Best Western Plus Hotel Gergovie

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 08:54

  Hotel au top. Un des meilleurs que j zi visité. Restauration idem. Le cadre est très beau mais de ce fait déplacement en taxi obligatoire si on a pas de voiture
• Marie-Nicole.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 17:41

  Établissement très plaisant sur tous les points
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 12:48

  Tout était parfait ! Très bon rapport qualité/prix, que ce soit pour les chambres comme pour le restaurant. Nous reviendrons.
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 17:08

  Déçu du repas. Si non super cadre
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 21:47

  Merci Angélique et Lydie pour le service !!!! Au top!
• Séverine.

  3 / 5

  Le 23/04/2024 à 10:46

  Personnel agréable, cependant chambre mal insonorisée ( bruit de la route très présente, bruit des chambres voisines et au dessus) . Vue sur les tas de gravas et travaux de la chambre. Chambre extrêmement sombre . Les appliques et les mini spots sur le bord des têtes de lit n'eclairent que trop peu .Les deux lampes sont design mais inefficaces . Néon lumineux dans la salle de bain grillé. Sèche serviette qui ne fonctionne pas donc très froid dans la salle de bain. Repas du soir de qualité moyenne ( salade trop salée et vinaigrée) .café gourmand préfabriqué.
• franck.i

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 12:46

  Personnel agréable et attentionné. Chambre confortable et bien équipée. Position par rapport au au zénith ++ par contre éloigné de toute autre centre d'intérêt. Par contre le comportement de certaines personnes est méprisable (grivelerie...)
• Laure.u

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 08:57

  Tout nous a plu dans cet hôtel, sa facilité d'accès, la vue sur le plateau de Gergovie, la chambre avec son petit balcon et le lit douillet, le buffet du petit déjeuner et surtout la gentillesse de l'ensemble du personnel ! Les réceptionnistes, les personnes s'occupant du petit déjeuner et les dames de ménage, tous et toutes sympathiques et attentionnés. Merci !
• Youssef.l

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 10:47

  Un hôtel dans un cadre très agréable à couper le souffle et reposant. Muni d'un restaurant aux qualités remarquables. Je recommande vivement et sans hésiter!
• marie.o

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 10:03

  Hôtel très bien placé, personnel très agréable, collation du dimanche soir ( restaurant fermé) délicieuse. Juste une petite suggestion : rajouter de la Ricoré au petit déjeuner !😉
• muriel.e

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 15:05

  Tout simplement parfait. Bon emplacement, chambre très confortable. Beau buffet de petit-déjeuner, accueil sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Martine.h

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 19:05

  Toujours agréable de venir dans cet hôtel...merci encore pour cette petite attention sur le lit.
• REMI.O

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 12:25

  Hotel agréable, très bien reçu le personnel est sympa.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 06:46

  Hôtel récent. Personnel sympathique et à votre service. Un séjour professionnel très agréable.
• Salomé.e

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 12:29

  J'ai simplement eu l'occasion d'y dîner lors d'une soirée privée mais qui a été très agréable. Le design et la décoration de l'hôtel sont très modernes et accueillants. Le personnel très sympathique et à l'écoute et la truffade servie était délicieuse. Merci !
• CELLIER.a

  2 / 5

  Le 02/03/2024 à 20:53

  Restauration très moyenne Service mal organisé
• Karen.a

  1 / 5

  Le 26/02/2024 à 17:26
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 14/02/2024 à 19:44

  Hôtel correct mais service au restaurant un peu limité pour ce standing...et arrêtez vôtre pain aux graines ! Nous ne sommes pas des oiseaux !
• Liz.a

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 21:46
• Eric.a

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 12:59

  Calme et environnement parfait pour une étape voir plus
• David.O

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 08:23

  Un bel hôtel situé proche du zénith de Clermont. Au calme avec une bonne insonorisation ce qui est un élément important quand on veut se reposer! Les chambres sont spacieuses agréables et modernes . La salle de bain est très agréable aussi Petit déjeuner excellent par la qualité et la diversité des produits proposés Grand parking ne manquant pas de place Bref un beau séjour
• Sophie.

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 15:55

  J'ai découvert cet hotel lors d'un séminaire avec mon entreprise. Très bel hôtel, propre, spacieux et silencieux, avec une vue sur le plateau de Gergovie pour certaines chambres. Les chambres sont grandes, propres et jolies, la litterie est top. Le petit déjeuner est bien garni en salé comme en sucré, avec des produits locaux. La cheminée près de l'accueil est appréciable et rend l'ambiance chaleureuse et conviviale. Le personnel est agréable et au petit soin, avec un petit clin d'œil à Lydie ! Bref rien à redire 👌
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 19:08

  Je viens de terminer une formation sur 2 jours dans une des salles de réunion . Tout était parfait ,salle agréable . Les 2 repas de midi excellent . Merci au serveur pour son service et au personnel qui nous as préparé la salle ainsi que l accueil souriant . Au plaisir de venir y dormir un jour ou manger a midi .
• lafont.l

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 16:55

  Je ne suis pas restée longtemps,pas utilisé l'hôtel mais le personnel rencontré est particulièrement aimable et attentionné.Je recommande vraiment ce lieu facile d'accès aussi bien de l'autoroute que de la ville.
• Lherbette.a

  3 / 5

  Le 24/11/2023 à 21:38

  Je suis venu dans cet hôtel deux fois. Très bien placé. Un peu déçu par la restauration cette fois-ci. Chambre spacieuse. La salle de bains sans chauffage un peu froide :(
• olivier.e

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 05:58

  Nous venons de passer 3 nuits dans votre établissement. Je recommande ce lieu, il est accessible facilement avec l'autoroute en contrebas.
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 08:25

  Cadre agréable, emplacement géographique aux porte de l’autoroute, vu sympathique, ont ce croirai à la campagne
• Rachel.

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 05:27

  Chambre agréable spacieuse. Pas de bruit. Lit très confortable mais grince un peu. Belle salle d'eau. Personnel sympathique. Repas très bon. Petit déjeuner un peu cher manque de fruits. Très bien placé. Grand parking gratuit. On reviendra.
• Norman.o

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 12:18
• jean.r

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 21:10

  Elas !Pas assez de temps pour apprécier cet établissement ! Très bon buffet de petit-déjeuner. Personnel sympathique. J-FG.
• RS232C.e

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 22:42
• alexandra.e

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 20:24

  Une alte de quelques jours. Service au top. Vue imprenable. Je recommande +++🥰
• Philip.

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 14:59

  De passage pour une seule nuit je suis assez satisfait de cet établissement. Très bien placé pour aller voir les différents sites touristiques.
• JM.R

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:36

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre d’un voyage familial avec notre père très âgé. Le personnel est très sympathique et à l’écoute, c’est un vrai plaisir. L’hôtel, est proche de l’autoroute mais n’en subit pas les nuisances. Le cadre est champêtre et très agréable avec une belle vue sur Gergovie et le puy de dôme. On profite de cette vue depuis la terrasse du restaurant où l’on y déguste de bons plats. Les chambres sont propres, confortables et bien insonorisées. En bref je recommande !
• Nadia.1

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:50

  Belle chambre .propre. très bon petit déjeuner.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 07:30

  Excellent en tout point nous, de l'accueil a la propreté et au confort, nous avions une chambre avec petite terrasse privative avec une vu incroyable. Tout le'm personnel est au petit soin et très eagreables. Nous nous arrêterons de nouveau lors de nos prochain départ en vacance, l'hôtel est idéalement situé.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 10:58

  Nous avons passé 4 nuits dans une chambre triple du côté nord où des travaux s'effectuer à côté sans trop de nuisances ! Le séjour a été parfait, accueil, service , et ménage, très à l'écoute de leurs clients . Un merci appuyer à la direction pour ce petit geste au vu du désagrément travaux. À renouveler ! Patrick du sud.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 10:50

  Hôtel accueillant avec un joli cadre. Literie très confortable, chambre très propre. L'hôtel dispose d'un restaurant avec une terrasse extérieure. Un coin terrasse est aménagé avec des banquettes et très cosy L'équipe du restaurant est très sympathique et professionnelle. Une maître d'hôtel au top qui sait mettre à l'honneur les produits locaux et attentionnée envers ses clients. Allez y vous ne serez pas déçus. Nous nous y retournerons lors de notre prochain voyage vers le sud c'est sûr
• Generique.

