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B&B HOTEL Caen Mémorial
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Caen Mémorial à Saint-Contest
Hôtel low cost simple aux chambres de style décontracté avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (232)
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christelle.o
3 / 5Le 04/05/2024 à 00:16L'emplacement permet de se garer facilement. Dommage que les gens ne respectent rien : dans les couloirs ça sentait la cigarette. La chambre était confortable
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Camille.
3 / 5Le 02/05/2024 à 22:14Literie très très dure, on sentait le « sommier » planche.. accueil parfait, par contre on aurait bien demander un oreiller en plus, mais la réception été fermée à 21h alors qu’il y avait écrit 22h sur booking, il faudrait juste peut être penser à en mettre un ou deux de plus dans les chambres.. sinon chambre égale à un B&B, c’est bien pour une nuit ou deux, le petit déjeuner était super aussi Emplacement et parking niquel Propreté au top
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Anne-Claire.I
4 / 5Le 29/04/2024 à 21:38Accueil sympathique lors de notre arrivée et lors des petits-déjeuners. La chambre et la salle de bain étaient propres, la literie vraiment correcte. Le samedi matin, il y avait suffisamment de choix au petit-déjeuner encore à 10h, (le petit-déjeuner s'arrête à 10h30) mais le dimanche matin avant 10h, il n'y avait plus de pain, plus de viennoiseries ce qui a provoqué l'agacement d'un client. Le côté salé et les laitages sont top. Il faudrait peut-être mieux prévoir les quantités. Je recommande cet hôtel. Merci pour notre court séjour.
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Yves.a
4 / 5Le 27/04/2024 à 09:39Agréable séjour sans accroc, Même si le jour du départ un petit grain de sable est venu se mettre au petit déjeuner avec une personne totalement dépassée pour le service. Mais dans l'ensemble c'est positif. Comme je le dis à chaque fois, je suis déçu de voir les gens ramener de la nourriture mais c'est partout alors ça devient routinier.
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blackoni94.
5 / 5Le 26/04/2024 à 08:02Client regulier de l’établissement depuis maintenant 2 ans, il est très appréciable d’être reconnu par le personnel De plus la réceptionniste très prévenante m’a avertie d’un événement national dans le cas où les chambres sont plus chère et surbooker. J’ai pu ainsi adapté ma prochaine réservation lors de mon prochain séjour pro. Merci à elle
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billy.o
4 / 5Le 18/04/2024 à 10:32Pas mal. Bon rapport qualité/prix. Il manque cependant, un vrai espace de travail comme dans certains B&B. Je recommande quand même.
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Ana.o
2 / 5Le 14/04/2024 à 21:48Arrivé tardive, je me retrouve avec pour paiement mon téléphone ! Impossible pour moi de payer la taxe… Chambre que j’avais déjà payé. Réponse du service d’aide.. je ne peux rien faire ! Super… Je propose un virement ou autre mais non… Merci au gentil monsieur qui a payé les 2,70€ ! Afin que je puisse récupérer ma chambre. Incroyable… et très mécontente ! Aujourd’hui où tout est de matérialisé je trouve ça incroyable d’avoir une carte bleu en main pour régler 2,70€. Mettais un terminal en sans contact ! Par contre, chambre propre et fait le travail !
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Justine.o
2 / 5Le 07/04/2024 à 22:37Venu pour 1 nuit et heureusement chauffage non fonctionnel dans la chambre, numéro de téléphone de l hôtel payant. Personne de l après midi ni de la soirée pour répondre au problème du chauffage Code de porte capricieux.... Pas agréable du tout de dormir avec les manteaux Hôtel qui prône l écologie mais fenêtre donne sur la route. Donc il faut fermer le rideau qui sert aussi de volet et allumer la lumière.... dommage Sinon bon emplacement et plutôt propre
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Laure-Anne.A
5 / 5Le 02/04/2024 à 14:47Très bon accueil. Hôtel très bien situé. Parking spacieux. Beaucoup de restaurants autour.
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Maud.e
4 / 5Le 29/03/2024 à 19:50Très bon accueil. Nous avons réservé une nuit avec petit déjeuner (2adultes + 2enfants), la chambre un peu exiguë mais fonctionnelle. Nous n'avons pas eu de problème d'insonorisation. Petit déjeuner complet. Très bien situé par rapport au Mémorial (5min en voiture). Une brasserie pour se restaurer à proximité, sinon on peut trouver des fast food pas loin. Parking sécurisé
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Francisca.a
5 / 5Le 23/03/2024 à 13:32D'une belle propreté. Un silence qui permet de dormir
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mrick.
3 / 5Le 18/03/2024 à 20:10Odeur de tabac dans la chambre au réveil c'est top pour des non fumeurs. La housse de couette tâché d'une grosse trace noir.
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Marlene.
5 / 5Le 10/03/2024 à 09:32Très bon hôtel accueillant. Propre. Super petit déjeuner. Chambre correct pour un b&b.
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Regis.e
1 / 5Le 09/03/2024 à 10:42Arriver de voyage la veille au soir à 23h30 je pensais faire la grasse matinée me réveiller à 10h30 le matin puisque que l'on vient me chercher à 11h30 Hé bien non parce que la femme de ménage vient taper à la porte à 9h30 et en plus elle ne parle pas un mot français de quoi se poser des questions. Sinon les chambres sont propres mais que l'on respecte le sommeil des clients surtout que je n'avais pas réserver de petit déjeuner Qu'il fassent fonctionner leurs cerveaux avant d'aller taper aux portes
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Cedric.h
4 / 5Le 01/03/2024 à 20:03L'emplacement de cet hôtel est idéal car nous en cherchions un à proximité du mémorial. Difficile de juger le service car c'est un automate qui assure l'accueil...bref nous avons apprécié également les prises USB pour la recharge des portables et autres ! La chambre était propre et plutôt bien insonorisées. On bénéficie d'un parking gratuit et à proximité il y a un resto et quelques commerces pour deux ou trois courses.
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Gabrielle.s
5 / 5Le 26/02/2024 à 21:56Chambre spacieuse et propre Au calme Personnel accueillant Parking sécurisé Petite déjeuner avec choix et bon
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sebastien.e
3 / 5Le 26/02/2024 à 18:01En Arrivant après 20h40 le portail était fermé. J'avais déjà payé ma chambre sur internet, jai dû descendre de mon véhicule pour appeler l'assistance pour pourvoir rentrer sur le parking.Le boîtier n'était pas au point. Je pense qu'il serait bien d'avoir le numero de réservation avant notre arrivée le jour même. Jai attendu 15 minutes avant de pouvoir acceder au parking de l'hôtel....
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Eve.
5 / 5Le 24/02/2024 à 21:32Chambre propre, parfait pour y passer la nuit.
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ROBERT.i
5 / 5Le 20/02/2024 à 15:02Seconde expérience dans un b&b et toujours satisfait ! Je recommande !
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Bernard.a
1 / 5Le 20/02/2024 à 06:48Pas de note car j ai payer deux fois pour une nuit. Première réservation sur Booking avec erreur sur la date et impossibilité de changer la date car refus de BB hôtel de déplacer ou rembourser alors qu il s est passé 2 minutes entre la réservation et le a demande de modification de date ou remboursement alors qu il y avait des places de libres pour la date voulue. En l occurrence replacer la réservation du 18 au 17 février
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Gilles.a
5 / 5Le 17/02/2024 à 06:20Hotel très bien. Personnel accueillant. Bon séjour.
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Nathalie..
5 / 5Le 15/02/2024 à 21:11Chambre mal insonorisées... dommage. Il faudrait déjà atténuer le claquement des portes. Sinon tout est très bien. Personnel accueillant et serviable. Bon rapport qualité prix
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Justine.i
5 / 5Le 11/02/2024 à 09:17Super accueil et super service. Personnel vraiment très agréable ! Nous étions en famille et avons eu les chambres collées pour être juste à côté des enfants. Chambre très propre et bonne literie. Quand l'occasion se présentera nous reviendrons avec grand plaisir, merci pour tout !
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alex.a
3 / 5Le 07/02/2024 à 22:32Les chambres sont très mal insonorisées on entend tout!! Le personnel est agréable et souriant. Le petit déjeuner était un peu vide et les pommes pas en très bon état 😅. Parking sécurisé la nuit. Bien pour dépanner
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Isaac.o
4 / 5Le 07/02/2024 à 11:16Chambre propre , et bon petit déjeuner
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Alban.e
3 / 5Le 30/01/2024 à 08:25L’hôtel est à peu près bien en soi. Par contre il est situé quand même à 5 km du centre Caen donc si vous voulez bouger, il vous faut prendre le véhicule
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Yel.o
5 / 5Le 13/01/2024 à 10:23J’ai passé 3 nuit à cette hôtel pour le travail , Malgré le froid et la neige dehors la température de la chambre était très bien pour une personne qui n’aime pas avoir froid , Les mur ne sont pas très épais j’entendais beaucoup les voisins parler ou ronfler mais j’ai quand même très bien dormi, Le petit déjeuné ils y a beaucoup de choix , le personnel très souriant au top merci beaucoup.
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Cyrille.u
4 / 5Le 08/01/2024 à 16:27Des personnes sympathique pour vous accueillir. une petite rénovation des chambres serait pas mal (literie et propreté de notre chambre à revoir.
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Dany.i
5 / 5Le 01/01/2024 à 14:31très bonne hotel, juste petit hic pas de sucre à disposition de la machine à café
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Isabelle.i
5 / 5Le 31/12/2023 à 13:06Hôtel très bien situé proche des commodités et des transports. Calme et propre. Accueil chaleureux et à l'écoute ddu client. Bon rapport qualité prix
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Valérie.e
5 / 5Le 25/12/2023 à 23:42Chambre propre et accueillante - Personnel très sympathique - Petit déjeuner copieux Le plus : la proximité de chargeurs de véhicules électriques
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Gabrielle.E
2 / 5Le 17/12/2023 à 14:39Pratique d’accès Parking propre et hôtel bien entretenu. Mais chambre très mal insonorisée, on entendait tout ce qu’il se passait et se disait dans les couloirs (pas, portes qui claquent, discussions) Le matin le chariot de linge était placé pile devant notre porte. Personnel agréable et souriant. Juste suffisant pour une last minute, sans occasion particulière. L’avantage c’est que nous avons pu venir avec notre chien.
