B&B HOTEL Toulouse Purpan Zénith
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Toulouse Purpan Zénith à Toulouse
Chambres à la décoration simple dans hôtel fonctionnel avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel convivial, Wi-Fi/parking gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (231)
-
Sandrine.h
5 / 5Le 27/04/2024 à 11:26Nous avons eu un tres Bon accueil, la literie rien a dire grand lit ,propre, petit déjeuner au choix a volonté, à recommander!Bon rapport qualite-prix ,très bien dans l ensemble.
-
David.v
5 / 5Le 23/04/2024 à 18:13C'est la seconde fois que je viens dans cet hôtel pour des raisons professionnelles...tout est vraiment bien !!
-
Lorelei.e
4 / 5Le 23/04/2024 à 09:58La personne chargée de l’accueil lors de notre séjour a été extra !! Bravo pour sa bonne humeur et sa convivialité ça fait du bien !
-
Isa.q
3 / 5Le 18/04/2024 à 08:07Les chambres sont grandes et propres mais le petit déjeuner c’est une catastrophe, voir photo Les œufs brouillés sont de la bouillie et le bacon, des morceaux de gras tout mou.
-
Freddy.
5 / 5Le 18/04/2024 à 08:06Le lieu est bien
-
Michel.a
5 / 5Le 15/04/2024 à 19:30Super hôtel,propre , le soir pour manger il a vends de la nourriture super bonne , accueil chaleureux,petit déjeuner parfait
-
aurore.a
4 / 5Le 14/04/2024 à 03:56Nous avons passé une excellente nuit dans cet hotel. B and b hotel c est la garantie d une bonne qualite de literie et cet hotel ne déroge pas à la regle. Salle de bain suffisamment grande.. Chambre propre. Je n hesiterai pas a revenir dans cet hotel lors d un prochain passage a toulouse.
-
Pat.
1 / 5Le 11/04/2024 à 10:34Personnel exécrable, même pas poli, impression de les deranger,chambre sale, odeur tabac,
-
alice.a
4 / 5Le 09/04/2024 à 09:34L'hôtel est bien entretenu propre pas très loin du Zénith. Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables, il n'y a pas de sommier c'est une planche mais cela ne nous a pas molesté pour dormir. l'hôtel est bien insonorisé il y a un parking sécurisé la seule chose qui m'a réveillé c'est le passage des avions j'aurais dû mettre des boules quies. Petit-déjeuner très satisfaisant par rapport au prix !
-
christel.o
5 / 5Le 31/03/2024 à 21:04En formation à Toulouse pdt 3 jrs la semaine dernière. Accueil très agréable, une équipe au top, les gérants sont super, souriant, arrangeants, communicatif, a l écoute , arrangeant. L'établissement est très propre, les chambre aussi , j ai très bien dormis, La literie est très confortable, literie de haute qualité Salle a mangé spacieuse, petit déjeuner à volonté et pour tout les goûts, je recommande. Les gérant propose la possibilité de dîner sur place avec un large choix de repas. Très bien placé pas loin des commerces.. Je recommande fortement cet hôtel.. Merci aux gérants. Je reviendrais … Christel
-
Ricardo.a
4 / 5Le 29/03/2024 à 09:26Bon hôtel un peu bruyant car à côté de l aéroport , le point positif est la possibilité de dîner sur place avec un large choix de repas.
-
Joseph.t
5 / 5Le 26/03/2024 à 09:43Excellent séjour. Mention particulière pour Sonia, réceptionniste fort sympathique et professionnelle. Nous reviendrons avec plaisir.
-
Domi.a
5 / 5Le 22/03/2024 à 20:59Accueil agréable, établissement propre, literie de haute qualité, petit déjeuner à volonté et pour tous les goûts, je recommande.
-
Cedric.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 09:21Parfait. Accueil très agréable.rien a redire.
-
Cedric.i
4 / 5Le 16/03/2024 à 14:28Hôtel propre et bien situé dans un endroit plutôt calme au porte de Toulouse
-
Timothe.h
5 / 5Le 14/03/2024 à 19:13J ai été très bien reçus. Les chambre étaient nickel. J y retournerai. Le seul bémol ils appelent les pains au chocolat chocolatine pour le petit dej...
-
jerome.e
5 / 5Le 11/03/2024 à 06:43Un couple de gérants au petits soins pour leurs clients, un hôtel très bien tenu, le seul regret est de ne pas être sur la dernière génération de B&B. Bravo et merci.
-
J.
5 / 5Le 26/02/2024 à 17:30Équipe au top, les gérants sont super. Arrangeants, des gens qui aiment leur métier! La literie est très confortable aussi. Au plaisir. Jean des Loustik.r ;)
-
Sylvie.a
5 / 5Le 22/02/2024 à 12:26Accueil très convivial par une agréable dame très tonique 👍
-
Marlène.c
4 / 5Le 12/02/2024 à 12:01Séjourné une nuit dans le cadre professionnel Endroit calme et bien placé Petit déjeuner complet Petit couac sur la propreté de la salle de bain ; lavabo bouché par les cheveux des clients précédents…..
-
R.
3 / 5Le 10/02/2024 à 06:25L’homme à la réception fut extrêmement désagréable lors de mon arrivée. À peine un bonjour, pas un sourire, il m’a fait patienter 5 minutes sans même daigner me regarder. Le lendemain matin, après mon petit déjeuner, j’ai mis ma valise dans la voiture. Je suis allé faire une petite marche, un peu avant 11h, lorsque j’ai voulu retourner dans ma chambre (pour me brosser les dents) le code de la porte avait été changé. Je suis retourner à la réception ( toujours le même accueil désagréable du monsieur) qui m’a dit que c’était normal puisque les chambres doivent être rendu à 11h30 (pas très logique puisqu’il était 11h00 et que l’heure notée sur l’application est 12h00) il m’a alors accompagné jusque la chambre, a ouvert la porte, il est rentré à faire le tour de la chambre, puis est ressorti en disant ceci : “vous ne rentrerez pas dans la chambre car elle a été nettoyé”. Puis il m’a invité à quitter l’établissement. Je tiens à signaler qu’il s’agit bien de la personne à l’accueil et non du jeune homme qui s’occupait du petit déjeuner ( celui ci fut très agréable et sympathique) Petit message pour le réceptionniste : Monsieur, si vous n’aimez pas votre métier, n’en dégoûtez pas les autres! Merci
-
Roy.e
3 / 5Le 19/01/2024 à 10:35J'ai été déçu de l'accueil d'une personne masculine probablement le propriétaire. En arrivant j'ai trouvé une une personne fermée, à 2 reprise j'ai dit bonsoir, pas de réponse....très moyen pour un hôtelier je trouve surtout que je ne suis pas allé me plaindre pour ma chambre...Le lendemain j'ai acheté un café à la machine et malheursement il y a eu un beug, je me suis donc adressé à cette même personne et sa réponse à été lunaire : "je peux rien y faire..." alors que sa cuisine était juste à coté et qu'il aurait pu me proposer un café que j'aurais de nouveau payer bien sur....Bref aucun sens du commerce et de l'accueil. Changez de métier cher monsieur si le contact avec la clientèle vous déplait.
-
JP.C
5 / 5Le 14/01/2024 à 14:49Personnel très accueillant, chambre et salle de bain très propre, merci pour votre accueil
-
NIRLO.�
5 / 5Le 12/01/2024 à 10:40Une première au B&B de toulouse purpan. Une équipe accueillante. Cadre reposant. Je reviendrai.
-
Marie.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 12:39Séjour parfait ! Chambre propres et confortables et personnel très gentil et disponible. Merci à vous.
-
poyte.a
4 / 5Le 30/12/2023 à 11:32très calme...et facile d accé
-
Niki.l
3 / 5Le 25/12/2023 à 17:29On a passé une nuit l'accès s'est bien passé la douche a revoir et surtout une personne a essayer de nous faire partir avant l'heure limite 9h au lieu de 12h Pas content de ce comportement
-
Corinne.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 10:55Accueil sympathique. Nous avons séjourné deux jours avec mon fils car il avait une compétition d'escrime. Nous sommes rentrés tard, fatigué après sa 1ere journée et de trouver un service qui permet de manger chaud avec des produits de la région c'était bien et 1ere fois rencontrée dans un hôtel . Mon fils a pu choisir une pizza et moi un confit de canard. que nous avons mangé tranquillement dans la chambre. un vrai plus ! d'autant que l'hôtel se situait dans une zone d'activités sans restaurant aux alentours. Donc super idée de la chaine de promouvoir ce genre de service ! Nous reviendrons dans cet hôtel pour une prochaine compétition c'est sure !
-
Fakhreddine.a
1 / 5Le 14/12/2023 à 21:00Très mauvais accueil il parle au client comme des chien je déconseille vraiment
-
Luis.t
5 / 5Le 11/12/2023 à 15:01Très agréable d'avoir une personne accueillante à l'accueil dès notre arrivée. Petit déjeuner varié. Chambre et salle de bains très propres.
-
Ruette.m
3 / 5Le 10/12/2023 à 10:38Correct dans l ensemble. On arrive à un niveau acceptable Mais cette dernière expérience m invite à aller voir comment ça se passe dans les autres chaînes d hôtellerie Bcp de bruit les nuits du dimanche au lundi et lundi à mardi
-
Eric.o
4 / 5Le 10/12/2023 à 09:18Bon accueil, service de qualité.
-
Lynda.o
4 / 5Le 29/11/2023 à 08:45Hôtel tt simple, accueil sympathique, le personnel est agréable. La chambre était plutôt propre. Faut penser à faire les poussières sur les étagères par contre.. En prenant une chambre avec 2 lits on s'attend à deux lits séparés , mais non ils sont collés. Et pas de place pour les écarter. Location d'une chambre pour 2 mais un seul gobelet a disposition. Très déçue du petit dej, viennoiseries molles, oeufs brouillés en poche ou bouteille, café très léger . Jus d'orange a base de concentré dilué a l'eau
-
PetitChinchilla.
5 / 5Le 28/11/2023 à 06:57Hôtel calme et propre, facilité d’accès grâce aux codes envoyés en amont, parking facile et sécurisé
-
Christine.E
5 / 5Le 27/11/2023 à 08:44cet hôtel proche du Zénith nous a apporté le confort nécessaire pour ce court séjour à Toulouse
-
Route.6
5 / 5Le 21/11/2023 à 07:54J'ai bénéficié du tarif pour les deux nuits et je suis vraiment très satisfait de cet hôtel à Toulouse Purpan. Les hôteliers ainsi que leurs employés sont très accueillants . Quant au petit déjeuner, il est juste parfait ! Voilà une bonne adresse à retenir
-
Jean-François.i
4 / 5Le 19/11/2023 à 10:06Hôtel très bien situé dans Toulouse. Accueil sympathique, mais pas assez convivial car très fréquenté avec beaucoup de client en déplacement professionnel
-
Fatima.A
5 / 5Le 18/11/2023 à 14:13Nous avons été très bien accueilli à notre arrivée et départ. Hôtel bien situé, les avions passent mais on n'y prête pas attention. Lieu propre , literie confortable.