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 17:48

  Toujours autant satisfaits de cet hôtel. Le prix des petits déjeuners peut paraitre élevé voire excessif, cependant, le choix et la quantité sont au rendez-vous, donc, c'est un sans faute.
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 21/07/2023 à 17:15

  Restaurant de l'hôtel fermé alors que nous avions une réservation. Pas de place sur le parking.
• Danny.i

  1 / 5

  Le 21/07/2023 à 17:14
• LGJ.a

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 04:37
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 09:51

  De passage pour une nuit pratique d'accès autoroutier. Vue sympa sur le Puy de Dôme. Restaurant de bin niveau le chef propose de nombreux plats avec sauces au choix. C'est bon mais en été c'est un peu lourd à mon avis. Petit déjeuner complet ce qui permet de "tenir" en faisant l'impasse sur le déjeuner. Adresse à revenir
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 23:42

  Bien situé Très bon accueil Beau cadre Personnel très sympathique Je recommande+++
• Game.l

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 09:48

  L'accueil était parfait avec un réceptionniste excellent, très poli, très accueillant et très à l'écoute, personnel très sympa. Chambre très agréable, dommage qu'il n'y a pas Netflix sur la télé. Mais sinon une très belle expérience je reviendrai.
• EUROTAXI.U

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 05:20

  Magnifique Hôtel, des personnes dotés de qualités (sympathique, souriant et conciliant . Nous avons déjeuné aussi au restaurant, la nourriture est de qualité.
• A.C..m

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 06:34

  Très bon hôtel, calme, balcon sur campagne. Parking pratique, acces pratique. A l'accueil Lucas et Baptiste souriants et tres professionnels méritent des éloges.
• Samy.r

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 06:44

  Très belle vue pour les chambres qui donnent sur le plateau de Gergovie ! On voit aussi le Puy de Dôme, endroit calme et accès rapide vers la rocade.
• Cécé.

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 16:33

  Retour dans cet hôtel 10 ans après. Un petit bijou au pied du plateau de Gergovie avec la possibilité de prendre un verre sur une belle terrasse aménagée. Un personnel souriant et très serviable qui assure un service rapide et efficace. Hâte d'y retourner...
• Jean-Marc.

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 15:12

  Bon hôtel facilement accessible depuis les voies rapides. Personnel accueillant, demande de chambre au dernier étage rapidement satisfaite et confirmée. Chambre familiale impeccable. Pas pris de petit dej ou repas donc pas de commentaire sur ce point. Tout petit point à améliorer : liseuse insuffisante pour lire sur le lit enfant.
• Etienne.E

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 08:00

  Emplacement facile d’accès pour une pause, bon équipement. Très bonne literie, personnel sympathique et accueillant
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 05:44

  Un personnel au top, disponible, accueillant et professionnel. L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied du Zénith d'Auvergne, possibilité de prendre des planches de charcuterie avant le spectacle. Les chambres sont très confortables, spacieuses et la literie est très bonne. Le petit déjeuner buffet est très copieux (sucré, salé).
• HARRY.

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 07:33

  Étant à pied, nous avons privilégié un hôtel proche du lieu où se déroulé notre conférence. Nous sommes très ravis de la prestation qu'offre votre hôtel, autant pour sa cuisine très gouteuse (...surtout votre pavé de Saumon label rouge qui était exceptionnel ?!) que pour la chambre en elle même convenant parfaitement avec nos besoins et donnant sur les massifs environnant. Merci à toute l'équipe, pour votre accueil et votre professionnalisme. Bon courage et bonne continuation, nous reviendrons l'année prochaine avec plaisir. Encore merci.
• Nicolas.p

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 22:08

  Un super hôtel avec du service et de la gentillesse ! Je recommande aussi fortement le restaurant !
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 08:25

  Très bien accueillie Chambre propre Personnels souriants agréable Petit déjeuner copieux
• Julie.c

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:43

  Une jolie parenthèse sur notre route des vacances. Très bel Hôtel, chambres spacieuses et d'une propreté remarquable. La literie est incroyable. Le personnel est aux petits soins pour répondre à nos demandes. Bref un grand bravo à toutes l'équipe, continuez ainsi! Pour sûr nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci pour votre séjour ainsi que pour cet excellent commentaire, qui nous va droit au cœur. Effectivement, toute notre équipe fait son maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients, nous sommes donc heureux lorsque les clients le remarquent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, les prestations proposées ainsi que le professionnalisme de notre personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement au Gergovie. Très belle journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:22

  En panne sur l'autoroute le veilleur m'a refusé l'accueil à 1h30 du matin ne serait ce pour téléphoner. Plus de batterie au téléphone. Merci pour le service. J'ai continué 3 heures à marcher sur l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous prenons votre commentaire en compte et comprenons votre mécontentement. Cependant, nos veilleurs de nuit ont déjà eu, à de nombreuses reprises, des problèmes avec des personnes (non clients) entrés la nuit. Désormais, effectivement, ils ont la consigne de ne laisser entrer QUE les clients ayant une chambre de réservée. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Régis.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 09:19

  Parfait. Tant au niveau de l'accueil à la réception et au restaurant qu'au service pt déjeuner en chambre. Très bon plats au restaurant. Chambres comfortables et bien insonorisées.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:28

  Hotel d'une Belle capacité et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Nous vous remercions pour votre séjour au Gergovie ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:31

  Bien ! Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre venue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Laura.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:59

  En déplacement pour le travail, nous avons l'habitude des hôtels. Nous avons été très bien reçu, les chambres était très propre et le personnel très souriant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Nous vous remercions pour votre séjour mais aussi pour votre agréable commentaire laissé suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Michèle.o

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:07

  Hôtel parfait... cuisine imparfaite

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre séjour. Vous n'avez peut être pas apprécié notre cuisine et vous avez tout à fait le droit car chaque personne a des goûts différents en matière de nourriture / plats. Cependant, pour reprendre votre commentaire laissé sur Médallia, le filet est bien une pièce du boucher et notre buche n'est en aucun cas industrielle mais bien préparée entièrement par notre équipe de cuisine. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Didier.i

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:09

  En déplacement professionnel j'ai découvert un hotel charmant, très facile d accès. Chambre spacieuse, Le personnel est extrêmement gentil. Les repas proposés sont très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Nous vous remercions pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western le Gergovie
• Franck.r

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:43

  Rapport qualité/prix parfait, excellent service et chambre grande/bien équipée. Restauration au top (j'ai pris uniquement des dejeuners et diners)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Gergovie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour (tant au niveau des infrastructures que de la qualité des mets proposés). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• man.e

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:13

  Pas de chauffage dans la chambre ni dans la salle de bain température extérieure 4 degrés! Restaurant pas digne d un hôtel sois disant 4 étoiles. Déception pourtant l endroit est sympa. Séjour écourté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Effectivement, nous avons eu des problèmes de chauffage, nous nous excusons pour cela. Le problème est désormais rentré dans l'ordre. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Aaron.

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:44

  Pas de chauffage ds les chambres qd il fait froid. Clim réversible ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aaron, Nous vous remercions tout d'abord pour votre séjour au Gergovie. Nous avons effectivement eu des problèmes de chauffage, nous nous excusons pour cela. Cela est à présent rentré dans l'ordre. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• guylaine.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:31

  Un accueil souriant et chaleureux Un établissement moderne, très bien situé et un séjour de qualité Une Chambre très confortable , spacieuse avec terrasse et vue magnifique Propreté irréprochable de l établissement Dîner sur place agréable et de qualité Petit déjeuner complet Tout ça pour une situation idéale sans nuisance A essayer sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Guylaine, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour. Toute l'équipe fait son maximum pour que l'ensemble de nos clients passent le meilleur séjour possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:47

  Hôtel très accueillant, Super personnel très agréable Tout est propre chambre, draps salle de bains vraiment un plaisir Petit week-end amoureux au top avec de super souvenir Le prix reste extrêmement abordables pour la qualité fournis par le personnel Petit déjeuner incroyable Merci a vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Merci pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'en prendre connaissance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• leo_rce.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:24

  Chambre agréable, belle vue, calme, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix le personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue au Gergovie et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très belle journée à vous. Cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Jo.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 06:56

  Très beau hôtel , design . Personnels aux top avec le sourire de la réception au bar au petit déjeuner. Avec bon environnement vue les montagnes, pas loin du Zénith de Clermont Ferrand.on y aller à pied ( 10 minutes) . A revenir à avec plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti à la suite de votre venue au Gergovie. Nous avons à cœur de satisfaire l'ensemble de nos clients, c'est pourquoi toute notre équipe fait son maximum chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Jean.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:35

  Déçu par les prestations. Trois appels avec 4 minutes d'attente pour avoir la réception !!! Qui ne sais rien!!! Un repas entaché de rupture une pièce du boucher servie tiède avec des frites grillées réchauffée du midi. Une serveuse complètement inexpérimentée. Le tout dans le bruit car beaucoup de résonance. Certains snack font mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour. Nous prenons connaissance de votre commentaire et aimerions avoir davantage de précisions : - A quelle heure avez vous appelé la réception ? Sachez qu'il est préférable d'appeler entre 11h00 et 17h00 (car avant 11h00, ce sont les départs et après 17h00 les arrivées). - Que vouliez vous savoir et auquel la réception n'a pas pu répondre ? - Qu'est ce qui vous fait dire que la serveuse était "inexpérimentée" ? Nous avons besoin d'avoir plus d'informations. Dans l'attente de votre réponse, Bonne journée à vous. Cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:55

  Excellent accueil et service. Chambre et petit déjeuner au top dans ce lieu merveilleusement placé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre précédent séjour au Gergovie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre ainsi que l'accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Gergovie. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:03

  Hotel très bien situé et personnel charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre séjour effectué au Gergovie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très belle journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Francois.u

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:18

  Hôtel sympathique, déco sympa, chambres sans rien a redire. Bonne table....

