Hôtel Château Roberval

Tags: Hôtel,

• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 05:26

  Encore une fois, très bon service avec toute la gangs que nous étions rien à dire de négatif toujours propre, un service adapter à nos horraires de travail, je suis de nuit et le temps d'aller déjeuné en revenant de travailler vers7h30-8h la chambre es remis à neuf par le personnel chaleure et très courtois
• Emanuel.i

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 16:21

  Mon séjour à l'hôtel Château Roberval a été absolument fantastique ! Le service impeccable, les chambres élégantes ont rendu mon expérience inoubliable. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour de qualité et confortable à Roberval.
• Normand.e

  3 / 5

  Le 25/04/2024 à 20:10

  Un peu déçu de l'ambiance.
• christian.o

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 03:28

  C'est un hotel ordinaire mais quand même propre. Le stationnement est grand. Il y a tout ce dont vous avez besoin à proximitée. C'est bien, j'y retournerai au besoin.
• Mario.e

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 12:58

  Chambre sales et manque d'entretien. Le gérant fume dans le hall d'entrée. Cependant c'est très pratique comme endroit, avec les salles qu'on peut réserver et les accommodations alentour de la piscine (cuisinette, terrasse, etc...).
• yves.a

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 16:04

  Très bien , propre , bonne accueil
• QuiNous.e

  1 / 5

  Le 11/02/2024 à 09:07

  Cet hôtel n’est pas à la hauteur de ses trous étoiles. Accueil et services désobligeant les responsable n’hésite à facturer des prestations non faites… A éviter
• JPaul.e

  3 / 5

  Le 02/02/2024 à 19:16

  Un accueil difficile par une personne pas très aimable. Une chambre « Luxe » très grandes mais avec des fenêtres sur la piscine intérieure, pas de vue extérieure. Pas de service de lavage mais des machines à disposition pour 2$. Le resto classique pour le Québec
• Luc.i

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 03:54

  Belle chambre. Propre et vraiment bon rapport qualité/prix. Personnels courtois et avenants. On y reviendra pour notre prochain séjour. Merci.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 04:43

  Confortable, propre
• Martin.i

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 23:09

  la place à rester à Roberval ✔️
• Jonathan.h

  3 / 5

  Le 20/11/2023 à 14:10

  À proximité du lieu où je devais me rendre. Toutefois, le hall d'entrée empestait la cigarette à mon arrivée et même à mon départ. Pour un établissement non fumeur (ce qui est la loi depuis fort longtemps), on y repassera ! La chambre était disons... un peu vieillotte avec ses vieilles chaises de métal des années 80. Il y avait la cafetière et le four micro-ondes sur la table/bureau, ce qui n'était pas pratique pour travailler. De plus, il y avait un bourdonnement incessant tout le long. Ça semblait provenir de l'extérieur. Pour le déjeuner, j'ai été déçu. La qualité ne valait pas le prix et bien que la serveuse était seule pour gérer toutes les commandes, ce n'est pas ce que je déplore. Le menu ''Le roitelet'' devait contenir un bagel. Or, ils en n'avaient plus et ils m'ont proposé de remplacer par deux toasts... je n'aurais pas dû accepter. C'était sec et pas très appétissant. Et il n'y a eu aucun rabais alors qu'on sait tous que deux tranches de pain et un bagel n'ont pas la même valeur. J'aurais davantage apprécié un petit menu buffet pour manger à mon rythme au lieu d'avoir passé 1h15 sur place pour un menu un peu ordinaire. J'aurai cru une meilleure vie de château. Surtout que j'ai payé le même prix à l'Hôtel Universel la veille... et on ne parle pas de la même qualité du tout.
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 10/10/2023 à 15:30

  Notre fille était très heureuse d'aller dans un hôtel avec une piscine. Très belle installation avec terrase. Malheureusement celle-ci est fermé. Depuis longtemps selon les gens locaux. Très déçu. Nous avons réservé cet hôtel pour la piscine intérieur. Chambres correct. J'ai attendu 20 minutes au bar avant de quitter parce qu'il n'y avait qu'une seule hôtesse pour tout le restaurent. Un vendredi soir.
• Le.a

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 00:41

  Chambre bien isolé, propre. L'effet "wow" est la piscine au centre.
• laval.a

  4 / 5

  Le 25/09/2023 à 18:42

  Chambre standard à ce type d’hébergement assez grande et fonctionnel
• Mary-claude.o

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 12:56

  Grande chambre. Attention frigo qui fait beaucoup de bruit. Bonne restauration avec serveur sympa. Bon petit déjeuner avec choix et serveuse très chaleureuse.
• Francois.o

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 12:44

  Super bel endroit propre et rempli de commodités utiles. À deux pas du centre d'achat de Roberval, cet hôtel est idéal pour les familles cherchant à loger dans ce coin du Lac St-Jean. Près des principales attractions de cette régions, l'hôtel est facile d'accès et le stationnement très grand. La piscine et le spa sont super bien entrenus. L'éclairage est bien dosé et c'est super agréable de passer du temps là. Les chambres sont bien entretenus, très propres et au goût du jour. J'ai adoré mon expérience à cet endroit.
• eric.u

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 15:21

  Très belle chambre et belle piscine
• Patrice.a

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:55

  Le mobilier de la chambre taché, pas propre et manque d'insonorisation
• Marc.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 03:57

  Tout était super. Nous sommes restés 2 nuits, la chambre était propre et spacieuse. Le petit déjeuner était varié, sucré salé chaud et froid. Le restaurant est classique.
• Sébastien.O

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 00:34

  Chambre jolie et propre, jolie piscine au rez de chaussé de l'hôtel. Petit déjeuner correct. Gros bémol pour le restaurant, nous y avons mangé un soir, très cher, bon mais portion ridiculement petite... Des tables à proximité sont restées non débarrassées pendant quasiment tout le temps de notre repas. En résumé, hôtellerie ok mais restauration à revoir.
• Sebastien.o

  3 / 5

  Le 02/08/2023 à 15:40

  Nous avons été très déçus par plusieurs éléments durant notre séjour, tout d’abord la douche qui manquait visiblement de nettoyage (il y a plein de saletés entre les carreaux des murs et dans les coins), les jets du spas n’étaient pas fonctionnels et la température de l’eau tiède et le déjeuner qui n’est pas inclu a une chambre qui coute 230$/nuit (déjeuners affiché a 12$ + tx sur le site mais qui coute véritablement 15$ + tx) Pour finir sur une note positive, les chambres sont de bonne qualité, spacieuses, le lit est confortable, le frigo est assez grand et le personnel est accueillant
• Lily.a

  3 / 5

  Le 26/07/2023 à 14:29

  Les chambres étaient très propre très belle l'eau de la douche était inversé les clients et les gens qui travaillent ici ne sont pas souriant certains oui mais là plupart non l'emplacement et très bien il n'y a aucun problème hôtel facile a trouver c'était malgré tout un beau séjour.
• Edouard.i

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 01:08

  Génial. Hyper confort. Piscine intérieure au top
• Marleine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 20:06

  Le personnel est très accueillant merci
• Jules.a

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 11:22

  Proche de plusieurs attractions touristiques
• Candice.

