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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles à Venelles
Chambres standards dans hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel convivial, Wi-Fi/parking gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (229)
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gilles.i
5 / 5Le 09/05/2024 à 09:18Le personnel a été vraiment super arrangeant avec nous et on a énormément apprécié. La chambre qu'on a eue était spacieuse, propre, tout était récent et en bon état. Le petit déjeuner était très bien pour le prix (de vrais œufs brouillés ! Du bon café !). Merci en particulier à la personne de l'accueil qui a accepté de reouvrir la machine à boissons chaudes tard le soir pour qu'on puisse faire quelque chose de chaud pour notre enfant malade.
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Mathieu.h
4 / 5Le 05/05/2024 à 19:37On éteint un groupe de 22 personnes pour une nuit. Réservation du groupe faite par e-mail. La personne super sympathique. Rien à dire. Super acceuil. Pas de problème de parking. Bien placé au calme (pas devant une nationale ou une autoroute. Seul bémol… la Clim ne fonctionnait pas. Il faisait creusement trop chaud dans la chambre.
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LE.R
5 / 5Le 30/04/2024 à 13:47HOTEL PARFAITEMENT ADAPTE A UN SEJOUR AFFAIRES. BON ACCUEIL ET PETIT DEJEUNER TRES COMPLET
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Quentin.r
5 / 5Le 29/04/2024 à 07:50En fauteuil roulant électrique, l’hôtel est parfait. Les hôteliers sont très à l’écoute.
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Thibaut.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 11:48Bon hotel Bon rapport qualité-prix. La chambre est spacieuse et le lit confortable. La salle de bain est un peu petite mais très fonctionnelle.
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olivier.g
4 / 5Le 16/04/2024 à 14:06Très bien
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Reza.a
5 / 5Le 15/04/2024 à 19:32 -
Patrick.
5 / 5Le 10/04/2024 à 13:11Hôtel bien situé et facile d'accès Bon accueil Chambre très propre avec une bonne literie Aucun bruit venant de l'extérieur C'est un endroit à recommander Patrick DURAND
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Stephanie.A
5 / 5Le 19/03/2024 à 07:48hotel situé à 8 min à pieds de mon centre d'affaires. et proches de tous les commerces. chambre tranquille et très satisfaisante après 1 journée de travail. Personnel accueillant et disponible. rien à dire. réservation reconduite sans soucis.
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F..e
5 / 5Le 12/03/2024 à 21:12Sans hésiter Excellent rapport qualité prix chambre propre confortable Petit déjeuner complet Accueil chaleureux Parking gratuit Restaurants a proximité
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IG.i
5 / 5Le 12/03/2024 à 20:49Très bon hôtel, la personne responsable de l'accueil était vraiment serviable et très gentille. Concernant la chambre, elle était de taille correcte. Le ménage était bien fait. Literie très ferme et isolation correcte. Très bon rapport qualité-prix
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Etienne.h
4 / 5Le 09/03/2024 à 10:03Très bon séjour d'une nuit en chambre familiale. Très pratique. Bon accueil.
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damien.o
2 / 5Le 08/03/2024 à 07:36Probleme d’odeur par la ventilation je suis non fumeur et sentait la cigarette toute la nuit j’ai dormis fenêtres ouverte a 2 degré !
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Kev.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 19:14Super propre et tout neuf, un peu chaud dans la chambre mais accueil confort tout y est
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Alain.A
5 / 5Le 01/03/2024 à 10:35Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel, à quelques kilomètres au nord d'aix. Petit déjeuner continental très bien. Des restaurants a proximité qui ont l'air sympathiques mais que je n'ai pas testés
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Tony.
3 / 5Le 20/02/2024 à 10:15Bien, mai chambre un peu petite, classe de colonie présente qui à fait énormément de bruit gâchant le séjour pour beaucoup de clients, accueil un peu froid, et pour finir douche trop petite avec une parois trop petite pour éviter de mettre de l'eau de partout . bonne literie assez confortable.
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manon.o
5 / 5Le 13/02/2024 à 08:12L’hôtel est très propre, l’accueil est excellent, et le personnel est très gentil. La chambre était grande, propre, et la literie était très confortable. Rien à dire. Je recommande vivement
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Maxime.
1 / 5Le 04/02/2024 à 08:21Nous avons reçu un accueil déplorable. Nous sommes arrivés à 23h. Nous avons eu eu chambre handicapé et nous avons demandé immédiatement a changer pour une chambre classique. La personne à l'accueil n'a pas voulu prétextant qu'il venait de nous donner les clés et qu'on avait "consommé la chambre"et que si on voulait Une autre chambre il fallait la réserver sur internet en payer de nouveau ! Ouvrir une porte n'est pas "consommé une chambre" pour moi !!! Il a vraiment été extrêmement désagréable et dans ces conditions nous sommes parti réserver dans un autre hôtel à minuit passé... Nous avons eu une expérience vraiment déplorable dans votre établissement et j'espère obtenir un remboursement !
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christophe.u
5 / 5Le 30/01/2024 à 08:17Hôtel de qualité accueil, chambre, propreté, petit-déjeuner de qualité . Calme, On recommande.
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Véronique.s
4 / 5Le 11/01/2024 à 14:24Un hôtel facile à trouver, bien placé car à coté d'un restaurant et de 2 magasins dont un BIO.
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Francesca.i
5 / 5Le 09/01/2024 à 15:22 -
Aurélie.i
5 / 5Le 29/12/2023 à 10:21Très bon hôtel Très calme, rapport qualité prix très bien Un restaurant collé à l'hôtel bien pratique mais c'est le seul très proche dans les environs. Proche de l'autoroute
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Tassimo.i
4 / 5Le 24/12/2023 à 09:52Très bien situé Y’a tout à côté en étant au calme Propreté des chambres et de l’accueil Vraiment je recommande
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François.i
4 / 5Le 23/12/2023 à 08:09En arrivant à l'hôtel après une réservation sur la centrale BB. La personne à l'accueil me demande ma pièce d'identité et en insistant...pas longtemps mais un peu quand même (règlement en CB et pas par chèque), de plus son explication "c'est comme ça chez nous". Depuis 22 ans en déplacement en utilisant souvent les BB hôtel, c'est la 1er fois que quelqu'un me demande ma carte d'identité ?????? Pour info, je suis déjà venu dans l'hôtel....ok il y a plus de 6 mois. Mais l'insistance pour finalement me dire "sinon j'indique que vous voulez pas donner votre carte". incompréhensible et sans plus de réponses C'est dommage.... Sinon après cet accueil un peu froid, l'hôtel est nickel. Un peu cher à mon avis pour la situation au nord de Aix
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ROSA.O
4 / 5Le 18/12/2023 à 21:26Facile d'accès avec le bus 25 arrêt trouboule. Confortable et employés au top. Pas fan du petit déjeuner
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Alexis.a
5 / 5Le 12/12/2023 à 13:30Très bon hôtel avec un super rapport qualité prix je recommande fortement
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Sandrine.o
1 / 5Le 12/12/2023 à 12:06Nous avions réservé 30 chambres pour le mariage de ma fille . Le lendemain du mariage j'ai omis de régler mon petit déjeuner et suis partie , n'ayant pas fait attention que cela n'était pas co:pris dans le prix. Je me rends compte que j'ai oublié mon chargeur de téléphone et ma cigarette électronique posée sur la table de la chambre , je rappelle l'hôtel , là je me fais insulter me disant que je me soucie de mon chargeur... et pas du règlement de mon petit déjeuner , je m'excuse car j'ignorais qu'il fallait régler et dis que je passerai régler ce que je dois. Qu'elle n'est pas ma surprise le lendemain de voir que l'on a débité ma CB sans aucune autorisation de ma part ni même information de l'hôtel . Procédé illégal et je rappelle 30 chambres réservées et payées pour le mariage. Bien sur la cigarette électronique n'a pas été retrouvée ..... On peut imaginer l'honnêteté ??? Honte et à fuir
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LaetaVallis.
4 / 5Le 10/12/2023 à 23:59Hotel très propre. La chambre et la salle de bain étaient un peu petites
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Patricia.t
4 / 5Le 05/12/2023 à 20:00Trés bon accueil, personnel sympathique, trés bon rapport qualité/prix en ayant réserver bien à l'avance sur internet. Seul petit bémol la chambre et la salle de bain bien que bien agencées sont plutôt petites, mais pour une nuit ce n'est pas bien grave, ne conviendraient pas pour un séjour plus. Choses trés apréciables le parking (en outre gratuit) l'emplacement au calme, la proximité de plusieurs restaurants, et trés prés du centre d'Aix-en-Provence
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patrice.o
5 / 5Le 29/11/2023 à 06:58C'est la deuxieme fois que je sejourne à VENELLES dans l hotel B&B Je ne peux que recommander cet hotel les yeux fermés S'il y avait un abonnement de fidelité B&B je souscrirais volontiers
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Hedi.u
5 / 5Le 21/11/2023 à 14:54Un personnel très sympathique et accueillant, une propreté remarquable, je recommande les yeux fermés
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sebastien.e
4 / 5Le 20/11/2023 à 10:17L'hôtel est parfait rien n'a dire mais le seule bémol c'est le chauffage j'ai étai me plaindre à accueil pour dire qu'on pouvais pas le réglé il mon c'est normal avec les chambre d'à côté sa chauffe la notre le système de ventilation pour moi ne marchait il on pas voulu venir voir donc obligé de dormir la fenêtre ouverte tellement il fesait chaud impossible de mettre 19 j'ai trouvé sa pas normal on paye une prestation sa devrait marcher
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Patrick.e
5 / 5Le 17/11/2023 à 18:58Très bel accueil, hôtel nickel 👍 Restaurant la boucherie partenaire de l'hôtel juste à côté !!! Une bonne nuit, un bon petit déjeuner !!!! Merci a l'équipe
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Aude.p
5 / 5Le 14/11/2023 à 07:29Hôtel propre,Chambre spacieuse, décoration agréable et accueil 24h/24h . Dommage qu'il n'y ai plus grand chose au petit déjeuner quand on arrive tard. Sinon séjour parfait je recommande cet hôtel.
