Hôtel Le Must

Tags: Hôtel,

• Alan.o

  1 / 5

  Le 22/04/2024 à 18:59

  Jamais de chambre disponible service 0
• Alex.

  1 / 5

  Le 27/01/2024 à 14:06

  incompétent, rien d'autre !
• Julie.a

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 20:53

  Lors de ma réservation jai mentionné que notre arrivé serait en soirée tard, réponse aucun problème. A ma grande surprise à mon arrivé personne dans l'hôtel, hotel porte pas barré AUCUN CLIENTS AUCUN EMPLOYÉ après un certain temps je réalise qu'il ny a vraiment personne alors japelle à l'hôtel appel qui est transféré à un monsieur me réponds ça sera pas long.... hummm ok rendu là pas le choix jai fait 2hrs de route il est 21h.en attendant il doit faire à peine 12 degré dans l'hôtel tout est fermé Une dame arrive en voiture rentre directement dans un chambre ouvre lumiere et chauffage il fait tellement froid.....fond du comble nous avons PAS DEAU CHAUDE!!!!
• Priscillia.h

  1 / 5

  Le 02/01/2024 à 01:50

  Chambre propre mais besoin d'être rénové! Télé chambre ...grosseur d'un écran ordinateur! Bon service au téléphone mais j'ai été obligé de quitter durant la nuit (4h30) Des gens sur le partys criais , claquait des portes jusqu'à 4h 30 du me matin .Isolation a revoir ! J'ai essayé de faire cesser le bruit mais personne surplace et aucunes réponses a mes textes!!! J'espère encore avoir un remboursement ou une réponse!
• Guylaine.a

  1 / 5

  Le 13/11/2023 à 15:04

  Pas de t.v, de radio réveil, ni de téléphone. Endroit très froid et le déjeuner inclus est médiocre servi dans une pièce glaciale. Point positif: la chambre était très propre. Guylaine
• Roma.v

  3 / 5

  Le 17/10/2023 à 12:47

  Alors toi-même
• Horst.a

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 12:18

  Horrible, les fenêtres ne s'ouvrent pas, la climatisation est très bruyante et il y a cette vieille moquette sale partout.
• Rex4x4.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 23:24
• Vivek.i

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 16:43
• C...

  3 / 5

  Le 23/07/2023 à 03:44

  Un lieu qui est TRES vielle. Les fotos du petit déjeuner et d'autres snacks, etc. s9nt tous payant. Rien est gratuit sauf le cafe. La chambre était propre mais en mauvais état Ils mettant aussi des fotos charmants des endroits loin de leur hotel et qui n'ont rien à faire avec leur hotel. Ils sont 15 minute de l'autoroute 40.
• Lebrun.a

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 00:47
• Jean-Sébastien.a

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 22:56

  Le personnel de l'hôtel est très gentil est accommodant. Les chambres ont de l'âge mais sont très propres. Je recommande cet endroit.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 05:12
• Tim.

  2 / 5

  Le 17/05/2023 à 15:22

  Chambre bien mais le services à désirer..! La chambre reserver pour 7 nuit rendu a la 6eme j’appelle le réceptionniste pour l’aviser que mon shift avais de mince chance de ne pas avoir lieu donc pour ne pas prendre de chambre je leur laisse la clef en leur disant que j’allais les recontacter a 6 heure ce matin si besoin de la clef et il n’y avais aucun probleme !!.. Ce matin besoin de la clef pour aller dormir mais aucune reponse de personne rester 1 h dans la cour en me disant qu’il allais arriver quelqu’un et appeler au moin 20 fois sans reponse .. le sejour etait tout de meme bien mais cette péripétie a tout fait chambouler 🤦‍♂️
• gorge.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:55

  Prix raisonnable moin chere et j'ai bien dormi le service et très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bob, merci pour votre séjour. Il nous a fait plaisir de vous revoir! Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau dans le futur. Cordialement
• Mostafa.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 04:13

  L’hôtel est parfaitement situé, proche de l’aréna de hockey. Parfait pour les tournoi de hockey. Le service était impeccable, chambre très propre, prix raisonnable. Recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mostafa, merci infiniment! Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous revoir prochainement! Meilleurs voeux
• Soufian.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 04:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:40

  Bon séjour, propre , équipé et le service exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, merci infiniment pour vos beaux mots. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochain voyage! Salutations
• J-M.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:13

  L'hotel ne paye pas de mine de l'exterieur, mais l'interieur est agréable. Les chambres sont confortables et propres. Nous avons pu récupérer aprés quelques heures de moto sur des matelas durs. Acceuil trés sympathique, petite salle a manger, que nous avons rempli a 8...

