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Hôtel Restaurant Campanile Vert Saint Denis
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Vert Saint Denis à Vert-Saint-Denis
Chambres claires dans hôtel simple avec Wi-Fi gratuit, terrasse, restaurant et bar lounge. Hôtel convivial, restaurant et terrasse.
Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (203)
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lionel.e
3 / 5Le 06/05/2024 à 09:52Chambres très moyennes. Bien pour une nuit en déplacement. Pas olus
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Gauthier.i
4 / 5Le 29/04/2024 à 13:21Agréablement surpris par la chambre qui était nickel et très fonctionnelle. C’est une vraie salle de bain et une grande TV. Comme dans ce genre d’ancien bâtiment l’insonorisation n’est pas au top mais à 22h plus personne ne faisait de bruit. Le matin 12€ ce petit déjeuner la … c’est trop cher.
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Mélanie.h
1 / 5Le 25/04/2024 à 10:20Une catastrophe, on a logé au première classe qui fait partie du même établissement que le campanile. Très sale, gel douche périmé depuis un an dans la douche, poussière, moisissures dans la douche. On y a passé 2 nuits, malgré ma remarque sur le gel douche la première journée, il n'a pas été changé le 2ème jour. Un vraie manque de professionnalisme du personnel à l'accueil et du service de nettoyage.
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Emmanuel.e
2 / 5Le 15/04/2024 à 16:23Le prix n'est pas le même à la réservation et à l'arrivée à l'hôtel et le personnel incapable de se justifier
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Marina.
5 / 5Le 07/04/2024 à 11:23Pour avoir fait plusieurs Campaniles, celui-ci est de loin notre favori. Les chambres disposent toutes de grandes TV (il est même possible de caster son téléphone pour regarder Netflix), la literie est très confortable, niveau hygiène c’est nickel et le personnel est très accueillant. En conclusion rien à dire foncez 👍🏼
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vincent.u
5 / 5Le 03/04/2024 à 18:09 -
Patrick.E
2 / 5Le 31/03/2024 à 16:50Manque de lingeries il faut réclamer au personnel du ménage pour avoir le nécessaire pas d excuse prix du petit déjeuner un peu forcé
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Isabelle.O
3 / 5Le 27/03/2024 à 12:31Accueillant mais cher pour le standing
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Alex.R
1 / 5Le 11/03/2024 à 21:31Je viens d'arriver au Campanile Vert-Saint-Denis, situé Avenue de l'Europe (Seine-Et-Marne, 77), et je suis mécontent de l'accueil. En effet, ce Campanile-ci (d'après le personnel à l'accueil) n'accepte pas le paiement par chèque cadeau, ce qui m'a fait vous choisir plutôt qu'une autre enseigne, j'avais pour projet d'utiliser mes chèques. Or, il est clairement indiqué sur le site de Kadéos que l'enseigne accepte ce type de paiement ; j'y ai d'ailleurs retrouver cet établissement précisément. Source à la date du 11/03/2024 : https://www.edenred.fr/kadeos/localiser Par rapport à ce problème, le service sur place m'a offert un petit-déjeuner sur les 2 que je souhaite, mais on arrive à une remise relativement faible (13€ offerts sur une note à 219€ pour 2 nuits, soit moins de 6%). Enfin, en arrivant dans ma chambre, j'ai trouvé le système de volet cassé ... J'ai fais une réclamation sur le site dédié, pour l'instant pas de solution(s) proposée(s).
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Laurent.e
4 / 5Le 04/03/2024 à 18:58Quelques loupés lors du ménage des chambres sinon elles sont correctes pour dormir. On apprécie la bouilloire et le café et le thé Pour le restaurant c'est très correct
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Andre.r
5 / 5Le 28/02/2024 à 08:19Correct mais chambres un peu petites
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Navigant.e
1 / 5Le 27/02/2024 à 15:49Hôtel de voleurs.....je ne manquerai de vous faire la publicité méritée et aussi de venir vous dire mes pensées de vive voix, vous ne verrez plus jamais aucuns employés de ma société ni chez vous ni dans aucun campanile
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Céline.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 15:21Propre, personnel accueillant, stationnement facile
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Jelena..
2 / 5Le 25/02/2024 à 14:38Hôtel prit car c’était le moins cher. Chambre modeste, bémol sur la propreté des serviettes (j’en ai trouvé une avec une tache brunâtre…). Le prix des repas est très cher pour ce qui est proposé j’ai vu le prix d’un wraps végétaliens (13€), j’ai préféré sortir dans un restaurant à proximité pour avoir un vrai repas. Je le conseille qu’en cas de nécessité, je n’y retournerais pas.
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Alexandre.o
3 / 5Le 20/02/2024 à 22:00En déplacement pour le travail, je me suis arrêté ici car c’était le seul hôtel où il y avais encore de la place, mais je n’ai jamais été autant déçus d’un campanile. Les - : Lit mal fait et drap trop petit. Paiement en début de séjour. Chauffage éteint à l’arrivée. Wifi payant. Pas de clim. Chambre mal isolée au niveau sonore. Chasse d’eau qui évacue mal. Volet roulant fatigué. Pas de groom sur la porte. Odeur de cigarette. Chauffage salle de bain casser. Les + : Parking gratuit. Tv neuve. Bonne accueil.
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Ozge.a
5 / 5Le 17/02/2024 à 21:25Très satisfaite de l’accueil de M. Mourad, très chaleureux et très serviable. Je recommande à tout le monde cet hôtel.
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David.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 11:02Personnels très gentil et serviable, Je reviendrai.
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Denis.o
1 / 5Le 17/01/2024 à 17:53Personnel Pas pro, chambre : pommeau de douche cassé, volet cassé, pas de tapis de douche, pas doreillé supplémentaire.... bref 1 étoile pour le lit qui est très confortable.
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serkan.e
5 / 5Le 13/01/2024 à 14:56Accueil très agréables surtout Mourad et wina
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Stéphane.
5 / 5Le 10/01/2024 à 22:36MAURAD GENIAL, BELLE PERSONNE
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Tristan.e
5 / 5Le 10/01/2024 à 22:35Mourad génial, accueil agréable et gentil
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Alexis.O
5 / 5Le 10/01/2024 à 19:26Cool mourad!
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Ferdinando.e
5 / 5Le 09/01/2024 à 17:05Lieux Propre est personnel agréable
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Tauarii.O
5 / 5Le 08/01/2024 à 21:13Accueil bien veillant A l'écoute de ses clients.
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Médard-lionel.a
5 / 5Le 08/01/2024 à 19:27Un grand merci à Mourad très simpa et très pros
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Joel.o
2 / 5Le 07/01/2024 à 17:39Les Campaniles d'aujourd'hui ont bien changé! A mon arrivée la personne a l'accueil ne trouve pas ma réservation faite un mois plus tôt. Dans la chambre, la télévision ne marchait pas ainsi que les lampes de chevet. Après réclamation a l'accueil changement de chambre. Pas de bonde de lavabo ou de baignoire...Comment fait on pour remplir un lavabo. Ou sont les Campaniles ou on pouvait diner auprès d'un feu de bois ? La restauration est sous traitée et c'est lamentable! Pas de service, carte écrite sur un tableau noir et illisible et choix trais limité. Je ne reviendrai pas dans un Campanile. Aujourd'hui, étant en retraite je voyage beaucoup mais en activité j'allais souvent dans les Campaniles et j'avais gardé une bonne image de cette chaine qui présentait un bon rapport qualité/prix. Aujourd'hui elle est tombée bien bas mais les prix n'ont pas baissé. Amis voyageurs...Évitez les Campaniles ou la notion de rentabilité prime avant la satisfaction du client.
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SmorBklf.
1 / 5Le 26/12/2023 à 16:53Un accueil déplorable du réceptionniste de nuit ( je ne connais pas son prénom ). Une odeur infecte d’alcool et le réceptionniste n’était vraiment pas courtois, j’ai l’impression qu’il était pas là pour répondre à mes éventuelles questions vu ses réponses qui n’avais rien à voir. Je trouve ça déplorable pour un hôtel…
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Monkey.D.a
5 / 5Le 12/12/2023 à 19:08L’hôtel campanile est une réussite, je remercie particulièrement Mourad de son professionnalisme, il a su m’aider à trouver un emplacement malgré le surbooking. Je remercie tout le personnel de l’accueil…
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Max.O
1 / 5Le 08/12/2023 à 12:10Restaurant pas terrible, autant pour la qualité des aliments que le service..
