Hotel Parada Puigcerdà
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A propos de : Hôtels Hotel Parada Puigcerdà à Puigcerdà
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (214)
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Martí.o
5 / 5Le 05/05/2024 à 14:12Idéal pour une escapade à Puigcerdà
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marga.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 17:25Hôtel recommandé. Chambres correctes et rénovées et bon petit déjeuner
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Jacinto.o
5 / 5Le 27/03/2024 à 06:09 -
RAMON.U
5 / 5Le 23/03/2024 à 00:31Idéal pour aller en semaine se reposer après le ski à La Masella..., à la gare !!!
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Miguel.e
5 / 5Le 26/02/2024 à 18:21À la gare de Puigcerdá elle-même, ils ont réalisé un travail sensationnel. Très sympa en tout.
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Laura.
5 / 5Le 12/02/2024 à 11:59L'hôtel se trouve dans la même gare, comme son nom l'indique. Comme il n'y a pas beaucoup de trains qui passent, ce n'est pas gênant. Oui, il y a des bruits, surtout venant du couloir ; à la fois à cause du bruit des autres clients et du service de nettoyage. Le service en général est sympathique et correct. Nettoyage adéquat. La chambre offre, entre autres, une vue sur la gare et les montagnes enneigées de Masella.
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GIUSEPPE..R
5 / 5Le 08/02/2024 à 22:23Hôtel au dessus de la gare, très agréable, moderne, confortable, sauna. Les filles à la réception sont très gentilles et serviables, elles ont de nombreux détails avec les clients. Répéter.
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Javier.r
5 / 5Le 01/02/2024 à 19:10Nous avons été très à l'aise ! Nous avons vraiment aimé les installations, l'emplacement et surtout la fille à la réception qui était super sympa, sympathique, professionnelle et avait une présence incroyable ! C'est dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit car nous étions là pour des raisons professionnelles, mais nous n'excluons pas d'y retourner pour nos loisirs ! Merci beaucoup pour tout
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Sonia.o
3 / 5Le 30/01/2024 à 22:16Hôtel bien situé, bien relié au centre, parking facile. Chambre pas du tout insonorisée, à l'étage se trouve l'espace déjeuner et le bruit dans notre chambre était assez gênant La douche des toilettes fuyait beaucoup d'eau à divers endroits. Déjeuner très très basique pour le prix.
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Rosa.
5 / 5Le 30/01/2024 à 21:00J'y étais ce week-end avec un groupe d'amis, le personnel était très sympathique et les chambres étaient grandes et confortables, le service était impeccable et l'emplacement est juste à côté de la gare.
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Claudia.
3 / 5Le 29/01/2024 à 17:47Hôtel bien situé, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, la télé ne fonctionne pas, ménage correct.
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Ramon.r
5 / 5Le 28/01/2024 à 23:41Depuis 5 ans, c'est notre hôtel. Nous n'avons jamais eu de problèmes, toujours très attentifs à nos besoins, chambres propres, lit très confortable et accès facile au centre grâce aux deux ascenseurs.
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Maxime.o
5 / 5Le 28/01/2024 à 16:09Très bon hôtel pour faire un petit séjour en Espagne je recommande. La télé marchait pas dans la chambre 228 mais bon je la regarde pas trop de base donc ça va. Parfait pour faire un séjour en famille aussi.
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Sa.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 11:58Hôtel spectaculaire. Nous sommes restés 3 jours et nous ne pouvions pas repartir plus heureux. Personnel et propreté impeccables. Merci Tura pour sa gentillesse et sa sympathie
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A.a
3 / 5Le 23/01/2024 à 09:40Hôtel 3 étoiles attention aux grandes chambres, le problème c'est que le chauffage est limité à 21 degrés mais la chambre est très grande et il fait froid, ils rajoutent un radiateur… ça paraît une idée de payer presque 200€ la nuit… c'est au dessus d'une gare..🚉
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Joaquim.o
3 / 5Le 13/01/2024 à 21:07Un hôtel décent. C'est drôle parce que c'est à un arrêt de train Les chambres sont très simples mais propres.
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Jordi.a
5 / 5Le 07/01/2024 à 11:04Endroit parfait si vous allez skier à La Molina. Chambres propres et calmes et un endroit très charmant
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Sileny.a
5 / 5Le 26/12/2023 à 16:11Excellent hôtel !, bonnes installations, excellente attention de tout le personnel, emplacement idéal !!
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Chef.u
5 / 5Le 25/12/2023 à 10:15Nous passons un séjour spectaculaire. Excellente attention du personnel De la réceptionniste aux femmes de ménage en passant par la cuisine. Les chambres sont haut de gamme et le spa avec un excellent jacuzzi avec hydromassages est un luxe. Nous aimons. Nous serons de retour. A recommander 100x100.
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Felix.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 01:24Cela a répondu à mes attentes !! Nous avons traversé le pont Purísima, nous avons passé un bon moment, une salle grande et propre. Le traitement a été excellent. Vous avez encore des clients. Merci
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Abril.o
5 / 5Le 09/12/2023 à 10:34Hôtel 100% recommandé, personnel agréable et attentionné et l'hôtel est parfait, très agréable et propre.
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Marb.o
1 / 5Le 08/12/2023 à 09:51La fille au petit-déjeuner était très désagréable et à cause d'elle, je n'y retournerai pas ! Dis-moi ce que tu vas faire de toute la nourriture restante parce qu'à 9h50 tu ne voulais pas me laisser prendre le petit-déjeuner. 🤦♂️
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Rafael.o
5 / 5Le 24/11/2023 à 14:09Nous avons passé la nuit pour le travail. Hôtel bien situé, station de parking à côté, chambres spacieuses, grande salle de bain, qualité prix fortement recommandé
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Marc.o
5 / 5Le 21/11/2023 à 11:56L'emplacement, le prix et les installations sont de 10
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Josep.l
4 / 5Le 08/11/2023 à 20:40Très bon hôtel, bien situé et bien aménagé, le petit déjeuner vaut le coup, tout est très bien
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Elisabeth.i
5 / 5Le 30/10/2023 à 01:47Génial
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Yvan.o
5 / 5Le 29/10/2023 à 07:57Très original ! Une chambre avec du caractère. Un accueil avec le sourire. Merci
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Raquel.r
5 / 5Le 23/10/2023 à 20:03A propos de cet hôtel, je dirais : BON, JOLIE, PAS CHER. L'hôtel est dans le même bâtiment que la gare, impeccable en termes de propreté et d'odeur, l'attention de chacun des employés de la réception à la femme de ménage IMBATTABLE. Bon emplacement et beaucoup de stationnement (zone blanche) Le petit déjeuner à moins de 10 € avec un buffet à volonté, c'est la cerise sur le gâteau ! Ils vous donnent littéralement de tout, fruits, pâtisseries, fromages, charcuterie. Jus et café au goût et au plaisir, tous frais et très délicieux. Sans aucun doute, Puigcerdà est le lieu de séjour recommandé.
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pila.j
5 / 5Le 22/10/2023 à 20:17Expérience de 10. Tout est très bien sauf les coussins, ils sont très plats. Le reste parfait. Très original, nous sommes de Sant Pol de Mar.
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Mayte.g
5 / 5Le 22/10/2023 à 18:10Tout le personnel était très sympathique et les chambres étaient très propres et correctes. Le lit très confortable.
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Jen.o
1 / 5Le 13/10/2023 à 19:32J'ai appelé pour demander quelque chose et la femme qui m'a aidé était très impolie et arrogante. Je ne suis pas allé à l’hôtel et je ne veux pas y aller non plus.
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Nieves.o
4 / 5Le 01/10/2023 à 18:02Pour les voyageurs en train, c'est idéal. Eh bien, c'est dans la même gare. Une partie de l'ancien bâtiment réhabilitée en Hôtel. (Pas de bruit de train, parfaitement insonorisé) La réceptionniste Aziza est une personne charmante et très bonne professionnelle. Nous serons de retour!!
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Naima.a
5 / 5Le 25/09/2023 à 11:14Notre séjour à l’hôtel était plutôt bon et agréable. La salle de bain est impeccable ainsi que la chambre qui est très bien insonorisée car malgré la fenêtre donnant sur la voie ferrée on n'entend rien. Lit confortable et très bien préparé. Personnel agréable, attentif et serviable, ils nous ont fait sentir comme chez nous. L'heure du petit déjeuner était accueillante et le service excellent. Le buffet offert est très apprécié, c'est un détail inestimable, surtout si vous arrivez tard et fatigué. En résumé, notre expérience était supérieure à 5 étoiles et j'espère que nous pourrons revenir plus de fois.
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Eric.u
5 / 5Le 22/09/2023 à 21:54Très silencieux, des employées au top de l accueil au service, un petit déjeuner exceptionnel , si vous hésitez foncez ... je recommande les yeux fermés
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Madeleine.a
5 / 5Le 22/09/2023 à 21:32Une belle surprise... Sommes entrés dans la gare, rien que des voyageurs ! Ouf, on sort et on voit une porte hôtel Parada. Très original et très bon accueil. Bravo, très belle chambre. 👋👋👋👏👏
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Romy.