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Chris.
1 / 5Le 14/12/2023 à 23:37ANNULER LA RESERVATION SANS PREVENIR! ON A DORMI DANS LA VOITURE A CAUSE DE SE SERVICE DEPLORABLE UN PROCES QUI VOUS ATTEND
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Price.a
4 / 5Le 12/12/2023 à 09:33Hôtel dans mes attentes. Facile à trouver. Proche d'un supermarché et restaurants. Petit bémol : pas de sac poubelle dans la salle de bain. Je trouve cela dommage Sur le site vous devriez préciser qu'il n'y a pas d'ascenseur
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14.i
5 / 5Le 04/12/2023 à 00:59L'établissement est très accueillant le personnel et très sympathique. Les locaux sont très propres je conseille cet établissement au niveau qualité-prix
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Lnvalch.u
4 / 5Le 23/11/2023 à 19:28Nous avons été reçus dans une Chambre non faite !... C'est l'impression qui restera.... La douche, conçue en angle est de fait plus petite que les standards actuels... ! Accueil : Rien à dire 👍
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nini.e
4 / 5Le 22/11/2023 à 14:16Je recommande cette hôtel très bon rapport qualité prix ont reviendra au besoin
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Jean-Marc.A
5 / 5Le 20/11/2023 à 11:11Très bon hôtel, propre et à un prix abordable.
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Audreycohen.o
5 / 5Le 12/11/2023 à 07:22Bon hôtel Bonne prise en charge suite erreur de réservation. Bon conseil .. mais chambre , et surtout sdb vraiment petite.
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Mysthor.
3 / 5Le 09/11/2023 à 22:09Hotel moyenne gamme, literie et qualité de la chambre moyenne. Correcte vu les prix pratiqués, sans olus de pretentions.
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PsykoDub.!
5 / 5Le 02/11/2023 à 09:58Chambre impeccable Personnel à l'écoute et arrangeant choix de chambre au calme etc ... Merci et bonne continuation à toute l'équipe !
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Belkacem.e
4 / 5Le 28/10/2023 à 14:14Hôtel sympa si passage rapide sans s éterniser .. je recommande pour le tarif.
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Pascaline.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 23:31Je suis très contente de mon séjour dans cet hôtel ! La jeune fille à l’accueil est très agréable et vraiment professionnelle, les chambres sont propres et efficaces et le petit déjeuner varié.
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kdf.z
4 / 5Le 18/10/2023 à 18:17il s'agissait de la chambre 12, donc PMR. Cependant, elle n'est pas adaptée aux para et encore moins au tétraplégiques qui n'ont pas vraiment la place pour manœuvrer. Para ça peut aller, tétra j'en doute. C'est dû au fait que l'on ne peut pas mettre ses jambes dans l'axe du wc.
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Nicolas.t
5 / 5Le 15/10/2023 à 15:38Proche des principaux axes routiers. Très propre. Environnement « industriel » austère mais conforme à mes besoins du moment.
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Nick.a
4 / 5Le 01/10/2023 à 13:36 -
Girre.r
3 / 5Le 26/09/2023 à 04:53Hotel bien insonorisé. Matelas confortable. Oreillers désastreux. Salle de déjeuner trop petite. On doit faire la queue pour s asseoir. Pas de sèche cheveux.
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Estelle.o
4 / 5Le 24/09/2023 à 07:19L'équipe du B&B mémorial Caen s'est montré très accueillante et très agréable, c'est un vrai plus pour l'hôtel. L'hôtel est également bien entretenu et très propre, félicitations à l'équipe de nettoyage ! Dans l'ensemble c'est un hôtel agréable.
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Nelson.a
4 / 5Le 21/09/2023 à 15:09Hotel simple et accueillant, l'équipe est sympathique; buffet petit déjeuné copieux et varié.Parking sécurisé Idéal pour petite escapade sur Caen, a proximité de la colline aux oiseaux (5 min à pied),a 10 min du centre ville et du chateau en voiture ou en transport en commun . A 15 min des plages de Ouistreham en voiture.
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Laeti.a
4 / 5Le 21/09/2023 à 12:34J'ai séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits afin de finir mon séjour en Normandie, car je souhaitais visiter les plages du débarquement. Lorsque je suis arrivée dans ma chambre ça sentait très bon, elle venait d'être faite, merci au monsieur du ménage. J'avais pris un lit double, il était super confortable, j'ai super bien dormi. Le confort de la chambre était très correct, la salle de bain également très propre et très correcte. Le seul bémol le bruit des autres clients de l'hôtel qui claquent la porte et qui hurlent dans les couloirs en pleine soirée et nuit. Mais cela est dû au respect de chacun qui apparemment se perd..... L'hôtel se trouve dans une zone industrielle. Vous y trouverez un Super u et un Netto juste à côté, vous pouvez y aller à pied. Une station essence également très utile. À 40 minutes des plages du débarquement, à 4 minutes en voiture du mémorial de Caen et à 15 minutes du centre ville de Caen, également en voiture.
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Anisports.
5 / 5Le 18/09/2023 à 18:45Très bon Hôtel confortable et propre. Attention à la qualité des produits au petit déjeuner
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regis.a
4 / 5Le 15/09/2023 à 15:10Hôtel et sejour agreable pour un 2 etoiles, quelques problemes de vétustés. et salle du petit dejeuner trop petite lors de grosse affluences.
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Benjamin.a
5 / 5Le 12/09/2023 à 09:52Mon séjour dans votre hôtel c'est bien passer l'hôtel du mémorial est bien mieux que celui de ifs et le personnel également. Personnel a l'accueil et au petit déjeuner très professionnel courtois. Hôtel propre dans l'ensemble, quelques petite imperfections dans la chambres cheveux dans le lavabo et sur le drap. Je n'en n'est pas tenue compte dans la note un oublié peux arriver. Bas de porte de salle de bain très abîmer. Satisfait quand même de mon séjour malgrés c'est petit détail je reviendrais
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Florence.r
4 / 5Le 05/09/2023 à 10:472eme séjour en hôtel b&b Très bien bon rapport qualité prix Juste revoir le sommier qui grince
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Myri.8
3 / 5Le 03/09/2023 à 14:42Je ne suis pas fan des douches et toilettes style cabine. Lit correcte et propre. Sinon bien accueilli par un Monsieur. Pour 1 nuit après une long route, ça c'est très bien passé et calme. C'est à proximité des supermarchés et station service.
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Jacques.u
4 / 5Le 02/09/2023 à 13:47Bon séjour malgré la première nuit ou la télé de la chambre voisine est resté allumée toute la nuit. Les gens ne respectent rien ! Hôtel bien placé pour un séjour à Caen.
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yannick.e
2 / 5Le 31/08/2023 à 14:46Un accueil peut agréable sauf à l arrivée où il y avait une dame très agréable sinon après un jeune homme a l accueil vraiment pas sympathique ni bonjour ni M.. . Et ce matin pareil même personnel,il a fallu dire bonjour pour avoir un semblant de réponse et à l extérieur pareil avec un autre personnel masculin
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mucca.i
5 / 5Le 26/08/2023 à 03:05Bon hôtel, avec bon accueil. Pratique le code d'accès, même après fermeture. Par contre, dommage, pas de clim dans chambre donc c'est très vite chaud. (une seule fenêtre) Et la douche est petite et étroite dans la chambre où l'on était. Bon séjour dans l'ensemble, surtout pour un hôtel situé à 5 min en voiture du mémorial de Caen.
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Armelle.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 09:04Hotel très bien situé pour visites Normandie et plages débarquement par ex. Ou départ Angleterre par ouistreham. Bonne literie, chambre assez petite, personnel accueillant, parking, supermarché et station service à côté.
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Mickaël.A
1 / 5Le 19/08/2023 à 20:31Le b@b de Caen porte très mal son nom : Ni le lit, ni le petit déjeuner sont dignes d’un hôtel. La literie est composée d’un matelas d’une faible épaisseur ( conviendrai à un enfant) jeté sur une planche en contreplaqué. Résultat : la nuit est compliquée et le réveil sera accompagné d’une grosse fatigue et d’un mal de dos persistant. Le petit déjeuner est bien cher pour peu de choix. Alors que nous sommes en Normandie, il est proposé un fromage industriel à tartiner. Où est le camembert ? Pas de jambon blanc, ni bacon. Enfin la chambre est très petite et n’est pas accessible avec un ascenseur. Malgré des avis précédents identiques sur la literie, je constate que rien n’a été changé. A bon entendeur, salut.
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Alan.u
3 / 5Le 18/08/2023 à 08:32Très moyen, lit certes grand, mais pas de bonne qualité, salle à petit déjeuner petite, faut y aller à l'ouverture pour avoir une place. Grand choix et bon petit déjeuner. Durant notre séjour on a eu une panne de prise de courant... (Aucun dédommagement). On entend ses voisins de chambre ronfler, donc les murs sont fins. Il fais très chaud dans les chambres, malgré la température extérieure n'excédant pas 25. Bref, je recommande pas
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Nathalie.e
3 / 5Le 16/08/2023 à 17:47Chambre pmr petite mais des gérants adorables . Ils ont réussi à nous changer de chambre car l accès du lit pour mon amie n était pas du bon côté pour les transferts . Hé oui une chambre pmr devrait être accessible de tous les côtés et ce n était pas le cas . Les normes pmr sont encore à revoir .
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Daniel.a
1 / 5Le 02/08/2023 à 13:42 -
Aurélie.i
4 / 5Le 31/07/2023 à 13:12Bon hôtel, calme ,pas eu de bruit pendant nos 2 nuits. Bien situé
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Véronique.
2 / 5Le 30/07/2023 à 23:21Très déçu pas d ascenseur, pas de climatisation.hygiene moyenne. Cafetiere en panne à notre arriver ,salle de bain et chambre petite.
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bernard.a
3 / 5Le 29/07/2023 à 15:15Bonjour, Attention aux nombreuses moumoutes derrière les portes et pas de chance fuite importante à la vidange du lavabo. Bon petit déjeuner et assez calme
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Sylvie.n
3 / 5Le 25/07/2023 à 18:01hotel pas top ,pas ascenseur ,pas possibilité de commander à manger et salle de petit-déjeuner vraiment trop petite du attendre pour déjeuner .chambre au 2 étage sans ascenseur et devant la porte d entrée donc à chaque passage entendez la porte claqué .hôtel de ouistreame beaucoup mieux
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Martina.