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mickael.e
2 / 5Le 05/12/2023 à 09:24Je rejoins l'avis de plusieurs personnes. Chambres entretenues propres avec prix correct. Concept du "bar / restaurant" est à revoir. En revanche, le petit déjeuner est catastrophique! Pas de table débarrassée et propre, pas de pain, pas de tasse, pas de charcuterie, pas de sel/poivre, 2 viennoiseries restantes. Je n'ai pas vu le personnel à part pour demander ce qu'il me manquait. J'étais déjà passé il y a 2 mois, je m'étais retenu de mettre un avis, voilà qui est fait. Ce n'est pas un au revoir mais un adieu a L'hôtel. Dommage!
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Zaza.a
2 / 5Le 29/11/2023 à 16:03Mitigé...
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Amelie.i
2 / 5Le 29/11/2023 à 08:09Hôtel pratique pour un déplacement professionnel avec des chambres à la taille et au confort très correct. Là où ça pêche sévèrement … c’est sur l’hygiène ! Est-ce normal de trouver des poils et des cheveux dans mes draps pourtant visiblement propres? Sur le sol? Dans le lavabo et la baignoire? Les serviettes de bain et les draps étaient par endroits tachés. Le matelas … je n’en parle même pas. Je pouvais voir les taches en transparence du drap housse parce que, incroyable mais vrai: aucune alaise pour le protéger! J’ai préféré dormir sur la couette. Pas de brosse dans les toilettes. Je pouvais aussi littéralement voir les restes des repas des précédents occupants entre les touches de la télécommande de la télé. Non, vraiment ce n’est pas acceptable et c’est d’autant plus dommage que l’hôtel est bien rénové.
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François.I
2 / 5Le 25/11/2023 à 12:50Pour dormir, c’est suffisant malgré quelques problèmes d’insonorisation. La chambre est équipée d’une grande télé, c’est un point positif. Par contre, concernant le petit déjeuner et la restauration, c’est catastrophique, le service n’est pas présent, les équipements sont minimalistes et le personnel ne semble pas très motivé et accueillant.
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Astria.i
5 / 5Le 16/11/2023 à 20:51Tres gentil personnel, tout etait parfait, super hotel!!!
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ludovic.
4 / 5Le 16/11/2023 à 19:27Première semaine très compliquée avec très peu de choix au niveau des entrées (pas assez pour un groupe)..2e semaine assez sympa grâce à mourad
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Louis.i
5 / 5Le 16/11/2023 à 19:19Super depuis le rachat par les nouveaux propriétaires !!!
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Steven.h
5 / 5Le 15/11/2023 à 21:35Super séjour ! Personne adorable, très serviable. Rapport qualité prix à la hauteur ❤️
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Alexia.u
4 / 5Le 15/11/2023 à 20:48Un grand merci à Mourad qui nous a servi durant 15 jours et à su être à notre ecoute !
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Romain.
4 / 5Le 15/11/2023 à 20:46Serveur très sympathique et souriant 👍
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xavier.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 19:39Personnel efficace et serviable. On était 10 et le service du soir était bon
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SIX.r
5 / 5Le 10/11/2023 à 11:23Mon séjour à l'hôtel a été des plus agréables. L'accueil chaleureux et attentif du personnel a grandement contribué à rendre mon expérience mémorable. Merci à Estelle et Awa pour l’accueil :)
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Léna.o
5 / 5Le 10/11/2023 à 11:21Merci à Estelle et Awa pour leur accueil !
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Steven.l
2 / 5Le 09/11/2023 à 08:08Ne pas prendre le petit déjeuner, c'est dramatique, je n ai jamais vu ça et pourtant j ai fais un grand nombre d hotel. Pas d assiettes,pas de café, plus de jus de pomme. Plus rien à manger , c'est sale, CATASTROPHIQUE!!!! Le pire dans tout ça j ai payé !!!
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jujusarce.
1 / 5Le 09/11/2023 à 06:59Petit déjeuner horrible la salle est salle il n'y a rien à manger....
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Eddy.o
4 / 5Le 04/11/2023 à 17:52Propriétaire très agréable, bon séjour passé au calme, avec repas pris sur place et piti déjeuner...
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Jocelyne.o
5 / 5Le 01/11/2023 à 22:01OK bien, propre, silencieux, accueillant.
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Quentin.o
5 / 5Le 10/10/2023 à 15:47Un accueil très chaleureux par Isabelle et son équipe. Un établissement rénové pour un séjour agréable. Bravo
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Frédéric..
3 / 5Le 22/09/2023 à 20:28L'accès à l'hôtel est compliqué en transport en commun car situé dans une zone commerciale. Avec un Uber ça reste accessible. L'organisation petit dej était un peu catastrophique avec la machine à café /eau chaude en panne et celle de dépannage du 1ere classe voisin idem. Le personnel était sympathique mais semblait débordé rapidement. Peut mieux faire globalement.
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Gilles.e
2 / 5Le 18/09/2023 à 07:37Ne mérite clairement pas ses 3 étoiles, tous les jours un problème, de carte (clé), de linge de toilette, etc... Parfois le même plusieurs jours. Attention, pas de climatisation !
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Laurent.u
5 / 5Le 11/09/2023 à 19:26Une petite étoile manquante pour la chambre. La douche n'est pas très étanche mais du coup le carrelage est propre 😄 Réservation l'après-midi même et tout était nickel. Système de badge simple. Au top! Très propore, super accueil.
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FG-Aviation.
1 / 5Le 11/09/2023 à 12:37J'ai passe de mauvaises nuits. Première et dernière fois que je viendrai dans cet hôtel. Trop cher pour le service proposé. Il y a une grande banderole qui dit que l’hôtel a été rénové en 2023, ok c'etait quoi la renovation ? juste un coup de peinture? Pas de clim dans la chambre, alors que l'on etait en plein week end de canicule, pas de ventilateurs a disposition. Pas de serviettes de bain, oblige d'aller les reclamer les deux jours a l'acceuil. J'avais reserve deux nuits, le soir du deuxieme jour la carte de la porte ne marchait plus (celle de mon collegue aussi d'ailleurs...) Au vu prix de la chambre je suis desole le service n'est pas du tout la. L'hotel a ete renove ? alors comment se fait il qu'il y ai des traces de vernis a ongle dans la baignoire ? Comment la cuvette des toilettes peut elle deja avoir des traces de tartres bien marron ? Pourquoi ma paroi de douche n'avait pas de joint lame en dessous, ce qui transformait la salle de bain en piscine a chaque douche ? Renove mais pas de bugjet pour installer la clim ? Pourquoi plusieurs chambres n'ont pas les entrebailleurs de fenetres ? Meme le wifi n'est pas a 100% gratuit. Y'a un bar mais si tu as soif avant 19h, ben t'iras boire ailleurs... Les photos correspondent a la premiere chambre que j'ai eu, j'ai change de chambre a la demande de la reception pour les arranger. Mais a part a la literie c'est tout pareil.
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Etienne.e
2 / 5Le 10/09/2023 à 15:01Hôtel rénové avec changement de propriétaire il y a du boulot En arrivant pas serviettes en chambre Pas de clim bon on arrive à s en passer Même avec l alerte canicule Le lendemain au petit déjeuner c était la guerre il a fallu tout demander ou presque Croissant lait beurre et couverts Les tables pas débarrassées La totale On avait choisi cet hôtel pour son emplacement là bien pour Vaux le vicomte et le air légende
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Damien.a
3 / 5Le 09/09/2023 à 19:38Pas de serviettes de bain PS d eau fraîche au distributeur alors qu'il fait plus de 30 degrés accueil très agréable mais desservi par un manque de produits espace repas au strict minimum dommage vaut mieux que ça
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aron.r
1 / 5Le 05/09/2023 à 23:37Plus jamais compatible chambre poussiéreuse moucherons personnel dans la lune clenche de WC qui ce casse et vous osez appeler ça un hôtel.🤬🤬🤬🤬 et le repas du soir j'avais l'impression de manger du caoutchouc oui oui je suis actuellement dans votre hôtels pour lui laisser faire la manque. J'ai bien le seum
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Rachel.A
5 / 5Le 03/09/2023 à 15:36Superbe séjour pour un festival. A renouvelé.
