Hotel à

Avis d'un client :

Le gros défaut c'est que c'est très compliqué de dormir quand il y a autant de bruit dans une chambre très mal insonorisée. dommage car le reste était très bien.

Avis d'un client :

Hôtel très vieux. Des odeurs désagréables dans les couloirs. L'enduit du plafond de la chambre nous est littéralement tombé dessus... Isolation médiocre, vieux volets en bois laissant trop traverser la lumière. Deux matelas simples pour un lit double, dont un enfoncé qui a rendu l'âme il y a fort longtemps. Pas de mini-bar, ni de bouteille d'eau offerte. Salle de bain vieille, avec un somptueux rideau de douche, mais fonctionnelle. Cependant, ménage bien fait, personnel agréable et emplacement correct par rapport au Duomo et à la gare, bien qu'il y ait une nuisance sonore importante.

Avis d'un client :

Personnel souriant et toujours là pour la moindre demande. Nous y avons séjourné 2 jours avec ma femmes et reviendrons sans hésiter. La chambre était parfaite que ce soit au niveau de l’équipement, propreté, literie etc… Le petit déjeuner est juste incroyable c’est l’un des meilleur que j’ai pu prendre, le personnel est serviable et souriant. La piscine sur le toit permet de se détendre et de prendre un verre en fin de journée après une longue marche dans les rues de Florence. Merci encore !!!

Avis d'un client :

Très bon accueil, personnel souriant et a l'écoute. chambre simple mais propre avec ce qu'il faut. Par contre, petit souci par rapport a la réservation en ligne, une fois sur place nous avons reçu un e mail d'annulation de la réservation, pas d'incidence car nous avions déjà réglée a l'accueil....

Avis d'un client :

Hotel très sympa à 2 pas de la gare et du Duomo. L'équipe est au petit soin. Et les petits déjeuner gargantuesque. Très très bon rapport qualité/Prix. Ne pas hésiter à visiter presque en face la plus vieille pharmacie du monde : l'Officina di Santa Maria Novella (entrée gratuite).

Avis d'un client :

Hotel très bien situé, très bon accueil, silencieux, bonne literie, bon petit déjeuner. Je le recommande

Avis d'un client :

Hôtel bien situé (environ 10mn à pieds pour atteindre les points touristiques), chambre très propre et lit très confortable (king size) ! Le plus, aucun bruit, parfait pour bien dormir et récupérer après une longue journée de visite. En bonus, Wi-Fi rapide et performant.

Avis d'un client :

5 volées d'escaliers très hauts à monter SANS ascenseur. Il n'y a pas de nettoyage des chambres. en une semaine là-bas, ils ont juste vidé la poubelle et recouvert le lit sans même tirer les draps. Nous avons dû nettoyer avec des lingettes désinfectantes. Ils nous ont même dit : "Ne soyez pas comme nos clients français qui nous demandent toujours de nettoyer la chambre, car nous n'avons pas les moyens !" L'impolitesse du propriétaire et du personnel. Quand nous sommes arrivés, il nous a fait attendre une demi-heure car il n'y avait personne à la propriété. Lorsque le propriétaire est arrivé, il était également contrarié que nous soyons arrivés 10 minutes plus tôt. Il s'est ensuite plaint de tout pendant une autre demi-heure car il avait d'autres choses à faire à la campagne et l'enregistrement était une perte de temps. Ils nous ont également donné un code d'accès pour la pièce principale mais nous ont demandé d'utiliser une porte secondaire en accédant par la terrasse pour ne pas "profiter" de l'interrupteur qu'ils venaient d'installer. Le seul éclairage de la pièce était une lampe de bureau. Pas même dans les années 1920. Le matelas pendait d'un côté, c'était comme être sur le Titanic pendant le naufrage. Je dirais que l'hospitalité n'est pas pour vous, alors changez d'attitude ou laissez les professionnels gérer la structure ! Le pire séjour de ma vie.

Avis d'un client :

La chambre et salle de bain était propre et de bonne grandeur. Le lit confortable. Par contre, l’ambiance générale de l’hôtel fait un peu vieux et surtout mal entretenue. On dirait que tout est rafistolé. On s’attend d’un trois étoile d’un service réduit par rapport à un quatre étoiles mais pas d’une atmosphère mal entretenue. L’emplacement est bien situé avec tout à proximité à pied. On s’attendait à un mini bar rempli (ce qui en réalité ne coûte pas grand chose à l’hôtelier).

Avis d'un client :

Excellent hôtel ! Celui ci est très bien situé, les chambres très propres et le personnel au top ! Nous avons pris le petit déjeuner pour notre séjour, celui-ci est très copieux (c’est un buffet à volonté, du salé et du sucré sont proposés)