3 / 5Le 25/07/2023 à 16:25 -
Benjamin.a
2 / 5Le 25/07/2023 à 09:26Avis sur l'hôtel : Le séjour a été très moyen. L'hôtel est viellissant et peu accueillant. La literie est catastrophique et peu confortable, et les chambres sont très petites et peu fonctionnelles. Le rapport qualité-prix est cher, et l'établissement n’est pas adapté aux séjours en famille en raison de la taille des chambres, de la salle de bain exiguë et l’absence totale de parties communes accueillantes.
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Medellin.a
4 / 5Le 24/07/2023 à 21:43 -
Claude.a
5 / 5Le 24/07/2023 à 09:20Excellent hôtel d'étape. Accueil convivial, chambre confortable, salle d'eau fonctionnelle, petit déjeuner parfait. L'absence de climatisation peut être une gêne en cas de forte chaleur, ce qui n'était pas le cas.
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Roanec.1
5 / 5Le 21/07/2023 à 11:58Propre et calme, bien situé, parking sécurisé, petit déjeuner varié et bon. bon rapport qualité-prix
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Maguy.a
4 / 5Le 19/07/2023 à 00:11Un hôtel agreable où nous avons été bien reçu. Notre chienne a pu nous accompagner dans la chambre , ce qui est un grand plus. La chambre était correcte et la salle de bain était suffisante pour un week-end. Seul bémol, la literie car le matelas était trop dur et les oreillers très très plats .
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FOG.7
2 / 5Le 16/07/2023 à 19:33Pas de climatisation alors qu'il faisait 32° La voiture sur le parking était pleine de nourriture jetée par les fenêtres de l'hotel...charmant ! Plusieurs piqûres de puce dès le matin. En effet les chiens sont acceptés dans l'hotel, je ne dis pas qu'ils dorment dans les lits mais c bizarre tout de même...
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Thomas.t
3 / 5Le 14/07/2023 à 15:14Hôtel basique qui se contente du minimum niveau chambre et petit déjeuner. Pas au niveau des autres Hôtel B&B où nous avions eu le plaisir de séjourner par le passé.
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dom.e
2 / 5Le 09/07/2023 à 11:08Hotel correct. Chambre petite mais agréable. Petit problème avec le rideau de douche trop court vers le bas et de ce fait, le reste de la pièce est inondé. Le gros problème est la personne du ménage qui vient vous réveiller à 9h30 en tapant très fort a la porte alors que vous avez mis le panneau :"ne pas déranger". Nous avons choisi cet hôtel pour l heure de départ qui est midi car en rentrant du festival de Beauregard à 3h du matin, nous souhaitions dormir le matin. Très déçu.
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franck.o
5 / 5Le 08/07/2023 à 18:58Mon séjour de 3 nuits s'est bien passé excepté la dernière avec quelques nuisances (bruits, musique et bouteille d'alcool dans le couloir au petit matin. J'ai découvert dans ce questionnaire un service assistance 24/24 . C'est la première fois que j'en entends parler .
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guehenneuc.h
5 / 5Le 01/07/2023 à 16:30Nous avons passé 2 nuits dans l'hotel, globalement nous sommes très satisfait. notre chambre était juste à coté de la cache d'escalier et la porte était un peu bruyante. très bon acceuil, literie très bien.
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Maëva.U
5 / 5Le 26/06/2023 à 15:23Hôtel accessible proche du mémorial, facile d’accès proche de la rocade. Agréable et calme. Très bon petit déjeuner comme d’habitude dans les hôtels b&b jamais déçue.
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Linda.o
3 / 5Le 21/06/2023 à 23:05Hôtel sobre et simple. Les chambres sont plutôt bien, grand lit, salle de bain fonctionnelle et chambre propre. Par contre, a fuire les chambres 100 et 102 car juste en face des portes coupes feu et. Le bruit des portes qui claquent est insupportable. D ailleurs, très mauvaise expérience avec la femme de ménage qui fait des allers et venues toutes les 5 minutes ( en faisant claquer les portes a chaque passage) et qui parle au téléphone, cela m'a bien évidemment réveillé et lorsque je suis allé la voir afin qu'elle fasse attention ou de mettre une cale, elle m a rétorqué sans aucune onse de culpabilité "bah je fait mon travail"!!! Quelle honte d' avoir un tel comportement et de ne pas respecter les règles et les clients. J'étais choquée et très énervée. Le plus drôle dans tout ça c'est qu'il y a des écrits qui demandent au client de faire attention aux portes afin de ne pas gêner les autres clients. Pour cela je ne suis resté qu'une nuit et j'ai changé d' hôtel. Vraiment dommage pour cette chaîne qui perde des clients a cause de tels comportements.
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Eox.o
5 / 5Le 17/06/2023 à 07:56Très bien malgré l absence de climatisation. Literie, accueil, top. Propreté irréprochable. Pour un séjour travail, c est très satisfaisant.
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Damien.a
5 / 5Le 09/06/2023 à 16:34Hôtel très bien situé avec commerces de nécessité à côté. Hôtel très bien insonorisé ( au moins au 2ème étage)
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agnès.i
2 / 5Le 06/06/2023 à 18:01Rien à redire sur le confort et la propreté de l'hôtel mais il faudrait ajouter un message sur le civisme et notamment le respect du sommeil des autres car il y a de plus en plus de bruits dans les hôtels à toute heure de la nuit et je pense sincèrement louer un gîte la prochaine fois donc un client de perdu !
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Catherine.e
5 / 5Le 06/06/2023 à 07:43Séjour agréable, chambre correcte et confortable, petit déjeuner à volonté, choix suffisant. Accueil convivial
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MICHELE.A
3 / 5Le 29/05/2023 à 10:16Calme, bon accueil,9 bon matelas ! La protection du matelas !sale cheveux, poils trace , le sol sale Une personne a frappé à 10 h à notre porte pour faire le ménage sans doute! Un peu de correction. Svp On peut partir avant midi Bref dans l’ensemble sa dépanne c’est tout!
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Panthère.u
5 / 5Le 24/05/2023 à 18:54Très bonne expérience. Hôtel idéalement situé pour visiter les plages du débarquement et Honfleur. Chambre très propre et personnel accueillant. Petit déjeuner très correct mais salle un peu petite d'où la queue pour y accéder selon l'heure. Je recommande fortement.
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dictof.h
5 / 5Le 20/05/2023 à 18:57Hôtel situé près de l'entrée d'autoroute. Pratique et répondant aux critères pour une étape.Propre, literie et système de check in en ligne très pratique pour une arrivée tardive
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Clement.a
1 / 5Le 19/05/2023 à 09:04Parking trop petit . Des chambres très petite, un sommier de qualité c’est une planche de bois qui grince toute la nuit ! Hôtel très bruyant peu isolé, on a l’impression d’être avec les voisins horribles !
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vincent.e
4 / 5Le 06/05/2023 à 18:20Très bon accueil mais il manquait les draps de bain dans la chambre et le petit déjeuner ne correspondait en aucun cas au concept de la chaîne. C'est une première pour nous une telle situation pour le petit déjeune.
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Tim.i
5 / 5Le 05/05/2023 à 14:17 -
Marie-Laure.E
2 / 5Le 02/05/2023 à 19:15Je ne recommande pas cet hôtel. Il est vieux, sale et sent mauvais. La literie est complètement défoncée et il n'y a pas d'ascenseur. C'est embêtant quand on a pleins de bagages et qu'il faut aller au 3ème étage.
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ludovic.o
5 / 5Le 29/04/2023 à 11:12Bon séjour, personnels accueillants et souriants. Le seul bémol que je mettrais, ce sont les places de parking qui sont trop petites, on rentre la voiture dans les places mais on arrive plus à ouvrir les portes pour en sortir. On se demande le soir dans quel état on va retrouver notre voiture le lendemain (coup de portes...)
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boubou76270.
1 / 5Le 22/04/2023 à 03:09Hôtel vraiment vieillissant, les chambres ne sont pas très propre, la douche et la salle de bain en général était dans un sale état trace de moisissure partout et peinture qui se décolle, toilette rafistolée et défectueux. Pour le petit déjeuner n’en parlons pas … même plus de pain au chocolat pour mes filles, le strict minimum et d’une qualité limite. Un mauvais moment à oublier au plus vite….
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olivia.l
5 / 5Le 20/04/2023 à 12:21 -
Rodolph.u
2 / 5Le 13/04/2023 à 10:59Hotel défraîchi malgré une tentative de rafraichissement totalement vaine. Cuvette des wc et tv cassées, douche et lavabo moisis. Portail exterieur défoncé qui fonctionne quand ca lui chante (y compris a minuit....). C'est un des pires b&b qu'il m'ait été donné de visiter. Le personnel est heureusement gentil et serviable, l'hôtel est plutôt bien placé. Cela sauve la note globale mais je n'y retournerai que si je n'ai aucune autre solution...
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Eurl.e
2 / 5Le 30/03/2023 à 10:42Il est dommageable d avoir eu un problème récurant dans la chambre(radiateur) et de ne pas avoir eu d alternative . La prière nuit fut un calvaire….ceci n a pas été pris en compte
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François.o
4 / 5Le 29/03/2023 à 21:51Hôtel conforme à la chaîne, meme si ce n'est pas le meilleur manque un ascenseur comme dans les bâtiments de 1ere et 2eme génération. Reste correctement positionné en rapport qualité prix malgré ses limites.
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Louahchi.�
3 / 5Le 21/03/2023 à 02:58Hotel plutôt bien situé. Propreté plutôt correcte. Problème : arrivée à partir de 14h, nous arrivons à 14h20 et chambre pas prête, on nous dis de revenir dans 20-25 mn... Isolation fortement à revoir, on entends tous les bruits dans les chambres avoisinantes ainsi que ceux du couloir et de l'extérieur. Douche assez petite et EN PLUS un rideau plastique à la place d'une paroi.. moyen niveau hygiène. De plus le rideau très court, toute l'eau tombe dans la salle de bain. Odeur de cigarette dans la chambre malgré une interdiction de fumer... Déçu de cette hôtel. Pourtant ayant fait plusieurs B&B dans d'autres villes je n'ai jamais été déçu mais là... Pas cher pour cet hôtel à Caen, je comprend pourquoi ... !
