The Originals City, Hotel Ascotel, Lille Est-Grand stade

Tags: Hôtel, Amphithéâtre, Auditorium, Salle de concert, Salle de réception, Restaurant,

• Mel.

  3 / 5

  Le 26/04/2024 à 21:12

  J'avais réservé cet hôtel car j'avais déjà réservé cette enseigne à Angers où j'avais un bon souvenir du restaurant. Mais déçue par l'expérience avec celui-ci en soirée étape. Le réceptionniste était également serveur et barman, il faisait ce qu'il pouvait. Longue attente pendant le dîner entre l'entrée et le plat que j'avais choisi en dehors de la formule : ces suppléments m'ont été facturés à 100 %, aucun geste commercial. Avec l'attente, mon dîner à duré 1h20. Le pain du burger aux maroilles est decevant, c'est industriel comme les frites. Au petit déjeuner, le bac de poitrine de porc est présenté mais vide et on m'informe qu'il y a rupture de stock et que la commande devrait arriver dans la journée, une mauvaise gestion des stocks et commandes. Les chambres rénovées semblent correctes, mais il aurait fallu aller un peu plus loin que faire du simple rafraîchissement (peinture sur toile de verre, lino au sol, volets roulants avec des modèles non usuels). Pas sûr que je revienne.
• fabrice.I

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 13:01

  Court mais très bon séjour dans hôtel !chambre fonctionnelle et propre , Nous avons pu apprécié un petit déjeuner top! L’hôtel est bien situé , prêt du stade Pierre Mauroy Le petit plus est la belle carte de whisky au bar, bravo à vous !
• Ibtihalila.b

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 19:00

  Je recommande, j’ai était surpris car j’ai vu pas mal de mauvais commentaires et je maintenant je peut vous assurer que tout ça était faux. Un accueil chaleureux des chambres super propre à deux minutes d’une alimentation . Je recommande
• khera.o

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 18:33

  Très bon séjour dans cet hôtel ! Accueil impeccable, le personnel est toujours présent pour répondre à nos questions. La chambre était propre et le lit confortable.
• Marion.u

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 09:59

  Hebergée 1 nuit dans cet hôtel car besoin de me rendre à l'IUT situé quelques centaines de mètres + loin. Très bon emplacement plutôt facile d'accès (même à pied). Personnel de l'accueil sympathique. Le seul bémole que je relève est la poussière présente dans la chambre (surtout sur le plateau café) et salle de bain, ainsi que le dessous de lit déchiré. Je recommande tout de même cet hôtel si vous avez un séjour de courte durée sur le campus :-)
• Mathieu.I

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 15:29

  Un resto bien sympathique dans une ambiance agréable grâce au service impeccable. Merci Rabia !!
• san.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 22:15

  Venue pour une formation j'ai séjourné une semaine très bonne accueil, petit déjeuner complet c'est pour cela que je reviens la semaine prochaine et dernière semaine je recommande fortement.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 21:32

  Accueil impeccable , personnel agréable et à notre écoute. Très bon restaurant sur place.
• val.a

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 21:16

  Très bel hôtel, excellente carbonade. Merci à Rabia pour sa gentillesse.
• LUDOVIC.A

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 22:51

  Merci à rabia et patricia pour leur accueil malgré une arrivée tardive
• Peter.o

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 22:50

  très bon accueil avec mme Rabia et ça gentillesse
• Valeriane.r

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 22:49

  Merci a l'équipe d"ascotel pour leur accueil et merci à Patricia et Rabia pour leur professionnalisme !
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 18:15

  A chaque fois que j'ai une formation à Lille , je viens à cette hôtel. Les chambres sont propres et spacieux. Et le personnel au top ( mention à Rabia ) .
• Cheshire.y

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 14:39

  Chambre confortable, équipe accueillante, un excellent endroit où se reposer durant un voyage !
• Elior.a

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 21:21

  J'ai passé plus qu'un bon moment chez Ascotel. Le service y est de qualité. Rien à dire sur la propreté. Hâte d'y retourner !
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 21:21

  Expérience très satisfaisante, personnel accueillant et au petit soin ! Je recommande !
• Hakim.e

  1 / 5

  Le 09/01/2024 à 14:41
• Yves.o

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 09:36

  Equipe formidable Hugo Younes Samira Christopher tous travail avec un esprit familial
• Jacky.a

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 06:54

  Très bon accueil, endroit calme, personnel sympathique. Bonne cuisine. Merci encore pour ce 14 novembre surprise 😉.
• Liguori.h

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 22:02

  Super hôtel , calme , personnel super sympa, le bar est agréable avec un très large choix de whiskies. je reviendrais avec plaisir !! À très vite
• narjisse.o

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 17:55

  Le personnel est adorable et accueillant. C est propre et les lits sont confortables
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 12:20

  Incroyable ! L'hôtel était impeccable, les chambres super, très bien situé. Ce qui est le plus incroyable : La réception, Youness a été très disponible, volontaire et vraiment top durant tout notre séjour. Merci à lui vraiment car gérer un groupe de 80 étudiants ne doit pas être facile !
• lefty.e

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 23:24

  accueilli par Monsieur younes, personne, très courtois, très gentil, très sympa, rien à dire
• Lempereur.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 20:38

  La chambre est absolument nickel et propre. Le meilleur de se séjour est sans nul doute le réceptionniste de nuit du weekend qui est un amour et d'une gentillesse sans pareil !
• OZAN.O

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:05

  Merci à l’équipe ASCOTEL, particulièrement à Younes, de nous avoir accueilli (80personnes). La prestation était de très haut niveau. On a passé un très agréable séjour.
• eliott.i

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:01

  Une de mes meilleures expérience en hôtel, très bonne réception, très bonne organisation pour les groupes ! Mention spéciale à Younes qui a été exceptionnel et disponible toute la nuit !
• Allan.

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 15:58

  Hôtel de qualité, lit confortable, sanitaire au top de la propreté, isolation parfaite, accueil chaleureux et convivial. Merci également à Youness pour son travail tout au long du week-end
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 15:42

  Ravi de mon séjour de 2 nuits : les chambres, les équipements et le petit-déjeuner sont top ! Mention particulière à notre super hôte, Younes, qui a su parfaitement nous accueillir durant les 2 soirées !
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 19:27

  Je suis très contente d'être venue dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Le personnel est accueillant et disponible que ce soit au niveau de la réception et du restaurant. Rabia est très agréable.
• sophie.o

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 22:06

  Rabia nous a accueilli chaleureusement et s’est bien occupé de nous. Merci pour son accueil. Rester comme vous êtes.
• Zak.e

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 13:17

  J'ai passé un excellent moment. Les chambres sont très agréables. Une restauration riche est disponible. Enfin, le personnel était vraiment très aimable et agréable.
• Leïla.a

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 22:07

  Cet hôtel est de très bonne qualité sur tout les points ! je suis extrêmement satisfaite des services qu’il propose, de la propreté ainsi que du personnel ! un certain homme au nom de Celvette et une dame au nom de Rabia sont super accueillant et très agréable ! Je recommande fortement !!! Foncez vous ne serez pas déçu👌
• Imane.s

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 22:04

  Très étonnée de l’accueil super chaleureux petite pensée à rabia qui a été super professionnelle merci beaucoup
• david.n

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 21:39

  Chambre ultra confortable et tout vonforr
• Ncymax22.r

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 21:34

  Très belle chambre Bien dormi Au calme Belle réception Au top Je recommande
• Claire.a

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 10:52

  À l’occasion de la coupe du monde, hôtel à proximité du stade, facile d accès pr le métro. Chambre propre avec bouilloire, café et thé.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 18:38

  Arrivé à 4h15 du matin. Un personnel au top et une dame qui à tout gérer pour nous car nous devions reprendre un avion à lesquin à 8h le matin Encore merci pour tout..Vraiment super sympa
• Whitney.l

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 22:11

  Personnel accueillant, charmant et sympathique. Ils sont à l’écoute et s’adapte aux clients. C’est ce qui fait la différence de cet établissement.
• Dara.a

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 19:54

  Remerciement spécial à la dame que s'occupe du restaurant. Vraiment un service 5 stars. ❤️ Par rapport à la chambre, très confortable et très propre.
• Loumi73.

