Azureva Les Menuires

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Céline.u

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:49

  Acces aux pistes pas ski aux pieds. Isolation zéro On entend tout! Quand on tousse, va aux WC, les dameuses une bonne partie de la nuit. On vit avec les voisins. Les casseroles ne touchent pas la table de cuisson tellement elles sont gondolées et abîmées. Pas de mugs pour le café, juste des tasses a expresso. Ne cherchez pas le bouchon de la baignoire, il est à l'accueil. Le nombre de bains est calculé ! Réception ouverte uniquement de 17 à 19 de mémoire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L’accès aux pistes se fait bien skis aux pieds au départ de notre résidence, le manque de neige sur les 50m de chemin permettant d’accéder à la piste, dû au réchauffement climatique, lui-même dû au mode de vie de l’être humain, ne peut en aucun cas nous être imputé. Effectivement les dameuses travaillent de nuit (comme dans toutes les stations) pour vous permettre de profiter au mieux de notre merveilleux domaine skiable tout au long de la journée. Concernant les casseroles, un échange eut été possible si vous nous l’aviez signalé à la réception, effectivement nous disposons d’un stock de vaisselle pour tout échange en cas de casse ou de désagrément. Effectivement nos inventaires de comportent pas de mugs, mais des tasses ainsi que des bols, vous permettant, au choix, de boire un petit ou un grand café. Le nombre de bains n’est pas « calculé » mais dans une démarche écologique les bouchons sont effectivement en prêt à la réception, ceci pour économiser l’eau qui fait de plus en plus défaut sur les stations et qui est de plus en plus nécessaire pour produire de la neige de culture, la neige naturelle étant de plus en plus rare, pour que vous puissiez encore profiter de nos pistes… Pour finir, nous sommes présent à la réception tous les jours de 8h à 10h et de 17h à 19h. Au plaisir de vous revoir au sein de notre merveilleuse vallée des bellevilles.
• LE.A

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:09

  Super résidence de vacances idéalement bien placé au pied des pistes. Accueil chaleureux et bon service. Prix correct. Je recommande.
• Madeleine.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:12
• Pierre.f

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:21

  Bonne prestation. Bien situé. Réceptionniste très relationnel et agréable. Parking extérieur gratuit.
• Penelope.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:25

  Excellent séjour .
• Celui.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:44

  Très bon rapport qualité prix Bon emplacement. Passloisir inclus crédité de 30 euros
• angie.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:31

  Qualité des renseignements du service client... franchement ils ne servent pas à grand chose ! Quand on les appel et qu'on nous valide par téléphone que nous pouvons gérer toute notre réservation (règlement du solde + les options si nous en voulons) alors qu'au final PAS DU TOUT... Nous avons fait une réservation sur Veepee, un acompte de 30% a été versé. Pour le règlement du solde nous avons opté pour un règlement en plusieurs fois via notre compte azureva. Les prélèvements sont effectifs chaque mois, mais GRANDE SURPRISE... nous recevons un mail nous informant que les 70% restant nous serons débités le 15/07 (soit dans 2 jours) alors qu'il reste qu'une seule mensualité. A ma grande stupeur lors de mon échange avec la personne du service client! ses dires : "Vous n'aviez pas à vous rendre sur votre compte azureva pour régler, vous serez débités le 15/07" (il faut limite que je m'excuse en plus...). Nan mais sérieusement??? Au pire des cas, lors du 1er règlement (du mois de mai), un appel pour m'informer que le paiement en plusieurs fois n'est pas possible (quand les réservations passent par une plateforme type veepee) aurait été plus que NORMAL au lieu d'encaisser chaque mois les prélèvements! Personne ne fait de rapprochement bancaire chez vous??? 1ère expérience avec eux... et franchement ça commence très mal!
• Fouad.j

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 02:13

  Très bien accueilli et accompagné du début jusque la fin du séjour ! Studio très fonctionnel. Situé très près des pistes, très pratique ! Un grand merci à la Responsable Fatiha très aimable et au service des clients, très organisé et accueillante !
• Sebastien.o

