Hôtel Première Classe Strasbourg

Tags: Hôtel,

• Mélanie.

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 15:24

  Hôtel bien situé, beaucoup de choses à proximité. La chambre est très propre, et le personnel est très sympa. Les prix sont correct.
• Justine.t

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 11:35

  Au vus des critiques négatives nous nous sommes posé des questions. Mais notre séjour d’une nuit c’est très bien passé ! Arrivée à 00h nous avons pu accéder au parking sécurisé (4€). Notre chambre au premier étage était de taille suffisante, une cabine de douche petite mais qui fait largement l’affaire avec serviettes et gel douche à disposition. La literie était très confortable et draps très propres. Calme. Nous ne sommes pas déçu au vu du prix et des prestations. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner qui est à 6,50€ adulte mais il y avait pas mal de choix.
• Bernard.u

  1 / 5

  Le 10/04/2024 à 19:21

  Chambre trop petite, très bruillant la nuit, pas de serviettes, pas de papier toilette, douche défectueuse, chambre 28..... Brûlures de cigarettes au sol, cest a vrais dire la copie collé du Formule 1, petit-déjeuner TRES LIMITÉ. Plus jamais pour 79€....
• Cindy.l

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 08:50

  Très bien
• Gapp.�

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 07:28

  Nous avons passons un bon séjour dans cet hôtel. Un très bon accueil, personnel sympathique et bienveillants. Bon rapport qualité prix. Emplacement parfait si vous allez voir des concerts et spectacles aux zénith par exemple.
• chpere.h

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 09:31

  Nous avons passé une nuit pour assister à un concert au Zénith de Strasbourg. Personnel très sympa et accueillant. Chambre correspondant à nos attentes pour y dormir. Petit déjeuner sympa à volonté. De plus, positionnement ideal pour aller voir un concert au Zénith : à 10 minutes à pied du Zénith, bien plus pratique que d'y aller en voiture. Un Burger king à même pas 5 minutes à pieds, ainsi qu'un resto chinois à volonté. Et merci au personnel 👍
• Laetitia.O

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 07:22

  Chambre propre et personnel au top Je recommande cet établissement
• Célia.

  1 / 5

  Le 21/03/2024 à 11:35

  Chambres minuscules. Aucun confort, et propreté à revoir. Il n'y a même pas assez de place pour que tout le monde déjeune dans la salle de repas. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, faite le.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 20:29

  Hotel très bien placés pr le zénith. Personnel super gentilles et serviable par contre petit déjeuner très basique , chambre très petite douche pas pratique dans le WC 1 seule serviette pas de tapis de douche pas de sèche cheveux.. eau chaude en panne sur les 2 jours , dimanche matin rupture de vienoiseries à 9h plus de croissants....
• Frédérique.h

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 05:23

  Accueil sympathique, le service est présent. Les chambres sont parfaites pour une personne de passage. A proximité du Zénith. Parking privé . Je recommande.
• Valérie.H

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 05:14

  De passage pour une nuit à Strasbourg pour le concert de MIKA, nous avons logé dans ce petit hôtel à proximité du Zénith de Strasbourg. Parking privé. Pour une nuit, je recommande. Rapport qualité prix rien à dire.
• Gérald.u

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 07:31

  Explication et correction concernant mon précédent avis : "En ce début mars 2024, il n'y a pas d'eau chaude, ni pour se doucher, ni au lavabos et pas de chauffage. C'est une canalisation de la ville de haute-pierre, qui a pétée." Premièrement le commentaire a été rédigé le samedi 2 mars au matin. Secondo l'affichage n'a été effectué a l'accueil que le dimanche 3 mars. Troisièmement le dédommagement n'a eu lieu que suites aux échanges cordiaux que nous avons eu. Je corrige mes notes car il est vrai que votre accueil et les services ont été très correctes.
• Jean-paul.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 08:23

  Très bon hôtel , merci pour tout
• Oussama.

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 10:05

  Chambres propres, super accueil, je reviendrai !
• David.I

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 18:26

  Réceptionniste désagréable Parking payant en supplément non annoncé en avance Plus jamais dans cet hôtel
• Dylan.y

  1 / 5

  Le 06/02/2024 à 00:00

  Accueil et service à revoir . Mauvaise organisation pour les arrivées tardive. Je ne recommande pas .
• lydie.

  1 / 5

  Le 04/02/2024 à 10:15

  Hôtel à éviter. Petit déjeuner médiocre tasse et verre qui ne song pas essuyer. Concernant la propreté des chambres ce n'est pas à faire, drap pas très propre. Toute petite salle de bain. Pour une nuit cela passe mais pas plus
• Mada.a

  3 / 5

  Le 29/01/2024 à 22:55

  Nous avons passé une nuit, du 6 au 7 janvier. La dame à l’accueil était très bien. L’hôtel est conforme à tous les 1ère classe. Le petit déjeuner est satisfaisant. Par contre, il y a du laisser aller dans le ménage, des choses inacceptables directement imputable à la personne qui fait le ménage mais pas à l’hôtel, et qui mérite d’être sanctionnées. D’ailleurs je l’ai signalé à l’hôtesse et elle a pris note. Donc j’espère que des mesures ont été prises.
• Boudarene.g

  1 / 5

  Le 27/01/2024 à 06:20

  Hôtel a fuir ! Pas de serviette pas de télécommande chambre froide parking payant
• B.A.Y.S.f

  3 / 5

  Le 24/01/2024 à 21:50

  Bonsoir ces inadmissibles de laisser des chambre dans de piteux état comme sa le drap étais tachée on dirait du sang ces dommage
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 21:47

  J'ai dû intervenir pour la pose d'un bungalow. J'ai bcp apprécié l'accueil de la gérante de l'hôte et de sa collègue. Des personnes au top .
• Hélène.A

  2 / 5

  Le 11/01/2024 à 17:04

  Attente très longue pour avoir la clef de la chambre car problème avec un autre client qui n'avait pas d'électricité dans sa chambre. La chambre exigüe donnait sur la route bruyante.
• M-Jane.E

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 17:34

  Notre rideau roulant extérieur ne fonctionnait, heureusement il y avait un rideau occultant dans la chambre
• sofiazizou.

  3 / 5

  Le 05/01/2024 à 08:51

  chambre petite avec une douche de camping le rideau qui colle, avec les voisins qui s’en foutent du bruit très mal isolé on entend tout, petit déjeuner à la va vite mais dans l’ensemble correct. Mais pour le prix, je m’attendais pas à une petite douche et ça. Et personnellement j’ai pas été piquée par les punaise de lit donc les avis c’est mensonger j’ai inspecter le matelas avant. Dommage pour la douche :(( Je pense il faut améliorer les douches et ça sera mieux!
• 7119.e

  3 / 5

  Le 20/12/2023 à 09:41

  Hôtel passable, ni plus ni moins pour le prix c'est logique pas de souci. Il manquait juste des serviettes quand nous sommes arrivés, il a juste suffit de le signaler.
• xavier.r

  1 / 5

  Le 18/12/2023 à 10:50

  Quelle expérience en famille ! Si vous souhaitez avoir des histoires à raconter lors de votre repas de Noël, je vous recommande vivement cet hôtel ... Entre les toilettes sales, les portes des chambres ouvertes à l'arrivée, la poussière sur le ventilateur, le manque de place assise au petit déjeuner ou encore la machine à café HS, ... Nul doute que les anecdotes ne manqueront pas après votre séjour !
• Lola.

  1 / 5

  Le 13/12/2023 à 16:40

  Je ne poste jamais d’avis mais là j’étais obligée… Venus le week-end du 8 décembre avec mon copain, sauf si vous voulez vous réveiller le matin avec des piqûres qui vous démangent et ramener des punaises de lit dans vos bagages, je ne recommande pas !! Inadmissible que cet établissement soit ouvert dans ces conditions
• feyzullah.s

  1 / 5

  Le 12/12/2023 à 09:12

  Chambre trop petite, l'eau chaude devient tiède pendant la douche et réception fermée de 12h à 14h .j'ai dormi dans des première classe beaucoup mieux.
• Tetiana.s

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 07:55
• Emma.A

  3 / 5

  Le 06/12/2023 à 07:48

  Les chambres sont extrêmement petite, nous étions 3 adultes. il est difficile de se déplacer à peine 1m entre les lits et le mur. La salle de bain n'est pas fonctionnelle une fois qu'on a pris sa douche partout est trempé donc celui qui va au toilette après à les pieds dans l'eau. Le petit déjeuner il faut y aller tôt car la salle est petite, des clients faisaient la queue. Pour se rendre au marché de noël et faire 1 nuit c'est convenable mais pas plus.
• Okyn.

  4 / 5

  Le 06/12/2023 à 07:38

  Hôtel bien situé, chambre à la hauteur du prix et du nom " première classe " mais correct, tout ce dont on a besoin est là et surtout propre ! 👍🏻
• N.

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 20:00

  Très propres personnelles très accueillant Petit déj convenable Le petit hic je suis dessus que les WCs et la salle sont trop petit
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 16:04

  J'ai réservé cette chambre pour visiter le marché de Noël strasbourg, mais un peu déçu, chambre pas très propre, sdb très très petite ainsi que la chambre pour 2 adultes et 1 ado Le petit déjeuner il faut pas être pressé car il faut faire la queue pour pouvoir manger et ensuite faire la queue pour savoir pas bcp de table Donc j'ai très cher ( 180€ la nuit ) car il faut aussi payer 4€ pour le parking
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:53

  Plus de serviette de toilette à donner, nous avons dû aller en acheter !! Petit déjeuner du dimanche matin : salle de restauration complète à 9h45, plus de tasse ni de couteau propres, rupture de viennoiserie après notre passage. Nous avons déjeuner dans notre chambre où il n y a qu 1 seule place assise, mon mari a donc manger sur le lit. À 180€ la nuit, c est 1 vrai scandale !! Je ne recommande pas du tout cet établissement, même si l hôtesse du matin était très agréable et compréhensive. Je ne ferai aucun commentaire non plus, sur la taille microscopique de la salle de bain.... Endroit très bien situé pour se rendre au marché de Noël, 10 min à pied du tram. Literie et nettoyage de la chambre correct.
• nainain.2

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 07:44

  Personnel un peu tendu, mais excusable avec le monde du premier weekend de décembre, les chambres sont un peu petites mais propres (ça change du première classe situé à Annecy, qui lui est désastreux, miteux) et le prix..... Plus de cinquante euros d'augmentation parce que c'est le marché de Noël, ça fait un peu mal au porte monnaie, mais malgré tout, il reste l'hôtel le moins chère, je recommande donc sans hésitation !
• dorian.e

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 22:11

  bonsoir, très décevant cet hotel , à fuir!!!!! Nous avions réservé une chambre PMR pour 3 nuits( le 27,28,29 novembre et eu confirmation par mail donc sûr qu'une chambre nous attendait)et quand nous arrivons vers 15h30 , on nous dit que la chambre n'est plus libre , (elle a été loué par erreur à qqu'un d'autre) nous étions partis tôt de Nantes et donc bien fatigués ,et comment trouver un hôtel pour le soir à cette heure et en cette période de marché de soleil. Heureusement une des employés a téléphoné à qques hôtels et nous a trouvé une chambre mais pas sûr qu'elle soit libre les 2 autres nuits!!!et encore prendre le tram et marcher plus de 2 kms !!! et sommes arrivés vers 19h15 En tous les cas MERCI à cette jeune personne..Et nous avons eu de la chance que cette chambre soit libre pour les 3 nuits mais pas vraiment PMR au niveau de la salle de bains mais bon on a profité quand même..UN dédommagement serait le bienvenu pour ce préjudice !!! le matin même vous essayer de nous contacter !!! quel professionnalisme, nous resterons sur cette expérience et sur notre avis de votre hôtel et ne remettrons JAMAIS les pieds chez vous bien sûr ...
• Yoann.a

  2 / 5

  Le 27/11/2023 à 12:00

  Établissement extrêmement chère pendant période de Noël (prix gonflé à bloc) pour un service qui reste à désirer heureusement pour ceux qui sont comme dans mon cas si ce n'est que pour le marché de Noël (strict minimum y est). Chambre très petite lumière ne fonctionnant pas toute, amenagement de la chambre clairement à revoir, le lit du haut ne convient absolumentpas pour un adulte (risque important de se cogner) et ce n'est pas stipulé !!! Salle de bain à revoir quand on tire la chasse une remontée d'égoût ce fait et ceci est extrêmement désagréable le gel douche ne fonctionne pas, douchette vraiment a l'ancienne et il ne faut pas être très imposant. L'établissement ne stipule pas mais il faut impérativement réserver petit déjeuner avant 20h00, pour ma part pas de petit déjeuner, Arrivé à 21h30 c'était trop tard. Je pense que l'organisation de cet établissement est à revoir. Sinon néanmoins pour ceux qui comme dans mon cas n'ont pas pu bénéficier du petit déjeuner machine à café et à gâteaux/sucreries disponible à la réception avec des prix qui vont avec évidemment. Accès tramway à 10min à pied (tramway ligne direct marché de Noël (15min de tram).
• Ylham.a

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 11:41

  Nous sommes arrivés dans la chambre, celle ci n'avait rien à voir avec les photos du site internet. Chambres d'environ 9m2 avec une salle de bain digne d'un camping car. Personnel de l'accueil courtois, mais celui du ménage manque de professionnalisme et n'est pas à l'écoute des demandes des clients. Petit déjeuner sommaire. Clientèle de l'hôtel laisse à désirer mais l'hôtel n'y est pour rien. Bon emplacement de l'hôtel avec les commerces aux alentours.
• Jordan..