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 18:10

  En concert hier soir au Stade Pierre Mauroy j'ai séjourné dans cet hôtel, qui se trouve à 10mn à pied, très pratique. Chambres nickel. Et surtout nous avons été accueillis pas Selvet, un adorable et sacré personnage, il nous a bien fait rire et nous le remercions encore d'avoir rendu notre séjour encore plus joyeux !! ainsi que Valentine, sa petite collègue adorable. Merci !
• Bernadette.h

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 13:07

  3 jours dans cet hôtel où j'étais pour un séminaire professionnel. Cet un plaisir d attribuer un 5 étoiles. Personnels très sympathiques et avenant. Écoute les demandes et font le maxi pour les satisfaire. ... même prêter un parapluie perso 😉. Endroit bien desservi tout en étant calme. Hôtel propre, petit déjeuner très complet avec du sucré du salé. Les repas avec un choix à la carte le choix entre 2 entrées , 2 plats, et 2 desserts ou fruits. Félicitations à toute votre équipe +++
• SUSANA.E

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 13:21

  Magnifique accueil durant toute la semaine et merci pour vos sourires. Merci de votre gentillesse et bienveillance. Si je dois revenir dans le coin je choisirai ce même hôtel sans hésiter. Prenez soin de vous 😁❤️
• Kévin.

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 00:16

  Hôtel agréable mais le vrai plus c’est le réceptionniste. Younès très sympathique et très accueillant. Je reviendrais que pour le réceptionniste
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 17:27

  Un excellent weekend de passé Une chambre impeccable,un service et un accueil des plus chaleureux. Que demander de plus.
• frédérik.

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 14:21

  Merci pour ce séjour, personnel au top. A l'an prochain j'espère.
• nathalie.t

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 18:35

  Hôtel sympa, chambre confortable et fonctionnelle.....sans " chichis " ... personnel tres agréable. Emplacement de l'hôtel super. 1/4heure à pied du stade Pierre mauroy, idéal pour assister à un concert... On ne connaissait pas..on reviendra avec plaisir....
• Amelie.

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 21:28

  Superbe séjour. Merci à Svelte et Patricia pour leur accueil, leur disponibilité et leur écoute. Ils nous très bien conseillé. Tout fut parfait de la réservation à la facturation. Ils ont fait en sorte de nous faire passer un très agréable séjour. Je recommande vivement cet établissement
• Nath.O

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 21:27

  Un grand merci à Svelte pour son accueil, sa gentillesse, sa bonne humeur. Je reviendrai sans hésiter
• Geronimo.e

  1 / 5

  Le 01/06/2023 à 21:12

  Bruit a 6h car des travaux derriere le bâtiment... ventilateur cassé même si j'en avait pas besoin c'est pas qualitatif...le caisson du volet roulant était cassé avec la protection appuyer contre le radiateur....c'est dommage...
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 10:40

  Très bon accueil de la part de Rabia et Selvet. Bravo à l'équipe !!!!!!
• Mélange.e

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 17:52

  Une équipe dynamique, des amours. Bienveillants et toujours avec le sourire
• CD.9

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 16:23

  Suite à son stage à Villeneuve d'Ascq, Le Comité Nord de Volley Ball a passé 1 nuit avec une vingtaine d'enfants et 4 encadrants dans cet hôtel. Accueil extrêmement chaleureux, chambres très spacieuses et propres, petit-déjeuner gargantuesque ! Aucune hésitation, si l'occasion se présentait, nous y retournerions.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 21:32

  Bel établissement implanté dans le coeur de la cité universitaire de Villeneuve d'Ascq, il est situé à quelques minutes d'une station de métro. En compagnie d'amis nous y avons passé trois très belles journées dans le cadre d'un congrès organisé dans l'hôtel qui dispose pour cela de toutes les commodités. Le buffet du petit déjeuner est superbe, une véritable farandole de sucré et de salé. Le restaurant est très bon. Au-delà de tout, nous adressons nos remerciements à l'ensemble du personnel pour son extrême bienveillance et sa gentillesse qui fait la richesse des gens du nord 😇 N'hésitez pas une seconde !
• Sara.m

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 18:53

  Excellent séjour Merci à SELVET, RABIA et le reste Juste envie de revenir pour repasser du bon temps avec eux Hôtel propose restaurant très délicieux Au top
• Nabil.u

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 22:19

  Très très belle expérience je garde un bon souvenir de Rabia et Selvet deux personne formidables à l écoute est très réactif à bientôt
• dadoukemer.

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 22:05

  tres bon sejour je reviendrai avec plaisir
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 30/03/2023 à 11:26

  Chambre manque de lumière mais il y a tt ce qu'il faut malgré tout, restaurant sur place, mais attention au Pv. Bon hôtel dans l'ensemble
• flament.e

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 11:07

  Ne recommande pas chambre fait a la va vite pour manger prevoir au moins 2h30 tres tres long merci quand meme a oussama le serveur qui a fait un travail nikel .
• Oussama.b

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 21:05

  J'ai eu un séjour absolument incroyable à Ascotel. Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique dès le moment où je suis arrivé, et ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour agréable et mémorable. La chambre était impeccablement propre et bien aménagée, avec toutes les commodités dont j'avais besoin pour me sentir à l'aise et détendu. Le petit déjeuner était délicieux, avec une grande variété d'options. Le restaurant de l'hôtel était également excellent, proposant des plats délicieux et un service exceptionnel. Enfin, l'emplacement de l'hôtel était parfait pour moi. Il était situé très proche du stade et du métro. Dans l'ensemble, je recommande vivement Ascotel à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité supérieure avec un service exceptionnel et un emplacement pratique.
• Abdel.e

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 22:58

  Excellent hôtel, un personnel très accueillant et disponible en particulier Rabia qui s'est montrée très professionnelle avec une grande sympathie. Je recommande vivement !
• Zack.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 01:52

  De passage dans la région juste pour 2 nuits et une belle expérience vécue. Très bel accueil, le restaurant de l’établissement qui est de qualité, et enfin le principal dans un hôtel : la qualité des chambres et de la literie. Je recommande Ascotel Villeneuve d’Ascq (mention spéciale pour la dame de l’accueil, Rabia, et qui a été adorable du début à la fin.)
• Majdon.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 01:41

  Hôtel au top, franchement j'ai très bien était reçu par la dame de l'accueil. Les chambres son insonorisées, la literie très propre et confortable, l'état de la chambre est plus que convenable, hôtel plus qu'abordable et en plus la wifi fonctionne 5 sur 5 ! Quand au petit déjeuner, le buffet est plutot bien garni, on en à pour notre argent. Bon rapport qualité-prix, je recommande !
• Lefebvre.e

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 01:37

  Très bon accueil, chambre propre avec une bonne literie et le restaurant dispose d’un choix varié. Je recommande! Merci également à Rabia pour votre gentillesse
• Anissa.o

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 01:35

  Séjour agréable je recommande fortement. J’y retournerais quand j’aurais l’occasion. Bel accueil 👌🏽
• El-cabron.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 01:11

  Hôtel très sympas, je m'y suis rendu dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai était très bien accueillie de l'arrivé à mon départ ! Restaurant de bonne qualité, buffet très variés. Un grand + pour l'état des chambres. Allez y les yeux fermés !
• Kélian.z

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 00:55

  Accueil parfait , personnel parfait , un très bon séjour dans un bon hôtel
• Mohamed.u

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 00:39

  L’accueil a été très sympathique et chaleureux ! Concernant le restaurant de l’hôtel, les plats sont de bonne qualité avec un large choix. Nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons !!
• Bertrand.O

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 17:06

  Complexe hôtelier de qualité dans son ensemble. Personnel très sympathique. Facilités d'accès proche du métro (cité Scientifique) et du Grand Stade Décathlon Pierre Mauroy
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:59

  Je ne peux pas mettre de note pour les chambres étant donner que j y été pour une formation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnes, Merci pour ces 5 étoiles pour nos services de séminaires. Pour votre information, vous pouvez laisser aussi un avis sur Google « MACC’S » pour évaluer notre centre de congrès et de séminaires. À très bientôt, L’équipe du Complexe Ascotel
• Housseine.h

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:21

  Un excellent hôtel, un personnel accueillant et disponible. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour ces merveilleuses 5 étoiles. Nous restons dans l’attente de votre prochain séjour, L’équipe de réception
• Gabriel.i

