Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer

Tags: Hôtel,

• Rodrigues.u

  2 / 5

  Le 24/04/2024 à 19:17

  Je résume mon passage dans votre hôtel Qui pour info je suis régulièrement dans les hôtels mercure de France . L’accueil froid La chambre poussiéreuse ( du fait des travaux ) La vu de la chambre ( une nacelle ) Plus original …surtout que à la base nous voulions une vu sur mer Petit déjeuner très loin de nos habitude Très peu fourni et peu qualitatif. On me dis produit locaux ! Ah bon … Je pense qu’il y a un problème quand même Je suis déçu et même plus … Mon séjour chez vous a été une catastrophe Je reste à votre disposition pour échanger sur les problèmes rencontrés . Bien à vous Rodrigues Luis
• florent.o

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 10:26

  Bonjour de passage pour un week-end, nous affectionnons les hôtels mercure pour l’emplacement, la déco et le service . Ici l’emplacement est très bien , la déco est en cours avec des travaux de rénovation. Cependant nous avons trouvé le nettoyage de la chambre moyen ( capsule de café laissé dans la cafetière, fenêtre vue mer très sale) . Pour les services également c’était moyen , pas de savon, pas de kit d’hygiène dans la salle de bains . Un bon point pour le petit déjeuner vue mer avec ici des fenêtres propres !
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 13:19

  J'ai réservé pour mes parents qui ont été ravi de leur séjour. Ils remercient toute l'équipe pour leur accueil très chaleureux et professionnel. L'hôtel est très bien situé Ils ont beaucoup aimé la belle vue sur la mer depuis leur chambre. Le petit dejeuner était très copieux et toute l'équipe aux petits soins. A recommander les yeux fermés !
• A.o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 13:37

  Très bien placé. Personne accueillant et disponible. Bon petit déjeuner
• Pap'yves.

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 22:14

  Très belle expérience au Mercure Saint Malo. très bien situé, à proximité immédiate de la vielle ville accessible à pied en 5 minutes, directement en bord de plage. La vue depuis les chambres "vue mer" est très sympa. nous avons apprécié la décoration de notre chambre récemment rénovée. accueil au top du réceptionniste Sylvain : professionnel et convivial ! Très bon petit déjeuner. Bref, nous savons où aller si nous revenons à Saint Malo !
• océane.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 08:41

  Notre sejour s’est très bien déroulé ! Merci au personnel de l’hôtel pour leur gentillesse ! Chambre rénovée très agréable et de très bon goût ! la localisation de l’hôtel parfaite , entre la plage et la vieille ville
• Claude.O

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 19:12

  Très difficile de trouver l'hôtel, celui-ci étant en travaux de rénovation le 19.03.24 , tous les panneaux Mercure ayant été démontés par les ouvriers. Pas mal de poussiere dans les couloirs, avis aux allergiques .. Chambre rénovée agréable mais il manque quelques détails : pathères pour accrocher ses serviettes dans la salle de bain, support de papier toilette. Rien de grave
• Jean-Marie.U

  4 / 5

  Le 15/03/2024 à 11:02

  Hôtel très bien situé face à la mer, personnel courtois et accueillant. Chambre un peu petite pour un Mercure. Décoration récente trop sombre à mon goût et salle de bain qui ne garantit pas l'intimité Sans doute trop à la mode actuelle Petit déjeuner pouvant être amélioré
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 17:59

  Un hôtel magnifique, rénové avec goût, un accueil attentionné, une situation exceptionnelle..! Je n’ai que des éloges à faire du jour de ma réservation à notre départ. Nous voyageons beaucoup mon mari et moi-même et il y a longtemps que nous n’avions pas atteint ce degré de satisfaction. Merci à toute l’équipe de l’hôtel Mercure pour votre professionnalisme. Au plaisir d’une prochaine visite !
• Amélie.u

  2 / 5

  Le 03/03/2024 à 18:45

  Nous avons cherché l'hôtel car les échafaudages cachaient tout. Notre chambre, apparemment nouvellement rénovée était toute petite. Je ne pouvais ni ouvrir le placard à cause de la table de nuit, ni la porte d'entrée , pour je ne sais quelle raison. La salle de bain n'est pas pratique, il y a rapidement de l'eau partout. Le chauffage ne se règle pas et est beaucoup trop chaud et la poussière s'insinue partout. Le personnel est sympathique, mais a des propos un peu déplacés.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 15:32

  En plus d'avoir une vue splendide, l'équipe est au petit soin, et très sympathique.
• C...

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 08:53

  Bon ensemble, bon emplacement. Mais decus sur quelques points. La chambre manque d équipements (sèche serviettes, petit frigo..). Le petit déjeuner manque de choix par rapport au prix (notamment sur le sucré)
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 16/01/2024 à 18:44

  HOTEL T BIEN SITUE - Hall d'accueil et salle de restaurant t bien - en revanche les chambres sont trop vieillottes ! De plus pas de bouteille d'eau dans la chambre !
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 14:03

  J’ai demandé une expérience personnalisée pour mes 3 ans avec mon copain et ils l’ont très gentiment fait. J’ai demandé une petite déco romantique et j’avais un cœur en rose sur le lit accompagné d’un petit mot. Séjour au delà de mes attentes.
• lovely.e

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 11:33

  Personnel sympathique, manque d'éléments comme cafetière mini bar, bien lire le nom de la chambre avant de réserver pour éviter les surprises (vue mer latéral et vue pleine mer).
• Mark.l

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 16:13
• Dorian.i

  3 / 5

  Le 18/12/2023 à 10:40

  Relativement déçu de la chambre pour le prix (140€/nuit) Points positifs : -Accueil irréprochable -Emplacement idéal Points négatifs : Chambre à l'aspect vieillotte Insonorisation douteuse (bruit de la chambre du dessus et de gauche) Salle de bain avec une magnifique odeur d'égout Pour un hôtel qui affiche sur sa devanture une pancarte 4 étoiles sachez que nous en sommes très loin
• Carole.

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 15:38

  Je recommande car comme c’est dans un bâtiment un peu ancien ça reste du Mercure Je précise que l’accueil est parfait Aucune anomalie à signaler dans la chambre à part une mouette ce matin sur le balcon de ma fenêtre :-) C’était très bien, emplacement parfait (face a la mer) Parking un peu éloigné (faut marcher cinq minutes ça va quand même) et insonorités douteuses quand les gens rentrent dans leurs chambres (les portes claquent) par contre j’ai pas entendu mes voisins de chambre donc c’est parfait Petit déjeuner et espace de vie impeccables. Merci ! Mme Bernardi
• van.e

  2 / 5

  Le 15/11/2023 à 00:03

  Chambres sans chauffage, mi novembre c’est frais ! Bien par ailleurs
• Ali.a

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 09:50

  Un moment délicieux grâce à une équipe au petit soin et un cadre agréable. Chambre avec balcon donnant sur la mer, lit confortable et salle de bain plutôt grande. J’ai juste pris un coup de chaud sous la douche malgré le fait d’avoir mis au minimum. Mention spéciale pour Sylvie qui s’occupe du petit déjeuner, une passionnée et ça se ressent. Merci à tous.
• Arek.

  2 / 5

  Le 06/11/2023 à 15:39

  Ma femme et moi sommes venus passer 4 jours dans cet hôtel en prenant la chambre "privilège" au 3e étage face à la mer. L'emplacement est superbe avec vue imprenable sur la mer, au calme avec une bonne insonorisation. C'est le seul point positif que nous avons pu relever. Par où commencer ? D'abord la décoration de la chambre avec un mobilier genre IKA ou Conforama. Ménage pas bien fait (traces de doigts sur le miroir, les vitres et la baignoire sale, moquette tâchée), la cafetière qui ne marche pas ! Basés sur notre bonne expérience à Sofitel de Buenos Aires l'an passé, nous avons pris le séjour avec petit déjeuner compris. Quelle erreur ! C'était l'horreur ! Tout est industriel. La baguette, un caoutchouc sans aucun goût, le beurre, dans le pays du beurre, Président ! Le jus d'oranges pressées est en fait un liquide sucré coloré au goût artificiel. Les "oeufs brouillés", un mélange jaunâtre gras écoeurant venant de je ne sais quelle usine. Je demande des oeufs au plat, la dame me repond qu'elle n'ont pas d'oeufs ! Sur ce, je demande à l'accueil de supprimer le petit dej pour les 3 jours suivants, ils refusent et bloquent la possibilité de mettre un avis sur le site ! Pour un hôtel qui affiche 4 étoiles à 350 € par jour la chambre, on s'attend franchement à mieux ! C'est inadmissible !
• Gifty.