  Réponse du propriétaire :
  Cher J-M, il nous a fait plaisir de vous accueillir ainsi que vos amis! Vous êtes toujours les bienvenus et nous serons enchantés de vous revoir. Salutations
• Dodge.4

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:49

  Oui je restre a coté arrêté de me demande si j'ai été non je restre a coté

  Réponse du propriétaire :
  
• suzie.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:04

  C’était absolument Sans Service . tu oublies ta clés dans la chambre, tu dois appeler quel qu'un⁰ pour qu’il viennent à l’hôtel. La porte avant de ferme tellement fort qu’elle réveille toute l’hôtel. Bref je ne recommande vraiment pas. Si les employés seraient respectueux peut-être, mais même les aspect normal d’un service hôtelier sont loin d’être à la norme on as dû partir la2 ième journée pas voulue nous rembourser non plus sérieux je me demandais bien pourquoi j'était seul dans cette hôtel un mois juillet 2022

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzie, nous avons vérifié nos sytèmes et vous n'avez jamais fait de réservation chez nous. Vous faites un erreur avec un autre hôtel. Nous travaillons très fort pour offrir une expérience et un séjour mémorable à nos invité(es). Il nous fera plaisir de vous accueillir et de vous faire une tournée de notre hôtel. Cordialement, La direction
• Michel.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• John.c

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 02:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Thommy.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:41

  Parfais pour notre séjour en côte à côte. Tres belle accueil, tres bon prix. Nous somme parti de Québec par les trails et nous avont pus nous stationner devant notre porte! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thommy, merci infiniment pour votre commentaire. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours les bienvenues et nous serons enchantés de vous revoir. Nous vous souhaitons un bon retour à la maison!
• IRINA.A

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 03:08

  Correct sans plus pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, merci de votre séjour à l'hôtel Le Must. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous revoir. Salutations
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:30

  Prix très intéressant pour une suite !! En 2007 nous avions eu une mésaventure avec notre tente gros déluge tous étais trempes nous avons pris 3 nuits et quel accueil !! ont nous a offert un parc pour notre bébé de 10 mois laveuse et sécheuse pour nos vêtements depuis chaque fois nous rendons visite a ma belle soeur on va au Must .Bon la dernière fois ca vraiment été un Must en 2017 décembre 26 ont étais trop chaleureux les pompiers ont débarquer mdrrr - 40 degré et pas assez chauffage dans corridor et dans notre chambre après le bain tourbillon et des mamours quand on a ouvert la porte pour aller au frigo en bas ben ça déclencher l alarme du a chaleur dans chambre et vapeur du bain de la suite . Toute une aventure MDRRR

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, merci infiniment pour votre séjour. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous revoir bentôt. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!
• jean.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 22:38

  Belles chambres, spacieuses, accueil et petit déjeuner au top. Sacré Charlemagne !

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre commentaire! Il nous a fait un grand plaisir de vous acceuillir. Vous êtes toujours les bienvenues et nous serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine visite! Salutations
• Jagbeer.i

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxime.h

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:39

  Affreux je ne conseille vraiment pas sa a personne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, nous pensons sincèrement que vous n'avez jamais fait affaire avec nous et nous n'avons pas de réservation à votre nom dans nos sytèmes. Veuillez s'il vous plaît nous contacter si vous avez reçu un mauvais service de notre part et nous nous excuserons profondément. Offrir un service de qualité et une expérience mémorable nous tient à coeur. De ce fait, il nous fera plaisir de vous aider et de dépasser vos attentes. Cordialement, La direction
• Carly.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Raymond.u

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 00:57

  Sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arie.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 21:36

  Parfait pour le prix ! Je reviendrai si besoin sur la route. Assez bien isolé, propre, gentil service, eau chaude, arrangeants !

