Hôtel Restaurant Campanile Strasbourg - Lingolsheim
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Strasbourg - Lingolsheim à Strasbourg
Chambres sobres dans hôtel simple avec restaurant clair et terrasse. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel convivial, resto, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (205)
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David.u
3 / 5Le 01/05/2024 à 04:58Hôtel bruyant. Manque d'isolation. La fenêtre en simple vitrage les oreillers étaient en fin de vie. Personnel sympas et chambre propre.
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pierre.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 21:01Bien situé et très silencieux le WE....
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Jacques.o
3 / 5Le 21/04/2024 à 08:15Pas de restauration possible. Personnel plutôt désinvolte. Chambre mal insonorisée
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Eric.a
1 / 5Le 31/03/2024 à 06:05A fuir pour un 3 🌟, des murs en cartons ! On entend tout chez les voisins, une salle de bain sans cabine ni rideau, résultat de l'eau partout au sol. Heureusement que la literie est bonne. Un petit déjeuner à 11€90 ! Et à environ 6 km du centre de Strasbourg. Vraiment pas grand chose de positif. Le prix est correct mais jamais cet hôtel ne mérite 3 étoiles.
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Fgando.e
5 / 5Le 22/03/2024 à 09:16Exellent hôtel personel super simpa chambre propore er fonctionel wi fi à revoir
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Monia.i
1 / 5Le 12/03/2024 à 11:51 -
Xavier.y
4 / 5Le 03/03/2024 à 09:27Très bonne accueil, le repas était super
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chantal.o
4 / 5Le 06/02/2024 à 19:25Le restaurant propose un choix divers et bon le service est parfait avec deux personnes féminines accueillantes et chaleureuses... malgré une salle impersonnelle...(Comme tous les campaniles)
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CALI.
3 / 5Le 01/02/2024 à 16:15Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et avons été agréablement surpris par la propreté de la chambre qui est en plus très agréable et relativement spacieuse, suffisante pour y dormir à deux. Salle d'eau très propre également avec une grande douche. Une bouilloire mise à disposition avec un échantillon de thé, tisane et café est la bienvenue. Le seul point noir au tableau est l'obligation de déposer une caution de 50,00 euros à l'arrivée ! drôle de principe, du jamais vu pour nous dans un hôtel ! J'ajoute que la literie est excellente.
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Tina.e
3 / 5Le 21/01/2024 à 08:42Hotel vieillot qui mériterais d'être rafraîchit. Cependant le chambre était propre et correct. Petit déjeuner basique et simple. Facilité avec bus et tram pour se rendre au centre ville.
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Frederique.a
5 / 5Le 13/01/2024 à 09:46Typique du standard de l'enseigne. Bien situé en périphérie grâce au tram gratuit qui vous dépose au centre de Strasbourg
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Pascal.o
1 / 5Le 10/01/2024 à 20:01Je n'ai pas aimé le tarif à la tête du client 😡 Restaurant fermé le 10 janvier 🤔
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François.i
5 / 5Le 03/01/2024 à 17:29Personnel très professionnel et très aimable. Petit déjeuner copieux, bonne restauration le soir. Très bon séjour.
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Romi..
4 / 5Le 23/12/2023 à 22:33Personnel accueillant, literie confortable, chambre plutôt propre. Par contre pas de place pour se garer ( soirée noel du personnel), les serviettes de toilette vraiment très usées, chambre mal isolée. On a l'habitude des Campanile, celui-là merite vraiment un petit rafraîchissement. Sinon il est bien situé et le prix est convenable pour passer un weekend marché de noël à Strasbourg.
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Claire.e
4 / 5Le 13/12/2023 à 23:16C'est la deuxième fois que je réserve dans cet hôtel. Pour ma part, il me convient car je ne reste pas dans la chambre sauf pour dormir. Son emplacement (rapidité du centre ville et à 45min europapark) ainsi que le parking gratuit sont les atouts de cet hôtel. Le personnel est disponible et agréable. Le petit déjeuner est basique mais correct. Le seul bémol c'est la chambre où nous entendons tous.
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David.
4 / 5Le 10/12/2023 à 08:38Chambre propre, bonne literie, juste le chauffage allumé à fond pas terrible quand on arrive, la chambre est limite un sauna. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.
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Patrick.e
5 / 5Le 07/12/2023 à 15:13Le personnel est très aimable et accueillant. L'hôtel est très bien situé un arrêt de bus à proximité pour rejoindre le tram et accéder directement à la place Kleber. Comme il faut trouver un défaut un petit portillon donnant sur l'arrêt de bus serait le bienvenu
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JEAN-PAUL.O
1 / 5Le 01/12/2023 à 09:52Au vue du prix C'est juste lamentable
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Raphael.i
2 / 5Le 23/11/2023 à 07:34J'ai séjourné pour une nuit dans une chambre familiale. Je trouve que le prix - prestations n' est clairement pas au rendez vous. Trop de choses ne vont pas, au delà de la vétusté globale, la cuvette de toilette est déplorable et pas fixée convenablement, les joints de la salle d'eau pleines de moisissures et le radiateur électrique qui ne tient quasiment plus. Je peux difficilement comprendre que des choses aussi élémentaires puissent ne plus être prises au sérieux par les équipes qui exploitent. Pour près de 150 euros petit déjeuner inclus les prestations doivent correspondre.
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Jennifer.u
5 / 5Le 13/11/2023 à 17:38Chambre propre, endroit calme
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Soane.A
5 / 5Le 03/11/2023 à 06:08Passé deux jours, nickel, calme et bien retiré prêt du Cesi ainsi que les boutiques et restaurants, conseillé. Merci pour le séjour
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biraud.a
1 / 5Le 21/10/2023 à 05:12Une nuit dans votre établissement qui est pas du tout adapté pour les personnes à mobilité réduite surtout si elles se déplacent seul et tres déçu même en colère 😡😡😡😡Hôtel mal indiqué, chambre pas du tout équipé, pas aux normes pour les personnes à mobilité réduite😡😡😡 pourtant je l'ai bien précisé . Je n'ai pas pu rentrer dans la salle de bain ni utiliser le WC pendant mon séjour chez vous. Et pourtant j'ai payé 102€ quand même. C'est franchement cher payé surtout dans ma situation qui a bien été précisé. Je ne vous recommanderais et ne ferai pas de publicité pour vos établissements. J'espère avoir une réponse de votre part et surtout un geste commercial au plus vite 😡😡😡😡😡😡😡
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Flavie.h
1 / 5Le 14/10/2023 à 15:40INADMISSIBLE !!! Nous avons réservé une chambre pour ce soir, l’hôte au téléphone nous a assuré avoir une chambre pour qu’au final, on nous annule la réservation 1h avant notre arrivée. Sachant que nous habitons à 500km de l’hôtel. Nous sommes donc dans l’obligation de dormir dans notre voiture en plein mois d’octobre. Personnel incompétent et relation client à revoir !! Écœurant
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Brice.o
5 / 5Le 11/10/2023 à 18:08Chambre prise lors d'une formation. J'aime bien le concept "motel" on est dehors abrité et on accède à sa chambre. Pas de nuisance de couloirs, une belle lumière naturelle et une aération optimale. C'est clean et le personnel et très sympa
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romaric.o
5 / 5Le 03/10/2023 à 15:14Je suis rester une nuit dans l hôtel, l accueil est au top, l emplacement est calme pas mal de restaurant autour de l hôtel.(pizza, Auchan, restaurant sur place ou à emporter ) Le lit était confortable, la salle de bain est classe malgré le fait que la paroi de la baignoire n est pas fixe. L hôtel se situe à 50 min (voiture) d europapark et à 20 min du centre de Strasbourg en transport
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chabanne.a
5 / 5Le 02/10/2023 à 18:53Personnel Très sympathique à la réception et au petit déjeuner à votre service je le recommande vivement bravo à toute la équipe pour nous avoir reçu dans la bonne humeur c est tellement rare aujourd'hui
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anthony.a
5 / 5Le 01/10/2023 à 18:50Séjour vraiment très agréable. Coin très calme. L'accueil à été chaleureux. La chambre vraiment très propre et le petit-déjeuner parfait. Un large choix de produits
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Jon.o
5 / 5Le 23/09/2023 à 05:30 -
Giannoula.e
3 / 5Le 07/09/2023 à 13:19 -
Franck.e
4 / 5Le 28/08/2023 à 12:15Bon accueil Chambre très propre Tranquillité garantie dans un endroit fermé par un portail Petit déjeuné correct Je recommande cet hôtel
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Muriel.o
3 / 5Le 25/08/2023 à 19:49Campanile est situé dans une zone verdoyante. Très calme. La chambre est petite. Il faudrait modernisé la salle de bain mettre une douche à la place de la baignoire. La glace qui longeait la baignoire n'était pas fixée j'ai failli tombée. La restauration est simple. Les produits du petit déjeuner sont sans intérêt.
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Nathalie.i
2 / 5Le 19/08/2023 à 16:28Climatisation catastrophique, sur les 2 chambres proposées la 2 et 18, ambiance tropicale 🥵🥵, avec 30 degrés dehors, intenable pour nos Coons et notre York 😱😱. Heureusement, personnel aimable et compréhensif.
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Hamed.a
3 / 5Le 13/08/2023 à 17:16 -
Lou.
1 / 5Le 05/08/2023 à 18:47Chambre sordide et sale. J'avais de longs cheveux noirs dans la baignoire et sur les serviettes pliées. La télé ne fonctionnait pas. Et l'accueil très peu chaleureux ne nous a pas incité à demander de l'aide. Restaurant quasi inexistant. L'accès au parking nécessite un code. Si vous voulez vous faire livrer, bon courage au livreur pour trouver!
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Pascal.e
4 / 5Le 20/07/2023 à 05:52Calme et propre endroit retiré de la route principale . Bien
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Bergoug.o
5 / 5Le 23/06/2023 à 10:30je vous conseille cette hôtel le personnel poli
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Lorenzo.
4 / 5Le 19/06/2023 à 20:24Hotel classique, les chambres sont chaudes et le clima ne marche pas toujours bien, par contre le prix est vraiment pas cher
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Prescillia.D
4 / 5Le 04/06/2023 à 10:12Un très bon hôtel où l'on est très bien accueillit et traité avec un grand professionnalisme. Très sympa, la baignoire est un grand plus pour se relaxer.