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Janilou.r
5 / 5Le 07/03/2023 à 09:57J'ai appréciée la décoration moderne, chaleureuse et actuelle de l'hôtel. Le site est sécurisé et calme. Et le très bon accueil du personnel.
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biker.o
5 / 5Le 24/02/2023 à 22:22L'hôtel est très bien la chambre quadruple est nickel si vous avez des bébé un lit parapluie passe largement on a même pue en maitre 2 lit parapluie La chambre est très propre Le petit déjeuner est très bon et j'adore la patte à tartine en gros flacon deverai faire pareil pour le beurre sa serai plus écologique et le grille pain est beaucoup trop long à grillé Personnelle super sympathique
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Audrey.E
4 / 5Le 23/02/2023 à 14:01Satisfait de cet hôtel, personnel très accueillante, petit déjeuner rien à dire tout y était. Petit bémol pour la douche (problème de fuite entre le tuyau et la pomme de douche)
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LA.
4 / 5Le 19/02/2023 à 16:21 -
jeanne.u
5 / 5Le 17/02/2023 à 19:33J'ai souvent du mal à dormir correctement hors de chez moi. J'ai été étonnée d'avoir un sommeil parfait, peu de bruits, un matelas et un oreiller idéal.
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ickledot.
4 / 5Le 10/01/2023 à 20:20 -
Laura.i
5 / 5Le 05/01/2023 à 15:17 -
gelu.l
1 / 5Le 25/12/2022 à 10:47 -
Sandrine.o
4 / 5Le 22/12/2022 à 09:38Malgré les interdictions de ne pas fumer,certaines personnes ne se gênent pas. Ça sentait la cigarette quand on est entré...mais ça n'est pas la faute des gérants. Sinon pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Caen Mémorial -
Julien.O
5 / 5Le 10/12/2022 à 14:12Très bon hôtel et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
michel.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 10:11Pour visiter Caen nous avions choisi un hôtel B & B pour la qualité de la literie de cette chaîne; à notre âge c'est un détail important. Celui-ci est à quelques pas du mémorial, entouré de quelques restaurants, d'une ligne de bus et d'un petit supermarché. De plus l'accueil y a été fort agréable et l'on nous a donné tous les renseignements et petits conseils pour nos visites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Gaëtan.o
2 / 5Le 26/11/2022 à 15:01Pas professionnel personnel pas être aimable, housse de couette à l’envers, tache jaune dessus ! Beaucoup de poussière dans la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Aurélien.E
5 / 5Le 22/11/2022 à 12:25Rapport qualité prix au top. Seul petit bémol, salle petit déjeuner petite, si vous voulez être tranquille il faut y aller tôt. Mais le petit déjeuner est tellement bon :) ça rattrape la taille de la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Caen Mémorial Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Val.e
4 / 5Le 20/11/2022 à 13:49Literie très bonne, hôtel très propre, pdj agréable. Cet hôtel à cependant des chambres trop petites pour un long séjour. Parfait pour une courte étape.
Réponse du propriétaire :
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Gitton.a
5 / 5Le 17/11/2022 à 19:14Propre et silencieux proche des plages du débarquement accueil sympathique de l.equipe B.B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Caen Mémorial Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
PATRICK.E
3 / 5Le 15/11/2022 à 12:43Bonjour, séjour week-end donc OK. Pour infos chambre un peu étroite, oreillers trop plat manque 2 autres, sb étroite mais ça va à part sale au niveau des joints. Petit dej manque fruits frais et de diversité et de place pour ce week-end passé, un peu la bousculade. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
coglitore.o
4 / 5Le 14/11/2022 à 08:09Pour un hôtel à petit budget il est très bien au niveau rapport qualité-prix. La chambre est très propre une très bonne literie tout est conforme et à ce prix là il faut pas demander l'Amérique. De plus le mémorial de Caen se trouve à 10 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. -
Phu.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 12:58Excellente rapport qualité-prix. Pour un hotel de 2**, les services proposés sont tout à fait correct : une chambre propre avec douche, WC privatifs, une literie confortable, un distributeur de boissons et snacks au RDC, une machine à café automatique, un grand parking. Il est situé à côté de pas mal de commerces et le Mémorial de Caen. C'est idéal pour un week-end à Caen à petit budget.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. -
Audrey.o
1 / 5Le 10/11/2022 à 21:20Arrive à 20h45 réception ferme alors que la personne au téléphone nous doit qu'il ferme à 21h donc plus possible de paye en cv super
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Caen Mémorial C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte votre commentaire et nous vous informons que notre service réception ferme à 20h30 veille de jour férié contrairement à 21h en semaine. Votre arrivée était 21h06 sur la borne. A très bientôt parmi nous ! -
CARINE.O
5 / 5Le 10/11/2022 à 12:50Chambre propre et lit confortable salle de bain propre petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Caen Mémorial Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. A très bientôt parmi nous ! -
Nolan.e
1 / 5Le 09/11/2022 à 11:01Lors de ma réservation, j'ai bien préciser d'avoir une chambre propre(résultat humidité dans la salle de bain( douche/ rideau/ murs/plafond).cuvette des wc ( tacher de calcaire marron). Chambre vous louer pour 3 et 1 chaise et 1 tabouret( cela fait juste).rideau de la chambre ou jai du bombarder de deodorant car sa senter le renfermer). La tv nai pas amovible,donc pour mon fils de 7 ans,c'était pas le top. 1 mini tapis de douche,mdr une chance que j'avais emporté le mien.4 serviettes de toilettes pour 3 pour 2 jours.pareil j'emporte toujours mes serviettes en plus.resultats sa sera la 1ère et dernière fois dans cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hassan.h
5 / 5Le 07/11/2022 à 08:45En général, mon séjour était tout bon chez BB hotels
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. -
Bibi.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 09:33Que dire de plus que d'habitude sur les B&B hôtel 🤔 top , super , encore merci et bravo 🤗👏👍
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Sylvain.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 12:12Tout était très bien. Hôtel calme, propre, proposant une literie de qualité et une chambre adaptée pour une famille de 3. Le seul bémol est la qualité des oreillers : pas assez épais
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Caen Mémorial. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte votre commentaire et lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à solliciter notre réception pour 1 oreiller supplémentaire. A très bientôt parmi nous ! -
mag.
3 / 5Le 01/11/2022 à 21:48Dommage. Une salle de petit-déjeuner trop trop petit et le manque de vaisselle. déçue . Raison des 3 étoiles . 😪 Il devrait avoir le double de vaisselle pour avoir le temps entre chaque personne. Si non bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Sandrine.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 16:48Chambre 223 Propre, mais l'insonorisation est bof.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Laetitia.a
3 / 5Le 01/11/2022 à 10:33Tout s’est bien passé malgré les petits désagréments comme le lit pas confortable et salle de restauration trop petite.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Bernard.e
2 / 5Le 31/10/2022 à 17:11le 1er soir pas d'eau chaude, ni savon ainsi que papier toilette les deux nuits une forte odeur de tabac, je ne suis pas sur mais je pense qu'une personne fumait régulièrement dans le couloir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement -
Corinne.e
3 / 5Le 31/10/2022 à 12:05Hôtel très désordonné.... Les chambres petites et salle de bain inconfortable..... Le petit déjeuner aucun fruit le beurre de mauvaise qualité... Je suis très déçue
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Stephanie.e
5 / 5Le 29/10/2022 à 09:50Chambre impeccable refaite récemment. Les couloirs de l'hôtel font plus vieillots mais vu le petit prix de la chambre pour 4 (73euros sans le petit déjeuner), il n'y a rien à redire. Les 3 lits étaient parfaits et l'hôtel calme. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Sebastien.a
1 / 5Le 27/10/2022 à 12:12Pas satisfait de ce séjour passé dans cet hôtel pour les raisons suivantes:altercations à partir de 23h30 dans le couloir et chambres voisines,claquements de portes jusqu'à minuit 30mn.reveil à 7h15 le dimanche matin par un groupe de personnes hommes et femmes en train de crier, rigoler dans le couloir .la personne a l'accueil à été prévenue quand nous sommes descendus à 8h pour déjeuner puisque nous avions été réveillé autant prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Chloé.u
4 / 5Le 23/10/2022 à 23:21Prix attractifs, petit déjeuner très bon et personnel sympathique. Une étoile en moins pour les portes des escaliers qui grincent, hôtel un peu bruyant (portes qui claquent), la salle du petit déjeuner un peu trop petite et les chambres également. Suffisant pour 1 ou 2 nuits. La literie est de qualité et les chambres très propres.
Réponse du propriétaire :
A très bientôt ! -
Colette.u
5 / 5Le 20/10/2022 à 20:52Bon rapport qualité prix. Idéal pour un court séjour. Chambre familiale 4 places convenable. Bonne largeur pour les lits superposés. Bonne literie. Juste penser à huiler la porte de la salle de bains. RAS pour le petit déjeuner. Environnement calme.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour A très bientôt ! -
Superphysiofit.h
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:46 -
Maryse.e
1 / 5Le 12/10/2022 à 21:30Personne qui vit au sein de l'hôtel se permet de mettre son véhicule sur une place de parking handicapé et mettre un panneau privé et n'être pas handicapé Et être très très désagréable parce que nous avions mis notre véhicule sur cet emplacement Un jeune con
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Pour votre information ce n'est pas une place handicapée mais une place privée. Nos 3 places Handicapées sont marquées au sol et par un panneau. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
ISABELLE.A
5 / 5Le 29/09/2022 à 10:30Très bien dormi pas de bruit . Chambre propre . Parfait
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Mémorial -
Florian.i
4 / 5Le 28/09/2022 à 21:36Parking bondé très peu de place. Chambre très petite comme la salle de bain. Par contre silence parfait pour dormir. Hôtel propre. Petit déj comme n'importe quel b&b. Ça fait le job. Dommage que les heures d'ouvertures soient si restreintes. On voulait payer en deux CB et impossible à faire sur la borne pour récupérer les tickets des chambres.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Mémorial -
Annie.n
4 / 5Le 13/09/2022 à 17:39Hotel bien situé sur notre route mais un peu ancien par rapport à d'autre de la même chaine donc un peu déçu par les chambres.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Sud lors d'un prochain séjour -
Laetitia.o
3 / 5Le 10/09/2022 à 23:16Beaucoup de circulation autour de l hôtel. Salle de bain avec rideau de douche, je ne trouve pas cela très hygiénique. Rien a redire sur le p'tit dej.