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:15

  Un hôtel avec des quelques qualités et des défauts. Parmi les qualités, l'accueil et la sympathie du personnel, l'emplacement de l'hôtel, la présence d'un parking fermé et d'un restaurant. Par contre l'hôtel est vraiment vétuste et mal entretenu (robinets non fixés qui se "baladent" / Calcaire le long du filet d'eau de la baignoire). J'ai aussi du changer de chambre le 1er jour a cause d'un bruit très étrange derrière le mur. Je note aussi que tous les radiateurs ont été placé au maximum à 19 degrés... Ok on manque d'énergie mais avoir froid dans ma chambre d'hôtel est véritablement une nouveauté pour moi. Enfin, l'isolation entre les chambres est inexistante, lorsque vous êtes dans la salle de bain, on entends directement chaque mots prononcés par nos voisins, c'est quand même gênant. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir apprécié la qualité de nos équipes, de notre parking et de notre restaurant. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans nos chambres n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous reprocher de mettre en œuvre les mesures de contrôle de l’énergie imposées par le gouvernement nous laisse sans voix …et nous vous en laissons la responsabilité citoyenne ! L’équipe de réception.
• Samia.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:53

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille ( 3 chambres ), nous avons étés reçu comme des rois. Le personnel est à l'écoute, agréable et très serviable. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:11

  Excellent Hôtel avec un personnel toujours à l’écoute ! Je le recommande vivement ! Patricia, Selvet, Christopher, Rabia, c’est toujours un plaisir de les retrouver lors de mes différentes missions universitaires !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vos 5 étoiles illuminent notre ciel ! Avec nos plus sincères remerciements L’équipe de réception
• Lorna.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:32

  Un court séjour d’affaire à Lille. L’hôtel a pu répondre à tout nos besoins. Nous avons même été surpris par la multitude de choix pour notre petit déjeuner. Nous remercions également l’équipe pour leur professionnalise et leur sens du détail. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de réception
• Graziella.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:09

  Très bonne expérience, j’hésitais entre le Carlton et Ascotel. Sur les conseils insistants de mon banquier je me suis arrêtée au Ascotel et j’en suis ravie. L’accueil était très chaleureux, très bonne ambiance, communication avec le personnel vraiment fluide et agréable. L’intimité est respectée, les chambres sont propres et bien équipées. Je mets l’accent sur le petit déjeuner qui avec tout ce qui est proposé fait largement office de brunch et de vous à moi, à part un dégénéré, qui est capable de dire non à un brunch ? Je ne saurais le dire. Mention spéciale pour l’accueil tout autant qualitatif de nos amis les animaux. Merci beaucoup à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes très fiers de vos 5 étoiles. Nous seront heureux de vous recevoir à nouveau. L’équipe de réception
• Jeremy.y

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:34

  Séjour très agréable et professionnel. Je suis resté 3 jours pour un voyage d'affaires et était très surpris de la qualité exigée dans l'hotel. Le restaurant est succulent, les chambres ne manque de rien, le personnel à l'écoute. Le rapport qualité prix est avantageux. Je recommande fortement. Merci aussi au directeur pour le temps accordé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour ces merveilleuses 5 étoiles, nous tenterons de continuer à les mériter. L'équipe de réception
• AssA.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:24

  Très bon séjour, personnel accueillant, sympathique et chaleureux. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse et confortable. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour ces merveilleuses 5 étoiles, nous tenterons de continuer à les mériter. L'équipe de réception
• Jasmine.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:13

  Très bon séjour ! Personnel très Chaleureux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous tenterons de continuer à mériter ces prodigieuses 5 étoiles et au plaisir de vous revoir. L'équipe de réception
• Dan.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:09

  Excellent Hôtel ! Parfait du début à la fin du séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour ces merveilleuses 5 étoiles, nous tenterons de continuer à les mériter, au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe de réception
• Josua.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:05

  Super, tout s'est parfaitement bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, nous tenterons de continuer à les mériter. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de réception
• Inès.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 06:51

  très cher pour l’hôtel et le petit déjeuner c’est 0

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Il est triste de vous "venger" par une si mauvaise note suite à notre refus de vous accorder une remise..... Comme nous étions en période de forte affluence, il nous était impossible de vous appliquer la remise demandée et, afin de tenter de vous être agréable, nous vous avons surclassé en chambre Premium (20 m2 avec coin salon, grande salle de bain, ...) Apparemment cela ne vous a pas suffit et votre vengeance est de nous salir sur notre note. Quant à notre petit déjeuner, il fait la fierté de notre établissement. Il est composé de : Boissons : • Ristretto • Expresso & Double expresso • Café long (en grains) • Café noisette (en grains) • Cappuccino • Café au /oit • Chocolat • Eau chaude • The noir breakfast, noir aux épices, noir citron et vert à la menthe, Menthe poivrée • Verveines • Tilleul • Jus de pomme • Jus d'orange • Jus multi-fruits • Jus d'oranges pressées • Bouteilles d'eau plate et pétillante Chaud : Œufs durs ou coque Œufs brouillés Bacon Saucisse de volailles Céréales : • Corn-flakes nature • Extra chocolat • Mufti-fruits Confitures : • Pêches • Fraise • Cerises • Figues • Mirabelle • Myrtille • Compote de pommes Viennoiseries : • Petit pain aux chocolats • Croissants • Chaussons aux pommes • Pains aux raisins • Triangles aux amandes Pain de mie à toaster : • Baquettes Solenne • Poins céréales • Pavé pérenne nature Produits frais : • Yaourt nature • Yaourt aux fruits • Yaourt local • Fromage blanc • Lait frais • Micro beurre doux et demi-sel • Salade de fruit Fromages : • Tranchettes de fromage gouda • Vache qui rit • Camembert en portions • Plateau de fromage (Maroilles et fromage de chèvre) Charcuterie : • Jambon • Rosette • Salami • Saucisson sec • Chorizo et nos gâteaux fait maison. Nous vous laissons vos appréciations et allons continuer à servir au mieux nos clients. Avec tous nos regrets, L'équipe de réception
• Paul.e

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:31

  Probleme avec la tuyauterie qui avec le chauffage, la nuit par exemple, a claquée, toute les 4 secondes. Par contre , personnel à l'ecoute, hôtel tout de même acceptable.Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris quelques instants pour cette appréciation. Nous regrettons le désagrément exprimé, dû à la remise en eau du système de chauffage. Cela ne dure pas et a déjà disparu. Il semble que le reste de votre séjour se soit bien passé. N’hésitez pas à vous rapprocher du notre directeur afin qu’il puisse échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de réception
• S.z

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:26

  Hôtel au top 👌🏽 Une équipe souriante , et chaleureuse à l’écoute de nos besoins, nous y séjournons presque tout les week end depuis bientôt 2 ans et nous repartons toujours aussi satisfait que la première fois. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes enchantés d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Ces 5 étoiles nous encouragent à continuer dans la perspective d'apporter le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe de réception.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:39

  Très bon hôtel , accueil très chaleureux par monsieur Selvet chambre spacieuse propre nous avons passer un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de vos 5 étoiles et serons très heureux de vous revoir très vite. L’équipe de réception.
• Jason.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:08

  Bonjour Pire expérience hôtel. Je souhaite faire une réservation par téléphone la personne me demande les numéros de ma carte. Je dis que je ne donne pas ça en ligne elle me raccroche au nez sûrement vexé J’arrive à l’hôtel Je tombe sur une personne très familière dans son langage Les couloirs pue la cigarette Du bruit dans l’hôtel Des cheveux dans le lit La douche avec un débit faible Chambre lugubre Et à en jugez pas la réponse que vous faites Je réitère fuyez ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Vous avez raison FUYEZ LES AVIS SANS EXPLICATION… ce sont, en général, des « fake ». Votre note de m…. ne sert qu’à nous porter préjudice sans amélioration possible : inutile !!! Pour information vous avez eu la chambre 118 et vous avez refusé de réserver par téléphone car il fallait un numéro de CB en garantie. Vous vous êtes présenté, avez eu votre chambre et n’avez fait AUCUN commentaire. Heureusement que les autres internautes corrigent votre volonté de nous nuire. L’équipe de réception très décontenancée…. 2ème REPONSE (suite à vos précisions) : Notre 1ère réponse a au moins servi à vous permettre de donner des détails autre que le seul « fuyez » de votre 1ère appréciation. Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses si la communication avec notre réception vous a paru comme trop « familière ». Nos clients louent en général l’amabilité de nos équipes. Nous faisons immédiatement remonter à notre Gouvernante le constat, totalement inhabituel, de cheveux dits trouvés dans votre lit. Nous revoyons l’ensemble des clients sur les photos « clients » de nos chambres. Le caractère « lugubre » est votre opinion MAIS pas celle de la quasi totalité de nos convives. L’odeur de cigarette dans les couloirs, si elle peut exister, est très limitée à une partie de nos couloirs et JAMAIS dans votre chambre. Le débit d’eau de votre salle de bain a été vérifié, et ne présente aucune anomalie. Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients et regrettons sincèrement vos appréciations MAIS de là à finir par Fuyez est totalement disproportionné dont nous vous laissons la responsabilité MAIS que nous contestons fortement. L’équipe de réception,
• Elise.G