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Lili.a
4 / 5Le 13/05/2023 à 22:38Chambre basique propre Kit accueil mais oups pas de bouilloire et après avoir demandé pas possible d en avoir une
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Mircea.i
1 / 5Le 13/05/2023 à 20:31 -
Franck..
1 / 5Le 09/05/2023 à 13:18Hotel au calme et personnel sympathique...mais ce sont les seuls points positifs. La chambre est dans un état pitoyable ! La salle de bain est d'un autre temps et ne donne pas envie de prendre une douche ! Tout est vieux, totalement défréchi et pas certain qu'au niveau hygiène ce soit vraiment bien, surtout avec le nombre de poils (pas les nôtres) trouvés dans la salle de bain et sur le matelas, sous les draps. Franchement c'est juste inadmissible de laisser un hôtel à l'abandon de cette façon et de continuer à le louer sans un minimum d'entretien et d'attention. J'avais déjà constaté le vieillissement de la majorité des Campaniles où je suis allé, mais là on est au summum de la médiocrité et du non respect des clients, même si ce n'est pas cher.... mais bon, pour passer une nuit dans une telle chambre c'est déjà trop cher. C'est certain, pour nous, Campanile c'est définitivement fini !!!
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Andy.i
1 / 5Le 07/05/2023 à 13:18A FUIR !!! Check-in en retard d'une heure sans explication ni geste commercial ! Chambre non prête avec des poils partouts (Oreillers, lit, toilette, douche) Cuvette des toilettes cassées !!!!! Bonjour l'hygiène !!!!!!! Aucune serviette disponible !! Je ne reviendrais jamais !
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Shana.i
5 / 5Le 01/05/2023 à 19:15L'hôtel était très propre et très confortable. Le personnel était très sympathique.
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Sarah.i
3 / 5Le 01/05/2023 à 09:26Le petit-déjeuner il y a assez de choix (tartines, céréales, jambon fromage, nutella confiture beurre…) même si je dirais qu’il manque quelques plats salés. Pour l’accueil, le personnel est agréable et à l’écoute. Les chambres sont bien agencées et sont au premier regard propres. Mais alors la salle de bain, pas vraiment. Laisser des cheveux dans le trou de la douche est très limite. De plus, le lit n’a pas été fait par la femme de ménage. Je ne donnerais pas 3 étoiles a cet hôtel.
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Ludovic.i
1 / 5Le 01/05/2023 à 06:35Venu en groupe pour un séjour, surprise de la chambre avec une sdb 1 pièce (on peut prendre sa douche assis sur les WC / pas de rideau, autant dire qu'on peut nettoyer les vitres avec l'eau de la douche. Y'a de l'eau partout après c'est pas terrible. Les murs des chambres sont des passoires sonores, on entend les chambres d'à côté et même du dessus 😱 et les gens dehors.. Pour un 3 étoiles on s'attend à un peu plus de confort dans les chambres. La literie est tout de même bonne et a permis de bien dormir. Pour le service, moyen.. 2j sur place avec 2 repas prévus en groupe. Premier soir un burger bien trop cuit (pain dur, steak archi cuit et sec) et des frites qui ont été trop cuites également. Premier petit déjeuner, début à 7h.. Enfin normalement.. Là il a fallu appeler le numéro d'urgence pour savoir s'il y avait quelqu'un. Donc franchement chaotique, devoir attendre que tout soit préparé pour manger.. Quand on a des contraintes horaires c'est quand même assez ennuyant. Heureusement le second repas du soir était meilleur et rattrape un peu le constat du jour précédent. Pour un 3 étoiles on peut clairement s'attendre à mieux..
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Alexandre.i
5 / 5Le 22/04/2023 à 07:50Lieux calme et sympathique Chambres propres Employés très aimables
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Samuel.r
2 / 5Le 16/04/2023 à 18:43Pas de siège WC, hôtel au courant, partie de rideau en bas, téléphone fonctionnait pas, pas de Bouilloire, pourtant y avait the et café. Petit déjeuner bien. Insatisfait du service et la qualité
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Jean.r
4 / 5Le 08/03/2023 à 11:59Fuite au système d'arrivée d'eau de lz douche de la baignoire, trop compliqué pour ce type de confort d'hôtel. Installez un truc simple, tuyau et pommeau mobile ça suffira et ne deconnera pas. Sinon tout bien.
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RACHEL.T
5 / 5Le 18/02/2023 à 10:54Ce fût un plaisir de descendre pour une nuit au Campanile. Daniel et son équipe sont aux petits soins. Une excellent accueil. La chambre est vraiment confortable très propre. La salle de bain est propre . Une douche même une baignoire est à votre disposition. Une penderie également est disponible. Deux oreillers en plus en cas de besoin. Le lit est dur est confortable. Une bouilloire est à disposition avec du thé du café. C'est sympa. Un parc pour s'y promener. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et on a le choix pour tous les goûts je recommande et reviendrai probablement avec plaisir Très bon rapport qualité prix Merci à Daniel et à son équipe Possibilité de se restaurer le soir.
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David.e
4 / 5Le 15/02/2023 à 19:37Merci encore à Campanile, un prix sans concurrence pour un nuit confortable, personnel accueillant et respectueux. Ils font vraiment tout pour vous sentir le bien venu. Je passerai volontiers encore sur mes chemins.
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Tatitat67.
2 / 5Le 12/02/2023 à 17:47Chambre propres et calmes...personnel fort sympathique mais cependant robinetterie vieillissante et literie à revoir,avons senti les ressorts du matelas tte la nuit,housse de couette déchirée et taie d oreiller tachée, la moquette par terre bofbof pour l hygiène.tout cela PT être dû à un passage avec une Wonderbox reçue en Kdo...pour une nuit mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis sur votre passage au sein de notre hôtel. Nous allons faire remonter les informations que vous nous avez fait parvenir à notre équipe d'entretien et nous nous excusons pour la gène occasionnée. Votre commentaire nous aide à nous perfectionner afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochain passage. Cordialement Brandon La réception -
rosalie.o
2 / 5Le 01/02/2023 à 12:10La chambre est très petite mais c’était suffisant. Il y avait 2 trous dans le mur de la salle de bain, la douche coule et inonde la salle de bain, l’évier ne s’évacue pas bien et la chasse non plus. Le petit déjeuner n’est vraiment pas terrible, rien de chaud, pas beaucoup de choix. Sinon la chambre et la réception assez propre, mais le personnel pas très sympathique. Point positif : l’hôtel n’est pas loin du centre en voiture et le parking est facile d’accès et juste à côté des chambres. Pour 83 euros la nuit, le rapport qualité prix n’est pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note des trous dans la salle de bain et nous nous excusons pour cette gène qui a pu vous être occasionnée. Au petit déjeuner nous avons des produits chauds comme des viennoiseries, des crêpes, du café et du thé, vous avez aussi a disposition un toaster. Nous vous remercions pour ce commentaire constructif, et nous tacherons de prendre celui ci en compte afin de satisfaire notre clientèle. Cordialement Brandon La réception -
chris76u.
1 / 5Le 29/01/2023 à 17:33Personnel agréable. Chambre Plus ou moins propre, juste ce qu on a besoin pour une nuit mais pas plus, pas de chauffage dans la salle de bain, douche qui fuit et pas de WiFi dans la chambre ... Petit-déjeuner buffet ok mais peu de choix Déjeuner pas de vin rouge, pas de viande rouge durant 3 jours quand même ! Y a pas un problème ? Première et dernière fois
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salut.e
3 / 5Le 15/01/2023 à 09:31Équipements correct service et accueil bien. Petit bemole chambre petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre passage par chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. :) Cordialement Brandon La réception -
Corinne.r
3 / 5Le 29/12/2022 à 08:51Quand je suis rentrée dans la chambre il y avait une bouteille d eau a moitié remplie au pied du lit, dommage pas de douche et une baignoire trop haute du coup j ai du me laver au lavabo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons des chambres avec douche, si vous l'aviez demander à la réception, nous vous en aurons fourni une avec grand plaisir! Brandon La réception -
Celine.l
2 / 5Le 28/12/2022 à 16:39Hôtel près d une route, chambre pas trop isolé on a etendu les gens du dessus rentré et courir (enfants), sinon dans l ensemble l hôtel est propre
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Je suis navré que votre séjour ne se soit pas idéalement passé et je m'en excuse. Nous souhaitons améliorer l'insonorisation de nos chambres afin que nos clients, tels que vous, puissent profiter d'un peu plus de sérénité, et je vous remercie de nous en avoir fait part. La satisfaction clientèle, étant notre principale priorité, nous mettons un point d'honneur pour vous satisfaire à la hauteur de nos capacités. Brandon Réception -
sarah.