  Réponse du propriétaire :
  
• Nao.n

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 23:28

  PERSONNEL AVEC AUCUN RESPECT ET DRAP NON CHANGER DANS MA CHAMBRE. J'AI APPELER POUR QU'ON LES CHANGES ET JE ME SUIS FAIT DIRE D'ARETTER DE CHIALER POUR ÇA ET D'ALLER AILLEURS. N'ALLEZ JAMAIS LA C'EST SALE

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nao, nous sommes vraiment désolé de lire votre commentaire. Chez nous, notre objectif est d'offrir un séjour mémorable et de dépasser les attentes de nos invités(es). Nous lavons les litteries après chaque utilisation et nous inspectons nos chambres deux fois avant de les mettre disponible à nos ivités(es). C'est vraiment la première fois que nous recevons un tel commentaire et nous pensons que vous vous êtes trompée avec un autre établissement ayant un nom similaire à la notre. Contactez-nous et nous serons vraiment heureux de vous aider. Cordialament, La direction
• Y.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 05:23

  Réponse du propriétaire :
  
• ilona.h

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 14:18

  Très bon pour ses étoiles. Chambre propre, lit confortable, climatiseur un peu brouillant. Frigo, micro-onde, cafetière, bouilloire à votre disposition près de la réception au RDC. Communication avec le proprio par téléphone. Dans notre cas l'arrivée a été autonome - les clés nous avons trouvé à la réception, personne dans l'hôtel, nous sommes été les seuls clients. La place est bien situé près des attractions touristiques et les sentiers de randonnée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilona, merci infiniment pour vos beaux mots. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre séjour. Il nous fera de plaisir de vous référer d'autres attraits touristiques si vous revenez dans la région. Au plaisir de vous revoir!
• Viacheslav.h

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:44

  Tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Viacheslav, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé la tranquilité de notre établissement. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau! Cordialement,
• suzie.u

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 22:18

  pas mal mais pas beaucoup de service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzie, merci pour votre commentaire. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Nous n'avons pas de piscine à l'hôtel, mais il y a plusieurs beaux attraits à proximité de l'hôtel dont vous pouvez visiter tout au long de l'année. Il nous fera plaisir de vous référer nos partenaires la prochaine fois. Merci encore et à bientôt!
• Zakary.

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:13

  Réponse du propriétaire :
  
• jujube839.e

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 01:48

  Nous sommes sur la route moi et mon conjoint en ce beau temps de pendemie avec le couvre feu n’avons pas le temps de nous rendre a notre dimicile et cette etabilisement nous ferme la porte au nez en nous disant que malheureusement il ne peuvent pas nous acceuillir parcequil ferme a 8h45 et qur nous aurions ete sur place dans les 20 min suivent cette appel!! On ne peux clairement pas dire qu’il sont ca la pour aidez autruie et surtout faire des sous!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jujube839, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. De ce fait, nous essayons toujours de dépasser les attentes de nos invités. Il nous aurait fait plaisir de vous accueillir même si vous arriviez après nos heures d'ouverture. Cependant, vous étiez chez des amis malgré que c'est interdit. De ce fait, nous ne voulions pas mettre à risque la santé de nos employés et celles de nos invités. Nous avons quand même voulu vous aider en vous proposant des alternatives, mais vous n'étiez pas content et vous avez fait des menaces à la place. Nous vous prions de respecter les consignes des autorités et de mieux planifier votre route pour ne pas être mal pris après le couvre feu. Cordialement,
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 15:57

  Très tranquille et il son serviable et respectueux

  Réponse du propriétaire :
  
• c.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 03:48

  Lit confortable, literie très bien. Chambre très propre et personnel courtois. À proximité de de plusieurs lieux de randonnée pédestre dans la région

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour vos beaux mots! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre séjour à l'hôtel Le Must. Effectivement, il y a plusieurs attraits à proximité et encore plus en été. Vous toujours les bienvenues et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau dans le futur! Cordialement
• jeffrey.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 04:02

  très propre et très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeffrey, merci infiniment pour votre évaluation. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous servir de nouveau! À bientôt!
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 03:53

  Propre fait bien la job

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Le Must. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau! Au plaisir de vous revoir.
• Rabiya.z

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 02:27

  Merci pour votre hospitalité.
• Kate.e

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 05:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.a