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Emmanuel.h
1 / 5Le 03/09/2023 à 12:11Moquette vieille et pas propre avec une salle de bain a revoir pour les travaux.pour le petit déjeuner, personne pour nous accueillir avec une personne seul et dans le jus.un peu chère pour des produits manquants. Très moyen pour un hôtel Campanile 3 étoiles. Alors que je prends souvent Campanile pour la qualité.il n'y plus de restauration.
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evelyne.r
2 / 5Le 19/08/2023 à 16:14Hotel lamentable en tout. Je n'y remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel.
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LONIE.U
3 / 5Le 15/08/2023 à 18:28Bel hôtel. Dommage que ça est changé. Plus de sèche cheveux, pas de couvert ni verre dans la chambre si on veux manger. Petit déjeuner au top mise à part la serveuse très désagréable qui envoie tout le monde bouler. Beaucoup de bruit les soirs/nuit avec la musique forte dans l’hôtel.
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M..
3 / 5Le 06/08/2023 à 20:35 -
Da.i
4 / 5Le 03/08/2023 à 14:09Une assez bonne surprise pour ce prix. Salle de bain avec baignoire, TV grand écran et literie agréable.
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Sylvain.R
3 / 5Le 26/07/2023 à 13:55Standing Campanile mais partagé avec l'hotel formule 1 à côté, y compris le buffet petits déjeuners... Parking et route proche bruyante.
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Kat.a
3 / 5Le 23/07/2023 à 16:27Chambre 252 avec du sang sur les murs de la salle de bain, sur le distributeur de savon entre le lavabo et le wc. Quelle horreur Pas de serviette a la prise de la chambre
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Sylvie.o
2 / 5Le 16/07/2023 à 17:08Je ne conseille pas
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Fabrice.d
1 / 5Le 12/07/2023 à 16:36A notre arrivée, absence de serviettes de toilettes, l’absence d’alèse sur le matelas, le store en panne en position fermé, donc aucune lumière du jour dans la chambre. Malgré un signalement à la réception, pas de changement de chambre, pas de serviettes non plus malgré la promesse non tenue de nous les apporter sous 15 minutes. Rentré après un mariage à 4 heures du matin, obligés d’aller pleurer à la réception pour avoir des serviettes pour se doucher.
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Lydie.u
5 / 5Le 11/07/2023 à 12:45Très bon hôtel , rien à dire
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Alphonse.a
5 / 5Le 02/07/2023 à 12:15Ce fut agréable pour moi de partager le sourire de Estelle. Mon séjour à été impeccable et j'ai dormi comme un loir. Je deviendrai avec délice.
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abedin.
5 / 5Le 02/07/2023 à 10:50 -
David.i
1 / 5Le 25/06/2023 à 09:28Propreté des chambres à revoir. Odeur, cuvette des toilettes entartre, moquette des chambres tachée ne donne pas envie de marcher pied nu. Bref peut être revoir au niveau de l'encadrement. Point positif petit déjeuner copieux. Nous avons été obligé de nettoyer nos ta les. Ce commentaires n'est pas pour nuire acampanile mais juste pour l'encadrement de refaire un point avec tte son équipe Bon dimanche.
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SEJOURNE.a
5 / 5Le 20/06/2023 à 20:16Personnel très à l'écoute, sympathique. Service rapide. Bien dans l'ensemble
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rachid.e
5 / 5Le 19/06/2023 à 20:26Équipe agréable et professionnel La cuisine nickel simple bon et bien garni Merci
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Sylvie.*
2 / 5Le 11/06/2023 à 20:16Très déçue par cette expérience campanile. C'était un premier essai, ce sera le dernier. Je réserve en ligne sur le site campanile. Je paie mes 2 nuits pour 2 y compris les taxes de séjour. A mon arrivée, je signale que je suis seule et demande le remboursement de la taxe de séjour pour 1 personne. Le réceptionniste me dit de revenir le lendemain. Le lendemain, la personne de l'accueil me dit que la taxe de séjour n'est jamais comprise lors de la réservation. Donc, je paie... Dans la journée, je reprend ma facture et constate que j'avais bien tout réglé. J'appelle l'hotel et on me dit de passer le lendemain pour le remboursement. Le lendemain, après 10 mn d'attente, la même réceptionniste soupire en laissant sous entendre que pour 2,30€. Je ne veux pas faire d'esclandre, je pars. La veille au soir, je suis rentrée à 23h et je constate que la barrière est fermée. C'est bien pour la sécurité mais on a juste oublié de me donner le code pour ouvrir la porte... Les chambres sont correctes mais le balai des toilettes est absent et le drap qui sert de drap house pendrouille. L'accueil n'est il pas le plus important dans un hotel?
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Herve.a
3 / 5Le 06/06/2023 à 22:01C était correct , la chambre propre et refaite récemment...à l accueil ça allait ..ça reste chère je trouve ..
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Jacques.e
2 / 5Le 27/05/2023 à 20:44Chambre réservée à la base pour une nuit, je devais finalement n'y passer que quelques heures, pour me reposer suite à mon état de santé, avant de reprendre la route....impossible de fermer l'œil...l'hôtel est situé sur une avenue très bruyante. En journée c'est compliqué....la nuit je ni goûterai pas... Autant la chambre est relativement bien isolée avec les autres...Autant l'isolation extérieure est quasi-inexistante. Quelqu'un passe devant votre chambre vous entendez tout. Sur le niveau de propreté de l'établissement, de la chambre c'est bien. Par contre, il va falloir embaucher quelqu'un pour faire les joints de la salle de bain....on dirait un gamin qui s'est amusé à badigeonner le mastic...un désastre. Et petit truc vraiment spécial et perturbant : à l'intérieur de la chambre louée, une porte (normalement condamnée) qui donne sur la chambre voisine....pour dormir c'est pas très rassurant.... J'ai vraiment beaucoup de mal à expliquer les trois étoiles de l'établissement... Vingt minutes plus tard...je reprenais la route....Vraiment très déçu par ce qu'est devenu Campanile....
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Sabrina.a
5 / 5Le 25/05/2023 à 22:50Merci pour l'accueil au restaurant ce soir. Un lieu chaleureux, une cuisine agréable et l'équipe au petit soin. Merci à vous
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Warren.u
5 / 5Le 21/05/2023 à 03:49Super Hotel Je recommande Le personnel au top
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H...
4 / 5Le 20/05/2023 à 11:44Séjour de 2 nuits effectués dans l'hôtel Campanile. Tout s'est bien passé. On voit des personnes qui discutent le soir, mais il y a un vigile la nuit. Nous n'avons pas pris de repas sur place. C'était très bien pour 2 nuits. La chambre était propre à l'arrivée. Le wifi gratuit de l'hôtel fonctionne correctement. La télévision fonctionne, mais impossible de régler l'image qui était trop clair. Les serviettes étaient bien fournis sur les 2 jours.
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Patrick.
5 / 5Le 29/04/2023 à 21:10L’accueil est top Mention spéciale à Leila qui bien qu’en début de carrière connaît a fond son job A une prochaine fois avec plaisir
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christelle.h
1 / 5Le 22/04/2023 à 16:18J y alle pour manger mais plus de restaurant.
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Tony.a
3 / 5Le 17/04/2023 à 16:33Le restaurant vraiment pas terrible, personnel sympa ça compense un peu
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Palice.
1 / 5Le 16/04/2023 à 10:24Je suis très déçue de cet hôtel et du manque de communication et d'information. J'ai séjourné 1 nuit à l'hôtel campanile mais j'ai pris mon petit déjeuner du côté hôtel première classe. A mon départ je me plains que le petit déjeuner est très limité, et c'est là qu elle m'informe qu'il y a 2 compartiments et que je suis partie au mauvais endroit et cela avec un grand sourire. Comment aurais-je pu le savoir qu'il y a 2 salles( campanile et première classe)? En devinant bien sûr! L'hôtesse d'accueil m'a rien informé à l'arrivée, ne serait-ce les horaires...j'ai du demander plus tard. Du coup, je me suis bien fait avoir!!! Et me disant juste "désolée "avec encore un petit sourire" me prenant pour un clown!!! Au lieu de discuter, faites bien votre travail.
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Romain.
