ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Tags: Hôtel,

• VINCENT.O

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:15

  Étape de repos sur le trajet du retour, le réceptionniste de nuit nous a très bien accueilli, chambre correct et bon petit déjeuner.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:29

  Hôtel idéalement situé Un accueil extraordinaire par Yassine. Cet employé est un modèle de politesse, de gentillesse, de dévouement à ses clients. C est notre 4ème séjour et toujours aussi bien. Je recommande
• Lucas.u

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:46

  Court séjour dans cet hôtel bien situé. Chambre propre et literie confortable. Personnel agréable, merci particulièrement à Yassine pour sa disponibilité et sa gentillesse.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:17

  Le séjour dans cet établissement s'est déroulé agréablement, avec une relation privilégiée avec le personnel qui est très abordable et à l'écoute. Merci à Yassine, toujours positif et aux petits soins pour ses clients, avec un enthousiasme certain Merci aussi à ses collègues qui personnalisent toujours leur relation clientèle
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:08

  Accueil très professionnel et chaleureux de Yassine. Bon petit déjeuner. Endroit très propre
• Alain.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:16

  Cela fait la deuxième fois que nous choisissons cet hôtel pour passer les visites de contrôle au CHU Charles Nicole à la suite d'une opération d'une hernie discale. A chaque fois nous sommes enchantés de l'accueil car on peut dire que avons été "chouchoutés" par le personnel, notamment par Yasine, qui est super sympa, assisté de l'hôtesse d'accueil qui nous ont conseillés des itinéraires pour une visite du vieux Rouen. De plus dans cet hôtel nous avons appréciés les très bons en-cas, ce qui est très pratique. Les chambres sont aussi très confortables. Nous y reviendrons mais ce sera vraiment pour le plaisir !
• Ann.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 07:38

  Très bon accueil Une mention spéciale à Yassine qui est toujours aussi sympathique et drôle
• Florian.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:44

  Très bon séjour dans cette belle ville. Tout s’est bien passé. Comme beaucoup ici je salue l’implication de l’équipe Ibis, et en particulier Yassine qui, par ses conseils et sa gentillesse, nous aura permis de passer un séjour encore meilleur !
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:04

  Très bien placé pour se promener dans le centre. Personnel au petit soin. Merci à Yassine
• Alain.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:08

  Bref mais magnifique séjour dans une chambre spacieuse et confortable. Un très grand merci à Yassine pour son sourire, son accueil attentif et chaleureux et se montre toujours aux petits soins. Qualités rares de nos jours. On reviendra. A bientôt.
• Yassine.j

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:08

  Très bon hôtel, équipe au top, je recommande, Merci à Yassine pour ses bonnes intentions et son accueil chaleureux 👍👍👍 À la prochaine 😉
• Pierric.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:49

  Serveur du petit déjeuner très agréable
• xSayks.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:46

  Un hôtel très convivial, qui se distingue par la qualité humaine de l'accueil. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons ! Un grand merci à yassine pour son professionnalisme
• Laure.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:27

  Super séjour chambre spacieuse confortable Bon emplacement Petit déjeuner avec un buffet avec du choix Et l accueil au top surtout Yacine qui est top ma fille le kiffe Cet hôtel sera notre hôtel pour tous nos futurs séjour à Rouen
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:47

  Super accueil Chambre très correcte Petit déjeuner agréable Proche du centre Endroit très calme
• Cima.m

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:11

  Après un incendie survenu dans mon appartement mon assurance m’a loge chez IBIS rouen champs de mars. L’accueil que m’a réservé l’equipe était si chaleureuse surtout quand ils ont réalisés mon sinistre et m’a peur et angoisse suite au sinistre. L’equipe a tellement un cœur d’or qu’ils m’ont offert des macarons et une boisson pour mon anniversaire afin que je puisse sourire dans ma misère Je felicite la responsable qui a sut choisir son equipe Yassine et Christale sont merveilleux car ils ont été au petit soin avec moi en me réconfortant dans mon malheur
• Annie.o

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:01

  Établissement agréable. Pour le reste ça laisse à désirer. Le jour de mon départ j'ai oublié mon chargeur de téléphone en tête de lit, j'ai appelé l'établissement mais malheureusement le personnel d'entretien ne l'a pas trouvé, !!! il s'est malheureusement évaporé... Établissement à fuir pour les étourdis
• beny.s

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:23

  Excellent! Plusieurs visites depuis 3 ans pour le travail syndical et une très bonne rencontre avec Yassine qui est au top de l'accueil et du service.
• Glm.t

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:33

  Comme la plupart des IBIS, toujours bien reçu, les chambres sont propres et agréable
• Agathe.t

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:15

  Acceuil rare : chaleureux, trés orienté client. Yacine un des réceptionniste a été particulièrement attentif et chaleureux, et cela dés la reservation par téléphone. Personnel rare.
• live.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:21

  Un accueil chaleureux, personnel serviable. Un merci particulier à Yacine pour sa gentillesse et l attention qu il porte à chacun pour que tout se passe bien. Petit déjeuner top, chambre confortable et au calme. Emplacement excellent pour visiter Rouen. Petit hammam du soir très agréable. Merci à toute l'équipe
• sow.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:34

  bonjour chambre spacieuse propre bonne acceuille speciale pour mr yassine jai lu son prenom sur son badge vraiment tres professionel est acceuillant je recommande cette hotel
• alexandre.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:20

  Une super équipe qui sait vous accueillir. Près de la place Saint Marc et des bords de Seine.
• Denis.O

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:45

  Séjour court sur Rouen, arrivé à 2h30 du matin. Parking sous l'hôtel avec un tarif raisonnable. Personnels présent la nuit, obtention de la chambre très rapide... Chambre spacieuse, lit confortable. Petit bémol sur le chauffage qui est bruyant et la salle de bain "cabine". Petit déjeuner copieux avec du personnel qui vous met de bonne humeur, serviable. Je vais revenir dans les mois qui viennent sur Rouen et je réserverai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BORGDORF, Merci de votre avis très complet. Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction et avoir communiqué notre bonne humeur sans pour autant vous importuner de bon matin. Nous attendrons patiemment votre prochain séjour et vous souhaitons d'ici là de passer de très belles fêtes. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Jeanne.u