Réponse du propriétaire :
A très bientôt ! -
Julie.a
1 / 5Le 08/09/2022 à 22:15Parking accessible et hôtel à 5 min du memorial de Caen. Chambre tout juste propre on ose pas trop toucher quoi que ce soit. Lit : catastrophe, très dur et posé sur une planche de bois. Impossible de dormir là dessus (mal de dos). Pas de clim. En plein été, chaleur au sol donc chaleur insupportable. Obligé de dormir fenêtre ouverte avec les bruits extérieurs en gros nuit blanche. Sbd très étroite. Petit dej correct mais sans plus. Pas d'ascenseur donc bonjour les valises. Borne pour commander repas en chambre très pratique bien que cher. Accueil sympathique de la réceptionniste (nouvelle)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Mickaël.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 21:06Très bon accueil du personnel,chambre propre et pas de bruits,le seul bémol la salle de restauration un peu petite,mais ravi de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
David.i
1 / 5Le 31/08/2022 à 09:28Hôtel propre, chambre propre, (sauf quelques poils noirs dans la salle de bains) . Le gros problème de cette hôtel, c'est que nous sommes en été et l établissement ne dispose pas de climatisation. Du coup cela m'a donné des maux de tête du a la chaleur, j'ai du passé la nuit la fenêtre ouverte mais impossible de fermé l œil. Du au bruit extérieur et à la chaleur et au mal de tête. Bref, si vous voulez dormir ne surtout pas venir ici. 55€ pour pas dormir et mal de tête ça fait cher. En tout cas moi je reviendrai pas 😡😡 Et le monsieur du matin a la réception même pas un bonjour
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Sylvain.u
3 / 5Le 23/08/2022 à 16:52Revoir les joints de contour de la cabine de douche et ainsi que les portes d'entrée des chambres que certaines ils faut claqué pour qu'elle ferme surtout a une certaine heure de la nuit
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Lionel.a
3 / 5Le 22/08/2022 à 19:14Pas de clim dans ce b&b une mauvaise surprise dommage on a du coup mal dormi tous les b&b ne sont donc pas équipés de la même manière on le saura
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Jorge.s
1 / 5Le 16/08/2022 à 09:53 -
guillaume.a
2 / 5Le 16/08/2022 à 09:46hôtel très propre les cloisons sont très légère on entend tout, la chambre en elle même est très petite, la salle de bain propre avec du gel douche a disposition. personne ne contrôle le petit déjeuner, on se débrouille tout seule, pas beaucoup de choix, pots de confitures laisser a l'air libre pendant tout le petit déjeuner avec les guêpes et surtout entre la machine a café et le mini frigo qui tourne en permanence (privilégier les barquettes individuelle ) fin du séjour nous sommes un peut pousser dehors par les femmes de ménage???
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Marie-Claire.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 10:16Outre la qualité de l'hôtel, nous avons apprécié sa situation qui correspondait tout à fait à nos projets de visite ( plages du débarquement et Mémorial de Caen ). La seule réserve est que la fenêtre de la chambre soit close. Nous avons eu trop chaud la nuit.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Sandrine.m
3 / 5Le 11/08/2022 à 08:39hôtel bruyant, pas très bien insonorisé. Odeur un peu particulière dans les escaliers
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Maë.
1 / 5Le 07/08/2022 à 22:30Par où commencer ? Parking trop petit pour le nombre de chambres, plutôt des tonnes de camion qui prennent plusieurs place, pas de solution proposée dommage ! Des chambres très exiguës, un sommier de qualité (ironie) c’est une planche de bois qui grince toute la nuit ! Hôtel très bruyant peu isolé, on a l’impression d’être avec les voisins… absence de clim également. Un petit déjeuné très bof, peu de choix… Accueil très souvent fermé, et malheureusement quand l’équipe est présente elle est dit à peine bonjour… Les femmes de chambres au top rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Alexis.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 05:35Hôtel b&b classique, propre mais vieillissant, manque quelques coups de pinceaux un peu partout sur les portes notamment et pas de climatisation dans ma chambre. Hôtel très correct pour le prix a rénover.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Aurore.B
4 / 5Le 31/07/2022 à 10:54Bonne situation, chambres de bonne taille et propres. Très bon accueil. Beaucoup de choix pour le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Cindy.o
3 / 5Le 26/07/2022 à 16:12Chariots de linge dans la cage d'escalier, Fond des toilettes pas très clair, WC fendu, rideau de douche pas de première jeunesse (bas du rideau bien foncé) Traces pas nettoyées sur le bureau, Pots de confitures ouverts depuis des heures sur le buffet, vitrine pas vraiment réfrigérée, portes d'entrée et fenêtres grandes ouvertes lors du petits déjeuner alors qu'il fait super chaud dehors, choix pauvre en fruits frais, pas de grille pain, viennoiseries bof bof ! Heureusement que le personnel est aimable et que la literie est confortable. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Jairemis.
4 / 5Le 21/07/2022 à 00:30L'accès à l'hôtel est simple, le personnel est accueillant. À l'entrée, vous trouverez un distributeur bien fourni ainsi qu'une machine pour passer commande à distance (deux restaurants y sont proposés). Le petit déjeuner est copieux, les chambres sont propres et correctes. Seul bémol, manque de climatisation lors de grande chaleur. Un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Thibaut.
4 / 5Le 20/07/2022 à 22:26Les chambres sont bien et pratiques. En terme d'isolation sonore, cela pourrait être mieux.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
alain.u
4 / 5Le 15/07/2022 à 12:08hôtel bien situé pour la visite du mémorial propre et calme le personnel d'accueil très professionnel et vous donne les bonne informations restauration à proximité
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Marjorie.o
3 / 5Le 13/07/2022 à 11:50Très facile d'accès, chambre propre, et parfait pour visites du Mémorial, et de la ville. Attention il n'y a pas d'ascenseur !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Marc.I
3 / 5Le 13/07/2022 à 09:32Tres bon séjour, Juste une remarque concernant les personnes à mobilité réduite. Il n y a pas d ascenseur et de plus le comptoir du petit déjeuner n est pas adapté. Par exemple les viennoiseries et vaisselles inaccessibles.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Kostis.a
4 / 5Le 08/07/2022 à 07:59 -
Gaylor.e
3 / 5Le 04/07/2022 à 17:16Nous avons passé une nuit dans l'hôtel B&B Caen Mémorial, malgré une bonne nuit passée un petit déjeuner copieux et un accueil très agréable, petit bémol sur le nettoyage (beaucoup de cheveux retrouvé dans les draps) et une télécommande de télévision qui ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Claire.e
1 / 5Le 28/06/2022 à 12:04L’hôtel est très agréable, la chambre est très bien pour la nuit, ainsi que le petit déjeuner. Le personnel est agréable. Néanmoins, nous avons passer une très mauvaise nuit ! Un groupe a littéralement retourner l’hôtel, ce qui a déranger beaucoup de personne. Cela est bien dommage qu’il n’y ai personne à l’accueil et que personne ne répondent au numéro indiqué en cas d’urgence ! Très déçu de cette nuit d’hôtel, je n’y remettrai plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Cyril.u
4 / 5Le 27/06/2022 à 00:42Bon petit déjeuner avec du vrai pain et non de l industriel. Les oeufs brouillés pas terrible. La chambre est pas mal avec une salle de bain correcte . On recommande
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Pierre.a
4 / 5Le 16/06/2022 à 22:29Genre d'hôtel ou on n'y passe qu'une nuit pour un prix relativement démocratique, petit déjeuner dans la norme pour ce genre d'établissement, pas mal de choix et copieux, évidemment nous n'étions pas en pleine saison donc à voir. Parking privé est un plus Ce plus gros bmol concerne l'isolation acoustique des chambres qui sont nulles ! Bruit à toutes heures de la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Jean-Marie.e
2 / 5Le 14/06/2022 à 08:25Pas de reçu après le payement malgré la demande de ticket Difficulté(s) pour l'ouverture de la porte via le code, nécessité d'une assistance Odeur désagréable (manque d'aération) dans la chambre, nécessité d'ouvrir la fenêtre pour l'évacuer. Des chariots avec du linge encombrent en permanence le couloir Literie correcte Petit déjeuner correct Wifi opérationnel Le plus gros stress le blocage de la porte d'entrée malgré le code (solution une fois avec l'assistance et une fois avec un autre utilisateur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
ducrocq.a
5 / 5Le 08/06/2022 à 21:31Literie confortable, hôtel propre (petit bémol pour la douche) et calme. Petit déjeuner sympa mais moins de choix que dans un autre hôtel. Dans l'ensemble, j'en suis satisfait, qualité prix honnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Fareed.h
5 / 5Le 29/05/2022 à 00:08 -
Sebastien.E
4 / 5Le 23/05/2022 à 08:06Hotel propre et confortable, personnel accueillant, rapport qualité prix satisfait petit déjeuner correct , le seul hic la chambre un peu petite,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Bastien.e
5 / 5Le 20/05/2022 à 15:13Chambre propre, petit déjeuner classique mais suffisant. Personnel accueillant, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Claire.
5 / 5Le 08/05/2022 à 21:58A 2 pas du mémorial de Caen. Accueil sympathique. Chambre calme. Parking sécurisé et calme, fermé la nuit et ouverture avec code. Tout à fait conforme à ce qui est annoncé. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Stéphanie.