4 / 5Le 22/03/2023 à 21:02Hôtel franchisé . Totalement rénové au niveau de la réception . Chambres refaite également ( grande tv , literie récente , chambre propre ) . Le service laisse à désirer au restaurant nouveau concept les clients viennent chercher leurs plats au comptoir . Mouais pas convaincu du système ou alors revenir au buffet comme il ce pratique dans d’autres campaniles et qui fonctionne très bien . Des clients ce sont plaint à la responsable qui est consciente des soucis et font leur Max pour s’améliorer . On ne peut que les encourager .
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christine.o
1 / 5Le 27/02/2023 à 09:29Hôtel en cours de travaux du restaurant. Salle de bain non chauffée. Petit déjeuner à emporter dans la chambre vu les travaux. Donc pas à la hauteur buffet pour un prix beaucoup trop élevé. Les sacs à emporter sont dans un lieu de travaux donc pas du tout hygiénique et surtout pas aux normes
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Ed.6
5 / 5Le 06/12/2022 à 23:45Je suis venu en pleine nuit et le réceptionniste était formidable il nous a accueilli et accompagné et était de très bons services même de nuit. Merci Mr Mourad.
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dominique.L
4 / 5Le 06/12/2022 à 22:49Bon rapport qualité prix.
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Maya.
5 / 5Le 25/11/2022 à 00:37Je trouve ça super qu'il y est une personne la nuit à l'accueil, Mourad est une personne très accueillante, à l'écoute, merci pour son travail à lui et le collègue qui l'accompagne !
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Aleksy.a
1 / 5Le 24/11/2022 à 20:56À éviter le plus possible
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DENIS.U
5 / 5Le 20/11/2022 à 13:46Très bon hôtel, chambre de qualité et très bon lit
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caro.i
3 / 5Le 01/11/2022 à 17:19De passage dans la région pour rendre visite à la famille, nous avons réservé 2 nuits ( samedi et dimanche). La nuit du samedi est bien plus chère que celle du dimanche. Bon accueil de la réceptionniste, bonne literie, chambre propre. Première nuit il n'y avait pas de tapis de sortie de bain. Pas de balai wc non plus, un peu embêtant ! Petit déjeuner bien approvisionné, beaucoup de choix. Il y avait de la place dans la salle, pour s'y installer. Très mauvaise insonorisation. Bien pour 2-3 nuits.
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Fred.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 04:48Arriver en pleine nuit je me suis fait accueillir mes enfants et moi part une personne très professionnelle et réactif je recommande à 100 pour cent cette hôtel
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Cyrille.r
3 / 5Le 08/10/2022 à 17:11La prestation n'est pas à la hauteur du tarif pour la nuit, sans parler du petit déjeuner pour le prix.
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Benoit.i
4 / 5Le 03/10/2022 à 11:35Chambre propre, et bon accueil. Par contre, bien contrôler le nombre de serviette. Car 2eme jour, plus qu'une serviette(suffisant) mais pas de tapis de douche, et 3eme jour, plus rien du tout!!
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Renard.h
4 / 5Le 29/09/2022 à 13:33Accueil sympa,hôtel très propre. Déjeuner ce qu il faut
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Michel.e
4 / 5Le 16/09/2022 à 21:25Nickel Bonne literie Propre Personnel avenant Parking sécurisé
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Marie.A
2 / 5Le 10/09/2022 à 18:50125€ et pas de sèche-cheveux, petit déjeuner lamentable du pain congelé passé au four pas cuit pas de jus de fruits je pense ne plus fréquenter cet établissement .D'autres clients ont manifesté leur mécontentement il ne faut prendre les clients pour des pigeons
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Chantal.I
2 / 5Le 25/08/2022 à 12:20Literie confortable, salle de bains spacieuse MAIS : - Toile d'araignée au plafond dans la salle de bains ; - les escaliers extérieurs n'ont pas du voir un coup de balais depuis longtemps ; - petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce qu'il y a ; - restaurant fermé pour cause de période de congés ; - PAS DE CLIM, très dommage.
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Sabrina.e
3 / 5Le 23/08/2022 à 17:25Chambre et salle de bain propres. Literie assez bonne. Je n'ai pas aimé accéder aux chambres par l'extérieur. Chambre assez petite. Bon pour une nuit. Pas beaucoup de place pour le petit déjeuner. Les clients du première classe juste en face prennent le petit déjeuner au même endroit. Pas assez de chaises.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous prenons note de votre retour et allons partager ce retour avec notre équipe d'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Olivier.O
4 / 5Le 22/08/2022 à 09:43Chambre et salle de bain propre chambre spacieuse, bonne literie je conseil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Pierre.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 08:53Correct pour le prix propre très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Séranne.R
3 / 5Le 08/08/2022 à 14:27De passage dans la région, nous sommes arrivé très tard juste pour dormir un peu après une soirée de mariage. Pour un 3 étoiles.m, l'hôtel mérite une rafraîchissement général, les chambres ne sont pas si mal mais je n'avais ni serviette ni serpillière et à 3h du matin pour le prix ce n'est pas normal ! Heureusement j'avais deux serviettes dans ma valise je prévois toujours... La chasse d'eau des toilettes n'est également pas très opérationnelle on va dire. Il faut vraiment appuyer et s'y reprendre à plusieurs fois. A revoir... Pour ce qui est du petit déjeuner, nous n'y avons pas goûté... Pas d'avis donc. Mention spéciale pour l'ouverture 24h/24 et le parking gratuit.. Ensemble moyen. Bien sans plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous prenons note de vos retours et nous allons partager ces points avec nos équipes afin que les dysfonctionnement survenu lors de votre séjour ne se renouvelle pas. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel très bientôt, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Lucie.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 16:02Hotel calme, chambre spacieuse, bonne literie. Le nécessaire à thé et café est appréciable. Pas de serviettes dans la salle de bain, obligé de retourner en chercher à la réception. La salle de bain n'était pas très propre, présence de nombreux cheveux. Petit déjeuner horrible, il n'y avait presque plus rien, pour le prix c'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
barbara.a
1 / 5Le 24/07/2022 à 11:34Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel car de mariage. En arrivant de soirée, nous voulions prendre une douche et il n’y avait pas de serviettes de bain. Nous sommes allés à la réception où nous avons obtenu une serviette pour deux !!!! Évier qui ne s’écoule pas. Petit-déj à 11 euros tout en produits et boisson industriels. Personnel souriant mais aucun geste commercial. Le matelas était bon. Mais hôtel à éviter. Bref, si nous avions pris connaissances des avis nous aurions évité de jeter notre argent.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous prenons note de vos retours et nous allons partager ces points avec nos équipes afin que le dysfonctionnement survenu lors de votre séjour ne se renouvelle pas. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients attendent chaque jour de nos équipes. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Laurine.
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:44Réceptionniste très agréable, chambre propre et bien équipée (contrairement à ce est dit dans un autre commentaire, notre baignoire possédait bien un bouchon ^^), environnement calme. Un hôtel simple et efficace, parfait pour une pause en route (n'oublions pas qu'il s'agit d'un campanile, pas d'un hôtel de charme, il faut aussi savoir positionner ses attentes à la hauteur de ce qu'on a réservé).