4 / 5Le 20/12/2022 à 10:04G passer un bon séjour de 3 nuits dans cet hôtel, la chambre et salle de bains sont correct. Le petit déjeuner satisfaisant. Tout le personnel est accueillant et à l écoute de nos besoins. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Encore merci et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Z.j
4 / 5Le 16/12/2022 à 10:06Bien pour un campanile. Un peu moins pour un 3 étoiles. Excentré. Des fois difficile d'accès ( portail électrique ne répond pas forcément au code) bonne literie. Propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Content d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé, avec le gel, notre portail est hors service, vous avez toujours la possibilité d'entrée et de sortir à votre guise. Brandon La réception -
Isabelle.a
1 / 5Le 11/12/2022 à 14:04Hôtel très décevant ! Accès compliqué (portail en panne !) . A notre arrivée porte de chambre grande ouverte donnant sur l’extérieur donc très froid ! Une seule serviette pour deux personnes ! En se qui concerne le petit déjeuner pas de pain, pas de viennoiseries, plus de jus d’orange etc…! Et le tout pour 145€ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navré que votre séjour se soit mal déroulé et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Nous travaillons dur afin de vous permettre d'accéder à une expérience optimale au sein de notre établissement et si nous avons la chance de vous recevoir à nouveau, nous tacherons de mieux vous satisfaire. Brandon La réception -
Jana.n
3 / 5Le 11/12/2022 à 09:47 -
Philippe.h
5 / 5Le 11/12/2022 à 09:13Mal indiqué ...!!! Excellent service , tant pour les chambres , que pour le restaurant et l'accueil ..... Parking privatif ..... Accès facile , seule bémol , l'escalier pour l'étage assez étroit pour y monter avec bagages et ou pour personnes PMR (canne) ... Endroit que je vous recommande ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que la localisation de notre hôtel ne soit pas des plus claires, nous travaillons sur différent points pour vous permettre d'accéder plus facilement à notre établissement. Notez toutefois que sa localisation nous permet d'avoir un certain calme et une certaine sérénité quand à la surveillance du parc business ou nous nous situons. Si vous avez une personne PMR qui vous accompagne, vous pouvez nous le dire à la réception et nous ferons en sorte de vous fournir une chambre en rez de chaussée. Merci de nous en avoir fait part, votre retour nous aide à toujours améliorer vos expériences. Brandon La réception -
Franck.a
1 / 5Le 04/12/2022 à 16:32Les horaires ne sont pas respecté pour l attribution des chambres Menage a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre séjour ne se soit pas idéalement passé et je m'en excuse. Sachez toutefois que nous nous efforçons de maintenir les chambres les plus propres possible. Si par chance nous avons le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, votre chambre sera des plus propre. Brandon Réception -
Chris.e
2 / 5Le 03/12/2022 à 09:45Chambre pas très propre, draps qui sentent la cigarette, baignoire pas très pratique avec tâche de moisissures et traces de café sur la table de nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre séjour ne se soit pas idéalement passé et je m'en excuse. Sachez toutefois que nous nous efforçons de maintenir les chambres les plus propres possible. Si par chance nous avons le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, votre chambre sera des plus propre. Brandon Réception -
Caroline.r
1 / 5Le 28/11/2022 à 12:57Je ne recommande pas du tout!! Mauvais accueil et mauvais petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre expérience se soit mal passé et je m'en excuse au nom de notre équipe. Si vous le voulez bien, j'aimerais avoir plus de renseignement concernant votre mécontentement, nous sommes joignable au 03 88 78 10 10 afin que nous comprenions votre mécontentement et ainsi pouvoir améliorer notre façon d'accueillir nos clients. Cordialement Brandon La réception -
Yves.r
2 / 5Le 14/11/2022 à 07:08Des tarifs trop élevé pour des menus très basiques et boissons hors de prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre séjour par chez nous ne vous ai pas convenu idéalement. Notez toutefois que nous sommes un Hôtel Restaurant et que nous sommes dans la bonne tranche de prix. Notez également que nous avons également subi l'augmentation des prix et que nous n'avons pas modifier nos tarifs. Voici également quelques prix dans plusieurs catégorie, qui ne sont pas exorbitant, au sein de notre établissement. Verre de vin: 4€ Bière pression 25cl :4.95€ Pizza au choix: 11€ Apérol Spritz: 6.90€ Petit déjeuner continentale: 10.90€ à volonté Cordialement Brandon La réception -
satoura.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 10:40Propre calme. Bon accueil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Merci de nous avoir donné la note maximale et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Sébastien.i
2 / 5Le 01/11/2022 à 17:14Accueil déplorable, le mec était dépassé avec seulement deux personnes à gérer et a donc été très désagréable. Chambre petite et salle de bain sale. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que notre accueil ne vous ai pas convenu et je vous prie de bien vouloir nous en excuser au nom de notre équipe. Je serais enchanté de vous entendre de vive voix pour que vous nous expliquiez plus en détails votre mécontentement, si vous êtes toujours dans notre hôtel ou par téléphone si cela vous en dis. Brandon La réception -
Cs.
5 / 5Le 03/10/2022 à 07:31Séjour très sympathique, ravie d’avoir rencontré une équipe aussi dynamique et souriante. Chambre spacieuse, femmes de chambre soucieuses et rigoureuse. Merci à Daniel (réception) pour son accueil et ses conseils. Enfin pour terminé, très agréablement surprise de l’authenticité, la disponibilité et le professionnalisme de la directrice de l’établissement, Aurélia. Le seule bémol fut la météo, mais cela… Je pense que c’est Strasbourg ! Merci à vous, je recommanderais et je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé et je transmettrais vos mots aux personnels concernés. Merci de nous avoir donné la note maximale et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Francis.o
1 / 5Le 26/09/2022 à 19:18Mauvaise expérience, nous n'irons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons souvenir de votre passage par chez nous, où vous êtes parti sans passer par la réception en demandant un remboursement par mail. Nous n'avions pas considéré votre demande au vu des photos que vous nous avez envoyé ainsi que de votre non passage par la réception où nous aurions clairement pu régler votre dérangement. Nous ne souhaitions pas que votre séjour chez nous se déroule ainsi, mais vous ne nous avez pas laissé l'opportunité d'être à votre écoute. Cordialement Brandon La réception -
Zuzana.�
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:03 -
kev.v
5 / 5Le 23/09/2022 à 21:31Literie très bien, personnel souriant, salle de bain assez spacieuse, un prix plus que correcte. Seul petit bémol le parking privé est assez petit, mais plusieurs places au alentours...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Merci de nous avoir donné la note maximale et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Alice.
1 / 5Le 16/09/2022 à 08:28Entièrement déçue de l’accueil (réceptionniste à lunettes), pas de gentillesse et aucun sourire. Il ferait mieux de travailler seul dans une pièce mais pas au contact avec les clients. Réveillée par une femme de ménage qui nous demandé si il y a quelqu’un avant 7h45 ! C’est inadmissible La chambre est beaucoup moins belle en vrai et il n’y a aucune décoration ! Le seul point positif est le parking gratuit et les transports en commun qui sont proches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré mais nous n'avons pas de réceptionniste à lunettes et nous n'avons pas de femme de ménage avant 9h du matin. Je pense que vous vous trompez d'établissement. Au plaisir de vous accueillir pour vous donner un bien meilleur avis sur notre établissement :) Brandon La réception -
Joel.E
4 / 5Le 15/09/2022 à 13:30Hôtel tranquille propre accueil sympathique parking fermé le soir avec code pour sortir ou rentrer dans l'ensemble correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Encore merci et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Paul.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 14:51Pas très loin de Strasbourg, proche lignes de bus et de tramway. Personnel à l'écoute, très serviable. Parking privé protègé par grille avec digicode. Literie convenable. Propreté convenable. Comme tous ces types d'hôtels, l'insonorisation est nulle. On entend tout ce qui passe dans la rue. Petit déjeuner trop cher quand on se contente, comme beaucoup de Français d'un café et d'un croissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre séjour ne se soit pas idéalement passé et je m'en excuse. Nous souhaitons améliorer l'insonorisation de nos chambres afin que nos clients, tels que vous, puissent profiter d'un peu plus de sérénité, et je vous remercie de nous en avoir fait part. La satisfaction clientèle, étant notre principale priorité, nous mettons un point d'honneur pour vous satisfaire à la hauteur de nos capacités. Brandon Réception -
Mél.
5 / 5Le 07/09/2022 à 09:30Très bon hôtel ! Les chambres sont très propres et fonctionnelles (+ présence de la clim). Le buffet du petit-déjeuner est copieux. Le personnel est très professionnel. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Encore merci et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Marine.
1 / 5Le 25/08/2022 à 13:22J’aurais mis 0 étoile si c’était possible. La chambre ne correspondait pas du tout à celle payée sur internet (chambre avec un lit double réservée mais deux lits simples fournis = FRAUDE), la climatisation ne fonctionnait pas du tout, beaucoup de bruit (mauvaise isolation) donc difficile de dormir. De plus certains des produits disponibles en chambre (café, lait en dosette etc) étaient périmés depuis plus d’un an. Gel douche quasiment vide. Personnel plutôt accueillant à l’arrivée mais désagréable au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous n'acceptons pas une telle mauvaise fois de la part de nos clients. Vous aviez réservé une chambre double alors que nous n'en avions plus de disponible, effectivement, les bugs informatiques sont des choses rares mais qui peuvent arriver. Ce qui n'est en aucun cas une fraude. Notre hôtel étant complet nous avons tout de même pu vous proposer une chambre. De plus, notre équipe, qui elle est de bonne foi, vous à offert le petit déjeuner ET vous à octroyé un remboursement en espèce alors que vous aviez réservé votre chambre sur un site partenaire qui prend déjà une commission, mais nous nous sommes assis dessus pour le désagrément qu'aurait pu vous occasionné cette dite "fraude", pour vous citer. J'ai personnellement contrôlé la chambre que vous aviez occupé, et je vérifie toujours les DLC des produits d'accueil car je connais les répercussions d'une date en DLC. Au sein de notre entreprise, nous sommes sensibles au gaspillage, si le gel douche mis en place contient encore du produit, effectivement, nous le laissons en place pour que pas le gâcher. Vous êtes libre de venir nous voir à la réception si toutefois il n'y en aurait pas assez à votre convenance. Nous pensons à notre planète, si ce n'est pas votre cas, nous vous invitons à ne pas nous en blâmer. En vous remerciant. La directrice. Aurélia -
Juju.e
3 / 5Le 25/08/2022 à 06:57Chambre correcte. Petit plus d une bouilloire en chambre avec le nécessaire à café et thé. Petit déjeuner médiocre. Certains produits bons et d’ autres clairement un recyclage de la vieille..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravis que votre séjour ce soit agréablement passé. Pour ce qui est des points que vous abordez, sachez que nous travaillons actuellement dur afin de vous proposer une expérience optimale. En vous remerciant de votre commentaire qui nous permet de toujours avoir un retour sur la qualité de notre établissement. Brandon La réception -
Herve99.e
3 / 5Le 15/08/2022 à 15:23Personnel sympathique Pas de changement de draps ou de serviettes sur une période de 5 nuits Hôtel à rafraîchir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravis que votre séjour ce soit agréablement passé. Pour ce qui est des points que vous abordez, sachez que nous travaillons actuellement dur afin de vous proposer une expérience optimale. En vous remerciant de votre commentaire qui nous permet de toujours avoir un retour sur la qualité de notre établissement. Brandon La réception -
valentin.o
2 / 5Le 13/08/2022 à 06:29Pas très propre et présence d’une bête ressemblant à un cafard dans la douche Mais le petit déjeuner était très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bonnefoy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à votre convenance, nous faisons pourtant notre mieux pour que votre logement soit impeccable. La petite bête que vous avez eu n'est pas un cafard car nous avons une société contre ce genre de nuisibles, vous devez confondre avec de petites bêtes qui y ressemblent grandement. Nous sommes cependant désolé d'apprendre que ce désagrément ait pu vous arrivé lors de votre séjour. Nous passons pourtant chaque semaine un coup de barrière anti insectes sur chacune des ouvertures de la chambre.. Nous seront ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Au plaisir de vous recevoir, Aurélia Directrice -
Anna.h
5 / 5Le 08/08/2022 à 07:03Un hotel dans un parc avec beaucoup de verdure... Au calme trop bien. Le personnel très sympa. Toujours à l écoute.. Chambre propre👍👍👍 Le soir, en semaine, il y a le restaurant. De très bons plats 👍👍👍 Pas loin de Strasbourg. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre établissement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre hôtel et notre restaurant vous ait plu. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir, Aurélia -
Clairboy.i
3 / 5Le 31/07/2022 à 16:07Très bon rapport qualité prix pour un couple avec enfants. Situé pas très loin du centre ville. Un buffet au petit déjeuner varié : fruits frais, mini crêpes. Tables en intérieur ou extérieur au choix. Une amplitude horaire adaptée pour le week-end. Un personnel à l'écoute, arrivé très tardif et ne pouvant récupérer la clé, une pefmance sur place est arrivée et m'a fourni le code. Quelques point d'amélioration : l'eau est une ressource préciseuse, une double chasse d'eau serait bienvenue. Attention au mitigeur de baignoire. Placé au milieu l'eau est déjà très chaude > 38, donc dangereux pour les enfants ! Un réglage s'impose. Ce serait plus agréable d'avoir une drap housse pour le lit et plus approprié. Une petite intempérie désagréable à l'odeur de moquette mouillée suite à une fuite d'eau de la climatisation que nous n'avons jamais utilisé. Donc faire un petit tour plus complet des chambres avant la prise de chambre. Deux personnes sont intervenues rapidement mais sécher une moquette rapidement est un peu plus compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. nous faisons actuellement une vérification de toute les climatisations afin que vos chambres soient le plus agréable possible. Cordialement Brandon La réception -
Guillaume..