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:56

  Accueil un peu distant (effet du check in?) mais personnel très prévenant au cours du séjour (3 nuits) notamment YACINE Chambre propre et tranquille. Salle de bains surprenante(attention à la marche) mais qui libére de l'espace dans la chambre. Bonne situation et parking appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Auroux Je vous remercie d'avoir pris le temps de livrer vos impressions suite au séjour passé dans notre établissement et suis heureuse de lire que vous en gardez globalement un bon souvenir. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe et notamment à Yassine qui s'est montré disponible et prévenant pendant ces 3 jours. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous souhaitons une très belle journée, Cordialement, Audrey CONTE
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:08

  hotel confortable proche du centre de Rouen, très bon accueil , bon petit-déjeuner. Merci à Yassine pour gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Henry Nous sommes très honorés de lire vos compliments qui nous touchent sincèrement. Soyez assurée que vos remerciements seront transmis à Yassine dont le sourire et la gentillesse n'échappent à personne. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Rouen. Bien cordialement, Audrey CONTE
• François.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:37

  Super accueil ! Bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Geuljans, Merci de cette très belle note. Nous veillons tout particulièrement à offrir à nos clients un accueil chaleureux et sommes très touchés que vous l'ayez remarqué et le mentionniez. C'est une vraie récompense pour nous qui avons très à coeur de faire passer un moment convivial et professionnel à chaque personne qui franchit notre porte. Nous aurons les mêmes sourires lors de votre prochaine visite. Passez une agréable journée, Bien cordialement, Audrey CONTE
• Pedro.r

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 15:19

  la politique de cet hôtel est lamentable. Je n'ai pas pu faire le voyage à cause de la pandémie. L'hôtel n'a pas voulu me rembourser et m'a donné un bon d'achat que je ne peux bien sûr pas utiliser dans un autre hôtel Ibis. Évitez d'aller dans des endroits comme celui-ci...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prieto, Nous sommes navrés de lire votre déception et aimerions pouvoir échanger avec vous. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de demande de remboursement d'un séjour prépayé à votre nom non réalisé à cause de la pandémie. Tous les clients qui n'ont pu se déplacer chez nous lors des différents confinements se sont vu établir des vouchers ou bons d'échange avec une date de validité très longue pour pouvoir reporter leur séjour, en-effet dans notre établissement. Alors n'hésitez pas à m'appeler au 02.35.08.12.11, je vous invite à demander expressément "Audrey" et nous regarderons cela ensemble avec une attention toute particulière, soyez en assuré. Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Monsieur Prieto, mes meilleures salutations. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Rachid.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:06

  Accueil au top Emplacement idéal Les chambres sont propres et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Argana Merci pour ce commentaire chaleureux. Nous recevons vos compliments tant sur la qualité de l'accueil, que sur la localisation stratégique pour pouvoir accéder à l'hôtel et au centre ville sans difficulté mais aussi et surtout sur la propreté et le confort de votre chambre. Toute l'équipe sera ravie de vous revoir lors de votre prochain séjour à Rouen. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Magali.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:16

  Habituée aux déplacements professionnels de dormir dans des Ibis, c’est un accueil ensoleillé que nous a réservé Yacine qui nous donne l’envie de revenir! Bon anniversaire !!
• Mylene.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:46

  Trés très bon acceuil ! Par contre, le lit double, bien grand, était en fait 2 lits rapprochés, pas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Troude, Un grand merci pour vos compliments concernant la qualité de l'accueil. Nous les partagerons avec l'ensemble de l'équipe qui n'a de cesse de toujours se mobiliser pour que nos clients passent un bon moment en notre compagnie. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que le lit de 180 cm de large ne vous ait pas convenu, il s'agit vous avez entièrement raison de 2 lits de 90cm zippés par une fermeture éclair pour ne faire qu'un seul et grand lit. Mais vous avez été gênée et nous le regrettons. La fois prochaine, n'hésitez pas à demander expressément un lit de 160 cm, il s'agira d'un seul et même matelas. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Audrey CONTE
• Amélie.g

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:08

  Excellent Hôtel, chambre et SDB bien propre. Mention FORMIDABLE à Yassine qui gère la salle et le buffet du petit déjeuner avec une main de maître ! Belle présentation, choix, rigueur, propreté - nous avons parfaitement commencés notre journée. Merci et Bravo Yassine 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment de vos compliments et de vos félicitations pour l'équipe et en particulier pour Yassine qui les mérite amplement. Son sourire, son naturel et son professionnalisme font de Yassine un collaborateur hors pair! Il sera extrêmement touché de votre message qui lui sera transmis sans faute. Au plaisir de vous revoir avec les mêmes sourires et le même niveau de service. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Henrique.I

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:52

  Un accueil grandiose, un service impeccable, et toute mon admiration pour le personnel, entre autre pour Yassine et Carine😊👍 Encore merci à vous et à l'année prochaine certainement. Henrique SIMÃO

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Simao, Que de compliments qui nous vont droit au coeur! Il n'y a pas plus belle récompense et meilleur encouragement que ces quelques mots... Merci Monsieur Simao A très bientôt, la team ibis Rouen Centre Champ de Mars aura grand plaisir à vous revoir. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Romain.h

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:04

  Très bon repas, personnel accueillant et arrangeant. La viande était très tendre !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chaignet, Merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience chez nous a tenu toutes ses promesses. Vous avez pu dîner au restaurant de notre hôtel Mercure adjacent et avez également apprécié la qualité de votre repas. Notre Chef sélectionne ses produits, et les viandes notamment, avec grand soin, garantissant à nos clients un dîner savoureux. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir lors de votre prochain séjour à Rouen. Bien cordialement, Audrey CONTE
• eric.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:50