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 22:10

  Lieu parfait Le logement 8 place mezzanine est moyen pas de convivialité Sans le coin canapé tv qui rassemble tt le monde. Là il faut monter au niveau mezzanine ma mère 84 ans impossible. Le Mr a la réception pas très chaleureux contrairement à la dame.
• Not.m

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:58

  Réponse du propriétaire :
  We are sorry that your stay did not give you complete satisfaction. However, we would like to inform you that no technical complaints were reported to our reception staff during your stay. If necessary, we would have done our best to make your stay more pleasant. Nous somme désolé que votre séjour ne pas vous ait donné entière satisfaction. Nous tenons toutefois à vous informer qu’aucune réclamation technique n’a été rapportée à notre personnel de réception durant votre séjour. Le cas échéant, nous aurions fait notre possible pour vous rendre le séjour plus agréable.
• Ofer.i

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  After consulting your file, we realized that you had indeed made a reservation within our establishment but that you never showed up, and that your reservation was in fact cancelled. From this observation, your criticisms concerning the staff present, as well as the quality of the accommodation cannot be justified! However, we will always have the pleasure of welcoming you to our residence, so that you can truly appreciate the quality of our services. Après consultation de votre dossier, nous nous sommes aperçus que vous aviez bien effectué une réservation au sein de notre établissement mais que vous ne vous êtes jamais présenté, et que votre réservation a été de ce fait annulée. A partir de ce constat, vos critiques concernant le personnel présent, ainsi que la qualité de l'hébergement ne sauraient être justifiées ! Cependant, nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir dans notre résidence, afin que vous puissiez réellement apprécier la qualité de nos services.
• muryel.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:44

  Emplacement proche des remontées mécaniques et des commerces pour un tout sur place sauf pour la pharmacie où il faut prendre une navette. Résidence calme et logement propre, j'y retournerais.
• Isa.s

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:33

  Suite à un séjour dans leur résidence des Ménuires, nous avons rencontré un grand nombre de désagréments dans le logement 605 (odeur pestilentielle dans le logement à l'arrivée, draps sales et ménage discutable, fenêtre de la chambre cassée avec le froid qui rentrait, plaque de cuisson cassée, TV qui ne fonctionnait pas, escalier sommaire et dangereux non précisé dans le descriptif...), avec pour seule réponse de la Direction "vous n'avez pas de chance, vous êtes tombés sur le seul logement à problèmes"....je ne recommande pas du tout la société Azureva, qui se fiche royalement des clients (j'ai écrit une réclamation au groupe Azureva à mon retour, et leur réponse m'a montré à quel point ils se fichent de respecter les termes du contrat, à partir du moment où ils ont encaissé l'argent).
• Priscillia.p

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:54

  Très bien placé. Au pied des pistes, départ pour le ski, ski au pied ( sauf en fin de saison, là il faut marcher environ 100m) avec des enfants c'est le top, pas besoin de porter le matériel 😁 Employés, accueillants, agréables et souriants. Appartement propre, avec juste ce qu'il faut.
• Marine.

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:48

  Je ne le recommande pas, car ménage pas du tout fait ou alors très mal fait. Les oreillers trop plats, le matériel de cuisine était sale, le lave vaisselle ne lave rien du tout. En revanche le parking est bien mais trop chère et dire que c était gratuit avant. Chalet proche de la station de ski mais par contre l ascenseur trop lent et trop petit pour tout le monde (personnel et touristes compris). Prix élevé pour aucune prestation. Le lit superposé était à moitié fixé, pour les enfants en bas âges ça promets. Ça se dégrade au fil des années et c était bel et bien là dernière fois qu'on passe notre séjour chez vous. Ceux qui souhaitent du calme et de la tranquillité ne prenait pas du côté du passage car la nuit vous allez avoir des grosses surprises.
• agentbg.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:22

  Les résidences sont bien et le personnel est au top et a votre écoute
• Marilou.n

