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Auberge Des Gallant
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Auberge Des Gallant à Sainte-Marthe
Hôtel contemporain proposant spa, piscine extérieure et restaurant chaleureux. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel moderne, spa, piscine, restaurant.
Tags: Hôtel, Salle de banquet, Jardin botanique, Restaurant brunch, Spa de jour, Restaurant gastronomique, Station thermale, Restaurant, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (233)
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We.e
5 / 5Le 24/04/2024 à 15:42Le meilleur restaurant de tout le Quebec serieusement ❤️ Qualité de la nourriture et services Niveau Palace 5 étoiles ! même le restaurant du Ritz Carlton est loin d'être aussi bon et cette Auberge a des ingrédients de VRAIE qualité !! Merci d'exister🙏 car j'avais perdu espoir depuis que je suis revenue de Suisse.
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Caroline.o
5 / 5Le 16/04/2024 à 14:27Très bel endroit. Le site est bien aménagé. J'y suis allée hors saison, mais l'endroit doit être magnifique en saison estivale. Endroit parfait pour célébrer un mariage 😍 La nourriture est excellente, personnelle et les chambres sont grandes. Ils ont des bornes de recharge pour voiture électrique.
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Carole.
5 / 5Le 08/04/2024 à 23:50 -
Steven.a
4 / 5Le 02/04/2024 à 20:40 -
Lrea.p
5 / 5Le 30/03/2024 à 17:22délicieux déjeuner, personnel sympathique et spas apaisants!
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Suzanne.e
5 / 5Le 29/03/2024 à 10:51 -
Mathieu.
5 / 5Le 25/03/2024 à 15:23Dans le cadre du colloque je m'engage et j'engage de l'organisme vivre & grandir autrement; J'ai bien aimé mon expérience à l'auberge ! Merci pour le délicieux filet mignon et le vin à 170$, Mélanie !
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genevieve.e
3 / 5Le 05/03/2024 à 00:40Plusieurs déceptions .. le prix de la nourriture est exorbitant je vous cite un exemple un tout petit gâteau au chocolat sans accompagnement de sauce ou de crème glacée revient avec taxes et pourboire à 20$. Et deux repas de cabane à sucre avec pourboire reviennent à 115 $ et c'est une assiette qu'on te sert ce ne sont pas des plats ou tu peux te servir à ta guise...
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Adriana.a
4 / 5Le 04/03/2024 à 18:37 -
Stephanie.l
5 / 5Le 02/03/2024 à 16:38Deuxième séjour et pas le dernier! J'y suis allé pour me reposer et j'ai avisé que je désirais une chambre calme, sans voisin bruyant; ce que j'ai eu sans problème. Accueil impeccable avec un beau cadeau qui était inclus dans mon forfait (la bière de microbrasserie était excellente!). Le service au resto est parfait et William particulièrement au souper est très gentil et professionnel. Il est certain que l'hôtel n'était pas très achalandélors de mon sejour, j'ai eu les.bains chauds pour moi seule, quel bonheur! Bref, un des meilleurs endroits où je suis allé au Québec pour décrocher et relaxer .
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Francois.a
4 / 5Le 26/02/2024 à 01:03Brunch exelent service au table exelent seul bémol nous avons attendu plus d'une heure pour recevoir notre facture.
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Scott.'
4 / 5Le 19/02/2024 à 18:21 -
kim.o
5 / 5Le 29/01/2024 à 02:08Nous avons adoré notre séjour, surtout d'avoir pu apporter notre chien. Il a été bien accueilli avec des bols, une couverture et deux biscuits. Nous n'avons seulement pas vu de poubelle dehors devant l'auberge. Cependant, le reste est parfait. Très bonne bouffe au restaurant. Les sentiers sont faciles aussi et nous avons trouvé mignons les nains dispersés au travers des sentiers.
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Chantal.u
3 / 5Le 24/01/2024 à 17:49Difficulté à prendre rv pour des soins, peu était disponible. Repas végétarien sur demande mais très simple et peu goûteux. Mais un moment quand très agréable vécu avec ma fille 🙂
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Denis.e
5 / 5Le 20/01/2024 à 18:36Service impeccable, de l’enregistrement jusqu’au départ. Nous avions choisis l’accord vins et gastronomie: les choix proposés se mariaient avec subtilité. Nous sommes enthousiastes de cette expérience.
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Howard.r
5 / 5Le 16/01/2024 à 03:51 -
Filipa.e
4 / 5Le 08/01/2024 à 21:07 -
Alain.a
4 / 5Le 05/01/2024 à 15:53Brunch familial, nourriture excellente et variée.
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Pierre.u
5 / 5Le 02/01/2024 à 15:48 -
Alain.e
4 / 5Le 31/12/2023 à 22:03 -
Michel.o
2 / 5Le 26/12/2023 à 23:06Séjour incluant souper et brunch de Noël. Brunch très bien mais le souper était très ordinaire. Aucun goût, cuisson imparfaite et service irrégulier (il fallait aller chercher nous-mêmes le vin pour se servir). Chambre correcte mais rien d’extraordinaire. Bref, séjour décevant et le rapport qualité-prix n’était clairement pas à la hauteur. Nous y sommes allés quelquefois depuis 2016 mais nous n’y irons plus.
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Mathias.o
5 / 5Le 22/12/2023 à 12:39 -
Christopher.c
5 / 5Le 18/12/2023 à 02:58 -
Rebecca..
5 / 5Le 18/12/2023 à 02:19 -
Julie.u
5 / 5Le 06/12/2023 à 16:51Nous avons reçu nos employés pour le Party de Noël. WOW c'était fantastique, la décoration chic et festive, repas délicieux et tous ont mangé chaud, accès à l'espace à l'extérieur de la salle nous a permis d'avoir de l'espace pour capter des photos souvenirs. Merci à toute l'équipe présente.
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Jen.u
5 / 5Le 28/11/2023 à 17:26 -
C...
1 / 5Le 11/11/2023 à 20:46Cette auberge était merveuilleuse avant la pandémie. Maintenant c'est la galère. Très cher pour un piètre service et un menu moins intéressant. Un de nos serveurs était super. La propriétaire ou la superviseure parle aux employés comme des chiens et ça ne m'étonne pas qu'ils ne retiennent pas leurs employés et soient débordés.
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Elaine.i
3 / 5Le 30/10/2023 à 13:55Le cadre est magnifique, j'y suis allée plusieurs fois. Malheureusement, cette fois j'ai été déçue. La chambre était correcte, mais le matelas n'était pas confortable, il a fait son temps et serait à remplacer. La qualité de la nourriture n'est plus ce qu'elle était, les cuissons ne sont pas maîtrisées et bien que les goût ne se discutent pas, je n'ai pas apprécié les mélanges de saveurs. Le buffet du petit déjeuner était décevant.
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Garnett.o
4 / 5Le 23/10/2023 à 16:54 -
Jean-Francois.
5 / 5Le 17/10/2023 à 00:24Il manquai les infos de ou , quand et comment le déjeuner fonctionnai. Il manquai l'infos de quel heur la chambre doit être libérer, d'autre chambre on manquer aussi cette info
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Zichao.a
2 / 5Le 12/10/2023 à 04:50 -
Sylvain.a
4 / 5Le 10/10/2023 à 10:17 -
Mary.
2 / 5Le 06/10/2023 à 22:02Déçu, un hôtel bien placé avec un magnifique cadre. Il y a un grand est joli jardin, piscine et jaccuzi. Chambre avec une terrasse sympa, mais les matelas des lits sont foutu (creusé+++), mal dormi, rideau sale(voir photos), la ventilation fonctionne pas (humidité), la salle de bain fait vieux finition bricolée (voir photos). La porte de la salle de bain une fois fermée (pas à clé) difficile d’en ressortir, j’ai cru être restée coincée, pendant le séjour je ne fermais plus la porte, géniale…. Difficile de régler la chaleur de la douche (voir photo). Il y a une visse qui bloque la bonne utilisation du rouleau de papier wc… Le rideau de douche fait vieux et ne va pas avec le reste de l’hôtel. Pour régler le chauffage ou la climatisation des chambres il faut se rendre à la réception car on ne peut pas ou plus le faire directement dans la chambre. Salle de jeux ou de sport ou de disco? Tout est mélangé et c’est mal entretenu dans cette grande sale dite de jeux. Les jeux (billard, baby foot, table de ping-pong) sont en mauvais état! Nous avons merveilleusement bien mangé, le premier soir nous avons été très bien servi par William nous avons été d’ailleurs généreux avec le pourboire. Le deuxième soir le service était pas top, le personnel pas motivé, l’ambiance froide, pas souriant, plus lent alors qu’ils étaient plus. Nous avons mis un tout petit pourboire 19 dollars et on nous a fait un scandale dans l’hôtel après cela. Nous sommes choqués.., s’ils veulent un bon pourboire il faut travailler avec envie et être chaleureux avec les clients. Personnel à l’accueil ne semble pas concerner pas les problèmes des clients et il ne semble pas conscient des choses à améliorer. Rapport qualité prix mauvais (très cher par rapport à la qualité).
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Dimitri.a
3 / 5Le 06/10/2023 à 20:56Les extérieurs sont magnifiques, coin piscine, jaccuzi, apero-terasse très agréables. La salle de jeu est en piteux état. Les chambres étaient un peu vieilles et pas super propres. Le restaurant relève le niveau.
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Golay.y
3 / 5Le 06/10/2023 à 15:23Bel endroit dans un jardin magnifique….mais ça s’arrête la! Chambre sombre, froide et humide, triste mobilier et literie medicocre. Linge vieux, déchirés Hôtel vieillissant. Il y fait glacial tant par la température que par l’ambiance! Personnel peu à l’écoute de nos soucis hôteliers. Par contre très bon restaurant avec une cuisine délicieuse. Merci à William pour l’excellent service au restaurant.
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Yoan.o
2 / 5Le 06/10/2023 à 05:27Bon emplacement dans les bois au calme sans trop de bruits extérieurs. Deux jacuzzis sympas à côté des arbres. Établissement surévalué en général pour CAD 250 / nuit : - verres en plastiques en chambre pour thé/ café - salle de bain handicapé pour chambre réservée comme non handicapé. Rideau de douche peu utile avec l'eau de douche répartie dans la salle de bain. - poubelles de chambre non nettoyées Restaurant: + super service avec William le premier soir! Très professionnel, de bonne humeur, dynamique avec le sourire on était aux petits soins un vrai plaisir. + plats très bien présentés et délicieux avec de bons produits. + petits déjeuners très complets et copieux. Une jeune dame très sympa, souriante et de bonne humeur nous a servie 2 jours de suite, super service! - 2ème soir: 2 membres du personnels différents du 1er soir. Lent au service, pas souriant, presque l'impression de les gêner... pas acceptable vu la gamme de prix on s'attend à beaucoup mieux que le service très médiocre du 2ème soir, dommage. - très surpris que l'on nous demande pourquoi le pourboire était bas à la fin du service, les deux serveurs se sont pleins à la réception qui le lendemain ne comprenait pas notre feedback et on remis la faute sur nous les clients. - le serveur nous a dit d'aller à la réception quand on lui a demander pour réserver l'heure du petit déjeuner alors que le 1er soir on a pu réserver par William sans problème. C'est inconsistant et surtout pas un bon service clientèle quand on vient de payer une facture repas à CAD 550. Prix trop élevés pour la qualité des chambres, état général de l'établissement et activités annexes.
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Jean-Pierre.a
3 / 5Le 04/10/2023 à 23:55De façon générale, le personnel n'était pas souriant tant au à l'accueil qu'à la salle à manger. Le service à la salle à manger ne s'est pas révélé très professionnel au souper, ni au petit-déjeûner. De plus, les assiettes servies lors du souper étaient à peine tièdes, ce qui n'est pas acceptable. Le site Web de l'auberge vante les 5 étoiles accordées par le Guide Debeur pour la cuisine sans mentionner que c'était en 2016. On est présentement très loin de cette cote.
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Michel.e
2 / 5Le 21/09/2023 à 03:46Hôtel bien situé, le personnel a l'accueil ainsi que les soins au spa sont excellents, les chambres sont moyennes mais ça s'arrête là. Le personnel du restaurant sont désagréables et la bouffe est loin de ce que c'était, dommage car l'auberge a déjà eu une bonne réputation.
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Lucie.e
5 / 5Le 17/09/2023 à 12:51Nous avons adoré l'Auberge des Gallant! Les jardins sont magnifiques, la bouffe est excellente et les chambres sont confortables et spacieuses. Nous avons pu profiter le bain à remous à l'extérieur.
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Aurélie.l
1 / 5Le 14/09/2023 à 08:34Très beau cadre mais cuisine plus que médiocre; en bref: auberge très prétentieuse. En détails: la déco est sans intérêt, un peu défraîchie et manque d'attention : chaises en skai élimé, bac poubelle bleu bien visible sous le bureau, mouchoirs en papier dans leur boite en carton posée au milieu du lavabo.... Certains détails sont ringards (trop de plastique dans la salle de bain, musique d'ascenseur au resto). Le service est passable : deux jours avant la réservation, on m'a envoyé un email pour me demander à quelle heure je prendrais mon petit dej (????) avant de me proposer de venir plus tard, le service étant "complet". Pourtant nous étions une dizaine de clients à 9h15.... et pourtant, bis, j'ai attendu mon assiette pendant 30 minutes, et mes toasts 10 de plus. Enfin, le pire: le petit-dèj..... D'abord on vous tend un menu bien compliqué pour ne proposer, somme toute, que des combinaisons d'oeufs et de toasts.... puis on vous sert une assiette, même pas joliment arrangée, constituée d'une grosse omelette fromage-lardons, de pommes de terre insipides, de saucisses écoeurantes, de trois malheureuses rondelles de fruit et enfin, de deux tranches de pain de mie blanc industriel, accompagné de ses portions individuelles plastiques de confitures et beurre. Le lit est super confort et le cadre est idyllique; au prix payé cependant, c'est insuffisant. En fait, un breakfast du niveau d'un quelconque dinner de banlieue, c'est presque une insulte. Les serveuses avaient l'air bien triste en salle. Mais enfin, quand on lit les réponses condescendantes de l'auberge aux commentaires, pour certains accablants, de clients mécontents, on se demande qui pourrait être satisfait de passer du temps dans un établissement qui semble miser sur la renommée et l'image, plutôt que sur l'atmosphère et la qualité.
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Josée.o
5 / 5Le 12/09/2023 à 00:02Nous avons assisté au mariage de mon neveu, tout était parfait. Le personnel était disponible pour nous et s'assurait de répondre aux besoins selon les demandes des mariés. Merci !
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Frederik.a
5 / 5Le 11/09/2023 à 06:11Accueil excellent. Chambre parfaite. Restaurant délicieux et service hors-pair. Il y même eu un imprévu à notre 2e déjeuner et les employés ont immédiatement fait tout ce qu'il fallait pour que notre séjour n'en soit pas affecté.
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Manon.