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 00:33

  C'est un hôtel dont je suis client depuis des années et qui m'a en globalité toujours apporté satisfaction pour son objectif de base, c'est-à-dire : dormir en toute sécurité dans un endroit propre et confortable, prendre sa douche avec un petit-déjeuner correct et repartir. Le rapport qualité-prix correct en saison normale mais complètement démesuré durant les périodes de forte fréquentation tout comme dans tous les hôtels de l'Eurométropole (à moins de tomber sur une excellente promotion). Cela n'est cependant pas à reprocher à l'hôtel Première Classe qui ne fait que faire comme les autres hôteliers et cela reste la loi de l'offre et de la demande... La chambre est en général propre, sans trop de problèmes avec le nécessaire pour passer une nuit en toute simplicité comme évoqué ci-dessus. Attention en revanche à l'hygiène des sanitaires et de la salle de bains intégrée à la chambre (traces d'urine du client précédent non nettoyées en chambre 20, traces de cigarettes sur le lavabo, poils dans la douche...). Sinon, rien à redire et je reviendrais avec plaisir. P.S: Pour les personnes racontant des bêtises, cet hôtel est certes un hôtel économique mais il est loin d'être un taudis, il n'y a nis moisissures, ni punaises de lits, ni personnel désagréable, ni chambres en mauvais état. C'est un juste rapport qualité-prix comme vous l'avez dans un hôtel de type B&B où F1 (chambre Cabrio).
• Willy.r

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 12:48

  Nous sommes pas allés car trop cher en arrière saison on a pris Ibis budget très content
• Nath.o

  3 / 5

  Le 16/11/2023 à 04:50

  Chambre calmecar nous étions en bout de couloir et bon literie. Accueil peu chaleureux, à notre arrivée du genre vous payez voilà la clé. Bon petit déjeuner avec une dame souriante. Salle de bain pas pratique du tout douche exiguë
• Marie.o

  1 / 5

  Le 21/10/2023 à 19:13

  L’erreur est humaine mais elle n’excuse pas tout… ENORME problème d’hygiène dans cet établissement Je ne recommande absolument pas !
• Clémence.o

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:52

  Une catastrophe, les chambres étaient dans un état pitoyable : saleté, poussière, déchets, mégots de cigarettes dans les lits, punaises de lit, fenêtre qui ne ferme pas, douche bouchée. Et le personnel n’était ni surpris, ni désireux de résoudre les problèmes. Même en dernier recours FUYEZ !
• Marine.a

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:40

  Clairement les pires nuits que je n'ai jamais passées dans un "hôtel", le ménage n'est clairement pas une priorité ici. De plus, j'ai eu la bonne surprise de trouver des petites bêtes dans mon lit le matin. La salle d'eau est extrêmement petite et étouffante. A fuir !
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:37

  Les chambres sont sales entre mégots de cigarette, pensements usagés, traces suspectes sur les couvertures, ventilateurs remplis de poussière et punaise de lit, ON SE DEMANDE QUAND EST CE QUE LE MENAGE EST FAIT !! De plus lorsque nous faisons remonter ces éléments, une des gérantes de l'accueil se justifie au lieu de s'excuser de l'état de son hôtel et de le nettoyer... FUYEZ !!!!
• Ambiance.a

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 15:39

  Top ! Voilà plusieurs semaines que je reviens dans cet hôtel Première Classe, rien à dire tout est parfait… personnel, petit déjeuner et propreté des chambres ! Je recommande !
• Boucher.h

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 15:34

  Je recommande a 100% ! Hôtel proche du centre de strasbourg, chambres spacieuses et propres et le petit déjeuner avec des croissants incroyables. Personnels super aimables et serviables !
• S.

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 15:30

  Hotel super ! le personnel est très serviable, les chambres sont spacieuses et propres et le petit déjeuner est copieux. Je recommande !
• Sarah..

  1 / 5

  Le 15/10/2023 à 14:45

  Punaises de lit, mégots de cigarette, pansements usagers, ventilateur rempli de poussière, rideau de douche taché, chambres sales, fenêtre cassée... Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Certes il s'agit d'un hôtel première classe mais le strict minimum est l'hygiène et ça ne fait clairement parti de ce qu'ils proposent à leurs clients.
• Thibaut.i

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 10:24

  L'hôtel est idéalement situé. Je pense que sur ce point, il est difficile de faire mieux. J'ai apprécié l'initiative de rendre l'hôtel accueillant, notamment avec la décoration sur le thème du rugby. Extérieurement, rien à dire, des travaux de peinture sont même en cours. Pour y dormir une nuit ou deux, les chambres sont acceptables (le matelas était confortable.) bien qu'à trois personnes, ça peut vite devenir un exercice compliqué. La taille de la salle d'eau ne m'a personnellement pas surpris puisqu'elle est la même que dans les autres hôtels de même marque que j'ai pu visiter. Niveau ménage courant, draps et oreillers étaient propres. Cependant, un ménage de fond pourrait être une bonne initiative : le contour du lit superposé était très encombré par la poussière. Quelques traces de moisissure dans la douche également. Petit déjeuner : le pain et les croissants étaient très bons. Le choix est restreint mais les produits sont de qualité. Le plus surprenant dans cette expérience a été le mail de la direction réceptionné avant notre arrivée. Une première pour nous. Cela nous a questionnés jusqu'au moment d'arriver à destination.
• Nico.e

  1 / 5

  Le 20/09/2023 à 22:45
• Olivia.e

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 21:08

  Sachez que la reception ferme de très bonne heure et ne répond pas au tel. Heureusement pour nous qui arrivions vers 22h30, la réceptionniste de nuit nous a recontacte pour nous informer qu elle était présente toute la nuit. Ouf. Elle nous a accueilli avec le sourire, ça a relevé la note. Nous la remercions pour sa gentillesse.
• Mabrouk.a

  3 / 5

  Le 08/09/2023 à 13:38

  Séjour plutôt agréable dans l’ensemble! Je recommande cette hôtel premier classe, c’est une bonne référence sur Strasbourg pour retrouver qualité et service. Une mention spéciale à mélodie qui a parfaitement mis en place des solutions commerciales pour trouver une solution à mes besoins! Nous apprécions cette ADN de l’esprit strasbourgeois. Si je peux me permettre il serait bien pour le client de pouvoir accéder à la réception entre 12h00 et 14h00, car celle ci est des fois fermer et pas accessible.
• iidu77.0

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 18:47

  J'ai bien aimé le service, on a un petit déjeuner à volonté, on a une terrasse pour manger dehors et service bien, pas au top mais bien, je vous le conseille je suis rester deux nuit j'ai trouvait abordable, le seul c'est que les chambre ne sont pas à la hauteur de ce que j'attendait mais pour un tel sa se comprend. Je vous le recommande.
• Pauline.

  2 / 5

  Le 23/08/2023 à 18:51

  Personnel accueillant et sympathique. Cependant, les chambres sont petites et pas super propres. Nous payons quand même 67€, on estime avoir un minimum de propreté. De plus, les chambres ne sont pas du tout insonorisées ce qui me permettait d’entendre le programme tv du voisin. Il y a également une ventilation qui n’a cessé de s’activer et de se désactiver toute la nuit ce qui m’a empêcher clairement de passer une bonne nuit. De plus, nous étions deux filles et on ne s’est vraiment pas senti en sécurité à cause de la clientèle masculine insistante et malaisante mais ce n’est pas de la faute de l’hôtel. Concernant la salle de bain, elle est petite, très petite. Parking payant pour une chambre à 67€…. Petit déjeuner raisonnable et complet.
• Loid.h

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 00:49

  Je suis venu dans cet hôtel 3 jours avec ma fille et nous avons passé un agréable séjour. Le personnel a été très accueillant et disponible pour nos demandes La chambre correspondait à ce que nous avons vu sur le site de réservation. Hôtel facile d'accès avec un parking sécurisé
• audrey.h

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 12:07

  Hôtel très pratique car à côté de Strasbourg à fin de se rendre dans la ville plus facilement. Le personnel est serviable et la réception se fait tardivement avec un code qu’il faut récupérer afin de mettre sa voiture au parking. Il faut payer quatre euros supplémentaires pour avoir une place.
• Happy.

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 18:38
• Peggy.a

  2 / 5

  Le 09/08/2023 à 07:12

  C'est un peu cher pour ce style d'hôtel. Les chambres ne sont pas très propres.
• Aveam.n

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 07:07

  Alors le personnel pas au top on en parle des chambre 1 ere chanbre degeulase pas fait la 2 èmes proposé ménage a la vite fait cheuveux sous lit pas fait lit super posser gros truc noir coller mon amie sortie avec des bouton feunetre qui s' ouvre pas odeur sa puer on es partir dans la foulées degeulase plus jamais
• Chunky.o

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 09:11
• Ekka.r

  3 / 5

  Le 19/07/2023 à 08:03
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 16/07/2023 à 09:56

  Accueil chaleureux 😁 Par contre , fenêtre qui ne ferme pas 😳donc bruyant , ménage approximatif ( des restes sous les lits ) , odeur de cigarettes dans la chambre , un Ventilo appréciable avec cette chaleur . Parking payant 4€ non précisé se le site . Mais un petit déjeuner au top en qualité quantité 👍
• coralyne.e

  1 / 5

  Le 11/07/2023 à 13:09

  J'ai l'impression que mon post précédent n'a pas été enregistré J'ai séjourné nuit dans cet hôtel où l'accueil a été agréable aux premiers abords Les chambres n'étaient pas très propres mais le clou final c'est surtout lorsque l'on se réveille et que l'on se retrouve avec des boutons de piqûres à plusieurs endroits du corps, je pensais à des moustiques mais pas du tout ; confirmation du médecin ce sont des punaises de lit! J'ai appelé l'hôtel pour les prévenir mais je n'ai pas reçu une très bon accueil cette fois-ci et presque ils s'en moquaient Je ne retournerai pas dans cet hôtel c'est sûr
• Jessica.e

  2 / 5

  Le 11/06/2023 à 17:45

  Alors super accueil mais dommage La chambre sentait le pipi. Je me suis pas vraiment senti en sécurité étant seule avec les ouvriers de passages etc... Du coup je suis pas sortie le soir. Bon pour une nuit seulement.
• Matteo.u

  2 / 5

  Le 10/06/2023 à 19:32
• Sandie.u

  2 / 5

  Le 23/05/2023 à 17:56

  Hôtel réservé pour 3 nuits Avantage :Le Prix A savoir : l’hôtel est situé dans une zone entre 2 cités, prenez l’option du parking payant car le parking gratuit est mal fréquenté Inconvénient: il manquait une ampoule à notre arrivée (changer à 22h), j’ai dû réclamer a 2 reprises des serviettes propres malgré que le fait que j’avais bien précisé d’avoir des serviettes propres tous les jours, la chambre était située dans le passage de l’escalier beaucoup de bruit même après 22h, notre place de parking payante a été attribué à une autre chambre le dernier jour par chance il restait des places disponibles,
• Juozas.w

  1 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:24
• Chantal.O

  2 / 5

  Le 11/05/2023 à 14:51

  Un hôtel ou tout est riquiqui car à l économie maximale...Petite piece ( 9 m2 pour 3 lit dont 1 une place gigogne et le 2 places en 140. On peut à peine tourner autour.du lit. La Cabine de toilette inclue une mini douche peu praticable sans en mettre partout.... L entrée se faisant par les coursives exterieures on ne peut même pas ouvrir la fenêtre pour une question de sécurité. J étais seule, je souhaite bon courage à ceux qui viennent a 3 et avec des valises: Dormiront ils avec vu qu' il n y a pas d emplacement prévu pour. Le personnel était charmant. Tout était aussi riquiqui dans la pièce pour le petit déjeuner. J ai apprécié les machines automatiques pour boissons et confiseries dans l entree.Le parking est payant à 4 € mais on peut stationner à proximité.
• Sacha.i

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 20:36

  Chambre et salle de bains petites mais propres. Personnel à la réception très accueillant et donnant volontiers des informations aux touristes. Merci Mersiha 🥰
• Joris.a

  4 / 5

  Le 21/04/2023 à 18:48

  Bon séjour. J'ai passer 2 nuits à l'hôtel. Pour 50e je ne m'attendais pas à mieux, calme et bien placer avec le tramways a 5 min . J'ai été satisfait. Le personnel est sympathique et réactif. La salle de bain pas énorme. Seul bémol pour moi , la télé est haute . Je conseille
• bertrand.