-
Laurent.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 14:28Pour un voyage d'affaire, fait trés bien le job. Propre et moderne, rien à dire. Petit dej trés bien.
-
Brigitte.Y
5 / 5Le 12/11/2023 à 11:30Très bon rapport qualité-prix Personnel accueillant Sympa pour un séjour de courte durée.
-
Alain.a
5 / 5Le 09/11/2023 à 20:46Le couple de gérant est très aimable, bon accueil ce sont des personnes comme ont aimerait toujours avoir à faire.
-
Fabienne.a
4 / 5Le 07/11/2023 à 07:03Chambre spacieuse sans chichi mais confortable, je recommande !!
-
bertrand.o
2 / 5Le 06/11/2023 à 19:41Chambre: peu spacieuse... interdit au clostros Service: ça dépend car moi cela a été mais avec d autres client... notion du service à revoir! Emplacement pas mal car près de purpan et aeroport blagnac. Mais rien autour... restos, commerces... Rien! Voiture obligatoire
-
Frederic.r
2 / 5Le 27/10/2023 à 14:02Malgré une réservation pour 3 nuits payées d'avance, la 2ème nuit, nous nous sommes retrouvés vers 22.00 en dehors de l'hôtel avec un code d'entrée invalide. Nous avons fait appel à l'assistance 24/24, lors du 1er appel, l'opérateur ne trouvait pas notre numéro de réservation, nous dit qu'il va voir avec son responsable et qu'il allait nous rappeler. Après 10 min d'attente sans retour, nous avons passé un 2ème appel, l'opératrice, après avoir demandé à son collègue, nous dit que le gérant allait venir sur le site (merci d'avoir rappelé !). 30 min d'attente plus tard (toujours dehors), ne voyant personne venir, nous avons passé un 3eme appel, l'opérateur a trouvé enfin notre réservation et nous a dit que notre réservation n'était valable que pour 1 seul jour, nous lui répondons que nous avons le ticket imprimé venant de leur borne à l'entrée de l'hôtel avec les 3 nuits imprimées sur celui-ci et que notre carte de crédit avait été bien créditée de 247.94 € , mais il nous annonce que le gérant ne viendra pas et que nous devons reprendre un nouvelle chambre, je lui demande de parler à son responsable et là, il nous a répondu qu'il avait d'autres appels et nous a raccroché au nez. Par chance, un autre voyageur nous a fait rentrer, bizarrement ce même code qui ne fonctionnait pas à l'entrée et au parking, fonctionnait à la porte de la chambre et nos valises étaient bien à l’intérieur. HEUREUSEMENT, le lendemain matin, la personne qui était à l'accueil a fait un super job, elle a trouvé notre réservation pour une seul nuit mais facturée à 247.94€ et avec 6 petits déjeuners. Elle s'est vraiment démenée pour régler le problème en à peine une heure, et ceci sans devoir rester à l'hôtel et en pouvant continuer nos visites. À la suite de cela nous avons pu finir notre séjour sans tracas les 2 jours suivants.
-
sylviane.a
5 / 5Le 26/10/2023 à 20:09SERENITE CONFIANCE CALME SANS ENTENDRE LES AVIONS QUI PASSENT AU DESSUS...BIEN INSONNORISé
-
Philippe.u
4 / 5Le 26/10/2023 à 13:49Personnel accueillant.repas et chambre correspondants aux attentes.
-
Frédéric.e
1 / 5Le 25/10/2023 à 17:30Nous nous somme vu facturer un montant de 80€ pour indemnité fumeur alors que les 4 collaborateurs étaient non fumeur et que part conséquent peersonne na fumé dans aucune des chambres ! Quant à la pratique de prélever la dite indemnité sur une carte bleue sans en prévenir le propriétaire je doute fort que la méthode soit légale, je ne vous recommande donc pas cet établissement! Dommage j'avais mes habitudes dans cet établissement et dans la chaîne! Désormais nous ne frequenterons plus, ni l'un, ni l'autre!
-
r.A
5 / 5Le 23/10/2023 à 13:48merci bravo vous êtes très pros sympa l'hotel est nickel !
-
Nathalie.c
5 / 5Le 22/10/2023 à 09:04Je regrette qu'il n'y ait pas de personne physique au moins en journée pour valider notre réservation de dernière minute. Sur la borne peu de visibilité pas facile de faire vite, trop d'infos à noter et surtout peu de confidentialité et aucun document transmis...de plus code d'entrée dans l'immeuble identique au code secret de chambre très peu sécurité pour nous. Cdt
-
Frédéric.L
4 / 5Le 19/10/2023 à 18:56Lorsque vous êtes réveillé à l'aube par le livreur de linge, sous les fenêtres des chambres, il travaille certes, mais la musique dans le camion, fenêtre ouverte, pas top !
-
Christine.e
5 / 5Le 18/10/2023 à 07:42Bon séjour au calme. Chambre minimaliste mais propre.
-
Mathias.o
5 / 5Le 12/10/2023 à 19:28Un séjour de 4 jours ( 3 nuits ), très bon accueil, gérant professionnel et a l'écoute. Petit déjeuner très bien rapport qualité prix et qualité. Chambre très grande et très propre. A recommander et j'hésiterais pas à reprendre une chambre a cette hôtel.
-
Baptiste.a
3 / 5Le 11/10/2023 à 08:21Le b&b de purpan zénith est très bien. Le confort de la chambre et la propreté des locaux est bien. Par contre ne contez pas sur des viennoiseries fraîches au petit déjeuner. Si jamais vous avez besoin de l’assistance b&b car l’application ne de remise des clefs de chambre ne vous retrouve pas n’espérez pas avoir quelqu’un d’aimable (c’était peut-être pendant un match de foot)
-
STELLA.
4 / 5Le 10/10/2023 à 14:00Hôtel dans les standards de la chaîne, bon confort, mais le parking est vraiment petit avec un accès difficile pour un véhicule un peu long... De façon générale dans tous les B&B, les oeufs gagneraient à être vraiment des oeufs, c'est vraiment dommage...
-
Pascal.e
5 / 5Le 08/10/2023 à 07:45Bien situé en périphérie de Toulouse, hôteliers sympathiques et établissement répondant aux standards d’accueil. Le petit-déjeuner mériterait un peu plus de choix.
-
Betty.o
5 / 5Le 06/10/2023 à 21:012 nuitees lors d'un déplacement professionnel : wifi fonctionnelle et praticicite des repas du soir en bocaux régionaux ( de bonne qualité)
-
Eve.e
4 / 5Le 02/10/2023 à 08:23Bloqué entre l'hôpital, l'aéroport et la voie rapide, mais au calme la nuit.
-
Marie.A
5 / 5Le 29/09/2023 à 07:08Merci pour cette semaine passée à l hôtel. Gérant très investit. Possibilité de manger sur place le soir.
-
Sylvie.u
5 / 5Le 26/09/2023 à 15:03Hôtel propre et confortable. Bien situé et facile à trouver. Calme malgré la proximité de l'aéroport. Parking fermé. Personnel très sympathique et serviable. Petit-déjeuner bien fourni.
-
Jean-Claude.o
4 / 5Le 24/09/2023 à 17:53Etablissement au-dessus de la moyenne pour 2 raisons: 1/ Présence d'un (e) receptionniste 2/ la qualité des distributeurs de nourriture et notamment la présence d'un bouillon de légumes. Par contre incident: Impossible de ré-ouvrir la porte de ma chambre de retour du petit-dej. car le verrou s'était refermé de lui-même derrière moi. HEUREUSEMENT que le réceptionniste disposait d'un code ré-ouvrant le verrou après néanmoins 1/4 heure de recherche. NB: Je faisais 800km aller-retour pour un RV que j'ai failli louper à cause de l'incident! Merci le réceptionniste, mais si l'incident m'était arrivé en pleine nuit...
-
sarah.u
5 / 5Le 16/09/2023 à 09:09En plus d'un accueil chaleureux et d'un hôtel propre et agréable, nos hôtes proposent des formules repas sous forme de bocaux mais aussi pizzas pour ceux qui ne veulent pas sortir de l'hôtel. Petit bémol sur le manque de commerces à proximité et la présence du trafic aérien
-
léa.n
5 / 5Le 04/09/2023 à 13:38J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon épouse. La chambre était propre et adaptée (je suis une personne handicapée). Seul bémol, je trouve le prix du petit-déjeuner trop cher.
-
Axelle.A
4 / 5Le 21/08/2023 à 06:05L'hôte et la chambre était au top. L'hôtel est très calme.
-
Finn.
4 / 5Le 14/08/2023 à 15:40Très bon rapport qualité-prix pour une chambre agréable et bien insonorisée. La literie est confortable et c'est vraiment appréciable d'avoir la climatisation avec la chaleur extérieure. Un accueil très sympathique à la réception et un petit déjeuner en buffet varié et à volonté. Nous recommandons cet hôtel.
-
Claudie.o
5 / 5Le 09/08/2023 à 13:19Nous avons profité d'une petite pause dans notre voyage pour séjourner dans votre établissement et visiter la ville de Toulouse. Notre séjour a été très agréable. La chambre était très propre et le lit très très confortable. Nous avions opté pour le petit déjeuner qui était très copieux. En revanche, j'ai trouvé dommage la qualité des viennoiseries (supermarché). Établissement très propre et très insonorisé. Pas de bruit même si nous avons vu de très gros avions passés.
-
Sylvie.n
4 / 5Le 03/08/2023 à 17:58Rapport qualité prix excellent, très bon accueil, services professionnels et disponibilité, proximité de l'aéroport sans être très loin de la ville, parfait pour un stop d'une ou 2 nuits si vous devez reprendre un vol très tôt le matin
-
Nicolas.h
4 / 5Le 14/07/2023 à 18:33Alors nous avions 2 chambres car nous étions 3 en famille le seul problème rencontré c'est que sur le message avec le code d'accès à la chambre nous avions une chambre mais en fait nous en avions 2 mais cela n'était pas indiqué sur le message mais en essayant sur la chambre d'en face le code fonctionne dommage que nous ayons pas été informé. Juste ce petit problème de renseignement sur la seconde chambre. Sinon très bien.
-
Lucas.a
5 / 5Le 13/07/2023 à 13:11Le seul problème de mon séjour c'était la localisation de la chambre, au rdc avant la porte qui atténue le son de la partie du petit-déjeuner.
-
Gael.G
4 / 5Le 12/07/2023 à 13:18Alors en effet l'hôtel est sous un couloir aérien pour les avions d'à côté. Mais la nuit il n'y en a pas. Je suis venu pour la nuit du 11 au 12 juillet, un réceptionniste très sympathique nous a accueilli et donné des bons plans pour bouger sur Toulouse. La literie quand a elle est plutôt bonne je trouve. Des matelas assez épais font largement l'affaire. La SDB n'est pas grande mais elle remplit sont role entièrement. Le petit dej n'est pas très garni, mais il y en a quand même pour tout les goûts et c'est amplement suffisant. Pas besoin d'un grand buffet pour ne prendre que 2 ou 3 trucs. Pour conclure Cet hôtel 2 étoiles reste un bon endroit pour se reposer et se remettre d'aplomb.