4 / 5Le 10/09/2023 à 22:44Pour les coeliaques, une belle amélioration au niveau menu pour le souper (sauce sans gluten) et plus d'une option repas. Suggestion : pain, muffins sans gluten pour le souper et déjeuner serait un pas de plus. Forfait Escapade on mentionne " frais de services inclus" , on nous présente à chaque fois une facture à compléter avec mention pourboire...ça porte à confusion : c'est inclus où pas? L'ensemble du séjour a été agréable mieux que la dernière fois pour les repas sans gluten.
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Arthur.y
3 / 5Le 10/09/2023 à 18:26Excellente Auberge. Chambre de qualité. Pour le forfait escapade très dispendieux pour ce que nous avons eu pour le repas.
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Raphael.i
5 / 5Le 09/09/2023 à 20:32 -
Alessandro.o
5 / 5Le 09/09/2023 à 19:40 -
Ilya.h
5 / 5Le 21/08/2023 à 19:59 -
J..a
5 / 5Le 20/08/2023 à 17:45 -
Benoit.h
2 / 5Le 18/08/2023 à 00:50Seulement allé au brunch un dimanche matin. La gérante est confuse et le brunch très ordinaire. Le pickup qui ramasse les poubelles et qui était a moitié plein et puant était stationné a côté de l'entrée principale. Ne retournera pas
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steve.a
5 / 5Le 17/08/2023 à 15:50 -
Mickael.a
4 / 5Le 17/08/2023 à 00:47Bel hôtel. Bien entretenu et propre. Le prix des chambres est élevé par rapport a la qualité de l'expérience-client qui est semblable a ce qu'on retrouve partout. Restaurant correct nécessitant une mise a jour de l'offre. Excellent déjeuner brunch. Très bel emplacement.
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Maxim.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 18:32Très belle emplacement, très bon service, le mangé très bon aussi et leurs salle de réception rien à dire super beau et propre. Je recommande fortement l'auberge des Gallant.
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Jo-Anne.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 14:42 -
Carolina.u
5 / 5Le 07/08/2023 à 00:51 -
St-Pierre.n
4 / 5Le 05/08/2023 à 19:55Un service presque 5 étoiles car les jeunes au service du restaurant ne connaissaient pas leur menu. De plus, les cuissons étaient parfaites mais il manquait de punch et d'assainissement. Avec les magnifiques jardins remplis de fines herbes et de fleurs comestibles, il est dommage que de persil séché se retrouve en garniture des plats. Autrement, tout était parfait du moment de la réservation par téléphone jusqu'à notre départ!
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Valerie.e
5 / 5Le 02/08/2023 à 18:20Quelle belle découverte! Le service et l'accueil des gens sont excellents. Et ceci de l'accueil au départ. Souriants, professionnels et attentionnés. Très apprécié l'appel de suivi lors de la réservation par courriel et la l'offre de réserver pour nous le resto. Le repas était d'ailleurs excellent. On a pris le surf and turf. Un délice! L'endroit est aussi très beau et paisible. Prochaine fois on y va pour le spa aussi! Félicitations à toute l'équipe. Qui dit qu'on ne peut pas offrir un bon service à la clientèle malgré la pénurie de main d'oeuvre? Merci beaucoup! Des clients très satisfaits.
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Kathleen.i
4 / 5Le 02/08/2023 à 17:13J'ai passer 2 jour là il a que les viande qui change, les accompagnement ne change pas d'une viande ou un plat à l'autre et ça sur les 2 jours... Les déjeuner à mode buffets c'est pas bon!! La qualité de service est très long au resto, j'ai eu le temps de terminé de manger avant de recevoir ma bière j'ai donc annulé ma bière... j'ai demander sel poivre et couteau à steak pour mon steak et j'ai eu temps de terminer mon souper avant de jamais l'avoir mon couteau. Les chambres.. j'entends la musique de la voisine le soir à 22h asser fort ... donc l'insonorisation il en manque un peut... Le terrain est un gros wow à couper souffle.. Les spa thermique c'est parfait. La piscine qui est sensé être chauffer ne l'était pas mais à la fait la job pareille. Pour côté prix chambre et spa OK Pour côté prix gastronomie du restaurant .. se n'ai pas de la haute gastronomie le Cook manque de couleur... trop cher pour la quantité et la qualité après mon assiette principale j'avais encore faim et je suis pas une grosse mangeuse dans vie de tout les jour . Comme je dit les accompagnement vhange pas en 2 jours les même accompagnement pour toute les assiette sauf les viande qui change... Et le risotto aucune protéine avec ... Je recommande pour le terrain la beauté les spa et piscine, une place relaxant si j'avais pas la voisine sa bross avec sa musique . Cest une belle espace relaxante avec le feu le soir ... Mais déçu du restaurant et encore plus pour les déjeuner. Je félicite les fille à l'accueil pour leur accueil et elle son d'arrangement. Merci pour le 2 jours en amoureux.
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Diana.d
3 / 5Le 31/07/2023 à 19:27Cela fait plusieures années que nous célébrons notre anniversaire de mariage à l'Auberge. Cette année nous a beaucoup déçu, surtout pour le souper. Le serveur était jeune avec peu d'expérience. Le repas a été servi à une température tiède (soupe et viande) et la qualité de la viande (rib steak) n'était pas du calibre habituel de votre restaurant. Ensuite, au déjeuner le lendemain, le personnel et le service n'était pas aux standards de votre restaurant. Le plat de pain doré n'avait pas été servi avec le sirop (il fallait le demander et ce n'était pas rapide...le pain doré était maintenant froid). Ma conjointe a pris l'omelette mais n'a jamais été servi de rôties. Cependant, la Réception nous a remis une petite bouteille de champagne (le soir) pour célébrer notre anniversaire. Cela a été très apprécié. Dû aux points mentionnés, nous n'anticipons pas retourner l'année prochaine. Notre petite tradition sera à recommencer ailleurs. Merci de votre compréhension.
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Sylvie.�
4 / 5Le 27/07/2023 à 17:48Un endroit paisible propice à la détente. L'endroit parfait pour profiter de la nature et se ressourcer. Le petit-déjeuner à la carte est délicieux. L'omelette au hambo et fromage est décadente avec plein de fromage! Nous avons pris le souper et partagé l'assiette terre et mer. Le steak était cuit à point et fondait dans la bouche! Un gris bravo à l'équipe de l'entretien qui est avenante et souriante. Elles sont un plus pour l'expérience! Merci beaucoup pour cette belle escapade🌻🌞🌻
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Karolane.a
3 / 5Le 26/07/2023 à 21:51 -
Line.e
5 / 5Le 24/07/2023 à 05:06En premier lieu nous avons choisi cet hôtel parce qu'ils acceptaient les chiens. Nous avons très bien profité de nos 4 jours et 3 nuits à cet hôtel. Ils ont installés 2 tables en avant du bar pour les clients qui emmènent leur chien. Quelle bonne idée ! Les clients avec chien sont logés en arrière de l'hôtel en bas avec chacun leur terrasse. Le personnel est Super, déjeuners et repas aussi. Que dire des promenades sur le terrain. Les aménagements de fleurs sont superbes. La literie est parfaite. Nous recommandons cet hôtel assurément !
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Melissa.e
5 / 5Le 24/07/2023 à 01:59Bonjour, J'étais demoiselle d'honneur à un mariage et nous avons eu beaucoup d'aide de la part des employés autant au niveau de l'installation de la salle qu'au moment de la réception. Ils faisaient leur possible pour répondre rapidement à nos demandes. Nous avons eu une excellente journée! Les mariés ont bien apprécié l'aide d'Eugénie. Le souper était délicieux. Nous n'avons jamais manqué de rien en raison de l'excellent service. Seule chose à améliorer: l'humidité dans les chambres Merci à toute l'équipe !
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Vittoria.e
5 / 5Le 17/07/2023 à 19:25 -
Colette.a
2 / 5Le 14/07/2023 à 02:58J'ai été déçu de ne pas avoir trois robes de chambres lorsqu'il savait que nous avons louer trois personnes . Seulement deux verre en carton et deux café pour le café et seulement deux verres en plastique(Il se disent écologiques)tout mou pour boire de l'eau . Je suis aller en demander plus mais j'ai pas rencontré la personne la plus sympathique. La piscine étais sale et remplie de mouche, j'ai attendu le lendemain pour me baigner et même choses , aucun nettoyage à été fait ! J'ai parler à la jeune fille et elle m'a confirmé que la piscine a été nettoyé le matin ....ma chambre étais devant la piscine et a 6h00Am jusqu'a...personne est passé. J'ai pris le filet et je l'ai fait moi-même. J'ai louer pour deux jours ,la deuxième journée personne passait faire la chambre alors j'ai été le demander ! Ils sont arrivé à trois et hop le ménage fait ! J'avoue que les.femmes d'entretiens sont vraiment gentille et prête à tout faire pour que nous ayons un beau séjour ! Je reservai pour le déjeuner et pas un matin la table était prête, car je mangeais côté bar la ou les chiens on le droit d'être à la table , mais les serveuse sont très gentille. A mon départ j'ai parlé des insatisfactions et elle mon simplement regardé avec un air hautain sans dire un mot . J'ai figé face à cette réaction. J'y retournerais mais à moins dispendieux car présentement ça vaut pas le prix ! Ps. La douche est remplie de vert-de-gris et vas vraiment pas bien . Aucun ventilateur dans la salle de bain , les costumes et serviette reste mouillé pour la durée du séjour.
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Jonathan.i
5 / 5Le 12/07/2023 à 00:35J'ai eu la chance de découvrir cette auberge lors d'un mariage. C'est un emplacement de rêve avec de grands jardins garnis d'arbres majestueux. Il y a une piscine et un spa. Le soir il y a des endroits pour faire des feux de camp. Le personnel est courtois. Les chambres sont bien aménagées avec une salle de bain.
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François.e
2 / 5Le 03/07/2023 à 16:30La chambre et le site sont géniaux. La salle de bain devrait être munie d'une meilleur ventilation d'évacuation des vapeurs et odeurs. Très bonne insonorisation et calme. Le gros problème est le service à la clientèle. Pas d'empathie, peu de service au déjeuner pour simplement avoir du café. Ma fille a eu un perce-oreille vivant dans la paille de son lait au chocolat. Après avoir recracher le tout sur la table, j'ai avisé la serveuse qui sans plus, a seulement offert de changer le verre. Lors du mariage, l'humidité coulait sur les invités par les sorties d'air. Avisé le personnel, elle a répondu qu'est-ce que vous voulez que je fasse et à quitté ? J'ai monté sur une chaise et essuyer moi-même les docks. L'organisatrice de mariage bien sympathique mais à la dernière minute et sans apporter beaucoup de support. Des gros manquements, dans ce qui pourrait faire la distinction dans l'expérience client d'une plus haute qualité et surtout dans la recommandation et l'envie d'y retourner.
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Shaunna.a
5 / 5Le 22/06/2023 à 19:50 -
Patrick.a
4 / 5Le 11/06/2023 à 05:53Passé 5 jours + une autre fin de semaine. Excellenet service, tout le monde est souriant et aimable. Les chambres sont très bien à part les salles de bain qui n'ont pas de ventilateur. Emplacement isolé avec sentier en forêt et petit étang pour les canards. Chapiteau, salles de conférences, salle et aménagement pour les mariages et festivités.
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Delphine.
5 / 5Le 03/06/2023 à 05:02J'ai coordonné un évènement pour le travail, et je remercie sincèrement Véronic et son équipe qui ont su répondre avec professionnalisme et proactivité à nos besoins. Le lieu est magnifique (que dire des jardins!), les chambres sont spacieuses et propres, les repas délicieux. Je recommande chaudement!
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Nicole.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 02:05Ici les jeunes s'occupent de tout, de la réception à l'entretien extérieur, aux chambres et au restaurant, ils sont partout et font un travail extraordinaire pour rendre cette auberge absolument incroyable dans sa beauté et son service. Une expérience relaxante à faire plus d'une fois. Nicole Fournier
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sabrina.a
3 / 5Le 28/05/2023 à 01:28Nous y sommes allés lors d'un brunch et nous n'avons pas eu de service. J'ai demandé de l'eau et je n'en ai jamais eu et mon jus est arrivé à la fin de mon repas. Nous y sommes retournés pour le souper et le service était super. Deux expériences complètement différentes.
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Maude.a
5 / 5Le 26/05/2023 à 21:33Je suis allée pour un mariage et l'endroit était idéal. Les employés nous ont très bien accueillis et le service était impeccable. Côté nourriture tout était délicieux. Je recommande !
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Marie-Lou.
4 / 5Le 23/05/2023 à 17:07J'ai eu un superbe séjour surtout le restaurant, le vin recommandé par le sommelier, le service à l'accueil et au repas du soir et les bains chauds, ainsi que le confort du lit. Deux irritants toutefois qui sont récurrents. Un irritant mineur : les équipements dans la salle de bain montrent des signes d'usure (serviettes à mains, dommage sur les miroirs, clanche de la toilette, coulis de la céramique) et cela dans plusieurs des chambres (problèmes constatés lors de multiples séjours). Un irritant majeur pour nous lors de nos deux derniers séjours a été le déjeuner inclus dans le forfait. Il y a peu de choix et les choix qu'il y a sont parfois vides (une fois on a eu du pain blanc encore congelé, et cette fois il n'y avait plus de pain du tout ni de viennoiseries, il a fallu accrocher un employé pour lui demander de renflouer). Il faut attirer l'attention du staff de service pour avoir du café, enlever les assiettes sales, avoir du lait pour le café, etc. En spetembre dernier, mon conjoint a attendu plus de 15 minutes (il a eu le temps de manger tout son déjeuner) avant de se faire servir une tasse de café. À sa première gorgée : le café était froid! (le serveur s'était trompé de carafe) il a fallu un autre 10 minutes pour avoir du café chaud. Au point où j'ai moi aussi demandé un café alors que je n'en bois pas, pour qu'il en ait une tasse de plus. Lors de notre séjour récent, j'ai demandé à avoir un refill de café pour lui et ils ont versé un fond de carafe avec 1/8 de pouce de grains de café dedans (inbuvable) sans ramener de lait. Il a fallu encore demander à ce qu'il soit remplacé, ce qui a pris plusieurs minutes. La merveilleuse superviseure et serveuse du soir est arrivée pendant notre repas. Elle a dû talonner les deux jeunes femmes qui géraient la salle à manger jusque là, pour qu'une jette sa gomme, que l'autre ramasse un bac à vaisselle déposé sur une table, et nous les avons entendues argumenter à propos de l'horaire de travail... Un changement drastique de service par rapport à la veille, où nous avions été servis comme des rois, par toute l'équipe le sourire aux lèvres, professionnels, high-class, du passeur de plats aux chefs (la nourriture était excellente) aux serveurs, au sommelier etc. Tous s'étaient mis en équipe pour que nous vivions une expérience hors du commun qui justifiait amplement la dépense engendrée par notre séjour. Quel gâchis que ce service au déjeuner, car il est le seul bémol à une expérience autrement 10 sur 10. Les jardins sont merveilleux. Nous reviendrons, en espérant que la gestion du déjeuner soit mieux la prochaine fois et en profitant de tout ce que l'auberge a à offrir. Merci!