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Gergovie. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Roger.U

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:05

  Cadre sympa, accueil correct. Plats pas exceptionnels en revanche. Les chambres étaient correctes également mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Gergovie. Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes curieux de savoir pourquoi vous n'avez pas apprécié votre repas au restaurant. Qu'avez vous choisi comme plats ? De plus, quelles suggestions auriez vous à apporter pour que les chambres soient satisfaisantes à vos yeux ? Dans l'attente de votre réponse, Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• annelaure.h

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:04

  Super hôtel : bon accueil, chambre agréable et bien équipée. La literie est top et les chambres disposent d'un balcon privatif. La déco est réussie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Laure, Nous vous remercions pour votre séjour passé au sein de notre établissement et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. En effet, l'ensemble de l'équipe fait son maximum chaque jour afin de satisfaire tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Claude.s

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:28

  Un hôtel très bien situé en sortie directe de la A75 et vraiment aucune nuisance liée à la proximité de l’autoroute ! L’accueil a été souriant et chaleureux, la literie confortable et les petits déjeuners sont très bons. Les plats servis au restaurant sont tous faits maison et les produits sont principalement locaux ou du moins français. Nous reviendrons avec plaisir. Nous avons trouvé notre hôtel pour couper la route entre Paris et la côte sud avec les enfants :-) Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec la communauté TripAdvisor ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la situation de l'hôtel, la qualité de votre chambre ainsi que notre restaurant. Au Plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage en Auvergne, L'équipe du BW Gergovie.
• Régine.u

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:30

  Nouveau chef, mais menu identique d'une année sur l'autre, les plats ne valent pas le prix affiché et ne sont pas extraordinaires... En revanche, rien à dire sur les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour au Gergovie. Nous regrettons évidemment d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel, notamment en ce qui concerne notre Restauration . J'espère que malgré cette légère déception, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche en Auvergne. L'équipe du BW Gergovie
• Marie.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 05:53

  Chambre spacieuse, confort , propre Hotel vraiment très très bien Très bon accueil On y retournera

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous vous remercions pour ce commentaire très appréciable, faisant suite à votre récente expérience au Gergovie. Nous nous efforçons de répondre au mieux à chaque demande de nos clients afin qu'ils se sentent bien et la lecture de vos quelques mots est une réelle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Auvergne, L'équipe du BW Gergovie
• Kikimamouth.b

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:46

  Je recommande sans problème. Très bon accueil Personnel très agréable Chambre moderne et très propre Nous y retournons dans 15 jours 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Obelix, Vous avez séjourné au Gergovie et je vous en remercie. Par vos compliments, vous nous faites partager votre satisfaction et cela nous encourage à toujours faire mieux pour notre aimable clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au BW Gergovie
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:43

  Très bon accueil, chambre impeccable. Nous evalurons le repas ce soir & le petit déjeuner demain matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Le personnel est très attentif à toutes ces remarques qui nous aident à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations et services. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en Auvergne, L'équipe du BW Gergovie
• alain.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 05:07

  Dommage seulement trois étoiles. Hôtel impeccable et personnel aux petits soins, mais chaleur étouffante dans la salle de restaurant.
• M..o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:11

  Hôtel parfait, on s y arrête régulièrement en étape ou pour du tourisme dans la région. Personnel très agréable, lits et chambres au top!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Le personnel est très attentif à toutes ces remarques qui nous aident à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations et services. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en Auvergne, L'équipe du BW Gergovie
• luderce.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:11

  Bel hôtel en général.Il manque juste une petite rénovation en façade et l'entretien du bassin de poissons doit être fait différemment.

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez séjourné au Gergovie et je vous en remercie. Par vos compliments, vous nous faites partager votre satisfaction et cela nous encourage à toujours faire mieux pour notre aimable clientèle. Nous allons effectuer au Printemps prochain la rénovation de nos peintures extérieur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Gergovie
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:15

  Une chambre très bien mais un personnel pas très professionnel. Un accueil pas accueillant, une table réservée à l'ombre pas à l'ombre et le personnel plus désireux d'avoir le dernier mot plutôt que de satisfaire le client . Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour au Gergovie. Nous regrettons évidemment d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel, notamment en ce qui concerne notre Restauration. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. J'espère que malgré cette légère déception, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche en Auvergne !
• Martin.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:22
• william.R

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:03

  Cadre exceptionnel, terrasse avec vue sur le puy de dome. Accueil et restaurant de qualité. Nous n avons pas été déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher William, Je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Le personnel est très attentif à toutes ces remarques qui nous aident à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations et services. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en Auvergne, L'équipe du BW Gergovie
• Nico-DT.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:57

  Cadre ressourçant, hôtel moderne et personnel accueillant. Vraiment très sympa pour une escale seul ou à plusieurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Le personnel est très attentif à toutes ces remarques qui nous aident à améliorer jour après jour la qualité de nos prestations et services. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en Auvergne, L'équipe du BW Gergovie
• Grul.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:13

  Hôtel très confortable et personnel d'accueil très sympathique et efficace. Il faut néanmoins expliquer au personnel du restaurant que c'est l'hôtel qui a 4 étoiles... Après avoir retenu ma table lors de mon arrivée à l'accueil, je me suis présenté à 20h pour diner. Salle très loin d'être pleine. J'en suis reparti à 20h30 sans avoir pu passer ma commande, et lassé de me voir fuir du regard de la part de collaborateurs qui manifestement n'avaient pas prévu de me prêter attention avant que mes voisins n'aient pris leur dessert... Conseil 1 : remplacer le chef de salle ou lui apprendre son métier. Conseil 2 : expliquer à l'équipe du restaurant que ce n'est pas un restaurant 4 étoiles, mais qu'ils sont là pour juste faire plaisir aux voyageurs fatigués, ce qui est déjà un métier génial en soi, sauf pour ceux qui "se la jouent"...Conseil 3 (spécial équipe resto) : aller, comme je l'ai fait, dans un petit resto portugais dans le centre ville, et prendre exemple sur ce qu'est l'accueil et le service en restauration. Prenez un carnet pour noter :). Je ne note évidemment pas la qualité de la cuisine, mais j'espère qu'elle n'est pas au niveau de la salle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour au Gergovie. Nous regrettons évidemment d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel, notamment en ce qui concerne notre Restauration. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. J'espère que malgré cette légère déception, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche en Auvergne !
• Antoine.�

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 04:45

  J'ai trouvé les lits un peu trop mous et les oreillers surgonflés.. . Résultat j'ai eu un mal de cou 😒. Mais pour le reste tout est OK👌.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Merci d'avoir pris en peu de votre temps pour partager votre expérience à propos de notre établissement. Toute l'équipe du Gergovie se joint à moi pour vous remercier des compliments qui lui sont adressés et vous convie à revenir nous voir quand vous le souhaitez pour découvrir davantage ou redécouvrir notre Belle Auvergne. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le matelas et oreillers qui ont été renouvelé dernièrement. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Gergovie!
• Gaëlle.e

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:04

  Déjà venu il y a 2 ans. L hotel à plutôt mal vieilli..meubles écaillés ,joints de sol manquant..et quelle idée de mettre un grand lit de 180 ( très confortable en passant) là où les têtes de lit sont prévues pour 2 x 90! Du coup,on n'a pas de support de dos et la tête dans un trou!!! Service correct mais ne pas trouver d'assiettes pour le petit déjeuner.. c'est dommage..les jeunes filles paraissaient dépassées...mais hotel bien placé pour traverser la France !!
• Adeline.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:00