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:57

  accueil parfait, bon hotel à bon prix, personnel a l’écoute. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élise, Vos 5 étoiles nous motivent à toujours mieux vous servir. Nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe de réception. Dear Elise, Your 5 stars motivate us to serve you allways better. We hope to see you soon. The reception team.
• Angélina.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 03:41

  Le night du week-end excellent !! Super soirée !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Vos 5 étoiles éclairent notre galaxie et nous donnent une force inouïe pour essayer de toujours mieux vous accueillir et vous servir. L’équipe de la réception. Dear Madam, Your 5 stars illuminate our galaxy and give us incredible strength to try to always better welcome and serve you. The reception team.
• Thierry.h

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:23

  Manque de prise électrique dans la salle de bain Un peu vieillot dans l’esprit J’ai connu mieux pour moins chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Toison, C'est avec un immense regret que nous constatons votre insatisfaction.... d'autan que nous vous avons surclassé, gratuitement, dans une chambre Exécutive supérieure. Ainsi nous avons mis à votre disposition une chambre de près de 20 m2, avec salle de bain avec baignoire (AVEC PRISE ÉLECTRIQUE), un coin salon, un bureau, un set de courtoisie (bouilloire, café, thé), un espace bureau, une TV, un accès Wifi gratuit tout comme le parking gratuit aussi, etc... l'ensemble pour environ 100 €, un mardi soir (soir très demandé et plus cher que les autres jours) dans notre hôtels 3 étoiles et c'est trop cher ?????? Nous ne savons plus comment vous satisfaire ! Que vous ne partagiez pas nos goûts en matière de décoration, c'est un fait, mais 2 étoiles pour tout ce que nous avons mis à votre disposition et au prix proposé, nous en sommes particulièrement meurtris. Avec tous nos regrets et notre amertume L'équipe de réception (très triste)
• Nathan.L

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:46

  Tout s’est très bien passé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de préciser que nous sommes effectivement très bien desservis : 5 minutes à pied du métro, permettant d’accéder à Lille centre en 10 minutes et à Villeneuve d'Ascq centre en 5 minutes, et à la sortie de toutes les jonctions d'autoroutes. Enfin, comme vous le précisez, nos amis les bêtes sont les bienvenues. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe de réception
• Julien.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:44

  1 nuit passée dans cet hôtel et une autre à venir... L'accueil est extrêmement chaleureux . Nous tenons à remercier tout le personnel. Chambre très spacieuse, propre et bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Nous sommes très touchés par vos 5 étoiles et continuons à tout mettre en œuvre pour que nos convives gardent ce niveau de satisfaction. L’équipe de réception
• Hembert.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:41

  Séjour professionnel qui s'est parfaitement déroulé. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, une mention spéciale à Rabia et à Patricia pour leur gentillesse et professionnalisme. La cuisine du restaurant était parfaite aussi ... Tout était parfait, bonne continuation à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes particulièrement sensibles à votre appréciation et à vos 5 étoiles. Notre équipe sera heureuse de voir recevoir de nouveau et continuer à (bien) vous servir. L'équipe d'Ascotel
• Hossain.d

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:29
• Khady..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:27

  L'accueil qui nous a été fait reste inoubliable car tellement chaleureux ! Un immense merci à Selvet, la personne qui nous a reçu et qui a de grandes valeurs humaines et est d'une grande gentillesse. Un rayon de soleil !!! Il est à votre écoute pour toute demande. Merci encore à lui pour sa bonne humeur et aussi, nous lui souhaitons un très JOYEUX ANNIVERSAIRE !!! Sans oublier Samira, qui est tellement sympathique ! Nous étions vraiment à l'aise grâce à eux. Nous n'hésiterons vraiment pas à y retourner si nous repartons à Lille. Merci infiniment et belle continuation à eux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir pleinement satisfait. Votre avis nous confirme dans notre volonté de toujours mieux vous servir. À très bientôt, L’équipe réception.
• Tiralolo.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:29

  Hôtel très pratique au cœur du campus Cité Scientifique. Très calme et bien desservi. L'arrêt du bus qui mène vers l'aéroport est à 10min de marche (comptez 15min de route). Meilleur qualité/prix que j'ai pu trouver pour y passer une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très touchés par votre commentaire et apprécions particulièrement votre totale satisfaction. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de réception
• Marie-Paule.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:38

  Dès l'accueil par Selvet, on se sent bien. Attentif, serviable. Chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Vos 5 étoiles en ces nuits estivales remplissent notre ciel d’une réelle satisfaction. Nous sommes et resterons à votre service. L’équipe de réception
• vincent.y

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:54

  Pour une nuit pas plus... Je comprend pas les autres avis à 5 étoiles, la literie est en fin de vie la propreté n'est pas parfaite. Ont entend les voisins comme si il n'y avait pas de murs. Personnels gentils et accueillant, restaurants bon mais un peut cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ayme, Vous nous voyez catastrophés par votre appréciation de notre hôtel et vous prions d'accepter toutes nos excuses si nous n'avons pas su vous satisfaire. Que c'est-il passé pour nous affubler de ces piteuses 2 étoiles quand la quasi totalité de nos clients nous en donnent 5 ? Pouvez-vous rapprocher de notre directeur au 03 20 67 34 34 afin de lui décrire votre expérience ? Toutefois, nous tienons à vous préciser que notre literie a été intégralement changée il y a moins de 3 ans. Pour le bruit, nous sommes désolés que celui-ci vous ai dérangé, malheureusement, nous n'arrivons pas à faire comprendre à l'ensemble de nos clients de respecter les autres convives, mais intervenons dès que cela est nécessaire. Quant à notre restaurant, il semble que vous ayez pris la formule entrée + plat ou plat + dessert à 19,90 €, compte tenu des prix pratiqués en général, nous sommes parmi les moins chers du marché au regard de notre qualité et des produits servis (ce que vous reconnaissez volontiers). En tout état de cause, nous sommes particulièrement désolés de ne pas avoir, à vos yeux, été à la hauteur et vous présentons, une nouvelle fois, toutes nos excuses. Très cordialement, L'équipe de réception.
• David.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:11

  Bon hôtel pour mes déplacements professionnels dans le secteur de Lille. Rapport qualité prix bien. Le plateau café thé bouilloire en chambre et un plus comparé à d’autres hôtels. La literie est bonne et les chambres bien insonorisées. Au petit-déjeuner il y a ce qu’il faut en sucré et salé (omelette et bacon 🤤), le top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Werner, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Ce fut un bonheur de vous recevoir. À très bientôt, L’équipe de réception,
• sonia.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:55

  Hôtel très calme, chambre propre et accueil chaleureux je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Votre encouragement nous va droit au cœur et nous motive à toujours mieux vous servir. L'équipe de réception
• Abel.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:55

  Hôtel proche du stade agréable pour les match ! Les chambres sont très confortable et les prix très abordables ! Hôtel recommandé avec un personnel au top ! 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel, Votre compagnie était aussi très agréable, nous sommes heureux de vous avoir eu comme client : vous êtes une belle personne. A très vite, L'équipe de réception
• Instant.p

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:01

  Bien, bien et très bien. Merci pour votre accueil, la qualité de vos chambres et ...les crêpes au petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation très positive et espérons vous revoir prochainement, L'équipe de réception
• christophe.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:34

  Il y une âme dans cette hôtel !... Merci à Patricia, Rabia, Jérémie et tous les autres membres de l'hôtel... Merci pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité...qui parvient à cacher les quelques imperfections de fonctionnement de l'hôtel ;-) Je recommande... notamment si votre enfant doit passer un concours ou séjourner sur le campus de la cité des sciences...bien pratique ! L'hôtel se trouve aussi au pied du stade de football de Lille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Mille, Toute notre staff vous remercie de vos 4 étoiles et vous retourne le plaisir de vous avoir servi. Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe de réception
• Sylvie.h