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Jenn.O
3 / 5Le 12/11/2023 à 15:03Je regrette l absence du téléphone et du plateau de courtoisie qui marquaient la différence autrefois... A part l oreiller, la literie est très confortable, la salle de bain est très basique mais l eau est chaude et la pression bonne. Le personnel est à l écoute. J'ai eu trop chaud je n ai pas réussi à régler le chauffage et j'ai pas eu envie de descendre demander de l aide à 3h du mat... j'ai très mal dormi à cause de ça. Le petit déjeuner est bon mais un b&b (bed and breakfast) qui n inclus pas le petit déjeuner dans son tarif est surprenant pour moi.
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Mélissa.A
1 / 5Le 10/11/2023 à 09:35Problème de syphon bouché dans la salle de bain , je n'ai pu prendre de douche lors de mon séjour. Le personnel n'est même pas venu voir la chambre ou même nettoyer, ont m'a simplement donné une pile de serviettes afin que j éponge et nettoie moi même . Je n'est donc pas pu profiter pleinement de mon séjour car je n'est pu prendre de douche . Très déçu . La personne de nuit m'a informé qu un remboursement serait fait la responsable devait revenir vers moi et la encore aucun professionnalisme aucun mail ou appel reçu.
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Ingrid.u
5 / 5Le 09/11/2023 à 08:13Hôtel choisi au dernier moment .Première fois que je venais sur venelles. Étape pendant mes vacances. Hôtel très bien, très propre, silencieux. Accueil très sympathique. Petit déjeuner plusque correct. Facilité de parking et accès très pratique avec le code. A garder en mémoire pour une prochaine fois
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Marc-Alexandre.e
5 / 5Le 02/11/2023 à 11:31Que ce soit l'accueil, la propreté de la chambre, en passant par le petit déjeuner sucré/salé vraiment copieux, je ne peux que recommander cet hôtel ! Il est propre, entretenu et vraiment bien décoré ! De plus, les chambres sont réellement bien insonorisées, on n'a rien entendu de la nuit entière !
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Sylvie.o
5 / 5Le 26/10/2023 à 08:53Satisfait de notre séjour et agréablement surpris . Malgré la présence de l'autoroute non loin de l'hotel aucun bruit dans la chambre .
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Patrice.U
5 / 5Le 24/10/2023 à 09:15Accueil sympathique rapide et efficace ! Chambre propre et literie très agréable. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts (salé et sucré) !
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Veronique.u
3 / 5Le 24/10/2023 à 09:00Personne très agréable à la réception, dommage que l'hôtel soit bruyant durant toute la nuit. Impossible de fermer l'oeil...
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Véronique.U
5 / 5Le 24/10/2023 à 07:35Hôtel bien situé, facile d'accès et calme. Personnel à l'écoute et souriant. Séjour qualitatif, parfait pour assistée à 4 j de formation intenses
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guillaume.U
5 / 5Le 24/10/2023 à 07:25Très bon hôtel ! Seul petit bémol des miettes de croissants au sol à l’arrivée dans notre chambre mais autrement parfait ! Personnel très à l’écoute et le petit accent à l'accueil un vrai bonheur 👌🏻
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Wingless59.
5 / 5Le 18/10/2023 à 06:44Une belle surprise. J'y retournerai sûrement même si les chambres ne sont pas très grandes (où mettre sa valise ??).
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Pierre.a
5 / 5Le 09/10/2023 à 16:26Très bon accueil. L'hôtel est très sympa ainsi que la chambre très propre. Vu le rapport qualité prix , je recommande
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Roland.o
5 / 5Le 02/10/2023 à 14:22Personnel très accueillant. Bien que l'hôtel ait été occupé 2 nuits sur les 6 de mon séjour par 2 groupes importants je n'ai jamais été dérangé par le bruit. Petit déjeuner possible très tôt et paisible avant l'arrivée du gros de la clientèle.
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Gwendoline.E
5 / 5Le 28/09/2023 à 07:36Nous avons été ravi de séjourner dans cet hôtel et nous avons adoré le petit déjeuné de roi. Nous reviendrons
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Hyper.a
1 / 5Le 25/09/2023 à 06:23Suite à la réception d'un e-mail de confirmation me précisant mon numéro de réservation , je me suis présenté à l'hôtel mais on m'a interdit de séjourner car je n'avais pas de pièce d'identité sur moi , ce qui n'était pas précisé avant ma venue. J'ai donc dû dormir dehors avec une température extérieure d'environ 8-10 degrés. Une honte qui sera traînée en justice. Je précise que j'étais sur place pour la crémation de mon frère unique et que la chambre avait été payée par notre mère qui se joindra à ma plainte.
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Max.o
4 / 5Le 22/09/2023 à 19:59Simple,très propre, pratique et efficace. Seul bémol l'absence de rideaux de douche , ce qui fait qu'il y a pas mal d'eau qui trempe le sol de la salle d'eau. Sinon rien à dire.
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Mireille.i
5 / 5Le 20/09/2023 à 20:19Très bon accueil propreté au top petit déjeuner parfait à recommander
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Corinne.l
3 / 5Le 13/09/2023 à 18:50Manque d'organisation à l'accueil où malgré l'arrivée à 14h15 la chambre n'était pas prête et la personne à l'accueil plutôt désagréable ! alors que j'avais le sourire... bref un peu de bienveillance aurait été souhaitée au vu du trajet déjà pénible et chaleur qui n'arrange rien ! sinon chambre très propre, pas de bruit pour un rapport qualité-prix très raisonnable, et établissement neuf/ou bien refait.
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Charline.U
5 / 5Le 28/08/2023 à 03:39Très bon hôtel pour une étape, belle découverte à tous points de vue.
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Vincent.e
5 / 5Le 27/08/2023 à 11:30Tout était parfait 👍 Hôtel propre , moderne, calme , a proximité de commerces, restaurants, services. Je recommande.
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Fontaine.d
4 / 5Le 26/08/2023 à 09:17Séjour agréable. Hôtel propre et très calme. Le distributeur de chambres 24/24 ne fonctionnait pas mais l accueil était ouvert très tard.
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Happy.o
5 / 5Le 25/08/2023 à 11:40Super accueil. Chambre moderne et neuf. Très bien comme endroit. 30 minutes de l'aéroport de Marseille.
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Matthieu.
5 / 5Le 24/08/2023 à 11:09Hôtel neuf donc fonctionnel et propre. Personnel aimable. Que du bon.
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cloé.o
5 / 5Le 23/08/2023 à 20:01Nous venons de quitter cet hôtel après 2 nuits (2 adultes 2 enfants de 12 ans et 6 ans) et comme à chacun de nos sejours en hôtels B&B nous sommes ravis ! Chambre spacieuse, propre , personnel adorable et serviable , prix super intéressants, franchement rien à redire ! Nous ne voyageons désormais que chez B&B ! Et notre kiff absolu : le petit dej ! Merci à l'équipe de B&B Venelles !
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virginie.
4 / 5Le 19/08/2023 à 07:00Très bon hôtel 2 étoiles rapport qualité prix très correct les chambres sont petites mais propres RAS
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Jessica.
5 / 5Le 15/08/2023 à 14:48Bon accueil, nous avons passés un agréable séjour. Hôtel propre et accueillant. Je recommande.
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jean-francois.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 10:27Nous avons effectuer notre réservation sur le site de l'hôtel avec la possibilité d'obtenir nos codes de chambre sans passer par l'accueil ( ne sachant pas à qu'elle heure nous arriverions). L'équipe fut agréable le ménage de la chambre était parfait dans les deux chambres que nous avions réservée. Nous recommandont cet hôtel. Et nous y retournerons lors de notre prochain passage.
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aurelie.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 23:37Nous avons réservé le jour même et avons pu avoir la réception en direct par téléphone, ce qui est très appréciable.
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Martin.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 14:42Hotel dans un quartier calme avec une chambre familiale très spacieuse et très propre. L'homme a l'accueil du petit-déjeuner était extrêmement sympathique.
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Rachel.
5 / 5Le 10/08/2023 à 15:30 -
Véronique.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 16:43Mon hôtel préféré sur Venelles, pour mes déplacements professionnels...un excellent rapport qualité-prix...un parking surveillé, des chambres confortables et bien équipées, un petit déjeuner très copieux et un personnel adorable, quelque soit l'heure.
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laetitia.e
5 / 5Le 07/08/2023 à 06:33Hôtel très bien situé....restaurant jusque à côté de l'hôtel. Chambre propre, très bon accueil, nous aurions volontiers rester qq jours de plus pour visiter Aix en Provence...nous reviendrons avec plaisir... Très bon rapport qualité prix...je recommande vivement....