-
Pablo.o
4 / 5Le 07/07/2023 à 08:26Lieu agréable très bonne literie Petit déjeuner correct mais léger en salé Hôtel très correct
-
Pantelis.h
5 / 5Le 28/06/2023 à 09:11Hôtel situé à proximité de l'aéroport de Toulouse, sur l'axe de la piste. Les vols s'arrêtent vers 23h30 et ils reprennent vers 7h30. Hôtel très propre, accueil professionnel avec le sourire, climatisation au top. Très bon rapport qualité/prix. A bientôt et Merci.
-
FRANCOIS.a
4 / 5Le 28/06/2023 à 08:43Bon rapport qualité/prix.Acceuil tres pro. Proche de l’aéroport mais bien insonorisé.
-
Léo.h
4 / 5Le 27/06/2023 à 09:10Très bon hôtel. Seul problème : on entend le vas et vient des avions à cause de la proximité avec l'aéroport
-
Alain.t
4 / 5Le 23/06/2023 à 10:15Accueille vraiment super, hôtel calme, le petit déjeuné est super.
-
Thierry.m
5 / 5Le 17/06/2023 à 11:15Personnellement je j'ai pas grand chose à dire toujour très bien reçu. Les chambres aussi très bien et le petit-déjeuner très agréable merci à vous et Vive le Stade Toulousain....😚
-
Hubert.A
3 / 5Le 16/06/2023 à 07:41Lors du début de mon séjour, le "gérant" prenait visiblement plaisir à humilier et réprimander un agent devant les clients de l'hôtel. Ce comportement est un management toxique qui nuit à l'hôtel et votre marque.
-
Nadine.e
5 / 5Le 10/06/2023 à 12:48Hotel très agréable, très propre avec un parking sécurisé, rien à dire , merci
-
fleur.e
5 / 5Le 05/06/2023 à 11:33Une nuit d'étape absolument parfaite un accueil extrêmement chaleureux l'hôtel est très propre les literies de très bonnes qualité. (Rocamadour était absolument parfait la surprise à fait son effet 🤣🤣) encore merci.
-
Sabine.E
5 / 5Le 01/06/2023 à 13:24Personnel très accueillant et sympathique, un mot pour tout le monde, équipe qui dégage un bon esprit d'équipe. Établissement très propre. Très belle expérience, nous reviendrons !!
-
Hochseeschwalbe.
2 / 5Le 01/06/2023 à 12:15Sejour d'une nuit pour un concert au Zenith. Chambre propre et ok, mais bruiante, car a premiere etage audessus d'une porte d'entree qui claque jour et nuit. Acceuil electronique qui ne permet pas de changer et reception fermee. A eviter sans voiture, car loin de tout. Femme de menage qui frappe a neuf heure moins quart le matin pour demander, est-ce que je sois partie...Et l'agent a l'acceuil me dit que cela soit normal qu'il faut mettre le panneau de ne pas deranger.. A huit heure et demi? Aucune excuse. Je voyage beaucoup, et aucun hotel derange les clients avant 9 heure le matin.
-
Anne.a
4 / 5Le 31/05/2023 à 09:08Chambre confortable, personnel très agréable. Petit déjeuné en quantité, du choix mais il manque la qualité Je recommande quand même 😉
-
Anais.r
5 / 5Le 31/05/2023 à 05:06Séjour agréable, bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner mais surtout un accueil très chaleureux !
-
Abdel.a
5 / 5Le 29/05/2023 à 10:24Accueil remarquable, la réceptionniste est très aimable, souriante, charmante d'ailleurs, chambre propre, calme total ,,petit déjeuner à volonté
-
mathees.
5 / 5Le 28/05/2023 à 20:35Hôtel à 2 pas d'Ernest Wallon pratique pour la finale de Pro D2 😉 , on y a réservé 5 chambres c'était compliqué mais tout s'est très bien passé La dame au petit déjeuner était très sympa 👍 Je recommande cet hôtel
-
Arnoux.e
4 / 5Le 26/05/2023 à 22:47Bien pour une nuit notamment pour prendre l avion. En revanche bouchon anti bruit à prévoir car on entend le passage des avions ce qui est normal vu la proximité de l aéroport. Pour le reste très bon rapport qualité prix. Rien à dire.
-
Corentin.A
5 / 5Le 24/05/2023 à 07:19Suite à notre séjour en famille à l’hôtel nous avons passé un excellent moment au sein de l’hôtel. Nous avions plusieurs chambres et chacune était en très bon état. La propreté est de mise, l’accueil est chaleureux et professionnel. Vous disposez de tous les services nécessaires : wifi largement suffisant, petit déjeuner complet (sucré et salé), et même des repas disponibles (nous n’avons pas essayé mais c’est appréciable). Nous avons passé de très bon moments, notamment avec les hôteliers qui sont très accueillants et à l’écoute. Nous les remercions ils ont largement contribué à la réussite de notre séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir.
-
Sandra.h
5 / 5Le 17/05/2023 à 22:35Parfait ! Nous y avons passé une nuit pour couper le trajet des vacances ! Réception tard dans la soirée grâce à un automate. Parking sécurisé gratuit.
-
Marie-Louise.o
5 / 5Le 17/05/2023 à 18:17Très bon séjour, un peu difficile de se connecter au wifi. Pas très facile de trouver l'hôtel
-
quades13.
5 / 5Le 16/05/2023 à 17:17Un hôtel propre, insonorisé, moderne, literie très confortable ! Petit déjeuner varié Personnel très gentil, à l'écoute. Encore merci à eux !
-
BENMAMAS.O
4 / 5Le 10/05/2023 à 19:55Très bien, réception excellente, petit déjeuner plus que convenable et bien approvisionné.
-
Vincent.
5 / 5Le 26/04/2023 à 19:35Toujours un plaisir de passer dans cet hôtel. J'y viens régulièrement Grande surface à 2km
-
thierry.e
5 / 5Le 17/04/2023 à 20:54Manque un rideau de douche car de l'eau partout.Sinon très bonne literie,chambre familiale spacieuce,on a super bien dormi ,malgré quelques avions.Bien situé,proche du Zénith et de la rocade,avec parking sécurisé! Petit déjeuner assez copieux,mais j'ai vu plus de choix dans d'autres hotels. En conclusion,j'ai fréquenté beaucoup d'hotels et celui là est bien,tout ne peux pas être parfait non plus .
-
KARINE.R
5 / 5Le 13/04/2023 à 07:53Bon rapport qualité/prix. Le personnel est aimable. Situé dans zonz calme.
-
Jean.I
4 / 5Le 10/04/2023 à 21:18Mise à part la personne qui nous a accueillis le jour de notre arrivée (pas de bonjour, désagréable quand nous avons eu un souci de machine à boissons), chambres nickel et personnel du matin très sympas.
-
Dib.r
2 / 5Le 10/04/2023 à 12:18L’hébergement ne répond a ses engagement il n’y a pas de chrome cast dans la chambre de plus on m’a donné je dirais par mégarde une chambre qui sentais encore la transpiration renfermée j’ai appeler l’assistance aucune réponses logique ou cohérente je décide d’y passer la nuit car il était tard j'ai vider mon parfum sur les draps et rideaux j’ai pris mon mal en patience le matin a la réception j’explique sa au employer de l’hôtel ainsi que le responsable qui ne prend même pas la peine de s’excuser qui se permet de me faire passer pour un menteur et la seule réponse et excuse que j’ai eu c’est que la veille c’est 2 vieille dame qui avais la chambre et d’après le responsable ça l’étonnerait que les vieilles sentais mauvais j’ai demandé a plusieurs reprises de simples excuses de la part de l’hôtel qu’on a refuser de me donner j’ai meme appuyer sur le fait que je ne voulais pas de remboursement mais bien des excuses de l’hôtel d'avoir remis une chambre en location qui n’a pas été aéré correctement ou mal lavé et d’après le responsable toujours une chambre qui sent mauvais n’est pas une chambre sale depuis hier je savais que je n’y retournerait pas je comptais pas laisser de commentaire mais en sortant de l’hôtel après cette conversation avec le responsable (audio à l’appui) pour moi il n’y a pas d'autre solution que de dénoncer ça je me Suis permis de regarder les autres avis apparement il y a un problème avec le gestionnaire de cet hôtel qui apparament n’aime pas s’excuser ni en face ni en commentaire moi qui suis très très habitué aux b&b hôtels de Lille à Nice dans toute la France celui-ci reste une de mes pire expérience b&b j’irais dresser un commentaire dans tout les sites possible hôtel NON ACCUEILLANT NE REPOND PAS AUX ATTENTES ET GESTIONNAIRE JE M’ENFOUTISTE ARROGANT d’ailleurs je ne suis pas le premier à dire que cet homme entache l’image des b&b
-
CAROLINE.O
5 / 5Le 05/04/2023 à 14:33Accueil chaleureux. La proposition des bocaux de qualité pour le dîner est top ! Je vais revenir avec plaisir.
-
Laetitia.�
1 / 5Le 28/03/2023 à 17:14Arrivée plutôt bien organisée chambre petite mais très bien aménagée. Parking pratique. Gros gros point noir le couloir d'atterrissage de blagnac (alors que j'avais lu des avis appréciant le calme et l'insonorisation des chambres) en soirée avion toutes les 5 10 min. Idem au petit matin. Il faut avoir le sommeil très lourd pour ne pas être réveillée. J'ai demandé au service client de déplacer ma réservation suivante à l'hôtel B&B d'à côté (5kms) car j'avais vraiment mal dormi. Et non pas possible car j'avais bénéficier de 5euros de réduction sur la chambre. Aucune compensation c'était à moi de savoir qu'on était à côté de blagnac et donc que ce serait bruyant...
-
sandrine.e
5 / 5Le 24/03/2023 à 17:35Facile d accès parking a disposition très bon accueil, chambre très propre et confortable
-
Dona.o
2 / 5Le 21/03/2023 à 08:45Déçue, aucun accueil. Hôtel fermé, sans aucun agent. Heureusement qu'ils ont un service d'appels à la porte. Aucuns conforts. Petit déjeuner trop cher par rapport à la qualité.
-
David.e
5 / 5Le 20/03/2023 à 18:28Hôtel propre,calme ,parking rassurant, réservation sur site rapide efficace discrète.. expérience a refaire.
-
Chantal.L
5 / 5Le 09/03/2023 à 07:50Je recommande, l'hôtel dispose d'un parking, nous avons dîner le soir au sein de l'hôtel qui propose des plateaux repas avec bocaux de cuisine traditionnelle. Petit déjeuner copieux. Par contre les chambres étaient surchauffees. Nous demanderons la prochaine fois comment régler la température. J'avais un seul coussin, deux c'est plus agréable. Dommage.
-
Edmond.c
5 / 5Le 05/03/2023 à 09:50Un endroit tranquille pour séjourner à Toulouse. Les avions n'ont pas dérangé outre mesure (bonne insonorisation). Pas de bruits du voisinage ni dans le couloir.
