Hotel à

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Un endroit parfait en termes de rapport qualité-prix. Il n'est pas loin du centre-ville (15-20 minutes à pied). L'hôte est très gentil, répond à toutes les questions et est très serviable. :) Notre chambre était propre, nous avons reçu des serviettes propres et du nouveau savon tous les jours. Je ne peux que recommander !

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Un grand merci à Salvatore pour son accueil exceptionnel et ses recommandations qui font mouche à tous les coups, ses conseils nous ont été très précieux ! Merci également à tout le reste du staff pour leur disponibilité et leur amabilité. L'emplacement de l'hôtel est parfait, la chambre était ultra clean et offrait une vue à couper le souffle, avec des prestations très haut de gamme.

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L'hôtel Nazionale est situé au deuxième étage (troisième pour les américains). Notre chambre était propre et spacieuse. Pas de mini-réfrigérateur dans la chambre, mais il y avait un réfrigérateur commun dans le couloir que nous pouvions utiliser. Notre chambre quadruple avait un balcon. L'emplacement était bon, à proximité de la gare et des principales attractions. La fonctionnalité de l'ascenseur était incertaine. Lors de notre première tentative, la porte ne s'est pas ouverte et je pensais sincèrement que nous allions être coincés, mais nous avons au moins réussi à la faire revenir au rez-de-chaussée et à sortir. Le personnel était sympathique, mais presque jamais à la réception. Quelqu'un était là le matin, mais je suppose que le reste du temps, vous pouvez les bourdonner soit d'en bas dans la rue quand vous arrivez, soit directement à la porte en face de l'hôtel quand vous êtes dans le bâtiment. Les articles de toilette fournis n'étaient pas suffisants pour quatre personnes. Nous nous sommes débrouillés parce qu'il nous restait du shampoing supplémentaire de notre précédent hôtel à Rome. Le papier toilette suffisait à peine. La porte accordéon de notre douche avait des lacunes au fond, donc l'eau était toujours pulvérisée et rendait le sol incroyablement humide. C'était un séjour correct, mais aurait été plus confortable avec suffisamment d'articles de toilette. Je ne pense pas non plus que le tarif que nous avons payé soit d'un bon rapport qualité-prix, mais je suis conscient que les prix fluctuent en fonction de la saison, alors faites une recherche approfondie.

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Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. À l'enregistrement on nous a annoncé qu'il y avait eu un problème avec l'agence de voyage. Ceux-ci auraient vendu des chambres sans prendre en compte les réservations déjà confirmées de l'hôtel... Heureusement que Karima responsable à la réception nous trouva une solution. Nous avons dû déménager au bout de 3 jours mais rien de bien méchant. Le premier appartement donnait sur l'arrière. Il avait deux grandes fenêtres ainsi qu'une belle et grande terrasse. La kitchenette est équipé de tout ce qu'il faut, par contre pas beaucoup de vaisselle...6 verres 6 assiettes 6 fourchettes on devait à chaque fois rincer les trucs. Le deuxième appartement donnait cette fois sur le devant, il était grand mais il n'avait qu'une seule grande fenêtre du coup il faisait vite chaud dans l'appartement malgré la climatisation et il y avait e odeur d'égouts assez persistante. Les deux appartements étaient bien dans l'ensemble mais il y un bémol au niveau de la propriété. Celle-ci est approximative et on le constate dans des détails tel que, paroie de douche mal nettoyée, des cheveux au sol, poussière à plusieurs endroits. La vaisselle n'est pas vérifiée, notre casserole a été rangée dans l'armoire alors qu'elle était sale, il y avait des pâtes collées encore à l'intérieur. La literie est médiocre, on sent bien que les matelas ont déjà bien vécus. Le petit-déjeuner est franchement pas génia.l On le prend dans le bar restaurant qui se trouve juste à côté. Le petit déjeuner se compose d'une boisson chaude , une boisson froide et une viennoiserie ou toast genre croque monsieur. Le personnel du matin n'est pas très sympa, pas souriant et encore moins avenant. Selon l'humeur on avait le thé servi dans un mug ou le lendemain c'était dans une mini tasse, ils n'ont pas de chocolat chaud pour les enfants. Pour le prix ça reste correct mais je pense qu'il y a moyen de trouver mieux sauf qu'il faut chercher et quand on est touriste on va au plus pratique. Il faut savoir que ce bar/restaurant propose de concert life le soir et que le week-end les soirées sont assez longues donc si votre chambre donne vers le devant vous risquez d'avoir des problèmes pour dormir car ce sont de vieux bâtiments qui ne sont pas bien insonorisés. Je donne une bonne note pour la localisation car très centrale et vous pouvez vous rendre facilement à pied partout et je donne un super note à Karima pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance.

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Lieu magnifique, idéalement situé, le personnel à l'acceuil toujours à l'écoute et professionel De grand sourire et des conseils astucieux. Franchement être accueulli par une belle brune italienne aux yeux pétillants et aux tenues working girl est toujours très agréable. Mesdames il y en a aussi pour vous. A l'étage au petit déjeuner, le pesonnel est aux petits soins, ils parlent un peu en français ce qui facilite le contact, mais nous sommes en Italie donc faites un effort. Superbes SEJOUR dans cette etablissement magnifique, le personel professionnel et avenant. MERCI A TOUS POUR LEUR PROFESSIONALISME ET DISPONIBILITE. PS: Ne vous prenez pas la tête avec une auto, vous pouvez tout faire a pieds ou en tramway et bus.

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Hôtel avec une décoration de style, intimiste, avec ses salons, sa salle du petit déjeuner, le bar cosy et la montée d'escalier pour accéder aux chambres qui disposent d'une décoration raffinée. Ce cadre correspond à la catégorie 4 étoiles. Le service du ménage en chambre est efficace et sérieux. Le petit déjeuner est complet dans sa présentation avec un personnel agréable qui répond aux demandes de la clientèle. Par contre, pour maintenir l'hôtel en catégorie 4 étoiles, il serait nécessaire de refaire le sol des couloirs d'accès aux chambres (moquette usée, tâchée, découpée grossièrement). Pour la chambre occupée : traces noires sur les joints de la salle de bain, peinture salie et usée à certains endroits comme le tour des fenêtres, placards...Concernant l'accueil, sur les 3 personnes, 2 étaient charmantes, la 3ème peu sympathique, donnant le minimum d'information sans un regard pour la clientèle. La bouteille de vin offerte n'était pas en chambre. Le service de l'accueil me donne deux verres, je réclame ensuite la bouteille et je dois monter l'ensemble au 4ème étage dans ma chambre !!!!! Dans l’ensemble, bel établissement, bien situé au cœur de la ville de Florence.

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Hôtel très bien situé , décoration originale. Accueil très chaleureux. Petit déjeuner parfait et varié servi jusqu’à midi avec un maître d.hôtel exceptionnel : Antonnello Je vous recommande vivement cet hôtel !!!

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Super tout