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 11:31

  Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel soi-disant 4 étoiles. Nous avons loué une chambre au 3e étage face à la mer. La vue, il n'y a rien à dire, mais c'était le seul point positif. 350 € la nuit, on s'attendait à autre chose ! La propreté de la chambre laisse à désirer (traces de doigts sur le miroir, vitres sales, draps tachés), moquette sale, le chauffe-eau pour boire du thé, en panne. Pour ceux qui n'ont pas l'habitude de la nourriture industrielle, évitez le petit déjeuner. La dernière fois que nous avions réservé avec petit déj. compris dans le groupe Accor c'était l'an passé à Sofitel Buenos Aires et nous en avions été très satisfaits. En nous basant sur cette expérience positive nous avons voulu la renouveler. Là, c'était l'horreur. Ce qu'ils appellent de l'orange pressée c'est une boisson sucrée, colorée vendue en boîte, rien à voir avec de la vraie orange pressée. Ce qu'ils proposent comme des œufs brouillés c'est un mélange jaunâtre, gras et salé fabriqué je ne sais dans quelle usine, à base de je ne sais quoi ! J'ai demandé des œufs au plat, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas d'œufs ! La baguette pour tartiner, du caoutchouc sans aucun goût ! Le beurre, pourtant le pays du beurre, « Président » ! Suite à cette déception du premier jour, nous avons demandé d’annuler le petit déjeuner pour les trois jours suivants, ils n’ont pas accepté et en partant, ils ont supprimé la possibilité de déposer un avis sur leur site ! Je comprends qu'on puisse accepter tout ça mais pas à ce prix ! Vraiment trop cher pour ce qui est proposé !
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 11:18

  bonne accueil, souriant et agreable
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 15:36

  Hôtel très bien situé en face de la baie de st malo hôtel très propre. Et très au calme
• jérôme.o

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 09:09

  je reviens toujours avec plaisir dans cet hôtel dont je trouve la localisation idéale versus la vieille ville et la plage. Les prestations, le personnel et les équipements sont de qualité.
• catherine.h

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 15:49

  habitués de cet hôtel nous avons toujours constaté que le personnel était agréable aussi bien àl'accueil qu'en salle de petits déjeuner.
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 20:12

  Personnel d'accueil très sympathique, directeur au top, vue mer imprenable .. Tout était parfait
• benoist.s

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 09:30

  Très bon accueil de Marie souriante et très professionnelle. Ça fait plaisir d’être reçu dans cet établissement de cette façon. Idem personne très agréable ce matin au départ. Chambre et lieu tout était parfait bravo !
• Ibis.t

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 16:49

  Super découverte. Vue mer magnifique et équipe au top
• JOEL.N

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 09:20

  Marie a l accueil est très gentille et agréable . Chambre .service et personnel nickel. Petit déjeuner avec vue sur la mer agréable et très copieux
• chrystele.h

  2 / 5

  Le 09/09/2023 à 11:30

  Pas à la hauteur d’un 4 étoiles ni de la chaîne Mercure. Les chambres sont petites sans parler du mobilier. Même la salle de bain de ma grand-mère était plus moderne. Dommage à ce prix là malgré l’emplacement superbe En revanche le petit déjeuner est très bien.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 22:51

  Toujours un service de qualité et des chambres très bien équipées.
• Vivi_yeee.

  3 / 5

  Le 30/08/2023 à 10:38

  Hôtel très très bien situé. Les chambres sont petites et assez vieilles. Correct pour l'emplacement qui est la raison même de l'attractivité de l'hôtel.
• Edwige.r

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:41

  Séjour de 10 jours août 2023 Chambre avec vue partielle mer très bien. Hôtel très bien situé pour ballades et excursions, proximité intra-muros, calme ..nous avons le plaisir de voir les deux submersion.. Personnel très agréable, serviable à l écoute ..service très bien bon petit déjeuner avec choix divers..bar agréable pour fin journée jusqu à 1 h du matin. Dommage de ne pas avoir petit réfrigérateur et coffre plus grand dans les chambres. Lors de mes prochains passages à st malo j y retournerai ..Je recommande cet hôtel.
• Mehdi.h

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 09:21

  Tout a été super ! Petit dej conséquent et de qualité ! Produits régionaux. Accueil au top 👍 Chambres ras !
• Remi.U

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 13:37

  Superbe emplacement, particulièrement en cas de gros temps, on peut observer les vagues subversives depuis la salle de restauration. Une belle experience. Hôtel rénové, rien à dire.
• yoram.a

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 18:16

  Très bel hôtel, super emplacement service impeccable.
• Laurent.

  3 / 5

  Le 16/07/2023 à 14:05

  Chambre spacieuse, mais mal agencée. L'espace de douche est exigu. Le petit-déjeuner est décevant. Étant en Bretagne, on pouvait s'attendre à plus de spécialités. Quant au personnel, ils sont accueillants et à l'écoute. Cependant, cela ne correspond pas aux standards "All Accor". Par contre l’emplacement de l’hôtel est idéal.
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 11/07/2023 à 21:52

  Pour l'emplacement, ça dépend on a quel chambre pour la vue.
• Herman.

  2 / 5

  Le 04/07/2023 à 16:08
• David.A

  1 / 5

  Le 28/06/2023 à 12:10

  Je déconseille fortement cette hôtel chambre très petite sous les toits je ne peux même pas rester debout dans la baignoire les joints en silicone se décolle la peinture au plafond est craquelé. Petite info j ai le statut Diamond chez Accor dans des milliers d'euro dépensé dans ce réseau. Mais Pas 1 euro de plus dans cette hôtel. Je fait un courrier au service client Accor c'est une honte!!!!
• sin.a

  3 / 5

  Le 06/06/2023 à 13:01

  Décevant pour un hôtel Mercure, chambre propre, mais c'est tout. mais "mobilier" sommaire, bon marché en direct de chez But, même pas de frigo dans la chambre et ce serait un 4 étoiles? Vue mer, latérale pour certaines chambres, directe pour d'autres Somme toute, peut être vaut il mieux aller à l'Ibis à côté qui sera moins cher
• NL.

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 19:32

  Hôtel merveilleux! La vue sur la mer est juste sublime et quel plaisir de se réveiller avec ce lever de soleil! C’est certainement la meilleure vue que j’ai pu observer sur la côte. Le personnel de l’accueil et du petit déjeuner est très accueillant. Le seul petit bémol est la déco des chambres mais cela rappelle le côté breton Superbe séjour 👌 Je recommande vivement!
• Dustin.O

  2 / 5

  Le 08/05/2023 à 21:55

  Un hôtel bien situé avec une agréable vue mer. Personnel accueillant. Par contre propreté des chambres à revoir- surtout pour la chambre privilège à 270 euros la nuit où la propreté des moquettes laisse à désirer … l’hôtel est bien rénové dans un style contemporain - la salle de bain mériterait aussi la même attention.
• dany.H

  1 / 5

  Le 08/05/2023 à 11:08

  Lavabo bouché, fuite et des trucs noirs qui remontent.... bref pas du tout au niveau et standing. Je vous épargne les photos !
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 21:45

  Très chouette hôtel idéalement situé tout en étant au calme. Le personnel est très gentil et serviable. La qualité des produits du déjeuner est très bien aussi. Nous étions dans une chambre familiale d'une propreté irréprochable. Seul bémol, le plafond est un peu bas pour les personnes d'1m85.
• Julia.e