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 22:35

  Le propriétaire a pris le temps de m’appeler afin de m’offrir le choix de la chambre ai si que la possibilité d’arriver plus tot. C’est propre et tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, merci pour votre beau commentaire! Il nous à fait plaisir de vous accueillir à l'hôtel Le Must et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez appricié nos services. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau!
• Andrew.n

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 04:29

  Excellent rapport qualité prix. Le staff est très généreux et aidant, les chambres sont propres et confortable. On a fait détour du chemin du roy pour dormir la et on ne regrette pas!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrew, merci pour votre séjour à l'hôtel Le Must. Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours les bienvenues et nous serons enchantés de vous revoir lors votre prochain voyage !
• Mathieu.r

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 01:27

  Accueil très chaleureux, excellent service et très belle chambre rapport qualité prix!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathieu, merci pour votre commentaire! Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous revoir !
• Naomi.u

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 01:22

  Bien situé, bon service à l’accueil, salle de bain propre et wi-fi haute vitesse qui marche à merveille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, merci infiniment pour votre appréciation! Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau !
• Issam.e

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 15:38

  Un motel, hôtel qui ne paie pas de mine mais vous y trouverez le nécessaire comme petit dej, bonne literie, calme et la propreté des chambres, tout ça à un bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Issam, merci pour évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Le Must. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau! Cordialement
• catherine.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 20:26

  Odeur dans les chambres, quelques saletés par terre sur le tapis en arrivant dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, nous n'avons jamais eu de réservation à votre nom. Nous pensons que vous vous trompez d'établissement. Il nous fera plaisir de vous faire visiter notre hôtel et répondre à vos questions en cas de besoin. Au plaisir de vous accueillir!
• Mariam.m

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 01:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Hélène.o

  5 / 5

  Le 26/03/2020 à 22:15

  J ai aime la propreté de la chambre. Les prix sont moins cher si on appelle. L'internet est très rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Hélène, merciii pour votre commentaire! Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons vraiment enchantés de vous acceuillir de nouveau! Cordialement
• Elias.y

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 00:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 12:51

  C’était absolument Sans Service! J’ai du faire garder mon chien de service licencié parce que le propriétaire refusait. Alors il m’ont offert de louer un autre hôtel mais je ne pouvais pas puisque les remboursements sont long à recevoir. Alors j’étais serré à ce niveau... tu oublies ta clés dans la chambre, tu dois appeler qqn pour qu’il viennent à l’hôtel. La porte avant de ferme tellement fort qu’elle réveille toute l’hôtel. Bref je ne recommande vraiment pas. Si les employés seraient respectueux peut-être, mais même les aspect normal d’un service hôtelier sont loin d’être à la norme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'appréciez pas nos politiques. Pourtant, vous avez décidé de faire une réservation chez nous même si vous étiez au courant que nous n'acceptons pas les animaux. Malgré cela, nous vous avons quand même offert la possibilité d'annuler votre réservation afin de vous aider. De plus, nous avons fait le ménage de votre chambre à tous les jours en plus de répondre à vos autres besoins et nous vous avons même aider à deux reprises durant la nuit. Notre objectif est de toujours dépasser les attentes de nos invités tout leur offrant un séjour mémorable. Nous vous prions de nous contacter et il nous fera plaisir de vous assister. La direction
• Lebel.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Josée.r

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:04

  Arrivé après 16 heures à la porte d'entrée fermé heureusement que j'avais un cellulaire pour appeler la Dame que nous étions arrivés! Endroit simple pour aller coucher! Très propre! Ressemble à des appartements que la Dame loue! C'est bien!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Josée, merci infiniment pour votre commentaire! Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous revoir bientôt !
• Andrew.z

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 21:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Karolanne.r

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 21:50

  Je suis sur la route avec mon copain et on voulait juste se reposer parce que on a beaucoyp de route a faire et le gars me repond quils louent pas pour des rencontres ou des aventures... gros service de marde au téléphone en bref on y est pas aller du tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karolanne, nous vous remercions de nous avoir contacté. Il nous aurait fait plaisir de vous accueillir. Nous accueillons régulièrement des touristes et des voyageurs, mais nous ne louons pas des chambres pour 1heure comme vous avez demandé. Nous sommes vraiment désolé, mais c'est nos politiques. Contactez-nous si vous avez des questions et il nous fera plaisir de vous assister. Cordialement, La direction
• Christian.a