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:33

  Les chambres sont propres, bien équipées. Malheureusement elles sont très mal isolées et dans une zone qui peut être bruyantes, ce qui rend la nuit difficile. Le petit déjeuner est ok. Je suis arrivée un peu tard et l'accueil n'a pas été au top. J'ai vraiment eu l'impression de déranger. Je trouve que le prix est élevé vu la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions en avoir le temps de nous adresser votre commentaire. Nous notons votre satisfaction sur la qualité de nos chambres et de notre petit déjeuner. Nous sommes désolés que du bruit vous ai gêné… cela nous évoque le commentaire laissé sur ce site regrettant le caractère « trop «  calme de notre établissement … une nuit ne ressemble jamais à une autre. Quant à l’accueil de notre night il est habituellement loué, nous allons immédiatement nous rapprocher de lui pour voir pourquoi il vous a laissé ce sentiment , que nous regrettons profondément et pour lequel nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons vous revoir bientôt, L’équipe de réception
• Amokrane.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:27

  De très bon rapport qualité-prix, bien situé, calme, personnel aimable et compétent; rien à redire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes très sensibles à vos 5 étoiles et vous en remercions chaleureusement. L’équipe de réception
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:14

  Rabia et selvet ont été très accueillant, nous reviendrons sans souci.
• Wafa.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:34

  Selvet et ses collègues ont été au top! Accueillants, souriants et serviables. Je recommande cet hôtel à 100%. Merci à tous! Et a très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Wafa, Selvet et son équipe vous sont très reconnaissants et sont fiers de votre satisfaction. À très bientôt, La réception
• Cédric.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 21:28

  Très accueillant une bonne équipe du premier jour jusqu'au dernier resté 1moi et demi chambre correcte 👏😉 je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos encouragements et souhaitons vous revoir prochainement, bien à vous L'équipe de récpetion
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:09

  Je viens dans cet hôtel régulièrement. Personnel très sympathique et à l'écoute des clients Petit déjeuner et repas très bon Chambre nickel Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Vos 5 étoiles nous comblent ! Nous sommes très heureux d’être à la hauteur de vos attentes à chacun de vos séjours dans notre établissement. À très bientôt, L’équipe de réception
• Elsa.E

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:30

  Très bon accueil ! Chambres confortables
• Aureau.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:44

  Excellent hôtel, un accueil chaleureux, des chambres en bon et du forme. Je recommande grandement l’hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Heureux de vos encouragements...avec 5 étoiles ! Merci L'équipe de réception
• Enora.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:37

  Hôtel très agréable, personnels à l'écoute des besoins des clients. Chambre confortable une service restauration de qualité. Pour mon prochain séjour à Lille je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, La satisfaction de nos client(e)s est une priorité. Avec ces 5 étoiles vous nous donnez l'énergie pour continuer. L'équipe de réception.
• Tracy.c

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:32

  Super hôtel, personnels très agréables, le prix des chambres et très abordable super séjour merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes très fiers de vos 5 étoiles et continuerons à tout donner pour continuer à les mériter. L'équipe réception
• Claire.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:49

  Séjour très agréable dans cet établissement, le personnel est très accueillant, le petit déjeuner buffet était génial . Et la salle de réunion réservé était parfaite pour notre séminaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Notre équipe est très fière de ces 5 étoiles qui nous motivent dans notre démarche qualité. L’équipe réception.
• R.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:45

  Très sympathique C'était un bon emplacement, les chambres sont confortables, le personnel très sympa et à l'ecoute. J'ai passé un très bon séjour. Je reviendrai avec plaisir🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous motiver à continuer à essayer de toujours mieux vous servir. L’équipe de réception.
• cedric.e

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:04

  Hôtel calme, très calme, trop calme. La chambre est correct, la salle de bain est grande. Le personnel est a l'écoute et accueillant mais parrait perdu ou dépasser malgré le peu de réservation. Le dîner est simple et beaucoup trop cher au vue de la qualité, tout est servi avec des frites ( les frites c'est bon mais pas tout le temps). Pour le petit déjeuner, c'était impeccable (pas de frites 😅).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur ASCOTEL. C’est la 1ère fois qu’elle l’on regrette le caractère « trop calme » de notre établissement (habituellement c’est un critère important pour notre clientèle) ! Pour votre dîner, il est dommage que vous n’ayez pas plus interrogé notre équipe car : nous avons une formule « soirée étape » à 27€ comprenant le petit déjeuner et le dîner (trop cher ?) et une formule dîner seul à partir de 19,90€. Enfin pour les frites, c’est tout simplement regrettable car tous nos plats sont accompagnés AU CHOIX de frites, d’une poêlée de légumes de saison ou d’une salade. En même temps regretter que l’on vous serve des frites dans le Nord ….. Nous sommes heureux que globalement vous ayez passé un bon séjour et regrettons de ne pas vous avoir satisfait complètement. Nous espérons vous revoir très bientôt. L’équipe de réception.
• sylvie.E

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:13

  Très bon hôtel 3 étoiles avec un excellent accueil, celui du Nord bien sûr, chambre très confortable et très propre. Petit déjeuner vraiment copieux avec des produits frais et locaux. Merci à toute l'équipe et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour cette note magistrale. Cela nous confirme dans le souhait permanent qui nous anime, celui d’être à la recherche de la satisfaction de nos clients. L’équipe de réception
• Franck.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:00

  Très bon séjour. Personnel agréable et avenant. Merci beaucoup Rabia pour votre accueil et votre sourire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et le "clin d’œil" à Rabia. A bientôt L'équipe de la réception
• Jerome.I

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:50

  Impeccable ! Accueil très chaleureux, service bien appliqué et personnel très sympathique. Idéal pour faire un arrêt à Lille lors d'un voyage en solon, entre amis, en famille ou même pour affaires. Le quartier et l'hôtel offrent un séjour agréable et tranquille. Situé juste à côté du Stade Pierre Mauroy, pour les fans de football, c'est l'arrêt parfait pour s'y rendre sans avoir à prendre aucun transport ! Je valide !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci de nous renforcer dans notre volonté de toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de réception.
• Stacy.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:23

  A passer un Super moment séminaire au Top , Avec un accueil super chaleureux & à l’écoute 🤩 Je recommande & y reviendrais très vite 😊
• Svetlana.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:36

  Bon rapport qualité-prix, parfait pour les réunions et voyages d'affaires. L'hôtel est bien placé, les chambres sont bien, literie confortable. Les salles de réunion sont bien adaptées, le personnel est serviable et organisé. Merci pour la bonne gestion des imprévus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Svetlana, Un immense merci pour votre appréciation notamment de notre centre de congrès et de nos chambres. Comme vous le soulignez notre expérience en matière de séminaires et de grandes manifestations nous a habitué à gérer « l’imprévisible ». Il nous est très agréable que vous l’ayez noté. Au plaisir de voir revoir. L’équipe de la réception.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:19

  En voyageant en famille, j'ai appelé l’hôtel pour réserver et le réceptionniste m'a réservé un très bon accueil. La chambre familiale est très spacieuse de très bon confort et surtout calme et propre. L'avantage, le parking! Petit déjeuner copieux et de qualité. les personnel est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions de nous encourager avec ces 5 étoiles qui brillent dans notre ciel … L’équipe de réception
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:20

  L'accueil était parfait malgré notre arrivée tardive. L'avantage de l'hôtel c'est de pouvoir avoir le service d'un hôtel 3 étoiles, de pouvoir garer, sans encombre, notre voiture tout en étant, grâce aux transports en communs, tout proche de la métropole Lilloise ! Nous sommes particulièrement aussi sensible au fait que la restauration privilégie un circuit court et frais. Nous recommandons +++ Nous reviendrons avec plaisir en week end.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Toute notre équipe est heureuse de ces 5 étoiles et nous encouragent a toujours donner le meilleur de nous mêmes. Bonne journée et à bientôt L’équipe de réception
• Karine.O

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:11

  On a découvert cet hôtel suite à un dégât des eaux chez nous💧 (notre assurance qui l'a réservé). Et cette endroit est juste merveilleux, on y a passé un séjour super surtout notre petite Eléa qui a adoré 🤩 Un petit déjeuner super bon 😋 et complet mais surtout une équipe parfaite👍 Merci à vous tous 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Votre satisfaction nous va droit au cœur. À très bientôt L’équipe de la réception
• Jean-luc.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:48

  Tout à été parfait literie très confortable petit déjeuner très copieux personnel agréable et à l’écoute merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Luc, Ce fut un plaisir partagé que de vous recevoir. Revenez vite! L’équipe de la réception
• marie.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:37

  En déplacement professionnel, j'ai séjourné dans cet établissement. L'accueil y est formidable, ma chambre était spacieuse, bien équipée (j'ai été surclassée gratuitement!), et surtout au calme. J'ai profité du restaurant en dégustant quelques spécialités du nord. Le petit déjeuner est bien présenté avec des produits frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Encore merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes fiers de vous satisfaire. L’équipe de la réception
• Dimitrios.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:38

  Un très bon rapport qualité-prix et une attention particulière du personnel qui est très disponible.
• Jérôme..

