Yomo Imperial Hotel

Tags: Hôtel,

• manon.A

  1 / 5

  Le 10/05/2024 à 17:25

  Expérience à ne pas réitérer. Nous avons réservé un séjour en couple via une Vivabox pour 3 jours et 2 nuits. À notre arrivée à l’hôtel, la dame de l’accueil nous informe que nous devons payer une nuit sur les deux. L'hôtel, situé près d'une rivière, on nous a attribué une chambre côté rivière. Mais plutôt que d'être reposante, cette expérience s'est révélée épuisante et frustrante. Le bruit était incessant : la rivière qui coule à foison et qui fais un bruit infernal même les fenêtres fermées , les voisins, les portes qui claquent dans le couloir, et ainsi de suite. Prévoyez des bouchons. Et pour ajouter à cela, en tant que couple, nous avons eu deux lits doubles... En résumé, un séjour à oublier.
• Ana.i

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 13:31

  Nous sommes restés quelques nuits, le traitement des réceptionnistes était très bon. Les chambres spacieuses et douillettes. Le petit déjeuner buffet, tout est très bon. Pour ajouter un inconvénient, le jour du départ, vous êtes censé partir à 12h00. Eh bien, la femme de ménage nous a appelés deux fois dans la chambre pour savoir si nous partions aujourd'hui ? Puis quand nous sommes partis, nous avons laissé la pièce ouverte… Je ne sais pas. Je pense que j'aurais dû attendre jusqu'à midi. Mais depuis 10h00, je demande... Sinon tout très bien. Heureux.
• Rossy.o

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:57

  Les chambres sont bien même si elles ont l'air un peu vieilles. Le chauffage était un peu faible, heureusement il y avait des couvertures à disposition dans le placard. Ce qui m'a beaucoup déçu, c'est le buffet gratuit le matin, l'offre est très limitée et beaucoup de ce qu'ils proposaient étaient épuisés et n'étaient pas réapprovisionnés.
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 00:53

  Excellent hôtel. Super chambres. Personnel très gentil et serviable. Excellent emplacement. La rivière qui le longe est spectaculaire. Son son est doux et naturel.
• Tomas.a

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 14:36

  Chambre grande, petit déjeuner moyen, peu varié et aucun remplacement. Assez pour une nuit
• Luis.b

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:22

  A un cheveu d'aller à Andorre-la-Vieille, grande chambre avec un seul mais, le bruit de la route, en plus nous n'avons pas eu de chance que la nuit une moto avec échappement libre n'ait qu'à monter et descendre. Le matin, nous avons entendu quelqu'un dire que de l'autre côté de l'hôtel, la rivière faisait aussi beaucoup de bruit car elle était très agitée. Petit déjeuner buffet très bon. Le personnel est très sympathique sauf le matin, façon particulière de traiter à la réception. Bref, avec un peu d'insonorisation ce serait bien mieux.
• Dave.a

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 22:37

  Nous avons passé une bonne nuit, prévoir un supplément pour le chien et pour le parking. Personnel sympathique
• Barbara.r

  3 / 5

  Le 15/04/2024 à 13:27

  Super accueil, tres bon emplacement et très beau lieu. La chambre propre mais dommage pour un séjour en amoureux de devoir faire lit à part comme c'est des lits une place.... Pour le sommeil attention passer 8h du matin vous ne pourrez plus dormir. Les murs ne sont pas épais on entend tout ! Les enfants qui courent et hurlent dans les couloirs, la femme de ménage qui passe l'aspirateur à 9h HORRIBLE nous nous sommes pas reposés... Le petit déjeuner très bien mais il faut être dans les petits papiers de la dame qui gère le petit déjeuner pour avoir ce qu'on veut elle donne à qui elle veut et elle n'est pas très aimable...
• Denis.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 18:20

  Accueil exemplaire, exceptionnel. Du personnel d'accueil au petit soin, parlent bien le français afin de vous aider, de bons conseils. La chambre est magnifique, propre, on dirait presque une suite, grande très spacieuse et avec un petit salon, vue sur le torrent à l'arrière, qui nous apaisé vraiment....un plaisir d'y être... 14 au 16 avril chambre 302.. Félicitations au personnel vraiment. Acogida ejemplar y excepcional. El amable personal de recepción habla bien francés para ayudarle y darle buenos consejos. La habitación es magnífica, limpia, casi parece una suite, grande, muy espaciosa y con un pequeño salón, con vistas al torrente al fondo, lo que nos tranquilizó muchísimo....un placer estar allí... 14 al 16 de abril sala 302.. Felicitaciones al personal de verdad. Merci à la personne du petit déjeuner, ainsi que le personnel des étages.
• Aida.o

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 09:27

  Agréablement surpris, pour le prix et les photos je m'attendais à moins. Oui, tout est vieux, mais très bien entretenu, propre, lits très confortables, buffet simple mais juste pour le prix que vous payez. Seul bémol, le parking payant de l'hôtel, le même parking si vous y allez seul et ne laissez la voiture que pour aller vous doucher, dîner et dormir, coûte 1,30 € (de 8h à 20h). À l'hôtel, ils vous facturent 10 € par jour, mais si vous restez là toute la journée, ce n'est pas un problème.
• Eli.

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 10:15

  Chambre un peu vieillotte, mais très chaleureuse l'hiver, calme et bien située, il y a un parking à côté qui est gratuit la nuit et surveillé, coûte 5,9, on entre à 18h30 et on sort à 23h30, le service super sympa en général c'est super bien je le répéterai sans aucun doute
• J...

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 12:14

  Hôtel ancien, très juste et bruyant. Ne répond pas aux minimums pour avoir 3* Chambre Deluxe, soi-disant rénovée : salle de bain ancienne, fenêtres en bois repeintes qui ne ferment pas, etc. Si vous payez 40€ par nuit, toujours, mais pas du tout, le prix week-end de +100€ Aucun signe de la bouteille d'eau de bienvenue ou des jetons gratuits pour la réservation directe via leur site Web.
• Jesús.o

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 13:25

  Le seul problème est le robinet de la douche, qui règle les réglages de chaud et de froid. Je suppose qu'ils vont le réparer bientôt ! le reste est super
• Yaniree.e

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 10:24

  L'emplacement est excellent, très central et vous trouverez des magasins, des cafés et des restaurants à proximité. Très bonne attention, très agréable. Les chambres sont très spacieuses et propres, les lits très confortables. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'il y avait une odeur d'enfermement dans la chambre et que je suis très allergique, sinon tout était excellent.
• Laura.r

  2 / 5

  Le 09/03/2024 à 21:22

  J'ai des avis différents sur l'hôtel, positifs : les réceptionnistes de l'hôtel étaient sympathiques et serviables car ils nous ont accueillis à tout moment avec le sourire et ont répondu à nos besoins, ainsi qu'à la grande chambre. Mais les points négatifs m'ont plus pesé, la pièce dans laquelle nous avions à peine eu de lumière était très sombre, le chauffage était trop fort et cela ressemblait à un sauna et notre chambre communiquait avec une porte donnant sur la porte d'à côté et on entendait tout, pas d'insonorisation, nous nous sommes réveillés avec la porte de la chambre ouverte et la vérité est que je ne me sentais pas du tout en sécurité puisque nous y sommes allés avec un enfant de 2 ans et nous ne pouvions pas fermer le loquet car lorsque vous baissiez la porte, poignée le loquet je sauterais.. le petit déjeuner était très juste. Toute la partie des pâtisseries est vide et ils ne l'ont pas remplie avec 1 heure et demie avant la fin de l'heure du petit déjeuner. Si nous retournons en Andorre, je ne répéterais pas l'expérience.
• Angel.

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 21:49

  Assez bien. Chambre propre et grande, proche de quelques commerces. Je répéterais.
• luisgaruiz.

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 15:31

  Mauvaise expérience dans un vieil hôtel avec des chambres spacieuses qui ne correspondent pas aux photographies et parking à proximité mais tout le reste est horrible car ils ferment mal les fenêtres, beaucoup de bruit, le robinet de la douche est très chaud et ne fonctionne pas correctement les trois nuits que nous avons passées après l'avoir communiqué au personnel qui n'a rien fait ni ne nous a proposé de solution à cet égard. L'un des pires hôtels que je connaisse et nous n'y retournerons jamais.
• Lou.i

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 10:55

  Nous avons était déçu de la chambre d’hôtel , où nous avons dormi dans des lits simples alors que nous sommes en couple ! Les volets de la salle de bain ne fonctionnait pas ! Nous avons voulu allez skier , l’hôtel pouvais nous faire des réductions aucune personnes nous a prévenu… Climatisation bruyante. L’accueil est chaleureuse , les lieux sont très propres . Le petit déjeuné est copieux . L’endroit est agréable et assez calme.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 02/03/2024 à 20:55

  C'était un cadeau, sachant comment ça se passe, je ne réserverais pas... La chambre avec une odeur étrange... le sèche-linge cassé, c'est quoi la partie tube ! Nous ne sommes pas délicats, mais je pense que ce sont des choses basiques ! Les gars à la réception de l'après-midi étaient très bons !
• Florian.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 12:23

  Hotel de qualité ! Très bien décoré ! Chambres spacieuses et bien insonorisées ! Très bonne literies et très propres ! Et un super buffet pour le petit déjeuner !
• eva.u

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:28

  Merveilleux séjour, personnel gentil, surtout la réceptionniste d'aujourd'hui à midi (aux cheveux blonds). Sans aucun doute, je le recommande totalement
• Silvina.a

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 09:41

  Bon emplacement. Chambres très spacieuses et propres, dans la salle de bain le store était cassé. Très bon chauffage, lits très confortables. Le réfrigérateur n'a pas refroidi. Le personnel très sympathique et attentionné. Le parking à 30 mètres. Je le recommande.
• Douglas.a

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 22:32

  Notre séjour a été très agréable, la chambre était très grande et confortable et la réceptionniste Ana nous a reçus avec beaucoup d'attention et de sympathie.
• La.i

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 12:00

  A fuir !!! Surtout si vous avez un animal domestique alors que c'est spécifié sur internet. Nous avons été mis dehors après être rentré du restaurant à 22h30..il nous restait 1 nuit à y passé...la veille ont ne nous a rien dit. Surtout que les personnes des chambres à côté faisaient énormément de bruit et nous sommes restés sans rien dire. Réservation faite pour un couple à l'arrivée deux lits de 1 personnes...bref passez votre chemin sur cet établissements.
• Rafael.l

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 17:54

  Très bonne option pour venir en Andorre. Bon prix, chambres spacieuses et très propres. Le buffet du petit déjeuner est très bien servi et tous les produits de qualité. Le service client de cet hôtel est 5 étoiles, même s'il est 3 , qualité humaine imbattable.
• Adrià.

