Garrigae Distillerie de Pézenas

Tags: Résidence hôtelière, Restaurant français, Restaurant, Spa, Bar à vin,

• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 22:35

  Une table qui mérite un détour pour découvrir des assiettes créatives et pleines de saveurs. Une belle découverte et un jeune chef à suivre!
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 19:45

  Réservation par téléphone, une dame tess sympathique qui nous renseigne parfaitement bien. Arrivée à la distillerie, le parking est un vrai avantage, à deux pas à pieds du centre ville. Un gentil minou vous fait la courbette devant la porte. Accueil très agréable par une petite jeune, beaucoup d'humour, on adore. On accède à notre suite, ou plutôt notre palace ! Deux chambres deux salles de bain deux WC, une immense terrasse et un jaccuzi ! La literie est parfaite, on a dormi comme des bébés. Le calme et l'ambiance de la suite est idéale pour un weekd entre amies. Le Spa et le soin prodigué était d'une belle qualité. Le petit déjeuner copieux, produits de qualité et ambiance détendue. La décoration de l'hôtel est splendide, regardez les petits détails 😉 nous reviendrons avec nos enfants, ce fut une très belle découverte !
• Anne.a

  2 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:08

  Décevant L’hôtel n’a pas le standing d’un 4 étoiles. Un manque de finitions, d attentions, de détails … (pas de mug pour se faire une boissons chaude dans la chambre, bout de scocht sur les vitres, mégots dans les jardinières de la terrasse, un panneau nous demande de faire sa vaisselle mais pas de torchon pour essuyer …) Ce qui sauve l’emplacement !
• Melanie.I

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 18:11

  Un court séjour très agréable. La chambre est confortable et la vue très agréable. Le dîner au restaurant était de grande qualité. Nous avons passé un agréable moment.
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 19:20

  Belle découverte avec un personnel très agréable et chambre très spacieuse décoré avec goût. Le petit déjeuner au top et très varié!
• Marlène.a

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 20:20

  Nous avons passé un bon moment comme d habitude . Pour le restaurant , ce qui est dommage c est qu il y ait toujours les mêmes desserts depuis janvier . Le menu sur le site n est pas du tout le même que le menu du restaurant sur place . il serait bien que les menus soient pareil , sur le site et au restaurant . Merci à tout le personnel .
• marjory.o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 19:15

  Super moment entre copines !!! L'accueil est parfait tout le monde est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et confortables avec de grands balcons. Le spa est propre et bien entretenu. Un grand merci aux masseuses qui sont justes excellentes. Le petit déjeuner au top avec une multitude de choix sucré salé et surtout du fait maison !!!! Et la cerise sur le gâteau c'est le restaurant mais quel délice !!! Un grand merci à Kévin pour son professionnalisme. Bref allez-y les yeux fermés !
• Sarah.d

  1 / 5

  Le 06/04/2024 à 13:54

  L’hôtel n’est pas un véritable 4 étoiles. Mobilier en chambre pas représentatif d’un établissement de ce standing, la literie non plus. La douche inonde le wc, pas de voilage aux fenêtres, TV non visible depuis de lit, canapé bas de gamme et traces de pied de biche sur la porte de la chambre. Moquette des espaces communs très sale… Toiles d’araignée au plafond et sur les murs de l’espace petit déjeuner où nous étions tous entassés ce qui est dommage vu l’espace disponible sur la partie « salon » de l’établissement… Au restaurant seulement 3 tables standard et les reste sont uniquement des tables hautes. Pas d’olives, cacahuètes ou autres en apéritif car pas livrés… Point positif : Le personnel de l’hôtel est très gentil.
• Axel.o

  3 / 5

  Le 05/04/2024 à 09:57

  Notre récent séjour prolongé à l'hôtel a été une expérience mitigée. Bien que nous ayons été agréablement surpris par le surclassement à notre arrivée, ce geste positif a été entaché par plusieurs désagréments. L'une des principales frustrations a été l'absence d'eau chaude dans notre chambre pendant toute la durée de notre séjour. Cela nous a obligés à utiliser la douche du spa, ce qui a incontestablement altéré notre confort et notre expérience. De plus, la chambre était très mal éclairée (n°102). Bien que le spa soit un aspect attrayant de l'hôtel, nous avons été déçus de constater qu'il n'était pas très équipé. Cependant, il convient de noter que le prix restait raisonnable. Nous avons espéré un geste commercial de la part de la direction pour compenser les désagréments que nous avons rencontrés, que nous n'avons malheureusement pas obtenu. Malgré ces inconvénients, nous tenons à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, qui ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible dans les circonstances données. En résumé, bien que notre expérience ait été marquée par des points négatifs, nous reconnaissons les aspects positifs ainsi que les efforts du personnel pour répondre à nos besoins. Nous espérons que nos commentaires aideront à améliorer les futurs séjours pour les clients de cet hôtel.
• Jean-christophe.a

  3 / 5

  Le 01/04/2024 à 11:14

  Les points positifs l'emplacement et le personnel tres pro. Le négatif c'est plus un 3 etoiles qu'un 4. Moquettes tachées dans les parties communes Petit déjeuner bas de gamme et propreté insuffisante.
• a..a

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 14:38

  L'hôtel pas très propre, moquette du salon sale, la chambre avec des meubles vieillot, un parquet rayé, une douche à l'italienne pas pratique qui innonde les wc. Sinon l'accueil très moyen avec un jeune homme très antipathique. Le restaurant pas à mon goût ! La situation géographique de l'hotêl et du parking pas pratique. Cher pour ce que c'est ! Seul point positif le SPA et les massages par un personnel à l'écoute et professionnel.
• Noémie.e

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 23:35

  Nous avons été reçu par Florian, de manière très accueillante, il a été à nos petits soins tant au niveau du service qu'en conseil pour visiter la ville et se restaurer. Il à clairement été une valeur ajoutée aux très beau lieu qu'est cette hôtel. Je recommande fortement de venir passer une nuit dans ce havre de paix.
• Lily.a

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 16:08

  Nous avons diné dans ce restaurant un vendredi soir. Nous avons passé un excellent moment. Un cadre très sympa, des plats élaborés et préparés à la perfection, un service + qu'agréable (merci Michel !) et même de la belle vaisselle ! Allez y, vous vous régalerez !
• Dom.

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 11:10

  On nous avait offert une smartbox, afin de profiter d'une nuit dans cet hôtel nous avons du débourser 100e de plus soit un total de 230e. On nous a donné une suite la plus ancienne et la plus mal exposé... Le prix est finalement le prix plein pot avec l'accès au spa et les petits déjeuners... Sur booking on bénéficie sans rien faire de prix très attractifs avec la possibilité de réserver la chambre souhaitée... Enfin jusque là... On est venu prendre le petit déjeuner à 9h30, fermeture 10h30, et le serveur commancait déjà à remballer ! En nous demandant ce que l'on allait consommer. On a décidé prendre un café en terrasse, 3mn après notre peti dej était débarrassé... Sans oublier 17e pour de la brioche industrielle et des choco surgelés ! Jus orange commerce.. Et, enfin le plus dur, afin de faciliter le travail de la femme d'entretien, nous avons retirer les draps et là horreur, l'alaise et les oreillers tachés de sang et de traces... C'est inadmissible pour un établissement de ce type.. sans oublier le canapé recouvert d'une couverture miteuse cachant un canapé délabré !!! Les moquettes des communs sont tachées J'ai informé l'accueil qui semblait embarrassé mais sans plus..... je déconseille, dommage car l'emplacement est idéal dans cette ville. Seul point positif les massages par un personnel à l'écoute et très professionnel.
• Maeva.a

  3 / 5

  Le 06/03/2024 à 21:46

  Décevant. Les chambres sont vraiment dans leur jus et ont besoin d'un raffraichissement. Reservé une chambre à la dernière minute (il restait plusieurs chambres) et on m'a mis dans une chambre avec 2 petits lits. La literie n'était vraiment pas terrible. Qui plus est, les rideaux n'étaient pas occultants. Je voyais les luminaires extérieur au coucher, et le jour au réveil. Bref, c'est le genre de base que l'on s'attend à avoir avec un 4*.
• pascal.u

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 18:07

  La partie restaurant est une tuerie . La partie spa est très agréable . L'établissement est très bien placé et bien accessible pour un véhicule .
• marlene.

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:45

  Nous avons passé un excellent moment en famille. Proche du centre ville. Les plats du restaurant dans l établissement très bons et choix au petit déjeuner. Personnel souriant et agréable. Belle batisse, un peu de rafraîchissement intérieur serait à notre avis nécessaire.
• Mitjana.i

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 00:17

  Ravie du séjour au calme, massages, jacuzzi et hammam pour la détente
• Mat.e

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 07:22

  Hôtel parfait, calme, très propre, bien situé, et personnel irréprochable, le restaurant est top !🙏
• Francoise.a

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:22

  L état de propreté des chambres et des sols des couloirs et du salon n est vraiment pas acceptable pour un établissement quatre étoiles (mobilier vétuste...) Service en restauration au top malgré quelques plaintes du personnel qui ne nous regarde pas. Rapport qualité /prix à Revoir Merci pour votre accueil Et votre service et bonne année 2024 PS: Nous avons passé un super réveillon en votre compagnie
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 15:29

  Séjour agréable, chambre spacieuse mais salle de bain minuscule. Quelques points négatifs (rideau de douche sale, pas de lumière autour du lit...). Par contre agréable moment de détente au spa. Accueil agréable. Le petit déjeuner est léger pour le prix. Établissement bien situé, à quelques pas du centre ville de Pézenas, très jolie et agréable ville à visiter.
• Chris.a

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 08:00

  Séjour agréable, Spa et massage nickel. Personnel très agréable et souriant Propreté peut être améliorer. 👍
• Laurent.R

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 20:45

  Un superbe lieu confortable et à proximité immédiate du centre ville par une passerelle piétonne. Le charme des bâtiments anciens et d'aménagements très agréables.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 11:26

  Je vais se temps en temps à la distillerie, jamais déçu , c'est propre, le personnel est poli et agréable... Le restaurant bien .....
• Adeline.r

  1 / 5

  Le 20/11/2023 à 15:02

  L'hôtel est vieillissant. La moquette est à refaire complètement. Le ménage n' est pas fait correctement (traces de calcaire partout, toilette avec fond sale) . Il fait froid dans le salon de la suite donc nous n'avons pas pu en profiter et sommes restés dans la partie chambre. (Problème dont vous nous avez dit être au courant mais cela ne vous a pas dérangé de nous donner cette chambre) On a l'impression que le mobilier de la chambre a été chiné sur le bon coin. En arrivant sur le parking nous sommes agressés par une personne de l'hôtel nous indiquant qu'il faut se garer au fond du parking car au "fond on est moins con". Je ne pense pas que ce soit une façon de parler aux clients. Bref nous ne reviendrons pas.
• frederique.i

  3 / 5

  Le 14/11/2023 à 13:15

  Cet hôtel pourrait être magnifique car emplacement et bâtisse super, par contre déjà en 4* svp mettez du jus de fruit frais au déjeuner, salon: moquette inadmissible dégueulasse une honte, salle de bain il existe de l' anti calcaire, douche pas propre, poubelles pas vidées cendrier non plus, je ne sais pas si cet hôtel est dirigé par un propriétaire ou simplement des employés mais réagissez et prenez une personne juste pour vérifier tout le ménage après chaque passage, et ensuite il sera parfait comme hôtel. Par contre accueil très bon.
• karine.a

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 00:48

  Appartement avec bain à remous : baies vitrées très sales, fauteuils tachés, sol poussiéreux...mais deco sympa , jacuzzi et bel appartement...la bibliothèque du salon des petits déjeuners tres poussiéreuse, moquette des communs tachée..aucune intimite pour le jacuzzi...quel dommage d'avoir un établissement si bien et de ne pas en prendre soin..personnel sympathique, petits déjeuners tout à fait corrects et emplacement au top avec accès rapide au centre ville..ne pas arriver tard car parking très vite complet..
• Charlotte.u

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 09:20

  Établissement vieillissant Dommage cela devait être bien Baie vitrée de la chambre non hermétique Salle de bain avec fuite au mitigeur de la douche WC avec trace jaune marron de calcaire Moquette du salon et des couloirs tachée et usée. Odeur a notre arrivée d égout Personnel très serviable. Au final coût élevé
• séverine.a

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 04:57

  Chambres à rénover et pas très propre, le ménage pourrait être plus intensif (vitres, salle de bain...) Pas de torchon dans la kitchenette !
• Cathnou.

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 13:29

  Ce lieu est magnifique, on oublie être en pleine ville. Le spa et le jardin sont ravissants.
• JOHNY.E

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 13:38

  Un seul reproche : un petit rafraîchissement serait le bien venu ! L’accueil très pro Le resto excellent , tant au niveau gastronomie , qu’au niveau service !! Carte des vins : mettez du Bordeaux et du Bourgogne BON SANG !!!!!
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:30

  Petite pause en duo séjour offre gourmande.. Nous avons été surclassé à notre grande surprise !. Resa faite une 10ne de jours auparavant . Très bien placé, à deux pas du centre ville où il est toujours agréable de flâner et de découvrir des artistes ou autre objets d art. Pour ce qui est de l hôtel : en effet pas forcément digne d un 4 étoiles. Qq améliorations seraient nécessaires. SdB : Sèche serviette ne fonctionnant pas, liquide douche absent, poussière présente, cuvette WC entartree Chambre : couvre lit et pas de couette Salon : canapé convertible tâché et coussins déformés mal agencés Spa : très bien, massages au top ! Bain à remous pas assez chaud à mon goût Hammam : nickel, la douche avec seau à l extérieur serait mieux . Lunettes des WC jaune à changer car ça ne fait pas qualitatif Pr notre première découverte de cet établissement nous n avons pas été déçu, pe un coup de chance qd je lis les avis. Restaurant : très bien. En effet peut être pas digne d' un 4 étoiles.
• L..a

  3 / 5

  Le 28/10/2023 à 14:48

  Hôtel très bien situé(le centre-ville historique est accessible en 5min via une passerelle privative), suite plutôt confortable et très spacieuse (en fait trop si on peut dire puisque dans les faits, c'est plutôt un appartement avec kitchenette, de 40m2 mais avec une seule chambre...): il faudrait changer l'intitulé de cette chambre qui n'est pas une suite du coup. Une machine à café digne de ce nom(et non une bouilloire et des sachets de café lyophilisés) serait un plus! Les petits déjeuners sont bons mais le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous (pour 17€ , on s'attend à beaucoup mieux). La moquette de la salle de petit-déjeuner est très sale(en tout cas avec beaucoup de tâches) et doit être changée, ça n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing. Le personnel est accueillant et serviable. La connexion 4G à Pezenas n'est pas fantastique et malheureusement on ne nous a pas proposé de wifi à notre arrivée : j ai pu m y connecter dans la salle commune mais rien a priori dans les bâtiments hébergeant notre 'suite'.
• Matthieu.u

  3 / 5

  Le 28/10/2023 à 09:37

  Hotel correct, accueil moyen, service standard. Ne semble pas être un hôtel 4 étoiles, plutôt 3. Il y a eu un groupe de 50 personnes qui a fait la fête toute la nuit, ce qui ne semble pas vraiment approprié, et dommage pour le calme environnant de base...
• Travel.