4 / 5Le 10/09/2023 à 04:30Bel hôtel de l'extérieur avec un personnel agréable La chambre est spacieuse mais le sol de la salle de bain très abîmé et il n'y a pas de distributeur de savon dans la douche mais des échantillons minuscules. L'emplacement est top quand l'ascenseur public vers le centre ville fonctionne et manque de chance il ne fonctionnait pas donc il faut marcher plus ou monter beaucoup d'escalier Vu le prix payé c'est un peu cher
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Rafael.u
4 / 5Le 29/08/2023 à 17:41Un hôtel curieux, très bien situé, mais malheureusement ils nous ont donné 2 lits simples de 80 cm. IMPOSSIBLE DE SE REPOSER SANS PEUR DE TOMBER. Concernant le service de réception un 10.
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Nuri.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 08:28Un séjour parfait. Le personnel très sympathique. La chambre est très spacieuse et confortable. Le petit déjeuner buffet est varié et de bonne qualité. À notre retour en Cerdagne, nous répéterons certainement.
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pascale.e
5 / 5Le 23/08/2023 à 13:07Hôtel atypique aménagé dans une aile de la gare de Puigcerda, encore en activité. Nous avons réservé une grande chambre au deuxième étage. Très jolie déco de style industriel, literie confortable, personnel accueillant, petit déjeuner en self service, copieux avec charcuterie, fromages, fruits frais, viennoiserie.... L'hôtel est à 5mn du centre ville en prenant le téléphérique et l'ascenseur. Nous vous conseillons de manger quelques tapas au "sol y sombra", une entreprise familiale et des prix corrects. Nous n'avons pas regretté notre halte pour une nuit au Parada. Nous recommandons vivement.
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MANU...
5 / 5Le 08/08/2023 à 22:54Un hôtel très confortable, nous avons séjourné au dernier étage, la chambre était une très belle et grande suite mansardée. La dame à la réception est une femme charmante, tout comme le reste du personnel. Mes félicitations pour cet hôtel.
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José.o
4 / 5Le 08/08/2023 à 10:13Dans l'ancienne gare le long le la voie ferrée toujours en activitée avec un très léger trafic. La transformation en hôtel est réussie, le 2ème étage est très design. Dommage que l'ouverture du velu ne soit pas possible, la canne était trop petite. Et dernier petit désordre la télécommande de la tv ne fonctionnait pas, un client avait mis les piles en court circuit.
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Cristina.
5 / 5Le 15/07/2023 à 17:33Très bel hôtel, situé au centre et avec une bonne ambiance. C'est très calme et la décoration est à la fois rustique et cosy mais moderne. L'hôtel est insonorisé et on n'entend même pas le train, même si la chambre donnait sur les voies. L'hôtel met des cadeaux dans le salon, une délicate attention. Très bon rapport qualité-prix. Elle dispose d'un spa pour se détendre et l'étage supérieur est mansardé ce qui lui donne du charme. Tout est rénové et propre. Les ouvriers sont très sympathiques et gentils.
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SaintLouis.e
4 / 5Le 15/06/2023 à 09:08Une agréable surprise. le prix de la nuitée est correct. Le petit-déjeuner simple.
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Claire.o
5 / 5Le 02/06/2023 à 18:08En ce qui nous concerne, nous avons bénéficié d'une chambre familiale spacieuse, tout confort. Personnel accueillant et prévenant. Check in tardif possible. Buffet petit déjeuner varié et copieux. Je recommande.
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Thomas.
4 / 5Le 12/05/2023 à 12:32Hotel atypique . Chouettes chambre . Prix correct hors saison . Bon petit déjeuner
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Joan..
3 / 5Le 02/05/2023 à 17:02Bon hôtel, bien situé, avec des espaces propres et agréables et un excellent service. Détails pris en charge par les clients Bon petit déjeuner
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albert.e
4 / 5Le 01/05/2023 à 18:58Hôtel charmant, chambres petites mais très belles, une bonne salle de bain et les lits dorment très bien Pour moi personnellement, la différence entre la chambre double et la suite n'est pas grande. Déjeuner tôt le matin, les gens qui nous ont servi étaient très sympathiques à tout moment, vous pouvez répéter ce que vous voulez et autant de fois que vous le souhaitez. Il y a une petite assiette avec de la charcuterie et des pains variés, ainsi que des pâtes comme des croasants. Près du centre de la ville, vous montez la colline devant l'hôtel, prenez le train, il vous laisse devant l'ascenseur et vous montez jusqu'à la place de la mairie, où il y a des vues impressionnantes et vous êtes déjà dans le centre de la ville. Ville
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MJ.C
4 / 5Le 30/04/2023 à 17:08Mieux que ce qu'on attend de l'extérieur, l'image d'être dans une gare ne lui rend pas justice, les chambres, propres, spacieuses et calmes, les 3 piliers des hôtels. Pour manger... à proximité de très bons restaurants diversifiés.
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Guillermo.a
5 / 5Le 30/04/2023 à 13:36C'est un hôtel très confortable et magnifique. Le décor est comme s'il s'agissait d'un train. Cela ne manque pas de détails. Les lits sont très confortables et il dispose d'un spa très pratique. C'est juste dans le bâtiment de la gare lui-même.
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Stephane.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 07:54Lieu atypique, on dort au dessus de la gare ferroviaire de puig cerada. Chambre sympa, calme, literie OK.
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Nikita.o
4 / 5Le 09/04/2023 à 17:24 -
Salvador.a
4 / 5Le 09/04/2023 à 14:59Petit hôtel Profitez de la partie haute de la gare.....juste un petit commentaire à retenir....les chambres ne sont pas insonorisées. Service très soigné et très bonne attention.
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Pere.u
5 / 5Le 31/03/2023 à 20:24 -
Talento.
5 / 5Le 28/03/2023 à 19:43Excellent traitement. Endroit calme et cosy. Comprend un jacuzzi individuel pour lequel vous devez réserver une heure.
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montse.g
3 / 5Le 12/03/2023 à 11:01Hôtel original et très agréable. A notre arrivée, ils nous ont donné une chambre inférieure à celle réservée et payée, j'ai dû prétendre que ce n'était pas la chambre que j'avais réservée. La chambre n'avait pas de réfrigérateur, ce qui devrait être le cas pour le prix. Nous n'avions qu'une seule clé, nous ne pouvions donc pas laisser le chauffage allumé jusqu'à notre arrivée le soir. Je n'avais qu'une seule serviette, j'en ai demandé une deuxième mais ils ne me l'ont pas donnée. Le gel douche était très rare et seulement une petite bouteille pour deux personnes, à peine suffisante pour une. On entendait beaucoup les conversations dans la pièce voisine, mauvaise insonorisation. Très bon détail de l'eau, du thé, du café et des muffins individuels pour les clients inclus dans le prix.
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enrique.o
5 / 5Le 11/03/2023 à 14:20Ce week-end, mon partenaire et moi avons séjourné à l'Hôtel Station Puigcerdà. Nous avons été très satisfaits du service, le personnel était très sympathique et attentionné. De plus, la chambre et le salon Yacusi sont très cool avec une ambiance industrielle, je tiens à souligner la salle à manger qui est commune où vous pouvez boire de l'eau et réchauffer votre dîner, ils ont des thés, des muffins, des friandises et c'est gratuit, un détail de la part de l'hôtel. :) Nous sommes très heureux, nous répéterons sûrement à l'avenir et nous ferons l'éloge de cet endroit !
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Keyla.r
5 / 5Le 21/02/2023 à 23:03La suite dans laquelle nous avons séjourné était magnifique, le personnel sympathique et le meilleur de tous les 30 minutes de spa gratuites et la courtoisie d'un petit apéritif après le petit-déjeuner. Chambres propres et modernes.
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Laura.R
5 / 5Le 15/02/2023 à 17:57Nous avons voyagé avec un bébé. L'hôtel est super propre et agréable. Le traitement à la réception était super. Le bébé a attrapé de la fièvre et nous avons acheté quelque chose pour le dîner et ils nous ont laissé utiliser la salle commune. Super bien! Nous reviendrons c'est sûr ! Pour monter au centre il y a deux ascenseurs qui vous emmènent en un instant. Le bâtiment est très curieux. Seul bémol pour la poussette : les escaliers pour accéder aux chambres.
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Bibiano.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 09:11C'est parfait. Tous les nouveaux. Tout propre. Les trains ne sont pas du tout entendus à l'intérieur de la chambre !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Accueil / Réservations -
David.s
4 / 5Le 12/02/2023 à 21:18Ils nous ont donné une chambre qui sentait la fumée mais ils l'ont changée tout de suite. La réceptionniste de l'hôtel est très gentille et pour un 3 étoiles c'est super bien. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
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Luis.p
3 / 5Le 11/02/2023 à 21:39 -
katherin.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 12:57L'hôtel est très agréable et confortable et super propre. le personnel un 10 ! Nous avons reçu un excellent traitement de toute votre équipe! Merci beaucoup. Nous espérons revenir bientôt!
Réponse du propriétaire :
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Martin.
