moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Bonjour, établissement as éviter. Les plats son froids et de plus il arnaque attention au touriste je de conseille fortement .. Il vous apporte des plats que vous penser faire partir du menue or que non il vous les facturé après .. Et de plus il vous attention quand vous prenez des alcool il vous arnaque sur le prix.... Regarde bien la carte et prenez soin de les noter pour qu'après vous puissiez vérifier le compte juste
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Tres agréable...acceuil genial !
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Accueil très chaleureux, disponibilité en toute circonstances, cuisine délicieuse personnel très agréable. Manque de comfort des lits.
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Difficile à trouver, la dame très sympa mais la chambre très moyenne 😏
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Nous avons réservé 2 chambres vue fleuve cet été(7 nuits aout 2022), une pour mes beaux parents et une pour nous avec notre fille Lili, l'hôtel nous avait déja installé le lit de la puce à notre arrivée, les chambres étaient très bien, le service de l'hôtel est irréprochable, la piscine a une partie pour les enfants et une pour nager avec une vue exceptionnelle.C'est vraiement un endroit très paisible, le petit déjeuné est parfait.mention spéciale pour le SPA, service et massage de qualité. Nous avons prévu avec ma femme d'y retourner 10 nuits l'été prochain.
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Un accueil très décevant. On n'accepte pas les cartes de crédit étrangères, et on ne nous donne aucun reçu. Propreté médiocre, draps troués. À éviter !
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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Hôtel assez vielot dont certaines chambres ont vue sur la rue. Demandez une chambre au 4ème étage et côté piscine. Bon petit déjeuner et possibilité de buffet pour le dîner. Personnel aimable et serviable. Il est situé à 28 km de Lisbonne mais une ligne de chemin de fer vous amène à la capitale en 25 minutes pour 4,40 euros aller retour
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D'autres commentaires d'utilisateurs disent la même chose. Soyez très prudent avec cette entreprise. Ce sont des escrocs. J'ai fait une réservation maintenant en janvier pour 4 personnes pour 4 nuits pour le mois d'août, cela m'a coûté 465 euros. Après deux jours, ils annulent ma réservation sans raison. Quand j'écris pour demander, ils me disent que je peux refaire la réservation sans problème. Quelle est ma surprise quand pour les mêmes jours et personnes la réserve est montée à 1080 euros. Quand j'écris pour me plaindre, ils me disent que les prix pour la nouvelle année n'étaient pas encore mis à jour, qu'une augmentation est normale. Je mange? Une hausse de 150% ????? Ce sont des escrocs. Ils ne s'attendaient pas à une réservation en haute saison maintenant en janvier et quand ils l'ont vue, ils l'ont annulée pour pouvoir obtenir plus d'argent, mais de manière scandaleuse. Une vraie honte !!! Airbnb devrait résilier l'accord avec cette société.
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