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Hôtel vieillissant les salles de bain sont dans un état pitoyable la literie n’en parlons pas on dort sur des planches. On a réservé 24 heures avant le dîner du chef à 120 € pour deux on s’est retrouvé à choisir les plats du menus à la carte avec un vins médiocre une grosse arnaque !! Sinon la vue est superbe et le personnel fait de son mieux aucune organisation pour un hôtel cinq étoiles c’est vraiment une usine à fric tant que ça dure.
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Excellent lieu de détente, dans un cadre sophistiqué et authentique, le décor sublime, la propriétaire et le personnel très professionnels et au meme temps un accueil chaleureux et très attentif aux besoin des clients. Endroit de remise en forme, SPA, salle de massages,,hammam ect .Pour finir une majestueuse salle de réception pour fêter les événements !!! Je conseille vivement ce coin de paradis. Merci Avani et bravo !!! Je te souhaite beaucoup de réussite !!! Nunzia Di Fede
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(Séjour de 12 nuits en couple) Nous avons passer un super séjour. L’hôtel est très beau de l’extérieur, à 20min (a pied) du centre ville. Le personnel est très agréable, polis, professionnel et à l’écoute (reponses à nos questions, s’excuse pour le moindre dérangement…). Concernant la chambre (311), très spacieuse, décoration simple, très lumineuse. La literie est top, un gros +++. La télévision, possède des chaînes dans différentes langues (français, portugais, anglais…). Avec un mini bar disponible dans la chambre. Durant tout notre séjour nous avons trouver que l’hôtel est très calme nous entendons pas les « voisins ». La propreté, je n’ai rien à redire, le ménage est fait chaque jour en fonction de nos emplois du temps, le personnel est très souriant et sympathique. Le petit déjeuner (compris dans le prix) est très varié et copieux, tel que le dîner, un buffet répondant aux besoins de tout le monde. La piscine extérieure est très sympathique, joli décor, transat confortable. Je recommande donc cet hôtel ! Et à bientôt pour un nouveau séjour :)
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Cuisine peux raffinée et salle de repas sans problème chauffage je ne suis pas satisfaite pas télé française
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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J'ai passé trois jours à Coimbra dans ce magnifique et unique hôtel pour le type de mobilier / design et de services. Belle chambre bien entretenue équipée du célèbre lit (à essayer) de Hästens. Unique en son genre Service irréprochable. Le personnel jeune est motivé et très compétent. Je recommande un bon apéritif sur la terrasse panoramique surplombant la ville. Petits déjeuners au top pour la qualité des matières premières.
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Les invités de notre mariage y ont séjourné et ils ont adoré ! Ils sont prêts à y retourner...
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Ne correspond pas aux prestations proposées aucun accueil des propriétaires. Chambres humides. À ne pas conseiller
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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