David.O

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:25

  Un accueil chaleureux, professionnel et un service de grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Morard, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif! C'était formidable de vous avoir avec nous pour votre voyage parisien. Je suis heureux de lire que vous avez été satisfaite par la qualité de nos services. Vos commentaires sur le personnel sont les bienvenus ! Toute l’équipe fait tout son possible pour que ces critères soient respectés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris et nous sommes disponibles à tout moment ! Bien à vous, Nour/Assistant Hotel Manager
• Emeric.I

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:08

  Une merveilleuse nuit !!! Je suis venu avec madame WILL et nous avons apprécié ce moment. Petit déjeuner au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre très beau commentaire et pour l'avoir partagé !!! Il va sans dire que ce que vous avez vécu est ce que nous espérons que tous nos clients vivent. (Même si nos chambres ne sont pas très grandes) Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Je reste à votre disposition avec plaisir, si vous avez des demandes. Bien cordialement, Nour/hôtel assistant Manager
• Dimitri.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:07

  Super chambres et service au top, près des réseaux de transports, une très belle adresse sur Paris

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dusart, Nous vous remercions infiniment pour votre si sympathique message et votre soutien, c'est une vrai récompense pour toute notre équipe. C’est toujours un réel plaisir de lire que nos chers clients ont passé un très bon séjour à Paris et au sein de notre maison :-) (même si nos chambres ne sont pas très grandes) Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt et vous souhaitons une très agréable journée! Bien cordialement, Baptiste Hotel Manager
• Neda.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Frankie.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Ria.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:50

  Excellent séjour sur Paris mi Mars avec comme base l'hotel Le 12. Fabuleuse experience, qualité de l'accueil, Qualité de l'ensemble des prestations et de la Chambre mise à disposition. Localisation parfaite pour explorer la capitale et rejoindre les centres d'intérêt avec le metro à proximité. Je recommande cet établissement, refait à neuf tout récemment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hibert, Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'hôtel Le 12 pour avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique commentaire ! (même si nos chambres ne sont pas très grandes) Nous mettons un point d'honneur à ce que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions. Nos réceptionnistes sont disponibles 24h/24 pour répondre à vos questions ou vous conseiller sur Paris. (Cela est essentiel pour nous.) La gare Saint Lazare toute proche permet de se déplacer très facilement dans Paris. La gare concentre 5 lignes de métro. Nous sommes toujours heureux de pouvoir vous donner conseils dans vos déplacements. Notre petit-déjeuner frais et varié est servi de 7h à 10h30, nous serions ravis de vous le faire découvrir pour votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Le 12 pour votre prochain déplacement sur Paris. Bien cordialement, Baptiste Hotel Manager
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Eve.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:47

  Superbe accueil, le personnel est très aimable, serviable, disponible et à l'écoute. La chambre avec terrasse est très agréable, sauna et salle de sport privatisable compris dans le tarif, le petit déjeuner en chambre est copieux et très bon. Petit bémol sur le repas à la carte en chambre, un peu cher pour la qualité, néanmoins je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Marion, Merci beaucoup pour ce commentaire sur l'hôtel Le 12. Nous apprécions vraiment ce que nous faisons et nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait. Nous faisons attention à tous les détails pour le bon déroulement du séjour de chacun de nos clients. Oui, les chambres sont très bien agencées et bien équipées (Produits Rituals, sèche-cheveux, WIFI, etc.) malgré qu’elles ne soient pas toujours très grandes. Pour ce qui est du service, c'est un grand plaisir de lire ce commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande. J'aimerais savoir si vous avez des suggestions à nous faire sur l'hôtel. Nous cherchons toujours à améliorer l'hôtel à tous les niveaux. L'équipe de l'hôtel Le 12 espère vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Baptiste Hotel Manager
• Dragos.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 22:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Joel.h

