Hôtel Kyriad Lyon Est

Tags: Hôtel, Salle de réception, Parking,

• mb.9

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 21:17

  Bien mais absence d'ascenseur, contrairement à ce qui avait été indiqué.
• urban.i

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 15:00

  Hôtel Kyriad Lyon Est, l'agent d'accueil a été très agréable malgré le fait que nous soyons arrivés très tard. Elle a été disponible, répond à tous les besoins et reste joignable toute la nuit. L'hôtel est un hôtel type kyriad, les chambres sont confortable, et propre. Un petit problème d'isolation des fenêtres et des murs qui laisse rentrer le froid extérieur. Heureusement, il y a la climatisation ou le chauffage, et fonctionne parfaitement par le biais d'une télecommande murale qui permet de régler selon les besoins. La salle de bain est un peu minimaliste mais elle fait le travail. Le plus de l'hôtel, il est situation à 10 min de l'aéroport, super pratique pour les vols matinaux et pour ne pas se taper les embouteillages du matin et assurer son vol.
• CTMC.4

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 08:35

  Super hôtel très propre et chambre rénovée. Accueil le soir super agréable. Le petit déjeuner vraiment au top. Un parking gratuit présent. Tout est Ok. cela mérite bien un 5/5 ! Je recommande.
• Patou.u

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 08:22

  Un accueil en soirée et le matin souriant et sympathique. La literie est bonne et les chambres sont propres. Le buffet du petit déjeuner est varié.
• Alain.i

  3 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:26

  Hotelca proximité de l'aéroport. A mon sens pas au niveau Kiriad.
• Yan.

  4 / 5

  Le 15/02/2024 à 07:00

  Petit déjeuner très gourmand , personnel sympathique, chambre pas génial .
• Devis.e

  3 / 5

  Le 08/02/2024 à 10:18

  Le prix des chambres est définitivement trop élevé pour la catégorie, le petit déjeuner en lui-même est déjà assez clairsemé et n'est pas réapprovisionné souvent, si vous descendez au mauvais moment, vous risquez d'en trouver très peu au comptoir du buffet, mais vous paierez quand même le plein tarif... J'y retournerais seulement si je ne trouvais rien d'autre dans la région.
• Sulian.o

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 18:11

  Impeccable
• Eric.e

  4 / 5

  Le 25/01/2024 à 07:31

  On peut compter sur le dévouement de la Directrice et de l’Hôtesse d’accueil.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 13/12/2023 à 20:12

  Ménage très mal fait, présence d’un gobelet plein d’eau sur mon chevet à mon arrivé ! Douche bouchée avec remontée jaune (rouille) enfin j’espère signalé mais pas d’intervention, ils ne font pas le lit il rabattent juste les draps et couvertures , pas une bouteille d’eau dans la chambre ( pas grave mais souvent dans les hôtels c’est fourni) , pour ceux qui n’aiment pas la lumière néon de façade toute la nuit et volet HS juste un rideau (perso cela ne m’a gêné pas) j’ai trouvé la SDB un peu sale ( derrière abattant wc , bref Hygiène pas top . Par contre bien placé, personnel plutôt accueillant, petit déjeuner très correct… Pour faire simple accueil impeccable, hygiène limite !!
• Jean-Jacques.h

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 12:55
• Christiane.A

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 21:12

  Découvert suite à un vol AF annulé. Un accueil +10, une responsable de nuit qui a tout mis en œuvre pour nous faire oublier des heures de galères. Un professionnalisme au-delà de tout se qui se fait habituellement. Mille mercis. 🥰
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 07:44

