Hôtel Odalys Le Chalet Alpina

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Alex.l

  3 / 5

  Le 15/03/2024 à 11:00

  5 étoiles pour la cuisine du restaurant qui est excellente, le chef prépare et parle avec beaucoup d’amour de ses plats. Et ils sont excellents. Le service en général est parfait. Le départ n’est pas skis aux pieds, il faut marcher 5min pour atteindre les remontées mécaniques. Gros point négatif sur l’état général de l’immeuble. Décoration d’un autre temps, rien ne semble avoir bougé depuis 30 ans. L’isolation thermique est catastrophique: on sent le froid à travers les fenêtres comme si elles étaient ouvertes, catastrophe environnementale. Ce chalet a un besoin URGENT de rénovation pour le respect de ses clients et le respect de la planètes
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 13/03/2024 à 06:40

  Hôtel bien situé avec des chambres agréables même si les fenêtres méritent un remplacement, le personnel est très accueillant, le restaurant propose un menu varié, l'espace bar est trop petit, la piscine et le sauna sont un plus.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 13:07

  Très agréable séjour dans un hébergement à proximité de toutes les commodités. Personnel adorable et très disponible ! Elias et Florian font tout pour nous conseiller avec spontanéité et professionnalisme.
• H.

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 23:23

  Super séjour Je retiens principalement la gentillesse, disponibilité et professionnalisme du personnel Qualité de la restauration, présence d'une piscine/sauna Proximité des pistes à pied Peut-être moderniser les casiers à ski ?
• 1.i

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 19:28

  J'ai aimé que vous ayez pu nous fournir un grand lit mais le matelas est un peu dur et n'est pas plan. L'appartement est bien équipé (électroménager récent), mobilier rustique bien dans le thème montagne, grande terrasse appréciable pour notre logement. Equipement vaisselle de base correct. On peut emprunter un sèche cheveux à la réception. Mais l'immeuble semble mal isolé. Les communs sont vite encombrés près des casiers à skis- pas trop pratiques (étroits et le cadenas fonctionne mal). Certains locataires ne suivent pas les consignes et font beaucoup de bruit avec ce que je pense être des chaussures de ski dans les appartements. Vu que la clientèle est internationale, il me semble utile de passer les consignes dans plusieurs langues. Attention à l'ascenseur qui s'est refermé trop vite et m'a blessée. La piscine est agréable. Le TOP ce sont les repas du matin et du soir copieux et variés, les cuisiniers sont incroyables ! On peut choisir entre 2 plats viande / poisson .. Nous avons testé la fondue- en supplément- mais vraiment généreuse et très bonne. Le bar est cosy . Prévoir du cash pour les apéritifs ou le vin en supplément si vs voulez accompagner vos repas. Pour résumer : fort bonne expérience, un séjour très réussi encore une fois grâce à la formule demi-pension.
• Javi.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 08:47

  Emplacement parfait, à côté des pistes sans avoir à prendre le bus, qui d'ailleurs est gratuit. L'hôtel était très propre, la chambre était confortable et les lits et les oreillers étaient confortables. Vous disposez d'une cuisine pour pouvoir cuisiner si vous le souhaitez à midi et d'un balcon qui donne sur les pistes. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, le buffet n'était pas très grand mais il y avait tout ce qu'il fallait pour pouvoir manger un peu de tout et la nourriture était délicieuse. Le personnel très sympathique et attentionné. À tout moment, ils ont essayé de nous parler en espagnol et ont été très sympathiques, en effet à la réception il y a un homme de Malaga qui a pris grand soin de nous. L'hôtel dispose d'une piscine chauffée et d'un petit sauna pour que vous puissiez vous détendre après le ski. . 💯💯💯 Recommandé !!!
• Chris.a

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 00:21
• PIERRE.

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 08:05

  Chalet Alpina bien situé dans la station ....c'est le seul point positif. Ne mérite pas la notation de 3 étoiles mais plus certainement 2 étoiles. Tout est à refaire . Couloir d'accès froid et humide. Mal isolé. Etat vieux et usé d'une autre époque. Chambrette médiocre avec kitchenette au ras du lit et micro onde au dessus de la table de nuit. Aucune décoration . Mal isolé. Local ski à l'entrée au froid...Insatisfaction totale . Rapport qualité prix très mauvais....trop cher.....Seul le personnel d'accueil et du restaurant et du bar sont chaleureuses et professionnelles....Suggestion : rénover et ajuster le prix à la baisse......!!!!! Chalet Alpina dans l'état actuel à oublier
• sebastien.i