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:56

  Personnel très souriant, sympa et attentionné. Chambre très propre, sauna privatif, petit déjeuner parfait Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Sebi Aja, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire de votre part sur Google. Oui, l’hôtel Le 12 est très calme et cela permet de bien se reposer après une longue journée. Toutes les chambres sont très bien décorées et très soignées en effet (même si elles ne sont pas très grandes). Nous faisons attention à tous les détails et nous passons en revue tous les équipements régulièrement. Nous avons fait des améliorations au petit déjeuner suite à des suggestions de notre clientèle. Pour nous, c'est toujours important d'offrir un petit déjeuner de qualité et varié. Si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire, n'hésitez pas! Cela sera toujours un plaisir pour nous. L'équipe est moi même vous remercie encore pour ce commentaire et espère vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Manea.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 06:25

  Hôtel vraiment merveilleux, moderne et propre dans un emplacement très central. À seulement 20 minutes à pied des Champs de l'Élysée et à 3 minutes à pied du métro. Vous pouvez louer des vélos directement devant l'hôtel pour 5 € par jour - je ne peux que les recommander. Même les vélos électriques. Les chambres de l'hôtel sont assez petites, mais super modernes et bien entretenues. C'est super cosy et on ne peut que s'y sentir bien. Le personnel est vraiment très sympathique. Les personnes les plus sympathiques que j'ai rencontrées à Paris. RECOMMANDATION CLAIRE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chère Manéa, Tout d'abord merci pour ce gentil ton commentaire sur google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Quel honneur de faire partie de cette grande fête, merci encore ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire tous nos clients. On adore quand on peut faire des surprises ! Nos chambres sont bien meublées et conçues comme vous l'avez mentionné. Nous prêtons vraiment attention à tous les détails de l'hôtel (chambre, petit-déjeuner, etc.) pour que vous vous sentiez comme chez vous. Le petit déjeuner est très important pour nous, tous les produits de boulangerie sont préparés chaque matin. Nous prenons soin de chaque produit en termes de qualité. L'emplacement, comme vous l'avez dit, est vraiment pratique pour tout le monde (touriste ou voyageur d'affaires). Tout est accessible à pied. (Les grands magasins, métro Saint Lazare, Opéra, etc.) Si vous avez des recommandations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous souhaitons le meilleur et nous espérons vous accueillir à nouveau cette année. Sincères amitiés, Baptiste
• Krisztian.n

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Robinet.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:02

  Notre séjour était au top. Nous avons prit la chambre de 12m2 (ce qui est vraiment la limite. Je conseille cependant une chambre plus grande). L’équipe est très gentil (de l’accueil, au service de ménage),souriante, et toujours aux petits soins. Produits de qualité, sauna et salle de sport très Bien entretenu et éco responsable. Nous avons également eu des pétales de roses sur le lit, gratuitement, alors que cette prestation est payante. Nous recommandons fortement ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Robinet, Je tiens à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'hôtel Le 12 (même si nos chambres ne sont pas grandes). C’est un plaisir de lire que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le service délivré ont contribué à rendre votre séjour agréable (à la réception et au petit déjeuner). J’ai tenu à partager vos commentaires avec l’équipe et vous prie de croire qu’elle en est très fière (avec plaisir pour les pétales de roses (artificielles)! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'hôtel Le 12! Baptiste Directeur Adjoint
• Carl.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole..

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:15

  Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel et nous avons été très satisfaits. Nous avions une chambre prestige. Emplacement central et agréable. Personnel très sympathique, chambres propres et un excellent petit déjeuner. Le rapport qualité/prix était excellent. La prochaine fois que nous irons à Paris, nous reviendrons certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quel commentaire de ta part ! Nous apprécions vraiment cela! À l'Hôtel Le 12, comme vous l'avez dit, nous travaillons main dans la main pour que chaque client se sente bienvenu dans tous les aspects, de l'enregistrement à la fin de son séjour ! Nous nous tenons au courant des musées, des restaurants et de tous les sites touristiques de Paris, c'est toujours un plaisir de vous aider. L'emplacement est vraiment très bien ! (3 minutes de la gare Saint Lazare et 10 minutes des Grands Magasins) Nous espérons vous voir en 2022. Sincères amitiés, Baptiste
• C...