  3 / 5

  Le 27/10/2023 à 09:46

  L’endroit est magnifique et bien situé pour découvrir Pézenas à pied. Nous sommes déçus de la propreté des chambres, le ménage est tout juste fait et les draps douteux… les chaises en tissu sont tachées. Cet hôtel 4 étoiles a besoin d’un réel rafraîchissement, la moquette est à changer le mobilier vieillissant . Dommage car l’endroit et l’accueil sont sympathiques
• Catherine.t

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 23:01

  Suite agréable et grande mais il faudrait renouveler canapé qui a vécu. La vaisselle est très limitée.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 11:51

  Personnel charmant. Super emplacement pour sillonner la ville .bon petit déjeuner .Grande chambre.
• Tracy.l

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 09:49
• François.a

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 11:28

  Grande suite un peu defraichie pour un prix abordable. Personnel acceuillant. . Bon petit-déjeuner. Etablissement à 2 pas du centre-ville â pied tres appréciable
• Ursula.E

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 17:10

  Nous avons séjourné dans cet établissement il y a quelques années et nous avions été enchanté par notre séjour ! Hier nous avions voulu faire un «  pèlerinage » !! Quelle déception ! La même chambre sur le toit avec jacuzzi : le ménage mal fait : poignées de placards dans la cuisine sales avec des restes de nourriture dessus ( merci pour l’affichette de faire le nettoyage ou bien sera facturé 50€ ) Les vitres donnant sur la terrasse avec des traces de doigts et de mains d’enfants , la poussière sur les luminaires dont certains ne fonctionnent pas , la peinture qui s’écaille autour de la chasse d’eau, la protection plastique de la VMC qui jonche le sol de la douche avec toute sa poussière , des fins de rouleaux de papier toilette tout juste suffisant , la couverture du jacuzzi qui se dégrade et les morceaux de plastique qui tombent dans l’eau, le vis à vis avec nos voisins de terrasse … Non vraiment… quel dommage de laisser un si bel établissement se dégrader ainsi ! Le prix n’est pas en accord avec les services attendus ! Je ne pense pas que nous y retournerons !!
• Ursula.I

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 15:33

  Très bel hôtel, cadre magnifique, proche centre ville mais au calme. Personnel très accueillant
• hubert.a

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 10:45

  Bel hôtel installé dans une ancienne distillerie, calme, beau jardin intérieur arboré avec piscine. Situé le long du canal, une passerelle permet d accéder au centre de Pézenas en 3 minutes.
• Morange.e

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 19:26

  Hôtel très bien situé, personnel très sympathique avec un service chaleureux et convivial, chambre spacieuse et agréable. Nous avons aussi testé le spa, une invitation à la détente Merci à Céline et Manon pour les massages des plus ressourçant. Je recommande le restaurant de la distillerie dans lequel nous avons eu droit à un merveilleux repas pour fêter nos 19 ans de mariage ! Les produits sont locaux et travaillés maison, d'une grande finesse et surtout approprié à la saison, de la fraicheur et de l'élégance dans l'assiette pour ravir nos papilles. Bravo au Chef ! Bref doux et nostalgique souvenir d'un court séjour parfait. Merci pour ce moment !
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 07:32

  Les chambres appart ont grand besoin d un rafraîchissement , le petit déjeuner ne vaut pas du tout les 17 euros
• Anne.l

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 17:47

  Très beau lieu, en plein centre ville mais très au calme. Équipe très professionnelle et à l’écoute. Nous reviendrons.
• Beatrice.

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:50

  Chambre spacieuse mais propreté décevante pour un 4 étoiles (wc sale, simple rideau de douche et usé Piscine pas propre Très bon Accueil personnel sympathique Emplacement top tout près du centre ville
• Lily.a

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 13:31

  Chambre qui manque d’âme et de luminosité. La terrasse est petite et manque d’intimité tout comme la salle de bain qui convient qu’à des petits gabarits : impossible de ne pas mouiller la pièce quand vous prenez une douche. Il manque également plusieurs éléments comme peignoir, sèche cheveux, etc. Le miroir quant à lui est trop haut, impossible de l’utiliser dans la salle de bain. Le spa est très agréable et les massages relaxants. Le personnel est à l’écoute et sympathique. Côté cuisine, les mets sont bons. Le service est super et les plats sont bien exécutés même si ils manquent un peu de raffinement sur les dressages. Le petit déjeuner n’est pas copieux mais l’ensemble des gourmandises proposées sont suffisantes pour une nuit. L’hôtel est à deux pas du centre de Pézénas.
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 11:38

  Je recommande le restaurant de la distillerie dans lequel nous avons passé un excellent moment ! Les produits sont locaux et travaillés maison, d'une grande finesse et surtout approprié à la saison, de la fraicheur et de l'élégance dans l'assiette avec un grand respect de la cuisson. Nous avons présenté nos félicitations au Chef de cuisine : Vincent CROS qui nous a chaleureusement accueilli et s'est assuré que notre repas se soit bien passé ! Nous reviendrons sans hésiter ravir nos papilles auprès de ce chef d'exception d'un grand professionnalisme ! Bravo et à bientôt.
• Anaïs.a

  3 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:02

  Bel emplacement, chambre spacieuse mais ne vaut vraiment pas ses quatres étoiles: Climatisation défaillante,literie inconfortable, tâches sur les rideaux,simple rideau de douche et petite piscine par rapport aux photos, dommage car il y a du potentiel
• Isabelle.I

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 10:14

  Le spa et les massages sont un enchantement!! Repos et détente assurés ! Une journée sérénité à la perfection.
• clément.a

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 18:14

  Mitigé sur mon voyage, bon accueil, chambre propre, mais quelques péripéties ont un peu dénotés durant le séjour. Je me suis aperçu, lors d’un jour d’affluence que le parking privé de l’hôtel ne comportait pas autant de places que de chambres, il m’a donc été demandé de me garer en ville. Aucune borne pour les véhicules électrique n’est présente, alors qu’ils prônent leur intérêt pour l’écologie dans leur chambre, par contre on y trouve deux Clim dans 40m2. Je trouve qu’il y a certaines incohérences. La kitchenette de l’hôtel était très peu garnis et ne permettait pas de faire de plat simple (pas d’économes, ni de passoires). Sinon l’hôtel est très bien situé, à deux pas du centre.
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 18/08/2023 à 20:59

  Un peu déçu par l'état des chambres pour un hébergement de ce standing. La terrasse avec le bain à remous n'a aucune séparation visuelle avec les autres terrasses, cruel manque d'intimité. Une petite séparation juste visuelle serait quand même plus logique. C'est un peu gênant de se mettre dans le bain pendant que les autres regardent et surtout n'ont pas les mêmes prestations. Le personnel est par contre très aimable et accueillant. Petit plus aussi sur le restaurant. Un accueil très chaleureux, des repas de qualité avec des prix très raisonnable.
• Natalina.y

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 15:38

  Hôtel très bien situé, personnel très sympathique, chambre spacieuse et agréable. Nous avons aussi testé le spa, petit mais agréable. Côté soins, j'ai trouvé les messages appuyés et ai eu les jambes lourdes ensuite, pas de question santé avant le soin, peut-être à ajouter?
• Cirelle.e

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:59

  Déçue des prestations pour 300€,une nuit avec jaccuzzi terrasse, un vis à vis à 360°c,pas de nesspresso dans la chambre, rideau de douche jauni,porte fenêtre hs,traces de calcaire au WC,buses du jaccuzzi qui fonctionnent pas et aucunes propositions de réduction sur le tarif en partant,les moquettes des couloirs salent.....Le prix est vraiment injustifié !
• Laure.h

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 21:31

  Une merveille pour déconnecter et un personnel plein d'attention. La déco et le petit déjeuner sont superbes. La petite passerelle privée nous emmène directement au centre ville, un luxe.
• N.

  3 / 5

  Le 02/08/2023 à 15:41

  Chambre spatieuse. Literie à revoir. Climatisation pas assez forte par apport au soleil sur la baie vitrée. Personnel très sympathique mention pour Sandra du restaurant.
• Louis.a

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:29

  La distillerie est idéalement placée tout au bord de la vieille ville de Pezenas. L endroit est calme et la bâtisse est chargée d histoire. Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner simple et très correct. Il ne faut pas y aller pour la piscine : pas à la dimension du nombre de chambres de l établissement. Nous n avons pas pu tester le restaurant car il est fermé le dimanche et le lundi ( surprenant en pleine saison). Le parking est vite rempli et comme la réservation n y est pas possible … n arrivez pas trop tard 😏 Pour nous tout s est bien passé, mis à part la recommandation de l hôtelier sur le restaurant « les cordeliers » à côté (mauvais et cher). Établissement à recommander
• Carole.g

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 20:54

  Un lieu magnifique et enchanteur. Un bistro avec des plats très bons, des saveurs au rendez-vous et un service chaleureux et convivial. Merci pour ce moment !
• Anouk.l

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 17:34

  Passé la belle impression de l'établissement qui est magnifique, malheureusement tout le reste n'est que déception, de l'accueil aux plats, ce fut un très mauvaise expérience. Je regrette de ne pas avoir pris les plats en photo pour les poster tant la présentation déjà n'était pas avenante. Le goût n'en parlons pas car le plat tataki de thon était sans intérêt et l'accompagnement 🤔🤔🤔 bref, après une énorme déception nous avons tenté après réflexion un dessert, grand mal nous a pris, j'ai honte pour la personne qui a dressé ce fantôme de dessert, quelques morceaux de meringue durs accompagnés d'une cuillère de "crème" avec quelques morceaux de fruits rouges. La note de 1 est bien au dessus de ce que valait ce repas sur 5 mais il n est pas possible de mettre moins. On peut dire que c'est pour le lieu. Dommage !
• GIORDANO.A

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 11:12

  Aucune prise en charge pour être guidées vers la terrasse pour y manger Avons du se diriger vers les cuisines pour faire savoir notre arrivée Service effectué par des personnes non professionnelles avec aucun savoir "relation clientèle ". Aucune empathie Le menu une horreur tant dans la présentation que les plats Aucun goût, la nourriture paraît pas fraîche Le dessert PAVLOVA rien à voir avec une pavlova. De la meringue dure et pas du jour. Apparemment il y a le cuisinier qui est parti et probablement avec les serveurs professionnels. Service assuré par les gérants qui ne sont pas du métier. Lieu superbe mais malheureusement à éviter afin d'éviter une grande déception
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 12:33

  Je mets 5 pour la cuisine et la présentation des plats mais l'accueil était froid ; il a fallut un moment avant que cela se détende... Par contre au moment de payer refus de la carte Ticket Restaurant Endered alors qu'en sortant nous avons vu le panonceau sur la devanture et que plusieurs sites indiquent la possibilité de payer en TR
• Rosalie.a

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 12:13

  Hôtel très bien placé. Proche du centre avec accès direct par une passerelle. Personnel à l écoute et très agréable. Parking sur place. Piscine.
• Nelly.�

  2 / 5

  Le 22/06/2023 à 15:53

  A notre arrivée , nous avons voulu boire 1 verre mais la réceptionniste nous a indiqué ne pas avoir bcp de boissons fraîches ...on est donc allée en ville . Chambre belle mais pas 30m2 comme indiquée sur ma réservation, 1 terrasse laissée a l abandon. literie a changé !!( J ai fini ma nuit parterre sur la couette ). Dans la salle de bain , le WC se trouve dans la douche italienne ou du moins face a la douche qui a 1 rideau en guise de paredouche pour un 4 étoiles , étonnant choix? !! Un petit déjeuner très varié et complet .j ose espérée être tomber sur la mauvaise chambre 🙄 208
• Chris.a

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 15:09

  Chambre-appartement très grande avec cuisine et salle de bain. Nécessiterait un rafraîchissement au niveau des tentures, des canapés, des fonds de toilettes un peu douteux, rideaux de douches où des attaches manquent... etc.. pour un établissement 4 étoiles il y a des manquements pour ma part. Une mention particulière pour le personnel aux soins SPA massages très professionnels ainsi que les personnels de salles très attentifs et accueillants qui ont rendus ce séjour agréable. Merci à eux !
• Golin.a

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 00:15

  Très bel hôtel à quelques pas de Pezenas, on a pu profiter du Spa, du jacuzzi et même des premiers jours de la piscine. Personnel très agréable et cadre incroyable.
• Chloe.u

  3 / 5

  Le 14/05/2023 à 11:09

  Points positifs : chambres agréables et spacieuses. Personnel adorable. Petit déjeuner copieux. SPA très sympa et massage super. Points negatifs: mobilier des chambres de mauvaise qualité (la canapé est totalement affaissé et le plaid qui le couvre fait vraiment de mauvaise facture). Le pommeau de douche était cassé et les joints sont à revoir. Grosse déception pour le restaurant qui sert des plats manifestement surgelés, sans saveur pour un prix très excessif (tenant compte de la qualité). Il est également dommage de ne pas travailler avec les producteurs locaux en proposant des volailles de pologne et de l agneau de l UE, tout comme la provenance du reste des ingrédients des plats alors même que la résidence dit s engager dans une démarche eco responsable. Cela manque de cohérence.
• TM.C

  4 / 5

  Le 07/05/2023 à 20:47

  Emplacement exceptionnel au centre de Pézenas, accueil et personnel très agréable. Le petit déjeuner varié et copieux que nous pouvons prendre sur la terrasse. La suite classique est spacieuse, le balcon c'est un petit plus. Le seul bémol est l'entretien général de l'hôtel et quelques détails dans la chambre qui mériterait un rafraîchissement pour être a la hauteur d'un 4 étoiles. Je recommande malgres tout. Mme CHOUZENOUX
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 13:20

  Nous avons été très bien accueilli à notre arrivée. C'est un très bel établissement. La chambre est spacieuse, literie très bien. Par contre, un bon rafraîchissement ne serait pas du luxe que ce soit pour les extérieurs mais également l'appartement. La douche avec les toilettes: concept étonnant avec un simple rideau en guise de séparation ( Pas très hygienique). La colonne du mitigeur est cassée. La porte coulissante est toute abîmée à cause de l'humidité. Pour le petit déjeuner, il faut se lever tôt sinon plus de vienoisieries à 9h45.
• Jean.e

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:11
• Peter.o

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 08:12
• Niki.a

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 22:53

  Grandiose cet établissement ...! Classe confort et calme, ces qualificatifs conviennent parfaitement à ce lieu . Un séjour très agréable à renouveler sans hésiter.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 12/04/2023 à 20:34

  Super moment passé dans cet hôtel. Une localisation idéale, une déco de bon goût, Un personnel au top, très accueillant et professionnel, le bistrot propose des mets et cocktails savoureux, le spa permet une vraie détente. Des améliorations à apporter cependant à la douche face aux WC et à la literie qui a fait son temps. Hôtel que je recommande.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 22:06

  Difficile de noter cet établissement. ( J'avais choisi la suite prestige avec bain à remous.) Je pense qu'il ne mérite pas les 4 étoiles. La moquette est beaucoup tachée. Une odeur venant certainement de l'espace bien-être(spa) remonte jusqu'à la réception. La chambre est spacieuse avec un beau parquet. Par contre le rideau de douche est vraiment bas de gamme. La terrasse est sympa mais manque d'entretien. Jardinières sans fleur. Le spa est vieillissant. Concernant la kitchenette, il manque un grille pain. Vous demandez à vos clients de faire la vaisselle, je trouve vraiment exagéré. N'oublions pas que vous facturez la suite 400 euros en saison estivale. Je finirai par noter que l'accueil est irréprochable ainsi que le service au restaurant.
• Henritia.u

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 21:51

  Une ancienne batisse bien remise au goût du jour avec un cadre sympathique en plein centre-ville l'idéal. L'hôtel est pourvu d'un petits spa assez agréable qui est payant également pour les clients de l hôtel. Le personnel est accueillant et le service impeccable. Les chambres sont des petits studios donc tout bénef pour être autonome comme à la maison. Le seul bémol pour ma part :une chambre avec des sanitaires pas nettoyés correctement et très calcaires. Des wc pas propres avec de la pisse a l'intérieur et plein de calcaire maron au fond. Un porte-savon rouillé. Une couverture avec des taches plus que douteuse. Un canapé délavé ou tâché à certains endroits. Un kit de nettoyage pour la cuisine ouvert avec un chiffon usagé bien sale plein de tâches. Bref une chambre qui au final super jolie mais moins propre que celles de certains établissements de bas de gamme donc très loin du standing vendu par l hôtel ce qui est dommage car le cadre vaut le coup du séjour.
• guy.a

  2 / 5

  Le 22/03/2023 à 08:33

  Hôtel calme, idéalement situé proche du centre de Pézenas. Gentillesse du personnel et chambre spacieuse. En revanche, moquettes des parties communes sales et tachées. Dommage car le restaurant et le bar sont plutôt agencé avec gout. Peinture écaillée dans la salle de bain, moisissure sur les joints de la baignoire, bombes du lavabo et de la baignoire qui ne fonctionnent plus, canapé du salon littéralement défoncé et matelas du lit en fin de vie, un peu comme nous à la fin de notre séjour. N'est clairement pas au niveau d'un 4 étoiles. A peine un petit 3 étoiles. Dommage, il ne faudrait pas grand chose pour le remettre un peu à niveau. Guy SARGES
• Sériane.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:15

  Nous avons passé une excellente nuit en demi-pension ; nous avons été surclassés en suite, le repas et le petit-déjeuner étaient excellents, et le personnel adorable. Merci !
• A.