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 16:39

  L'hôtel se trouve sur une avenue à environ 15 minutes d'Andorre-la-Vieille, les chambres sont spacieuses, il y a un parking pour 10-12 € la nuit, même si on peut se garer très facilement dans la rue où de 20h à 9h c'est gratuit. La propreté dans les chambres est bonne. Le petit déjeuner est complet et en vaut la peine, cependant, l'hygiène pourrait être meilleure, nous avons trouvé des verres et des tasses sales avec des traces de rouge à lèvres, également un des jours où toute la vaisselle était mouillée (elle avait été sortie du lave-vaisselle et n'avait pas été séché ). A côté, il y a un restaurant qui propose déjeuner/dîner directement dans la chambre pour 2,50€ en livraison, c'est très bon et ça vaut le coup. La principale raison pour laquelle j'ai donné un 3 est que notre chambre était séparée de la porte d'à côté par une porte simple (je suppose qu'ils les utilisent habituellement comme chambres doubles) et que nous entendions beaucoup de bruit de l'autre pièce, nous ne nous sommes pas reposés. comme nous l'aurions souhaité, le traitement n'est pas très bon non plus, je le qualifierais de normal, et ce qui a été dit sur l'hygiène au petit déjeuner.
• Lluís.r

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:54

  Personnel très sympathique, chambre très spacieuse, installations et décoration devraient être beaucoup mises à jour. Le petit déjeuner devrait s'améliorer en produits locaux et de meilleure qualité, améliorer le café et réduire l'offre de sucres/bonbons, même si les fruits (bananes, mandarines, melon et pommes) sont très appréciés, qui étaient savoureux et bons.
• Victor.i

  1 / 5

  Le 31/12/2023 à 09:52

  Certains des pires hôtels que je connaisse, également pires en termes de qualité et de prix. Nous sommes venus en Andorre pendant 3 jours et nous sommes venus ici parce qu'il était dit que les animaux étaient acceptés. Mais ne vous y trompez pas, les animaux ne sont pas du tout acceptés, vous ne pouvez pas laisser le chien à l'étage ne serait-ce qu'une minute, pas même pour déplacer les bagages. En plus de devoir payer 15 euros de plus par jour pour le chien, ils vous facturent si vous ne respectez pas les règles qui vous obligent à signer un contrat avec l'animal. L'insonorisation de la pièce est épouvantable, on entend tout ce que disent les voisins, peu importe s'ils parlent, se douchent, se lèvent ou font ce qu'ils ont à faire. La seule chose, plus ou moins, c'est que la pièce est grande, mais tout le contenu est assez détérioré.
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 31/12/2023 à 09:50

  Le pire hôtel que je connaisse, depuis la chambre on entend tout le bruit du sol. Ils acceptent les animaux mais ce n'est pas du tout les animaux de compagnie, je vous ai observé comme si mon chien était prisonnier. Ce qui m'a le plus dérangé c'est qu'à notre arrivée il ne nous a rien dit sur le paiement d'un animal, le lendemain non plus, mais du coup dans l'après-midi il nous a dit qu'il y avait des frais pour un animal, je peux comprendre que le la réceptionniste a oublié mais elle nous a désactivé la carte de la chambre pour ne pas avoir payé les 15€ de frais animaux alors que ce sont eux-mêmes qui ont oublié de nous le dire !!! Nous avions tout dans la pièce, j'étais sur le point d'appeler la police ! !! Après le paiement, ils recherchent une mauvaise excuse du type « mon partenaire a accidentellement désactivé votre carte ». Je ne retournerai jamais dans cet hôtel, s'il vous plait les propriétaires qui ont des chiens ne vont pas dans cet hôtel, il y en a bien d'autres qui sont meilleurs
• karina.e

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 11:51

  J'y suis allé à Noël et j'ai eu une bonne expérience, bien, cosy, la chambre est très propre, grande et belle et la réceptionniste qui porte des lunettes est très professionnelle, sympathique, merci, nous reviendrons 👏👏
• Tejedor.r

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 10:29

  Le traitement à la réception laissait beaucoup à désirer. Nous ne sommes pas des mendiants, mais des clients. Ils étaient arrogants, l’hôtel est vieux et les installations ne fonctionnent pas bien, à plusieurs reprises. Je ne le recommanderais pas, ils ont gâché nos vacances.
• julie.i

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 20:44

  Le service n'était pas du tout sympathique, je suis venu avec toute ma famille pour Noël (une période de l'année dont on veut juste profiter avec ses proches) et ils étaient irrespectueux et ne comprenaient pas du tout.
• Maikel.a

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 17:01

  Tout était très bien, et plus particulièrement la réceptionniste Ana, qui nous a conseillé et nous a trouvé un endroit pour dîner dans un restaurant qui était très délicieux et tout était fait maison.
• V..e

  3 / 5

  Le 05/12/2023 à 16:18

  Notre chambre était très belle et probablement récemment repeinte car elle sentait encore la peinture. Il y avait une option d'enregistrement après minuit. C'était génial. Malheureusement, il y a eu quelques moments étranges lors de l'enregistrement. La dame qui nous a accueilli le soir nous a d'abord expliqué qu'il n'y avait plus de chambre. Après avoir demandé son nom, elle nous a proposé une chambre. Pour une raison quelconque, la carte d'identité portugaise de mon mari a posé un gros problème lors de l'enregistrement, ce qui n'est toujours pas clair pour moi à ce jour. Les cartes d'identité portugaises ne comportent pas d'indication d'adresse et ont donc voulu rejeter la carte d'identité. Nous voyageons beaucoup, mais je n'en ai jamais entendu parler auparavant.
• Fito.o

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:32

  Un hôtel incroyable et une chambre immense. Ils acceptent également les animaux domestiques. Recommandé 100x100
• Cristina.b

  1 / 5

  Le 24/11/2023 à 13:10

  J'ai essayé de réserver une chambre avec Wonderbox 4 fois et pour le week-end ils me disent toujours qu'ils sont complets et qu'il n'y a pas de chambre disponible.
• Sara.�

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 01:47

  Super bonne attention à la réception. Petit déjeuner correct et varié. Plusieurs options de stationnement à des prix raisonnables. Chambres spacieuses, propres et bien équipées. Le seul point négatif est que les chambres sont assez isolées des bruits extérieurs s'il fait beau, mais à l'intérieur on entend les conversations de la pièce voisine (du moins celle où nous avons dormi). Il y avait même une porte dans la pièce qui communiquait avec la pièce voisine (bien sûr, elle était fermée, mais c'était un fait que cela rendait quand même l'espace plus bruyant). Heureusement, nous avions des voisins respectueux et nous avons pu bien nous reposer.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 09:51

  Très bien
• ANNA.N

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 14:53

  Super content, il n'est pas situé au centre, mais en même temps très calme, ils nous ont super bien traités. Les chambres étaient super bien, pas très spacieuses, mais le lit était immense, nous avons dormi avec mon fils et nous avions beaucoup de place. J'y retournerai je le recommande. Super déjeuner aussi.
• Trionex.

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 10:32

  C'était ma première fois ici. La réceptionniste aidait. Les chambres sont en bon état. Environnement propre. Le service était correct. Avec la superbe vue. Un peu bruyant mais dans l'ensemble, une bonne expérience. Je reviendrais.
• ruddy.