5 / 5Le 27/01/2023 à 14:05Des hébergements cosy et reposant pour passer une journée express ou autant que nécessaire si vous êtes de passage dans la commune. Quant au personnel de la réception, je n'ai rien à redire, ils ont fait de leur mieux pour résoudre un problème que nous avions. Je tiens également à souligner la dame du service du petit-déjeuner au 2ème étage, une excellente personne et un traitement très professionnel.
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Marta.e
5 / 5Le 21/01/2023 à 19:40Hôtel de charme. Chambre spacieuse. Le seul bémol c'est qu'on ne peut pas monter le chauffage au dessus de 23° et on s'est fait prendre un week-end à -10°. Cependant, c'est propre et très confortable. Avec une pièce au deuxième étage où l'on trouve des fruits, quelques pâtisseries et pour faire des infusions. Totalement recommandé.
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Eva.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 13:21Nous avons voyagé en voyage de noces. Dans la chambre, nous avons eu une surprise que nous avons adorée. L'hôtel est petit mais très gérable. Accueil super propre et charmant. Pour mettre un accroc dans la chambre il y avait peu de lumière. Merci 😊
Réponse du propriétaire :
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cati.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:46Un endroit charmant, après une journée désastreuse, nous avons fait la réservation lorsque nous avons réussi à arriver à puigcerda, la réception fermait déjà et ils nous attendaient, merci, les chambres belles et bien décorées, très propres et la gentillesse et personnel serviable, nous avons demandé la facture quelques jours plus tard et ils nous l'ont envoyée comme l'assurance automobile l'avait demandé, nous en sommes également reconnaissants, ils nous ont facilité la tâche, si nous revenons à puigcerda, nous n'hésiterons pas à choisir cet hôtel ,,,, Merci encore
Réponse du propriétaire :
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M-Antonia.U
5 / 5Le 06/01/2023 à 10:16Super hébergement, confort et chambre agréable, literie bonne qualité 👍 petit déjeuner complet. Emplacement de l'hôtel parfait.
Réponse du propriétaire :
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Manel.o
4 / 5Le 07/12/2022 à 22:39Confortable et moderne. Petite chambre mais sur la ligne
Réponse du propriétaire :
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Marc.g
4 / 5Le 24/11/2022 à 10:12Petit hôtel mais avec son charme, chambres il faut faire attention aux fers.
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Buda.n
4 / 5Le 20/11/2022 à 22:10Nous avons été surpris que l'hôtel soit dans le même bâtiment que la gare ! Très propre et le personnel, en particulier la salle à manger, très sympathique. Et ils ont du pain sans gluten !
Réponse du propriétaire :
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Juanjo.
5 / 5Le 14/11/2022 à 19:26Nous avons aimé l'hôtel, situé au-dessus des anciens locaux de la gare de PUIGCERDÀ, reconvertis en hôtel. Personnel d'accueil très sympathique. Il dispose d'un petit spa dont nous avons pu profiter gratuitement pendant 30 minutes. Aucun problème de stationnement.
Réponse du propriétaire :
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Cliff.a
4 / 5Le 11/11/2022 à 19:41Réponse du propriétaire :
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Susana.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 14:11J'ai aimé l'endroit mais il aurait été plus proche de la ville à cause de la route qui est dangereuse pour les personnes qui n'ont pas de voiture. Et aussi plus de jours. l'hôtel bien
Réponse du propriétaire :
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Puri.e
4 / 5Le 30/10/2022 à 07:55Personnel propre et sympathique très bon petit déjeuner
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Antònia..
4 / 5Le 24/10/2022 à 10:03Un hôtel très bien situé. Un bâtiment très emblématique. Chambres très confortables et propres. Personnel très efficace et agréable.
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Indiana.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 20:15original. Collé à la gare. Professionnels.
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Liliane.f
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:30Superbe prestation Chambre immense avec rangement Sde adaptée handicap Petit déjeuner copieux environ 10eu 30 mn de spa compris dans le prix de la chambre
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yasemin.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 21:52Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Accueil / Réservations -
willy.a
4 / 5Le 07/10/2022 à 17:49Super jacuzzi sans supplément
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pp.p
4 / 5Le 26/09/2022 à 16:34Chambre très confortable et très bien décorée
Réponse du propriétaire :
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esperanza.l
5 / 5Le 21/09/2022 à 12:31Nous avons adoré cet hôtel. Rénové, propre, très bien situé, bel immeuble, bon petit déjeuner, personnel adorable. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
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Giulia.i
5 / 5Le 14/09/2022 à 09:54Structure très particulière, grande pièce lumineuse donnant sur les pistes, parfaitement isolée des bruits extérieurs. Très haut niveau de propreté. Excellent emplacement par rapport au centre-ville, à environ 200 mètres du funiculaire. Possibilité de prendre le petit déjeuner à l'hôtel moyennant un supplément de 9 euros, peut-être un peu excessif par rapport à l'offre des locaux attenants à la gare.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Accueil / Réservations -
Víctor.o
5 / 5Le 05/09/2022 à 16:09Ils offrent un excellent service. Très sympa, surtout la réceptionniste qui est l'après-midi. Le Spa est fantastique et améliore grandement le séjour. De plus, même en étant devant la gare, on ne les entend pas du tout. 5/5 : à refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Accueil / Réservations -
rosanarocio.u
4 / 5Le 02/09/2022 à 09:13Cela a coûté cher pour ce que c'est. Petite salle et au pied de la voie ferrée, le bruit se réveille très vite...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Accueil / Réservations -
Marcelo.o
5 / 5Le 30/08/2022 à 07:28Très bonne attention, la chambre un peu sombre mais confortable. Il manque un frigo et du café dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Accueil / Réservations -
Anna.a
1 / 5Le 27/08/2022 à 01:43La direction me dit que personne n'est jamais resté avec mon nom. J'ai la facture et la réclamation du consommateur aussi
Réponse du propriétaire :
Chère Anna Margalef Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Personne n'a jamais séjourné/dormi avec son nom à l'HÔTEL PARADA PUIGCERDÂ. Cordialement la direction de l'hôtel -
Judit.a
1 / 5Le 26/08/2022 à 14:13Très propre mais plein de cafards ! Au moins la chambre 118. Attention car nous n'avons pas pu dormir un clin d'œil ! Ils ont escaladé les murs PS en réponse à l'adresse. Nous sommes restés le 25 et avec une nuit d'insectes, vous étiez suffisant. Nous demandons d'annuler la chambre. Nous l'avons nié, mais évidemment nous ne voulions pas passer une nuit de plus avec des insectes malsains qui transmettent de nombreuses maladies, c'est pourquoi nous n'avons pas passé une autre nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Judith Margalef Nous sommes désolés pour votre commentaire. Nous avons une réservation à votre nom pour le 26/08/2022 qui ne s'est pas présentée et n'a pas été payée à ce jour. Cordialement la direction de l'hôtel -
Jordi.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 21:52L'extérieur est décevant car très bien rénové. Les chambres correctes et modernes, la salle à manger buffet du petit déjeuner très bien agencée, 10€ par personne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Accueil / Réservations -
Àlex.
4 / 5Le 21/08/2022 à 01:33Les chambres sont belles, elles sont très petites mais l'espace est très bien utilisé. Les 4 étoiles sont dues au fait que, malgré le fait que le départ ait eu lieu à midi, à 11h00, le service de nettoyage est entré dans la chambre (précédemment verrouillée), sans d'abord frapper à la porte ni quoi que ce soit. Les autres sont très contents.
Réponse du propriétaire :
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yolanda.m
3 / 5Le 17/08/2022 à 13:43Hôtel très correct. Décoration sans plus et en termes de propreté j'ai trouvé par surprise un vêtement intime d'un autre précédent invité nordique. Les serviettes sont très vieilles et à peine sèches. Nous ne voulions pas prendre de petit déjeuner. À la réception, nous en avons discuté et il n'y a eu aucune excuse. Nous ne reviendrons pas. Chambres chères pour ce qu'elles offrent.
Réponse du propriétaire :
bonjour yolanda Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire. Nous nous excusons pour le service que vous prétendez avoir eu. Atte Réception / Réservations -
Ali.i
5 / 5Le 11/08/2022 à 15:12Très bon accueille. Ancien bâtiment mais bien modernisé. Petit déjeuner était excellant. Tous frais et saucisson espagnol.
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Anna.o
3 / 5Le 07/08/2022 à 19:29C'est un hôtel très original et fantastique. Une très belle chambre et un bon spa. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Arnau.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 19:19Très bon hôtel avec un bon service, un spa privé pendant une demi-heure et en plus c'est une gare.
Réponse du propriétaire :
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Maite.e
3 / 5Le 30/07/2022 à 17:57Hôtel rénové et moderne. Le petit déjeuner est très bien pour un hôtel 3 étoiles, avec de bonnes saucisses du coin et le personnel au buffet super sympa. Les chambres trop petites, peu d'espace pour ranger les vêtements et pas de miroir à l'extérieur de la salle de bain pour pouvoir se préparer pendant que la salle de bain est occupée.