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 04:48

  Nous avons reçus un très bon accueil. L'intérieur de l'hôtel est impeccable et moderne. Il y a une piscine chauffée et un spa à l'intérieur. Tout est très propre et confortable. Que ce soit la chambre, le lit ou le spa. J'aurais apprécié un peu de musique à la piscine. Et le souper est très simple. (Bon mais pas de la fine cuisine comme je pensais qu'il y aurait). Par contre, nous avons eu un très bon service et le personnel est accueillant et souriant. Il y a plusieurs activités à faire dans le coin, dont le Zoo sauvage de Saint-Félicien que j'ai particulièrement apprécié. Il y a aussi de très beaux paysage. L'hôtel se situe près de tout et il y a un centre d'achat juste à côté avec un IGA. Ce qui est très pratique puisque les chambres possèdent un petit frigo, un comptoir avec un percolateur pour le café et un micro-ondes. Nous avons tellement apprécié que nous aimerions pouvoir revenir pour faire d'autres activités.
• Francine.a

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 00:56

  Bonne nourriture. Piscine avec eau embrouillée. Chambre manque un peu d amour.
• Denis.r

  4 / 5

  Le 16/06/2023 à 03:18

  Dans les circonstances où ils ont reçu beaucoup de personnes qui ont été évacuées en peu de temps de Chibougamau, le service a été très bon.
• vanessa.c

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 20:07

  Tout est parfait, chambre très propre, piscine, convivialité du personnel. Bref j’ai adoré mon séjour dans cet hôtel 👌🏻
• yves.k

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 02:01

  Chouette Hôtel, avec un staff hyper sympathique dans un emplacement idéal à Roberval. La chambre est propre et spacieuse, la bouffe était très bonne, nous sommes ravis de notre séjour 😊😊
• Jasmine.o

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 01:57

  Très bel hôtel, avec de magnifiques chambres. Les repas étaient vraiment délicieux. Nous avons adoré notre séjour
• Huguette.i

  3 / 5

  Le 03/06/2023 à 01:45

  La literie: oreillers et matelas auraient avantage à être remplacés.
• Bertrand.o

  2 / 5

  Le 21/05/2023 à 17:24

  Services très moyen attendre 1:30 pour un déjeuner, insonorisation de la chambre absente ,lampe défectueuse près du lit,et j en passe et des meilleures, bref beaucoup trop cher !
• Benoit.o

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 00:53

  Belle piscine dans le centre de l'hôtel, tout est beau et propre mais les chambres sont un brin désuètes. Très bien pour le prix.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 03:19

  Bel accueil... Personnels acceuillants et chaleureux au restaurant et au déjeuner, sans oublier les employés de soutien.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 06/04/2023 à 01:29

  Je venais te rentrer et elle ma mis dehors
• Eric.e

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 01:52

  Restaurant beaucoup trop cher et déjeuner brunch ordinaire
• Hélène.e

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 23:24

  Nous avons été extrêmement déçus de notre séjour chez eux. 1-Le foyer électrique ne fonctionnait pas 2-La télécommande était réparé avec un tape électrique et fonctionnait à moitié 3-La machine à glace ne fonctionnait pas (depuis plusieurs jours selon l'état de celle-ci) 4-Le bain tourbillon avait près de la moitié des jets qui ne fonctionnait pas et n'était pas conforme avec la photo affichée sur votre site (très vieux et inconfortable). 5-La douche datait d'une autre époque, le caoutchouc de la porte était déchiré, il y avait plein de moisissure sur les joints (le ménage...) la robinetterie était très vieille et inefficace. Encore rien à voir avec la publication sur votre site. 6-Les oreillers étaient tous moutonneux et de très faible qualité. 7-Aucune vérification sur le nombre de personnes dans le spa ou dans la piscine. 8-Vue sur la piscine (ou plein de jeunes en tournoi criaient et il y avait un beat box..._) Nous devions attendre l'ouverture du bistrot pour avoir de la glace... Malgré le fait que nous avions mentionné notre insatisfaction rien n'a été fait. Une des pire expérience dans un hôtel.
• Caro.

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:55

  Le restaurant, la piscine et les services sont bien mais la chambre côté piscine sent énormément le chlore et est désuet.
• Bryan.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 03:35

  Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Le ventilateur de la salle de bain de notre chambre ne fonctionnait pas et il n'y a pas de chauffage dans cette pièce, donc la céramique est froide. Les déjeuners sont bons et la serveuse était gentille. Le spa est la piscine étaient agréables.
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:03

  Hôtel de bonne qualité avec de belles prestations, salle de bain vieillissante, literie parfaite, déjeuner correct
• Katherine.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:54

  Très decevant. Bruyant toute la nuit. Je suis allée voir la personne à l’accueil vers minuit et il a été impatient alors que je posais des questions. Ils n’ont pas d’agent la nuit qui surveille et n’ont aucune camera afin de voir les corridors et qui pourrait causer le bruit. J’avais pris la peine de réserver 3 semaines à l’avance et nous avons eu une chambre directement devant l’ascenseur. De plus, les murs sont en carton, on a entendus la chambre voisine avec un enfant qui a crier (des cris braillards) jusqu’à 12h20 et recommencer a 6h30. Séjour absolument décevant pour plusieurs raisons, principalement à l’accueil. Jamais nous y retournerons. Totalement déçue en tout point.
• Eric.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:16

  Hôtel au milieu d'une zone, pas de personnel, donc pas de bar ni de restaurant, manque de support à valise pour les ouvrir.
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:24

  Chambre propre et spacieuse Salle de bain vieillotte (joints de carrelage Jaunis) Piscine intérieure Le personnel est très aimable
• Cathy.o

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:08

  Trop cher... Vue imprenable sur des poteaux d'Hydro. Piscine brumeuse et froide. Spa mal nettoyé. Salle de bain.... Euh douche préhistoire, serviettes pour nains.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:00

  Bien! Rien a dire apport qu'il devrait avoir un brunch gratuit avec la réservation! Aulieux de devoir payer pour au restaurant.. :)
• Etienne.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:36

  Bel hôtel, la piscine est super
• Eder.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:29

  Excellent option pour les familles, resto intérieur avec personnel cordial. Le unique bemol c'est le bruit pendant le matin. Comme le service de nettoyage commence tôt, c'est difficile de dormir un peu plus après 8 hr.
• Chantal.u

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:54

  Accueil nouvellement rénové et l'espace piscine interieur aussi. La piscine est pas chaude de notre point de vue. Le nom château pourrait être retiré. La chambre moyennement propre miettes et cheveux par terre et au mur pour les cheveux. Le silicone du bain avait de la moisissure. Personnellement on n'y retournera pas.
• Félix.r

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 01:54

  Malgré un accueil sympathique, notre séjour bref était suffisant. L’eau de la piscine est trop froide pour être agréable, sans parler de la douche juste à côté qui est aussi glaciale. Il faut être très prudent car le tour de la piscine est extrêmement glissant. Le souper du soir dans la salle à manger à été tout aussi décevant. Après un verre de Margarita des plus étrange à base de Sambuca, nous avons eu droit à un service très long et un repas très froid. Le déjeuner du matin ressemblait en tout point au souper du soir. Heureusement que le personnel est amical !
• Yves.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:11