  Bien situé. Hôtesse agréable. Petit déjà garnis. Parfait
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:37

  hotel correct mais pas à l'image des kyriad déjà réservé.
• Stef.o

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 07:57
• Rico.e

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 16:59

  Voilà J'ai dormi pour un baptême j'avais réservé de nuit j'ai eue Un problème de famille Donc j'ai passé qu'une nuit j'ai demandé le remboursement pour la 2e nuit car je ne le passez pas chez eux ajustez j'ai été carrément Jeter donc je trouve que des nuits à 200 d'euros ce plus jamais de ma vie je mettrais un pied chez eux Et en plus en question propreté y a vraiment dû laisser à désirer Pires expériences de ma vie , Sécurité je précise Je m'appelle Alain. Nef Je suis désolé c'est du grand À n'importe quoi parce que la chambre on l'a pas utilisé du tout le matin donc il avait pas un Nettoyer A faire et pour le petit déjeuner de le lendemain je pense pas que vous avez fait Pas cuire des biscottes en plus pour nous et Et pour ça on a pas été Rembourser donc pour moi vous êtes des voleurs Et pour la personne que j'ai eu au téléphone elle comprend aussi bien le français qu'elle Le parle je suis désolé j'ai rien dit j'ai pas été insultant
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 19/07/2023 à 06:18

  A fuir , très déçu,espaces communs non entretenus , chambres sales , ménage fait à l'arrache dans les chambres,petit déjeuner hors de prix au regard de la qualité médiocre des produits,bref,je n'y retournerais pas ,....
• C.O

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 08:29

  Acceuil très chaleureux de Violetta. Bon hotel.
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 22:24

  Tout dépend les personnes qui sont là habituellement. Mais très bon accueil. Dommage pas de restauration.
• Brice.r

  1 / 5

  Le 25/05/2023 à 08:32

  Vous n’êtes pas correct Vous n’êtes pas correct
• Taxi.h

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:58

  Au top
• karine.r

  4 / 5

  Le 19/04/2023 à 10:01

  Accueil sympathique du responsable. Avons bien dormi avec chambre sur parking
• Miklós.t

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 22:58
• Pavol.n

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 15:05

  Terrible. L'hiver dans la chambre. Petites chambres. Drains de douche bouchés
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 20:50

  Franchement rien à dire pour cette gamme et pour ce prix, chambre calme et propre, matelas confortable ainsi que les oreillers.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 08:42

  Chambre très propre Personnel vraiment sympathique
• delph.4

  1 / 5

  Le 16/03/2023 à 15:09

  J'avais réservé 3 chambres pour des collés de travail allemands. Ils ont trouvé l'hôtel sale et surtout un de mes collègues a trouvé des cheveux dans son lit ( photos à l'appui!). Impossible de demander à changer de chambre, vu que le réceptionniste de parlait pas anglais.
• Frank.b

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:26

  Chambres et lits sales. Bien trop cher pour ça !
• Ciccio.X

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 19:59

  Très bien
• flo.l

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:57

  Mal insonorisé mais personnel souriant
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:26

  nuit du 16 au 17 fevrier 2023 hotel un peu loin de l a eroport mais propre et bien tenu et surtout le monsieur Black de l acceuil est formidable très professionnel serviable il nous a aidé à trouver des solutions pour tous nos problèmes merci monsieur vous êtes vraiment une personne bienveillante j ai rarement rencontré des gens comme vous dans un hôtel merci encore monsieur
• tracey.h

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:37
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:30

  👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement. La Direction
• Martine.h

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:04

  La chambre est propre. La salle de bain est toute petite. Un seul set de serviettes pour deux personnes..... La climatisation n'est pas au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement. La Direction
• Alexandra.l

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:56

  Hôtesse d accueil très gentil et chambre familiale très grande et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement. La Direction
• Louna.t

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:10

  hotel propre, le petit dejeune un peu leger

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement. La Direction
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:12

  bon emplacement proche aeroport, dans zone avec restaus et magasins. Parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Vos appréciations ont bien été transmises aux membres du personnel. Cordialement. La Direction
• Geoffrey.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:40

  Receptionniste très agréable et amusante. Chambres correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Vos appréciations ont bien été transmises aux membres du personnel. Cordialement. La Direction
• philippe.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:11

  Personne à l'accueil très agréable avec le sourire qui vous fait passer un bon moment. Chambre très propre petit déjeuner copieux. À conseiller pour un séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Vos appréciations ont bien été transmises aux membres du personnel. Cordialement. La Direction
• Axel.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:19