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michelle.d
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:40De passage pour nuit avec mon homme nous avons été aimé chambre propre accueil de la jeune Adelina impeccable et sans oublié ce cher monsieur patrice très souriant aimable. Ne changer pas très bonne équipe 🤌🏿🤌🏿
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Valérie.e
5 / 5Le 06/08/2023 à 07:28Bon accueil. Micro-ondes à disposition pour les clients. J'ai eu besoin d'un sèche cheveux, j'ai demandé à la personne de l'accueil et elle m'en a prêté un. Arrivée dimanche fin de journée en taxi pas de restaurant ouvert autour de l'hôtel. Heureusement une boulangerie était encore ouverte. 🙂
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Léa.i
5 / 5Le 04/08/2023 à 21:41Belle expérience dans cet hôtel très propre et confortable, de plus nous avons été très bien accueillis par le personnel :)
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bruno.e
5 / 5Le 04/08/2023 à 20:48Hôtel très calme et pas loin de la autoroute. Personnel charmant.
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Fabrice.u
5 / 5Le 04/08/2023 à 17:39Accueil très agréable,informations sur toutes les mentalités (Wi-Fi parking ect.) bien claire. Petit déjeuner toujours bien chargé Je le recommande.
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Alex.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 10:29 -
Antoine.
4 / 5Le 25/07/2023 à 13:33Notre séjour s'est bien passé dans cet hôtel au rapport qualité prix avantageux. Deux petits points cependant : peu d'aération et dur de faire sécher les serviettes de la salle de bain malgré la fenêtre de la chambre ouverte, et nos oreillers avaient une petite odeur d'humidité désagréable.
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Rose.e
4 / 5Le 24/07/2023 à 10:28Hôtel propre et confortable mais le petit déjeuner est à revoir (trop cher pour ce qui est proposé)
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THOMAS.U
5 / 5Le 19/07/2023 à 09:50Hôtel très propre, très calme et un personnel très sympathique (mention spéciale pour Patrice!) Je recommande et n'hésiterai pas à revenir la prochaine fois.
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Lise.n
5 / 5Le 17/07/2023 à 14:12Séjour qui s'est très bien déroulé pour une nuit. Les codes d'entrée permettent de la flexibilité pour accéder à la chambre tard, ce qui est très pratique. Accueil cordial et professionnel pour le petit-déjeuner, avec un buffet très correct et varié. Je recommande !
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Véronique.e
5 / 5Le 15/07/2023 à 07:56Excellent rapport qualité prix Personnel courtois, toujours très accueillant et agréable Excellente literie Chambre bien équipée, au calme Petit déjeuner copieux et varié Parking surveillé Hôtel proche des commerces et de la zone d'activité, j'ai pu tout faire à pieds.
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nicolas.o
4 / 5Le 10/07/2023 à 14:59L'hôtel est top, tout neuf, très propre. Le lit est tres bien Bémol : j'ai réservé par téléphone avec la CB en empreinte d'autre autre personne car pas de CB sur moi. Et lors de mon arrivée on m'a redemandé une empreinte CB (que je n'avais tjrs pas) j'ai du reveiller un proche pour check in. Rien n'avais été renseigné. Pas top. Sans ca c'était très bien
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Nicolas.L
5 / 5Le 03/07/2023 à 18:05Tout s'est très bien passé, accès facile bien indiqué parking facile. chambre familiale très grande et très propre Nous avons bien dormis et le petit déjeuner fut aussi très bon.
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Val.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 09:07Excellent sur tout pour un arrêt d’étape: hôtesse d’accueil charmante , organisation nickel, ouvert 24h/24, parking sécurisé, chambre petite mais propre, chien accepté, remise à vélo sécurisée. Vraiment top! Rien à redire
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Anne.a
5 / 5Le 29/06/2023 à 08:16Belle surprise ! J'avoue que je m'attendais à un hôtel bruyant vu la proximité de la route. Mais je n'ai pas du tout été gênée. Le personnel était charmant.
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Rennan.r
1 / 5Le 27/06/2023 à 23:49 -
Jjo.
5 / 5Le 25/06/2023 à 18:23Très bon hôtel, utilisé dans le cadre d'un séjour professionnel. Chambre agréable, propre et au calme. Literie confortable. Personnel très accueillant et serviable. Bon rapport qualité/prix. Possibilité de se restaurer à proximité. Mise en place de poubelles de tri sélectif, à encourager. A recommander
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Stanislas.i
1 / 5Le 25/06/2023 à 10:25Nous avons réservé l'hôtel en passant via la plateforme et régler la chambre sur celle-ci. En arrivant à l'hôtel de Venelles on nous demande de régler de nouveau la chambre malgré la présentation de la preuve de paiement. L'hôtel de Venelles est une franchise est le siège de B&B n'a pas transmis l'information du règlement de la chambre, pourquoi faire le boulot allors qu'on peut faire payer 2 fois les clients ? Le seul point "positif " c'est que l'accès au parking nous a été offert et l'hôtel est climatisé. Le lendemain au petit déjeuner : sur la page web de l'hôtel il est notifié que le petit déjeuner est a volonté, mais malheureusement nous sommes contraints et forcés de constater que oui effectivement c'est à "volonté ",mais en quantité limitée et au compte goutte..... J'ai demandé qu'on apporte du pain car il y'avait plus au bufffet, mais une demi-heure après toujours pas de pain. Je précise qu'il était 10h00 et le petit déjeuner est servi jusqu'à 11h00.Mieux vaut donc se lever tôt pour pouvoir déjeuner "à volonté ".
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ovigue.i
5 / 5Le 17/06/2023 à 00:10Hôtel très propre chambre sympa avec une grande douche, très bien accueilli par l'hôte d'accueil malgré notre arrivée à 0h
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Sirine.e
4 / 5Le 11/06/2023 à 11:54Le personnel est souriant et accueillant, c'est agréable. La facilité de stationnement et la présence de commerces à proximité ajoutent un côté pratique. En revanche, les chambres sont mal insonorisées (on est réveillé en pleine nuit à cause de portes qui claquent, ou encore de conversations trop bruyantes). La présence de vis-à-vis est gênante. Une prise dans la salle de bain serait appréciée.
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hakim.
5 / 5Le 01/06/2023 à 07:45Hôtel calme, les chambres sont propres, le personnel est très sympathique. Petit dej c'est très bien pour un prix plus que correct.
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Isabelle.e
4 / 5Le 23/05/2023 à 08:39service minimum mais correct, propre, couchage peu confortable, manque de quoi poser une valise, vis à vis gênant, salle de bain trop petite
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jean.u
4 / 5Le 11/05/2023 à 22:21Nous avons séjourné deux nuits bon couchage, hôtel trés propre chambre également je recommande cet hôtel
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Joy.
5 / 5Le 10/05/2023 à 14:30Parfait. Toujours du personnel à l.accueil. Parking privé payant par contre. A savoir. Petit déjeuner très correct
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Dina.i
5 / 5Le 09/05/2023 à 10:54Je suis ravie de ce 1er arrêt au B&B de Venelles. Habituée de cet établissement dans d'autres région. Agréablement surprise de retrouver une qualité d'accueil et de service dans le sud. Établissement propre et chaleureux
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ophelie.a
1 / 5Le 08/05/2023 à 14:17Chambre louée à plus de 100€ la nuit. Nous sommes arrivée a 23h et nous nous sommes faites recevoir par une hôtesse d’accueil serte très mignonne mais la beauté ne fait pas l’amabilité. Lors de notre départ le lendemain, la mauvaise foie du personnel était à son apogée lorsque nous avons déclaré l’abattant des wc cassé ainsi que Le lavabo de sale de bain. Sommier en bois dur, matelas à peine large et dur comme du cailloux. Nous avons passé une nuit désagréable. Mon amie a même du mettre son matelas à même le sol pour pouvoir dormir « correctement ». Plus jamais nous irons dans cet hôtel. Et pourtant Dieu seul sait que nous en avons fait des B&B hôtels. Bref séjour déplorable. Le seul « avantage » serait le petit déjeuner.
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Laurent.h
3 / 5Le 24/04/2023 à 23:04L'hôtel est super Impeccable vous pouvez passer. Quant à la ville sincèrement le lundi tout est fermé vraiment le désert Éviter sincèrement La semaine je vous en parle même pas.
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Damien.o
5 / 5Le 19/04/2023 à 14:21Hôtel parfaitement correct, tout était bien (l'enregistrement avant l'arrivée, l'accueil, la propreté de l'hôtel et de la chambre, le confort général), très bon rapport qualité/prix. Seul bémol le wifi qui n'a pas fonctionné
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Hugues.e
5 / 5Le 18/04/2023 à 16:53Hôtel proche de Aix en Provence, situé en périphérie d'un charmant village, certes dans un quartier commercial, mais à dimension humaine. Personnel accueillant et sympathique. Bien insonorisé, pas de bruit extérieur ou intérieur.
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feder.e
4 / 5Le 17/04/2023 à 07:28Nous reviendrons dans cet hôtel où nous avons été très bien accueilli. C'est dommage que le parking fermé soit payant.
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HL.a
5 / 5Le 06/04/2023 à 09:53Un hôtel doté d'un personnel très accueillant, des chambres très propres, et un rapport qualité/ prix parfait.
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jeannine.t
5 / 5Le 31/03/2023 à 10:26Une arrivée tardive avec du personnel à l écoute et très agréable j'avais besoin d eau chaude on m a de suite proposé de me remplir ma thermos vraiment rien a redire une chambre très propre et ce matin un petit déjeuner super buffet bien garni il ne manquait rien les croissants et pains au chocolat de qualité.Merci nous reviendrons.
