Hotel à Rouen

Avis d'un client :

Extremely extremely noisy Très très bruyant, pas de double vitrage deux vars juste en dessous

Avis d'un client :

Hotel très vétuste. Très peu de chauffage avec des températures négatives extérieures. J'ai cherché partout mais dans les parties communes et notamment le couloir commun qui mène aux toilettes extérieures' absence de lumière et d'interrupteur ..... avec une marche complètement inutile qu'il faudrait supprimer car extrêmement dangereux sans lumière. Absence d'eau chaude, très pénible avec le froid actuel. Un petit meuble sous la prise de la salle de bains ne serait pas de trop. Ce soir, rentrant du resto, porte close. Le code ne fonctionnait pas et je maintiens mes dires ; ne me faites pas passer pour une menteuse svp .... j'ai frappé plusieurs fois. Dans l'après midi, vous étiez plus réactif. Sur la fiche, il est indiqué que la réception est ouverte 24 h sur 24 h ce qui sous-tend une présence visible depuis la porte d'entrée.... et non que vous soyez planqué derrière votre bureau dans un local. Aucune présentation, ni déco donnant envie d'y séjourner, pas la moindre petite info sur les lieux incontournables à visiter, aucun prospectus. Vous êtes juste là pour réceptionner l'argent car on ne peut pas dire que vous vous tuer au travail.

Avis d'un client :

Chambre petite et vetuste, accueil moyen, je comprends pas comment cette hôtel peut revendiquer trois étoiles ,en prime reçu une amende de 135€ pour m être gare la ou le réceptionniste n avait indiqué, car parking trop petit et rempli. A fuir il y as beaucoup mieux sur Rouen . D ailleurs travaillant avec de nombreuses agences de voyage je vais vous faire de la pub.

Avis d'un client :

Séjour court sur Rouen, arrivé à 2h30 du matin. Parking sous l'hôtel avec un tarif raisonnable. Personnels présent la nuit, obtention de la chambre très rapide... Chambre spacieuse, lit confortable. Petit bémol sur le chauffage qui est bruyant et la salle de bain "cabine". Petit déjeuner copieux avec du personnel qui vous met de bonne humeur, serviable. Je vais revenir dans les mois qui viennent sur Rouen et je réserverai dans cet hôtel.

Avis d'un client :

Le temps d’une escapade pour le week-end, tellement proche de Paris…Un magnifique lieu de ressourcement avec le choix des chambres modernes ou traditionnelles. Une literie très confortable. Une grande piscine ouverte jusque tard. Un espace bar agréable avec la particularité d’un plancher en verre. Le brunch du dimanche est gourmand et varié. Un vrai régal pour les papilles.

Avis d'un client :

Hôtel acceptable pas de 1er jeunesse,même si l’on vois que l’entretien est fait couramment, mais propre et personnel sympathique. Par contre très bien situé,pour découvrir Rouen.

Avis d'un client :

La première fois que je donne 1/5 dans ma vie. Bravo l’hôtel Urban style de l’Europe ! J’ai posé une seule question poliment concernant la possibilité de garder l’animal domestique, le monsieur en face est énervé tout de suite en répétant plusieurs fois que si je viens avec mon chat, ils ne vont refuser de m’accepter. Monsieur, si j’ignore votre parole, pourquoi je vous appelle en avance ? Il n’y a personne dans votre vie qui vous a appris comment se comporter avec les gens ? Vous ne devriez pas travailler dans l’hôtel, vous devriez changer le métier, le contrôleur de RATP semble un bon travail pour vous. Je regrette d’avoir réservé cet hôtel trop tôt, et ce n’est plus annulable. Sinon, le petit déjeuner est correct. Les chambres paraissent grandes sur les photos, mais en réalité c’est très petit. Et c’est pire pour les toilettes, tellement c’est petit et c’est impossible de laver les dents à deux le matin. Rapport qualité prix est vraiment bas : 130 euros payé (yc petit dej) pour une chambre de 8m2 + une toilette de 2.5m2.

Avis d'un client :

Superbe hôtel, bien situé, très confortable et décoré avec beaucoup de goût. L'accueil est extrêmement sympathique ! Je recommande, j'ai beaucoup apprécié mon séjour.

Avis d'un client :

Aucune isolation entre les chambres (on entend toute la conversation, comme s'y on était dans la même pièce), la propreté laisse sérieusement à désirer (poils dans le bac de la douche, poussière, toile d'arraignée - franchement c'est abusé (un peu de toile ça passe mais là c'était bien étendu), alors la salle d'eau comment la décrire...vétuste, petite. A mon avis, les 3 étoiles s'expliquent peut-être par l'emplacement et la rénovation des parties communes, car l'état de la chambre et de la salle d'eau est déplorable. Pour ma part, je compte écrire au service d'hygiène et de salubrité publique de Rouen (l'hôtel sera en copie - si le service client me lit), car les 3 étoiles sont usurpées. C'est vraiment regrettable de dégrader ainsi un si bel lieu en offrant une prestation aussi médiocre en interne.

Avis d'un client :

Que dire ! Hotel sans parking Qui ne respecte pas les réservation via leur prestataire vu que l'on réserve 5 nuits et qu'on nous informe à notre arrivée que mercredi faut partir . Salle de bain trop petite pour accéder au WC c'est un tetris. Pas de protection ni sur le matelas ni sur le traversin Trop sombre