Hotel à Roissy-en-France

Avis d'un client :

J'ai été très agréablement surpris par cet hôtel, étant donné les avis. La jeune de femme de l'accueil était souriante, aimable et très claire dans ses explications. La chambre est sobre mais suffit largement, surtout à ce prix là. Chambre propre, draps propres, matelas comfortable, douche propre et fourniture de gel douche/shampoing. L'hôtel a été refait à neuf, on peut même encore sentir l'odeur de la peinture dans les couloirs ^^.

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Très déçue par notre séjour. La réception n’était pas au courant que nous avions réservé un package hôtel, petit-déjeuner, parking et service navette. Les chambres sont vieillottes et il n’y a pas de fenêtre dans la salle de bain. Le seul et unique point positif est le petit-déjeuner qui est copieux, varié, de qualité avec le service qui va bien avec. Je devais recevoir la facture par mail, j’ai dut la réclamer 15 jours plus tard. A notre retour ça été un cauchemar, retard d’avion de 3h donc arrivée à l’aéroport à 10h au lieu de 7h et surprise plus de navette, fin du service. Nous avons appelé l’hôtel qui n’a rien voulu savoir et nous a informé qu’il n’y a aucune navette de 10h a 17h et non plus la nuit! Nous avons demandé à la réception de nous commander un taxi et nous avons dû régler 25 euros a un chauffeur envoyé par l’hôtel qui n’était pas un taxi. Pour ma part c’est terminé chez Hyatt Regency pour sa fausse publicité de navette gratuite et surtout invisible!

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Bonjour. Réception très agréable, spacieuse, propre. Chambre spacieuse plutôt bien équipée. Cependant: - Indications téléphoniques pour trouver la navette de l’aéroport incohérentes. - navette hôtel très vétuste. - Propreté chambre: très sale! - après une heure à essayer d’appeler la réception via le téléphone de la chambre et via mon téléphone portable, personne n’a répondu. Je suis donc directement descendu. Je ne reviendrai malheureusement plus dans cet établissement. Regrettable pour un quatre étoiles….

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Vous avez le choix entre 2 Novotel Suites celui ci et un autre a Roissy en france Il est plus facile de stationner a Roissy en france (parking public disponible) La chambre est classique d’un Novotel Suites grande spacieuse et correctement équipée Café frigo micro onde douche + baignoire et wc séparé La literie est variable suivant les chambres. L’accueil est refait a neuf Bon hotel pour vos déplacement pro

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Nous sommes venus dans cet hôtel pour un week-end et pouvoir profiter de la piscine lors de la canicule. En soit, l’hôtel est très beau, les chambres sont propres et bien décorées. Le problème se trouve sur l’accueil et l’organisation générale de l’hôtel, car il n’y en a pas. L’accueil est froid et sommaire. Le plus gros du problème étant que nous sommes venus dans cet hôtel pour profiter de la piscine (une pensée à ceux qui ont réservé sur Staycation avec intitulé : « Escale aquatique »). Lorsque nous sommes allés demander l’accès à la piscine (il était 15h) on nous a dit que ce n'était pas possible, car la piscine était privatisée. Lorsqu’on leur a signifié que ce n’était pas normal, on a eu droit à un « Ils ont réservé avant vous », mais à aucun moment, il n’est signalé qu’il faut réserver pour profiter de la piscine. Finalement, ils ont accepté de nous laisser l’accès pour une heure, mais la piscine est petite et sale, il n’y avait plus de serviette et on a dû les réclamer au moins six fois. Un bon point pour le petit-déjeuner qui était très complet et bon, il a fait relever la note globale. Le Check-out a été expédié, à peine un « bonjour » et « au revoir », pas de facture et aucune question pour savoir si notre séjour s’était bien déroulé. En somme, je ne recommande pas cet hôtel si vous voulez passer un moment pour vous détendre au bord d’une piscine et profiter d’un accueil qualitatif de la part du personnel.

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Belle établissement un peu ancien dans les chambres, mais propre respecte les conditions sanitaires, parking un peu chère mais on est à Roissy, par contre pour le shopping top restaurant il a tout ce qu'il faut autour même a pied avec aeroville. Personnel pro et sympathique. Pour le tarif je suis passé par hotel.com 108.00€ avec petit déjeuner c'est la deuxième fois à ce tarif si ça pouvait durée. En plus on peu courir pour les runners y a une belle boucle de 10km et 12km autour. Parfait 👍

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