Séjour très correct dans cette belle demeure, mais très mauvaise surprise de découvrir que la réservation pour cette pousada faite via sa maison mère Pestana m'a couté des frais de change. En effet sur le site Pestana les prix sont affichés en euros mais de fait ils sont facturés en dollars. Quand j'en ai informé la pousada on m'a dit qu'ils n'étaient pas au courant et on m'a quasi raccroché au nez....
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Honnêtement j ai été déçu, j ai regardé les avis avant de réserver, je me suis dis aller GO c est le bon !! Alors pas du tout ! Le ménage des chambres laissent à désirer ( cheveux dans la douche, poil sur les toilettes 🤢🤮) L accueil n est pas au top non plus ... Le plus que je peux dire c'est la clim dans la chambre ....
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Super hôtel à 5 minutes à pied de la station de méton "Casa da Musica" ou nous avons occupé 2 chambres communicantes pour 2 adultes + 2 enfants pendants 4 jours. l'hôtel est calme et luxueux. le personnel très sympathique, et le petit déjeuner remarquable ! petit plus, arrivés de bonne heure (9h30) les chambres étaient déjà prêtes et disponibles, nous avons pu nous reposer avant de visiter Porto. Nous sommes ravi de notre séjour. petit point d'amélioration : ajouter des porte-manteaux dans l'entrée et des étagères dans la salle de bain, car pas assez de patères pour les manteaux, les habits ou les serviettes dans la salle de bain. sinon super hôtel. 2e avantage : proximité immédiate du marché bom sucesso ou vous trouverez plus d'une dizaine de stands de nourriture variée pour les repas.
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Hôtel loin de tout. De plus soirée dansante sur le toit tous les soirs de notre séjour avec des basses à faire trembler les murs de la chambre. Pas top et pas un mot de la direction pour s'excuser. Je déconseille cet hôtel.
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C'est un endroit très dépaysant et silencieux. Top pour évacuer et décompresser et oublier le stress du quotidien. J'ai adoré mon séjour et je recommande vivement. Dona Aurora très attentionnée pour ses hôtes.
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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Parce qu'ils disent que c'est la Venise portugaise et ils ont tout à fait raison.
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Nous mettons 3 étoiles, car malheureusement nous sommes tombé sur un jour de fête. Il était très compliqué de ce garer. Même au parking de l'hôtel. De plus quand nous dormions la nuit, nous entendions pas mal de passage dans les couloirs (peut-être mal insonorisé). Nous avons eut un soucis avec notre carte de chambre qui ne fonctionnait plus. Nous avons dû à notre retour de sorti, soit 00h30, demander à la réception de régler le soucis. Malgré tout la chambre etait impeccable, lits très agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et professionnel agréable.
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