5 / 5Le 26/07/2022 à 19:15Hôtel calme, la chambre était plutôt correct. Le personnel est sympathique et restaurant de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir laissé une note de 5 étoiles! A très vite :) Brandon la réception -
Rmy.z
4 / 5Le 07/07/2022 à 20:59Hôtel propre En revanche, prévoir un meilleur guidage afin de s'y rendre. Pas facile quand on ne sait pas. Sinon pas de problème. Accueil et service top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis positif ainsi que pour cette remarque constructive. En effet, nous travaillons avec les systèmes GPS afin que vous trouviez plus facilement l'accès de notre hôtel. Dans l'espoir de vous accueillir rapidement de nouveau. Cordialement Brandon La réception -
Cyril.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 19:09Personnel très agréable, professionnel et à l'écoute ! La chambre était confortable et propre, une large gamme de choix au petit dej le matin, les repas sont bien présentés et délicieux. Mes félicitations à tout le personnel et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire plus que positif et nous avons été ravis de vous accueillir, particulièrement car vous êtes quelqu'un de très agréable, du début jusqu'à la fin de votre séjour. Nous espérons réellement vous revoir rapidement chez nous, et ce fût un réel plaisir de vous recevoir. A très bientôt! :) Brandon La réception -
Malika.h
4 / 5Le 25/06/2022 à 22:05Chambre spacieuse et très propre. Manque juste un miroir dans la chambre et une prise dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Nous faisons actuellement intervenir une société pour remettre à niveau tout les petits tracas de nos chambres! Encore merci et en ayant hâte de vous revoir chez nous :) Brandon La réception -
Nicolas.n
4 / 5Le 31/05/2022 à 16:31Hôtel globalement propre, le parking est un peu petit, le restaurant moyen mais l'accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis sur votre passage dans notre établissement. L'avis de nos clients nous aident à avoir un avis extérieur sur notre hôtel ainsi que sur ses potentiels évolutions. En vous remerciant. Brandon La réception. -
gérard.e
4 / 5Le 27/05/2022 à 10:03Rapport qualité prix toujours impeccable , par contre attention à bien repérer l'entrée principale de la zone industrielle où se trouve l'hotel car après 22h , c'est la seule entrée accessible par code ,l' autre est fermée par des cadenas , et bizzarement c'est celle la que google map choisi pour vous faiure rentrer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire constructif, nous travaillons durement pour avoir un meilleur accès GPS pour notre hôtel afin que vous puissiez nous trouver plus facilement. Au plaisir de vous revoir. Brandon La réception -
hammer.e
2 / 5Le 23/05/2022 à 06:43Déjà on arrive la personnes à l accueil ne nous a pas calculé tout de suite occupée à une conversation visiblement personnelle, on prends notre chambre qui n à rien de plus que celle d un vulgaire formule si ce n'es une salle de bain. Et la je me met au lit ou celui a un poids qui s effondré. Je repart temps bien que mal avec des livres. Et le petit déjeuner à dix euros QUAND MEME! Bref mauvaise nuit. On va pour le petit déjeuner ou il n'y a plus de pain plus de viennoieries deux morceaux jambons et de fromage et quand la dame apporte enfin du pain il n est même pas décongeler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré d'entendre vos plaintes tant elles ne correspondent pas à l'image que nous souhaitons refléter de notre hôtel. Je m'excuse personnellement ainsi qu'au nom de l'entreprise pour la mauvaise expérience que vous avez pu avoir chez nous. Cordialement Brandon La réception. -
benoit.r
1 / 5Le 05/05/2022 à 13:20Les chambres sont vieillottes, le restaurant n'est pas à la hauteur d'un restaurant... Le service peut être souvent désagréable. À eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Oracz, Je suis vraiment navré que votre séjour, ce soit mal déroulé et je m'en excuse. Si vous voulez bien me joindre afin que nous voyons ensemble ce qui n'allait pas avec le restaurant, je vous invite à me joindre au 03 88 78 10 10 pour que nous puissions voir ensemble ce qui n'était pas à votre convenance, et par conséquent, le modifier pour l'avenir. Dans l'attente de notre discussion. Cordialement Brandon La réception -
Veronique.a
1 / 5Le 02/05/2022 à 08:55Hôtel mal entretenu, chambre petite et sale (rideaux très sales avec des taches, idem pour les cousins), moquette mouillée, serviettes sales (idem taches dessus !). Pour le petit déjeuner, tables non lavées dès 6h30 du matin, le sol était collant...) on a l'impression d'être dans un hôtel abandonné, espace vert à l'abandon, et loin de Strasbourg (avec pas mal de bouchons le soir...) je ne comprends pas tous ces commentaires positifs. Suite au message de l’hôtel je vous confirme que nous y étions bien et qu’en aucun cas nous nous sommes trompés d’hôtel et nous avions bien une reservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame AARN, Nous avons vérifié une nouvelle fois et nous n'avons pas constaté de réservation à votre nom, nous avons des espaces verts très bien entretenu, une très bonne proximité avec le plein centre ville. Nos commentaires positifs sur notre établissement sont bien fondés et nous tâchons de répondre à chacun d'entre eux, positif comme négatif, avec le plus grand intérêt. Comme annoncé lors de notre précèdent message, nous serions curieux de vous entendre afin que nous développions cet échange. Cordialement, Brandon La réception -
Valentina.e
4 / 5Le 26/04/2022 à 11:28 -
Lauraline.h
5 / 5Le 04/04/2022 à 18:59Un superbe séjour! Le personnel est très sympathique, à l'écoute du client. Nous avons été surpris par la générosité du buffet petit-déjeuner. Chambre propre et charmante.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie de nous avoir laissé la note maximale pour votre séjour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour ce moment si particulier à vos yeux, votre gentillesse à tous les deux a été très gratifiant pour notre travail et je suis heureux d'avoir pu contribué à la surprise que vous vouliez organiser pour votre fiancé. Les femmes de chambre vous remercient également pour les boîtes de chocolat que vous leur aviez laissé :) En vous remerciant encore pour vos ondes positives et en ayant hâte de vous revoir parmi nous ! Brandon La réception -
Pierre.r
4 / 5Le 30/03/2022 à 10:34Très bon rapport qualité/prix restauration très correct, pavé de boeuf,frites ou poisson, riz 4 convives satisfaits...petit déjeuner continental, müesli de qualité (rare)..fruits.... endroit calme...
Réponse du propriétaire :
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Alain.c
5 / 5Le 28/03/2022 à 15:12Très bon accueil, personnel sympa, chambre propre, environnement calme, petit-déjeuner copieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre expérience chez nous ce soit agréablement passé. Merci pour votre commentaire et merci de saluer notre accueil au nom de toute l'équipe! Brandon La réception -
Mustapha.a
4 / 5Le 17/03/2022 à 11:51Établissement très agréable, j'ai toujours été accueilli magnifiquement bien, par un personnel courtois et professionnels. Au niveau des chambres, elles sont spacieuses et le nettoyage est fait très régulièrement, la aussi par un personnel très souriant et qui prend le temps de vous saluer. Au niveau du petit déjeuner, cela se fait sous forme de buffet nous avons vraiment le choix entre les viennoiseries, la charcuterie, les oeufs, les yaourts, les fromages blancs, le traditionnel pain + beurre et confiture. Au niveau des jus le choix entre le jus d'orange et de pomme. Le seul point négatif ce l'absence de restauration entre le vendredi soir et le lundi matin
Réponse du propriétaire :
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Irene.
1 / 5Le 08/03/2022 à 10:16 -
christophe.a
4 / 5Le 22/02/2022 à 12:20Chambre propre accueille parfait Et restaurant bon et tranquille
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Pascal.a
2 / 5Le 19/02/2022 à 12:18Plutôt très moyen . Peu confortable. Bruit au niveau de la climatisation permanent. Pas top pour une location Wonderbox. Point positif...le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Je suis navré que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons à ce que chaque client reparte de notre établissement satisfait, si vous avez la possibilité de nous avoir au téléphone afin que nous en discutions, je serais ravis d'entendre votre retour. En vous remerciant de votre avis constructif. L'équipe de réception. -
Chantal.o
5 / 5Le 22/12/2021 à 12:09Accueil sympathique. Endroit bien tenu. Très propre.