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:07
• Laetitia.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:37

  Hôtel sympathique ou nous avons séjourné. La chambre est asser grande, agréable avec une petite kitchenette, frigo (ce qui peut être top pour l'été)! Nous avons manger un soir au restaurant de l'hôtel, nous y avons bien manger. Le personnel très sympathique et agréable. Il y a juste la piscine du spa qui est à notre goût pas asser chauffer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit de lire que vous avez apprécié pleinement le confort optimal de votre chambre, ainsi que les mets raffinés de notre restaurant intimiste. Aussi, nous espérons sincèrement que ce séjour passé au sein de notre singulier établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, situé au coeur du Pays d'Oc, a été des plus paisibles. Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• cleet.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:07

  Chambre volumes hors normes meublée "antiquaire". Nous y avons passé un très agréable moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Boris, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour. Nous avons déployé toute notre énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et quelle joie de vous savoir pleinement conquis par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:36

  Très bel endroit Calme et reposant J'ai adoré la décoration Grande chambre lumineuse et agréable avec petite terrasse (pratique pour les fumeurs) Les soins massages sont parfait (pour notre première expérience ) Nous sommes très satisfait de notre séjour Hôtel 4 étoiles, première fois aussi Seul petit bémol, moquettes couloir et pièce petit déjeuner tachées, salle de bain humidité +++ et manque d'entretien des terrasses (rembardes et volets) qui mériteraient 1 coup de peinture. Le restaurant de l'hôtel est très bon Prix des menus affichés 27 € c'est assez élevés mais très bon, par contre 1/3 de verre de vin blanc 5€ 50 et un whisky (1 doigt) coca à 13 € c'est un peu exagéré Nous sommes quand même très content d'y avoir fait notre séjour de 2 nuits.
• Annie.i

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:58

  Très accueillants. Petit désagrément au spa. Hammam pas prêt et chambre à libérer avant de finir le spa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement cette prestation. Aussi, nous espérons que ce séjour au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, a été des plus agréables. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ce désagrément. Aussi, soyez assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Chloé000.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:40

  Excellent séjour, personnel très agréable et professionnel un vrai plaisir d’être reçu Prix raisonnable. Le spa était très sympa un très bon moment ne pas hésiter !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Un grand MERCI pour vos mots doux et ces 5 étoiles qui nous font grandement plaisir ! Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Julie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:08

  Super séjour en amoureux avec spa et massage en couple (que je conseille!). L'hôtel est très propre, le personnel attentionné et aimable. L'endroit est très joli et cosy, très classe mais sans prétention, et très propre. J'apprécie la touche eco responsable. L'espace spa est super, très agréable. Nous avons séjourné dans une suite simple qui est vraiment très jolie, spacieuse avec une déco recup très belle jusque dans les détails. Je recommande vraiment ce lieu! Merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Un grand MERCI à vous pour votre recommandation et tous ces mots doux qui nous touchent profondément ! Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Angel.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:15

  Superbe Accueil, et bon service. Chambre de bonnes dimensions et propres. Bonne prestation à deux pas du centre ville .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces magnifiques étoiles. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux, et elle se réjouit que vous ayez passé un séjour des plus confortables au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Veronique.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:22

  Bel endroit , grande chambre mais défraîchie par manque d entretien et la propreté n est pas top dans le salle de bain . La moquette rouge dans le couloir d entrée à la chambre maculée de tâches et odeur nauséabonde. C est dommage ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique de notre résidence hôtelière 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, située à seulement 100 mètres du centre historique de Pézenas, ainsi que le volume généreux de votre chambre. Toutefois, sachez que votre avis est précieux, aussi nous entendons donc bien vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• xavier.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:05

  Lieux très accueillant, personnel très à l'écoute de nos demandes. Je recommande fortement cette endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour et votre belle recommandation. Notre équipe a déployé toute son énergie pour vous délivrer des prestations personnalisées, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquis par ce séjour d'exception au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, où il fait bon se ressourcer. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• océane.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:12

  Séjour sympathique, dommage le manque d'intimité sur les suites ayant un jacuzzi sur la terrasse. Restaurant décevant pour la beautée du lieux. Cadre sublime.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Océane, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle est réellement ravie de découvrir que vous avez passé un séjour des plus agréables au sein de notre singulier établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à proximité des plages de Méditerranée et du centre historique de Pézenas. Néanmoins, votre satisfaction est au coeur de notre priorité, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Serge.i

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:08

  Nous passons régulièrement Bon accueil Bon emplacement belle chambre et après visite des antiquaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable retour et votre fidélité. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle est enchantée de vous savoir pleinement conquis par l'emplacement privilégié de notre singulier établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique, ainsi que par le confort optimal de votre chambre. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Mallory.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 23:21

  Un bel hôtel, avec un service impeccable. Le personnel était très agréable, très serviable, à la hauteur du standing. Le petit déjeuner et le diner était très bien servis et délicieux. Le spa est cosy, un peu petit à mon goût mais suffit pour se détendre. Petit bémol, un petit coup de neuf dans l'établissement ne ferait pas de mal. La porte en bois de la salle de bain, toute abîmée par l'humidité... La moquette des couloirs et de la pièce de réception toute tachée.... Quelques rénovation ne seront pas de trop Nous avons tout de même passer un agréable moment et je remercie le personnel de l'établissement pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mallory, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement heureuse de découvrir que vous avez passé un séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, véritable écrin de quiétude. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Pascal.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:40

  Etablissement de qualite Un bon moment hors du temps Mention speciale pour le serveur lors du repas mais aussi au cuisto pour la saveur des plats

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces magnifiques étoiles qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquis par ce séjour d'exception au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, et plus particulièrement par la cuisine créative et riche en saveurs de notre incroyable chef. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:32

  Établissement correcte quelques travaux à faire (moquette salon et plafond spa) par contre personnels au top accueil et restaurant Gros point noir le parking si on ne rentre pas avant 17h30 pas sur d avoir une place car plus de chambres que d emplacement parking et encore nous 'ne sommes qu après la saison

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est réellement ravie de découvrir que vous avez passé un moment des plus délicieux au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique. Toutefois, votre avis est précieux, aussi nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Ben.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:16

  1 étoile pour l’accueil sympathique et la grandeur des chambres ,l’établissement qui se dit 4 étoiles manque d’entretien ménager et matériel à l’image du canapé de la chambre couvert par une housse qui n’invite pas à s’asseoir ,tout simplement honteux de proposer du mobilier dans cet état … pour une suite ,sans parler des manques de peinture ,la commande de la chasse d’eau cassé ,le mur moisi en bas de la douche ,et les toiles d’araignées !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez apprécié la qualité d'accueil de notre équipe chaleureuse, ainsi que le volume généreux de votre chambre. Néanmoins, nous tendons au quotidien à veiller au confort de nos invités, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, sachez que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter des améliorations dans les plus brefs délais. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:11

  Tout le personnel est très bien et les deux serveurs du restaurant sont très bons et au top du top mais l'hôtel a grand besoin de travaux de restauration les moqettes sont en très mauvais état le lit est vraiment très bas mais séjour très agréable très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour des plus agréables au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Emma.c

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:55

  Hotel pas digne d'un 4 étoiles mais plutôt d'un 3 étoiles. Le massage était très bien, le petit déjeuner aussi, cependant la chambre laisse à désirer très grande mais au balcon les câbles des fils électriques son a côté et la salle de bain pas très propres. La douche et avec les toilettes donc agencement bizarre...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement les bienfaits de notre massage relaxant, ainsi que les mets raffinés de notre savoureux petit-déjeuner. Aussi, nous espérons que ce moment passé au sein de notre résidence hôtelière de caractère, la Distillerie de Pézenas, a été des plus agréables. Néanmoins, nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:40

  Emplacement parfait puisqu'il se trouve en plein centre de Pézenas mais aucun bruit ne vient de la rue. La bâtisse est magnifique, l'accueil sympathique mais arrivé dans la chambre grosse déception,elle ne correspond pas à la photo, (suite classique) et le ménage laisse vraiment à désirer. Il y a un canapé complètement défoncé et déchirer recouvert par un cache misère, de la poussière partout, un couvre lit qui donne plus envie de fuir que de se coucher,dans la sdb il y a une baignoire et un double vasque sale et monté sur un meuble patiné plus que douteux et le pompon une douche qui se trouve dans les toilettes qui doivent faire 2,50 m par 80 cm donc tout est trempé après la douche. Heureusement pas de moquette dans les chambres, vu son état déplorable dans les parties communes ça donne déjà un aperçu de tout le reste. Le petit déjeuner est excellent et copieux( Continental) et le repas au restaurant est bon, les serveurs sympathiques. Nous y avons dormi 2 nuits et le ménage de notre chambre n'a pas été fait ,quand je l'ai signalé on m'a répondu qu'il fallait le demander le jour de l'arrivée car il n'est fait que tous les 2 ou 3 jours...!! Je vous parle d'un hôtel 4 étoiles... Très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié le charme de notre singulier établissement 4 étoiles, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, ainsi que les propositions culinaires de notre savoureux petit-déjeuner et de notre restaurant intimiste. Néanmoins, nous tendons au quotidien à veiller au confort de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Celine.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:27

  Chambre spacieuse, propre, avec une petite kitchenette. Le personnel est très souriant et agréable. La douche arrose les WC. Le petit déjeuner était copieux et très bon. Les moquettes demanderaient d'être changées, vieillissantes et pas propres. Cela manque d'entretien. Le spa n'a rien d'exceptionnel, très bruyant on ne s'entend pas parler, c'est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est enchantée de découvrir que vous avez apprécié pleinement la grande qualité de votre chambre, ainsi que les mets authentiques de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. Aussi, nous espérons que ce moment passé au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé au coeur du Pays d'Oc, a été des plus agréables. Néanmoins, nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à ces prestations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Michel.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:56

  Très bon endroit, un super petit déjeuner 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre retour si positif et ces 5 étoiles. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquis par le cadre paisible de notre singulier établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas, ainsi que par les mets raffinés de notre petit-déjeuner qui se veut riche et varié. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Fares.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:12

  Très bien. Les chambres. Réservation restaurant. Parking sécurisé un jardin chaleureux un petite piscine pour les enfants avec une bon comportement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nadir, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre agréable retour. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons de découvrir que vous avez passé un séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé au coeur du Pays d'Oc et à deux pas du centre historique. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:35

  Très bel emplacement, personnel très agréable, belle carte au restaurant, très bon, le seul bémol le parking dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par le bel emplacement de notre paisible résidence hôtelière, la Distillerie de Pézenas, idéalement située à deux pas du centre historique, ainsi que par les mets raffinés de notre intimiste restaurant, véritable antre culinaire. Toutefois, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:53

  Magnifique endroit où résider. Plus qu'une chambre, un vaste appartement nous attendait. Petit déj et service extra. Merci. A recommander sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, C'est toute l'équipe qui vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour et votre recommandation. La Distillerie de Pézenas est synonyme de bien-être, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre résidence de caractère, véritable écrin de quiétude. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Clementine.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:30

  Je n'arrive pas clairement à me prononcé sur l'hôtel. Ce n'est clairement pas un 4 étoiles. Beaucoup de choses ne vont pas (ex: rideau de douche qui rend la partie WC/douche trempée, moquette sale dans le couloir, moisissures dans la douche, parking réduit, il manque des produits de toilette, feuilles mortes dans la piscine qui donnait l'impression d'être sale). Mais en même temps, il y a de gros plus dans cet hôtel (ex: Le personnel est adorable et vraiment au petit soin, le restaurant est excellent, beaucoup de prestations proposées, kitchenette dans la chambre, le petit-déjeuner est très bon et très fourni malgré le côté industriel). Je dirais que c'est un 3 étoiles premium mais ce n'est clairement pas un 4 étoiles. J'ai déjà vu des 3 étoiles bien mieux que cela. En revanche, le cadre est pas mal et la piscine est très sympa (bien qu'elle soit petite). Je pense que de petits ajustements devraient être réalisés pour que l'expérience client soit encore au dessus. Je recommande tout de même cet établissement car il a quand même une identité et une équipe vraiment adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clémentine, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et cette recommandation. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et elle est réellement ravie que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Aussi, nous espérons que ce séjour passé au sein de notre paisible résidence de caractère, a été des plus agréables. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques constructives, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Serge.u

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:22

  Je n ai passé q une nuit là bas .J ai juste pu voir que les chambres étaient spacieuses et au calme pour se reposer.Par contre à Pezenas j ai été déçu par les petits pâtés, ils sont minuscules et je ne crois pas que magasins appliquent la recette originale(ou plutôt originelle )

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de vous savoir pleinement conquis par cette halte ressourçante au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, véritable écrin de quiétude. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Elodie.