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:17

  J'ai été très bien accueilli très tard le soir, personnel très gentil. Ma chambre était très agréable et spacieuse et la literie au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Votre avis est très important à nos yeux et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de la réception
• clara.u

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 23:03

  C est un très bon Hôtel très propre au calme très belle chambre . Les deux personnes qui travaillent le week-end sont très accueillant serviable . Rien a dire sur cet hôtel je le conseille fortement Famille de dijon week-end du 11 12 decembre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles .Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe de réception
• Marine.a

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 07:56

  Très bien accueillie dans cet hôtel, personnel accueillant et attentionné. Manque juste de luminosité dans les chambres. Ces peintures sombres en hiver, c'est un peu triste ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre appréciation très positive sur ASCOTEL. Nous sommes particulièrement touchés que notre volonté de bien vous recevoir ait été ressentie. Promis, nous vous donnerons une chambre plus lumineuse la prochaine fois ! À très bientôt L’équipe de réception.
• M..R

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:04

  - hôtel resté dans les années 90. - odeur de peinture dans la salle de bain Obligé de tout fermer pour dormir. - Internet bride les sites de streaming comme youtube et Netflix. Donc inutile. - pas de ménage ni changement de serviette durant une nuit - plus d'eau chaude le dernier jour - dîné au restaurant très très moyen et service très long. ( 1h05 pour être servi) - Petit déjeuné très varié et bon. Ma note de 1/5 est largement méritée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. D’autant que nous avons utilisé le temps du confinement pour refaire une grande partie de notre hôtel … qui est donc de 2020 et non de 1990 ( ce qui est très désobligeant pour nous). Notre Wi-fi, s’il est performant ET GRATUIT ne peut effectivement pas permettre un accès aux plateformes de TV. Par contre votre TV de chambre vous offrait un panel de 56 chaînes qui auraient dû vous permettre de trouver votre bonheur. Il est très dur pour un hôtelier de se faire noter de façon aussi grave et le regrettons. L’équipe de réception
• Marc-Antoine.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:35

  Hôtel extérieurement très joli, très propre à l'intérieur et chambres agréables. Proche du métro, personnel très impliqué et très serviable, bon petit-dejeuner.. que dire de plus ? Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis très positif et espérons vous revoir prochainement. L’équipe de réception
• armand.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 10:55

  Très bon séjour à Lille ! Un accueil et un service chaleureux et toujours à l’écoute ! La propreté de l’hôtel est irréprochable surtout dans le contexte actuel. Merci (:

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet excellente note et souhaitons vous revoir bientôt parmi nous. L'équipe de réception.
• Cab.i

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 07:54

  Eau marron, repas médiocre, propreté douteuse. Dommage. Les avis précédents était beaucoup plus élogieux.
• Christophe.u

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 07:40

  toile d araignées dans la chambre, parquet collant vers le bureau et le repas...un plat et un yahourt, bon il proposé aussi un fruit...
• Romy.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 00:27

  La chambre est très bien avec une bonne literie. Agréablement surprise par la qualité des repas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre soutien.
• Marlene.i

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:00

  Mon WE dans cet hôtel s'est très bien passé. Un sans faute. Chambre bien équipée. Personnel souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Anna.o

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:40

  Bon hôtel avec joli chambre Très bon restaurant Personnel extrêmement sympathique Port du masque et distanciation respectés par toute l'équipe Je recommande évidement !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci
• Paul.u

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:51

  J'ai passé quelques jours dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Les lieux confortables et faciles d'accès. Environnement calme, on peut y travailler tranquillement

  Réponse du propriétaire :
  Soyez remercié pour ces 5 étoiles
• Charline.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:28

  Excellente literie et petit déjeuner très bon ! Je ne m'attendais pas à une telle qualité de prestation et servce vu le prix plus que correct

  Réponse du propriétaire :
  Merciiii!
• Simon.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:27

  Service très long alors que nous avions signalé que nous n'avions pas beaucoup de temps. Une fois les plats arrivés ils étaient froids et sans goût. Boissons commandées et jamais arrivées et même pas de savon dans les toilettes ! Une cata

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé et revenez tout à changer !
• William.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 07:57

  Chambre très agréable avec grand lit vraiment confortable : très appréciable après une journée chargée ! Au delà de ça, j'ai trouvé très rassurant de voir que le personnel respecte scrupuleusement les règles de distanciation et le port du masque.

  Réponse du propriétaire :
  Merciiii
• Nina.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 00:59

  La personne à l'accueil lors du check in a été top ! Accueillante et bienveillante, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions (et nous en avions pas mal car nous ne sommes pas du coin !). Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Au plaisir de vous revoir !
• Carole.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:48

  Cela fait 3 fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfaite. L'accueil et le confort, tout y est. Une mention spéciale pour le personnel, même à travers leurs masques on pouvait sentir leurs sourires et leur gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes là pour vous être agréable. À vous revoir très vite !
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:20

  Super accueil du personnel qui a été souriant et agréable toute la durée de notre séjour. Notre chambre était confortable. On a également apprécié la propreté irréprochable de l'établissement, on sent que les lieux sont nettoyés régulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arthur, Merci pour votre commentaire...vous nous motivez dans ces temps compliqués.
• Eva.m

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:05

  Très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Trop cool merci !!
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 12:43

  Excellent !! Le personnel est toujours souriant ce qui réchauffe le coeur en cette période de grand froid ! Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Ce fut un rand plaisir de vous recevoir et de partager ces quelques moments avec vous. Revenez vite...et merci pour ces 5 étoiles. L'équipe de réception
• DANCART.I

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 04:54

  CITY DANCE - soirée dansante accueilli 1 fois par mois à l ASCOTEL ! Salsa bachata kizomba l une de plus belles soirées afro latines de la région.
• Matthieu.i

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:32

  J'ai séjourné à l'hôtel en famille. Nous avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux que nous avons reçu. La chambre est très propre et la literie est très confortable. Nous avons passé une très bonne nuit. L'accueil au restaurant était lui aussi très chaleureux et professionnel. Il y a beaucoup de choix au niveau des plats et les plats du nord ... un régal. Nous reviendrons sans hésitation. A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  À très bientôt !!
• Amelie.i

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:25

  Personnel très accueillant et chaleureux. Le service au restaurant est rapide et les plats sont très bon. La chambre était très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à bientôt !
• Damien.r

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:07

  L'hôtel est très bien situé. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner était très copieux et les chambres sont très propre et fonctionnelles

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à bientôt
• Thibault.c

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 14:24

  Chambres sombres et pas faites tous les jours, literie pas franchement confortable, assonorisation inexistante entre les chambres (je vous laisse imaginer...), qualité du petit déjeuner restaurant médiocre, emplacement pas idéal. J’y ai logé car j’avais une formation et c’est mon employeur qui a choisi mais je ne réserverais pas ici de moi-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scheiber, Nous regrettons sincèrement que vos séjour parmi nous ne vous ai pas satisfait. Pour la chambre, non faite, vous comprendrez notre surprise car notre hôtel a un service de femmes de chambre et une gouvernante qui vérifie chaque jour leur travail. Toutefois, comme vous le regrettez, y-a-t-il eu un loupé ? En tout état de cause, il est dommage que cet incident n'ait pas été signalé à la réception qui l'aurait immédiatement corrigé. Notre literie a été remise à neuf il y a deux mois avec des matelas "Grand luxe". Quant à notre petit déjeuner, il est (d'habitude) notre fierté ! Jus de fruit frais, pancakes chaud et faits sur place, charcuteries, plateau de fromages à la coupe, trois sortes de viennoiseries, confitures bio, thé, café, Chocolat, corbeille de fruits de saison, fruits secs, etc... Là, nous ne savons plus comment vous satisfaire. Nous espérons pouvoir nous rattraper lors d'un prochain séjour, Maéva Responsable Hébergement
• Stef.a

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 21:56

  Bien situé pour 1 ou 2 nuits ( matchs de foots ou spectacles) pour séjour plus long à voir!! Baignoire ou douche pas de pression d eau..