  Bel établissement avec piscine et jacuzzi intérieurs au centre de l'hôtel. Un plus, 2 emplacements avec recharge gratuite pour voiture électrique. Un moins, lemanqye de personnel pour l'entretien des chambres.
• Jarold.u

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:34

  Rien à redire sur les chambres si ce n’est que le prix en haute saison est à vous faire sortir les yeux des orbites! On parle quand même d’un hôtel sans wow qui se classe dans la catégorie « mouais »…
• Jean-Marc.l

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:13

  De toute façon, à Roberval, il n'y a rien d'autre... Hotel sans charme, mais qui fait le job.
• Sven.R

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 01:51

  Les chambres côté intérieur sont très très sombre même en pleine été avec un franc soleil
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:14

  Bien équipé dans les chambres, piscine, bowling, salle de sport... Au top, je recommande
• Cynthia.i

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 02:11

  Accueil chaleureuse !! Les chambres propre. La piscine wow ! La serveuse au déjeuner super surtout avec les enfants. Par contre, le souper je donnerais un gros 0, pas de service du tout. Ce n'est pas normal de se lever pour aller voir la serveuse pour avoir quelque chose à boire. Mes enfants ont eu leur jus en même temps que leur dessert et parce que j'ai pris la peine de me lever et d'aller la revoir après lui avoir déjà rappelé. Aucun excuse juste un oups
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:30

  L’accueil chaleureux , la propreté des lieux, la convivialité et le bon service à la clientèle étaient au rendez-vous. C’est l’endroit par excellence pour y séjourner. Je vais assurément y retourner.
• Amélie.u

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:03

  Chambre propre et relativement spacieuse pour un hôtel de cette gamme. Les oreillers devraient tous être changés, leur mousse est effritée et rend le sommeil inconfortable. La piscine est propre et bien entretenue. L'eau n'est pas chaude, mais pas trop froide. Les enfants ont apprécié s'y baigner. Des travaux sont en cours dans l'hôtel, mais ne gêne pas notre séjour. Bien situé à proximité d'une épicerie. Le personnel est courtois et à l'écoute de nos besoins. Attention, la connexion Internet est très mauvaise. Juste consulter la page météo est pénible.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 23:37

  La chambre et la salle de bain étaient propre. Les matelas sont confortables mais les oreillers ont vu de meilleurs jours. Notre mini réfrigérateur ne fonctionnait pas bien mais le responsable à l'accueil à prestement remédié à la situation. Le murs ne sont pas trop mince, on entendait à peine les voisins. L'air de la chambre était très sec et aucun contrôle sur la ventilation n'est possible. La piscine et le spa sont propre et à une température agréable. Les puits de lumière sont une excellente touche. Si le bruit ne vous rebute pas, le tour de la piscine est un endroit idéal pour lire ou discuter. Le fait que l'hôtel soit à deux pas d'une épicerie et d'une SAQ est un avantage indéniable. Pour les joggeurs, les rues résidentielles de la partie nord (côté du Lac) forment un beau circuit de près de 5km (10 aller-retour) très calme comparé à la 169.
• Jess.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:08

  Beaucoup trop chère pour la qualité du service et ce qu'ils offrent comme chambre .
• René.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:06

  Entretien laisse à désirer, cheveux dans le bain,savon usagé, ménages laisse à désirer. Je ne recommande pas votre hôtel.
• Martin.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:00

  Je n'ai pas dormi a l'hôtel mais tout était très bien
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:46

  De la moisissure dans la douche... J'appellerais pas ça un château....
• Dan.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:31

  Belle soirée et bonne Bouffe .
• Ralph.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:27

  L endroits c'est refait une beauté, il i à u des rénovations majeurs...j i ai travaillé, personnel à l écoute des clients, je recommande sans réserve
• Matthieu.e

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 02:30

  bain tourbillon non fonctionnel et visuellement pas entretenu , chambre pas rénové depuis très longtemps , matelas a remplacé peut ressentir les ressorts , odeur inconfortable présente dans la chambre , très déçu du prix payer pour la qualité de l'hôtel
• Dany.i

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:03

  Je m'en reviens pour un autre séjour inoubliable chez vous. Les mots me manquent
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 22:12

  Super service chambre propre, des gens de comprehension malgrer leurs reglements
• Ouellet.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:39

  Une expérience moyenne de A à Z! Personne ne nous informes que la piscine est fermée et qu’il y a des rénovations! Les chambres et l’hôtel se fait vieille, il fait très sombre partout! Il y a des odeurs de fosses sceptique dans les escaliers et ascenseur… très ordinaire je ne recommande pas vraiment pour le moment d’y aller!
• Didier.o

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:13

  La chambre était propre, ce n'est pas un Hôtel neuf mais c'est quand même bien! J’ai pu avoir ma chambre à midi versus 16h alors merci au personnel qui m’a permis de me changer et rendre à temps pour ma course Cryo. Prix très abordable et à 1,4 km du village des glaces! Pratique.
• puce.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:16

  Très bon service Et les repas Très bon
• Gina.

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:03

  L’accueil et le personnel agréable. Mais les chambres et l’hôtel en général ont besoin d’être mis au goût du jour. L’hôtel est sombre. Le spa et la piscine sont fermés.
• Yves-Samuel.�

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 01:16

  Expérience mitigé. L'accueil en fin de soirée a bien été, mais le lendemain au départ, le service a complètement été manqué. Ça n'a de toute évidence pas passé le cours d'hôtellerie. Je propose que la réceptionniste du samedi matin se fasse donner une formation sur le professionnalisme. Merci
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:48

  Super service et très bel accueil
• Guy.l

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:39

  Super Hotel.spa, piscine....Service accueillant personnel dévoué a la clientèle.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:23

  La suite est vraiment spatieuse. Le bain dans la chambre est vraiment un gros plus puisque le spa est fermé. Le seul point négatif est la petite douche qui n'est pas représentative du reste de la suite.
• Tomy.a

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 01:09

  Nous avons choisi cette hôtel croyant passer une excellente nuit mais le matelas était déformer et la plomberie faisait un bruit d'enfer chaque fois que quelqu'un prenait de l'eau. En quittant le lendemain nous en avons fait part à la réception et aucun dédommagement nous a été offert au prix que nous avons payé pour la chambre même si c'est la covid ce n'est pas comme ça qu'on garde sa clientèle.
• Maurice.r

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:13

  Lit réellement inconfortable sans parler les tâches car le couvre matelas n'était pas un contour rideau de douche et carrelage avec moisissures sans parler de l'odeur de chlore dans la chambre vu sur la piscine réellement dégradé depuis ma dernière visite de 2019 le service au resto était très bien le brunch était à la hauteur
• julie.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:32