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 21:13

  Personnels très sympathiques
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 21:29

  semaine au top au Chalet Alpina Merci à la Super équipe aux petits oignons, (Flo, Briec..) Le chef nous régale avec de bons petits plat bien copieux. saison à tous Logement pour 4 très spacieux checkin en ligne très efficace (la chambre était prête à midi)
• Vicenç.e

  2 / 5

  Le 11/12/2023 à 16:32

  Les personnes présentes sont très professionnelles. Installations très médiocres... chambre froide, odeur de plats cuisinés des appartements voisins, piscines si froides inutilisables, etc, etc. seule la qualité de la nourriture et du service mérite une note.
• MARILYN.o

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 21:34
• Loïck.L

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 12:27

  Skiez en toute tranquillité puisque le quotidien est géré par la demi pension dont le rapport qualité prix est excellent et que le début des pistes est à moins de 3 minutes à pied.
• cabinet.e

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 23:10

  excellent rapport qualité-prix; équipe adorable, aux petits soins; nourriture diversifiée et bonne; piscine aux dimensions correctes pour nager, sauna disponible
• Ozcan.u

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:24

  Le personnel était très gentil et très aimable, ils vérifiaient les chambres tous les jours et comblaient les lacunes. Les serviettes ont été changées. Le petit déjeuner et le dîner étaient tout à fait suffisants et délicieux. C'était calme et tranquille. Nous avons passé une excellente semaine de vacances, très confortable, calme, sans être dérangé. Nos enfants ont glissé tout le domaine, et ils étaient très contents. L'hôtel était très proche du télésiège et du funiculaire. * Les chambres étaient assez petites.*
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:15

  Supper accueil et très bonnes prestations, de vraies vacances! Mention spéciale à Mahilde, réceptionniste à l'Alpina à Tignes pour son amabilité.
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:33

  Les chambres de base sont minuscules. C'est pas si mal en grande famille. Les parents prennent une suite et les enfants dans une chère de base. Le service et correct. Pour les pistes, Tignes Val Claret, c'est le top. Ya 5minutes de marché pour n'importe quelle remontée de départ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Votre satisfaction est notre principale priorité et dans ce but, nous sommes tous là pour que votre séjour se passe au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• Angélique.A

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:14

  Séjour avec notre chat, en demi pension, dans une suite avec balcon. Ambiance décoration montagne, le café l'Alpina propose une bonne cuisine de brasserie. La piscine et le sauna sont idéals pour se délasser. L'établissement et surtout les parties communes auraient besoin d'une grande rénovation. Très bon accueil du personnel, très serviable. Et le plus de cet hôtel est que vous pourrez y croiser régulièrement les équipes de France venues s'entraîner à Tignes. La semaine où nous y étions, nous avons rencontré l' équipe de France d'aviron handisport et l'équipe de France de ski de fond.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe toujours attentive au bien-être de notre aimable clientèle. Nous travaillons actuellement pour améliorer votre expérience future. Merci de votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• zorg.h

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:08

  Pas mal, le moins pire d odalys
• Johan.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:22

  dans l ensemble c était bien . déçu du restaurant . nous sommes déjà venu et cela était mieux avant . pas de plat de région sauf avec supplément . avant il y avait une soirée spéciale raclette maintenant il faut ajouter 8euros par personne et réserver a l avance . les plats ne sont adapté a tous mes enfants ont pratiquement pas mangé de la semaine sauf l entrée et dessert qui n étaient pas top non plus . vraiment déçu du restaurant . petit dej pas assez de laitage diffèrent .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour dans notre résidence s'est bien déroulé. Nous précisons que le restaurant n'est pas notre propriété et qu'il est géré par un prestataire extérieur. Nous ne manquerons pas de lui communiquer vos remarques afin qu'il puisse en tenir compte. Également, nous avons pris note de votre suggestion de laitage pour le petit déjeuner. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• VELY.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:18

  Logés au chalet Alpina, nous avons passé un très bon séjour entre amis dans des locaux très propres. Le personnel est très accueillant et le contact est agréable. La localisation est très bien : très près des pistes. Petit bémol : le repas du soir est moyen dans la mesure où les plats trop cuits (viande dure, poisson sec)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de notre résidence ainsi que notre emplacement de choix pour les skieurs. Nous partageons vos remarques avec notre partenaire du restaurant. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:42