Réponse du propriétaire :
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Ma.José.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 23:11Super bonne expérience. Il est vrai que nous n'avons passé qu'une nuit, mais à notre arrivée et à notre arrivée, ils nous ont très bien traités, nous donnant de nombreux détails et explications, car nous avons coïncidé avec les fêtes et l'accès à l'hôtel (et plus encore avec la voiture) était compliqué. La salle est un 10, d'anciennes structures de la gare ont été utilisées et l'endroit est conçu de manière très mignonne et soignée, ainsi que les soins apportés par son personnel.
Réponse du propriétaire :
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Mercedes.o
3 / 5Le 19/07/2022 à 21:08L'hôtel est tout neuf mais pas très insonorisé, nous avons entendu le bruit des voisins toute la nuit. La chambre est très spacieuse.
Réponse du propriétaire :
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Andre.e
4 / 5Le 19/07/2022 à 07:18Réponse du propriétaire :
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Cristina.a
3 / 5Le 15/07/2022 à 19:14Le plus : Le prix : 137 € pour deux nuits incluant une 1/2 heure gratuite au Spa. L'emplacement de l'hôtel est dans la même gare, donc si vous utilisez ce moyen de transport, cela facilite les choses et vous évite d'avoir à payer le transport. Ce qui n'était pas si bon : Ils ne proposent que le petit-déjeuner qui a un coût séparé, parfait, mais il n'y a pas de service de cafétéria pendant le reste de la longue journée, ni de distributeurs automatiques pour cette boisson ou cette eau. Les chambres n'ont ni réfrigérateur ni bouilloire (au moins pour se préparer du café ou du thé) chose que déjà plus de 80% des hôtels offrent ce confort simple. La chambre double est petite et n'a même pas de table et de chaise, juste un vieux canapé qui ne sert pas à grand chose. La salle de bain était la meilleure et la climatisation fonctionnait parfaitement.
Réponse du propriétaire :
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Cayetano.a
4 / 5Le 12/07/2022 à 11:33Hôtel rénové, franchement nous nous sommes sentis très à l'aise, la chambre très complète, moderne et magnifique. Il a dépassé nos attentes initiales.
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Gonzalo.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 20:02L'endroit est splendide. Il est situé dans la même gare de Puigcerda (aux étages supérieurs). Les chambres sont bien entretenues et de bonne qualité. Vous pouvez dire que l'hôtel a été rénové avec goût et que l'attention portée aux détails a été soignée. Le petit déjeuner est merveilleux, surtout la table de saucisses de la région car ils ont une grande variété et tout est délicieux.
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.u
5 / 5Le 28/06/2022 à 21:56Réponse du propriétaire :
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Javier.u
4 / 5Le 21/06/2022 à 18:44C'est un hôtel situé dans le bâtiment de la gare de Puigcerda, idéal pour les passionnés de trains, avec vue sur les quais eux-mêmes. Il est orné de motifs chemin de fer. Les chambres sont spacieuses et propres et bien rangées. Il est suivi par un personnel très sympathique et serviable. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Lilian.r
3 / 5Le 14/06/2022 à 12:06Un très bon accueil des gens très serviable et agréable
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Oriol.l
2 / 5Le 11/06/2022 à 16:58Les lits dans nos deux chambres avaient besoin d'entretien Ce week-end il y avait une course cycliste et ils n'ont pas pu adapter le service
Réponse du propriétaire :
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Simon.a
4 / 5Le 25/05/2022 à 03:31Site particulier et privilégié, très convivial, très bon petit déjeuner, simple. Malheureusement, les chambres et l'hôtel en général sont très chauds, la climatisation est insuffisante. Impossible de dormir comme ça.
Réponse du propriétaire :
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christophe.u
3 / 5Le 07/05/2022 à 11:36Hôtel situé dans la gare de Puigcerda Chambre agréable, calme Mais assez bruyant dans la salle des petits déjeuners....
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edje.e
3 / 5Le 25/04/2022 à 23:02Hôtel et petit déjeuner super seulement les matelas sont terriblement durs, alors je me suis levé avec un mal de tête à cause de ne pas bien dormir. Dans la hanche, le dos, les bras latéraux et les jambes. Dommage que ce soit la dernière fois que nous allions.
Réponse du propriétaire :
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Cristina.d
5 / 5Le 31/03/2022 à 14:27Séjour très agréable, avec une bonne attention de tout le personnel, de la réceptionniste aux filles dans les chambres. L'hôtel est confortable, avec une salle de petit-déjeuner incroyablement moderne et confortable.
Réponse du propriétaire :
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Mariel..
5 / 5Le 20/03/2022 à 22:40Belle expérience de dormir au sommet d'une gare, le train est à peine entendu, il est bien isolé dans ce sens. Mais l'hôtel n'est pas insonorisé entre les chambres, on entend donc les voisins. Les oreillers sont très fins, j'ai aussi utilisé un coussin décoratif pour ne pas descendre demander un autre oreiller. Sinon tout allait bien, le matelas était très confortable et le stationnement aux alentours ne posait aucun problème 🌹
Réponse du propriétaire :
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carlos.l
3 / 5Le 17/03/2022 à 18:42Bonne attention, sûr, propre, bon prix, idéal pour les touristes, il n'y a pas de restaurant, il ne sert que le petit-déjeuner, les chambres du troisième étage sont très spacieuses, il faut faire attention à certains supports de plafond en métal qui traversent la pièce et n'ont aucune protection, parking, ascenseur, climatisation et chauffage, bon endroit, très belle architecture.
Réponse du propriétaire :
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Albert.a
4 / 5Le 07/02/2022 à 16:47Prix honnête. Lieu unique. Gare de Puigcerdâ. Bonnes vues. Nous avons demandé un changement de chambre et aucun problème. Vous atteignez le centre en un instant en utilisant un petit funiculaire et l'ascenseur. Sandwiches pour le dîner à bon prix à la cantine de la gare. Ils vous préparent aussi des salades et découpent un ibérique avec technique et générosité. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
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oscar.u
3 / 5Le 30/01/2022 à 10:29Petit hôtel, pour peu de jours c'est acceptable, je n'ai pas aimé qu'ils le vendent comme une ancienne gare car il fonctionne toujours comme tel et en fait l'hôtel n'est que la partie supérieure de la gare avec une mini réception en bas étage à droite dans le coin gauche. Petit déjeuner correct et le meilleur personnel très sympathique. La salle de bain est quelque peu détériorée et peu de vues à travers la toute petite fenêtre de la chambre que nous avions.
Réponse du propriétaire :
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Pepe.S
5 / 5Le 29/01/2022 à 23:18Un hôtel très familier, il est très agréable et confortable. Tous les ouvriers sont très attentifs et sympathiques. C'est juste à côté de la gare, mais on n'entend pas les trains passer ! Un endroit fortement recommandé à visiter.
Réponse du propriétaire :
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Jean-christophe.o
5 / 5Le 23/01/2022 à 22:56Agréable et confortable, personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
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Francisco.a
5 / 5Le 15/01/2022 à 10:22Nous avons séjourné quatre jours dans cet hôtel. Dès la minute zéro où je suis descendu du train, nous avons pu vérifier que le personnel est charmant. A commencer par la réceptionniste qui est devenue l'amie de Roberto avec la dame du matin de la salle à manger. Un personnel de 10 attentions incroyables. Petit-déjeuner de 10 jus de fruits, viennoiseries, café torréfié et saucisses de la région. Vous pouvez demander des informations utiles à tout moment. La chambre confortable super propre et le chauffage correct. La vérité nous reviendra. Merci beaucoup
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Lídia.
2 / 5Le 15/01/2022 à 00:19La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement. La réception est très petite, mais les chambres sont spacieuses, modernes et confortables. Cependant, je suis assez déçu du service client et du traitement du personnel (le peu qu'il y avait). De toutes les choses, la chose qui m'a le plus ennuyé, c'est que le matin, ils ont essayé d'entrer dans notre chambre deux fois alors que nous étions encore au lit, et la troisième fois, ils ont même ouvert la porte sans demander même si nous sommes restés encore une heure. pour le "départ". Je n'ai jamais été dans une situation similaire... Le service client pour gérer la réservation et poser des questions sur le séjour laissait aussi beaucoup à désirer car le ton n'était pas juste. En général, nous semblions déranger.
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Marc.
3 / 5Le 02/01/2022 à 20:43Nous avons opté pour une chambre pour 4 personnes et le deuxième lit était un canapé-lit sur lequel il était difficile de dormir. Nous avons également eu de la malchance car le climatiseur ne fonctionnait pas. Heureusement, nous avions froid. De meilleures choses et considérant que nous avons payé 500 € pour 2 nuits parmi les 4.
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Nicole.A
5 / 5Le 20/12/2021 à 00:56Très jolie chambre, impeccable, Literie excellente.
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Leonor.e
3 / 5Le 03/12/2021 à 21:42Bel hôtel, chambres propres et petit déjeuner très complet et varié et avec un personnel attentionné ! La réceptionniste était sympathique mais elle était sans masque. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous l'ont très gentiment changé. Ce que nous avons le moins aimé, c'est le système de chauffage car il était très bruyant. Globalement satisfait de la visite.