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Michel.a
2 / 5Le 15/07/2022 à 10:56Hôtel propre mais vétuste, le prix du petit déjeuné et du restaurant par rapport à la prestation est juste honteux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et nous prenons note de votre retour concernant nos prestations de restauration. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Tony.a
2 / 5Le 20/06/2022 à 19:46Les campaniles c'est de pire en pire , j'ai pris soirée étape en menu duo , bar à salade en entrée, pas vraiment de choix , andouillette frites et salade en plat = pas de salade ! Et ce n'est pas bon !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous prenons note de vos retours et nous avons partager ces points avec notre équipe de restauration. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients attendent chaque jour. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Thierry.u
5 / 5Le 19/06/2022 à 16:02Hôtel calme , chambre propre, sécurisé, petit copieux
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
evy.9
5 / 5Le 14/06/2022 à 13:54Personnel très sympathique, la chambre très confortable, les grillades au top. Une bonne adresse sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Levasseur.m
5 / 5Le 01/06/2022 à 21:54Personnel pro, sympathique et à l'écoute. Chambre propre et du choix dans le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert St Denis -
Julien.i
1 / 5Le 29/05/2022 à 10:01Les chambres sont moyennes mais notre pire expérience a été notre petit-déjeuner. Je n'ai pas de mot pour décrire notre expérience petit déjeuner. Salle trop petite, pas de place, plus rien sur les buffets... Nous avons attendu 30 minutes avec les enfants pour au final, avoir une pauvre tranche de charcuterie. Une honte pour un petit déjeuner proposé à plus de 12€. Mon épouse et moi-même avons dû nous battre pour obtenir une tasse de café et de thé. C'est une expérience que nous allons nous empresser d'oublier. Nous ne recommandons pas du tout cet établissement. À fuir pour un hôtel 3 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Suite à votre venu, nous avons pris note de vos retours et nous avons partager ces points avec nos équipes afin que les dysfonctionnement survenu lors de votre séjour ne se renouvelle pas. Nous avons effectué des actions correctives sur notre prestation Petit Déjeuner et nous avons renforcer, ainsi que renouveler notre équipe avec de nouveaux collaborateurs. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, mais sur laquelle nous n'avons pas réussi lors de votre séjour parmi nous avec regrets. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Bourven.o
2 / 5Le 08/05/2022 à 10:11literie confortable. Lunette WC cassée, cuvette marron. Odeur tabac froid dans la chambre. A 9h15 reste très peu de nourriture pour petit déjeuner. Cela ne vaut pas un 3 étoiles. Ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Suite à votre venu, nous avons pris note de vos retours et nous avons apporter des actions correctives sur les dysfonctionnement survenu au sein de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients attendent chaque jour par nos équipes. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Campanile Vert Saint Denis -
Claude.r
1 / 5Le 06/04/2022 à 20:05Les chambres ça va à peu près par contre ils enlèvent les bouchons de baignoire comme ça on peux pas prendre de bain!!!!!! Pour le restaurant aucun sourire ....on se croirait à un enterrement....le vin en cubi une horreur.....la Heineken en bouteille 25 cl 5 euros..!!!!?.. pour ma part c est la dernière fois .....
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour avoir pris e temps de laisser un commentaire pour notre établissement. En espèrent vous revoir dans notre hôtel. La direction hôtel Campanile vert st denis -
Bea.a
3 / 5Le 28/03/2022 à 13:56Chambre confortable, salle de bain manque sèche cheveux et balais wc. Petit-déjeuner cher pour la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement, se qui nous permet de nous amélioré chaque jours. La direction hôtel Campanile vert st denis -
Simone.e
1 / 5Le 18/03/2022 à 15:23 -
Yannick.e
4 / 5Le 01/02/2022 à 18:56Grande chambre Joli jardin sur l arrière Parking devant Portail fermé la nuit Bon resto et petit déjeuner à toute heure moi je l ai pris à 4h30 du matin Beaucoup d éclairage. Passage en LED serait un plus dans la note
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre séjour, cela est très encourageant pour l'équipe Le site à l'avantage d'être dans un environnement boisé ce qui permet d'être au calme et est sécurisé grâce à la présence du veilleur de nuit, des vidéosurveillances ainsi que de la fermeture du portail de 23h à 6h du matin.. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement Mélissa - réceptionniste -
Ounayes.m
5 / 5Le 26/01/2022 à 14:45Très bon hôtel bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher Ounayes, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribué. A bientôt à l’hôtel restaurant Campanile de Vert saint Denis. Mélissa - réceptionniste -
Catherine.o
3 / 5Le 16/01/2022 à 09:02Entrée fraîche la principale moyen par contre dessert pas bon on nous a même pas demandé de ne pas sanitaire
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci d’avoir pris le temps de publier un commentaire. En effet, cela permet d'améliorer nos points faibles afin de satisfaire notre clientèle. Le pass sanitaire/vaccinal est obligatoire uniquement pour le déjeuner et le dîner sur place. Il n'est en revanche pas nécessaire pour le petit déjeuner en salle. Concernant la partie hébergement, le pass sanitaire/vaccinal n'est pas obligatoire car cela est considéré comme un lieu privé. Cordialement, Mélissa - réceptionniste -
Philippe.R
3 / 5Le 02/12/2021 à 18:14Hotel de chaîne rien de plus Localisation glauque la nuit Des gens bizarres traînent lz nuit Pas de vigile Pas de sentiment de sécurité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Drut, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le veilleur de nuit est disponible de 22h45 à 6h45 7/7 et nous avons un agent de sécurité disponible du vendredi soir au dimanche soir inclus afin d'éviter toute personne suspecte sur le site et assurer la sécurité de nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur les marques des établissements Louvre Hôtels Group Cdt Mélissa Réceptionniste -
Jean.l
5 / 5Le 01/11/2021 à 19:27Les chambres son bien la nourriture et top.et le patron sympa ainsi que le personnel
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour cet excellent avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement ! Passez de bonnes fêtes. Cordialement, Mélissa Réceptionniste -
Maite.h
5 / 5Le 06/10/2021 à 21:46Très bonne hôtel employer au top agréable serviables . Je vais souvent chez eux
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour la note attribuée à notre établissement. Toute l'Équipe du Campanile de Vert Saint Denis vous remercie et vous dit à très bientôt ! Mélissa -
Martine.u
5 / 5Le 05/10/2021 à 10:52Chambre ok. Personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Toute l'équipe du Campanile de Vert saint Denis vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement Cdt Mélissa -
Daniel.e
4 / 5Le 26/08/2021 à 15:00Bel établissement, bon petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour cela est très encourageant pour l'Equipe. Cdt Mélissa -
Julia.
4 / 5Le 08/08/2021 à 12:59Chambre fonctionnelle pour une nuit. La chambre et la salle de bain sont d'une bonne taille. Seul bémol, il n'y avait pas climatisation ou de ventilateur, donc il a fait vraiment chaud durant la nuit. J'ai dû entre ouvrir la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noté notre établissement, ce qui nous permet de nous améliorer afin de satisfaire au mieux les clients. Cdt -
jean.h
3 / 5Le 28/07/2021 à 07:33Propre, et sécurisé. La dame de l'accueil à été géniale.
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Hervé.E
4 / 5Le 10/07/2021 à 22:50Accueil parfait. Très professionnel. Chambre rien à dire. C'est à conseiller sans soucis
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre retour qui nous encourage à mieux vous servir lors de votre prochain séjour dans notre établissement Bien à vous -
moreau.e
1 / 5Le 08/07/2021 à 21:30Chambre annulée par erreur par l’hôtel Escaliers et paliers sales , hôtel vétuste …
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Claire.i
2 / 5Le 27/06/2021 à 09:13Pas vraiment satisfaite de mon séjour. Les week-ends se suivent et ne se ressemblent pas. Le Campanile précédent j'y retournerai sans problème et je le conseille. Celui de vert saint Denis je suggère de l'éviter. Mal insonorisé, très mauvaise organisation. Beaucoup d'attente à l'accueil avec une seule personne qui doit tout faire. La salle du petit déjeuner est vite pleine et les distances sont difficiles à respecter. Pas vu la moindre désinfection en 3 jours. Lorsque vous demandez une tasse propre pour votre café, on vous répond qu'elles sont au lavage. À 10,90€ on aimerait boire son café ailleurs que dans un gobelet en carton. Une chambre très chère qui ne dispose pas de climatisation pour autant. J'arrête là car la liste est longue. A éviter
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JMD.
4 / 5Le 21/06/2021 à 08:16Bon accueil Bon restaurant Manque la climatisation. Cadre agréable
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Tarek.l
1 / 5Le 16/06/2021 à 23:21Hotel à fuir, chambre sans climatisation, sans mini bar pour se ressourcer en eau fraîche ou autres, lit très dur ( vous pouvez sentir les ressors du lit ) ! Je peux suivre ce que mon voisin de chambre regarde à la télé, ZERO ISIOLATION ! 90€ la nuit c'est du vol, clairement. Tarek
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Kawa.a
3 / 5Le 16/06/2021 à 22:30Personnel agréable,propreté ok...mais les chambres ne sont pas climatisées!!!pour le prix c est vraiment limite...