  Bon hôtel, bonne situation avec parking. Surtout personnel à l'écoute du client pour me changer de chambre suite à des dysfonctionnement électriques. Bravo pour la réactivité. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Franco, Merci de votre compréhension suite au dysfonctionnement dans votre chambre. Le nécessaire a été fait depuis, notre service technique est intervenu. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. Notre équipe est, vous l'avez souligné, toujours très à l'écoute et a pu apporter une solution en vous proposant une nouvelle chambre. Nous vous remercions de l'indulgence et la compréhension dont vous avez fait preuve. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:36

  Bonne literie. Standards ibis. Chambre agréable. Salle de bain moins agréable mais ça va.
• Mathis.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:20

  Bon accueil, chambre propre, salle de bains avec baignoire et check out rapide. Tout y est
• Razengan.9

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:11

  l'hôtel en lui-même est joli, cependant ces points m'ont vraiment déçu: - la moisissure dans la salle de bain... Avoir les champignons au dessus de la tête quand je me douchais m'a répugné. Il a fallu que je demande au service propreté de nettoyer alors qu'ils auraient du le faire d'eux-mêmes; - les éviers qui évacuent l'eau à une lenteur folle; - le bruit insupportable du trafic, même fenêtre fermée, qui empêche de dormir. . . Entre les sirènes d'ambulances qui passent toutes les 5 minutes (car l'hôpital n'est pas loin), les véhicules roulant vite et faisant du bruit avec leur pot d'échappement, et les gens qui parlent fort / jouent avec des pétards sur le trottoir, ce séjour fut compliqué. . .; - la poussière sous la table de chevet, à croire que l'aspirateur n'arrive pas à nettoyer en dessous; - les rouleaux de papier toilette qu'on est obligé de demander :/ Sinon, le personnel fut assez gentil. Le petit-déjeuner était bien. La machine à café en grain est un vrai plus. Ah et aussi, je n'ai pas compris pourquoi la clim était toujours allumée à 20°C. La chambre était un vrai frigo. J'ai bien tenté de régler al clim à 25° en me disant que la femme de ménage allait la rallumer seulement et que la chambre serait tempérée et non pas froide mais pas du tout, la clim était constamment à 20°. J'ai aussi été au restaurant du Mercure Hôtel/ Ibis Hôtel. Ce repas fut plutôt décevant mais j'ai cru comprendre que ce soir là, un gros groupe de personne était venu réserver, expliquant l'attente de 40 minutes pour recevoir le plat...
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:44

  Suite à mon précédent avis qui ne correspondait pas à cet hôtel mais à celui situé dans le centre ville de Rouen, je rectifie mon avis car le Mercure champ de Mars est très moderne avec tout les accès d'ailleurs j'y ai séjourner à deux reprises et j'en suis très satisfait. Désolé pour le précédent avis.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur Ferhat, Nous vous remercions pour votre commentaire mais vous devez vous tromper d'hôtel car le nôtre est très facile d'accès pour personnes valides et pour personnes à mobilité réduite. Veuillez donc retirer ce commentaire et cette note qui ne nous concerne pas. Cordialement Stéphane Robillard Directeur Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars
• Chrystel.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:02

  Toujours un plaisir d'aller à l'ibis Rouen Champs de Mars. Merci à toute l'équipe pour votre chaleureux accueil et votre aide dès que besoin. Chambre spacieuse et très confortable.
• Bernard.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:03

  Hôtel bien sous tous rapports, avec des chambres confortables, du personnel à la réception au top, et quand je dit au top, c'est vraiment au top. Serviable, de bon conseil... Je vous le recommande pour une étape, c'est super.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:29

  Très bonne hôtel près du centre ville et un grand parking
• Michel.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:05

  Rapport qualité-prix tout à fait convenable. Séjour rendu très agréable par la grande amabilité et serviabilité de l'accueil.
• philippe.i

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:16

  Déçu pas de repas demi pension 3 plats avec boisson comprise comme dans plusieurs autres hôtel en plus parking payant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Piovani Merci de votre commentaire et de nous réitérer votre confiance puisque vous avez une nouvelle réservation pour ce soir dans notre établissement. Il est vrai que nous proposons pour le moment une offre demi-pension qui inclut 2 plats. Nous allons nous renseigner afin de voir s'il nous est possible de proposer une offre 3 plats incluant une boisson. Pour le coût du parking, bien que payant, il est à un coût très raisonnable de 0.60 € de l'heure soit 7.20 € pour 12 heures. Comparativement aux prix pratiqués par les autres hôtels en centre ville, notre tarif reste bien moindre. Dans l'attente de vous accueillir et pourquoi pas de vous rencontrer ce soir, je vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Gisèle.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:37

  Accueil très agréable et efficace. Les chambres sont confortables et la literie excellente pour les dos fatigués. Le petit déjeuner est également copieux. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rocca Merci de ce commentaire si chaleureux et de tous ces compliments. Vos félicitations nous vont droit au coeur. Nous les partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Vous n'avez noté que du positif sur des points aussi fondamentaux que l'amabilité et l'efficacité du personnel, la propreté et le confort de votre chambre et en particulier de notre literie et enfin la générosité et la fraîcheur de notre petit déjeuner. Chaque membre de l'équipe oeuvre pour votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir avec le même niveau de prestations, nous vous le garantissons. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Christelle.

