Chambre spacieuse très propre avec tous les équipements fonctionnels. Personnel très agréable, toujours prêt à rendre service. Cuisine très appréciée pendant tout notre séjour. Et, de plus, le Patron parle français de même qu'un autre membre du personnel qui, lui, parle même un français sans accent!
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Belle surprise! Chambre moderne, confortable et très calme avec une excellente literie, tout ce qu'on demande d'un hôtel. Personnels très gentils et efficaces. Je recommande sans hésiter. Super rapport/qualité/prix.
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Le seul bémol est l'isolation phonique entre les chambres et la cage d'escalier bruyante et la taille du lavabo qui dans notre chambre était un lave main. Tout le reste très bien.
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Très calme et confortable, idéal pour passer quelques jours et visiter la région.
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Un endroit très beau et pittoresque. La maison est décorée avec un style traditionnel et de nombreux détails. C'est très large. Le village, Serpa est un joyau à découvrir. Idéal pour les familles.
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J'ai voulu faire connaître le bar de cet endroit à des amis, étant donné qu'il gagne à être connu par son côté très spécial et beau, cependant 2 fois nous sommes allés et deux fois nous avons été refusés. J'ai été très gênée étant donné que je suis d'origine portugaise et j'avais vanté le bon accueil des portugais... enfin voilà la 1ère fois la réponse trouvée c'était: "désolée aujourd'hui ce n'est possible que pour les résidents de l'hôtel. Le lendemain on essaye et on nous répond... désolé cela n'est pas possible car vous n'avez pas réservé... alors qu'on voulait juste visiter le bar et boire une coupe.... enfin voilà je suis très déçue par cet accueil qui n'est pas digne de cet endroit qui se dit "exceptionnel".
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C'est un endroit très bon et très utilisé, malheureusement il a été fermé en raison du risque d'effondrement. C'est ainsi qu'il restera jusqu'à ce qu'il soit récupéré, une réparation qui devrait être achevée d'ici la fin de 2019.
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Hôtel juste au top !! Propreté au rendez-vous, chambre très spacieuse (avec bébé). Accueil très chaleureux et professionnel. Hôtel à 5mn de l'aéroport et très calme. Je le recommande les yeux fermés 👍🏻👍🏻
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Les +: personnel à la réception sympathique et professionnel. Localisation près du centre et de la plage. Environnement calme. Place de parking dispo. Propreté de l appartement Piscine sympa Les - : appartement en rez de chaussée vue terre, c est mensonger on a eu une vue parking ! Matelas mous et lits qui grincent. Salle de bain vieillotte ainsi que le mobilier. Canapé en faux cuir affreux. Odeur de renfermé dans les placards de la cuisine. Tout fait vieux et suranné pas du tout ce qu on attendait. Insonorisation avec les autres appartements insuffisante et ménage uniquement entre 9h et 11h ce qui n est pas pratique
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Une très belle bâtisse, chambre rénové avec gout, le personnel est adorable, nous y avons passer un bon séjour, je recommande la chambre avec vue.
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Super adresse,graça est d une gentillesse exceptionnelle. Acceuil,chambre emplacement Tout est parfait. Petit déjeuner copieux et à base de produits frais . Un grand merci à graça et a jeannette bien sur.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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