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Eva.R
5 / 5Le 20/12/2021 à 06:40Très bon petit déjeuneur : frais, du choix, gouteux .... Rapport qualité prix imbattable ! Chambre agréable avec le confort nécessaire, en retrait de la route ce qui permet d'être au calme tout en étant proche des transports pour se rendre au centre ville et au marché de noël. Accueil très professionnel et sympathique. Merci au jeune homme à la réception pour ses conseils et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
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Isabelle.U
1 / 5Le 18/12/2021 à 12:44Hôtel horrible pour le tarif bruit,sale lit incontournable. Petit déjeuner correct et restauration correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre expérience ce soit mal passé, nous travaillons sur différent points pour vous permettre d'accéder à une expérience optimale. Brandon La réception -
Isabelle.n
4 / 5Le 14/12/2021 à 17:38Chambre propre. Accueil agréable, la réceptionniste connaît très bien sa ville, (indications tram, restaurants...). Le restaurant ne casse pas 3 pattes à un canard mais il est quand même bon. Nous a eu quelques difficultés à trouver l'entrée, mal indiqué.
Réponse du propriétaire :
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patricia.h
4 / 5Le 13/12/2021 à 09:34Corecte un peu cher pour cette période petit déjeuner très bien
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Bebøunette.
2 / 5Le 11/12/2021 à 08:29Je ne suis pas convaincu par ce Campanile. Déjà on est arrivé pour récupérer nos clés et le monsieur à l'accueil n'avait absolument pas de masque et n'en n'as pas mis ce que je trouve est un peu un manque de respect vis-à-vis de sa clientèle à cette période bref. La chambre qu'on a eu n'était pas génial niveau propreté il y avait des fils de poussière au niveau du plafond et des traces étrange sur la tête de lit ! Et le pompon c'est qu'une fois qu'on a éteins la télé pour dormir on s'est rendu compte que la climatisation faisait un bruit énorme même totalement arrêté... Bref deux nuit de sommeil catastrophique ! Je suis désolé mais je ne peux pas recommander niveau qualité-prix c'est pas ça du tout..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre expérience ce soit mal passé, nous travaillons sur différent points pour vous permettre d'accéder à une expérience optimale. Marie -
Fabienne.O
3 / 5Le 11/12/2021 à 08:24Dommage j'aime bien les Campanile habituellement ! Literie pas Top et le monsieur à l'accueil désagréable !
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Maëva.n
1 / 5Le 10/12/2021 à 21:43L’hygiène laisse à désirée ! A notre grande surprise, nous avons retrouvé du caca dans les WC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre séjour ne se soit pas idéalement passé et je m'en excuse. Sachez toutefois que nous nous efforçons de maintenir les chambres les plus propres possible et ce que vous avez pu prendre pour un manque d'hygiène était juste des remontées de canalisation. Si par chance nous avons le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, votre chambre sera des plus propre. Brandon Réception -
Eric.e
4 / 5Le 10/11/2021 à 20:05Ce n’est pas le premier Campanile dans lequel je dors mais celui-ci est dans le top 3 !!! Les chambres et les locaux sont conformes au standard Campanile mais le facteur humain apporte beaucoup. Il n’est pas aisé de stationner un bus de 13 mètres, bin là on trouve une solution pour vous accueillir et avec le sourire en plus, merci à Marie et Brandon !!! Vous avez faim : faites confiance à Marc, le chef. Son burger alsacien et son carpacio d’ananas sont à découvrir… bref chapeau à la direction d’avoir fait les bons recrutements 😉👍
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute notre équipe, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire plus que positif, nous accordons une grande importance au relationnel client et c'est avec honneur que vous l'ayez ressenti comme tel. Sachez également que vous êtes un client des plus aimables et que vous apporter notre aide nous a, à tous, fait le plus grand plaisir. Au réel plaisir de vous revoir parmi nous :) Brandon La réception -
Michelet.l
3 / 5Le 06/11/2021 à 10:50Chambres très bien agencées et très propre cependant durant le séjour l’eau était coupée dans les chambres de 8h à 14h pour un soi disant problème technique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. Pour la coupure d'eau, il y a eu des travaux dans le secteur et nous avons été obligé de couper l'accès à l'eau, nous en sommes navrés. Brandon La réception -
luc.e
3 / 5Le 04/11/2021 à 16:13Buffet de déjeuner de qualité, chambre correct, nettoyage pas terrible, pas de commentaire sur restaurant il était fermé
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie de votre avis plus que constructif, nous travaillons sur ces éléments afin de rendre votre expérience toujours plus satisfaisante pour votre prochain séjour chez nous. Brandon La réception -
Melissa.
3 / 5Le 26/10/2021 à 14:04Chambre spacieuse. Bon petit déjeuné également et varié. Cependant la salle de bain n’était pas très pas très propre. Des cheveux traînait dans l’évier et la douche. Sinon le personnel est très agréable et souriant. Le calme de l’hôtel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je tiens à m'excuser du manque de propreté que vous avez pu soulever. Nous travaillons dur pour améliorer votre prochain expérience chez nous. Brandon la réception -
punith.
1 / 5Le 19/10/2021 à 06:34 -
jérome.u
5 / 5Le 23/09/2021 à 09:21hôtel agréable. Petit déjeuner avec buffet et beaucoup de choix. personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Cordialement La réception -
Henry.a
3 / 5Le 14/09/2021 à 09:39Les chambres sont tranquilles seul le petit-déjeuner c'est un peu léger mais un établissement sympa quand même
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre séjour dans notre établissement. -
C.
4 / 5Le 18/08/2021 à 20:26Un peu compliqué de trouver le portail.j j'ai adoré les travaux avec la route coupée à 1km5 de l hotel.cependant l accueil la chambre et le petit déjeuner mon permis de bien commencer ma journée et de récupérer mon enfant à l aeroport qui se situe à 5 km.j ai pu réserver rapidement ma chambre car le voyage en avion n était pas prévu et le trajet du soir non plus.merci pour tout en cette période si particulière
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour dans notre établissement -
Louis.h
1 / 5Le 30/07/2021 à 21:25Décevant, chambre presque propre. Les serviettes c’est une autre histoire, tout comme le noir sur les joints de douche. Impossible pour nous d’avoir manger sur place le soir, aucunes solution à nous apporter. Dommage, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre séjour dans notre établissement -
Samuel.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 23:34Séjour de 3 nuits personnel agréable et très disponible. Chambre très propre et repeinte juste avant notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Samuel, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients, comptez sur moi pour partager vos compliments avec mes collaborateurs. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure prestation possible tout au long de l'année, et votre avis est la meilleure récompense pour nos efforts. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt. Cordialement, La Réception -
Sylvain.a
2 / 5Le 11/07/2021 à 09:19Poignée de salle de bain en très mauvais état avec colmatage aléatoire. Brûlure de cigarettes sur la housse de couette ce qui nous a choqué au coucher. Signalisation presque invisible pour trouver l'hôtel. Déçu pour un hôtel arborant 3 étoiles qui ne les vaut pas pour le coup...
Réponse du propriétaire :
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hachemi.
5 / 5Le 02/07/2021 à 17:56Très propre. Nous sommes arrivés très tard dans la nuit. Les consignes étaient simples pour pouvoir récupérer la clés.
Réponse du propriétaire :
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Jean-Michel.h
1 / 5Le 26/04/2021 à 14:12Malgrè une Arrivé annoncée, réception inoccupé, pas de clefs, pas de réponse au téléphone. Résultats: devoir chercher un autre hotel à 21.00 et se voir débité le lendemain du montant de la réservation. Prestation inacceptable. Pour ma part les campaniles c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chavrier, Nous sommes vraiment navré pour votre expérience. La réceptionniste vous a contacté par téléphone et par mail pour vous indiquer le numéro de votre chambre. Il y'a un numéro d'urgence sur la porte de la réception et la boite à clé, une personne est présente 24h/24 sur l'établissement. Bien cordialement -
Sarah.l
1 / 5Le 09/01/2021 à 13:18Attente pour l'accueil à l'extérieur pendant 10 min . Accueil du receptionniste très moyen. La chambre attribuée à notre arrivée n'avait pas du tout été nettoyée. Serviette usagée sur le lit, WC sales...Chambre propre au bout du 3ème changement. Petit déjeuner sur plateau à emmener dans la chambre en passant par le dehors avec escaliers bancals et avec conditions climatiques pas idéales. Pas de couteau à tartiner mais une fourchette... Je ne recommande pas cet établissement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolées que votre expérience dans notre hôtel ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Nous sommes obligées par la réglementation sanitaire de servir les petits-déjeuners en chambre, le buffet sera de retour dès que possible. Bien cordialement, -
Alexandre.t
5 / 5Le 25/11/2020 à 15:25Très bon accueil à l'arrivée on se sent bien. Petit déjeuner à emporter bien rempli pour le prix, top! Je saurai où dormir l'an prochain pour le marché de Noël :) Chambre propre et nuit reposante.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les autres visiteurs de ce site. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
Alex.
2 / 5Le 18/10/2020 à 14:43J'y ai passé 2 nuits c'est les pires dans un campanile. Odeur d'humidité dans la chambre. Poubelles extérieures jamais vidées. Et je ne parle pas du resto. Vous demandez une grande salade et on vous dit que ce n'est pas possible à cause de la covid. Niveau entretien des exterieurs je dirais que c'est un hotel vieillissant et qui meriterait un bon coup de jeune. C'est le pire des campaniles ou j'ai séjourné.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés durant votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous tâcherons d'y remédier. Dans l'attente de vous revoir très prochainement sur Strasbourg. Cordialement, La Réception -
jean-luc.A
2 / 5Le 20/09/2020 à 16:04Accueil mouais, pas de repas en week-end, dommage pour le petit dej un peu plus tôt serait mieux
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Aude.a
4 / 5Le 20/09/2020 à 11:49Hôtesse d'accueil sympathique et souriante. La femme de ménage pas très souriante mais on s'en fiche à la limite... à vrai dire mais elle devrait nettoyer les interrupteurs de la chambre niveau s.d.b....