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Anais.a
5 / 5Le 21/03/2023 à 06:00Hôtel très propre, confortable et facile d'accès, le personnel est très accueillant.
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Vince.a
5 / 5Le 17/03/2023 à 09:30Hôtel très propre accueil de Patrice topissime, Patrice est une personne attachante et très cultivée. La gentillesse en personne bravo aussi pour le personnel de chambre, c’est super propre. J’ai été vraiment surpris par la qualité de cet établissement. Emplacement bus de 12 mètres disponible avec un restaurant proche.
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laetitia.e
5 / 5Le 13/03/2023 à 08:27Nous avons séjournés dans votre hôtel. Le personnel est à l écoute et calme est c est très agréable . Les chambres et salle de bain sont propres.Nous reviendrons et en plus il est bien situé.
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Laurence.a
4 / 5Le 08/03/2023 à 18:25Un hôtel très bien placé proche de nombreux commerces et proche d'Aix en Provence. Très bon accueil du personnel, aimable et attentionné. Chambre propre et confortable.
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Clozel.o
5 / 5Le 06/03/2023 à 10:42Très bon emplacement, facile d'accès grâce à l'autoroute pas très loin. Parking devant l'hôtel, accueil chaleureux, les chambres agréables et propres, et le petit déjeuné varié. Je recommande.
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Marie-France.e
5 / 5Le 03/03/2023 à 15:01Dans l'ensemble, les prestations de l'hôtel est satisfaisant. J'ai juste trouvé que le lit était pour moi trop dur. Mais je recommanderai cet hôtel à mes amis et collègues.
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Sebastien.o
4 / 5Le 13/02/2023 à 09:08Très bon rapport qualité/prix. Hôtel à coté d'un restaurant et d'un supermarché donc super pratique. Répond aux besoins nécessaires pour un déplacement professionnel.
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Renaud.
5 / 5Le 05/02/2023 à 08:42Très bien : très propre,bon emplacement, très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Cordialement Laure -
Sylvie.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 18:02tres bon accueil chambre propre et conforme a la description bon rapport qualité/prix je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Bien cordialement Laure -
Xavier.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 07:55Dommage que le restaurant la boucherie soit fermée le dimanche soir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons déjà fait remonter l'information au gérant. Au plaisir de vous revoir Cordialement Laure -
Dutang.l
4 / 5Le 26/01/2023 à 17:55Très bien situé et propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dutang, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement Delphine -
maxime.u
3 / 5Le 25/01/2023 à 13:22Bel hôtel, bon accueil, par contre la propreté de la chambre est à revoir! Boîte de préservatifs sous le matelas et un paquet de chips Ce n’est pas tolérable pour des chambres à ce prix là
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Odile.g
5 / 5Le 14/01/2023 à 13:52Hôtel très propre et calme. Merci à la réceptionniste qui nous a accueillie le vendredi soir, mais également au réceptionniste que nous avons vu le samedi matin au petit déjeuner. Ces deux personnes étaient très souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Aguillon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Aix en Provence - Venelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Charlène -
Andre.E
5 / 5Le 05/01/2023 à 20:10Hôtel propre et suffisant. Le petit déjeuner est à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre petit déjeuner sera améliorer à partir du 09/01/2023. En plus des viennoiseries, brioche, madeleines, céréales, des différents pains, fromages, yaourts ,compotes, œufs brouillés, bacon, mini saucisses, deux sortes de jus de fruits, notre petit déjeuner proposera aussi de la salade de fruits, du blanc de dinde. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Delphine -
John.e
5 / 5Le 31/12/2022 à 22:47 -
Batinet.
4 / 5Le 18/12/2022 à 14:32Très bien bonne accueil très propre super petit déjeuner juste un peu froid dans la chambre il faisait plus chaud dans les couloirs
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr , Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à venir à la réception pour un chauffage d'appoint ou pour que l'on règle le thermostat de votre chambre. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement, Delphine -
mickael.u
5 / 5Le 15/12/2022 à 20:50J'ai passé un bon séjour dans votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Duciel, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement Laure -
Philippe.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 09:23une nuit passée dans un endroit calme, une excellente isolation phonique de la chambre, parking trés accessible, propreté des locaux remarquable, personnel accueillant et souriant, tout ceci pour un prix correct, de quoi nous donner envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Valentin, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement Laure -
Anne.H
5 / 5Le 22/11/2022 à 10:09Ravie d avoir trouvé un B&B à Venelles car lors de nos voyages nous privilégions cette chaine d'hotel car rarement déçue. Celui la est parfait, bien placé, très propre, super accueil, salle du petit dej assez grande par rapport à d autres établissements. N hesitez pas a vous y arrêtez le rapport qualité prix est plus que top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel B&B Venelles - Aix-en-Provence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Scarlett -
Pascal.O
4 / 5Le 16/11/2022 à 08:02Hôtel correct pour l’usage que nous en avions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Robin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Laure -
Jean-Bernard.I
5 / 5Le 12/11/2022 à 19:23Top .un mot Top .Hôtel récent.TB insonorisé.parking devant .restaurant à côté.Aldo et Magasin bio à 1 mn à pied...lol .et un accueil en dehors des heures ( 12h45) .Et si on ajoute le sourire et l humour ...franchement charmé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bidan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Laure -
anais.e
5 / 5Le 31/10/2022 à 08:37Tout s'est bien passé, accueil sympathique lors d'une arrivée tardive. Personnel du petit déjeuner très agréable. Chambre très spacieuse pour une famille de 4 personnes. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vernalde, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Aix-en-Provence Venelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Laure -
Chloé.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 09:39Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, confortable et propre. Pas de bruit. Possibilité de se garer. Petit déjeuner varié (avec du salé également) et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gazet, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement Bien cordialement Laure -
Françoise.a
1 / 5Le 10/10/2022 à 01:05J'ai déposé un avis médiocre sur BB VENELLES, curieusement l'hôtel fait la morte 😁😁😁 Par contre qd les clients est content, la BB reagit 😁😁. Pas franc ce personnel et surtout incompetent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sauthier, Nous venons juste de voir votre commentaire sur notre site ! En effet, il faisait 35° dehors, nous avons mis la climatisation pour vous satisfaire, mais vous aviez trop froid, ma collègue est donc venue dans votre chambre pour éteindre la climatisation, nous avons ouvert la fenêtre pour que la chaleur entre, nous vous avons proposé à 2 fois des couvertures, un radiateur et de changer de chambre à l'étage, malheureusement vous avez toujours refusé ! Nous avons fait le maximum afin de vous satisfaire , vos critiques sont donc injustifiées ! Cordialement Laure -
Marion.i
4 / 5Le 07/10/2022 à 10:41Hôtel très agréable, très propre et très accueillant. Dès l'arrivée dans l'hôtel, une petit coin cosy donne de suite une impression chaleureuse. La salle de petit déjeuner est lumineuse et très agréable de même que le petit déjeuner en lui même avec la possibilité de faire un petit déjeuner sucré / salé. La chambre qu'on a occupé était très bien agencée et propre. On y a très bien dormi, matelas confortable. Nous n'avions pas d'animaux mais des affiches dans l'hôtel indiquées que c'était possible de venir séjourner avec ses animaux de compagnie dans le respect de du confort de chacun et je trouve que c'est une belle initiative. Autre point positif, il y a eu une petite erreur de double prélèvement entre booking et la borne à l'entrée (arrivée tardive) . Quand je m'en suis rendue compte j'ai appelé la réception qui s'est engagée de suite à faire le remboursement. Très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel de Venelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour -
Patricia.A
5 / 5Le 02/10/2022 à 17:49Chambre propre et assez spacieuse pour 2 adultes. Calme des chambres. Literie confortable. Petit déjeuner correct pour le tarif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour -
Dominique.E
2 / 5Le 02/10/2022 à 13:45Très déçu par cet hôtel. Chambre à 17 degrés car soit disant c'est encore l'été et le chauffage n'est pas mis en route. Chambre spacieuse mais sans caractère, minuscule salle d'eau. Très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à venir à la réception pour demander un chauffage d'appoint. Cordialement, La Réception -
CHRISTOPHE.H
4 / 5Le 02/10/2022 à 06:34Hôtel très propre. Salle de douche minuscule sans sèche-cheveux Petit déjeuner avec peu de choix et assez industriel mais correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour -
Romeo.r
5 / 5Le 29/09/2022 à 07:56Un bel accueil à l arrivée, la chambre ras, pas de bruit et un petit déjeuner classique sous forme de buffet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Brunette, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Josy.a
4 / 5Le 28/09/2022 à 22:06Très bonne découverte chambre pour 4 personnes assez grande...salle de bain un.peu petite...mais le personnel est au top..tous très sympathique....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Annie.h
5 / 5Le 20/09/2022 à 07:43Très bien passé. Nous étions pour un mariage à la bastide de venelles a 1min de là c était parfait. Petit déjeuner tbien.hotel pas bruyant du tout. seul bémol chambre vraiment petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ghipponi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Cristina.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:57 -
Patrick.o
4 / 5Le 29/08/2022 à 19:34Cet hôtel est idéalement situé pour une étape lors d'un voyage : non loin d'une sortie d'autoroute . Nous avons rencontre un bon accueil de la part du personnel ,les chambres ne sont pas très grandes mais sont propres . Hôtel qui a un bon rapport qualité prix. L'hôtel ne dispose pas de restauration sur place hormis pour le petit déjeuner . Mais vous disposez d'un restaurant juste à côté . Parking gratuit devant et autour de l'hôtel et parking privé pour ceux qui le desirent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Moretti, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
violette.r
4 / 5Le 29/08/2022 à 08:03 -
Alex..