  2 / 5

  Le 19/04/2023 à 20:10

  La chambre ne correspond pas au prix demandé. Elle est minuscule, pas de placard ou d’étagère, la salle de bain est très très exiguë, le support de pomme de douche est cassé. Des odeurs d’égouts remontent en permanence dans la salle de bain. Le parking est payant en supplément. Par rapport à d’autre hôtels Première Classe c’est le pire et le plus cher que j’ai vu. Le personnel est agréable par contre.
• Ingrid.O

  2 / 5

  Le 16/04/2023 à 14:22

  Ce fût un voyage organisé par un CE, j'ai fait pas mal d'hôtel dans ma vie mais celui là à la palme d'or du pire des hôtels. Une chambre pour 3 minuscule, une fenêtre tellement mal isolée que l'on s'est demandé si elle était bien fermée, mal placé à côté d'une rue passante où les conducteurs sont en plus pas du tout civilisés, musique à fond à 3h du mat...des housses de matelas boulochées, une cabine douche toilettes très étroite, pas de serviettes de bain et un café et un jus d'orange pas top top. Personnellement aux prix de la nuit je ne comprends pas...seul point positif pour moi les salariés sur place qui se donnent du mal malgré le peu de moyens.
• Aurelie.n

  3 / 5

  Le 09/04/2023 à 10:31

  L'hôtel ne mérite pas son nom de première classe, chambre petite avec une salle d'eau minuscule où on peut se laver les dents et aller aux toilettes en même temps (avec du papier toilette, un journal aurait été mieux) et une odeur bizarre dans la chambre. Côté petit déjeuner, manque de place dans la salle et gobelet en carton pour le café, pas terrible !!! Et pour le tarif, adaptable en fonction des événements du Zénith je pense. Trop cher pour ce que c'est. Seuls points positifs, le parking surveillé et la proximité du Zénith.
• Ghislaine.e

  3 / 5

  Le 02/04/2023 à 08:53

  Un hotel vraiment pour une nuit. Idealement situé par rapport au Zenith, un personnel agréable mais des installations sommaires et qui n'evoluent pas par rapport au prix qui lui augmente
• Emily.e

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 07:48

  Super week end dans cette hôtel, la chambre n'est pas ennorme et la salle de bain est assez étroite mais nous l'avons adoré mes enfants et moi même allons y revenir c'est sûr, Le personnel est juste adorable nous sommes triste de partir, mais nous reviendrons 😊
• jean.A

  2 / 5

  Le 24/03/2023 à 06:44

  Je suis venu plusieurs fois d’affilée dans le cadre de mon travail, j’ai pu lier quelque affaires de toilette, j’ai appelé l’hôtel le jour même pour prévenir que je reviendrais le chercher… tout ma été pris … de plus le personnel ne fait pas respecter les règles de bonne conduite commune ( silence à partir de 22h ) entre les bus d’étranger qui ne respect rien et certaines personnes qui se permettent littéralement de hurler comme si ils étaient en boîte de nuit…
• peggy.a

  1 / 5

  Le 20/03/2023 à 08:12

  Aucun point positif, mieux vaut passer votre chemin ! Il y a beaucoup de choses que ma famille et moi n'avons pas apprécié : Le manque de professionnalisme des hôtesses d'accueil et du veilleur de nuit très endormi qui avait, cela dit en passant, oublié de fermer la porte de la machine à snack, la porte d'entrée de la chambre qui fermait mal et laissait passer le froid et un trait de lumière, l'étroitesse de la salle d'eau, l'exiguïté de la chambre triple, la mauvaise insonorisation de la chambre ( les bruits de la circulation routière omni-présents et les clients qui passent le long des chambres pour se rendre à la leur), la largeur du lit minimale apparemment conçue pour des personnes minces ! Difficile de bien dormir dans ces conditions ! De plus, la commande des 6 petits-déjeuners que j'ai voulu passer avant 20h00 n'a pas été prise en compte sous prétexte que je devais voir çà avec le veilleur de nuit qui m'avait affirmé que le lendemain, j'aurai pu avoir les petits-déjeuners sans problème mais qu'il fallait arriver tôt ! Résultat, le lendemain, l'hôtesse n'a pas eu le même discours et les petits- déjeuners m'ont été refusés ! Et on me dit que j'ai mal compris, on était quand même trois à avoir entendu les propos ! Et aussi inadmissible de devoir payer le parking 4 euros alors qu'on a réservé une chambre dans cet hôtel !
• Théo.o

  1 / 5

  Le 16/03/2023 à 09:01

  Payé 93€ la nuit pour 2 personnes en semaine. Chambre petite et vétuste. Nettoyage à fond pas réalisé, de nombreuses tâches suspectes dans la chambre. Hotel bruyant toute la nuit. Literie bon marché et peu agréable. Pour finir un petit déjeuner avec un choix très restreint avec des produits industriels de qualité moyenne et un café médiocre.
• Lilian.v

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 10:26

  Personnel très accueillant et serviable, petite chambre propre, petit bemol chambre très mal insonorisée, la clientèle ne respecte pas les gens qui dorment. (Douche WC, etc .........). On entend tout. Mais pour une nuit, c'est supportable. Facile d'accès à 10 mn à pied du zénith. Très bien aussi le parking surveillé.
• yannick.o

  3 / 5

  Le 14/03/2023 à 12:23

  A mon arriver drap du lit taché et plein de poil et cheveux. Bruillant le matin . Chambre pas nettoyer tous les jour après réclamation ont nous a répondu que si ont rester plusieur jour la chambre n était pas faite si ont le demandé pas . Oreillet pas assez haut penser à mettre des traversin. Sinon très bon accueille personnel de l accueil très professionnel.
• Fta.E

  1 / 5

  Le 07/03/2023 à 11:18

  Ils mon refuse de payer en espèce alors que j'ai réservé avec ma carte zéro ne pas aller à cette hôtel le KYRAID m'a donné une chambre et j'ai payé en ESPÈCE..
• Lise..

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:08

  L'hôtel est très bien situé, tram à 10mn pour aller au centre ville de Strasbourg. La chambre est jolie, propre et agréable. Le personnel est très aimable et serviable ! Le prix est très attractif et le petit déjeuner très bon. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lise pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nos clients très vite, c'est un plaisir de vous accueillir.
• Brunel.O

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:04

  Je suis complètement outré par le manque de respect que je viens de subir par une tiers personne a l’accueil du restaurant. Je déconseille fortement cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposé un avis, bien que celui-ci ne juge ni notre accueil, ni nos prestations. Nous sommes étonnés de lire votre commentaire et ne comprenons pas pourquoi vous "déconseillez fortement" notre établissement, à aucun moment la situation que vous décrivez ne nous a été transmise, ni vue ou entendue par notre équipe alors que vous notez que cette situation se serait passée à l'accueil de la salle petit déjeuner. Nous sommes navrés et espérons vous recevoir à nouveau.
• Jad.e

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:16
• Nadia.r

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:05

  Accueil très bien pour la Chambre a deux manque plus de serviette et literie pas trop confortable mais l hôtel est bien situé pour aller voir un concert

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadia pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Mei.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:01

  Hôtel très bien situé, accès au centre rapide. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le personnel est très agréable et disponible, petit déjeuner copieux. Seul bémol, le parking est payant mais il y a un parking gratuit juste à côté.
• frank.'

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:16

  Hotel simple propre, au calme, chambre petite mais bien agencée,resertion en ligne facile et rapide.un espace petit-déjeuner avec jus de fruit viennoiserie à volonté sur réservation.une terrasse attenante pour les beaux jours est un plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frank pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous
• Drops.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:27

  Bon accueil, à 5min du tram pour le centre ville. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julian pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• na.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:58

  Personnel sympathique, petit déjeuner simple et efficace, chambre propre par contre la douche très exiguë.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Jessica.

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:36

  DEGEULASSE FUYEZ/ RUN À peine arrivée, une odeur désagréable à embaumée la chambre. Nous avons du attendre 10 min devant pour faire partir l’odeur. La salle de bain était sale. Des cheveux ont été retrouvés sur le lit. Et en plus de cela, le petit déjeuner est très chère pour rien. Tout est à revoir. /!\ Le problème n’est pas le personnel de nettoyage mais l’établissement en soit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Nous regrettons de vous lire étant donné que rien à été signaler à la réception avant votre départ ! Nous aurions fait le nécessaire pour l'odeur de la chambre et dire que la chambre est "dégueulasse" alors qu'on parle de mauvaise odeur cela est un peu excessif. Nous aurions également fait un état des lieux concernant la propreté de la chambre si tout cela avait été signalé à la réception. Concernant le petit déjeuner nous sommes très étonnés de vous lire celui ci étant plus que varié, sous forme de buffet vous avez un large choix de produits (baguette et croissants frais, cake, pain de mie complet, Emmental, Edam, beurre doux, beurre demi-sel, yaourts aux fruits et natures, compote de pomme, pâte à tartiner, miel, confitures de fraise, abricot et groseille, fruits frais, céréales, boissons chaudes et jus d'orange Tropicana...).
• Laura.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:25

  Chambre pas adapté pour des personnes âgées, handicapés Chambre des l'arrivée très sale avec champignons dans la douche ! Parterre sale , lit pas fait avec drap ous sale ! Toilette non nettoyé ! Femme de ménage pas agréable ne fait pas sont travail correctement ex globet et serviettes n'en remet jamais ! , Toujours a nous d'aller les chercher ! Petit déjeuner à varier !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis ! Nous avons le regret de lire vos remarques concernant le manquement de nettoyage car malgré la présence de votre chien dans la chambre en votre absence celui ci à été fait comme demandé. Concernant le petit déjeuner nous sommes très étonnés de vous lire celui ci étant plus que varié, sous forme de buffet vous avez un large choix de produits (baguette et croissants frais, cake, pain de mie complet, Emmental, Edam, beurre doux, beurre demi-sel, yaourts aux fruits et natures, compote de pomme, pâte à tartiner, miel, confitures de fraise, abricot et groseille, fruits frais, céréales, boissons chaudes et jus d'orange Tropicana...) . En espérant vous revoir afin de vous faire vivre une autre expérience client !
• Pharaon.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:02

  Personnel attentionné, avenants, disponibles, rendant des services comme l'ouverture du portail, aide aux bagages surtout qu'il y avait de la neige et les places réservées aux personnes handicapées n'étaient pas déblayées. La chambre offre une bonne mobilité aux personnes en fauteuil roulant, les toilettes et la douche aussi, sauf qu'il est préférable d'apporter sa propre chaise douche

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• John-Joseph.a

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:58
• frederique240126.

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:27

  Literie qui laisse à désirer : couvertures sales et oreillers bosselés. L'isolation phonique n'est pas top surtout quand le ramassage des poubelles se fait à 6h30 du matin et que l'on entend tout. Le personnel est, en revanche, agréable. Le prix est vraiment élevé pour ce genre d'hôtel. Pour une nuit, ça passe mais pour plus longtemps, il vaut mieux aller ailleurs pour le même tarif à plus de 100 euros la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis ! Nous sommes navrée de lire que la literie ne vous ait convenue, sachez que toute notre literie sera changée au cours de l'année 2023 afin de garantir un confort absolu ! Sachez que nos prix varient suivant les périodes de l'année, et durant celle de votre séjour, en plein saison de marché de Noel, nos prix sont effectivement plus élevé mais restent tout de même les moins onéreux du marché.
• soleil.l

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:13

  Lieu sale et très vétuste compte tenu du prix. Chambre pas lumineuse. Salle de bain trop petite aucun confort. Rideaux de bouche sale ( à changer ). J'avais hâte de partir. Seul points positif le personnel souriant et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis ! Nos sommes navrés de lire la remarques concernant le nettoyage et aurions réelement apprécié en discuter avec vous avant votre départ. En effet la propreté est primordial autant pour vous que vous nous ! En espérant vous revoir prochainement afn de vous faire vivre une autre expérience client !
• Cathy.r

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:50

  C'est la première fois que j'ai du mal avec cette enseigne.. dans ce lieu pas de serviettes pour la douche, le ménage très mal fait, les oreillers bourrés de bourrelets d'ouate en tas ce qui donne mal aux cervicales et difficile à dormir avec, et la cerise sur le gâteau aucune place pour le petit déjeuner du matin 😒.. vu quand même le nombre de chambres et une toute petite salle pour déjeuner c'est absolument comique 🤔🤔... bref je n'y retournerai pas du tout 🤔🤔

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis ! Tout d'abord nous vous assurons que l'établissement fournis les serviettes de bain, si celles ci était manquantes dans votre chambre nous nous excusons et vous rappelons que comme annoncé lors de votre check in de de pas hésiter à vous rapproché de la réception en cas de besoins. Nous prenons note de votre remarque concernant les oreillers et sachez que toutes la literie sera changer au cours de l'année 2023. Concernant la taille de la salle petit déjeuner sachez que nous ne sommes pas responsable de l'affluence entre 9h00 et 10h00, bien que le petit déjeuner est servis à partir de 6h30.
• Dorothee.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:03

  Hygiène limite. Pas de serviettes de bain. Obligée de s essuyer avec les draps car personne a la réception pour demander serviettes. Beaucoup de bruit durant la nuit. Très difficile de pouvoir prendre un café sans avoir réservé de ptit dej. Obligée de prendre notre café dehors. Les 2 dames de l accueil étaient certes bien maquillées mais n avaient aucune notion de l accueil. A 160 euros la chambre on attend une meilleure prestation. L apparence à été bien trompeuse. 5 ans que l on vient pour le marché de Noël. L année prochaine on ira ailleurs. Même durant l été on évitera les hôtels 1ere classe ou plutôt dernière classe
• Alexia.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:17

  Les chambres et la salle de bain / WC sont certes petits mais font le job pour le prix. Le tram est à moins de 10mn à pieds et est direct pour aller à la place Kleber. Tout semblait propre et l'accueil du personnel très bien. C'est mon 3eme séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexia pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous
• Geish.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:05