  Réponse du propriétaire :
  Hello Mr. Deduff, We inform you that since your opinion we have completely changed our distribution of water so that pressure and heat are perfectly adapted to the requirements of our customers. Hope to see you again (during a next match!) Maeva Accommodation Manager Bonjour M. Deduff, Nous vous informons que depuis votre avis nous avons fait changer intégralement notre distribution d'eau afin que pression et chaleur soient parfaitement adaptées aux exigences de nos clients. Au plaisir de vous revoir (lors d'un prochain match !) Maéva Responsable Hébergement
• Saad.d

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 03:07

  Personne à l'accueil pendant plusieurs minutes. Téléphone et sonnette pas vraiment utiles. On s'attend à beaucoup mieux tbh.
• Younes.L

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 03:04

  Nul. J'arrive a3h du matin après un long voyage J'ai resté à l'accueil 20min et on a utilisé la sonnette et le téléphone Mais personne ne eépond Hôtel 3 étoiles ?! 😂 Ok
• Anne.

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:40

  "me soulager" vous excellez dans la relation client. Je n'ai pas eu la bonne chambre, j'ai du déménager mes affaires à 23h. Ma collègue a payer sa chambre alors qu'elle avait déjà été payée par notre société, elle d'ailleurs n'avait pas de chambre du tout à son arrivée. Les deux personnes présentes à l'accueil n'étaient pas dans la recherche de solution , cigarette a la main. Je pense que pour le coup, j'ai vraiment le droit de me soulager. Bonne fin de journée.

  Réponse du propriétaire :
  Réponse nº2 Pour la compréhension du lecteur, il est important de noter que votre 1er avis ne comportait aucun détail. Nous vous remercions de nous apporter, dans votre 2ème intervention, des détails sur votre notation. Suite à votre passage et aux problèmes qui ont eu lieu ces jours derniers, nous vous prions de noter que nous avons eu centaines remontées telles que les décrivez. Même si les problèmes ont été exceptionnels, nous avons entendu nos clients, nous avons réorganisé tout notre service réception et modifié la structure de notre équipe. Soucieux d’arriver à l’excellence, nous nous sommes remis en question et vous adressons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez eu. La « nouvelle » équipe réception. Chère Madame, Nous regrettons de n’avoir pas été à la hauteur de votre attente. Votre critique cinglante est malheureusement sans détail. A l’exception de vous soulager cela ne nous permets ni de vous répondre, ni de nous faire progresser ! Avec tous nos regrets. L’équipe de réception
• karine.

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:55

  Attention, ceci n'est pas un hôtel!!! Pour un séjour de 2 nuits, le lit n'est pas refait, la serviette de toilettes pas changée ( une serviette pour 2 personnes). Il fait très froid dans la chambre. Quand vous voulez rentrer, il faut attendre le veilleur de nuit qui bien souvent fait sa tournée. Vu le prix de 200 euros pour 2 nuits, c'est une honte..plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme S, L'histoire que vous racontez, sans la remettre en cause, est aux antipodes de nos habitudes. Notre service de réception, ouvert 24h/24, aurait pu régler tous vos problèmes (serviettes, chaleur, ...) Nous pouvons être perfectibles, mais nous essayons de corriger immédiatement toute éventuelle erreur. Cordialement, Maéva Responsable Hébergement
• Charline.h

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:28

  Déçue de cette hôtel car il fait froid dans la chambre et robinetterie salle de bain cassé donc pas très pratique... Je trouve cela moyen quand on paye 109€ la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Chatelet, Lors de chaque occupation nos chambres sont contrôlées par nos services. Un loupé peut se produire, mais cela est très rare. Une simple remarque à notre réception, ouverte 24/24, aurait pu solutionner votre problème de robinetterie (réparation, changement de chambre). Lors de votre prochain passage dans notre région n'hésitez à revenir vers vous, nous ferons en sorte de "réparer" cette erreur. Cordialement, Maéva Responsable Hébergement
• Laetitia.e

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:18

  Bon séjour dans cette hôtel métro a proximité vraiment un plus pour ce rendre sur Lille lors de la braderie
• buck.

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 03:41

  Hotel a fuir. Impossible de dormir. Reunion de personnes sous les fenetres plus que bruyantes. La direction etant complice de ces gens ,ne fait donc rien.
• hervé.U

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 19:42

  C était très bien. Personnel agréable. Petit déjeuner bien fourni à ces des viennoiseries toutes chaudes. On recommande
• Nadege.o

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 00:19

  Hôtel tres bien placé pour se rendre au stade a pieds 7 minutes et tres proche du metro. Accueil tres agréable et aux petits soins pour la clientele chambre familiale spacieuse prix correct. J ai demandé une chambre au calme.car insomniaque et prise en considération demande. J insiste sur la qualité de l accueil malgré beaucoup d arrivées
• Carole.O

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 20:29

  Très bon hôtel pour un cours séjour et personnel très sympathique 😊
• Jérémie.r

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 02:08

  Cet hôtel est tout à fait correct mais sans plus non plus. Un très bon accueil edt à noter. La chambre était élégante, propre, bien agencée et spacieuse. Cependant les oreillers sont simplement nuls et la télé était débranchée. J'ai dû me tortiller dans tout les sens pour y arriver. Le petit déjeuner était TRÈS basique et totalement industriel. Bref un hôtel très correct pour 1 nuit mais surcoté en ce qui me concerne.
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:33

  Accueil et personnel au top, sans parler des prestations! Vraiment merci beaucoup pour ce sejour fort agréable.
• PARAME.O

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:51

  Très bien , super accueil, bon diner, je reviens régulièrement.
• Scarlet.e

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 01:23
• Philippe..

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 21:06

  Les travaux de rénovation en cours ne pourront qu'améliorer cet hôtel qui est déjà très correct. Chambre suffisamment spacieuse pour ne pas se sentir en cage, salle de bain clean. Calme assuré. Personnel aimable. J'y retournerai volontiers !
• Ludovic.R

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 11:05

  L’hôtel était en travaux pendant mon séjour. L’accueil est chaleureux mais on sent que les moyens sont faibles ou alors liés au travaux. Ma chambre était spacieuse (notamment la salle de bain) mais vieillotte (prises de courant se détachent du mur). L’alarme s’est déclenchée la nuit pour une raison inconnue pendant 5 minutes (a priori c’est le minimum)... Le petit-déjeuner est correct : on est sur un standard. En revanche, le midi, dans le cadre d’une formation, notre groupe a déjeuné plusieurs fois. Pas de produit frais, on est clairement sûr de l’assemblage : dommage. Ça manque de variétés et de saveurs.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:04

  très bien, réservé pour mes amis, tout était impeccable et très bien reçu comme au restaurant. Merci
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:58

  Nul nul nul... Hôtel réserver depuis 2mois par téléphone et quand on se présente à l accueille l hôtesse nous dis que la réservation n à pas pu être réalisée. Nous n avons reçu aucun mail de confirmation comme demandé à l accueil... L hôtesse nous laisse à la rue sans même nous aider par politesse à trouver un autre endroit pour passer la nuit... Très professionnel tout ça...
• Sarah.n

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:29

  En plein travaux, WC sales dans les deux chambres et très forte odeur d’eaux usées dans la première.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 08:21

  Lieu superbe convient pour soirées, mariage, conférences mais surtout très bel hôtel avec restauration de qualité.
• Deepak.a

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 09:18
• Michael.a

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 03:25
• Ludivine.A

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 01:16

  Hôtel sans prétention mais avec un personnel au top, surtout Doriane et Rabia qui sont vraiment au top!!! Toujours un plaisir de venir dans cet établissement.
• colorsoflife.o

  2 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:43

  J ai participé à une vente privé. Belles salles, bien lumineuse et propres. Déception de la partie restauration, avec comme d habitude frite salade. Accessible métro bus, parking voiture. Accessible fauteuil roulant.
• Clara.e

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 16:24

  J'ai séjourné à l'hôtel pour une conférence. Le personnel a été irréprochable : accueillant et à l'écoute. Lors de mes prochains déplacements dans la région, je n'hésiterai pas à reprendre une chambre là-bas. Je recommande!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clara, Notre centre de congrès et ses agents ont tout mis en œuvre pour rendre "easy" votre conférence. Nous vous remercions de l'avoir apprécié. L'équipe du MACC'S
• Prouveur.r

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 21:07

  Soiree du nouvel an 2019. Il est 21h05. Je suis arrivé à 20h35 à Ascotel. Une file d attente énorme pour commander sa boisson et plus de toasts gratuits et même payants. Merci la plolice. Vive les gilets jaunes.On fait venir le CHSCT...vu le nombre de personnes dans ce local. C est assez grand mais très très exigu vu le nombre de personnes !
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 21:11

  Les chambres sont correctes bien qu la décoration mérite d être rafraîchie....Par contre, super petit déjeuner. Bar et restaurant agréables. Et pour ne rien gâcher, un personnel sympa qui fait tout pour que passiez un agréable séjour !
• JCF.