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:49

  Deuxième expérience ratée à l'espace spa/hamam. Le manque de propreté et la décoration déprimante de Noël nous fera dire adieu à cet endroit. En plein période de Covid un ménage toutes les heures nous paraît essentiel. Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié pleinement ce séjour ressourçant au sein de la Distillerie de Pézenas, où il fait bon s'évader. Néanmoins, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Mylène.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:02

  Super séjour… personnel charmant, avenant … les chambres sont très grandes et bien agencées … repas délicieux … piscine sympa … tout était parfait … je recommande vivement ! Même notre chien était très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mylène, Un grand MERCI pour vos mots doux et cette belle recommandation qui nous touchent profondément ! Nous avons déployé toute notre énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et votre entière satisfaction quant à ce séjour d'exception au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Marie.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:51

  Tout était très bien (literie parfaite) petit déjeuner parfait (beaucoup de choix) je conseille le bar à vin (très bien manger et bu)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Laure, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour vos agréables mots et ces magnifiques étoiles. Nous avons eu à coeur de vous délivrer des prestations d'exception, et votre entière satisfaction quant à ce séjour confortable et gourmand au sein de la Distillerie de Pézenas, véritable havre de paix, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• joel.E

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:38

  Accueil parfait, chambres agréables , petit déjeuner très bien. Situé idéalement pour visiter Pezenas. Adresse a recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joël, Nous vous remercions infiniment pour vos agréables mots et cette belle recommandation. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible hôtel, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Xavier.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:07

  Un très bon moment passé dans cet hôtel . Un très beau site et un personnel très accueillant . Chambres spacieuses . Merci .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots et ces belles étoiles qui nous touchent profondément. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour d'exception au sein de la Distillerie de Pézenas, véritable écrin de quiétude. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:15

  Très bel endroit. Accueil chaleureux. Chambres très agréables. Piscine très sympa. Seul bémol le parking trop petit nous avons dû garer la voiture à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour paisible et confortable au sein de la Distillerie de Pézenas, véritable écrin de quiétude. Toutefois, nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Alex.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:39

  Nous sommes allés manger à cet endroit sur les conseils d'un ami, heureusement, car il est situé dans une petite rue à l'entrée de Pézénas, sans ce conseil, je ne l'aurais pas remarqué. Il faut savoir que c'est le restaurant d'un hôtêl et que c'est à l'intérieur que ça se passe, mais voilà, nous voulions manger dehor,s que cela ne tienne, l'hôtel à une terrasse derrière et le serveur nous à très gentiment proposé de nous installer à cette terrasse (nous étions deux), malgré que ça pouvais être plus compliqué pour lui pour le service. Du coup, c'était fort agréable, il y avait en plus de nous que trois autres personnes à cette terrasse. A table, l'entrée (du foie gras) était délicieux et la viande (agneau et veau) était succulente. Le service impeccable. Le seul regret, c'est que nous n'avions pas beaucoups de monnaie et j'aurais aimé laisser un pourboire plus conséquent au serveur qui nous a placé sur cette terrasse. Nous avons passé une agréable soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces magnifiques étoiles. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe bienveillante de vous accueillir, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un moment des plus délicieux au sein du Bistrot de la Distillerie de Pézenas, où il fait bon savourer des mets authentiques et raffinés. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Mathilde..

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:22

  Deux semaines merveilleuses au sein de la Distillerie de Pézenas pleine de charme ! Idéalement situé pour visiter Pézenas et la région ainsi que pour profiter des plages. Personnel disponible, arrangeant et aimable. Les chambres sont agréables et bien entretenues, tout comme la piscine. Nous n'avons qu'une hâte: revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Un grand MERCI pour vos mots doux qui nous font grandement plaisir. Notre chaleureuse équipe a mis un point d'honneur à se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement heureuse que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. La Distillerie de Pézenas est synonyme de bien-être, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par le confort optimal de votre chambre, ainsi que par les vertus ressourçantes de notre agréable piscine. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Camille.r

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:47

  Etablissement de caractère, personnel vraiment attentif, la suite était très bien. Le petit déjeuner à la hauteur, le spa également. Le soin que nous avons reçu était tres attentionné. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, C'est toute l'équipe qui vous remercie chaleureusement pour vos agréables mots qui nous touchent profondément. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant au sein de la Distillerie de Pézenas où il fait bon s'évader. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:44

  Très bel Hôtel situé idéalement à deux pas du magnifique centre historique de Pezenas où néanmoins le calme et la quiétude règnent. Nous y avons séjourné 17 jours, et nous avons été conquis par ce lieu magique décoré avec beaucoup de goût et de charme . Chambre parfaitement équipée et spacieuse dotée d 'une kitchenette ce qui est un vrai plus et d 'une très belle terrasse. Literie très confortable , isolation parfaite et d une propreté irréprochable. Sans oublier la piscine très agréable et le parking . Petit déjeuner complet et varié. Grâce à toute l'equipe , de l'accueil au personnel de restauration et d'entretien ainsi qu'a la Directrice de l'etablissement, disponibles,souriants, très professionnels à l'écoute et d'une grande gentillesse, nous avons passé un séjour très agréable et nous sommes sentis effectivement à l'aise comme à la maison et nous vous en remercions . Saika ( notre Berger Suisse) se joint à nous car elle a été particulièrement chouchoutée . Nous savons désormais où poser nos valises en toute confiance et sérénité lors de nos prochains séjours Nous recommanderons sans hesitation à nos proches et amis cet havre de paix .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Un grand MERCI à vous pour vos mots doux et cette belle recommandation qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous offrir des prestations d'exception, et votre entière satisfaction quant à ce séjour enchanteur au sein de la Distillerie de Pézenas, véritable havre de paix, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Laëtitia.O

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:57

  Excellent séjour dans ce très bel hôtel plein de charme ! J’ai séjourné dans une chambre tradition, spacieuse et fonctionnelle avec sa petite kitchenette. J’avais également une grande terrasse avec table/chaises et chaise longue ce qui était très appréciable. Chambre très propre, très bien insonorisée et lit très confortable. Le personnel est très accueillant, très souriant et aux petits soins, de l’accueil au bar/restaurant en passant par le service de ménage. La piscine et la terrasse qui la surplombe sont très appréciables. L’hôtel est idéalement situé à 2 pas du centre ville de Pézenas mais on ne se croirait pas en pleine ville tellement c’est calme. Et gros plus, l’hôtel accepte les animaux. Ma petite staffy a été chouchoutée par l’équipe ! Toujours une petite gamelle d’eau en terrasse ou des petites caresses. Un grand merci à toute l’équipe d’avoir rendu mon séjour si formidable ! Je recommande fortement et j’y reviendrai avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laëtitia, Un grand MERCI à vous pour vos éloges et cette belle recommandation qui nous touchent profondément ! Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour d'exception au sein de la Distillerie de Pézenas, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Michelle.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:49
• ANAIS.I

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:28

  Nous avons séjourné 3 nuits à la Distillerie de Pezenas, situé en plein centre ville à proximité de tous les commerces. Le personnel est sympathique. La chambre dispose d’une petite cuisine, c’est pratique ! La lit est grand, confortable et rien à dire sur la propreté. Cependant l’état de la chambre laisse à désirer pour un hôtel 4 étoiles, il y a besoin d’un bon rafraîchissement. La douche est petite équipée d’un rideau de douche à l’ancienne et quand on se douche on arrose les WC qui sont dans la même pièce… les peintures de la pièces sont cloquées à cause des éclaboussures d’eau. Pas de volets et les rideaux ne sont pas occultants. La piscine est petite, très peu de transats, nous sommes vite à l’étroit. L’hôtel dispose d’un parking privé gratuit sauf qu’en pleine saison le parking est complet, quand il n’y a pas de place il faut se garer sur un parking public gratuit à 2min à pied de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit que vous ayez apprécié pleinement la propreté sans faille de votre chambre, ainsi que le confort optimal de la literie. Aussi, nous espérons sincèrement que ce moment passé au sein de la Distillerie de Pézenas, a été des plus agréables. Néanmoins, sachez que nous prenons en grande considération vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Mélanie.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:30

  Hôtel très sympathique et très bien situé.a quelques pas du centre ville. Très belle expérience. Un duplex sur les toits avec jacuzzi très agréable Une vue magnifique Piscine agréable Personnels aux petits soins Petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toute l'équipe de la Distillerie de Pézenas s'est fait une joie de vous recevoir, et de vous faire profiter d'un bon séjour ! Nous sommes heureux que vous ayez été conquise par le confort de votre chambre, et que vous ayez pu vous accorder un bon moment de détente dans le jacuzzi. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:48

  Excellent moment passé a la distillerie. Le personnel est professionnel et agréable. Le lieu est magnifique, Le spa,la piscine et le restaurant nous ont conquis. Merci encore pour cet accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estelle, Merci d'avoir gratifié la Distillerie de Pézenas de cette belle évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre établissement 4 étoiles ! En effet, nous sommes ravis que vous ayez profité de notre espace bien-être, et que cela vous a permis de vous ressourcer ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Sonia.G

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:24

  Îlot de calme niché au coeur de la ville. Personnel très accueillant, sympathique. Buffet petit-déjeuner bien garni, très bons plats aux portions généreuses au restaurant. Lit très confortable. Terrasse et jacuzzi au top, petit bémol pour les brises-vue séparant les appartements : pas assez occultants donc intimité pas assez assurée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Merci pour votre témoignage concernant la Distillerie de Pézenas. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de ce séjour pour vous détendre et vous ressourcer ! En effet, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le jacuzzi, ainsi que votre jolie terrasse. Vous avez également été séduite par la qualité des plats proposés dans notre restaurant, et nous nous en réjouissons ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:55

  Très bon séjour l hôtel est très bien situé chambre très bien le spa est super le staff est très bien très bon accueil et très sympa le petit déjeuner rien à dire comme tout le reste on a beaucoup apprécié et nous le recommandons sans hésiter endroit calme et proche de tout .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour vos agréables mots et cette belle recommandation. Notre équipe bienveillante a déployé toute son énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein de la Distillerie de Pézenas, véritable havre de paix. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Gui.

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:35

  Vu le prix de la chambre et le label "hôtel de charme", ma compagne et moi nous attendions à autre chose. Dès l'arrivée, ce qui choque c'est la moquette dans le hall terriblement sale et abimée. Il en va de même dans les couloirs. Le personnel nous accueille bien mais on ne nous accompagne pas jusqu'à la chambre. La douche fuyait car mal fermée, de l'eau par terre, le miroir mal nettoyé, avec des traces, des traces également sur le mur de la salle de bain, et un coffre dont un élément enlevé avait été mis dans un tiroir... Des petites négligences auxquelles on ne s'attend pas dans un hôtel de standing. Sinon, la chambre est vraiment spacieuse et agréablement bien décorée, le coin cuisine est appréciable. Le balcon aussi est agréable, malgré des plantes à l'agonie et un parquet vieillissant. Autre déception en découvrant la piscine : la partie des parois intérieures qui est émergée est terriblement sale. Couverte de crasse. Très désagréable. Il y a dix personnes autorisées autour de la piscine, donc dix transats (dont certains très mal en point) mais seulement trois parasols. A raison d'un parasol pour deux, les derniers arrivés sont condamnés à cuire au Soleil (ce fut notre cas). Tout cela ne nous a pas empêchés de passer un bon séjour, mais la décrépitude de l'hôtel, qui mériterait d'être rénové, associée à toutes ces négligences, laisse une impression mitigée. Rien à dire sur le petit-déjeuner, bon et copieux. L'hôtel est par ailleurs bien situé, et le personnel courtois et à l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement heureuse que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le volume généreux et la décoration soignée de votre chambre, ainsi que le bel emplacement de notre établissement 4 étoiles, idéalement situé à quelques pas du centre historique. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques constructives, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• sylvain.O

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:23

  Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles, moquettes des couloirs, salle de déjeuner, tâchées. Toilette de chambre entartré, douche italienne tachée de calcaires fermant par un rideaux de douche ! Donnant directement sur le wc ! Ne compter pas sur l’accès au SPA en supplément. Dommage ce lieu a beaucoup de potentiel, peut être après une rénovation complète.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous tendons au quotidien à veiller au bien-être de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assuré que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• NLHS.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:36

  Points positifs : Idéalement situé, à deux pas du centre historique. Accueil très aimable, serveuses et serveurs charmants et souriants. Dîner et petit-déjeuner parfaits. Parking à disposition gratuit. Piscine extérieure, SPA avec Hammam (pas de sauna) et piscine à remous. Bonne literie. Points négatifs : Hôtel qui manque d'entretien et qui a vraiment besoin de rénovation. Moquette dans les couloirs et ascenseur très fatiguée, tachée à plusieurs endroits. Nous avions choisi une chambre Classic (supérieure à la chambre Tradition) par rapport aux photos du site de l'hôtel, hélas celle qui nous a été attribuée était beaucoup moins bien, pour le même tarif. Toilettes non séparés. Propreté salle de bains à revoir, robinetterie sale et usagée. Distributeur à savon quasi vides. Dans le salon, un canapé totalement défoncé, recouvert d'une couverture pour cacher les trous. Très inconfortable. Pour les personnes souffrant du dos, à fuir immédiatement. Un effort doit vraiment être fait dans ce sens pour rendre à cet endroit la valeur qu'il est en droit d'attendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe vous remercie vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Idéalement situé non loin du centre historique et des plages de Méditerranée, notre hôtel de caractère est une douce invitation à l'évasion. Aussi, nous sommes réellement ravis que vous ayez passé un séjour ressourçant et gourmand au sein de la Distillerie de Pézenas. Néanmoins, votre satisfaction est primordiale, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• ELISABETH.A

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:35

  Très bel hôtel au calme. Accès direct dans le vieux Pézenas. Dans une ancienne distillerie. De très belles chambres spacieuses. Piscine extérieure. Personnel très accueillant et très aimable. Petit déjeuner continental complet et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabeth, Nous vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots et ces belles étoiles. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. Nous avons mis tout en oeuvre pour vous faire vivre un moment d'exception, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein de la Distillerie de Pézenas où il fait bon s'évader. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Dam’s.

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:07

  Une affreuse expérience. L’insonorisation des chambres est loin d’être idéale mais quand en plus nous avons le droit à des personnes tapant sur des portes de chambres à 2h du matin puis 4h du matin c’est intolérable. Le service de nuit de l’hôtel n’a pas géré ces personnes irrespectueuse. Nous n’avons pas pu dormir à cause de ces bruits (et de la musique que ces gens là mettaient sur leurs téléphones) Au regard du prix de l’hôtel il n’est pas acceptable d’avoir ces désagréments. Ps : quand j’ai prévenu l’accueil de l’hôtel le lendemain l’indifférence était total. Aucune solution proposée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été incommodé par les bruits extérieurs, et veuillez accepter toutes nos excuses. Votre satisfaction est primordiale, aussi soyez assuré qu'à l'avenir, nous ferons en sorte de préserver scrupuleusement la tranquillité de nos invités. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:15

  Merci à toute l'équipe qui a rendu notre séjour des plus agréables. Pour un petit groupe de 14 personnes nous avons été très gâtés par le responsable. Un accueil des plus agréable De belles et grandes chambres sur la terrase Spa privatisé Petit déjeuner sur la terrasse ensoleillée. Et que dire du personnel? Sourires et humour.. Au coeur de Pezenas sans être dans l'agitation. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvia, Un grand MERCI à vous pour tous vos mots doux qui nous touchent profondément. Notre chaleureuse équipe a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible au sein de la Distillerie de Pézenas, véritable écrin de quiétude, constitue la plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Jean.e

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:32

  Décevant ne mérite pas 4 étoiles, moquettes couloirs et ascenseur taché et salle de douche pas de rideau et porte en bas toute abîmé. Chambre poussière, déçu trop cher à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Notre équipe a déployé toute son énergie pour vous offrir les meilleures prestations, et c'est avec grand regret qu'elle apprend votre déception quant à ce séjour au sein de notre paisible établissement 4 étoiles. Votre satisfaction est au coeur de notre priorité, aussi soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Isabelle.I

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:04

  Très bel emplacement cependant l'établissement manque d'entretien. ... la propreté et l'entretien laisse à désirer dans les chambres .... rapport qualité/prix à revoir Vraiment dommage car c'est un beau lieu .... et très bien placé ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions vivement. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir chaleureusement, et nous sommes réellement ravis que vous ayez été conquise par le bel emplacement de notre paisible établissement 4 étoiles, idéalement situé au coeur du Pays d'Oc et à quelques pas des plages de Méditerranée. La propreté de nos chambres est au coeur de notre priorité, aussi sachez que nous prêtons une oreille très attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas de discuter de ce fait avec notre équipe de nettoyage. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Cindy.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:03

  Endroit très paisible, propre et agréable. Nous avons été très bien accueilli. Que ce soit pour les soins, le restaurant, le spa, l'accueil tout était parfait!nous reviendrons, c'est sure!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour vos agréables mots et ces magnifiques étoiles. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et elle se réjouit de savoir que ce séjour au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, a été une belle réussite. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Ian.