  Nous avons payé 114 euros une chambre pour 3 personnes qui était beaucoup trop petite. Nous avons eu très froid toute la nuit au point de dormir avec nos pulls. Mon mari a dû prendre une serviette de bain pour faire un boudin pour éviter que le froid rentre sous la porte. Wc et douche séparés par un rideau... Faire payé les clients 4 euros le parking c'est abuser... Nous avons jamais vu un tel hôtel... Inadmissible !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis ! Nous vous informons que le prix à la période du marché de Noel n'est pas en rapport avec la chambre mais l'évènement actuel à Strasbourg. Concernant le manquement de chauffage, nous ne comprenons pas pourquoi ne pas l'avoir signaler à la réception afin que le nécessaire soit fait. Le parking est en effet payant et au tarif de 4.00€, suite à l'installation d'un système de vidéo surveillance, d'un portail fermer, et d'une présence H24 sur l'établissement, permettant ainsi de garantir la sécurité de nos clients !
• Anne.c

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:26

  Chambre et salle de bains petites mais propres. Personnel à la réception très accueillant et donnant volontiers des informations aux touristes. Petit bémol pour le nombre de places au restaurant pour le petit déjeuner. Petit déjeuner copieux,merci. Emplacement à l'extérieur de la ville très pratique grâce au tram qui se trouve à 5 minutes à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anne pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous
• Camille.o

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:54
• Emmanuelle.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:00

  Hôtel agréable personnel sympatique chambre propre parking privé pratique néanmoins des points à revoir pas de serviettes dans les chambre petit déjeuner sur la terrasse en décembre parce que pas de place à l'intérieur...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la prestation proposée et vous remercions pour cette recommandation. Nous vous présentons également nos excuses pour le manque de serviette dans la chambre. En effet, celle-ci vous sont proposé. Si cela se représente à l'avenir nous vous invitons à demander des serviettes auprès de la réception. Et nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères en ce qui concerne le petit-déjeuner dû à la forte affluence lors de celui-ci. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe du Première Classe Strasbourg Ouest
• Valérie.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:34

  Très bon accueil, chambre propre. Idéalement situé pour aller au marché de Noël

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos compliments à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe du Première Classe Strasbourg Ouest
• oubacha.a

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:40

  Les chambres sont accessibles de l'extérieur, pas d'aération il faut ouvrir les fenêtres

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis.
• Aurelien.a

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:21

  Bon séjour, chambre certes petite mais lit confortable et salle d'eau propre. Seul bémol l'insonorisation est pas très optimale mais l'incivilité des autres clients qui ne pense pas aux autres qui dorment n'est pas la cause de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurélien d'avoir pris le temps de partager votre avis/ A très bientôt
• Edith.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:53

  Ce serait bien de rajouter un tapis de sol, le reste ok

  Réponse du propriétaire :
  Merci Edith d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre remarque afin de mener une réflexion sur l'ajout de tapis de sol. A bientôt
• bernard.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:59

  Chambre non chauffée, mais surtout ce que je reproche c'est qu il n y avait aucune serviette de toilette ni tapis de bain donc pas de douche car je n avais pas prévu que ça pouvait arrivé En plus tarif élevé qui ne le justifiait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que nous regrettons d'apprendre le manque de serviettes dans votre chambre, et le fait que vous n'ayez absolument rien signalé pendant votre séjour à nos équipes. L'établissement est bien chauffé et dispose d'un système permettant de passer en mode "éco" durant la journée, lors de l'absence des clients, permettant ainsi de réduire notre consommation, afin de maintenir les 19 degrés. En ce qui concerne les tapis de bain, les établissements Première Classe n'en ont pas dans les chambres. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, et sachez que le tarif n'a pas de rapport avec les prestations de notre établissement, mais sont en rapport avec la période du marché de Noel, comme tous les établissements sur Strasbourg.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:42

  Très bon séjour chambre très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d'avoir partager votre expérience et d'avoir séjourné dans notre établissement. A bientôt!
• yousri.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:37
• lucian.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:35

  Très convenient pour des voyages d'affaires mais aussi pour un city break à Starsbourg!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucian d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre établissement. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour sur Strasbourg
• Elmano.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:38

  Très bien passé. Un peut brouilham côté toute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d'avoir partager votre expérience et d'avoir séjourné dans notre établissement. A bientôt
• Pas.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:58

  Très bien placé à 15mn à pied du zénith, endroit calme et hôtel propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis A bientôt
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:00

  un très bon rapport qualité prix. bonne literie, petit déjeuner sympa et personnel agréable . pratique pour les concerts surtout au Zenith

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pascal d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain concert.
• Vince.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:25

  Hôtel très bien situé à proximité de nombreuses enseignes et à seulement 10 minutes à pied du Zénith. J'ai été très bien accueilli par la réceptionniste à mon arrivée. Les chambres bénéficient de tout le confort nécessaire , la salle de bain n'est pas très grande mais est néanmoins fonctionnelle. Le petit déjeuner est sous la forme de buffet à volonté et il est plutôt bien garni . Un très bon séjour et je n'hésiterai pas à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vince, Nous vous remercions pour cette description avantageuse de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe du Premiere Classe Strasbourg Ouest
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 06:56

  Tout ok Bon accueil chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christian d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre séjour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour leur dévouement. A bientôt
• Malik.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 06:33

  Agréable chambre propre et accueil super execelent

  Réponse du propriétaire :
  Merci Malik d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Nous vous remercions pour vos compliments, sur nos équipes et la propreté de la chambre. Ce fut un plaisir de vous recevoir.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:01

  Bien, propre et sécurisé par le parking j y retour erai

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christophe d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous relevons vos compliments sur la propreté et ne manquerons pas de faciliter nos équipes pour leur implication car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes contents de votre constat sur le parking, qui est, certes payant (4€ / jour) mais securisé. A bientôt
• Fatos.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:11

  Personnel très accueillant, le reste c’est très faibles petit-déjeuner pas top très peut choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fatos d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments sur nos équipes, que nous ne manquerons pas de transmettre. Le petit déjeuner à volonté au tarif de 6.50€ se compose, comme dans tous nos établissements Première Classe d'un buffet avec boissons chaudes, jus d'orange, produits secs, viennoiseries..., nous regrettons que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes . Nous espérons vous revoir bientôt
• Jean.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:46

  Ce serait un bon rapport qualité prix mais le parking a 4€ je trouve ça un peu abusé autrement petit déjeuner limité mais bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean-Marc d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le petit déjeuner à volonté au tarif de 6.50€ se compose, comme dans tous nos établissements Première Classe d'un buffet avec boissons chaudes, jus d'orange, produits secs, viennoiseries..., nous regrettons que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes . Nous prenons en compte votre remarque sur le paiement du parking, sachez toutefois, que cette facturation n'est pas excessive à comparaison de certains parkings d'autres établissement (4€ par jour), et que ces recettes permettent, au vu des inflations actuelles, d'entretenir nos extérieurs, le fonctionnement de notre portail, et notre système de video surveillance, afin d'offrir à nos clients un parking sécurité ( avec une présence 24/24h en réception). A bientôt
• c.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:56

  Chambre petite, moyennement propre, cellule de plastique innondée au lieu de sdb. La chambre n'est pas seulement trop petit pour 3 personnes avec bagages, mais pu affreusement la fumée de cigarettes. Le bruit de la route, des autres clients et l'utilisation des toilettes est omniprésente. Les serviettes ont été oubliée. Je ne vois pas comment on peut passer une nuit reposante ici et déconseille fortement cet établissement. 60€ pour ce désagrément et largement exagéré. Si j' avais su j'aurais payé un peu plus ailleurs pour une simple chambre propre et sans odeur répugnante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous excusons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attente. En revanche, pour répondre à vos remarques, sachez que la taille et la structure des chambres est identiques à tous les établissement de la chaine Première Classe. Nous vous préconisons, à la lecture de votre mécontentement et la note que vous attribuez en conséquence, de vous informer sur les établissements avant votre séjour.
• Withney.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:58

  Hôtel sympa bon rapport qualité prix, petit dej simple sucré. Personnel souriant et respectueux. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Withney d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Taga.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:21

  Super ns qui venons d Afrique avons besoin de chauffage et ça a été ainsi que le confort merci pour le servive

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Taga d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Ce fut un véritable plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Sachez que nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil de nos équipes et la propreté, que nous transmettrons à nos équipes. Nous vous souhaitons à tous, un excellent séjour et un merveilleux concert dans notre belle ville. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
• Louise.g

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:39

  Pratique pour aller voir un concert au Zénith. Prix accessibles, propre et personnelle gentille et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour les compliments sur nos équipes et la propreté de nos chambre, que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes concernées. A bientôt
• Gregory.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:17

  Chambre propre, personnel sympa mais quartier "sensible".

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gregory, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettrons vos compliments aux équipes. Notre établissement dispose d'une présence H24 et d'un parking privé sécurisé payant (4€ journalier) afin d'offrir à nos clients un espace totalement securisé. Au plaisir de vous revoir
• totor.l

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:36

  Les tarifs sont attractifs mais on arrive au mois d'octobre et pas de chauffage et l'eau est tiede...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis. Notre établissement dépend pour l'eau chaude et le chauffage d'un réseau de chaleur, et nous sommes tous impactés par la baisse des températures. D'autant plus en tant que professionnel. Nous nous excusons pour la gène occasionné mais notre établissement ne fait pas exception des mesures actuelles.
• Tony.r

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:27

  A éviter absolument . Pas de ménage pendant 4jours, ni serviettes toilettes. Pas de brosse WC. Soit disant pour manque de personnel. Parking payant 4€, non gardé. Nous faisons une croix sur ces hôtels 1ere classe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony, Nous regrettons d'apprendre que les prestations de notre établissement ne répondent pas à vos attentes. Concernant le nettoyage des chambres, sachez que notre établissement et le groupe Louvre Hotels est engagé dans les démarches RSE, et de ce fait, le nettoyage des chambres lors d'un séjour de plus d'une nuitée est à la demande du client (comme annoncé lors de votre arrivée). Nos chambres ne sont pas équipés de brosse WC, comme tous les établissements Première Classe, et le parking, contrairement à vos dires est bien sécurisé: sous video surveillance H24 et présence d'un veilleur toute la nuit, à disposition de notre clientèle, ce qui justifie sa tarification. Nous vous préconisons de vous informer un minium sur l'établissement que vous sélectionnez pour séjourner plutôt que laisser une mauvaise notation qui finalement ne concerne pas nos services "normaux", sur lesquels nous attendons votre retour d'expérience.
• Sarah.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:05

  Hygiène pas au top, beaucoup de bruit, douche très petite

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sarah d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'hygiène étant un critère primordial pour nos équipes, nous aurions souhaité connaitre la cause de votre insatisfaction à ce sujet. Au plaisir de vous revoir
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:13

  Pour une balade à vélo nous avons passé une nuit ,très bien accueilli par du personnel sympathique et à l'écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Brigitte d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir.
• Gaelle.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:35

  Hôtel propre bien situé, l'hôtesse du p'tit déjeuner souriante à l'écoute serviable envers le client

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaelle, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire partager votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
• A.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:27

  Je déconseille !!!! La propreté de la chambre laisse à désirer, j'ai retrouvé des poils et des tâches douteuses sur les draps en arrivant 🤮🤢🤮

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions tout d'abord pour le partage de votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que nos équipes n'aient pas été à la hauteur: toutefois nous aurions souhaité constater ces faits et échanger avec vous afin de trouver une solution. Nous sommes navrés de ce désagrément mais sachez que cela n'est pas représentatif de notre établissement car la propreté est une critère primordial pour nous. En revanche, ne pas avoir signalé cela à nos équipes, à votre entière disposition durant votre séjour, avoir préféré subir cela et ensuite attribuer une mauvaise notation via google et une mauvais avis, qui finalement ne concerne qu'un critère n'est ni franc, ni honnête de votre part.
• Alba.u

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:50

  Nous sommes arrivés à la réception dimanche après-midi, le tpe ne marchait pas la seule solution était d’aller retirer (chèques non acceptés). Nous sommes arrivés avec un bébé en poussette (nous avons indiqué l’âge du bébé dans la réservation). Arrivés là bas on nous installe au premier étage sans ascenseur (pratique pour la poussette) et aucun équipement pour bébé n’est disponible pas même un lit parapluie. De plus arrivés a la chambre, le ventilateur était plein de poussière. L’accueil n’était pas mieux la salle de petit-déjeuner était en piteux état

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes effectivement navrés du désagrément causé par le dysfonctionnement du TPE lors de votre arrivée, bien que nous sommes , comme expliqué à tous nos clients ce jour, dépendant de nos prestataire, et l'envoi du nouvel appareil ne pouvait se faire un dimanche. En ce qui concerne votre réservation, sachez que nos équipes accordent une vigilance particulière aux nombreuses demandes de nos clients et font leur maximum pour satisfaire. En revanche, dans votre cas, et comme nous vous l'avons expliqué lors de votre arrivée, vous aviez réserver une chambre triple pour 3 personnes, sans préciser que vous vouliez du rez de chaussée. Nous vous avons alors informé ne pas disposer de chambre TRIPLE au rez de chaussée dans notre établissement, et vous aurions transmis l'information si vous nous avions contacté en amont. De même que notre établissement ne dispose pas d'ascenseur, ni de lit parapluie (mesures d'hygiène). Cela ne vous a pas convenu, et faire un scandale en réception devant les autres clients pour exprimer votre mécontentement sur des faits dont nos équipes ne sont pas responsables est totalement irrespectueux de votre part. Dénigrer notre établissement sur internet pour vous venger n'est pas plus honnête mais nous ne nous attendions pas à des compliments de votre part, et nos équipes, face à votre irrespect ont su resté intègrent et professionnelles.
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:26