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 17:36

  Hôtel taille humaine, déco refaite avec gout, personnel très agréable. Chambre vue sur mer bien. bémol salle de bain petite et déco vieillotte, une grande douche plutôt qu une petite baignoire aurait été mieux et literie à changer (lit petits 140 pour le standard et matelas un peu à bout de souffle).
• Remy.a

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 20:54

  Exceptionnel, j'y ai passé un excellent week-end
• Nadege.i

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 21:21

  Hôtel idéalement situé avec un personnel très sympathique, souriant et agréable. Petit salon face à la mer apprécié pour se détendre l’après midi. Chambre triple très correcte, ménage parfait et personnel de ménage très agréable.
• Breizh.a

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 15:29

  Hôtel très sympathique. Accueil super. Chambre propre , literie confortable. Une petite étoile en moins, parce que nous avions laisser la pancarte sur la porte afin que notre chambre ne soit pas faite , et à notre retour , elle avait faite, si les gens ne souhaitent pas que le ménage soit fait, cela serait bien de respecter.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 18:13

  Literie confortable, petit déjeuner en buffet avec des choix de produits locaux. Les chambres avec vue latérale sur la mer offrent un aperçu de la mer depuis le lit des plus appréciables!
• sandra.e

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 14:02

  Super lieu de coworking. Personnel hyper sympas et généreux. Endroit cosy et calme
• pascal.a

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 17:55

  J'y sejourne régulièrement. Toujours avec autant de plaisirs. Idéal pour se ressourcer en dehors des vacances scolaires et week-ends. 🎼🎶🎵🥁
• Alexandre.I

  2 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:15

  La literie d'un formule 1 est de meilleure de qualité que cet établissement
• Jean.i

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 20:21

  Excellente situation avec des chambres vue magnifique. Bon accueil et très propre.
• Did.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:55

  Emplacement front de mer idéal, proche intra muros, proche port. Lieu idéal pour les départs en balade. Chambres propres et bien agencées. Petit déjeuner copieux, il y en a pour tous les goûts. Personnel très agréable.
• Delphine.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 01:00

  Équipe très agréable et disponible
• Jean-paul..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Nous apprécions la situation de l'hôtel, la gentillesse du personnel, les petits déjeuners très complet en termes de variété et la possibilité de stationner son véhicule à moindre frais. L'hôtel est très bien tenu en terme de propreté et décoration faite avec goût. Seul bémol pour notre dernière nuit, nous avons été perturbé par un client qui devait être éméché et qui a frappé à notre porte à plusieurs reprises entre 3h00 et 3h30....La Direction s'en est excusée lors du check out.
• G..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Très bon accueil, chambre très propre et confortable à quelques minutes à pied de saint malo intra-muros, parking à proximité.
• Jean-David.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:57

  Bon week-end prolongé dans cet hôtel bien situé, chambre propre, avec vue sur la mer, baignoire, petit-déjeuner très correct.
• M.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:20

  Bel hôtel mais je suis très déçu de ma chambre la 304 . Réveillé en pleine nuit par un couple bien excité ( je passe les détails) . Prix très excessif pour se faire réveiller à 3h du matin. J en ai parlé à la réception mais aucun geste rien. Pouvez vous me contacter SVP cordialement. Mr SAMBA.
• Yannick.r

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 07:30

  Hôtel propre mais décevant, pour les personnes qui ont besoin d’un appareil pour dormir, pas de prise de courant de chaque côté du lit, (1 seule). Plateau de courtoisie réduit à sa plus simple expression ( café soluble). Dans la salle de bain, juste produit nettoyant, (pas de « bonnet » pour les cheveux, ni coton-tiges, …) Pourtant chambre très chère 😡

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre direction a bien pris en compte vos réquisitions. Cordialement Le Service Client
• ANTONIO.A

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:48

  Hôtel idéalement situé - Personnel agréable - Chambre privilège spacieuse dont un rafraichissement serait à envisager surtout pour la moquette au sol. Petit déjeuner correct même si un clin d' oeil pour le week-end de Noêl aurait été apprécié. ( quelques papillotes à l' accueil).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe est ravie de l'attention que vous avez apportée à leur égard. Vos requêtes ont été remontées à notre direction. Le service client
• David.e

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 05:47

  Bien situé cep ardent je note 2 défauts. Le système de chauffage des chambres fait du bruit du fait du circuit d’eau. J’ai du couper le système pour pouvoir dormir. Seconde chose , je trouve le petit déjeuner pas très qualitatif au Téhéran d’autres hôtels 4 étoiles. Sinon deco sympa dans la salle de réception

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Le service client
• Patrice.A

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:08

  En front de mer, à quelques centaines de mètre du centre historique, très proche des bateaux de la route du Rhum, que demander de mieux
• Marine.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:32

  Je recommande vivement cet hôtel ! Une vue en effet magnifique mais le top dans cet hôtel c’est le personnel… Une équipe en or ! Nous nous sommes sentis comme à la maison pendant notre séjour. Ce fut un réel plaisir et nous reviendrons. Vive la Route du Rhum ;) Marine de la team Banque Populaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sympathique sur notre destination. Toute notre équipe vous remercie pour votre avis les concernant. Nous tentons chaque jour de développer notre relation avec vous et nous sommes ravis que vous ayez trouvé cela fort plaisant. Cordialement Le Service Client
• Gepetto.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:20

  Je ne dirais que waow j'ai adoré et la chambre au top et la vue m'a donné envie de plonger dans la mer un week end de joie et de détente Merci au Mercure de saint malo ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire fait plaisir à lire ! Soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement.
• Gilbert.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:53

  Bon accueil, et une vue sur mer à couper le souffle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif ! Merci, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la vue sur mer que propose nos chambres. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:55

  Je ne rentre que pour savoir que c complet. Bâtiment bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement
• Alain.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:36

  Très belle hotel parfaitement situé sur le Sillon de St-Malo. Le personnel est efficace et sympathique, le chambres sont belle et propres a défaut d'être très grandes. J'avais une vue merveilleuse qui est un must pour profiter de l'endroit qui est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement
• Florent.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:18

  Hôtel remarquable de par sa situation géographique,et son accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement
• M.

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:33

  Séjour d'une nuit fin août. Hôtel d'un autre temps en comparaison aux autres Mercure que je connais. La vue mer compense un peu. Chambre banale extrêmement chère. Pas de mini bar, pas de peignoir et chaussons. Pas de cafetière Nespresso (sachets café en poudre). Miroir sdb ébêché. Vieille baignoire et lavabo. La boisson de bienvenue se limite à 2 minis bouteilles d'eau en quittant l'hôtel, bar fermé à chacun de nos passages....etc Pour autant, accueil souriant et bienveillant du personnel à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour. Nous prenons en compte vos recommandations. Notre équipe vous remercie pour l'attention portée à leur égard. Cordialement Le Service Client
• jessica.u

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:33

  Hôtel très bien situé. Chambre agréable. Une très bonne semaine passée avec notre petit bébé Romy. Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre visite à Saint Malo. Cordialement
• no.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:45

  Hyper cher et pas de parking Tres decus

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Par rapport au parking, nous en disposions d'un, mais n'ayant que 5 places de parking donc difficile de contenter toute notre clintèle. Cordialement
• Alain.c

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:55

  Bien situé en zone plus calme. Proche (10 minutes à pieds) de l'Intra-muros. Seule la rue en face vous sépare de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait convenu. Cordialement Le Service Client
• Elise.u

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:44

  Chambre sur mer pour se retrouver avec une chambre coté route, honteux ! ! ! Réceptionniste du prénom de Sandrine de très mauvaise foi et incompétente. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, à l'avenir je ne repasserai plus par le groupe Accor.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:21

  Hôtel très bien situé . Chambre pour trois adulte assez spacieuse . Personnel agréable et sympathique . Merci a Sandrine pour son accueil . Nous reviendrons au même endroit sans problème . Étant habitué au mercure celui ci est au top .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Nous ne manquerons pas de remettre vos remerciements à l'équipe et à Sandrine. Cordialement Le Service Client
• f.2