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:45
• Andre.e

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:51

  Le personnel est bien sympathique, courtois et aimable. Cet établissement hôtelier et restaurant se place plutôt au niveau 3 étoiles que 4. L'accès à la douche en passant par le WC, n'est pas une réussite au niveau de l'aménagement des locaux. L'endroit est tranquille, bien que très proche du centre ville, avec un parking privé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe bienveillante a été heureuse de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit que vous ayez pleinement apprécié l'environnement paisible de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé au coeur du Pays d'Oc et non loin des plages de Méditerranée. Néanmoins, nous apportons une attention toute particulière à vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Karine.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:39

  Je vous conseille les ardoises. Si vous êtes pressé et n'avez qu'1h pour manger, cette formule est géniale. Moi j'ai pris la végétarienne, une explosion de saveurs, Petit bémol pour le dessert, le crumble n'en était pas vraiment un, juste un gâteau trop cuit au goût de brûlé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir au sein de la Distillerie de Pézenas, et elle est réellement enchantée que la cuisine riche en saveurs de notre restaurant ait éveillé vos papilles. Néanmoins, votre avis est primordial, et nous prêtons donc une oreille attentive à votre remarque concernant le dessert, elle nous sera très utile pour améliorer la qualité de ce mets sucré. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Marie-Claude.h

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 00:08

  Je ne peux que recommander 🥰 Nous y avons séjourné le 14 février 2022, pour une nuit et quelle nuit! Nous avons réservé le matin même une chambre pour 2 adultes et 1 enfant (4ans). Dans le jargon de la maison c'était plutôt "une suite familiale". On se sent vite privilégié ☺ Nous sommes arrivés dans l'après-midi et avons été très bien accueillis. On nous à proposé une table (la dernière qui était libre) pour le dîner spécial de la Saint-Valentin. N'ayant rien prévu, nous avons accepté et le menu proposé nous a bien convaincu. Nous n'avons pas l'habitude du luxe, par conséquent nous avions eu l'impression d'être dans un château. L'hôtel est divinement bien décoré. Les tableaux sont d'une incroyable beauté. Sur la porte de notre suite étaient inscrits un numéro et un nom. Le nom est "le" petit détail qui fait son effet. La suite est spacieuse, avec un une ambiance de la distillerie et un équipement très moderne. La terrasse privée et équipée est vraiment un petit plus. Suite et espaces communs impeccables. Du gel hydo-alcoolique est à disposition à chaque entrée/sortie de l'ascenseur. Lors du dîner, le service était impeccable (merci aux messieurs les serveurs 😊) et les plats aussi savoureux les uns que les autres. Mon petit garçon a, lui aussi, eu droit à un repas spécial Saint-Valentin. Mais ce qui fut au-delà de notre attente a été très certainement la présence de Madame la directrice. Une personne charmante et attendrissante, très à l'écoute envers chacune des personnes présentes dans la salle et avec qui il est fort intéressant de discuter. Par ailleurs, elle a tenu à offrir un petit cadeau pour notre petit bonhomme. Un geste qui nous a particulièrement touché. En somme, une soirée inoubliable 😍 Le petit déjeuner était un buffet. Il y avait du choix, tant en sucré qu'en salé, et aussi de la qualité. Le service y était aussi impeccable. Notre seul regret était la durée de notre séjour. Avant même de partir, nous planifions déjà notre prochain séjour ici 🥰 qui serait évidemment plus long afin de profiter du bain à remous, du spa et de la convivialité des lieux. Un grand merci à tous et à bientôt 😁
• Monique.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:12

  Chambre magnifique et literie ultra confortable. Dommage que maintenant faille payer le spa alors que les deux fois précédentes c'était compris dans le prix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de découvrir que vous avez été pleinement conquise par la qualité et le confort optimal de votre chambre. Nous espérons que le cadre paisible de la Distillerie de Pézenas vous a offert une parenthèse de quiétude absolue. En effet, désormais, notre accès au spa est payant, et nous comprenons quelque peu votre déception. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Noémie.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:17

  Nous avons passés une agréable nuit dans cet établissement. Personnel agréable et à l'écoute. Le restaurant ne vous décevra pas, quant au petit déjeuner il est plus que copieux ! La propreté de notre chambre était au rdv, rien à dire ! Cependant, petite déception pour le spa. En effet, l'eau du bain a remous était froide et nous n'avons pas pu profiter de cet espace come nous l'avions imaginez. Je recommande cet établissement pour passer une soirée tranquille, se retrouver en couple ou en famille mais ne pas s'attarder sur l'espace spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces mots doux et cette belle recommandation. Nous avons eu à coeur de vous offrir des prestations d'exception afin que votre séjour au sein de la Distillerie de Pézenas soit une expérience singulière, et quelle joie de lire que vous avez été conquise par ce moment passé en notre compagnie ! Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos invités des mets de qualité qui s'adpatent à tous les goûts, et nous sommes enchantés que nos propositions culinaires aient ravi vos papilles. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température trop froide du bain à remous, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:11

  Cet établissement très bien situé dans Pézenas a un personnel très professionnel et très accueillant. La décoration est très sympa, le restaurant est d'un bon rapport qualité prix. Le seul bémol qui justifie un 4 et non un 5 est que le SPA n'était pas aussi chaud que nous l'espérions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour ces agréables mots. Nous avons eu à coeur de vous délivrer des prestations de qualité, et nous sommes réellement enchantés que vous ayez été conquis par le cadre historique et bucolique de la Distillerie de Pézenas, ainsi que par la décoration raffinée de votre chambre. Quel plaisir de lire que notre cuisine aux saveurs méditerranéennes vous ait plu ! Toutefois, nous prenons en grande considération votre remarque concernant la température du spa, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• George.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:41
• Fatiha.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:58

  Un accueil irréprochable, notre week-end fut merveilleux, le repas de saint Valentin était à la hauteur, vous avez réveillé nos papilles et Michel se rappelait de nous un an après. Merci et bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatiha, Un grand MERCI pour ces éloges et votre fidélité ! Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux et personnalisé, et elle est réellement enchantée de lire que vous avez passé un week-end d'exception au sein de la Distillerie de Pézenas. Quelle joie également de savoir que les propositions culinaires de notre restaurant aient fait voyager pleinement vos papilles ! Nous avons hâte de vous revoir, À bientôt, La Direction
• Marilou.i

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:50

  Bel appartement, avec un certain cachet. Personnel très accueillant et agréable. Prix abordable. Nous avons passé une très bonne soirée, en plein centre de Pézenas. Grand parking privé et sécurisé. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilou, Merci infiniment d'avoir pris le temps d'écrire cet agréable commentaire. Notre équipe a été heureuse de vous accueillir avec bienveillance au sein de la Distillerie de Pézenas, et elle est réellement ravie d'apprendre que vous avez été conquise par cette prestation ainsi que par la qualité de votre appartement. Nous avons déployé toute notre énergie pour vous offrir un séjour des plus agréables parmi nous, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Florianne.

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:09

  Tout était absolument parfait. Tout le personnel est très accueillant et souriant, toujours aux petits soins, du personnel d'accueil, à la restauration en passant par le personnel d'entretien. J'avais réservé un weekend pour mon anniversaire avec mon conjoint et une jolie décoration nous attendait à l'arrivée dans la chambre. La chambre était très propre et confortable, la cuisine du bistrot a un rapport qualité prix imbattable. Le SPA n'est pas très grand mais très appréciable, bien qu'il manque peut-être quelques degrés au jacuzzi (si on veut chipoter). Le petit déjeuner est délicieux et il y a beaucoup de choix. Bref un weekend de rêve. Je recommande cet endroit les yeux fermés. Merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florianne, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour vos mots doux et votre recommandation. Nous sommes sincèrement enchantés d'apprendre que vous avez passé un week-end d'exception au sein de la Distillerie de Pézenas, et quel plaisir de savoir que vous avez été pleinement conquise par l'ensemble de nos prestations. Nous tendons au quotidien à offrir des mets de qualité à chacun de nos invités, et nous sommes réellement ravis que les propositions culinaires de notre table aient fait voyager vos papilles ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• camille.l

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:04

  Très belle surprise ! Nous avons séjourné quelques jours pour fêter la nouvelle année dans cet hôtel, et ce fut une véritable découverte ! L'accueil fut très chaleureux, dans un hôtel convivial à la décoration réalisée avec goût et dans le soin du détail. Le personnel, à l'écoute des clients, a été vraiment gentil et très professionnel. Ne connaissants pas la région, nous avons été conseillés sur les restaurants, les commerces et les lieux proches avec gentillesse. La suite irréprochable à la décoration simple et moderne était très propre et accueillante. La vue de la terrasse donnant sur la piscine de l'hôtel et le jardin était très agréable. La literie était exceptionnelle et nous avons très bien dormi. Il y avait assez de couvertures et de coussins pour tous, ce qui est parfois un point délicat dans certains hôtels. La wifi fonctionnait bien ainsi que l'électroménager mis à disposition. Nous avons pu aller au spa et notamment le jacuzzi, ce fut un véritable moment de détente. Étant en hiver, nous n'avons pas pu aller à la piscine extérieure. Le brunch du 1er janvier était parfait ! Il y a avait un très grand choix dans les boissons et les plats, plats salés comme sucrés, plats chauds comme froids. De quoi ravir les grands comme les petits. Tout était très bon et de belle qualité. Le personnel ainsi que la dirigeante de l'hôtel nous ont souhaité la bonne année avec sincérité. Le parking, bien que petit, offre des places pour se garer facilement. Je n'ai aucun point négatif à mentionner, c'était une première dans cet hôtel et je pense que ce ne sera pas une dernière. Le rapport qualité prix est là. Ce fut un séjour plein de sérénité pour bien commencer la nouvelle année. Un grand merci au travail formidable du personnel ! Je ne peux que conseiller cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Quelle joie de découvrir votre superbe commentaire, merci infiniment ! Nous avons mis tout en oeuvre pour vous faire vivre une parenthèse enchantée au sein de notre résidence de caractère, la Distillerie de Pézenas, et nous sommes réellement heureux que vous ayez passé un moment unique en notre compagnie. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Alicia.r

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:53

  Vraiment rien n'a dire, tout était à la hauteur de leurs 4 étoiles de l'accueil à la chambre au dîner ou même du petit déjeuner. Tout les employés sont agréables, chaleureux, à l'écoute vraiment un grand bravo ! Nous avons loué une suite avec jacuzzi c'était parfait. Nous sommes des personnes locales et grâce à vous on n'a voyagé sans partir loin de chez nous. Merci à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alicia, Quelle joie de lire vos agréables mots qui nous touchent profondément, un grand MERCI ! Toute l'équipe a mis un point d'honneur à veiller à votre confort et votre bien-être, et nous sommes réellement enchantés de lire que vous avez passé un moment d'exception au sein de la Distillerie de Pézenas. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Ben.l

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:34

  Hôtel haut de gamme. Le personnel est très accueillant. Les chambres spacieuses. J’ai l’habitude de m’y arrêter pour le boulot et c’est toujours aussi agréable de passer une soirée dans cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces beaux compliments ainsi que pour votre fidélité. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de la Distillerie de Pézenas. Nous avons mis tout en oeuvre afin de vous faire vivre un moment unique en notre compagnie, et quelle joie de lire que vous avez été pleinement séduit par toutes nos prestations ! Nous avons hâte de vous revoir, À bientôt, La Direction
• Aurore.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:50

  Merveilleuse nuit à l’hôtel ! Avec une chambre irréprochable et un jacuzzi très appréciable. De très bon plat et petit déjeuner. Un merci tout particulier à Michel pour son accueil au restaurant et toutes ses anecdotes sur la région. Merci vraiment pour tout et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, L'équipe au complet vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour vos agréables compliments. Nous avons pris plaisir à contribuer au bon déroulement de votre séjour au sein de la Distillerie de Pézenas, et c'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez vécu une expérience unique en notre compagnie. Quel plaisir de lire également que vous avez été séduite par notre cuisine de terroir qui rend hommage aux saveurs du Sud. Michel s'est faire vivre l'âme de notre restaurant, et nous sommes heureux que vous ayez été sensible à ses qualités humaines et professionnelles. Nous sommes impatients de vous revoir, À bientôt, La Direction
• Allison.A

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:28

  C’était notre deuxième fois et très déçus : chambre pas faite, serviettes trempées car la douche inonde l’espace toilette, pas de gel douche à disposition, impossible d’accéder au spa complet par des clients extérieurs à l’hôtel même pas possible de faire un massage pour les mêmes raisons, vin au restaurant chaud, plus de places au petit déjeuner et jus d’orange chaud, parking extérieur complet et on nous invite à nous garer en centre ville dans un parking payant enceinte avec une enfant en bas âge, personnel totalement insensible à nos remarques aucun geste commercial ni compassion….nous souhaitions en faire un rituel annuel et bien c’est raté nous n’y mettrons plus un pieds ! Je vous conseille également les restaurants alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour agréable et vos remarques ne reflètent guère la qualité de service que nous délivrons au quotidien à nos invités. Notre équipe s'est tenue tout naturellement à votre disposition, et elle n'a pas hésité à vous proposer d'autres créneaux horaires en ce qui concerne les massages et le spa, afin que vous puissiez bénéficier pleinement de notre espace bien-être. Avec grande réactivité, nous avons pris également en compte votre souci de stationnement, et nous vous avons donc invité à garer votre véhicule dans l'enceinte du parking gratuit du 14 Juillet. Toutefois, il semble que vous n'en ayez eu besoin, ayant trouvé finalement une place au sein de notre établissement 4 étoiles. Néanmoins, nous sommes sincérement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, Bien cordialement, La Direction
• lolo.t

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:52

  Très bon accueil. Hôtel assez bien équipé et situécau centre ville. Avons passé un agréable week end détente avec spa et modelage. Restaurant bon rapport qualité prix et serveurs sympathiques. La patronne de la résidence hôtelière vient saluer ses clients. Bref, nous y reviendrons avec plaisir pour visiter Pezenas et ses alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Cher invité, Un grand merci pour vos compliments qui nous vont droit au coeur. Toute l'équipe est très ravie d'apprendre que vous avez été pleinement conquis par votre week-end détente au sein de la Distillerie de Pézenas. Quel plaisir pour nous de lire également que vous avez apprécié notre table ! Nous sommes impatients de vous revoir, À bientôt, La Direction
• virginie.n