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 00:12

  Bon rapport qualité prix en terme d’hôtel, les chambres son propres, spacieux et biens rangées, seul bémol, le bruit de canalisation d’eau des chambres voisines sont mal insonorisé et se fond entendre de manière assez forte, donc impossible de faire une grasse matinée. Le service de restauration « ANGELLO » est à revoir, pour avoir commandé à 2 reprise, les commandes prennent beaucoup de temps à arriver alors qu’il se situe au pied de l’hôtel.
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 06:30

  Très conviviale, salle immense, une seule mais, le bruit du torrent n'est pas suffisamment insonorisé
• Edurne.a

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:46

  Un hôtel (calme à cette époque) avec un très bon emplacement pour notre visite en Andorre. Nous l'avons choisi parmi les options d'un coffret cadeau que nous avions et cela nous a surpris. TRÈS PROPRE et avec une bonne attention. Le parking extérieur est à proximité et le prix par nuit est minime. Pour nous qui avons traversé de nombreux coins d’Andorre, c’était un luxe.
• Eva.e

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 15:22

  Chambres très spacieuses, avec beaucoup d'espace et bien équipées, anciennes mais en rénovation. Il dispose de chambres familiales. Petit déjeuner très complet pour un si petit espace. A 10 minutes du centre d'Andorre dans un quartier plus calme. Personnel sympathique.
• Emiliana.r

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 19:47

  Une très bonne option pour venir en Andorre. Nous avons pensé que c'était un bon prix, la chambre était très bien, les lits étaient confortables et tout était très propre, et en plus la vue et le bruit de l'eau étaient incroyables. Oui, le Wifi fonctionnait assez mal mais en général, nous avons trouvé que c'était une très bonne option. Vous êtes à 15 du centre sur E et L1. Ils ont également gardé nos bagages le jour de notre départ et sommes arrivés même si nous étions déjà partis. La vérité est que très bien
• Laura.a

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 22:17

  Hôtel en cours de rénovation... Chambres très spacieuses et insonorisées bien qu'étant en bord de route, même si elles datent un peu en attendant la rénovation.
• vicky.L

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 18:05

  L'hôtel était très bien, c'est magnifique et ma chambre avait de très belles vues sur une rivière. Chambre double très spacieuse. Hormis le fait qu'en entrant il y avait un grillon mort dans la chambre à l'étage et que nous avons interrogé une employée au sujet du stationnement, elle nous a dit qu'il s'agissait d'une caution de 10 euros et que le lendemain, lorsque nous remettrions la carte de stationnement, ils le feraient. restituez les 10€ sans frais. .et le lendemain quand une autre fille l'a remis elle nous a dit non, c'est 10€ pour le stationnement alors que son autre partenaire ne nous l'a pas dit... elle a été impolie et nous a parlé un peu mal, honnêtement, comme si nous étions stupides... ou quelque chose comme ça. Lorsqu'il a expliqué que son partenaire nous avait dit que cela ne coûtait rien et que si nous l'avions su, nous nous serions garés dans la rue. Nous n'avons pas non plus aimé que nous soyons arrivés à minuit ou plus tard et que nous soyons entrés sans problème dans le sens où il n'y avait personne à la réception, nous étions là pendant je ne sais combien de temps au comptoir en attendant d'être pris en charge. et parce qu'on a sonné à la cloche qu'il y avait sur le comptoir sinon ils ne le savent même pas. Cela crée beaucoup d'insécurité en moi dans le sens où... n'importe qui peut se faufiler parce que personne n'y prête attention ou ne l'était. Sinon tout est très bien 👍
• Oscar..

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 10:31

  Traitement néfaste des clients! Ils nous ont offert un "CofreVip" avec 2 nuits pour 2 personnes. A la mi-septembre nous demandons si nous pouvons faire 1 nuit (et l'autre pour la remplacer) pour 2 personnes supplémentaires, les filles, et le lendemain elles nous disent qu'elles n'ont de disponibilité qu'après les vacances de Noël. Je regarde la réservation et c'est assez gratuit... Nous comprenons, nous nous sommes peut-être « précipités en si peu de temps ». Le problème c'est que le lendemain nous écrivons à nouveau pour réserver pour le mois de mars et ils nous répondent que la politique a changé et maintenant ils ne prennent plus de monde jusqu'en avril... Vous n'êtes pas représentable, dites que vous ne travaillez pas avec ces packs et arrêtez de donner le tournis !!! Je ne sais pas à quoi ressemble l'hôtel mais le traitement est regrettable... !!!
• marie.l

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 20:01

  Bel emplacement très belle chambre mais le pdj est très moyen
• Marek.a

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:23

  Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, évitez cet hôtel, il n'accepte pas les animaux, contrairement à ce qui est écrit sur leur site internet. Je crois que la plupart des propriétaires qui voyagent avec leurs animaux ont appris à les laisser dans la chambre. Je ne comprends donc pas l'approche de l'hôtel envers les animaux, les gens dans le couloir faisaient plus de bruit que mon chien. Je n'ai pas dormi de la nuit car l'hôtel n'a ni fenêtres ni portes insonorisées, et avec la rivière et la tempête qui nous a trouvé, cela s'est avéré être un cauchemar. Je ne le recommande pas aux propriétaires de chiens.
• Le.l

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 19:42

  Hôtel sympathique, isolation entre les chambres insuffisante.
• Chema.o

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 21:20

  Chambres spacieuses. Bon traitement et bon emplacement. Le petit déjeuner pourrait être amélioré car monotone, c'est un service de restauration.
• Cami.a

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 16:36

  Nous sommes restés 3 nuits avec quelques amis qui ont réservé les mêmes jours via Booking. Nous, qui avons réservé directement sur le site de l'hôtel, avons payé pour les mêmes jours, environ 50 € ou plus. Je leur ai posé des questions sur cette différence de prix, et ils m'ont menti en disant que c'était le petit-déjeuner, j'ai les emails. Avec quoi, je me suis senti assez trompé. Même si l'hôtel en lui-même n'est pas mal, il est bien situé, les chambres sont un peu vieilles et sombres, mais très spacieuses et les matelas et oreillers sont confortables et très propres. Il y a un parking très proche. Mais mon conseil est que si vous envisagez d'y séjourner, il vaut mieux réserver avec Booking, ce sera moins cher.
• María.e

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 14:50

  Un très bon hôtel, nous sommes allés passer 3 jours et vous pouvez y aller avec un chien. L'attention du personnel est très bonne. Vous pouvez poser des questions et ils répondent très bien. La chambre est super cool, très grande avec une baignoire pour les enfants. Si vous en avez au moins un chez moi, je vous le recommande vraiment. Et en face de l'hôtel il y a un bar qui s'appelle Denis qui fait des plats faits maison. Si vous y allez, allez au bar. En plus d'être assez économique, commandez au menu de midi. L'entrecôte est très bonne. Nous avons bien mangé et en plus, avec une entrée à Caldea de Traventia réservez-la
• Dries.i

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 19:16

  Idéal pour un court séjour. Nous (une famille de 3 personnes) y avons passé une nuit en revenant d'Espagne. Tard dans la nuit vers 22 heures, nous avons reçu un accueil très sympathique de la part de la dame au comptoir. Un mot d’explication n’était certainement pas de trop pour elle. La chambre était vraiment spacieuse pour les standards d'un hôtel. Notre chambre était située à l'arrière avec une belle vue sur la rivière. Les chambres sont un peu vieillottes (le travail du silicone dans la salle de bain était vraiment horrible) mais sont toujours en bon état. Si nous repassons par ici, nous y réserverons certainement à nouveau.
• nani.

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 16:07

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel, très propre, de grandes chambres, des matelas super confortables et une réceptionniste très attentionnée. Un peu vieillot, mais rien à dire.
• smile.c

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 13:45

  Nous sommes restés deux nuits et tout était super correct. Nous y sommes allés avec un chien et je ne peux mentionner aucun problème. La chambre parfaite, le petit déjeuner parfait pour les coeliaques et la réception, tant Alberto que son compagnon de l'après-midi, charmants
• Lionel.e

  3 / 5

  Le 23/08/2023 à 13:41

  Hôtel correct mais très mal insonorisé, beaucoup trop bruyant des 7h30 du matin( portes qui claquent, bruit de toutes les chambres et couloirs)
• Encarni.u

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 18:24

  Je trouve très drôle qu'ils apparaissent comme un hébergement acceptant les animaux et qu'on ne puisse pas le quitter même 3 heures d'affilée, juste pour prendre le petit-déjeuner. Il n'y a pas de service de cafétéria, le petit déjeuner est moyen et je ne peux manquer de mentionner à quel point le service WiFi fonctionne mal et désastreux, fatal. Quoi qu'il en soit, Dieu merci, ce qu'il y a de plus abondant dans le pays d'Andorre, ce sont les hébergements.
• pascal.e

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 20:34

  Superbe
• Adriana.i

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 10:41

  Merveilleux hôtel, tout est parfait. Parking à proximité de l'hôtel au prix avantageux de 10 euros, restez aussi longtemps que vous le souhaitez, très bon petit déjeuner. Hôtel où revenir.
• joan.u

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 12:04

  Hôtel situé dans un endroit simple, parking privé avec paiement séparé. Le wifi n'atteint pas toutes les pièces avec un réseau médiocre. Petit déjeuner simple, pas beaucoup de choix. Malgré la « demande » de nettoyer les chambres et de changer les serviettes, cela n’a pas été fait.
• natalia.a

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 23:56

  La chambre et la salle de bain sont très spacieuses et propres. Il y a beaucoup à désirer en ce qui concerne les animaux de compagnie, non seulement ils vous facturent 15 euros par chien et par nuit et ils vous font ensuite signer un contrat avec les règles de tout ce que vous ne pouvez pas faire. avec votre chien, par exemple ne pas le laisser seul dans la chambre, cela n'est autorisé que si vous allez prendre le petit-déjeuner à la cafétéria de l'hôtel, pas si vous allez au bar de l'autre côté de la rue. Alléguer qu'il y a eu des problèmes auparavant avec d'autres chiens qui crie et aboie.... Généralement, les chiens que vous emmenez dans un hôtel sont habitués et éduqués. De plus, vous payez cher pour l'animal. Vous ne pouvez pas lui donner un bain, et si sur un itinéraire il se couvre de boue ou de terre ? En général, les réceptionnistes vont bien, mais précisément il y en avait une qui, en plus d'être réceptionniste, se croyait officier de police judiciaire. Chaque fois qu'il me voyait avec le chien, il me demandait si je l'avais laissé seul dans la pièce... pas à cause de son inquiétude pour l'animal, Bien sûr, vous lisez le contrat de règles qu'ils vous font signer pour l'animal et il arrive à la fin que si vous enfreignez l'une des règles, ils vous le feront. Des frais de 50 euros... les 15 euros de frais n'étaient pas suffisants. Rien du tout qui accepte les animaux de compagnie. Ne vous y trompez pas... Lors de ma prochaine visite, je chercherai un autre logement respectueux, gentil et compréhensif.
• Dani.�

