Hôtel bien situé, très propre, confortable et jolie vue sur la montagne ! Néanmoins, au vu du prix de la chambre, excessif par rapport au reste des acores, la rigidité du personnel et de l’organisation vous incite à passer votre chemin ! Quand on pense que le vol pour Lisbonne est tous les samedis avec un départ nécessaire de l’hôtel à 8h15, ils se sont arrangés pour que les clients ne puissent pas prendre le petit déjeuner à l’hôtel… et pendant le séjour, c’est la question qui prime : vous devez régler avant, vous n’aurez pas de petit déjeuner… De mon côté, équipe ultra rigide obsédée par les horaires de leur organisation ! 80% du prix du séjour doit être réglé par virement (et uniquement) une semaine avant le séjour, du jamais vu ! Et petit détail, vous prenez un Spritz au bord de la piscine, il est imbuvable (procecco sans bulles), vous le dites mais ça n’intéresse personne et on vous rappelle 4 fois qu’il faut surtout penser à régler avant de partir - forcément on vous demande de régler dès votre arrivée !
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Très sympa.
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Franchement pour le prix c'est plutôt bien. Chambre de taille correct. Un petit bureau. Tout est très propre la dame passe discrètement faire ce qu'elle a à faire. La cuisine est très bien équipée: lave linge, lave vaisselle, bouilloire, grille pain ,machine a cafe, cafetière, micro onde etc...Un salon avec grand écran. La salle à manger. 2 frigos organisés pour les trois chambres. Vous pouvez vous garer devant la maison. Chacun sa salle de bain avec toilettes. Une terrasse avec tables et chaises. Draps, serviettes , papuer toulettes, gel douche, savon pour les mains, gel à l'entrée pour les mains, trousse de secours. Si vous avez besoin la dame est extrêmement gentille et de bons conseils. Elle a 82 ans mais vraiment super dynamique,mais elle n'est absolument pas envahissante son époux et plus en retrait et discret. Nous la vie en communauté c'est pas notre truc, mais ça reste une belle expérience et nous reviendrons chez eux.
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Le séjour à Salvaterra Country House a été une expérience fantastique, pleine de confort, de commodité et de modernité. Devant les grilles, on n'imagine pas ce qui nous attend à l'intérieur, avec un scénario qui semble sorti d'Indonésie, de Malaisie ou encore des Caraïbes... La gentillesse et la disponibilité de tous les employés et du « Leader », João, est totale et inconditionnel, le petit déjeuner servi en chambre est fantastique, l'expérience de se baigner dans le "jacuzzi" extérieur est inoubliable. En un mot : sensationnel !!! Fortement recommandé. Pour échapper à la routine, à environ 1/2 heure de Lisbonne, on trouve le paradis sur terre. Un endroit à répéter à coup sûr.
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Un cinquième de plus.
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Contrairement à ce qui est indiqué, les animaux de compagnie ne sont pas vraiment les bienvenus. Compte tenu des restrictions, nous n’avons pas pu jouir de l’ensemble des services de l’hôtel, et ce malgré le coût très élevé de la chambre. Si nous avions eu connaissance de la « pet charte » a la réservation, nous n’aurions jamais envisagé ce séjour. Nous avons été considérés comme des clients de « seconde zone » ! Un hôtel qui ne correspond absolument à un 5 étoiles : - insonorisation des chambres défaillante - un personnel bruyant - une terrasse sans mobilier… Un manque réel de confort.
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Endroit calme et charmant. Idéal pour une escapade ou des vacances en famille 🤍
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Tres agréable...acceuil genial !
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Personnel très gentil et aimable, très propre, mais chambre un peu petite.
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Des vacances paisibles en famille dans un espace très agréable, très accueillant et bien entretenu avec des conditions pour pratiquer des sports de plein air, une bonne piscine, une maison très propre, une cuisine bien équipée avec un barbecue bien équipé. Propriétaires très sympathiques et toujours très à l'écoute.
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J’attendais beaucoup de cet hôtel à l’histoire romantique et au décor recherché. Malheureusement, j’ai été déçue. L’accueil à la réception manque de chaleur et j’ai du mal à comprendre qu’on nous demande l’heure du petit déjeuner le lendemain avant même d’avoir passé la nuit. Je peux comprendre qu’ils aient besoin de savoir mais étant donné que c’est un buffet et qu’il y a suffisamment de tables, je ne comprends pas la question … Arrivés dans la chambre, odeur de poussière probablement due à la moquette, tête de lit en velours, tissu sur le placard et bien sur rideaux en tissu. Ce fut pire en mettant l’air conditionné en marche car en plus de faire un bruit infernal et de ne pas rafraîchir correctement la pièce, il a soulevé la poussière. La salle de bain est vieillotte et mériterait un rafraîchissement. Le parquet grince et on entend les bruits de structure… je conseille plutôt de prendre une chambre dans le bâtiment moderne. Je précise que nous avons déjà dormi dans d’anciennes demeures devenues hôtels et que le parquet, bien que grinçant, n’empêchait pas de dormir … Le restaurant considéré comme un des meilleurs de la ville est obligatoirement à l’intérieur (dommage en été ) et les plats, bien que joliment présentés, ne sont pas savoureux. Les serveurs s’agitent beaucoup , sans être réellement efficaces. Mais le summum fut quand même quand on nous a annoncé que pour partager une entrée de ravioles en deux assiettes, un supplément devait être payé ! Pour un repas à plus de 60€, c’est maladroit et mesquin.
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