  Nous y avons séjourné cette nuit, L’hôtel est calme et propre, et nous avons été bien accueillis, de ce côté rien à dire … par contre le lendemain nous étions plusieurs à nous plaindre, Car arrivé à 8 h 50 au petit déjeuné et là pratiquement plus rien ( pour ne pas dire rien ! ) sur le buffet ! Et la seul réponse du personnel et de la réceptionniste du matin au moment où nous décidons d’aller dire qqch ‘’ et oui il est 8 h 59 ‘’ … mais en faite vous nous avez facturé 12 euros le petit déjeuné par personne et il y a plus rien à manger La honte !!! Nous aimerions remboursement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement. La Direction
• Nicolas.8

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:25

  Personnel de nuit très chaleureux et sympathique. Super hôtel. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Vos appréciations ont bien été transmises aux membres du personnel. Cordialement. La Direction
• Catherine.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:39

  Petit hôtel tranquille. Chambres et salle de bains hyper propres. Petit déjeuner copieux avec du choix. Personnel sympathique et accueillant. Idéalement situé à quelques km de l'autoroute A6/A7

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Vos appréciations ont bien été transmises aux membres du personnel. Cordialement. La Direction
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:31

  Très très bien accueilli , personnel souriant, buffet petit déjeuner multiples choix et très bon ,les chambres propres. Séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Vos appréciations ont bien été transmises aux membres du personnel. Cordialement. La Direction
• sebastien.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:54

  Bien mieux que le BB d'à côté

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Cordialement. La Direction
• Liasso.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:17

  Bel accueil agréable, chaleureux chambre correct, on y dort très bien !! Sdb très bien Petit déjeuner parfait Je le conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:23

  Merci à Donovan pour son accueil chaleureux, ça fait extrêmement plaisir ! L’espace bar / restauration est très agréable. Pour le repas du soir vous avez la possibilité de commander des pizzas directement auprès de l’hôtel. Personnellement je vous conseille la pizza All Pollo 😉 Je recommande cet hôtel et j’y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. La Direction
• António.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 02:58

  Calme et propre
• EZIO.U

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:02

  Propreté, gentillesse. Grandes chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de votre note. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. La Direction
• dominique.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:45

  Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. La Direction
• Roselyne.�

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:19

  Bon rapport qualité prix et très bon accueil de la part de la jeune femme présente le jour de mon arrivée. Petit bémol sur l'insonorisation, qui hélas fait défaut.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. La Direction
• CB.

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:45

  Essentiel
• Mor.r

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:48

  Hotel propre, personnel sympa et petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• patoche.

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:25

  Hotel très moyen Accueil très bon la propreté dans les chambres n'est pas terrible Le ménage est vite fait mais pas dans les coins. Je suis très déçu des hôtels Kyriad en général

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous signalons ces désagréments au service de nettoyage. Cordialement. La Direction
• Candy.

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 02:05

  Personnel aimable mais drap tâché, chambre sale, porte des toilettes très sale également. La qualité des prestations n'est pas à la hauteur du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Lors de votre prochain séjour, contactez la réception afin de solutionner les désagréments. Notre équipe est disponible 24h/24. Cordialement. La Direction
• William..

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:11

  Très bon rapport qualité prix. Personnel extrêmement courtois et serviable. Très bon choix pour passer une nuit en déplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:48

  Facile d'accès,Parking privé,Très bon accueil, procédures sanitaire ok, chambre propre literie confortable, chambre silencieuse, petit déjeuner sympa, checkout nickel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.u

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 21:17

  Super accueil de Lucie, souriante et serviable qui nous a trouvé une chambre à moi et mes 2 amis à la dernière minute, chambres très propres et hôtel bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Cordialement. La Direction
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 18:18

  Après trois semaines comme résident du Kyriad, j'ai apprécié le confort des chambres mais surtout l'équipe et particulièrement Lucie qui a été aux petits soins. Merci et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. La Direction
• Seb.i

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:10

  La jeune femme de l'accueil lucie est géniale, souriante, très attentionnée et toujours souriante. Nous sommes venue et nous reviendrons grâce à son professionnalisme. Hôtel propre avec une bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Eva.

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 17:45

  Proper net personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Hass.