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 19:19

  Auditorium agréable mais froid. Régisseur compétent et bonne organisation des repas
• Andre.v

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 08:53

  Rapport qualité prix décevant, incohérent avec les 3 étoiles annoncé ( équipement, confort et sévices pas digne d’un 3 étoiles) Ma chambre a été refaite alors que j’avais mis le panneau ne pas dérangé. Buffet du matin très restreint, clémentine pourrie dans le saladier de fruit . Personnels accueillant ( non professionnalisme de certains qui se dispute devant les clients )
• Astrid.o

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 22:34

  Hôtel qui n'est pas digne de ses 3 étoiles : - chambre non fumeur avec une odeur de tabac froid - moisi sur les murs - fruits pourris au petit déjeuner - aucun plat végétarien (hormis un plat de légumes cuits) - personnel de ménage qui entre dans la chambre même quand il est indiqué "Ne pas déranger" Hormis l'accueil du personnel, rien, mais absolument rien ne justifie ces 3 étoiles et le prix de la chambre exorbitant.
• Yann.

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 08:29

  Confort ok, chambre un peu vetuste à mon goût. Restaurant qualité correcte
• Sylvie.u

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:56

  Si vous devez assister a un séminaire dans l'amphithéâtre prévoyez des vêtements chauds et si vous voulez utiliser la wifi nous avons eu des problèmes techniques.
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:03

  Parfait comme point de départ pour visiter la région. Très calme et super accueil
• L.

  2 / 5

  Le 17/10/2018 à 07:58

  Pas top pour prix...un petit dej à 13€...oups un peu cher pour de l'industriel..et pour les chambres, comment dire ...C'est ds son jus ..les 134€ ne sont absolument pas justifiés..ce sera mon dernier passage ds cet hôtel ..
• Y.

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 19:33

  Personnel très accueillant et aux petits soins. Le restaurant observe un très bon rapport qualité/prix et de plus service rapide.
• Cloé.u

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 13:11

  Super accueil réceptionniste au top, chambre très propre et un personnel qui ne se montre pas dérangeant en ce qui concerne l'heure où il faut rendre la chambre. Vraiment très agréable, je recommande !
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 11:34

  Bon accueil, hôtel vieillissant... petit déjeuner complet avec jus d'orange frais. Chambre spacieuse mais triste et sombre. Bonne literie.
• Gilles.A

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:04

  A 2 pas du grand stade de Lille et non loin du campus universitaire nous avons passé un excellent séjour
• Isabelle.h

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 23:30

  Pas de chauffage avant le 1er octobre...c'est ce qui m'a été répondu... Pas de chauffage d'appoint.. pour palier à ma chambre glacée... Ce soir ma fenêtre de chambre avait été laissée ouverte par la femme de ménage depuis le matin. Résultat à 19h30 ma chambre = glacière.. J'ai comme l'impression d'être con-gelée et en plus je paye pour ça !!!! Cherchez l'erreur ! Le personnel est navré...car il a des directives de La Direction.. Il font tampon entre clients mécontents et Directionqui semble faire fi du ressenti clients.. Étrange politique de sabotage d'un établissement..?? Cette fois-ci sera sans doute la fois de trop..
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:52

  Tres bon accueil, petit déjeuner compliqué dû a des clients irrespectueux et sales.
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 07:33

  Accueil chaleureux, établissement propre, calme. Petit déjeuner de qualité.
• Didier.O

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:02

  Accueil impeccable. Chambre propre et services offerts très biens. Pas dérangé par le bruit, même pendant une certaine demie finale de coupe du monde ⚽️ Merci pour la réexpédition du colis oublié.
• Manait.h

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:35

  Juste très bien. Une équipe aux petits soins, un petit déjeuner WOUAH ! et un parking privé gratuit. Je reviendrai ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles qui nous confirme la satisfaction de vous servir. À très bientôt L’équipe de réception
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 17:58

  Salle réservée pour une occasion particulière, parking privé, lieu plutôt calme au milieu des présidences étudiantes
• sebastien.o

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:44

  Salle de réception très bien par contre il a fallut la mettre en place soit même car elle n avait pas était nettoyée de la réception précédente. De plus, il devrais prévenir la clientèle ou les mettre dans des zones de l'hôtel ou ils ne sont pas déranger car sinon ces nous qui sommes déranger.
• Bruno.A

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 14:31

  Hôtel correct sans plus au regard du prix, isolation des chambres moyennes, restaurant sur place, pratique
• LANDRINE.E

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 14:21

  Personnel très agréable, mais mauvaise odeur dans la chambre, et impossible d'aerer car ma chambre était situé au dessus de la cuisine donc odeur de friture
• THIBAUD.I

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 00:18

  Chambre simple confortable. Equipemts simples mais confortables. Petit déjeuner au top avec sucre et sale, complet, jus de fruits et boissons chaudes. Personnel sympathique et au service. Bref bon hôtel pour 2 nuits...
• Marzieh.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 18:36
• eric.o

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 08:21

  Un bel établissement, personnel très sympathique, chambre confortable et budget très abordable, à deux pas du stade et du centre de lille
• Hélène.L

  3 / 5

  Le 14/10/2017 à 17:04

  Séjour correct pour un déplacement professionnel. La salle de bain manque malheureusement de confort et de modernité
• Jannic.i

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 07:23

  Personnel accueillant hotel propre petit déjeuner copieux rien à dire
• Stephane.d

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 07:04

  Un très bon accueil . Chambre plutôt bien insonorisé alors qu'il y avait un festival au stade à côté. Chambre avec bureau et deux cafés à dispo ce qui est pour moi un plus pour travailler quand je suis en déplacement. Bref un bon hôtel trois étoiles.
• Arthur.i

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 20:30

  Chambre très bien, mais au petit déjeuner il manquait les boissons
• lenglet.a

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 07:06

  Chambre propre. Personnel agréable et très serviable. Parking privé gratuit. Secteur géographique calme. Bon petit déjeuner.
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 22:18

  les chambre étaient très agréables super service et petit déjeuner délicieux
• Blin.o

  3 / 5

  Le 05/01/2017 à 22:02

  Chambres correctes, restaurant aussi. Attention a ne pas réserver les chambres donnant sur la terrasse en été a cause du bruit... personnel sympathique.
• Bellaïche.l

  5 / 5

  Le 09/12/2016 à 17:12

  Avec mon ami, nous avons eu l'occasion de passer un WE dans cet hôtel. Parfait pour les chambres et le petit déjeuner (géant !). Une note particulière pour la réception : accueillante et disponible. Enfin le prix ... j'ai trouvé meiux en rapport qualité/prix dans le coin.
• Elly.e

  4 / 5

  Le 02/12/2016 à 08:51
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 08/11/2016 à 18:15

  Hôtel bien situé au cœur de l'université. Prix abordables en dehors de la braderie, chambres correctes et petit déjeuner assez bien fourni.
• James.l

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 13:52
• alexandre.r

  3 / 5

  Le 22/06/2016 à 20:30

  Diverses problèmes dans les chambres (plafonniers qui ne fonctionnent pas, problèmes de chasse d'eau, de literie etc) à ce prix c'est pas vraiment normal
• je.u

  4 / 5

  Le 13/10/2014 à 17:47

  Super !!!! Les chambres sont petites mais le lit confortable pas trop dure mais le truc en plus une douche avec une benoire !!! Le truc en moin le wifi oublié le il est tellement nul !!! Mais sinon il est bien l'hôtel
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 05/07/2014 à 17:09

  J'y suis retourné et toujours la même qualité 8 d'il y a deux ans ... en mieux. J'ai découvert le calme et le confort avec cet hôtel. L'accueil était digne des gens du Nord : sympathique, attentionné et plein de vie ! Ma chambre semblait neuve, propre et bien équipée. Le prix était très attractif (je l'ai eu directement sur le site de l'hôtel)...et le petit déjeuner féérique ! Enfin, un endroit que je recommande vivement.
• jerome.o

  5 / 5

  Le 23/09/2013 à 20:33

  ayant été plusieurs fois dans cet hôtel je suis agréablement surpris à chaque fois le personnel est accueillant tout en restant discret. tarifs très corrects pour ce standing proche du métro et juste à coté qui du grand stade moi qui suis allé voir un concert c'est idéal en tout cas cet hôtel est devenu ma destination dès que je vais a lille a recommander donc