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:49

  Je téléphone à l’hôtel pour m'assurer qu'il y a des disponibilités sur les étages supérieurs. On m'assure une chambre au minimum au 2ème étage. Surprise en arrivant, je suis au 1er étage. Mauvaise foi, aucun respect du client et indifférent lorsque je leur promets un avis sur internet. Pour le prix, choisissez d'autres hôtels à Saint Malo.
• Alice.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:49
• ruthy.c

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:52

  Super hôtel bien situé, face à la mer, personnel sympathique, jolie décoration, chambre spacieuses et propres! Bar sympa. À conseiller 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait convenu. Cordialement Le Service client
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:50

  Hotel nickel, très proche d'intra, et une équipe super accueillante et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. L'ensemble de nos équipes est ravi du message attribué à leur égard. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement Le Service Client
• Elo.l

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:57

  Une bonne nuit et un super petit déjeuner bien complet 🥐🥞🧇🙂
• Florence.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:14

  A chaque fois que je vais à St Malo, je vais dans cet hôtel. J'aime sa proximité du sillon et de l'intra-muros. On y est bien accueilli. Moi ça me convient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Cordialement Le Service Client
• Marc.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:16

  Accueil très agréable, chambre impeccable avec vue sur mer, la qualité Mercure. Séjour de courte durée mais nous laissant un excellent souvenir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil et que votre séjour vous ait plu. Cordialement Le Service Client
• Éric.9

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:54

  Hôtel très bien situé, chambre avec vue latérale sur la mer très sympa. Accueil parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à ce questionnaire et d'avoir mis un commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Toute l'équipe vous remercie pour le commentaire laissé à leur égard. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement. Le Service Client
• Hugy.

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:53

  Un hôtel où on ne pas dormir par grand vent au bord de mer et où on répond " je ne suis pas surprise que vous n ayez pas pu dormir quand ça souffle ça fait du bruit c est comme ça"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre avis sur notre destination Nous sommes navrés si votre séjour n'ait pas été à votre convenance. En effet, lors de votre venue, une tempête a eu lieu. Nous vous aurions attribué une autre chambre si vous le souhaitiez. Cordialement Le Service Client
• Nicky.U

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:56

  Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Petite chambre. Très mauvaise insonorisation. Pas de cotons démaquillants ( la réceptionniste, très commercialement , nous dit que ce n'est pas une obligation !!!! ) . Une demie bouteille d'eau pour 4 jours . Je m'attendais à bien mieux .Très déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. En raison de la tempête qu'i y a eu lors de votre venue, le vent soufflait beaucoup d'où la "mauvaise insonorisation. Nous en sommes navrés. En ce qui concerne les cotons démaquillants, au vu de la conjoncture sanitaire actuelle, nous n'en disposons plu dans les salles de bains. C'est indépendant de notre volonté. Cordialement Le Service Client
• Cathy.O

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:09

  Décevant. On était habitués à mieux dans les hôtels Mercure. Pas de produits ds la salle de bain ,(coton à démaquiller, lait pour le corps), petit coin bar pas très chaleureux. Place de parking étroite située ds un autre hôtel, confort du lit un peu désagréable à cause des 2 lits rapprochés. Du bruit ds la chambre à cause du vent et de l aération de la fenêtre. Point positif, la vue mer de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cela nous permettra de développer nos qualités de service. Cordialement Le Service Client
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:07

  Très bon hôtel calme et confortable et très bien situé ! La chambre avec vue sur la mer est un must !! Merci le bon double vitrage qui atténue grandement le fracas des vagues !! Petite surprise à notre arrivée, le sauna !! Trop chouette !! Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à Saint Malo et dans notre destination. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement Le Service Client
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:59

  De passage à Saint Malo la réservation d'un hôtel très sympa excellent petit déjeuner établissement super propre très agréable personnel. Des clients de Nîmes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour. Notre personnel vous remercie de l'attention que vous avez porté à leur égard. Cordialement Le Service Client
• Pasta.i

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:27

  Superbe position sur la plage du Sillon. Chambre vu mer très agréable. Accueil un peu froid. Sauna en sous sol très bien agencé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement Le Service Client
• Marie-Lorraine.

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 01:17

  Hôtel très bien situé, chambre avec vue « latérale » sur la mer très satisfaisante, la vue est très agréable. Literie confortable, propreté irréprochable. Salle de bains en parfait état, baignoire appréciable. Personnel sympathique à une exception près. Les bémols : les femmes de ménage essaient à plusieurs reprises de rentrer dans la chambre malgré la pancarte « ne pas déranger » ; chambre demandée au calme, demande non satisfaite : nous étions en face de l’ascenseur ; isolation phonique intérieure moyenne, et cloisons assez fines : le voisin claquant sa porte faisait trembler les murs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de celui-ci. Concernant la pancarte visible sur votre porte "ne pas déranger", nous sommes navrés que votre souhait n'a pas été satisfait. Merci pour vos recommandations concernant l'isolation phonique de votre chambre. Nous allons faire le nécessaire. Bien cordialement Le Service Client
• Vero.r

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:02

  Un calvaire avec un chauffage bloqué a 50c dans la chambre obligés de dormir la fenetre grande ouverte on ne nous a pas proposé de changer de chambre vu le disfonctionnement pour un 4 etoiles c est très léger... pas de restaurant non plus dommage de ressortir apres les kms de la route. On oubliera ce séjour !!! Point positif sa situation sur le sillon...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontré. Cordialement Le Service Client
• Domi.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:15

  Excellent accueil. Personnel très sympa. Petit déjeuner très copieux. Hotel calme, propre et très très bien situé. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait été agréable. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Le Service Client
• rita.h

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:04
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:44

  Parking 15 euros en sus trop cher Literie 2 lits regroupés avec plastique sous les draps pas terrible Clinex très vite en rupture dommage Petit déjeuner correct toutefois

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Vos recommandations nous aideront à améliorer nos qualités de service. Cordialement Le Service Client
• Martine.o

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:58

  Très bien situé mais si vous avez une chambre avec 2 lits séparés, vous couchez sur 80cm.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos recommandations nous aideront à améliorer nos qualités de service. Le Service Client
• Olivier..

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:45

  Hôtel bien situé entre le Sillon et Intra-muros. Un bémol, il n'a pas de parking, vous devez faire 600 mètres à pied et entrer dans la cour d'un autre établissement, pour un 4 étoiles c'est pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour à Saint Malo. Concernant le parking, en effet, nous le partageons avec l'hôtel ibis. Nous n'avons que 5 places de parking. Vous pourrez, dans l'éventualité d'un prochain séjour, vous stationnez dans les rues autour de l'hôtel. Le prix est très abordable, 3.60€ la journée. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre destination. Cordialement. Le Service Client
• Axel.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:05

  Accueil à l'arrivée des plus sympathiques. Chambre avec vue... Spectaculaire ✨ merci pour ce séjour. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour ainsi que sur l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait paru "spectaculaire"! Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Le Service Client
• Alexandra.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:47

  Hôtel très bien situé, au calme,personnel adorable et accueillant. Sauna très propre et relaxant après une belle balade à la mer (juste devant). Y a même un (petit) parking à vélo qui a été très pratique pendant mon séjour. Je n’ai pas testé leur petit déjeuner qui avait l’air très bon et très copieux. Merci au personnel et à bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous recevoir de nouveau. Cordialement Le Service Client
• Aurélie.E

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:27

  Chambre propre mais salle de bain vieillissante avec une cabine de douche aux joints suspects. Chien accepté en septembre mais présence non autorisée au petit-déjeuner ce qui n'a pas été précisé à la réservation. Petit-déjeuner onéreux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à ce questionnaire ainsi que d'avoir laissé un avis sur votre séjour. Concernant la présence des chiens dans la salle du petit déjeuner, nous sommes navrés que l'information ne vous ait pas été donnée lors de votre réservation. En effet, les chiens ainsi que les autres animaux de compagnie sont autorisés dans les chambres mais pas dans la salle du petit déjeuner pour des raisons de confort de chacun. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Le Service Client
• Vagner.i

