Un bon moment passé dans cet hôtel. Le personnel est très gentil et de bon conseil concernant les restaurants alentours. Merci pour ce moment unique sur votre toit terrasse.
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Accueil parfait, chambre grande et confortable, je recommande même si un peu loin du centre, 15 à 20 minutes à pieds, en plus c’est bon pour la santé…
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L'endroit est bien et l'énergie aussi. Cependant, il est abandonné et a besoin de plus d'affection. Le personnel est poli, la nourriture est bonne, les visites sont simples mais en valent la peine. La cascade est incroyable et la fontaine est délicieuse. Tout accessible pour les enfants et les seniors. Si la direction améliore certains processus, comme la maintenance par exemple, le lieu redeviendra attractif.
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Hôtel non préparé à servir le public, peu éduqué et pas du tout sympathique. Toujours vouloir profiter. Toujours avec un visage laid aux invités. Douche qui ne chauffe pas, salle de bain partout avec des champignons sur le mur, (j'étais très dégoûté, mais malheureusement ils ne m'ont pas laissé annuler la réservation pour 320 reais) porte cassée, chambre exiguë, internet horrible, serviettes sales, comme s'ils n'avaient jamais été lavés et avec une mauvaise odeur.... bref, le seul point positif est son emplacement. Je ne le recommande à personne. Hôtel bien en dessous de toute qualité, ne vaut pas le montant facturé. Pas la peine. Je suis allé dans cet hôtel d'autres fois, l'année de son ouverture et 2 fois plus tard, ce n'était jamais aussi mauvais qu'aujourd'hui. J'étais juste horrifié.
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Une pension avec tous les services hôteliers qu'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles au Portugal. Les chambres sont en parfait état, propres et faites chaque jour. L'équipe est agréable et au service des vacanciers. Si certains avis font état d'un accueil sur la défensive il suffit de discuter avec chacune et chacun pour vite s'apercevoir de la disponibilité et de la réactivité des hôtes. L'absence de service de restauration n'est pas en soi un problème compte tenu de la proximité de nombreuses pâtisseries et cafés proposant ce service.
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Très bon emplacement, le lieu est joli et atypique. La chambre était belle, Elle donnait sur la rue piétonne, donc un peu de bruit mais c'est en plein centre ;-) (le bruit n'a pas duré dans la nuit). La climatisation était appréciable et appréciée ! La communication et les indications données étaient bonnes et aussi concernant le stationnement de notre voiture, de l'autre côté du pont. Nous avons été accueillis physiquement sur place, c'était agréable.
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Et avec ce magnifique coucher de soleil, les journées à la Casa Alfazema do Monte se terminent. Un endroit calme où le silence et la paix règnent en harmonie avec la nature. Idéal pour échapper au stress de la ville et se ressourcer
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Hotel bien décoré dans un lieu historique. Petit dej copieux et bon. Ne manque plus qu'un bon café. Le café filtre était mauvais. La machine devait être en panne... parking petit et payant. Le café et thé dans la chambre sont payants alors que les hôtels 3 étoiles nous les offrent. Dommage...personnel attentionné et agréable.
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Appartement très sale, portes du balcon ouvertes sans sécurité. On ne nous a fourni que deux serviettes par couple. Il n'y avait pas de lit double. Les couverts de cuisine dans les tiroirs contiennent encore des œufs, peut-être des œufs brouillés que quelqu'un les a faits. Tout plein de poussière. Lorsque nous avons fermé la porte de la chambre, nous avions la poignée à la main. Des stores qui ne fermaient même pas, ils étaient tous en diagonale. Avec un mauvais accès au parking. Nous nous sommes fait arnaquer avec RESORT de luxe.
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Chambre confortable, climatisée, super petit déjeuner. Il y a une machine à laver / sèche-linge, gratuite, très pratique. Très bien situé, terrasse sympa et personnel accueillant, comme partout aux Açores
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