  Aucune insonorisation pas dormi de la nuit le frigidaire fait du bruit sa pas de s’en ont entend les gens parler et ouvrir les rideaux sur l’a rail . Pour le prix très déçu sa vaut pas plus que 60$ avec déjeuner inclus, sa ma couter presque 200$ pour pas dormir et pas de déjeuner inclus très décevant. Pas contre c’était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Boudreault, Désolé de lire que votre séjour ne vous a pas plu. Nous prenons bonne note de vos commentaires afin de s'améliorer. Concernant le déjeuner, nous servons un buffet très varié et d'une excellente qualité. Merci de votre visite !
• Agnes.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 03:56

  Bon séjour dans l'ensemble... Bonne literie, chambre spacieuse. La piscine intérieure est un plus. Un bémol : manque de laitages au petit déjeuner
• Yan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:33

  Un hôtel à portée de tout très bien situé !! Ce n'est pas le gros luxe mais c'est très bien pareil !! Bien pour une famille !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sabourin, Un gros merci pour votre visite ! Revenez nous voir !
• Juliette.e

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:54

  Assez déçue de mon expérience pour le prix. Lorsque mon copain et moi regardions l’hôtel nous avions vu des annonces par rapport au spa, au restaurant et même un bowling dans l’hôtel. À notre déception, le spa n’était malheureusement pas ouvert aux clients, ni le restaurant (seulement le déjeuner) et le bowling. Nous aurions aimé que ce soit indiqué sur le site internet. Nous avons essayé le restaurant pour le déjeuner et encore une fois, nous avons été déçu. Le prix n’en valait pas la peine. Je ne vous le recommande pas. Le point positif du restaurant est les employés, elles étaient très gentilles. Finalement, la chambre est malheureusement mal insonorisée. Nous entendions tout ce qu’il se passait dans les corridors donc les réveils étaient brutales. L’hôtel est toutefois bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lefebvre, Désolé de voir que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note afin d'améliorer la situation. Merci de votre commentaire ! Nous pourrons ainsi nous améliorer.
• Marjorie.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 04:56

  Acceuil et service au restaurant, rien à redire, c'était super. Cependant, l'hôtel est plutôt désuet. Notre chambre "vue sur la piscine" sentait tellement le chlore qu'on avait mal à la tête. Impossible de faire aérer la pièce non plus. Lorsque nous avons voulu nous coucher, plusieurs cheveux suspects sur le drap plat...pour le reste c'est pas neuf donc on ne peut pas vraiment évaluer si c'est malpropre ou juste usé. On sentait que le matelas avait du "vécu", pas super confo. Isolation laisse à désirer. Nous entendions tout ce qui se passait dans le corridor. La chambre de ceux qui nous accompagnait avait une vue extérieure et semblait beaucoup mieux donc petit conseil, évitez les chambres côté piscine le plus possible. Pour familles en voyage ça fait la job, pour un séjour d'amoureux c'est moins top...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marjorie, D'abord, merci de votre commentaire. Plusieurs travaux sont prévus au courant de l'année afin de moderniser l'hôtel et d'améliorer son confort. Nous vous conseillons vivement de revenir l'an pour constater les améliorations. Par le fait même, vous pourrez demander, lors de votre réservation, à avoir une chambre avec vue sur l'extérieur. Merci de votre visite !
• Elizabeth.e

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:21

  J'ai bien aimé mon séjour. Le seul hic, la chambre était un peu petite.
• Ghetto.u

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 23:42

  Première et dernière fois à cet hotel médiocre ! Très bruyant , les murs et plancher vibraient à cause de l'échangeur d'air. On entendait le distributeur à glace situé à côté de la chambre. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bain. L'odeur du chlore de la piscine empeste le 1er étage au complet ! Le resto était pas ouvert pour le souper.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:22

  Première et dernière fois à cet hotel médiocre ! Très bruyant , les murs et plancher vibraient à cause de l'échangeur d'air. On entendait le distributeur à glace situé à côté de la chambre. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bain. L'odeur du chlore de la piscine empeste le 1er étage au complet ! Le resto était pas ouvert pour le souper..
• Simon.o

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:21

  Hôtel propre, belle chambre mais très peu insonorisée. Le service laisse à désirer. Certains membres du personnel ont été peu accommodants et peu courtois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bouchard, Merci de votre commentaire. Nous le transmettrons à notre personnel à la réception. Nous souhaitons que tout nos clients est un accueil chaleureux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
• Eric.o

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:33

  Peu de services actuellement offerts, c'est assez décevant
• Frederique.e

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:14

  Hôtel qui a grand besoin de rénovation pour être au goût du jour. L’enregistrement peut se faire uniquement à partir de 16h, la dame à la réception nous a bien fait comprendre que rien n’était possible même s’il était 15h45. Malgré cela, notre chambre était propre. Fait l’affaire pour 1 nuit quand on est de passage à Roberval.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Leblanc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Plusieurs rénovations sont prévues au courant de l'année afin de moderniser l'hôtel ainsi que ces chambres. Concernant l'enregistrement, il se fait à 16h. Nous pouvons donner certaines chambres avant l'heure, mais seulement si celle-ci sont prêtes. C'est agréable de lire que vous avez aimé la chambre. Merci de votre visite !
• Camille.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:24

  Très bon service. Hôtel sécuritaire.
• Robert.t

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:06

  Le ménage est fait une fois par jour, entré ascenseur. Le garçon mouille trop quand il passe la mope. J'ai presque tombe une couple de fois pendant mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Otiniano, Merci de votre commentaire. Nous ferons le suivi avec notre employé. À bientôt !
• Fred.o

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 05:21

  Magnifique chambre propre et confortable. Personnel gentil et courtois prix dans la moyenne .Suite 210$ avec taxe
• Kariane.o

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:53

  Bien aimé l'expérience, belle chambre. Mais niveau propreté ça pourrait être mieux.
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 30/01/2021 à 01:29

  En tant de pandémie, juste correct il avait des bruits sourds dans ma chambre sans savoir le pourquoi?????
• Alfaro..

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 23:12

  Bon service suite spacieuse
• Caroline.i

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 22:21

  Beau décor Bonne nourriture Bon service Mais les chambres sont très mal insonorisées ce qui rend les nuits et matins désagréables.
• Frederique.a

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:43

  La chambre était propre rien a reprocher, le déjeuner n'était pas chère et les portions étaient bonne. La piscine était un peu brouille et froide. Lors de notre séjour, en soirée un odeur de cigarette a envahi la chambre. Je suis aller a la réception et on m'a informer que la police était présente pour un chambre trouble, je comprend, pas de problème... 3h du matin alarme incendie, tout le monde sort. Du moment de ma sorti jusqu'au moment de réintégrer nos chambre je n'ai JAMAIS vue un membre du personnel. Le lendemain nous n'avons jamais eu d'explication. Avec les désagrément je m'aurais attendu a un suivi mais rien. Le côté gestion est a retravailler.
• Jean-Marc.e

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 01:54

  Ont à séjourné au château ......!!!! matelas très très inconfortable pour ne pas dire scrap... piscine inutilisable car le maximum de personnes est de 10 durant la covid., sans limitation de temps....Ont à comptez 20 personnes donc ont oublis ça...borne de recharge electrique pour la voiture inaccessible car il y avait toujours voiture électrique charge pleine charge.chargé et la réceptionniste.ne pouvais avertir leurs propriétaires respectifs car elle n'avais pas les numéros de plaque de vehicule déjà chargé donc aucun controle. Ont à faient avec ...mais à évitez si vous le pouvez.
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:25