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Dominique.a
4 / 5Le 02/05/2023 à 14:25Cet hôtel est très réputé dans la région. Bel hôtel, le service est bon. Nous avons été déçus par le fait que lors de l'arrivée, la réception ne savait pas les heures pour les massages. Elle a dit qu'elle ferait un suivi, mais on n'a pas eu de nouvelles, on a dû faire la demande à trois reprises et on n'avait toujours pas de réponses. Je pense que j'aurais aimé mieux me faire dire non que d'attendre. Le service au bar et au souper était wow. La cuisine était bonne, mais il manquait un petit quelque chose. Personne ne nous a offert de poivre par exemple. Le menu est un peu limité je trouve. Par exemple, je voulais ajouter une protéine à un plat végétarien et je devais prendre absolument un fruit de mer, pas aucun autre choix. Le déjeuner était très bon sous forme de buffet. Le service a été plutôt décevant. La nappe était trempée et on ne voulait pas me changer de table, on essayait de m'expliquer que c'etait normal alors que j'avais les pantalons humides. La date m'expliquait son système de lavage alors que je voulais juste changer de table. Attention si vous avez un crédit avec expedia, vous devez vous assurer qu'il sst là, j'ai fait la demande 2 fois.
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Frank.e
1 / 5Le 28/04/2023 à 23:11 -
Charles..
5 / 5Le 04/04/2023 à 13:37Mon épouse et moi voulions renouveler une belle expérience pour célébrer notre 47e anniversaire de mariage. Cet emplacement était idéal, très belle salle à manger. LA traite... petit foyer extérieur tout près de notre chambre. Merci de bien maintenir ce bel atmosphère paisible.
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Christyn.r
4 / 5Le 04/04/2023 à 03:46 -
Michael.a
3 / 5Le 24/03/2023 à 15:50J avais fais une réservation pour une chambre pour 2 le 2 oct 2022 pour un anniversaire devais etre confirmé rendu a l auberge pas de disponibilité il y a eu une erreur de réservation et des réservation de mariage prioritaire Bon nous avions déja réserver pour le Brunch 70 iemes Anniversaires pour 24 personnes quand meme Bon Frustré et pas d accomodement Temp pis Retour le 11 mars une nuitée avec souper gastronomique et petit déjeuner pour 6 personnes donc 3 chambres Pour le souper la table n est pas préparé pour 6 personnes pas eu de suivie avec la réservation un détail le serveur ne connais pas le menu Gastronomique a 165 $ par personnes bien partie mon beau frere et moi opte pour les escargots a la creme mauvaise finition trop liquide pas crémeuse bon finalement moi et ma soeur ont choisi le jarret d agneau l assiette tres chaude sauce chaude tres peu de légumes chauds et malheureusement le jarret d agneau lui tres cuit et bien sur a été préparé d avance sauf que servie froid sortie du frigidaire et celui de ma soeur aussi froid j ai fais le commentaire a la serveuse venue connaitre notre appréciation meme pas suggéré de changer nos assiettes incroyables a 59 $ le plat ont a de meilleur attente pour dessert creme bruler tres longue attente pour le dessert et décu de la petite portion meme pas un huitiemes de pouce d épaisseur pour bien apprécier le plat tres décu A oui donne un crédit de 50$ pour le souper Mais des frais de 50 $ extra sur la facture pour avoir fais une réservation de fin de semaine Pas de publicité positive pour cette auberge a 350$la nuit
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Jessica.a
5 / 5Le 21/03/2023 à 00:22 -
mike.a
5 / 5Le 20/03/2023 à 13:25En arrivant, avons pris un rendez-vous pour le Spa (chaises) pour 8h30 Pm .... étions la à 8h20 .... avons quitté à 8h45 Personne est venue !!! Le samedi, une autre femme nous a mentionné que notre nom n'était pas inscrit ... Pourtant, inclus dans notre forfait ?
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Virginie.a
5 / 5Le 20/03/2023 à 02:10Nous avons passé un très beau séjour à l'auberge Des Gallant. Très belle emplacement dans la nature où nous avons plus voir plusieurs cerfs. Nous avons plus profiter du spa et du feu. Le souper et le déjeuner était très bon. Le personnel était très gentil. Merci beaucoup!
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K.
5 / 5Le 16/03/2023 à 16:03 -
Dominic.i
5 / 5Le 13/03/2023 à 16:19Tres relaxant , les bain a remous et le beau sentier amusant ( jeu d'observation avec des lutins ) ,,,, juste vous apportez une trousse de secour si vous vous coupé ou autres choses car il en as pas dans les chambres ( petite suggestion )
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Claude.e
5 / 5Le 13/03/2023 à 13:07Bel endroit pour se reposer et déconnecter de tout. Chambres propres et bien entretenues. Prix des chambres très raisonnable. Nous avons essayé le restaurant 1171 et c'était délicieux. Personnel dévoué et bien sympathique. Deux spas sur place pour un moment de détente. On peut aussi avoir accès à un foyer extérieur pour certaines chambres du premier étage. Beau sentier pour la marche avec des petits jeux. Nous avons essayé le brunch du dimanche sur place et c'était vraiment wow. Bref, c'est clair qu'on y retourne.
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Josiane.l
4 / 5Le 11/03/2023 à 17:02Nous adorons cette auberge que nous allons parce qu'ils acceptent les chiens!! Nous l'avons découvert il y a plus de 10 ans... Les bains chauds dehors sont super! La bouffe est exceptionnelle 👌 Nous aimons beaucoup Rosco 🐶
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Sebastien.r
4 / 5Le 02/03/2023 à 03:10 -
Jadrino.u
2 / 5Le 18/02/2023 à 03:27Cette auberge, autrefois prestigieuse, a perdu beaucoup en qualité. Certains éléments de la chambre étaient usés ou défraîchis (chaise au simili-cuir usée; meubles avec plusieurs égratignures non retouchées). Qui plus est, on a attribué notre chambre à un autre couple, alors que nous l'occupions déjà, sans même d'excuses proactives pour cet impair majeur qui a provoqué un grand malaise de part et d'autre. C'est toutefois le restaurant, pourtant excellent par le passé, qui a le plus pérclité en ce qui a trait à la qualité. Jamais ne nous a-t-on averti lors de la réservation que nous serions pris avec un menu préétabli, plutôt qu'un choix à la carte, ou que nous serions placés dans la grande salle impersonnelle de mariage, plutôt que le restaurant coquet et intime. Outre l'entrée et le dessert, les autres plats étaients fades. Notre réservation était à 19 h et nous avons reçu notre plat principal à... 20h40! Service très déficient (lenteur, nous devions remplir nos verres à vin nous-mêmes, etc.), tout comme au déjeuner (oubli de commandes demandées à trois reprises!). Est-ce pour toutes ces raisons que la clientèle, autrefois raffinée, s'est transformée pour ressembler à une ambiance de cabane à sucre? Bref, le rapport qualité-prix n'est définitivement plus au rendez-vous.
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Valerie.i
3 / 5Le 15/02/2023 à 17:42Nous avons adoré l'emplacement. Nous avons l'habitude de prendre deux jours de vacances en amoureux dans des établissement qui offre les bains extérieurs et ont la réputation d'avoir un bon restaurant. C'était notre première fois chez-vous. Nous avons débuté par le brunch que nous avons bcp apprécié (tout était bon). Le prix par contre est un peu exagéré. À ce prix on s'attend à des mimosas, des cafés spécialisés.. on s'attend à la totale quoi! Premier souper, nous avons commandé 4 entrées (pétoncles, saumon, thon et salade d'endive). Tout était TRÈS moyen, surtout le thon et les pétoncles.. le meilleur, de loin, était la salade d'endive. Rapport qualité prix nous étions franchement très déçus. Aussi le service était clairement inexpérimenté. Super gentil mais pas à la hauteur d'un repas à ces prix. Nous n'avons pas eu de pain, on était incapable de nous expliquer les plats, les drinks étaient ben trop ordinaires (moins bon Bloody Ceasar dans un resto peut-être à vie...). Le service pendant les déjeuners était beaucoup plus expérimenté et le choix intéressant. Mon conjoint est végétarien et nous avons bcp apprécié la souplesse des serveuses pour de petites modifications! Le dernier souper (steak et poisson du jour) étaient franchement bons! Bon, les patates avaient passées beaucoup trop de temps sous le réchaud et personne n'est venu nous voir pour nous offrir de l'eau avant un long moment, mais rendu là nos attentes avaient beaucoup descendues. Concernant les bains, on nous avait dit qu'ils fermaient à 11:00 mais ce n'était pas le cas. À différent endroit il est écrit 11:00 ou 9:00 pour la fermeture. Bref, nous avons trouvé le lieu enchanteur, les chambres très convenables mais l'expérience au resto nous laisse un sentiment d'avoir payé beaucoup trop cher. C'est pourquoi j'hésite à répondre oui à la question « recommanderiez-vous notre établissement». J'ai dit que je souhaite recevoir vos meilleurs offres au cas où le deal serait imbattable! Merci de votre accueil et peut-être à une prochaine fois.
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Pascal.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 00:07Wow. J'ai été sans attente, et j'ai adoré mon séjour. Les chambres sont grandes, spacieuse, la salle de bain gigantesque. Le restaurant repas 5 services de haute qualité avec un excellent service. Pour mon séjour en amoureux c'était parfait. Aucune mauvaise surprise.
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celine.e
5 / 5Le 11/02/2023 à 18:06Endroit plus que parfait 🤩 surtout un énorme merci à anissa car nous avions acheter notre forfait sur origine et elle sait rendu compte que nous avions payé trop cher pour le forfait,merci énormément et tout le personnels est vraiment attentionné un petit plus pour diane,nous avons déjà prévu notre prochain séjour
Réponse du propriétaire :
Wow merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. À bientôt! -
Alexandre.o
5 / 5Le 05/02/2023 à 22:35Endroit magnifique , dans un décor enchanteur où il fait bon passer un moment agréable ! La nourriture est excellente ainsi que le service et la gentillesse des employés ! J’y retournerai c’est certains !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
RDP.P
5 / 5Le 13/01/2023 à 17:30Dans l'ensemble , tout est très bien à excellent . La seule remarque négative que j'aurais à soulever concerne la facture. TRÈS COMPLIQUÉE à comprendre . Peut-être la rendre plus compréhensible. J'ai même pensé à téléphoner pour avoir des explications.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup! Malheureusement le système est ainsi fait. Au plaisir! -
Manon.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 16:58J'ai adoré mon séjour chez vous. Le plus satisfaisant pour moi a été le confort de la chambre. Les autres services était excellent aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Gertie.r
5 / 5Le 09/01/2023 à 02:28Accueil professionnel dans un hôtel parfait! Nous avons adoré le restaurant et ont passé des heures dans le foyer agréable et chaleureux (littéralement, à cause du feu de foyer). Un endroit idéal pour une sortie de couple! C'est sûr qu'on va y retourner!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Au plaisir! -
Eric.h
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:54Une auberge magnifique, la nourriture était excellente, la chambre est grande et très propre. Nous y sommes allés avec notre chien et tout était parfait. Nous avons déjà hâte de planifier notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Este..