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:14
• Véronique.A

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 00:13

  Chambre avec vue sur mer. A marée haute de la chambre, la vue est impressionnante avec les brises lames qui augmentent l'effet. Salle du petit déjeuner avec vue sur mer. Très agréable. Bien situé pas loin des remparts et la plage à côté. Plusieurs restaurants à proximité. Pour le parking, réserver avant sinon en saison, parking pas toujours facile dans la journée. Plus simple le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à Saint Malo, vous ait convenu. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Le Service Client
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:09

  Chambres propres. Emplacement sur le front de mer féerique. Léger bémol pour le petit déjeuner qui ne reflète pas les 16€ facturés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le petit déjeuner vous ait semblé cher. Cordialement Le Service Client
• Fran.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:12

  Accueil et personnel super pro et agréable. Prestations de services de bon niveau. Suite impeccable avec vue sur mer imprenable ! Petit déjeuner parfait 👌 merci à tous, nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:21

  Personnel très agréable et à la hauteur des attentes. Moins le cas des chambres. Très propres mais un niveau plus proche d’un hôtel de catégorie inférieure. Situation géographique parfaite
• Chris.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:39

  Beau propre bien situé. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme (++Sandrine).
• Christine.�

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:27

  Accueil sympathique. Nous avons été surclassés et pouvions apercevoir la plage du Sillon de notre fenêtre. Une feuille nous a été donnée avec la liste de tous les restaurants intra-muros et à proximité
• stéphane.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:22

  Chambre impeccable, équipe très pro. Petit moins pour le stationnement mais c'est la ville. On aurait aimé un petit réfrigérateur pour garder quelques affaires au frais mais les glaçons qu'on nous a sympathiquement fourni on fait l'affaire. Merci. 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cordialement Le Service Client
• Jean.r

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:06

  Un 4 étoiles qui ne ce mérite pas..... Un mercure de très bas niveau....LA.. déception pour ce week-end en famille
• D...

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 22:44

  Bon accueil mais avons été tres déçu du niveau de prestations de la chambre ( très cheap) pour un 4 etoile ...on paye surtout la vue mais a ce prix la autant se tourner vers un hôtel moins cher ... ca ne vaut pas le.prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir répondu à ce questionnaire. Votre avis nous aidera à développer nos qualités de service. Cordialement Le Service Client
• Gérard.a

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:35

  Très bon accueil Très bon emplacement pour visiter Saint Malo mais... ... nécessiterait une bonne rénovation... Hôtel quatre étoiles....?.... plutôt trois !
• elnjian.

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:12

  J’ai eu l’opportunité de séjourner dans l’hôtel. L’accueil était sympathique et le personnel à l’écoute. Malheureusement la chambre donnait vraiment l’image d’un hôtel cheap, la salle d’eau était négligée... le petit déjeuner trop industriel et vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoiles (salade de fruit en pot, jus d’orange industriel et brioche pas fraiche) Donc pas mal de choses à revoir pour inciter les clients à vouloir revenir dans votre hôtel Cordialement
• Manon.R

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 12:16

  Le plus est la localisation et le petit déjeuner. Sinon cet hôtel n’a rien d’un 4*. Chambre petite, literie plus que moyenne, deux petits lits pour en faire un grand, chambre communicante, sdb vieillissante ,payer pour une vue mer « partielle », qui est vraiment plus que partielle voir inexistante si vous ne vous faites pas torticolis pour voir celle ci. Le personnel est sympa mais fait une différence de service entre une réservation via un site de comparateur (booking en l’occurrence) et une client Accor... 1 chaise pour 2 alors que les repas/ petit dej se font en chambre la aussi pour un 4* c’est limite!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que vos attentes n'aient pas été satisfaites concernant nos prestations. Vous auriez dû nous en parler pendant votre séjour afin que l'on trouve un solution en vous délogeant par exemple. Bien cordialement. Le service client
• VALERINA.U

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 21:37

  Nul comme hotel une catastrophe c est une etoiles qui faut lui donner meme une etoiles il n en vaut pas 👎
• LYDIEG.

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 20:41

  Bon accueil, consignes sanitaires respectées. Le petit déjeuner peut être servi en chambre où aller le chercher à la réception. Une liste de restaurants est mise à disposition afin de pouvoir se faire livrer le dîner.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 13:40

  Personnel accueillant, bons conseils poir dîner. Chambre impeccable. Agréable séjour
• Sylvain.e

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:28

  Bien situé sur le sillon de saint malo. Personnel agréable et discret. Petit déj bon. Chambre propre. Salle de bain pas au goût du jour mais propre. Parties communes de bon goût
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 22/03/2021 à 22:24

  Déçue par le rapport qualité-prix. Un service correct mais sans chaleur. Deco soignée et hôtel très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous avons pris en compte vos remarques et elles nous permettront encore de nous améliorer.
• Lea.o

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:01

  Chambre vraiment petite mais il.doit y en avoir des plus grandes si on s'y prend à temps, petit dej parfait. Pizzeria recommandée pour livraison à l'hôtel, pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis.
• Frédéric.e

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:56

  Hôtel très sympa, simple, mais très loin du quatre-étoiles... Nous faisons énormément d’hôtel, mais pour du quatre-étoiles on n’y est.. vraiment pas…Nous avons commandé une assiette de fromages. Vous remarquerez sur la photo ce que nous avons reçu pour sept euros. Pour moi dans du quatre-étoiles on ne ce permet pas de servir du fromage président en assiette de fromages

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour et espérons que vous avez passé un agréable séjour. Nous allons réfléchir à améliorer notre service grâce à vous. Cordialement. Le service client.
• Barbara.r

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 20:22

  Bon hôtel offrant une vue magnifique sur la plage. Très impressionnant lors des grandes marées. Le personnel est très sympathique. Les chambres ne sont pas ultramodernes, mais cela reste d'un bon rapport qualité/prix. La situation de l'hôtel est vraiment idéale pour visiter Saint-Malo intramuros.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre attention. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement Le Service Client
• Dominique..

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:03

  Bien situé près de la plage, personnel sympathique, chambre petite pour un Mercure.
• Amolska.l

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 06:42

  L'Hotel est juste situé parfaitement ! Les pieds dans l'eau. La chambre était top et la vue superbe. Juste une petite remarque, la literie était très confortable mais la housse confort (sur le matelas) nous donnait trop chaud sinon rien à dire. Merci à l'équipe pour leur sympathie et leur aide dans nos quêtes. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Le Service Client
• Jérémy.J

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:50

  Séjour parfait. Malgré les nouvelles réglementations sanitaires, le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est bien desservi par tout les services de livraison et les restaurants du coin (La Brasserie du Lion d'Or est top). Vue mer au top, service au top. Merci pour ce séjour.
• Adrien.c

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 13:04

  Chambre spacieuse , calme et literie confortable. Personnel agréable et arrangeant. Merci pour le surclassement.
• Simone.u

  3 / 5

  Le 27/11/2020 à 07:12
• evelyne.h

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 08:34

  Dans un contexte très difficile super accueil belle chambre propre et petit sympa sympa bel équilibre prestation prix
• Gilles.h

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:21

  Hôtel idéalement situé près de la cité corsaire et face à la mer sur la grande plage du Sillon. Restaurants à proximité. Très bonne literie. Excellent et copieux petit déjeuner.
• joël.A

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:27

  Séjour agréable Respect des gestes barrières Bon accueil des responsables avec beaucoup d'informations possibles sur la ville, les sites à visiter et les restaurants. Petit déjeuner simple avec le soin apporté aux produits tel que le pian pré-coupé avec emballage papier. Chambre propre mais sans chaleur à cause du Covid mais vue imprenable au 3ième étage sur la plage du Sillon. Au niveau de la catégorie 3* mais pas un 4*. Parking payant à la journée est un plus.
• S.a

