J'ai vraiment aimé!!
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Joli établissement, chambre spacieuses et confortables. Repas du soir au restaurant excellent. Toutefois le service à l’accueil est froid et non souriant. Quant à celui du restaurant, il manque de professionnalisme…dommage.
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C'était une expérience géniale. J'ai passé un week-end avec mon petit ami à la Casa do Pátio. Même s'il faisait très froid, nous avons allumé les deux cheminées et la maison était très chaleureuse. La cuisine était très bien équipée ainsi que la salle de bain. La propriété est super belle et rurale, on profite des matinées pour se promener et apprendre à la connaître.
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nous sommes des clients habitués ! toujours bien. il me semble tout de même qu'il y a eu un changement de direction ; nous avons occupé la chambre 102 le 12 et 13 juillet. Nous avons oublié un dégraisser vapeur dans la chambre on a appelé l'hôtel tout de suite personne ne nous rappelle on a appelé 3 fois on nous a répondu que la responsable allait convoquer les femmes de chambres une semaine après toujours aucune réponse. on ne peu donc plus faire confiance à cet hôtel.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Hôtel situé proche du centre de Porto nous avons pu tout faire à pieds, l accueil est impeccable, le personnel est très agréable, un petit déjeuner exceptionnel avec des choix très variés, propreté irréprochable dans l hôtel que cela soit dans les parties communes, au petit déjeuner ou dans la chambre. Literie et oreillers très confortables, un personnel toujours disponible pour vous renseigner. Nous avons même pu profiter de la salle de sports, piscine, jacuzzi et sauna !! Deux points négatifs : personnel absent à la piscine et bouteille d eau dans la chambre non remplacée malgré notre occupation durant 4 jours. Nous le recommandons sans souci
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Le lieu est très bien entretenu et optimisé, dommage qu'il ne soit pas encore utilisé à 100%
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J'ai bien aimé cet hôtel, personnel très serviable, prix correct, très propre, le patron est un Monsieur passionné. Il semblerait que le restaurant qui se trouve au RdC était très bon malheureusement fermé actuellement en cette période où il y a peu de tourisme. Le seul point gênant est de prendre son petit déjeuner à 40 mètres dans une pastelaria mais qui est excellente... Donc, je devrais excuser... Je ne donne pas 5 étoiles à tous les établissements que je visite!
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Accueil sympa. Petit déjeuner excellent. Les chambres sont belles et spacieuses. Tout est très propre ! Parking aisé. Très belle décoration intérieure. Les propriétaires très disponibles au tel dès notre arrivée. Petit bémol pour la literie trop dure à notre goût et pour le clocher qui sonne à partir de 7h du matin jusqu'à minuit. Je recommande vivement.
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