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:33

  Réponse du propriétaire :
  
• or.h

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:45

  Le personnel était parfait, la chambre est vraiment belle, le lit est grand et confortable (la salle de bain est petite mais la douche est vraiment bien et relativement grande) petit déjeuner relativement médiocre, c'est pour ça que j'ai laissé tomber une étoile, mais à part ça tout était excellent !! Recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Paix, Merci beaucoup d'avoir écrit une si belle critique et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre maison! Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de notre maison et de votre séjour (même si nos chambres ne sont pas très grandes). Nous sommes situés dans une rue résidentielle calme au cœur de Paris, mais toujours à deux pas de toute l'action. Galeries Lafayette, Opéra Garnier, Louvre, Montmartre et Sacré Coeur... tous accessibles à pied. Lors de la rénovation de l'hôtel, nous avons souhaité créer une véritable maison parisienne à l'atmosphère élégante et chaleureuse où nos clients se sentiront comme chez eux ! C'est un plaisir de guider et d'aider nos clients pendant leur séjour et notre service personnalisé est notre signature :-) Je suis heureux que vous ayez apprécié les commodités, y compris les produits de bain Rituals, les fruits frais gratuits et le thé et le café gratuits. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. J'espère que vous pourrez rester avec nous un peu plus longtemps. Nous améliorons notre petit-déjeuner pour votre information. Nous espérons que vous reviendrez à Paris et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Sincèrement, immerger Directeur adjoint de l'hôtel
• Armando.e

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:30

  Hotel refait il y a peu Personnel très agréable Chambre trop petite pour ce prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Armando, Merci beaucoup pour ce commentaire sur votre expérience à l’hôtel Le 12! Nous attachons beaucoup d’importance à vos chaleureux éloges pour notre équipe. Nous faisons notre maximum tous les jours pour satisfaire tous nos clients et habitués. Concernant la taille de la chambre, nous recommandons toujours de prendre une chambre Prestige ou notre Junior Suite (directement sur notre site) pour être plus à l’aise. :) Dans l’attente de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Le 12, je reste à votre disposition naturellement. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:23

  Accueil et confort au top!! Par contre pt dej en dessous de tout!! Paris réputée pour son bon pain, et on vous sert des baguettes et des viennoiseries précuites, et pas cuites en plus pour les secondes!! Je pense que la dame au service ne savait même pas faire fonctionner le four!! Dans un 4 étoiles ça ne peut pas exister!! Pas d’œufs non plus, et des plateaux de présentation vides… Enfin, un véritable fiasco pour un we de st valentin♥️ ce qui est positif, c’est qu’ils ne peuvent que s’améliorer…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Humblet, Je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir accordé du temps à la rédaction de votre avis sur Google. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre établissement. Merci beaucoup pour votre retour sur le petit déjeuner, veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous sommes actuellement en train de travailler dessus pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• audrey.a

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:20

  L’hôtel est bien placé et propre cependant la chambre est petite et il n’y a aucun rangement dans la salle de bains, impossible de poser les trousses de toilette. C’est correct pour 1 nuit. Le sauna est bien. Par contre le petit déjeuner est une catastrophe, nous sommes arrivés à 10h15 il n’y avait plus rien. Nous pensions qu’ils allaient réapprovisionnés mais pas du tout. Nous étions une dizaine de personnes à être interloquées de la situation, nous avons mangé un bout de pain et c’est tout. Il n’y avait aucun cake, gâteau, viennoiserie … Il n’y avait qu’une seule personne qui semblait débordée et laissée toute seule en cuisine et semblait impuissante face aux demandes des clients. Des viennoiseries sont arrivées au bout de 35 min et elles n'étaient pas cuites ( c’est une cliente qui a du le signaler). Bref une catastrophe et une déception de finir le séjour ainsi. Si on compare avec d’autres hôtels 4 * parisiens, celui-ci est clairement en dessous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lafitte, Merci beaucoup pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour cette expérience que vous avez eu au petit déjeuner. Nous sommes en train d'améliorer les choses pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour pouvoir changer votre avis sur notre buffet continental. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Baptiste Directeur Adjoint
• de.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:36