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:27

  Très bonne literie. Très bon petit déjeuner. Douche fonctionnelle. Mais climatisation bruyante. Également un peu bruyant avec la route très passante juste à côté. Télévision qui s'allume toute seule en pleine nuit. Et manque d'une brosse pour les WC.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci de votre commentaire qui nous est très utile. Nous regrettons que tout ne soit pas parfaitement déroulé et notons les points qui vous ont dérangée. Votre commentaire étant anonyme et n' ayant pas le N° de la chambre que vous avez occupée, nous ne pouvons corriger le dysfonctionnement de la télévision. Nous vous serions grandement reconnaissants de bien vouloir nous transmettre l'information qu'il nous manque afin de pouvoir corriger ce défaut. Enfin, pour l'absence de balai à toilettes, il n'est pas à disposition de nos clients, seules nos équipes d'étages en sont dotées. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Sandrine.b

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:47

  Une équipe à l'accueil très sympa... Sauf peut être Carine qui est toujours afferée sur ces papiers et qui a du mal à être accueillante et à relever la tête pour vous saluer... ... Tous les autres sont très à l'écoute et prêt à rendre service.... Seul petit bémol j'ai passé une semaine avec une douche qui fuit sur la moquette dans la chambre donc obligée tous les jours d'éponger... Le technicien n'est hélas pas passé pour réparer... et l'ascenseur côté ibis en panne pendant une semaine aussi et donc on doit monter par les escaliers 2 étages donc pas super si on a un fauteuil roulant. Le petit déjeuner buffet à 9.90 est très bon et le sourire de notre hôte très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Obadia, Je vous remercie sincèrement de votre retour suite au séjour passé chez nous et vous présente, là aussi très sincèrement, nos plus sincères excuses pour les manquements que vous avez soulignés. Je suis très heureuse de lire que vous avez aimé le sourire spontané de l'ensemble de l'équipe et ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. En ce qui concerne votre regret concernant l'attitude de Carine, j'en suis désolée. C'est pourtant une collaboratrice qui a très à coeur de bien faire son travail, toujours très appliquée à faire plaisir aux clients qu'elle accueille. Si toutefois, vous ne l'avez pas ressenti alors je m'entretiendrais avec elle pour la remobiliser sur le sujet et sur l'importance de savoir prioriser les choses...le client avant tout le reste! Enfin, pour la fuite dont vous avez été victime dans votre chambre, le service technique s'en est occupé depuis...cela aura dû être fait dès que vous l'avez signalé. Pour votre confort tout d'abord et pour la protection de l'environnement auquel nous sommes très sensibles également. Veuillez accepter Madame Obadia nos plus profondes excuses et nous espérons que vous nous laisserez la chance de vous accueillir sans fausse note, aucune, la prochaine fois. Bien cordialement, Audrey CONTE
• David.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:22

  Très bien accueillis & très bien situé à 100 du cœur de Rouen. Un parking fermé et surveillé. C'est top. Le gros bémol les viennoiseries au petit dej. Du surgelé mal cuit. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Doucet, Merci de votre commentaire et de vos compliments. Ils nous font très plaisir. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la cuisson des viennoiseries qui, bien que cuites sur place, auraient mérité d'être de meilleure qualité. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Audrey CONTE
• Annefrance.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:46

  Un accueil charmant dès l'arrivée en en pleine nuit. De jolies chambres et une literie de qualité. Et une gentillesse débordante alors qu'on se réveille trop tard pour le petit déjeuner : l'équipe ressort le buffet pour nous préparer un plateau personnalisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Quelle récompense pour nous de lire votre appréciation. Nous vous en remercions sincèrement. Rien de plus important pour nous que la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dès que vous en aurez l'occasion. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Cc.

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:43

  L'odeur de cigarettes très forte dans la chambre (nous ne fumons pas), j'ai demandé de changer le chambre, on m'a dit qu'il n'y a plus de chambre disponible. On m'a donné un petit purificateur (date de dernier entretien en 2010 sur l'étiquette). Ça n'a pas marché. N'ai pas pu bien dormir la nuit car l'odeur, il est impossible d'ouvrir la fenêtre pour la nuit non plus car le boulevard est bruyant.
• A.a

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:56

  Personnel très accueillant. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Chambres fonctionnelles. Bien situé.
• yaya.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:18

  Chambre confortable et propre. Système de chauffage pas top. Par contre le restaurant de l'hôtel oublié. Le rapport qualité prix n'y est clairement pas.
• HIMPE.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:40

  Bel hôtel 3 étoiles, très bien tenu. Personnel aux petits soins. Hôtel voisin du Mercure. On peut aller d'un établissement à l'autre en passant par l'intérieur. Excellent restaurant. Dispose de salles de réunions de tailles diverses. Je recommande.
• Tina.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:15

  Accueil adorable, chambre spacieuse et très prop, déjeuner très bien pour le prix de 5 euros 50. Très bien situé pour visiter la ville. Parking à 50 cents l heure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Je vous remercie de votre gentil commentaire et de vos compliments sur la qualité de notre accueil. Je tenais cependant à apporter quelques précisions sur le tarif de notre petit déjeuner notamment. Le petit déjeuner buffet est facturé 9.90 € par personne (4.95 € pour les -12 ans) et le petit déjeuner lève-tôt (04h00-06h30) ou lève-tard (10h-12h) est facturé 5.90 €. Quant au parking, le tarif horaire est de 0.60 €, ce qui reste très raisonnable. Au plaisir de vous revoir, vous trouverez les mêmes qualités de prestation et de service. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Sevestre.h

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 22:26

  Ibis classique petit chambre bien mais petit déjeuner peux variée et trop chère deception

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie de votre commentaire et suis navrée de lire votre déception concernant certains points tels que le rapport qualité-prix de notre buffet petit déjeuner. Nous veillons pourtant à toujours bien réapprovisionner pour proposer une offre généreuse, mais aussi proposer des produits frais, gourmands ou équilibrés selon les goûts de chacun. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous cherchiez. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et contenter vos papilles lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:42

  Endroit accueillant, propre et chambre très calme. Lit parfait... petit déjeuner très copieux. Je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gouin, Merci de votre commentaire qui est un bel encouragement. Nous recevons vos compliments et ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de nos équipes qui ont fait un sans faute! Vous soulignez des points importants, tels que la propreté et la quiétude des lieux, le confort du lit, la diversité de l' offre petit déjeuner, sans oublier la courtoisie du personnel. Nous espérons vous revoir très vite et aurons plaisir à vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:32