1 / 5Le 23/04/2022 à 17:20Mon mari a réservé une chambre avec 2 lit et a son arrivé il y avait un lit unique et bien sur pas d’autre chambre. Il a dus partager le même lit que sa fille adolescence ! C’est une situation très inconvenante! Heureusement qu il était pas avec une collègue de travail !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir -
Stéphanie.A
3 / 5Le 16/04/2022 à 10:32Chambre assez bien insonorisées mais le ménage est à revoir... Poussière sur haut des meubles, pomme de douche, cadre derrière le lit, sur les prises de courant. Un vrai souci de ménage. Ajoutons l'odeur de tabac dans la salle de bain. Et pour finir, des discussions du personnel pendant le petit déjeuner qui selon moi ne se font pas devant des clients (manque de discrétion) ou encore un monsieur qui monte sur une chaise pour remplir sa machine à café alors que nous déjeunons tout en commentant le travail d un autre collègue... Bof, bof, bof. Mais disons que pour une nuit, il y a plus grave 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement . -
Valerie.o
5 / 5Le 29/03/2022 à 08:13L'hôtel est particulièrement bien insonorisé ce qui rend nos nuits très tranquille. On n'entend pas les portes claquer c'est très bien ! La propreté est au top. Nous avons pris une chambre familiale. Il manque juste un peu d'espace autour du lit 2 personnes. Pour le reste c'était vraiment très bien. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nôtre hôtel . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Douds.a
3 / 5Le 27/03/2022 à 13:25Personnel sympa. Salle de p'tit déjeuner limite pour la taille de l'hôtel. La chambre sentait le tabac a plein nez. Chambre 4 personnes avec lits superposés. Le coin est tranquille. Plein de resto a proximité piétonne.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Caen Mémorial. -
Valérie.a
5 / 5Le 09/03/2022 à 18:49L'hotel est bien chauffé et à proximité de mon lieu de travail (école E2SE). Très bon accueil Seul petite ombre : le petit déjeuner manquait de plusieurs choses : baguette et plus d'omelette. J'ai demandé du pain mais il n'y avait plus d'omelette malgré l'heure (8h)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. -
Doums.
3 / 5Le 06/03/2022 à 15:42Hôtel propre et bien situé, le personnel est à votre écoute . Cependant, j'ai trouvé les lits un peu inconfortable (mal de dos en me réveillant) et j'ai trouvé de petites trace de moisissures sur le plafond de la salle de bain, je pense qu'il serait bon de faire des des vérification plus approfondie sur les chambres avant d'accueillir les occupants. A par ça, aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative.. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
jeremy.o
2 / 5Le 07/02/2022 à 23:04Nous avons réservé une chambre pour 2 adulte et 2 enfants chambre beaucoup trop petit pour une famille la salle de même chose Obligé de se laisser passer pour circuler et c'est dommage aussi pas beaucoup de prise de secteur point positif le ménage était correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Orlane.o
5 / 5Le 24/01/2022 à 19:58J'ai effectuée une seule nuit dans cet hôtel et je ne suis pas restée longtemps du tout mais du peu que j'ai vu j'ai été très satisfaite. Cependant, dans le couloir pour accéder à ma chambre, j'ai sentie une forte odeur de cigarette alors que cet hôtel se dit être non fumeur, je conseille aux employés de cette structure d'augmenter leur vigilance là dessus. Merci encore pour cet accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen mémorial lors d'un prochain séjour -
Maxence.a
4 / 5Le 09/01/2022 à 15:27L'hôtel est bien situé, dans un endroit calme et très sécurisé Les chambres sont assez petite, le nettoyage à revoir également.. (Quelques poussières restante sur les table de chevet etc..) lit très confortable Petit déjeuner à volonté et de très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Alison.o
5 / 5Le 05/01/2022 à 11:41 -
kiwivlog.
4 / 5Le 17/11/2021 à 08:40L'hôtel et parfait rapport qualité prix cependant je ne me sens pas en sécurité quand je dors dans ces établissements. Il y a à chaque fois des personnes qui ne respectent pas le sommeille d'autrui. Ils mettent de la musique forte jusqu'à minuit ou font beaucoup de bruit comme s' ils déplacent du mobilier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
gipsy.o
2 / 5Le 03/11/2021 à 11:01Nettoyage de la chambre très moyenne : retrouvé une pince et une touffe de cheveux sous le lit. Salle de bain: pommeau de douche qui fuit, on le signale rien n'est fait, le rideau de douche salle, toile d'araignée dans cabine de douche, plus poussière et poile autour de celle ci. Point positif lit propre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Noemie.h
4 / 5Le 03/11/2021 à 08:04Les rideaux de douche ne sont pas très pratiques et pas top pour l'hygiène et la douche un peu petite (mon avis personnel autrement c'était prope et nickel). Mais autrement tout le reste était parfait je le recommande ++. La machine a café ne marchait pas lors de nos deux derniers jours autrement elle très bien et le petit déjeuner rien à dire il était super et excellent . Je le recommande beaucoup cet hôtel la chambre, le personnel et le ménage rien à dire c'était impeccable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Bernard..
2 / 5Le 30/10/2021 à 08:37Luminaires qui sont décrochés. Sol pas très propres. Pas de place pour prendre le petit déjeuner. Il fallait attendre devant les personnes qui mangent (avec mes jeunes enfants). Réapprovisionnement des croissants au compte goutte. Honnêtement, pas digne des autres hôtels b&b. Juste passable pour passer la nuit pour un voyage pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Caen Mémorial. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Nelly.a
2 / 5Le 30/10/2021 à 08:25Très déçue de l'accueil lors du petit déjeuner... la personne arrive 10 mns en retard, cela peur paraître peu, mais quand on a un timing serré avec une horaire de bus à prendre stricte, c'est énorme ! Je le fais remarquer gentiment à la personne qui ne s'excuse en rien et à peine un regard ! Très moyen au vu du pris du service payé ! De plus, dû à ce retard je n'ai même pas pu profiter de la totalité du choix de buffet proposé, donc payer quasi 7€ pour juste un jus de fruits, un chocolat et une tartine, autant aller dans le plus bas de gamme où le service sera ponctuelle au moins pour la même chose ! Et où surtout quand une quelque chose ne passe pas comme.prevu on a des excuses , ce qui aurait été le bienvenue !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
jlpm77.
4 / 5Le 11/10/2021 à 16:36Cet ex Villages-Hôtel (chaine absorbée par B&B) très bien tenu mériterait d'être mis aux standards des B&B récents : pas de clim ni d'ascenseur, salle d'eau très petite, chambres petites. Ces inconvénients sont compensés par des avantages : bon emplacement calme à proximité du Mémorial et de restaurants, établissement bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
Karen.e
4 / 5Le 10/10/2021 à 09:14Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Une serviette manquante qu'il a fallu réclamer à l'accueil. Pas de tapis de bain non plus. Hygiène convenable et lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Cedric.u
1 / 5Le 05/10/2021 à 06:53Très déçu de l'hôtel les lits sont très dur planche de bois sous le matelas. On était 4 on avait que 3 serviettes. Peinture qui part un peu partout dans l'hôtel, rampe d'escalier cassé petit déjeuner très cher pour se qu'il propose. Une chaîne d'hôtels ou je ne remettrai pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
william.e
5 / 5Le 14/09/2021 à 15:08Hôtel propre et accueil parfait. Dommage en cas d'oubli de brosse à dents, il n'y en a pas dans le distributeur... Ce n'était pas pour moi 😉 Salle de déjeuner trop petite... Au vu des circonstances sanitaires actuelles... Donc petit déj' dehors'' pas de soucis mais, pour le petit déjeuner du matin au soleil, nous avons dû demander des torchons pour essuyer les tables à l'extérieurs, elles étaient trempées par la rosée du matin.. Dommage. Sinon hôtel très bien 😉
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour A très bientôt ! -
Christine.u
4 / 5Le 12/09/2021 à 19:24Hôtel agréable. Chambre nickel. Parc arboré. Salle du petit déjeuner un peu juste au niveau espace. La literie confortable, un petit bémol au niveau sommier un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour A très bientôt ! -
Isabelle.h
5 / 5Le 12/09/2021 à 12:35La not est moins bonne pour la salle de bains car la douche fuyait et la bonde n'avait pas été remplacée. ON a noté dans cet établissement l'absence d'ascenseur et de climatisation mais cela ne nous a pas dérangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la salle de bain. Nous mettons tout en oeuvre pour faire la nécessaire sur la fuite et la bonde de douche. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Bertrand.a
4 / 5Le 07/09/2021 à 13:41Panne de la chasse d'eau dans la 2ème chambre prise pendant le séjour, sinon tout était très bien. Attention en cas de prolongation de votre séjour, prix annoncé à la réception plus élevé que les promos du site B&B sur internet, c'est dommage de ne pas s'aligner automatiquement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Concernant le problème de la chasse d'eau nous avons tout mis en œuvre pour rétablir la situation. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Marion.u
4 / 5Le 01/09/2021 à 09:00Bon rapport qualité prix. Néanmoins, les horaires d'arrivée indiquées sont 14h. Nous avons utilisé le service pré check in. Nous avons reçu le numéro de la chambre et le code pour y entrer à 14h15. Nous sommes arrivées à 15h. Nous avons eu la joie de découvrir en rentrant dans la chambre qu'elle n'était pas faite : lit pas fait, serviettes mouillées au sol dans la salle de bain, etc. Nous avons du repartir et revenir bien plus tard.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Nawel.h
1 / 5Le 29/08/2021 à 11:13A part le personnel qui est très gentil et se démène pour les clients le reste est à fuir. Règle sanitaire inexistante, hygiène déplorable (odeur de remontés d’égout dans les sanitaires) petit déjeuner surpeuplé et en rupture de presque tout. Il faut attendre le réapprovisionnement en café en croissant ...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Nicolas.o
4 / 5Le 28/08/2021 à 03:45Suite à notre sorti en famille à festyland on a décidé de dormir à l'hôtel pour pouvoir visiter le parc des collines aux oiseaux le lendemain. Personnel agréable, hôtel propre, Un point négatif juste la chambre familial trop petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Caen Mémorial lors d'un prochain séjour -
Manie.u
3 / 5Le 20/08/2021 à 15:08pas de personne à l'accueil la plupart du temps. si vous avez un problème du coup tant pis pour vous si vous voulez changer de chambre par exemple. Pas possible d'avoir des conseils sur la région non plus à part par prospectus. pour le petit dej on vous contrôle pas fait juste mettre nom n° de chambre et téléphone sur un papier, donc facile d'accéder au petit dej sans payer pour les personnes malhonnêtes. Contenu du petit dej bof, la première matinée le pain était dur, les croissants pas top alors que le lendemain le pain était bon. Pas beaucoup de choix comparé à des hôtels de même game qui font un petit dej de meilleure qualité, je ne citerai pas. C'est la première fois que je suis déçue d'un b&b par ce manque de possibilité de communication et sur le petit dej, par contre le parking est gratuit et l'hôtel est accessible, proche à pied de la Coline aux oiseaux et du memorial de Caen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Notre accueil réception est à votre disposition de 6h30 à 11h et de 17h à 21h en semaine et jusqu'à 20h30 le week end pour vous aider dans vos demandes ou de vous conseillez sur notre région, en dehors de ces heures effectivement nous mettons à disposition des clients de la documentation et une astreinte est disponible 24h/24h sur appel. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous informons que notre boulanger est un artisan ayant une bonne réputation sur Caen et nous livre tous les jours mais je vais lui faire remonter votre remarque. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
g.