5 / 5Le 27/08/2022 à 10:06Très beau, très propre, neuf quoi. Salle de bains dans la chambre bien agencée. Lampe de chevet led orientable avec prise usb
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
luis.u
2 / 5Le 26/08/2022 à 20:16 -
Coralie.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 09:07La personne qui etait à l accueil le samedi et le dimanche etait très disponible sympathique et accueillante. Cela fait très plaisir. L hotel est propre calme et bien climatisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cadet, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Ninie.4
4 / 5Le 12/08/2022 à 07:14L'hôtel est très propre. La chambre pour 4 est spacieuse Le seul bémol est la literie. Dormir sur des planches en bois est très désagréable et les dos ont souffert.
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Laure.u
4 / 5Le 11/08/2022 à 07:40Super experience. Le seul bémol que je peux apporter c'est que nous ne pouvons pas réserver le parking sécurisé en ligne et c'est dommage lorsque nous arrivons tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pujol, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Eulalie.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 11:22Une chambre familiale très grande, propre, sobre et élégante. Pas de nuisances sonores. Pratique également le resto juste à côté quand on n'a pas envie de bouger. Seul petit bémol éventuel, pas de sèche-cheveux. Sinon tout est top !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cabanne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Cependant, sachez que le sèche-cheveux est disponible sur demande à la réception. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Victor.o
4 / 5Le 10/08/2022 à 07:27Venant dans la région pour une nuit, j'ai trouvé que l'hôtel B&B d'Aix était simple à réserver et facile d'accès. La chambre était propre, confortable et fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pommier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Jean.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 08:26Désireux de nous rendre au château La Coste le lendemain, nous avons fait étape à Aix et nous avons été très gentiment et très efficacement accueillis, le seul petit problème (wi fi) ayant été réglé rapidement. Sympa resto vietnamien à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rebuffat, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Véronique.e
4 / 5Le 08/08/2022 à 08:20J avais réservé au départ 2 chambres, puis j'en ai annulé une pour des raisons familiales mais j'ai rajouté une nuit de plus, et là on me facture la même chambre 28 euros de plus donc j ai payé une chambre à 55 et une à 83, dommage ! c'est la qu on s aperçoit qu'il manque du savoir commercial. Sinon hotel calme, et acceptant les chiens ( merci beaucoup pour cela) la chambre était convenable, propre et le personnel très sympathique. Par contre le matin cela mériterait 2 personnes une pour le p'tit déj et une pour l accueil.
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Lea.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 16:17Très bon hôtel Chambre propre, lit confortable jusqu'au coussin (et oui très important les cervicales), pas un bruit. Seul bémol, et je chipote, le petit dej manque du choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B venelles lors d'un prochain séjour -
Maud.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 11:54Hôtel très propre, personnel agréable, endroit très calme. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ferreres, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Mathieu.g
5 / 5Le 03/08/2022 à 20:21Nous avons loué cette chambre deux adultes et deux enfants et j'ai été très agréablement surpris par la très très grande taille de celle-ci et la qualité pour le prix que nous avons payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Oggy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Dominique.o
4 / 5Le 03/08/2022 à 14:53Bon rapport qualité prix Chambre propre rien d'exceptionnel mais très correct dans cette catégorie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lourioux, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Hadj.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 21:15Hôtel très propre par rapport aux autres hôtesses très sympa ça fait plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Zarroug, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Ernesto.l
5 / 5Le 25/07/2022 à 19:15 -
Mé.i
4 / 5Le 24/07/2022 à 20:52Avis en demi-teinte 1ère nuit drap bruyants et ventilation de la clim bruyante obligé de l'éteindre 2e nuit dans une autre chambre nickel draps doux et clim en parfait état Chambre propre et personnels accueillants
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Carole.p
5 / 5Le 20/07/2022 à 08:17Nous nous sommes arrêtés pour une halte dans le trajet de nos vacances. Nous avons beaucoup apprécié, hôtel très accueillant, propre, personnel au top, petit déjeuner très bien. Nous sommes répartis très satisfaits et bien reposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Yperman, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Frédéric.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 12:10accueil pro et sympatique tu receptionniste qui nous a obtenu la chambre rapidemenr malgré notre arrivée en avance Hotel tres calme et tres propre Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Martin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Chantal.a
4 / 5Le 15/07/2022 à 17:05Hôtel très correct. Une amélioration du petit déjeuner et un service buffet le soir serait un plus.
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Lucie..
3 / 5Le 10/07/2022 à 13:25Hôtel propre et bien situé, nous avons été très bien accueilli mais malheureusement la chambre était vraiment minuscule pour le prix (nous étions avec notre bébé) difficile de circuler avec le lit parapluie. Pareil la salle de bains est vraiment trop petite de plus le flexible de douche et pommeau de douche étaient cassés… Quant au petit déjeuner il y avait des machines en pannes, les viennoiseries trop cuites et peu de choix. (Faudrait revoir le prix à la baisse ou alors avoir un petit déjeuner plus qualitatif).
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Julia.U
4 / 5Le 06/07/2022 à 17:32Hôtel propre et accueil sympathique, réception H24, bien pratique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ruiz, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Philippe.R
2 / 5Le 04/07/2022 à 12:05Bonjour, Lors de mon arrivée à 23H30 le réceptionnaire présent ne trouve pas trace de ma réservation, après plusieurs minutes de recherche toujours rien. Je lui ai donc transféré par mail ma confirmation. Heureusement il resté encore deux chambres. J'ai comme même perdu 30 minutes dommage....
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Ninon.u
5 / 5Le 04/07/2022 à 07:27Chambre impeccable est canon. Propreté parfaite! Personnel aimable, petit déjeuner très bon (même si j'aurais aimé avoir un plus de choix de fromage et des tasses plus grandes pour un cappuccino!) Le rapport qualité prix est niquel. Je conseille franchement cet hôtel, et n'hésiterais pas à aller dans d'autres hôtel de la même chaîne! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Duret, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Eddy.I
4 / 5Le 03/07/2022 à 11:54Bon accueil, hôtel récent, très propre. La qualité du petit déjeuner n'est pas à la hauteur du tarif cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Di Nicolantonio, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Christophe.o
4 / 5Le 02/07/2022 à 18:32Hotel tout à fait propre, personnel agréable, pas de soucis, sauf sur deux points: Je n'ai vu nulle part que le petit-déjeuner n'était pas inclus, et ce n'est qu'Après avoir validé ma réservation qu'il a été mentionné que je n'avais pas pris l'option ménage.... Bizarre....
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Colombine.E
5 / 5Le 24/06/2022 à 14:32Un long WE agréable, du 18 au 20/06/22. Un accueil sympathique et très courtois. Tout a été facile et bien organisé (en respectant à la lettre nos désidératas lors de notre réservation) Merci à tout le personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Valles, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Amandine.
5 / 5Le 19/06/2022 à 17:04Hôtel parfait pour un court séjour, literie confortable, chambre spacieuse, très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Adelina -
Capitaine.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 06:45Hôtel très bien. Bien placé. Le personnel très gentils, réactifs et compétants. Rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
Lodyga.c
5 / 5Le 08/06/2022 à 07:56Accueil très sympathique, chambre PMR très confortable, petit déjeuner top, restaurant à côté,proche de la ville et D'Aix En Provence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lodyga , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
François.U
4 / 5Le 04/06/2022 à 16:47Chambre impeccable. Petit problème au petit déjeuner avec de l'attente : plus de café, vaisselle non regarnie, viennoiserie non disponible ... une seule personne à l'accueil hôtelier et au service petit-déjeuner !
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ODIN.a
1 / 5Le 30/05/2022 à 18:03Positif : chambre pour quatre spacieuse. Parking privé mais portail ouvert. Négatif : serviettes de bain non changées alors que mises au sol. J'ai dû les amener à la réception pour en avoir des propres. La chambre n'avait pas été faite ni les lits ni le ménage. Demande d'un coussin supplémentaire pour le lit mais refus car il n'en avait apparemment pas en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. Concernant la situation des coussins, ce jour la nous étions complets et suit à la fort demande de clients nous avons pas pu vous fournir des coussins en plus. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Adelina -
Fadila.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:53Parfait chambre propre hôtel propre et calme. Personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner très copieux 😋 Ont reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Adelina -
Yohann.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 11:53Très satisfait de mon séjour, hôtel très agréable et propre, un grand merci à toutes l'équipe b&b hôtel tout particulièrement à Jessie qui est très agréable, souriante et de bon conseils encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, bien cordialement. Goudalle Yohann
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Goudalle, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
Francois.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 12:34On a passé un séjour de 2 fois une semaine à l'hôtel pour raison professionnelle l'accueil reçu par jessie très aimable et toujours souriante (c'est une perle cette jeune fille) nous donnes envie de retourner dans cette hôtel aux prochains déplacement. Elle a su nous orienter pour visiter la région ( stade vélodrome,champ de lavande 😉😉) . François de Boulogne sur mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Moren, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
Pocsi.d
4 / 5Le 18/05/2022 à 08:46 -
Pascale.o
4 / 5Le 15/05/2022 à 18:21Bel hôtel, bien situé ( proche de l'autoroute mais calme) proximité de nombreux commerces et restaurants. Le petit-déjeuner correct sans plus, il ne manquait pas grand-chose pour qu'il soit mieux. C'est l'employé qui gère l'accueil et le réassort, aux heures d'affluence c'est difficile d'assurer des 2 côtés. Le personnel est par contre très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pottier, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
Antoinette.i
5 / 5Le 09/05/2022 à 09:09J'ai beaucoup apprécié l'accueil du samedi après-midi et le sourire chaleureux de M. Boutade lors du petit déjeuner. La chambre est propre et l'ensemble de l'établissement très correct. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Divoux, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
Laurent.e
4 / 5Le 09/05/2022 à 07:14Hotel très confortable, très satisfait de l'accueil. Le seule problème c'est le groupe de hollandais chambre 228 qui nous ont empêcher de dormir , très bruyant et irrespectueux. Ma fille avait une compétition de gymnastique le lendemain et elle a très mal dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tennob, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AIX-EN-PROVENCE VENELLES. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Cependant, nous sommes désolés pour le bruit qu'il y a pu avoir dans la chambre 228, la prochaine fois n'hésitez pas à venir nous en parler et nous ferons le nécessaire. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jessie -
Isabelle.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 11:17Chambre pour 4 spacieuse, lumineuse et bien insonorisée. Literie récente et confortable. Salle de bain très petite mais pratique. Propreté impeccable. Petit problème de chauffage, même éteint, il faisait trop chaud. Petit déjeuner très bon.