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire Malheureusement nos chambres ne sont pas climatisées mais nous y pensons en espérant vous revoir Cdt La direction -
Dragon.i
5 / 5Le 15/05/2021 à 07:19Au vu des conditions sanitaires, l ensemble est bien géré, hôtel et restauration le soir en chambre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif qui nous encourage à encore mieux vous recevoir lors de votre prochain séjour dans notre établissement bien cordialement La direction -
Jacques.a
5 / 5Le 22/04/2021 à 16:11Hôtel au top. Personnel hyper à l'écoute. Accès parking facile. Mobilité réduite précisez à la réservation. Repas servis en chambre à cause du covid. Petit déjeuner idem. Chambre OK à tout point de vue
Réponse du propriétaire :
L' équipe du campanile vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note. En espèrent vous revoir dans notre établissement. La direction hôtel campanile vert st denis -
Alain.r
5 / 5Le 19/02/2021 à 20:23Après avoir effectué une réservation d'une chambre pour juillet 2020, nous avons dû reporter celle-ci pour mars 2021, la cause étant l'annulation d'un mariage, en raison de la crise sanitaire que nous connaissons. La cérémonie étant toujours impossible pour mars 2021, nous avons dû cette fois, solliciter l'hôtel Campanile pour une annulation avec une demande de remboursement. Je voudrai remercier, l'ensemble des interlocuteurs que nous avons eu au cours de toutes ces démarches, pour la qualité de leur accueil téléphonique, leur compréhension et leur professionnalisme tout au long de nos échanges. Le remboursement nous a été crédité dans un délai de 24h00. Un grand merci à Eric avec qui nous avons échangé à plusieurs reprises, auquel j'associe l'équipe d'accueil dont je ne connais pas les prénoms. Je n'hésiterai pas à revenir vers cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Un grand merci pour votre commentaire qui sera transmis aux équipes de l'établissement qui tous les jours sont mobilisées pour rendre le séjour agréable à nos clients dans cette période particulière Au plaisir de vous accueillir et une nouvelle fois Merci pour vos encouragements Yohann Marosz Directeur Général -
Philippe.A
5 / 5Le 28/01/2021 à 08:44Un très bel hôtel un bon accueil et franchement impeccable je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mandras Un grand merci pour votre commentaire qui nous pousse chaque jour à nous améliorer et satisfaire nos clients a très bientot au Campanile Melun Sénart -
Miss..
1 / 5Le 08/11/2020 à 05:41On pourrait se demander si les chambres sont réellement nettoyés. j’arrive avec mes enfants et trouve un GEL LUBRIFIANT INTIME ouvert sur la table de chevet, je passe sur les joints noirs de la salle de bain et la serviette avec une tache de sang qui n’est pas partie au lavage et pour couronner le tout le cafard qui se promenait sur la tête de lit. L’étoile est uniquement pour la dame de l’accueil fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Très étonné par votre commentaire je n ai EU de remonté sur ces problèmes ? Pouvez vous me dire quand avez vous séjourné dans notre établissement Vos enfants ? Nous ne proposons que des chambres pour 2 personnes? Etes vous sur que vous avez séjourné dans notre hôtel Pas de souvenirs d'une cliente avec des enfants dans notre établissement? Merci de me contacter La direction -
Pierre.a
3 / 5Le 29/09/2020 à 20:27Évidemment ce n'est pas un 3 étoiles donc on peut y dormir avec les accessoires nécessaires pour cela c'est aussi propre ce qui est positif mais dans ma chambre il y avait un problème de chasse d'eau qui aurait pu être réglé mais j'imagine que personne n'y fait attention dans la journée et que le message ne passe pas c'est dommage
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Robert.u
2 / 5Le 20/09/2020 à 16:49Hôtel qui a sérieusement besoin de rénovation des salles de bains '. Joints noircis. Accueil sympathique et oetits déjeuner correcte. Très mauvaise isolation phonique
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Alice.u
5 / 5Le 16/08/2020 à 22:59Chambre impecable Reception tres bien Appel le jour de votre arrivee pour confirmation de votre heure d’arrivee pour voys explique la marche a suivre pour recuperer votre clef
Réponse du propriétaire :
Chere Madame Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous pousse a encore meix satisfaire nos clients au plasir de vous revoir dans notre établissement -
Nicolas.e
3 / 5Le 21/07/2020 à 20:28Rien a dire sur l’accueil, pour les chambres dommage qu’il n’y a pas de clim et elle ne sont pas insonorisé. Sinon c’est propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à encore mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite à bientôt dans nos murs et excellent été à vous -
Thomas.e
1 / 5Le 24/05/2020 à 16:46Comme le commentaire précédent: réservation effectuée il y a plusieurs mois. Compte-tenu du contexte actuel, j'ai essayé de les contacter pour reporter cette réservation mais impossible de les joindre et maintenant la réservation est passée.. Service client inexistant, je ne réserverai plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous avons bien réceptionné votre message , comme beaucoup d'entreprises en France nous avons été contraint de fermer notre établissement et donc de mettre nos salariés au chômage ce qui explique que nous n'avons pas pu traiter vos demandes Peut être aurions du laisser une personne pour traiter votre demande afin de vous satisfaire Notre établissement rouvre le 2 Juin date à laquelle le standart sera opérationnelle et vous fera le plaisir de traiter votre réclamation La direction -
Séverine.a
1 / 5Le 21/05/2020 à 11:16J'ai effectué en janvier une réservation par le site booking pour ces prochains jours. Au regard du contexte actuel je souhaite un report de la réservation. Après de multiples appels, depuis deux semaines, sans réponses avec une moyenne d'attente de 10 minutes m'indiquant qu'un interlocuteur va prendre mon appel et l'envoi de trois mails ... PAS DE RÉPONSES A CE JOUR! Relation client à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous avons bien réceptionné votre message , comme beaucoup d'entreprises en France nous avons été contraint de fermer notre établissement et donc de mettre nos salariés au chômage ce qui explique que nous n'avons pas pu traiter vos demandes Peut être aurions du laisser une personne pour traiter votre demande afin de vous satisfaire Notre établissement rouvre le 2 Juin date à laquelle le standart sera opérationnelle et vous fera le plaisir de traiter votre réclamation La direction -
Maxime.e
2 / 5Le 04/03/2020 à 12:47La tranquillité dépend des voisins, chambre pas insonorisée
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JK..
2 / 5Le 23/02/2020 à 16:54Accueil correct, chambre correctement nettoyée mais abattant des WC mal fixé, chambre un peu basse de plafond, pas de minibar, prestations très basiques
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Valerie.u
4 / 5Le 13/02/2020 à 23:24Chambre correcte pour le prix. Grand parking . Resto à proximité à pieds
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Durickx.c
2 / 5Le 25/01/2020 à 11:07Bon hôtel dans l'ensemble chambre propre a notre arrivée. grosse déception quand la dame de ménage rentre deux fois dans la chambre sans dire bonjour juste en nous demandant de partir !!! Alors que nous pouvons partir à midi on essaye de lui parler mais elle ne comprend pas le français ! Très déçu
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Loris.o
1 / 5Le 18/11/2019 à 13:10Réveillé 3 fois par les employés qui en plus s'amuse à parler extrêmement fort à 7h30 du matin
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Frantz.l
4 / 5Le 10/11/2019 à 14:42Location de la salle pour un anniversaire. Très bien pour un apéro dinatoire
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Jacqueline.U
5 / 5Le 20/10/2019 à 09:41tres bon testaurant très bon accueil je le recommande
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K.o
4 / 5Le 05/10/2019 à 18:47 -
Claude.U
4 / 5Le 30/09/2019 à 15:04Chambres d'hôtel complètement restaurées, lieu calme, loin des axes à grande circulation. Buffet petit déjeuner bien garni. Nous n'avons pas pu juger de la qualité du dîner car le WE le restaurant est fermé. Très bon accueil.
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Chainese.e
1 / 5Le 28/09/2019 à 01:52Franchement pareil que son voisin l’hôtel première classe, je demande une chambre avec un lit double je me retrouve avec 2 lit simples, bornes automatique qui beug j’ai payer 2 fois (ils m’ont bien évidemment rembourser) et pour combler le tout un bout d’ongle de pied par terre serieux plus jamais 😡
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Jean.u
2 / 5Le 04/09/2019 à 14:49Beaucoup trop bruyant si vous voulez vous reposer la nuit aucune insonorisation.