  Très forte odeur de tabac dans la chambre, les 2 lampes de chevet hors service ,salle de petit-déjeuner trop petite ,je ne recommande pas du tout cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Nous sommes désolés de ce désagrément causé par l'odeur de tabac, bien que nos chambres soient non-fumeur, vous auriez pu le signalé à la réception, nous vous aurions changer de chambre immédiatement. Concernant les lampes de chevets, tous nos équipements font l'objet d'un contrôle quotidiens et que pour les allumer il ne suffit pas d'appuyer sur l'interrupteur général mais d'appuyer sous les lampes et encore une fois si celles ci ne fonctionnait pas vous n'avez signalé aucun dysfonctionnement. De plus, concernant la note que vous nous avez attribué elle ne juge ni l'accueil, ni l'emplacement, ni nos prestations, cela est fort dommage. N'hésiter pas lors d'un prochain séjour à faire remonté tout dysfonctionnement, nous ferons le maximum afin de vous satisfaire !
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:24

  Hôtel premier prix, service minimal. Attention ils ne fournissent plus les serviettes et les savons. Ses classes d'hôtel ne devrait plus d'appeler "Première classe". Douche très étroite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis, cependant nous sommes dans l'obligation de vous contredire, sachez que les serviettes et le savon sont bien fournis dans toutes nos chambres. Concernant les douches, il est vrai qu'elles sont étroites mais nous tenons à donner à nos clients un maximum d'équipement en tant qu'hôtel économique afin de leur garantir satisfaction pendant leur séjour. En espérant vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience.
• Xavier.E

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:59

  Propreté bien. Accueil bien. Quelques problèmes techniques (eau bouillante et impossible d'avoir de l'eau froide, porte de la salle de bain qui ne reste pas fermée, peu de prises électriques...). Idéal pour deux ou trois nuits. Néanmoins pour le prix l'essentiel est là et c'est propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier pour votre avis ! Veuillez encore nous excuser pour les désagréments subis lors de votre séjour. Sachez que tous nos équipements font l'objet d'un contrôle régulier et que tout est mis en œuvre pour la satisfaction de nos clients et que nous nous efforçons de remédier immédiatement au dysfonctionnement lorsque celui-ci nous est remonté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Patrice.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:00

  Personnels très agréable, par contre sommiers qui grince toutes la nuit au moindre mouvement, les places de parking, toutes prises en fin de soirée étaient un peu étroites, vu qu'il y a beaucoup et "camions" de chantiers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le sommier et nous tenons à nous excuser pour l'inconfort subis. Concernant le parking, sachez que désormais il est doit être réservé et est payant, le problème du manque de place tard le soir ne sera plus un soucis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Navarre.t

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:06

  Pour dormir c est propre l accueil est classique dans cette hôtel de petit prix . Il y a un problème que j'ai déjà rencontré dans d'autre hôtels. LA DOUCHE ! Elle est hermétique ce qui est très désagréable. Petit déjeuner bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos appréciations, sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin de satisfaire tout nos clients. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par la taille de la salle de bain, en effet il est vrai que les douches sont étroites mais nous tenons à donner à nos clients un maximum d'équipement en tant qu'hôtel économique afin de leur garantir satisfaction pendant leur séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:28

  Une des pires nuits de ma vie…hôtel à la propreté douteuse , lits tout petits, pas de clim, juste un ventilateur très bruyant collé au mur donc efficacité zéro…en été, peut-être 35 degrés dans la chambre 🥵🥵🥵, salle de bain microscopique et étouffante, on se douche +/- collé aux toilettes . Pas de tapis de bain. Petit déjeuner cher et très limité dans une salle minuscule, café soluble …et pas de place sur le parking. Bref, à fuir ! Seul point positif , le personnel d’accueil hier soir très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire, nous sommes navrés de lire la remarque notamment sur la propreté de la chambre et aurions réellement apprécié en discuter avec vous avant votre départ. Ceci ne reflète pas la qualité normale de notre hôtel. La propreté est un critère primordial autant pour vous que pour nous. Aussi, nous sommes désolés de l'inconfort causé par la chaleur, en effet nos chambres ne sont pas climatisées, mais sont toutes équipées d'un ventilateur installé dans un coin de la chambre pour que justement il puisse refroidir l'ensemble de la chambre. Concernant la taille de la salle de bain, il est vrai que les douches sont étroites mais nous tenons à donner à nos clients un maximum d'équipement en tant qu'hôtel économique afin de leur garantir satisfaction pendant leur séjour. De plus, nous sommes étonnés de lire votre remarque sur notre petit déjeuner qui est au tarif de 6.50€ par personne et sous forme de buffet à volonté, vous disposez d’une large gamme de produit frais (yaourt nature, aux fruits, compote de pomme, beurre demi sel ou doux,) et secs (confiture fraise, abricot, groseille, miel, pâte à tartiner, baguette fraîche, croissants frais, pain de mie), de jus d’orange Tropicana et de machine à boissons chaudes. Nous sommes désolés que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience client.
• Gillian.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 04:39
• Marc.T

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 05:40

  Hotel vieillissant, prestations minimum et chambres dépourvues de climatisation (!), infernal dans l’été Alsacien. Rapport qualité prix exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Sachez que nous prenons note de vos remarques, en effet étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont importants. Concernant la climatisation dans les chambres, en effet nos chambres ne sont pas équipées de climatisation mais sont toutes équipées d'un ventilateur. En espérant vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience client.
• Christele.u

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:14

  Chambre mal insonorisée, on entend tous les véhicules qui passent ,mais literie confortable et personnel aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christele pour votre avis ! Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette nuisance et comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous signaler que vous êtes sensible au bruit, et nous ferons en sorte de vous louer une chambre sur un côté plus calme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:24

  Une chambre minuscule pour 3 avec sans exagération entre 35 et 40 degrés dans la pièce malgré un ventilateur bruyant qui brasse de l’air chaud. Nous avons du dormir avec la porte grande ouverte sur le couloir extérieur à la vue de tout les monde. Nuit difficile avec un réveil à 7h par les voisins de chambre. 49€ la chambre, finalement ça vaut son prix… et encore ! Déçu. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Il est vrai que nos chambres ne sont pas très grandes mais nous tenons à donner à nos clients un maximum d'équipement en tant qu'hôtel économique afin de leur garantir satisfaction pendant leur séjour. Aussi, nous sommes désolés de l'inconfort causé par la chaleur en effet lors de votre séjour nous étions en pleine canicule. En espérant vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience client.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:36

  Un des potes hôtel de ma vie. Chambre où il fait 40degres. Clients irrespectueux, on se croirait en prison. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Cependant, la note que vous nous avez attribué elle ne juge ni l'accueil, ni l'emplacement, ni nos prestations, mais le comportement de certains clients. Nos équipes sont régulièrement complimentés pour leur dévouement et auraient apprécié que vous veniez à leur rencontre afin que le nécessaire soit fait auprès de ces "clients irrespectueux". Sachez que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience client.
• Karine.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:34

  Personnel accueillant, la chambre était propre, mais il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre. Heureusement il y avait un ventilateur mais c'est dommage que les chambres ne soient pas dotées d'une clim

  Réponse du propriétaire :
  Merci Karine pour votre avis ! Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la chaleur, en effet lors de votre séjour nous étions en pleine canicule. En espérant vous recevoir à nouveau afin de vous faire vivre une autre expérience client.
• Libolo.i

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:42

  Arrivés cet après midi, pour repartir déjà demain. Impossible de passer toutes les vacances dans l’hôtel, car la propreté laisse à désirer, l’une des chambres sens très fortement le tabac, pas d’eau froide que de l’eau bouillante et pommeau de douche qui tient pas, lits de très mauvaises qualités. Vous vous retrouver à dormir dans une petite chambre avec vos enfants, pour cause de tout ces désagréments. Le commentaire n’est nullement pour rabaisser gratuitement mais en espérant que l’hôtel fasse un grand effort. Salut

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
• Myriam.r

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:29

  Malgré un accueil du personnel très sympa et à l'écoute, l'état de la chambre était lamentable. La cuvette des WC et la paroi de la douche très sales, les draps tachés sans compter que le drap de dessus était trop petit pour un lit 2 places, le matelas taché et troué de brûlures de cigarettes. Hotel très cher vu la propriété et l'hygiène

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire, nous avons bien pris en compte votre commentaire sur les draps tâchés et nous vous présentons nos excuses, toutefois nos équipes sont régulièrement complimentés pour leur dévouement et auraient apprécié que vous veniez à notre rencontre afin que le nécessaire soit fait. Ceci ne reflète pas la qualité normale de notre hôtel. La propreté est un critère primordial autant pour vous que pour nous. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que ces anomalies ne reflètent pas l'image de notre établissement.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:27

  Trois nuits pour trois personnes, vraiment super. Établissement très bien tenu, personnel très accueillant. Un ventilateur efficace, très bien venu avec la grosse chaleur pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean Luc pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et tenons à vous remercier pour vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Marine.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:09

  Hôtel agréable et très bien tenu. La chambre était propre. Elle est également équipée d'un ventilateur (très utile avec les fortes chaleurs). Il y également Canal + sur les téléviseurs (pratique quand on veut regarder un film avant de dormir). Le personnel était très agréable. De plus, il y avait du choix au petit-déjeuner. Il est situé à environ 8 minutes à pied d'un arrêt de tram qui permet de se rendre aisément dans le centre ville de Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marine pour votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos appréciations et ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes notre équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Kyllian.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:46

  Super hôtel pour passer une nuit très accueillant propre et pas très chère je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et transmettrons vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous revoir
• johan.n

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:45

  Nous sommes satisfait de notre séjour, chambre correcte pour le rapport qualité prix Chambre 3 personnes Petit dej correcte le principal pour bien commencer la journée Personnelle agréable ! Et parking sécurisé gratuit la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johan, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti quant à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau avec un grand plaisir.
• Adriana.a

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:20
• Camus.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:56

  Super accueil dans cet hôtel, les chambres sont propre et c’est très calme! Quand on demande quelque chose ils sont très réactif c’est top ! Et le petit dej niquel ! Je recommande 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Marion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous!
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 05:17

  L'accueil est très agréable, le personnel disponible quand nous avons des remarques ou des questionnements (serviettes de douche, lors du petit-déjeuner, etc.). Cependant, j'ai certaines remarques, qui m'ont déçues du séjour. Tout d'abord, pour 3 nuits, cela peut passer, mais pour plus, ce n'est pas possible. Les chambres sont vraiment trop petite (12m2 pour 3 personnes dont 3 lits avec une sale de bain compris de moins de 2m2 avec douche, WC et lavabo, je vous laisse imaginez la place). Il suffit d'être une personne avec une large masse pondérale, pour ne plus rentrer dans la douche... sans mouiller toute la salle de bain et le sol de la chambre. Une chose à peut-être rajouter : une brosse pour les WC, des petits savons pour le corps/les cheveux (car il y a un grand savon murale, mais je pense que personne n'utiliserait cela pour les mains, le corps et les cheveux en même temps !) et peut-être un petit sèche-cheveux murale vers la table de la chambre. Pour le prix, c'est le stricte minimum, je trouve. De plus, les lits ne sont pas très confortable (oreillers non plus) et l'hygiène à 6/10. Heureusement, pas d'araignée (ma phobie), merci pour ça haha. Pour petit séjour de moins de 3 nuits ça passe, mais pour plus c'est bof. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Nous vous remercions de nous avoir laisse votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notre équipe est souvent complimenté pour leurs dévouement Nous sommes navrés de lire votre remarque sur la propreté de la chambre et nous aurions aimé en discuter avec vous lors de votre départ car la propreté est un critère primordial pour vous comme pour nous. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par les lits ainsi que par les oreillers et que cela à nuit à votre sommeil. Il est vrai que nos chambres sont petites mais vous avez tout l'équipement nécessaire salle de bain privative, toilettes, télévision, penderie et bureau Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une meilleure éxperience A bientôt
• sarah.s

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:22

  Nous avons payé 78€ la chambre avec petit dej , le même prix qu'un Ibis Hotel STYLE ! Ou d'autre chaine d'hôtels avec de très belles prestations. Mais rien à voir ! La chambre sentait la cigarette et le renfermé, elle était sale , cheveux dans la salle de bain et poussière. Nous avions qu'une serviette chacun (donc pas de serviette pour le sol pour sortir de la douche ou pour les cheveux). La salle de bain est une toute petite cabine dans la chambre avec une mini douche collée au toilette! Pas de prises à côté du lit, pas de sèche cheveux, le volet ne fermait pas. Chambre très mal isolé, bruit des voitures et des passants. Petit-déjeuner passable même si tous les couverts etaient sales et la tables non lavés! Etc etc Bref pour le prix , je ne conseille pas du tout ! Et vu les autres avis je pense que c'est un avis général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire votre remarque sur la propreté de la chambre et aurions réellement apprécié en discuter avec vous avant votre départ. Ceci ne reflète pas la qualité normale de notre hôtel. La propreté est un critère primordial autant pour vous que pour nous. Concernant les serviettes effectivement nous n'en mettons que deux ce sont les normes de notre chaîne et nous n'avons pas de tapis de bain. Il est vrai que les douches sont étroites mais nous tenons à donner à nos clients un maximum d'équipement en tant qu'hôtel économique afin de leur garantir satisfaction pendant leur séjour. Nous sommes navrés de l'inconfort suite au volet qui ne fermais pas mais vous auriez pu venir nous le signaler lors de votre arrivée et nous aurions trouvés une solution afin de vous trouver une autre chambre. Il y a une prise à côté de la porte de salle de bain et effectivement nous n'avons pas de sèche cheveux dans les chambres car ce n'est pas une norme des hôtels Première Classe. Cordialement
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:42