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Marine.e
5 / 5Le 19/04/2022 à 09:03Très bon séjour dans ce B&B où j'ai apprécié le calme, l'accueil et la disponibilité des hôteliers ainsi que la propreté des lieux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Venard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception -
David.O
1 / 5Le 18/04/2022 à 12:26Alors que l'on aurait pu bénéficié d'une réduction avec le restaurant partenaire aucun information ne nous a été donnée. La personne à l'accueil parlait à peine le français et a préféré téléphoner à des membres de sa famille plutôt que de nous avertir de cette réduction. Il n'y avait pas de serviette à main dans la chambre, ni de poubelle. Pas de système pour nettoyer les toilettes. Le système de chauffage nous a empêché de dormir correctement. Je suis très déçu de vos services particulièrement dans cette hôtel de Venelles. Il est fort préjudiciable pour votre marque et ne m'incite plus à revenir vers vous. Je ne recommanderai en aucun cas cet hôtel aux personnes qui pourraient me le demander
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Moreau Nous avons pris connaissance de votre notation. Concernant les tickets de réductions à l'accueil vous avez des affiches avec toutes les informations. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible surtout pour le petit déjeuner car nous avons tout le nécessaire pour pouvoir le prendre à emporter . Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Cordialement, Adelina -
Eric.a
3 / 5Le 11/04/2022 à 22:20L'hôtel est propre, les chambres bien tenues et bien équipées. Dommage que pendant mon séjour d'une semaine, l'ascenseur est resté en panne ainsi que le portail du parking. Le personnel est très aimable et disponible. Le propriétaire a la gentillesse de nous faire 10% sur son restaurant Boucherie juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Marie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception -
Jerome.i
2 / 5Le 02/04/2022 à 17:14Salle de bain laisse à désirer ! Très médiocre ! Lunette toilettes cassé ! Pochettes de Gel hydroalcoolique dans chambre pas mis a disposition ! Ascenseur hors service toute la semaine ! Pas signalé a la réservation ni à l'arrivée ! Pas logique ! Déçut sur cette établissement
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Jean-Charles.a
5 / 5Le 31/03/2022 à 16:11Si l’hôtel est comme les autres hôtel de la chaine, l’hôtesse a vraiment fait la différence par son accueil et son professionnalisme. sa gentillesse et son efficacité nous à beaucoup aider. les gens ne seront pas déçus lors de leurs séjours et seront bien conseillés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dalmay, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Tit.�
4 / 5Le 21/03/2022 à 15:33J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel. Le personnel à mon arrivée le samedi soir et le dimanche était très sympathique ( un "karatéka" et une jeune demoiselle), un peu moins sur le matin du lundi (dame plus âgée). L'hôtel était propre dans l'ensemble avec un petit bémol sur l'ascenseur qui ne fonctionnait et une odeur de cigarette dans le couloir. La chambre était propre ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner un peu limite, pain un peu sec et pas trop de choix comme j'ai pu connaitre dans d'hôtels B&B.. Après pour un weekend, cela fait l'affaire.
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Brigitte.e
4 / 5Le 21/03/2022 à 08:55Séjour d'une nuit pour raison professionnelle, bon accueil et chambre conforme. Petit bémol sur oreillers plats et il n'était pas possible d'en avoir un supplémentaire. Sinon, tout était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Jean Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception -
julien.
3 / 5Le 12/03/2022 à 16:25Correct une nuit. Les chambres sont propres, le linge aussi. Ya les équipements de base. Mais c'est terriblement mal isolé... On entend tout dans les couloirs,et les chambres voisines Parking extérieur surveillés par caméra et petit déjeuner simple mais correct.
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clever.i
3 / 5Le 08/03/2022 à 18:07Personnel et Réception agréable. Chambre très basique mais correcte, SdB et serviette vraiment très petites. Buffet petit déjeuner chiche et mauvais (pain, café de mauvaise qualité, oeufs qui ne sont pas des oeufs...etc)
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Bernard.e
4 / 5Le 29/12/2021 à 11:55Hotel très bien tenu, accueil excellent. Un bémol sur la régulation de la température de la chambre: défaut de fonctionnement du système de contrôle. Douche sans porte, difficile à utiliser sans projections extérieures. L'environnement de l'hôtel est sinistre: il n'aurait pas été très difficile ni onéreux de planter des arbres ou des haies en bordure ou en intercalaires dans les parkings au lieu de tout bétonner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Teyssandier, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La Réception -
Cristina.A
5 / 5Le 20/12/2021 à 10:23 -
0709mymy.
1 / 5Le 12/12/2021 à 07:24Je suis dans l'hôtel à l'instant où j'écris, et je trouve cela inadmissible que le chauffage ne fonctionne pas dans notre chambre alors que nous somme le 12décembre. Je suis donc allée voir le réceptionniste qui m'a simplement dit "c'est du chauffage collectif, je suis dsl mais je ne sais pas quoi vous dire je ne peux rien faire... Et je n'ai pas de chauffage d'appoint à vous apporter". Une autre chambre aurait été la bienvenue mais apparemment cela ne faisait pas partie de ses solutions.
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ValerY.M
5 / 5Le 12/11/2021 à 19:30Avant tout, un énorme MERCI à la jeune personne présente à l'accueil lors des 2 soirées passées dans cet établissement !! Très compétente et toujours souriante, me donnant de nombreuses et précieuses indications pour trouver de quoi me restaurer, me parler de la ville de Venelles, etc ... Ensuite, une propreté irréprochable et ce partout dans l'hôtel (chambre, couloir, ascenseur et salles d'en bas). Le seul bémol ? Un pommeau de douche qui fuyait et l'absence de rideau de douche ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Imbernon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Dreher.t
5 / 5Le 03/11/2021 à 09:02Hôtel pratique/sobre, propre, le petit déjeuner est bon, le personnel très accueillant. Le seul bémol je dirais attention au port du masque dans les parties communes pas toujours respecté par les clients (après c'est difficile d'être derrière chaque client j'en conviens bien) et il est étonnant que le pass sanitaire ne soit pas demandé pour manger sur place. Mais l'hôtel fait sont job. Bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dreher, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
aussel.e
1 / 5Le 31/10/2021 à 09:19Chambre à peut près propre ,à chaque fermeture de porte, dans l étage vôtre tête de lit tremble une horreur . Heureusement que c’est un 2 étoiles. Et pour ce qui est du petit déjeuner pas de vrais café que du jus de chaussette, pour résumer au vu de tous ces désagréments et le prix ne vaut pas les deux étoiles.
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Alexandre.a
4 / 5Le 28/10/2021 à 07:36C'est bien situé, dans un endroit calme. Grand parking gratuit. Quelques restaurants autour accessibles à pied, directement en sortant de l'hôtel. À quelques minutes en voiture du centre de Aix en Provence.. Propre, calme, sans mauvaise surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Martin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Fabrice.o
1 / 5Le 14/10/2021 à 21:11Séjourné 3 nuits pour le travail. 2 nuits horribles à cause de clients vivant la nuit, avec musique, conversations fortes et incessantes ainsi que des claquements de portes continuels tout le long de ces nuits. J'avais l'habitude de venir chez cette chaîne hôtelière dans toute la France qui jusque là était très bien. Mais ça se dégrade à l'image de cette semaine mal vécue chez vous. Sans compter les petits déjeuners qui restent très light en proposition d'articles qualitatives. Bref, vous ne me reverrez plus chez BB
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Léa.