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 13:56

  Très bon séjour ! Merci à Lucie, qui a rendez mon voyage formidable, souriante et professionnel ! A l’écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons dès à présent vos félicitations à Lucie. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction
• Jürgen.o

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 20:23

  Hôtel simple, rien dans le quartier
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 06:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimiliano.o

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:53

  Hôtel propre et bien agencé. Pratique pour rejoindre Lyon et pour l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.h

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 00:30

  Hôtel confortable situé en pleine zone industrielle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement. La Direction
• Phil.a

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 13:59

  Sympa, professionnellement c'est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement. La Direction
• David.a

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:22

  Bruyant le soir, on ne choisit pas ses voisins.Chambre et commun propre.L'acces piéton parking pourrait être revu.Tres bon accueil Pas partisant de la caution avec réservation par agence de voyage.bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. nous sommes navrés des désagréments liés au bruits de vos voisins. Les cautions et garanties bancaires sont demandées systématiquement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction
• teresamaria.o

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:05

  Propre,et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Loison.h

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 23:31

  Un peu déçu par le petit-déjeuner, cannelés et bacon trop gras, pas de Nutella, pas d'orange ni de jus d'orange, pas de miel. Mais une très bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Effectivement notre petit déjeuner propose 72 produits qui peuvent varier d'un jour à l'autre mais nous garantissons un minimum de 50 produits disponibles. Nous ne proposons pas d'orange mais des pamplemousses et citrons. Si le Nutella et le miel ne sont pas présents, vous pouvez trouver du sirop d'Erable et du caramel liquide. Nous essayons de varier le buffet petit déjeuner afin de diversifier notre offre. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction
• Linda.c

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 12:29

  Bien situé pour les resto et l'aéroport de Lyon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Russ.o

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 11:58

  Les chambres sont assez grandes, pas de problème de bruit malgré la proximité des grands axes, la literie est bonne et le choix d'oreiller permet de passer une bonne nuit ! Aucun souci de propreté et le petit déjeuner est copieux. Une bonne adresse...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.i

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 21:39

  Correct pour le prix Lit très confortable climatisation appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Sylvie.n

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 07:42

  Literie confortable chambre très propre endroit très calme .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• gloria.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.e

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• bruno.a

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 12:57

  Hôtel bien située personnel agréable chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement
• Mgu.'

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 01:54

  Belle accueil Petit dej avec un grand choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. La Direction
• david.o

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 12:53

  Bon rapport qualite prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement. La Direction
• LA.A

  2 / 5

  Le 02/03/2019 à 16:05

  Propre semble avoir été rénover en décoration. Mais très bruyant hormis le comportement inévitable de certains clients dont l'hôtel n'est pas responsable. On entend les discussions des chambres voisines, les fenêtres sont quasiment non insonorisées. Un client est entré dans notre chambre en pleine nuit car l'accueil avait enrôlé sa carte sur la notre. (Problème de logiciel d'enrôlage manquant de verrous). Le réchaud des saucisses et lards pour le petit-déjeuner ne fonctionnait pas. Bref cher pour un hôtel qui manque cruellement de professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement. La Direction
• Alexandre.N

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 08:25

  Bon hôtel même si le petit déjeuner a 16€ est un peu tiré par les cheveux 😅

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Notre petit-déjeuner est à 11 euros sous forme de buffet à volonté avec plus de 50 produits présentés quotidiennement. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Jean.l

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 22:01

  Je conseil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espèrons vous accueillir de nouveau au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 23:48

  Bien
• Gianni.o

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 13:28

  Bel endroit.cozy.. Je le recommande!
• CYRIL.O

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:34

  Hotel propre et chambre calme. Petit déjeuner sympa salé sucré. Personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 22:45

  Hôtel propre et équipe au top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction
• eric.

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 08:37

  J y ai passé plusieurs sejours et a chaque fois accueil agréable et chambre très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement. La Direction
• Gregory.e

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 11:21

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction.
• Reg.c

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 14:19

  Super. Bon petit déjeuner.calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La direction
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:57

  Très très bien. A notre arrivée deux charmantes dames. Très souriantes et très polies. Chambre propre. Literie confortable. A notre départ, le monsieur qui est à la réception s est montre lui aussi très aimable. Nous recommandons vivement cet hôtel. Très bon rapport qualite/ prix. Merci à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• christine.i

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:10

  Très bon accueil, hôtesse souriante. Chambre propre, bonne literie, parking... La proximité de l'aéroport est très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre situation par rapport à l'aéroport vous ai convenu. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Cordialement. La Direction
• Pierre.S

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 06:02

  Chambre réservée et payée à l'avance mais hôtel complet à mon arrivée. Aucune volonté de me prévenir ou de s'excuser. Ils m'ont envoyé a un autre hôtel a plus de 20km.