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merce.a
4 / 5Le 24/11/2021 à 10:10Une proposition d'hébergement très originale sur la gare de Puigcerdá qui a largement dépassé nos attentes. Chambres spacieuses, modernes et confortables. Aussi ses espaces communs originaux (il a même un petit spa) et à seulement 5 minutes à pied du centre. Je recommande de réserver avec petit-déjeuner. 100% recommandé
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Joaquim.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 19:09 -
Gabriella.e
5 / 5Le 24/10/2021 à 00:10C'est le dernier étage de la gare de Puigcerdá - propreté de dix et chambres très modernes et confortables. Une attention imbattable et à proximité du centre et des rues commerçantes. Très content de l'expérience.
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Vicente.e
3 / 5Le 18/10/2021 à 14:52 -
Lidia.a
5 / 5Le 12/10/2021 à 23:22Très bon emplacement. Notre chambre était une chambre familiale, 4 personnes, et elle est assez spacieuse. L'hôtel est très propre et tout est très neuf. La dame à la réception était très sympathique.
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Arturo.e
1 / 5Le 26/09/2021 à 17:52Nous avons dû faire notre lit car il n'y avait pas de personnel d'entretien et la personne avec qui nous avons fait la réservation a oublié de noter "lits séparés". Ceci avec deux personnes à la réception ! Waouh la gentillesse. Petites chambres, petite salle de bain et propreté douteuse. Très cher pour le traitement et le niveau.
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AVE.O
4 / 5Le 22/09/2021 à 11:14Bel hôtel situé aux étages supérieurs de la gare de Puigcerdà, bien géré. Petit déjeuner complet servi à table. Pour en mettre mais le sujet du bruit des trains. Sinon bien.
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Iolives.
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:55Je faisais de la randonnée depuis Planoles, fatigué après une très longue marche. Peut-être à cause du désir d'arriver et de se reposer, l'hôtel nous a semblé parfait, bien que voyant qu'il était dans le même bâtiment que la gare, je n'étais pas très confiant. Mais la vérité est que nous l'avons vraiment aimé. Notre chambre donnait sur la ville, très lumineuse, spacieuse, une très bonne salle de bain, le tout rénové et confortable. L'enregistrement a été rapide et la dame de la réception portait un masque. C'était le seul contact que nous ayons eu avec le personnel de l'hôtel, à l'exception d'une personne de ménage. Je répéterai sans hésitation.
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Montse.
1 / 5Le 27/08/2021 à 16:25Déception totale. Je voulais y aller à cause de certaines critiques et des photos (très améliorées par rapport à la réalité), mais deux choses sont claires pour moi : je n'y retournerai ni ne le recommanderai. Raisons: installations correctes, les chambres à l'étage supérieur sont dangereuses avec les poutres en fer qu'elles ont, près du centre de Puigcerda mais la zone est entre des gens sales et pas très beaux qui se promènent. Et pour couronner le tout et le pire de tout, ils vous facturent ce que vous n'avez pas consommé. Ils nous ont fait payer 2 petits déjeuners que nous n'avions pas pris, alors qu'on s'est rendu compte qu'ils avaient déjà passé la carte (je pense que la chose normale est de la passer à la sortie et après vous avoir remis une facture. Bon, ils ne l'ont pas fait, à l'entrée , sans facture, que j'ai parce que la charge et je l'ai demandée expressément), je suppose qu'ils doivent penser si ça fatigue .... La dame de la réception nous a dit que sans problème elle nous reviendrait dans un moment (1 il y a une semaine et je l'attends toujours). J'ai appelé plusieurs fois, et ce sont toujours des excuses qu'ils vont regarder car ils ont beaucoup de travail, je leur ai écrit un mail dimanche et j'attends toujours une réponse. Vous savez donc comment ils fonctionnent.
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Ivan.
5 / 5Le 27/08/2021 à 14:49Hôtel à l'intérieur d'une gare ! La décoration est incroyable. Petit déjeuner simple mais très bon. Stationnement facile dans le quartier. Les chambres sont très spacieuses. Et personnel adorable. Nous allons répéter à coup sûr !!
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Maria.e
2 / 5Le 22/08/2021 à 21:55La vérité est que j'ai été déçu. J'ai choisi cet hôtel à cause des bonnes critiques et parce qu'il y avait un spa. Ma surprise à l'arrivée : le prix par chambre et par nuit nous a coûté 113€ Et en plus ils n'ont plus de Spa et ils sont incapables de le mettre à jour sur les pages de recherche... Il n'inclut pas le petit-déjeuner et lorsque nous voulons le contracter, 1) c'est le petit-déjeuner le plus basique qui soit et en plus pour 11 € Et 2) ils n'ont pas d'heures sauf 8 heures du matin car tout le reste est occupé. Les oreillers sont comme du papier à cigarette, heureusement ce n'était qu'une nuit, même si cela m'a laissé la nuque fatale. La seule bonne chose à propos de l'hôtel est que tout est très propre et beau. La vérité est que la prochaine fois pour ce prix, je préfère aller dans un autre et avoir ce que je cherchais.
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G.
5 / 5Le 04/08/2021 à 15:01 -
Nadia.C
3 / 5Le 28/07/2021 à 10:30Assez bien, la chambre était belle et spacieuse, le lit assez confortable, même si ce n'était pas un lit double comme nous l'avions demandé mais deux lits simples ensemble. Les chambres ne sont pas insonorisées comme il est dit sur son site internet, je pense que l'hôtel l'est, car on n'entend ni le train ni les voitures ni aucun bruit de l'extérieur, mais on entend quand quelqu'un traverse le couloir ou s'il y a des gens à l'intérieur les pièces contiguës. La vérité est que l'hôtel n'est pas mal, mais nous avons été un peu déçus que ce ne soit pas un lit double et que les chambres ne soient pas insonorisées car nous venons de faire une escapade romantique, donc ces deux facteurs étaient importants pour nous.
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Joan.e
5 / 5Le 22/07/2021 à 10:10Confortable, propre et calme, même si le dernier jour a coïncidé avec les attractions foraines installées du même côté de l'hôtel. Séjour très confortable.
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Ana.l
5 / 5Le 12/07/2021 à 21:24 -
Pere.a
5 / 5Le 27/06/2021 à 21:07Mon expérience de cet hôtel pendant mon séjour a été très positive. L'hôtel est l'ancien bâtiment de la gare de Puigcerdà. Il est entièrement rénové, où le mélange de l'ancien et du moderne s'accorde très bien. L'attention d'Andrea (réceptionniste) a été exceptionnellement fantastique, où elle a résolu toutes sortes de doutes et nous a donné d'excellents conseils sur une série de questions que nous avions sur Puigcerdà. Franchement, c'est un bonheur de retrouver des gens comme elle dans les hôtels. La chambre était spacieuse et bien éclairée. Surtout, c'était très propre. Simple, mais avec juste ce qu'il faut. Le niveau d'insonorisation était excellent, car nous n'avons pas entendu les trains ou d'autres clients faire des histoires. Le petit déjeuner qu'ils servent est correct pour ce que vous payez (9 € par personne). Important : nourriture de qualité et bar ouvert (vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez). Dommage que le SPA soit fermé à cause du problème du Covid-19. En résumé, nous répéterons dans cet hôtel à notre retour à Puigcerdà !
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juan.e
5 / 5Le 25/06/2021 à 17:37Une attention incroyable et une expérience de dormir dans une gare. Il dispose d'un parking très confortable et facile d'accès. Je reviendrai certainement. Tout est très propre et de très bons prix. Fortement recommandé si vous venez dans ces régions. Ceci est votre hôtel
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Yassine.h
5 / 5Le 25/05/2021 à 15:17Super
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monica.e
5 / 5Le 24/05/2021 à 17:11Rénovées et décorées de façon moderne, les chambres portent le nom des gares de Puigcerda, des lits confortables et une salle de bain moderne et spacieuse, insonorisées, le personnel de l'hôtel est excellent et nous a fait sentir très bien, une cafétéria avec un assortiment de petit-déjeuner. A 15 minutes du centre.
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Jordi.s
1 / 5Le 09/05/2021 à 17:07Chambre très petite, lit double soit 2 lits simples ensemble, oreillers très inconfortables, il n'y a pas de réception. Les conditions ne sont pas celles d'un hôtel trois étoiles. C'est le haut de l'arrêt de train. Assez insatisfait.
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Singh.u
2 / 5Le 03/05/2021 à 18:40 -
Patricia.e
3 / 5Le 25/04/2021 à 11:45Voyons... J'étais à l'aise. Mais l'excuse du "c o v i d" a rendu le séjour pas parfait. Toute l’équipe s’est impliquée, c’est vrai. La salle du haut. Le petit déjeuner normal. Les dîners...peut-être qu'une variation dans le choix dans les 3 jours de séjour aurait été bien. Ou mieux encore, ne donnez pas la possibilité de dîners et c'est tout ! Qu'un Uber passe partout ;-)
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albert.u
2 / 5Le 09/04/2021 à 18:25L'hôtel est assez beau et les chambres sont très bien, mais il a des choses inconvenantes d'un trois étoiles. C'est peut-être en partie parce qu'ils essaient de se débrouiller avec moins de personnel avec le problème des covid. Il était difficile de trouver quelqu'un à la réception, ils n'étaient presque jamais là et il fallait appeler un téléphone auquel ils répondaient rarement car la gérante montait et descendait l'hôtel faisant tout (vous l'avez trouvée en train de servir le dîner par exemple). Je ne pense pas qu’ils se soient très bien adaptés à la nouvelle situation. Le dîner laissait beaucoup à désirer. La cuisine était au deuxième étage dans ce qui ressemblait à une salle d'entretien (bizarre et pas très hygiénique) juste au-dessus de notre chambre et il y avait pas mal de bruit. De plus, les clients du deuxième étage devaient traverser la salle à manger pour accéder à leurs chambres (ce qui est encore plus étrange). La connexion TV n'est pas bonne et de nombreuses chaînes ne sont pas visibles.