1 / 5Le 07/10/2021 à 14:07Nous avons eu une mauvaise expérience avec l'alarme incendie qui s'est déclenchée à 5h30 à cause d'un client qui a fumé apparemment. Nous avons dû sortir de la chambre avec notre fille de 3 ans sans personne pour nous orienter ni nous informer suite à l'arrêt de l'alarme. Le lendemain je dde des des explications et un geste commercial et rien... on m'a dit que "5h30 ça va quand même c'est le début du matin !" Merci pour ma fille de 3 ans qui a mis 1h à se rendormir et est parti complètement cernée le lendemain à l'école. srien meme
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Benjamin.o
4 / 5Le 02/10/2021 à 17:49Hôtel correct. Les chambres sont basiques mais propres. En revanche assez petites, ce qui a pour conséquence d'être assez proche des voisins et du couloirs. Ceci génère pas mal de bruit en fonction de la fréquentation de l'hôtel lorsque vous y êtes. L'accueil est sympathique, le petit déjeuner suffisant. C'est également pratique d'avoir le restaurant la Boucherie juste à côté. Parking disponible à l'arrière du bâtiment avec bcp de places. Un bon hôtel de passage dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kohler, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Delphine -
Ozlem.a
5 / 5Le 20/09/2021 à 21:06L accueil au Top. Chambre confortable avec tout ce qu il faut. Petit déjeuner copieux. Rapport qualité prix à la hauteur de de la prestation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jalabert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Walter.a
5 / 5Le 17/09/2021 à 01:47Il s'agissait d'un séjour contraint en attendant la réparation de notre véhicule tombé en panne sur l’autoroute. L’accueil a été agréable, le rapport qualité prix tout à fait raisonnable, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lanzillo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
LYN.
1 / 5Le 12/09/2021 à 10:20J'avais réservé une chambre famille sur le site B&B HOTELS; Lors de ma réservation j'avais précisé que nous étions 2 adultes et 1 bébé de 6 mois. À notre arrivée aucun lit bébé pour notre petit n'était prévu dans la chambre. Je me suis présenté à la dame de la réception, elle me disait tout sourire qu'elle ne pouvait rien faire et qu'il fallait précisé que nous voulions un lit bébé, ce qui me semblait logique. J'avais payé un supplément pour cela sinon j'aurai pris une chambre double . Le bébé risque une chute à tout moment sur un lit pour adulte. Elle n'a trouvée aucune solution ni pour la 1ére nuit ni pour les suivantes. À presque 250 balles la chambre famille les 3 nuits, c'est un peu abusé! SERVICE LAMENTABLE MAIS PETIT DEJEUNER EXCELLENT. Si vous voyagez en famille, N'Y ALLEZ PAS ! PS : LA CLIMATISATION DÉGAGEAIT UNE ODEUR DE CIGARETTE NOUS LOGIONS DANS LA CHAMBRE FAMILLE 227.
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Geko.e
1 / 5Le 27/08/2021 à 09:18Chambre et salle de bain extrêmement minuscule pour une prestation à presque 80e 🤬. Le tuyau de douche fuit, pas de porte de douche on met de l eau partout, pas de prise dans la sdb et j en passe En revanche l hôtel est très propre et le personnel agréable
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A.i
3 / 5Le 16/08/2021 à 09:02Rapport qualité prix moyen. Contrairement à d'autres B&B hôtel, aucune commodité dans la chambre : oubliez la bouilloire, le plateau de bienvenu, le sèche-cheveux, le coffre fort... Ici, le strict minimun: serviettes et gel douche ; pas même un savon pour se laver les mains (en période covid, c'est dommage). Le petit déjeuner n'est clairement pas à niveau pour le prix.
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Irène.e
5 / 5Le 15/08/2021 à 12:32cela fait plusieurs fois que nous résidons dans cet hôtel, très bon accueil, propreté des chambres...un seul regret, nous y avons séjourné 7 nuits en période de forte chaleur et la clim de notre chambre ne fonctionnait pas malgré le mode d'emploi donné à l'accueil pour le réglage..donc difficile de dormir
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Jacques.a
3 / 5Le 15/08/2021 à 07:53La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Les techniciens absents donc pas d'intervention possible. A ma première demande de changement de chambre on me répond que l'hôtel est complet. 2 ème tentative peu après et là il reste une chambre. Donc nous avons pu intégrer une chambre avec une clim qui fonctionnait à peu près. En période de canicule il serait de prévenir à l'avance les clients quand il y a un problème technique dans la chambre qui leur est réservée.
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J.M.
5 / 5Le 14/08/2021 à 08:00Accueil du personnel très agréable et très compétent .Hotel très propre et calme . Bonne situation géographique. Deuxième passage dans cet hôtel et toujours agréablement surpris par les petits détails ! Sans hésiter
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Audrey.e
3 / 5Le 12/08/2021 à 10:10Dans l'ensemble, très bon accueil et hôtel propre et bien entretenu. En revanche très forte odeur de cigarette dans les couloirs au deuxième étage où nous étions logées. Chambre propre mais assez petite et manque d'equipement dans la salle de bain notamment. Pas de sèche cheveux et une seule serviette par personne. Le petit déjeuner est tres limité en choix et décevant. Le check in à distance est vraiment un très bon service proposé. C'est très pratique et rassurant par rapport à l heure d'arrivée.
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Agnes.o
3 / 5Le 10/08/2021 à 17:27L'accueil était bon, la chambre propre et spacieuse. C'est juste dommage qu'une (petite) partie du personnel ne porte pas son masque correctement. Par contre les lits enfant sont très petits, ne comptez pas y faire dormir des ados. La douche dans la salle de bains est très petite et peu profonde, et le panneau anti projections ne couvre que la moitié du bac... Du coup c'est une vraie gageure de prendre sa douche sans inonder la salle de bain, surtout quand on est grand! Le petit-déjeuner est varié et très bon
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Ronan.U
1 / 5Le 09/08/2021 à 11:23Le 16 mai 2021 nous avons effectué une réservation pour une nuit dans cet hôtel pour la nuit du 16 au 17 juillet 2021 pour la somme de 50,98 € taxe de séjour comprise pour une chambre pour 4 personnes ( 2 adultes et 2 enfants, numéro de réservation avec notre empreinte carte bleue)Lorsque nous sommes arrivés hier soir vers 19h45, la réceptionniste nous dit qu il n y a plus de place suite à un bug informatique. Nous lui montrons l ensemble de nos documents de réservation , mais rien à faire plus de chambre. Elle nous dit que des chambres ont été réservées au Tholonet pour palier à ce problème. Nous reprenons donc la route après déjà 12h00 de route. Nous étions fatigués, nous arrivons au Thonolet à environ 1/4 d’heure de route !!! et là aucun interlocuteur présent car il est à peu près 20h30 et que la réception est fermée. Nous avions demandé à la réceptionniste d appeler l hôtel du Thonelet( qui avait une réception ouverte à cette heure là !!!!!) mais elle nous a dit que ce n était pas la peine. Nous arrivons donc et là nous parlons par l intermédiaire d un interphone à une personne qui nous dit qu’aucune réservation n était à notre nom sur cet hôtel. Nous rappelons Venelles qui nous qu’il restait de la place mais ne pouvait rien faire de plus!!!! Nous avons donc dû prendre 2 chambres à 85 euros soit un total de 170 euros, car il n y avait pas de chambre pour quatre personnes. Nous avons donc dû régler 170 euros au lieu des 50,98 euros prévus et tout le monde s’en fiche. Nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Nous avons tous les papiers de réservation vers nous. Nous vous demandons de nous joindre au plus tôt afin de régler ce litige. Nous demandons le remboursement. Nous sommes habitués avec vos hôtels et n’avions pas eu de souci avant. Nous sommes très mécontents ainsi que de l attitude des différents interlocuteurs d’hier soir qui n avaient strictement rien à faire de notre situation. Certes depuis nous avons été remboursé mais nous aurions apprécié un geste commercial pour informations j'ai dépensé plus de 10 euros sur un numéro surtaxé car c'est moi qui ai relancé la direction de l'hôtel
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AGAZAG.G
2 / 5Le 04/08/2021 à 11:31Malgré plusieurs appel pour prévenir de notre arrivée tardive, la chambre retenue a été donnée à d'autres clients nous obligeant ainsi à prendre deux chambre d'un cout bien supérieur. Vu l'heure tardive nous étions captifs. La cerise sur le gâteau étant la douche froide, dans le sens propre du terme. Deux désagréments qui ne donnent pas envie de revenir.
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Iva.i
5 / 5Le 13/07/2021 à 17:20Notre expérience a été excellente! hôtel très propre, personnel très agréable et serviable. Nous avons aimé la décoration dans la chambre, très chic. La douche était super! Hotel très facile à trouver. Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Fiori, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Helene.o
3 / 5Le 28/06/2021 à 11:19J'enlève 2 * parce que notre chambre n'avait pas été faite avant notre arrivée. Heureusement qu'il y avait encore une personne à l'accueil qui nous a fourni une autre chambre... Arrivés plus tard ????? Pas très contents. Sinon c'est très bien
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Emilia.a
5 / 5Le 07/06/2021 à 06:47Très bien. Accueil agréable. Chambre assez grande, sale de bain impeccable et petit déjeuner dans une salle spacieuse et lumineuse. Nous y avons passé deux nuits au calme.
