Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Un coin de repos près du château service super même hors saison
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Magnifique hôtel idéalement situé. Excellent service et acceuil. Excellent petit déjeuner et cerise sur le gâteau un parking privatif. Excellent rapport qualité prix
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Natacha et Hugo nous ont chaleureusement accueillis dans leur coin de paradis (quelle vue !!). Dès notre arrivée, ils nous ont expliqué les choses qu'ils recommandent sur São Jorge, les restaurants etc, c'était très appréciable ! De plus, le petit déjeuner est absolument divin, végétarien et vegan friendly (un ENORME merci). Le lieu dispose d'une cuisine commune extérieure, très bien équipée. Notre yourte était vraiment confortable avec une bonne connexion Wi-Fi si besoin. Une très belle expérience !! Pauline et Yannick
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Hôtel absolument fantastique, le meilleur hôtel qu'on ai eu jusqu'à présent lors de notre périple Espagne/Portugal. Accueil chaleureux et convivial, on se sent comme chez soi, le personnel est adorable avec un service privilégié. Les chambres sont spacieuses, contemporaines, vue sur la magnifique vallée du Douro et sur le Douro ! Un gros plus pour le côté écotourisme, le bâtiment est uniquement alimenté par de l'énergie renouvelable et c'est super ! Repas et petit déjeuner copieux, variés et très bon. Accessible aux fauteuils roulants. (Ci joint la vue de la chambre)
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Service très attentionné, avec une excellente cuisine, et hmmm des boucles pour revenir dès que je peux
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Je conseille vivement cet hôtel. Bon accueil, chambre correcte, bonne literie, excelent petit déjeuner. Bien situé pour les visites avec un très bon rapport qualité/prix.
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Prestation habituelle d'un hôtel Ibis. Le plus la piscine agréable et le parking gratuit et sécurisé au pied de l'hôtel, dans son enceinte. Le petit-déjeuner est très bien dans un cadre très agréable. À redire seulement sur le personnel de l'accueil qui n'est pas du tout avenant qui est à la limite de la politesse qui vous ignore qui ne vous dit pas bonjour qui ne s'occupe pas de vous. Vous pouvez passer devant eux 10 fois comme si vous étiez un fantôme il ne les verront pas la tête vous dites bonjour ils ne vous répondent pas à une exception près, c'est choquant et vraiment dommage !! À croire qu'ils n'aiment pas les clients... mais qu'ont ils, sont-ils si mal payés à ce point? Je n'ai jamais vu ce comportement dans aucun accueil d'établissement hôtelier et jamais dans un établissement Ibis. La direction a un rôle de formation à jouer sur ses employés c'est véritablement choquant, vraiment choquant. Dommage car sans cela j'aurais mis 5 sur 5.
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Très sympathique et disponible en service, dame super attentionnée. Chambres dans un environnement atypique, soigné et propre. Petit déjeuner bien servi dans un espace qui correspond à l'esprit du logement. La piscine est également différente, offrant un bon moment de détente.
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