  Pire hôtel à vie ......... Arrivé sur place à 15h30 et chambre pas prête. Nous avons du attendre à 16h30 avec 4 enfants fatiguée dans le hall d'entrée. Aucune compensation et la réceptionniste vraiment bête. Deuxièmement nuit, ils ont laissé deux personnes non résidentes se promener dans l'hôtel jusqu'à 3 heure du matin, et ce , malgré nos avertissements de grabuge qu'ils causaient. A 3 heures de matin une des personnes à déclencher l'alarme incendie et nous avons du sortir en pleine nuit avec les enfants dans le stationnement. Encore une fois aucune compensation ou même excuse nous a été offerte. Le lendemain matin la serveuse au déjeuné était hyper bête. Et pour couronner le tout a piscine best pas chauffé et froide
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:15

  L’hôtel est désuet et les chambres ne sont pas correctement insonorisé. Nous pouvions entendre les voisins littéralement uriner et flusher les toilettes. De plus le robinet de la douche tombait dans la baignoire il fallait le réviser nous meme à chaque fois. Je ne conseille pas cet hôtel surtout à 180$ la nuit pour ne chambre standard.
• Diane.h

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 22:58

  Les meubles de la suite étaient abîmés donc rapport qualité prix beaucoup trop $$$$
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 01:50

  Hôtel très décevant, surtout pour ce prix. L’établissement est en cours de rénovation, ce qui est plus que nécessaire (murs troués ou tachés, abat-jour jauni, échangeur d’air non fonctionnel dans la salle de bain, mobilier daté et non fonctionnel, etc.). Les murs sont mal insonorisés. Une salle est disponible pour entreposer les vélos, mais l’endroit n’est pas verrouillé, contrairement à ce qui est dit. La porte de la salle était grande ouverte à plusieurs moments pendant notre séjour. Seul point positif, le personnel sympathique du restaurant (le seul ouvert et qui ne sert que des déjeuners).
• Raouf.e

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 15:31

  Pas bon, surtout avec la panne répétitive de la climatisation Chambre 2 sur 5 Service 1 sur 5 Restaurant 2 sur 5 Accueil 3 sur 5
• Carole.o

  3 / 5

  Le 23/07/2020 à 00:56

  Bel acceuil! Propre ! A refaire outre le Covid !
• hubymc.

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:22

  Vraiment très déçu que le jacuzzi est fermé.
• Lily.e

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 01:22

  TRÈS TRÈS déçu du séjour passé à cet hôtel. Le robinet de la salle de bain coulait par terre, le matelas du lit était pas au niveau (d'environ 2pc), le sommier craquant à chaque position pendant la nuit et pour finir les rideaux ne fermaient pas au complet. Et nous avions une vue sur....un stationnement .Bref, aller ailleurs en plus la piscine est presque située dans le hall d'entrée
• francois.m

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 13:55

  Les oreiller sont vraiment pas bon pas de service la douche qui ne fonctionnait pas bien la prochaine foie je vais arreter a un hotel sur le bord de la route suis sur que sa vas etre mieux
• Linda.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 13:38

  Nous sommes tres satisfaits du souper coucher et dejeuner. De l'accueil et service, a recommander. 👍🌸
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:34

  La chambre me déçoit énormément c'est une suite et les chaises sont plein de cerne la douche au plafond ya tu ruban adhésif qui tient une plaque au plafond et les corridors au 2em près de la suite 221 sont degueulase les moulures de finition son décoller et le gips et plein trou en fait c'est une vielle hotel qui a besoins beaucoup d'amour 231$ pour une vielle suite lololll😡👈
• V100.7

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 06:01

  Le boeuf braisé que j'ai mangé là était si bon! 👍🏻
• Yvan.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 19:26

  Excellent choix. Personnel très aimable
• Charline.a

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 04:10

  Cet hôtel est l'un des meilleurs hotels à Roberval. Je suis restée une semaine pour le travail. Les employés sont gentils. Les chambres sont propres et calmes. Pas brillant du tout durant la nuit. La picine et le jacuzzi sont au milieu de l'hôtel. Trop de chlore par contre dans le jacuzzi. Malheureusement, dans la salle de gym, il n'y a pas grand chose. Même pas de treadmill!! Le restaurant est bon. Une place à recommander.
• Carl.a

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 05:11

  Je suis juste passé pour une conférence. Difficile de commenter mais ca semble très bien
• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 05:50

  Très beaux hôtels
• Ivyslam.

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 18:58

  Hôtel incontournable qui mériterait toutefois une cure de rajeunissement.
• Marie-France.e

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:18

  Quelle déception en arrivant devant l’hôtel. Après avoir roulé de nombreuses heures et vu des paysages merveilleux, on est déçu de l'hôtel, de la vue (sur une petite grue, travaux de toiture en cours) et cette odeur dans le hall! La piscine se trouve dans le hall, tout communique, l'odeur de chlore aussi :-( Durant la nuit nous avons été réveillé par une alarme incendie, descendus dans la hall, nous attendons et le réceptionniste nous invite à remonter. Quand même inquiets nous essayons de rendormir nos enfants en bas âge. Une heure après l'alarme retenti à nouveau et là nous voyons des pompiers dans le hall qui sermonnent le réceptionniste: nous n'aurions pas dû être renvoyés dans nos chambres sans leur intervention. Après cela, les pompiers nous rassurent et nous invitent à remonter. Quand on pensera à notre voyage au Québec, on pensera aux pompiers du coup :-/ Cette piscine intérieure, est franchement dérangeante. On ose pas imaginer la perte de chaleur en hiver avec la porte automatique qui est située dans ce même espace ouvert. Le personnel du restaurant est à féliciter: 1 personnes pour servir l'entièreté de la salle, et n'avons pas attendu longtemps!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Degaute, Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'alarme incendie, des mesures sont en places et nos réceptionnistes connaissent la marche à suivre en cas d'incendie. Heureusement, il ne s'agissait pas de fumée ou d'incendie dans ce cas-ci. Nous comprenons toutefois que la situation a causé un dérangement à notre clientèle. Concernant la porte d'entrée, nous plaçons toujours un portique à l'extérieur pour couper le courant d'air. Nous vous remercions de votre visite !
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 02:20

  Belle chambre accueil agréable. Piscine intérieure Attention petit déjeuner en sus.
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 03:07

  En payant ce prix pour un hôtel on s'attend à une certaine qualité. Amèrement déçu. Lit inconfortable, j'ai passé une très mauvaise nuit. Forte odeur de chlore dans la chambre, douche défraîchie. Le restaurant est très ordinaire. Le déjeuner est correct. Seul point positif, la piscine est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cantin, Nous sommes navrés de voir que votre visite à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est difficile de plaire à toute notre clientèle avec les matelas, car chacun a ses préférences en matière de confort. Dans chacune des salles de bain des chambres, nous avons posé des comptoirs et des éviers neufs. Toutefois, nous avons encore des investissements de prévus pour améliorer nos salles de bain. Pour le restaurant, nous croyons servir une belle table d'hôte estivale contenant des choix diversifiés. Nous gardons toutefois votre commentaire en note en vue d'amélioration. Merci de votre visite !
• Louane.o