  Très agréable séjour en famille ! De vraies vacances pour tous, il n'y a plus qu'à mettre les pieds sous la table. Les repas sont variés, les buffets sont bien garnis, le personnel adorable. La formule demi-pension est vraiment bien. Les chambres sont certes petites, mais équipées comme il faut. La literie est ferme et confortable. Bref, tout est bien! Le seul léger bémol : la situation du chalet : il faut porter les skis 5 à 10 min jusqu'aux premières remontées. Il faudrait une passerelle vers le chemin de ski derrière celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort ainsi que les équipements de votre chambre et la gentillesse de notre équipe. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre offre de restauration. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• MARC.R

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:55

  La chambre est petite et un peu désuète mais propre avec une bonne literie, une salle de bain refaite et une bonne isolation sonore. Le petit dejeuner est bien achalandé. Le diner reste trop en restauration collective. Ce n'est pas mauvais mais ce n'est pas excellent. Il faudrait ce petit plus (moins de produits industriels: pizza, tartes salées et sucrées) pour ne pas que se nourrir mais aussi prendre du plaisir. Les tables sont un peu les unes sur les autres ... faut se serrer pour s'assoir ! La piscine (avec un liner qui se décolle) est très propre et le sauna fonctionne très bien. Les pistes sont a environ 100 metres et pour le materiel Intersport est a la porte du chalet. Le WIFI fonctionne bien mais faible aux heures d'affluences. Le personnel est très accueillant et fait vraiment tout pour satisfaire les residents. Merci a eux. Ce fut une bonne semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre et sa bonne insonorisation. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et précisons que le restaurant est géré par un prestataire extérieur. Néanmoins, nous lui transmettons vos suggestions d'amélioration. Merci d'avoir mentionné la propreté de la piscine et du spa ainsi que la convivialité de notre équipe toujours attentive à la satisfaction de nos clients. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• Medhi.o

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:06

  Une tres bonne équipe à l'écoute de chacun.
• Julien.�

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:46

  Les équipes sont super je recommande
• Jérôme..

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:49

  Les appartements sont suffisamment spacieux. Il y a un ascenseur pour accéder aux étages. L'hôtel est bien situé (5 minutes des pistes). Petit déjeuner à volonté Repas du soir correct Equipe accueillante et disponible. Nos amis les chiens sont acceptés.
• Catherine.u

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:29

  Bien situé près des pistes. Bon accueil. Logements petits, kitchenette inadaptée, douche petite ou sans bac d'où inondation dans la salle de bain. RESTAURATION A ÉVITER. Personnel sympathique mais plats pas toujours chaud, 2 fois le même plat dans la semaine! et rien de local. Donc peut faire mieux pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. La superficie et l'agencement de nos logements sont indiqués sur nos supports de communication et nous avons bien pris note de vos remarques. Nous précisons que le restaurant est géré par un prestataire extérieur et nous lui transmettons vos observations. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix pour les skieurs et la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• HERVE.A

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:17

  on pensais séjourner dans un hôtel trois étoiles mais en faites ce sont des appartements dans leur jus des années 80 avec un service minimum ! je suppose que les étoiles sont pour l'emplacement. cependant le personnel en restauration étaient aimable mais a l accueil très désagréable! on a quand meme payé 700 euros pour 4 nuits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser que nos clients apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire, car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement privilégié. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation plus réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• Bollino.1

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:52

  L'hébergement est dans son ensemble correct... Pour 2 personnes l'espace convient, à 3 celà devient vite réduit! La literie et surtout les oreillers sont plutôt inconfortables. Dans la salle de bain, la douche sans receveur n'est pas appropriée dans cet espace exigu ! On patauge dans l'eau si on doit utiliser les toilettes entre autre... !! Il faudrait aussi ajouter 1 raclette pour pousser l'eau. Il manque aussi des patères porte serviettes ! Les casiers à ski sont tellement étroits qu'on ne peut insérer que 2 paires de ski ! On ne peut y mettre les chaussures et devons les monter dans les logements malgré l'lnterdiction... La résidence n'est pas en accès direct aux pistes,il faut marcher avec l'équipement environ 500 mètres. Il y a aussi 1 cruel manque de stationnement et la vue sur le nouveau complexe "club Med" situé face à la résidence est horrible !! Quel dommage ! La qualité et variété des menus du soir est moyenne,genre plutôt "cantine" ! Dommage qu'elle soit insipide et que les plats baignent dans la sauce et pas très appropriée pour tous et pour les plus jeunes aussi . Les entrées et les patisseries ne sont pas engageantes. En revenche merci pour les efforts qui ont été réalisés pour le menu du réveillon,servis à l'assiette,mais peut-être trop copieux! Dommage pour le "gachi" . Le petit déjeuner est assez varié,malgré les viennoiseries grasses et décongelées... Nous avons néanmoins passé un séjour agréable, mais très,trop cher en rapport aux prestations et la station en général !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de vos suggestions et allons faire le point avec les services concernés dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Nos Suites sont plus spacieuses, si vous désirez plus de confort. Nous partageons vos remarques avec notre restaurant partenaire afin qu'il puisse en tenir compte. Nous espérons malgré tout vous revoir à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne année. Cordialement, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• Martijn.