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sébastien.�
2 / 5Le 02/09/2019 à 23:02Très mauvaise expérience, 4 nuits pour le travail ou je n'ai que très mal dormi. La chambre (n°5) est correcte, par contre l'isolation sonore est clairement insuffisante : ma chambre donne sur le parking : j'ai l'impression que les voitures se garent contre mon lit ! Quand une voiture démarre je l'entend comme si j'étais à côté. Dès que les autres clients parlent sur le parking je suis leurs conversations comme si je parlais avec eux, les canalisations d'eaux usées sont communes et extrêmements bruyantes (une chasse tirée dans les étages est aussi sonore que mes toilettes) bref c'est inacceptable de passer des nuits où l'on est réveillé toutes les 45 min. Côté restauration pas de chance le cuisinier est en vacance en août donc restaurant fermé , dommage j'en avais entendu du bien. Sinon point positif pas mal de restauration autour de l'hôtel, un cadre pas bruyant, plateau avec thé dans la chambre, petit Dej sympa ...
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Brice.E
4 / 5Le 17/08/2019 à 22:16J’ai été très bien accueilli par MÉLISSA qui est très professionnelle et m’a servi très rapidement 👌
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sarah.
5 / 5Le 04/08/2019 à 09:42 -
Laurence.h
1 / 5Le 02/08/2019 à 14:20Hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles.... ménage non fait et durant les 3 jours passés dans cet établissement nous avons dû descendre à l'accueil pour chercher une 2ème serviette de toilette... Hôtel qui accueil beaucoup de travailleurs et routiers tout est fait pour eux y compris les petits déjeuners servis de 6h30 à 9h... difficile de dormir tranquille et de profiter de ses vacances...
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Dina.l
2 / 5Le 01/08/2019 à 09:00Difficile de trouver du repos après plusieurs nuit passée.. énormément d'ouvriers avec leurs camion qui se stationnent sur le parking de l'hôtel pour passer la nuit...ce qui entraîne du bruit aussi le matin a leur départ ..aucune gêne lors de leur départ le matin tres tôt. Ménage des chambres qui laisse a désirer .. moquette jamais nettoyé..serviette de toilette manquante tous les jours..au final vous ne passez pas des vacances vous êtes soumis à un rythme avec des horaires de travail que votre entourage vous impose...je ne recommande pas.
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Baptiste..
5 / 5Le 14/07/2019 à 11:45Bonne surprise. Calme et personnel agréable. Très bien pour cette gamme de prix
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Linkin.o
2 / 5Le 03/07/2019 à 13:33Chambre non climatisée... en juillet c'est moyen... chambre chaude. Toilettes qui n'évacuent pas facilement. Il faut tirer plusieurs fois. Confitures industrielles sous "blister" au petit déjeuner et faible choix. Isolation chambres moyenne. Pas de service de nuit. Statut bien inférieur à ibis.
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yves.r
3 / 5Le 18/06/2019 à 17:25Bien : L'accueil d'Erick.. la bienveillance de la serveuse. le resto simple et efficace, la girafe de 2,5L + grande planchette à 20€ Chambre standard campanile Moins bien : Chambre standard campanile donc insonorisation zero.
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Jennifer.O
5 / 5Le 02/06/2019 à 17:09J'ai adoré ce lieu très propre, de joli petit balcon
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Eric.r
2 / 5Le 02/06/2019 à 17:06Pas pu prendre de bains, le lait du petit dej dans la chambre était cailler, bref pas génial...
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Alexandre.o
3 / 5Le 27/04/2019 à 08:43Très bon accueil, chambre plutôt propres et en bon état. P'tit dej au top avec la salade de fruit maison tous les matins.
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Kris.u
3 / 5Le 07/03/2019 à 10:38 -
Jonathan.
4 / 5Le 25/01/2019 à 16:32Chambre spacieuse, personnel sympathique, je recommande
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Freddy.u
1 / 5Le 25/01/2019 à 13:42Trop long pour servir .la douche salle .Moi je déconseille
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Adem.o
1 / 5Le 18/01/2019 à 07:59Nuit très desegreable en la compagnie de puce de lit, personne n'était joignable dans la nuit donc autant vous dire que je n'ai pas beaucoup dormi Après en avoir informer la direction cette dernière me dit qu'elle ne peut rien pour moi. Je déconseille donc fortement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je suis le directeur de l'h^tel, je vous prie de bien vouloir m'excuser de ce désagrément, j'ai été informé par le personnel de réception ce matin à 8H nous avons bloqué la chambre 138 et fait appel immédiatement à une entreprise spécialisé Nous nous sommes excusés auprès de vous dès le matin et avons pris en considération votre requete , en aucun cas nous vous avons dit que nous ne pouvions rien faire Nous attachons beaucoup d'importance au confort de nos clients Je reste bien évidemment à votre écoute Bien cordialement La direction -
Jean.o
4 / 5Le 10/12/2018 à 08:48Très propre très bonne literie personnel accueillent
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Junior.e
5 / 5Le 12/11/2018 à 14:50Bon hôtel, j'y vais une à 2 fois par an pour des événements et à chaque fois tout se passe bien
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Elodie.O
3 / 5Le 08/11/2018 à 17:11pas de tartare le soir où nous y étions.... sinon sympa et bonne proposition de vin
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à nous améliorer chaque jour au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois -
Naïma.a
5 / 5Le 22/10/2018 à 09:55Bloquée pour une réparation sur mon véhicule. Je me pointe à l hôtel Campanil de vert saint Denis. L'accueil est très sympas et on accepte très gentiment et ce malgré que tout soit rangé! de me servir un super petit déjeuner. On m'a même proposé de la charcuterie! Je suis ravie. Ambiance chaleureuse et personnel très organisé. Merci à eux!
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire qui nous encouragent a être au petit soin pour nos clients -
Freecold.
4 / 5Le 15/10/2018 à 11:57Hôtel sympathique avec chambre confortable et propre. Personnel agréable et compétent. Dispose d'un parking clôturé et fermé la nuit mais non gardé. Le restaurant ne fonctionne en periode estivale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour qui nous encourage à mieux recevoir nos clients Au plaisir de vous recevoir bien à vous -
Vincent.A
2 / 5Le 06/10/2018 à 08:03C'est de loin le moins bien des hotels que j'ai pu faire dans le coin. Buffet non refait a la mode campanile nouvelle génération, on se croirait revenu 30ans en arrière proprete de la chambre tred limite. Hotel plutôt bruyant. Et meme l'accueil n'est pas la pour remonter la note. Je ne met pas qu'une seule étoile pour laisser quelques encouragements. Mais svp faites des efforts sinon votre hotel serq un hotel de passe dans quelques temps.
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Loic.L
1 / 5Le 10/09/2018 à 08:30Réservation de plusieurs nuits, on a dû changer de chambre plusieurs fois. Pas de serviette de bains dans certaines chambres, des lits même pas refait.. une catastrophe.
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Corentin.o
3 / 5Le 07/09/2018 à 18:23Chambre correct, petit déj à volonté plutôt bon mais restaurant pour le soir fermé au mois d'août..
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Francesco.i
5 / 5Le 02/09/2018 à 17:38 -
Guy.u
4 / 5Le 02/09/2018 à 12:50Très bon accueil, prestations de qualité.... Literie ferme et confortable. Établissement à recommander.
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Silvia.o
3 / 5Le 12/08/2018 à 20:26Qualité chambre (confort, propreté...) bien, petit b-mol communication entre services car les femmes de chambre sont rentrés dans la chambre malgré que j'étais encore à l'intérieur. Service réception : partagé car la jeune dame le matin était souriante, agréable et chaleureuse, par contre l'après midi le monsieur était désagréable, tout juste comme si je dérangeais. Sinon l'emplacement bien, et au calme.
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Richard.A
2 / 5Le 18/07/2018 à 08:37Les chambres sont agréables propre,mais l aceuil n ai pas agréable, le petit déjeuner 10euro trop chère pour un petit déjeuner,les chambres sont équipées de baignoire mais non utilisable car tous les bouchons sont enlevés donc pourquoi mettre des baignoires et le personnel n a pas le sourire,moi perso je n y retournerai pas
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sebastien.d
2 / 5Le 03/07/2018 à 21:08Correct mais sans plus, on voulais un mojito il n'en font plus, une lasagne qui sont bonne au Campanile il n'y en a plus...
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sebastien.e
2 / 5Le 27/06/2018 à 00:51Wifi minable, alaise des lit dégueulasse, fixation de la douche à revoir chambre minuscule, pas de climatisation pour une soirée étape à 115 euros! Établissement à éviter ou alors comme moi en dépannage.
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Y.