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:51

  Tout d'abord la localisation de cet établissement est idéale pour l'accès aux restaurants boutiques et pistes de ski, cependant les locaux laissent clairement à désirer niveau entretien, propreté (poils cheveux et pelures d'ongles sur les draps a notre arrivée), et agencement, pour 4 adultes précisés lors de la réservation, lits superposés ne dépassant pas 1m80 en longueur dans une chambre très petite et un canapé lit dans le salon, autant dire que ce n'est pas le must pour venir à deux couples. Ensuite manque de matériel lors de l'inventaire (entre autre la pelle et la balayette ce qui pose problème pour faire le ménage à la fin du séjour) nous n'avons jamais vu la couleur de cette pelle malgré nos demandes, et si le ménage est non effectué alors ce sont 45 euros à nos frais. Je déconseille aux couples de réserver dans cet établissement, certes à un prix abordable via Veepee mais où la qualité n'y est pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir effectué un séjour au sein de notre merveilleuse vallée des Bellevilles. Nous sommes désolé que la configuration de nos logements ne vous ai pas convenu, bien que nous tenons à vous rappeler qu’une description détaillée est précisée sur le site de la résidence (agencement, taille du logement, etc…). Un petit coup d’œil aurait peut-être évité une déception. Nos lits sont de taille standard (1m90) Nous sommes désolé de ne pas avoir reçu notre commande de pelles et balayettes durant votre séjour, et que cela vous ai posé soucis pour faire le ménage malgré les aspirateurs mis à disposition dans les couloirs. Pour le ménage, de la même manière, les conditions sont stipulées sur les documents à consulter avant l’arrivée. Bien des couples ont réservé au sein de notre établissement et ont été pleinement satisfaits de notre accueil et de nos prestations. Au plaisir de vous revoir aux Menuires.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:04

  Très bon séjour ! Appartement très propre, très très bien équipé ! Piste à 50m Idéalement placé , tous les commerces et restaurant à proximité Personnels très gentils
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:55

  Superbe séjour, le personnel est accueillant, souriant. Logement très fonctionnel : lave vaisselle, ustensiles de cuisine en nombre, micro onde, un vrai four. Rien à redire sur la propreté des logements Belle vue sur les pistes,pas de vis à vis, accès direct aux piste et au télésiège, résidence calme. Nombreux services : prêt d'appareil à raclette ou crêpes, possibilité de réserver du pain et des viennoiseries. Nous avons passé une excellente semaine.
• Marie.

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:58

  Appartement fonctionnel et bien équipé (lave vaisselle, four, baignoire, ustensiles en nombre),aucun vis à vis, jolie vue et départ ski aux pieds pour rejoindre Reberty/Pointe de la masse/ Doron. Petit bémol sur la literie où les matelas commencent à se creuser. La personne à l'accueil est très agréable. Nous avons passés une bonne semaine.
• Frédéric.o

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:08

  Tarif tres abordable au vu du domaine skiable. Mais l'etat des logements commence a etre déplorable.
• Hamid.e

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:12

  Efficace et bien équipé.
• Laëtitia.h

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:00

  Super vacances, aucuns regrets, très bien accueilli, belles prestations, restaurants au top, petit village bien sympathique et des super ballades à faire. Bref tout était super. Nous reviendrons mais nous prendrons 15 jours, une semaine c'est court pour tout découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour s'est très bien passé. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Responsable Me TOUR
• Natacha.a

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:15

  Commerçant top souriant accueillant à l'écoute
• fernand.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:46

  Aux menuires .appart hotel confortable et bien entretenu ..destine principalement à des familles et couples ..proche de la ville et des activites de plein air ..je conseille
• guillaume.u

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 20:15

  Nous avons passé une semaine très agréable hôtel fort sympathique personnel d’une gentillesse extrême je le conseille fortement
• Seb.