Réponse du propriétaire :
Chère Aude, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les autres visiteurs de ce site. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
Greg.o
2 / 5Le 06/09/2020 à 19:09J'ai eu une chambre avec 2 lits simples. La salle de bain est mal conçue. Les interrupteurs mal situés et les toilettes qui fuyaient (goutte à goutte entendu toute la nuit). De plus, je vous conseille de demander une chambre à l'étage et sur l'arrière. J'étais au rdc devant parking (bruit des pas au-dessus et bruit des gens/voitures dehors). Le service supposé ouvert jusqu'à 23h, à 22h15 c'était déjà fermé.. La personne du petit-déjeuner ne mettait pas de masque pour présenter les aliments du buffet. Pour le positif : La literie était très bonne et tout semblait propre. Dans une grande aire clôturée avec code. Et places de parking. (Attention google maps vous enverra au mauvais endroit en voiture). Le prix était correct. 50€ avec pti dej. Mais j'ai connu mieux chez Campanile.
Réponse du propriétaire :
Cher Greg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés durant votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous tâcherons d'y remédier. Dans l'attente de vous revoir très prochainement sur Strasbourg. Cordialement, La Réception -
Mateusz.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 17:20Chambre propre, tout est fonctionnel, parking &restaurant disponible. Parking disponible.
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Patrick.i
1 / 5Le 02/09/2020 à 11:18Cuisine innommable il faudrait penser à engager un VRAI cuisinier pas un apprenti, le personnel de salle est totalement incompétent,et n'a pas sa place dans un restaurant qui d'ailleur cesse son service le VENDREDI MIDI pour ne reprendre que le LUNDI MIDI, le chef est en WEEK-END!!!! Le personnel de réception ne sait pas gérer son logiciel de réservation, sert en salle en fait fait tout et n'importe quoi, sa vraie place serait plutôt dans un cirque où le rôle de clown leurs conviendrait à merveille, concernant le directeur que l'on peut qualifier "d'anguille " ou de courant d'air car totalement incompétent et à côté de son rôle, il évite de répondre aux clients et se cache derrière son personnel. En fait un soi-disant hôtel qui en fait n'est qu'un "BOUGE" à éviter ABSOLUMENT !!!!
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Christian.A
5 / 5Le 31/08/2020 à 18:55Hôtel bien situé dans un cadre agréable proche de toutes commodités. Parking gratuit et privé, possibilité de se restaurer sur place.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients, comptez sur moi pour partager vos compliments avec mes collaborateurs. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure prestation possible tout au long de l'année, et votre avis est la meilleure récompense pour nos efforts. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt. Cordialement, La Réception -
Ali.u
4 / 5Le 17/08/2020 à 10:54 -
Didjé.h
1 / 5Le 16/08/2020 à 09:46Tâches de sang sur les draps, hygiène médiocre ! Inadmissible en temps normal et encore moins en ces temps de covid ! Robinetterie qui ne tient pas, champignons dans les joints du carrelage et j'en passe... Plus jamais, 80euros à dépenser ailleurs !
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Agnes.r
2 / 5Le 10/08/2020 à 14:53Je n'y retournerai pas , l'hôtel est mal situé, cuvette WC pas propre
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Lisbritt.i
1 / 5Le 24/07/2020 à 11:03 -
Laurence.i
4 / 5Le 21/07/2020 à 07:14Accueil agreable hotel calme avec chambre simple mais propre bon couchage salle de bain correcte dommage que ce soit une baignoire repas bons petit-déjeuner correct personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre séjour dans notre établissement. Nous avons aussi des chambres avec douches. Il Suffit de le préciser lors de la réservation. Bien cordialement, La réception -
souade.e
4 / 5Le 19/07/2020 à 21:38Personnel aux petits soins, le receptionste Daniel m'a même téléphoné car j'avais oublié ma montre. Cependant, malgré que l'hôtel soit assez propre, le tapis sent mauvais et le mobilier est pourri et certains points de répondent pas aux normes d'hygiène, malheureusement, l'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles, le petit déjeuner est copieux et l'endroit est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour ce commentaire nous allons vérifier les points que vous nous avez signalé dans votre chambre pour les améliorer. Bien cordialement, La Direction -
Edouard.E
4 / 5Le 16/07/2020 à 13:12Accueil au top. Service petit dej normal, suffisant. La vmc de la chambre est un peu bruyante et l'on pourrait chipoter avec le volet qui ne ferme pas complètement et du coup, réveillé aux aurores (juillet) par la lumiere.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, merci de nous avoir signaler ces problèmes nous allons les faire réparer. Bien cordialement, La réception -
Élise.s
4 / 5Le 16/05/2020 à 21:57Avis tardif. Nous sommes venus de Paris pour une escale. Déjà l'hôtel a accepté de nous accueillir avec notre Berger Belge Malinois !! Nous avons pu avoir une chambre en bas. Nous avons très mal dormis du au passage devant la chambre, donc privilégier l'arrière pour être au calme. L'accueil a été excellent, on nous a proposé de nous offrir le petit-déjeuner meme si il était pas compris dans le prix ! Beaucoup de verdure pour balader notre chienne, et la lâcher (personnels très compréhensifs). J'ai vraiment adoré mon court séjour. Nous avons du partir plus tôt que prévu, on ne nous a pas fait payer du supplément. Encore merci, ce fût une très bonne expérience ! Et merci d'accepter les animaux !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les autres visiteurs de ce site. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
Ian.r
3 / 5Le 29/02/2020 à 08:26 -
Stephane.e
2 / 5Le 16/02/2020 à 07:42Petit Hôtel ...Très bon acceuil Chambre simple ..Pour une nuit ça passe ..Pour accéder à l hôtel pensez à demandé le code .. portail blindé électrique ???? L hôtel se trouve dans une zone sécurisé Il y a t il des problèmes dans ce quartier ??? Petit déjeuner correct ...Pas de restaurant le samedi soir !!! ..Il y a un hyppotamus à 6 Km Hotel de passage
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les autres visiteurs de ce site. Notre hôtel se situe dans un espace entreprise d'ou le présence d'un portail à code pour assurer la sécurité. Notre restaurant est ouvert tous les jours de la semaine jusqu'au vendredi midi. Néanmoins la ville est remplie de bonnes adresses à proximité pour répondre à vos besoins. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
NN.D
5 / 5Le 15/02/2020 à 00:26J'ai séjourné en juin dernier. Nous étions perdus et nous étions en retard pour leur heure de fermeture. Mais ils nous attendaient. Merci beaucoup.
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Paul.o
5 / 5Le 10/02/2020 à 13:47Chambre propre et calme, personnel très accueillant et très à l'écoute, agréable, et bon petit-déjeuner (beaucoup de choses en bonne quantité ). Pas de soucis avec la température de la chambre, bon climatiseur. S'enclenche et s'arrête par intermittence.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les autres visiteurs de ce site. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
ophélie.e
1 / 5Le 24/01/2020 à 21:51ALERTE HYGIÈNE !!! Odeur de moisissure dans la chambre et champignons retrouvés à côté du lit !
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Koffi.J
3 / 5Le 12/01/2020 à 11:00Sympathique et confortable espace. Quelques détails minimes à prévoir mais dans l'ensemble c'était agréable. Bon acceuil.
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Rea.
1 / 5Le 03/01/2020 à 18:50Je ne vois pas où sont les trois étoiles, salle de bains avec des poiles, des moisissures, chaînes tv qui ne marches pas chauffages en dérangement sans parler du fait que nous avons réservés une chambre avec balcon qui est en faite le couloir qui donne à la chambre. A fuir nous avions réservé deux nuits nous partirons après la première
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HUMBLOT.�
1 / 5Le 03/01/2020 à 18:50Très déçue par cet hôtel. Je découvre une chambre sale : moisissure, cheveux, poils, saleté, poubelle non vidée dans la salle de bain. Quant à la chambre en elle même le chauffage qui ne fonctionne pas tout comme la télé... On nous change de chambre... Et cette fois-ci c'est le chauffage dans la salle de bain qui ne fonctionne pas, cheveux dans la baignoire, verre déjà utilisé sur une table de chevet dans la chambre... Nous avions réservé pour deux nuit nous ne restons pas.
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Kri.r
4 / 5Le 27/12/2019 à 10:13 -
SYLVIE.U
1 / 5Le 02/12/2019 à 14:08Y sommes allés pour déjeuner, rapas très très moyen !!! Le poisson du menu du jour inmangeable ! C'est honteux ! La serveuse nous précise tout de me avec grand professionnalisme que tout est congelé !!! Il faisait très froid et le chauffage par la clim mal réglé et soufflait froid et là elle est nous dit aussi que c'est normal. Dommage nous travaillons dans une société voisine mais ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré que votre poisson ne vous ai pas plus. Nous vous invitons à revenir dans notre établissement pour que vous constatiez que nous avons de très bons plats. -
Bernadette.o
5 / 5Le 19/11/2019 à 08:43Hôtel refait à neuf, chambre correct, restaurant agréable et cuisine très bonne. Personnel sympathique.
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Lovely.o
4 / 5Le 18/11/2019 à 11:55Hôtel très calme, loin de là route. Tout confort. Nous reviendrons le mois prochain. Restaurant et petit déjeuné très convivial.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les autres visiteurs de ce site. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
David.r
3 / 5Le 24/09/2019 à 21:26Hôtel correct. Couettes un peu trop chaudes pour un début septembre, salle de bain à rénover (il y avait de l'eau sur le sol après la douche car le pare douche n'avait pas toute les baguettes en plastiques nécessaires, sanitaire vieillots). Sinon l'emplacement est intéressant, dans une zone commerciale dont l'accès est protégé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre établissement. Merci d'avoir signalé le problème avec la douche nous allons le faire réparer. Bien cordialement, La réception -
Azmat.M
2 / 5Le 16/09/2019 à 18:39 -
juju.4
5 / 5Le 10/09/2019 à 21:03Les campaniles, hôtels sympas s'ils sont rénovés comme celui-ci accueil sympa prix raisonnables et les matelas sont toujours confortables.
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Gigi.�
1 / 5Le 19/08/2019 à 11:43Par téléphone lors de la réservation un prix nous a été donné pour la nuit avec petit déjeuner. Finalement on nous a facturé pour plus de 100€ de petits déjeuners. Nous avons appelé et fait un mail, puis laissé un message pour demander s'il était possible de nous rembourser. Le gérant n'a même pas daigné rappeler ou répondre par mail. Pas pro du tout. Sans parler du petit déjeuner à près de 10€, que de l'industriel, à ce prix jamais on ne l'aurait pris. On reste déçus et on ne remettra jamais les pieds dans un hôtel du groupe.