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:30

  Hôtel vétuste avec une vue sur la piscine (pas d'air naturel) et une odeur désagréable dans les chambres. Ne vaut pas son prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, La majorité de nos chambres ont vue sur l'extérieur et leurs fenêtres peuvent être ouvertes. Il est toujours possible de demander une chambre avec vue extérieure lors de votre réservation et il nous fera plaisir de tenter de vous accommoder ! Merci de votre visite.
• Natalie.a

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:56

  Belle acceuil...mais très bruyant !
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 01:36

  Ce fût deux belles journées, les gens sont très gentil, je recommande !
• Lorène.e

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 20:58

  Bien sur le papier mais dans les faits, le jacuzzi ne marchait pas, les douches pour la piscine non plus. Donc nous nous attendions à une soirée détente à la piscine qui finalement était décevante Le petit déjeuner n'était pas non plus très bon. Peu de choix et les serveuses ne sont pas très aimables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lorène, Nous sommes navrés de voir que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Habituellement, le spa fonctionne très bien. Il est vrai par contre que les douches près de la piscine ne sont plus fonctionnelles. Nous tenterons d'y remédier. Concernant le déjeuner, il y a quand même une belle variété de plats chauds et froids. Je garde toutefois votre commentaire en note pour l'améliorer. Je vais également faire le message à nos serveuses qui ont habituellement un ton très respectueux envers les clients. Merci de votre visite et en espérant vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Château Roberval.
• Stephane.i

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 20:42

  Bel hôtel rénové, piscine bien entretenue, grand stationnements, pas de terrasse pour prendre un verre, vue sur centre commercial, saq et épicerie a quelques pas. Restaurant pourrait être mieux mais correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Gilbert, D'abord, merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas de terrasse, mais nous avons un petit coin aménagé à l'extérieur pour profiter du beau temps. Nous gardons toutefois cette idée en tête pour de prochains investissements. Concernant le restaurant, nous offrons une belle table d'hôte estivale 3 ou 4 services avec des produits frais et locaux qui plait généralement à notre clientèle. Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
• ad.l

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 16:16

  Très bon accueil chambre spacieuse et propre mais un peu bruyante avec le réfrigérateur et la climatisation
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 03:48

  C'est un hôtel comme tant d'autres. Lit mou, mais confo. Très bon service au déjeuner. Manque un balcon pour pouvoir prendre un verre, pour relaxer, prendre du soleil, profiter du beau temps... Entre les activités. J'y retournerais, mais en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lagacé, Merci pour votre visite. Nous sommes heureux d'apprendre que notre nourriture et nos installations vous ont plu. Pour ce qui est d'une terrasse ou d'un balcon, il y a un espace extérieur devant l'hôtel aménagé avec des bancs et de la verdure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Château Roberval !
• Hélène.

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 02:47

  Très bien accueilli. Bon resto pour déjeuner et nous avons souper sur place. Je recommande 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Guay. Merci pour ce beau commentaire. Notre équipe en cuisine travaille fort et sera très contente d'apprendre que son travail est apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 01:53

  Emplacement accueillant et propre. Lors de notre arrivée, on nous envoie par erreur à une chambre déjà occupée... Lorsqu'on parvient finalement à avoir notre chambre, il ne s'agit pas de celle que nous avions réservée. Personnel sympathique. Belle piscine et bain tourbillon intérieur central. Un peu de saleté dans le bain tourbillon. Pas de surveillance formelle à la piscine. Forte odeur de chlore dans l'hôtel, mais les chambres (notre chambre du moins) sont épargnées. Chambre et salle de bain propres. Réfrigérateur dans la chambre. Meubles un peu vieux/abimés. Plusieurs possibilités de vue plus ou moins palpitantes : sur le centre d'achat voisin, le stationnement, un terrain inoccupé ou la piscine de l'hotel. Air climatisée et chauffage. Distributeur de shampooing et savon (odeur des plus désagréable- un mélange de produit pour nettoyer la cuvette de la toilette et gomme balloune) dans la salle de bain. Restaurant pour le déjeuner très bien avec 6 choix au menu, très abordable. Bistro ouvert en soirée, mais pas le dimanche!? Stationnement extérieur adéquat en basse saison, mais places disponibles près de l'hotel rares lorsqu'il y a des événements et/ou taux d'occupation élevé. Pour les cyclistes, pas d'endroit formel pour ranger les vélos- c'est dans un local libre verrouillé ou dans la chambre si aucun local disponible. Bien situé pour le vélo. Définitivement pas un "Château" et tarifs plutôt élevés. Nous y avons été en raison d'une promotion sur Tuango, mais l'annonce était trompeuse... "chambre spacieuse" avec photos des chambres plus luxueuses, mais on reste en fait dans une "chambre régulière rénovée" (mais vraiment ordinaire pour un "Château"). Et en prime, on n'obtient pas la chambre que nous avions réservée. Bref, c'est bien pour déjeuner, mijoter dans le bain tourbillon et dormir après une journée de vélo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Masson, D'abord, merci pour votre commentaire. Nous ferons le message à notre personnel concernant leur accueil sympathique et la qualité de la nourriture. Nous sommes navrés de ce qui s'est produit lors de votre arrivée. Il s'agit d'erreur qui ne devrait pas se produire. Pour ce qui est de la chambre, nous prenons en note votre commentaire concernant le savon. Nous travaillons actuellement à moderniser notre mobilier dans les 124 chambres de notre hôtel. Concernant la promotion que vous avez achetée, plusieurs photos de nos installations sont montrées sur leur site internet incluant nos chambres à 2 lits, nos chambres de luxes et notre piscine. Il est toujours possible, lorsque vous appelez à l'hôtel, de réserver une chambre de luxe moyennant un frais supplémentaire. Merci de votre passage chez nous!
• Laurie-Anne..

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:46

  Nous avons adoré notre séjour, même si c'étais pendant un tournoi de hockey :D
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 22:29

  Très bel hôtel bien aménagé et bien situé.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 17:44

  Confortable. Salle de bain désuettes. Restaurant de qualité. Excellent service
• louise.r

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 22:32

  Chambre aurait besoin d'être revampée. Je n'ai pas vu de chaise de métal dans un chambre depuis 1970. J'ai appelé la veille de mon arrivée pour demander un upgrade (à mes frais) pour la chambre superieur s'il y avait une annulation. On m'a assurée que toutes les chambres avaient été rénovées. On peut voir des amélioration dans la salle de bain, mais on va se limiter à ça. Cela dit, les aires communes sont belles, l'hôtel est bien placée. Ma chambre est bien isolée du bruit. Je regrette simplement de ne pas avoir insisté pour l'upgrade, mais bon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Branchaud, D'abord merci pour votre commentaire. Il est vrai que nous avons effectué plusieurs travaux pour améliorer nos chambres. Toutefois, une partie du mobilier doit effectivement être modernisé. Nous y travaillons actuellement. Avec la quantité de chambres dans l'hôtel, nous tentons de faire les améliorations le plus rapidement possible. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau !
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 01:35

  Nous avons été très bien accueillis, très bel hôtel, nourriture excellente. Plein de loisirs au sous sol ( salon de quilles et pétanque). Les gens sont extrêmement sympathiques. Nous la recommanderons sans hésitation et nous y retournerons, c'est certain.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 02:39

  Très bel hôtel.
• Jean-Mathieu.o

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 16:43

  Bel hôtel avec piscine qui vaut le détour. Le restaurant annexé ne vous offrira pas de la haute gastronomie, mais tout est bon à un juste prix!
• Diane.a

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 21:58

  Très belle hôtel, propre, personnel courtois
• Sylvain.�

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 04:03

  Les chambre sont propres mais ordinaires, le restaurant c'est pas mal. Bel accueil, personnel gentil
• Francis.

