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service excellent
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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L'accueil a été superbe, la maison parfaite et un jardin complet avec piscine, point de vue sur la vallée, cabane pour enfants, etc... L'emplacement à quelques minutes d'Amarante et à 40 minutes de Porto !
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Super service, nous avions besoin d'une table a repasser et d'un micro onde tout a été mis à notre disposition
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Je mets 3 étoiles, car, cest l'hiver et n'est pas adapté à cette saison, ne pouvant pas profiter des infrastructures, piscine, etc. Toutefois, le patron est très accueillant et sympatique
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Super hôtel, un super acceuil, les chambres très propre, c'est sûr et certain que l'on reviendra ⭐⭐⭐👌❤
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Nous avons beaucoup apprécié notre séjour passé cette semaine avec ma femme au Crowne Plaza Porto! Accueil très professionnel et sympathique de la part de toute l’équipe et en particulier M. Miguel qui a su répondre à toutes nos questions et nos besoins. Merci beaucoup à lui. Surtout le fait qu’il parle français pour nous c’était très appréciable. Première fois qu’on arrive à Porto, grâce à lui notre expérience a été magique ! Nous recommandons fortement !
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Petit hôtel à côté de l aeroport de Porto,très propre ,chambre assez petite,un lit 2 petites table de nuit et une belle salle de bain avec douche italienne. Petit dej à 5h du matin(nous avions l avion a 7h)très complet. Parfait pour 1 nuit
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