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:04

  Endroit globalement agréable, personnel également très agréable. Bémol sur la gestion du petit déjeuner où les tables sont serrées les une aux autres tellement bien que l'on réfléchit à deux fois pour aller se reservir. C'est vraiment dommage car la place y est. Vous êtes dès le réveil plongé dans les conversations de vos voisins de tables quand ils osent ouvrir la bouche. Pas de place non plus sur le parking de l'hôtel, nous n'avons pas été prévenu de ce détail, il faut se garer sur un parking public et revenir à pied par une petite passerelle très mignonne en plein jour mais pas du tout éclairée la nuit et pas facile à trouver. Petite réserve sur la propreté des joins de notre douche qui n'était p

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quant à ce séjour à la Distillerie de Pézenas. Toutefois, nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous seront très utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• S..R

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:48

  Très bon accueil. Bien situé proche du centre historique. Très calme, belle déco. Restaurant cosy. Toutefois, assez cher tout comme pour la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe de la Distillerie de Pézenas vous remercie pour cet agréable retour. Nous nous sommes fait un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 23:07

  Nous avons passé une très bonne soirée, le personnel est très agréable et aime plaisanté avec la clientèle. Nous avons opté pour l'entrée et le plat et fait l'impasse sur le dessert (trop copieux). Les plats sont généreux, bien présenté et très bon. Le cadre est sympa et je pense refaire ce restaurant en été car il y a une belle terrasse extérieure. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez été séduite par votre séjour. Vous avez également apprécié les plats proposés dans notre restaurant et cela nous réjouit ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
• iris.h

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:48

  Nous avions une smartbox qui s'intitule "vive les mariés", pour une valeur de 199 euros. Nous avions le choix entre une ou deux nuits suivant les établissements et les offres, et d'autres prestations en cadeau. Nous avons choisi cet établissement car l'offre nous plaisait beaucoup : une nuit avec petit déjeuner offert, une entrée à l'espace bien-être, et la possibilité d'emmener notre chien. Au final ce week-end nous a laissé un goût très amer : hammam fermé sans que personne ne nous ai prévenu (quand même deux échanges par téléphone dans la semaine de notre arrivée: la première fois pour avoir des infos sur les modalités de réservation et la deuxième fois pour réserver un créneau). L'espace bien-être ne dispose pas de beaucoup d'infrastructures, il n'y a pas de sauna, et sans le hammam il ne reste vraiment pas grand chose... Nous avions bloqué une heure chacun pour cette expérience qui a été sacrément décevante... Le lendemain matin, nous tombons sur une des employées dans la salle du buffet qui nous dit d'aller dehors sur la terrasse avec notre chien, d'un ton particulièrement sec (il vente, il fait froid, on annonce un orage dans la journée). Un gérant/employé de restaurant a tout à fait le droit de refuser un chien, ça nous le savons. Seul hic : nous avons le petit déjeuner compris dans notre box et l'hôtel lui accepte les chiens!! Nous avons prévenu dès la demande de réservation que nous avions un chien (j'ai même précisé la taille et la race dès le début pour être totalement transparente, à savoir un lévrier espagnol de taille moyenne). Au final ce sont des clients du restaurant qui sont intervenus auprès du personnel pour que nous puissions rester dans la salle du restaurant. Il aurait simplement suffi de demander gentiment à ce que nous fassions attention avec notre chien et qu'il n'embête personne (ce qui s'est passé au final), comme le font 99% des établissement qui acceptent les chiens (pour information nous payons 10 euros de frais dans cet hôtel pour un chien) Pézenas est une ville superbe, les gens sont adorables (mention spéciale au restaurant L'Amphytrion qui nous ont très très bien reçu, même avec notre chien), le centre historique est magnifique, le marché est fantastique. Malheureusement ce choix d'hôtel a grandement gâché notre week-end, et nous avons perdu notre box qui était à l'origine un cadeau, et que nous aurions pu utiliser pour un hôtel avec un espace bien-être complet et un accueil digne de ce nom (à 199 euros la box, est-ce trop demander?!). Ne venez peut-être pas avec une box ou un chien (ou pire que ça les deux!). Pour être totalement honnête sur le lieu : l'hôtel est magnifique, vraiment. Les chambres, l'extérieur, et même le restaurant. C'est un endroit superbe. Mais l'accueil qui nous a été fait et les suites données à notre plainte ont totalement gâché cette expérience.
• jeanine.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:26

  Séjour parfait. Nous avons eu un petit soucis d'odeur dans la salle de bain. Le personnel n'a pas hésité à nous changer de chambre. L'hôtel est remarquable et son personnel est à l'écoute de la clientèle. Nous étions déjà venu et nous sommes revenu car nous avions été satisfait lors de notre première visite. Nous n'avons pas pu bénéficier du repas car le dimanche est le jour de fermeture du restaurant. Nous reviendrons car le restaurant aussi mérite le détour. Bref, tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience à la Distillerie de Pézenas. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe met toujours tout en oeuvre pour répondre à chacun de vos besoins et emporter votre entière satisfaction nous réjouit. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Bickel.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:28

  Nous avons vraiment passé un bon moment dans votre établissement. Les chambres sont très agréables. L’accueil a été très professionnel et bienveillant avec nous (mention particulière à Michel et Kevin qui nous ont cocooné)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci pour votre témoignage concernant la Distillerie de Pézenas. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir et de vous faire profiter d'un agréable moment ! Nous vous remercions pour vos compliments, et nous espérons vous retrouver très prochainement :) À bientôt, La Direction
• David.A

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:38

  C'est très bien comme hôtel et le restaurant aussi. Les menus sont à prix raisonnable. Le personnel est aimable et serviable. On a bien profité du jacuzzi et d'autres de la piscine. On était assez nombreux.... Cependant il y a 2 points gênants : le parking est assez petit et le système d'ouverture des portes des chambres qui fonctionne mal, malgré le changement de cartes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir gratifié la Distillerie de Pézenas de cette belle évaluation. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez pleinement profité de notre espace bien-être. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• PatrickH.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:25

  Court séjour pour une halte de voyage : TRES BIEN. Je recommande car une belle chambre, un excellent petit déjeuner, et surtout un personnel impeccable (pro et discret). L'hôtel a du charme. Dommage de ne pas avoir pu tester le restaurant (fermé ce soir là).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas. C'est un plaisir de vous savoir pleinement séduit par votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par notre petit-déjeuner, ainsi que par le service de notre équipe. Merci infiniment pour vos compliments, ils nous touchent beaucoup. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• boulek.e

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:36

  Le séjour s'est moyennement bien passé, quelques problèmes qui n'ont pas été résolu comme la poignée de porte de la chambre qui m'est resté dans la main, j'ai retrouvé un caleçon dans un pot de fleur sur la terrasse, seulement un bain à remous dans le spa. Piscine froide non réchauffée. Parking trop petit pour accueillir tous les clients. Un peu déçu pour un hôtel étoilé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous vous présentons nos excuses concernant les incidents survenus dans votre chambre. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction
• Ludivine.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:18

  Super séjour nous avions prit la suite avec le spa sur la terrasse. Très bel appartement avec tout le confort qu’il faut, très propre, personnel à l’écoute et très gentil. Petit déjeuner copieux. Je recommande sans hésiter
• Harold.L

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:31

  Nous avons trouvé dans cet établissement la douceur de vivre du Sud de la France. L'accueil chaleureux nous a mis tout de suite à l'aise, un peu comme si nous étions chez des amis. Le petit déjeuner ne manque de rien et nous prépare pour une belle journée ensoleillée. La literie, immense et confortable, ainsi que la climatisation nous a offert d'excellentes nuits. En outre, la ville de Pézenas offre tout ce qu'il faut pour laisser son véhicule au parking et flâner à pied. Vivement le prochain séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harold, Quel plaisir de découvrir votre agréable commentaire ! Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction à l'issue de cette expérience à la Distillerie de Pézenas, notre établissement 4 étoiles ;) Nous sommes ravis de vous savoir conquis par la qualité des services qui vous ont été proposés tout au long de votre séjour, et par le confort de votre chambre. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Laurent.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:21

  Nous en sommes à notre 1er jour, pas besoin d’attendre la fin de notre séjour pour donner un avis. L’accueil est à la hauteur du lieu, personnes accueillantes et serviables de la réception au Bistrot (restaurant). Chambre d’une propreté exemplaire, kitchenette bien conçue et pratique, coin piscine agréable, le tout sur un site génial sans compter la ville de Pezenas qui est un petit bijoux. Aucune hésitation a avoir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci mille fois pour ce super commentaire ! Quel plaisir de vous savoir conquis par cette expérience à la Distillerie de Pézenas, notre équipe se réjouit de vous avoir accueilli et espère avoir la chance de vous retrouver dans notre établissement 4 étoiles ;) À très bientôt, La Direction
• Geoff.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:22
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:43

  1 semaine passée à 2 dans un appartement terrasse avec cuisine équipée (chambre 410) Excellent personnel, agréable et à l'écoute. Répond positivement à nos questions et demandes. Piscine exposée au soleil dès le matin. Un peu petite mais suffisante ainsi qu' un spa avec grand jaccuzi accessibles gratuitement. Dommage que la crise sanitaire du covid ne nous permettait pas d'accéder au hamam mais cela n est en aucun cas la faute de l'hôtel. Parking parfois rempli mais un 2eme est accessible sur demande. Un tout petit peu de vaisselle supplémentaire serait appréciable mais sinon globalement je garde un très bon souvenir de cet hôtel avec le personnel que je remercie pour l'acceuil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Quel plaisir de découvrir votre agréable commentaire ! Merci infiniment de l'avoir partagé, toute l'équipe de la Distillerie de Pézenas se réjouit de vous avoir accueilli dans notre établissement 4 étoiles, et espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite en pays héraultais ;) À bientôt, La Direction
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:59

  Une nuit étape, très bon accueil, chambre très spacieuse, lit très confortable, le canapé lit beaucoup moins. Les ressorts couinent au moindre mouvement. La salle de bain est grande. Seul point noir la douche. Inondation garantie même en faisant attention. D'ailleurs la porte coulissante a souffert de l'humidité. La piscine est un plus pour l'hôtel mais très peu de transats, nous avons du nous installer à même le sol (covid et restrictions ?). Petit-déjeuner parfait. L'hôtel est à 2 pas du centre historique, simplement splendide ! Nous avons trouvé un restaurant très sympa car celui de l'hôtel était fermé le lundi soir. Le personnel est très à l'écoute, souriant. Je n'ai pas idée des prix mais je trouve le tarif élevé. 16 euros pour 1 petit petit-déjeuner par adulte et 177 euros pour la nuit 2 adultes 1 enfant... je trouve que le tarif est bien trop élevé. Cela dit je recherchais un endroit sécurisé, ce qui est le cas. Je vous conseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle, Et merci pour ce retour positif et détaillé à propos de votre séjour dans notre établissement 4 étoiles, Garrigae Distillerie de Pézenas ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette expérience, et toute notre équipe se réjouit de vous avoir accueillie. Bien entendu, vos remarques ont retenu toute notre attention et nous seront utiles pour de prochaines améliorations. En espérant avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction
• Y..a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:44
• David.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:40

  Franchement, nous avons l habitude des hôtels et des services de qualités, la Distillerie propose non seulement un service impeccable mais aussi une qualité d installation. Irréprochable. Nous recommandons sans réserve cet établissement. Un gros merci aux équipes pour leur accueil leur discrétion et leur professionnalisme. Nous retrouverons y séjourner sans l ombre d une hesitation. Merci a vous tous et de votre travail. A bientôt. David et Laurence

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Quel plaisir de vous lire, merci beaucoup ! Toute l'équipe de la Distillerie de Pézenas a pris plaisir à vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services ! Nous vous remercions pour vos compliments, ils sont une belle source de motivation pour notre équipe ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
• Cécilia..

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 22:03

  Hôtel très bien situé qui permet un accès direct sur le centre ville de Pézenas. Arrivé le premier jour, le parking étant complet ou nous a explique que l'hôtel disposait d'un deuxième parking a 10m . Les employés sont extrêmement a l'écoute, et très gentille, que ce soit les différentes personne a l'accueil , les serveurs, ... Petit spa très relaxant. En ce qui concerne les chambres, elles sont spacieuses et elle dispose d'une petite kitchenette. Très adapté avec la canicule . Cela nous a permis de garder nos boissons aux frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécilia, Nos remerciements les plus chaleureux pour cette belle contribution concernant la Distillerie de Pézenas. Quel plaisir d'apprendre que vous avez été conquise par votre séjour dans notre établissement 4 étoiles ! Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez apprécié son accueil. De plus, nous sommes heureux que cette escapade vous ait permis de vous ressourcer ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction
• MARCEL.u

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:43

  Très bel hôtel qui nous a permis de profiter d'un weekend détente. Le personnel est aux petits soins et trouvent des solutions a chaque problèmes. Le Jacuzzi est incroyable et le coin piscine très agréable. Attention cependant aux chaises longues sur les terrasses de chambres qui sont rouillés avec beaucoup d’éclats coupants . C'est dommage car on ne peut pas les utiliser. Un peu déçu sur le rapport qualité prix du restaurant. Très bien conseillé sur le vin mais les deux plats principaux ont étés un peu décevant en quantité et qualité comparé à l'entrée et au dessert. Néanmoins nous reviendrons dans ce bel hôtel de charme et cette équipe très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les autres internautes. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à tous vos besoins, et nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour à la Distillerie de Pézenas. Vous avez notamment profité du jacuzzi et nous nous en réjouissons. Toutefois, nous regrettons que le restaurant n'ait pas complètement été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques, et nous les évoquerons en interne. Nous espérons vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• pauline.U

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:46

  L'hôtel paraît vétuste et mériterait quelques travaux de rafraîchissement (ex: trous dans le plafond rebouchés rapidement). Au niveau de la logistique, nous aurions apprécié un rideau de douche afin de ne pas inonder la salle de bain, quelques sachets de thé ou café soluble pour accompagner les équipements mis à disposition, ainsi qu'un sèche cheveux comme indiqué dans la présentation de la chambre. En revanche, le personnel est adorable, très attentionné vis à vis de la clientèle, et rehausse complètement la note. Nous avons pu notamment être dépannés d'un sèche cheveux grâce à la réceptionniste qui s'est démenée pour en trouver un.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à la Distillerie de Pézenas. Notre équipe met un point d'honneur à répondre à tous vos besoins, et nous sommes heureux qu'elle ait su répondre à vos attentes. Toutefois, vos remarques sont entendues, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 08:49

  Très bel hôtel, charmant, personnel très aimable et disponible Dîner de très bonne qualité, serveurs avenants et sympatiques. Suite classique très spacieuse (nous avions réservé la chambre tradition et avons été surclassés), calme et confortable. Le temps n'etait pas au rendez-vous donc nous n'avons pas pu tester la piscine. Malheureusement il n'etait pas précisé que le spa était fermé au moment de la réservation. Nous recommandons cet établissement et nous y séjournerons à nouveau avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Merci pour votre agréable retour concernant la Distillerie de Pézenas. Rien ne nous fait plus plaisir que de vous savoir pleinement séduite par votre séjour, et plus particulièrement par l'accueil réservé par notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, ainsi que le confort de votre chambre. Néanmoins, nous regrettons que vous n'ayez pas été informée de la fermeture du spa. Nous serons plus vigilants sur ce point. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:16

  les plus: L'emplacement en centre ville, l'architecture de l'hôtel, l'accueil sympathique et professionnel, le confort et la décoration des chambres, les terrasses spacieuses, la piscine chauffée. les moins: l'hôtel parait un peu "vieillissant" au niveau de l'équipement des terrasses: chaises et transats en fer inconfortables et surtout rouillés, pas de fleurs dans les jardinières de séparation entre les chambres, moquette tachée dans les couloirs. Un peu de rénovation serait la bienvenue pour redonner à cet hôtel les prestations d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience à la Distillerie de Pézenas. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir et de vous faire profiter d'un agréable moment ! Nous sommes par ailleurs très heureux que vous ayez profité de votre escapade pour découvrir la jolie ville de Pézenas ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• SARL.A