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:15

  Réponse du propriétaire :
  
• marinette.c

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:57

  très bon rapport qualité prix ainsi que les prestations proposées ( demi pension - piscine serviettes -lits fait à l'arrivée etc..)) Juste attention pour les repas du soir que le plat principal soit chaud : suggestion chauffer les assiettes avant ou vérifier si les contenants sont chauds avant de les servir Personnels serviables et souriants . Bonne situation par rapport aux pistes. Chambres familiales spacieuses et fonctionnelles. Cela fait plusieurs fois que nous venons avec grand plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marinette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'amabilité de notre équipe. Elle vous remercie chaleureusement pour les compliments à son égard. Nous sommes toujours attentifs aux observations faites par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être. Nous faisons le point avec notre restaurant. C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement de choix a contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina
• Pauline..

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:34

  Nous avons passé un excellent séjour en demi-pension, Le personnel est très agréable et toujours disponible !! Très bon emplacement sur la station. Petit déjeuner : très bon Repas corrects, Desserts excellents !
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:40

  Eau froide parfois, manque de pression d'eau pendant la douche. Sinon c'est pratique de tous à proximité.
• max.u

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:41

  Bien
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:32

  Scénique.
• j-f.

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 20:09

  Très bien
• Mael.r

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:03

  Chambre et restauration très bien juste la piscine non chauffée vraiment dommage. Mais bon séjour dans l'ensemble
• Jean-Aldo.Z

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:28

  Hébergement et emplacement au top, personnel disponible et sympathique. Seul bémol la nourriture, mis à part les petits déjeuners copieux et variés sous forme de buffet, les repas du soir sont médiocres. On se nourrit mais on ne prend aucun plaisir à manger.
• Igal.e

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:27
• oki.

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:13

  Nous avons séjourné dans l'appartement 62 de la résidence Alpina d'ODALYS à Tignes Val Claret durant la semaine du 15 au 22 février 2020 et regrettons notre choix. L'appartement est dans un état déplorable bien que loué pratiquement 3000 € la semaine. Ménage très approximatif (toiles d'araignées au plafond et dans les quarts de mur), luminaires et prises électriques laissant apparaître les fils électriques, carreaux de carrelage manquants ou cassés dans la salle de bain. Prises électriques à proximité de la robinetterie, plinthes déformées par l'humidité, moisissures dans une des chambres suite à une fuite, rail de placo apparent, toile du canapé déchirée, menuiserie (portes et fenêtres) en très mauvais état, fuite sous un des lavabos de la salle de bain avec une bassine sous le syphon pour y pallier, table avec un des pieds qui se désolidarise. Nous avons donc exprimé notre mécontentement auprès de l'accueil d'Odalys et voici les réponses : - il ne faut pas vous plaindre, d'autres appartements sont pires - ne vous plaignez pas vous êtes prêts des pistes - nous ne sommes pas responsables, nous ne faisons qu'assurer la gestion de la location pour les propriétaires - nous savons que les appartements sont en mauvais état mais ce sont les propriétaires qui ne veulent pas faire de travaux - nous ne sommes pas responsables des normes électriques même si un accident survient - nous allons vous envoyer le service technique et une équipe pour le ménage. Nous avons effectivement vu 2 personnes avec un balai et un chiffon à 19h30. Une d'entre elles a donc fait tombé les toiles d'araignées à l'aide du balai, au dessus de la table mais n'étant pas muni d'un aspirateur, l'action s'est arrêtée là. Pour finir, nous avons demandé un aspirateur à l'accueil afin de pouvoir faire le ménage avant notre départ car nous n'étions muni que d'un balai et une petite pelle cassée en 2 et la réponse fut la suivante : faites avec ce que vous avez car nous n'avons pas assez d'aspirateur. Nous comprenons mieux la raison pour laquelle le ménage n'est pas fait. Nous sommes très surpris qu'un groupe comme Odalys cautionne la location d'un logement dans de telles conditions et de leur faible niveau d'exigence. Nous pensions que louer par Odalys serait un gage de confiance mais notre déception est telle que nous ne conseillerons en aucun cas à qui que ce soit cette enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour ce retour. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour à la suite de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Ainsi, nous regrettons sincèrement que la qualité de votre logement ne fut pas optimale. Sachez que nous comprenons pleinement l’inconfort de cette situation et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Enfin sachez que nous confirmons que des aspirateurs sont bel et bien à disposition de nos hôtes. Toutefois, nos équipes vérifions le nombre et la procédure. Encore toutes nos excuses. Nous voudrions vous recevoir de nouveau afin de vous assurer une expérience sans fausse note. Cordialement, L’équipe Odalys de l'hôtel Chalet Alpina [email protected] +33 (0)4 79 06 55 37
• Dorian.a