  Très bon accueil très bon emplacement chambre spacieuse petit déjeuner copieux tarif un peu cher lors d'un concert je recommande
• Mathieu.a

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:14

  Nous avons séjourné pendant 2 jours dans cet hôtel. L’emplacement est idéal bordure d’autoroute. Chambre spacieuse accueil chaleureux. Mise à disposition rapide pour table et fer à repasser. Cependant lors de notre arrivée nous voyageons très souvent. Ma conjointe demande au réceptionniste si le petit déjeuner est offert. Il regarde et nous dit oui (j’ai pris chambre sans petit déjeuner mais étant vip sur le site de réservation il nous arrive d’être surclasser ou pdj offert ou bouteille de vin). Sauf qu’au moment de partir au Check out la réceptionniste nous demande si nous avons mangez au pdj je lui confirme ainsi qu’une boisson en supplément chambre. Elle me demande alors 65€ en supplément. Je lui explique la situation elle m’offre alors le coca. Mais je vous avoue que je reste très surpris de cette méthode. Peut être qu’un geste commercial sur la moitié aurait été meilleur. Car si la réponse aurait été négative lors de la question si le pdj était compris. Nous n’aurions alors pas déjeuner à l’hôtel…
• Emmanuel.y

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:31

  Séjour "express", nuitée du 13 au 14/05/2022 réservée en ligne sur le site de l’hôtel. Belle situation, chambre "grand lit" spacieuse et confortable avec un balcon/terrasse donnant sur le plateau de Gergovie. Point positif, le WC est séparé de la SdB. Personnel agréable et disponible. Petit déjeuner complet. Excellent rapport prestation/prix. J'y (re)descendrai avec plaisir lors de mon prochain passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Merci pour votre excellent commentaire au sujet de votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein du Gergovie. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Gergovie
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:43

  Nous avons fait confiance à l'équipe de l'hotel Restaurant le Gergovie pour l'organisation d'un evenement familial chahuté par les crises covid depuis 2020... Nous avons enfin pu réaliser ce moment qui restera dans nos souvenirs comme un patage dans un cadre de gaité et paisible, merci pour ce moment si fort et pour l'aide à l'organisation, le tout agrémenté d'un menu aux produits locaux qui a ravis nos convives de part sa qualité. nous conseillons fortement cette adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MARLIER, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire au maximum, donc nous sommes ravis que vous soyez satisfaits par la prestation. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'une nuitée ou bien lors d'un prochain évènement au sein de notre hôtel. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Gergovie
• heaven.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:33

  Superbe hôtel, au calme, les chambres sont spacieuses, un balcon avec jolie vue. Le personnel accueillant. Le restaurant, les plats sont très bons. Les conseils pour les vins sont avisés. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Gergovie Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Le Gergovie
• Cathye.U

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:00

  Personnel disponible et agréable Très bel terrasse. Très bel hôtel Une bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cathye, Merci pour votre commentaire très positif au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par l'ensemble des prestations que nous proposons. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
• Marlier.d

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:22

  Hôtel 4 * accueil parfait très très bien mangé avec une super vu du plateau de Gergovie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement, et plus particulièrement au restaurant. Très bonne journée à vous. A bientôt au Gergovie. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Gergovie
• Linda.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:32

  Nous avons fait escale pour une nuit avec notre petit de 2 mois. Chambre très agréable, spacieuse, calme, magnifique vue , literie très agréable,belle salle de bain. Et le restaurant est top, serveuses extrêmement agréables, souriantes et professionnelles. Et les plats étaient délicieux. Très bon petit déjeuner buffet. Bref un sans faute!! Merci pour ce séjour fort agréable et reposant 😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits par votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Très belle journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du BW Gergovie
• celine.h

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:39

  Hôtel 4 étoiles au top, moderne et cadre relaxant. Le restaurant est d’un très bon rapport qualité prix et la terrasse est magnifique. Notre chambre était bien, avec un large et long balcon ! Les équipes que ce soit au restaurant, réception, femmes de ménage sont polis et souriants. Nous étions de passage et n’hésiterons pas à le réserver pour notre prochain voyage direction le sud.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à propos de votre venue dans notre établissement. Il est vrai que nous faisons notre maximum chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. C'est donc un plaisir quand nous lisons vos retours positifs. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement. Très belle journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Justine.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:40

  Super hôtel, proche de l’autoroute, le lit est confortable et nous avons pu avoir un lit pour le bébé. Rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Justine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ceux-ci sont très utiles pour nous car ils nous permettent de nous améliorer. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au BW Plus le Gergovie. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Catherine.A

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:14

  Très bel hôtel. Chambres très agréables. Nous avions 2 chambres au rez-de-chaussée avec petite terrasse. Hyper calme. La salle de petit déjeuner est décorée dans un style très sympa avec vue sur la campagne. Personnel prévenant et très agréable...du moins en journée. Jeunes femmes souriantes et sympathiques. Un bémol, lors de notre arrivée de nuit ( vers minuit et demi), même pas un bienvenue...nous avions juste l'impression de déranger le jeune homme à l'accueil. Nous étions 5 dont une personne handicapée en fauteuil roulant . Il nous a juste dit les numéros de chambres et de passer la porte battante. Pas très accueillant tout cela. Un peu d'aide nous aurait soulagé...pas lui apparemment. Endroit que je recommande..en dehors de l'ours qui fait office d'accueil la nuit.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:40

  C'est un super hôtel. Très confortable. Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif au sujet de notre établissement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Cyril.z

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:13

  Très bon hôtel, bonne accueil , personnels toujours souriants, très propre, Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:53

  C est la 3e fois que nous sejournons dans cet établissement. Bon rapport qualité prix. Bonne situation géographique, proche de l autoroute et du centre de Clermont-Femais bien insonorisé donc pas le cote négatif. La chambre: propre bien équipée, literie confortable, possibilité d avoir la vue sur le plateau de gergovie et puy de Dôme. L accueil est chaleureux. Petit-déjeuner correct et varié. Le restaurant : tarif un peu élevé mais on y mange très bien. Produits de qualité et régionaux. Petit detail: dans la salle de bain, un joint qui se détache du plexi de la baignoire, et le chrome du pommeau de douche qui commence à s usager. Ch108. Mais sinon RAS nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein du Best Western Plus le Gergovie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• denie.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:21

  Très bel hôtel, extra propre, accueil sympathique. Petit dej copieux. Chambre très calme. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. En effet, nous accordons beaucoup d'importance aux avis de nos clients car ils nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Emmanuel.r

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:32

  Hôtel bien situé (15 minutes du centre de Clermont et à côté du Zénith) et au calme. Bon restaurant et bon buffet petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire. Ceux-ci sont très importants pour nous afin de nous positionner et savoir sur quels points s'améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:47

  Très satisfaits de cet hôtel Son emplacement Le design et la propreté des chambres La gentillesse de tout le personnel La qualité et la diversité du petit déjeuner Le parking sécurisé La proximité avec les restaurants et les pompes à essence La proximité avec l’autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame MALTESE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, ceux-ci sont très importants pour nous puisqu'ils nous aident à nous améliorer et à offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Plus Hotel Gergovie
• thibault.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:02

  Très bon accueil très belle chambre Niveau qualité/prix un très bon choix je le recommande fortement 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur HILLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, ceux-ci sont très importants pour nous puisqu'ils nous aident à nous améliorer et à offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Best Western Plus Hotel Gergovie
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:31

  Accueil parfait! très bon service, restauration excellente, chambre confortable, au gout du jour et propre! Adresse a retenir pour vos haltes ou vacances :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment notre restauration ainsi que nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Gergovie ! L’équipe du BW PLUS Gergovie
• Carole..