  Charmant séjour dans ce joli petit hôtel refait à neuf et à la décoration pimpante et accueillante. Le personnel est charmant, le p'tit déj parfait et nous avions une jolie chambre très calme avec balcon et vue sur la Tour Eiffel ❤ De plus, l'hôtel est très bien situé avec bus et métro à 2 mn. Séjour parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chère Alix, Nous vous remercions pour votre visite et vos gentils compliments! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Paris. A très bientôt. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Emiran.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 23:35
• Georges.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:14

  Hôtel très confortable, personnel sympathique et cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Georges, Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Le 12. L'emplacement est en effet très pratique, à 4 minutes de la gare Saint Lazare avec parking et de la station de métro. Quant aux chambres (même si elles ne sont pas très grandes). Nous vérifions et nous nous assurons que tout fonctionne parfaitement pour votre confort. Merci beaucoup pour vos paroles très aimables concernant le personnel. Je le partagerai avec toute l'équipe lors de notre prochaine réunion. Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement, Baptiste Directeur adjoint de l'hôtel
• Karim.O

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:08

  Belle hôtel, très agréable. Équipe très agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Boutemeur, Nous sommes ravis de lire votre avis et savoir que vous avez apprécié la qualité de service du personnel pour votre confort et bien être à l’hôtel Le 12. Merci encore d’avoir partagé votre superbe expérience sur Google. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une très belle fin de semaine. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Gainsbar.s

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:00

  Un sejour parfait a Paris

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Asse, Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau choisi l’hôtel Le 12 lors de votre dernier séjour parisien et nous vous remercions infiniment d’avoir laissé ces commentaires sur Google. Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié l’hôtel, son emplacement et surtout le service de l’équipe. Nous nous efforçons chaque jour de rendre un service impeccable et d’être à la hauteur des attentes de nos clients et nous sommes ravis que nous ayons réussi à vous satisfaire. Nous espérons très sincèrement vous revoir très prochainement à l’hôtel Le 12 en 2022! Toute l’équipe de l'hôtel Le 12 vous souhaite une très belle journée! Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Tammy.b

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 01:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Yael.u

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:38

  Parfait pour passer un agréable séjour à 2. A souligner l’excellent accueil du personnelle, attentionné, et très charmant. Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dear Yael, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l’Hôtel Le 12. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les détails mis en œuvre par notre équipe pour vous satisfaire! :) Pour votre prochaine réservation et afin de bénéficier des meilleurs tarifs possibles, contactez nous directement ou visitez notre site internet! :) Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein de l’hôtel Le 12, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:05

  Hôtel parfaitement situé à deux pas de Saint-Lazare et à peine plus des grands magasins. Accueil très chaleureux de Nour et son équipe. Les chambres sont modernes et très agréables. Le petit déjeuner est varié et servi dans une salle très agréable. ça doit être encore plus agréable en été quand on peu ouvrir les baies vitrées. J'ai hâte d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Martin, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire de votre part sur Google. Oui il est vrai pour la localisation, nous sommes idéalement situés près de la gare Saint Lazare, des Galeries Lafayettes & Printemps. Toutes les chambres sont très bien décorées et très soignées en effet (malgré la petite taille). Nous faisons attention à tous les détails et nous passons en revue tous les équipements régulièrement. Si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire, n'hésitez pas! Cela sera toujours un plaisir pour nous. Pour votre prochaine réservation et afin de bénéficier des meilleurs tarifs possibles, contactez-nous directement ou visitez notre site internet! :) Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein de l’hôtel Le 12, nous vous adressons nos sincères salutations. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• schiller.n

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:58

  Accueil très agréable et professionnel. Je recommande aussi cette adresse pour sa déco et son buffet petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Schiller, Tout d'abord un grand Merci, pour cet élogieux commentaire 5 étoiles sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profiter de votre séjour et c’est avec joie que je partagerai vos jolis compliments avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre joli hôtel le 12. Sincèrement, Baptiste Directeur Adjoint
• Cop.6