  L'hôtel est bien situé attention je vous conseille de prendre une place dans leur parking. Le personnel est poli au minimum, concernant la chambre la parquet vieillit mal. Il manque des prises et la planche sous la baignoire est mal mise. Le buffet du petit-déjeuner est bien fourni c'est le point positif et le second est qu'il est bien isolé. A notre départ l'hôtesse ne s'est pas inquièté si notre séjour c'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dacheux, Je tiens tout d'abord à vous présenter sincèrement et publiquement nos plus sincères excuses pour l'accueil trop peu chaleureux que vous avez reçu. Ce n'est pas dans nos habitudes et notre équipe est souvent saluée pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Manifestement, ce n'est pas ce que nous vous avons fait ressentir et nous le regrettons. Nous resensibiliserons l'ensemble de notre personnel afin que leur sourire soit constant et toujours spontané. Nous vous remercions de souligner la qualité et la diversité de notre buffet petit déjeuner. Malgré l'affluence que nous avons connue sur ce week-end en particulier, vous avez pu constater que le personnel était attentif à toujours bien réapprovisionner le buffet tout en s'assurant que les tables soient rapidement débarrassées et désinfectées. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, où nous veillerons à ne pas vous attribuer une chambre avec parquet mais plutôt une de nos chambres "sweetroom" dont le revêtement de sol est différent. Cordialement, La Direction
• Namabe.l

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:00

  Accueil agréable. Hôtel confortable et bien situé. Chambre propre et de taille satisfaisante. Petit déjeuner copieux et varié. Avantage : parking Restauration : possible au Mercure situé dans le même bâtiment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre avis très positif et très complet sur notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous n'avez trouvé que des avantages à séjourner chez nous. Les hôtels ibis sont désireux d'apporter la meilleure expérience possible à leurs clients pour cette catégorie d'hôtels. Nous ne dérogeons pas à la règle et sommes fiers des 3 étoiles de notre enseigne et plus encore des 5 étoiles que vous nous avez octroyées. Au plaisir de vous revoir, La Direction
• BPME.n

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:51

  Très très très bien acceuillis etc... C est une equipe professionnalisme. A bientôt Mr et Mme LADOIRE

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients Nous vous remercions chaleureusement de votre si gentil commentaire! Sachez que les retours de nos clients sont pris en considération avec une attention toute particulière alors savoir que nous avons su vous contenter en tous points est pour nous une formidable récompense! Notre travail n'a de sens que lorsque nos clients repartent reposés et heureux alors si nous avons rempli notre mission, nous en voilà très sincèrement contents et fiers! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade dans notre belle ville de Rouen. Au printemps peut-être? Bien cordialement, Audrey CONTE
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:38

  Très bonne localisation. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, le service est courtois et disponible. Le petit déjeuner est varié et copieux. Il y a un parking souterrain à côté de l'hôtel et disponible pour l'Ibis et le Mercure, mais il n'est pas très grand et donc parfois il n'y a pas de places disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pederzoli Merci de votre commentaire et ravis de lire que ce fut un séjour conforme à vos attentes. L'emplacement idéal à l'entrée Est de la ville permet à nos clients d'arriver et repartir facilement de notre établissement sans avoir à vraiment entrer dans la circulation très dense et souvent embouteillée de l'hyper centre ville, tout en étant à seulement 5 minutes à pieds du centre historique. Vous avez apprécié la dimension de votre chambre, permettant de se reposer dans un espace moderne et confortable sans avoir l'impression d'être à l'étroit. Vous avez également souligné l'efficacité et la courtoisie de notre équipe, nous en sommes très touchés. Tous ces éléments favorisent le bon déroulé de votre séjour et c'est bien là notre priorité. En ce qui concerne notre parking souterrain, il est assez rare qu'il soit 100% complet comportant pas moins de 150 places, en-effet communes pour l'ibis et le mercure Rouen Centre Champ de Mars. Cependant, nous recommandons à tous nos clients d'y garer leur véhicule leur garantissant ainsi un stationnement en toute sécurité. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau nous l'espérons, Bien cordialement, La Direction
• FYLP.

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:27

  Réception et services au top ! Politesse et gentillesse de toute l'équipe ainsi que serviabilité. La chambre est spacieuse mais n'est vraiment pas à la hauteur d'un 3 étoiles (sdb vétuste avec dégâts des eaux au niveau du sol, moquette tachée, pas de plateau thé/café, dans la sdb seulement un pousse mousse en guise d'articles de toilette). Le petit déjeuner est correct et correspond au prix, je le recommande. Situation vraiment très proche du centre-ville et parking appartenant à l'hôtel 👍🏻
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:35

  Je tiens à souligner le professionnalisme de la réceptionniste lors de notre accueil samedi 6 novembre à 13h. Elle était d’une politesse et d’une amabilité très satisfaisante. L’hôtel est correct pour un ibis rouge et il est très bien situé proche du centre ville accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci infiniment de ce très gentil commentaire. La qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients se doit d'être toujours notre priorité. Vous faites le choix de notre établissement, nous vous devons un accueil souriant et professionnel. Au plaisir de vous revoir avec le même enthousiasme et la même qualité de service Bien cordialement, La Direction
• Thierry.