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:04

  Tres bien le problème est qu'il ne déneige pas tout le temps en sortie de parking
• Mathéo.r

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 22:54

  Nickel, acces a un pokestop depuis lappart
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 19:19

  Appartement idéalement placé, très belle vue. En plus, on a été surclassé alors merci beaucoup. Possibilité de commander du pain et viennoiseries pour le matin.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:08

  Très bien lieu très ludique personnels accueillants sympathiques.
• Eli.E

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 23:02

  Très serviable et gentil. Résidence située directement sur les pistes des Menuires. Situé à 10 virages de Val Thorens. Excellente solution pour être proche de Val Thorens mais sans trop dépenser. Passerelle piétonne à quelques pas de l'entrée de la Résidence et qui relie le centre-ville et les galeries marchandes.
• Fred.h

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 17:40

  Résidence très propres au pied des pistes. L'accueil est super agréable et vous permet de commander pains et viennoiseries pour le lendemain matin. Les appartements sont fonctionnels et bien équipés (bouilloire, cafetiere, four, lave vaisselle, micro ondes..)
• fabien.a

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:19

  Sublime vu sur les montagnes. Prestation correcte mais séjour un peu petit pour 5 dans un appartement de 6.
• 46titou46.

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:19

  Au pied des pistes. Petit appartement avec un coin nuit enfants et pièce de vie. Bon agencement de la cuisine avec un vrai four. Toilette séparée de la salle de bain( avec baignoire
• Sevryn.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 20:46

  Logement au pieds des pistes.
• Daniel.f

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 22:38

  Bon emplacement et appartement très propre, mais minuscule pour 4 personnes. Prenez une taille au dessus (2 vraies chambres). Le Wi-Fi est catastrophique par contre, point noir de la résidence à mon avis.
• Sigrid.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:58

  Bien situé, accueil sympa, le logement est confortable et bien équipé et le parking couvert est un vrai plus.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:47

  Studio au top et au pied des pistes
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 02:39

  Très sympathique accueil personnel au service du client. Excellente fonctionnalité très bien situé. Formidable j'y reviendrais l'an prochain.
• fabien.e

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 08:50

  Propre, fonctionnel et proche des pistes, très bonnes vacances.
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 16:22

  Hébergement correct, complet. Petites réparations à prévoir concernant les portes qui donnent dans les couloirs. Site très accessible à 5 mn des remontées.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:43

  Très agréable séjour, les appartements sont bien équipés propres, la présence d'un parking souterrain est appeeciable
• Christophe.

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:23

  Petits appartement de ski, mais tout est à côté. Pas besoin de la voiture.
• Cecilia.r

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 23:19

  J'ai bien aimée. Petit appartement agréable et confortable. Vacances à renouveler si possible
• elodie.o

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:28

  Excellent accueil. Résidence calme, appartements bien équipés. Proximité immédiate des commerces, et des remontées.
• NICOLAS.E

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:49

  Très bon qualité prix
• Freyja01.

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:07

  Résidence très calme et où la responsable est très souriante et accueillante. À 1min à pied du quartier des Bruyères donc très accessible.
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 13:40

  Excellent accueil Studio avec une belle vue sur la Masse enneigée Seul bémon les tarifs du centre aquatique et du manque de renseignements de ce centre
• Ziza.u

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 23:51

  Tres bruyant
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 20:06

  A peine arrivé et déjà envie de repartir. Appartement mal agencé, beaucoup de perte de place. Il faut faire un inventaire à l arrivée. Pas un torchon pas de gobelet pour les brosses à dents pas un savon. Appartement qui est plein de poussière. Télé à la taille d une tablette. Et pour finir, un filet d eau pour remplir la baignoire autant dire qu il vous faudra 30 minutes pour prendre un bain ! La cerise sur le gâteau soit disant accès direct au piste c est faux accès par un chemin boueux et impossible d accéder au cours de ski ! Je n ai jamais connu une station si peu accueillante, les gens n ont pas le sourire et sont même désagréable avec les touristes ! Je ne reviendrai pas aux menuires.
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 10:47

  Résidence propre et appartements fonctionnels bien équipés niveau cuisine (microonde, four, vaisselle et ustensiles de cuisine). On a apprécié la chambre enfant séparée du salon par le couloir (et des portes qui font une bonne séparation). Le salon est tout petit, mais le système de lit couchette est très judicieux (chaque place du lit double se plie de façon indépendante) et tout à fait confortable. Personnel fidèle et très au courant des activités de la station.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant votre séjour en location à Azureva Les Menuires. Nous mettons un point d’honneur sur nos prestations pour vous proposer un service de qualité et tout le confort dont vous avez besoin en vacances en famille. Au plaisir de vous revoir pour de futures vacances chez Azureva en Savoie ! Azureva Les Menuires
• Thierry.