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:05

  Tres bon accueil d un hotel situé derrière la gare st lazare sans les inconvénients.tres bien situé pres des stations de metro, entre les grands boulevards et la place de clichy.tout confort.un bon petit dejeuner au buffet achalandé et de bons produits.un bar de l hotel avec une machine a decanter le vin et de petits salons.la chambre est neuve et correct.a recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier d’avoir séjourné parmi nous. (même si nos chambres sont petites). Un grand merci d'avoir aussi pris le temps de nous laisser ce commentaire. Le plus important est que tous nos clients se sentent comme chez eux pendant leur séjour et nous sommes plus que ravis si c'est le cas! N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine visite, c'est toujours un plaisir. :) Bien Cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Jad.h

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• michel.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 05:00

  Tres bel hotel, sympa et agréable pour une escapade a Paris. Chambres comfortables, propres et bien décorées. Staff serviable. Je recommende.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ce superbe commentaire! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour fut agréable à chaque fois et que vous avez apprécié l’accueil et le quartier dans lequel nous sommes situé. Nous restons à votre disposition pour votre prochaine réservation et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt. Cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Carl.b

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Serena.b

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:44
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.E

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:11

  Je ne peux pas donner d'avis compler car je n'ai pas encore séjourné dedans mais il me tarde d'y aller

  Réponse du propriétaire :
  C'est avis ne correspond pas à l'hôtel Le 12. Signalé sur Google. La Direction
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:49
• Minji.i

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 05:42

  Séjour parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cela faisait un moment qu'il n'y avait pas eu d'avis sur les blogs coréens, alors j'étais inquiet et j'ai fait une réservation. Logement parfait avec sauna et fitness 👍🏻 #Tout le personnel amical #Chaque fois que je déjeune, même si je ne dis rien, je prends soin de toi ah🧊☕ #Satisfaction la plus élevée que Hilton #Hôtel Je veux rester encore quand je vais à Paris #Anglais que tout le monde a compris grâce à la considération de l'oncle britannique 🇬🇧 à l'accueil 😅😅 #Je suis désolé que nous n'ayons pas pu prendre de photo ensemble. #Vous devriez également écrire un avis Google😇 #Recommencez❤️ Séjour parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cela faisait un moment qu'il n'y avait pas eu d'avis sur les blogs coréens, alors j'étais inquiet et j'ai fait une réservation. Logement parfait avec sauna et fitness 👍🏻 #Tout le personnel amical #Chaque fois que je déjeune, même si je ne dis rien, je prends soin de toi ☕️🧊 #Satisfaction la plus élevée que Hilton #Hôtel Je veux rester encore quand je vais à Paris #Anglais qui a été compris par tout le monde à la réception 🇬🇧 à cause de la considération de l'oncle britannique 😅😅 #Je suis désolé que nous n'ayons pas pu prendre de photo ensemble. #Vous devez également écrire un avis Google😇 #Recommencez❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:49

  Une excellente adresse ! Nous y avons logé trois nuits pour un city trip à Paris. L'hôtel est très propre, la literie est confortable, il est situé dans un endroit calme tout en étant très proche des transports en commun, le personnel est très sympathique... Peu de chose à redire de ce magnifique hôtel que je recommande vivement ! Merci au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baijot, Un immense merci pour votre note de 5/5 c'est vraiment très encourageant. Il est vrai que nous avons choisi des meubles et une literie de qualité lors de la rénovation de l'hôtel. Nous faisons dès que le besoin s'en fait sentir un entretien quotidien de nos chambres. Merci pour vos compliments sur le petit déjeuner. Nous choisissons avec attention des produits de très bonne qualité et frais. Conscient de la taille de chambre nous accentuons le service au maximum afin de rendre le séjour de nos clients faciles. Il est vrai que la situation est idéale, A 100 mètres du métro Saint Lazare l.14, 13, 12, 3...) ou St Augustin (direct pour la Tour Eiffel) Un grand merci pour votre séjour et nous espérons vivement avoir la chance de vous voir très prochainement. Sincères salutations, Baptiste Directeur Adjoint
• Krisztina.o