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:13

  Accueil moyen, on découvre que le hammam est fermé cause covid, mais rien d indiqué sur le site de resa.. Chambre petite, vieillotte, pour un mercure c est très moyen. Au petit déjeuner, plus de pains aux chocolats.. Faut faire avec.. 200 euros pour deux quand même pour une nuit... ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Suite à votre commentaire, nous ne comprenons pas pourquoi vous avez jugé notre accueil moyen, car sur ce point le reste des avis clients nous prouve le contraire. Enfin tous les sites de réservation indique depuis l'urgence sanitaire qu'il faut se renseigner sur les éventuelles restrictions de services lors de la réservation directement auprès de l'hôtelier. Bien cordialement. Le service client
• Jean.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 23:48

  Belles chambres avec vue sur la mer (beau spectacle lors des fortes marées), bon accueil, petit-déjeuner copieux, possibilité de garage payant.
• René.a

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:04

  Petit jardin intérieur zen, parfait pour un petit café. Le COVID a bon dos : Petit déjeuner réduit et ménage sucré pendant votre séjour. Bonne literie, salle de bain impeccable, télévision fixée sur le mur droit et non face au lit, de quoi attraper un torticolis ! Un seul coussin par personne. Pas digne d un quatre étoiles.
• Envie.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 01:03

  Hôtel très bien situé en bordure de mer pour les visites Un accueil chaleureux malgré la situation actuelle dûe au COVID Nous étions logés au 4ème em chambre familiale C’était plutôt propre avec grande salle de bain Je retiendrais surtout la gentillesse et la disponibilité du personnel, ce qui ne sont pas données à tout le monde, paroles d’un Chef en WE
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:03

  Belle chambre donnant sur la mer. Bonne situation par rapport à l'intramuros. Personnel aimable et serviable
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:33

  Accueil à l'arrivée agréable et à l'écoute bien dormis petit déjeuner t bien il faut s'arrêter MM Hénault
• Bruce.U

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 20:55

  Bien situé, Au repos, cadre agréable, service impeccable . Chambre de bonne taille, déjeuner bon. Très bon moment. Pensez à réserver le parking qui est minuscule.
• Gerard.a

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:37

  L'hotel est très bien situé et la décoration du salon est très agréable. Habitué du groupe Accor y compris M Gallery nous trouvons cependant le rapport qualité prix peu avantageux. Les chambres basiques pour un hotel mid-class. Le petit déjeuner correct, mais quasiment pas de fruits (quelques parts de pastèques). Les oeufs et le bacon insipides Nous avons voulu prendre un verre au bar en fin d'après midi.....mais personne n'est venu nous voir, et sommes sortis au bout d'une demie heure. En conclusion, un bel hotel, très bien placé, très propre dont les services pourraient êtres améliorés.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour ce commentaire. Les éléments que vous mentionnez concernant le Buffet petit déjeuner vont ,nous aider à l'améliorer. Concernant le Bar de l'hôtel, ce sont nos réceptionnistes comme dans d'autres hôtel de la gamme Mercure qui s'en occupent, nous n'avons pas de Barman dédié, aussi il est préférable de se manifester à la réception lorsque ceux ci sont occupés. Bien cordialement. Le service client
• Sylvette.O

  2 / 5

  Le 25/07/2020 à 11:33

  Chambre bien trop modeste et petite pour un 4 étoiles. Un grand poteau se trouve juste devant la porte de la chambre. la salle de bains est vieillotte avec un carré de douche qui fuit. Le service à thé /café dans la chambre est constitué de gobelets en carton et 2 malheureux sachets de thé qui ont vécus. Vraiment déçue par le rapport qualité prix et la prestation dont on peut s'attendre lorsque l'on se rend dans un hôtel Mercure. Malgré tout le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour ce retour et surtout merci pour le compliment sur le personnel. Nous sommes désolé pour les inconvénients de la chambre. Nous sommes maintenant obligé de mettre des gobelets en carton. Par contre il est étrange que vous ayez trouvé des sachets de thé usés car avec notre protocole actuel ils sont changés à chaque départ. Bien cordialement. Le service client.
• Isma.e

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 18:09

  Pppfff bien déçu des chambre et de l'hôtel, il ne correspond pas aux photos, l'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles... on a eu droit à une chambre au 4ème étage avec une vue sur le ciel ... pas de vue en fait! ... le personnel de l'hôtel est non compréhensif et d'une froideur insupportable... pas aimables ! Personnellement a déconseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire pour votre séjour. Nous sommes navrés si les photos que vous avez pu voir, n'ont pas été digne d'un 4 étoiles selon vous. Toutes nos chambres sont différentes. Certains clients préfèrent la vue sur mer, d'autres la vue du ciel. En effet, lors de votre arrivée, vous nous avez demandé si l'on pouvait vous installer dans une autre chambre. Nous ne le pouvions pas car l'hôtel était complet. Concernant, la froideur et le manque d'amabilité, que vous avez pu ressentir, de notre équipe, nous ne comprenons pas car durant tout votre séjour, nous vous avons salué sans retour de votre part et n'avons eu aucun retour direct de votre part lors de votre départ. L'ensemble des avis de nos clients ne reflète pas votre ressenti. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement, nous aurons plaisir à échanger avec vous et vous proposer une chambre qui, nous espérons, vous plaira davantage. Cordialement La Réception
• julien.a

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 16:02

  Les chambres ne sont pas très grande mais propre. Par contre, le petit déjeuner : pas de fruits, pas d œufs cocotte, aucune spécialité ....
• SONZOGNI.I

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 20:15

  Déçu, tout en étant conscient des problèmes liés à la crise sanitaire que nous connaissons. Petit déjeuner réduit au strict minimum. Un problème avec des œufs durs avariés. Un régime spécial pour faite notre chambre, si vous ne signalez pas que votre chambre soit faite elle ne le sera pas. Le rapport qualité prix pour un 4 étoiles est nul. Mon prochain séjour à St Malo se fera dans un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Comme l'avait déjà fait le service de réception lors de votre départ nous nous excusons pour ces désagréments rencontrées lors de votre séjour. Le protocole Covid élaboré par le Groupe ACCOR vous a été mentionné lors de votre arrivée concernant le nettoyage sur demande de la chambre. Nous sommes désolé qu'il n'ait pas été compris. Depuis votre passage, certains critères sur le buffet se sont assouplis aussi les produits habituels sont revenus. Notre réception a su à chaque problème, trouver sa solution et même compenser ces manques par des points de courtoisie. Bien cordialement. Le service client.
• Miguel.

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:18

  Hôtel modeste, la prestation n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles... A cause de la levée du confinement peut être ? Personnel très attentif, cadre chaleureux. Belle chambre. Petit déjeuner simple avec vue sur la mer.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 21:10

  Jolie chambre fonctionnelle avec vue superbe sur le Sillon et la mer. Parking payant protégé à faible distance. Saint-Malo s'atteint en 10 minutes a pied environ en se baladant le long de la digue. Accueil professionnel et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(s) Client(s), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher(s) Client(s), en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:53

  Impeccable. Très bien situé. 2 formules de petit déjeuner dont une express parfaite.
• lorjanie.a

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 15:47

  Mauvais rapport qualité prix. 150 euros c'est cher pour une si petite chambre Literie de qualité mais peu de prestations à savoir que nous n'avons pas pu bénéficier du room service sous prétexte que le veilleur de nuit était nouveau et qu'il ne savait pas comment il fallait faire ! Pour deux sandwichs ce n'était pas le bout du monde. Le petit déjeuner demande à être plus fourni. Peu de débit dans la douche. On paie surtout la vue mer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolé de retour. L'équipe du Mercure
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:51

  Concernant cet établissement l acceuil a été ecxeptionel cla à commencé par des explications et des indications sur les lieux incontournables de saint malo à visiter les chambres sont très propres et très confortables avec où sans vue sur la mer celle ci sont spacieuses le petit déjeuner quand à lui est très fourni pain céréales œuf brouillés céréales fromages exct il y a aussi un sauna très propre et agréable merci encore pour cet acceuil si nous revenons sur Saint malo nous reviendront dans votre établissement
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:41

  Très très bien !! A conseiller !! Très bon accueil, chambre très propre et très bon petit déjeuner. A refaire....
• Robert.u

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 21:49

  Bon accueil, réception sympa, petit déjeuner de qualité. A recommander.
• Damedom..