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:30

  Très bien, grande chambre avec un lit king size (dommage que la couette soit elle trop petite pour couvrir ce grand lit😉 ). En revanche, nous sommes plus réservés sur les dîners à l'hôtel Mercure situé dans le même bâtiment...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour ces 4 belles étoiles! Le confort de notre literie est primordial pour que votre sommeil soit optimum. Aussi, le sweetbed by ibis est une belle réussite, nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la taille et le confort. En ce qui concerne la restauration proposée par nos collègues du Mercure adjacent, nous sommes déçus que vous n'en gardiez pas le même souvenir que celui de votre nuit chez ibis. Nous tâcherons de faire mieux la fois prochaine avec la sortie de notre nouvelle carte automne-hiver. Bien cordialement, La Direction
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:34

  Je loge chaque semaine sur cet hôtel et je les ai tous testé pour mon travail Ce qu'il ressort sur ibis champs de Mars c'est leurs sourires et leurs authenticités Que ce soit l'ancienne équipe ou la nouvelle chaque personne a ce petit plus qui fait la différence Hôtel très bien situé Petit déjeuner au top Merci à l'ibis champ de Mars

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Goron, Merci pour tous ces compliments! Vous savez combien ils feront plaisir à chacun d'entre nous. Nous vous promettons le même accueil professionnel et chaleureux à chacun de vos séjours. C'est ainsi que nous aimons accueillir nos clients! Au plaisir, Audrey et toute l'équipe
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:02

  Proche du centre ville historique. Rapport qualité prix très bon. Personnels aimables et serviables. J'aurais juste voulu un oreiller plus ferme mais c'est mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lepercq, Merci de votre commentaire et de vos compliments. Nous sommes très heureux de lire que vous en gardez un souvenir agréable. Pour ce qui est de la fermeté des oreillers, il est vrai que c'est une affaire de goût. N'hésitez pas à apporter le vôtre lors d'un prochain séjour chez nous...et là, votre nuit et la qualité de votre sommeil n'en seront que meilleurs! Au plaisir La réception
• Sefo.h

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:19

  Très bon hotel, chambre très spacieuse avec la climatisation, très bons services en chambre. La dame à l'accueil est charmante et nous a bien présenté la ville de Rouen. Il y aun petit coin jeux pour les enfants. Possibilité d aller au restaurant ou service en chambre, et si petites faims il y a meme un snacking c rdt très pratique, je recommande
• Erika.n

  3 / 5

  Le 27/04/2021 à 16:26

  Les plus : Hôtel se trouvant le long des quais côté rive droite,bien situé. Proximité commerces. Personnel agréable. Petit-déjeuner généreux . Déco chambre sympa Protocole Covid mis en place. Les moins : Pas de réfrigérateur en chambre. Pile télécommande usée à l’arrivée dans la chambre. Quelques taches moquette visible. Peu de choix de rangement.
• Jul.B

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 21:23

  Bel hôtel, personnel très sympathique et rapport qualité/prix correct. Parking voiture un peu cher mais l'hôtel étant en ville ce n'est pas choquant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes très heureux que votre dernier séjour à l'Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars s'est avéré être une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escale rouennaise. La présence d'un parking privé et sécurisé (avec une prise électrique à disposition) est effectivement un de nos points forts. Il est payant mais nous avons opté pour une tarification à l'heure pour vous éviter au contraire de vous facturer un forfait comme cela se fait généralement dans les autres hôtels. Dans l'attente de votre prochaine visite en notre compagnie, Nous vous prions d’agréer, nos plus sincères salutations. Stéphane Robillard Directeur Général Et les Teams des hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars
• Florence.e

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 12:49

  Super hôtel, propre, calme bon emplacement pour visiter le centre ville, personnel très accueillant et disponible. Parking en sous-sol idéal. Bon petit déjeuner et dîner en chambre appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Madame Meleux, Nous sommes sincèrement ravis que votre dernier séjour à l'Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars se soit parfaitement déroulé, grâce à nos chambres et notre service restauration en phase avec nos protocoles sanitaires suite au virus Covid19. Toutes les équipes sont évidemment engagées au quotidien afin de répondre à vos attentes et de participer à la réussite de votre expérience. Dans l'espoir de vous recevoir lors d'une prochaine escale Rouennaise dès que possible, nous vous prions d’agréer, nos sentiments les plus dévoués. Stéphane Robillard Directeur Général Et les Teams des hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars
• Valentyna.H

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 08:19

  Hotel très propre, calme, beau. Assez bien situé. En voiture à 5 minutes du centre ville et à pieds 10 minutes. Personnel très sympa et à l'écoute ! Très accueillant et disponible ! Chambre grande et propre. Lit extrêmement confortable ! Dîner et petit déjeuner délicieux et copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentyna Merci infiniment de votre commentaire élogieux qui, en ces circonstances si particulières, nous va droit au coeur. Nous avons très à coeur de rendre votre séjour le plus plaisant possible et il est vrai que l'ensemble des équipes oeuvrent dans ce sens. Alors si vous avez noté que c'est un sans faute, vous nous en voyez ravis! Ne tardez pas à revenir, ce serait dommage de se priver d'un moment comme celui que vous avez passé auprès de nous. Merci encore et prenez soin de vous, Audrey
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 17:46

  Un très bon emplacement et des prix raisonnables. La literie est parfaite. Le petit déjeuner est un peu moins complet cause Covid mais tout y est. Pour le parking en sous sol, il vaut mieux avoir une petite voiture, les places sont très étroites. Un très bon rapport qualité / prix.
• olivier.�

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 08:48

  Très bon rapport qualité prix, rien à redire le lit est très confortable, il faudrait juste proposer des serviettes moins usées. Si vous avez le temps, descendez au bar du méridien et demandez un bloody Mary, le meilleur que je n'ai jamais bu (en semaine semaine)
• Oxo.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 06:20

  Hôtel séparé en deux, côté Mercure et côté Ibis. Ibis, accueil souriant et efficace. Les chambres sont propres, spacieuses, équipées de télévision et d'une bonne literie. La salle de bain est une cabine avec toilettes, très bien agencée. Même si la chambre donne sur l'avenue, elle est très silencieuse. Le petit-déjeuner "covid-19" doit être choisi la veille. Très vite remis par le personnel, il est copieux et tout à fait correct. Un bon hôtel à conseiller.
• K-ri.