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:35

  Super accueil, situation top pour une étape sur la route ! Chambre bien propre (familiale) pdj diversifié, bar bien sympa. Parking gratuit. On recommande sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Mille mercis à vous pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe du BW Plus Gergovie
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:07

  Très bon hôtel. Cadre magique. Très bon accueil. Restaurant ouvert. J'aurai apprécié du vin local a la carte. Chambre très bien et spacieuse. Bien équipée.
• Damien.i

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:09

  Hôtel parfait pour une halte. Très proche de l'autoroute, accès facile, parking un peu juste en capacité. Personnel souriant. Chambre un peu surchauffées, mais c'est le seul défaut. Literie ok, équipements ok. Petit déjeuner dans un cadre sympa, avec des fromages régionaux. Tarif dans la moyenne pour la prestation.
• Fred.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:32

  Restaurant de qualité, les chambres sont confortables et propres mais à rafraîchir (surtout le mobilier de salle de bain abîmé par l'eau et peinture qui se décolle), des prises USB du côté de la tête de lit serait un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Je vous remercie pour votre excellente note. Je suis heureuse de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié la qualité de notre literie et l'accueil de notre personnel. Concernant le rafraichissement de nos chambres sachez que celui-ci est en court.....L'avis de nos clients est très important pour nous, puisqu'il nous permet de nous améliorer. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Sabrina GARBERI - Directrice BW Plus Le Gergovie
• Michel.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:30

  Très bon hôtel. Equipes agréables et serviables. Seul problème. Connexion wifi en chambre
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 00:54

  Bel hotel, bonne restauration. chambre spacieuse et refaite à neuf. Equipe très serviables et professionnel, accueil comme service!
• Mireille.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:08

  Hotel tres confortable, literie et petit dejeuner top, personnel adorable et tres accueillant, une belle vue de la salle du petit dejeuner, j'y retournerai avec grand plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Je vous remercie pour votre excellente note. Je suis heureuse de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié la qualité de notre literie et l'accueil de notre personnel. L'avis de nos clients est très important pour nous, puisqu'il nous permet de nous améliorer. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Sabrina GARBERI - Directrice BW Plus Le Gergovie
• Jis.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:36

  Une nuit dans cet hôtel très bien placé pour une étape. Une belle chambre spacieuse, lit confortable, belle grande douche, petit déjeuner buffet ou rien ne manque et un personnel très sympathique.
• Wik.t

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:19

  Hôtel très agréable, chambre calme, bien insonorisée, spacieuse et confortable, literie avec surmatelas et oreillers de qualité, la couette est vraiment un plus appréciable. Salle de bains classe et longue baignoire, ce qui est rare. Petite terrasse privative. Personnel efficace, très agréable et souriant. Il est indiqué qu'il n'y a pas de repas sur place sur Google, pourtant l'hôtel a aussi un très bon restaurant. Un petit bémol pour le petit déjeuner qui manque un peu de variété, le choix très limité en salé et une qualité assez médiocre de la viennoiserie.
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:08

  Excellent Hôtel, confortable. Personnel accueillant et souriant.,toujours disponible. Présentation du petit déjeuner trés étudiée pour la " pèriode Covid". BRAVO!
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:37
• Robert.k

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:49
• Casin57.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:30

  Bel hôtel bien tenue, placé dans un cadre très reposant, personnels sympathiques le petit déjeuner vaut mieux se lever plus tôt après une certaine heure certains produits plus alimentés
• Chris.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:40

  Accueil fermé dès 20h00 sans préavis. Petit déjeuner privatisé pour un groupe sans préavis non plus ni affichage de courtoisie. Donc impossible d'y avoir accès. Pour ce qui concerne l'appartement, confort correct mais lit une place de 70cm. Grand gabarit s'abstenir..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je pense que vous vous trompez d’établissement car votre commentaire de correspond pas à nos prestations. Notre accueil est ouvert 24h24, pas de lit en 70cm,… Cordialement La Directrice
• Lauralee.i

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:45

  Alors je diens à dire bravo car c'est un très bel hôtel, accueillant, je tiens à dire que le réceptionniste présent le soir(27/08/21) est au top, je vous souhaite de le garder car il a vraiment sa place la 😊 ainsi que la très gentille Emmanuella (d'après ce que j'ai vu sur le badge, j'espère ne pas me tromper) qui a juste était adorable avec notre fille et de ce que j'ai vu avec d'autres clients juste adorable ainsi que la réceptionniste de ce matin (28/08/21) très gentille aussi. En ce qui concerne le restaurant, les assiettes sont magnifiques et toutes mes félicitations à l'équipe de cuisine qui se surpasse, le seul détail et ça je précise que ça ne tiens qu'à nous, C est qu'il y'a la qualité/prix mais quantité un peu trop légère pour nous qui sommes des bons mangeur mais comme j'ai dit juste avant ça ce n'est spécifique que pour nous. En tout cas Bravo et Merci pour cette expérience 😊😊👏👏
• Martine.l

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:44

  Bel hôtel on a réserver sur le net et déçu de la chambre rdc aucune vue sur le mont doré ...sinon rien à dire sur le restaurant super bien servi serveur agréable et très bonne cuisine merci
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 05:57

  Hôtel très bien tenu et bien géré. Très confortable et très propre. Personnel accueillant et à l'écoute. Rapport qualité /prix parfait. Parking gratuit et surveillé.
• Lydie.O

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:07

  Endroit bien situé par rapport à l'autoroute. Belle chambre bien équipée et surtout literie confortable. Bon repas au restaurant de l'hôtel avec un bon service. A refaire
• Anne.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:02

  Très bel hôtel, accès facile par l'autoroute et pourtant pas de bruit de circulation. Tout est beau du hall à la terrasse en passant par le business corner. Chambre triple spacieuse avec petit balcon. On profite du couché de soleil sur le puy de dôme accompagné d'un verre et d'une planche de fromages hyper généreuse. Restaurant très bon. Service compliqué le lundi mais au top du top le mardi avec de bons plats et des serveurs agréables. Merci à Nicolas et le deuxième jeune homme de la réception pour l'accueil et merci à Emmanuela et le jeune homme aux cheveux longs pour leurs sourires et disponibilités. On reviendra avec plaisir.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:55

  L accueil est chaleureux. La chambre est confortable et le dîner en terrasse très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valerie, Vous avez séjourné au Gergovie et je vous en remercie. Par vos compliments, vous nous faites partager votre satisfaction et cela nous encourage à toujours faire mieux pour notre aimable clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au BW Gergovie
• Agnes.I

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:14

  Hôtel bien mais la restauration un peus trop cher a mon goût et il faut se lever tôt pour aller prendre le petit-déjeuner donc pas terrible
• Michel.A

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:36

  Belle surprise. Sur la route du retour de vacances. Rapport qualité/prix excellent. L'hôtel est récent, l'équipe est jeune. Le restaurant a une carte originale. Belle surprise.
• Wilfried.o

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:23

  Hôtel de bonne qualité, petit déjeuner copieux et varié. Bonne literie, chambre spacieuse. Une adresse à retenir.
• Carole.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 06:59

  Très bel hôtel, confortable, proche de l'autoroute pour faire une étape, belle terrasse avec une vue magnifique sur le Mont Dore. Petite déception sur le dîner. En revanche, petit déjeuner excellent, avec beaucoup de choix. Le buffet proposait tous les produits emballés individuellement, jusqu'à la tranche de pain, respectant en tous points le protocole sanitaire.
• N.0

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 07:30

  Bon accueil, restauration très sympa, chef de salle très sympa et au point. Un hôtel au calme avec un joli point de vue
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:58

  A proximité de l autoroute. Très bon hôtel. Personnels aussi professionnels que agréables. Petit déjeuner top avec un max de respects pour les gestes barrières. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons. ...
• alain.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:46

  Très bien reçu. Chambre très agréable et confortable. Nous remercions la direction d 'avoir fais un ce geste commercial ( suite un petit problème pendant notre séjour) Je reviendrai avec plaisir. Je recommande cette hôtel.
• ALEXANDRE.

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:43

  Super accueil a l 'hôtel, hôtel très classe et le resto très bon et les serveuses très souriantes et on est très bien conseillés( Le vin pour le plat)
• Julie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:40

  Pour un hôtel à proximité de l'autoroute, celui-ci est fort bien agréable avec des prestations de qualité. Une très belle terrasse pour boire un verre ou se restaurer, une chambre spacieuse décoré avec goût. Un très bel hôtel en général. Nous recommandons reviendrons certainement !
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:26

  Tres bel établissement. Y sommes passés pour une soirée étape. La table est excellente. La vue sur la terrasse y contribue certainement ! Le calme aux pieds de l'autoroute, incroyable . La literie est excellente . Et la TV grand écran confortable. J'espère que pour notre prochain passage, nous aurons une chambre avec balcon. Je recommande !
• Véronique.a

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 17:26

  Accueil agréable Chambre propre Repas du soir trop léger Petits déjeuners trop legers Parts trop petites Bémol pourtant Chambre pas refaite et mesures covid non annoncées a la prise de la chambre Accueil du soir moyen
• Romain.i

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 05:49

  Hôtel franchement sympathique Chambres spacieuses, avec une belle terrasse Plateaux repas a cause du covid, mais repas copieux Seul bémol qui n'est pas logique avec le covid, vous restez plusieurs jours on ne vous fait pas la chambre
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:23