4 / 5Le 04/01/2023 à 20:13On a bien aimé notre expérience. L'auberge est belle et la salle à jeux est vraiment sympa. La chambre que nous avons eu été grande et propre. Le service était bon aussi. Le souper était au restaurant, la nourriture était bonne, mais ils semblent en manque de personnel (comme un peu partout), car cela a pris du temps. Cependant, les serveurs étaient très professionnels et agréables. Le déjeuner style buffet était délicieux et la serveuse était bien accueillante. On n'a pas pu essayer les bains chauds, mais ils ont l'air bien. Le Neurospa, ce n'était pas trop pour nous, mais il s'agissait de notre première expérience, alors on ne savait pas trop à quoi s'attendre, ce qui a empêché notre relaxation. Il pourrait être bon d'avoir une petite explication avant l'expérience. Nous sommes en général contents et nous y retournerons!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Jasmin.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 18:06Bel endroit ! Service courtois et professionnels. Chambre spacieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
GILLES.A
5 / 5Le 21/12/2022 à 17:09Endroit magnifique la bouffe excellente très bon service 5 étoile
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos beaux mots! Au plaisir! -
Ashley.o
2 / 5Le 21/12/2022 à 00:53 -
paul.a
3 / 5Le 17/12/2022 à 16:23 -
Jade.h
2 / 5Le 08/12/2022 à 18:28Lors de ma réservation en ligne, j’ai payé un supplément afin d’être au premier étage et d’avoir accès aux foyers extérieurs individuels. À mon arrivée, j’étais au premier, mais du côté qui fait face à la piscine. J’ai fait part de cela à la réceptionniste qui m’a mentionné que je n’avais pas écrit nulle part cette préférence (ce qui est vrai, mais j’aimerais souligner que je n’ai pas non plus vu aucun endroit qui mentionnait d’écrire de quel côté je voulais être) et qu’il n’y avait plus de disponibilité pour les chambres avec foyers. Comme j’étais insatisfaite, j’ai demandé un remboursement du supplément, puisque dans ces conditions, je n’avais aucun intérêt à être au premier (quitte à changer ma chambre pour être au deuxième niveau). Le directeur de l’hôtel, Dominic, m’a répondu qu’il était clair pour lui que je n’aurais pas de remboursement, car ma demande de base avait été répondue. J’ai été étonnée de la condescendance de ces deux individus. Aucun d’eux n’a verbalisé la moindre compassion face à ma situation, malgré le fait que j’ai répété à maintes reprises ma grande déception. Le service reçu à ce moment était pittoresque. Selon mes observations, le directeur de l’auberge serait le fils des propriétaires, ce qui explique sa nomination à ce poste, puisque ses compétences ne répondent définitivement pas au rôle qu’il occupe. Ceci dit, je tiens à nuancer le fait d’avoir eu une très bonne expérience avec les autres employés, mais que ces deux individus ont grandement teintés négativement mon séjour. De manière générale, ce commentaire n’est pas directement lié au fait de ne pas avoir eu accès au foyer, je peux comprendre qu’aucune chambre n’était disponible. Par contre, ce que je souligne ici est le manque de considération et d’humaniste des réactions de ces employés, et qui je trouve, est inacceptable dans une optique de service à la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Charlebois, comme mentionné lors de notre dernière conversation lors de votre séjour il y a déjà 4 mois, nous avons des chambres au RDC au au 2e étage. Vous avez réservé en ligne au RDC donc nous vous avons attribué ce type de chambre. Le prix est déterminé selon ce choix. En aucun cas nous ne garantissons un côté ou l'autre de l'hôtel. Si nous pouvions nous le permettre nous le ferions avec plaisir, mais ce n'est pas le cas, car nous n'avons que 41 chambres. Nous comprenions votre déception, mais comme il ne s'agit pas d'une erreur de notre part, nous n'avions pas à l'assumer. Vous aviez déjà utilisé la chambre et nous n'en avions pas d'autre pour essayer de vous accommoder. Malgré tout nous avons tenté de vous mentionner que vous aviez accès tout de même à des foyers et ce tout près de votre chambre, mais vous étiez déterminée à démontrer votre insatisfaction. À titre informatif, vos observations sont erronées, car je ne suis pas le fils des propriétaires. Nul besoin de le justifier, mais sachez tout de même que mes compétences ont été appréciées tout autant à l'Auberge des Gallant que dans d'autres établissements de prestige au Québec au cours des 15 dernières années. J'aimerais également souligner que le service à la clientèle est l'une de nos priorités. Toutefois, ce n'est pas toujours la responsabilité des commerçants d'acquiescer aux demandes frivoles des clients lorsque ces derniers n'assument pas qu'ils ont fait des erreurs d'inattentions et qui rejettent toute responsabilité de celles-ci. Malgré tout nous tentons toujours de faire notre bout de chemin en guise de "bons joueurs" comme nous l'avons fait avec vous, mais vous étiez complètement fermée lors de notre discussion que vous ne reviendrez pas et avec des menaces de le démontrer sur internet comme vous venez de le faire 4 mois plus tard. Cette pratique, malheureusement, ne nous invite pas à démontrer de la considération face à de telles demandes. Un échange avec respect et bienveillance aurait fort probablement attirer notre sympathie. Salutations. - Dominic Gallant, Directeur général -
Alice.a
4 / 5Le 05/12/2022 à 14:42Je recommande vivement ce lieu pour son charme, sa propreté, ses installations, son espace, la qualité du service, mais beaucoup moins pour la restauration malheureusement. Nous avons été très décus par la qualité des plats, surtout en considérant le prix appliqué, et la promesse d'une expérience culinaire "hors du commun". Le faux filet à 50 CAD était raté, les légumes manquaient de cuisson et recouvraient une purée fade et sans goût. Mes gnocchis industriels à 25 CAD, baignaient dans une soupe de crème non salée, et sans intérêt... beaucoup de chichis pour peu d'effet finalement. C'est dommage, car le service est excellent, et l'ambiance chaleureuse. En espérant que ce commentaire éveille les esprits en cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Malice, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les prix des aliments sont directement corrélés au hausse de coût des matières premières qui sont malheureusement hors de notre contrôle. Nous prenons toutefois bonne note de vos commentaires dans un soucis d'amélioration continue. Nous souhaitons effectivement faire vitre une expérience client optimale et nous étions en test avec un nouveau menu inspiré de la cuisine qui a fait la renommée de l'Auberge des Gallant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances! -
Kathleen.i
5 / 5Le 23/11/2022 à 16:37Nous allons à l'Auberge des Gallant 2-3 fois/année depuis plus de cinq ans et ne sommes jamais déçu de notre séjour. Les employés sont attentionnés et les services offerts sont complets. Nous apprécions particulièrement nous détendre dans les bains remous et finir la soirée autour d'un beau feu. À la prochaine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Benjamin.e
3 / 5Le 20/11/2022 à 19:31L'auberge est définitivement plus pour des évènements, fêtes, mariage etc... Que pour une escapade romantique en amoureux ( musique forte jusqu'à 1h30 du matin, spa très peu spacieux) Aurait besoin d'un peu d'Amour mais somme toute a un certain cachet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons effectivement différents types de clientèles notamment les groupes, mais également beaucoup de couples qui semblent satisfaits. Vous avez malheureusement séjourné durant la période des party de Noël. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances! -
stefania.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 20:22Bel emplacement avec plusieurs activités dans les alentours. J'y suis allée avec une amie. Les plus: - le soin détente neurospa - ambiance chaleureuse, confort des installations - Déjeuner style brunch excellent. - borne de recharge véhicule gratuite - cadeau à la chambre : les meringues à l'érable étaient exquis - foyers extérieurs avec bois fourni - service du souper excellent Les moins: un seul - mon amie avait commandé l'entrée de pieuvre, et sans l'avertir, il lui ont apporté une entrée d'escargot car ils ne leur restait plus de pieuvre. Notre serveur n'était pas au courant de ce changement, c'est la cuisine qui a pris la décision et a envoyé une autre employée nous apporter le plat...lorsque notre serveur l'a su, il s'est excusé et nous a crédité l'entrée ainsi que le dessert - sinon, les autres plats étaient délicieux: potage broccoli-chouxfleur, entrée de tartare saumon-crevettes, truite et riz sauvage. Merci pour le beau séjour! Je compte y revenir en compagnie de mon chien la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bel avis! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! -
Isabelle.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 17:14Endroit magnifique et accueillant! Nous sommes allés séjourner avec nos deux golden retriever. C'était parfait. Tranquille, propre, bien entretenu, des activités à faire sur place - salle de jeux, randonnée, etc. Personnel super gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis! Nous apprécions fortement le geste et passons le mot à notre équipe. Au plaisir ! -
Emilie.r
1 / 5Le 19/10/2022 à 20:26 -
Pascale.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 21:13Tout était parfait! De la chambre à la nourriture en passant par le service. Ce fût un mariage très réussi grâce à l'endroit et son personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes bien heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir! -
antoine.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 16:25les buffets était un peu froid au déjeuner, le reste excellent merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire constructif. Au plaisir! -
Ghislain.e
3 / 5Le 15/10/2022 à 20:54Après nous avoir fais choisir notre menu au prèalble. Celui ci fut modifié considerablement sans aucune avis. Meme le serveur ne l'a pas mentionné. Très déçus de ce manque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, il s'agit malheureusement d'une erreur de communication. Nous nous en excusons. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures circonstances. -
Poissonnerie.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 14:53super beau, super personnel gentil et serviable je vous le recommande fortement le site est magnifique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre beau commentaire. Au plaisir! -
Fiona.
5 / 5Le 30/09/2022 à 13:04 -
Dan.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 15:07 -
Denise.a
3 / 5Le 26/09/2022 à 14:00Les employés à l'accueil manquent de formation. Ils se contredisent, facturent alors que le séjour est déjà payé! (Tuango) Il ne me restait que les taxes à payer, ils ont retenus 300$ sur ma carte de crédit alors que je ne dois que 60,29$ pour les taxes. J'espère que vous avez un comptable qui saura régler ce problème rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, malgré un forfait prépayé comme Tuango, il est commun pour les hôteliers d'effectuer une préautorisation pour couvrir des frais supplémentaires, des bris, etc. Les préautorisations sont relâchées à la fin de votre séjour et les émetteurs de cartes mettent quelques jours ouvrables avant de l'afficher sur les cartes de crédits. Nous sommes conscients que les défis de main d'œuvre en hôtellerie et restauration peuvent affecter l'expérience client. Toutefois nous souhaitons que tout notre personnel soit formé à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour. Au plaisir. -
Alain.e
1 / 5Le 20/09/2022 à 17:00Mon épouse et moi voulions réserver un séjour à l’auberge pour notre anniversaire de mariage comme nous l’avions fait à deux reprises dans le passé. J’ai contacté la réception deux mois à l’avance pour réserver une chambre de luxe au rez-de-chaussée. On m’a informé qu’il y avait des disponibilités mais qu’on ne pouvait pas me garantir que nous en aurions une pour la date de notre anniversaire. Comme nous voulions avoir une de ces plus belles chambres et ne comprenant pas la logique des explications fournies nous avons décidé de célébrer notre anniversaire de mariage ailleurs. Alain Ménard
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ménard, comme mentionné au téléphone, nous garantissons un type de chambre, mais ne pouvons malheureusement garantir une vue. Il est dommage que vous ailliez autant apprécié notre Auberge à plus d'une reprise, mais que vous nous laissez cette note malgré tout. Nous faisons notre possible pour accommoder toutes les demandes spéciales sans toutefois pouvoir garantir certaines d'entre elles. Au plaisir. -
Denis.i
5 / 5Le 18/09/2022 à 03:59Beau séjour pour une rencontre familiale, accessible pour tous entre Gatineau et Montréal. Le cadeau du 50e anniversaire est vraiment chouette. Première fois côté forêt. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Au plaisir! -
Alain.a
2 / 5Le 11/09/2022 à 19:13 -
Andrew.n
2 / 5Le 31/08/2022 à 17:07 -
Danuta.U
5 / 5Le 27/08/2022 à 00:39 -
Frederick.i
4 / 5Le 20/08/2022 à 17:16J'y étais pour un mariage! La nourriture y était très bonne! Supérieure a beaucoup de traiteur de mariage. La salle était bien équipée. Le lieu est magnifique, les jardins sont incroyables! Pour un mariage extérieur, je le recommanderais! Petit hic. Une des serveuse était très arrogante dans ses réponses. Lorsque je lui ait demandé si je pouvais avoir une sangria (incluse au mariage) elle m'a répondu que le service était fini alors que 2 pichets était encore a moitié plein devant elle. Elle aurait pu juste me verser un verre. Ensuite je lui ait demandé de l'aide pour avoir une table pour y mettre le siège de mon nourrisson, mais a part regarder autour d'elle et me dire qu'elle n'avait rien, elle n'a pas chercher une option plus longtemps. Mais tout le reste était impeccable!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos commentaires. -
Alexandre.
4 / 5Le 16/08/2022 à 17:18Le service laissait vraiment à désiré dans certains aspect de l'hôtel, donc le neurospa (retard de 30 minutes environ pour avoir quelqu'un qui vient démarrer la machine quand on a pris le temps de céduler avec eux un rendez-vous). A vrai dire, il a même fallut que j'aille les voir à la réception quand ça faisait déjà 25 minutes qu'on attendait en haut pour que quelqu'un viennent. Parlant de la réception, la dame qui nous a servi au check in ne semblait pas trop savoir quoi faire, ont ne nous a jamais demandé notre coupon tuango, ce qui a mené à ce que a notre check out, on essaie de nous charger le plein prix (même si c'était indiqué dans notre dossier) après leurs avoir mentionné. Nous avons laissé le coupon et payé la balance mais le staff a quand même essayé de nous charger le plein prix le lendemain sous prétexte qu'il n'avait pas notre coupon, même si ont leurs à laisser... Dommage qu'il manque de personnel pour les massages, j'aurais aimé offert cela à ma conjointe qui a organisé cette sortie à L'auberge. Par contre le service du restaurant, bar était sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos commentaires. Merci de votre patience en ces temps particuliers, comme plusieurs de nos collègues hôteliers avons du personnel en formation dans tous les départements. Au plaisir, -
Rémi.t
5 / 5Le 15/08/2022 à 03:51L'auberge des Gallants est un endroit paisible et splendide. Nous avons assister à un mariage sur place et c'était parfait du début à la fin. Le site est enchanteur autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, le tout est merveilleusement aménagé. J'y retournerai et recommanderai l'endroit sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces beaux mots! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une brève escapade ou un nouvel événement. -
Josée.e
2 / 5Le 02/08/2022 à 20:29Nous sommes arrivés le 31 juillet vers 16h. Bel endroit, propre, bel accueil. Nous ns sommes dirigé à notre chambre. Belle grande chambre vue jardin et piscine tel que demandé avec en prime une petite bouteille de champagne pour célébrer notre 10e anniversaire. À date tout va bien. On visite leslieux, belles fleurs, beau terrain bien entretenu mais c'est tout. Pas de sentier pour aller marcher, première petite déception mais on peux vivre avec. Arrive notre réservation pour le souper, bon service, belle présentation de plats mais je n'ai pas aimé mon carrée d'agneau. Ça arrive mais je l'ai mal digéré jusqu'au lendemain. Le repas de mon mari, filet mignon était ok mais sans plus. Décevant d'être déçu de son souper au prix qu'on a payé. L'écrase de la soirée dans notre chambre car il n'y a rien à faire, même le bar fait pitié tellement le staff est désemparé et ne savent pas,faire des drinks. L'hôtel est, vide de staff. Le lendemain le petit-déjeuner était sous forme de buffet. On est pas chialeux d'habitude mon mari et moi mais my god, c'était HORIBLE. Bacon surchauffé, oeufs brouillé pâteux dépourvu de goût, patates séchées. Il fallait faire nos rôties alors rn arrivant à notre table, c'était froid. Jai mangé 2 bouchées et mon mari aussi. Pas digne du tout d'un 4 étoiles. On s'installe à la piscine, aucun service dehors, il fallait entrer se chercher quelque chose à boire et encore la, l'endroit etait désert. Fallait chercher un barman et il/elle ne savait pas faire les drinks. Ah oui, le staff très jeune et inexpérimenté en général. Ça fait une différence pateil et pour l'image, c'est moins professionnel. Encore une fois déception. Comme je n'ai pas pas déjeuner le matin, c'est normal qu'en après-midi j'ai faim. Encore là, j'ai fait la demande à 14h30 et la cuisine était fermée. J'ai faim comme un ogre. Mon mari à dû sortir du resort, conduire 15 mins pour aller nous chercher à manger. C'est inconcevable qu'il n'y avait RIEN à manger en dehors des heures de services. Et mon dernier commentaire négatif, pas de lait en poudre ou creamer dans la,chambre pour le délicieux café. On a dû descendre chercher. Alors tout ça mis ensemble à à fait que je ne recommande pas cet endroit mais pas du tout. Trop d'irritants. La gentille réceptionniste à notre départ nous a demandé comment à été notre séjour et j'ai pu lui dire poliment et constructivement certains points à améliorer. Ce fut sommes tout, reposant et très plaisant avec mon délicieux mari mais décevant pour le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, ceci n'est pas représentatif de l'expérience que nous livrons à notre fidèle clientèle. Au plaisir. -
Daj.i
5 / 5Le 28/07/2022 à 13:11Le jardin est magnifique. La chambre spacieuse, le lit confortable. Le menu accord vins étaient délicieux. J’ai beaucoup appris avec le sommelier. Un merci particulier à Manon pour la coordination de notre mariage!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message! Nous lui passons le mot! -
John.r
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:59 -
Philippe.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 02:06L'expérience d'un brunch du dimanche est super pour un groupe (30 personnes). On a eu tout le temps voulu, aucune pression pour quitter rapidement. Le buffet est très bon et régulièrement réapprovisionné. Les desserts sont excellents!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Dustin.e
5 / 5Le 11/07/2022 à 22:35 -
chantal.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 20:43Le service exceptionnel du personnel ont été grandement apprécie. Je qualifie le restaurant de l'hôtel comme un 5 étoiles car le service, la présentation et le gout des plats sont tout a fait grandiose. Merci et a bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu! Merci beaucoup pour votre avis, nous le partagerons à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Marie-Josee.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 19:22Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Notre accord gastronomie et vin était vraiment bien, par contre nous aurions par contre aimé qu'on nous demande la cuisson du filet mignon. Pour ce qui est du déjeuner, nous avons trouvé décevant le fait d'avoir des pommes de terre frites au lieux des pommes de terre rissolées. Il serait également une bonne idée d'ajouter des fèves au lard au déjeuner du bûcheron ce qui le rendrait plus soutenant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et les commentaires constructifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! -
Valérie.r
5 / 5Le 24/06/2022 à 15:30À notre arrivée, nous avons été accueillis par Rosco, le chien de l'auberge! J'ai tout de suite été charmée. Une équipe jeune et dynamique veille à ce que notre séjour soit vraiment un moment de calme, un moment pour décocher, c'est merveilleux. Situé dans la région de Rigaud/Hudson, on a le sentiment d'être au cœur de la Nouvelle Angleterre et ce, à 60 minutes de Montréal ! N'hésitez plus et plongez !