1 / 5Le 05/08/2021 à 20:46Le lit superposé plein de poussière sur les montant bas et haut, des cheveux et des poils sur le dessus de la couette du haut, poils pubiens dans la douche et lavabo, réserve de papier toilette à 30% pour 4, obligé de descendre dans les toilettes à côté de la réception pour en récupérer, les oreillers très plates, pas de climatisation, 4personnes mais trois prises dont une à côté de la porte qui donne rien, aucunes à côté des lits. Petit déjeuner léger par rapport au prix et par rapport à d'autres B&B, un très mauvais café. En cette période de covid la chambre était sale et pas du tout securisante. Nous sommes clients depuis de nombreuses années mais à notre regret nous allons changer d'enseigne. Très déçu par rapport au prix réglé. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques au moment de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, -
Angel.i
5 / 5Le 25/07/2021 à 22:04Hôtel bien placé, endroit calme, parking fermé appréciable. Seuls points négatifs : les horaires de l'accueil qui n'était pas précisé sur le site (personnel présent à partir de 17h et comme nous payions en chèques vacances pas le choix d'attendre). Et pour le distributeur de gel douche/ shampoing, une vérification du niveau aurait été la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Caen Mémorial A très bientôt ! -
Cyril.g
4 / 5Le 23/07/2021 à 07:57Très bon accueil à l'arrivée. Chambres "propres" malgré les quelques années de l'hôtel. Côté "bruit", on entend les portes des voisins. Pas dérangeant si ceux-ci ne font pas d'aller/retour dans la nuit. Petit déjeuner classique, mais comme il faut. Bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Julie.l
1 / 5Le 17/07/2021 à 16:01Réservation faites a l'avance, a notre arrivée la chambre était occupée. Aucun membre du personnel sur place, plus de 20 min pour avoir une réponse de l'assistance. Quand enfin nous avons pu avoir la chambre, la femme de ménage n'a eu que qques minutes pour nettoyer. Il y a plein de sacs dans les couloirs. Heureusement nous ne restons qu'une nuit. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Thierry.h
5 / 5Le 28/06/2021 à 09:58Belles prestations et accueil agréable, une qualité de service appréciée et à maintenir dans le futur. Idée d'amélioration : Afin d'éviter de vider le coffre de son véhicule, il serait appréciable que le parking soit fermé le soir, prestation rassurante et de plus en plus réalisée chez les autres hôteliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit soucis technique, la réparation a été faite très rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Caen Mémorial. -
Mr.i
1 / 5Le 18/06/2021 à 10:15Une barrière qui déconne avec le code le soir pour rentrer à l'hôtel La chambre 1 ....odeur d'égout pas agréable. De plus une réservation en ligne ...deux prélèvements
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Alexandre.r
3 / 5Le 13/06/2021 à 18:12Nous avons pris cet hôtel pour une nuit. Nous sommes arrivés vers 23h00 avant ke couvre feu. Nous avons trouvé une odeur désagréable lorsque nous avons passé la porte de la chambre. La couette du lit a été mise à la va vite. Autrement matelas très agréable. Un gros bémol pour la salle de bain car la chasse d'eau des toilettes était cassée. Impossible que le bac se remplisse du coup je vous dis pas la galère. Petit déjeuner copieux et il pouvait être à emporté
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque et nous mettons tout en œuvre pour faire le nécessaire sur ce problème de chasse d'eau. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
shabbir.a
2 / 5Le 16/05/2021 à 10:51Bonjour, Si vous cherchez un hôtel rapide dépannage sa peut le faire, mais pour un vrai séjours il y a quelques points négatifs très gênant ... sur tout en famille. Points Positifs : -Parking mise à disposition des personnes aillant réservé. -Personnels à l'accueil pro et sympatique. -Flexible sur l'heure de départ -Beaucoup de restaurants à proximités de l'hotel. Points Négatifs: - Les chambres sont minuscules peut pas y être a deux dans sans ce gener. -La douche/wc est toute petite -Les matelas sont raides. -Les chambres sont mal insonorisées, du coup on enfant les portes des autres chambres claquer quand elles se ferment mais aussi le voisin qui ronfles. -Pas d’ascenseur (heureusement il n'y a que 2 étages) -Petit dej minimum syndical. Enfin bref, je pense qu'il a des améliorations à apporter, en soit une meilleur isolation des chambres et aussi des meilleurs matelas apporterons un grand confirmer aux utilisateurs.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Caen Mémorial. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de vos remarques et nous transmettons au siège pour de futurs rénovations. Dans l'attente de vous accueillir prochainement -
Nicolas.E
4 / 5Le 12/03/2021 à 16:03Chaine d'hôtel BB sur CAEN Nord mieux que celui du Sud plus vétuste à mon avis.
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romain.a
3 / 5Le 28/02/2021 à 03:37Ménage des parties communes fait à la va vite. Arrivée vers 16h les poubelles et linges sales étaient entreposé dans le hall, ce qui fait négliger même si cela avait était retiré à l'arrivée de la personne d'accueil. Literie pas top, par rapport à d'autres chambres déjà eu par le groupe dans d'autres hôtels. Avec la pandémie accès à une borne de commande mais très restreinte, pizza ou indien. Heureusement qu'il y a l'application uber eat pour les repas. Pour le petit déjeuner accès en libre service avec quelques règles sanitaires qui sont satisfaisantes. Rapport qualité/prix correcte mais connue mieux dans d'autres hôtels de la chaine
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Mourad..
4 / 5Le 25/02/2021 à 11:54Il y a deux points qui sont pour moi négatifs: Porte de la salle de bain sans fermeture...donc vous imaginez avec des enfants le stresse que cela peut engendrer. Pas de poubelle dans la chambre (dans la salle de bain, seulement) Une corbeille dans la chambre serait le bien venu. Ça ne coûte rien pourtant. Sinon la chambre est propre, les lits convenables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Ariane.U
5 / 5Le 23/02/2021 à 09:48Bon hôtel avec bon rapport qualité-prix. La personne qui nous a accueilli et orientés était très gentille et super sympa. Merci à elle ! Ce sont des gens comme elle qui nous fait apprécier. Et possibilité de commander pizzas ou indien avec le confinement pour le dîner et le couvre-feu. On peut manger dans les chambres sans probleme. Je recommande donc vivement !
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
karl.r
4 / 5Le 25/10/2020 à 08:57Première fois que je reste plusieurs nuits dans le même hôtel (arrivée lundi repartit vendredi), très surpris que la poubelle de ma chambre n'est pas été vidé pendant tout mon séjour, si bien que en fin de semaine, il y avait jours de poubelle. Les serviettes pas changer de tout le séjour, pourtant le tarif reste le même.
Réponse du propriétaire :
J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en œuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
Daisy..
4 / 5Le 14/09/2020 à 08:59Comme d'habitude nous ne sommes jamais déçus par la prestation B&B , nous savons à quoi nous attendre de la chambre. très bon rapport qualité/prix. Salle de bains un peu étroite mais propre et fonctionnelle. qualité wifi impeccable règles Covid respectées. Personnel souriant, accueillant, agréable et à l'écoute. Bemol sur le petit déjeuner à emporter qui est cependant une très bonne idée suivant la conjoncture actuelle, mais trop peu de choix malheureusement - ce que nous pouvons comprendre car il faut limiter le temps de préparation (personne à l'accueil qui fait le service), mais peut être revoir la qualité des produits emballés proposés à emporter : jus d'orange en brique très acide et difficile à digérer, la madeleine a très peu de goût et ajouter quelques fruits (oranges, bananes...). A noter l'effort sur le croissant et pain frais.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir. -
Nat.I
5 / 5Le 25/08/2020 à 18:09Les personnes à l'accueil ou au petit déjeuner très ouverts et souriants. Rapport qualité /prix de l'hôtel : parfait. Accessibilité très bien. Petit bémol : LE PARKING EST TROP PETIT!! Il est vrai que certains clients se garent "un peu mal" sans penser aux autres, mais l'hôtel était complet et plus de places pour se garer le 1er soir (heureusement un couple sortait lorsque nous galérions pour nous garer!!)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Elodie..
2 / 5Le 18/08/2020 à 11:56Notre chambre n'était pas faite à notre arrivée... 2h après toujours pas faite... Nous sommes compréhensifs avec les mesures sanitaires il est plus compliqué et plus long de faire une chambre mais le gérant nous a dit bien de lui même que ce n'était pas normal. Il nous a redonné une chambre au 2ème étage mais ayant un handicape au pied c'était fort difficile pour moi sans ascenseur... Par contre il a été très réactif ! La chambre d'hotel est mal isolée car nous entendions nos voisins aller aux toilettes... Et les portes claquées, notre nuit n'était pas paisible... Pour un 2 étoiles c'est dommage... Nous espérons que des améliorations seront apportées pour les futurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel CAEN Mémorial. Nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Juliette.a
3 / 5Le 18/08/2020 à 11:54La chambre est très propre ,l'accueil est correct. Cependant, la taille de la chambre et de la salle de bain est exiguë pour deux. Et dès 9h, quelqu'un de l'hôtel donnait des consignes à la femme de ménage devant notre porte. Très compliqué pour se reposer!