  Réponse du propriétaire :
  Votre collaboratrice a dû, depuis, vous indiquer que le lendemain j'ai pu expliquer que nous n'avions pas votre contact téléphonique et donner quelques détails sur cette douloureuse situation. J'ai saisi l'opportunité pour présenter mes regrets pour ce désagrément. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement Cher Monsieur pour tenir mes engagements tels qu'échangés avec votre collaboratrice. Au plaisir de vous recevoir, Bien cordialement, Chantal
• Marco.e

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 08:18

  Pour seulement 11 euros de plus, un petit déjeuner international très copieux et bien garni est à recommander. Chambres propres et bien entretenues.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucie.i

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:43

  Atrocement refroidie !!! Le personnel ou/et la direction n'est pas honnête : ils facturent dès qu'ils ont votre emprunte de CB même sans les 3 chiffres derrière la carte ! on vous annonce une annulation gratuite, et même si vous annulez par tél par respect pour l'équipe hôtellière, ... par téléphone ... vous leurs expliquez de vive voix !!! et bien non ils encaissent ... Méfiez-vous !!!
• laurent.O

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 22:56

  Hôtel sympathique très propre. Personnel accueillant. Chambres spacieuses. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement. La Direction
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:38

  bon hotel, restaurant partenaire bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que notre restaurant partenaire Le Relais Saint Christophe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction
• Elbekay.y

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:34

  je
• Luis.o

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:24

  Très bonne nuit de sommeil, très bien dormi. Dommage qu'il n'y a pas de fruits frais a cette période juste une salade de fruit mais en conserve... le petit dej est tout de même a 11€... et pour les clients comme moi qui n'aiment pas le lait, il n'y a pas d'alternative végétale, un plus qui serait appréciable. Équipe cependant très gentille et professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous avons pris en compte votre demande, nous proposons des fruits frais, fruits secs et la salade de fruits sur notre buffet. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement. La Direction
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 08:59

  Très bien situé
• Nataly.

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 18:29

  Chambre propre. Stanislas réceptionniste du soir très gentil et la réceptionniste de jour jeune fille (pas vu le nom) très professionnelle, gentille et très avenante avec les enfants. On y retournera avec plaisir. Seul bémol pour les familles de 4 il faut réserver. de 2 chambres. Bon rapport qualité prix
• Mickael.t

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 11:44

  Propre , bonne accueil
• Flore.h

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 09:46

  Personnels super et chambre propre
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 10:33

  Facile d'accès
• James.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 08:27
• Stephane.O

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:39

  Bien placé, propre, chambre spacieuse, bon rapport qualité prix
• john.e

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 09:16

  Très belle hôtel les chambre était super propre L'accueil très chaleureux petit déjeuner très garnis nous n'avons pas était déçus rapport qualité prix très raisonnable !!! À recommandez !!!
• David.s

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 13:39

  Accueil très agréable et convivial. Personnel à l'écoute et disponible. Nous avons pu nous reposer de manière sereine dans une chambre propre, bien disposée et au calme! Seule la situation géographique est à regretter mais pour une nuitée et un repos digne de ce nom on ne peut pas tout avoir. A recommander. Famille Eson
• Lysiane.o

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:39

  Hôtel très calme personnel accueillent
• La.l

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:33

  Des chambres propres simples confortables. dommage pour les lits simples :-/ c'est beaucoup moins confortable
• Didinha.a