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:58

  Nous avons séjourné dans une suite familiale, la douche était un peu petite, le rideau trop court du coup toute l'eau sortait en dehors. La ventilation trop bruyante et le canapé lit grinçait énormément. Sinon le reste très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe de la Distillerie de Pézenas s'est fait un plaisir de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Néanmoins, nous regrettons que la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous entendons chacune de vos remarques, elles nous seront très utiles afin d'apporter les améliorations à notre prestation. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
• SAMIA.E

  2 / 5

  Le 06/04/2021 à 16:37

  Le rapport qualité/prix n'était pas au rdv. Dans la salle de bain le robinet de la fiche était rouillé, le parquet au sol très rayé, des traces de meubles déplacés sur la peinture tout au long des murs. La terrasse est belle mais pas de lumière extérieure pour y rester durant la soirée, et trop de proximité avec les voisins qui peuvent voir directement sur la chambre depuis leur terrasse. Niveau sonorité : on entend tous les bruits provenant du couloir on finit presque par connaître chaque arrivée (voix, valises à roulettes) mieux que le personnel de l'hôtel. Pour le petit déjeuner, j'ai commandé un plateau pti déj pour 9h30 sauf que le service devait se terminer à 10h. Je n'avais que 30 min exactement pour terminer de tout manger pour mettre le plateau devant la porte, ce que j'avais décidé de faire après ma douche. Résultat l'employée d'hôtel est entrée dans ma chambre pendant que j'étais dans la salle de bain et ne m'attendais pas à de la visite. Le reste des équipements est confortable, j'ai beaucoup apprécié la terrasse, mais pas trop le fait de devoir nettoyer mes assiettes sous peine de payer 50€ de plus (au prix de la chambre, je ne m'attendais pas à cela). Je n'y retournerai pas car je pense que d'autres hôtels avec moins d'étoiles auraient été suffisants pour la qualité proposée.
• Annabelle.A

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 11:57

  Excellent ! Nous avons passé un bon moment, le cadre est très joli, la suite était très bien entretenue, le personnel très disponible , souriant. À cause du Covid restaurant fermé, mais l'hôtel propose au choix deux plateaux repas, qui sont montés en chambre (qui était très bon). Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annabelle, Merci pour votre agréable retour, nous sommes ravis de vous lire. Toute l'équipe de la Distillerie de Pézenas est heureuse que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous ! C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, ainsi que la qualité de nos plateaux-repas ! Nous espérons vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 08:27

  Nous avons passé un excellent séjour. Seul bémol, la promiscuité des voisins sur la terrasse (difficile de profiter tranquillement du jacuzzi), ainsi que l'isolation intérieure. Nous avons été réveillé tous les matins à 6h par les voisins du hauts, et avons dû attendre qu'ils s'endorment pas avant 23h15 avant de pouvoir dormir.... Les portes qui grinces et les placards qui coulissent mal...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement 4 étoiles ! Néanmoins, nous regrettons sincèrement que vous ayez été perturbé par certaines nuisances sonores, soyez assurée que nous évoquerons cela en interne. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver à la Distillerie de Pézenas ! À bientôt, La Direction
• Nancy.U

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:20

  Tout était parfait, sauf : - la suite sous toit qui nous laisse perplexe : obligation de se courber pour circuler dans la chambre. - lors du petit déjeuner, la table du dîner n'a même pas été desservie, nous avons dû le faire nous mêmes. Pas à la hauteur d'un 4*.
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 00:37

  Superbe hôtel, personnel très agréable, accueillant et au petit soin malgré le contexte sanitaire. Suite familiale top, idéale pour une famille avec 2 petits. On recommande vivement et nous reviendrons avec plaisir !
• Andréa.s

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:40

  Lieu chaleureux, bien entretenu. Chambre spacieuse, pour le petit déjeuner il y en avait ni trop ni pas assez. Le personnel est à l'écoute, et les protocoles sanitaires sont très bien respectés. Il y a de quoi se garer sans souci, et un accès direct au centre de Pezenas, chose très agréable. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci pour votre contribution concernant notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas. Nous sommes très heureux de vous savoir séduite par le confort de votre chambre, ainsi que par le service assuré par notre équipe ! Effectivement, nous faisons de votre sécurité notre priorité, et faisons notre possible pour respecter toutes les précautions liées à cette crise sanitaire. Nous espérons que votre séjour vous a permis de vous accorder un bon moment de détente. À très vite, La Direction
• Marion.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:40

  Hôtel très bien situé dans pezenas, j'ai eu droit à un surclassement de chambre. Très spacieuse, au calme et très bien équipée. Accueil très chaleureux autant à la réception que au restaurant ou je me suis régalée Petit bémol sur le petit déjeuner ou pas de chocolat chaud possible avec vrai lait et mériterai un peu plus de choix vu la qualité de l'hôtel. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci d'être revenue sur votre expérience à la Distillerie de Pézenas ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié votre chambre ainsi que le restaurant ! Néanmoins, nous sommes navrés que le petit-déjeuner ne vous ait pas complètement convaincue. Et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques afin d'améliorer notre prestation. Nous vous remercions bien-sûr pour vos compliments, et nous les transmettrons sans faute à l'ensemble de notre équipe ! Vous êtes la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 00:10

  Bel établissement, idéalement situé avec sa passerelle pour les restaurants. Les chambres sont propres et assez spacieuses. Le personnel est toujours souriant et disponible. Seul bémol une piscine trop petite pour le nombre de personnes sur l hôtel. Les petits déjeuners sont correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci infiniment d'avoir gratifié la Distillerie de Pézenas de cette belle évaluation ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre établissement 4 étoiles ! Vous avez notamment apprécié votre chambre ainsi que l'amabilité de notre équipe, et cela nous réjouit ! Toutefois, nous prenons en compte votre remarque concernant notre piscine, elle sera évoquée en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
• Jason.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:47

  Qualité du wifi moyenne. Bien qu’il soit compréhensible que les recouches ne soient pas quotidienne, il nous a fallut réclamer à la réception le fait qu’on vienne nous changer les poubelles de notre appartement => manque d’anticipation. Le sol n’a pas été lavé lors de la seule mis au propre de notre chambre. Sinon le séjour a été parfait. Appartement très confortable/ terrasse très agréable et jacuzzi le plus qui change tout. Merci aux équipes de la distillerie de Pézenas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jason, Merci pour votre contribution concernant la Distillerie de Pézenas. C'est un plaisir d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé un bon séjour dans notre établissement 4 étoiles. En raison de la situation sanitaire, nous avons réduit le nombre de passage dans les chambres, et nous sommes navrés si cela vous a quelque peu perturbé. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques à ce sujet, cela nous sera utile afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction
• Gemma.r

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:24
• christopher.h

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 00:11

  Très bel hôtel très bien tenu dans un joli cadre proche du centre ville. Seul petit hic : le ménage n'a pas été fait une seule fois lors de notre séjour. Nous avons tout recommandé l'établissement à des amis qui viendront y séjourner début août.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christopher, Merci pour votre contribution concernant la Distillerie de Pézenas ! Notre équipe a été absolument ravie de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez profité de cette escapade pour découvrir le magnifique village de Pézenas. Des mesures ont été mises en place en raison de la crise sanitaire, et nous sommes navrés de constater que cela vous a quelque peu perturbé. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez recommandé notre établissement 4 étoiles, et nous vous en remercions ! Vous êtes le bienvenu, À très vite, La Direction
• HH.r

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:41

  Un établissement charmant proche du centre historique de Pézenas. Nous avons eu un excellent accueil ! La Direction est à votre écoute et le personnel est très professionnel. Le lieu est agréable, la décoration est soignée, la chambre est parfaitement équipée et fonctionnelle, les pièces sont spacieuses, le lit est grand et confortable. L'établissement est parfaitement adapté face au coronavirus. En conclusion : parfait pour une nuit en solo, un week-end en amoureux ou quelques jours en famille. Seul bémol le prix du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Quel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre magnifique contribution ! À la Distillerie de Pézenas, nous mettons un point d'honneur à vous faire profiter d'un moment unique, et nous sommes très heureux que vous ayez passé un superbe séjour dans notre établissement 4 étoiles ! Vous soulignez notamment le confort de votre chambre, et la beauté de notre décoration, et nous nous en réjouissons ! Merci infiniment pour vos compliments, ils nous touchent beaucoup, et sont une merveilleuse source de motivation pour notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À très vite, La Direction
• Tristan.i

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 10:35

  Séjour parfait comme à son habitude. Accueil chaleureux et personnelle au petit soin! Un véritable cocon de bien être une fois le portail de la résidence passer, encore merci pour ce moment délicieux ! Malgré le contexte actuel, les équipes sont toujours aussi serviable et seront vous faire oublier tout les tracas du post-confinement. La propreté et le travail de tout le personnel vous donne entièrement confiance pour passer un séjour de qualité ! A bientôt.
• Gvantsa.a

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 23:11

  Personnel vraiment chou et accueillant pour ça rien à dire. Très gentils. Par contre hôtel 4 étoiles? La chambre n’était pas très propre. Le mobilier certe vieux pour la deco mais vraiment pas propre. Grosses taches sur le canapé et les fauteuils trou dans les chaises, des cheveux dans le lit. La petite aération dans la salle de bain noire de saletés. Nous y étions en octobre et le chauffage n’arrêtait pas de couper. Nous avons eu froid. Nous avions pris deux nuits à l’hôtel et nous avons passé les deux jours dehors car pas du tout envi de rester dans la chambre. Car pas top pour un hôtel 4 étoiles. Nous avons connu mieux dans des 3 étoiles pour le petit déjeuner. Et le spa pas grand chose non plus. Vraiment déçu.... Encore une fois rien à voir avec le personnel qui était vraiment sympa.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 20:03

  Super hôtel, accueil chaleureux et impeccable. La suite que nous avions était très jolie et propre. Bémol dans la salle de bains très jolie au demeurant mais la hauteur et profondeur du grand miroir ne permet pas aux personnes petites de très bien se voir . Un miroir sur un bras télescopique en plus ( en compensation) serait une bonne idée pour toutes les dames! Petit déjeuner très bien même s’il est un peu cher. Emplacement parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Merci d'avoir pris le temps de partager cette excellente contribution à propos de notre établissement 4 étoiles, La Distillerie de Pézenas. L'accueil de nos invités est l'une de nos priorités, et nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par celui que vous a réservé notre équipe. Vous mentionnez également le confort de votre chambre et cela nous réjouit ! Néanmoins, nous prenons bien en compte votre remarque concernant le miroir de la salle de bain. Nous évoquerons cela en interne afin d'apporter quelques améliorations. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Pézenas ! À très bientôt, La Direction
• Nadine.E

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:01

  Nous avons été déçu par rapport aux fois précédentes... La chambre n'a pas été faite, les serviettes de bain sont restées mouillées à cause d'une douche pas pratique et donc pas changées... Quant au restaurant, le vin rouge nous à été servis plus qu'à température ambiante, et faite bien attention à la note, car il nous a été compté plus un menu à 32€ + 6€ de divers ? Le parking est vite plein, et on vous propose d aller vous garer au parking du centre ville ?? Et pour finir, impossible d'aller au SPA toujours complet (même en si prenant à l'avance) Voilà, dommage c'était un bel endroit....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés de lire que votre séjour au sein de notre établissement 4 étoiles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d'honneur à veiller au bien-être de chaque invité, et nous nous excusons très sincèrement pour tous ces désagréments. Nous apportons une vive attention à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter des améliorations à nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
• Marion.e

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:57

  Nous sommes venu séjourner ce week-end du 11 novembre. Un établissement magnifique, reposant, paradisiaque ... Idéal pour un couple qui veulent ce détendre et passée un magnifique week-end. Nous avons eu une magnifique suite (213), tout était à la perfection, l'accès au Spa était plus que parfait. Le petit déjeuner un pur régale avec beaucoup de choix. Nous regrettons pas d'être venu bien au contraire, j'ai déjà hâte de revenir. Un merveilleux établissement qui a totalement répondu à nos attentes ! Merci encore aux réceptionnistes de nuit et de jour qui on été très pro et très sympa . A bientôt !!
• Benjamin.

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 22:58

  Excellent hôtel ! L'équipe aux petits oignons. Mention spéciale pour Kevin au restaurant
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:34

  Très bel environnement.l'hotel est bien situé. Les chambres spacieuses. Un très bon accueil. A deux pas du centre ville. Le petit déjeuner est copieux.( Sucré et salé) A recommander Nous avons passé un très bon séjour. Merci Nous sommes revenus cette année.pour un séjour plus long. Notre chambre est toujours aussi spacieuse.balcon vue sur la piscine. Chambre climatisée (heureusement). Nous avons trouvé que votre protocole sanitaire était trop contraignant. Les chambres nettoyées tous les trois jours. Le hammam et spa fermés.dommage. Heureusement l'accueil est au top.
• Yann.U

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:30

  Chambre réservée en last minute pour un prix imbattable. Cadre enchanteur et décoration super agréable. Position excellente, près du centre mais au calme. On notera tout de même un bon nombre de défauts de conception dans la chambre, causant un effet dommageable. Enfin, pour un petit appartement, il manque l'essentiel en terme de cuisine, on ne devrait pas avoir à demander des couverts.
• Oliver.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:22

  Nous avons passés un excellent séjour. L’accueil est vraiment très bon, nos hôtes sont très pros, agréables et attentionnés. La chambre est propre, accueillante et joliment décorée ! Idem pour le spa, rien à dire. Nous avons mangé au restaurant le soir, les serveuses sont toujours très agréables et efficaces. Le service était vraiment rapide ! La nourriture est très bonne ! De plus, le cadre est magnifique, vous êtes à deux pas de la petite ville médiévale. Étants pleinement satisfait, nous recommanderons ce lieu à l’avenir.
• Damien.