-
thierry.t
5 / 5Le 03/03/2023 à 08:12Les chambres sont bien insonorisées, hôtel calme. Seul bémol, les places de parking sont très étroites et pas très facile de manœuvrer
-
Chao.h
1 / 5Le 24/02/2023 à 09:03Le lit est très dur (un matelas sur une planche en bois c'est vraiment ce qui vous attend), les coussins tout plat et impossible d'en avoir d'autres car il n'y a personne la nuit. Insonorisation avec l'extérieur inexistante, vous aurez l'impression de dormir sur le tarmac de l'aéroport.
-
François.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 09:21Je recommande cet hôtel, très propre et accueil parfait
-
Kathy.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 06:02Quand j’irai à Toulouse pour une nuit ou plus certaine que je descendrai dans cette hôtel même la réceptionniste très agréable à refaire
-
Claire.e
4 / 5Le 21/02/2023 à 13:57Hôtel propre, plutôt sécurisé, fonctionnel, personnel agréable. Chambre et douche un peu petite mais bon rapport qualité prix. A noter, très bien insonorisé.
-
saidani.o
3 / 5Le 20/02/2023 à 15:53Les Chambres sont petite je trouve ça reste mon avis bon rapport qualité prix
-
nosferatu.e
4 / 5Le 18/02/2023 à 12:07Bien et propre
-
Jérôme.l
4 / 5Le 28/01/2023 à 08:52bon rapport qualité / prix parking sécurisé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Toulouse Purpan Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Lak.C
2 / 5Le 24/01/2023 à 19:43Chambre propre literie ferme chauffage convenable, par contre petit déjeuner pris à 8h30 ce matin et moi qui aime le salé très déçu car plus d'oeufs brouillés et 1 seule saucisse dans la mini marmite... Sachant que d'autres clients arrivaient pour prendre leur petit déjeuner Bravo je n'y retournerai pas
-
Caroline.o
5 / 5Le 19/01/2023 à 14:04Hôtel propre. Literie de qualité. Petit déjeuner parfait. Les plats proposés le soir sont également bon. Le personnel est agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Toulouse Purpan Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
allison.e
4 / 5Le 11/01/2023 à 12:49Bon les oreillers pas trop agréable
-
Manon.o
1 / 5Le 10/01/2023 à 14:03Nous avons séjourné une seule nuit et le confort n’était pas au rendez vous. Lit très dur, chauffage mal réglé, nous avons passé une mauvaise nuit. Le petit dej n’était pas qualitatif.
-
Cindy.
5 / 5Le 09/01/2023 à 08:23Hôtel simple, accueil chaleureux. Pas très loin du centre en voiture, même si avec la circulation ça n'a pas toujours été pratique. La chambre n'est pas très grande, mais pour 3 nuits ça suffit amplement. Le gérant est très sympathique, et très réactif. Nous n'avons pas goûté au petit déjeuner, préférant aller directement dans le centre pour profiter de notre séjour mais d'après ce que nous avons pu voir, ils proposent effectivement un large choix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Toulouse Purpan Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Olivier.A
5 / 5Le 28/12/2022 à 22:18Un hôtel confortable proche du Zenith. Voiture indispensable pour rejoindre transports en commun.
-
marie-claude.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:00Hôtel calme, très propre et personnel très sympa.
-
Evelyne.a
5 / 5Le 18/12/2022 à 07:17Rien à dire sauf que cet hôtel est agréable et bon rapport qualité prix . On y retournera lors de notre prochain passage à Toulouse.
-
MORANE.E
4 / 5Le 16/12/2022 à 14:20De la réservation au départ tout a été conforme à mes attentes
-
mathieu.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:56Super séjour dans cette hôtel ! Service et accueil au top du top !
-
Cyril.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:56Chambre au top Gérant au top Je recommande
-
thomax.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:54Super accueil comme toujours ! Micka au top ! Chambre très propre, impeccable 🙏
-
Vianney.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:54Super accueillant Je recommande
-
Boris.r
1 / 5Le 05/12/2022 à 23:31Je viens de lire les différents commentaires et je vois que la majorité des mécontentements concerne le gestionnaire. Et je confirme cet individu entache l’image du groupe B&B. Je connais très bien les hôtels B&B je suis membre du Eclub et séjourne 2 nuits par semaine dans les hôtels du groupe, je suis Responsable Commerciale Sud Ouest ce qui explique ma fréquence au B&B du fait de mon activité professionnelle. Je n’ai jamais eu à me plaindre d’aucun B&B de La Rochelle a Bayonne de Bordeaux à Marseille Sauf pour B&B Purpan (ceux de cité de l’espace bien que rachètés récemment par le groupe ainsi que Basso Cambo sont très bien). Non LE problème à Purpan c’est juste cette personne qui en plus d’être désagréable ne supporte qu on le contredise (pour preuve voyez ses réactions aux commentaires négatifs laissés par les clients). Dernièrement il s’est même permis d’annuler ma réservation au dernier moment juste pour me mettre en difficulté (ou parce qu’il craignait de me revoir, oui il n’est pas très courage mais ça ce n’est pas de sa faute… les pleutres agissent souvent ainsi). Heureusement j’ai pu m’entretenir avec un cadre du groupe qui m’a confirmé des problèmes récurent avec cette personne. Donc je vous invite tous à suivre pour les conseils que m’a donné le réceptionniste du B&B Purpan : « Aller sur les autres B&B il y en. a 6 sur Toulouse »
-
Laurent.u
5 / 5Le 17/11/2022 à 10:18Très bon rapport qualité/prix, personnel très sympa
-
sarl.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 10:18Super hotel.Personnel sympathique.agent de sécurité, personnes à l'accueil et la personne du petit déjeuner.
-
Fabien.r
4 / 5Le 28/10/2022 à 23:09Hotel conventionnel à la chaîne, propre , commode et pas très cher. Literie bonne et petit déjeuner très correcte
-
Youcef.R
4 / 5Le 28/10/2022 à 04:11Il y a un gros défaut dans bon nombre d'hôtel B&B, dans la salle de bain, il y a des cabines de douche sans rideaux, cela est pas bien car quand on se douche on arrose toute la salle de bain et quand on a des chaussons, ils sont trempés quand on a fini la douche!!
-
Karine.a
3 / 5Le 21/10/2022 à 21:23Bon rapport qualité prix facile accès . Seul bémol place de parking étroite
-
Jose.
4 / 5Le 20/10/2022 à 18:18Bien pour un séjour court, petit déjeuner traditionnelle il manque des fruits.
-
PIERRE.U
5 / 5Le 17/10/2022 à 08:23Malgré la proximité de l'aéroport, l'hôtel est réellement bien insonorisé. Vitre fermée, le bruit des avions est juste perceptible.
-
Isabelle.�
4 / 5Le 10/10/2022 à 12:49Arrivé de nuit, automate facile d'utilisation. Chambre fonctionnelle et propre. Le trafic aérien s'arrête vers 23h pour reprendre vers 6h, mais rien de gênant pour passer une bonne nuit.
-
Corinne.o
4 / 5Le 09/10/2022 à 17:18Accueil très agréable, hôtesse très serviable et à l'écoute, chambre très propre, très au calme et petit déjeuner parfait.
-
Daniel.a
4 / 5Le 07/10/2022 à 10:13Un très bon accueil pendant la réservation et un accueil de qualité sur place. La chambre est très bien et le service de qualité.
-
Boureima.r
3 / 5Le 06/10/2022 à 20:50Bonjour, Le personnel d'accueil (le monsieur) est très desagréable. Ne repond pas aux bonjours et repond à peine aux questions qu'on lui pose. Humeur et geste déplacé après que j'ai versé mon café par inadvertence alors que je t'ai asssis dans le hall de l'hôtel. Je n'arrive pas à comprendre qu'un individu de la sorte puisse occupé un tel poste.
-
Pierre.i
5 / 5Le 04/10/2022 à 09:09Accueil adorable dans cet hotel !
-
Redouane.
2 / 5Le 01/10/2022 à 17:38Réception presque tout le temps fermée. La caution n'a pas été remboursé aussi rapidement comme ils le pretendent lors de la réservation. Il a fallut faire intervenir le tour opérateur. Chambre très minuscule pour deux personnes. Lits très peux confortables. Le seul point positif, la propreté.
Réponse du propriétaire :
Pour votre gouverne la réception est ouverte 11h00 par jours ci cela vous suffit pas vous avez des ibis ouvert h24 mais pas au même tarif, mais ca quand il faut payer plus il n y a plus personne . votre caution a été rembourser le jour meme de votre depart sans l intervention de votre agence car déjà fait avant, sauf que votre banque travail avec votre argent . cordialement -
Ben'.j
3 / 5Le 01/10/2022 à 16:58Bon contact à l’accueil. 👍 Gros point positif pour l’accueil des chiens 👍 Point négatif : que deux coussins pour lit double. Pour le prix, un tout petit peu plus de qualité de nettoyage et ça serait top. Chambre correcte. Passage des avions sauf la nuit.
-
Jean-Paul.e
4 / 5Le 24/09/2022 à 18:32J'étais content de trouver la chambre mais un peu cher pour un B&B...81 euros avec le petit-déjeuner....
-
sevenup.e
2 / 5Le 23/09/2022 à 21:07Attention, les avions passent à 20 m au dessus et ceci jusqu'à 22h30. L'hôtelier qui habite dans une partie de l'hôtel est particulièrement mal aimable.
-
olivier.a
2 / 5Le 23/09/2022 à 12:18Ces bien là première fois que je suis déçu 😞 dans cette chaîne ,le lit pour 2 était 2 petit lit je vous laisse imaginer, la douche était cracra pour rester poli bref j'ai ère déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quand vous réserver une chambre a deux lits vous avez forcement une chambre a deux lits cela vous a bien été expliquer lors de la reservation, donc vous ne pouvez pas être déçu sans le savoir , en ce qui concerne le nettoyage de la douche j aimerais bien avoir des précisions sur le cracra!!!! car si c est comme les deux lits cela demande réflexion sur votre cracra!!!!! cordialement -
Guillaume.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 16:59Très bon hôtel, bien situé et calme. Malgré le manque de restaurants dans le secteur, aucune difficulté pour manger puisque la réception propose de bons plats livrés tous les jours par un artisan. Beaucoup de choix et pas cher, merci pour cette initiative !
-
Joan.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 19:21Hôtel très agréable, très propre et calme, malgré la proximité de l'aéroport. Le personnel est très accueillant, c'est un hôtel que je privilégie lors de mes déplacements à Toulouse.
-
Stéphane.U
3 / 5Le 30/08/2022 à 05:09Recommandé par la plate forme bb hôtels comme ayant une borne de recharge électrique et c’est faux!!!!!!
-
Professeurs.r
5 / 5Le 28/08/2022 à 12:41Chambre spacieuse, très propre , lits confortables... On entend un peu les avions passer au dessus de nous, le réveil et la douche de la chambre voisine aussi . Mais cela reste très correct
-
Caroline.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 14:23Réceptionniste agréable souriant. Hotel agréable et propre. Juste revoir les entourages fenêtres avec mousse car ça dénote un peu.
-
Emmanuelle.h
5 / 5Le 07/08/2022 à 10:27Chambre familiale spacieuse et agréable bonne literie une bonne nuit pour reprendre la route et bon accueil
-
Pierre.o
5 / 5Le 20/07/2022 à 22:03Tout c'est bien passé comme à chaque fois que je vais dans cet hotel
-
Isabelle.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 13:09Personnel très agréable, chambre spacieuse et climatisé, acceptant les animaux.