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 10:35

  Hôtel avec des années mais très bien conservé. Un personnel attentif et sympathique, vous attend pour profiter de votre séjour. A souligner l'option parking pour seulement 10 €/jour.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 16:37

  Un séjour très agréable. Personnel super attentionné. Petit-déjeuner complet. Chambre spacieuse et propre avec une vue très relaxante sur la rivière. Merci !!!!
• Mateus.t

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 09:03

  Hotel muito bom. Quartos grandes com janela pra rua. Café da manhã muito gostoso. Não perguntei o nome, mas a senhora da recepção é muito simpática, deu vontade de passar a noite falando com ela. Mas depois ela foi embora e veio outra que não gosta muito de falar. Problema muito grande do hotel é cheiro de cigarro. Fedor muito forte de cigarro
• Xevi.u

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 18:53

  - L'hôtel est très bien ; excellente attention de la part du réceptionniste (très sympathique, correct, attentif) traitement imbattable ; la situation : à 10 km d'Andorre-la-Vieille. - L'hôtel est très bien ; l'attention de la réceptionniste : excellent (très gentil, correct, attentif) traitement imbattable ; la situation : à 10 km d'Andorre-la-Vieille.
• Sylvie.O

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 07:58

  Très bon hôtel. Équipe très sympathique. Hôtel très propre. Juste revoir la literie. Travail avec le restaurant Angelo que je recommande, très bon rapport qualité prix et personnel au Top.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 10:46

  Hôtel bien situé, accueil super sympa est personnel très gentil
• Luc.o

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 05:53

  Moyen mais prix plus que convenable pour chambre avec p'tit dej à 54€! Pbm eau chaude pour la douche..☹️
• erick.i

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 18:43

  Très bon accueil. Belle chambre . bon tarif . Petit déjeuner très bien ..
• Romain.l

  1 / 5

  Le 19/04/2023 à 08:43

  J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je n'ai jamais eu de problèmes. Jusqu'à ce que j'amène un groupe de touristes. La pire expérience de ma vie ! La pire réceptionniste que j'ai jamais vue. Au lieu d’aider, elle n’a fait qu’empirer les choses. Très grossière avec nous, a-t-elle crié après les enfants !!! Expérience horrible
• Mohammad.l

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 18:59

  Tout d’abord, la dame âgée à la réception est incroyablement sympathique et serviable. Le service client était au-delà des attentes. C'est une gardienne. Quelle personne merveilleuse. Les chambres sont exceptionnellement propres. Bien sûr, l'hôtel est plus ancien, mais il est en parfait état. Les chambres sont immenses par rapport aux standards européens et vous êtes juste au bord de la rivière tumultueuse. C'est vraiment un merveilleux séjour. Une de mes chaînes hôtelières préférées maintenant grâce à cette expérience en Andorre
• Laurent.E

  4 / 5

  Le 30/03/2023 à 17:18

  Bien pour une nuitée
• Josep.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:24

  Hôtel avec des chambres très spacieuses. Situé dans un endroit idéal pour visiter Andorre sans être au centre de Chivarri. Il peut s'améliorer à certains égards, notamment dans la variété des produits du petit-déjeuner, même si je l'ai trouvé très bon.
• laura.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:07

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. La chambre était grande et spacieuse, et le petit déjeuner était très varié et était très bon. Service attentionné et sympathique.
• Erika.

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:25

  Nous avons été servis par un gars très sympa, un peu extravagant, la fille du buffet à volonté est toujours sérieuse, son air provocant est toujours présent à l'heure du repas, si on se lève parce qu'on a plus faim. Les cadres de baignoire fissurés, je me souviens encore d'avoir rempli la baignoire d'eau et d'avoir vu ces poils qui sortaient continuellement du drain, caressant votre corps sans affection. En faveur, je dirai que nous avons beaucoup aimé les chambres, elles sont un peu de style gothique ancien de 1867. La climatisation fonctionne bien.
• Mister.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:41

  Très joli, très bon rapport qualité/prix ;) Petit bémol: on entend le voisin prend sa douche ...
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:40

  Chambre spacieuse, très spacieuse avec une fenêtre côté rivière et côté rue mais assez calme. Les lits sont très spacieux et confortables. Bon service à la réception et pendant le petit déjeuner. Le stationnement n'est pas inclus et doit être payé séparément si vous le souhaitez.
• Lorena.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:06

  Nous y sommes restés 4 jours et la vérité est que c'était plutôt bien. La réceptionniste était incroyable. La salle de réception de l'hôtel semblait très belle de manière classique. Concernant les chambres, la même est plutôt bonne, très spacieuse et propre. La télévision est assez grande, la salle de bain avec baignoire, double vasque et sèche-cheveux assez puissant. Il y avait aussi du shampoing, du gel de bain et du savon pour les mains, qui dans d'autres endroits où j'ai séjourné ne l'incluaient pas. Le chauffage était bien, j'y suis allé en janvier et la vérité est que je n'avais pas froid, dans les placards il y avait une couverture au cas où vous voudriez la mettre aussi et avec ça j'ai parfaitement dormi. Concernant le bruit, il est vrai que parfois d'autres touristes ou un enfant se faisaient entendre s'ils criaient ou quoi mais c'était ponctuel. Concernant le petit déjeuner assez varié, c'est vrai qu'il pourrait être mieux mais il y a de tout, il y avait des viennoiseries, des biscuits, des fruits, des yaourts, du jus de la machine, du café, de la charcuterie, de l'omelette et des saucisses. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas cinq étoiles est à cause du Wi-Fi. Étant une principauté, l'itinérance de mon tarif n'incluait ni les données ni les appels et dépendait du Wi-Fi de l'hôtel, ce qui était finalement assez désastreux. Très lent et plusieurs fois il est parti, surtout la nuit quand tout le monde l'utilisait En général, je recommande cet hôtel et je n'exclus pas d'y revenir car il se trouve à 10 km d'Andorre-la-Vieille
• Sara.u

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:18

  Je suis désolé de vous dire que si vous acceptez les animaux de compagnie/les chiens, vous ne facturez bien sûr pas 15 € par animal. Et vous ne limitez pas non plus l'accès, obligeant les propriétaires à ne pas les laisser seuls dans la chambre, même pendant 5 minutes. Si vous acceptez les animaux de compagnie, vous l’êtes vraiment, comme il est facile de l’utiliser comme stratégie marketing. Je suis désolé de dire qu'il sera plus facile pour les personnes ayant des animaux de compagnie de louer un appartement leur permettant une totale liberté. PS : Bien que les chiens soient des animaux et qu'il se puisse que peu importe à quel point ils soient bons à un moment donné, ils réagissent différemment, normalement si vous prenez vos animaux, c'est parce qu'ils se comportent bien. De rien.
• Luigi.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:11

  Acceuil impeccable, arrivés avant l'heure, nous avons eu la chambre quand même. Chambre très agréable, et confortable. Je recommande vivement.
• LOZANO.�

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:13

  Je suis obligée de mettre une étoile malheureusement pour laisser le commentaire. Je ne sais même pas par où commencer. Une chose est certaine, fuyez cet hôtel. Je n'ai jamais eu à faire ce genre de commentaire mais là c'était trop. Ceux sont des voleurs. A notre arrivée, le monsieur nous met sous le nez "les conditions de l'hôtel". Sous disant "petfriendly" interdiction de laisser notre toutou tout seul dans la chambre même une heure, jouant sur le fait que c'est de la maltraitance. Les conditions nous ont été envoyé la veille à 21h30 alors que nous arrivions le lendemain. J'avais réservé comme cadeau de noêl à mon conjoint de la moto neige. Une autre femme de l'accueil qui a été désagréable, hautaine, je pense qu'elle s'est trompée de vocation m'a fait comprendre que ce n'était pas son problème, j'ai été obligé d'annuler la veille, une activité à 130€, qui ne m'a pas été remboursé étant donné le délai d'annulation trop court. C'est à ce moment là qu'une dame avec des lunettes, qui a d'ailleurs était la seule personne gentille, m'a dit que je pouvais le laisser exceptionnellement une heure mais c'était trop tard. Sans compter les 15€ en plus par jour pour mon animal, alors que je ne pouvais pas le laisser dans la chambre sauf bizarrement juste le temps du petit déjeuner dans l'hôtel. Là par contre ce n'était pas de la maltraitance de le laisser ! Et pour ce qui est du petit déjeuner, viennoiserie de la veille si ce n'est pas plus. Une personne est venue tout nous débarrassé alors que nous n'avions pas encore terminé. Les chambres sont très mal insonorisés, on avait l'impression d'être en colocation avec tout le couloir. Franchement, logez vous autre part, il y a pleins d'autres hôtels superbes et des gens honnêtes qui seront ravis de vous accueillir vous et votre animal. J'ai toujours voyagé avec mon chien et c'est la première fois que je vois ça.
• Anabel.a

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 00:47

  Pour commencer, la réceptionniste du soir du 14 décembre est super sympa (notez l'ironie), et on sent qu'elle aime beaucoup son travail. Deuxièmement, la connexion Wi-Fi est très mauvaise dans la suite (et c'est censé être la meilleure chambre), j'appelle plusieurs fois la réception pour voir s'ils peuvent m'aider de quelque manière que ce soit, ils ne décrochent pas le téléphone. .. on descend voir si La fille est à l'accueil et elle est assise, elle me dit qu'elle a entendu le téléphone en fond mais qu'elle n'a pas pu me répondre (à 00:00 le soir alors qu'il n'y a même pas le tato à l'hôtel, c'est-à-dire que ça ne coûte rien de prendre un téléphone), mais bon, elle nous fait déjà sortir de la chambre pour en discuter, et la seule chose qu'elle nous dit c'est "qu'elle ne peut rien faire maintenant"... à un autre moment, la connexion Wi-Fi n'aurait pas d'importance mais sachant ce qu'ils vous clouent pour utiliser les données en Andorre, je pense que ça devrait aller un peu décent. Il faut dire aussi que la réceptionniste portugaise qui était là le lendemain matin lors de notre départ, était le paradis. La douche hydromassante de la suite en vaut la peine. Le petit déjeuner est mauvais.
• irene.�

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:33

  Je séjourne à l'hôtel depuis 3 mois. Les chambres sont très spacieuses et la douche est séparée des toilettes. C'est vrai que ce n'est pas un hôtel rénové, mais il est propre et soigné. Il dispose d'un service de réfrigérateur, au cas où vous souhaiteriez laisser quelque chose refroidir. Il dispose également d'immenses fenêtres. Ils vous fournissent un parking. Dans la région, c'est de loin le meilleur. Il y a le bus devant et l'office de tourisme à environ 300 mètres. Il y a aussi des bars et des restaurants au centre de la ville (à environ 600 m). Les ouvriers sont SPECTACULAIRES. Très serviable et attentif. Mention spéciale à Paola et Dani, au petit déjeuner et à Alberto et Ana, à la réception. C'est une équipe très sympathique et professionnelle. Sans aucun doute, Isabel, la réalisatrice, fait du bon travail. Je me suis senti chez moi. Je recommande à 100%. Merci beaucoup.
• Iban.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:44

  Trois adultes et deux enfants y sont allés et ils nous ont donné deux costumes reliés par une porte, que nous avons trouvés très confortables. Les chambres sont impeccables. Le petit déjeuner était excellent et l'attention de l'hôtel était exceptionnelle, soulignant celle de Paola, au petit déjeuner. Très bon nettoyage. Très recommandable.
• Anna.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:12
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:12
• Diana.e

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:54

  La réceptionniste était très gentille. La chambre était spacieuse et les lits étaient confortables. Choses à améliorer : - la connexion wifi est mauvaise. - Dans notre chambre il faisait un peu froid. - Les tuyaux de la pièce voisine s'entendent beaucoup à chaque fois qu'ils ouvrent le robinet, ils m'ont réveillé plusieurs fois et j'ai demandé une chambre au calme !! Si je ne peux pas le demander, je ne sais pas quelle chambre ils me donnent ! - le petit déjeuner était moyen. - pas facile de se garer. - l'hôtel est assez vieux et pas bien entretenu.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:05

  Ayant séjourné dans trois hôtels à Sant Julià, c'est sans aucun doute le meilleur. Je pense qu'ils ont enlevé l'une des 4 étoiles qu'il avait, mais je peux dire que c'est mieux que les autres 3 étoiles de la région. J'aimerais reconnaître un travailleur qu'ils ont, Daniel, qui sert avec une gentillesse incroyable tous les matins au petit déjeuner. Si je pouvais répéter lors d'un autre voyage, je répéterais.
• GER.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:10

  Nous sommes arrivés effrayés par les mauvaises critiques que nous avions vues à la fois sur Wonderbox et Google, avec des critiques acerbes au point d'envisager d'annuler la réservation. Mais ça a été le contraire, hôtel propre, personnel très sympathique, Alberto le gars à la réception est très attentionné et sympathique, les chambres sont parfaites, très bien isolées, la température de la chambre était idéale sans avoir à allumer le chauffage, le petit déjeuner était aussi bon, il y a de la variété. Bien qu'il soit vrai que pour les personnes ayant une bonne ouïe, le bruit de la rivière peut être un peu entendu la nuit, mais avec les stores baissés et les rideaux fermés, ce n'est pas gênant. Je reviendrais sans aucun doute.
• Desiree..

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:59

  Nous avons adoré l'hôtel, le personnel très sympathique, les chambres très propres. Matelas confortables et température idéale. Les chambres ont des volets et isolent du froid et du bruit. Le petit déjeuner buffet est très varié et copieux. Ils ont un parking à bon prix. Nous avons adoré et nous le répéterions !! Nous partions avec des attentes un peu faibles à cause des commentaires négatifs qu'ils ont mis, mais la vérité est que cela a été formidable. Je recommande vivement cet hôtel !!!
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:26

  Hôtel très bien situé, avec vue sur la rivière, grandes chambres, avec salon, TV, grande salle de bain, avec deux lavabos, et toilettes séparées, stores avec télécommande pour ne pas avoir à se lever, le petit déjeuner buffet inclus tout, fruits , céréales, noix, œufs brouillés, omelette, plats sucrés chauds etc. Et le personnel très sympathique. Je retournerai certainement au même hôtel la prochaine fois.
• MARIA.S

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:38

  Hôtel central et à côté de la rivière que vous pouvez sentir depuis la chambre. Les chambres avec de très grands lits. Tout très propre. Le petit déjeuner buffet est bon : chaud, saucisses, viennoiseries et tranches de kiwi. Deux machines à café lentes. Bonne attention à la réception. Recommandé.
• Jobel.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:59

  Ma famille et moi avons vraiment apprécié l'hôtel, nous sommes restés 4 nuits. Nous avons réservé deux chambres. Tous les employés sont très accueillants. Le service de nettoyage des chambres est excellent. Le prix est très abordable et les chambres sont immenses. Ce furent des jours inoubliables, se réveiller le matin, ouvrir la fenêtre et assister à un cadre magnifique avec une rivière aux eaux cristallines au pied de la montagne. 🇧🇷
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:00

  Excellent hôtel très propre, accueil très agréable, surtout la réceptionniste du soir (une dame a lunettes, je n'ai pas son prénom). Chambres spacieuses, et bien chauffées même si le chauffage souffle un peu fort. Petit déjeuner varié et de qualité à mon goût. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.
• Philippe.E

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:47

  Même si paraît un peu vieillotte chambre grande et Confortable Tarif hôtel + petit déjeuner attractif Par contre le supplément pour un animal est de 15€ et le parking 10€.
• Bizinauta.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:46

  La chambre était très spacieuse, confortable et propre et avait une grande salle de bain, une télévision et un petit réfrigérateur. Peut-être un peu daté, mais très bon. Il y avait aussi un service de chambre relié au restaurant-pizzeria qui se trouvait en bas dans le même bâtiment, vous pouviez donc passer une commande et dîner dans la même pièce. Bref, une chambre parfaite pour séjourner en famille. Dans notre cas, nous étions deux adultes et un enfant et cela a plus que répondu à nos attentes. Le personnel de la réception est très poli.
• Eric.

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:12

  La dame qui assiste est un amour, très attentionné. D'un autre côté, le lendemain, il y avait un homme à la réception qui nous a parlé grossièrement et s'est même moqué de mon partenaire pour être de l'extérieur et ne pas savoir comment fonctionnait le parking "sous contrat". Ils vous demandent une caution en espèces qu'ils n'indiquent pas dans votre réservation et si vous ne l'apportez pas, vous vous énervez. Aussi pour les personnes qui doivent se connecter pour le travail ou pour des soucis personnels, la connexion Wi-Fi de l'hôtel est désastreuse, elle ne fonctionne pas. Nous nous plaignons et ils blâment la compagnie de téléphone en disant que c'est aussi un service qu'ils vous donnent gratuitement. Comment sans frais ? N'ai-je pas payé la chambre avec tout ce que cela implique ? L'emplacement et les chambres sont corrects mais le service et la gestion de l'hôtel sont à revoir, il n'est pas normal de tout reprocher au client.
• Berta.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 03:38

  La chambre était très grande et spacieuse, avec de très grandes toilettes aussi. Bien que les installations ne soient pas neuves, elles sont très bien entretenues et en aucun cas on ne se sent vieux et négligé. Super propre et les employés de l'hôtel sont tous très sympathiques. Lorsque nous revenons en Andorre, il est fort probable que nous revenions au même hôtel
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:39

  Chambre grande et propre. Certes une déco vieillotte mais bon... L'hôtel n'a plus de parking privé. Un choix plus important serait le bienvenu pour le petit déjeuner.
• TJ.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:21

  Arrivé dans la nuit du samedi 01/10/2022 au dimanche 02/10/2022, j’ai demandé à la réception si il y avait une chambre de disponible. Le manque d’amabilité, de courtoisie et d’hospitalité avec lesquels j’ai été reçu m’ont fait douter de la véracité de la réponse négative.
• Aude.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:46

  Personnel très agréable, arrangeant et compréhensif. Chambre très grande avec tout le confort nécessaire.
• Iván.M

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:07

  L'hôtel est généralement maintenu dans le même état que lorsqu'il a commencé. C'est parfois mignon, mais ce n'est pas le cas. Le plus remarquable (négativement) est l'odeur de fumée imprégnée dans toute la pièce, quelque chose de très désagréable, et la mauvaise isolation des murs et des fenêtres, car on entend le voisin même lorsqu'il ouvre le robinet, et le bruit vient des tramways . La propreté est correcte, la chambre grande et le petit déjeuner bon, en terme de qualité - prix. Parking payant (à la réception, ils donnent la possibilité de se garer pour 10 € par jour).
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:15

  Bon hôtel. Employés gentils et sympathiques. Le réceptionniste est la version améliorée de l'office de tourisme. Apprenez à connaître tous les coins intéressants du pays. Si vous avez besoin d'informations, demandez-lui. Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour plus heureux et plus rentable.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:05

  Séjour agréable Personnel accueillant Parle plusieurs langues
• Kei.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:29

  Hôtel ayant besoin d'être rénové en raison de la détérioration naturelle au fil des ans. L'air des années 80 ne nous a pas déplu. Petit déjeuner correct pour le prix. Personnel attentif et serviable, même ainsi, cela ne ferait pas de mal d'augmenter le personnel. Peu de travailleurs en raison de la taille de l'hôtel, cela devient visible avec la propreté en général. Ce n'est pas sale, mais ça peut être approfondi. Pour nous, le bon rapport qualité-prix. Le stationnement est un problème, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est une affaire d'Andorre en général. Le restaurant Angelo est surfait à notre goût.
• Sebastian..