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:33

  Super premier contact, réceptionniste agréable. Le lieu est atypique avec son côté industriel. La chambre 406 est sympathique et aérée. Très grande aussi. Petit bémol sur le chauffe eau qui aurait besoin d'un anti calcaire. Nous avons eu un souci de plomberie avec la douche qui déborde et qui a inondé la salle de bain. Nous avons eu une odeur qui est remontée. Cela arrive malheureusement. La gestion du problème a été bien prise par les employés qui ont fait leur maximum. Nous avons pu discuté avec la manager qui a été compréhensive et a trouvé une solution. C'est ce qui nous a plus, ils étaient très gentil et orienté solution. Ce qui n'est pas acquis dans l'hôtellerie !
• Laura.a

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 08:24

  Tres bel hôtel, très bon accueil du personnel qui nous accompagne même jusqu'à notre chambre. La piscine est très agréable dans un jardin bien entretenu, il y a plusieurs jolies terrasses et la salle de réunion est très agréable. Repas de midi pas top dans la formule séminaire, on était clairement sur du tout prêt Mais sinon rien à redire
• Yves.d

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:15

  Nous avons passé un bon weekend dans votre établissement. Literie confortable, chambres spacieuses, personnel accueillant et lieu joliment décoré. Les chaises du salon petit déjeuner étaient peu confortables et méritent d'être remplacées. Le dîner était agréable mais pour un prix public plus élevé que celui de l'Atelier en ville il était bien moins raffiné. Le foie gras était assez bon mais la tranche était trop petite, la souris d'agneau était bien copieuse mais n'était pas assez confite. La volaille farcie agréable et le duo saumon cabillaud en entrée excellente. Merci à toute l'équipe.
• Soundous.a

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 00:28

  Le personnel a été très aimable, disponible souriant. Le petit plus aurait été d’avoir « des chaussons » comme dans la plupart des hôtels. Le prix du petit déjeuner est un peu trop élevé, nous n’avons pas manger pour 16e chacun loin de là ...
• Andrew.e

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 14:45
• Mailys.e

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 13:34

  Un très bon accueil, et un espace détente très agréable avec du très bon thé à disposition, la suite était très agréable, confortable et propre, mais le jacuzzi est en plein vis-à-vis, il manque d'intimité, à la vue des autres chambres. Le petit déjeuner très bien, varié, salé et sucré, mais nous avons été déçues par notre dîner au restaurant de l'hôtel, une viande très grasse et pleine de nerfs et aucun légume frais, les accompagnements n'étaient pas terrible.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:04

  Ensemble satisfaisant ! Pour le restaurant le soir la décoration des assiettes était minimaliste. La chambre était grande mais la taille de douche ne correspondait pas, dommage . Le personnel est très aimable et bienveillant
• Krystele.a

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 11:56

  L'accueil (en soirée jusqu'à 23h!) a été très pro de notre coté. Suite spacieuse dans un superbe cadre. Petit bémol pour la douche design mais pas vraiment pratique. Le petit déjeuner est varié, copieux, permet un choix pour tous (propositions sans gluten sur demande!). Le parking est un plus et l'hôtel est très bien situé, en face de la cité historique qui est à quelques minutes à pied. Mention spéciale à l'espace bien être où vous pourrez déguster un thé entre jaccuzzi et hammam, en toute sérénité
• Cathy.H

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 19:02

  Hôtel charmant dans un lieu atypique. Accueil sympathique, on vous accompagne dans la chambre en vous expliquant le fonctionnement de l'hôtel. Belle déco. La chambre est très grande et bien équipée. Le restaurant propose une belle carte et le petit déjeuner est excellent. Parking gratuit sur place et accès facile au centre ville à pied. La seule remarque à faire serait sur les dessus de lit et coussins qui ne paraissent pas très récents. Nous y reviendrons avec plaisir
• Rapid.a

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 08:17

  Moi et ma compagne avant passé un excellent week-end dans un cadre magnifique et un accueil parfait. Nous avons été surpris de notre sur classement et du confort ainsi que les services de l'hôtel dans sa globalité. L'espace spa est idéal pour se détendre, nous avons profiter du hammam de très grande qualité ainsi que du bain à remous. Il nous reste plus qu'à revenir pour profiter de la piscine extérieur et de sa terrasse. Merci encore à toute l'équipe, professionnel et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci infiniment pour cet excellent retour, en conclusion de ce séjour dans notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas ! L'ensemble de notre prestation a parfaitement répondu à vos attentes, et c'est un plaisir de l'apprendre ! Cela récompense nos efforts quotidiens au service de votre bien-être ! Nous sommes heureux de constater que vous avez pleinement profité de notre espace bien-être pour vous relaxer ! En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans le charmant village historique de Pézenas ;) À très vite, La Direction
• Aurore.i

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 12:53

  Accueil très agréable. Chambres décorées avec soin et confortables. Un petit bémol sur les toilettes qui ne sont séparées de la douche (pour notre suite) que par un rideau. Le spa est agréable mais sous dimensionné par rapport à la taille de l'hôtel. Lors des heures de pointes, il n'y a plus de place pour s'étendre ou simplement s'assoir.
• Béatrice.L

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 11:58

  Un séjour parfait. Le personnel est au petit soins rien a dire tout était parfait. Par contre, nous n'avons pas eu accès au spa car pas dans la formule cette fois ci. La réceptionniste nous annonce un accès moyennant 20 euros par personne, nous lui disons que pour 20 minutes de détente c 'est un peu cher, elle nous baisse donc l'accès à 10 euros/pers, c'est le loto....... la tête du client????? c'est bien dommage!
• Psylocke.

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 12:55

  Un peu déçue car nous avions réservé pour avoir un accès au SPA mais il était inactif le premier jour et à peine tiède le second... Nous n'avons pu profiter que du hammam, un peu dommage. Sinon le petit déjeuner est très complet et le personnel très accueillant ! Autre point : notre chambre avait un petit balcon, et je pense que d'anciens client avaient fumé sans fermer derrière eux la porte, la chambre sentait le tabac froid. C'est vite passé mais c'est un peu gênant au début.
• Ducreux.T

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 07:47

  Séjour de 2 jours en déplacement professionnel. L'ensemble du personnel de l'hôtel est à votre disposition avec gentillesse et surtout le sourire. Les chambres sont spatieuses (appartement), propres et bien équipées. La restauration et le service-bar de qualité. Seul ombre qui justifie une notre moyenne pour l'accueil: le peu d'amabilité de la serveuse du restaurant dont on s'est demandé si elle aimait réellement son métier. Dommage car cela pénalise l'image du personnel mais ça n'enlève en rien la qualité du reste de l'équipe et de l'établissement en général. J'y séjournerai à nouveau avec plaisir!
• Tof.I

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 14:18

  Week-end très sympa, beau cadre. Nous avons adorés la chambre en extérieur, tranquillité et calme au rendez vous, personnel accueillant et sympathique. La cuisine est du même niveau, la qualité au top le tout dans un cadre plaisant.
• Kelly.e

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 07:53

  Hôtel et SPA très bien et confortable. Petit bémol dans les chambre où le miroir de la salle de bains est trop haut, étant petite je ne me voyais pas dedans. Autre bémol les tarifs du restaurant qui sont à notre goût trop élevés. 30€ entrée plat dessert c'est trop cher. Nous n'avons pu en profiter à cause de cela dommage.
• stephane.r

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:43

  Accueil et service exceptionnels. idéalement placé, isolation parfaite, très calme. nous recommanderons cet hôtel. si nous voulions vous faire part d'axes d'amélioration : ce serait peut-être de changer le rideau de douche de la chambre et de faire moins sophistiqué mais plus proche du terroir en matière de cuisine. La formule du midi et l'ambiance du midi pourrait être retravaillées. Mais le choix fait de conserver un endroit calme se justifie pleinement. Nous avons vraiment passé un séjour mémorable.
• xG.S

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:32

  Rapport qualité prix bien en dessous de nos espérances. Plusieurs choses dans la suite n'allaient pas : - le sol était sal (pour le prix ce n'est pas normal) - une serviette de douche trouée - la sortie de climatisation sale au niveau de la chambre - pas de volet au balcon de la chambre, du coup trop de lumière - peu d'informations concernant les services de l'hôtel dans la chambre En résumé pour une suite à 250 euros la nuit petit déjeuné compris c'est inadmissible. Surtout la saleté. Le personnel était très agréable il.n'y a rien à dire à ce niveau là.
• Sepideh.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:30

  Très bel Hotel, beau cadre et equipe des plus serviables. Tout s'est très bien déroulé même si nous n'avons pas été impressionné par le petit déjeuner ni n'avons compris pourquoi la suite comportait une cuisine équipée mais 0 ustensiles de cuisine mis à disposition (pour rappel nous étions en séjour familial).
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:10

  Séjour relativement agréable avec deux bémols : - sur 7 nuits uniquement 3 matins sans bruit (tronçonneuse, tractopelle.. nettoyage du canal) - L'accueil au petit déjeuner des deux jeunes femmes, pas un bonjour en 8 jours seul le serveur habituel a été très agréable et a relevé le niveau. Honteux pour un établissement de votre catégorie. Un détail également durant le séjour le nettoyage des chambres étaient quand même un peu léger
• dd.c

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 10:45

  Hôtel agréable avec sa court intérieur. Problème le parking manque déjà cruellement de place à mi saison. La climatisation est pilotée à distance et vous ne pouvez pas l'arrêter plus de 3h, pas forcément agréable en pleine nuit... Sinon l'emplacement est top à deux pas du centre.
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 08:12

  Séjour en amoureux vraiment super! Chambre: On s’attendait à avoir une chambre tradition comme celle dans la galerie photo de l’hôtel avec le canapé, mais la nôtre était très bien aussi. Elle était bien isolée des autres chambres donc on était tranquille :) Spa: Moment détente assuré, un sauna serait un plus. Restaurant: vraiment exceptionnel, plats fins et soignés, service au top !
• julie.i

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 14:51

  Bonjour nous sommes assez satisfait dans l'ensemble de notre séjour par contre au vu du prix des suites il y aurait quelques petites choses à revoir et à changer. En effet pour une suite à 250 € prix basse saison le robinet de la cuisine est cassé ne tient plus la table ronde et complètement bancal et et on ne peut rien poser de trop lourd dessus en bas de la douche il y a un peu de moisissure le canapé est usé et déchirer.....Le couvre lit de la chambre est tâcher. ...Ce sont pleins de détails qui devrait être absent pour une suite à ses tarifs la!juste en faisant de petits travaux légers et en changeant quelques trucs ....Voilà pour l'information Merci
• Ariane.A

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:11

  Super séjour. La chambre était spacieuse et très bien décorée. Hôtel très calme. Le restaurant nous avons très bien mangé et pareil pour le petit déjeuner. L offre demi pension est vraiment super ça nous a permis de fêter notre anniversaire. Le seul point un peu négatif était pour la douche car seul le pommeau fonctionnait.
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 04:31

  Bel hôtel, belles prestations, accueil très agréable, cuisine goûteuse et fine. Petits bémols :-il manquerait des peignoirs pour aller au spa, -de la vaisselle (assiettes -couverts) puisqu'on a une cuisine équipée, -des coussins supplémentaires pour ceux qui en voudraient, dans un placard, -l'accueil dans la partie restauration a été moyen. La personne avait l'air absente
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 07:44

  Chambre très spacieuse avec coin cuisine pas forcément utile,totalement disproportionnée avec la salle d'eau minuscule. Salle d'eau sombre, miroir trop haut et trop loin, coin douche petit et désagréable, rideau de douche désagréable et peu hygiénique. Absence d'un sèche cheveux. Même chose pour le salon du petit déjeuner très sympa esthétiquement mais trop petit,pas d'intimité,beaucoup d'agitation.
• Graham.i

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 19:57
• kaki.a

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 17:56

  Très bel hôtel , accueillant et bien situé hôtel 4 étoiles mais quelques amélioration a faire : bac a fleur avec de la terre sans fleurs et des mégots dedans, moquette du couloir a changer, la suite exclusive mériterait un lit plus grand et sa douche à l italienne eau trop chaude ne pouvant être baissé. Par contre hôtel très propre et personnel très agréable, nous avons passé tout de même un agréable séjour
• Leonard.o

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 23:05
• Lindsay.l

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 09:11
• Sylvain.t

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 12:16

  Toujours très agréable de passer un séjour dans cet établissement charmant et dans une suite avec Jacuzzi. On s'y sent bien et vite chez soi tellement les chambres sont spacieuses et agréables. Un peu cher mais nous sommes vraiment dans le confort et le service et loin des hôtels froid et sans âme.
• Diana.o

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 21:09
• Oceane.o

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 18:04

  Très bon séjour passé dans cet hôtel. Nous avions les petits déjeuners compris : copieux , sucré, salé, choix divers et très bons. La terrasse pour s'y installer est parfaite. Pouvoir prendre le petit déjeuner au soleil c'est top !! Le personnel est génial : accueillant, agréable, de bons conseils et disponible Je recommande aussi les massages !! On est très rapidement dans le joli centre historique de la ville L’hôtel est calme et silencieux seul petit bémol le bassin intérieur est un peu petit ( on rentre à 6-7 personnes assises ) A part ce détails rien à dire !!!
• Lélinda.

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 22:35

  Hôtel magnifique, un très bon accueil, très belle chambre pour profiter d'un week-end en amoureux. Seul bémol, la douche en face des toilettes sans vitre qui sépare est assez gênant. Et aussi une petite bouteille d'eau pour deux seulement n'est pas suffisant. En plus la piscine extérieure étant en maintenance nous n'avons pas pu en profiter ce qui est dommage pour le prix payé ! Sinon petit déjeuner très copieux et bon. Je recommande cet endroit qui se situe à deux minute du centre ville.
• Carole.H

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 09:10

  Nous avons passé un excellent séjour, nous pourrions reprocher la douche face aux WC dans la même pièce. Le petit déjeuner pas assez fourni jus orange frais, fromage blanc plusieurs choix de pains par exemple à 16E aurait été appréciable, des coussins sur les transats de la terrasse de chambre serait un plus et la piscine était vide nous n'avons donc pas pu apprécier. sinon rien à redire tout était parfait
• Christophe.i

  3 / 5

  Le 08/03/2017 à 10:57

  L'établissement est très bien et le service impeccable. La chambre est très belle, mais, la douche est tellement petite que je ne pouvais pas me tourner. Je pense qu'une chambre à ce prix et de ce standing ne peut pas se permettre d'avoir un couvercle de poubelle de salle de bain cassé. Une seule petite bouteille d'eau pour 2 et surtout, pas remplacée lors du nettoyage de la chambre. L'eau du robinet de la cuisine a une couleur savonneuse. Il y a a une petite cuisine, mais 2 verres, 2 tasses et basta. Une bouilloire est présente, mais il n'y a que du café, aucun thé ou tisane. Lorsque nous sommes arrivé à la chambre, nous sommes restés coincés devant la porte car la carte n'était pas enregistrée. Les peignoirs et chaussons n'étaient pas présent dans la chambre. La télévision est trop petite par rapport au recul jusqu'au lit ou au canapé. Dommage qu'il n'y ai pas de rideaux aux fenêtres car elles donnent sur les terrasses voisines. Le repas du restaurant est bien trop cher par rapport à la qualité et la quantité des assiettes. L'espace spa est sympa, mais l'ouvrir au personnes extérieures n'est pas une bonne idée compte tenu de sa taille. Il est vite plein, bruyant et il faut attendre. Le parking est trop petit, le samedi, nous n'avions pas de place où nous garer. Le petit déjeuner est bien et le lieu très agréable. L'ambiance générale est bonne, dommage que toutes ces petites choses misent bout à bout gâche un peu le plaisir et la plénitude. Quoiqu'il en soit, le personnel est vraiment très agréable et serviable.
• Ethique.a

  3 / 5

  Le 06/03/2017 à 22:04

  Cela faisait longtemps que nous avions été dîner dans ce lieu. J'ai ressenti dans l assiette une cuisine d assemblage mais pas préparée maison. Bon mais pas le petit plus. Carte des vins correcte et bien local.
• Mike.e

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 16:24
• Martin.e

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 17:03