Réponse du propriétaire :
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Nathalie.I
5 / 5Le 17/08/2020 à 11:06Je ne connaissais pas cette chaîne d'hôtel par conséquent je ne m'attendais pas à autant de prestations et services. Agréablement surprise !! Excellente literie, chambre spacieuse, et surtout pas de bruit (des voyageurs dans le couloir ou dans les chambres à l'étage). Le seul bémol : absence de climatisation. Lors d'un prochain voyage, je chercherai en priorité un B&B. Merci
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Patrick.a
5 / 5Le 06/08/2020 à 14:20Mieux que je le pensais. Un bon rapport qualité/ prix. Un service impeccable. Un hôtel bien situé pour profiter de la ville, de la côte. J'y retournerai. Au fait, des sèche-cheveux sont disponibles. Il faut juste les demander on vous les prêtera avec le sourire. Literie très confortable, et hôtel calme, pour de bonnes nuits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CAEN Mémorial. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Stéph..
4 / 5Le 29/07/2020 à 10:28Emplacement idéal. Chambres un peu petites pour 3 nuits. Réceptionnistes agréables, compétentes et à l'écoute. Petit bémol sur la propreté, cheveu dans la douche et poussière dans les coins au sol. Sinon lits impeccables, propreté globale de la chambre, c'est juste une question de détails.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus la propreté et remontons l'information auprès de notre gouvernante et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Caen Mémorial. -
Alexandre.o
2 / 5Le 12/07/2020 à 15:57Nous y avons séjourné en famille. La chambre était trop petite et surtout très poussiéreuse (la poussière n’aurait-elle pas été faite depuis le deconfinement ? Pour preuve : la télécommande était nappée de poussière, de même que les tables de nuit, la télévision et le miroir de la chambre, toiles d’araignée aussi sur la fenêtre). La salle de bain est également trop petite par rapport à d’autres B and B (chaîne dont nous sommes coutumiers). En effet, un moustique écrasé au plafond nous regardait en train de prendre notre douche tandis que des poils de barbe (du précédent client ??) reposaient autour du vasque ... La chambre est également mal insonorisée : on pouvait entendre nos voisins regarder la télévision à travers le mur. La salle du petit déjeuner était également trop petite : il y avait une file d’attente dans le couloir pour y accéder dans l’attente que des gens aient fini de prendre leur repas. Comme je l’ai dit plus haut, réservant assez souvent dans cette chaîne lorsque nous partons en excursion en France, c’est la première fois que nous sommes autant déçus de la qualité des prestations délivrées par cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
MFHH.M
3 / 5Le 10/07/2020 à 18:01Une chambre pour 4 personnes beaucoup trop exigue. Une seule tablette de chevet près du lit. Très peu d'espace, Le wifi qui a fonctionné quelques heures puis plus rien. Peu de prises. Pour 4 adultes, c'est potentiellement 4 chargeurs téléphoniques, il y en avait 2 dans la chambre et 1 dans la salle de bain. Le lit de 2 personnes est très petit. Chambre à l'étage, pas d'ascenseur, du coup pour une personne âgée c'était compliqué. En raison du covid, pas de buffet pour le petit-déjeuner, pas de choix possible.
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Sabrina.i
5 / 5Le 16/01/2020 à 10:02Je vais toujours dans un hôtel de cette chaîne car je sais que je peux avoir confiance sur les prestations. Cet hotel particulièrement est très propre. Les chambres offrent juste ce qu'il faut pour un prix abordable . La personne qui accueille est très gentille, souriante, professionnelle. Bref, bon séjour. Je recommande.
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Nicolas.a
4 / 5Le 28/12/2019 à 14:10Equipe Accueil et Entretien très sympathique et bienveillante, chambre et salle de bains impeccable. Literie nickel : qu'est ce que l'on dort bien chez vous ! Seul bémol pour ce séjour de 3 nuits : une panne de mitigeur dans la salle de bains qui ne donnait pas la pression habituelle dans la douche.
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Susana.a
1 / 5Le 07/09/2019 à 22:12 -
Jerry.e
4 / 5Le 25/08/2019 à 18:18 -
Tiffany.u
3 / 5Le 08/08/2019 à 08:21L'hôtel est correct. Plus de place dans la chambre quand on y ajoute un lit parapluie. Nuit très mauvaise, beaucoup de bruits dans et en dehors de l'hôtel. Vraiment très dommage ! Les gens devraient être un peu plus respectueux. Personnel à l'accueil agréable.
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Pascal.i
2 / 5Le 06/08/2019 à 14:39Système paiement en panne. Secouru par responsable nettoyage, merci à elle. Centrale d'aide inefficace et injoignable. Numéro surtaxé incompétent, ne sait que mettre en attente, ne prend même pas la peine de rappeler les clients. Caissière de l'hôtel peu concernée : vous n'êtes pas les seuls ! Peu aimable : pas un bonjour, parle en tournant le dos. Chambre étriquée. Lampes de chevet non entretenues qui grincent horriblement dès qu'on les manipule. Un distributeur en panne qu'on laisse dans l'état. Hôtel non climatisé et mal aéré. Pire séjour chez B&B depuis 10 ans qu'on fréquente cette chaîne. Certainement dernier séjour chez eux.
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fredrub100.
5 / 5Le 30/07/2019 à 10:00La chambre était agréable, déco sympa, literie de bonne qualité. Les murs sont un peu fins, il faut avoir des voisins pas trop bruyants mais pour le prix c'est très correct. Le petit déjeuner propose de bons produits, encore une fois plus que correct pour le prix. J'avais appelé avant pour une arrivée tardive et comme j'avais réglé à l'avance, on m'a communiqué directement un code qui donne accès à tout. Bref c'était très simple et très bien.
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Jean-Michel.o
4 / 5Le 11/06/2019 à 12:54Bien la personne qui s occupe des chambres est très polie c'est quasi la seule que j'ai rencontré zone assez calme dommage que le voisin avait mis son tel en vibreur sur la tablette fixée au mur ! Salle de bain correct bonne literie c qui était prévu a été honoré petit bémol sur l assistance hors horaires c long pour une réponse pas terrible
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ahlame.o
2 / 5Le 28/02/2019 à 09:28Vraiment déçue par la propreté de la chambre notamment celle de la SDB. Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel. Pas de ménage effectué après la 1ère nuit et pour les autres, il a fallu demander à la femme de ménage de bien passer dans notre chambre. Réception souvent fermée, dommage car c'est un vrai manque de ne pas avoir un interlocuteur physique mais remplacé par un téléphone.
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L...
5 / 5Le 18/02/2019 à 11:49Superbe hôtel, conforme à la chaîne. Propre et moderne. Pratique grâce à la borne, on peut arriver à l’heure que l’on veut même tard ! Personnel très sympa ! Quand je vois que certains se plaignent de devoir aller à la borne pour récupérer le code de la chambre ...c’est qu’ils n’ont rien compris !!! C’est le principe...tous les hôtels qui n’ont pas de réception H24 ont ça ! Ils doivent être allergiques à la modernité !
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Fee.i
5 / 5Le 08/01/2019 à 08:59 -
Naz.a
5 / 5Le 06/09/2018 à 23:14 -
Jérèm's.
5 / 5Le 08/08/2018 à 01:06Hôtel très propre très bon accueil service à disposition très agréable comme les machines à café distributeur de bonne qualité les chambres sont propres et bien équipées le parking est sécurisé et l'hôtel est calme même si il est plein et j'ai pu noter la discrétion du personnel d'entretien, le seul point que l'on pourrait reprocher serait de ne pas avoir de clim dans la chambre surtout avec les grandes chaleurs cependant les fenêtres s'ouvre en grand donc cela compense. Je suis satisfait de mon séjour.
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PMC.a
4 / 5Le 31/07/2018 à 10:21J’ai passé un bon séjour dans votre hôtel. Par contre, il y a un petit souci: dans la chambre à personne à mobilité réduite, le siège pour prendre la douche est très dangereux. Ça clisse lorsqu’on prend une douche. Il faudrait peut être le changer avant d’avoir un grave accident qui vous coûtera cher. Je suis tombé plus d’une fois. MERCI DE CHANGER CE SIÈGE S’IL VOUS PLAÎT POUR LA SÉCURITÉ DE VOTRE HÔTEL.
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Coralie.a
4 / 5Le 22/05/2018 à 08:25Chambre pas très grande (surtout avec des lits jumeaux) mais suffisante. Salle de bain : propre et tablette près du lavabo assez grande pour deux trousses de toilette. Par contre, pas de savon près du lavabo, il faut utiliser celui de la douche. Le joint du tuyau de la douche est à changer, ça fuit ! Petit déjeuner : buffet avec un large choix en sucré (pains, yaourts, compotes, brioches, croissants, céréales...) et en boissons (café, thés, chocolat, lait, jus de fruits...) mais peu en salé (oeufs brouillés et bacon). Bravo au jeune homme qui réussissait à tenir le buffet garni tout en assurant la réception de l'hôtel.
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Julien.e
5 / 5Le 22/02/2018 à 12:25Très bon accueil le personnel est aimable. Les chambres sont propres le sol est en parquet. La salle de bain et correcte. Concernant le petit-déjeuner il est classique mais correct il manque juste la télévision le matin mais bon c'est bien quand même. Donc très bon hôtel avec un bon rapport qualité-prix seul petit défaut niveau parking pour se garer avec un super lourd c'est pas gagné
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Mehdi.e
4 / 5Le 20/05/2017 à 17:34 -
Kevin.
3 / 5Le 18/07/2015 à 22:33J'ai bien aimé l'accueil du personnel. Néanmoins, nous (famille avec 2 enfants de moins de 5 ans) avons été pas mal déranger par un voisin ayant un chien aboyant proche de nous durant une nuit. Pas très logique d'avoir placer un occupant ayant un chien proche d'un occupant ayant des enfants... Nous avons été déçus par la qualité du déjeuné tant sur la qualité des produits notamment les croissants qui ne semblaient pas être fraîchement recueillis au matin à la boulangerie, que sur l'environnement à savoir que nous avons dû patienter 20 min pour qu'une place se libère dans la salle pour déjeuner (taille de la salle pour déjeuner trop petite par rapport au nombre de personne occupant l’hôtel)
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(206 Avis)Une excellente équipe souriante accueillante et professionnelle. Bravo à toute votre équipe...
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