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Alexander.c
3 / 5Le 11/08/2019 à 12:53 -
Picart.o
5 / 5Le 10/05/2019 à 17:18Hôtel au calme, parking très bien sécurisé et personnel très aimable et très accueillant. Chambre confortable, fidèle au standard de Campanile.
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caroline.o
5 / 5Le 27/04/2019 à 20:17Belle soirée repas au top. Viande très bonne. Accueil super. Magali la serveuse très sympa. Nous reviendrons avec plaisir 👍🏼👍🏼
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marinho.e
3 / 5Le 27/04/2019 à 12:13Hôtel bruyant!! Surtout quand il y a des groupes, le confort est moyen, le buffet du petit déjeuner est loin de valoir 9€50, quand au restaurant je ne le recommande vraiment pas !!
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Sharon.l
2 / 5Le 06/04/2019 à 07:31 -
Yes.z
3 / 5Le 31/03/2019 à 10:39Cette hotel est de plus en plus vétuste. Il est difficile d'accès la nuit. Et je n'ai pas eu la bonne chambre la dernière fois.
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louis.a
4 / 5Le 26/03/2019 à 00:26Chambre propre, fonctionelle et petit déjeuner au top ! Personnel présent et à l'écoute a l'exception du monsieur a l'accueil qui nous a recu tel une porte de prison a 8h30 du matin... Mais sinon je vous recommande sans probleme cet hotel qui se trouve a 10 minutes du centre
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Karima.a
3 / 5Le 15/03/2019 à 16:13Chambre correcte, literie très moyenne, personnel serviable, mais le service de chambre oublie des coins par fois.
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thomas.e
5 / 5Le 07/03/2019 à 13:00Très bon séjour et serveuse du restaurant très sympathique. Chambre au niveau de la chaine et restaurant très bon
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David.e
1 / 5Le 27/02/2019 à 10:27Alors, nous arrivons avec ma femme et mon petit chien (chiouawoua) pour deux nuit(160€) qu'on nous a offert avec une box ! Afin de visiter la ville de Strasbourg et ses alentours. A peine arrivé à l'accueil de l'hôtel je me prend une réflection parce que mon chien ne doit pas être dans le restaurant, alors que l'accueil de l'hôtel est dans le restaurant et que l'hôtel précise qu'il accepte les chiens !!!d'ailleurs ma femme règle le supplément pour le chien qui est de 5euros/nuit comme précisé sur le site internet et la dame de la réception lui demande 25euros!!!ma femme lui dit que non c'est bien 5 euros la dame s'excuse en disant quelle c'est trompé. sinon nous aurions payé 25e au lieu de 10e pour deux nuit. Ensuite nous entrons dans la chambre:il n'y a pas de serviettes pour le visage. Pas de sèche cheveux, la couette est tachée et il y a une brûlure de cigarette sur le matelas. et le comble c'est que à la place du drap housse il y a un drap plat beaucoup trop court pour recouvrir la totalité du matelas du coup je passe ma nuit coucher à même le matelas. Donc comme vous pouvez vous en doutez nous avons eu envie de partir en courant à peine arrivé !!! Je déconseille fortement !! Fuyez pauvres fous !!!!
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Morgane.a
5 / 5Le 15/01/2019 à 09:34On a adoré ce séjour. La chambre nous a plu et c'était propre. Le personnel est aimable et attentif. On reviendra
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Emmanuel.e
1 / 5Le 02/01/2019 à 13:31Très sale, hygiène douteuse, literie très moyenne, mobilier vieillissant, mais accueil correct. Ne vaut pas les 80€la nuit.
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Philippa.o
4 / 5Le 18/12/2018 à 19:09La chambre est fonctionnelle, propre et très agréable. Le personnel a été extrêmement sympathique et efficace, avec un "point bonus" en plus pour la jeune serveuse blonde du restaurant et pour les femmes de ménage qui s'occupaient de ma chambre. J'ai mangé 2 fois au Restaurant et à chaque fois les plats étaient délicieux et les prix tout à fait raisonnables pour une telle qualité. En résumé, un séjour de 3 jours très appréciable et je recommande sans réserve cet établissement.
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Manu.o
1 / 5Le 18/12/2018 à 08:37Je vous le conseille pas pas bien propre chauffage ne fonctionne pas il fesai froid et très petit pour 7o e la nuit ya mieux et 1o e le petit déjeuner un peu chère
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alexandra.a
5 / 5Le 07/12/2018 à 21:35Franchement chambre avec très bonne literie, une salle de bain top avec un système de chauffage top, super savon Eco responsable, bon rapport qualité prix et à 20 min du centre ville en bus de Strasbourg , pas loin d'une supérette. Et très propre
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Fab.
1 / 5Le 04/11/2018 à 08:59Hotel en carton pate mais propre, tres mauvais rapport qualite prix
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Frédéric.L
2 / 5Le 31/10/2018 à 21:37Le personnel aimable fait ce qu'il peut pour sauver les apparences... d'un hotel en totale décrépitude (porte et fenêtre pas étanches, radiateur avec court circuit). Le relooking qui a été réalisé peine à masquer la vétusté des chambres. A noter que l'établissement est situé proche des transports en commun et que le petit déjeuner est très correct. Bref on peut trouver mieux sans problème
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Bella.u
2 / 5Le 13/10/2018 à 07:04Très difficile d'accès. Tres compliqué à trouver surtout de nuit. Toutefois bon accueil et chambre confortable
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Al.u
3 / 5Le 04/10/2018 à 12:14Hôtel confortable aux normes des autres Campanile. Un bon 3* literie agréable. Le souci vient de l'emplacement. La ville de Lingolsheim est une banlieue triste, difficile, avec des cités sensibles. Il est compliqué de faire quelques pas en dehors de la zone protégée de l'hôtel.
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Camille.o
1 / 5Le 11/09/2018 à 19:04En semaine parlementaire 100 euro la nuit. Pas d eau chaude le lendemain matin. Aucun geste commercial. Au revoir et à jamais
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Johan.o
1 / 5Le 09/09/2018 à 07:58Pas d'eau chaude le soir ni le matin et quand ont leurs signal c'est juste un problème de pression... Lol de plus petit déjeuner soit disant à volonté mais à chaque fois il n'y a plus rien, la télé il n'y a presque pas de chaînes et ce n'est toujours pas de leurs fautes... De plus les chambres sont très bruyante juste à côté d'une grande avenue... J'oubliais la WiFi ne fonctionne pas non plus... Voilà bon courage
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Helen.u
3 / 5Le 06/09/2018 à 10:03Pas de sèche cheveux, on entend les voisins, pour une nuit ça dépanne. Personnel sympathique
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Nadège.a
2 / 5Le 17/08/2018 à 19:30Points positifs : - lit confortable et de grande taille - chambre et salle de bain spacieuses - parking gratuit Points négatifs : - hygiène déplorable (urine dans les WC à notre arrivée, insectes morts sur les murs, poils un peu partout...) - le plateau à disposition dans la chambre n'avait pas de thé, uniquement du café, le sucre en poudre a pris l'humidité et la bouilloire n'était pas propre - la chambre doit être libérée à midi mais on vous appelle à 11h pour vous demander quand vous allez partir (on vous met clairement dehors) - personnel pas aimable
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Melichabine.a
1 / 5Le 28/07/2018 à 22:08Tres mal accueilli..... par ce qu on est des jeunes on est sur surveillance permanente.... pardon mais je suis conductrice metro ratp pas une kasos.... Nous avons pris 2 nuits lors du menage ni l aspirateur ni les serviettes ont été changées Nous somme donc rentré à 20h et avons trouvé des serviettes encore poisseuse et mouillé Rien de changé nous somme pourtant habitué des hotels c est la premiere fois que le lit est apeine tiré et en plus les serviettes pas changé ceci n est acceptable je vous le déconseiller fortement!
-
Aline.o
2 / 5Le 27/07/2018 à 06:28Hôtel proche de l'autoroute. Chambre très très petite. Rapport qualité prix très bien. Service très très limite autant au restaurant le soir que le matin. Chambre semblant propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Aline, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés durant votre séjour et nous avons pris les mesures nécessaires afin d'y remédier. En espérant vous revoir très vite lors d'un prochain séjour Strasbourgeois. Cordialement, La Réception -
Sarah.u
5 / 5Le 23/07/2018 à 07:10Malgré qu'il n'était pas très facile à trouver, on a bien été reçu et super bien manger, personnel vraiment sympa ! La chambre est petite mais vraiment agréable. C'était une belle découverte.
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Wagenheim.u
2 / 5Le 18/07/2018 à 18:36Chambre juste ce qu'il faut pour dormir. Restaurant bof bof. Buffet à volonté mais ils devraient préciser jusqu'à 19h30 car après plus de réapprovisionnement. Au moment de la facture un surplus de 5€ pour mon chien de 3kg. Surplus non justifié car nous n'avons pas droit à une gamelle d'eau. Personnel désagréable qui est incapable de prendre une commande en anglais.
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Mapie.u
4 / 5Le 17/07/2018 à 06:20Hotel un peu difficile à trouver mais calme et correcte carte correcte, buffet bien achalandé, copieux et bon
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Frédéric.o
3 / 5Le 07/06/2018 à 07:18Compliqué à trouver Manque amabilité personnel Petit déjeuner horrible, lait froid et on dérange quand on demande du chaud... Literie correcte mais il y a mieux Double bien Chambre propre
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Philippe.h
1 / 5Le 01/06/2018 à 21:03hotel tres moyen . chambre vendu avec booking avec certaines prestations arrive sur place la clim de la chambre etait hs pour un sejour de trois nuits vraiment pas cool je ne vais pas me plaindre j ai u un joli ventilateur pour remplace de-plus les buffets a volonté ne sont pas tres fourni vraiment dommage pour un campanile
-
Valérie.u
2 / 5Le 17/04/2018 à 16:54Hôtel correct pour une étape mais pas pour un séjour prolongé. Manque d'entretien.
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Brigitte.o
3 / 5Le 22/03/2018 à 12:11Impeccable en ce qui concerne la Chambre. En revanche au niveau restauration c'est déplorable! Au buffet Un boulgourt moisi que la chef à fait ôter sur le champs. Des pâtes à la carbonara qui sont en Faite des pâtes au beurre accompagnées du gras du lard.