Réponse du propriétaire :
Wow merci! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! -
Bumble.e
2 / 5Le 17/06/2022 à 05:38Malheureusement...prix trés élevé pour le brunch du dimanche avec des plats tièdes ou froid....et le café qui était froid également. Nous étions un bon groupe et il a fallu attendre un bon moment pour avoir une tasse de café chaud. Par contre les employés très polis et sympathiques!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que vous n'ayez pas aimé votre expérience. Si jamais vous percevez un situation qui ne respecte pas nos standards, je vous invite à en parler avec un responsable sur place afin que nous puissions corriger immédiatement votre insatisfaction et ainsi vous permettre de passer un bon moment chez nous. Au plaisir. -
jim.i
5 / 5Le 06/06/2022 à 16:36Le service était excellent, la nourriture excellent aussi mais manquait de choix. Ameublement de la chambre démontrait des signes sérieux d'usure. Manque de barre d'appuis pour la toilette (obliger d'utiliser la porte).
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires constructifs. Ne vous gênez pas de vérifier avec notre personnel concernant nos chambres adaptées qui contiennent des barres d'appuis si jamais vous le souhaitez. Au plaisir! -
Mirabela.e
1 / 5Le 18/05/2022 à 16:48Notre expérience n'a pas été à la hauteur des étoiles que l'établissement prétend avoir. Oui, il est vrai que les lieux sont propres et coquets, donc un bon choix pour un mariage. Par contre, côté service, ça laisse à désirer. Énorme lenteur pour le check-in et le check-out, erreurs dans les factures, qualité et goût de la nourriture. Bref, accumulation de plusieurs petites situations, qui sont décevantes pour ce type de lieu. Nous ne recommandons pas, et ne retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vôtre expérience n'est pas été selon vos attentes. -
Reem.i
4 / 5Le 14/05/2022 à 15:44Super beautiful place for a calm and relaxing stay with a toddler who will have a lot of place to walk and run around Clean and comfortable however the pool and spa are closed (covid) within 14 min drive you can visit a nice small village with a lot of restaurants and grocery store even a halal food (Amir) do not hesitate to bring your baby meal and ask to microwave it la nourriture est bonne mais coûteuse ( essayez de prendre le forfait petit dej souper compris, faite attention si vous bookez Expedia vous pourrez pas le changer) Attention aux moustiques pour le bébé il a beaucoup saigné malgré un spary antimoustiques mais rien de bien grave.. le service reste à améliorer on a rencontré du personnels super gentils mais aussi du moins serviables
Réponse du propriétaire :
-
Manon.a
5 / 5Le 28/04/2022 à 21:47Bel accueil, tous le personnels est très gentil en particulier William gentil, professionnel un excellent serveur!! La nourriture, le site tout était exceptionnel. La randonnée avec la chasse aux lutins avec énigmes vraiment cute!! Nous avons adoré notre séjour et y retournerons assurément en plus de s'être fait un ami...le gentil Rosco la mascotte de l'auberge🥰 Merci à toute l'équipe et au plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous passons le mot à notre équipe! -
cathk7.a
4 / 5Le 11/04/2022 à 22:50L'endroit est magnifique, très bien entretenu et le personnel est courtois. J'ai adoré mon expérience. La chambre est très jolie, le lit est confortable et propre, par contre, les murs sont très mal insonorisés. C'est le seul point négatif que je pourrais trouver. Je recommande malgré tout. Merci pour le beau séjour!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et au plaisir ! -
Jessica.e
2 / 5Le 03/04/2022 à 22:47J'ai payer pour un retard tardif. La femme de chambre ouvre la porte a 11 heures pour venir faire le ménage . J'étais en train de me changer. Ne c'est pas excuser et était très bête. Très mauvaise communication entre le staff pour les inclusions apporter puisqu'on avait pas de forfait. La chef d'équipe ne fait pas les messages à c'est compaire ce qui la rend la chose compliquer. Endroit très propre , brunch excellent . Mais ne vaut pas le prix payer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Perusse, nous sommes désolé de cet inconvénient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. -
Chanelle.l
5 / 5Le 19/03/2022 à 16:53Superbe endroit, nourriture délicieuse, chambres confortables. On n'entend pas les voisins, c'est vraiment paisible. Jamais vu un buffet déjeuner aussi garni. Juste Wow!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que votre expérience à notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Rene.r
5 / 5Le 14/03/2022 à 21:43 -
marie-charlotte.u
3 / 5Le 14/03/2022 à 16:41Points positifs : la chambre, la vue sur les cheuvreuils, bonne qualité du restaurant Points negatifs : a notre arrivée le personnel nous a donné des "bons" pour plusieurs avantages et reductions. Le lendemain matin, avant le petit dejeuner, on nous annonce (sur un ton accusatoire) qu ils se sont finalement trompés, qu ils les reprenne, et que nous allons devoir rembourser la difference sur la note finale. C est apres de longues negociations que nous avons finalement pu conserver les bons deja utilisés, et que la responsable a repris les coupons restant. Moment tres desagreable qui a mis une note amère au sejour. Nous avions reservé 1 mois et demi avant notre arrivée, et nous faisions confiance au professionnalisme de cet etablissement, c est pourquoi nous n avions pas revérifié au prealable nos conditions. Nous ne pouvons pas faire confiance a cet etablissement. De plus, le ton accusatoire de la personne qui nous a annoncé ceci etait tres deplacée vue la situation. Tres decu par la situation et le manque de professionnalisme (une erreur effectuée par un etablissement, qui plus est de cette renommée, devrait a mon sens etre assumée sans devoir autant insister) Aussi, le personnel a ete prevenu d un caca de chien a l interieur de la salle de jeu le vendredi soir. 1h apres, malgré 1 rappel, personne n est venu la nettoyer. L odeur etait si genante que nous avons tous quitté la piece. Tout ceci est vraiment dommage et laisse une mauvaise image pour un etablissement etoilé
-
Thierry.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 03:45J'ai la peau un peu sèche car j'ai abusé du bain tourbillon ! Place géniale Paysages Ouff Staff génial Boufffffe pffff géniale Bougeoisie ou simplicité, vous choisissez Ambiance géniale Chevreuils géniaux et généreux de leur présence J'ai même apporté mon chat TOUTE : gÉNIAL !!! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Sylvie.o
4 / 5Le 07/03/2022 à 07:39Le service à l'arrivée était très long. On nous a pas expliquer non plus que pour déjeuner fallait s'inscrire dans la salle à dîner avant de faire la ligne pour le buffet. Aussi j'ai trouvé l'ambiance de soir un peu trop éclairé. Dans le forfait ça disait 30 minutes de massage et au final, c'était une chaise vibrante. Assez ordinaire. On a beaucoup apprécié le spa extérieur. Notre ballade en forêt dans les sentiers était agréable mais pas assez d'indication. Le service au restaurant ainsi le repas était parfait. Le garçon qui connaissait les vins sur le bout de ses doigts nous a très bien conseillé. Le personnel était très agréable et tout sourire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire qui nous permettront de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Phil.a
4 / 5Le 06/03/2022 à 19:31 -
Minh.h
5 / 5Le 06/03/2022 à 18:55 -
Homa.i
5 / 5Le 01/03/2022 à 23:58Grâce à notre fille. Hier et avant hier on était la pour anniversaire de mon mari. C'était magnifique. Les gens qui travaillent ont gentils. Merci beaucoup à notre chère fille Rose.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous ailliez passé un beau séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Jordan.r
5 / 5Le 21/02/2022 à 17:00Très belle expérience ! J'ai adoré le resto avec leur excellent choix de vins et bières. Le spa extérieur et la salle de jeu étaient aussi très agréable. Le fait qu'on peut amener nos chiens est un gros plus ! Je vais certainement y retourner!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces beaux mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Brigitte.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 15:57Séjour très agréable, personnel accueillant, chambre confortable et lit douillet. Excellente cuisine, le carré d'agneau était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos beaux mots! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Véronique.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 20:36Séjour très agréable et dépaysant. Le personnel se plie en 4 pour nous satisfaire. L'accueil, la restauration, les chambres confortables et propres et l'environnement sont exceptionnels. Des activités extérieures sont proposées gratuitement, raquettes, patin à glace, marche sur des circuits balisés et bien pratiquables avec un jeu de piste pour amuser les grands et les petits. Superbe domaine propice à la détente.
Réponse du propriétaire :
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Luise.a
4 / 5Le 30/01/2022 à 15:16 -
Élizabeth.a
4 / 5Le 24/01/2022 à 17:01Nous avons séjourné chez vous le 22 janvier dernier. Nous avions acheté un forfait Tuango comprenant un déjeuner, un souper, un soin neurospa, un cadeau à la chambre ainsi qu'un départ tardif. À notre arrivée, on nous a informé qu'il n'y avait plus de disponibilité pour le soin neurospa puisque vous étiez complet. Lors de ma réservation faite en ligne, je n'ai pas vu l'information que la réservation devait se faire à l'avance. J'ai pris la peine de téléphoner avant de me présenter et on ne m'a pas non plus suggéré de réserver à l'avance. Lorsque nous avons demandé ce qu'il était possible de faire pour pallier à ce petit manque, les gentilles réceptionnistes n'ont trouvé aucun arrangement pouvant compenser au fait que nous n'aurions pas le soin pour lequel nous avions payé dans le forfait. Ce n'est pas très grave, je vous suggère toutefois de penser à une solution de rechange qui pourrait satisfaire votre clientèle si ça devait arriver à nouveau. Par exemple, offrir une entrée supplémentaire durant le repas, offrir un verre gratuit au bar de l'hôtel, proposer quelque chose en échange. J'ai trouvé dommage qu'on ne nous offre rien. Sinon le personnel était accueillant et chaleureux. Nous avions une réservation pour le souper à la chambre à 19h45. On nous a averti qu'il y aurait des délais puisqu'ils étaient en pleine heure de pointe. En nous avertissant à l'avance nous nous attendions donc à souper plus tard et n'avons pas eu de mauvaise surprise. Agréablement, on nous a offert un verre de vin pour se faire pardonner du grand retard. Nous avons trouvé que c'était une belle attention. L'entrée était très bien. Pour le repas principal, il n'y avait plus le choix de la bavette de boeuf ni du poulet poivrade. Ils nous ont donc proposé une alternative, soit la bavette de cerf pour remplacer le boeuf et la pintade pour remplacer le poulet. Nous avons opté pour la bavette de cerf avec frites. Une des 2 cuissons était tel que demandé, tandis que l'autre en manquait. Les frites étaient un peu sèches et nous aurions apprécié avoir un légume et plus de sauce pour accompagner les frites. Nous n'avons pas mangé le dessert puisque le volcan au chocolat est arrivé complètement refroidi et le gâteau aux carottes n'était pas à mon goût. Le déjeuner du matin était excellent! Autrement, nous avons profité du spa durant 30 minutes comme nous y avions droit. Le spa n'était pas assez chaud, mais nous avons quand même pu en profiter un peu. Merci! Élizabeth Raymond
Réponse du propriétaire :
merci pour vos commentaires constructifs, nous y travaillerons ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Josiane.�
5 / 5Le 24/01/2022 à 16:24Excellente nourir et très bon accueil! Très dispendieux, mais expérience plaisante. Seul commentaire : le spa n'était pas assez chaud
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous avons des forfaits pour tous les goûts et tous les prix selon le marché actuel. Le spa est maintenu à 103 degré, mais les grands froids durant votre séjour ont effectivement demandé beaucoup de travail aux spas extérieurs. Au plaisir ! -
Veronika.i
5 / 5Le 22/01/2022 à 02:08Le staff étaient tellement accommodants peu importe la situation. La nourriture était délicieuse, belle expérience aux spas & service a la chambre. La chambre était super propre, parfaite grosseur & confortable. La petite randonnée de 2km est parfaite à faire en famille! On recommande vraiment cette place :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos beaux mots ! Nous mentionnons votre commentaire à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Jean-Luc.a
5 / 5Le 18/01/2022 à 19:11J’ai choisi cette auberge pour fêter l'anniversaire de ma compagne avec un séjour Romance de 2 nuits. En hiver, l’endroit est un peu difficile à trouver en pleine campagne et les activités sont plus limitées aux alentours (avec principalement une piste travaillée pour le ski de fond ou la raquette) car la piscine extérieure est fermée (mais il y a spa, un bain-tourbillons, un foyer à l’extérieur et à l’intérieur). La pandémie a aussi bouleversé les plans initiaux car le restaurant était fermé et les repas étaient obligatoirement servis à la chambre, mais les arrangements étaient précis et le service ponctuel et très courtois. J’ai l’intention d’y retourner car l’endroit doit être encore plus agréable en été et aussi en automne. Une très belle expérience en amoureux!
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julie.e
5 / 5Le 30/12/2021 à 17:19Rapport qualité prix excellent ! Les repas sont exquis et le site est enchanteur ! Le personnel est vraiment très gentil et courtois. Je recommande cet endroit à tous!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous passons le mot à nos collègues ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Mélissa.O
3 / 5Le 28/12/2021 à 17:35Très cher pour ce que c'est. Dehors, il y a une odeur d'égout. Le sentier est beau mais pas très long. L'emplacement est bien. Dès l'accueuil, nous avons ressenti un empressement, une froideur de la réceptionniste. Par contre, le gérant Dominic est très sympatique. Les chambres sont belles, confortables mais il manque de luminosité naturelle dû aux petites portes. Grande chambre de bains. Que dire de la nourriture......bien déçue. L'accueuil du souper était médiocre, on a même demandé à ma mère d'arrêter de parler pour que la serveuse explique la carte des coktails. Ma petite fille a demandé une pizza au fromage (menu enfant). Nous avions demandé qu'elle soit servi avec nos entrée. Hélas, ce fût un nouveau cuisinier, la pizza est arrivé avec des peperroni, dur comme de la roche quand nous étions rendu au dessert. Ma fille a donc attendu très patiemment pour finalement ne pas appprécié du tput sa pizza froide et trop épicée, dur en plus. La serveuse fût bien gentille avec elle par contre. Elle lui remis même un petit sac cadeau avec biscuit et sirop. Les prix étaient très chers pour les plats. Mes pâtes, bof. Sauce très liquide aux tomates. Poulet trop cuit. .........Les hommes sont sorti de table et avaient encore faim. Pour le déjeuner, la personne qui nous servait était bien aimable. Cependant, nous avons mangé froid. Nous étions encore une fois déçu. En bas, dans la salle de jeux, il y avait beaucoup d'acticités. Par contre, la propreté laissait à désirer. Ça sentait le vomi et nous avons pillé dans du caca de chien. Une dame est venu nettoyer. Par contre, même en nettoyant l'odeur était encore très présente et nous avons dû quitter. De plus, ayant acheter un billet de réduction sur Tuango, j'ai eu la très mauvaise surprise de devoir payer 50$ par chambre supplémentaire, plus la taxe sur le prix total. Finalement, je suis sorti de là en me disant que je ne recommanderai pas cet établissement hélas.