3 / 5Le 31/05/2018 à 19:59Chambre agréable et propre tout comme la salle de bain. J aurais mis plus d étoiles si le petit déjeuner avait été compris dans la prestation.
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Audrey.r
3 / 5Le 19/05/2018 à 18:45Bien .sympathique. mais pas de bouchon dans la baignoire pour un bain .petit déjeuner oh top
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Jean-Pierre.e
2 / 5Le 10/05/2018 à 09:46Chambre conforme à CAMPANILE, par contre l'accès de l'hôtel est déconseillé aux personnes à mobilité réduite. Le portail d'accès est fermé et il est nécessaire d'aller à pied à la réception puis revenir chercher sa voiture avec le code (courage si pluie, neige, ou verglas) INACCEPTABLE
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Vlad.o
4 / 5Le 04/04/2018 à 08:05 -
Totti.i
1 / 5Le 11/03/2018 à 16:17Réservation faite sur Internet hier, la responsable nous appelle pour savoir notre heure d'arrivée, nous précisons 1h30 du matin. Coup de fil de la part de la veilleuse de nuit, l'automate pour les clés est en panne et ça ne l'arrange pas de nous attendre, elle a donc laissé la fenêtre de la chambre ouverte avec la clé déposée sur le rebord...A ce moment là pourquoi marqué 24/24? La moindre des choses est d'assumer la panne de l automate vis à vis des clients. Chambre correcte, malgré quelques traces de cendres mal nettoyés sur le plaid du lit. Réveillé par la dame de ménage qui toque a la porte pour savoir si elle peut faire le ménage, et le pompon cet hôtel propose une formule petit déjeuner mais le restaurant est fermé le weekend donc pas de petit déjeuner possible. Changez de métier...
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Arnaud.e
3 / 5Le 01/03/2018 à 07:07L'hôtel n'est pas tout jeune mais reste confortable. L'hotel est proche d'une zone commerciale avec plusieurs lieux de restaurations Le petit déjeuner reste copieux malgré le manque de fruit. Pas de Wi-Fi lors de mon sejour.
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Carole.n
2 / 5Le 27/02/2018 à 12:13chambre toute petite, mal insonorisée donc attention si vous avez des enfants car des situations gênantes peuvent se présenter avec vos voisins les plus proches, pas de bouchon pour prendre un bain donc pourquoi mettre une baignoire, pas de brosse pour nettoyer les toilettes, problème d'évacuation avec la chasse d'eau, chambre non nettoyée en entier (sol)juste les serviettes changées, pas de petits gâteaux de bienvenue comme précisé sur le site, serviettes parfois douteuses, personne ne vous dit que l'hôtel est situé dans une zone industrielle et que les photos sur le site ne correspondent pas à l'endroit réel. pour le petit déjeuner mettre des pancakes c'est bien mais rien pour les réchauffer (un micro ondes serait le bienvenue) et prix excessif pour le choix proposé, de grands hôtels sont moins chers et mieux garnis ailleurs. Bref si vous trouvez mieux ailleurs n'hésitez pas !
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Hélène.a
2 / 5Le 15/02/2018 à 11:35Pas convivial du tout. Pas de brosse pour nettoyer les toilettes.
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Avelone.a
1 / 5Le 05/02/2018 à 17:46La chambre dans laquelle j'étais n'était pas 100 % propre (bcp de trace de doigts sur les portes, poils dans la baignoire, toiles de chaleur dans les coins du plafond), pas de bouchons au lavabo et baignoire.. pour faire des économies ? ....non non non ...Où est l économie quand on doit laisser couler l'eau ?!... pas de brossé wc.... pourtant utile ! Draps déchirés au niveau des pieds... Manque d'insonorisation... reveillée en pleine nuit par l'arrivee de clients du dessus et au petit matin par les clients d'à côté. Plateau de courtoisie assez pauvre... 2 sachets de thé et café. ..pas de biscuits, pourtant indiqué dans la fiche de l'hôtel. .... dérangée (alors que je m'habillais) avant 11h pour changer les serviettes alors que je quittais la chambre 15 minutes après ! Donc pas de communication entre l'accueil et le personnel du nettoyage... Mobilier pauvre et vieux (chaises aux pieds décollés et table bancale du restaurant).... Beaucoup de points à revoir et là ce sera top.
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Eskun.i
2 / 5Le 15/01/2018 à 21:13Chambre correct, mais accueil et personnel très peu aimable lors de cette visite ..
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Catherine.U
4 / 5Le 02/12/2017 à 14:32Hôtel sympa et agréable. Très propre. Direction sympa.
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thomas.e
4 / 5Le 28/11/2017 à 20:06Très belles chambres spacieuses et confortables , repas copieux mais un léger manque de qualité ( Trop de surgelé), Mais dans l'ensemble une bonne expérience
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Greg.e
1 / 5Le 14/11/2017 à 07:39Mon debiter 2 fois ma carte et refuse de me rembourser en me traitant de menteur et leur chambre non rie. D'exceptionnel
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Liliane.o
5 / 5Le 13/11/2017 à 13:01Acceuil sympathique chambre spacieuse et literie confortable
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Fabien.O
1 / 5Le 03/11/2017 à 09:36Hôtel à bout de souffle, tarifs bien au dessus des prestations et responsable qui devrait revoir ses classiques sur l'accueil des clients !!
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francois.a
2 / 5Le 26/10/2017 à 18:15Impossible de récupérer sa chambre avant 16h quand tu ai de mariage a 14h merci obliger de ce changé dans la voiture Sinon la chambre était bien une fois récupérer
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Catherine.e
2 / 5Le 19/10/2017 à 19:48Dommage qu il n'y ait pas d isolation phonique car si on a des voisins un peu bruyants pas de repos possible. La douche ouverte sympa mais on a les pieds dans l eau ensuite Attention aux chutes.
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Dolazio.e
2 / 5Le 16/10/2017 à 19:20Mauvais accueil le soir de notre venue (on avais franchement l'impression de déranger la réceptionniste.) Pour la chambre : pas moderne (excepté la tv, le reste semble use (malgré la rénovation) ou vraiment fonctionnelle (traverser la chambre pour poser ses affaires, devoir demander le sèche cheveux à l'accueil (oui, il n'est pas dans la sdb, malgré ce qui est dit, allez y molo en ouvrant la porte de votre chambre, car elle peu en cacher une autre) et propreté douteuse (toilette pas propre). Pour le petit déjeuner : Pour 11€ on s'attend à mieux (aucun choix sur les jus, produits globalement très moyens) Donc pour résumer un Motel très moyen pour un rapport qualité prix trop élevé. A réserver si vous n'avez pas le choix.
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Christophe.o
4 / 5Le 30/09/2017 à 00:32Chambre sobre, nuit calme, bon accueil, repas du soir et petit déjeuner corrects (buffet).
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Ludivine.i
1 / 5Le 26/09/2017 à 02:13Restaurant moyen mais le pire est le manque d'amabilité du personnel, surtout la personne chargée de l'accueil... wifi de mauvaise qualité et pour finir toilettes sales...je déconseille
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Malikhone.h
3 / 5Le 13/06/2017 à 22:48Hôtel très correct, chambre propre mais cloison fine. Possède un parking fermé. Plateau de courtoisie très appréciable.
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Violaine.H
1 / 5Le 31/03/2017 à 16:02La note ne reflète sûrement pas l’hôtel, je n'aurais pas l'occasion d'apprécier les lieux.... 1er coup de téléphone après un long moment d'attente, la personne qui me prend en ligne (fort désagréable) fini par me raccrocher au nez parce que ça "résonne" dans mon téléphone... Je rappel, proteste de ce "raccrochage" et ce Mr me répond que si je suis de mauvaise humeur je n'ai qu'à aller réserver ailleurs... C'est chose faite ! J'avais pourtant deux chambres pour cinq nuits à réserver, il faut croire que cet établissement à trop de clients.
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Mon.�
4 / 5Le 08/02/2017 à 21:58Bonne nourriture et personnel accueillant. Bien pour celles et ceux qui ont quelque chose à faire temporairement dans les entreprises environnantes.
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TomTom.
1 / 5Le 23/10/2016 à 16:38un campanile classique, pas d'insonorisation des chambres, lit pourrit, mais pour le prix ça passe, attention pour les grands, au delà d'1m90 c'est le parcours du combattant partout... personnel au dej/brunch mesquin et désagréable
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