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 22:08

  C’est plutôt un IBIS qu’un Mercure ! J’ai demandé par téléphone au réceptionniste Sylvain une belle chambre ; il m’en a proposé une avec vue partielle sur la mer. Le jour de mon arrivée, il m’a envoyée dans une chambre minuscule avec porte communicante sur une deuxième chambre ! J’ai demandé une autre chambre. On m’a répondu qu’elles étaient toutes aussi petites sauf les 3 chambres « privilèges ». J’ai donc accepté que la facture augmente de 120 € pour trois nuits seulement, ensuite il fallait déménager deux fois. Au moins pour l’arrivée de mon ami nous avions une chambre spacieuse avec une belle vue sur la mer. Contrairement aux autres Mercure que j’ai connus, ici on ne vous aide pas avec vos bagages, on ne vous donne pas d’informations ! Ni sur le Wi Fi, ni sur les sites à visiter ( pas vu de présentoir non plus) Le petit déjeuner est bon, le service est très aimable comme dans tout l’hôtel pourtant je ne recommande pas cet endroit pour des couples tellement la plupart des chambres sont petites. À moins qu’il s’agisse d’une ou deux nuits… Mention d’excellence à Isabelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre séjour chez nous. L'équipe vous remercie de ce retour sur son service. Nous avons fait de notre mieux afin de satisfaire toutes vos demandes: visites de plusieurs catégories de chambres à l'arrivée, modification quotidienne de votre séjour initial, gestion des délogements par nos services d'étages, information sur les restaurants gastronomiques... Cela a semblé vous convenir, aussi nous sommes surpris de votre comparaison de notre hôtel avec la catégorie IBIS, vous êtes même resté une nuit de plus. Pour votre information aucun des hôtels Mercure de nos jours n'a de bagagistes, vous devez confondre avec la catégorie 5 étoiles, SOFITEL ou M GALLERY . Nous sommes dans la gamme MIDSCALE des hôtels Accor, et non dans la gamme LUXURY du groupe. Nous vous souhaitons de très agréables fêtes de fin d'année. Le service client
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:17

  Je m'y suis rendu pour un voyage professionnel. L'accueil est très pro et de bons conseils. Les chambres sont spacieuses et de bon goût. Petit déjeuner varié.
• Irf.u

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 22:49

  Nous étions installés au rez de chaussée car il n'y avait plus de chambre avec vue sur mer ce qui fut dommage. La chambre est correcte mais il y avait une odeur assez désagréable dans le couloir et dans la chambre. L'eau n'etait pas non plus très très chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Concernant vos remarques à propos de l'odeur et la température de l'eau, nos équipes n'ont rien constaté pendant votre séjour lors de vérifications quotidiennes. Pour la température de l'eau, nous vous aurions aidé avec plaisir régler le thermostat à la température souhaitée. Cordialement. Le service client.
• Odile.o

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:26

  La vue sur mer offerte dans les chambres en façade est fascinante. Hôtel superbement décoré. ... très confortable. Le personnel, attentif et à l'écoute, est très professionnel et fort agréable. Merci pour cr séjour.
• philippe.r

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 13:45

  Accueil convivial. Chambre propre mais trop petite pour un 4 étoiles. Salle de bain fonctionnelle mais il faut réclamer les savons!? Petit déjeuner correct mais pas de pain aux raisins ni d'oeufs sur le plat. Un peu juste pour un 4 étoiles
• Christine.e

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 21:57

  Très déçue par cet hôtel Mercure, le prix de la chambre trop cher vu son état, une moquette au sol inacceptable toute tachée la direction est apparemment au courant mais en attendant le client paye sa chambre au prix fort malgré tout surtout lorsque c’est une chambre avec une certaine prestation vue sur mer, celle-ci devrait être irréprochable. Je l’ai signalé à la réception la personne n’était pas étonnée mais il n’y a pas eu pour autant un geste commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous allons remonter vos remarques quant à nos prestations au service concerné afin de trouver une solution. cordialement. Le service client.
• Jeremy.i

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:28

  Je n’ai jamais été aussi déçu d’une chambre d’hôtel! Un tarif de 190 euros la nuit pour se retrouver dans une chambre au fond d’un patio où la porte de service claque dès 7h du matin! La douche sans débit d’eau et avec un rideau de douche. Dernier séjour avec le groupe MERCURE et pourtant ravis des établissements précédents.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le réceptionniste qui a fait votre check - out, nous a expliqué votre déception quant à la douche et le regret d'avoir une chambre standard. Il vous a crédité des points suite à votre explication afin que vous ayez un bon souvenir de votre passage chez nous. Nous avons été complet tout le week- end. Il nous était donc impossible de vous surclasser. Votre chambre correspond bien aux critères d'une catégorie standard décrit sur nos sites et au prix fixé ce week-end ci. Croyez que nous sommes sincèrement désolés. Cordialement. Le service client.
• G.

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:54

  Mise à part les chambres un peu petites, l’hôtel est vraiment très sympa et calme. L’emplacement est proche du centre historique sur le front de mer. Comptez environ 10 minutes à pied. La décoration est récente et moderne avec des chambres bien insonorisées et des rideaux très occultants. Quant au personnel, très accueillant!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 22:40

  Bien situé proche des remparts en face de la plage du sillon L hôtel est très propre . Le personnel très agréable (Sylvain adorable) Chambre un peu petite.. Très belle décoration à l acceuil Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Mayou.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:40

  Belles chambres avec vue, un sauna et petit déjeuner très apprécié L'hôtel est bien placé car à proximité de la vielle ville (fortifiée)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre appréciation après votre séjour dans notre hôtel Mercure Front de Mer. Nous sommes très heureux d'apprendre que ce séjour vous ait été agréable, et que vous ayez apprécié l'ensemble des services proposés par notre hôtel. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour à Saint Malo, Très cordialement, Le service client.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 21:14

  Très bon hotel calme et très belles chambres , excellent séjour Personnel super toutes la durée du séjour Un grand merci
• Carl.r

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:46
• Meier.a

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 16:55

  Hotel bien placé, jolie vue sur la mer mais qui a un prix : celui du bruit des voitures. Pas de mini bar, et articles de salle de bain gratuits mais sur demande. Petit déjeuné minimaliste, mais correcte. Machine à café et grain de café de qualité très moyenne. Selon moi cela ne répond pas au standard d'un 4 étoiles. Par contre le personnel d'entretien est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Front de Mer, et de votre gentil mot au sujet du personnel. Nous avons pris en note la remarque au sujet de votre chambre vue mer. Celles-ci sont toutefois insonorisées. Très cordialement, Le service client
• Bengaline.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 09:31

  Le luxe à votre portée pour un prix très correct. Service haut de gamme, personnel formidable. Belles chambres, grand confort, prestations de qualité. Petits déjeuners de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre chaleureux retour d'expérience au sein de notre hôtel Mercure Front de Mer. Nous ne manquerons pas de partager vos très enthousiastes commentaires auprès de notre personnel, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Le service clientèle
• clo.E

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:55

  Chambre de bonne taille agréable et propre avec vue sur mer. Espace détente à disposition. Espace petit déjeuner refait avec goût dans un esprit industriel. Nous y retournons ts les ans.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur , C’est toujours un bonheur pour nous de constater que le travail de notre équipe apporte la satisfaction de nos clients. C’est toujours dans cet esprit que nous souhaitons avancer et faire progresser notre service. Je vous remercie d’avoir partagé ainsi votre dernière expérience parmi nous. J’espère donc que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Mercure Saint Malo. Cordialement Mireille ESNAULT Directrice
• Véronique.O

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 14:25

  Belle situation au bord de mer. Chambre plutôt étroite mais très agréable . Personnel de chambre et de salle très joviaux. L'accueil à l'entrée étant un peu plus froide. Beau cadre. Et à 300/400 m des ramparts.
• Matthieu.x