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Janie.a
1 / 5Le 12/12/2021 à 19:29Nous avons eu un événement pour le travail dans une salle. Nous devions nous rendre au bar principal pour nous procurer des drinks sans alcool car il n’avait pas encore reçu le « stock » pour nous les faire sur place, jusqu’ici pas de problème. Cela ne faisait pas l’affaire du Maître d’hôtel qui était très bête avec plusieurs d’entre-nous, un gros manque de professionnalisme… La barmaid également semblait frustrée car elle devait nous faire des verres à son bar tandis qu’elle était très occupée à servir les clients de la salle d’à côté « nous a-t’elle dit »… Sinon le barman de la soirée était bien gentil, une bonne chance et le souper très bon aussi. Bref en arrivant, l’endroit me semblait enchanteur et parfait pour un week-end en couple mais je ne retournerai jamais à cet endroit et je ne le recommande pas du tout à cause du très mauvais service reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Daneault, je tiens à mentionner que votre groupe a été plus que déplacé durant toute la soirée de votre événement. Vol de bouteilles d'alcool à plusieurs reprises, agressivité avec mon personnel, non respect des consignes, dommages à notre établissement. Je comprends et pardonne complètement à mon personnel d'avoir perdu patience à votre égard. J'ai moi-même dû intervenir à 3h15 du matin, car vous courriez et criez dans les corridors de l'hôtel. Nous avons dû dédommager plusieurs clients dû à vôtre comportement déplacé. Cordialement, - Dominic, Directeur général -
sforget87.
5 / 5Le 03/12/2021 à 17:56Superbe auberge, le service est excellent ! Nous avons adoré notre séjour. Petit bémol, la réception du satellite de la télévision est horrible mais rien pour affecter notre appréciation général. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que votre séjours vous ait plu. C'est effectivement une difficulté en région, nous nous en excusons. Au plaisir ! -
Pedro.a
3 / 5Le 30/11/2021 à 03:08 -
Julie.a
4 / 5Le 23/11/2021 à 13:04Nous sommes allés nous évader un week-end afin de prendre soin de nous sans enfants. Le site est enchanteur, le personnel est souriant, la chambre très propre et spacieuse, les spas sont propres et à la température idéale. Le restaurant est digne de sa réputation, et je suis encore sans mots devant l'époustoufflant brunch du dimanche!! Seul bémol, rendue chez moi on m'envoie ma facture détaillée et je constate alors que la dame ne m'a pas facturé le bon forfait, j'avais ainsi droit à 2 soins neurospa de plus, et un départ tardif, sans qu'on nous en aie informés. Mais sinon, j'ai adoré et je recommande fortement!
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valerie.o
2 / 5Le 15/11/2021 à 16:17On ressent clairement un déclin dans le service et en général dans la restauration de l'hôtel. Les groupes sont privilégiés aux clients. Certains nous ayant fait connaître leur déception. Nous venons avec notre chien et apprécions les chemins de randonnées. Nous revenons pour cela mais compte tenu qu'un 2-nuits coûte au bas mot $1000, on va bien y penser pour la prochaine fois. Dommage, nous venons depuis près de 20 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Rozen, vous êtes effectivement venu un weekend où des groupes qui nous encouragent depuis plusieurs années avaient réservé une bonne partie de l'hôtel. Toutefois, nous traitons notre clientèle individuelle ou de groupe avec le même respect et professionnalisme. C'est un peu dommage qu'après 20 ans de bons services, un séjour qui ne se déroule pas selon vos attentes, surtout dans le contexte actuel, nous attribue un tel avis. Concernant les frais, nous avons différents types de forfaits, mais je constate dans votre réservation que vous avez consommé plusieurs extras à l'extérieur de ce qui était inclus dans votre forfait. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures circonstances. -
Steeve.o
5 / 5Le 08/11/2021 à 21:26J'ai reçu une offre Groupon et j'ai pris une chance car je ne connaissais pas l'établissement. Quelle surprise avons-nous eue. L'endroit est magnifique. L'établissement est d'une propreté rare et que dire de la nourriture. Elle est digne de grands hôtels. Le service est impeccable les choix du menu est très bien quoique limité et pour les amateurs de vins, la carte est impressionnante. Mario connais très bien son affaire. Nous allons y retourner sûrement durant l'hiver. Merci pour le merveilleux séjour. Steeve Côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Côté, un énorme merci pour vos beaux mots. Au plaisir de vous revoir sous peu ! -
Manon.o
2 / 5Le 09/10/2021 à 17:55Recu un forfait neuro spa en cadeau de ma fille. J'avais tellement hate et je m'attendais a tellement plus. Check in a 3PM et check-out a 11AM. Ca ne laisse pas beaucoup de temps pour explorer et prendre avantage. 10 minutes dans la piscine et 20 minutes dans le spa et le soleil n'est plus de la partie a compter de 5PM. Personne au Spa a notre arrivee .. finalement trouve quelqu'un qui nous a installe dans les chaises. Ce fut une experience deplaisante pour nous. Pas recommande pour les gens claustrophobes. La chambre etait vraiment bien mais nous faisions face au chemin, pas du bon cote evidemment. Les lits sont confortables mais les chaises sur le balcon sont vraiment inconfortables. Certaines personnes avaient emmene leurs chiens al'hotel et il y en avait un qui ne cessait d'aboyer ... vraiment deplaisant. Le souper etait vraiment ordinaire et la quantite de nourriture insuffisante. Mon conjoint avait commande l'agneau a la carte pour $55 et a recu 2 petites cotelettes ... j'ai deja mange des tapas qui contenaient plus de nourriture que ca. Je voulais la truite mais ce n'etait plus disponible ... remplace par le saumon accompagne de quelques petits grelots. La portion de saumon etait environ 5 pouces de long par 2 pouces de large ... un autre tapas. Ce repas a coute plus de $200 incluant une bouteille de vin a $40.00 Le dejeuner etait un buffet donc pas de service comme tel. Oeufs brouilles, bacon, saucisses, pommes de terre rissolees froides ainsi que fruits et yogurts, similaire a ceux que nous obtenons dans les hotels 3* en roure pour la Floride. A notre retour a la chambre, il y avait un photographe qui prenait des photos promotionnelles des foyers exterieurs et ils ont mis de l'essence et de l'huile usagee pour partir le feu sous notre chambre. Nous avons du entrer dans notre chambre a cause de la boucane et de l'odeur. Check-out a 11AM et la demoiselle etait vraiment melee , me demandait de lui donner une copie du forfait que je lui avais donne la journee precedente. 15 minutes plus tard nous quittons vraiment decus. Facture finale pour 20 heures, soit une nuit d'hebergement, 2 soupers avec un maximum de $45 par personne, et 2 dejeuners buffet ............. $461.00. Nous avions ete a l'Auberge plusieurs fois auparavant pour des brunch et c'etait toujours excellents. Je me questionne a savoir ce quis s'est passe pour cette enorme baisse de qualite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Robitaille, la plupart de nos collègues hôteliers n'offre que les arrivées à 16h et nous faisons notre possible pour maintenir l'heure d'arrivée malgré le contexte actuel. De plus, je vous invite à séjourner deux nuits consécutives afin de profiter pleinement d'une expérience en milieu hôtelier. Toutefois, sachez qu'il est tout à fait possible d'arriver plus tôt afin de profiter des installations sans avoir accès à la chambre. Il n'y a aucune limite de temps concernant la piscine et le spa lorsque vous séjournez à nôtre hôtel. Afin de profiter de davantage d'ensoleillement, je vous invite à nous visiter durant la période estivale. En regardant votre folio, je constate que vous avez consommer des extras plutôt que ce qui était inclus dans votre forfait, alors il faut bien sûr s'attendre à une facture élevée. Finalement, le neurospa est un appareil de relaxation thérapeutique autonome. Il plait habituellement à nôtre clientèle. Cependant, il est impossible de plaire à tous. Cordialement, D. Gallant - Directeur général -
Doug.a
5 / 5Le 01/10/2021 à 00:15 -
Louise.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 22:23Pourquoi aller si loin! Quand a moins de 20 minutes de notre résidence ce trouve un endroit dépaysant au milieu de la foret entouré de jardin de fleurs! Avec une belle grande chambre a deux lits grands confortables. Pour un séjour de quatre jours avec déjeuner et souper inclus. Quelle belle expérience de douceur et de saveur! C'était une première et nous récidiverons surement! Merci! Louise & Guy
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. À bientôt ! -
Sébastien.a
5 / 5Le 26/09/2021 à 22:25 -
Cynthia.�
5 / 5Le 20/09/2021 à 19:25Un séjour très agréable. Ambiance chaleureuse (feu de foyer, jacuzzi, chambre super confortable). Les repas étaient tous excellents. Un merci spécial à Mario Ménard au resto qui nous a offert un service incroyable tous les soirs et qui nous a permis de découvrir différents plats et boissons (de très bons conseils!)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir vous accueillir à nouveau ! -
Rahe.a
4 / 5Le 18/09/2021 à 15:16Ajout suite à la réponse des propriétaires: Merci pour votre réponse :) Malheureusement, nous n'avons reçu aucune enveloppe contenant des coupons. L'auberge était agréable et le personnel était bien organisé par rapport au passeport vaccinal. Nous avions choisi l'auberge avec le coupon Tuango mais n'avons pas obtenu le cadeau gratuit à l'arrivée (qui était pourtant indiqué sur la facture) De plus, n'ayez pas d'attentes trop élevées pour la pêche à la truite dans le lac: il s'agit plutôt d'un marais non dégagé, rendant la pêche difficile. La chambre était propre et super salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Le cadeau est l'enveloppe que vous avez reçu à votre arrivée avec les coupons. Au plaisir ! -
Alisha.i
4 / 5Le 15/09/2021 à 16:12 -
Ju.a
3 / 5Le 10/09/2021 à 01:08Auberge très propre et reposante, mais chambre très mal isolée pour les sons des chambres avoisinantes. Frais supplémentaires pour obtenir une chambre au rez de chaussée, sans nous avoir avertis avant. Nous avions réservé par l'entremise de Tuango, mais n'avons pas obtenu tout ce qui était indiqué dans l'offre. Un gros point positif est la qualité de la nourriture et du service offert par les serveurs. Je recommande d'essayer le restaurant. Au final, le prix est très élevé pour ce que nous obtenons à cette auberge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout est indiqué dans les conditions de vente de Tuango et nous suivons le prix du marché. Cordialement, -
Christine.r
5 / 5Le 09/09/2021 à 17:14Superbe Auberge! Le personnel est sympathique et quel magnifique lieu! Le souper au restaurant est tout simplement exquis! Accompagné d'un pianiste qui joue même des demandes spéciales! Merci pour ce beau séjour! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes bien heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Amélie.a
5 / 5Le 08/09/2021 à 20:09Je suis venue avec mon chien. L'accueil qui leur était faite est la raison principale pour laquelle j'ai choisi votre établissement et le tout était supérieur à mes espérances. Pour moi ça n'a pas de prix de pouvoir voyager avec mon animal :) Notre accueuil a été chaleureux. Les serveuses m'ont même offert de garder mon chien avec elles pendant que j'allais me servir au buffet pour le petit déjeuner. Chambre bien conçues pour mon confort et celui de pitou. C'était merveilleux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos beaux mots ! Nous sommes heureux que pitou et vous ayez passé un beau séjour dans notre petit coin de paradis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Gibbs.e
4 / 5Le 04/09/2021 à 19:48Un très bel endroit avec des chambres accueillantes avec un personnel dévoué et attentif. Le menu etait restraint mais bien sélectionnez et la sélection de boissons acceptable. La qualité est irréprochable je remercie la cuisine de leur travail. L'équipe de ménage et d'entretien sont clairement a leurs affaires l'auberge est impeccable et accueillant. Mes compliments au pianiste pour ca contributions a l'ambiance décontractée. Gros remerciements à tout l'équipe, votre travail est très réussi et on planifie revenir à l'auberge.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos beaux mots. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! -
Stacy.r
5 / 5Le 29/08/2021 à 14:40À notre arrivés la réception était très courtoises. Par la suite, nous avons fait le tour du magnifique jardin, et je dit bravo aux jardiniers. Suivi du souper avec un service impeccable de Mario, note spécial à la carte des vins. Une belle surprise que nous avons vécus; Merci Auberge des Gallant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous passons vos commentaires à l'équipe. Au plaisir ! -
Olivia.u
4 / 5Le 23/08/2021 à 17:02Quel bel endroit! Une grande tranquilité, parfait pour se ressourcer et se reposer. Le service y est excellent, tant à l'accueil qu'au restaurant. Le choix au buffet déjeuner laisse à désirer (les deux matins, seulement du melon d'eau comme fruits et peu de choix santé). Les souper y sont corrects. J'ai été déçue du soin de massothérapie. Perte de prise de contact et de temps à plusieurs reprises (je me demandais que faisait le thérapeute), pression très douce alors qu'on avait parlé de mes tensions musculaires et de mes besoins et finalement, un peu moins de 60 minutes. Je reviendrais à l'auberge mais sans prendre un soin au spa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pour votre information les fruits varient tous les matins. Nous avons également pris la décision de fermer le spa (les soins) par faute de manque de personnel. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures circonstances. -
Anne-Marie.o
2 / 5Le 22/08/2021 à 15:38Vos bâtiments ont un problème d'humidité. D'ailleurs en rentrant dans le hall d'entrée principal, cette odeur d'humidité nous saute au nez. Aussi, j'ai dormi dans des draps et des couvertures humides pendant 4 jours. La climatisation versus l'air extérieur déclenchait à toutes les nuits, une atmosphère de terrarium ou d'aquarium. Les portes patio dégoulinant de sueur comme si un terrible orage avait tout arrosé. Pourtant, un splendide soleil pointait à l'horizon. Très décevant pour le prix!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tougas, comme nous vous l'avons mentionné par courriel, vous êtes venus en pleine canicule ou le taux d'humidité relative à frôlé les 100% comme le mentionnait l'avis en vigueur d'environnement Canada que nous vous avons fait parvenir. Très dommage par contre que vous alliez écrire cet avis après un refus de notre part de vous dédommager pour des événements climatiques auxquels nous n'avons malheureusement aucun pouvoir surtout que vous nous avez bien dit par écrit que vous souhaitez revenir séjourner à notre hôtel. Comme nous vous l'avons également indiqué, notre système des climatisation et d'air très récent et plus que fonctionnel. Il a même été vérifié par des professionnels la journée même de votre séjour. Cordialement. -
Lucie.�
