Malheureusement, j'ai rarement mis une aussi mauvaise note à un hôtel. D'abord, la chambre et la salle de bain étaient totalement infestées par les fourmis : sur le lavabo, le bureau, et même le lit ! J'ai pris le temps de regarder les autres avis et apparemment je n'étais pas la seule. Ensuite, je n'ai jamais connu une literie aussi peu confortable (surtout dans un hôtel trois étoiles !). Je pouvais sentir tous les ressorts du matelas. Enfin, l'hôtel se situe dans une zone calme, mais les murs sont si fins qu'on entend tout ce qu'il se passe dans le couloir et les autres chambres. Alors oui, c'est vrai, l'hôtel n'est "pas cher" comparé à d'autres, et la vue depuis la terrasse du restaurant est très belle... Mais si vous venez passer plusieurs jours à Funchal, je vous conseille de chercher ailleurs.
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Très bien situé, maison avec toutes les conditions nécessaires. Hôte super attentionné et serviable.
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Chambre limite au niveau de la propreté, une isolation inexistante (nous avons entendu la télé et la conversation de nos voisins de chambre jusque très tard dans la nuit) et matelas inconfortable - petit déjeuner très limite. Réservé via Booking mais très déçus !!
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l'hôtel a du obtenir ses 5 étoiles en 2009 ou bien avant car depuis les chambres n'ont pas été rénovées . Les moquettes sont très sales et les salles de bain désuètes. La piscine n'est pas du premier âge et les transats pas entretenus . Si vous souhaitez boire un verre au bar, il faut être patient ou alors allez chercher un serveur dans l'hôtel. Un verre de jus de fruit facturé 3.50 euros ( pas du 100% jus de fruit ) et une carafe d'eau du robinet facturée 1 euro. Si vous prenez la formule demie pension , repas du midi : 2 sardines grillées au barbecue et des crudités. Ces crudités sont les entrées de tous les repas et que dire du plat chaud: repas de cantine. Personnel très agréable ce qui remonte un peu la note . Le bâtiment et le site ont un charme fou . Quel dommage que les points négatifs l'emportent sur les points positifs. Car il y a longtemps que les critiques sont les même mais la direction ne fait rien pour améliorer .
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Belle plage, fréquentation assez intense par contre. Parking juste derrière les bâtiments, mais c'est souvent l'anarchie pour se garer. À faire certainement.
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Hôtel non préparé à servir le public, peu éduqué et pas du tout sympathique. Toujours vouloir profiter. Toujours avec un visage laid aux invités. Douche qui ne chauffe pas, salle de bain partout avec des champignons sur le mur, (j'étais très dégoûté, mais malheureusement ils ne m'ont pas laissé annuler la réservation pour 320 reais) porte cassée, chambre exiguë, internet horrible, serviettes sales, comme s'ils n'avaient jamais été lavés et avec une mauvaise odeur.... bref, le seul point positif est son emplacement. Je ne le recommande à personne. Hôtel bien en dessous de toute qualité, ne vaut pas le montant facturé. Pas la peine. Je suis allé dans cet hôtel d'autres fois, l'année de son ouverture et 2 fois plus tard, ce n'était jamais aussi mauvais qu'aujourd'hui. J'étais juste horrifié.
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Accueil sympa. Petit déjeuner excellent. Les chambres sont belles et spacieuses. Tout est très propre ! Parking aisé. Très belle décoration intérieure. Les propriétaires très disponibles au tel dès notre arrivée. Petit bémol pour la literie trop dure à notre goût et pour le clocher qui sonne à partir de 7h du matin jusqu'à minuit. Je recommande vivement.
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Juste pour dormir et marcher... prix abordable. Mais juste pour l'offre. Devrait être rénové.. l'endroit est excellent
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Bon rapport qualité prix, le petit déjeuner était diversifié et bon. La chambre confort est très spacieuse, la salle de bain est très belle. Le personnel y est très sympathique. En revanche il faut compter 35 mins à pied du centre ville historique, mais il y a le métro, la trottinette électrique quand on est fatigué. Je recommande!
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Excellent rapport qualité prix. Nous avons occupé une chambre simple, mais qui répondait parfaitement à nos attentes. Ambiance type "auberge de jeunesse", donc parfait pour des jeunes voyageurs. Salles de bain communes parfaitement propres.
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Interieur très vetuste les baies vitrées sont des années 40…la propreté n’y est pas du tout! Nous n’avons pas eu d’eau chaude le soir mais le matin légèrement…l’odeur du couloir n’etait pas agréable du tout Les extérieurs étaient par contre très bien entretenus la piscine etait propre (les transats étaient par contre vieillots! La vue est belle les facades aussi et le calme règne
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