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Kevyn.a
1 / 5Le 30/03/2021 à 12:47 -
Bianca.a
4 / 5Le 27/03/2021 à 19:25Hôtel rénové à la gare. C'est beau et le traitement est adéquat. Ils font de très bons dîners à l'hôtel. La douche n'est pas isolée de la chambre. Belle fenêtre sur le toit où l'on peut voir la lune. Le petit-déjeuner ne pouvait pas être un buffet à cause de Covid et ils n'avaient pas de "petit-déjeuner anglais" comme il apparaît sur le menu, ni de fruits, même si le reste l'était.
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Kheline.o
3 / 5Le 18/03/2021 à 15:40L'hôtel est très agréable. Je pense que nous avons eu de la chance qu'il y ait eu une panne avec les trains et qu'ils ne circulaient pas, car la voie ferrée est rattachée à l'hôtel. Je vous recommande de prendre le petit déjeuner, la vérité est que le rapport qualité-prix est très bon et la dame qui nous a servi est très sympathique. Nous avons également commandé le dîner, mais la vérité est que cela n'en vaut pas la peine, ils ne semblent pas être des produits frais mais plutôt des plats préparés et les deux jours où nous avons dîné, vous pouviez à peine choisir car ils n'avaient rien. L'attention du personnel était correcte et amicale. Le nettoyage des chambres très bien, ils vous nettoient tous les jours et changent les serviettes et tout. Il est vrai aussi que nous avions besoin d'une couette plus chaude ou d'une couverture plus décente, nous avons bien dormi mais la température était un peu serrée.
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Pablo.o
1 / 5Le 16/02/2021 à 20:19 -
Virginia.u
3 / 5Le 09/12/2020 à 22:01L'endroit est bien mais le nettoyage des chambres est très médiocre, car il y avait beaucoup de poussière. De plus, lorsque nous avons appelé par téléphone ils nous ont dit que l'entrée de l'hôtel était à 13h00 et lorsque nous étions sur place ils nous ont dit qu'il était à 15h00. Ils devraient mettre à jour les informations.
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Nuria.a
4 / 5Le 25/11/2020 à 15:39Un endroit pour passer un moment de repos dans un lieu historique qui a construit un hôtel dans la partie haute de la gare elle-même, je vous dirai qu'il a un charme particulier, ses chambres sont agréables, confortables et propres, vous serez surpris quand vous y allez, c'est pas cher j'étais vraiment très bon. C'était vraiment par folie quand tout le monde décide d'aller à Puigcerda. Commandez avec le temps. Accès facile au centre car il dispose de deux ascenseurs pour se rendre devant la mairie à distance de marche de l'hôtel.
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Andrea.o
4 / 5Le 30/10/2020 à 11:12L'hôtel est bien situé, tout près des ascenseurs qui vous emmènent au centre de Puigcerdà. Il y a un parking devant l'hôtel. Les chambres sont neuves et le lit est super sympa. Vous vous reposez très bien. J'étais avec ma compagne au 2ème étage et il ne me manquait que quelques fenêtres (comprenant que c'est impossible car c'est dans les combles). Le petit déjeuner est un buffet mais à table, ils vous apportent tout ce que vous voulez, à mon goût ça manque un peu plus de variété (j'aime prendre beaucoup de petit déjeuner le matin). Finalement, un jour nous avons dîné au restaurant de l'hôtel (ils n'ont pas de cuisine, c'est un service traiteur qui leur apporte la nourriture, très bonne d'ailleurs) et nous avons commandé 2 verres de vin (c'est en supplément), j'ai Je n'ai pas aimé qu'au milieu du dîner, une dame vienne nous facturer les 2 verres de vin. Manque total de professionnalisme. Pour tout le reste, personnel formidable, très attentif et sympathique, nous le répéterons certainement.
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Carla.e
5 / 5Le 14/10/2020 à 00:00J'y suis allé deux fois et à chaque fois je l'aime plus. L'excellent emplacement, puisque la gare fait partie de l'hôtel et très proche du centre de Puigcerdà. Le petit déjeuner est très bon, très varié et tous les produits nationaux et typiques du pays. En termes d'installations, il est mignon et a une très bonne énergie. Incroyable propreté. Et enfin, si vous pouvez faire la demi-heure au spa que l'hôtel vous offre, faites-le sans aucun doute.
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Raquel.
4 / 5Le 05/10/2020 à 07:03L'attention du personnel de l'hôtel parfait! Pour mettre en valeur la dame qui était au petit déjeuner !! C'est l'amour d'une femme !! La propreté de l'hôtel parfait ! La seule chose que notre chambre (107) était trop petite pour deux, je pense que cette chambre devrait être utilisée pour un lit simple. Mais tout était super, chambre lumineuse et tout était neuf et moderne ! On reviendra certainement!
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Alessia.i
4 / 5Le 21/09/2020 à 16:08Chambre spacieuse, grande et lumineuse. Excellente propreté et chambres parfumées. Personnel très professionnel et petit déjeuner copieux et délicieux. Le seul bémol à noter est que les murs des chambres sont très fins et par conséquent on entend la télé dans la pièce adjacente, les invités qui parlent et même ceux qui ronflent. Malgré cela, le séjour a été incroyable et nous avons pu déconnecter et nous reposer pendant 3 jours.
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aixa.o
3 / 5Le 14/09/2020 à 00:06Hôtel rénové avec goût, chambres spacieuses, salle de bain propre et bien rangée, avec suffisamment d'espace. L'hôtel se trouve dans la même gare, aux premier et deuxième étages, donc les voies ferrées sont à quelques mètres de la chambre. La chambre était propre et sentait bon, mais elle est très mal insonorisée, on entend absolument tout depuis les chambres voisines. Honnêtement, pour le prix, ils pourraient avoir plus de détails dans la chambre qu'une simple bouteille de shampoing et de gel (pour deux personnes) ou un déjeuner (ils facturent 9 € séparément). Mauvaise connexion TV. Le service du personnel (la réceptionniste, ne traite avec personne d'autre) correct et complet.
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Rafael.o
5 / 5Le 11/09/2020 à 11:07Un hôtel tout neuf, propre et très original car situé au-dessus de la gare elle-même. Les numéros de chambre simulent des billets de train. Et le meilleur, a été l'attention et le traitement pendant le petit-déjeuner. Bien qu'il ne puisse pas être en mode buffet en raison des mesures sanitaires, nous avons pu manger et répéter ce que nous voulions.
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Pantagb.
4 / 5Le 29/08/2020 à 16:55Petit hôtel dans la même gare. A 5 minutes du centre en prenant l'ascenseur qui vous emmène jusqu'à la vieille ville. L'extérieur n'est pas le plus joli de Puigcerdà, mais il est calme et on peut bien se garer. Bonne attention et services. Service petit-déjeuner. Chambres grandes et correctes. Nous avons été touchés par une pièce dotée d'une sorte d'ascenseur ou de conduit interne qui communiquait avec la pièce du dessus et les services. Assez bruyant dès le début.
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Fred.U
5 / 5Le 17/07/2020 à 10:06Nous avions la première chambre du palier, donc du passage notamment pour accéder au petit-déjeuner C'est le seul et unique petit défaut de cette charmante nuit d'hôtel Merci pour le confort, l'espace et le chic de la deco Petit déjeuner SUPER! Que des bonnes choses salées sucrées ... À découvrir et y revenir
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Annick.a
5 / 5Le 13/07/2020 à 10:39Excellent accueil,, très bon petit déjeuner chambre impeccable a recommander comme halte lorqu on va en Andorre
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Mariana.
3 / 5Le 04/03/2020 à 17:52Hôtel moderne et rénové, la chambre et la salle de bain sont super spacieuses, le signal TNT est en panne, dans Booking il apparaît qu'il y a une baignoire et aucune chambre n'en a (je l'ai demandé et ils m'ont répondu qu'ils n'en avaient pas) , ils facturent une taxe de séjour de 0,50 centimes par personne. Hôtel propre et organisé, Attention agréable, L'emplacement est bon, place de parking à côté de la gare.
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jean-jacques.
4 / 5Le 24/02/2020 à 20:08Super emplacement,personnel très sympathique
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Anna.a
5 / 5Le 20/02/2020 à 13:15 -
Christophe.i
1 / 5Le 19/02/2020 à 15:43Cet hôtel n'a pas tenu compte de mon annulation et m'a pris 150€ 🤯🤯🤯
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Tony.l
5 / 5Le 15/02/2020 à 15:17Chambres neuves et confortables ! Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner buffet était copieux et très copieux. Nous sommes déjà allés deux fois pour tout cela et nous répéterons !