-
Jean-Pierre.R
4 / 5Le 11/03/2018 à 16:06Hôtel un peu éloigné du centre de Strasbourg, mais a l'intérieur d'un parc clos (sécurité). Petit déjeuner très bien tout ce qu'il faut pour affronter une journée de visite
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Frédéric.u
4 / 5Le 10/03/2018 à 18:22Bon rapport qualité-prix. Les chambres sont bien rénovées et vraiment propres. Le lieu, dans un parc est au calme le weekend. À noter que les chambres familiales sont de même taille que les autres chambres, donc un peu exigus. L'isolation n'est pas au top non plus (du jour tout autour de la porte). Hôtel bien situé à 15mn de la Petite France.
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J.
3 / 5Le 10/03/2018 à 06:45J'ai juste mangé donc je ne peux pas parler de la chambre. Arrivée tres tardive vers 13h30 et on m'a reçu avec le sourire ce qui est pas bien. Le service a été bon et toujours avec le sourire. Question buffet il y avait du choix et le plat principal (pates au poulet epinard) etait bien quoique juste un peu gras. Je recommande pour une halte a midi.
-
Fiona.a
1 / 5Le 25/01/2018 à 20:14Je suis vraiment déçue de ce lieux je ne peut pas vous parler du lieux des chambres ou autres...car malgres une réservation quand on est arrivé plus personne alors que c est prévu qu il y ai quelques un jusqu'à 23h , à 23h pile personne la borne à l extérieur était hors service il y a un numéro pour les clients qui arrive tard mais personne n a répondu.. On a essayé d appeler plusieurs fois à ce numéro plusieurs fois à l hôtel mais rien..un autre couple est arrivée pareil ... Nous avions un mails de confirmation avec un numéro de réservation ...le lendemain j appelle je tombe sur la réceptionniste qui est désagréable m a pratiquement raccroché au nez en m ayant dit avant qu elle n est pas responsable et que c était pas son problème aucune excuse rien..j ai essayé d appeller le responsable adjoint d astreinte cette nuit là tjrs rien...j ai rappellé la réceptionniste elle me dit que ce soir là le portable avait un soucis que d habitude quand on arrive après que la réception fermé on doit appeller pour qu on 'nous dises comment récupérer les clés..personnes ne s est jamais excusé aucun appel du responsable ! À ce jour tjrs pas de remboursement . C est vraiment pas professionnel de traiter les clients de cette manière ..la moindre des chose aurait été que le responsable adjoint appelle pour présenter ses excuses... Je déconseille cet hôtel si vous deviez arriver après 23h car vous n êtes pas sur d avoir votre chambre.. Heureusement qu il y avait un autre hôtel pas très loin qui avait encore des chambres...l autre couple s est aussi retrouvé là bas
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Patrick.A
3 / 5Le 02/01/2018 à 15:05Rapport qualité prix raisonnable un Buffet bien garni les plats pas tjrs au top
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franck.o
4 / 5Le 17/12/2017 à 09:58Bon hôtel, avec une belle salle de bain, des petit accessoires comme une bouilloire avec du thé et du café dans la chambre. Le petit déjeuner est simple et pas très complet en terme de choix mais il y a de quoi faire quand même.
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Fabien.i
2 / 5Le 29/10/2017 à 12:2688€ pour une nuit à deux personnes avec deux petits déjeuners pour une chambre toute petite, moisissure sur les joints de douche, oreillers jaunes, aucun service proposé et accueil désagréable.. cela fait cher pour cet hôtel, nous n’y retournerons plus !
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Thomas.u
3 / 5Le 29/10/2017 à 10:23Staff pas très accueillant, matériel cassé (lampe de bureau en morceaux laissé là comme si de rien n’était et thermostat cassé donc pas de chauffage) petit déjeuner à 10€ avec un choix très limité... Au moins le lit était confortable.
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Olivier.e
5 / 5Le 05/10/2017 à 05:10confortable et facile d'accès, parking un peu petit pour tous les clients de l'hôtel, bon rapport qualité prix ;-)
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Claudine.e
3 / 5Le 19/09/2017 à 20:32La propreté des chambres laisse à désirer ( toilettes salles, toiles d'araignées, cheveux dans la baignoire). 1 seule bouteille d'eau pour une chambre de 2 personnes
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Q..o
4 / 5Le 17/09/2017 à 09:29Accueil chaleureux dans la détente. Fiona et Sarah sont vraiment sociable et très bonne vendeuse. 4 étoiles... Parce-que mon radiateur est dans un état déplorable il aurai été préférable de le retirer car la climatisation peu chauffer visiblement. Le ménages est fait correctement sinon :)
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Christophe.r
1 / 5Le 12/09/2017 à 07:50Pas de restauration du vendredi , samedi et dimanche chambre pas très propre accueil passable je n'irais plus .
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Simon.e
3 / 5Le 12/08/2017 à 18:04 -
Pauline..
3 / 5Le 07/08/2017 à 09:10Chambre nickel, accueil du soir sympathique Petit déjeuner varié avec beaucoup de choix mais amabilité du personnel le matin qui laisse à désirer
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Pierre-Yves.E
4 / 5Le 28/07/2017 à 17:08Chambre agréable. Personnel accueillant. Beau buffet au petit déjeuner. Un très bon souvenir du séjour.
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Stéphanie.o
2 / 5Le 29/06/2017 à 21:12Personnel absolument adorable . Mais tables extérieures vraiment dégueulasses. Quelques erreurs avec des produits d'entretien posés à côté des couverts. La nourriture pas terrible. L hôtel à besoin de plus de rafraîchissements. Beaucoup de calcaire dans les salles de bain .
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Joy.I
4 / 5Le 18/06/2017 à 07:19Cote restaurant :Buffet entrée et dessert avec divers choix possibles, tout était bon , le personnel aimable. Rien a refire
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Shin.n
3 / 5Le 20/03/2017 à 21:03Hôtel confortable et bien placé à proximité de l'aéroport. Mais le service de chambre laisse à désirer .
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Dobromir.h
5 / 5Le 08/08/2016 à 10:12 -
gil.e
5 / 5Le 10/09/2014 à 09:20Accueil irréprochable. Restauration au top, chambres propres et spacieuses. Très souvent en déplacement, je recommande cet endroit.
-
Numa.4
3 / 5Le 16/12/2012 à 11:29Bon accueil, Chambres passables mais propres. Bonne Tranquilité. En resumé hotel de bonne qualité mais qui ne casse pas de briques a 75 euros la nuitée.
David.u
pierre.o
Jacques.o
Eric.a
Fgando.e
Monia.i
Xavier.y
chantal.o
CALI.
Tina.e
Frederique.a
Pascal.o
François.i
Romi..
Claire.e
David.
Patrick.e
JEAN-PAUL.O
Raphael.i
Jennifer.u
Soane.A
biraud.a
Flavie.h
Brice.o
romaric.o
chabanne.a
anthony.a
Jon.o
Giannoula.e
Franck.e
Muriel.o
Nathalie.i
Hamed.a
Lou.
Pascal.e
Bergoug.o
Lorenzo.
Prescillia.D
Lili.a
Mircea.i
Franck..
Andy.i
Shana.i
Sarah.i
Ludovic.i
Alexandre.i
Samuel.r
Jean.r
RACHEL.T
David.e
Tatitat67.
rosalie.o
chris76u.
salut.e
Corinne.r
Celine.l
sarah.
Z.j
Isabelle.a
Jana.n
Philippe.h
Franck.a
Chris.e
Caroline.r
Yves.r
satoura.a
Sébastien.i
Cs.
Francis.o
Zuzana.�
kev.v
Alice.
Joel.E
Paul.a
Mél.
Marine.
Juju.e
Herve99.e
valentin.o
Anna.h
Clairboy.i
Guillaume..
Rmy.z
Cyril.a
Malika.h
Nicolas.n
gérard.e
hammer.e
benoit.r
Veronique.a
Valentina.e
Lauraline.h
Pierre.r
Alain.c
Mustapha.a
Irene.
christophe.a
Pascal.a
Chantal.o
Eva.R
Isabelle.U
Isabelle.n
patricia.h
Bebøunette.
Fabienne.O
Maëva.n
Eric.e
Michelet.l
luc.e
Melissa.
punith.
jérome.u
Henry.a
C.
Louis.h
Samuel.a
Sylvain.a
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Jean-Michel.h
Sarah.l
Alexandre.t
Alex.
jean-luc.A
Aude.a
Greg.o
Mateusz.a
Patrick.i
Christian.A
Ali.u
Didjé.h
Agnes.r
Lisbritt.i
Laurence.i
souade.e
Edouard.E
Élise.s
Ian.r
Stephane.e
NN.D
Paul.o
ophélie.e
Koffi.J
Rea.
HUMBLOT.�
Kri.r
SYLVIE.U
Bernadette.o
Lovely.o
David.r
Azmat.M
juju.4
Gigi.�
Alexander.c
Picart.o
caroline.o
marinho.e
Sharon.l
Yes.z
louis.a
Karima.a
thomas.e
David.e
Morgane.a
Emmanuel.e
Philippa.o
Manu.o
alexandra.a
Fab.
Frédéric.L
Bella.u
Al.u
Camille.o
Johan.o
Helen.u
Nadège.a
Melichabine.a
Aline.o
Sarah.u
Wagenheim.u
Mapie.u
Frédéric.o
Philippe.h
Valérie.u
Brigitte.o
Jean-Pierre.R
Frédéric.u
J.
Fiona.a
Patrick.A
franck.o
Fabien.i
Thomas.u
Olivier.e
Claudine.e
Q..o
Christophe.r
Simon.e
Pauline..
Pierre-Yves.E
Stéphanie.o
Joy.I
Shin.n
Dobromir.h
gil.e
Numa.4
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6717 Nature Hôtel Spa Alsace - Le Clos des Délices - Restaurant Le Garden
(260 Avis)Ayant l'habitude des beaux endroit C'est déjà notre 3ème escapade avec mon mari et ce ne sera pas la dernière. Le personnel est chaleureux Les chambres sont confortable et bien pensée Quand aux repas c'est toujours une superbe expérience Nous recommandons vivement...
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B&B HOTEL Strasbourg Sud Ostwald
(218 Avis)Classique b&b : chambre au cube, SdB correcte avec de l'eau chaude,propreté ok ,calme et cerise sur le gâteau personnel accueillant et pro. Bonne nuit....
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