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:11

  Les installations et les services sont très mauvais. Il n'y a pas de wifi dans les chambres. Très sale et vieux. Les toilettes de la chambre ne peuvent pas réguler l'eau. Le robinet est très mauvais. Également cassé et non peint. Cet hôtel n'est pas du tout recommandé. Escaliers à l'entrée. Il n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Ghislain.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:08

  superbe hotel ...accueil tres sympathique et parlant francais les chambre sont belle et spacieuses le petit dej a volonté est tres bien il y en a pour tous ....je recommande vivement cet établissement
• Katerina.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:55

  Nous sommes venus passés deux nuits dans cette hôtel. Nous mettons 3* malgré l'accueil chaleureux et sympathique de deux réceptionnistes qu'on pouvait rencontré durant notre séjour. Les chambres sont bien mais très mal isolés et la baignoire n'était pas trop pratique pour se doucher debout car cela inondait la salle de bain. On entend aussi le bruit des voitures des 5h du matin. Les petit-déjeuners pas mal mais il nous manquait plus de choix de fruit, légumes, fromages frais, plus de choix de boissons chaudes et de gâteaux. Sinon en ensemble cela nous depannait dans notre voyage. Ce qui était par contre irréprochable c'est le restaurant Angelo qui fait aussi le service dans les chambres. La cuisine est un vrai régal!! Et les serveurs et la serveuse super sympas!!
• Sophie.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:57

  Chambre très spacieuse, soignée. Très bon rapport qualité prix. Parfait. Bon accueil.
• M..o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:53

  Un hôtel qui a sûrement connu des temps meilleurs à un moment donné. C'est désormais un établissement tout simplement acceptable, décoré de manière plutôt dédaigneuse, avec des couloirs sombres et ternes et un petit-déjeuner de mauvaise qualité. Les chambres sont immenses, mais rappellent davantage un appartement ouvrier qu'un logement impérial. Si vous allez en Andorre, il existe de bien meilleures options pour le même prix. Le restaurant du rez-de-chaussée (D'Angelo) était très bon.
• Juan.r

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:49

  Cet hôtel a besoin d'être rénové, mais actuellement c'est un hôtel correct et propre avec des employés très sympathiques. Chambres spacieuses et propres. Bon service de nettoyage. J'y retournerais si je devais rester quelques jours près d'Andorre-la-Vieille.
• Fernández.

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:56

  Les chambres sont spacieuses et propres, mais à la décoration vieillotte, comme le reste de l'hôtel. Le pire, c'est le buffet gratuit pour le petit-déjeuner. Ils vous facturent 12 € et la variété est vraiment limitée, nous avons pensé que c'était horrible et très cher. Grille-pain obsolète, seulement un petit pour toute la salle à manger et il grille à peine, très mauvais café. Pour le stationnement, ils vous facturent 10 € par nuit alors que si vous allez directement au parking, la nuit est gratuite. Le réceptionniste de nuit était très antipathique, celui du matin était sympathique. Dans l'ensemble, nous ne sommes pas satisfaits et nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
• Nuria.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:43

  Nous ne le répéterons pas, propreté acceptable, espace dans les chambres mais tout est très vieillot. Le buffet est très triste, il n'y a pas de variété, des files d'attente pour une seule cafetière, des jus en bouteille, le grille-pain obsolète et un seul (quelle file d'attente ils forment...) Le réceptionniste de nuit est bien bête... plus jamais. .. aah très loin du centre. En général horrible.
• Carmen.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:42

  Pièces spacieuses, avec un hall d'entrée avec également de grands placards. Salles de bains spacieuses avec des zones différenciées séparées par des portes en verre translucide. Personnel très sympathique. Nous voyagions avec nos enfants adolescents et avions demandé deux chambres. Ils nous ont donné deux chambres communicantes reliées en interne. 61 € la nuit par chambre en août. Réservé via Booking. Le service en chambre est disponible à des prix compétitifs auprès du restaurant italien ci-dessous. Avec la lettre dans la chambre et en appelant depuis la chambre, ils vous la téléchargeront. Vous pouvez prendre votre petit-déjeuner à l'hôtel même ou dans une cafétéria à quelques minutes à pied, "Art i pà" que nous avons découvert en flânant dans la ville l'après-midi précédent. Parfait pour aller à Naturland, à seulement 8 km de l'hôtel.
• Veve.f

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:45

  Un 4 étoiles des années 90, un 2-3 étoiles d’aujourd’hui, la chambre est très confortable mais vieille niveau décoration. Le petit déjeuner n’est pas fou pour un 4 étoile.. Ne compter pas faire de télétravail avec le wifi ultra bridé ( moins de 1 mega ) qui ne permet que des Visio sans vidéo
• Sosochanel30.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:48

  Hôtel en plein centre, en bord de rivière, nous avons était très bien accueilli part un personnel parlant très bien Français, la chambre et vraiment très grande, baignoire, double vasque, bidet, mini frigo placards, chaîne de télévision française ! La literie et les coussins sont de grande qualité nous avons bien dormi ! Petit déjeuner a volonté il y en a pour tous les goûts salé comme sucré ! Merci pour votre accueil !
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:34

  Bon hôtel pour séjourner à Sant Julià. Au début, cela semble démodé, mais quand vous y êtes pendant un moment, vous voyez que c'est bien entretenu et propre ✅ Bon service de réception qui nous a conseillé à tout moment car ces jours-là étaient des festivités à Sant Julià. Chambres très spacieuses, certaines face à la route et d'autres face à la rivière. Chambres très complètes et spacieuses. Lits durs mais confortables (cela dépend des goûts). L'hôtel est central et vous avez tout Sant Julià juste en face. Arrivée à 15h. Ils ne disposent pas de service de bagagerie. Petit déjeuner trop cher à notre goût, nous avons préféré ne pas le réserver et aller nous promener autour de Sant Julià et prendre le petit déjeuner dans un four. Une bonne expérience et un endroit recommandé pour passer quelques nuits !
• Maria.z

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:27

  Mon mari et mes deux enfants sont allés à l'hôtel. La fille qui nous a aidé le premier jour était super gentille, elle nous a très bien expliqué tout et a répondu à toutes nos questions. La chambre était quadruple avec un lit double et deux petits et était très spacieuse tout comme la salle de bain. Un jour, nous avons pris le room service pour le dîner et les pizzas étaient très bonnes. Un 10 pour le logement et ses travailleurs.
• Diana.u

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:34

  Nous avions deux chambres. Les salles de bains étaient propres, mais comme elles sont très vieilles, cela ne donne pas ce sentiment. Une des chambres donnait sur la rue principale, très bruyante ; l'autre, vers la rivière (très bruyant aussi, mais c'est la nature). Le petit déjeuner est correct en termes de qualité, mais varié. Parfois, ils ne se réapprovisionnaient pas si on ne le demandait pas, même s'il restait encore une heure avant la fin du petit-déjeuner (7h30-10h30, en été).
• Melou.h

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:57

  Bonjour je mets un avis pour amélioré l’hôtel non pour critiquer , nous sommes arrivé dans la chambre super jolie mais pas se que j’ai demandé , j’avais demandé un double , j’ai eu 3 lits qu’il se sépare … ensuite le matin nous nous sommes dépêche pour aller prendre le petit déjeuner il n’y avait pas le choix , les places était très limité dommage …
• Cédric..

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:18

  Parfais personnel au top
• Erato.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:04

  Nous sommes allés trois fois en Andorre et les trois fois où nous avons séjourné dans cet hôtel, cette dernière fois nous y sommes allés avec un petit (5 ans). Le service était irréprochable, gentillesse et professionnalisme à parts égales des personnes qui sont à l'accueil, de la personne en charge du petit déjeuner, aux femmes qui s'occupent du ménage ♥️. Les chambres, propres, confortables, incroyablement spacieuses et très bien entretenues. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et tout était délicieux et assez varié. Il dispose d'un parking (juste en face) assez confortable. C'est un hôtel charmant. Nous aimons rester ici.
• Antony.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:12

  Qualité prix super , et un très bon accueil
• josé.l

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:52

  Hôtel agréable.
• Phil.p

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:26

  Chambres spacieuses, 2 grands lits, vieux mobilier, propre et prix attractifs.Petit déjeuner simple. Pas de parking privatif, mais on vous propose un parking payant publique
• Vincent.O

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:18

  Très bon accueil, bien chaleureux. Parking en face de l'hôtel à 1euros 20cts de l'heure de 8h à 20h puis 1 euros 20cts la nuit. Chambre spacieuse et agréable très fonctionnelle. Côté montagne c'est sympa, malgré le bruit continu du torrent. Une taxe de 4 euros 18cts à régler en partant en plus de la Smartbox payée, c'est abusé, je ne m'y attendais pas. Beaucoup de bruit le matin, c'est très mal insonorisé. Petit déjeuner décevant, du choix mais bof bof. Un peu froid la nuit, pas très bien dormi. Literie de bonne qualité. Problème avec le mitigeur de la douche, que de l'eau brûlante.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:42