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 05:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:30

  Bel endroit où séjourner. Accueil chaleureux, bon petit déjeuner et une belle chambre spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Decoene, Merci beaucoup pour ce commentaire sur l'hôtel 12. Oui, l'emplacement de l'hôtel le rend très pratique d'accès. (à pied, à vélo, en métro ou en train). Vous avez raison, tout ce dont vous avez besoin est à 2 pas de l'hôtel, ce qui est très agréable pour nos clients. Merci de souligner ce point qui est très important pour nous. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire nos clients et les rendre heureux. C'est notre priorité ! Déjenuer pour le petit déjeuner nous avons apporté quelques améliorations pour le confort de nos hôtes. Les chambres ne sont pas très grandes mais très bien agencées, joliment décorées et très propres. La taille de la chambre dépend de la catégorie de chambre réservée. Merci encore au personnel de l'hôtel 12 pour cette réponse, récompensez-nous et espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Si vous avez d'autres suggestions, nous restons à votre disposition avec plaisir. Cordialement, Baptiste
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:06

  L'hôtel est superbe ! Il y avait tout pour nous faire passer un agréable séjour...de la réception à l'hôtel, au bar, du confort et de la propreté de la chambre, de la décoration, des équipements proposés, du buffet au petit déjeuner, de la localisation, le service de qualité, l'équipe souriante et aux petits soins, tout était impeccable, merci on s'en souviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hardel, Tout d’abord merci infiniment pour ce commentaire élogieux qui récompense les efforts de toute l'équipe du 12. Je partage avec nos collaborateurs le succès de votre expérience avec nous, notamment avec nos femmes de chambres qui accomplissent brillamment leur mission ! Nous mettons un point d'honneur à accueillir tous nos clients avec amabilité et professionnalisme afin que vous puissiez vous sentir comme chez vous. Notre équipe de réception est à votre écoute 24/24h et 7/7 pour répondre à vos questions, vous guider dans Paris ou simplement partager vos expériences. N'hésitez pas à nous consulter ! Notre petit déjeuner est composé d'un large choix de pâtisseries, pains, fruits, yaourts ainsi que des alternatives salées, saucisses, charcuterie, fromage. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la fraîcheur de tous nos produits. Je vous remercie à nouveau pour votre commentaire sur Google qui nous permet de nous améliorer sans cesse. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour parisien. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Emilie.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 07:46

  Accueil chaleureux par une équipe souriante, très agréable et à l’écoute. Un hôtel cosy refait avec goût à la décoration moderne. Très bon emplacement et accessible facilement, situé à deux pas de la Gare Saint Lazare avec de nombreux restaurants aux alentours. Chambre très propre et lit confortable. Des peignoirs nous attendaient pour profiter du sauna. Des œufs nous ont été préparés à la demande pour le petit déjeuner c'était très appréciable. On a passé un excellent séjour, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chère , Nous vous remercions infiniment d’avoir laissé ce commentaire sur Google suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe séjour et que vous recommandez notre hôtel aux autres voyageurs (même si nos chambres ne sont pas très grandes)! Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année! PETITE ASTUCE: LES MEILLEURS TARIFS SUR INTERNET SONT SUR NOTRE SITE "HOTEL LE 12" SEULEMENT! :D Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• ML.y

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:41

  Très belle escapade parisienne - l’hôtel est cosy et quel bonheur de pouvoir profiter d’un sauna en plein Paris ! Merci à l’équipe pour leur gentillesse et disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Baykal, Nous vous remercions beaucoup pour votre superbe commentaire sur Google! La propreté est un des critères les plus importants pour nous, tout comme la qualité de service. Les produits "Rituals" sont très appréciés dans nos salles de bain, ainsi que la fibre (WIFI) gratuite dans toutes les chambres. Il est vrai que nos chambres ne sont pas très grandes, cependant, elles sont très bien agencées. C’est avec plaisir que nous vous accueillerions lors d’un prochain séjour. PETITE ASTUCE: LES MEILLEURS TARIFS SUR INTERNET SONT SUR NOTRE SITE "HOTEL LE 12" SEULEMENT! :D Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:39