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:10

  Personnel accueillant (merci Kevin), hôtel bien situé :on gare la voiture et le centre historique est à quelques mètres à pied. Seul bémol :la propreté des lieux. Pas très net en période covid. Petit-déjeuner servi jusqu'à 9h30: dommage car un heure de plus aurait peu satisfaire les lève-tards..le rapport qualité prix est décevant. A 76 euros la nuit on s'attend à beaucoup mieux!! Les 5 étoiles sont surtout pour Kevin réceptionniste accueillant à l'écoute et très chaleureux. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Aïe, Aïe ! je vais m'empresser de féliciter Kévin et d'informer l'équipe de votre commentaire car ce n'est pas notre qualité de service. Nous prenons note de tous ces points et n'hésitez pas me signaler votre prochain passage pour que je fasse le nécessaire. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, bien cordialement Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:45

  Un grand 5 étoiles pour Clara. Son professionnalisme, son envie du client satisfait, sa joie de vivre et son sourire vous donnerons envie de revenir dans cette hôtel Ibis. Qui plus est, l'hôtel est propre, les chambres spacieuses et bien situé. Bref, j'aime et je recommande (et encore une fois, merci et bravo à Clara).
• Arnoo7373.r

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 17:57

  Très bon emplacement pour visiter la ville. Les chambres sont propres. Le personnel, surtout ces deux employés sont très aimables et très serviables. Ils ont fait leur possible pour résoudre notre problème et ils y ont réussi. Personnel au top !!! Hôtel que je recommande vivement.💖💖💖

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire et de vos compliments. Nous avions vraiment à coeur de pouvoir trouver la solution à votre problème informatique. Nous espérons que votre séjour chez Mickey s'est passé comme vous l'espériez ;-) Au plaisir de vous revoir, Audrey et Kevin
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 20:16

  Hôtel très correct, bien tenu et agréable. Proximite du centre ville et de la rive gauche. Chambres agréables et bien insonorisées. Super petit-déjeuner. Resto (de très bonne qualité) du Mercure accolé (pour éviter de sortir après un trajet). Accessible PMR. Parking privé. Pour moi ce fût un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boisliveau, Merci de votre commentaire détaillé et des compliments à notre égard. Nous sommes très sincèrement ravis que votre séjour ait été agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir très vite! Nous nous engageons à faire aussi bien :-) Au plaisir Bien à vous, Audrey CONTE
• E.E

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:38

  Accueil détestable arrogant et suffisant, et jai testé plusieurs personnes durant mon séjour..lorsqu'on est face à un client mécontent on ne fais pas les malin à minauder avec un grand sourire narquois..bref.je déconseille! Pour le même tarif on a un hotel spa à côté de rouen, je my refugierai. Cest tellement important l'effet qu a l'accueil sur un client..La seule étoile est pour l'emplacement et le parking.-edit: ceci est mon avis et les avis google sont faits pour ca, pour laisser les clients s exprimer et si d'autres clients ont des avis différents du mien ils sont la pour s'exprimer également. Que la majorité de vos clients ne soient pas de mon avis n a aucune influence sur ce que je pense.si vous n etes pas d accord avec moi et avez une confiance aveugle en votre personnel tant mieux pour vous. Vous n'étiez pas là, je maintien mon avis sur l'arrogance et le traitement du client mécontent. Ce n'était pas correct selon moi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Navrée de lire que vous n'êtes pas venu me voir pour me faire remonter ce point. Mon équipe est très professionnelle et c'est le ressenti de la très grande majorité de nos clients. Nous n'avons pas pour prétention de vouloir faire les malins, nous avons juste à coeur de bien les accueillir en étant souriant. Ce que manifestement vous avez pris pour de l'arrogance, en réalité n'en était pas. Bien cordialement, Audrey CONTE
• florence.

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 00:55

  Séjour qui s'est parfaitement bien déroulé. Personnel très agréable pour la plupart. Une gentille attention a l'intention de notre anniversaire de mariage, de Priscilla, merci ça m'a bcp touché. Merci aussi à Clara pour son humour et sa disponibilité. Toutes deux sont des employées modèles ! Gardez les !!!, Sinon hôtel très propre, calme. Le petit déj est très copieux il y en a pour tout les goûts.merci de ce séjour. Fort probable que l'on reviendra. (Florence et Pascal 17 ans de mariage)
• eric.

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 06:55

  L'hôtel est bien, agréable et pas trop mal situé. Si vous n'aimez pas le bruit prennez une chambre côté cour (la rue est très passante). La salle d'eau est un peu petite mais ça va. C'est propre
• Stéfany.C

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:31

  Personnel hyper sympa. Choix immense au petit dej. Literie top et lit très grand. Hôtel rénové très bien situé à 10 min a pied du centre. Parking payant. En revanche les plateaux snack sont un peu chers.... et les déposer dans le couloir où ils restent toute la nuit et une partie de la matinée c'est pas top...
• audrey.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 15:08

  Un personnel vraiment très accueillant,prévenant et à l'écoute, un service petit déjeuner parfait comme promis, Chambre très propre et le parking sécurisé en sous sol payant. Prix non exorbitant. Infos sur la ville données avec un plan et de bonnes explications. En cas de problèmes dans la chambre, intervention rapide et attention particulière quant au bon fonctionnement par la suite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Goossens, Merci de vos compliments. Nous avons à coeur de vous satisfaire, aussi votre message est une belle récompense. Nous aurons grand plaisir à vous revoir lors de votre prochain séjour à Rouen. Bien cordialement, Audrey CONTE
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 12:21

  Hotel dans les normes IBIS. Cependant, le personnel est vraiment souriant, disponible et sympathique. La chambre était correct le prix et très propre Tout petit bémol sur le petit dejeuner car pas d'omelette ou de bacon ou de choses chaudes et sur le fait qu'il faut demander pour avoir accès à la salle, sinon nous n'aurions pas eu la carte

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci de votre commentaire qui nous est très utile. Le petit déjeuner ibis, très complet, généreux et varié vous propose notamment 3 sortes de charcuterie et des oeufs frais que vous pouvez cuire à votre guise. Pour la clé de l'espace remise en forme, vous faites bien de nous remonter ce point. Nous ne manquerons pas de la proposer spontanément à nos prochains clients sans qu'ils aient à nous la demander. J'espère, tout comme le reste de l'équipe, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Audrey
• Fanny.e