  Bel hôtel situé en périphérie de Clermont-Ferrand avec un accès direct à l'autoroute. J'ai apprécié l'accueil, la propreté et les équipements de la chambre. Un bon rapport qualité prix.
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:19

  Très bon hôtel. Un accueil chaleureux, chambre spacieuse et confortable. Je recommande
• Morgan.u

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 17:06

  Hôtel idéalement situé aux alentours de Clermont Ferrand. Chambre très sympa avec petit balcon. Belle terrasse extérieure. Petit déjeuner hyper cher et vraiment pas terrible
• laeti.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:24

  Chambre familiale très spacieuse et très propre. La literie est vraiment confortable et l'espace est bien agencé. Bien que la chambre soit du coté autoroute cela n a pas posé de soucis. Nous avons mangé au restaurant de l l'hotel et avons été ravis du repas. Rapport qualité prix plus que correct et service très agréable. Le petit-déjeuner servi dans des sacs individuels nous a plu niveau qualitatif mais peu mieux faire niveau écologie. Le personnel de cet hotel est serviable et très pro. Nous recommandons vivement le lieu pour un sejour dans la région
• Marion.I

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 08:39

  Hôtel agréable et propre avec une grande chambre triple. Dommage le restaurant ferme le dimanche soir, mais vente à emporter dans le village à 2 min de l’hôtel
• Yves.y

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:47

  L'établissement est bien. J'ai été surpris que le respect des règles du covid n'était pas plus appliqué, on vous demande de mettre sur un registre vos coordonnées pour manger au restaurant, mais à côté plus de 10 personnes sont les uns sur les autres a prendre un verre. Si non le personnel mitigé aussi. Une personne au service du restaurant était vraiment au dessus du lot agréable et souriante.
• Vjeko.r

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 16:21
• Jean.i

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:02

  Un très bel établissement, très qualitatif.Personnel très accueillant.Le restaurant est fermé les week-end. Une contrariété ? oui une télécommande de TV qui ne fonctionne pas.
• Yannick.

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 08:01

  Très bon accueil, chambre spacieuse. Buffet du petit déjeuner bien achalandé malgré les circonstances (covid).
• Annie.A

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:58

  Chambres propres et lits comfortables. Hotel calme et parking gratuit sécurisé. Le seul bémol, le restaurant est FERME durant le week end.
• PA.N

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:22

  Le personnel est agréable, discret et sait répondre aux demandes de leurs clients. Vue splendide sur Gergovie, le Puy de Dôme et la chaîne des puys (magnifique coucher de soleil sur les volcans pour les amateurs). Terrasse avec fontaine et accessoires de jardin top ! Petit déjeuner très bon ! Parking gratuit et sécurisé ! Très bonne insonorisation et proche autoroute A75. 3ème fois que je réserve au sein de cet hôtel, je reviendrai et recommande vivement !
• Elisabeth.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:44

  Hygiene et proprete irreprochable que ce soit la chambre, la salle de bain ou le wc independant. Petit dejeuner legerement reduit -covid oblige-mais toute les pecautions sont de mise. bravo Personnel a l'ecoute et absolument charmant. J' y retounerai volontier lors de mes prochains deplacements dans le secteur
• François.

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:13

  Au niveau de l’hôtel le personnel est très accueillant et nous indique volontiers les points d’interêt au alentours. La chambre était grande avec un très grand lit confortable, une baignoire et en prime une terrasse. Bref très bien en ce qui concerne l’hôtel. Par contre nous avons été vraiment déçu du dîner au restaurant de l’hôtel. Les plats manquaient beaucoup d’assaisonnement et étaient très fades. On a eu l’impression que c’était des plats réchauffés du déjeuner. Dans la poke bawl le riz n’était pas cuit, l’avocat rance, les dés de saumons surcuits dans le jus de citron. Le pavé de saumon était lui aussi trop cuit et les garnitures vraiment pas bonnes.... On a remonté ces problèmes mais on a pas eu d’excuses ni de gestes commerciale. Vraiment dommage surtout dans un établissement de ce standing ! Je ne sais pas si c’était du à la reprise après covid mais nous éviterons le restaurant la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, nous vous remercions de votre commentaire vous avez laissé sur Google. Nous somme désolé que votre dîner est été si mauvais. j'ai fait remonté vos remarques à notre Chef de cuisine, qui va donc faire le nécessaire pour rectifier les recettes et notamment celle du Poke bowl. Cependant, je note que vous avez apprécié la gentilles de notre personnel ainsi que nos chambres. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région et de vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement Sabrina GARBERI - Directrice
• Vendra.u

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 20:19
• Céline.i

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 17:18

  Au top pour ce qui est des réunions, de l'accueil, du service, de la cuisine et des repas en général, une vue très agréable de la salle de restauration. Je ne connais pas les chambres.
• Morgane.o

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 11:01

  L'hôtel est correct mais en dessous du standing habituel de la chaîne. Nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir manger au restaurant le soir car celui ci était fermé sans être indiqué sur le site.
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 22:52

  Une saint Valentin réussi grâce au Gergovie ! Nous avons réservé via l'application la fourchette une table pour 2 le soir de la St-Valentin et nous n'avons pas été déçus ! Décors somptueux, menu incroyable et personnel accueillant et sympathique au possible. Après un excellent apéritif, nous avons été très agréablement surpris de découvrir des plats aussi bien présentés que délicieux, toujours accompagnés du personnel souriant et attentif. Nous avons passer une somptueuse soirée et, cerise sur le gâteau, nous avons eu le droit de ramener un petit souvenir de notre table chez nous. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin c'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre excellente note et votre commentaire fort sympathique. Nous sommes heureux d'avoir créé un moment de bien-être pendant votre diner et ravis que vous ayez apprécié votre soirée. Il est important pour nous, de toujours satisfaire notre clientèle. Si vous avez la possibilité de revenir dans notre restaurant, nous serons ravis de vous accueillir. À bientôt ! Sabrina GARBERI - Directrice du Best Western Plus GERGOVIE ..
• bruno.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:28

  Très bel hôtel très bien insonorisé, personnel très souriant disponible et efficace. Bon rapport qualité prix. Aller juste pour chipoter un petit déjeuner avec quelques Saucisse et des fruits frais tranchés auraient mérité un 6/5. Très bon séjour. Merci
• Michel.

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 17:47

  Cet hôtel 4* repond bien au confort attendu, chambre agréable, petits déjeuners, parking, accueil, un séjour de deux nuits qui fût parfait.Nous l avions choisi pour la proximité avec le Zenith où nous avions le concert de Jean Baptiste Guegan, sosi vocal de Johnny, au passage, super concert et super artiste que nous avons eu plaisir de croiser et saluer à l hôtel où il séjournait également. Une belle région également que nous avons eu plaisir à découvrir.
• Bruno.y

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 08:35

  très mauvais accueil Pour la Directrice, laisser parler un client qui aimerait dire qu'on va lui facturer des boissons non consommées, c'est "baisser sa culotte"... Sur la facture ils notent "soirée étape 93€" alors qu'elle est à 118€ et qu'en fait c'est la "chambre" qui est à 93€ (mais c'est la faute du logiciel) Sinon faites aussi attention, ils offrent une bouteille d'eau mais la mienne était déjà ouverte et bue au quart... Il faut aussi réclamer du savon et pour ma part, il y avait une fuite dans ma baignoire du coup l'eau coulait sur le sol de la salle de bain. J'ai signalé le savon et la bouteille mais pas la fuite car ils sont forcément déjà au courant vu qu'ils nettoient la flotte tous les matins.... PS pour eux, les menacer de raconter ce qu'on a vécu dans leur établissement est un "délit"...
• Brenet.e

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:57

  Super hôtel, très bonne restauration. Hôtel propre, chambre spacieuse. Décoration moderne et chaleureuse. Lit confortable. Bonne cuisine, ce fut délicieux. Vraiment une bonne adresse.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 21:03