  Un séjour très agréable, un personnel très accueillant parlant parfaitement Français et répondant à nos requêtes. Chambre spacieuse, salle de bain grande et prope avec le nécessaire à disposition, dont un séchoir à cheveux, WC séparés avec un bidet et une fenêtre. En plus nous avons bien dormi. Je le recommande.
• Rocio.o

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:40

  Rapport qualité prix correct. Les chambres sont très spacieuses même si les lits sont très durs…. Les petits déjeuners sont bons, mais il n'y a pas beaucoup de variété… L'attention du personnel de l'hôtel est bonne. Ils disposent d'un parking pour 10 €/jour. Il faut réserver car sinon il risque de ne pas y avoir de places à votre arrivée. Vous devez laisser une caution de 10 € en espèces et lorsque vous rendrez la carte de stationnement, ils vous la restitueront. Le parking se trouve juste en face de l'hôtel, il est découvert et non surveillé.
• CL.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:23

  Hôtel avef une déco vielle mais très propre. Chambre payée en supplément pour avoir un lit double, mais qui est petit ! Un courant d'air froid dans la chambre, impossible de fermer la porte de la salle de bain car un appel d'air faisait passer de l'air froid. Le faux plafond dans les WC n'était pas bien remis. Petit déjeuner très correct mais l'hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoiles ! Nous avons dû partir 1 jour plus tôt pour cause urgente et on nous a fait payer un supplément car on avait pas prévenu avant midi, c'est scandaleux ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Seul le personnel est très bien.
• D.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 00:38

  C'est un charmant hôtel très bien situé pour visiter Andorre. Le personnel est exceptionnel avec un service client de 1ère classe. Je le recommanderais certainement. Les chambres sont grandes avec des toilettes séparées, beaucoup d'espace de rangement et un mini-réfrigérateur dans les chambres également - idéal pour garder votre eau fraîche toute la nuit. Le petit déjeuner était excellent avec une grande variété. Je reviendrai.
• Maik.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:31

  Les chambres sont parfaites. Service excellent. Malheureusement, le ruisseau derrière la maison coule assez fort. Mais rappelez-vous, c'est un son naturel. Vous pouvez fermer les fenêtres la nuit et baisser les stores.
• jean.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:44

  Hôtel parfait, calme avec un accueil au top! Très bons restaurants proches, excellent rapport qualité prix.
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:39

  Déjeuner pas du tout à la hauteur d’un hôtel de ce niveau. Ascenseur en panne. Mais personnel très sympathique
• Tiffany.c

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:07

  Accueil parfaite, nous somme français et 'ous avons été très bien reçu (dans notre langue) Sevice des petit déjeuner en buffet es bien bon il fau ce lever très trop si nous voulons du choix car ce n'est pas réapprovisionné. Chambre spacieuse salle de bains très bien. Néanmoins, nous avons pris une box amoureux et nous avons du payée 10e part nuit en plus pour avoir un lit double sino c'était chacun son lit. Le sol de la chambre à l'arrivée étais très collant, nettoyage sous le lit très sale. Tiroire de la table de nuit chose très collante en ouvrant. (ménage laissé à desire) Parking 20e la journée avec l'hôtel ou 1e20 part heure (dommage qu'il n'y es pas de parking attendant et réserver à l'hôtel gratuitement). Malgres tour nous avons passer un bon week-end.
• Arianna.i

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:24

  Grande pièce mais murs de papier qui faisaient tout entendre. Nous n'avons pas pu nous reposer les deux nuits que nous avons passées. Rue en construction toute la journée. Petit déjeuner acceptable, mais incomplet pour être un hôtel 4 étoiles. La chambre n'était pas disponible avant 15h00. Nous ne répéterons pas, très mauvaise expérience.
• Augustin.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:19

  Je recommande cette hôtel et y reviendrait sans doute pour mes prochaines vacances en Andorre ! À l’accueil les employés sont très pro et très sympathique toujours le sourire ils font l’effort de parler français et de bien tous nous expliquer. Au niveau rapport qualité prix c’est excellent et la vue de l’hôtel sur la rivière et la montagne est magnifique ! Je recommanderais quand même beaucoup plus cet hôtel aux personnes venant véhiculé car Saint Julia et très joli mais pas très touristique et Andorre la vieille n’est pas accessible à pied malgré seulement 15 minutes en voiture. Cette hôtel permet d’être à proximité de tout tout en étant au calme. Quelques petits bémols l’isolation n’est vraiment pas bonne toute la nuit nous avons entendu la rivière en dessous agréable au début insupportable la fin, en rentrant dans la chambre une très forte odeur de remontées dégoût était présente nous avons dû ouvrir la fenêtre toute l’après-midi pour que ça s’arrête, les lumières de la chambre s’éteignez se rallumer quelques fois dans la soirée et la sortie d’eau dans la douche varier entre chaud et froid. la décoration de l’hôtel est spécial très ancien mais charmant parfait pour un voyage en famille. Je rajouterai que les petits déjeuners sont très copieux avec jambon cru etc. et que les chambres sont très bien isolé en lumière.
• Azhaine.

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:01

  Au top
• Hakim.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:20

  La chambre n’était pas très bien chauffée
• Mayka.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:41

  Affreux. Nous sommes arrivés dans la chambre et elle n'était pas faite, ils ont donc dû nous en donner une autre. Le lendemain à 15h00, la femme de ménage nous a appelé à la porte car elle devait nettoyer la chambre et nous lui avons dit que nous venions d'arriver et que nous devions manger car nous avions un événement dans quelques minutes. La femme de ménage nous a rappelé pour nous dépêcher et essayer de nous faire quitter la chambre. Quelques minutes plus tard, le réceptionniste de l'hôtel nous a également appelé pour nous dépêcher afin de pouvoir nettoyer la chambre. La femme du petit-déjeuner est très sèche et surveille constamment ce que vous mangez et ce que vous faites ; Vous ne pouvez pas prendre votre petit-déjeuner sereinement. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
• morgane.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:02

  Hôtel très beau et propre et chambre spacieuse. Personnel super sympa merci d ailleurs a Alberto Anna et Lourdes. Petit déj copieux. Prix bas pour un hôtel comme celui ci. Nous reviendrons en famille car super sejour
• Shirley.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:56

  CATASTROPHIQUE ! S’il est rare que je me plaigne, là, vraiment, je ne peux pas laisser passer cela. Séjour Wonderbox « Weekend en amoureux ». Pour avoir un lit double, il nous a fallu ajouter 10€ (lit jumeaux pr week-end en amoureux?!). Bon, ok passons. Nous acceptons et payons. Nous arrivons samedi soir à l’hôtel. « Nous vous donnons la suite Imperial que nous n’avons pas vendu ». Ok chouette, c’est top, nous sommes ravis. Sauf que… grosse désillusion, et surtout en période de Covid. Je passerais sur la décoration des années 70 à revoir car cela est un détail. - moisissures dans la douche - un emballage plastique des précédents clients resté coincé dans une fente de la douche - pas de gel douche dans le distributeur - WC non nettoyés, une forte odeur d’urine qui restait - balayette à WC pleine de papier WC collé - une serviette apparemment propre, mais tachée - condensation sur les fenêtres -… Alors, pardon, mais cela fait beaucoup pour une suite, non?! Évidemment, réclamation faite auprès de l’office de tourisme. Pour le coup, c’était un cadeau empoisonné. Pour la petite note positive: l’accueil et le petit déjeuner étaient corrects. Quelle déception.
• Manon.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:18

  Chambre très propre et petit déjeuner copieux
• Marta.R

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:08

  Les chambres sont spacieuses et le personnel est généralement sympathique. L'hôtel a besoin d'une rénovation urgente ! Ça fait vieux, les rideaux, les meubles et le lit sont parfaits pour se casser le dos. Vous entendez tout !! Ceux de la pièce à côté, ceux de l'étage et la rivière. Le petit déjeuner était très médiocre… nous ne le répéterions pas… et nous ne le recommanderions pas.
• Delauries.n

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:11

  Mauvais référencement. Après 3h de route nous sommes arrivés à 14h à l'accueil. L'hôtel et à 7km du centre-ville, Avec un bébé en poussette il était donc impossible de se promener en ville. On a demandé d'avoir un remboursement L'etablissement nous à refusé. Le personnel est désagréable hôtel à ne m'a pas conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Cordialement,
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:19

  Très bel hôtel, personnel très sympa.
• Sabine.�

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:14

  Hôtel très agréable. Accueil très sympathique. Chambre spacieuse, confortable et propre. Déjeuner très bon et copieux. Dommage que le coin pour se servir soit petit, car trop de monde dans le même espace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation de notre hôtel et pour vos aimables commentaires. Ici, nous vous attendons. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• hermand.y

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:58

  Très belle chambre avec un cadre magnifique vue sur la rivière très propre personnel souriant et accueillants petit déjeuner super avec buffet varié excellent expresso très bon rapport qualité prix je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation de notre hôtel et pour vos aimables commentaires. Ici, nous vous attendons. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• Luis.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:38

  Nous avions la chambre à côté d'une rivière qui coule derrière l'hôtel et le bruit ne nous empêchait pas de dormir la nuit. Les fenêtres n'isolent pas du bruit. Il possède 4 étoiles mais je pense qu'il en reste. Meubles vieux et endommagés, petit-déjeuner et nourriture très peu variés. Je recommanderais de ne prendre que le petit-déjeuner, la demi-pension doit être prise avec des "pinces", puisqu'elle n'est pas servie le dimanche. C'est la première fois que je le vois. Personnel de l'hôtel correct sauf une dame à la réception qui n'est pas très sympathique et ne s'explique pas bien. Bref, je ne le recommande pas.
• Denis.S

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:30

  Superbe accueil. Les chambres sont très belles. A l'image du reste de l'hôtel. Le petit déjeuner copieux. Je conseille cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:56

  Excellent hôtel. Personnel sympathique. Chambre spacieuse. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ursula.I

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:16

  Hôtel très beau, propre, personnel accueillant. Chambre très spacieuse mais un peu dans son jus, salle de bain idem. Rapport qualité prix excellent 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et pour vos aimables commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• Jean.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:41

  Bien chambre spacieux bon rapport qualité-prix Bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:42

  Bien bonne prestation petit déjeuner ne manque rien Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et pour vos aimables commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:04

  Hôtel pas mal mais chambres un peu vieillottes mais grandes. Personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:28

  Grandes chambres, propres mais quelques défauts (tuyaux de douche trop court pour l'accrocher, parking public non surveillé et payant, pas très moderne). Rapport qualité/prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lara.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:54

  Très bel hôtel, très très grande chambre et belle salle de bain. Vue sur l’eau qui coule. Très propre. Personnel très agréable. Bon petit déjeuner. Et en plus on n’a pas payé cher. Super !