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 17:50

  L'hôtel est bien situé, proche du centre ville. L'accueil est sympathique et agréable. Les chambres sont grandes et propres. A litterie est confortable. Il y a un sauna et un hammam au sein de l'hôtel. Le petit déjeuner est correct.
• Elise.E

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 22:32

  Un ibis qui a refait toute sa déco. Chambre sympa avec un grand lit double. Par contre la salle de bain cabine je déteste. Rien de mieux même petite qu'une salle de bain avec des mur en dur. Les cabines me font penser au salle de bain des bateaux on se sent vite à l'étroit. J'ai aimé le service de réception toujours un bonjour un au revoir. J'ai pu me garer tout prêt de l'hôtel. L'hôtel était calme. Pas de jus d'orange frais au petit déjeuner c'est dommage. J'y retournerai quand même je pense.
• Jean-Luc.a

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 14:24

  L'équipe est très accueillante. La chambre, parfaite. Bon petit déjeuner. Un tout petit problème technique réglé dans les 10 minutes. Nous y reviendrons.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 21:07

  Idéalement situé, parking souterrain très apprécié. Propreté et accueil sont au rendez vous, tout comme le calme et la qualité de la literie. Un Petit déjeuner complet. Seuls bémols, une chambre un peu petite et une salle de bain très réduite. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous.
• JEAN.I

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 10:53

  Bien placé car proche des grands axes l établissement est bien aménagé. Rénovation recente. Chambre propre et spacieuse Petit déjeuner pléthorique Très bon accueil qui donne envis de revenir
• Yasmine.a

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:41

  Très propre. Très confortable. Grande douche. Clim bloquée sur chaud ...parking très peu pratique et payant ! Personnel gentil. Vue sur Seine innexistante pour cause de végétation.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:21

  Très bien. Accueil parfait. Parking payant quasi obligatoire et étroit : ne pas craindre les manœuvres. Déjeuner du matin extra : si on veut prendre ses croissants et cafés à l'extérieur, mieux vaut bien le préparer pour ne pas être déçu
• Marie-Hélène.u

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:32

  Une équipe très attentionnée vis-à-vis de ses clients depuis l'arrivée jusqu'au départ. On se sent comme chez soi. Excellent service également au petit déjeuner où rien ne manque. Les tables sont très rapidement débarrassées afin de laisser place aux clients suivants. Toutes mes félicitations pour ce niveau de service qui peut servir de référence.
• torréfaction.i

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 20:04

  HEUREUX nous sommes de faire une réservation pour la deuxième fois, CAR! Vos attitudes commerciales lors de notre premier séjour, nous ont marqué. BRAVO nous devions réserver en direction de Caen, sur la route. Hé bien nous ferons un détour spécialement pour féliciter vos attentions. très sensibles à votre accueil cordialement Mme et Mr Savigny
• 1/3i.2

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 06:31

  Hôtel très bien placé à faible distance du centre historique de Rouen (5-10 min à pied). Bel hôtel, notre étage sentait encore le neuf. Personnel accueillant et sympathique. On a été surpris de la grande taille de la chambre pour le prix. Moderne chic. Petit déjeuner à un prix raisonnable compte tenu de la qualité du buffet très varié (sucré et salé) et possibilité de prendre un sachet papier pour se constituer un goûter. Cool. Parking sous-terrain assez exigu mais pratique (payant). Bon choix d'hôtel. Très satisfait.
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:55

  Cet hôtel est à choisir pour profiter de quelques jours à Rouen, il est situé à 10mn à pied du centre historique. Nous avons eu une chambre au calme donnant sur le champ de Mars. La literie, la salle d'eau , le grand écran TV, tout est parfait ainsi que la décoration. Le petit déjeuner est excellent avec un grand choix de pains, viennoiseries, fruits, fromages normands... Le personnel est très accueillant, et donne des explications pour visiter cette ville. Bref nous avons passé un super séjour
• Alexis.o

  1 / 5

  Le 09/04/2018 à 07:55

  Est-il possible de faire pire ? Le service est déplorable, le personnel n'est malheureusement pas disponible pour vos demandes. Ayant pour habitude de réserver des hôtels IBIS, ce dernier était bien en deçà des standards exigés pour le prix de la chambre. Je déconseille fortement cet hôtel, les lits sont de piètre qualité et il y a beaucoup trop de bruit le week-end. Résumé de l'expérience client : ME-DIOCRE. PS : Petit bonus, pas de balais brosse pour les WC
• Bertrand.o

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 12:40

  Hôtel dans un état impeccable. Service attentionné et personnel ravi de vous renseigner sur la ville. Ca manque sacrément d'âme cependant et la localisation ne se prête pas très très bien au tourisme.
• Clément.o

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 17:13

  Je donne 1 étoile (parce qu'il m'est impossible d'en mettre moins) à ce soit disant hôtel 3 étoiles. Le cadre est bien, mais l'accueil est bien en dessous de ce qu'on est en droit d'attendre pour ce prix. Un personnel à peine poli bien en accord avec la gérante. Attendez vous à des jugements. Attention à vous si vous n'êtes pas "un vrai sportif".
• Rémy.r

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:10

  Chambres classiques, accueil sympathique, petit déjeuner impeccable. Un hôtel accord sans mauvaise ni bonne surprise. Parking sous terrain a 0,6€/h la nuit.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:47

  Un peu excentré du centre ville de rouen, cet Ibis est en plein renouveau. Les nouvelles chambres sont superbes. Le métro est a 10mm à pied mais vous avez quelques restaurants à proximité. A signaler un accueil chaleureux et personnalisé. Je vous le recommande.
• Odile.O

  3 / 5

  Le 16/03/2017 à 12:15

  Fonctionnel est le qualificatif adéquat pour cet hotel qui se laisse marquer par l'age .la chambre presente un espace restreint dans lequel les meubles faits sur mesure permettent de garder le coin salle de bain rangement et bureau. Une grand écran plat juste en face du lit pour se détendre . Un ascenseur pour les bagages et celles /ceux qui redoutent les escaliers.