Femme de chambre voleuse Nous avons fait un court séjours de 2 jours à Ericeira pour Surfer, le lendemain de notre première nuit comme chaque matin, nous comptons notre argent pour faire le point et nous partons déjeuner en terrasse. En descendant de l'hôtel, nous croisons la femme de chambre qui pars nous nettoyez la chambre à notre retour 40 minutes plus tard. Mon ami assez méfiant compte son argent et s'appercois de la disparition de deux billets de 50€ soit 100€ volé. Nous alertons l'accueil de cet incident, nous perdons une journée complète à tenté de régler le problème et ceux avec la police également mais en vain. Notre visite dans cet hôtel nous a coûté le prix de 2 nuits + un bonus de 100€ volé par la femme de chambre dans nos affaires.
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Chambre confortable, climatisée, super petit déjeuner. Il y a une machine à laver / sèche-linge, gratuite, très pratique. Très bien situé, terrasse sympa et personnel accueillant, comme partout aux Açores
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Hotel propre bien situé sur avairo literie au top et petit déjeuner exquis
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Je crois que ce commentaire ne pourra pas décrire au mieux notre expérience chez Michael et Nikki tant nous avons passé un merveilleux séjour. Je ne savais pas à quoi m’attendre mais dès notre arrivée nous avons été accueillis par un Michael souriant, avenant, prenant le temps de discuter avec nous. Si vous devez séjourner en Algarve, je ne peux que vous conseiller Eleven, les chambres sont très spacieuses, décorées de façon élégante et raffinée, la literie digne d’un palace, un écrin de calme et de tranquillité dans un environnement chaleureux et d’une extrême propreté. Nous avons tout au long de notre séjour bénéficié de la magnifique cour qui nous a propulsé hors de l’espace et du temps, tel une cour pavée de la Rome antique, prendre un verre, profiter du bruit de l’eau s’écoulant de la fontaine, lire a l’ombre d’un olivier ou d’un citronnier tels sont les moments simples et appréciables que nous avons pu vivre dans cet endroit absolument sublime et surprenant. Rien de tout cela ne serait possible sans un personnel accueillant, souriant, serviable et extrêmement gentil, près à nous rendre le séjour le plus agréable possible, nous nous sommes sentis comme chez nous. Le temps de ce séjour nous avons pu bénéficier d’un petit déjeuner de qualité composé de produits frais et locaux, mention tire spécial pour le croissant au chocolat, les gourmand apprécieront! Les plats proposés à la carte sont raffinés, tant dans la présentation que dans les saveurs. Une cuisine au service du goût et de la qualité. Cet endroit fait un sans faute à tous les niveaux. Et je tiens à adresser une mention spéciale à Michael et Nikki qui ont été des hôtes d’une extrême gentillesse, toujours dans le partage en prenant le temps de bavarder avec nous et également nous rendre le séjour le plus confortable possible. Cette endroit est à leur image, authentique, humain, simple et raffiné. Je ne peux que conseiller à chacun de passer par le Eleven lors d’un séjour dans le sud du Portugal, pour ma part, ce sera toujours le cas!
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La clim un peu forte mais resto très sympa. On y mange du bon cochon de lait. On y trouve aussi un espace pour les enfants avec tables et chaises et un genre de petit labyrinthe.
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Qualité et services aux top Chambres grande et soigné Personnelles très serviable et aimable Rapport qualité prix nickel A 10 minutes à pied de l'aéroport Ont m'a pas ce genre de prestation en France ! Merci et bonne vie
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Hôtel très propre, accueil au top, les chambres sont bien grande et niveau propreté il n’y a rien a redire. Hôtel à seulement 20min à pied de l’aéroport. La litière est plutôt confortable et prix de la chambre abordable. Je vous le recommande.
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Très jolie bonne embiance
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Bonne expérience. L'hôtel est très bien. La soirée au bar avec la chanteuse était bien. La chambre est bien. Le petit déjeuner super copieux.
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