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:12

  Très bon accueil. La maison familiale est idéalement placé, avec un accès direct aux pistes et à des remontées mécaniques à proximité. Les appartements sont très propre et bien équipés. Un parking souterrain est disponible juste en face du bâtiment (25 € la semaine en 2019, en 2023 c'est 53 €) avec un accès direct par dessous.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:35

  Très bon accueil et situation idéale, peut être un chemin plus pratique pour rejoindre la piste, très bon séjour
• veronique.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 12:59

  Accueil très sympathique Situation idéale au pied des pistes
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 07:34

  Des appartements simples tout équipés, chaleureux, au pied des pistes et tous les services nécessaires à pied
• Armand.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 21:42

  Bon accueil et logement équipé du confort minimum et suffisant
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:25

  Très bien accueillit et bien placé
• Aude.A

  3 / 5

  Le 14/04/2018 à 21:54

  Semaine sympa en famille
• macéo.u

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 01:00

  Bien placé au niveau des pistes parking gratuit
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 18:55

  Venons de passer une semaine dans cette résidence. Hormi l'accueil très agréable et la bonne localisation (accès direct pistes et proche des commerces), l'état général des logements et des parties communes laisse à désirer. Tout est d'époque et spartiate. La propreté dès appartements n'est pas de mise surtout dans la salle de bains (couche de poussière, porte de placard manquante, pommeau de douche datant de 30 ans). Odeur dans les couloirs.un coup de neuf s'impose. Trop vétuste. Ce n'est pas normal de louer des appartements dans cet état la.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 22:04

  Très bonnes prestations au pied des pistes. Logement légèrement petit pour 4. Accès wifi restreint à quelques kb/s. Cependant accès à la 4G à certains endroits du logement. Parking souterrain appréciable en hiver.
• Ilia.h

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 14:50

  Un bel endroit
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:10

  Un accueil exceptionnel.
• Joël.o

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 11:56
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 15:48

  Au pied des pistes Accueil sympa Garage souterrain avec accès direct aux chambres
• Mathis.

  2 / 5

  Le 12/02/2017 à 18:47

  Chambres cher sans conforts tv toutes petites et appartements mal equipés Seul avantage sa proximité avec les pistes de ski et en plein coeur du plus grand domaine skiable au monde
• Olimaxime.e

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 13:53

  La Responsable et toujours agréable et s´est rendre services au clients , semaine magnifique dans des jolie appartenant.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 14/07/2016 à 21:46

  Très bonne résidance en altitude départ de randonnée à proximité, piscine a disposition...
• Christian.e

  4 / 5

  Le 13/01/2015 à 23:34

  Très bon séjour, bonne situation, accueil sympathique.
• Kif.n

  4 / 5

  Le 24/02/2014 à 00:59

  Je viens de passer un séjour d'une semaine dans cet hôtel. J'ai noté un accueil sympathique, une place de parking couvert, une terrasse avec vue superbe sur la montagne, appartement fonctionnel mais petit. Je recommande vivement aux familles souhaitant passer un séjour au calme, à distance du centre ville. Le centre sportif, devant la gare routière est vraiment très sympa. Station de ski agréable.
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 02/01/2014 à 08:53

  J'ai testé cet établissement à Noël 2013. L'appartement est petit, mais propre et fonctionnel. Une place de parking en souterrain. J'avais une terrasse avec vue dégagée et magnifique sur la montagne. L’accès aux pistes est directe depuis le local à ski. L'accueil du personnel a été très chaleureux et convivial. Je reviendrais tester cette résidence en été pour connaître la montagne à la belle saison.