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 14:58

  C'est bien malheureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous n'avons jamais eu d'invité à ce nom. Veuillez nous contacter si vous avez des questions et nous serons enchantés de vous assister. Vos commentaires sont extrêmement importants, car ils nous aident à améliorer continuellement notre service et à offrir une expérience mémorable à nos précieux clients. Cordialement,
• Abran.R

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 19:07
• Marianne.-

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 01:36

  Nous avions réservé une chambre à la dernière minute, tard le soir lorsque nous étions sur la route. Communication rapide et agréable. Très bon service chaleureux et attentionné. Un petit hotel convivial - avec du coeur. Ce n'est pas du luxe, mais la chambre était propre et confortable et avait vraiment tout ce qu'on avait besoin. Bonne valeur pour le prix. Je recommanderais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, merci infiniment pour votre appréciation! Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau !
• Fatou.d

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:14

  Confortable, propre et la proprio est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanwir.

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 22:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:57

  Pas de réceptionniste la clefs de la chambres dans une enveloppe avec nôtre nom je rentre dans la chambre sa sans le cadavres les prises electrique brisé et louse les couvertures de lit d'hiver an été -_- le lit aussi dur que le planché la sale de bain pas lavé et pour couronner le tout il nous demande 89$ pour la chambre !!! Et 300$ de dépôt caline la chambres aux complet vaux même pas 300$!#!!#!#!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, nous sommes vraiment désolé de lire votre expérience. Votre commentaire ne reflète pas nos valeurs et nous pensons sincèrement que vous vous êtes trompé avec un autre hôtel de la région. Notre objectif est de toujours dépasser les attentes de nos invités tout leur offrant un séjour mémorable. D'ailleurs, nous ne prenons pas depôt de sécurité comme vous mentionnez et nous inspectons nos chambres deux fois avant de les mettre disponible pour nos invités. Nous avons des couettes pour chaque saison et nous n'avons aucune prise de brisée dans l'établissement. Nous vous prions de trouver le bon hôtel et nous demeurons disponible si vous souhaitez nous contacter. Nous serons enchantés de vous assister. Cordialement, La direction
• Arnaud.b

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:10

  Le séjour dans cet hôtel a été vraiment agréable. Accueil chaleureux de la part du gérant, environnement tranquille, chambre grande et propre. Excellent rapport qualité-prix.
• Curtis.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 03:04

  Bel accueil! Personnel très sympathique! Rapport qualité prix parfait!
• Arpat.b

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 04:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:12
• Sherley.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 21:51

  Chambre spacieuse et lumineuse, oreillers de rechange, beaucoup de place de rangement, air climatisé
• Vibing.

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 02:32
• gary.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 14:57
• Kristy.c

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 05:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:22
• Jalal.k

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 16:52
• Elena.s

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:24

  Cela a l'air effrayant de l'extérieur, mais la chambre (suite) est grande et propre
• Alexandra.O

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:20

  Rapport qualité/prix top ; grande chambre propre , personnel aux petits soins et motel calme malgré la route . Région jolie ,pleins de choses à voir dans les alentours à moins d'1h de route (notamment la ville de Québec, le magnifique parc Mauricie et Cap Santé...) Et c'est pour tout ça que nous avons prolongé notre séjour 😉
• Lewis.s

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 13:40

  On y va chaque semaine avec mon équipe de travail depuis 2 mois. Toujours satisfait, le gérant est très aimable et le personnel de l'hotel toujours de bonne humeur. De plus, le rapport qualité/prix est imbattable!
  Un très bon endroit où rester lors des virées dans la région de Portneuf proche de québec.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lewis, merci infiniment pour votre commentaire! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons vraiment enchantés de vous revoir si jamais vous revenez dans la région.
• Tristan.o

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:20

  accueil agréable, personnel très sympatique et arrangeant. Une nuit des plus reposantes. Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tristan, merci infiniment pour votre commentaire ! Il nous a fait plaisir de vous recevoir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage!
• Chris.