  Chambres et alentours propres. Parking fermé par portail automatique. Tarifs bien en rapport avec les prestations. Correspond bien à mes attentes. A bientôt pour un prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Guillaume d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Première Classe de Strasbourg. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à nos équipes qui se tiennent à votre disposition afin de vous faire vivre un séjour des plus agréable. Au plaisir de vous revoir.
• GUITTON.u

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:41

  Nous (2 adultes et un enfant de 11 ans) avons séjourné 1 nuit pour assister à un concert. Très bien placé pour se rendre au Zénith à pied en 10min. Petit déjeuner très correct pour le prix. Chambre classique pour 3. WC dans une petite salle d eau. Suffisant pour ce que nous avions à y faire). J'avais eu un très bon prix pour nous 3 car j'avais réservé il y a plusieurs mois. Nous sommes contents de notre choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suie à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement Au plaisir de vous accueillir de nouveau A bientôt
• Roche.l

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:09

  Nous avons été déçu de cet hôtel, en effet le personnel était super sympa mais pour la chambre, une horreur. Matelas de lit avec de grosses tâches brunes, le sol pas propre du tout, dans la salle de bain le pommeau de douche ne tenait pas sur le support, avec des traces de moisissures dessus, sans parler du rideau de douche . Je vous passe les détails sans compter l'odeur insupportable de tabac froid. On a laissé la fenêtre ouverte toute la nuit ! Les draps sentaient tout autant le tabac froid . Le prix est attractif mais l'hygiène est déplorable. Le petit déjeuner était par contre très bien . Nous sommes déçues de cet hôtel, pourtant nous avions déjà été dans un hôtel première classe ailleurs et nous n'avions pas rencontré ce genre de problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elise, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire vos remarque sur la propreté de la chambre et nous aurions aimé en parler avec vous lors de votre départ car la propreté est un critère primordial pour vous comme pour nous. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une meilleure éxpérience A bientôt
• Clo.n

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:17

  Très bon accueil, chambre propre. Le rapport qualité / prix est correct. Calme, accessible et parking gratuit. Nous mettons 4 étoiles car la salle de bain n’est pas pratique mais pour un court séjour cela reste convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau A bientôt
• Bvl.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:43

  Séjour agréable tout au long de l’année l’équipe est très bien et très professionnel toujours à l’écoute le seul petit bémol c’est contre le prix de la chambre aux périodes de Noël qui double !!! Ou pendant les conférences européennes qui nous pénalise financièrement alors qu’on est là toute l’année !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau A bientôt
• Tania.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:33

  Le plus mauvais HOTEL ou j'ai séjourné avec mon ami. On vous pousse à mettre un avis le voici. Aucune Qualité à l'entrée réceptionniste je pense directrice vu comme elle se comporte NON PROFESSIONNELLE pas de monde mais du attendre presque 15 min qu'une personne vienne (était en cuisine entrain de manger) Le petit déjeuner est de bas de gamme (pain choix petite boisson orange ou thé café et confiture)paz de viennoiserie Niveau chambre non moderne les oreillers sont vieux abîmés le linge draps défectueux nous avions 1 serviette pour 2 qu'on a demandé à la réception eu l'impression de déranger La salle d'eau difficile à rentrer pas de produits d'autres hotel 1ère classe les ont !! Et surtout chambre très bruyante les femmes de ménages se fiches de vous réveiller un enfer Je ne conseille pas du tout Le seul point positif à côté du AUCHAN sinon loin du centre ville Dommage la direction est à changer ! Et précision ce n'est pas la peine de dire qu'on a pas séjourné chez vous comme bien d'autre établissement n'assume pas leurs erreurs sous le nom de mon compagnon. Dernière chose mettre une brosse à toilette et une brise pour les odeurs n'est pas du luxe !! Nous ne sommes pas des sales!!Même mon chat je lui nettoie !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes toutefois étonnées par les remarques dont vous nous faites part, car sachez que nous n'obligeons en aucun cas nos clients à déposer un avis, mais connaitre la satisfaction de nos clients durant leur séjour est pour nous primordial. D'autre part, vous dégradez fortement l'image de notre établissement, que ce soit au niveau de l'hôtel lui même ou bien du personnel, et nous le regrettons. Nos équipes sont régulièrement complimentés pour leur dévouement, et font preuve, contrairement à vos dires, d'un professionnalisme exemplaire. D'ailleurs, de quels droits, vous permettez-vous de juger notre réceptionniste, faisant allusion à la direction, que vous n'avez aucunement rencontré pendant votre séjour? Concernant notre petit déjeuner, sous forme de buffet à volonté, au tarif de 5.90€ par personne, nous avons bien viennoiseries, pain, produits secs, jus d'orange, boissons chaude, et même fromage, et yaourts... Et nos chambres, comportent exactement les mêmes produits que les autres Première Classe, serviettes de toilettes, gobelets, et savon gel douche. Nous sommes, chère Tania, navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais restons choqués de vos dires qui ne reflètent ni la réalité de nos services, ni l'implication de nos équipes auprès de nos clients. Sachez qu'il est vraiment regrettable de divulguer de tels propos alors que vous n'avez remonté aucune insatisfaction auprès de nos équipes, dans le cas ou bien sur, vous auriez réellement séjourné dans notre établissement.
• 133568.4

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 21:06

  Une chambre trop petite,de la literie catastrophique suivie d'une salle de bain sale et sans savon ainsi qu'une mauvaise aération j'ai passé un séjour catastrophiaue dans cette hôtel et le prix n'est pas justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire votre remarque sur la propreté de la salle de bain. Nous aurions aimé en discuter avec vous lors de votre départ car la propreté est un critère primordial pour vous comme pour nous. Nous sommes désolés du manque de savon mais notre fournisseur étant en rupture de stock nous ne pouvions pas en recevoir. Nos chambres ne sont pas très grandes mais sont toutes équipées du confort : salles d'eau privatives, téléviseur, bureau et penderie. Nos matelas font partis de la gamme ppp et répondent à la norme de la chaîne, nous sommes navrés que la literie ne vous ait pas convenue Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette mauvaise expérience, et que vous accepterez de séjourner de nouveau prochainement dans notre établissement. A bientôt
• Amawaki.a

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:42

  Il serait préférable de mettre des oreillers à la place du béton armé qui nous a été donné… Idem pour la literie en général ! Les couvertures ( rouges ) ne sont pas changées ! Elles sont simplement aérées quelques minutes le matin… Sympa pour les clients d’après ! L’isolation est plus que médiocre ! Les 80€ du prix de la nuit ne justifient pas la chambre en général : aucune place disponible ! Pas de prise proche du lit. La salle de bain est minuscule : le toilette est collé à la douche… Le petit-déjeuner est léger… Pas beaucoup de choix. Je ne recommande pas du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire votre remarque sur la literie et les oreillers qui ont nuit à votre sommeil. Il vrai que nous ne changeons pas tous les jours les couvres lits cependant ils sont désinfectés a chaque départ client comme le rideau de chambre et le rideau de douche. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette mauvaise expérience, et que vous accepterez de séjourner de nouveau prochainement dans notre établissement. A bientôt
• Sandrine.o

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:45

  Prix excessif pour la qualité des chambres. Les oreillers sont de très mauvaises qualités. Le prix de la chambre affichée à l extérieur ne correspond pas à la facture .....paraît peu honnête . Le personnel est aimable et le petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Sandrine, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre accueil et notre petit déjeuner. Nous sommes désolé de l'inconfort causé par les oreillers et ont nuit à votre sommeil mais vous auriez pu venir pendant les heures d'ouverture afin qu'on vous les changes. A bientôt
• oli.l

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:58

  Le personnel est très agréable et souriant (malgré le masque), la chambre était propre et la pression de la douche top. Seul bémol, le matelas qui est « trop utilisé » et à des « bosses » mais pour une nuit et pour le prix c’est prévisible et pas dérangeant. Nous dormions côté parking assez silencieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour les compliments que nous transmettrons aux équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement A bientôt
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:26

  établissement tout à fait correct et une équipe très agréable ,deux petits bémols : une salle déjeuner un peu petite ,un matelas un peu trop dur à notre gout . Mais quel dommage que nos voisins soit aussi bruillants , un manque de respect total pour les autres et à l égard de l établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphanie de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions pour les compliments relatifs au professionnalisme de nos équipes. Nous regrettons et sommes désolés de l'inconfort causés par le manque de civisme de certains clients. Sachez que vous ne devez pas hésiter à nous signaler toutes nuisances afin que nos équipes fassent le nécessaire. Au plaisir
• 2404sandrine.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:37

  Horrible. Passez votre chemin. A peine entrée dans la chambre je trouve des bouchons de bouteilles des anciens voyageurs, des tâches au sol ,des tâches dans les draps... à 17h du personnel qui rentre dans votre chambre avec leur propre pass ( heureusement on y était ) pour quoi faire ?le lendemain matin même sérénade.. personnel du ménage qui insiste pour rentrer alors qu il n est que 9h30. Je ne conseille en aucun cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'ait pas été satisfaisante, cela n'est pas représentatif de nos habitudes car l'hygiène est pour nous, comme pour vous, un critère primordiale. Nous regrettons que vous n'ayez pas signalé votre insatisfaction à nos services. Concernant le dérangement que vous avez subis par nos équipes, sachez que vous avez à disposition une cravate de porte à disposer si vous ne souhaitez pas être déranger pendant votre séjour. Nos équipes devaient effectué une maintenance dans la chambre que vous occupiez, et a frappé à deux reprises sans réponses avant d'entrer dans celle-ci. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et serions ravis de vous revoir afin de vous faire vivre une expérience différente qui vous apporte une entière satisfaction los de votre prochain séjour.
• cristiane.o

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:13

  L'hôtel est propre et bon accueil. Petit déjeuner correct. Par contre très bruyant. Les gens qui rentrent n'ont aucun respect pour ceux qui dorment. Je ne comprends pas que le gardien de nuit ne dise rien ou que des affiches ne soient pas mises pour indiquer le bon respect des autres la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous relevons les points positifs, soit la propreté et l'accueil par nos équipes et ne manquerons pas de les complimenter. Nous regrettons toutefois d'apprendre que l'incivisme de certains clients ait pu nuire à votre séjour. Nous vous confirmons que nous avons bien un affichage devant notre réception afin de sensibiliser nos clients aux nuisances après 22h00, et notre veilleur de nuit effectue des rondes régulières pour assurer la sécurité et la tranquillité de notre clientèle, toutefois aucune nuisance n'a été constaté et elle n'a aucunement été sollicité. Nos équipes, régulièrement complimentés pour leur dévouement sont à votre services tout au long de votre séjour, sachez que vous pouvez compter sur leurs réactivité. A bientôt
• Anna.i

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:05

  Bon séjour et personnel accueillant. Quelques points pourraient être améliorés : il manquerait peut être un tapis de bain, une brosse WC par exemple. Il y a peu de place dans la salle de petit déjeuner et ce dernier pourrait être plus diversifié (fruits...).

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anna d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte les points que vous relevez et vous remercions de nous en faire part, car les remarques de notre clientèle sont pour nous une source d'inspiration constante. Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:01

  Pour un hôtel 1 étoile j'ai trouvé l'hôtel extrêmement propre. L' hygiène était au rdv ce qui est important surtout en cette période COVID. Staff sympa souriant et de bons conseils. Nous reviendrons dès que nous pourrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partagé vos expérience lors de votre séjour dans notre établissement et pour la notation que vous attribuez. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que notre établissement, les prestations proposés mais aussi la qualité, aient été à la hauteur de vos attentes. Les avis de nos clients sont pour nous une source d'amélioration constante et nous transmettons aux équipes, que ce soit de nettoyage ou de réception, les compliments dont vous nous faites part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
• Kareen.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:29

  Hôtel simple mais très propre de la chambre aux extérieur en passant par les parties communes.la personne de l accueil très agréable et très professionnelle elle a su nous conseiller pour nos visites. Nous reviendrons dans cet hôtel l année prochaine pour revoir les marchés de Noël

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis et pour la notation que vous attribuez à votre séjour dans notre établissement. Satisfaire notre clientèle et être irréprochable sur des critères essentiels comme l'hygiène est primordia pour nos équipes, nous sommes donc ravis d'apprendre votre satisfaction et espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans notre belle ville.
• Jessica.