2 / 5Le 15/08/2021 à 20:49Brunch a 11:30 avec 7 personnes, vraiment pas digne du prix et manquait beaucoup de choses sur les tables et dans le buffet dont du beurre 😵💫 plus de beurre pour les toast ou pain il est gelé et ça va prendre du temps!!! Manque des ustensiles sur la table, 20 minutes avant d’avoir un café ou jus, bar à salade très moyen pour le vin prix, salade de pois chiches, salade de pâte salade verte… je ne recommande pas pour le brunch trop cher pour ce qu’ils offrent🤑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bédard, notre brunch est pourtant très apprécié de notre clientèle. Nous avons d'ailleurs reçus d'excellents commentaires la même journée que vous êtes venus. J'ai cru comprendre que votre table n'a absolument rien apprécié ce qui me laisse assez perplexe concernant l'objectivité de cet avis. Des choses qu'on apprécie moins ça l'arrive, de moins bonnes journées également. Notre personnel est humain. Toutefois rien aimer du tout de votre expérience ? Je n'y crois malheureusement pas. Comprenez également que nous composons actuellement avec un énorme défi de main d'œuvre qui est très limitée malgré une forte demande de la clientèle. Merci de votre compréhension - DG, Directeur général. -
Marc-André.�
3 / 5Le 12/08/2021 à 16:26On avait acheté un coupon Tuango et ça franchement, ça frôle l'arnaque! On avait demandé un lit King, on a eu 2 Queen. Bon, ça ,c'est pas si pire! On a attendu un bon 15 minutes avant d'être servi. Le staff est "short" il semblerait. J'avais appelé pour une arrivée plus tôt, tel que mentionné sur le coupon Tuango, mais ce n'était pas possible. On nous dit d'aller s'inscrire au spa pour le soin "neurospa" inclus. Il n'y a personne au spa. On nous dit d'aller nous inscrire à la réception, ce qu'on fait. Mais ça ne se rendra jamais au spa qui n'a pas notre réservation le lendemain. Bon, on perd encore de l'argent... L'offre mentionnait un "cadeau" à la chambre. Finalement c'est une enveloppe avec des réductions (minimes) pour des visites autour, surtout des vignobles et des microbrasseries. Mais la majorité sont fermées lors de notre visite!!! On a fait une visite sur le chemin du retour et c'est tout. Lors de notre passage, il faisait très chaud, alors on était content de pouvoir profiter de la piscine... quasiment aussi chaude que le spa! Tout le monde était déçu en pensant se rafraîchir!!! La chambre était propre et belle. On avait demandé un parasol pour notre terrasse étant donné la chaleur. On ne nous l'a jamais apporté. Les matelas sont mous. On voulait écouter un film, mais il n'y a pas vraiment d'option. Finalement le restaurant. Le buffet déjeuner est correct mais ne vaut clairement pas 25$! Et pour le souper, la présentation est carrément absente! Ma conjointe a dû retourner son hamburger qui était "saignant". Mon assiette de saumon à 30$ était pathétique! Heureusement, la musique "live" était parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cadeaux de nos partenaires, nous ne sommes malheureusement responsable de leurs heures d'ouverture. Nous manquons présentement de personnel comme la plupart de nos collègues restaurateurs et hôteliers. Au plaisir de vous accueillir dans des circonstances plus favorables. -
Robert.a
4 / 5Le 04/08/2021 à 13:46Nous avons passé 2 nuitées à cet endroit. Pour un 4 étoiles je trouve avoir rencontré plusieurs irritants. Rien de majeur mais tout de même je me serais attendu à mieux. Par exemple , devoir monter et descendre une volée de marches avant de pouvoir déposer nos bagages sur un chariot, une odeur persistante de fumée de bois dans la chambre, une seule barre de savon pour deux personnes , deux jours qui sert autant dans la douche qu’au lavabo. Du papier hygiénique rude comme du papier sablé. Geler au sortir de la douche car la petite plinthe électrique se tue à l’ouvrage mais n’est pas assez puissante. Par contre le lit était très confortable. Je penses que la direction a une grosse lacune au niveau de la communication avec sa clientèle. Une simple note sur le bureau des chambres expliquant l’impact de la rareté du personnel sur les services offerts réduirait le niveau de frustration des invités et éviterait aux employés de la réception de faire de la gestion de problèmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Gauvin, l'impact sur la rareté du personnel se fait sentir partout au pays. Nous ne voyons donc pas l'intérêt d'être négatif avec un tel message dans la chambre. Si vous avez besoin de davantage de savon ou de quoi que ce soit, nous vous invitons à nous en faire part immédiatement afin que nous réglions la situation. Au plaisir ! -
Suzie.e
2 / 5Le 03/08/2021 à 00:28Un seul problème à cette auberge, mais de taille, qui a gâché notre séjour! L'auberge est très belle, très confortable et paisible. L'aménagement paysager est particulièrement attrayant avec ses arbres et ses fleurs magnifiques. Le personnel est accueillant et chaleureux et assure un service de qualité. Ma grande déception est pour le restaurant. Le déjeuner de style buffet était correct avec suffisamment de choix variés. Mais quelle déception pour la table du souper! On nous offre une petite table d'hôte pour le forfait Tuango (valeur de 45$ par personne) de 5 choix très ordinaires et qui ne valent pas du tout 45$. Et si ces choix ne nous intéressent pas, il y a le menu régulier avec des frais supplémentaires s'y rattachant. Et la petite table d'hôte est la même chaque soir! En plus de ne pas avoir un menu intéressant, les plats étaient sans saveur et de qualité médiocre : salade de couscous sans saveur, filet de truite sec et trop cuit, poulet sec trop cuit difficile à détacher...un Chef digne de ce nom doit toujours s'assurer de la qualité de ses plats aussi simple soient-ils et qu'ils soient à rabais ou non...et il en va de même pour le propriétaire de l'auberge. Nous avons eu l'impression d'être arnaqué en nous forçant à choisir le menu régulier avec frais. D'ailleurs, lorsque j'ai fait la remarque à la réception à mon départ, elle m'a mentionné que le menu régulier était meilleur, ce que je doute fortement quand un simple poulet et un simple filet de truite sont si médiocres. Je ne peux pas croire que ce restaurant à une bonne côte culinaire tel qu'annoncé! En terminant, il serait important d'aviser les gens que les réservations pour le resto et les soins doivent être pris à l'avance avant l'arrivée à l'auberge! Nous n'avons pu bénéficier du soin Neurospa inclus à notre forfait faute de disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Leblanc, nous sommes désolés que votre expérience avec nous ait été en deçà de vos attentes. Toutefois nous devons vous mentionner que la table d'hôte compose 5 excellents choix qui sont habituellement appréciés. La possibilité d'utiliser la valeur de votre forfait pour manger à la carte est simplement pour donner plus de flexibilité aux clients ,surtout ceux faisant de longs séjours, de manger ce qui leur convienne le mieux ce moment. Merci pour votre compréhension. -
Natalie.l
5 / 5Le 31/07/2021 à 18:22Nous avons séjourné 2 nuits dans ce charmant petit au auberge et nous avons savourés chaques moments!! Magnifiques jardins fleuries, piscine chauffée, 2 jacuzzis, chambre très confortable, salle d'activités, sentiers pédestre, foyer, quoi demander plus! On y trouve également une impressionnante carte des vins et de délicieux repas. Tout le personnel est charmant et très gentil. Bon à savoir : Les chambres au rdc côté jardins ont des chaises longues avec parasol. Ceux du côté fôret au rdc ont chacune un foyer extérieur avec buches. On peut y amener son chien. Il y a un étang où ou peut pêcher, mais malheureusement, il ne reste plus de poisson. Il serait intéressant que l'étang soit mieux aménagé avec une petite plage et un quai! Séjour agréable et relaxant vous y attend, je recommande fortement et j'y retournerai assurément!! Merci :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. C'est très apprécié ! -
Steven.e
3 / 5Le 28/07/2021 à 20:33 -
Celinemtl1.
4 / 5Le 26/07/2021 à 19:49C'est la deuxième fois que nous allons séjourné à l'Auberge Galant, en 21 ans ! Nous aimons tout de cette endroit qui s'est développée magnifiquement et qui est toujours bien tenu. Également le menu est toujours superbement cuisiné, gastronomique même! Nous adorons! Et malgré quelques inconvénients que nous avons vécus cette fois-ci nous avons adoré notre séjour et ceci ne nous empêchera d'y retourner! Par exemple, concernant l'accueil approximatif d'une certaine certaine "Béatrice" avec qui nous avons eu quelques échanges un peu dérangeant. Également quelques problèmes de gestion et de communications entre notre serveuse et la cuisine nous ont perturbés, nous et notre serveuse. Mais la déception de celle-ci qui s'en est vue désolé a suffit pour rétablir cette situation que nous avons signalé à la fin de notre séjour à la charmante Dame Galant qui a prit note. Soit dit en passant, nous comprenons que durant la période des vacances en pleine pandémie, le jupon peu dépasser de temps en temps!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre compréhension au fait que nous opérons à 100% taux d'occupation mais avec seulement 50% du personnel!!! Les employés font de leurs mieux afin de répondre à tout vos besoins. Au plaisir de vous revoir! -
Lynda.
5 / 5Le 24/07/2021 à 18:24Nous avons passé 2 nuits à l'auberge des Gallant. Endroit magnifique avec son lac et ses sentiers aménagés. De belles arrangements floraux nous transportent dans une nature féérique. Belle endroit pour se détendre, pour profiter de la nature et se délecter de leur bonne nourriture. L'accès à différents foyers extérieurs vont combleront et finiront vos soirées de belle façon. Petit conseil avant de terminer, si vous voulez votre propre foyer extérieur, demandez une chambre en terrasse avec foyer extérieur. Nous n'avons jamais su si nous pourrions les utiliser et lorsqu'on a essayé, nous avons été bousculé par un des clients qui disait que nous n'avions pas le droit de faire un feu là. Ce client a été très irrespectueux, se disant un habitué de l'endroit. L'auberge est magnifique mais faudrait être plus précis sur l'utilisation des foyers extérieurs. Je le recommande et j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci et à la prochaine!!! -
Chantal.o
5 / 5Le 24/07/2021 à 16:40Magnifique emplacement et dépaysement total à moins d'une heure de Montréal. La nourriture est bonne et le service est excellent. La chambre adaptée très confortable comprend une grande douche sans seuil, un lit abaissé et un plancher en bois de liège. Seul bémol, la rampe d'accès est extérieure à l'auberge et nécessite d'être accompagné. Nous avons passé un excellent séjour en couple et nous y retournerons certainement.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de vous lire!!! merci et au plaisir de vous revoir! -
Jean-Serge.i
4 / 5Le 24/07/2021 à 14:24Pandémie oblige ce n'est pas l'auberge des Gallant que nous avons connue par le passé. Petit déjeuner laissait grandement à désirer - choix etc. Repas du soir dans la grande salle était sans ambiance surtout lorsque l'on compare les repas par le passé dans la salle faisant face à la réception. Musique affreuse et extrêmement bruyante mercredi soir. Beaucoup mieux avec le pianiste jeudi soir. Les aménagements à l'extérieur sont toujours aussi splendides. BRAVO!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! C'est certain que nous avons tous hâte de revenir à l'avant Covid... Malheureusement la distanciation oblige alors les petite salles ne sont pas disponibles. Nous essayons d'aider les artistes qui ont beaucoup souffert cette dernière année. Peut être que vous n'aimez pas leurs choix de musique mais de les insulter à ce point??? Si vous connaissez des personnes qui voudraient travailler en cuisine le matin il nous fera plaisir de les engager car avec seulement 1 employé pour servir 100 déjeuners, c'est impossible pour nous de vous offrir le menu à la carte. SVP soyez patient et gentil avec le personnel. Il font de leur mieux et on besoin d'encouragement. Merci beaucoup de votre visite et au plaisir de vous revoir! -
Genevieve.a
4 / 5Le 23/07/2021 à 06:51L'endroit est magnifique, très jol, très propre , personnelle sympathique. J'ai beaucoup adoré l'espace feux individuelle dehors la chambre. Le souper était très bon nous avons pris la poitrine de poulet a l'érable, par contre petit quantité. C'était plaisant de souper au son de andy cook le chanteur guitariste dans la salle. Le déjeuné était pas trés bon, le bacon était trop huileux et froid, les crêpes pas bien cuite, les toast etait pas toasté on aurait dit du pain chauffé seulement. La chambre était magnifique , spacieuse et très confortable. 2 spa a disponible pour tout l'auberge mais nous avons pu en profité en journée et en soirée. Piscine chauffé pas creuse un peu trop chaude à mon goût. Les jardins et sentier sont adorables.
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
Annick.o
5 / 5Le 21/07/2021 à 03:08Bonjour à toute l'équipe, nous avons adoré. J'étais avec ma mère pour un séjour en relaxation, et nous avons tout aimé. La nourriture, le site, le personnel du restaurant a été fantastique (l'équipe avec Tania), extrêmement sympathique. Nous voulons faire un séjour de la sorte à chaque année. Merci à toute l'équipe!
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
The.t
5 / 5Le 18/07/2021 à 06:08 -
Jean-Yves.o
4 / 5Le 16/07/2021 à 16:18Le site, le confort et le service sont d'excellent niveau. Le point faible reste le resto. Quelques bons plats, truite sèche, trop cuite... Carte satisfaisante et service des vins attentif. Plusieurs convives se sont plaints de la musique trop forte qui changeait les conversation autour de la grande table et échanges de cris. Le personnel a fait son possible pour nous mettre à l'abris, mais nous espérons plus de calme une autre fois.
Réponse du propriétaire :
Merci!!! -
Annick.o
2 / 5Le 12/07/2021 à 17:10Très déçu de mon séjour. Ne prenez pas de poissons à cette place puisque les 2 fois que j'y suis allé, le poisson était beaucoup trop cuit. Merci à la serveuse de nous avoir fourni une boisson en échangent, mais malgré tout cela amène une déception. (Nous étions deux à avoir choisi ce plat et les 2 il était beaucoup trop cuit). Sans parler qu'au moment de la facturation finale, des frais de 30$ supplémentaire nous avait été chargés puisque nous étions au premier plancher. Mais en aucun moment au moment de la réservation il nous l'avait indiqué et surtout que cela avait été imposé vu que nous avions des enfants avec nous. Le tout a été remboursé lors de mon appel avec la réception. D'ailleurs un appel qui est loin d'être professionnel. La personne était très condescendante et même que le service-client était loin de faire partie de ses atouts.
-
Benoit.h
5 / 5Le 04/07/2021 à 21:43Très belle endroit calme relaxent. Une équipe jeune et dynamique. Merveilleux massage. Repas excellent et le dimanche, un super brunch service par le personnel. Merci à toutes l'équipe pour notre séjour. (25 au 27 juin 2021.)
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir pour nous de vous recevoir! -
Vero.r
2 / 5Le 15/06/2021 à 17:26Nous avons opté pour une expérience culinaire accord mets/vin en raison de la réputation du restaurant qui figure dans le guide Debeur. Quelle déception! Pour le prix très élevé, nous nous attendions à la qualité qui n'a pas du tout été au rendez vous. Un amuse-gueule et deux entrées froides sorti tout droit du frigidaire et non-tempérée., texture dure et goût fade, une longe d'agneau avec un nerf, l'autre avec un bout d'os, un moelleux qui s'est transformé en soupe au chocolat lorsque coupé, une crème glacée probablement du commerce... Pour couronner le tout, personne n'a mentionné que le service était compris dans le forfait et on nous a remis poliment des factures à 0$ après chaque repas, une invitation à ajouter un pourboire, ce que nous avons fait par respect pour payer le service sans savoir qu'il était compris. Nous nous sentons floué et nous ne recommandons absolument pas.