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:50
• Catherine.Y

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:16

  Familial
• Baguette.�

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 11:53

  Très bien.
• ANNA.O

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:11

  Magnifique
• yolande.e

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 08:52

  Agrandir
• Gabriel.M

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 06:29

  Accueil sympathique. Très bonne restauration. Chalet situé juste au pied des pistes. Nous avons passé une semaine enneigée bien comme il fallait. On reviendra !
• Egor.a

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 21:34

  Juste ce dont vous avez besoin !
• Mathis.o

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 18:54

  État de l'appartement déplorable
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 11:37

  Appartement laisser a l'abandon. Matériel cassé , non remplacé à notre arrivée. Litterie ou il manquait des lattes..... et j'en passe. On vient pou skier soit mais les apparts sont affreux.
• Charlie.e

  1 / 5

  Le 02/04/2019 à 21:38
• jean.e

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 05:17

  Personnel sympa et cuisine correcte.
• Beatrice.l

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 11:08

  Hôtel basic, acceuil minable, restaurant bon
• Daniele.v

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:02

  Restaurant avec buffet entrée et dessert. Très correct.
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 16:04
• FRION.r

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:58

  Franchement pas terrible Propreté laissant à desirer Salle de bain à refaire Cuisine avec un mini frigo pour 8 personnes Du coup faut faire les courses tous les jours Je n'y retournerais certainement pas
• Guillaume.O

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:21

  Mauvaise expérience ...
• Ian.l

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:29
• Josiane.i

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 21:27

  Établissement qui a besoin de rénovation. La nourriture est mauvaise. Très mauvais rapport qualité prix. Nous déconseillons cet hôtel. Pas d'ambiance et peu fréquenté. Je comprends pourquoi ! Bref nous reviendrons à Tignes mais pas ici.
• sebastien.a

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:42

  3ieme année ça reste correct rapport qualité // prix. le personnel est toujours aussi agréable même dans les moments de rush merci à eux
• Ilya.r

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 11:56
• claudine.e

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 08:19

  Très bon lieu pour séjourner en couple...seul bémol plier et déplier la "banquette canapé " pour en faire 1 lit. Pas l'idéal. Fuite au niveau de la douche..vite réparée ouf
• Savoie.O

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 12:25

  Une chouette équipe très sympathique au niveau du restaurant... et toujours à l’écoute, chambre au top ... cuisine copieuse,
• COMITE.E

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 13:57

  Le tarif proposé est intéressant, mais attention à la qualité de la restauration qui est très ordinaire est de médiocre qualité Les buffets ne sont pas approvisionnés correctement, on est obligé de réclamer au personnel ! On ressent une mauvaise ambiance du personnel de restauration, pas toujours sympa avec les clients et entre eux...
• Maria.E

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 12:06

  Bien situé au bord des pistes. Belle vue sur les montagnes. Le seul bémol l'isolation.
• Annick.o

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:19

  Vieux mal entretenue
• Yiftach.o

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 01:15
• Se.a

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:04

  Appartement agréable, bien aménagé..
• Isabelle.E

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 14:42

  Cuisine minimaliste mais suffisante. Gros points noirs : la literie et l'absence de table-chaises sur le balcon. Salle d'eau : bac de douche très petit, surélevé avec un simple rideau.
• Maëlys.u

