Très mauvaise expérience, nous sommes arrivés à l'appartement le soir, nous avons dû accéder par code, à notre arrivée la porte ne pouvait pas s'ouvrir puisqu'elle avait été verrouillée. La fille chargée de nous assister n'a pas trouvé de solution car elle n'avait pas de clé pour ouvrir la porte et a directement annulé la réservation, nous laissant à la rue. Tout cela au téléphone, puisqu'il n'est apparu à aucun moment montrer son visage. Nous sommes restés dans la rue au milieu de la nuit. Je ne le recommande pas.
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Magnifique établissement, propreté irréprochable. Parking privé.Bien situé. Petit déjeuner copieux.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Nous avons passé un excellent séjour, Héléna est une hôte tellement adorable, aux petits soins . Chambre d'une propreté irréprochable, petit déjeuner copieux, beaucoup de produits frais. Idéalement placé pour visiter Porto à pieds
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Parking très difficile d'accès, très étroit, petite voiture conseillée. Cuisine beaucoup de choses HS, et manque d'entretien. Placard de la chambre porte bloqué ☹️ Accueil sympathique et souriant.😁 Dommage que le reste ne soit pas à la hauteur.
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Amabilité du propriétaire et des chambres.Je recommande pour les courts passages.
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Super hôtel, chambre avec cuisine ,un super accueil je recommande à 100 pourcent et super propre,draps serviettes changés tout les jours
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Un paradis dans un écrin de verdure qui ne peut que séduire les amoureux de la nature, et seulement à quelques encablures de sites remarquables. L'accueil, le confort, le calme, tout est réuni pour un séjour inoubliable où l'on prend plaisir à se poser au retour des visites aux alentours. Merci à Angélique et Joachim pour ces moments de bonheur. Dominique et Marie-Odile.
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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