Hotel à Courchevel

Avis d'un client :

Tout simplement parfait, de l’équipe (plus que chaleureuse et accueillante), aux chambres (toujours propres et bien exposées). Le personnel de l’hôtel a toujours le sourire, et à cœur de rendre service du mieux possible. Le petit déjeuner, le spa, l’emplacement, les chambres, le personnel. Tout était simplement parfait. Je viens depuis des années et je ne suis encore une fois pas déçu. Bravo et merci.

Avis d'un client :

Points positifs: -hôtel bien placé -petit déjeuner copieux et bon -ski room pour stocker le matériel -personnel cordial et bilingue (mais sans plus) Points négatifs -pas possible de se garer dans l'hôtel mais vous pouvez tout de même décharger vos bagages, puis vous garer plus loin. -les chambres sont petites et pas très propres. J'ai retrouvé un bout d'ongle dans le lit, et beaucoup de cheveux sur les oreillers. Nous sommes restées 4 nuits et la chambre n'a pas été nettoyée pendant notre séjour.

Avis d'un client :

Hotel 2* en plein centre de courchevel. Prix conséquent pour les prestations données mais agréable d'être bien situé. Lit confortable, pdj inclus très correct

Avis d'un client :

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h, et malgré l'heure tardive, nous avons été très bien accueilli. La réceptionniste nous a accompagné jusqu'à notre chambre, j'ai trouvé cela très appréciable. Après avoir pris possession de la chambre nous sommes descendus au bar chercher une bouteille de vin pour la boire tranquillement, entre nous, sur le balcon de notre chambre. Je tiens à dire que la décoration de la chambre, tout comme celle de l'hôtel dans sa globalité est de très bon goût : elle allie à la perfection le côté moderne avec le côté montagnard qui apporte une chaleur et une ambiance recherchée quand on se rend en montagne. La literie est fantastique ! Quel confort incroyable ! La salle de bain est parfaitement équipée et y trouver une baignoire est très agréable. Les toilettes sont séparés et je trouve cela parfait. Le lendemain matin après une nuit de sommeil où j'ai cru ne pas me réveiller tant le lit est confortable, nous sommes allés prendre le petit déjeuner au restaurant de l'hôtel. Celui-ci est varié et les mets proposés sont de grande qualité. Les serveurs sont aux petits soins et aucun détail ne leur échappe pour votre confort. Une fois la chambre rendue, nous sommes allés passer la journée à l'aquamotion et pour s'y rendre, un accès direct par l'hôtel se fait en passant juste un couloir. En bref, c'était ma première fois dans un hôtel de cette classe et j'ai adoré, j'ai hâte désormais de recommencer et d'y retourner !

Avis d'un client :

Très bel établissement. La décoration est exceptionnelle, en décalage complet avec les hôtels traditionnels ! Enfin du changement... La chambre était confortable. Le staff est sympa, et à votre écoute.

Avis d'un client :

Un séjour fort agréable malgré le manque de personnel flagrant ... lacune palliée par la disponibilité, la sympathie et le dévouement du personnel en place (housekeeping, bar, restaurant ... etc) Les sourires du concierge et des réceptionnistes traduisent une réelle intention de satisfaire la clientèle, le service était à la hauteur de mes attentes. Certes je reviendrai.

Avis d'un client :

Directeur compétent mais le reste de la direction comment dire c’est désastreux. Le personnel subis et comment voulez vous qu’on établissement fonctionne bien si vous licenciez tout les 4 matins Cet hôtel est à fuir vous trouverez mieux pour le même prix à Courchevel qu’un « palace » vieillot et déprimant

Avis d'un client :

Nous étions déjà venu lorsqu’il s’agissait encore de l’hôtel New solarium. Nous étions donc enchanté de retourner dans ce lieu que nous avions apprécié Seulement notre séjour à virer au cauchemar Le charme de cette hôtel, ce sont des salons conviviaux ainsi que la cheminée au milieu Qui nous permettait de nous retrouver autour d’un verre. Problème : Il n’y avait aucun chauffage dans l’hôtel. Et nous avons trouvé une cheminée éteinte pendant 3 jours. De ce fait nous avons pas pu profiter du potentiel de l’hôtel. Le personnel n’est tant pas souriant et pas agréable a gâché notre séjour. Pendant toute une nuit, nous avons eu des gyrophares de pompiers devant notre fenêtre Lorsque le lendemain nous demandons, si rien de grave n’est arrivé, on nous réponds, sans un sourire, ni même une attention, qui ne sont au courant de rien. Comme nous nous plaignons du chauffage, on nous a apporté un petit « bain d’huile » , le technicien qui nous l’a apporté, nous a dit que l’hôtel avait failli cramer , (je cite, ces mots) Nous n’avons pu profiter de la piscine qu’un jour, car à partir du deuxième jour, l’eau chauffée n’était qu’à 24° contre 32 la veille. De plus nous nous sommes littéralement gelés dans les couloirs. Même les personnes de l’accueil, travailler en anorak Nous avions la demi-pension comprise. Pour la partie restauration rien a dire . En revanche il se garde bien de dire qu’il faut rajouter un supplément pour certains plats, ce qui crée une belle petite surprise lors du check out, Lorsqu’au check out on nous demande si tout s’est bien passé et qu’on déclare avoir eu très froid, on nous répond que c’est normal en montagne. On précise que nous avions froid dans l’hôtel et là, aucune réponse. Le personnel attendu que le paiement soit accepté pour nous « dommage que vous avez déjà payé on vous aurait offert un chocolat chaud » On a pourtant été très clair avec eux. Nous nous retournerons jamais dans cette hôtel. N’oublie préférera un hôtel beaucoup plus familial et chaleureux au cœur de la station. C’est tellement dommage au vu du potentiel exceptionnel qu’y s’ offrent a eux.

Avis d'un client :

Vraiment pas sérieux j'ai passé un entretien, la RH m'a bien dit qu'elle me rappelait le lendemain, j'ai reçu des nouvelles 1 semaine après seulement.. Mauvais managements. A déconseiller.

Avis d'un client :

Hôtel 3 étoiles de qualité. La chambre familiale est spacieuse, avec une literie confortable. L’espace spa/sauna/hammam apporte une touche de confort ! Notamment après une bonne journée de ski. Restaurant proposant des plats diverses et variés. Établissement chaleureux et convivial. Je recommande.