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 16:36

  chambre propre, de taille moyenne, très chaleureux et très bon restaurant
• Marie.a

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:02

  Tres mal géré
• geoffroy.o

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 18:30

  Équipement moyen,
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:37
• P..i

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 07:20

  C'est l'usine, mais c'est très bien situé. Mars 2018. Cette résidence a un accueil délocalisé, qu'il faut bien chercher, car très mal indiqué. Les hôtesses d'accueil se sont montrées très gentilles, compétentes, efficaces, malgré l'afflux de voyageurs. Des problèmes de clés de casier à ski, qui ont vite été résolus. Le check-out fut aussi remarquablement simple et rapide. L'organisation est bonne, heureusement. À deux dans un appartement de cinq, c'était très vivable. Il n'aurait pas fallu dépasser trois personnes (29 m2, mal équipé). L'intérêt majeur est de pouvoir chausser et déchausser à trente mètres de la porte, près du rond-point des pistes de Tignes, qui distribue les remontées mécaniques les plus intéressantes de la station, dont l'architecture est ignoble. Mon premier séjour dans cette résidence, mon quatrième à Tignes, qui vaut pour son domaine skiable magnifique et très bien conçu : la montagne est belle, les pistes sont larges et longues, sans erreur dans les remontées. Donc une résidence standard pour Tignes, c'est-à-dire moche, mais idéalement située. Une usine affreuse qui tourne plutôt bien.
• Jerzy.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 11:08

  Tout est en place
• stef.

  1 / 5

  Le 28/04/2018 à 18:47

  logement horrible appartement 136 bâtiment B logement très sale mobilier très vieux salle de bain pleine de moisissure aucun confort (lit casser pas de couvert pas de verre pas de rangement pour les vêtements ) pas de local a ski ???
• Christoph.m

  1 / 5

  Le 10/04/2018 à 18:48

  Si seulement. Seule la proximité immédiate des pistes le rend supportable. La "cabine" était complètement sale. Ce qui s'est passé lors du dernier nettoyage final ou contrôle est plus que discutable !!!👎👎👎👎👎
• Joelle.a

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 18:22

  A rénover de toute urgence
• Matin.a

  2 / 5

  Le 06/04/2018 à 10:54
• El.h

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 22:08

  Très mauvaise hygiène. Le ventilateur de la salle de bain est moisi. Beaucoup de choses sont cassées, comme le séchoir à linge, et la pièce est très petite. De plus, il n'y a pas de wifi, même si Internet dit qu'il y aura du wifi. Dans l'ensemble ok mais la chambre n'est pas la meilleure.
• arthur.a

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:11
• Aline.e

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 17:01

  Nous avons loué pour 2 personnes et très déçu , couverture avec du vomi ,housse canapé très sale pas envie de s'y asseoir.la vaisselle vraiment au compte goutte, pas de décapsuleur ni de tire bouchon ,. Mais par contre très bien situé ,proche des remontées. c'est la première fois que l'on est déçu de Odalys
• Phillip.u

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 23:23
• Sebastian.o

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 21:06

  Bel emplacement, chambre sale
• Man.a

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 04:49

  Mériterais un rafraichissement
• leszek.u

  3 / 5

  Le 20/03/2018 à 05:45

  Très petite cuisine. Pas de lave-vaisselle .. pas de prises électriques
• Gaash.a

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 06:43
• Bruno.M

  1 / 5

  Le 18/03/2018 à 22:36

  Appartement ancien, dégradé et pas propre à l'arrivée. A déconseillé en rapport qualité / prix. Seul la proximité des pistes est un plus
• Cyril.e

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 19:35

  Correct pour le prix. Clairement, les chambres sont vétustes mais pour un séjour au ski où on passe plus de temps dehors que dedans, c'est parfait !
• Mi.a

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 16:07

  Assez serré !
• Cedric.o

  2 / 5

  Le 28/02/2018 à 21:57

  Deux points positif : le peraonnel qui essaye de faire de son mieux avec les moyens du bord, et la proximite avec les pistes. Sinon, résidence mal insonorisee, vieillsante, bruyante par les voisins a 3 ou 4 appartements de celui que vous utilisez, et je ne parle pas des gens qui passent dans les couloirs. Pas d'investissement dans les appartements, j'ai eu droit a un canape convertible d'un certain age, les couvertures ne semblent pas etre entretenues car elles sont et restent dans l'appartement a l'arrivee et au depart. Le balcon n'a jamais ete deneige de la semaine, restant innaccessible avec les 1,5m de poudreuse, parsemee de megots de cigarettes des voisins du dessus. Pas d'd'accès aux casiers ski... c'est pas normal. Rapport qualité/prix... reste un peu cher pour la prestation. Merci quand même au personnel de Odalys pour tout.
• Sim.o