Réponse du propriétaire :
(Translated by Google) Hello Madame Vaillant, We are delighted that you enjoyed your stay at the hotel. The satisfaction of our customers is our main concern and it is always a real pleasure to read comments like yours. We look forward to welcoming you to B&B Venelles during your next stay. Regards, Jessie (Original) Bonjour Madame Vaillant, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Brenda.T
4 / 5Le 12/04/2021 à 09:36Il est grand dommage que le chauffage dans la chambre marchait très faiblement. J'ai eu froid malgré l'intervention du personnel à l'étage pour voir si le branchement fonctionnait. C'est mon unique problème concernant mon séjour. J' l'ai signalé à l'accueil. Par contre le "staff" était d'une gentillesse, aussi bien les 3 personnes que j'ai vu à la réception et les 3 que j'ai vu à l'étage. Lors d'un autre séjour, je demanderais vérification du chauffage avant de m'installer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Stevenson, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, et nous nous excusons du désagréments. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de B&B Hôtel de Venelles -
Stéphanie.r
5 / 5Le 13/01/2021 à 08:13Nous nous sommes retrouvés dans une chambre ou le chauffage ne fonctionné pas. Une personne de l'accueil a pu nous changer de chambre vers 23H. Un geste commercial à été fait. Petit déjeuner offert. Donc très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Brize, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous nous excusons pour la cause occasionée et nous vous remercions de votre compréhension. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, -
Manuel.a
5 / 5Le 29/11/2020 à 08:41Superbe hôtel B&B, chambre vraiment très spacieuses et agréable. Le point fort de cette hôtel sais le personnel. A mon arrivée le soir j'ai eu une jeune femme qui nous a accueilli chaleureusement avec beaucoup de gentillesse. Le matin au petit déjeuner c'était un monsieur très agréable, serviable qui prend le temps de discuter avec vous .je suis ravis de mon expérience dans cette hôtel et y retournerais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Venelles lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Julien.a
5 / 5Le 02/10/2020 à 07:01L'hôtel est très propre, l'accueil est très bien, personnel aimable et courtois. La chambre que j'avais était très propre, la salle de bain impeccable, le matelas très confortable. Je recommande vivement.
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hiba.e
3 / 5Le 31/08/2020 à 11:44la femme responsable à la réception n'était pas sympa, Pour des raisons de sécurité liées au covid , le personnel ne passait pas pour nettoyer les chambres donc soit on doit changer de chambre soit on reste et on fait le ménage. On a choisit de changer de chambre vu qu'il y avait pas ce qu'il faut pour nettoyer (PS: même pas une brosse de toilette). La responsable n'aimait pas le fait qu'on change de chambre et elle a tout fait pour compliquer le changement de chambre.
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Thierry.u
4 / 5Le 17/08/2020 à 12:42bonne alternative à un hébérgement sur Aix-en-Provence (5 minutes, parking) Facilité d'accès, hôtel fonctionnel et pratique prix très abordable quand je suis arrivé , le personnel à la réception était face à de gros problèmes de réservations dûs à des problèmes informatiques.J'ai apprécié le calme et la gestion positive de cette crise en conservant le sourire er sang-froid. note: dommage de ne pas apporter une note plus personnelle à l'établissement qui à mon sens souffre d'une certaine "froideur"(décoration, identité plus marquée) la réception devrait être revue pour donner une impression plus chaleureuse (le cadre pas le personnel!)
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Fatima.I
4 / 5Le 14/08/2020 à 09:36Bon hôtel avec un personnel très accueillant. L’hôtel est très bien placé en dehors des grandes villes et un très bon rapport qualité prix. Le seul bémol, c’est qu’il n’y a pas de ménage dans les chambres à cause du COVID, ce qui peut vite devenir un problème car les poubelles de la chambre ce rempli très vite et il y a très peu de poubelles au alentour..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. A très bientôt. Cordialement, Jessie -
Betty.e
5 / 5Le 26/07/2020 à 12:55Accueil, rapport qualité/prix et propreté de l’hôtel excellents. Seul bémol sur les clients qui se promènent dans l’hôtel sans mettre de masque. Je peux totalement comprendre que les hôtesses ne peuvent pas avoir un œil partout. Par contre elles nous informent dès notre arrivée de l’obligation du port du masque. Tous les clients ne comprennent peut être pas le mot « obligation »
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau très prochainement. A très bientôt ! Adelina -
Rom.o
1 / 5Le 26/07/2020 à 09:34Scandaleux !!! Suite a un évènement familial nous arrivons a l'hôtel a 23h, plusieurs chambres ont été réservé il y a plus de 1 mois. Elles ont été attribué à d'autres personnes ayant réservée quelques heures auparavant alors que le matin on nous avais bien confirmé l'enregistrement. Bien qu'en étant avec une femme enceinte de 8mois et des enfants aucune solution ne nous a été apporté. Aucun responsable joignable. HONTEUX !!! Et en plus nous avons été débité 3jours plus tard !!!
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CR3.V
5 / 5Le 23/07/2020 à 08:19L'ensemble du personnel a été d'une gentillesse incroyable, aux petits soins, les hôtesses ont toujours été très attentives aux demandes de chacun. La literie est excellente. L'hôtel est accueillant. Le seul hic est qu'avec les mesures coronavirus les chambres ne sont plus nettoyées chaque jour et dans une chambre avec des enfants cela devient vite pénible.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires . Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau très prochainement. A très bientôt ! Adelina -
Veronique.o
4 / 5Le 17/07/2020 à 15:08Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est très propre, calme. La chambre agréable avec un lit confortable. Nous avons été très satisfait de votre hôtel et n'hésiterons pas à y retourner si l'occasion s'en présente. Merci à vous de rendre notre nuit agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Fossier, Merci infiniment pour votre commentaire plus que positif. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Jessie -
Boyer.o
5 / 5Le 04/01/2020 à 14:21Des personnes accueillantes à la réception. Un lit confortable et un petit déjeuner copieux. Le seul bémol, la chambre est exigüe et il manque un petit réfrigérateur. Très bon séjour toutefois.
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Vins.a
5 / 5Le 03/11/2019 à 19:44Pour un hôtel petit budget j'ai été agréablement surpris. Très bonne literie et salle de bain. Un très bon accueil ! Les + l emplacement (commerce et restaurants à proximité) le seul - la vue sur commerce ou parkings ( mais bon ça ne gêne en rien la qualité du sommeil^^ ) Top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire plus que positif, nous sommes honorés. A très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Jessie -
Marine.
4 / 5Le 04/09/2019 à 12:52Super chambre, très propre, mais alors qu'est ce qu'on a eu froid !!! Impossible d'arrêter la clim. On a du dormir la fenêtre ouverte malgré qu'il faisait froid dehors, c'était toujours plus agréable que la clim à fond. La dame de l'accueil n'a pas su nous monter la température. Dommage car tout le reste était top. Rien que pour ça je ne suis pas sûre de revenir et c'est dommage.
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Trickske.
2 / 5Le 04/09/2019 à 09:36 -
Richard.u
5 / 5Le 22/08/2019 à 16:53 -
BRUNO.E
3 / 5Le 07/08/2019 à 20:11Chambre mal agencée et ce qui est étonnant pour un groupe hôtelier expérimenté : salle d'eau trop petite, inconfortable quand on utilise les WC (mauvais emplacement du distributeur de papier). Or , il y a plus de 40 cm dans l'entrée qui permettrait d'augmenter la profondeur de la salle de bain. Sans oublier la mauvaise qualité des serviettes et leur nombre réduit si on est 2.
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François.A
4 / 5Le 23/07/2019 à 10:10Tout est très bien. Il manque une brosse aux toilettes et la douche a fortement à éclabousser sur le sol. Je déconseille le petit déjeuner, les produits font vraiment industriel et on sent bien que ce qui est proposé est compté. Manque de places assises.
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Marie-Christine.e
5 / 5Le 18/07/2019 à 07:49Très récent, chambres agréables, literie très confortable, linge de lit et de toilette impeccables, grand miroir, crochets et penderie avec cintres, sèche-cheveux et fer à repasser à disposition à l’accueil, petit déjeuner top et accueil parfait. Parking, terrasse ensoleillée bref très très bonne surprise !
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M..t
5 / 5Le 10/07/2019 à 21:50Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel confortable et efficace. Le personnel a été charmant et chaleureux, les chambres propres, la salle à manger pratique. Le rapport qualité prix est excellent
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Anne.n
5 / 5Le 02/07/2019 à 15:56Très bon rapport qualité/prix. Chambre familiale spacieuse et confortable. Climatisation très très appréciée vu la canicule à ce moment là ! Très bon éclairage dans la chambre (plusieurs sources lumineuses adaptées), bon petit déjeuner, propre... Seul chose : permettre éventuellement de pouvoir accrocher le rideau occultant tout contre le mur afin d'obscurcir un peu plus la pièce (surtout le lit proche fenêtre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Christelle.a
4 / 5Le 12/06/2019 à 14:39Très bon rapport qualité prix. La chambre est spacieuse. Un peu dommage que la salle de bain soit petite d'autant plus qu'il y avait de la place dans la chambre, pour en faire une plus grande.
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Marc.o
4 / 5Le 04/06/2019 à 18:44Votre personnel est compétent et à l'écoute des clients. Mais dans cet hôtel, nous avons eu un gros problème : il faisait 35°C dehors à 18 heures, et la climatisation ne fonctionnait pas, nous étions en mode CHAUFFAGE ! La réceptionniste nous a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire car elle n'avait pas accès au local technique qui arrête le chauffage et met la climatisation en route. Je ne comprends pas car d'habitude nous avons dans les chambres des climatisations individuelles. Cdt.
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Alexis..
4 / 5Le 15/05/2019 à 12:07Hôtel neuf et agréable. Literie un peu dure à mon goût mais pour une nuit ça a fait le boulot. Personne très sympathique. Petit déjeuner sucré salé convenable. Au prix, c'est imbattable.
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SYLVIE.A
5 / 5Le 09/05/2019 à 23:28L'equipe est très accueillante, souriante et disponnibme, ce qui est très agréable. On a envie de revenir dans cet hôtel pour cette raison et la propreté des chambres. La literie est extrêmement confortable et la tranquillité qui règne est apaisante. Je suis une fidèle cliente et vous recommande très souvent! Merci pour ces séjours ressourcants...
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