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:43

  Peut pas faire de bruit quand on loue une salle pour un marriage... pas terrible
• Guy.l

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 00:17

  Piscine intérieure et les chambres sont belles
• Dany.e

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:20

  Personnel très accueillant, chambre propre, grand stationnement. Bien situé pour des vacances dans la région ou quand on est de passage pour retour en Mauricie.
• Francine.o

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 18:33

  La tarte au bleuets est impressionnante le service excellent
• David.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 05:31

  Bel hôtel avec une belle piscine et un excellent petit déjeuner.
• christian.e

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 02:37

  Eau de la piscine intérieure froide, location des chambres un peu cher
• Jean.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 15:58

  Très bel hôtel, accueil charmant et piscine fort agréable
• Frederique.o

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 13:25

  Le service à l'accueil était excellent, même en plein milieu de la nuit. La chambre était propre et le lit était très confortable, mais la douche un peu décevante. Nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine, mais nous le ferons la prochaine fois c'est certain!
• Francois.a

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:54

  Hôtel bénéficierait d'un petit rajeunissement. La piscine intérieure est bien (l'eau pourrait être un peu plus chaude). Le buffet déjeuner (payant) est correct. Une seule machine à glace pour l'hôtel et elle ne fonctionne pas.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:40

  Les chambres sont grandes et récentes. Le restaurant est très abordable et le nourriture est excellente.
• David-Alexandre.r

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 03:36

  Bel hôtel. Chambre tout à fait correcte et propre. Frigo utile. Rendu au matin, un certain manque d'isolation fait qu'on peut entendre des clients bruyants dans le corridor.
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 16:55

  Bel accueil à la réception. Personnel très sympatique. Chambres très propres.
• Gael.i

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 00:52

  Un hotel en zone commerciale et au bord d e la nationale mais confort correct et serveurs tres agreables
• Marie-France.o

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:31

  Bien située, très propre. Une belle piscine intérieure.
• Hadrien.e

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:33

  La quatrième étoile juste pour la piscine mais problème d’insonorisation des chambres (les douches des voisins nous ont réveillés dès 5h du matin)
• Dave.o

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 15:44

  Les chambres sont propres, le personnel est accueillant et très sympatique. Je recommande sans hésitation et j'y reviendrai à ma prochaine visite à Roberval.
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 02:18

  Bel hôtel ! Très agréable piscine et jacuzzi dans un très grand hall.
• Marco.u

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 17:03

  Cet hôtel n as absolument rien mais rien d'un château mis à part le prix Pas de fenêtres vers l extérieur Un supplément pour avoir du lard grille au petit déjeuner... Pas de Vmc dans la salle de bain Bref pas terrible pour le prix
• Amelie.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 17:07

  Excellent buffet déjeuné et hôtel très propre!
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 05:15

  Très bonne expérience. Ils ont une salle barrée pour stocker les vélos pour la durée du séjour. La piscine était très apprécié en période de canicule. L'air climatisé était plutôt silencieux (bien) et la chambre était propre.
• Benoit.c

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 05:59

  À Roberval, c'est là que j'arrête. Bonne bouffe, piscine, pti jacuzzi, tranquille et abordable
• Marthe.i

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:17

  Juste pour la journée, installations superbes. Personnel accueillant.
• É.o

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 04:09

  Confortable, prix raisonnable, près du centre d'achat
• Cyndi.a

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 18:40

  Belle accueil, bon service, chambre propre et confortable. Très beau restaurant et très beau centre pour des congrès ou autre, les salles sont superbes. Je la recommande certainement.
• Magtif.o

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 01:45

  J'ai aimer mais ses le spa il marchais pas mais si non 👍👍👍👍
• Jean-Philippe.r

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 13:19

  Chambre très bien, personnel tres accueillant
• Simon.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 02:34

  Très bon buffet brunch à un prix très abordable.
• Vital.�

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 01:39

  Un formidable acceuil. Très belle piscine intérieure.
• Aleck-sandre.o

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 23:41

  La suite est tres belle
• Réjean.o

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 17:01

  Endroit idéal pour relaxer. piscine, spa, repas copieux.
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 20:34

  Bel accueil, chambre propre, grande piscine. Belle expérience d'une nuit, merci.
• Marie-Ève.r

  2 / 5

  Le 06/12/2017 à 21:14

  Hôtel déprimant, beaucoup trop cher. La piscine est dans le lobby et le personnel ne répond pas aux demandes des clients.
• Maël.o

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 21:39

  Très bon hôtel, avec du personnel très sympathique, les chambre sont propres et les lits agréables. Les petits déjeuner sont simple mais bon et le jacuzzi est genialllll. Cependant la piscine est très froide mais après tout je suis quelqu'un de frileux donc peut être que cela vous conviendra. Petit point negatifs : la note de fin était très désorganisé, on ne comprenait rien et la salle de musculation est très petite mais c'est tout de même un très bon hôtel. 🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒🖒
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 18:17

  Très bonne conférence avec Marc Gervais
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 15:59

  Le service était impeccable et la nourriture excellente
• David.a

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 06:26

  Très beau resto a même l'hôtel. Service de réparation, vis au plancher, très efficace... Seul bémol, mobilier chaise meuble de tv à changer éventuellement, porte non automatique pour la porte principale, pas de bouton handicapé, ça passait mal avec une poussette et piscine à repeindre?? Usure... Merci tout de même !! Personnel exceptionnel!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sauvageau, Nous prenons en note vos commentaires sur le mobilier. Nous regardons actuellement pour l'installation d'un système d'automatisation des portes principales. Merci de nous confirmer que cette amélioration saura répondre à vos besoins. Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
• Kevin.o

  3 / 5

  Le 23/08/2017 à 16:13

  Chambre au dessous des attentes pour une suite et repas très moyen
• Clément.e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 04:18

  Super hôtel, un personnel sympa avec un très beau cadre intérieur. La piscine et le jacuzzi sont vraiment sympas. Les chambres sont modernes et correctes. Très bon restaurant.
• Denise.u

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:44

  Aurait pu être mieux mais nous avons eu des problèmes avec la toilette. Elle était bouchée et la piscine ne fonctionnait pas. Qualité prix pas optimal!
• Francine.r