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 10:28

  Petite odeur dans l hôtel chambre petite et vaisselle limitée
• Benoît.a

  3 / 5

  Le 24/02/2018 à 17:44

  Un peu en décalage avec les photos, cependant très bien situé au pieds des pistes et fonctionnel. Vieillot à l'intérieur, ménage correct sans plus. Accueil sympa.
• Aurélien.o

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 07:40

  Vraiment proche des pistes. Immeuble plutôt calme et agréable à vivre. Casier a ski ridiculement petit
• EPS.

  2 / 5

  Le 13/02/2018 à 15:10

  Très, très juste. Appartement pour trois très petit - la porte de la pièce où il y avait un lit superposé intégré ne pouvait pas être ouverte en raison du manque d'espace entre le lit superposé et la porte. Bitrocéramique assez cassée et il n'y avait pas d'extracteur de fumée (c'était peut-être la raison pour laquelle tout le bâtiment sentait la nourriture), une étagère de cuisine cassée est tombée facilement et il n'y avait pas assez de verres que nous avons dû demander à la réception. La réception est à environ 200m des appartements. Il n'y avait pas de Wi-Fi dans l'appartement, mais si c'était le cas, ils facturaient séparément, tout comme la télévision : l'appartement dispose d'une télévision, mais ils vous facturent 50 € par semaine pour la télécommande ; ils facturent également séparément les serviettes et tous les "extras". Les casiers pour ranger les skis étaient également millimétrés, les 2 skis et la planche à neige tiennent juste, mais les chaussures ou les casques n'y pensent même pas. La seule chose qui le sauve est la proximité des pistes.
• Adolfo.e

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 22:47
• David.a

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 19:12
• Aurélien.a

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:55

  Résidence en mauvaise état odeur d'égout dans l'appartement wifi payant tele payante prix élevée.. la frontière avec une arnaque est proche. Établissement à fuir.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 14:23

  Bien placé à 200 mètres des pistes. Apparemment correct. L'accueil à été sympa. Très commerçant.
• David.o

  3 / 5

  Le 13/01/2018 à 08:19
• Kenneth.

  3 / 5

  Le 11/01/2018 à 19:05
• Marine.v

  2 / 5

  Le 11/01/2018 à 11:15

  La première fois c’était nikel par contre la deuxième fois une catastrophe. L’appartement était sale, le lit cassé et la vaisselle sale. L’entrée non indiquée. Très déçu...
• Robbie.i

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 15:03
• Jon.a

  2 / 5

  Le 18/12/2017 à 17:50
• Helena.

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 23:35

  Réponse du propriétaire :
  
• James.a

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 16:52
• Mike.

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 12:46
• Oz.y

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 20:04
• Andres.l

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 18:05
• Seb.h

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 20:08
• ben.y

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 05:06
• Alain..

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 14:55

  En quelques mots.... Chambres minuscules Portes et fenêtres sans isolation et qui ferment mal. Pas super propre. Bruyant.... Heureusement, Odalys devant ma consternation, n'a pas hésité à me proposer un logement à l'appart Hôtel Alpina. Donc mauvais pour la résidence du Rond Point des Pistes, bien mieux pour l'hôtel Alpina, même si c'est loin d’être parfait. Tout juste satisfaisant. L'équipe Odalys sur place est un peu dépassée il me semble.... Un peu plus d'encadrement ou d'organisation ne nuirait pas... Loin de la.
• Dimitri.a

  3 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:27

  Résidence vieillissante mais très bien placée. Le studio 2p est très petit.
• Claire.o

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 14:00

  Appartement honteusement sale!! Heureusement que Tignes est une superbe station!
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 23:51

  Arrivé dans un aparte après 10 h de route et refaire le ménage car c'est dégoûtant vaisselle pourrisalle de bain pleine de poiles et de trace de m*+*^ dans les toilettes super (en+ il demande 58€ de caution pour le ménage) ..!!! Je l'ai fait remarquer à l'accueil il s'en fichent totalement En+ de ça tv payante 40€ la semaine l'arnaque... Très déçu du logement aucun rangement aucun placard aucun draps ect ... pas de four Immeuble en décrépitude c'est juste abusé heureusement que la station de Tignes est la pour relever le séjour car il y a toujours quelque chose à faire avec la caret my tigne open offerte je retournerai à Tignes l'été car c'est super aussi pas avec Odalys ...
• Mario.i