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 11:27

  C'est une porcherie. Il sont raciste. On devrait pouvoir mettre zéro étoile. Après un refus d'embarquement, transavia a réservé un séjour pour moi et mes enfants dans soit disant hôtel 3 étoiles mais qui ne mérite même pas une étoile. À l'arrivée, on me donne une clé(pas un badge) de la chambre 44 aux combles. Sur la porte d'accès au couloir où se trouve la chambre c'est marqué privé et sur la porte de la chambre, rien; pas de numéro de chambre. Je me demande même s'ils avaient droit de louer cette chambre pourrie. Photo et vidéo à voir sur YouTube Envoyer une famille avec des enfants dans une chambre dans cet état!!!!!!!! Un accueil en plus désagréable
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 23:19

  Malgré une réservation de 3 chambres, a notre arrivée pas de chambre et ce malgré une confirmation par mail et une par telephone le matin meme m, hotel booké...
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 22:39

  belle prestation et service de qualité
• Sophie.c

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 07:56

  Excellent emplacement quand on travaille sur la zone commerciale de st Bonnet de mure Accueil et conseil agréable toujours disponible Christophe et ses collègues sont à notre écoute cela est un vrai plus lors des déplacements professionnels Chambre très confortable très bonne literie et calme
• Jules.o

  1 / 5

  Le 23/12/2017 à 19:34

  Hôtel conforme à la chartre de cette chaîne en terme de confort et d'équipements. En revanche, pour passer une nuit pour dormir, ce sera pour vous la loterie. En effet, les chambres situées sur l'arrière donnent sur une entreprise dont des chiens assurent le gardiennage. Et ces chien aboient...mais aboient beaucoup.
• Quentin.o

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:25

  Moyen, confortable mais sans plus
• jean.i

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 17:06

  Très correct pour le prix. Service d'accueil parfait et chambre propre.
• Julien.e

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 12:07

  Hôtel propre et bien tenue. Personnel accueillant.
• laurie.l

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 16:14

  Cela fait 5 années que je vais DANs cet hôtel avec son accueil de Valérie trés chaleureux. 4 nuits par mois. Super literie super douche géante super petit déjeuner bref tout est bien
• Kais.i

  2 / 5

  Le 29/10/2017 à 09:01

  Hygiène très moyenne
• Antoine.O

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 20:40

  Bon hôtel, bien entretenu
• Marco.o

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 07:20

  Chambres petites mais propres, bon petit déjeuner
• Damien.u

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 21:37

  Rien à dire ... très bien
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 17:08

  Très pratique en tout points. Personnel accueillant et chambres correctes avec un prix tout aussi correct. Nombreuses options de restauration alentours car l'hôtel ne propose que le petit déjeuner. Grand parking et endroit calme avec un supermarché et d'autres commerces
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 20:01

  Salle et materiel en très bon état
• Fanny.A

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 20:31

  Évènement professionnel donc pas vu les chambres. Formation dans une salle aménagée tres bien avec le matériel. Accueil agreable et serviable
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 22:04

  Très bon accueil et chambre très agréable. merci!
• azoulay.e

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 12:57

  Très bien pour un arrêt de courte durée.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 20:01

  Très bien, rien à redire.
• István.o

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 22:27

  Très bien :)
• Hd.u

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 21:33

  Un séjour sympa
• valerie.o

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 15:55

  Chambre bien agencée et propre. Manque une baignoire et un ascenseur. Dur dur de monter une grosse valise au 2ème.
• Grant.h

  3 / 5

  Le 23/02/2017 à 16:11
• Ludovick.r

  2 / 5

  Le 03/02/2017 à 05:42

  Bof
• M..U

  1 / 5

  Le 20/04/2015 à 09:06

  Nous avons pris une chambre familiale. Chambre mal aérée sentait le renfermé. Tâche sur dessus de lit. Sdb à l'italienne avec de grosses taches au sol. Bas de porte sdb complétement abimé. L’hôtel était presque vide et compte tenu de la chambre, nous avons demandé une autre chambre: pas possible! Cerise sur le gâteau: le lendemain, nous avons pris le petit déjeuner. Nous avons consommé des biscottes avec un drôle de gout. Quand on a regardé l'emballage: date limite de consommation dépassée. Informée de la situation, la responsable ne nous a même pas présenté d'excuses. Je déconseille cet établissement.
• alain.t

  3 / 5

  Le 28/01/2015 à 21:57

  tres bien , bon rapport qualite/prix le weekend