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 03:39

  Douche avec impossibilité d'avoir une température constante, lits inconfortables, humidité élevée. Ça ne vaut pas le prix.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 16:12

  Très belle hôtel avec piscine à l'interieur
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 05:50

  Hôtel fort bien situé permettant de rejoindre les rives du Lac Saint Jean en à peine 20mn de marche. Chambre spacieuse avec tout le confort moderne. Piscine au centre de l'accueil très agréable et de bonne taille. Équipe à l'accueil fort sympathique et professionnelle. Emplacement idéal entre le zoo St félicien et val jalbert.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Massy, C'est un plaisir de lire votre avis. Nous sommes heureux de constater votre appréciation de notre piscine centrale ainsi que de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Geneviève.a

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 15:25

  Le personnel était très accueillant, et ce, tant à l'accueil qu'au restaurant. De plus, nous avons aussi apprécié les services offerts (piscine, centre de conditionnement, restaurant). Peu importe la température, il y a de quoi se tenir occupé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Nadeau, C'est un plaisir de lire vos commentaires sur notre personnel et nos services. Soyez assurée que nous transmettrons ceux-ci à toute l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 04/07/2017 à 03:06

  Très bon service. Chambre propre et confortable. Petit centre d'achat à proximité avec une épicerie. Déjeuner et wifi inclu. Restaurant dans l'hôtel. Piscine intérieure et spa. Seul petit bémol, la piscine est à aire ouverte près de l'entrée et nous sentons le chlore en entrant. L'odeur de chlore est encore plus forte dans le spa qui emmène toux et yeux qui piquent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Couture, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction par rapport à notre établissement. Pour ce qui est de la piscine, elle est traitée au sel. Par contre, pour des raisons d'hygiène, nous devons traiter notre spa au chlore. Nous sommes désolés que cela vous ait causé des désagréments. Merci de cet avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau!
• Audrey.r

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 18:33

  Chambre propre et belle, il manquer de l'eau dans la piscine et les carreaux sur le côté de celle-ci était plis ou moins propre.
• François.a

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 05:26

  Chambres correctes. Belle piscine intérieure. Personnel sympathique.
• Claudiane.e

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 00:01

  Chambre très propre, génial la​ piscine et le spa... Bar et restaurant qui ferme trop tôt selon nous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Desruisseaux, Il nous fait plaisir de lire vos commentaires. Pour ce qui est de votre avis sur les heures d'ouverture de la restauration, nous en prenons bonne note et en tiendrons compte lors de nos prochaines décisions. Merci pour cet avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Francoise.v

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 00:02

  Bon accueil parking gratuit Chambre spacieuse Restaurant sur place très pratique après une journée de visite
• Alex.i

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 15:06

  Nous sommes arrêtés pour une nuit au passage, établissement très propres! Les chambres sont en tapis, c'est le seul point négatif, sinon tout est propre et en bon état. Bien entretenue, j'ai vue bien pire! La piscine et le spa sont agréables et il y a un restaurant dans l'hôtel. Pour un arrêt sur la route, je vous le conseil!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Michaud, nous vous remercions pour ce commentaire sur la propreté et les équipements de notre établissement. Nous avons effectivement une section de l'Hôtel où les chambres ont un plancher en tapis. Nous avons également une section où il n'y en a pas. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à en faire la demande. De cette façon, votre expérience n'en sera que meilleure!
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 21/05/2017 à 02:31

  Hotel 3 étoiles apprécié des enfants pour la piscine. Si ce n'était de la région, je donnerais un 4/5. Éviter Roberval pour vos vacances a tout prix, surtout si vous avez à conduire. Les gens en général ont une attitude deplaisante et frustré. Attention sur les routes, vous aller voir plusieurs maneuvres illégale et dangereuse. Pire experience de vacances de toute ma vie. EDIT: L'accueil chaleureux est un myth.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Labbé, En lisant votre commentaire, nous réalisons que votre séjour ne représente en aucun cas ce que notre région a à offrir. Nos attraits touristiques majeurs et notre accueil chaleureux font notre fierté. Nous espérons que votre prochain séjour saura refléter cette fierté régionale.
• frederic.u

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 20:10

  Ces un endroit adapter pour les chaises roulantes et ces beau et propre Une sale de quilles au sous sol aller faire un tour vous ne le regretterez pas 😉
• Christian.e

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 20:12

  Le personnel est gentil. Les personnes à l'accueil sont super
• Yann.i

  4 / 5

  Le 26/02/2017 à 11:08

  Hôtel original avec sa piscine au milieu et visible depuis les chambres. Restaurant OK, personnel au top !
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 06:36

  Tres propre tres belle chambre
• Émile.a

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 03:12

  Bon service le repas etait excellent
• Jimmy.a

  2 / 5

  Le 17/08/2016 à 18:50

  Personnel à la réception peu accueillant. Chambre propre en apparence mais saletés apparentes au plafond. Très mal insonorisé. Téléviseur trop petit. Hôtel pour famille, pas pour adulte seulement. Belle piscine et beau spa... Mais beaucoup trop de monde pour l'essayer.
• Oriane.i

  1 / 5

  Le 12/08/2016 à 15:34

  Réception et personnel presque désagréables Belle piscine mais non chauffée donc froide Impossible de prendre une douche avec une température de l'eau constante (chaud froid chaud froid permanent) Buffet du petit déjeuner médiocre, bien que les croissants soient corrects, la salade de fruit est juste sortie de sa conserve, les oeufs brouillés surcuits, les muffins natures et secs... La chambre avec vue sur piscine intérieure sent très mauvais la javel. Pas d'aération dans la salle de bain. A éviter à tout prix !!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 31/07/2016 à 03:35

  Très bon service au chambre piscine et spa
• Luc.u

  4 / 5

  Le 20/07/2016 à 01:05

  Excellent service. Très propre, parfait pour le corporatif.
• Benoit.a

  3 / 5

  Le 13/05/2016 à 06:24

  Endroit standard se quelques années faut le dire et la décoration et la construction manque de moderne
• Dany-Hélène.r

  5 / 5

  Le 07/07/2014 à 01:38

  Hôtel visité en juillet 2014. Le 2e étage est entièrement rénové. C'est très propre et le personnel est très gentil. Ce fut un séjour très apprécié. Le resto aussi est très bon. N'hésitez pas à y aller.
• Nyctale.

  1 / 5

  Le 13/03/2014 à 22:16

  Un hôtel qui loue ses chambres 50% plus cher à la clientèle autochtone... Cet établissement raciste ne mérite pas qu'on le visite...
• Martin.u

  4 / 5

  Le 29/07/2012 à 01:57

  La chambre convenait très bien. Les dames à la réception étaient très dévouées et sympathiques. Ma famille a bien apprécié la piscine intérieure et le spa. Les déjeuners américains offraient une grande variété et le souper au restaurant de l'hôtel était divin. La serveuse du restaurant était particulièrement charmante. Si on retourne en vacances au Lac St-Jean, ma famille logera au Château Roberval.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 22/11/2010 à 07:41

  Le service, l avcueil et tout le personnel mérite un BRAVO ET UN GROS MERCI! Alain votre client.