  2 / 5

  Le 17/06/2017 à 07:57

  Mauvais service, 6 lits pour 8 personnes, pas de couvertures, pas de support. Mais pas cher et câlin :)
• Nina.i

  1 / 5

  Le 05/05/2017 à 09:25

  Atention a mlle CISEK CONSTANCE QUI TRAVAILLE DANS CETTE HOTEL (avril 2017) CEST UNE VOLEUSE !!!! Faire tres attention a cette personne
• Martin.o

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 13:44

  Toutes les chambres n'étaient pas particulièrement agréables. Mais exactement celui dans lequel nous vivions. SUPER confortable et il ne manquait presque rien dans la cuisine. Gagnez l'appartement !! 319
• Trinity.h

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 14:32
• Alex.o

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 18:36
• Jonas.e

  2 / 5

  Le 20/03/2017 à 10:07
• GAUTIER.M

  4 / 5

  Le 20/02/2017 à 18:31

  Accessibilité aux pistes directement
• Adam.a

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 19:06
• Tom.o

  4 / 5

  Le 06/02/2017 à 07:01
• andrew.a

  1 / 5

  Le 02/02/2017 à 07:56
• Viktor.a

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 02:22

  Très petits appartements avec seulement le plus nécessaire. Rien pour ceux qui recherchent le luxe, mais exactement ce que vous qui avez uniquement l'intention de skier, vous devriez réserver.
• Jonas.i

  3 / 5

  Le 29/01/2017 à 18:42
• Math.u

  1 / 5

  Le 28/01/2017 à 00:26

  J ai mis quelques photos.elles parlent d elles même En plus pas de solution car les autres chambres sont identiques Une honte Draps,serviettes,parking,télé payants Et j en rajouterai demain matin quand on aura vu les responsables 😡😡😡😡😡😡😤😤😤😤😤😤👿👿👿👿👿
• Edward.n

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 02:19
• Hideo.a

  1 / 5

  Le 27/12/2016 à 17:53
• Frédéric.

  3 / 5

  Le 22/12/2016 à 16:38

  Attention a la description de l hotel, soit disant tv et wifi gratuit mais c est faux la tv et le wifi sont payant et c est cher, mais quel honte en 2017 de payer la tv dans un hotel pour 100€ la nuit plus jamais je reviendrais chez residence odalys tignes !!
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 15:45

  Très bien situé, parking immense, gratuit l'été, navette gratuite 16 courts de tennis et multi activités gratuites l'été
• Lokutus.t

  1 / 5

  Le 14/08/2016 à 13:25

  Immeuble en decripitude. Appart degeullasse a l arrivee avec vaisselle deguellasse au possible. Ils font payer une caution mais bon.....l accueil se moque du client. Faut surtout pas leur demander un renseigenement sur la.nouvelle carte my tignes...ils.ne savent rien. Odalys nest plus ce qu il etait. Sinon la station est comme dhab...toppppp
• Lyse.e

  3 / 5

  Le 07/08/2016 à 22:06

  L'endroit en lui même pardonne les logements franchement loin de ressembler aux photos du site, pour 2 adultes 1 enfants ds un studio 4 personnes, 3 personnes reste plus raisonnable.. État de l'appartement acceptable en gardant l'esprit vacances! Super bien situé, belle vue et tout à proximité et le soleil était là donc c'est encore mieux.
• JG.

  3 / 5

  Le 04/01/2014 à 08:33

  On y a passé une semaine en famille et en demi pension. L'hôtel n'est franchement pas terrible ; les chambres sont minuscules, mal foutues et un peu vieillotte. Mais c'était propre. Les casiers idem ridiculement petits; une vraie galère. La piscine est juste correcte mais c'est le mini qu'on peut espérer. La demi pension était globalement acceptable à part un un soir où le ragoût de mouton est mal cuisiné. Dommage avec un peu d'astuce et de moyens ça pourrait être un super endroit. Attention animal domestique payant et parking payant obligatoire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi notre établissement pour vos vacances et sommes navrés de lire les événements que vous relatez. En espérant vous revoir dans l'un de nos nombreux établissements. Cordialement, L'équipe Odalys Chalet Alpina 04 79 06 55 37