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Sarai.u
4 / 5Le 04/01/2020 à 12:24Chambre confortable, personnel agréable et petit déjeuner spectaculaire ! Le mauvais? On entend la sonorisation à la gare, il n'y a pas de service de cuisine pour le déjeuner ou le dîner et l'emplacement (il n'est pas central et je ne sais pas depuis combien de mois les ascenseurs qui vous emmènent au centre-ville ont été fermés). cassé) Je sais que ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais je pense qu'ils devraient essayer de convaincre la municipalité de proposer des solutions.
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Leticia.
4 / 5Le 23/12/2019 à 18:29En général c'est un hôtel qui m'a plu. Le design est beau et moderne. Il est situé au dessus de la gare, mais on n'entend aucun train. La chambre est petite mais propre. La douche est grande et dispose d'eau chaude sous pression, appréciable lorsqu'il fait froid. Le petit déjeuner coûte 9 €, mais je ne peux pas faire de commentaire car nous ne l'avions pas. La réception est ouverte jusqu'à environ 21h. Personnel sympathique. Je ne lui ai pas donné 5 étoiles car notre chambre était en dessous du Spa de l'hôtel et on entendait le bruit de l'eau toute la journée. Celui-ci fonctionne environ de 8h à 21h. Autrement dit, la nuit, ça s'arrête. Mais si, pour une raison quelconque, vous souhaitez vous reposer pendant la journée, vous pouvez l'entendre.
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usman.a
4 / 5Le 07/12/2019 à 21:02 -
Carlos.a
4 / 5Le 28/10/2019 à 10:21Un hôtel très cool et une note de 10. La chambre était très belle et confortable. Je ne mets pas 5 étoiles à cause d'un détail : ils m'ont donné une chambre à côté de celle où est servi le petit déjeuner (2ème étage) et à 7h du matin les bruits m'ont réveillé et je n'ai pas pu me rendormir. Si vous avez une chambre ici, je pense que vous l'aimerez, mais éloignez-la de la salle de petit-déjeuner !!
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Mr.l
5 / 5Le 25/10/2019 à 19:47Mon mari y séjourne depuis 1 mois et ne se plaint pas. Le personnel est très gentil et très sérieux il y séjourne pour déplacement et franchement vu d autres hôtels c est de la qualité
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Maroa.a
5 / 5Le 13/09/2019 à 15:10Hôtel magnifique, confortable, d'une propreté impeccable. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner ici, nous ne pouvons donc pas nous prononcer sur la restauration. Le personnel est très attentionné, sympathique et serviable. Il y a un petit jacuzzi et un espace repos pour les clients (réservation 30' par chambre). C'est dans le bâtiment de la gare mais on n'entend pas les trains, c'est très calme.
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Lysiane.a
5 / 5Le 05/09/2019 à 22:33Hôtel très original dans une ancienne gare. Très bon emplacement, prestations de qualité, petit-déjeuner excellent .
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XAN.
4 / 5Le 07/08/2019 à 17:50Original gare réaménagée belle rénovation chambre propre et moderne. Bon rapport qualité prix
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nicole.o
5 / 5Le 31/07/2019 à 14:31Vue seulement la gare au dessous
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Jen.a
5 / 5Le 22/06/2019 à 02:01 -
Berta.�
5 / 5Le 18/06/2019 à 23:05Hôtel dans la même gare de Puigcerdà, très charmant et attentionné. La literie et la chambre sont en parfait état, on dort très bien et elle est parfaitement isolée, on n'entend pas de train. Il a un décor sur le thème du chemin de fer et est décoré avec beaucoup de goût. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est super mais il n'a pas de service midi et soir, vous pourriez profiter des produits et faire une barre froide pour le dîner à base de produits de la région comme au petit déjeuner. Il dispose d'un jacuzzi auquel vous avez accès pour le prix de la chambre. Ce fut une très bonne expérience, je vais répéter!
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Adrián.�
1 / 5Le 18/06/2019 à 08:39Les autres jours, ça va. Hier, le dîner était de mauvaise qualité, les boulettes de viande semblaient (je ne dis pas qu'elles l'étaient pour ne pas manquer de respect sans le savoir, mais j'ai presque raison à 100%) comme si elles étaient en conserve. Et puis la pièce avec de l'humidité, des éclats, des cheveux sur le lit et de la poussière. Comme si cela avait été fait il y a longtemps. Très mal
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Ank.a
4 / 5Le 17/06/2019 à 12:02Accueil super,
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Claudie.a
5 / 5Le 15/06/2019 à 09:08Superbe gare rénové en hôtel... Merveilleux
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Joaquin.e
4 / 5Le 12/05/2019 à 15:42Un hôtel de charme avec un très bon emplacement. Situé dans la gare et sans entendre aucun bruit des trains ou du quai. La chambre était très spacieuse et propre, les draps sentaient bon et le lit était très confortable. La décoration ferroviaire très industrielle. La salle de bain est très complète et propre. Chambre avec coffre-fort, sèche-cheveux dans la salle de bain, TV, climatisation, pour moi il manquait un mini bar et pour le prix d'une nuit, 106 euros, avoir quelques détails dans la chambre comme une cafetière et une bouilloire pour les infusions, eau de courtoisie, chocolats, un plus qui les différencie davantage et justifie le prix. C'est dommage de ne pas avoir pu utiliser le spa ni profiter de leur petit déjeuner sûrement complet et délicieux. Très sympathique à la réception.
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Manuel.l
5 / 5Le 14/04/2019 à 01:33Emplacement parfait, parking gratuit sans problème, en 3 minutes vous êtes au centre en empruntant le minifuniculaire. Bonne ambiance, jacuzzi, caractéristique par son design intérieur tirant parti de la structure originale de la gare. Complètement insonorisée, on n'entend pas le train, même si ce n'est pas une ligne qui circule très souvent.
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Patricia.o
4 / 5Le 10/04/2019 à 23:07Le bel hôtel, tout neuf rénové. Lit confortable et très propre. Aucun bruit de l'extérieur mais de l'intérieur, du couloir, des chambres et le pire de la salle commune du petit déjeuner. Le jacuzzi un 10 ! Et le personnel parfait aussi. Dommage pour le bruit et les enfants impolis...
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Rafa.
5 / 5Le 07/01/2019 à 17:19Très bon hôtel situé juste à côté de la gare de Puigcerdà. Décoration moderne et thème ferroviaire. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple au premier étage, les lits étaient très confortables et tout était très propre. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était très complet avec de la charcuterie locale. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite et un parking est public autour de la gare. Fortement recommandé de visiter Puigcerdà et la Cerdagne.
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Suwannee.a
4 / 5Le 26/12/2018 à 02:07 -
Rahul.r
5 / 5Le 25/11/2018 à 14:07 -
Josep.a
5 / 5Le 24/11/2018 à 22:23Un hôtel bien situé avec un accès facile au centre de Puigcerdà avec funiculaire et ascenseur gratuits. Parking facile également gratuit. Les installations de l'hôtel sont très confortables et le rapport qualité/prix est tout à fait acceptable. J'ai répété mon séjour dans cet hôtel car nous étions assez satisfaits la première fois.
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Guillaume.R
5 / 5Le 29/10/2018 à 16:23Hôtel surprenant, construit autour de la gare de Puicerda. Nous avons adoré l'architecture, l'accueil, le petit-déjeuner, sans oublier le spa. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Malcolm.p
5 / 5Le 23/10/2018 à 15:40 -
Produccion.r
5 / 5Le 19/10/2018 à 10:19Nous tenons à vous remercier pour le traitement imbattable envers nous, car nous nous sommes sentis chez nous. Les chambres sont à la fois cosy et belles, alliant l'ancienneté du lieu et la modernité de ses équipements. Si quelque chose mérite d'être mentionné, c'est le petit-déjeuner spectaculaire, rempli de plats faits maison et locaux. Comme je l'ai dit, un endroit recommandable dans lequel nous espérons revenir bientôt. Salutations, à bientôt !
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Vanessa.o
4 / 5Le 14/10/2018 à 10:55Je le recommande totalement, les chambres du deuxième étage, mansardées, sont belles et très spacieuses. Salle de bain grande et moderne. Petit déjeuner avec de bons produits et très variés. Nous reviendrons sûrement. La seule chose que j'améliorerais, c'est le son entre les chambres, on entend parfaitement tout ce qui se passe dans la pièce voisine, même si c'est un hôtel calme. Ah ! Et les filles qui le portent sont adorables !
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Adrián.
5 / 5Le 08/10/2018 à 10:46L'hôtel est situé à l'intérieur de la gare de Puigcerdà. Nous sommes arrivés et le personnel était très sympathique et poli avec nous. Nous avons adoré les finitions de l'hôtel et des chambres. De plus, nous avons eu la possibilité d'accéder au spa, ce qui a été pour nous une véritable surprise. Délicieux petit déjeuner avec des produits locaux. Dans l'ensemble nous avons passé un séjour très agréable, je le recommande.