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:04

  Pour un prix de 138€, nous nous attendions à mieux, pas de serviette dans les chambres, une isolation a refaire et les sanitaires faites quelque chose car la rampe de douche est toute moisie j'ai l'impression de prendre ma douche dans un camping car des année 90. Nous avions passé notre nuit dans un autre hôtel la vieille pour le même prix le contraste est saisissant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis Nous sommes désolés pour le manque de serviette dans votre chambre, nous regrettons que vous ne l'ayez pas signalé à nos équipes en réception, car nous aurions fait le necessaire. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous faire vivre une meilleure expérience A bientôt
• Nour.

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:03

  Les moins : La réception n'a ouvert qu'à quasiment 15H au lieu de 14H. Nous avions fait la queue dans le froid avec tous nos bagages avant de pouvoir enfin récupérer nos chambres. Ayant pour habitude de réserver dans d'autres hôtels Première Classe, j'ai été très déçue de la propreté de la chambre. Nous avions pris une cambre à 3 lits, le lit du haut (le troisième) était cassé, nous avons craint que le lit nous tombe dessus pendant que nous dormions en dessous. Le bois en dessous de ce lit était très sale, il y avait des traces de gras, de rouge à lèvres... Ce n'était pas une belle vue pour ceux qui dorment en bas... Le portail ne fonctionne pas, c'est un pas très sécurisant pour nos voitures. Il y avait des bruits de travaux dès samedi matin, ce n'est pas l'idéal pour faire une grasse matinée durant notre séjour... Les plus : Malgré le retard d'ouverture de la réception, les hôtesses ont été très gentille. Le parking est assez grand pour accueillir plusieurs voitures. Le prix est correct pour une réservation en ligne. Nous sommes pas très loin du centre-ville et de l'Allemagne, c'est plutôt pratique. Nous sommes entourés de magasins et supermarché comme Auchan, Action... c'est pas mal pour faire quelques courses ou se restaurer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Nous nous excusons pour l'inconfort que vous avez subis durant votre séjour. Effectivement, le jour de votre arrivée, suite à des évènements indépendants de notre volonté nécessitant l'intervention des pompiers et de la police, accompagné par la personne en réception, nous avons exceptionnellement décalé l'heure d'ouverture de la réception. Aucun travaux n'était en cours dans notre établissement lors de votre séjour, toutefois, nous ne sommes pas responsables des nuisances extérieurs. Nous prenons bien en compte vos remarques sur la propreté du dessous de lit, et sommes désolés du désagrément causé. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise car l'hygiène est un critère primordial pour nous. Nous aurions toutefois apprécié échanger de vive voix avec vous sur tous les points cités dans votre commentaire, car nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de veiller à vous apporter entière satisfaction.
• Estelle.i

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:45

  Très bon séjour dans la globalité, chambre pratique même si petite et propre, cela reste suffisant pour deux. Léger bémol, odeur d’égout après utilisation de la douche et en permanence par la suite. Cela reste un bon rapport qualité prix pour un week end de 4j. Point qui nous a été un plus en arrivant à 5h du matin : enregistrement seul sur une borne automatique lorsque l’accueil est fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos expérience. Nous sommes ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour la notation attribuée. Toute l'équipe sera ravie de vous retrouver lors de votre prochain séjour.
• David..

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:51

  Très bonne expérience à Strasbourg, la chambre pour deux était fonctionnelle et très propre. L’accueil à la réception impeccable, on sentait réellement une envie de bien faire et de rendre service au client. Un grand merci à tous pour votre disponibilité. À très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de l'excellente notation attribuée en rapport à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que nos services, propreté, accueil, et fonctionnalité aient été à la hauteur de vos espérances et espérons vous revoir très prochainement.
• La.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:44

  Personnel très accueillant, vraiment sympathique ! Chambre propre, malgré la salle de bain un peu vétuste. L'hôtel est assez bien placé, le tram n'est qu'à une dizaine de minutes à pied, ce qui est pratique pour se rendre au centre ville. J'y retournerai avec plaisir lors d'un prochain séjour 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience lors de votre séjour au Première Classe de Strasbourg Ouest. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres et l'accueil de nos équipes vous aient apporté entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de vous recevoir.
• Yolande.o

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:23

  La réceptionniste très agréable, chambre bof!!! Des draps de dessus avec dessus de lit! On en voit plus! Des housses de couettes c'est plus propre! Petit déjeuner peut aller,pas contre la salle à manger,sale,des miettes partout,les chaises pas rangées!!! Je ne recommande pas cet hôtel ! Très déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• desmonts.o

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:12

  De passage à Strasbourg, je me suis laissé tenter par ce première classe car je m'étais rendu à celui de Reims qui m'avait agréablement surpris par sa propreté et le rapport qualité prix. Et bien si vous êtes amateurs de saleté, de tâches, de poils et de cheveux... Cet endroit et fait pour vous. Douche d'un autre temps, écran de TV rayé ou sale, j'ai pas voulu savoir. Bref j'y retournerai jamais. Sans parler des bruits incessants de passages de scooters, livreurs et autres agents d'entretien des espaces verts du décathlon d'en face. Un passage éclair dans cet magnifique établissement. J'arrête là. Je dois me laver à la javel à mon retour chez moi. Petit bémol le réceptionniste de nuit est super agréable et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos avis. Nous sommes surpris par ce commentaire fortement négatif sur de nombreux points, qui ne reflète ni la réalité de notre établissement, ni la qualité de nos prestations. De plus, vous permettre de dénigrer notre établissement gratuitement est plutôt culoté de votre part, alors que tout le personnel est à votre disposition, et vous n'avez absolument rien signalé durant votre séjour. Nous ne vous vous préconisons toutefois de ne pas vous doucher à la javel, cela pouvant causer de fortes brulures. Cordialement
• Elena.l

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:56

  Alors pour commencer dés ampoule qui clignoter toute la nuit , un lit avec un matelas casser , brouille toute la nuit , un matin un Holmes ce met à frappée a toute les porte pour une voiture mal garée 5h du matin ! Et le perso elle de l’hôtel le laisse faire ! Sans rien dire ! Enfin brefs ce n’est pas un endroit où j’y retournerais personnellement n’y que je recommanderais bien pour dépanner mais vraiment pas plus et surtout ne pas aimer le calme !
• Yassine.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:02

  Une nuit vraiment horrible, nous étions à côté d'une chambre où la femme avait enfermé son chiot dans les toilettes pour aller "discuter" avec un mec dans la voiture. Sauf que le chiot s'est mit à pleurer et hurler nous réveillant à 1h15 du matin. Suite à mon intervention vers 1h30 pour découvrir à qui appartenait cette chambre, je tombe sur le veilleur de nuit de l'hôtel. La femme arrive quasi au même moment. Je lui explique que ça ne se fait pas d'enfermer un chiot dans les toilettes et que ça réveille tout le monde. La femme ne veut pas comprendre !! Manque de pot le veilleur de nuit est fan de chien !! Il s'est mit à discuter du chiot comme si de rien était dans la chambre. J'ai dû Re-intervenir pour leur demander d'aller parler ailleurs, car ça empêche également les voisins de dormir surtout à 1h40 du matin !!! Je précise qu'on est en été il fait hyper chaud et que les fenêtres sont ouvertes pour un peu d'air.
• Aurelie.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:21

  Hotel plutôt bien situé et prix correct. En revanche ménage très limite. Dans les 2 chambres, nous avons retrouvé post it, cacahuètes....sous les lits. Les housses étaient tachées...bref un vrai risque en cette période de crise sanitaire!
• Daniela.n

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:22

  excellent rapport qualité prix . hébergement à la périphérie de Strasbourg, petites chambres confortables mais avec tout ce dont vous avez besoin. chambre et installation propres nous avons également beaucoup apprécié de pouvoir se garer sous la chambre. à proximité grand supermarché et magasins commerciaux
• Buddha.e

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:37

  Les réceptionnistes sont sympas ! Ménage OK si vous le demander. Pour 1 nuit ça passe mais pour plus c'est un cauchemar trop bruyant, les gens qui prennent le petit déjeuner au rez de chaussé aucun respect pour ceux qui dorment à 6h du matin des cris des rires comment au camping, c'est pas un hotel pour être au calme et les pires de tout les premiers classe que je fais ! Le jardin c'est beau un coin de nature très Ben mais les gens sont pas discret ! Ils se croient dans leur jardin privé ou au parc public ! Entre des gens qui fument la marihuana et ceux qui se permettent de fumer dans leurs chambres et sur le couloir à avec des bières c'est l fête ! Certain fument dehors au jardin autres dans les couloir et le pire dedans enfermés mais la fumer sort et on la sent de l'extérieur et dans ma chambre c'est horrible, aucun respect, des autres personnes viennent à carrément parler au téléphone devant votre chambre alors que ils sont leurs chambres ailleurs ! Des autres rigolent et parlent fort à 2h du matin dans le jardin ! Comment des autres premiers classe l'accès au bancs du petit dej ça devrait être clôturer pour ne pas déranger les gens tard les soir... Ne prenne pas des chambres au rez de chaussé ni 1er étage côté jardin
• Charles.E

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:14

  Bruyant. Matelas très dur. Lit superposé trop proche du plafond. La chambre sentait comme les toilettes d'un avion. Lieu de rencontre de consommateurs de cannabis ou autres alcooliques.
• Jade.e

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:57

  Personnel au top et arrangeant , en revanche côté ménage je trouve malheureusement rien de positif à dire concernant les chambres . Espaces communs quant à eux propres et aménagements extérieurs appréciables ! Première nuit compliquée mais le personnel nous a rapidement changé de chambre , malheureusement le ménage (les sols) était juste inexistant …
• Chai.e

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:31

  Alors par où commencer ... 1- PERSONNEL ACCEUILLANT en particulier celle qui nous a acceuillis a notre arrivée En revanche PUB MENSONGÈRES pour le petit déjeuner en se disant VOLONTE et quand vous demander un deuxième croissant on vous dit que y’en a pas assez pareil pour le pain !!! 2- Autre clients de l’hôtel qui y séjourner habituellement très bruyant et irrespectueux à courir a pas d’heure dans les couloirs s’amuser dans le parking et j’en passe. En revanche pour les chambre rapport qualité prix correct . Mais une odeur assez désagréable ... Mais finissons par une bonne note bon dépannage pour une nuit PAS PLUS
• Matthew.e

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:41
• Priscia.i

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 04:10

  Malgré un gentil personnel, la propreté reste à désirée . Poil "pubiens" retrouver dans la douche . L’espace toilettes et salle de bain est très petit , on peut à peine bouger. Une odeur vraiment médiocre malgré le fait qu’on a essayer de parfumé l’intérieur . Plusieurs tâches retrouvées sur les lits , les murs,... Une serviette avec des taches de sang Le personnel nous a sorti : "En raison du COVID plus aucunes femmes de ménage ne rentre dans les chambres" Justement en raison du COVID ne doivent-elles pas nettoyer deux fois plus!? On cherche comment l’hôtel a eu sa première étoile , en espérant que celui-ci sera bien réévalué comme il faut .
• Dimezell.o

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 10:13

  Après avoir demandé un changement de chambre car la sdb était vraiment sale, la lunette des wc cassé, nous avons eu une nouvelle chambre et que dire ... les punaises de lits ce sont invités ! Le lendemain matin pour le petit Déjeuner, vaisselle sale et impropre. Hôtel à éviter ! Un conseil : mettez 10-15€ de + et aller ailleurs
• Scott.

  1 / 5

  Le 29/04/2020 à 20:06
• Stand.u

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 08:45

  Nous avons eu une première chambre: odeur d'urine et de cigarette froide, constat, déjection dans la toilette et chasse pas tirée, tablette évier sale et table chambre sale, sol parsemé de terre sèche. La réceptionniste était très souriante et compréhensive. Nous avons une seconde chambre: odeur de cigarettes froides, le sol de la salle de bain poussiéreux et cheveux, le matériel général semble se dégrader. C'est-à-dire , une lampe de chevet ne fonctionne pas, trous de cigarette sur la tablette de la salle de bain, tuyau de douche percé, oreillers vieux, peu confortable et aillant une odeur de "beaucoup utilisé ", ..., baguette bois finition de meuble decollée, volet cassé, fenêtre endommagée, crasse sous le lit, ... Dommage, l'endroit était chouette et pas cher, nous y venions depuis plusieurs années. Nous n'y reviendrons plus. L'accueil est très bien mais la chambre n'est pas à la hauteur.
• nathalie.o

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:15

  Séjour de 3 nuits en février. Les filles de l accueil sont gentilles, délicates, bienveillantes. Le petit dej est sympa. Les extérieurs sont propre, et le parking correct.L isolation des chambres n est pas top, la cabine salle de bain wc pas tres pratique et pas très propre... Rail du rideau de douche noire 😓 et le monsieur de l accueil ce matin, laisse la porte ouverte et fume sa clope en parlant avec sa collègue, alors que nous sommes petit dej.merci le froid et l odeur.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 06:35

  Hôtels de bon rapport qualité-prix ! Parking attenant à l'établissement et non loin du tram. Les chambres sont propres et équipées du strict minimum nécessaire pour un ptit séjour sympa. Cabine de douche un peu étroite mais après tout , on vient pour un moment d'excursion et non pour se prélasser dans la chambre... L'ensemble du personnel est accueillant sympathique , et disponible. ! Lors de notre prochain passage à Strasbourg , nous réservons à nouveau une chambre dans cet hôtel.
• John.G.