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 05:03

  Rapport qualité prix excellent la dame à la réception l apres midi est très agréable et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Dioramit.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 02:04

  Excellent hôtel, j'y suis allé avec mon partenaire pour passer un week-end et je pense que c'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Les réceptionnistes étaient très sympathiques dès le premier instant. La chambre était assez grande, elle avait un réfrigérateur (pas de minibar), ce qui était un luxe pour nous pour stocker de la nourriture. La salle de bain était grande, avec une belle baignoire et tout était très propre, la vérité est que cela m'a beaucoup surpris pour le mieux. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, ne vous attendez pas à un petit déjeuner copieux mais rassurez-vous car il y a un peu de tout (pain grillé, viennoiseries, jambon, feuta, jus de fruits, cafés, etc.). Pour finir, je voudrais dire qu'à aucun moment ils ne nous ont fait de mais, toujours avec le sourire. Nous y retournerons certainement, très bon hôtel, super.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:29

  Hôtel de centre-ville. Agréable et confortable. Le parking est situé à quelques mètres Les chambres sont grandes, propres et bien équipées. Seul petit bémol, insonorisation moyenne. Accueil agréable et service très correct. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 09:08

  Grande classe a pris raisonnable avec belle vue

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.s

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:17

  Personnel très accueillant très propre chambre très grande et confortable je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:47

  Hôtel confortable, propre et proche des commodités. Un parking public payant à dispo en face. Par contre le buffet petit déjeuner reste un peu maigre.
• Mathieu..

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:34

  Les 4 étoiles ne signifient pas grand chose. Même si le personnel est très souriant et accueillant. Tout juste le confort d'un hôtel classique. Très mal insonorisé. Je ne connais pas le niveau des autres hôtels de la région mais je suis très déçu.
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:06

  Bon accueil mais hôtel un peut vieillot et literie a revoir aussi vieille
• Stéphane.h

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:05

  Personnel agréable, et a l'écoute. Par contre, 4 étoiles......NON!! L'hôtel est plutot vieillissant, et mériterai un bon rajeunissement. L'isolation phonique est déplorable, le bruit du torent qui longe L'hôtel est assourdissant, et le petit déjeuner est juste a la limite du convenable. C'est un petit 3 étoiles, mais qui peut parfaitement convenir pour une nuit ou deux en Andorre. Petite astuce, plutot que de mettre votre voiture dans le parking de l'hôtel (pour 10€ la nuit), préférez le parking municipal, 30 mètres en dessous, qui lui ne vous coutera que 1,10€ pour la meme durée !
• Manuel.U

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 22:59

  Presenté comme un hotel qui accepte les chiens, mais le reglement precise un seul par chambre ... Notre berger des shetlands de 6kg nous aurait couté 70 euros ... ca fais cher du kilo ... adieu et bon vent !
• Nadine.l

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:24

  hôtel propre silencieux petit déjeuner correct
• marc.e

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 12:31

  Bel hôtel, grande douche, grande chambre,bon petit déjeuner
• Opheeling.

  2 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:14

  Extrêmement déçue de cet hôtel. Un matela creusé qui m'a empêché de dormir et qui m'a donné un affreux mal de dos. Des toilettes qui marchent à peine. Le sèche cheveux qui claque en 2minutes d'utilisation. Une insonorisation nulle quasi inexistante. Un petit dej très peu qualitatif. Une décoration qui douteuse. Et enfin, un hôtel très peu lumineux, c'est à en déprimer. Je mets deux étoiles car la dame de l'accueil était adorable. C'est le seul point positif de notre séjour que nous avons du écourter.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 00:56

  Très beau passer une bonne nuit
• Serge.r

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:33

  Accueil sympa et correct ,parle français jolie chambre .
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:16

  Super hôtel nous avons été très bien accueilli, les chambres sont spacieuses propre, ambiance conviviale je recommande
• FREE.O

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:14

  Bonjour. Hôtel extrêmement confortable chambre spacieuse. Personnels très sérieux et agréable. Parking payant disponible à proximité de l'hôtel. Je recommande 100% l'hôtel l'impérial Atiram de San Julia (Espagne) merci à tous CDM
• Goldorak.c

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:26

  Un bon acceuil. De grandes chambres, un wifi gros débit et un petit déjeuner complet.
• frederic.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 21:00

  Accueil agréable et professionnel Chambre spacieuse et propre Petit déjeuner excellent avec du choix merci beaucoup
• Fred.n

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:48

  L’hôtel bien qu’implanté en bordure de route est très calme. L’accueil est parfait. Les chambres sont spacieuses, et bien équipées. Le petit déjeuner est en supplément mais le buffet est très complet. Je recommande cet établissement dans lequel je reviendrai avec plaisir
• Anissa.h

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:51

  Hôtel sympa, chambre propre et spacieuse avec une vu sur une rivière à débordement magnifique on s'est endormi bercé par le bruit de l'eau , personnel très gentil.
• Miza.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:46

  Bien chambre spacieuse déco vieille petit déjeuner bon chien acepter mais 15 euros par jour et interdit de le laisser dans la chambre quand on est pas la très chiant pour le ville cette hôtel voudrais 4 étoile si il était rénover car la déco est veille et les chien je trouve ça nul de pas pouvoir les laissée dans la chambre
• Marie-christine.o

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:51

  Super
• Monsieur.u

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 15:00

  Très confortable les chambres sont très grande
• mari.k

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:13

  Chambre spacieuse et propre, mais la rivière juste à côté est très bruyante
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:50

  Très bon séjour en Andorre dans leur hôtel. L'hôtel a gardé une décoration dans les années 90-2000 et aurait besoin d'une petite rénovation pour le remettre au goût du jour. Mais après leurs services est vraiment quatre étoiles ! Une chambre familiale très grande, avec un bon entretien et un certain standing avec une bonne literie et une isolation extérieure performante, le problème est l'isolation intérieur qui du coup est plus minime, mais je préfère entendre une chasse d'eau se tirer que le trafic andorran et les vents dans les creux de la montagne. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est nombreux et vraiment très sympathique, pour cause, étant français et ayant du mal a parlé espagnol, et la personne à l'accueil essayant au mieux de me parler en français, m'a souhaité un bon anniversaire en voyant ma carte d'identité avec un grand sourire. L'accueil est d'ailleurs très bien. Je mets quatre étoiles comme leur service qui est vraiment très bien. La cinquième étoile de peu pour l'âge de la décoration mais sinon il reste un hôtel avec un certain cachet.
• lisa.i

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 16:36
• Dina.a

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 22:24
• le.l

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:22

  Chambre très spacieuse. Décoration un peu ancienne. Buffet de petit déjeuner assez complet. Dommage que l'on entende tant entre les chambres.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:58

  Hôtel parfait le personnel impeccable.Je recommande vivement cet hôtel .Anna est très gentille et très dévouer .la literie est au top !!! L'année prochaine nous reviendrons .Merci aussi aux serveurs .petits déjeuners très copieux merci beaucoup.madame usseglio
• Anne.r

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:56

  Les plus: Personnel accueillant et souriant, de plus ils parlent plusieurs langues. Chambres spacieuses avec de grands placards. Petit déjeuner sucré et salé très bon. Les moins: Les chambres sont sombres. Il n'y a pas d'isolation phonique ce qui fait qu'on entendaient la télé des autres chambres. Pas de chauffage réglable, ni de climatisation ni de frigo. Si vous souhaitez disposer du parking de l'hôtel il faudra payer 10€/jour sinon trouver une place en dehors est très difficile et également payante.
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 22:21

  Petit hôtel place de parking payant Sers plus
• Marc.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 19:31

  Tarifs justifié,, rien à redire
• strainchamps.h

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 19:59

  Bonne prestation rien a redire parfait
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 22:59

  Très bon accueil, très bien.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 20:01

  Top belle endroit
• dixypyus30.

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 11:19

  Accueil et services , au bord de la rivière.
• solimmo.o

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 11:36

  Sympa propres rien à dire
• roro.

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 11:58

  Tres beau hotel pas loin d Andorre , propre et spacieux de belles chambres, petit déjeuner avec du choix
• Youcef.o

  4 / 5

  Le 07/09/2016 à 15:25

  Ma petite famille et moi étions à cet endroit au mois d’août 2016 dans ce bel hôtel et avons bien apprécié ce lieu entouré d'une sublime nature
• Bargeots.e

  4 / 5

  Le 29/05/2015 à 22:05

  Bon hôtel avec excellent accueil, ne vaut pas ses 4 étoiles... En "norme" française çà donnerais un bon 2 étoiles... Mais comparé aux autres alentours très bon, grandes chambres avec baignoire.