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Monika.e
5 / 5Le 04/10/2018 à 08:53Hôtel absolument génial. Ancienne gare, aménagée avec amour sans perdre son charme d'antan !! Chambres modernes, agréables et propres. Le petit déjeuner est un buffet très copieux et copieux avec des ingrédients frais. Nous reviendrons certainement. Personnel très sympathique et serviable.
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jp.u
5 / 5Le 09/08/2018 à 17:35😎Là,surprenant.....belle chambre.accueil parfait.pti déjeuner parfait..personnel simphatique...et de bon conseil...hôtel à deux pas du centre....j'y retournerai.😉à découvrir.😎
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Ricard.i
5 / 5Le 15/07/2018 à 18:13Hôtel petit et très bien entretenu. La décoration est toute avec des éléments qui rappellent le train, les billets de train, les photos du conducteur... La chambre était très propre et très correcte. Personnel très sympathique. Petit déjeuner buffet correct mais peu varié. Je ne pense pas qu'ils déjeunent ou dînent. Il y a un petit jacuzzi et il faut demander rendez-vous (40 ou 45 minutes dans le jacuzzi), mais c'est très sympa, et pendant votre temps vous êtes seul ou avec votre partenaire. Très bien dans l'ensemble.
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Emilie.u
5 / 5Le 05/06/2018 à 22:50 -
jean-marie.o
4 / 5Le 07/05/2018 à 19:28Je suis actuellement dans l hôtel 2 chambres 4 personnes pour 1 semaine Hôtel très propre personnel très accueillant et aimable Petit déjeuné copieux Par contre un hôtel avec spa en panne depuis 1 semaine !!!! Donc prestations non disponibles mais payer !!!!! Et après avoir demandé par mail si il y avait les chaînes télévision française ( je précise à 1 km de la France !!) On m’a dit oui 👍 ( France 24 et télé 5 Europe) Vraiment dommage pour un 3 étoiles !!!
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Encarna.e
4 / 5Le 16/04/2018 à 14:58Excellent hôtel situé au pied de la gare. Bien connecté, pratiquement au centre. Grandes chambres avec salle de bain. Le tout rénové. Traitement agréable. Petit déjeuner copieux et de qualité (ne va pas avec la chambre)
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Arnaud.
5 / 5Le 11/04/2018 à 17:10J'aime vraiment cet hôtel et j'y suis allé 3 fois maintenant. Je vais essayer objectivement de mettre le + et le - : + : Design moderne avec beaucoup de style (couloirs et chambres) + : Ça a l'air très propre + grande télévision + : Petit déjeuner très complet et très bon + : Facile de se garer à côté + : Personnel sympathique + : Des prix raisonnables - : Comme c'est un petit hôtel, il faut parfois attendre que quelqu'un soit à la réception - : Il n'y a pas de restaurant (mais il y a une très bonne pizzeria à 600m) - : Petit-déjeuner à partir de 8h. (Un peu tard)
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David.o
3 / 5Le 09/04/2018 à 09:29La chambre qu'on nous a dit était une suite, mais elle était très petite, des toilettes seulement avec un receveur de douche et très petites. S'il s'agissait d'une suite, à quoi ressembleraient les chambres normales ? Personnel très sympathique et installations propres. La chambre étant petite, le tarif pourrait inclure le petit-déjeuner.
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Nestor.e
2 / 5Le 06/03/2018 à 10:14Très cher pour ce que c'est, le personnel est sympathique, mais les prix que vous payez ne sont pas justifiés, ils devraient au moins inclure le petit-déjeuner dans le prix de la chambre. L'hôtel est très petit, les chambres sont publiées/facturées comme doubles, triples et suites... mais la réalité est qu'elles sont comme un Ibis, mais dans un Ibis vous payez beaucoup moins pour la même chambre, dans l'Ibis ils ont des distributeurs automatiques de tout, et pas ici, la nuit tu as besoin de quelque chose et tu n'as rien, pas de boissons, pas de snacks, non rien, il n'y a pas de brosse WC dans la salle de bain, il n'y a ni table ni chaises dans la chambre, et la porte la chambre ne dispose pas d'une serrure interne qui ne peut pas être ouverte de l'extérieur, lorsque vous êtes à l'intérieur, ce qui dans un hôtel me semble horrible... Je pense vraiment qu'ils pourraient s'améliorer beaucoup, en mettant un peu d'éthique commerciale dans leur publications, avec un peu d'argent et dans des délais courts, et ainsi proposer à leurs clients des services en adéquation avec les prix qu'ils paient. Salutations
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Marcos.e
5 / 5Le 15/02/2018 à 20:58C'est parfait. Il s’agit d’une ancienne gare reconvertie en hôtel, conservant l’aspect extérieur tel quel, mais avec un intérieur entièrement rénové. Les murs sont bien isolés, donc à l'aube les trains ne se gênent pas. De plus, le chauffage fonctionne très bien et même avec de la neige à l'extérieur, il fait beau. Le petit déjeuner est un peu cher mais cela en vaut la peine car il y a pas mal de choix.
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Romain.e
4 / 5Le 06/01/2018 à 18:25Hôtel sur les deux derniers étages de la gare de Puigcerda. Les trains se font très discrets soyez rassurés même avec une chambre côté rails. La décoration des parties communes et de la chambre ainsi que le petit déjeuner sont très réussis.
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Inge.e
4 / 5Le 06/10/2017 à 22:19 -
Oriane.b
4 / 5Le 08/08/2017 à 01:30Très bon accueil, agréablement surpris dy trouver un jacuzzi
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neus.i
4 / 5Le 20/07/2017 à 18:23La chambre est très spacieuse et le lit est confortable, la salle de bain est plus que convenable avec sèche-cheveux inclus ! Nous sommes restés 3 nuits et nous avons adoré l'emplacement puisque grâce à l'ascenseur incliné et à l'ascenseur vertical cela vous évite le dénivelé vers le centre sans avoir à monter les escaliers ! J'ai aussi aimé le traitement du personnel de l'hôtel, ils étaient adorables !
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Nels.a
4 / 5Le 30/06/2017 à 22:13 -
ADEBEL.
4 / 5Le 30/04/2017 à 10:47Un trois étoiles avec de nombreux détails sur quatre. Chambre très propre et confortable. Matelas extra ferme, cela dépend des goûts. Grande salle de bain, douche très confortable. Petit déjeuner avec une bonne variété de charcuterie et de fromages. Il manque peut-être des fruits. Le personnel est super gentil et attentionné. Très bon séjour. Nous allons répéter!
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Ana.a
5 / 5Le 28/04/2017 à 20:09Au début nous avons été surpris car il s'agissait d'une ancienne gare, puis nous avons été ravis en entrant dans les lieux, le tout rénové avec beaucoup de goût et de raffinement tout en préservant le charme de la gare. Excellent petit déjeuner, chambre spacieuse et lumineuse et un charmant petit spa avec vue sur les Pyrénées. Fantastique!!!
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Gaëtan.e
4 / 5Le 25/03/2017 à 13:28Très bien. Muy bien. N'hésitez pas vous ne serez pas déçu. No dudes no seréis decepcionados.
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William.r
4 / 5Le 05/02/2017 à 16:42 -
Julie.c
5 / 5Le 11/12/2016 à 12:34 -
Paul.
5 / 5Le 02/11/2016 à 09:46Très bien situé, décoration agréable et bon traitement de la part du personnel. Il n'y a pas de parking privé mais vous pouvez vous garer devant et à proximité sans problème. Il n'y a pas de service de restauration, mais pour le petit-déjeuner il est très varié. Les chambres sont propres, en général elles sont très neuves et confortables.
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Marco.n
5 / 5Le 01/10/2016 à 20:10Cosy, propre, rénové, moderne, calme, romantique. Le personnel est très sympathique, la télévision dans la chambre avait un problème et la dame de la réception nous a offert la clé d'une chambre simple au cas où nous voudrions utiliser la télévision. Bien que nous ayons décliné l'invitation, ils ont résolu tout problème. les invités. Hautement recommandé!
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Ana..
5 / 5Le 07/08/2016 à 21:25Super cosy, propre, charmant et très bien situé. Soulignez sa belle décoration et l'attention si agréable et toujours prête à plaire, notamment de la part de Sara, l'une des sympathiques réceptionnistes. Nous avons également apprécié leur service spa, gratuit pour les clients et que nous avons adoré. L'hôtel est flambant neuf et super bien équipé. Si je retourne à Puigcerdá, je le répéterai certainement.
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Keith.i
4 / 5Le 12/06/2016 à 09:01 -
Marc.a
5 / 5Le 06/11/2015 à 08:17Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end et nous avons adoré. Très bien situé, avec un service impeccable, des lits très confortables et une belle décoration. Le thème de la présence à l'intérieur de la gare la rend très curieuse. La prochaine fois que nous monterons à Puigcerdà, nous opterons à nouveau pour cet hôtel sans aucun doute.
Martí.o
marga.a
Jacinto.o
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Adresse :- Plaça de l'Estació, s/n 17520 Puigcerdà
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