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 13:09

  Super hôtel, avec vue sur la plage, à 2 minutes à pied du centre de St-Malo, de ses superbes remparts...
• guiral.a

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:27

  J'ai réservé une chambre standard lit double. J'ai eu une chambre en rez de chaussée, minuscule. Impossible de faire le tour du lit sans se cogner à quelques choses. L'espace bureau ne permettait pas de reculer suffisamment la chaise pour pouvoir s'asseoir et prendre des notes. La literie est en 190cm de long, si comme moi vous êtes un peu grand vous risquez de vous retrouver avec les pieds qui dépasse. La salle de réception est doté d'une décoration tuyaux d'évacuation sanitaire apparent. Pas d'espace fitness mais un sona pour deux personnes. Le buffet pour le petit déjeuner est correcte sans plus. Le personnel est charmant mais ce n'est pas le niveau de confort et de services que j'attends d'un Mercure qui s'annonce 4 étoiles. Je ne recommande pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour. Toutefois nous ne comprenons pas ce commentaire. En effet vous avez réservé une chambre standard, aussi la prestation correspond au prix que vous avez payé. Et nous avons un bon rapport Qualité/ Prix. Nous avons des chambres plus spacieuses en catégorie supérieure. Votre avis sur la décoration du lobby ne reflète pas non plus les retours que l’on a déjà eus, la décoration est moderne et de grande qualité, c’est un concept qui se différencie des hôtels de chaîne homogène et froid. Bien cordialement. Le service client.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 18:21

  Toujours très spacieux et confortable je recommande vivement cet hôtel
• florence.f

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 15:40

  Nous avons été conquis par ce Merveilleux Établissement en fin d'année 2018. C'est pourquoi nous y sommes revenus pour la Saint-Valentin. Malgré quelques déconvenues, nous y reviendrons avec Grand Plaisir. Nous tenons juste à SALUER le personnel. Une belle rencontre, Corinne, Une Femme Géniale. Et RESPECT au personnel qui gère la salle de petits-déjeuners. Par contre, on se demande où est la Direction ??Moi qui ai dirigée des Hôtels, je me devais d'être présente pour mon équipe lors des week-end chargés. RESPECT TOTAL AU PERSONNEL car C'est lui qui fait tourner l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions pour ce retour. En effet le week-end de la Saint-Valentin était particulièrement chargé surtout au moment du petit- déjeuner où beaucoup de clients sont descendus au même moment. Merci de votre soutien pour nos équipes. Nous espérons que ce week-end s'est bien passé chez nous et que vous reviendrez bientôt. Service client.
• Virginie.

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:28

  Bon rapport qualité prix Personnel serviable et disponible Attention quand vous demandez "vu sur la mer" ... Ça veut aussi dire grande fenêtre avec vu principale sur le côté de l hôtel et 30cm au loin après la route et le rempart peut être la mer si on a une bonne vue...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Mireille ESNAULT
• FLORENCE.�

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:30

  Hôtel Somptueux avec une Magnifique Vue Mer. Le Personnel est aux petits soins avec la Clientèle. Nous avons trouvé notre adresse pour séjourner à Saint Malo. Félicitations.
• Francoise.o

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:18

  Lieu convivial, excellent qualité prix, personnel bien ! Je fréquente cette chaîne régulièrement :rien à redire, travaux de rénovation régulière.
• Carole.i

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 21:07

  J'ai pris qu'une consommation au bar, lieu convivial qui donne sur la mer et qui jetait sur le sillon. Le personnel est agréable. La décoration est de style ethnique, sympathique.
• Anais.u

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 21:30
• Belinda.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 21:43
• jean.l

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 17:20

  Très bon hotel, tres calme, les fenêtres sont d'une bonne isolation phonique (surtout lorsque tlm claxonne le soir suite à un match gagné par la France. Pas en bord de mer direct, mais juste devant. La rue à traverser. Un des meilleurs de st Malo que j'ai pris pour l'instant.
• Josiane.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 17:20

  Hôtel bien situé, les juniors suites sont situées côté plage. Dommage qu'il n y ait pas de parking privé. Petit déjeuner très bien. Hôtel calme.
• Paul.l

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 12:08
• banu.e

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:18
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 19:10

  Hôtel très bien situé proche du centre intra-muros belle vue sur la mer à condition de prendre une chambre privilège. Service et prestation de base ni restaurant ni parking
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 09:05

  Maginifique rénovation qui donne encore plus de cachet a cet établissement réputé , la décoration est à tomber ! On dirait que cela s'inspire de " La maison générale " à Saint Malo?
• nora.o

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:52

  Accueil, propreté, confort, vue sur mer : un sans-faute ! Manque peut-être une tablette proche du lavabo pour y poser ses affaires de toilette.
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 09:29

  Un bon établissement de la gamme Mercure, personnel chaleureux, chambre très bien entretenue, situation idéale. Pourquoi se priver
• Fabien.b

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 22:11

  Juste en face de la plage et non loin de la citadelle. Bon petit dejeuner, chambres bien équipées
• Rom.h

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 11:09

  Hôtel au top, avec une très belle vue sur la mer. A 2 pas de la ville intra-muros. Qualité de chambre vraiment très bien.
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 11:08

  Honteux ! Fuite dans la chambre on ne nous a pas changer de chambre malgré l'eau qui dégoulinait de la climatisation en pleine nuit un conseil FUYEZ !
• Christian.O

  3 / 5

  Le 14/09/2017 à 20:09

  Hotel bien situé, personnel sympathique, mais les chambres ne sont pas au standing Mercure.
• Clémentine.o

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 17:07

  Belle vue sur la mer, proche de la ville fortifiée, services agréable et compétant. Les chambres sont simples mais propre.
• Cédric.O

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 23:20

  Hôtel parfaitement situé face au front de mer, à 2 pas de la cité historique Accueil sincèrement chaleureux et convivial, très professionnel. Salle de restaurant très agréable, chambre impeccable et salle de bains très spacieuse. Idéal!!
• Mariano.a

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 13:16
• Kyuta.a

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 19:52

  Très bon hôtel très pratique juste en face de la plage du sillon le personnel y est à l écoute et serviable
• LegeLoL.

  5 / 5

  Le 15/02/2017 à 15:23

  Attention florale le jour de la saint Valentin, le petit plus qui nous font préférer l'hôtellerie.
• isabelle.r

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 20:18

  Bel hôtel, vue magnifique, propre ,bon petit déjeuner manque juste fruits frais , personnel aimable.
• Nick.w

  3 / 5

  Le 08/02/2017 à 05:19
• Jane.e

  5 / 5

  Le 29/12/2016 à 15:21
• coupry.a

  4 / 5

  Le 11/11/2016 à 18:53

  Personnel à l écoute du client, sympathique. Chambre vu merci agréable. Bonne literie. Choix au petit déjeuner.
• Rob.i

  5 / 5

  Le 18/09/2016 à 19:20
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 02/09/2016 à 15:11

  Pas mal, mais pour le prix il y a des Mercures de meilleurs qualités, en terme de chambre un peu triste, et de petit-déjeuner avec buffet pas aussi complet que dans d'autres Mercures.
• H.a

  5 / 5

  Le 09/08/2016 à 10:05

  Sympathique. Chambre donnant sur mer avec superbe vue. Petit déjeuner copieux et bon. Accueil sympathique.
• Isabelle..

  4 / 5

  Le 19/06/2016 à 21:25

  Prestations parfaites, accueil souriant, personnel à l'écoute et de bon conseil. Petit déjeuner très complet avec des produits bio et de grande qualité. Chambre impeccable, bouilloire et thé/café à disposition dans la chambre, un espace propice à la détente et au repos. Chambre avec vue sur mer absolument magique. Dommage qu'on ne puisse pas se garer et que les prix soient aussi cher.
• Andy.e

  5 / 5

  Le 01/02/2015 à 18:30
• Mehdi.a

  3 / 5

  Le 27/04/2013 à 21:42

  C est un bon hotel mais le point negatif est la deco trop simpliste. Par contre c est tres propre et la vue superbe.