-
Eric.E
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:14Réservation faite car nous avions un rdv à l'hôpital Purpan le matin et que nous habitons loin. Hôtel idéalement situé pour cela (2 km de circulation calme entre les deux). Très bon accueil (il avait même été tenu compte de notre demande d'une chambre au rdc, faite lors de la réservation via internet). Hôtel calme malgré la proximité de l'aéroport. Bon petit déjeuner. Nous y retournerons volontiers.
-
Louise.o
5 / 5Le 06/06/2022 à 20:28Très bel hôtel, tout est propre, l’ambiance est calme. Je n’hésiterais pas à revenir. De plus, la formule plat et dessert est excellente. La chambre est vraiment chouette vous avez tapé dans le mille :) De plus, le petit déjeuner était exquis et un grand merci à Mamadou pour sa sympathie et son accueil chaleureux !!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jonot, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Toulouse Purpan. En espérant vous recevoir prochainement, Cordialement, La Réception -
aliaga.n
5 / 5Le 03/06/2022 à 06:52Très bon hôtel accueil super malgré le monde cette nuit très calme et un déjeuner super Chambre très propre Je recommande merci
Réponse du propriétaire :
Cher andre, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Toulouse Purpan. En espérant vous recevoir prochainement, Cordialement, La Réception -
Florence.E
5 / 5Le 21/05/2022 à 07:51Malgré la proximité de l'aéroport, hôtel calme, propre, chambre très agréable. Matelas et couette parfaits. L'essentiel est là pour un prix raisonnable. L'accueil fort sympathique. Nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur REALE, Merci pour votre retour d'expérience client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir prochainement. Cordialement, La Réception -
Anthony.D
4 / 5Le 01/05/2022 à 02:08La chambre était propre, la salle de bain aussi. Mes seuls reproches sont le lit vraiment trop dur, et le petit déj un peu leger en choix. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ADGIE, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour chez B&B hôtels Toulouse Purpan. En espérant vous recevoir prochainement, Cordialement, La Réception -
Dounette.o
5 / 5Le 20/04/2022 à 07:20Chambre très agréable et propre. Petit bémol sur la sonorisation de la fenêtre, on entend les avions qui passent
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Songner, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour chez B&B hôtels Toulouse Purpan. En espérant vous recevoir prochainement, Cordialement, La Réception -
Christine.o
4 / 5Le 17/04/2022 à 08:53bon accueil, hôtel propre , un manque de ravitaillement pour le petit déjeuner comme rupture de jus d orange et de café , des viennoiseries mis au compte goute .un manque de serviette dans la salle de bain ( une serviette pour 2 ainsi que le gobelet) . on a quand même passer un bon séjour
-
Théo.e
1 / 5Le 02/04/2022 à 11:24Il suffit de lire les commentaires sur l'hôte pour comprendre. Le lit est grand en revanche. Seul point positif. Il me tarde la réponse de l'hôte pour que vous ayez un exemple. Cordialement
-
Fa.e
5 / 5Le 27/03/2022 à 20:32A conseiller pour une nuit. Le calme règne dans cet hôtel. Biensur lorsque certaines personnes ne sont pas très attentionnées dans le couloir, l’isolation phonique trouve vite ses limites. L’éducation de certaines personnes serait à refaire… sinon du point de vue de la literie, matelas ferme mais confortable. Oreiller en nombre suffisant. Salle de bains qui est fonctionnelle mais l’eau de la douche a tendance à éclabousser à l’entrée et à tremper le tapis de sol. Il manque un sèche cheveux. Et les serviettes sont peut être un peu petites ! Mais on y arrive ! Les petits déjeuners sont sympas mais le salé manque de diversité ! Juste des œufs brouillés et du lard…il serait agréable qu’il y ait autre chose…jambon blanc par exemple ! Mais bon, pour le sucré, l’offre est très bonne et complète !
-
Richard.A
5 / 5Le 21/03/2022 à 19:00Equipe très sympathique et les chambres sont correctes!!! Même si un petit coup de rafraîchissement est à prévoir.
-
Lilou.
4 / 5Le 10/02/2022 à 22:14Personne à l acceuil tres agreable mais l autre employé est un ours Chambre correct on peut faire le chromecast sur la télé. Systeme de la paroi de douche pas pratique
-
Fanny.e
5 / 5Le 10/02/2022 à 10:58Équipe agréable à l écoute. Grande chambre génial pour une famille de 5 avec bébé ( lit parapluie passe sans problème). Accès handicapés nickel. Pas de bruit respect du sommeil....
-
Cécile.u
4 / 5Le 01/02/2022 à 07:49Chambre familiale avec le sas très pratique, les chambres sont rattachées avec 2 sdb, toilettes. Pratique avec les enfants! Très bonne nuit, hôtel calme! Il manquait juste les chocolatines au petit-déjeuner et tout aurait été parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message , nous somme désolé pour les chocolatines car notre boulanger ne peut en produire le week-end , elles sont sur notre buffet que la semaine . Cordialement. -
el.o
5 / 5Le 22/01/2022 à 08:56J'y ai séjourné qu'une nuit. Je ne connaissais pas du tout ces hôtels. Je pensais qu'ils faisaient partie de la même ligne que les formule 1. Mais a ma grande surprise, j'y ai trouvé un petit hôtel très sympas avec un personnel a l'ecoute et très respectueux. Ils prennent le temps pour vous. Je voulais tout simplement vous remercier. Bonne continuation. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre commentaire -
Kamel.a
1 / 5Le 11/12/2021 à 15:01Il n'y avait pas de gel douche dans la chambre. Etant arrive tard, je n'ai pu faire la demande que le lendemain. La personne qui a fait le ménage a laissé la fenêtre ouverte (en plus j'étais au rdc). Heureusement mes affaires qui n'ont pas été volé mais on m'a dit que l'on ne pouvait rien faire. Vu qu'il fesait extrêmement froid, j'ai trouvé ma chambre en mode igloo le soir. Habituellement les B&b proposent les chaînes Bein + Rmc. Là également il n'y avait pas de chaînes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pour répondre a votre avis pour un gel douche mettre une seule Etoile !!! alors quand vous aller trouver des saletés dans les wc ou autre vous mettrez -5 lol ,en ce qui concerne bein cela fait 4 ans que bb hôtel ne propose plus ces chaines qui sont remplacer par RMC qui sont bien dispo sur la tv juste il faut chercher . cordialement -
Christophe.
1 / 5Le 06/12/2021 à 08:29Réservation faite en ligne sur un autre B&B, suite à un problème de plomberie du premier hôtel, j'ai été transféré sur celui-ci. Si vous arrivez après 20h00, vous n'aurez personnes à l'accueil. Pour les contacter par téléphone, le numéro est surtaxé, l'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné non plus hier soir. Je n'ai pas pu accéder à ma chambre hier soir, sauf de code d'accès et pas de réponse du service client. Hôtel situé à proximité de l'aéroport, beaucoup de bruit sur les extérieurs. A fuir, si vous arrivez après 20h00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déjà la première chose comment pouvez vous vous permettre de juger sans venir dans l établissement, deuxièmes chose vous aviez bien une reservation dans notre établissement avec un numéro de reservation qui était celui que vous aviez, sauf qu'il aurait fallut lire les informations qui vous ont été communiquer lors de la reservation avec les horaires de réception ainsi que le fonctionnement après 20h30 fermeture de tout les b&b en France , mais la encore vous ne les avez pas lu et en arrivant la encore vous ne lisez pas les informations a votre disposition car ont vous voit a la camera devant l hôtel (l entrée 2) entrain de forcer sur une pauvre porte qui vous a rien fait et appuyer sur un bouton qui stipule aucunes fonctions , mais la encore vous ne lisez pas les instructions sur la porte ou a coté et la vous vous permettez de juger alors c est tout simplement de votre faute, c'est le monde a l'envers dans la vie avant de critiquer il faut savoir admettre ces torts et lire les informations avant de parler . Cordialement -
nathalie.l
5 / 5Le 18/10/2021 à 18:45Hôtel très bien, propre , le personnel est accueillant. Je recommande
-
Patrick.�
5 / 5Le 30/09/2021 à 07:38Grande chambre, très propre. Bonne literie. Malgré l’emplacement pas très loin de l'aéroport, chambre bien insonorisée. L’employé à l’accueil très sympathique. Petit déjeuner à volonté très varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message Cordialement -
Caroline.e
1 / 5Le 29/09/2021 à 22:30Nous avons était réveillé vers 1h47 du matin suite à l'alerte incendie. Lors de descente à l'accueil de l'hôtel la personne qui était à la réception nous as dit qu'il y avait rien de grave et de remonter nous couché d'une façon mal aimable et il est partie dans son espace privé sans donnée d'explication. Par rapport au petit déjeuner, il y avait des aliments manquants par rapport à l'ardoise (pas de chocolatine, 2 confitures sur 5, peu de choix de céréales, ...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre notation mais nous ne sommes pas responsable de la bêtise humaine de nos clients , a 2h du matin réveiller comme vous désoler mais mes formules de politesse sont pas favorable car comme vous j'ai été réveiller en sursaut et devant me lever 4 h plus tard je n allais pas vous faire un exposé sur la situation , sur l ardoise c est notre buffet* hors Covid* et nous somme toujours en buffet Covid vous avez pu vous l'apercevoir avec les jetables et autres.. , pour les chocolatines ce n'est pas une obligation B&B hôtel sur le buffet nous somme le seul hôtel B&B sur Toulouse a le proposer mais notre boulanger ne peut le faire le week-end , pour les céréales sur buffet il n'y a eu toujours que 2 . Cordialement -
Nicolas.u
4 / 5Le 12/09/2021 à 22:57Séjour globalement très bon, cependant point très négatif concernant l'assistance à l'arrivée. La personne en charge a été plus que désagréable, hausser le ton sur un client en difficulté n'est pas une bonne stratégie pour la réputation de votre hôtel.
-
sebastien.a
3 / 5Le 24/07/2021 à 23:04Hôtel propre dans l'ensemble. Mais manque d'isolation par rapport au bruit des chambre. Plus de gel douche pour se doucher ( flacons vides ) pas très sérieux.
-
Bruno.a
4 / 5Le 24/07/2021 à 21:11Accueil sympathique, petit déjeuner copieux dans les règles sanitaires en place. Literie impecc. Grande chambre pour 4 personnes. Habitués des BNB pas déçus
-
david.e
5 / 5Le 07/07/2021 à 07:25Hôtel propre qui répond parfaitement à mes attentes. Chambre spacieuse pour 4 personnes. Je recommande vivement ce lieu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Cordialement -
Samuel.o
3 / 5Le 10/06/2021 à 18:39Bon accueil du personnel. Surpris à mon arrivée de voir un avion passé au dessus de l'hôtel en phase d'atterrissage, bon en même temps à Toulouse normal. Mais du coup pas gênant car on entend pas tant que ça à l'intérieur.