  Chambre petite mais très bien agencée avec un service de qualité Merci à Sarah et Francois pour leur professionnalisme. Merci des conseils de Baptiste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Thierry, Un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Le 12 pour avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique commentaire (même si nos chambres ne sont pas très grandes)! Nous mettons un point d'honneur à ce que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions. Nos réceptionnistes sont disponibles 24h/24 pour répondre à vos questions ou vous conseiller sur Paris (Cela est essentiel pour nous). La gare Saint Lazare toute proche permet de se déplacer très facilement dans Paris. La gare concentre 5 lignes de métro. Nous sommes toujours heureux de pouvoir vous donner conseils dans vos déplacements. Notre petit-déjeuner frais et varié est servi de 7h à 10h30 tous les matins avec le sourire! :) Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Le 12 pour votre prochain déplacement sur Paris. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 07:07

  J ai séjourné dans cet hôtel lors d un déplacement professionnel. Quel bonheur d être dans un hôtel tout refait avec goût. Un petit côté indu , coloré, soigné. Personnel attentif, petit déjeuner parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Desurmont, Merci beaucoup pour ce commentaire sur l'hôtel Le 12. Nous apprécions vraiment ce que nous faisons et nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite. Nous faisons attention à tous les détails pour le bon déroulement du séjour de chacun de nos clients. Oui, les chambres sont très bien agencées et bien équipées (Machine Nespresso sèche-cheveux, WIFI gratuit, etc.) malgré qu’elles ne soient pas toujours très grandes. Pour ce qui est du service, c'est un grand plaisir de lire ce commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande. J'aimerais savoir si vous avez des suggestions à nous faire sur l'hôtel. Nous cherchons toujours à améliorer l'hôtel à tous les niveaux. L'équipe de l'hôtel 12 espère vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:46

  Nous avons passé un superbe séjour. L’hôtel est très bien situé, dans un quartier sympathique et bien connecté. La chambre était parfaite, belle, propre, confortable et en plus avec une vue magnifique. Le personnel était très accueillant et serviable, le petit-déjeuner un délice!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire de votre part sur Google. Oui, l'hôtel Le 12 est très calme et cela permet de bien se reposer après une longue journée. (Même si la gare Saint Lazare est à deux pas comme vous le dites!) Quoi de mieux que d'être au calme dans une grande ville comme Paris! Toutes les chambres sont très bien décorées et très soignées en effet (malgré le côté "cosy" de certaines chambres). Nous faisons attention à tous les détails et nous passons en revue tous les équipements régulièrement. Ainsi, notre clientèle peut recevoir un confort de qualité. C'est vrai que les chambres Prestiges avec balcon et la Junior Suite Eiffel sont beaucoup prisées. Si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire, n'hésitez pas! Cela sera toujours un plaisir pour nous. L'équipe est moi même vous remercie encore pour ce commentaire et espère vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:36

  À la hauteur de tous les autres hôtels de la KM hotels collection! Si vous voulez améliorer la qualité de votre séjour à Paris, rien ne vaut leurs hôtels. L'irréprochabilité sur tous les points est généralement difficilement atteignable...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Ryan, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire. Cela nous fait très plaisir! Nous sommes heureux que votre séjour c'est bien passé. Nous faisons à tous les détails que pour tout se passe pour le mieux pour vous. Les chambres ne sont pas très grandes mais cependant très bien agencées et décorées avec goût. Tout l'hôtel est en parfait état depuis la rénovation et cela le rend très agréable et très confortable aussi (le sauna est un must!). C'est vrai que l'hôtel Le 12 est parfaitement située et cela est très agréable pour visiter Paris aussi bien à pied, en vélo ou en métro. Encore merci pour ce chaleureux commentaire. Si vous avez des suggestions à nous faire part, je reste à votre disposition avec plaisir. L'équipe de l'Hôtel 12 espère vous (et le reste de votre famille) revoir très bientôt parmi nous . Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Gwen.h