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 08:34
• GRÉGORY.H

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:41

  Accueil parfait, on comprend vite pourquoi en passant la nuit là bas, chambre qui donne sur l'arrière et pourtant très très mal isolée donc on entend le moindre bruit, parking qui est censé être fermé alors qu'à minuit il etait encore ouvert, grosses odeurs d'égout dans la minuscule salle de bain qui se propage dans la chambre 🤮. Sans parler de la literie qui grince quand tu te tourne la nuit et matelas super dur 👎
• Val.

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:36

  Point positif : les serviettes de toilette sont fournis. Sinon, aucune isolation phonique ni vers l'extérieur ni entre les chambres. Les petites lumières oranges sur les lampes de chevet sont tellement lumineuse qu'il est très difficile de dormir ! Vraiment à revoir...
• Michelle.l

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:59

  Séjour de 2 nuits en couple, chambre et surtout salle d'eau trop petites. Personnel accueillant et à l'écoute.Petits déjeuners parfait si ce n'est qu'il faudrait rajouter un ou deux produit sans gluten... Hôtel bien situé par rapport au tram . En résumé bon rapport qualité/prix.
• Un.t

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 20:00

  La chambre est très petite et la salle de bain vétuste. Au niveau de la salle de bain présence de taches sur le lavabo. Il n’y a pas de brosse WC, si nous prenons une douche, nous mouillons la moitié de la salle de bain mal grès un rideau de douche. Au niveau de la chambre, il n’y avait pas de volet, il ne restait que la manivelle. Sinon les lits sont confortable. La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Nous l’avons signalé à l’accueil et rien de fait. Le prix est élevé pour les services proposés.
• The.h

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 11:17

  Première Classe appartient au groupe Campanile, mais ça n'a rien à voir avec la chaîne. Hotel très basique, simple, chambre minuscule. La douche est très étroite à la limite d'un mobile homme, pas vraiment agréable. La chambre est juste minuscule, une galère pour deux ! Le lit est trop ferme, désagréable pour dormir. Et surtout, une longue attente pour réserver.... Seul bon point : C'est propre et le Wifi est très bon (Fibre Optique) Déconseillé
• Ádám.e

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 19:53
• Leopoldina.u

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:25

  Ma demande concernant la chambre n'a pas été prise en compte, du coup je me suis retrouvée dans une chambre au rdc côté parking à côté de la réception, cafétéria et de la machine de self check in... Résumé impossible de dormir jusqu'à 1h du matin et à partir de 5h... En plus l'oreiller était vraiment de mauvaise qualité, pas de tapis de bain, donc la "salle de bain" - si on peux l'appeler comme ça - était complètement mouillé, vu que le support de la douche marche mal et les rideaux de douche ne servent pas à grand chose. Je pense que le tarif de l'hôtel devrait être plutôt entre 25 et 30€...
• Keric.

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:29

  On nous avait promis qu'il y aurait de la place au parking le soir, on revient avec l'obligation de se garer en dehors de l’hôtel. Les chambres ont une odeur désagréable, la douche est si petite qu'on peut a peine se retourner. Nous avons même trouvé des insectes pour ne pas dire lesquelles dans une chambre... Seul l’hôte et le prix est bon mais c'est tout de même a éviter...
• James.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:39
• Leon.r

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:57
• Cradle.f

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:03

  Lieu extrêmement bruyant, présence d'insecte dans la chambre, capsules de bière dans les escaliers. Et le mieux c'est que lorsque que j'en ai parlé au réceptionniste il avait pas l'air surpris du tout, mais rien est fait pour rectifier le tir. Tellement déçu de l'établissement que j'ai annulé les nuits suivantes. Je déconseil fortement ce lieu si vous avez envie de vous reposer.
• Vincent.i

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:12

  Les points positifs sont le tarif et surtout les personnes à l'accueil (et plus particulièrement encore celle qui travaillait du matin. Professionnel, disponible, aimable et de bon conseil). Autre point positif : J'ai signalé un problème de fuite du tuyeau de douche et d'une grille de ventilation qui m'a fait la surprise de tomber dans la cuvette des toilettes !!! (ça eu le mérite de la nettoyer car elle en avait bien besoin :) ) . Le problème a été résolu dans la journée. Points négatifs : La chambre a un urgent besoin de rénovation. Traces de moisissures, équipement veillissant, pas de sentiment de propreté de la chambre (ex. Comment se fait-il que le tuyeau de douche percé n'ai pas été identifié avant notre arrivée alors qu'il y avait un morceau de papier toilette entourant ce tuyeau pour limiter la fuite !!!!). Mauvaise isolation sonore. La présence d'une climatisation serait la bienvenue en cette période de forte chaleur.
• Emilian.e

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 23:33
• Julissa.D

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 21:23

  Chambres pas propres. Je trouvé l'accueil pas très propre. Le sol été sale. La femme de ménage est arrivé à 7h30 du matin pour nous demande à quelle heure ont quitté l'hôtel. Pas trop apprécié
• Tadas.

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:19
• ABDALLA.A

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 13:46

  Hôtel bas de gamme. Problèmes de propreté et le chauffage pas top. Les matelas sont dures et sales, draps non changés, des mauvaises odeurs dans la douche et les portes de wc ne se ferment pas. Trop de bruits la nuit et pas d'accueil en dehors du petit déjeuner. Hôtel déconseillé si on cherche un minimum de confort.
• Remi.o

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 12:02

  Chambre très mal isolée,de l’air passe sous la porte,mal insonorisée,nous entendons comme si nous étions les véhicules passés comme si nous étions dehors. Chambre beaucoup trop petite , Beaucoup trop chère pour le résultat Si le prix devrait être en rapport avec la chambre ,celle ci coûterais 30e grand maximum pour une nuit et non pas 70e
• Sascha.

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 22:03
• charlotte.a

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 11:42

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel pour profiter du marché de noël. La chambre était propre, le petit déjeuner très bon et l'accueil très sympa (petit verre de vin chaud offert). Les chambres ne sont pas bruyantes. Il y a un arrêt de tram à 10 min à pied en ligne direct vers le centre ville. Le rapport qualité/prix est excellent surtout à cette periode.
• Isa.a

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 17:32

  L'acceuil est fort sympathique, professionnel. J'ai même eu le droit à un gobelet de vin chaud ! Le confort reste le point faible. L'environnement est relativement calme fort heureusement, car l'isolation phonique et thermique est vraiment très mauvaise.
• Cora.i

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 08:59

  Nul nul franchement c'est désagréable quand on attend plus de 40 min pour avoir notre chambre ! Alors que c'était même pas la bonne chambre censé ne pas avoir de lit superposer on se retrouve avec un lit superposer obliger de mettre le matelas au sol ! Car l'hôtel était complet ! Très peut de place dans la chambre franchement c'est une horreur j'ai jamais vue sa ! On était étouffé ! De plus la chambre et pas très propre draps sale .. et trouée bref je ne retournerais plus dans cette hôtel ! In vaut mieux mettre un petit peut plus d'argent que d'avoir ce genre d'hôtel ! Petits déjeuner sois disant super avec des croissants ect au final rien du tout... très déçu je ne recommanderais jamais cette hôtel !
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 19:48

  chambres pas très bien isolé de la circulation, le pommeau de douche fuit. Il y avait trois serviettes dans notre chambres (normal c'était une chambre à 3), par contre 1 seul verre en plastique dans notre chambre. Curieux pour une chambre à 3. Le reste sa va bien que j'aurai préféré d'avoir le centre de loisirs en moins le matin pour le petit déj.
• Virginie.i

  2 / 5

  Le 30/04/2018 à 06:45

  Salle de bain sans tapis extra petite. Réglage température de la douche difficile. Insonorité à revoir ! Coussins durs et lit trop petit. Seul avantage: à 10 min d'un tramway.
• Jérôme.V

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 21:09

  Emplacement dans une zone industrielle qui compte de nombreuses grandes enseignes, permet également une restauration rapide si besoin, cet hôtel première classe est d'après moi à un bon rapport qualité prix, les chambres sont petites, mais disposent d'un bureau, d'une douche, d'un toilettes, d'un lavabo, donc tout est optimisé. Je recommande pour de courts séjours à bas prix.
• Lebois.a

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 15:54

  Deuxième séjour dans cet hotel. Le premier s'était très bien passé. Le second a été un cauchemar. L’hôtel accueillait un nombre important d'ouvriers et de jeunes qui ont fait chaque nuit un bruit qui nous a empêché de dormir avant une heure du matin puis qui nous a réveillé régulièrement ensuite pendant la nuit. Pour couronner le tout ça sentait la cigarette dans notre chambre alors que les fenêtres étaient fermées... Dommage car la chambre et le personnel sont très correctes.
• KAMAL.A

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 17:47

  Je ne découvre pas cet hôtel. En effet, j'y ai séjourné pour la première fois il y a deux ans et depuis chaque fois que je dois me rendre à Strasbourg j'y retourne. Un accueil exemplaire et souriant. Une chambre d'une propreté irréprochable, un matelas très agréable. Le petit déjeuner au top. A cette époque de l'année nous avons profité de la terrasse pour le petit déjeuner. Nous laissons la voiture à l'hôtel et circulons dans Strasbourg en tram avec le billet journée. Pour les courses un Hyper et un discount à 3 minutes.
• Riane.e

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 21:34

  Bien dans l'ensemble. Draps a revoir, pas du tout confort! Ménage assez bien. Petit déjeuner satisfaisant, même si c'est léger et que le café au lait est à déplorer. Proche tramway. Point positif. Je conseille pour voyage professionnel ou bien scolaire.
• Sabine.e

  3 / 5

  Le 12/02/2018 à 09:04

  Rien à redire sur l'accueil et la propreté de la chambre, bien que les équipements soient un peu vétustes. En revanche, l'isolation phonique serait à revoir car un peu bruyant (que ce soit les bruits extérieurs ou de la chambre voisine). Prix correct pour un court séjour.
• Google.s

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 19:51
• SM.M

  2 / 5

  Le 25/01/2018 à 06:31

  On s'y attend, c'est confirmé. Si tu veux faire grâce matinée, pas possible dès 6h ça dépote ! Bref en haut, sur les côtés, dehors, tu entends tout. Salle d'eau privative c'est bien mais là c'est vraiment trop petit entre le lavabo, le WC et la douche ! Je ne fais qu' 1,70m, je plains les grands ! Les lumières en applique au dessus du lit ont des interrupteurs avec veilleuses intégrées, du coup faut pouvoir dormir sous une nuit éclairée ! Perso, la literie bien trop dure, mal de dos assuré. Sinon le personnel est accueillant, j'ai trouvé la chambre propre, le ménage quotidien est bien assuré.
• Sumi.a

  2 / 5

  Le 31/12/2017 à 18:22
• Vineta.a

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 11:15
• Albert.R

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 12:20

  Chambre très petite. Salle de bain trop petite. Les allées sont trop étroites. Propreté de la chambre correcte. Service professionnel. Personnel sympathique. Parking gratuit. Il y a assez de place. Fermé le soir par un portail coulissant électronique avec ouverture par un code fourni le jour de votre arrivée. Petit déjeuner sympa pour 5,90€ avec des produits de marque. Vous avez le minimum recommandé. Pas de fruits. Mais du bon jus de fruit frais Tropicana à la machine. Pas loin du tramway. 5 min à pied. On vous indique sur un panneau à l'hôtel pour savoir comment s'y rendre. Situé à proximité de commerces.
• Greg.e

  1 / 5

  Le 08/09/2017 à 21:13
• Marie.o

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 15:39

  👎Réservation faite par internet,arrivée à 3h30,la personne présente pas très accueillante devant son ordinateur(limite si on le dérangeait pas). Chambre 85 volet roulant cassé, odeur de tabac,chaleur insupportable (prévoir climatisation )draps mal lavé (trace noir)saleté sous le lit,salle de bain mal agencé(prendre une douche et toute la salle de bain est trempé)et est indiqué sur une pancarte à l'entrée hôtel rénové( sa devait est quoi avant ?)45€ vraiment cher pour la chambre. Le déconseille....
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 21/08/2016 à 05:08
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 07/12/2012 à 22:26

  Les points positifs : Le personnel excessivement gentil et accueillant, hôtel peu bruyant et parking sécurisé et fonctionnel. Les points négatifs : Gros souci avec les couvertures qui étaient bien trop étroites pour un lit en 140cm ce qui a fait, qu'une fois au lit, soit mon mari, soit moi, avions les couvertures.... toute la nuit a consisté se bagarrer les draps.... bof bof ! De plus le petit dèj est loin de pouvoir s'appeler "buffet". La salle de bains "porte-clé" était limite question hygiène (poils humains au sol et sur le rebord du lavabo...), et la literie bien trop dure à notre goût (mais là c'est très subjectif). Le plus tranchant a été que la nuit précédente nous avions dormi dans un hôtel de la concurrence (B&B pour ne pas citer) de manière imprévue sur le trajet et en arrivant de nuit et franchement il n'y a pas photo pour le même prix : vrai buffet avec croissants, céréales et tout ce qu'il faut, couette de grande taille pour le dodo et vraie salle de bains..... j'ai été très déçue par ce Première Classe en comparaison avec l'autre firme ! Je n'aurai pas eu matière à comparer, peut-être que mon appréciation aurait été plus douce, mais là je suis obligée de dire ce que je pense vraiment.