-
Yannick.a
4 / 5Le 17/03/2021 à 21:42Je viens régulièrement à Toulouse et c'est le seul B & B ou j'apprécie venir dormir. Parking free, hotel calme et j'apprécie les gérants qui sont toujours sympas.
-
cec.a
4 / 5Le 04/02/2021 à 20:09Je suis allée dans cet hôtel à plusieurs reprises et jamais déçu. Possibilité de plateaux repas le soir, non négligeable en temps de covid. Petit déjeuner en chambre mais copieux et personnel à l'écoute des demandes . Hotel dans un impasse au calme et propre Je recommande vraiment
-
Pascal.A
3 / 5Le 02/02/2021 à 07:25Personnellement, le changement de température (augmentation, malgré le chauffage coupé) au fil de la nuit, me provoque toujours un ou plusieurs réveils. J'ai apprécié a contrario le silence de l'hôtel.
-
Fahd.B
2 / 5Le 19/01/2021 à 13:15L' hôtel est très bien, en revanche le ménage est à revoir Surtout en temps de Covid, plein de tâches par terre, des miettes de cannabis coller au sol de toute la chambre, au niveau de la fenêtre, il y avait des tâches de cendre et de brûlure causé par une cigarette et le plus décevant c' est que je ne n' avais pas réservé de petit déjeuner il est vrai, mais je me suis présenté à la réception a 9 h 15 et j' ai demander à prendre deux petit déjeuner pour mon fils et moi et le réceptionniste m' a dit il n' y a plus de petit déjeuner, j' ai éteins les machines et j' ai tout ranger, j' ai été déçu car le service est annoncé jusque 10 h 30 hors a 9 h 15 il range, car je ne réserve jamais la veille de peur de me lever trop tard, peut importe la réservation ou non j' estime que vous devez tenir vos engagements qui sont petit déjeuner jusque 10 h 30
-
Céline.o
5 / 5Le 12/07/2020 à 06:31Je n'étais pas venue depuis 2 ans, rien n'a changé un super accueil, contente de retrouver le même gérant, toujours aux petts soins pour ses clients, connait leurs noms rare dans ces chaînes ou nous sommes des numéros, le personnel très bien aussi et en plus de bons conseils pour les restaurants. Bref je recommande cet hôtel sans aucun problème.
-
Juliette.e
4 / 5Le 30/06/2020 à 12:45L'hôtel est très bien à tous points de vue, il n'y a que 2 bémols : le Wi-Fi fonctionnait mal le premier jour mais c'est rentré dans l'ordre, et l'insonorisation est moyenne, donc si les voisins sont silencieux, ça va, s'ils sobt bruyants, c'est gênant.
-
yannick.z
1 / 5Le 15/04/2020 à 22:05Déplacement pro obligatoire en plein confinement arrivé à 4h du matin à l’hôtel... réveillé par mon téléphone à 8h30 puis rendormi jusqu’à 12h. 12h10 le gerant de l’hôtel frappe à la porte comme le GIGN pour une interpellation en m’engueulant pour l’heure. Je m’excuse évidemment et lui demande 20 min supplémentaire pour sortir de la chambre. Le mec s’est excité encore plus en m’envoyant petre. Bref, mec très désagréable!
-
Thierry.a
1 / 5Le 19/03/2020 à 15:11Mon séjour c'est très mal passé dans cet hôtel au niveau de l'accueil Attention si vous émettez un avis défavorable sur la base de faits ,vous pourriez recevoir le mail ci-dessous qui est un tissus de mensonges et d'un irrespect dès plus total.A chacun de choisir...J'ai vécu une expérience irréelle .Amateurs de sensations fortes ,allez -y.... Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous somme extrêmement surpris de votre annotation. Pour vous répondre déjà il n était pas 22H00 ,ni 22H30 comme vous l avez dit le lendemain matin ,mais 21H25 et oui juste 5 min après que vous soyer rentre dans la chambre et si vous étiez un peu plus a l écoute et moins obtus et moins cloîtrer dans votre chambre vous auriez été au courant que c était un réceptionniste qui était derrière et pourtant je vous l es dit 5 fois* c est la réception* mais nous devons pas avoir le même savoir vivre car moi j ouvre la porte pour parler aux personnes chez moi . Vous séjourner pas dans un ghetto et en 6 ans d ouverture de l hôtel chez nous il n y a jamais eu de problèmes de vol ou agressions dans notre hôtel pour votre informations
-
Maud.e
3 / 5Le 09/03/2020 à 18:48Hôtel propre. Accueil j'ai vu mieux. En déplacement affaires d'une semaine, 1 seul sèche cheveux en prêt pour tout l'Hotel effectivement j'aurai dû prendre le mien (j'ai pris de mauvaises habitudes tous les hôtels où je suis allée avaient des sèche cheveux à la salle de bain)
-
Franck.o
2 / 5Le 01/03/2020 à 07:23Dans l'ensemble l'hôtel est satisfaisant et le personnel sympathique. Mais prendre sa douche les pieds dans l'eau et se laver les dents dans un lavabo bouché. Avec en prime 1 seule serviette. Cela fait beaucoup au réveil. La moindre des choses est de vérifier les canalisations de temps en temps. Cordialement. FB
-
Hugues.a
4 / 5Le 18/01/2020 à 08:32Bon accueil, Personnel très sympa! et facile d'accès sauf pour le parking pour véhicule utilitaire. Petit déjeuner léger, peu de choix dans les boissons chaudes et café très très clair!
-
Felipe.a
4 / 5Le 01/01/2020 à 08:25Chaine d'hôtel standardisé d'entrée/moyenne gamme (salle de bain/douche dans la chambre). Nous l'avons utilisé pour une nuit ( chambre familiale) et pouvons témoigner d'une chambre confortable, relativement spacieuse, propre. Hôtel peu rempli lors de notre visite et donc aucun souci de bruit. Nous n'avons en revanche testé ni le Petit-déjeuner ni le service de restauration (pas réellement de restaurant d'ailleurs mais des paniers repas a commander). En définitive rapport qualité-prix très bon.
-
Chouteau.n
5 / 5Le 24/11/2019 à 21:56Nous sommes venues entre copines pour assister à un concert et avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel, à proximité du Zénith (même si nous n'avons pu nous y rendre à pieds en raison de la météo). L'accueil y a été très agréable et respectueux, la chambre était parfaitement conforme à la description du site de réservation et surtout, très très calme ! Un seul petit point à améliorer, quelques joints de la douche à refaire mais rien d'extraordinaire. Le petit déjeuner était parfait.
-
Agnès.o
4 / 5Le 23/11/2019 à 08:21Je ne suis restée qu'une nuit mais rien à signaler, la chambre et l'hôtel étaient bien et surtout propres. La personne au petit-déjeuner était très sympa. Hôtel bien situé par rapport au Zenith!
-
Didier.A
5 / 5Le 22/11/2019 à 14:39J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels de la chaîne? Je ne suis jamais déçu, des chambres simples, pratiques à un prix excellent. J'ai utilisé pour la 1ere fois le check -in à distance et c'est pratique et rassurant. L'hôtel est un peu isolé lorsqu'on est à pied mais on peut se faire livrer à manger très simplement
-
christelle.o
4 / 5Le 21/11/2019 à 08:25L'isolation entre les chambres est inexistante. Avec le couloir c'est idem. Manque de calme, malgré les efforts des clients pour ne pas faire de bruit. L'accueil est tout à fait correct et la propreté est satisfaisante.
-
FRIZO48.
4 / 5Le 26/10/2019 à 15:39Rapport qualité prix correct et site relativement calme. Mais la chambre est un peu petite, les oreillers trop mous, le café au petit déjeuner manque de variété (café "noir" seulement dans une thermos, pas de machine pour varier les plaisirs entre cappucino, double expresso ....) et comme souvent l'insonorisation entre les chambres reste perfectible. Une légère fuite au niveau du flexible de douche (sans gravité et n'empêchant pas l'usage). La moquette au sol de la chambre mériterait un GRAND nettoyage.
-
Fabrice.H
1 / 5Le 29/09/2019 à 18:10Sans dire que c'est immonde, il faut reconnaître que le ménage n'est pas fais correctement. Mais le plus dérangeant c'est l'accueil et le service Exécrable. Je n'aime pas dire du mal mais si l'on n'aime pas recevoir les gens, il vaut mieux faire autre chose. De plus le prix est élevé au vue de la qualité de l'hébergement.
-
Fabrice.H
1 / 5Le 29/09/2019 à 16:55L'accueil pour commencé : mon patron réserve 2 chambres, j'arrive le premier, mais je dois attendre 2h30 dehors qu'il arrive, on refuse de me donner ma chambre si je ne règle pas l'ensemble ! une fois dans ma chambre, j'avais une chambre handicapé, ce qui n'est pas gravissime, mais faisant 1M85 je ne me voit pas dans les miroirs ! et je pense que l'on pourrait avertir la clientèle . pour finir le 2ème jours dans l'après-midi, le réceptionniste ne tiens pas compte de nous et allume la TV alors que nous sommes seul dans la salle. quand nous lui demandons si il veut bien baisser le son 30 min, il ne tiens pas compte de nous et part. Nous lui redemandons poliment et gentiment, il nous dit que c'est pour les autres clients et que l'on peut aller travailler ailleurs. pour rappel nous étions seul dans la salle ! Nous somme donc partie et ne reviendrons pas dans cette établissement !
-
Laurent.A
5 / 5Le 22/09/2019 à 09:14L'accueil et la chambre sont parfaits, et la chambre correctement insonorisée. Petit bémol sur le petit-déjeuner, qui bien que très correct, n'est pas au niveau de celui d'autres hôtels de la chaîne que j'ai pu fréquenter
-
Adrien.i
5 / 5Le 11/08/2019 à 12:52Excellent hôtel, bien placé à proximité du périphérique pour un prix correct. Plusieurs restaurants dans les alentours ainsi qu'un Lidl à 3 minutes en voiture. Les lieux sont bien entretenus, propres, et les chambres spacieuses. L'ascenseur est à proximité de l'entrée. Le gérant est accueillant et agréable, disponible pour répondre aux questions. Côté petit-déjeuner, celui-ci était bien fourni et régulièrement réapprovisionné. La salle du petit-déjeuner est grande, vous aurez toujours de la place en sortant de votre chambre. Ça évite comme dans certains hôtels de devoir attendre son tour. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Toulouse Purpan Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Thibault.a
1 / 5Le 01/08/2019 à 11:54Hôtel près de l'aéroport toutes les 10 minutes un avion atterrit qui fait un boucan pas possible attention on ne peut pas ouvrir les fenêtres sinon on entend plus ni la télé ni rien du tout certains commentaires disent hôtel très calme attention méfiez-vous. Je ne parle pas de la nuit je parle en journée la chambre et très brillante impossible de faire une sieste de se détendre un peu et je n'ai jamais dit qu'il y avait des avions la nuit
Réponse du propriétaire :
POUR VOTRE INFORMATION il n y a pas d avions la nuit donc oui l hôtel est très calme cordialement -
Sandra.