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:38

  très sympa, hôtel neuf je recommande. L'emplacement est au top à côté de st Lazare, les équipes sont vraiment supers et accueillantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chiesa, Un grand merci pour ce commentaire sur Google. Nous aimons notre travail et nous sommes ravi que votre séjour parmi nous c'est bien passé. C'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire et de rendre nos clients. Les chambres sont très bien entretenues et très bien agencées avec tout ce dont vous avez besoin (sèche-cheveux, écran plat, machine Nespresso, etc.). C’est très important pour nous que nos clients soient bien installés confortablement. Si vous avez des suggestions à nous faire parvenir, n'hésitez pas à nous solliciter, c'est toujours avec joie que nous répondons à nos clients. L'équipe de l'Hôtel Le 12 et moi-même espère vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:45

  Je connaissais déjà le 10Bis et le 37Bis du même groupe. Le 12 est très chouette aussi : le staff est aux petits soins, les chambres joliment décorées, les SDB également et tout ça dans l'hyper centre de Paris. Petit-déjeuner et espace co working très appréciés aussi ! A découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lebeuf, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire sur Google. Le service est très important pour nous, c'est toujours avec plaisir pour nous de répondre aux différentes demandes la clientèle. Oui, en chambres il y a une machine Nespresso et des fruits sont à disposition à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour que vous sentiez comme à la maison avec un confort de qualité. Oui, les chambres sont très bien agencés et très propre (même si nos chambres ne sont pas très grandes). Depuis la rénovation, nous faisons attention à tous les détails (confort, propreté, sauna, produits en chambre et au petit déjeuner). Si vous avez des suggestions à nous faire, c'est avec plaisir que nous vous répondrons. L'équipe de l'hôtel Le 12 espère vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Baptiste Directeur Adjoint
• Sasha.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:14

  Le 12 was excellent. The hotel is comfortable and cozy and has a fantastic charm. Just a few steps away from Gare Saint Lazare which is very convenient. The staff was attentive, professional and friendly, they also have a concierge service (they booked us a play last minute!) the rooms were clean and fully equipped (nespresso machine, rituals bath amenities..) I really enjoyed the breakfast, they even include vegan options and they’re one of the few hotels doing an eco effort. Lobby is great for after-work drinks and it really makes you feel at home. Would definitely recommend it! Le 12 était excellent. Pratique et confortable, on se sent chez soi. A qqs pas seulement de la Gare Saint Lazare, les nouveaux travaux laissent place a un intérieur moderne mais douillet. Le personnel était attentif et professionnel, ils nous ont meme débrouiller des places pour une piece de theatre! Les chambres sont propres et bien équipés (machine nespresso, produits de bain Rituals…) Le petit déjeuner était riche et très bon, on y trouve meme des options vegan. A refaire!

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:38

  L'hôtel WO a fait peau neuve dans cet écrin industriel et moderne. La qualité de service n'a pas baissée, et c'est même le gros point fort de cet hôtel. Belles chambres modernes, service aux gouts du jour, bref à refaire sans hésiter. Idéalement placé dans une rue calme a quelques encablures de l'opéra et du 8ème! Merci à Baptiste, Nour et Sarah pour leur gentillesse et leur disponibilité. A bientôt ! :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:01

  Superbe hôtel à la décoration contemporaine, inspirée, sans sacrifier le confort soigné dans le détail. Personnel attentionné. Petit déjeuner top.Très bien placé. Je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Sacha.D

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Egor.

  / 5

  Le 02/15/2017 à 00:00

  Понравилось расположение. Номера хорошие. Отель подойдет для тех, кто большую часть времени будет проводить не в гостинице, но хочет все же размещение нормального уровня. Мы пешком доходили до Елисейских полей и оперного театра.
• Egor.

  / 5

  Le 02/15/2017 à 00:00

  Понравилось расположение. Номера хорошие. Отель подойдет для тех, кто большую часть времени будет проводить не в гостинице, но хочет все же размещение нормального уровня. Мы пешком доходили до Елисейских полей и оперного театра.