  Un séjour étonnant car je souhaite partager un café avec un collègue pour travailler une heure ou deux. Nous annonçons que nous voulons travailler autour d’un « café croissants » et en réponse, cette charmante dame d une sympathie inoubliable me demande 10€ de location de salle. J ai trouvé cela d une grande classe avec un sens aiguë du business mais un sens commercial déplorable. Alors bravo pour ce gain de 10€ que j ai payé sans négocier mais dommage pour les prochaines nuits perdues ! Il s agit certainement. D un nouveau concept que je ne connaissais pas alors je profite de ce mail pour m excuser auprès de cet hôtel. Pardon, pardon d avoir penser à passer du temps dans votre établissement. Et bravo car si j aurais du mal à conserver mes clients avec un tel service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, nous découvrons votre note et votre commentaire. Sachez que nous proposons à nos clients qui souhaitent travailler, un espace de co-working, ce nouveau "concept" que vous ne connaissez pas, au tarif de 10.00€. En effet, beaucoup d’itinérants occupent les espaces prévus pour la clientèle (chambre et séminaire) qui de ce fait se retrouve sans lobby pour se reposer. Vous nous voyez désolé, que cela vous choque, mais nous pouvons vous assurer que déjà bien des clients connaissent cette pratique. Nos clients bénéficient du confort de l'hôtel, du wi-fi gratuit & d'un parking gratuit, pour travailler en toute sérénité. Alors, oui désolé de vous facturer cette prestation, mais nous pensons que tout service mérite rétribution (sauf si nos clients ont le jour même ou la veille occupé une chambre). Cordialement, Sabrina GARBERI - Directrice du Best Western Plus GERGOVIE ..
• Isabelle.U

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:05

  Satisfaite de l accueil, de la chambre, de la literie hyper confortable. Buffet de petit-déjeuner extraordinaire. Bémol : voir le personnel rapporter des verres propres en les tenant en mettant les doigts dedans 🤔🤔
• Martine.e

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 15:25

  Très bon hôtel a coté du Zénith ou nous avions notre congrès annuel NL INTERNATIONAL merveilleusement réussi ,merci a Sylvain Bonnet et toute l'équipe organisatrice , a Michel Labasor et tous les leaders !!! et a tous les participants ...
• Sa.i

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:19

  Très bon hôtel dans lequel j'ai séjourné pour le travail. Entouré de verdure, lieu paisible et à la fois proche des axes routiers. Je recommande
• Mister.o

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 17:48

  Un hôtel bien agréable si vous demandez une chambre avec vue sur la montagne. Grand parking à votre disposition ainsi qu un restaurant. Accueil et service de qualité. Je reste plus mitigé sur le restaurant qui bénéficie d un cadre agréable et de belles présentations dans l assiette mais côté goût il reste du travail pour voyager dans votre palais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des prestation de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Nous notons cependant que vous n'avez pas appréciez le repas dans son goût..nous allons refaire un point avec la cuisine.Nous espérons que nous aurons plaisir à vous offrir une même expérience lors de votre prochain séjour sur la région Clermontoise. Au plaisir de vous revoir ! - Sabrina GARBERI - Directrice du Best Western Plus Le Gergovie
• Jean-Pierre.O

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 11:21

  Accueil et services de bonne facture. Emplacement idéal qui permet d'avoir de belles vues des alentours, surtout quand on est sur la terrasse. Grande chambre bien agencée. Hôtel calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Pierre, Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire. Vous avoir reçue et désormais vous lire est un véritable plaisir. C Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la serviabilité de nos équipes. Nous aurons plaisir à vous offrir la même expérience lors de votre prochain séjour sur la région Clermontoise. Au plaisir de vous revoir ! - Sabrina GARBERI - Directrice du Best Western Plus LeGergovie
• Frank.g

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:32

  Hôtel situé au calme avec une vue agréable. Chambres fonctionnelle, propre avec son petit balcon. Salle du restaurant et petit déjeuner agréable avec une superbe terrasse. Merci au chef pour son partage culinaire et tout ca agrémenté par une charmante équipe avec un agréable sourir. 😊😊😊
• Annelise.e

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:36

  Nous avons choisi cet hotel : 1/ car il y avait un restaurant sur place parce que mon mari et mon enfant de 3 ans restaient sur place sans voiture le samedi soir, lorsque nous sommes arrivés le vendredi soir on nous a signalé que le restaurant était fermé le lendemain, aucun restaurant accessible à pied, ils ont du se faire livrer des pizzas à l'hotel, hallucinant! 2/ car il y avait la climatisation et nous savions qu'il était prévu une canicule ce we là, indispensable pour nous car nous avions un enfant de 3 ans qui supporte mal la chaleur, la première nuit la climatisation était en panne, nous avons dormi avec la fenêtre ouverte et 35°, nous avons demandé à changer de chambre le lendemain, la clim a fonctionné dans la journée mais était à nouveau en panne le soir INADMISSIBLE pour un 4*, et très déçue par best western chez qui nous avons l'habitude d'aller. Nous ne conseillons pas du tout cet hotel!
• Robert.A

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 22:09

  Bonnes prestations hôtelières. Chambres propres et confortables. Plats proposés au restaurant variés et très bien cuisinés. Vins servis à bonne température. C'est très rare en France. Enfin, on ne m'a pas proposé des glaçons pour rafraîchir un rosé ouvert à température ambiante. Pour un bon digestif, n'oubliez pas de déguster la Verveine sélectionnée par le bar. Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes tant sur le confort de nos chambres, la qualité du Restaurant et de son bar.Il est important pour nous, de toujours satisfaire notre clientèle. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un futur voyage dans notre région. Cordialement, Sabrina GARBERI, Directrice
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:40

  Hôtel très accessible avec une qualité et une vue magnifique. Le petit extérieur pour un apéro est un +. Hôtel sécurisé et isolé (au niveau du bruit).
• Simion.o

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 17:38

  Excellent hôtel, bonnes prestations et personnel attentif. La chambre est grande et confortable avec une pleine vue sur le Puy de Dôme. Inutile de se rendre en centre ville, lieu très vite accessible en voiture. Bonne literie et calme assuré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de l'excellente commentaire que vous avez laissé sur Google. Nous serons ravis de vous ayez apprécié le confort de nos chambres, nos prestations et la qualité de notre accueil. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement Sabrina GARBERI - Directrice
• Raynal.r

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:02

  Hotel moderne et bien situé a proximité de l'autoroute. Clermont Ferrand a 10 mn. de l'hotel. Personnel a l'écoute de la clientelle. Chambre spacieuse et propre . Un bon point , parking gratuit et surveillé. Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hotel quand nous descendons dans le sud.
• David.o

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:40

  Bon accueil, hôtel très prore, facile d'accès, tarif correct, chambre très propre, calme. Vue très sympathique. Beau cadre. Bon moment.
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 07:46

  Bel hôtel , bon accueil et bien situé. Excellente literie et restaurant de bonne qualité. Je recommande +++
• Jean-baptiste.a

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:28

  Un très bon accueil à la fois professionnel et sympatique ! Une équipe très dévouée avec le sourire ! Une carte simple mais très parfumée ! Une terrasse superbe ! Les chambres sont très propres. A un prix très abordable ! Je recommande
• Infini.7

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 05:00

  Je met 4 étoiles, car nous avons pas eu les chambre décrite sur la réservation et que le petit déjeuner et cher pour les produits proposés et srtt un "gâteau doeuf" au lieu d'oeufs brouillés. Sinon personnel agréable, gentil aux services de sa clientèle surtout le réceptionniste de nuit, le confort , la propreté, la literie, l'insonorisation des chambres est vraiment parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour le commentaire que vous avez laisser sur Google. Nous sommes ravis que ayez apprécié votre séjour grâce à la propreté et le confort de nos chambres et surtout l'attitude de notre personnel de réception .Nous notons que vous étiez déçu quant à la chambre que vous souhaitiez avoir, nous aurions aimé avoir des précisions sur cet incident. Nous faisons également remonter la qualité des œufs brouillés au service "petit déjeuner". Nous serons, cependant, ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement Sabrina GARBERI - Directrice
• Julie.i

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 15:51
• frederique.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:56

  Accueil sympathique... chambre propre literie très bonne avec une grande salle de bain,les WC en sont séparés...Petit déjeuner gargantuesque il y en a pour tous le monde
• Christine.n

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 15:09

  Hôtel très soigne et propre. Chambre très confortable avec petite terrasse individuelle très calme. Petit déjeuner excellent et copieux! Excellent Accueil du personnel de l'hotel
• Madeline.I

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 18:11

  Séjour deux nuits . Accueil professionnel à la réception. Chambre très confortable , literie extra , salle d eau avec vaste douche italienne , wc séparés, calme et clim très appréciables en plein été, petit dej varié, serveuse très souriante. Bémol: nous n avions pas précisé que nous voulions une vue sur "cour", l autoroute proche est bcp moins sympa à regarder depuis le balcon que le massif. Le restaurant : La formule salade bar et charcuterie à volonté est parfaite en cette saison ... mais associé à une petite tartelette aux fruits rouges le prix est prohibitif. La carte est à réfléchir . En résumé, excellent pour la partie hôtellerie et le réveil !
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 20:46

  Hôtel bien situé pour un hôtel étape mais également pour découvrir la région.Chambre avec très belle vue sur le plateau de Gergovie , literie super confortable . Petit déjeuner varié
• Marianne.o

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 19:15

  Hôtel confortable et propre! Literie confortable et personnels très gentils. Parking fermé la nuit très sécurisant. Seul point négatif : mauvaise connexion Wifi
• Dominique.