5 / 5Le 15/06/2019 à 02:10Tres bien accueilli, l'hôtel ainsi que la chambre sont propres. Le seul petit point négatif c'est la taille de la salle de bain qui est un peu petite, mais cela reste un détail
-
Matthias.e
2 / 5Le 26/05/2019 à 12:55Hotel correspondant à la gamme de cette chaîne. Chambre propre assez petite mais bonne literie. Sanitaire correct et propre. Le petit dej à 6,50 juste correct sans plus. Petits bémol pour l emplacement l hôtel est placé sur le couloir de l aéroport voisin....en plein trafic il faut compter un avion toutes les 3 minutes passant au dessus de l hôtel. Les chambres sont bien insonorisées heureusement. Gros problème de réception des chaînes TV. Dommage. Prix de la chambre avec grand lit 55-60€.
-
Lafon.e
5 / 5Le 21/05/2019 à 21:03La chambre est correct, manque une baignoire mais le service de l'hôtel est super. Un repas servie à mon grès et rapidement. On a le choix de manger en salle ou en chambre et c est tellement rare de trouver ces service sur place. Vraiment très agréablement surpris pour ma première fois. Merci à l équipe
-
BIll.o
1 / 5Le 07/05/2019 à 05:16Apres de nombreux séjours dans plusieurs BB hôtels différents c est la première fois que j ai rencontre un hôtelier qui rationne entièrement chaque petit déjeuner de ses clients. J'ai eut droit a 1 croissant et un peu d’œufs brouillé le premier jour et même en restant 30 minutes a attendre un éventuel réapprovisionnent rien. Il fait cela pour chaque client systématiquement. Le lendemain par chance j ai eut 2 croissants. Endroit a éviter.
-
claude.e
4 / 5Le 30/04/2019 à 14:52La salle de bain au niveau de la douche manque un peu de protection des projections d'eau. Il manque un peu de rangement. Globalement satisfaisant et bon petit déjeuner. Merci et bonne continuation
-
anne.a
5 / 5Le 19/04/2019 à 13:02en general les chambres sont bien , grand lit bien dur , manque un oreiller ou mettre des modeles plus durs ! les salles de bain sont parfois petites et moi qui suis grand j'ai beaucoup de mal a rentrer dans les baignoires "sabot " pour les petits dej pas toujours évident de remplir son bol de café avec les machines automatiques , les cafetières sont plus pratiques !
-
Claire.
4 / 5Le 29/03/2019 à 07:19Besoin d'une nuit d'hôtel confortable, nous n'avons pas été déçus. Pas un bruit dans la chambre, un accueil facile, un endroit reposant, je recommande.
-
Émilie.�
4 / 5Le 24/02/2019 à 11:49Très bon accueil, parking sécurisé, hôtel propre et calme. Super petit déjeuner(varié, quantité et qualité). Serviettes tapis de bain et shampoing douche fournis. Alors oui on entend un peu les avions car l'aéroport est proche, mais comme dans tous les autres hôtels du quartier, et cela s'arrête une grande partie de la nuit. Rapport qualité imbattable, je recommande! !
-
Lalasoa.a
4 / 5Le 07/02/2019 à 05:42C'est dommage que la douche soit mal positionnée. On inonde la salle de bain meme en faisant attention. Il faut noter également que l'aéroport est proche et que le bruit des avions qui atterrissent est très fort.
-
Lydia.
4 / 5Le 03/02/2019 à 20:34Rapport qualité/prix excellent. la literie est très confortable. La chambre etait très propre. Bravo aux aides ménagères. Salle d'eau petite mais tout y était c'est l'essentiel. Hôtel calme, très bien insonorisé. On entend les avions passés mais durant la nuit le trafic ralentit donc du coup on n'est pas gêné par le trafic aérien. Accueil tres agréable . J'avais l'habitude de séjourner dans un hôtel 3 étoiles et au final par rapport au prix et aux prestations, je reviendrai au B&B Toulouse Purpan.
-
CLM.I
4 / 5Le 15/01/2019 à 21:05Très bon rapport qualité prix.. Je retournerai sans problème dans cet hôtel. De plus petits déjeuners servis jusqu'à 10h30 le dimanche ce qui est appréciable.
-
DOMINIQUE.E
3 / 5Le 20/12/2018 à 08:27Le dimanche ma chambre à été faite vraiment très sommairement. Lit juste recouvert de ma couette, douche pas faite,poubelle pas vidée et pas f aspirateur. Je suis resté 9 nuits et à aucun moment les draps ont été changer. Est-ce normal. Peut être faut il faire 9 réservations pour avoir une chambre complètement faite ?
-
DIAGORA82.
3 / 5Le 10/12/2018 à 12:31Très contente de la chambre en elle-même et de la literie mais pour la petite histoire, le 2ème jour de mon séjour (sur 7 jours) nous devions avoir 2 serviettes et il en manquait une, quand j'en ai fait la remarque au "Gérant" il m'a alors dit que c'était impossible car c'était vérifié à chaque fois, comme il insistait d'une manière déplaisante je lui ai alors répondu qu'il n'y avait plus qu'une possibilité, c'était que j'ai moi-même pris la serviette en question et que je n'appréciais pas du tout ce genre d'allusion !!! Il me paraît inconcevable de traiter ainsi la clientèle, l'erreur étant humaine, la personne faisant le ménage a oublié d'en mettre deux, ce qui peut arriver mais de là à suggérer un vol, c'est inqualifiable !!! D'autre part lors de deux petits déjeuners il m'a fallu assister à des "règlements de compte" concernant, la première fois, une employée que l'on critiquait vertement et la seconde certainement entre deux Responsables", l'un en salle et l'autre au téléphone - Nous, les clients, ne sommes pas là pour assister à ce genre de situation déplaisante qui devrait se régler en interne sans témoin. J'ai également noté que le samedi nous n'avions pas de pain au chocolat - pourquoi ? Dans l'ascenseur il y a les horaires des food trucks, lesdits food trucks que nous n'avons jamais vus - arrivant à 20 h 45, nous pensions leur acheter un encas mais.... que nenni alors qu’il était spécifié que c’était possible jusqu’à 21 h, il nous a fallu repartir au Mc Do le plus proche ! S'ils ne passent plus, il serait bon de retirer l'affichette de l'ascenseur, ce qui éviterait des déplacements pour rien. Dernière remarque : le ménage était très mal fait car il était tombé quelque chose par terre que nous avons retrouvé en rentrant à l'hôtel le soir, ce qui prouve que l'on ne s'était pas donné la peine de passer l'aspirateur, également dans la salle de bains le jour de notre arrivée : des cheveux longs qui ne nous appartenaient pas étaient collés à la paroi, quant à la vidange de la douche, elle était bouchée !!! Super, un ménage vraiment fait en profondeur et bien vérifié !!! Généralement j'aime beaucoup séjourner dans les hôtels B&B confortables et bien tenus, comme celui de Montauban où le personnel dirigeant est très aimable et sympathique - je n'en dirai pas autant de celui-ci où tout va à vau-l'eau !!! Un contrôle de cet établissement de temps en temps ne serait pas du luxe.....
-
Emilie.r
5 / 5Le 06/12/2018 à 10:53Hôtel très satisfaisant, tranquille avec de chouette petit service! Comme commande de repas des resto des alentours. Seul petit bémol mais qui semble à tout les hôtels de cette chaines, les matelas sont un peu trop dur, mais cela ne nous empêchera pas d'y retourner! ;)
-
Florian.O
5 / 5Le 24/11/2018 à 10:55Hôtel correct et propre On peu regretter la taille de l'espace buffet du petit déjeuner, trop petit et qui coince à l'heure d'affluence. Mais ça peut être aussi l'occasion de se sourire et d'échanger quelques mots...
-
Lemonnier.i
2 / 5Le 21/11/2018 à 16:05Changez de métier ou assurez un meilleur recrutement ! Accueil Zero Chambre petite et pas agréable. Des cabines de douche en guise de salle de bain digne d'un formule 1 déclassé
-
Flavien.A
3 / 5Le 17/11/2018 à 19:37Très difficile de noter avec votre système de notation... La note de 2 pour la chambre ne concerne que la literie. Mais de fait, cela entache le rapport qualité/prix, la recommandation et le séjour dans sa globalité. Nous venons dans un hôtel pour dormir... Accueil irréprochable, gérant très professionnel et très sympathique. Propreté de l'hôtel irréprochable également. Avons pris un plateau dîner le soir et le petit déjeuner le matin. Tout était parfait. Chambre, draps et salle d'eau très propres. Hélas, avons passé une très mauvaise nuit de sommeil. La literie "pourrait", nous dirions "DOIT" absolument être améliorée. Matelas TRÈS DUR, posé de surcroît sur une simple planche, donc pas de sommier digne de ce nom... Nous avons très mal dormi et étions complètement "mâchés" le matin (dos, cou, épaules, ...). Ceci est très dommageable, car vous l'aurez compris, tout le reste était parfait. Sans ce détail, l'hôtel mériterait de fait les 5 étoiles.
-
Cathy.o
4 / 5Le 05/11/2018 à 21:262eme séjour à l'hôtel Purpan à presque 1an d'intervalle. Le hasard a fait que nous avons eu la même chambre. Bonne impression égale à la précédente : propre, confortable, calme, très bon rapport qualité prix. C'est certain, le prochain séjour se fera ici!
-
Thalib.a
3 / 5Le 30/10/2018 à 14:55Bonjour, Accueil médiocre. Votre hôte d'accueil se permet d’insinuer que je le traite de voleur c'est une honte de sa part, et cela en représentant votre image ainsi que votre enseigne.Et je peux vous dire que la publicité est faite!! Si je peux me permettre, une personne non chaland ne devrait pas être en contact de la clientèle. Surtout quand un client a fait pas mal de route et qui souhaite juste sa chambre. En espérant que cette réclamation attire votre attention et que le nécessaire soit fait, Bien cordialement,
-
stéphanie.a
4 / 5Le 30/09/2018 à 08:37Rien à redire sur le séjour et le confort mais n'ayant croisé aucun personnel, je trouve ça assez impersonnel. Personne pour les clés de la chambre où pour tout renseignement. Je reste néanmoins satisfaite dans l'ensemble car j'ai pu me débrouiller seule et sans encombres
-
Dorothée.i
5 / 5Le 28/09/2018 à 20:01Rapport qualité-prix excellent de mon point de vue. J'y suis allée dans le cadre d'une formation de 5 jours. Accueil sympathique, personnel souriant et très poli. Le petit-déjeuner est très bon : produits frais, de qualité, choix suffisant dans les différentes catégories d'aliments, en suffisance. Hôtel propre. Chambre petite mais fonctionnelle et lit plutôt confortable. Une agréable surprise pour moi (qui avait une petite appréhension et sans doute un a priori sur les hotels de premier prix). J'y retournerai sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel TOULOUSE Purpan Zenith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Tchamandeu.y
5 / 5Le 22/09/2018 à 17:55Très confortable, personnel très accueillant, en plus hôtel non fumeur.... J'ai adoré mon séjour et j'aurais aimé qu'il dure un peu plus. Je recommande vraiment
-
François.o
4 / 5Le 17/09/2018 à 11:23bon hôtel dans l'ensemble, personnel très accueillant et familial, chambre très correcte, bonne literie. Insonorisation très juste mais c'est pareil dans tous les hôtels "premiers prix". Attention néanmoins aux passages incessants des avions. Je peux recommander cet hôtel.