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.o

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:58

  Superbe surprise au cœur de Portneuf. Propre, très bon service et tellement pas chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci infiniment pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau. À bientôt !
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 20:56

  Personnel très gentil et compétant, accueil chaleureux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie J., merci infiniment pour votre évaluation. Il nous a fait plaisir de vous accueillir à l'hôtel Le Must. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau!
• League.l

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 02:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Diane.o

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 21:29

  Accueil chaleureux, très propre, paisible, très bon endroit qualite-prix. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci infiniment pour votre évaluation. Il nous a fait plaisir de vous accueillir à l'hôtel Le Must. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau!
• FRANCINE.A

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 03:35

  Réponse du propriétaire :
  
• AMELIE.O

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 13:31

  Endroit tres propre et tres bon prix Tres belle accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amélie Cossette, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre séjour. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau !
• Imas.y

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Susie.a

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:02

  Super hôtel, très propre, accueil très chaleureux. On a passé 3 nuits et le service est impeccable. Nous recommandons sans hésiter👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour votre recommandation ! Il nous a fait plaisir de vous accueillir. Vous êtes toujours la bienvenue et nous serons enchantés de vous revoir dans le futur. Merci infiniment !
• Ken.e

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 04:10

  Très bel accueil, tranquille, confortable, propre et bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation! Il nous a fait plaisir de vous accueillir à l'hôtel Le Must et nous serons enchantés de vous revoir. À la prochaine !
• Joanna.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  
• PatrickSanche.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:44

  Très bel acceuil, propre et pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, merci de nous avoir laissé un commentaire. Il nous a fait plaisir de vous accueillir et nous serons enchantés de vous revoir dans le futur. Nous vous souhaitons un bon retour à la maison !
• T.

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• zhuoqi.e

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 14:32

  C,est correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes un établissement hôtelier. Comme vous n'êtes jamais venue, il nous fera plaisir de vous recevoir et de vous faire une tournée de l'hôtel. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!
• Annie.e

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 04:17

  Chaleureux et belle accueil. S'adapte bien à nos besoins. Confortable et propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour votre réservation. Il a nous fait plaisir de recevoir votre équipe de hockey. Vous êtes toujours les bienvenus et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain tournoi.
• Gabrielle.

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 23:40

  excellent service et chambre au délà de nos attentes! très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous a fait de plaisir de vous avoir accueilli et vous êtes toujours la bienvenue à l'hôtel Le Must !
• James.h

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 05:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Jona..

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 05:55

  Merci a l hotel. J ai vraiment recu un service 5 etoiles. Service de qualite, chambre tres propre, le prix n etait pas cher et en plus c etait calme. Beaucoup mieux que les autres hotels que j ai ete dans le coin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre commentaire. Il nous a fait plaisir de vous accueillir et vous êtes toujours le bienvenu à l'hôtel Le Must.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 05:21

  Top pour le prix wifi Pas dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'être avec nous. Nous avons maintenant Internet haute vitesse et serons très heureux de vous revoir lors de votre prochain voyage.
• Charles.o

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:05

  Pour le prix c'est ok. C'est très propre, mais les lits ne sont pas super confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre commentaire. Il nous aurait fait plaisir de changer votre chambre si nous l'aurions su. Vous êtes toujours le bienvenu et ça nous fera vraiment plaisir de vous accueillir de nouveau !
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 00:00

  Ne vous fiez pas à l'extérieur car vous n'oserez pas entrer. L'intérieur est très propre. Il y a plusieurs commodités. Beaucoup d eau chaude et de la pression. Vois pouvez apporter votre pain pour le déjeuner ils fournissent les toasters. Tout était très propre et tranquille. Prix très abordable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Vous êtes toujours le bienvenu et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 22:07

  Chambre très bien malgré l’apparence de l’extérieur, hôtesse très accommodante, bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour votre commentaire. Il nous a fait plaisir de vous accueillir et vous êtes toujours la bienvenue.
• Mat.L

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 17:40

  Qualité prix et confort très très bien !
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 18:29

  Wifi gratuit, grand stationnement disponible, propre, tranquille et décor au goût du jour
• Tristan.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 18:08

  Propre, tranquille et économique !
• Scott.i

  3 / 5

  Le 11/07/2017 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.i

  4 / 5

  Le 05/09/2016 à 14:07
• Gérico.r

  3 / 5

  Le 24/06/2016 à 09:13

  Il y a personne sur place pour la réception, le propriétaire reste à 20 minutes, Alors petit conseil, n'oubliez pas les clés de la chambre dans la chambre alors que vous êtes dehors ..