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 09:06

  Bel hôtel ! Personnel accueillant et serviable. Extrêmement silencieux. J’insiste car la proximite de l’autoroute nous faisait peur mais en réalité nous avons extraordinairement au calme avec superbe vue sur le plateau de Gergovie.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 16:25

  Hôtel de très bonne qualité : personnel attentif; emplacement idéal, chambre confortable : A recommander
• Jean—Pierre.u

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:27

  Rien à dire au niveau de la réception ni de la chambre, spacieuse, propre . .. Par contre, le champagne servi le soir, était tiède, quant au repas, mon épouse a pris un hamburger à point .. Il est sans doute meilleur chez Mc Do, pour vous dire .. Le steak haché n'était pas à point, mais plus que cuit, le pain ressemblait au niveau de la texture à une biscotte, le fromage , pratiquement inexistant .. Je sais bien que pour 20 €, on ne peut pas s'attendre à un repas gastronomique, mais là je crois qu'on a touché le fond.
• Clémence.U

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 14:45

  Très bien reçu avec un personnel très agréable au restaurant. La vue sur le Puy de Dôme depuis la terrasse et notre chambre était sympathique !
• Madeleine.A

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 19:39

  Hôtel parfait, personnel accueillant et sympathique. Chambre très propre et bien équipée. Endroit très calme Malheureusement le restaurant était fermé je n'ai pas pu le tester. Je recommande cet hôtel
• Martial.e

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 06:26

  Très bel hôtel avec un personnel de qualité, accueillant, souriant, disponible. Proche de l'autoroute sans la nuisance de la circulation offrant une belle vue dégagée sur les monts d'Auvergne. Grand parking, petit salon d'attente à l'accueil. Salle de restaurant avec bar donnant sur une terrasse avec tables et salon de jardin. Les formules bar proposées sont très correctes en prix, quantité et qualité. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse avec mini bar et balcon ou il fait bon se relaxer après une journée professionnelle. Literie confortable. Excellent séjour passé. Photos de la chambre 220 😉 2eme séjour de 3 jours passé et je confirme l'écrit ci dessus. Manon et Thomas à l'accueil et service bar et restaurant sont d'une extrême gentillesse. Toujours souriants, ils sont diponibles, attentionnés, discrets et très professionels, tout comme leur chef.
• dominique.�

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 20:47

  super hotel . a recommander. tres calme si vs avez une chambre coté inverse du passage de l autoroute.bonne literie.tres propre. produits frais au restaurant donc carte un peu restreinte.petit dej copieux et tres bon.parking clos la nuit tres securisant.
• Max.a

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:46

  Hôtel calme malgré la proximité de l' autoroute . Cela devient un avantage pour une étape à mi chemin du sud . Personnel courtois. Restaurant d'un bon bon rapport qualité prix.
• Claude.i

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 06:11

  L'hôtel est calme et bien situé en matière d'accès autoroutier. Les chambres sont spacieuses et possèdent un balcon. La formule soirée étape offre un menu plus que correct. Le personnel est souriant et très agréable. Je regrette en revanche que dans une ville comme Clermont Ferrand régulièrement sujette à de fortes chaleurs, les chambres ne soient pas climatisées. Attention également au niveau sonore et au choix des émissions radiophoniques lors des dîners et des petits déjeuners.
• Muriel.O

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 07:47

  Hotel calme situé à 15 minutes à pieds du Zénith. Chambre et salle de bain spacieuses. Petit déjeuner proposé avec un large choix. Literie confortable.
• Damien.e

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 06:05

  Accueil correct, ma chambre était propre, bien équipée, si j'avais une seule remarque, c'est améliorée la portée du wifi j'avais une chambre au premier étage juste au dessus de la réception et je ne captais presque pas. comme je suis arrivé tard, je ne serrai pas juger le restaurant mais le petit déjeuner était correcte et variés. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre avis sur Google. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque sur le wifi et sachez que des mises à jours ont été effectuées pour améliorer la connexion.. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement Sabrina Garberi - Assistante de Direction
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:53

  Excellent rapport qualité prix Les chambres sont très bien conçues J'étais sur l'arrière et c'était très calme Personnel souriant et agréable Petit déjeuner buffet très complet. L'expresso est nettement perfectible ; les fromages ne sont pas à la hauteur de l'établissement et de la région ; ils sont en outre servis beaucoup trop froids

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre avis sur Google. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant les fromages. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement Sabrina Garberi - Assistante de Direction
• Dimitri.i

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 18:22

  Superbe hôtel. Restaurant très sympathique. Chambre de grandes qualité ! Le personnel est accueillant. Je recommande pour une escale à Clermont Ferrand ;)
• Jf.t

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 06:50

  Excellent chambre spacieuse et belle salle de bain et toilettes séparé. Le restaurant et aussi excellent digne d'un grand chef. Allez y les yeux fermés
• Olympia.e

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 20:12

  Soyons honnête. Communs pas très propres et mobilier usé. Le personnel craint une remarque si le champagne est servi trop chaud ! Dommage ! Restauration très moyenne. Chambre correcte et propre. Clientèle d été assez peu classe. Pourquoi 4 etoiles déjà ?
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 23:54

  J'y ai passé un excellent week-end ! Début octobre dans une belle chanbre ! la chambre étais propre et spacieuse le seul bémol une chaise cassée sur le balcon, il aurait pu la retirer. M'a conclusion bel hôtel avec des chambres plus que correcte avec une belle vue !
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 16:59

  Accueil personnalisé et chambre propre. Belle vue des 2 côtés, d'un côté le Zénith d'Auvergne et de l'autre... Le puy de Dôme... Repas en soirée étape complet. Je recommande évidemment. Réservez quand même, c'est plus sûr.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 20:46

  Accueil du personnel très agréable. Hôtel confortable avec une belle terrasse qui donne sur la montagne. Situé à côté de l'autoroute mais sans les nuisances. Nous reviendrons !
• Aicha.l

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 16:19

  Très belles chambres avec des lits confortable. Petit déjeuner royal et très soigné. Souper (dîner) très bon avec un service chaleureux et attentif (encore plus avec les enfants)
• marie.a

  2 / 5

  Le 23/08/2017 à 17:39

  Pourquoi 4 * ?! Accueil correcte mais : erreur de chambre à notre arrivée. Cuvette toilettes trop petites. Seche cheveux installé dans le passage de la porte de la sdb. Literie très molle.Drap tachés. Champagne servi chaud. Canapés à l accueil usés. Personnel très peu discret lors du service... Très decus. Sans air suffisant, peut être est ce que mal chance. Mais vraiment l ensemble n est pas digne d un 4 vrai étoiles. Positif , belle situation, bien insonorisé et jolie terrasse.
• Rudy.u

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 04:34

  Cet hôtel se situe à proximité immédiate de l'autoroute ainsi que du zénith. Pour autant aucun bruit ne gêne le repos. Le parking est fermé la nuit et un espace couvert est prévu pour décharger et recharger les bagages. Il bénéficie également d'un restaurant tout à fait correct où l'on peut petit déjeuner et dîner. Les chambres sont récentes et très confortables. Le personnel est agréable et disponible. C'était mon deuxième séjour lors de trajets nord-sud et il permet un bon repos. Cet hôtel figure sur ma liste des favoris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire sur Google. nous sommes ravis que notre hôtel vous ait donné satisfaction, tant par son emplacement que par ses prestations. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement Sabrina Garberi - Assistante de Direction
• P.

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:14
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 06:11

  Très bon hôtel. 3 étoiles. Personnels très agréable. Chambres spacieuses. Restaurant de qualité. Je recommande les soirées étapes.
• Édouard.i

  4 / 5

  Le 05/05/2017 à 14:43

  Très bon hôtel, très près de la sortie d'autoroute mais suffisamment en retrait pour être au calme. Grande chambre, belle literie, petits balcons dans certaines chambres et petits déjeuner très varié. Un seul bémol sur le prix de la chambre un peu élevé à mon goût.
• Claubob.

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 20:05

  Excellent accueil, chambre spacieuse, confortable et de bon goût. Salle d'eau très agréable. Literie super. Bref séjour, mais parfait.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 19:03

  Hotel super accessible en voiture, avec parking privé. Chambre coté village sont très calme, propreté sans faille à mon jugement. Wifi stable et gratuit je conseil cet endroit comme hôtel de passage.