-
Lucas.e
4 / 5Le 05/09/2018 à 21:29Niveau propreté c'est parfait, par contre on s'est retrouvé avec une seule serviette de bain pour deux c'est un peu compliqué!Le petit déjeuner est copieux, avec de bons produits, frais, c'était très bien. Ce qui m'a choqué le plus dans cet hôtel c'est le manque de personnel d'accueil!! je trouve très décevant de se retrouver face à une machine pour nous ouvrir la porte à 15h un samedi!!! Le reste est très bien.
-
julien.u
1 / 5Le 11/08/2018 à 11:41l’accueil et l amabilité du réceptionniste ont ternis l image de votre établissement.Son arrogance lors de nos échanges et de notre checking ont gâchés notre séjour.Votre réceptionniste se permet des remarques déplacées et utilise aucune base des savoirs faire professionnels. l’accueil tels que bonjour ou au-revoir ou le sourire ne sont pas acquis ni mis en pratiques . En plus de son enfant qui court et hurle dans l’hôtel très tôt dans la matinée. je suis vraiment outré par l'attitude de votre réceptionniste et souhaite à personnes l'expérience qu'il nous à fais vivre.
-
Carole.h
5 / 5Le 03/07/2018 à 22:31L’hôtel est bien situé, à proximité de l’autoroute mais suffisamment à l’écart pour être au calme, avec de nombreux restaurants tout autour. Le parking est assez grand. La chambre (n°200) était propre et spacieuse. Par contre, le lavabo était bouché et la chasse d’eau fonctionnait mal. Le petit déjeuner est bon et copieux avec d’excellents croissants.
-
Jerry.i
5 / 5Le 14/06/2018 à 11:56Le rapport qualité/prix est imbattable dans le coin, dailleur perso j'allais avant à l'ibis budget et désormais je prendrais cette hôtel plutôt. L'équipe est très sympa, les chambres sont suffisante et propre. Gros plus, un kiosque devant l'hôtel qui change tous les jours pour pouvoir manger sans avoir à se déplacer. Je recommande sans hésiter.
-
Didier.o
4 / 5Le 31/05/2018 à 18:44Hôtel B and B classique. Qualité d'accueil et de la chambre irréprochable. Manque juste un écran un peu plus grand et canal plus. Petit déjeuner correct, seules les viennoiseries étaient moyennes. Classique et efficace...
-
Véronique.u
1 / 5Le 12/05/2018 à 13:57Hôtel très mal situé loin de tout, au fin fond d'une impasse, loin de tout restaurant notamment. Accueil très désagréable par le directeur de l’hôtel en personne se moquant de moi car je ne comprenais pas le système d'entrée à l’hôtel. Pas de salle de bain mais salle d'eau Chambre rudimentaire, petit-déjeuner frugal et trop cher. Hôtel à éviter absolument. Des hôtels plus près de l'aéroport et de tout commerce ET PLUS ACCUEILLANT à préférer en particulier "vol de nuit".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme ,après vos 3 messages sur tout les sites possible, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques, surtout étant dessus de booking vos remarques nous semble pas justifier. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs petit déjeuner a 6.15€ avec autant de choix est largement dans les tarifs des concurrents voir moins chère, surtout avec votre exemple ou le pdj a l hôtel vol de nuit est a 8€ et les chambre 10€ plus chère que nous.... N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel TOULOUSE Purpan Zenith. -
Jéjé.C
5 / 5Le 04/12/2017 à 23:11Le personnel est très aimable, le déjeuner est copieux, les chambres sont très propres. Hôtel au top. Seul point négatif : le shampooing dans la salle de bain pue, c'est affreux. Le ChromeCast qui permet d'avoir Netflix dans la chambre est juste top.
-
PERES.h
3 / 5Le 14/11/2017 à 18:56Gros sketch pour pouvoir entrer dans l’hôtel en dehors des heures de réception. Assistance en ligne facilement joignable mais super désagréable. Finalement le réceptionniste, poli mais sans forcer. L'insonorisation des piaules : pas top. On entend les gens parler dans leur chambre en déambulant dans les couloirs. Sinon, la chambre est petite mais impeccable. Salle de bain, petite mais très propre. Manque une prise pour rasoir. Télévision petit format. Wifi correct. Literie au top. Climatisation bruyante lorsqu'elle se déclenche. Très bon rapport qualité prix.
-
Natacha.E
5 / 5Le 26/09/2017 à 11:39Hôtel toujours très propre. Accueil parfait. Les personnes a l'accueil sont toujours à l'écoute et prêtes à rendre service. Chambre propre,agréable, salle de bain idem et le tout assez bien insonorisées malgré l'aéroport qui est tout près. Je recommande vivement cet hôtel.
-
Patrick.i
5 / 5Le 03/05/2017 à 07:15Hôtel tout neuf, beau et plutôt design, les chambres sont plus grandes que d'ordinaire, la literie est super agréable et la salle de bain avec douche à l'italienne est au top. Et enfin , le réceptionniste est très courtois !
-
Jose.a
1 / 5Le 13/03/2017 à 23:19Propreté qui laisse à désirer. Des serviettes qui sentent l'humidité et qui mériteraient aussi un bon lavage à haute température vu la quantité de prostitués qui rodent autour de l'hôtel qui en profitent pour y faire leur business ( constaté de mes propres yeux). P. S. : Ramenez vos serviettes!
-
caroline.u
2 / 5Le 22/01/2017 à 09:50Je fais régulièrement des hôtels et surtout celui là. Pour mon travail . Et bien la cela mérite un mauvaise note.. Acceuil . Agréable malgré le monde Par contre on ne remboursé pas.et n informe pas qu on ne rend pas la monnaie sur les.cheques vacances Petit dejeuner ; On nous informe que le petit déjeuner est à 6.15 euros et que nous avons jusqu a 10h30 . Et arrivée le matin à 9h20 on vous sert rien sauf du pain du jus et brioche . Les plats sont vides et au lieu de s'excuser . et en essuyant sa vaisselle nous DIT ici il y a plus rien. Le mec nous dit en criant il y a plus rien .....ici à l hotel pas de fromage.. mais il y a même pas ce que nous avons payer....sauf des plat vide. Aucun respect ... la salle est pleine et entends tout.
-
Isabelle.e
3 / 5Le 08/10/2016 à 08:20Hôtel idéalement situé dans une rue calme, non loin du centre de Toulouse facilement accessible à pieds. Petite salle pour les petits-déjeuners le matin. Buffet varié mais il faut attendre que le personnel le réapprovisionne. Chambre petite peu de place pour ranger une valise. Salle de bain peu fonctionnelle avec une douche surélevée et assez étroite absolument pas pratique. Point positif une fenêtre dans la salle de bains c'est rare!
Sandrine.h
David.v
Lorelei.e
Isa.q
Freddy.
Michel.a
aurore.a
Pat.
alice.a
christel.o
Ricardo.a
Joseph.t
Domi.a
Cedric.a
Cedric.i
Timothe.h
jerome.e
J.
Sylvie.a
Marlène.c
R.
Roy.e
JP.C
NIRLO.�
Marie.a
poyte.a
Niki.l
Corinne.a
Fakhreddine.a
Luis.t
Ruette.m
Eric.o
Lynda.o
PetitChinchilla.
Christine.E
Route.6
Jean-François.i
Fatima.A
Laurent.a
Brigitte.Y
Alain.a
Fabienne.a
bertrand.o
Frederic.r
sylviane.a
Philippe.u
Frédéric.e
r.A
Nathalie.c
Frédéric.L
Christine.e
Mathias.o
Baptiste.a
STELLA.
Pascal.e
Betty.o
Eve.e
Marie.A
Sylvie.u
Jean-Claude.o
sarah.u
léa.n
Axelle.A
Finn.
Claudie.o
Sylvie.n
Nicolas.h
Lucas.a
Gael.G
Pablo.o
Pantelis.h
FRANCOIS.a
Léo.h
Alain.t
Thierry.m
Hubert.A
Nadine.e
fleur.e
Sabine.E
Hochseeschwalbe.
Anne.a
Anais.r
Abdel.a
mathees.
Arnoux.e
Corentin.A
Sandra.h
Marie-Louise.o
quades13.
BENMAMAS.O
Vincent.
thierry.e
KARINE.R
Jean.I
Dib.r
CAROLINE.O
Laetitia.�
sandrine.e
Dona.o
David.e
Chantal.L
Edmond.c
thierry.t
Chao.h
François.e
Kathy.e
Claire.e
saidani.o
nosferatu.e
Jérôme.l
Lak.C
Caroline.o
allison.e
Manon.o
Cindy.
Olivier.A
marie-claude.e
Evelyne.a
MORANE.E
mathieu.i
Cyril.e
thomax.o
Vianney.e
Boris.r
Laurent.u
sarl.e
Fabien.r
Youcef.R
Karine.a
Jose.
PIERRE.U
Isabelle.�
Corinne.o
Daniel.a
Boureima.r
Pierre.i
Redouane.
Ben'.j
Jean-Paul.e
sevenup.e
olivier.a
Guillaume.a
Joan.o
Stéphane.U
Professeurs.r
Caroline.a
Emmanuelle.h
Pierre.o
Isabelle.a
Eric.E
Louise.o
aliaga.n
Florence.E
Anthony.D
Dounette.o
Christine.o
Théo.e
Fa.e
Richard.A
Lilou.
Fanny.e
Cécile.u
el.o
Kamel.a
Christophe.
nathalie.l
Patrick.�
Caroline.e
Nicolas.u
sebastien.a
Bruno.a
david.e
Samuel.o
Yannick.a
cec.a
Pascal.A
Fahd.B
Céline.o
Juliette.e
yannick.z
Thierry.a
Maud.e
Franck.o
Hugues.a
Felipe.a
Chouteau.n
Agnès.o
Didier.A
christelle.o
FRIZO48.
Fabrice.H
Fabrice.H
Laurent.A
Adrien.i
Thibault.a
Sandra.
Matthias.e
Lafon.e
BIll.o
claude.e
anne.a
Claire.
Émilie.�
Lalasoa.a
Lydia.
CLM.I
DOMINIQUE.E
DIAGORA82.
Emilie.r
Florian.O
Lemonnier.i
Flavien.A
Cathy.o
Thalib.a
stéphanie.a
Dorothée.i
Tchamandeu.y
François.o
Lucas.e
julien.u
Carole.h
Jerry.i
Didier.o
Véronique.u
Jéjé.C
PERES.h
Natacha.E
Patrick.i
Jose.a
caroline.u
Isabelle.e
Ajouter un avis
Adresse :- Imp. de Lisieux 31300 Toulouse
- hotel-bb.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
-
-
-
-
Grand Hôtel de Super Bagnères
(3 Avis)Magnifique Semaine incroyable, la terrasse est extraordinaire....
-
Résidence Les Ramblas
(58 Avis)Hôtel confortable et propre, avec tout ce dont vous avez besoin. Très bon emplacement au centre de Toulouse proche de la gare Matabiau. ...