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Eric..
5 / 5Le 23/05/2021 à 16:17 -
Megly.e
5 / 5Le 18/05/2021 à 16:51J'ai eu l'une des meilleures expériences de ma vie dans cet endroit plein de magie et beaucoup d'amour ... les paysages sont spectaculaires, les chambres parfaitement propres, confortables et parfaitement équipées ... la nourriture est exquise, chaque plat dans le restaurant, chaque boisson était insurmontable et les petits déjeuners sont un délice ... chacun des membres du personnel vous fait vous sentir comme chez vous, en famille ... merci beaucoup à vous tous d'avoir fait de mon week-end un rêve vrai car dans cet endroit, mon petit ami m'a proposé et il ne pouvait pas choisir un meilleur endroit que celui-ci ... nous espérons célébrer notre mariage avec vous puisque maintenant nous nous sentons comme de la famille
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Cathy.
5 / 5Le 24/04/2021 à 22:07J’y suis allée lors d’un week-end maman/fille. J’ai eu un séjour exemplaire. Les employés sont serviable et d’une gentillesse 5* ! Sans compter le bel accueil de Rocco à notre arrivée! Les spas sont bien entretenue, les systèmes de réservations fonctionne très bien et nous avons amplement eu le temps d’en profité. Le système de réservation et livraison de repas était très bien organisé. La nourriture était très bonne. Le feu, les endroits extérieurs et les sentiers étaient super. La chambre très propre et nous n’avons manqué de rien. Je recommande à tous et je reviendrai c’est certains ! :)
Réponse du propriétaire :
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Melissa.e
5 / 5Le 07/04/2021 à 03:05Très bel endroit. C'était notre 2ieme visite et nous y retournerons sans aucune hésitation. L'acceuil est chaleureuse, bien organisée, ils expliquent très bien les protocoles à suivre. Notre souper était parfait, très bon service même si pour l'instant nous devons manger dans la chambre. Nous n'avons manqué de rien. Nous avons également Booker un massage et c'était merveilleux, pour ma part j'ai eu Katherine et elle est formidable.
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
Tanya.
3 / 5Le 18/03/2021 à 02:18 -
daniele.a
4 / 5Le 11/03/2021 à 02:54Très beau lieu. Service exceptionnel du personnel. Belles attentions lors des repas servis à la chambre : ils apportent l'entrée et reviennent plus tard avec le plat principal (en pandémie, la salle à manger est fermée). Menu inspirant et plats choisis délicieux. Environnement agréable pour randonnée pédestre.
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jessica.
5 / 5Le 02/03/2021 à 15:10Site enchanteur, propreté exemplaire, service impeccable, plusieurs services disponibles malgré le contexte pandémique très belle adaptation. La nourriture est excellente, les services au spa super, un séjour parfait. Mon coup de coeur va au foyer extérieur quoi de plus relaxant qu'un bon feu de camp extérieur en hiver dans un si beau décor.
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
Nancy.
4 / 5Le 01/03/2021 à 00:59Auberge dans un secteur privé et tranquille offrant confort dans les chambres et bonne nourriture! Personnel chaleureux avec plusieurs commodités sur place. Séjour très agréable et à refaire en été! Merci spécial à la maison pour souligner mon anniversaire = WoW 🎉
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
John.o
5 / 5Le 22/02/2021 à 22:37Superbe expérience! Malgré la Covid, le personnel est très sympathique, la nourriture excellente et les installations extérieures fonctionnelles. Très belles chambres, spacieuses et très propres. Je conseille la marche dans le bois on y a vu des cerfs de virginie. Merci pour les petites attentions car nous sommes venu pour ma fête ! Seul point négatif, le temps passe beaucoup trop vite ! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! Au plaisir de vous revoir! -
Maude.a
4 / 5Le 14/02/2021 à 20:07Très belle auberge avec de jolie décoration. Les chambres sont modernes et complètement rénovées. Jolie boisé avec possibilité de faire de la raquette et du patinage. Présence de mangeoire à oiseaux et ont y voit donc beaucoup de jolie oiseaux. Le spa était bien entretenu et nous avons eu un très bon service aux chambres, car les repas ne sont pas servit a la salle à manger en contexte de covid. Les déjeuners était très bons et assez copieux. Par contre, le souper était un peu décevant. Les burgers avaient des boulettes minuscules et plutôt sèches. Sinon, les plats principaux étaient plutôt chers donc nous n’avons pas tenté ( entre 30 à 50$ le plat). La crème brûlée à l’érable était vraiment excellente!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir! -
Mado.u
4 / 5Le 22/12/2020 à 12:40Ah! Ça faisait longtemps que je voulais y aller! Belle Auberge, en pleine nature. Occupée à 50% vu la Covid; excellentes mesures de protection. Personnel vraiment sympa, toujours prêt à nous aider, bravo! La chambre est belle (au 2e), bien insonorisée, belle décoration. Par contre les lits et les oreillers sont mous; on devrait avoir aussi des oreillers plus fermes à notre disposition (ouch! pour nos cous!) La nourriture est excellente, même menu pour les 2 soirs. Toutefois, c'est un peu cher. Vendredi soir on a pris un poulet farci au jambon et fromage de chèvre, assez ordinaire pour 30$. On a pris le menu dégustation samedi soir: super mais juste trop de bouffe, et d'alcool! Le spa est très bien mais vieillot. On pourrait changer les tapis dans les corridors. Je suis à mobilité réduite et il y a 3 marches pour y accéder. On m'a offert un petit détour par l'arrière juste le 2e jour pour éviter cet escalier. Dommage pour la 1e journée. Les soins sont variables... Mon conjoint a eu un très bon massage ThaÏ de 90 minutes. Petit problème avec la facturation pour ce massage mais vite réglé au téléphone. Pour ma part, massage suédois très ordinaire. Même si je demandais à la thérapeute de peser plus fort, elle ne le faisait pas, se concentrant plutôt sur ses techniques. Heureusement à la fin, on a pris un bon 15 minutes pour un feed-back sur le massage , ce qui est rare ailleurs. En conclusion, c'est beau, c'est bon, c'est sympathique, avec quelques petits bémols.
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
Lorraine.a
5 / 5Le 17/11/2020 à 22:21 -
Michael.e
5 / 5Le 26/09/2020 à 04:04 -
Derek.l
2 / 5Le 23/08/2020 à 23:19 -
Sebastien.l
5 / 5Le 13/08/2020 à 15:26Très bel endroit, les chambres sont grandes et confortables. La nourriture est excellente. Il faut essayer le neurospa, une très bonne expérience de détente. Que dire des nombreux geais bleus qui visitent les mangeoires près des chambres. J'ai vraiment apprécié mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir! -
nora.a
5 / 5Le 08/03/2020 à 18:52 -
Hélène.i
5 / 5Le 18/02/2020 à 17:47Personnel souriant. Très belle chambre bien insonorisée d'une propreté irréprochable comprenant une très grande chambre de bains. Excellent repas du soir. Mention spéciale à Anthony qui a rendue l'expérience encore plus agréable. Nous avons également profité des sentiers aménagés en marchant la boucle de 2km avant notre départ.
Réponse du propriétaire :
Merci et ce fut un plaisir de vous rencontrer! -
Lucille.a
5 / 5Le 18/02/2020 à 11:34A l'arrivée un sourire efficace nous attendait. Tout au long de notre séjour le personnel souriait et nous offrait de l'aide sans mettre de pression. La chambre était grande et immaculée avec une grande porte coulissante en verre donnant une vue sur l'extérieure et les oiseaux. Aucun bruit dans cette belle chambre, quel repos. La nourriture est excellente et tous les services sont offerts sans pression. Nous avons aimé la senteur du foyer et du bois qui brûle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir! -
Elie.e
5 / 5Le 03/01/2020 à 17:11Cet endroit est magique ! Nous étions pour la fête du nouvel an pour une deuxième année et vraiment quelle soirée ! Le buffet était décadent et absolument délicieux ! Tout était incroyablement bon ! L'équipe qui y travaille semble adoré leur emplois. Ils forment une équipe éfficace et joyeuse. L'ambiance était à la fête. Les musiciens qui jouaient ont vraiment mis une atmosphère parfaite toute la soirée !! Quelle soirée mémorable ! J'ai adoré !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! au plaisir de vous revoir en 2020! -
Steve.
2 / 5Le 24/11/2019 à 14:50Nous étions à la chambre 223. Quand le système de chauffage fonctionnait, il y avait une odeur de fumer. Quand nous avons demandé de venir nous donner une opinion, ils nous ont dit que c'était normal sans venir dans la chambre. Nous avons cru leur réponse, mais on ne s'est pas senti attentionné. Nous avons été dans une chambre voisine et l'air était meilleur. Donc il y a définitivement un problème avec l'air, chauffage, feu de foyer intérieur. Mis a part ceci, la nourriture est très bonne, la place très belle. Les gens aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires. En effet lorsque nous partons le foyer dans le bar, si le vent souffle fort dans une certaine direction il peut y avoir une odeur de feu de bois pour un moment. Il n'y a pas de boucanne, juste une petite senteur de bois que la plupart des clients apprécie. Je suis désolé si la personne qui vous a répondu n'a pas pu vous faire sentir attentionné. Merci pour vos commentaires positifs tout le reste! Au plaisir de vous revoir! -
Bill.a
5 / 5Le 23/11/2019 à 22:37 -
Aline.i
5 / 5Le 15/10/2019 à 01:42Le personnel est courtois. La chambre très grande bien décorée, lit confortable, salle de bain avec grande douche impeccable. En plus avec balcon pour admirer le jardin et le paysage d'automne. La salle à manger, la nourriture excellente à un prix élevé. Pour trouver un point négatif j'ai trouvé que le téléviseur n'était pas assez grand, un petit détail. Pour l'arrivée avec valise un peu dérangeant les marches pour l'accès à la réception.
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Emily.i
5 / 5Le 21/09/2019 à 18:14 -
Walter.d
5 / 5Le 07/08/2019 à 22:42 -
Marie.e
4 / 5Le 22/07/2019 à 21:31Soirée de la St-Sylvestre super agréable. Un souper gastronomique digne de ce nom avec une musique d’ambiance très bien. La suite avec une soirée dansante avec orchestre dans la grande salle. Décompte avec mousseux, les gens semblaient bien appréciés et nous aussi. Brunch de grande qualité au matin du 1er. Nous allons récidiver.
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Sylvie.o
4 / 5Le 14/05/2019 à 16:37 -
Carl.e
5 / 5Le 08/04/2019 à 01:12Nous avons passé un séjour de 2 nuits avec déjeuner cabane à sucre, souper et massage détente. Tout a été excellent du début à la fin. Un service de haut niveau en tout temps. L'endroit est magnifique, on y peut voir beaucoup de nature et d'animaux. J'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! Au plaisir de vous revoir à nouveau! -
David.n
4 / 5Le 23/01/2019 à 08:22 -
Denise.l
5 / 5Le 03/01/2019 à 03:49Nous y sommes allés pour la nouvelle année 2019. Séjour merveilleux avec mon conjoint!! Repas de table d'hôte pour le jour de l'An excellent. Présentation et nourriture parfaites. Service et personnel très courtois et distingué!! Chambre très moderne, belle et confortable avec un foyer électrique pour une ambiance de détente et de romantisme. Brunch du matin excellent aussi ..il ne manque de rien. La salle à dîner très agréable vue de extérieur pour admirer la nature. Feu de foyer au salon avec bar pour un coin de détente et de plaisir. Plein d'autres services y sont offerts pour agrémenter votre séjour. Je le recommande sans hésitation!
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous recevoir dans la nouvelle année! -
Nick.e
5 / 5Le 28/12/2018 à 04:14 -
Chanele.a
5 / 5Le 12/09/2018 à 13:23Fantastique! Nous avons célébré un anniversaire en allant au brunch du dimanche et nous avons vraiment été épaté. Le brunch était délicieux, offrait un très grand choix, et que dire du service? Incroyable! J'ai rarement vu un service aussi accueillant, chaleureux et impeccable. Les lieux sont incroyables et une marche autour du site lors d'une belle journée est vraiment de mise. J'espère pouvoir revenir bientôt pour une nuitée et leur service de spa!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir! -
S.u
5 / 5Le 23/08/2018 à 20:06 -
Kathy.h
5 / 5Le 02/07/2018 à 02:51On est allé pour le brunch du dimanche. Tout était très bon, le service impeccable. Rien de négatif à dire! Il faisait plutôt chaud dans la petite salle où nous étions à cause de la canicule, mais c'est hors de leur contrôle. Point bonus : le chien resident était vraiment gentil et je l'ai flatté pendant un bon 10 minutes :)
-
Stephanie.'
5 / 5Le 22/06/2018 à 14:39 -
John.'
5 / 5Le 21/06/2018 à 01:34 -
Meghan.
5 / 5Le 27/05/2018 à 16:18 -
Mary.r
5 / 5Le 18/08/2017 à 11:03 -
Patrick.a
5 / 5Le 07/08/2017 à 03:10 -
D.i
4 / 5Le 03/04/2017 à 22:09 -
Giovanni.a
5 / 5Le 24/03/2017 à 21:08 -
Dany.h
5 / 5Le 31/01/2017 à 15:14Nous avons reçu nos employés pour le party de Noël. L'arrangement et l'ambiance étaient parfaits. Le repas était délicieux.
We.e
Caroline.o
Carole.
Steven.a
Lrea.p
Suzanne.e
Mathieu.
genevieve.e
Adriana.a
Stephanie.l
Francois.a
Scott.'
kim.o
Chantal.u
Denis.e
Howard.r
Filipa.e
Alain.a
Pierre.u
Alain.e
Michel.o
Mathias.o
Christopher.c
Rebecca..
Julie.u
Jen.u
C...
Elaine.i
Garnett.o
Jean-Francois.
Zichao.a
Sylvain.a
Mary.
Dimitri.a
Golay.y
Yoan.o
Jean-Pierre.a
Michel.e
Lucie.e
Aurélie.l
Josée.o
Frederik.a
Manon.
Arthur.y
Raphael.i
Alessandro.o
Ilya.h
J..a
Benoit.h
steve.a
Mickael.a
Maxim.a
Jo-Anne.a
Carolina.u
St-Pierre.n
Valerie.e
Kathleen.i
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Karolane.a
Line.e
Melissa.e
Vittoria.e
Colette.a
Jonathan.i
François.e
Shaunna.a
Patrick.a
Delphine.
Nicole.o
sabrina.a
Maude.a
Marie-Lou.
Dominique.a
Frank.e
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Christyn.r
Michael.a
Jessica.a
mike.a
Virginie.a
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Dominic.i
Claude.e
Josiane.l
Sebastien.r
Jadrino.u
Valerie.i
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Manon.e
Gertie.r
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Jasmin.a
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paul.a
Jade.h
Alice.a
Kathleen.i
Benjamin.e
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Isabelle.a
Emilie.r
Pascale.a
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Dan.a
Denise.a
Alain.e
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Josée.e
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